第一篇：外阜銷售辦事處管理

外阜銷售辦事處

為了提升京海公司市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)，擴(kuò)大銷售市場(chǎng)占有率，選擇重點(diǎn)區(qū)域建立外阜銷售辦事處，外阜辦事處建立和管理由公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心具體負(fù)責(zé)，公司相關(guān)職能部門予以支持。

一、辦事處的建立

1、根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和銷售任務(wù)的要求，選擇市場(chǎng)容量大、有良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)的區(qū)域，設(shè)立區(qū)域外阜銷售辦事處；

2、選擇具有良好綜合素質(zhì)的銷售管理人員擔(dān)任辦事處主任；

3、經(jīng)公司考核培訓(xùn)合格后上崗。

二、辦事處的職責(zé)

1、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后實(shí)施；

2、在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作；

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

6、負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)；

7、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。

三、辦事處的作用

1、建立公司與客戶之間的銷售渠道；

2、降低企業(yè)市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)成本；

3、擴(kuò)大公司的影響，深入市場(chǎng)全面開拓；

4、創(chuàng)造更高銷售業(yè)績(jī)；

5、收集銷售信息（市場(chǎng)、產(chǎn)品、代理商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）；

6、提供業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。

四、辦事處管理：（主要管理好人事與財(cái)務(wù)）

（一）辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。

4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上工科學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；

8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《京海營(yíng)銷管理匯編》對(duì)辦事處人員進(jìn)行管理考核。

10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

（二）辦事處的財(cái)務(wù)管理

1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：

1)費(fèi)用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；

2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；

3)偽造、變?cè)臁⒅e報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；

4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；

5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退或采取法律訴訟。

北京市京海市場(chǎng)營(yíng)銷中心

2011年4月11日

第二篇：阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)

阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)

我們醫(yī)院是2011年和阜外建立了合作關(guān)系，2012年我們醫(yī)院分兩批次共7個(gè)醫(yī)生到阜外進(jìn)修學(xué)習(xí)，包括醫(yī)生、護(hù)士、麻醉師、灌注師，準(zhǔn)備去的時(shí)候，大家都比較忐忑，因?yàn)楦吠馐侨袊?guó)最好的心臟外科醫(yī)院，而我們來自于偏遠(yuǎn)山區(qū)，怕遭歧視，到了阜外以后，老師們的熱情、正直迅速打消了我們的顧慮，特別是許建屏主任，楊研主任，董超主任，張懷軍主任給了我們莫大的關(guān)懷、鼓勵(lì)和諄諄教導(dǎo)，無論是生活中，還是工作中都給了我們極大的關(guān)懷，許建屏主任和董超主任利用周末的時(shí)間給我們講了很多專業(yè)講座，讓我們學(xué)到了很多有用的知識(shí)，董超主任和楊研主任還請(qǐng)我們幾個(gè)進(jìn)修學(xué)習(xí)的到新疆飯店去感受了地道的新疆美味，現(xiàn)在想起來都在流口水啊，美味！楊研主任還利用一些碎片時(shí)間給我們講了實(shí)用的臨床技巧如冠脈造影片的閱讀方法，止血的方法等等。

