第一篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年匯報材料

湖口縣開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動

工 作 匯 報

湖口縣把開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動作為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”的工作目標，通過實施“二三四”工作舉措，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得了明顯成效。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、開展“兩大活動”，掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱潮

省、市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會召開后，湖口縣委、縣政府高度重視，2月26日召開了全縣動員大會，研究部署工作，明確責(zé)任分工，確保了動員部署早啟動，組織領(lǐng)導(dǎo)早到位，實施方案早制訂，活動氛圍早營造。

（一）開展大宣傳活動。為弘揚創(chuàng)業(yè)精神，培育創(chuàng)業(yè)文化，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，我縣依托報、臺、網(wǎng)等媒體，大造聲勢。全年編印創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動簡報22期；在縣政府網(wǎng)站設(shè)立活動專欄，發(fā)布信息百余條，在市以上主要媒體刊播創(chuàng)業(yè)報道80余條;在縣電視臺開設(shè)“服務(wù)你我行”欄目，組織72個創(chuàng)業(yè)服務(wù)單位“一把手”作電視公開承諾；在鄱陽湖廣場開展“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策宣傳日”活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊1000余份，接受群眾咨詢100余人次。

（二）開展大幫扶活動。把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為促進就業(yè)的民生工程、致富群眾的民心項目，開展了縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直部 1

門掛點幫扶企業(yè)活動，安排縣領(lǐng)導(dǎo)掛點62家企業(yè)，選調(diào)了35名科級干部為重點項目責(zé)任單位和具體掛點責(zé)任人，實行定點幫扶，全力推進重點項目建設(shè)；開展了以“你創(chuàng)業(yè)、我服務(wù)”為主題的大走訪活動，查找創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題3大類10多個，制定整改措施5條。

二、落實“三大舉措”，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平

我縣在開展機關(guān)效能建設(shè)“回頭看”的基礎(chǔ)上，通過落實“三大舉措”，進一步提高了辦事效率，提升了服務(wù)水平，優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（一）建立“零障礙”服務(wù)通道。出臺了《建立完善重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進機制工作方案》和《關(guān)于建立重大投資項目審批服務(wù)綠色通道暫行辦法》等文件，對重大項目審批實行優(yōu)先辦理、特事特辦,為重大項目落戶開辟“綠色通道”。依托縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，建立了“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心”和“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)窗口”，編印了《湖口縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》，為創(chuàng)業(yè)者提供政策法規(guī)及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

（二）提供“低成本”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。落實涉企收費政策，向廣大企業(yè)印發(fā)了《湖口縣涉企收費一本通》及《企業(yè)交費登記卡》、《行政事業(yè)性執(zhí)收單位收費登記卡》，做到該取消的取消，該停征的停征，該減免的減免，切實維護企業(yè)的合法權(quán)益。貫徹稅費優(yōu)惠政策，完善行政事業(yè)性零收費政策，最大程度上給予創(chuàng)業(yè)者政策和收費優(yōu)惠，降低創(chuàng)業(yè)成本。

（三）營造“高效率”服務(wù)環(huán)境。健全環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。設(shè)置優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，聘用了70名監(jiān)督員對各職能部門的服務(wù)態(tài)度、工作效率進行全面監(jiān)督。組織召開了“江西省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)”市級監(jiān)測點監(jiān)督員和縣級監(jiān)測點監(jiān)督員兩次培訓(xùn)班，規(guī)范監(jiān)測工作，提高監(jiān)測效率。開展內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評。將與服務(wù)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的部門和單位作為“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評重點，確定了101個局機關(guān)股室為測評對象，并要求測評對象作出公開承諾。縣效能辦對內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評情況及時公布，并將整改情況與各單位滿意度進行排名。加大投訴查處力度。印發(fā)了《關(guān)于涉企行為“九個嚴禁”的規(guī)定》，嚴厲查處涉企“三亂”、非法壟斷、損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和服務(wù)水平較差、服務(wù)效率低下等問題。全年受理投拆45件，調(diào)處并回復(fù)45件。

三、搭建“四大平臺”，拓展創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體

我縣堅持“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”，通過建立和完善政策平臺、融資平臺、孵化平臺和技術(shù)平臺，進一步推動了全民創(chuàng)業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展。

（一）搭建創(chuàng)業(yè)政策平臺。完善扶持優(yōu)惠政策。出臺了《關(guān)于大力扶持全民創(chuàng)業(yè)的意見》和一系列支持創(chuàng)業(yè)的配套政策，明確了創(chuàng)業(yè)“三免”優(yōu)惠政策，即減免規(guī)費、費用和免費培訓(xùn)。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款。制定鼓勵創(chuàng)業(yè)政策。大力支持民營企業(yè)發(fā)展，全年新增民營企業(yè)25家，總數(shù)達6303家，稅收過100萬元達20家。積極鼓勵全民創(chuàng)

業(yè)，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工“入園就業(yè)”3400人，發(fā)放返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款700余萬元；安排大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)167人，落實補貼資金22.5萬元。

（二）搭建創(chuàng)業(yè)融資平臺。一是加大財政支持力度。縣財政安排創(chuàng)業(yè)專項資金100萬元，采取補助、貼息和獎勵的辦法，對民營企業(yè)進行技術(shù)改造、擴大生產(chǎn)規(guī)模、爭創(chuàng)品牌等給予扶持和獎勵。組建了2家融資擔(dān)保公司和1家小額貸款公司，注冊的擔(dān)保資金9000萬元。二是加大金融扶持力度。通過政府搭臺、銀企唱戲、財政出資擔(dān)保、銀企積極爭取等系列措施，為中偉科技、潯朋化工等企業(yè)融資10多億元。三是加大小額貸款力度。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款，全年累計發(fā)放小額貸款1660萬元，直接扶持個人自主創(chuàng)業(yè)359人次。

