第一篇：廣告公司十二大部門及服務項目

公司十二大部門及服務項目

嚴格 規(guī)范 誠信 創(chuàng)新

策劃部：廣告策劃、管理策劃、促銷策劃、形象策劃、慶典策劃、禮儀策劃、場景布置、音響出租、舞臺出租、投影儀出租、拱門氣模出租、提供宣傳車、腰鼓隊、舞臺演出、節(jié)目主持等。攝影部：婚紗照、藝術照、兒童套照、全家福套照、團體照、產品廣告照、登記照、數(shù)碼照片沖擴、傳統(tǒng)照片沖擴、水晶像制作、婚紗掛簾制作、婚紗窗簾制作、大照片制作、電子相冊制作、電腦合成婚紗照、全家福、舊照片修復、加洗放大、個性化年歷、婚慶服務。印刷部：高檔畫冊、宣傳彩頁、廣告說明書、手提袋、書刊雜志、彩色包裝盒、各種菜譜、請柬、雜件印刷、裝訂、PVC卡、貴賓卡、彩印卡、IC卡、條碼卡、優(yōu)惠卡、通訊卡、IP卡、醫(yī)?？?、人?？?、學生證卡、通訊錄、各種特種印刷。

設計部：印刷設計、大型戶外廣告設計、展板、宣傳欄設計、門店招牌設計、臺歷年歷設計、磁卡

設計、名片、證卡設計、企業(yè)CI設計、VI設計、家譜設計、各種平面設計、網(wǎng)站設計。視頻部：專題片制作、匯報片制作、廣告片制作、多媒體制作、課件制作、電子圖書制作、電子檔

案制作、三維動畫制作、個人影視專集制作、MTV制作、電視短劇制作、婚慶攝像、會議攝像、旅游攝像、開業(yè)慶典攝像、錄像帶轉VCD、DVD、批量光盤刻錄。裝飾部：室內裝璜設計施工、店面設計施工、亮化工程設計施工、國標綠化工程設計施工、商場展

臺柜臺設計施工、整體櫥柜設計安裝，建筑渲染圖、室內效果圖。

圖像部：噴繪、戶內寫真、戶外寫真、數(shù)碼快印、數(shù)碼印刷打樣、大照片輸出、車貼、燈箱片制作。工藝部：建筑模型、彩車制作、舞美設計制作、銅字、鐵字、不銹鋼字、烤漆字、發(fā)光字、霓虹燈、電腦刻字、單位標牌、獎牌、燈箱制作、投訴箱、意見箱、抽獎箱制作、企業(yè)徽標制作、不銹鋼鐵藝、電焊、氧焊。

雕刻部：平雕、浮雕、三維雕刻、各種胸牌、樓層指示牌、科室標牌、設備標牌、路牌標志、水晶

字、PVC字、大理石刻字、園林雕塑。

絲印部：各種條幅、巨幅印字、文化衫印字、不干膠印字、光盤封面印字、絲印指示牌、彩旗、絲

印燈箱片。

銷售部：數(shù)碼相機、攝像機、MP3、數(shù)碼產品銷售、廣告X架、易拉寶、相框、廣告材料銷售、各

式禮品經銷、酒店用品經銷、數(shù)碼監(jiān)控設施、投影議、電子屏、音響系統(tǒng)銷售。廣告部：戶外大廣告發(fā)布、信息欄發(fā)布、各類門票廣告招商、墻體廣告、圍墻廣告、報紙夾頁廣告、電視、報紙廣告。

第二篇：廣告公司部門制度

4A廣告公司部門制度

為了明確公司內部各部門人員的職責和權限，理順各方面的關系，達到各司其責。以利于按要求完成各項任務，特制定本制度。

本制度對各部門人員的職責、權限及相互關系做出了具體的規(guī)定。包括對每一個工作崗位的主要職責提出了明確的要求，是本公司各個部門人員執(zhí)行各項工作所必須遵守的工作準則。

