第一篇：市場部外阜人員工作規章制度

市場部外阜人員日常工作規章制度

為了規范市場部外阜人員的日常工作，特制定以下工作制度，市場部各外阜人員需嚴格遵守和執行：

一、工作匯報制度

1、工作日報：每日工作結束后對當日工作進行總結，填寫《工作日報表》（見附件1），記錄當日工作，并最晚在當日20：00前將其發送到市場部總監處，要求內容清晰易懂，對工作中的問題和困難進行明確闡述。

2、周總結和計劃：每周六中午12：00前提交本周總結和下周計劃。該表與《工作日報表》為一張表格。

二、百分考核制度

市場部外阜人員跟公司內部員工一樣，同樣實行百分考核制度，考核總成績為100分，考核結果與員工的工資發放直接掛鉤，每月5日前填寫《考績表》（見附件2），對個人工作進行考績自評，并發送給市場總監。（具體百分考核制度見附件3。）

三、信息反饋制度

（一）活動或事件48小時反饋

為建設流暢的信息通路，加強網站功能建設，并為公司宣傳提供豐富的素材，進一步規范和提高工作水平，同時為各區域提供優質、高效的服務,特制定信息48小時反饋制度：

1、信息反饋的范圍：

A、參加的展會

B、組織召開的招商會

C、組織召開的培訓會

D、組織開展的促銷和會銷活動

E、其他（任何有宣傳價值的事情）

2、信息反饋的內容

A、參加的展會

① 公司統一安排的展會：

展會新聞和圖片由市場部公關經理常晉偉整理提供，受是否參會影響，參會渠道人員需輔助提供部分素材，以供編輯。

② 各地自主參加的地方展會：

由外派市場部人員負責整理提供，參會渠道人員輔助提供部分素材，以供編輯；

圖片要求：參展照片在20張以上，包含展位正面和側面、展會主席臺、倍受關注

場面、熱烈洽談場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有場面以及獲得的成效的描述。

B、組織召開的招商會

當地召開招商會時，外派市場部人員應對會議的照片進行搜集，并對會議的整

體情況編輯文字內容。

圖片要求：會議照片在20張以上，包含會議主席臺、領導或合作伙伴講話、參會

人員眾多場面、與會人員認真聆聽場面、會后熱切交流場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有現場氣氛和獲得的成效的描述，以及對當地市場開拓的意義等內容。

C、組織召開的培訓會

當地召開培訓會時，外派市場部人員對會議的照片進行搜集，并對會議情況編

輯文字內容。

圖片要求：會議照片在20張以上，包含會議主席臺、領導或合作伙伴講話、參會

人員眾多場面、與會人員認真聆聽場面、會后熱切交流場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有現場氣氛和獲得的成效的描述，以及此次培訓活動的目的和意義等內容。

D、組織開展的促銷和會銷活動

外阜人員要與縣級區域經理保持密切聯系，要求區域經理在每次進行村鎮促銷

和會銷活動時指定專人對現場照片進行搜集，并對會議取得的成果予以記錄和反

饋，外阜人員需在48小時內獲得相關資料并反饋至公司。

圖片要求：會議現場照片在3張以上（含講課場面、人們認真聽講場面、搶購場面）。文字要求：記錄時間、地點、現場氣氛和最終的銷售成果，100-200字即可。

E、其他（任何有宣傳價值的事情）

各地進行的各項活動中，凡是具備宣傳價值的事宜，外派市場部人員都需第一

時間獲取現場照片，并編輯文字，這是當地工作業績的集中體現。

圖片要求：會議現場照片在10張以上，選取多角度。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備。

3、信息的發送及反饋

A、信息的發送：

反饋信息時要求一個會議、活動或事件為一個文件夾，該文件夾的命名采取“地區

+會議或事件+時間”的方式（如：河北樂亭招商會090215，山東青州會銷090228），該文件夾內有一個文字介紹的word文檔和一個裝有圖片的文件夾。

當日有多個活動或事件需發送時，將幾個文件夾放置在一個總文件夾中壓縮發送即

可，總文件夾要注明地區和時間。

B、反饋時間要求：會議、活動結束后的48小時內進行反饋。

C、反饋接口人：市場部柳 欣

郵箱：xinhuo0907@sohu.com，電話：010-82328866-8206手機：***QQ：184948882（注：促銷和會銷活動戰報發送時抄送給常晉偉一份）