（三）搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺。結(jié)合實際，按照“以點帶面、整體推進”的思路，加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園孵化基地建設(shè)。創(chuàng)辦了均橋集鎮(zhèn)、流泗集鎮(zhèn)兩個創(chuàng)業(yè)孵化基地，已成功孵化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營企業(yè)45家，完成固定資產(chǎn)投資3000萬元，實現(xiàn)銷售收入1.5億元，上繳稅金1200萬元，安排從業(yè)人員2100人。

（四）搭建創(chuàng)業(yè)技術(shù)平臺。一是加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。縣財政安排36萬元資金用于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)1500人次。二是加強創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。在“2010年湖口縣春季招聘大會”中，32家招工企業(yè)現(xiàn)場達成聘用意向6000余人。三是加強后續(xù)服務(wù)。積極組織稅務(wù)、工商、科技等有

關(guān)涉企部門，為創(chuàng)業(yè)提供后續(xù)服務(wù)和支持，指導(dǎo)和幫助創(chuàng)業(yè)者解決技術(shù)難題和經(jīng)營管理難題40余個。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，主要是一些工作開展不平衡，制度建設(shè)和執(zhí)行還不夠到位，服務(wù)水平有待進一步提高等。針對存在的問題，我們決心在今后的工作中認真加以改進，積極營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍，努力為企業(yè)和投資者提供全方位、全過程服務(wù)，加速推進湖口進位趕超、跨越發(fā)展。

第二篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動匯報

按照縣委《開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》的總體部署，我局上下齊心協(xié)力，攻堅克難，積極開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動的開展，系統(tǒng)各單位服務(wù)意識明顯增強，辦事效率明顯提高，權(quán)力運行逐步規(guī)范，機關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，干部素質(zhì)顯著提高，服務(wù)發(fā)展更加有力。現(xiàn)將我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況匯報如下：

一、基本情況

2010年×月×日，全縣機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會召開后，我局高度重視，一是局成立了開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由局長任組長，局班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是結(jié)合實際出臺了《**縣國土資源局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，明確了工作重點和任務(wù)分工，進一步優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。整個活動主要分為學(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段進行，歷時×個月。目前，第二階段已經(jīng)基本結(jié)束。

二、工作做法及取得初步成效

今年以來，我局以“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”為抓手，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”的工作目標，進一步擴大機關(guān)效能建設(shè)成果，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作熱潮。

圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強國土資源管理建設(shè)邁出新步伐

一是加強了地籍測繪管理工作，為縣域經(jīng)濟建設(shè)謀劃藍圖。首先，我們圓滿完成了全縣第二次土地調(diào)查工作。目前，我縣×平方公里農(nóng)村內(nèi)外業(yè)調(diào)查成果順利通過了省、部復(fù)查，城鎮(zhèn)土地調(diào)查工作已經(jīng)圓滿完成。并被市局推薦評選全省、全國二調(diào)工作先進集體。其次，測繪管理工作得到了加強。投入×余萬元，開展了全縣1:×萬及城區(qū)×平方公里1:×的航空拍攝工作，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。并被市局推薦參評全國測量標志保護維護先進單位。

二是主動服務(wù)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)用地提供政策保障。為深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，我局主動作為，一方面，我局制定出臺了《**縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工用地工作意見》，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工住房用地審批簡化了程序，一是遵循節(jié)約集約用地原則，盡可能鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工利用閑置土地、舊廠房和四荒地進行辦廠；二是對投資大、土地需求較多的用地，安排其進入縣工業(yè)園區(qū)；三是涉及種植養(yǎng)殖業(yè)的用地，在不占用基本農(nóng)田的前提下，依法為其辦理臨時用地手續(xù)；四是涉及家庭作坊式的用地，在符合土地利用總體規(guī)劃的前提下，辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)用手續(xù)，供應(yīng)集體建設(shè)用地。同時，要求各中心所（分局）認真做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)用地服務(wù)工作，盡最大努力為農(nóng)民工用地提供幫助。另一方面，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工住房用地做好了抵押登記工作。今年以來，共辦理土地使用權(quán)抵押登記×宗，面積×.×畝，抵押貸款金額達×億余元。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供資金后盾。

三是規(guī)范運作，為服務(wù)創(chuàng)業(yè)提供強有力的資金保障。為深化土地制度改革，我局通過多項舉措來規(guī)范土地市場運作。今年以來，共收儲土地面積×.×畝。同時，認真執(zhí)行城市建設(shè)用地集中供應(yīng)制度，土地使用權(quán)一律進入市場公開交易。上半年進入中心交易×宗，面積×.×畝，實現(xiàn)國土總收益×.×億元。為服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了強大的資金保障。

運籌帷幄，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了項目用地保障

一是重點抓好我縣重大項目用地報批工作。為確保縣域經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，我局按照“擴內(nèi)需，保增長”的要求，首先，重抓項目用地的申報工作。今年以來，上報省廳批準×個批次的項目建設(shè)用地，面積×.×畝，到目前為止，共征收土地總面積×.×畝，發(fā)放征地補償費×.×萬元。審批農(nóng)民個人建房×戶，面積×.×畝，其中耕地面積×.×畝。

二是大力開展增減掛鉤工作，為服務(wù)創(chuàng)業(yè)用地項目騰出用地空間。為了優(yōu)化用地布局，實現(xiàn)耕地占補平衡，破解保護資源與保障發(fā)展的尖銳矛盾，根據(jù)國土資源部及省市相關(guān)文件精神，我縣選定了×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)×個項目區(qū)作為城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤的試點。全縣整理項目區(qū)總面積×.×畝，整理后可新增耕地面積×畝。三是積極開展了雙保行動，為服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了政策保障。為深入貫徹落實國土資源部和省委、省政府的決策部署，我局繼續(xù)以