設計部職責

1、負責首發(fā)廣告公司自身形象的各種宣傳形式設計和制作。

2、負責按客戶要求并根據(jù)策劃人員提供的廣告創(chuàng)意進行廣告設計。

3、負責按首發(fā)公司的業(yè)務要求，做好各項設計和制作工作。

4、負責建立健全設計檔案，按公司規(guī)定時限做好歸檔工作。

5、負責創(chuàng)意廣告平面設計，要求簡潔、個性化、突出主題。

6、不得用公司設備為外公司、外人設計制作業(yè)務。

7、完成公司其它部門需要配合的工作。按照合同規(guī)定時限完成工作。

辦公室職責

辦公室是公司行政事物綜合管理部門，在總經理領導下，其主要職責權限是：

1、協(xié)助總經理督促檢查各主管部門對公司重大決議的貫徹執(zhí)行情況。

2、協(xié)助總經理組織協(xié)調各部門的工作，處理有關的日常事務，當好參謀。

3、負責公司辦公會議、例會的工作紀錄。

4、組織起草公司制度，總結。

5、起草和發(fā)布行政布告、通知等。

6、負責來往公文、函電、傳真的收發(fā)文工作。

7、負責公司公文的收集、整理、保管、借閱、立卷、歸檔工作。

8、負責公司印章的保管和管理。

9、負責因公務來公司的接待和信訪工作。

10、負責報刊、雜志的征訂、分發(fā)和郵電收發(fā)。

11、負責公司機動車輛管理工作。

12、負責辦公用品、勞保用品的采購和發(fā)放工作。

13、負責公司各類文件的打字工作。

業(yè)務部職責

1、部門業(yè)務發(fā)展計劃及營銷策略。

2、有效推動本部門的商務拓展、項目管理、善于開拓新的合作項目與渠道。

3、負責建立、執(zhí)行并跟蹤項目計劃。

4、負責合作伙伴之間的合作洽談。

5、能對市場整體策略發(fā)展提出建設性意見，并提供相應信息依據(jù)。

6、不得以個人名義或其他相關公司名義與客戶洽談業(yè)務，嚴格保守 公司機密。

市場部職責

1、根據(jù)公司整體的經營目標，制定公司公關工作計劃，策劃、組織、實施各項公關活動。

2、負責公司的對外聯(lián)絡工作，疏通廣告實施過程中的各工作環(huán)節(jié)。（市政府、市管委、市規(guī)委、市區(qū)等有關管理部門）

3、負責公司戶外廣告的報批、續(xù)批及廣告小樣的報批工作。

4、負責向客戶提供廣告實施后的各種證明材料。

5、負責維護公司與客戶間良好的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門協(xié)調，采取妥善措施解決。

6、負責建立業(yè)務檔案。并按公司要求時限及時歸檔 部審核并報送總經理批準后執(zhí)行。

7、負責公司戶外廣告媒體整體經營工作。

8、負責與地主方洽談《戶外廣告占地意向書》《戶外廣告占地合同》

9、負責與客戶或代理商進行業(yè)務洽談并簽訂《戶外廣告發(fā)布合同》。

10、負責按公司業(yè)務流程及有關規(guī)定，進行戶外系列合同的簽署，審批，蓋章，存檔工作。

11、負責制定合理的廣告發(fā)布費，制作費，代理費后遞交財務部審核并報送總經理批準后執(zhí)行。

12、負責廣告發(fā)布內容、廣告發(fā)布稿樣的審查、修改工作。

13、負責國內外代理商資格的審查工作。

14、負責建立有同關合同檔案。并按公司要求時限及時交辦公室歸檔。

勞動人事和工資制度

一、職工招聘

（一）、面向社會公開招聘，或通過其它方式招聘，有相關工作經驗者優(yōu)先錄用。

（二）、經公司錄用后，進入試用/實習階段，一般時間為3個月

（三）、試用期滿后，經試用合格后，遵照國家有關法律正式與公司簽定勞動用人合同。

二、工資待遇

（一）、員工試用期為三個月，每月發(fā)基本工資。實習期滿后視業(yè)務工作性質實行基本工資加效益工資。

三、公司員工實行多勞多得，不勞不得的分配原則。每月獎金視工作情況而定，當月考核當月執(zhí)行。

四、公司職員實行崗位責任制，如在工作期間出現(xiàn)違章行為，按公司勞動紀律和獎懲規(guī)定處理。

第五章 公司紀律和獎懲

一、職員因故不能上班，必須履行請假手續(xù)，報公司領導簽批后交辦公室登記備查，一般事假不得超過三天，特殊情況由總經理 批準。

二、公司實行日工資制度，事假期內一律不記考勤。節(jié)假日另行規(guī)定。凡沒有請假而無故不上崗或超假，一律以曠工論處。曠工一天，不記考勤，并處以警告。曠工二天，另扣當月所有獎金。曠工三天（含三天）以上除名。