（二）設計制作和印刷工作48小時反饋

1、反饋的內容

（1）公司重大事件的照片資料選出較好的30張左右，在48小時之內整理好并發送給

設計人員（有視頻資料的將視頻資料也要打包傳遞）。

（2）各地展會的照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。

（3）公司組織的各類招商會照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。

（4）公司相關各類培訓會的照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。

（5）終端促銷和會銷活動的照片資料選出較好的10張左右，在48小時之內傳送到位。

（6）新農戶案例照片、樣板田照片、生命素施用與未施用對比照片及相應文字介紹在在48小時之內傳送到位。

2、反饋的要求

（1）外派人員如需設計相關資料，需提前3-4天如實填寫《品牌設計工作單》（附件4），注明用途和要稿時間，并以郵件形式發送，并以電話形式告知。

（2）外派人員需提供相應文字資料，以便設計如期順利完成。

（3）外派人員按月提供兩種以上（含兩種）競品較的設計資料，并以照片的形式發送到

相關人員郵箱。

3、反饋接口人：市場部高亞玲

郵箱：yaling_gao@163.com電話：010-82328866-8205手機：***QQ：50209552

5（三）公關部信息反饋制度

1.根據當地市場負責人的推薦，每月采訪一名當地的優秀經銷商，需配有經銷商圖片。

提交一篇采訪報道1500-2000字左右，每月15日前提交。

2.根據當地市場負責人的推薦，每月采訪一名當地的優秀銷售人員，需配發圖片。字數

同上，每月15日前提交。

3.每月需提交一份當地使用生命素效果明顯的農戶的致富故事，或是采訪報道（配圖片，配作物長勢），每月15日前提交。

4.每月需根據當地不同時期的主要農作物，提交三種農作物生長圖片。要求圖片能夠明

顯反映使用生命素前后的不同（要求較高圖片質量），每月15日前提交。

5.及時匯總當地最新的展會訊息，在已參加展會的市場，在展會結束后提供一篇新聞稿

件（配圖片），至少在展會前一個月提交相關信息。

6.感受了解整個市場的狀況，如有心得感觸可立即寫成稿件，已安排內刊刊登。

7、反饋接口人：市場部常晉偉

郵箱：anchoragechang@126.com電話：010-82328866-8209手機：***QQ：44672876

（四）廣告部信息反饋

1、外派人員聯系溝通當地廣告媒體，為公司發布各類廣告信息，并對信息發布情況進行48小時反饋；

2、爭取更多的廣告資源，為公司爭取媒體資源最大化，并對媒體的聯系及合作情況進行及時反饋；

3、收集地區廣告媒體即時更新的報價及樣報例刊，爭取最低廣告價格，并及時反饋；

4、外派人員負責地區廣告監播工作，發現誤播及時協調并與電視臺溝通更正；

四、保密制度

1、公司重要資料不得轉交他人。

2、公司重要會議紀要、競爭策略、技術資料、合同、報價、提案等資料不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。

未按照上述制度按時按質按量完成工作的，依據情節嚴重程度扣除一定的績效評分，情節嚴重的報市場總監另行評定處理辦法。

此制度擬定于發布之日起開始執行。

2009-3-1市場部

第二篇：市場部外阜人員工作規章制度

市場部外阜人員日常工作規章制度

為了規范市場部外阜人員的日常工作，特制定以下工作制度，市場部各外阜人員需嚴格遵守和執行：

一、工作匯報制度

1、工作日報：每日工作結束后對當日工作進行總結，填寫《工作日報表》（見附件1），記錄當日工作，并最晚在當日20：00前將其發送到市場部總監處，要求內容清晰易懂，對工作中的問題和困難進行明確闡述。

2、周總結和計劃：每周六中午12：00前提交本周總結和下周計劃。該表與《工作日報表》為一張表格。

二、百分考核制度

市場部外阜人員跟公司內部員工一樣，同樣實行百分考核制度，考核總成績為100分，考核結果與員工的工資發放直接掛鉤，每月5日前填寫《考績表》（見附件2），對個人工作進行考績自評，并發送給市場總監。（具體百分考核制度見附件3。）