全力服務(wù)推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)為主線，全面落實國家樓市調(diào)控政策，建立了完善的土地管理新機制，研究制定出臺了《**縣保發(fā)展、保紅線工程2010年行動方案》（廣國土資字[×]×號），嚴格房地產(chǎn)用地的供應(yīng)和監(jiān)管，確保保障性住房建設(shè)用地供應(yīng)總量不低于×%。同時，加強了對房地產(chǎn)用地的監(jiān)管，對圈地不建、囤地炒地、擅自改變保障性住房用地用途等

違法違規(guī)行為嚴厲查處。

四是深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升干部的服務(wù)意識。為了深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，我局從三個方面著手，一是狠抓學(xué)習(xí)、不斷提高干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，局制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》，要求“學(xué)習(xí)要工作化、工作要學(xué)習(xí)化”，引導(dǎo)干部自我超越，克服經(jīng)驗主義的作風(fēng)習(xí)慣，使工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)方式從原先被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。二是狠抓制度建設(shè)。建立和完善了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《一次告知制》、《限時辦結(jié)制》等多項制度并嚴格落實。同時，將采礦權(quán)審批由《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》規(guī)定的×個工作日縮短為×個工作日，在辦理土地使用權(quán)證時，將權(quán)屬資料審核由《土地登記辦法》規(guī)定的×個工作日縮短為×個工作日。通過簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，提高了工作效率。三是狠抓廉政建設(shè)。一方面，積極開展了勤政廉政創(chuàng)優(yōu)年活動，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與局屬各單位主要負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制定出臺了《2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分工方案》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，進一步做好責(zé)任分解，強化了責(zé)任考核，落實了責(zé)任追究。另一方面，以勤政廉政創(chuàng)優(yōu)年活動為契機，加強了黨員干部法紀教育，讓黨員干部自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不做違紀違規(guī)的事，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，充分發(fā)揮黨組織和黨員的監(jiān)督作用。教育黨員干部增強廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線。

抓好國土執(zhí)法監(jiān)察工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)凈化了環(huán)境

首先，落實了共同責(zé)任，變一家管為多家管，建立了公、檢、法、監(jiān)察、國土五部門聯(lián)合辦案制度，聯(lián)席會議制度及案件移送制度。一方面，依靠政府領(lǐng)導(dǎo)作用，加強農(nóng)民建房用地管理，在國土局的提議下，縣政府兩次召開三級干部會議，并由縣政府牽頭，國土、規(guī)劃等部門共同組織開展了“三非”清理工作，對“非法占地、非法建設(shè)、非法交易”等現(xiàn)象重點打擊。另一方面，建立了農(nóng)村執(zhí)法信息監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，每村配備了一名執(zhí)法監(jiān)察信息員。

其次，加大了對全縣違法違規(guī)用地的查處力度，創(chuàng)新土地監(jiān)管機制，落實共同責(zé)任，推行違法案件聯(lián)合通報制度、聯(lián)席會議制度、聯(lián)合查辦案制度及案件移送制度。今年以來，共立案查處×宗，結(jié)案×宗，上繳罰沒款達×.×萬元。其次，抓好了國土綜治信訪工作。穩(wěn)妥處理和解決群眾來信來訪問題。今年以來，共受理來信來訪×件，辦結(jié)×件，其中市級以上批轉(zhuǎn)件共×件。我們做到件件有交待，事事有回音，為維護全縣社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

創(chuàng)先爭優(yōu)，實行“保姆式”服務(wù)

面對國家拉動內(nèi)需用地的新形勢，我局緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，急發(fā)展之所需，想發(fā)展之所想，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，并結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步提升“保姆式”服務(wù)標準，主動靠前服務(wù)，想方設(shè)法簡化程序，堅持一切服務(wù)于創(chuàng)業(yè)工作，在當前供地用地十分緊張的情況下，吃透政策，掌握精神實質(zhì)，選準項目，繼續(xù)跑省進市，加強與省市國土部門的溝通與協(xié)調(diào)，爭取上級對我縣農(nóng)轉(zhuǎn)用指標的分配傾斜。按照“集中指標保重點、一般項目靠挖潛”的原則，積極爭取建設(shè)用地指標，重點保障縣重點項目用地。同時，加快用地預(yù)審，做好重點產(chǎn)業(yè)支撐項目的用地報批工作，盡可能多的使用省以上用地計劃指標。

三、下步工作努力的方向

×.抓好一本制度的落實：以“提高項目審批和建設(shè)效率”為重點，全面落實“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”的目標，進一步規(guī)范機關(guān)作風(fēng)，完善工作運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決機關(guān)效能方面存在的突出問題，重點抓好首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等一系列制度的全面落實。

×.深入開展兩項活動：一是積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先年活動，根據(jù)縣委的安排，在全局迅速掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮，在干部職工中樹立好典型好榜樣，營造出“人人爭先進、個個樹形象”的濃厚氛圍，以先進為榜樣為激勵，從而培養(yǎng)干部職工的大局意識、進取心和奉獻精神。二是以創(chuàng)建“五好班子”活動為契機，進一步提升干部職工的服務(wù)意識和水平，提高辦事效率，加強組織紀律性，降低行政成本，全力建設(shè)“效能型、節(jié)約型、服務(wù)型”機關(guān)。

×.努力提升三項服務(wù)：一是強化提升對重大、重點項目調(diào)度、協(xié)調(diào)、推進服務(wù)水平；二是強化提升對項目審批服務(wù)水平，最大限度的縮減項目審批事項、簡化項目審批程序。