進(jìn)修學(xué)習(xí)完成后，我們戀戀不舍的離開北京，回到醫(yī)院立即滿腔熱忱地投入到工作中，一方面在本市廣為宣傳，不斷走訪各個(gè)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓他們知道我們是阜外心血管病醫(yī)院的合作單位，是國(guó)家心血管疾病中心的合作單位，在我們這里能得到全國(guó)最好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同時(shí)可以為患者節(jié)約一大筆的費(fèi)用，一方面我們和許主任聯(lián)系，把病人的心臟彩超等資料傳給許主任，由許主任看了以后給出意見和建議，并安排老師過來做手術(shù)，我們一般選擇3-4個(gè)病人一起，最多的時(shí)候，張懷軍主任一天就做了6個(gè)心臟手術(shù)，讓我們深刻體會(huì)到了大師的魅力，在手術(shù)中老師們不斷地給我們講解心臟的解剖結(jié)構(gòu)，各個(gè)手術(shù)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)，包塊手術(shù)刀的使用技巧，切房間隔時(shí)手術(shù)刀的走向及注意事項(xiàng)，縫二尖瓣時(shí)持針鉗夾針的部位，縫針的傾斜角度，縫瓣的技巧和注意事項(xiàng)，以及重度主動(dòng)脈瓣鈣化的處理技巧、縫主動(dòng)脈瓣進(jìn)針的角度和技巧，以及暴露的技巧和方法，還有縫室間隔缺損怎樣避開傳導(dǎo)束，怎樣保護(hù)主動(dòng)脈瓣等等。在老師們的淳淳教導(dǎo)和耐心指導(dǎo)下，我們胸心外科的心臟手術(shù)數(shù)量發(fā)展迅速，2012年做了70余例，2013年做了80余例，2014年左了110余例心臟手術(shù)，近三年共死亡2例，手術(shù)成功率非常高，我們開展了冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)，風(fēng)濕性心臟病二尖瓣、主動(dòng)脈瓣置換術(shù)、二尖瓣及三尖瓣成形術(shù)、法洛氏四聯(lián)癥根治術(shù)、右室雙出口矯治術(shù)，室間隔缺損修補(bǔ)術(shù)等手術(shù)，我們自己已經(jīng)能獨(dú)立完成二尖瓣置換術(shù)、主動(dòng)脈瓣置換術(shù)、室間隔缺損修補(bǔ)術(shù)等手術(shù)。

經(jīng)過這幾年愉快的合作，我們胸心外科得到了迅速的發(fā)展，宜賓市人民得到了更好的醫(yī)療服務(wù)，在此非常感謝阜外老師們的教導(dǎo)，我們會(huì)繼續(xù)不斷努力，為宜賓市人民的健康保駕護(hù)航。

宜賓市第一人民醫(yī)院胸心外科

第三篇：辦事處銷售人員管理

第一部分 辦事處的工作職能

一、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏c周邊市場(chǎng)的開拓，客戶資源的開發(fā)與管理。承擔(dān) 公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。代表公司與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán) 禁做有損公司利益的事。

四、積極與上級(jí)溝通匯報(bào)，提出有利于開拓市場(chǎng)的建議與意見。

五、負(fù)責(zé)辦事處市場(chǎng)商業(yè)信息的管理與保護(hù)，嚴(yán)禁泄露任何商業(yè) 類信息。

六、辦事處人員要與公司各部門密切配合，第二部份 日常工作管理員工行為準(zhǔn)則

一、日常工作管理

1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開展公司銷售工作，工作周報(bào)、月報(bào)（月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位銷售人員應(yīng)該認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件的方式將周報(bào)上報(bào)給部門經(jīng)理和分區(qū)老總審核。

1、經(jīng)銷商的管理方面

（1）經(jīng)銷商信息、反饋情況

（2）經(jīng)銷商存在的問題，經(jīng)銷商未能及時(shí)解決；

（4）經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品政策的了解和不足

（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題（如公司倒閉、信用有嚴(yán)重問題）

（6）經(jīng)銷商的返利表

2、銷售員管理方面

（1）、銷售人員日常拜訪表

1、每天拜訪的渠道信息、溝通反饋情況

2、跟進(jìn)的商機(jī)反饋情況

（2）、自身行業(yè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)表

1、企業(yè)的規(guī)模、IT使用信息

2、采購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人員信息

3、需求信息、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)方式

4、競(jìng)爭(zhēng)品牌、渠道對(duì)手分析

二、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求

（1）銷售量

（2）對(duì)客戶拜訪情況

（3）銷售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）

（4）重點(diǎn)客戶情況

（5）新客戶情況

（6）異常客戶或信譽(yù)不佳客戶

（7）待開發(fā)客戶及其情況

（8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

（9）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)