三、信息反饋制度

（一）活動或事件48小時反饋

為建設流暢的信息通路，加強網站功能建設，并為公司宣傳提供豐富的素材，進一步規范和提高工作水平，同時為各區域提供優質、高效的服務,特制定信息48小時反饋制度：

1、信息反饋的范圍：

A、參加的展會 B、組織召開的招商會 C、組織召開的培訓會

D、組織開展的促銷和會銷活動 E、其他（任何有宣傳價值的事情）

2、信息反饋的內容

A、參加的展會

① 公司統一安排的展會：

展會新聞和圖片由市場部公關經理常晉偉整理提供，受是否參會影響，參會渠道人員需輔助提供部分素材，以供編輯。② 各地自主參加的地方展會：

由外派市場部人員負責整理提供，參會渠道人員輔助提供部分素材，以供編輯； 圖片要求：參展照片在20張以上，包含展位正面和側面、展會主席臺、倍受關注場面、熱烈洽談場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有場面以及獲得的成效的描述。B、組織召開的招商會

當地召開招商會時，外派市場部人員應對會議的照片進行搜集，并對會議的整體情況編輯文字內容。

圖片要求：會議照片在20張以上，包含會議主席臺、領導或合作伙伴講話、參會人員眾多場面、與會人員認真聆聽場面、會后熱切交流場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有現場氣氛和獲得的成效的描述，以及對當地市場開拓的意義等內容。C、組織召開的培訓會

當地召開培訓會時，外派市場部人員對會議的照片進行搜集，并對會議情況編輯文字內容。

圖片要求：會議照片在20張以上，包含會議主席臺、領導或合作伙伴講話、參會人員眾多場面、與會人員認真聆聽場面、會后熱切交流場面等。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備，有現場氣氛和獲得的成效的描述，以及此次培訓活動的目的和意義等內容。D、組織開展的促銷和會銷活動

外阜人員要與縣級區域經理保持密切聯系，要求區域經理在每次進行村鎮促銷和會銷活動時指定專人對現場照片進行搜集，并對會議取得的成果予以記錄和反饋，外阜人員需在48小時內獲得相關資料并反饋至公司。

圖片要求：會議現場照片在3張以上（含講課場面、人們認真聽講場面、搶購場面）。

文字要求：記錄時間、地點、現場氣氛和最終的銷售成果，100-200字即可。

E、其他（任何有宣傳價值的事情）

各地進行的各項活動中，凡是具備宣傳價值的事宜，外派市場部人員都需第一時間獲取現場照片，并編輯文字，這是當地工作業績的集中體現。圖片要求：會議現場照片在10張以上，選取多角度。

文字要求：時間、地點、人物、事件的幾大關鍵要素具備。

3、信息的發送及反饋

A、信息的發送：

反饋信息時要求一個會議、活動或事件為一個文件夾，該文件夾的命名采取“地區+會議或事件+時間”的方式（如：河北樂亭招商會090215，山東青州會銷090228），該文件夾內有一個文字介紹的word文檔和一個裝有圖片的文件夾。

當日有多個活動或事件需發送時，將幾個文件夾放置在一個總文件夾中壓縮發送即可，總文件夾要注明地區和時間。

B、反饋時間要求：會議、活動結束后的48小時內進行反饋。C、反饋接口人：市場部 柳 欣

郵箱：xinhuo0907@sohu.com，電話：010-82328866-8206 手機：*** QQ：184948882（注：促銷和會銷活動戰報發送時抄送給常晉偉一份）

（二）設計制作和印刷工作48小時反饋

1、反饋的內容

（1）公司重大事件的照片資料選出較好的30張左右，在48小時之內整理好并發送給設計人員（有視頻資料的將視頻資料也要打包傳遞）。

（2）各地展會的照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。

（3）公司組織的各類招商會照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。（4）公司相關各類培訓會的照片資料選出較好的20張左右，在48小時之內傳送到位。（5）終端促銷和會銷活動的照片資料選出較好的10張左右，在48小時之內傳送到位。（6）新農戶案例照片、樣板田照片、生命素施用與未施用對比照片及相應文字介紹在在48小時之內傳送到位。

2、反饋的要求

（1）外派人員如需設計相關資料，需提前3-4天如實填寫《品牌設計工作單》（附件4），注明用途和要稿時間，并以郵件形式發送，并以電話形式告知。（2）外派人員需提供相應文字資料，以便設計如期順利完成。