服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一項只有起點、沒有終點的工程，我局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，不斷創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為把我縣經(jīng)濟社會進位趕超推向新階段作出更大的貢獻。

第三篇：文廣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動自查自糾匯報

文廣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動自查自糾匯報

一、總體情況自查自糾和整改工作是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中的重要內(nèi)容。

為了抓好自查自糾工作，我局采取召開社會各界座談會，設(shè)立意見箱，主動向各單位收集和征求意見及建議等方式。認真查擺我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年建設(shè)方面存在的突出問題。共收集意見和建議26條，總結(jié)歸納為新聞宣傳、廣告播出、干部隊伍建設(shè)、文化市場管理等五個方面的問題。針對問題，我們都制定了相應(yīng)的整改方案，并做到了邊查邊改。

二、整改措施針對比較具體的5個方面問題，我們及時加于了整改；

對事關(guān)文化和廣電事業(yè)發(fā)展全局和班子建設(shè)，整改需要一定的時間和過程才能取得成效的問題，制定以下4個方面的9條整改措施。1著力提高解決領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)的問題。

（1）加大干部的培訓(xùn)力度，今年，組織好1-2次新聞部人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和1次全縣通訊員通聯(lián)工作會。

（2）加強局班子自身建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變職能，完善干部職工人事改革制度，繼續(xù)實行優(yōu)勝劣汰制度，提高工作效率，充分調(diào)動干部職工工作的積極性。

2、著力解決新聞宣傳質(zhì)量及廣告播出方面存在的問題。

（3）要圍繞縣委政府的中心工作，繼續(xù)抓好宣傳這一主業(yè)，增強民生新聞信息量，著力提升新聞報道的廣度和深度。

（4）提升《新聞》的時效性，要求重要新聞當天播出，及時更新。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：新聞》的時效性，要求重要新聞當天播出，及時更新。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)》匯編，做到以制度管人。（10）堅持“三會一課”制度，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、取得的成效通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展，社會各界對縣電視臺新聞宣傳、廣告播出、隊伍建設(shè)等方面存在的問題提出了許多好的建議和意見。

我局按照“以新聞宣傳為主業(yè)，以事業(yè)建設(shè)為中心，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為根本，以強化內(nèi)部管理為手段”的工作思路。采取了一系列措施優(yōu)化新聞宣傳，整改廣告播出，創(chuàng)優(yōu)團隊，現(xiàn)在新聞播出及時性得到了改善，群眾滿意度進一步提高，取得了初步成效。

第四篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)

信豐縣行政服務(wù)中心管理辦公室2010年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活 動 工 作 總 結(jié)

今年以來，按照省、市、縣委、縣政府關(guān)于深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的總體要求，縣行政服務(wù)中心管理辦公室堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實增強服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識和責(zé)任意識，選好著力點，找準切入點，努力在有序推進中創(chuàng)建特色，在創(chuàng)建特色中體現(xiàn)實效，認真扎實、積極主動地開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，實現(xiàn)了我辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動特色鮮明、成效明顯。現(xiàn)將我辦今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況總結(jié)如下：

一、完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保活動開展順利實施。

成立了鄒小明主任為組長的信豐縣行政服務(wù)中心管理辦公室創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認真把握縣委、縣政府創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動精神，把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動列為今年重點工作來抓緊抓實。根據(jù)今年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的形勢、特點、任務(wù)等要求，結(jié)合我辦實際情況，制定了切實可行的《信豐縣行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并認真貫徹執(zhí)行。

二、宣傳動員到位，確保干部全員參與。

縣委、縣政府3月1日上午在我中心召開了縣行政服務(wù)大樓啟用暨全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動啟動儀式。3月5日我辦召開了行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員大會，對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進行了動員部署。會上組織學(xué)習(xí)了市、縣開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案，鄒小明主任對全體干部作了動員大會講話。會議要求要以窗口為單位組織開展“如何開 展創(chuàng)業(yè)服務(wù)大討論”活動，對全體工作人員開展服務(wù)年活動進行再動員大會，統(tǒng)一思想認識，明確目標任務(wù)，突出工作重點，積極行動起來，深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作。

三、措施落實到位，確保活動開展有聲有色。

（一）加大投入，進一步完善了服務(wù)功能和硬件設(shè)施。2010年3月1日,投資1800多萬元的信豐行政服務(wù)大樓正式啟用。行政服務(wù)大樓共八層，建筑面積近12000平方米，1-3層為行政審批服務(wù)大廳，面積4300多平方米，滿足了全縣所有行政許可、審批單位的辦公需求。對全縣行政許可、審批和服務(wù)項目進行了進一步清理，堅持了應(yīng)進必進，集中辦理。現(xiàn)有44個行政許可、審批、辦證、收費、和公共服務(wù)單位進入大廳設(shè)立窗口，有窗口工作人員170名，對外統(tǒng)一集中辦理行政審批服務(wù)項目達230多項。大樓服務(wù)功能齊全。一樓設(shè)有商務(wù)中心、金融服務(wù)機構(gòu)、評估機構(gòu)和便民照相點及免費上網(wǎng)電腦等便民設(shè)施；四樓為招投標交易大廳，設(shè)有招投標開標室、評標室和并聯(lián)審批會議室，面積達1300多平方米，硬件設(shè)施為全省縣級一流。縣政府投資200多萬元為大廳和工作人員配齊了自動化辦公設(shè)備。每個工作人員統(tǒng)一配備了全新的辦公桌椅、電腦，每個窗口統(tǒng)一配備了文件柜、打印機、電話機、電子評價儀。1-3樓分別擺設(shè)了電子觸摸屏，1、4樓分別安裝了大型全彩和雙基式電子顯示屏，每層樓安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，整個大廳建立了電子審批監(jiān)察和國際互聯(lián)網(wǎng)兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，極大地提高了辦事效率。