（10）問題與合理化建議

（11）下個(gè)月的客戶開發(fā)計(jì)劃

三、工作例會(huì)規(guī)定

1、每天早晨08點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì)，晨會(huì)由經(jīng)理主持時(shí)間不超過10分鐘。晨會(huì)內(nèi)容通報(bào)上個(gè)工作日情況、通報(bào)辦事處、個(gè)人第一、最后的銷售人員、銷售計(jì)劃完成進(jìn)度、指出急待解決的問題、客戶拜訪、銷售行政工作、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題。

2、周會(huì) 每周五下午16點(diǎn)30—17點(diǎn)30銷售代表區(qū)域經(jīng)理回顧本周工作、確定下周主要工作。回顧本周工作進(jìn)展情況、銷售進(jìn)度、重要客戶的銷售情況，擬定下周主要工作。

四、員工行為準(zhǔn)則

（1）、住宿管理

1、銷售人員駐外住宿時(shí)必須嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)。嚴(yán)禁酗酒、嫖娼、傳銷、賭博等一切違法行為，觸犯法律后果自負(fù)。

2、公司人員同住的，要團(tuán)結(jié)友愛，互相謙讓，相敬如賓，不得有打架、斗毆的事情發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)給予除名處理并個(gè)人承擔(dān)所有的不良后果。

3、銷售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個(gè)人物品，嚴(yán)禁留宿公司經(jīng)銷商處。

（2）、對(duì)待客商：

（1）在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人或拜訪客商，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。

（2）客人來訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對(duì)方，能解決的問題應(yīng)主動(dòng)為其解決。

（3）無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

（4）銷售人員在與客商交往時(shí)，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。

2、辦公用品：

（1）按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時(shí)須交還（辦公消耗品除外）。

（2）正確使用辦公用品，對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。

（3）銷售公司駐外人員與經(jīng)銷商交往時(shí)言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺遵守，因個(gè)人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

第三部分 出差報(bào)銷管理

1、銷售人員根據(jù)工作需要進(jìn)行出差，需申報(bào)“出差計(jì)劃”，“出差計(jì)劃”內(nèi)容主要包括出差時(shí)間、起止地點(diǎn)、途經(jīng)地點(diǎn)、主要工作任務(wù)描述、預(yù)計(jì)達(dá)到效果等，于每月日前將次月“出差計(jì)劃”報(bào)給銷售部。

2、銷售人員申報(bào)的出差計(jì)劃批準(zhǔn)后填寫“出差申請(qǐng)單”，出差申請(qǐng)單報(bào)銷售副總審核。“出差申請(qǐng)單”報(bào)人力資源部、財(cái)務(wù)管理部各一份。

3、銷售人員辦理請(qǐng)款手續(xù)，填寫“用款申請(qǐng)單”，用款申請(qǐng)單報(bào)銷售副總、財(cái)務(wù)管理部審核.4、差旅費(fèi)報(bào)銷天數(shù)控制在7天到半月一次，因?yàn)閳?bào)銷時(shí)間越長(zhǎng)，作弊造假越容易、借支費(fèi)用越大風(fēng)險(xiǎn)越大、越難控制。

5、差旅費(fèi)必須有出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算審批，不得超支，否則自負(fù)。

第四部分 商務(wù)機(jī)制

一、商務(wù)政策與合同管理

1、公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為機(jī)密商業(yè)情報(bào)，未經(jīng)公司授權(quán)任何駐外銷售人員不得向客商通報(bào)或泄密。

2、公司制定各種促銷優(yōu)惠政策、折扣標(biāo)準(zhǔn)，客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，超越銷售人員權(quán)限需上報(bào)公司審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、公司商務(wù)政策及價(jià)格不可對(duì)外公開印刷，只是提供銷售人員學(xué)習(xí)掌握；公司如有重大商務(wù)政策調(diào)整，公布前任何銷售人員不得提前通報(bào)客商。