（3）外派人員按月提供兩種以上（含兩種）競品較的設計資料，并以照片的形式發送到相關人員郵箱。

3、反饋接口人：市場部 高亞玲 郵箱：yaling_gao@163.com 電話：010-82328866-8205 手機：*** QQ：502095525

（三）公關部信息反饋制度

1.根據當地市場負責人的推薦，每月采訪一名當地的優秀經銷商，需配有經銷商圖片。提交一篇采訪報道1500-2000字左右，每月15日前提交。

2.根據當地市場負責人的推薦，每月采訪一名當地的優秀銷售人員，需配發圖片。字數同上，每月15日前提交。

3.每月需提交一份當地使用生命素效果明顯的農戶的致富故事，或是采訪報道（配圖片，配作物長勢），每月15日前提交。

4.每月需根據當地不同時期的主要農作物，提交三種農作物生長圖片。要求圖片能夠明顯反映使用生命素前后的不同（要求較高圖片質量），每月15日前提交。5.及時匯總當地最新的展會訊息，在已參加展會的市場，在展會結束后提供一篇新聞稿件（配圖片），至少在展會前一個月提交相關信息。

6.感受了解整個市場的狀況，如有心得感觸可立即寫成稿件，已安排內刊刊登。

7、反饋接口人：市場部 常晉偉

郵箱：anchoragechang@126.com 電話：010-82328866-8209 手機：*** QQ：44672876

（四）廣告部信息反饋

1、外派人員聯系溝通當地廣告媒體，為公司發布各類廣告信息，并對信息發布情況進行48小時反饋；

2、爭取更多的廣告資源，為公司爭取媒體資源最大化，并對媒體的聯系及合作情況進行及時反饋；

3、收集地區廣告媒體即時更新的報價及樣報例刊，爭取最低廣告價格，并及時反饋；

4、外派人員負責地區廣告監播工作，發現誤播及時協調并與電視臺溝通更正；

四、保密制度

1、公司重要資料不得轉交他人。

2、公司重要會議紀要、競爭策略、技術資料、合同、報價、提案等資料不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。

未按照上述制度按時按質按量完成工作的，依據情節嚴重程度扣除一定的績效評分，情節嚴重的報市場總監另行評定處理辦法。

此制度擬定于發布之日起開始執行。

2009-3-1

市場部

第三篇：阜外醫院學習體會

阜外醫院學習體會

我們醫院是2011年和阜外建立了合作關系，2012年我們醫院分兩批次共7個醫生到阜外進修學習，包括醫生、護士、麻醉師、灌注師，準備去的時候，大家都比較忐忑，因為阜外是全中國最好的心臟外科醫院，而我們來自于偏遠山區，怕遭歧視，到了阜外以后，老師們的熱情、正直迅速打消了我們的顧慮，特別是許建屏主任，楊研主任，董超主任，張懷軍主任給了我們莫大的關懷、鼓勵和諄諄教導，無論是生活中，還是工作中都給了我們極大的關懷，許建屏主任和董超主任利用周末的時間給我們講了很多專業講座，讓我們學到了很多有用的知識，董超主任和楊研主任還請我們幾個進修學習的到新疆飯店去感受了地道的新疆美味，現在想起來都在流口水啊，美味！楊研主任還利用一些碎片時間給我們講了實用的臨床技巧如冠脈造影片的閱讀方法，止血的方法等等。

進修學習完成后，我們戀戀不舍的離開北京，回到醫院立即滿腔熱忱地投入到工作中，一方面在本市廣為宣傳，不斷走訪各個縣級醫療機構，讓他們知道我們是阜外心血管病醫院的合作單位，是國家心血管疾病中心的合作單位，在我們這里能得到全國最好的醫療技術服務，同時可以為患者節約一大筆的費用，一方面我們和許主任聯系，把病人的心臟彩超等資料傳給許主任，由許主任看了以后給出意見和建議，并安排老師過來做手術，我們一般選擇3-4個病人一起，最多的時候，張懷軍主任一天就做了6個心臟手術，讓我們深刻體會到了大師的魅力，在手術中老師們不斷地給我們講解心臟的解剖結構，各個手術步驟的關鍵點，包塊手術刀的使用技巧，切房間隔時手術刀的走向及注意事項，縫二尖瓣時持針鉗夾針的部位，縫針的傾斜角度，縫瓣的技巧和注意事項，以及重度主動脈瓣鈣化的處理技巧、縫主動脈瓣進針的角度和技巧，以及暴露的技巧和方法，還有縫室間隔缺損怎樣避開傳導束，怎樣保護主動脈瓣等等。在老師們的淳淳教導和耐心指導下，我們胸心外科的心臟手術數量發展迅速，2012年做了70余例，2013年做了80余例，2014年左了110余例心臟手術，近三年共死亡2例，手術成功率非常高，我們開展了冠狀動脈旁路移植術，風濕性心臟病二尖瓣、主動脈瓣置換術、二尖瓣及三尖瓣成形術、法洛氏四聯癥根治術、右室雙出口矯治術，室間隔缺損修補術等手術，我們自己已經能獨立完成二尖瓣置換術、主動脈瓣置換術、室間隔缺損修補術等手術。