（二）加強監(jiān)管，進一步規(guī)范了行政審批和招投標行為。今年來，我辦結(jié)合行政服務(wù)大樓啟用和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、文明創(chuàng)建活動的開展，狠抓制度建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)、績效考核和科學(xué)監(jiān)督機制建設(shè)，進一步規(guī)范了行政審批和招投標行為。

1、完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)。

完善了行政服務(wù)各項制度。堅持“一站式”服務(wù)制度。所有行政服務(wù)項目在窗口受理，受件后單位之間、內(nèi)部股室之間的文件流轉(zhuǎn)實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，由窗口工作人員傳送，不得再由當事人代轉(zhuǎn)，杜絕體外循環(huán)。堅持一次性告知制。當事人申報辦件資料不齊的，當場一次性告知應(yīng)補材料，補齊后再受理，非主要漏缺材料的先受理，到發(fā)證時補齊。全面推行領(lǐng)導(dǎo)“AB”角制度。若擔(dān)任A角的領(lǐng)導(dǎo)外出，由擔(dān)任B角的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)審批，確保項目審批不因領(lǐng)導(dǎo)外出而停滯。在全市率先推行了“無假日”辦公制度。從2007年4月份開始堅持雙休日各窗口至少保留1人上班，辦理即辦件，受理承諾件、上報件、聯(lián)辦件和補辦件。建立了“六員”崗位責(zé)任制。各窗口設(shè)立“受理員、代辦員、審查員、聯(lián)絡(luò)員、勘察員、督察員”崗位，各司其職，共同完成審批事項。實行績效考評制。完善了《信豐縣行政服務(wù)中心窗口及工作人員獎懲考核方案》，將窗口工作人員200元/人/月保留津貼納入崗位績效考評。

健全了各項招投標制度。出臺了《招投標業(yè)務(wù)工作程序》、《招投標信息發(fā)布規(guī)定》、《項目開評標管理規(guī)定》、《項目評審專家管理辦法》和《招投標特邀監(jiān)督員工作管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，加強了內(nèi)部制度建設(shè)。在招投標活動中，重點加強對使用國有資金項目的監(jiān) 督管理，約束招標人行為。取消招標人推薦權(quán)，實行專家評委資格審查制度，所有符合資格預(yù)審條件的投標人均可參加投標；限制招標人參加評標，原則上招標人代表不得參加評標，規(guī)范了招標人行為。完善評定標辦法。堅持“建設(shè)工程項目有效最低價中標、出讓和租賃項目有效最高價中標”的評標原則，實行工程量清單計價招標、開標前公示最高限價、技術(shù)標符合性評審等制度，從制度上堵塞投標人串標哄抬標價的漏洞，招標項目成本大幅降低，減少了人為因素對項目交易結(jié)果的影響。建立備案審查機制。加強對發(fā)包方案、招標公告、投標人身份資格、招標文件、施工合同的備案審查。發(fā)揮市場資源優(yōu)勢。建立了縣級招投標統(tǒng)一市場交易信息發(fā)布門戶網(wǎng)站，暢通招投標信息發(fā)布和反饋的渠道；工程項目嚴格在市中心隨機自動抽取，保證了專家抽取的客觀公正。

進一步健全了首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、全程代理制、行政問責(zé)制、失職追究制、民主評議制、一窗收費制、電腦打票制等制度。進一步規(guī)范接待行為，推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立式服務(wù)。將所有制度匯編成冊，人手一份加強了學(xué)習(xí)。通過建立完善制度體系，進一步約束和規(guī)范了全體窗口工作人員的行政審批行為，使我縣行政服務(wù)中心機關(guān)效能大有提高、促進了全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。

2、創(chuàng)新審批方式，推進電子政務(wù)。

目前，我中心已初步建立了電子審批監(jiān)察系統(tǒng)。進廳的全部項目都已錄入行政服務(wù)電子審批系統(tǒng)實行電腦打票、打證，接受窗口、中心管理辦和窗口單位領(lǐng)導(dǎo)的審察和監(jiān)督，有效杜絕了稅費亂減免，亂 征收，多頭征收和亂審批、遲審批的現(xiàn)象。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，我中心初步完成了行政審批網(wǎng)絡(luò)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立了“外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批”的統(tǒng)一行政審批電子政務(wù)平臺，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)行政審批和公共資源市場化配置，從受理申報、審核、批準等全過程實時監(jiān)察、預(yù)警糾錯和效績考評。重點突破了網(wǎng)上申報、網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上審批、電子視頻監(jiān)控4個難點，做到各項行政服務(wù)和招投標項目公開透明、規(guī)范廉潔、方便快捷辦理。

3、加強監(jiān)督檢查，確保服務(wù)規(guī)范。

一是加大了行政審批業(yè)務(wù)監(jiān)督力度。建立了窗口單位審批、中心監(jiān)督審查和社會大眾監(jiān)督的層層把關(guān)機制。各單位刻制了行政審批（許可）專用章，中心管理辦公室刻制業(yè)務(wù)審核專用章，有關(guān)稅費和審批過程未經(jīng)中心審核、加蓋中心業(yè)務(wù)審核專用章的不得辦理。辦理過程和結(jié)果在大廳、中心網(wǎng)站及其他多處地方對外公布，接受社會大眾監(jiān)督。實行倒查責(zé)任追究制，從最后一級審核單位開始向前逐級追查責(zé)任。