4、銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策，應(yīng)予以制止并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、銷售人員在與客商進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的由銷售人員自行決定；如有疑問和在授權(quán)范圍外的，須請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理或有關(guān)部門。

6、商務(wù)合同必須履行商務(wù)程序，在各級(jí)主管或相關(guān)部門按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后方可生效。

7、銷售駐外人員在洽談商務(wù)合同時(shí)，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按合同做好履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠等相關(guān)工作。

8、銷售公司外派業(yè)務(wù)人員如遇重大客戶信息、商務(wù)價(jià)格談判等商務(wù)情報(bào)，須第一時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

第五部分考核機(jī)制

第六部分獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制

第四篇：淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受

淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受

沒到北京進(jìn)修學(xué)習(xí)前，就聽人說過北京的醫(yī)院服務(wù)態(tài)度好，通過半年多的學(xué)習(xí)，我是耳聞目睹，且深深的感受到了，在這里我就簡(jiǎn)單地吧所見所聞所想給各位做一個(gè)介紹。

我所在的阜外醫(yī)院是一所心臟專科醫(yī)院，由于歷史悠久，專業(yè)口碑好，患者絕大部分都來自全國(guó)各地，可以說是無湖四海各種方言，各民族的患者都有，但到了這里你不要擔(dān)心會(huì)遇到困難和障礙，微笑是他們的通用語言，我所學(xué)習(xí)的放射科，據(jù)我觀察大多數(shù)都能夠做到和言悅色，每天那么多的門診、住院病人量，我學(xué)習(xí)半年之久，從未聽說、看到過醫(yī)患發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧的事。

稱呼貼切，不同年齡段的醫(yī)生、護(hù)士、登記人員稱呼不同年齡段的患者有不同的稱呼，心血管病大多都是高年齡患者，“老爺子、老太太、先生、女士、請(qǐng)把您的上衣卷起來，請(qǐng)您在外面稍等”語言都很和藹，如果有人進(jìn)錯(cuò)門都能耐心說明、找人都能回答滿意，相比而言我們做到了嗎？我想我還做的不夠好。

那么，我在想，是什么原因讓他們做的這樣好呢？

是收入、待遇高嗎？不是，我做過調(diào)查，相比而言，年輕醫(yī)生、護(hù)士的收入還沒有在做的同等資歷的醫(yī)生、護(hù)士的高，但有沒有說實(shí)話那是另外一回事。

是管理的好嗎？ 我認(rèn)為不是，我聽他們?cè)诔繒?huì)上講的一些規(guī)章制度，也還是我們平常在工作強(qiáng)調(diào)的那些內(nèi)容，但并沒有多么嚴(yán)厲的考核制度。

我想應(yīng)該是人的因素起了決定性因素，他們的平均受教育年限肯定是比我們高，但這應(yīng)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平上，可是他們不但業(yè)務(wù)好，而且服務(wù)也

好。

我還在北京學(xué)習(xí)期間我就想，大地方，大城市的人有好的人文素養(yǎng)，我們小地方，小城市就應(yīng)該成為落后、素質(zhì)差、食古不化的代名詞嗎? 業(yè)務(wù)有差距，那不是一朝一夕能趕上的，服務(wù)好不好我想就是一個(gè)人文素養(yǎng)、觀念問題，我想我回去以后從我做起，如果我過去沒做好，服務(wù)不夠好，那么我要做的比過去好，回來以后，首先宣傳北京好的服務(wù)態(tài)度，試圖影響別人，我也是這樣做的，不僅在行動(dòng)上，而且也從思想上改進(jìn)自己。