經過這幾年愉快的合作，我們胸心外科得到了迅速的發展，宜賓市人民得到了更好的醫療服務，在此非常感謝阜外老師們的教導，我們會繼續不斷努力，為宜賓市人民的健康保駕護航。

宜賓市第一人民醫院胸心外科

第四篇：市場部規章制度

市場部規章制度范文3篇

市場部規章制度是為了全面了解、評估部門員工的工作績效，培養優秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個目標努力，而特別制定的。下面是市場部規章制度的范文，歡迎參閱。

市場部規章制度

1為進一步開拓市場，樹立公司的形象,，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理,嚴肅紀律，配合公司“制度化,規范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

一.基本原則

1.遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度

2.關心,關注公司的發展,對客戶的態度和藹可親,不卑不亢.3.努力學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能.4.維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象.5.與同事之間態度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協作.二.管理制度

(一).公司禁止下列情形的兼職

1.利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作.2.兼職于公司業務關聯單位或者競爭對手.3.所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭.4.所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象.(二).公司禁止下列情形的個人投資

1.參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的.2.投資于公司的客戶或者商業競爭對手的.3.以職務之便向投資對象提供利益的.4.以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的.(三).行為規范

1.市場部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內協作的主要部門.工作期間,衣著,發型.簡單得體,簡潔明亮.不留怪異發型,不濃裝艷抹.2.工作期間,不得從事與本公司無關的活動.3.與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體.,不得情緒化。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主.4.凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態度,盡可能地詳細登記與記錄.5.未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品.務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件.6.根據公司需要,積極配合同事開展工作.不得推委,拖延.拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待.7.領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成.對領導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務完成.8.在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導匯報反映.9.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。

10.市場部人員必須對公司負責，對客戶負責,嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

11.施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

12.市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

14.每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品交期.15.業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16.市場部相關人員,不得以私利,越權,越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規章制度程序進行工作.(四).市場部工作內容

1.根據公司的中長期規劃及生產能力狀況,積極收集市場的信息與動向,進行全面的綜合分析,由市場部提出市場的發展方案,報請公司審查決策.經過公司討論通過的經營目標并作為市場部發展目標的依據,制定市場部具體的發展計劃與具體的實施策略.2.根據市場的變化,根據公司生產能力狀況作好市場預測,市場的發展方向,建立適合于本公司生產能力的客戶群,并不時整合客戶資源.了解同行業發展的市場方向與營銷措施與動態,研究,尋求,調整開拓市場的新途徑.3.加強對現有客戶了解與溝通,開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶,了解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求,并及時地反應給生產,以提高公司產品的質量,制定滿足客戶的要求的可行性.4.積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領導反映.5.積極做好客戶的定單交期,服務與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象.6.努力開發新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務工作.7.積極協調配合客戶與公司生產部,按時按質按量完成定單,如遇到異常現象,應及時提前與客戶,生產進行溝通.8.按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進行跟蹤,準確及時地回款.9.定單的統計,分類,交期的回復,注意區分輕,重,緩,急,處理好主次關系.尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單,應在生產單上有所說明.以便生產部生產和后期合作的跟蹤.10.建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進行存檔.對于初次合作的客戶,要進行定單,回款,風險等綜合評估,并以對方提供營業執照,稅務登記證等有效證件存檔.11.對新老客戶開模樣品,由經理簽字,按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作.12.積極完成公司安排的其他工作事項.對于工作中出現的問題或者異常,申報經理進行處理.13.市場部的所有單據,發票發放等,嚴格保存備案.14.以上規章制度,適用與公司市場部業務員,跟單員等所有工作人員.市場部規章制度