二是加強對招投標工作監(jiān)管。加強了對各類進入招標投標中心交易活動的全程跟蹤監(jiān)督，將評標、開標和拍賣過程進行全程錄像，接受執(zhí)紀部門和相關(guān)職能部門的多元化、全方位的監(jiān)督。建立了重大項目招投標行賄犯罪檔案查詢聯(lián)動工作機制。在項目開標后中標公示期間，由縣招投標中心向縣人民檢察院提出需查詢的中標排序前三名的單位及相關(guān)個人是否有行賄犯罪檔案書面申請，縣人民檢察院通過部門系統(tǒng)查詢，在三個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)告知。若中標排序單位和 個人確有行賄犯罪檔案記錄不法行為，則由縣招投標中心會同行業(yè)主管和監(jiān)察部門，提請縣招投標工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究作出是否廢標或其他處罰處理。通過啟動該工作機制，實現(xiàn)了資源共享，有效遏制了招投標中的不法行為，促進了重大項目招投標過程及項目標后規(guī)范化、法制化運行和管理。強化了內(nèi)部監(jiān)督。嚴明紀律，對縣中心工作人員提出“十個不準”的工作要求，嚴防玩忽職守、徇私舞弊、失職瀆職等行為的發(fā)生。擴大了社會監(jiān)督。對縣重點工程項目，中心從人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士中聘請了多名招投標特邀監(jiān)督員，對重大招投標項目實行開評標現(xiàn)場監(jiān)督，嚴防招投標中心工作人員、招投標單位和專家評委發(fā)生違規(guī)操作行為。

三是加強督察通報查處力度。在日常考核的基礎(chǔ)上每月在中心簡報上通報大廳總體工作情況、每月向窗口單位一把手通報窗口及工作人員具體工作情況，對存在問題要求單位一把手督促整改。對于重大問題和屢教不改問題在中心簡報上進行通報，并向縣分管領(lǐng)導(dǎo)專題通報。公開舉報電話，暢通投訴渠道，按照及時受理、縝密調(diào)查、快速辦結(jié)的原則受理群眾投訴。對查實的問題按有關(guān)規(guī)定嚴肅理。

4、完善配套服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

一是加強了政務(wù)公開。在大樓門前開設(shè)了12塊宣傳欄，由中心管理辦和各窗口同步在中心網(wǎng)站上向廣大市民和企業(yè)公布服務(wù)承諾、法律法規(guī)和政策以及辦事指南。在一樓大廳還設(shè)立了制度公開欄、“兩考核兩評比”公開欄、全彩電子顯示屏和觸摸屏，將中心的制度和工作開展情況公開。編印了《信豐縣人民政府行政服務(wù)指南》、《信豐 縣行政服務(wù)中心文件制度匯編》和《信豐縣行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作手冊》。

二是搞好了便民服務(wù)。設(shè)立了咨詢導(dǎo)辦臺、機構(gòu)分布圖、電子觸摸屏、免費上網(wǎng)電腦、投訴崗（意見箱）、寫字臺、休息椅、報刊架、老花鏡、飲水機、商務(wù)中心等便民設(shè)施，方便了群眾辦事。

三是搞好文明示范服務(wù)。每個窗口提供了示范樣本。在全體窗口和工作人員中開展了文明示范紅旗窗口、十佳服務(wù)標兵、黨員先鋒崗、團員先鋒崗、巾幗文明崗評比活動，充分發(fā)揮了模范帶頭示范作用。

四是開設(shè)了行政服務(wù)綠色通道服務(wù)。設(shè)立了重大產(chǎn)業(yè)（項目）行政服務(wù)綠色通道專窗，安排了1名副主任負總責(zé)，指定了一名干部在專窗全程代理重大產(chǎn)業(yè)（項目）行政審批服務(wù)事項。安排了1間并聯(lián)審批會議室用以召開重大產(chǎn)業(yè)（項目）行政服務(wù)聯(lián)審會。建立了重大產(chǎn)業(yè)綠色通道快速反應(yīng)機制，推行重大產(chǎn)業(yè)項目即到即審機制、專人負責(zé)制、全程代理制、非主要缺失材料先辦后補制。接到重大產(chǎn)業(yè)項目申報后，中心專窗干部立即召集相關(guān)部門首席代表并聯(lián)審批會議，符合政策的馬上辦理，要到實地核實的馬上聯(lián)合到現(xiàn)核查，符合條件的馬上辦理，不符合條件的，現(xiàn)場指導(dǎo)改進，改進后馬上審批。

（三）開展了內(nèi)容豐富的征求意見活動。

1、開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動征求意見活動。中心不僅向全體縣直機關(guān)發(fā)出征求意見函還向前來辦事的群眾以及工業(yè)園的有關(guān)企業(yè)發(fā)了征求意見函，中心累計發(fā)放了三百五十多分征求意見函。2、6月上旬中心開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大走訪活動。中心安排人員 到工業(yè)園與企業(yè)代表進行座談，介紹中心在落實便民舉措、為創(chuàng)業(yè)主體提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)方面所做的工作，了解企業(yè)在行政審批過程中的實際困難。

3、開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。中心利用三種途徑進行評議。一是來辦事的群眾對服務(wù)窗口利用測評器進行現(xiàn)場測評，二是對來大廳辦事的群眾進行了問卷測評，三是邀請部分縣人大代表、政協(xié)委員來行政服務(wù)大廳視察并且召開民主評議行政服務(wù)窗口座談會。

通過征求意見活動，接近了與服務(wù)對象距離，了解了服務(wù)對象需求，清楚了自身工作缺陷，為更好地服務(wù)對象指出了努力方向，進一步改變了工作作風(fēng)。