過去我們說，我們?yōu)榱斯业氖拢伪靥J(rèn)真，其實(shí)我們誰也沒為誰工作，我們就在為自己工作，為我們的生活工作，為自己工作就要盡力，不打折扣，對(duì)待病人就要像對(duì)待自己的家人一樣，不要說是家人，朋友、熟人也行；其實(shí)我們能不能為病人服好務(wù)，關(guān)鍵是我們有沒有一顆愛心、同情心、善良的心、有愛就有一切，體現(xiàn)在工作中，就是我們的動(dòng)力，有一顆同情心就不會(huì)對(duì)患者說刻薄、推諉、攻擊性的話，即便是患者不懂、不理解，對(duì)我們不尊、懷疑我們、辱罵我們，我們也能淡定，因?yàn)樗麄儺吘故侨跽撸麄冋谠馐芡纯啵t(yī)患關(guān)系出現(xiàn)如此大的積怨，不是你我造成，但我想畢竟是我們醫(yī)療界先有錯(cuò)，才造成今天的如此局面，所以我們每一個(gè)人從自我做起，北京的同行能做到得，我們也能做到，說的與時(shí)俱進(jìn)點(diǎn)，十七屆六中全會(huì)的核心是要發(fā)展我們的文化事業(yè)，我們醫(yī)療界的文化是什么？我想醫(yī)者愛心、醫(yī)者仁心就是我們的不二抓手，我說過，每個(gè)人能力有大小，在對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度上立地就能成佛，我呼吁各位和我一起努力，做的好的更上一層樓，做的不好的請(qǐng)改正，我們的任何努力、任何成績(jī)，我們的生命中都有記載，我們的同事都看的見，我們的朋友、親人都知道、我們的孩子都會(huì)驕傲、自豪，若果我們都這樣做，我們的科室、我們的醫(yī)院、我們的醫(yī)療界、國(guó)家就有光明的未來！我前面的這番話，大家可能覺得我有點(diǎn)酸，告訴各位我就是這樣想的，也是努力這樣做的。

我在北京學(xué)習(xí)期間，我看那些老師們總在我們之前到，經(jīng)過了解才知道，他們有時(shí)提前一小時(shí)到科室，包括科室領(lǐng)導(dǎo)，遲到就遲到了，不解釋理由，也沒有人批評(píng)，沒有人考核，有的年輕醫(yī)生住在昌平、平谷六點(diǎn)鐘就得從家中出門，不是他們怕遲到，是因?yàn)槿巳硕疾桓蕿槿撕螅?guī)則、考核就是給違反規(guī)章制度的人制定的，我們違反了就不需要找理由，改進(jìn)就是。

我學(xué)習(xí)的另一收獲是學(xué)會(huì)了排隊(duì)，無紀(jì)律、無規(guī)則是不行的，我們能不能讓患者滿意，其中最主要的一點(diǎn)就是能不能按順序給患者檢查，包括我們自己不去加塞，在我學(xué)習(xí)的阜外醫(yī)院，做CT要預(yù)約一個(gè)月，我來時(shí)又轉(zhuǎn)了一臺(tái)機(jī)子，好了一點(diǎn)，但也要預(yù)約排隊(duì)，核磁也要預(yù)約好長(zhǎng)時(shí)間，中間加人要科主任簽字，基本不存在加塞，我們做的怎么樣？這也是考驗(yàn)科室領(lǐng)導(dǎo)智慧的頭痛事。

我想說的很多，但由于時(shí)間的關(guān)系，我今天就說這么多。

第五篇：暑期外阜實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期外阜實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)校：

系別： 班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)： 實(shí)習(xí)教師：

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一、實(shí)習(xí)安排

實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年07月15日至2013年07月25日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：四川省成都市及周邊

二、實(shí)習(xí)目的

通過暑期外阜四川省成都市實(shí)地考察調(diào)研，了解成都市建筑的文脈傳承、建筑的多樣性與綜合性等，探索建筑與商業(yè)的關(guān)系、建筑與傳統(tǒng)的結(jié)合等一系列問題。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

實(shí)地調(diào)研成都市各式各樣不同風(fēng)格，不同形式，不同特色的建筑，體會(huì)建筑不同形式的要求，建筑與商業(yè)空間的關(guān)系，建筑各樣空間的視覺感受等，提升自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)以及完成實(shí)習(xí)要求與提交結(jié)果。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.青羊?qū)m道教建筑文化