2一、總 則

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續，采用合同編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。

8、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監察與評估。

9、完成公司下達的考核指標。

市場部規章制度3

一、日常管理內容

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、嚴格考勤制度，每日外出須先到公司報到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報公司行政，逾期不補。

4、上班時必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。

5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報。

6、如客戶到公司，不許在會議室以外場所和客戶溝通。

7、注意禮貌用語，接電話先說“您好，百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時間不許超過三分鐘。

8、每周五下午四點公司進行內部培訓，所有人員不得遲到。

9、補休、事假必須提前報部門負責人審批，嚴禁先休后報，病假必須出示醫生假條。

10、有事補休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動期間不許補休。

11、完成公司或部門交辦的其他工作。

二、資料管理內容

1、市場部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括：宣傳冊、基本情況介紹、營銷手冊、傳真、協議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。

2、資料可分為經營表格類，宣傳資料類，協議、合同類，業務通信類，內部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。

3、客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、拜訪次數、拜訪結果、需求等。

4、公用資料、不涉及保守商業機密的資料，如內部報表、宣傳冊等，由銷售人員領取、使用和保管;合同書、協議書等文件由行政部保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室。

三、合同管理

1、施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

2、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

第五篇：市場部規章制度

市場部規章制度

1.工作時間為： 周一至周五8:00---12:00 14:00--17:00，周六周日定為休息日。2.早會時間為8:00，夕會時間為17:00，如有調整另行通知。

3.所有員工考勤均以打卡為準；銷售人員打卡時間外出拜訪需提前報備至內勤處，并工作群中分享定位，且在釘釘中打卡；如未定位分享，釘釘打卡視為無效。每月漏打卡不超過三次，且需及時到內勤處填寫《未出勤說明》經市場部主管簽字生效；所有員工上班時間需佩戴工作牌。

4.如有違反依據我司人事管理制度處罰。

一、細則

1.客戶簽約需提前到銷售內勤處領取合同，一式兩份，簽單以合同為準。

2.合同簽訂結束，客戶經理需打電話至內勤處預約排檢時間。

3.客戶經理把合同交至內勤處，由內勤審核合同內容，協助完成公司蓋章，留一份存檔，另一份交至客戶經理，由客戶經理送至對方單位經辦人。

4.內勤排期預約成功后，客戶經理需填寫《預約單》，必填項為該單位具體名稱、人數、金額、體檢項目及折扣等交至市場部主任審批簽字。審批結束后可將體檢套餐、人員名單交至內勤處。由內勤配合客服部負責錄單。

5.如該單位需要申請用車，客戶經理需到內勤處填寫《用車申請單》，交至市場部主任簽字，再交至行政辦公室，由辦公室負責安排車輛。車輛費用以入座率為標準承擔。

6.體檢當天客戶經理需提前到公司，著工作服帶工牌接待客戶，協調客戶和檢區之間的工作.但不允許客戶經理干擾醫護人員工作及私自免費加項或贈送名額，所有加項或送贈客戶名額等，需提前至內勤處領取《VIP增項申請單》，由市場部主任及總經理簽字認可。前臺客服部以總經理簽字（如總經理不在 以打電話）單子為準。

7.如遇VIP客戶需要客服人員全程陪同，客戶經理需提前三天到客戶服領取《VIP客戶接待申請單》由客服部人員安排當天陪檢人員。

8.體檢結束后5個工作日，客戶經理至客服部簽字領取報告并核對。該單位對賬需客戶經理自己登陸工號，調出該單位體檢明細。到內勤處領取《開票申請單》，填寫好開票名稱、金額等，附該單位體檢明細交至內勤處，由內勤交至財務部審核開票。隔日發票從內勤處領取。

9.體檢結束至回款期不超過三個月；如若超出，根據時間段扣除一定的提獎比例。特殊單位提前報備。

10.待客戶回款后，由財務人員定期在工作群里通報，銷售內勤根據回款金額核算銷售經理的業務提獎，核算完畢需市場部主任簽字，由內勤交至財務部，需財務部再次審核簽字。當月到賬，次月統一發放。提獎金額發放給客戶經理百分之九十，留百分之十，年底作為年終獎統一發放。