四、開展爭先創(chuàng)優(yōu)，進一步擴大了服務(wù)成果。

今年以來，我辦黨支部組織黨員帶動全體工作人員，按省市縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署與要求，堅持“三比三創(chuàng)”（比效能、雙作風(fēng)、比貢獻；創(chuàng)十佳服務(wù)之星、創(chuàng)紅旗服務(wù)窗口、創(chuàng)廉潔高效服務(wù)型先進黨組織），運用“兩承諾兩公開”、“兩通報兩監(jiān)督”手段，以“兩考核兩評比”競賽為載體、將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與提高行政效能、服務(wù)水平相結(jié)合，深入扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有力促進了各項工作上新水平，主要表現(xiàn)在：

1、工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾較為滿意。通過中心全體工作人員共同努力，窗口工作人員素質(zhì)更高了，工作面貌煥然一新，待人更熱情了，解答更耐心了，辦事更細致了，“門難進、人難見、臉難看、辦事難”的現(xiàn)象得到有效遏止。廣大干部群眾對中心工作人員的服務(wù) 態(tài)度和工作熱情表示贊許。

2、工作效率明顯提高，辦結(jié)時限縮短。今年來，在鞏固“三個縮減30%”成果的基礎(chǔ)上，為開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，以行政服務(wù)大樓啟用為契機，組織各窗口單位進一步減化流程，縮短辦事期限，中心辦事效率得到明顯提高。過去承諾要20天甚至更長時間辦理的事項，現(xiàn)在在5—7天就可辦結(jié)，即辦件比例達到90%以上。

3、工作業(yè)績明顯提高，稅費滴漏減少。通過公開辦事指南，加強監(jiān)督把關(guān)，取得成效凸現(xiàn)，亂收費、亂減免現(xiàn)象得到有效遏止，稅費滴漏現(xiàn)象明顯減少。據(jù)統(tǒng)計，今年1—11月份共收件84477件，辦結(jié)83955件，辦結(jié)率為99.4%，累計收費4923萬元。

招投標中心1-11月產(chǎn)權(quán)交易成交額10371.23萬元，增值5211.06萬元，增值率100.99%；政府采購成交額3385.97萬元，節(jié)約額為341.38萬元，節(jié)約率9.16%；建設(shè)工程中標金額合計23663.4萬元，節(jié)約資金2360.22萬元，節(jié)資率9.07%。

五、存在的主要問題

1、創(chuàng)新存在差距。與先進相比，在創(chuàng)新抓特色上特別突出的地方不明顯。行政許可和審批工作上過多的強調(diào)客觀原因；招投標中心工作逐步規(guī)范但還缺乏清晰的工作思路，沒有大膽創(chuàng)新的理念。

2、服務(wù)意識不夠強，服務(wù)水平不夠高。少數(shù)窗口工作人員的服務(wù)認識還沒有到位，反映在宏觀環(huán)境日益優(yōu)化，微觀環(huán)境提高較慢。在一些當事人眼里，服務(wù)中心還是個收費大廳，還存在服務(wù)意識不強的問題，有些領(lǐng)導(dǎo)和工作人認為自己是公職人員，高人一等，給辦事 人臉色看。服務(wù)水平與上級、窗口單位和廣大人民群眾的要求還有差距。

3、聯(lián)系協(xié)調(diào)工作有差距。由于有些部門內(nèi)部存在權(quán)利分配，科室人員配備和人情關(guān)系等問題引發(fā)了一些矛盾，形成職責(zé)不清，多頭管理的局面，造成互相推諉，相互扯皮的現(xiàn)象發(fā)生，給服務(wù)對象帶來很大麻煩，不利于中心工作開展。

4、部門重視和支持行政服務(wù)工作力度還不夠。有少數(shù)單位對行政服務(wù)項目進廳集中辦理還不理解、不支持，少數(shù)項目還沒有完全進駐到位，以縣行管辦不要插手業(yè)務(wù)為由，不情愿將業(yè)務(wù)辦理情況上傳中心電子審批系統(tǒng)接受效能和收費上的監(jiān)督。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對進駐窗口工作人員不夠關(guān)心支持，對他們在中心的表現(xiàn)不聞不問，漠不關(guān)心，更不要說教育其嚴格執(zhí)行中心工作制度，反而還經(jīng)常來中心以下鄉(xiāng)為由要求在指紋考勤上給予特殊考慮。

5、有效激勵機制還很難建立。行政服務(wù)中心管理辦公室對大廳工作人員的人財物管理缺位，對他們的責(zé)任追究、提拔重用的建議推薦乏力，只靠200元/月的績效補助和中心的表彰和批評通報遠不能有效調(diào)動他們的工作積極性和熱情服務(wù)的自覺性。

五、2011年初步打算

2011年，我辦要繼續(xù)以我縣行政服務(wù)大樓啟用和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，進一步完善以電子審批監(jiān)察系統(tǒng)為主的硬件設(shè)施建設(shè)，特別是加強軟件設(shè)施建設(shè)，完善制度、強化措施，努力提高服務(wù)效率與水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)省市一流的行政服 務(wù)中心。重點抓好以下幾個方面工作：

（一）創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。在1-4層大廳調(diào)整充實報刊雜志和政策資料內(nèi)容，方便群眾查閱；調(diào)整充實自助上網(wǎng)電腦方便辦事人員上傳和查詢資料；調(diào)整充實便民導(dǎo)辦臺，幫助指導(dǎo)辦事人員填寫相關(guān)材料。要通過形式多樣、方便快捷的服務(wù)讓辦事人員感受家庭般溫暖。