參觀青羊?qū)m道教建筑，觀察并體會(huì)青羊?qū)m所體現(xiàn)的道教建筑獨(dú)特的風(fēng)格和道教建筑所有的文化特點(diǎn)。青羊?qū)m是中國(guó)著名的道教宮觀，它位于風(fēng)景優(yōu)美，文物古跡眾多的成都市西南郊。青羊?qū)m是成都市內(nèi)現(xiàn)有的一座最大，最古老的道教廟宇。青羊?qū)m始建于周，初名青羊肆。據(jù)《道藏輯要》記載，這里曾是老君為關(guān)令尹喜真人演法傳道之所，后名青羊觀、玄中觀。唐僖宗中和元年（881）因避黃巢兵亂于此，喜獲平定，于是撥錢增修殿宇，并下詔改名青羊?qū)m。到了明代，唐所建殿不幸毀于天災(zāi)兵焚。現(xiàn)在的青羊?qū)m為清康熙六至十年（1667-1671）重建。其東側(cè)花園因傳有呂、韓二仙于此，康熙年間增建廟宇，稱為二仙庵。

八卦亭還有一個(gè)神話，傳說當(dāng)年建八卦亭時(shí)，將要竣工前夕子時(shí)，面對(duì)三清殿的石柱盤龍復(fù)活，意欲騰云而去，被月御值日使者發(fā)現(xiàn)，則以神拳定于柱上，現(xiàn)在這個(gè)柱頭上還留著那個(gè)拳頭印。據(jù)說有人數(shù)過八卦亭共有八十一條龍，“八十一”含九九歸一之意。"

2、春熙路、錦里、寬窄巷子商業(yè)步行街對(duì)比

春熙路的雛形是1909年從日本留學(xué)歸國(guó)任四川勸業(yè)道的周孝懷倡導(dǎo)的“勸業(yè)場(chǎng)”，后更名為商業(yè)場(chǎng)。它共經(jīng)歷了三代發(fā)展軌跡，經(jīng)過因街成市——因市興商——因商成名的發(fā)展歷程，至今已成為一條歷史悠久的商業(yè)步行街。（圖3）

錦里在成都?xì)v史上，原本就是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，其雛形在秦漢時(shí)代就已經(jīng)形成。三國(guó)時(shí)期，蜀漢丞相諸葛亮北伐中原的戰(zhàn)資從蜀錦而來。于是，“錦江岸邊，浪戲排排濯錦妹；成都城上，日照行行曬絹姑”。（圖4）

寬窄巷子，最早是由成都滿城的布局發(fā)展而來。在成都成西，以將軍衙門為中心，方圓約5km的范圍內(nèi)，曾是清代有名的滿城。成都滿城大體上奠基與就少城的遺址，所以又稱為少城。（圖5）

圖3 春熙路 圖4 錦里

步行街是一種以人為主導(dǎo)的線性商業(yè)區(qū)，它不僅要求在街區(qū)中塑造小品、綠化等景觀，更重要的是以人的心理需求為出發(fā)點(diǎn)，達(dá)到商業(yè)建筑塑造購(gòu)物心理的目的。

春熙路、錦里古街、寬窄巷子步行街都有各自不同的文化傳承與空間特點(diǎn)，但不約而同的都將商業(yè)與建筑文化聯(lián)合打造，即使建筑成為成都的標(biāo)志，又使建筑成為繁華的商業(yè)區(qū)。其中寬窄巷子

暑期外阜實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 的獨(dú)特性與合理的表現(xiàn)手法，將它塑造成了完美結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代、中式與西式建筑文化的典范。將城市的文化傳承下來并結(jié)合現(xiàn)代文化發(fā)展，是我們要一直探索并實(shí)現(xiàn)的城市發(fā)展路程。