（二）抓好政務(wù)公開建設(shè)。組織編印好行政服務(wù)中心功能介紹畫冊、調(diào)整充實各窗口辦事指南宣傳折頁、信豐縣人民政府行政服務(wù)指南匯編，擺放在報刊雜志和政策資料架上供群眾查閱；調(diào)整充實大廳門前政務(wù)公開欄內(nèi)容，全面公開政策法規(guī)和辦事指南；在大廳立柱張貼行政服務(wù)格言，警示工作人員時刻保持良好的服務(wù)狀態(tài)；在大廳制度公開欄、電子觸摸屏、電子顯示屏和行政服務(wù)網(wǎng)站上公布政策法規(guī)、辦事項目、辦事指南、辦事結(jié)果、工作人員服務(wù)情況和投訴監(jiān)督電話。堅持開誠布公接受社會各界監(jiān)督。

（三）加強對外聯(lián)系協(xié)調(diào)。一方面加強與進駐單位的聯(lián)系溝通，取得他們對大廳工作的關(guān)心支持。另一方面加強與縣領(lǐng)導(dǎo)的請示匯報，爭取縣委縣政府對大廳工作人員經(jīng)濟和政治上的關(guān)心支持。重點推薦2-3名窗口和管理辦工作人員提拔重用。

（四）完善電子網(wǎng)絡(luò)審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，2011年要全面完善行政審批網(wǎng)絡(luò)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立 “外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批”的統(tǒng)一行政審批電子政務(wù)平臺，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)行政審批和公共資源市場化配置，從受理申報、審核、批準等全過程實時監(jiān)察、預(yù)警糾錯和效績考評。

（五）堅持爭先創(chuàng)優(yōu)上水平。通過多種形式，多條渠道和有效舉措，爭取縣委縣政府和各單位、各部門的大力支持，千方百計調(diào)動大家的工作積極性、增強爭先創(chuàng)優(yōu)工作的自覺性和主動性。調(diào)整充實窗口及工作人員考核方案，堅持以制度來管理人和事，做到制度面前人人平等，形成人人爭先進、比奉獻的工作氣氛。

第五篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)

修水縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動

工 作 總 結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣效能辦的指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟建設(shè)的目標，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，并取得明顯成效。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利開展 全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我辦迅速行動起來，召開專題會議學(xué)習(xí)，并立即著手制定了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案，同時緊密結(jié)合農(nóng)發(fā)工作實際及機關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為我辦的一件大事來抓。

1、成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以本辦主任為組長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)機關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。

2、認真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。3月2日，我辦召開了2009年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對對今年經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策部署上來，進一步增強憂患意識和趕超意識，奮發(fā)進取，乘勢而上，推動我縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。二是召開好每月的例會。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作開展情況，層層推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進度。

3、重點把握三個方面。一是精心制定活動方案。結(jié)合工作實際，制定出《修水縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，明確了活動的范圍及對象、任務(wù)和要求、時間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強。二是加大對各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，督導(dǎo)考核，強化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。三是加強部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項服務(wù)。

4、開展“入戶（企）聽訴”活動。堅持開展“入戶（企）聽訴”活動,我辦聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江眾和有限公司，為及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我辦堅持一名干部長期跟蹤服務(wù)。想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。通過我辦的協(xié)調(diào)九江眾和公司在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地3000畝，用于建設(shè)紅薯示范基地，4月12日由縣政府組織召開了5萬畝紅薯種植加工項目工作協(xié)調(diào)會。結(jié)合我辦工作實際，深入鄉(xiāng)村，加大對農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時整改工作中出現(xiàn)的問題，民生工程深入人心。

6、強化活動宣傳。一是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項水利政策、措施和農(nóng)發(fā)工程建設(shè)成果。二是及時反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動動態(tài), 印發(fā)本辦簡報4期,著力宣傳我辦工作進展情況及工作成效。

二、建立服務(wù)平臺，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與 為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動氛圍，我辦開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人參與，個個投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動氛圍。

一是發(fā)出一份承諾書。每位黨員出承諾，從單位做起、從自公開承諾，從小事做起，嚴整紀律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中來。

二是開展一次“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”推薦活動及“十佳股長”公推活動。6月26日，我辦公開推薦一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，人秘股長童樊當選。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動中找準位子，支部要在活動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用；9月13日，我辦邀請縣委辦、縣政府辦、縣人大、縣政協(xié)、招商引資服務(wù)單位、掛點村代表等進行“十佳股長”公開推薦活動，人秘股長童樊當選。取得了很好的成效。

三是為服務(wù)企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦一期紅薯種植業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。5月13日，為了助力九江眾和公司紅薯基地建設(shè)，我辦特聘請省農(nóng)科院教授到征村和西港兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦紅薯種植技術(shù)培訓(xùn)，落實了500畝基地。

三、征詢意見，狠抓整改落實

在整改工作中，我辦把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項進行了分解，全部落實到股室和個人，確保整改工作取得實效。

四、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機關(guān)

我辦以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，在保持去年機關(guān)效能年活動取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺了《2010年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)學(xué)習(xí)計劃》和《深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》,進一步深化機關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機關(guān)。

1、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我辦堅持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，爭當學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的突出問題，研究改進措施，制定整改方案，推動學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)；三是堅持學(xué)習(xí)制度，鼓勵自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時期工作需要，積極鼓勵干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。

2、加強機關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強考勤管理。實行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實行按指紋簽到，外出登記制，工作作風(fēng)進一步得到加強；二是實行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計劃，把各項工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計劃完成情況進行督查，以提高機關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機關(guān)效能制度,簡化辦事程序，對支持創(chuàng)業(yè)的項目實行“特事特辦”，機關(guān)效能進一步提升。

4、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽光工程。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細化落實到人。二是開展以“改進干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀律整頓活動，通過這次整頓，使全辦干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機制，豐富教育形式和手段。傳達學(xué)xxx省、市及財政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。

回顧我辦開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)100億做出新的貢獻。

二〇一〇年十二月八日