圖5 寬窄巷子

3、武侯祠三國(guó)文化保護(hù)和旅游

武侯祠（Temple of Marquis）是紀(jì)念中國(guó)三國(guó)時(shí)期蜀漢丞相諸葛亮的祠宇。目前最有影響的是成都武侯祠，成都武侯祠為首批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位（1961年），也是首批一級(jí)博物館，每年吸引上百萬游客參觀游覽，享有三國(guó)圣地的美譽(yù)。（圖6）

成都武侯祠，位于四川省成都市南門武侯祠大街，是中國(guó)唯一的君臣合祀祠廟，由劉備、諸葛亮蜀漢君臣合祀祠宇及惠陵組成。現(xiàn)分文物區(qū)、園林區(qū)和錦里三部分，面積230畝（15萬平方米）。根據(jù)武侯祠新 的規(guī)劃內(nèi)容，武侯祠將對(duì)這三個(gè)區(qū)域進(jìn)行更加合理的功能區(qū)劃，分為三國(guó)歷史遺跡區(qū)、錦里民俗區(qū)、三國(guó)文化體驗(yàn)區(qū)三大板塊。

4、金沙遺址公園和四川省博物館博覽類建筑空間比較

金沙遺址位于成都市區(qū)西北，時(shí)代上溯至新石器時(shí)代晚期的寶墩文化時(shí)期，以商周時(shí)期古蜀文化為主體，是商、西周時(shí)期古代蜀國(guó)的都城遺址之一。經(jīng)考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘確認(rèn)，遺址分布面積在5平方公里以上，已探明了祭祀?yún)^(qū)、宮殿區(qū)、大型墓地、居址區(qū)等重要遺跡，出土了金器、銅器、玉器、石器、漆木器、陶器、象牙等珍貴文物數(shù)萬件。金沙遺址與成都平原的史前古城址群、三星堆遺址、戰(zhàn)國(guó)船棺墓葬共同構(gòu)建了古蜀文明發(fā)展演進(jìn)的四個(gè)不同階段，是中華文明不可或缺的重要組成部分。(圖8)

圖8 金沙遺址博物館 圖9 四川省博物館

四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，1952年由“川西博物館”更名為“四川博物館”。是收藏和展出四川省文物的重要場(chǎng)所。現(xiàn)有館藏文物30萬件，其中最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑等。（圖9）

而我們游覽時(shí)，當(dāng)我們默立在巴蜀先民留下的寶貴遺產(chǎn)面前時(shí)，不能不感嘆先民們?cè)趧?chuàng)造自身文化的同時(shí)，不忘汲取商周文化精髓的胸懷和睿智；不能不欽佩先民們?cè)趧?chuàng)造富裕的物質(zhì)世界的同

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時(shí)，也創(chuàng)造了浪漫的青銅藝術(shù)世界中的輝煌。

5、“環(huán)球中心”和“華潤(rùn)萬象城”大型商業(yè)綜合體

新世紀(jì)環(huán)球中心位于成都高新區(qū)天府大道與繞城高速交匯處,占地面積約1300畝,總建筑面積約176萬平方米,是省市兩級(jí)政府確定的打造世界現(xiàn)代田園城市的重大項(xiàng)目,是會(huì)展旅游集團(tuán)繼成功開發(fā)世紀(jì)城新會(huì)展中心之后的又一力作。

新世紀(jì)環(huán)球中心為世界最大單體建筑之一,主體建筑以“流動(dòng)的旋律”為設(shè)計(jì)理念；建筑以“海洋”為設(shè)計(jì)主題；衍生出“飛行之海鷗、漂浮之鯨、起伏之海浪”的建筑形態(tài)；創(chuàng)造出內(nèi)陸城市“海景風(fēng)情島”的娛樂休閑模式。項(xiàng)目總建筑面積約176萬㎡，地上建筑面積約117.6萬㎡，地上面積約58.4萬㎡。

6、黃龍溪古鎮(zhèn)與傳統(tǒng)古鎮(zhèn)開發(fā)與保護(hù)

四川成都雙流縣黃龍溪古鎮(zhèn)位于成都平原南部，距成都市區(qū)40公里，距雙流縣城35公里。黃龍溪有著1700余年的歷史，是中國(guó)十大水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)之一，先后被評(píng)為“中國(guó)民間藝術(shù)火龍之鄉(xiāng)”、“中國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國(guó)民間文化遺產(chǎn)旅游示范區(qū)”、“中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)”、“國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)”。

鎮(zhèn)內(nèi)至今保存有典型的明清時(shí)代建筑街坊，青石板鋪就的街面，木柱青瓦的樓閣房舍，造形古樸，保存完整，形成了古色古香的古鎮(zhèn)風(fēng)貌。（圖2.3）那臨江佇立的“吊腳樓”，體現(xiàn)了古鎮(zhèn)民居“干欄”文化特色。而黃龍正街是古黃龍溪鎮(zhèn)最熱鬧的街道，因此也是現(xiàn)在黃龍溪鎮(zhèn)古跡最集中的一條街道。寬約3米的街面，全由石板鋪就，兩側(cè)，大都是清代前店后居的聯(lián)排式民居店鋪。這些民居店鋪，均為木穿逗結(jié)構(gòu)，竹編夾壁粉墻，清瓦屋面，雕花窗欞，飛檐翹角。不止這些，古鎮(zhèn)的當(dāng)鋪、賭坊、錢莊也設(shè)在這條街上，這些古跡至今保存尚好。

與中國(guó)其他地方的古鎮(zhèn)相比，黃龍溪古鎮(zhèn)特點(diǎn)鮮明，地域性強(qiáng)，擁有獨(dú)特的古鎮(zhèn)風(fēng)貌。而且，不僅有獨(dú)特的巴蜀文化，還融合南北建筑風(fēng)格為一體，更難得的是在長(zhǎng)期發(fā)展中包容了許多的外來民族風(fēng)情、地域風(fēng)情在里面。而且獨(dú)特的建筑風(fēng)格、古樸的環(huán)境、優(yōu)美的風(fēng)景、具有較高的觀賞價(jià)值。黃龍溪古鎮(zhèn)的清代穿逗式木結(jié)構(gòu)建筑都有著300多年的歷史，欄桿窗欞鏤刻精美，以糯米汁調(diào)和灰漿桐油粘結(jié)砌筑的封火墻堅(jiān)固無比，極具保存價(jià)值。

7、建川博物館聚落與劉氏莊園

建川博物館，全稱建川博物館聚落（Jianchuan Museum Cluster），位于四川省成都市大邑縣，聚落占地500畝，坐落于國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)、劉氏莊園所在地安仁古鎮(zhèn)。聚落內(nèi)將建設(shè)抗戰(zhàn)、民俗、紅色年代藝術(shù)品三大系列20余個(gè)分館。是目前國(guó)內(nèi)民間資金投入最多、建設(shè)規(guī)模和展覽面積最大、收藏內(nèi)容最豐的民間博物館。（圖12）

建川博物館聚落由樊建川先生創(chuàng)建，坐落于國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)四川成都安仁古鎮(zhèn)，占地500畝，現(xiàn)已建成開放15座博物館，共收藏文物800余萬件，其中國(guó)家一級(jí)文物121件。為中國(guó)最大的博物館聚落。

建川博物館由抗戰(zhàn)、“紅色年代”、地震、民俗四大主題博物館組成，旨在為了和平，收藏戰(zhàn)爭(zhēng)；

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為了未來，收藏教訓(xùn)；為了安寧，收藏災(zāi)難；為了傳承，收藏民俗。

建川博物館聚落以“博物休閑，身心雙安”的理念，除了向參觀者展示中華民族百年真實(shí)歷史，還為參觀者提供了配套齊全的餐飲、住宿、娛樂、購(gòu)物、會(huì)議等服務(wù)。

劉氏莊園建于1958年10月，1966年11月被國(guó)務(wù)院公布為

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學(xué)習(xí)與努力。