三、公司職員必須遵守公司保密紀律，各種信息（含技術）資料未經公司領導同意，不允許外借和隨意帶出或泄密，否則，將嚴肅處理。

四、職員對顧客行為粗野、語言粗俗，經顧客舉報核實無誤，一次警告，并扣除當月獎金，二次除名。

五、公司員工利用職務之便，將公司錢財據(jù)為已有，一律視為貪污行為，一經發(fā)現(xiàn)除追回公司損失外，一律交司法機關論處。

六、公司員工不準參與賭博、酗酒、滋事，保持良好的工作狀態(tài)和社會形象。

七、員工在工作期間對公司有重大貢獻，如提供特別優(yōu)秀的生產經營方案，重大信息線索，獲取巨額利潤，或敢于與不良風氣作斗爭，給公司挽回重大經濟損失的，公司將給以表彰，并給予千元以上重獎。

財 務 管 理 制 度

為遵守國家對廣告費管理的有關規(guī)定，維護廣告經營的正常秩 序，保障廣告事業(yè)的健康發(fā)展，制定本制度。

1、本公司在開展廣告業(yè)務收取費用時，應按規(guī)定使用稅務機關統(tǒng)一監(jiān)制的“廣告業(yè)專用發(fā)票”，其他發(fā)票均不得用于廣告業(yè)務收費。

2、財務人員在開具“廣告業(yè)專用發(fā)票”時，應在經營項目欄明確填寫“廣告發(fā)布費”或“廣告設計制作費”或“廣告代理費”其他非廣告費用項目均不得使用“廣告業(yè)專用發(fā)票”。

3、加強本公司內部對“廣告業(yè)專用發(fā)票”的使用管理，建立印領用存等制度。

4、公司若停業(yè)或注銷后，財務人員應向稅務機關辦理“廣告業(yè)專用發(fā)票”的繳銷手續(xù)，不準私自處理。

“廣告業(yè)專用發(fā)票”是廣告經營者與廣告客戶進行廣告業(yè)務財務往來的憑證，也是工商企業(yè)廣告費用列入費用銷售成本的唯一合法憑證。本公司應根據(jù)國家有關規(guī)定，接受工商等部門的監(jiān)督管理。

告業(yè)務承接登記、審查、復審制度

為保證本公司在國家法律法規(guī)的范圍內進行正常的經濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》第二十八條規(guī)定，制定本制度。

1、廣告業(yè)務承接登記。公司對承接的廣告業(yè)務首先指定專人負責登記，并根據(jù)廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣 告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。

① 營業(yè)執(zhí)照以及其他生產、經營資格的證明文件；

② 質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件；

③ 確認廣告內容真實性的其他證明文件；

④ 法律、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的廣告，應提供廣告審查機關批準文件；沒有提交廣告證明的，公司登記員要向廣告客

戶索要。

2、審查。登記并收取了廣告證明后，由公司廣告審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關證明文件，核實廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。

廣告審查的內容：

① 審查廣告客戶的主體是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否是真實合法的組織。

② 審查廣告是否真實。依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應注意審查以下幾個方面內容。

A、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構思符合客觀事實。

B、注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。

C、廣告內容不能使消費者產生誤解，以致誤導消費。

③ 審查廣告的合法性，注意廣告內容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。

A、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內容，也就是廣 告中涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止的出現(xiàn)的情形。

B、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報道形式發(fā)布廣告。

C、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。

D、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定，在審查時，有疑問的，審查員應主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有在規(guī)定。審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。復審。廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明進行復查，確認手續(xù)齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商行政管理部門辦理有關廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。

制定本制度的目的，就是要保證合法經營，向社會提供有用的，優(yōu)秀的廣告，為社會和廣大消費者負責，本公司愿采取積極態(tài)度，堅持原則，依法辦事，與廣告客戶共同認真履行有關法規(guī)規(guī)，做出對社會有益的廣告，使廣告事業(yè)更好地為社會主義經濟建設服務。

合同管理制度

為保證本公司在國家法律、法規(guī)的范圍內進行正常的經濟活動，加強公司內部的經營管理，遵守公平、誠實信用的原則，依法訂 立與履行合同，樹立良好的公司形象，依據(jù)《合同法》的有關規(guī)定，特制定本制度。

一、承接。公司對外承接業(yè)務，須由專門的業(yè)務人員負責進行談判，并根據(jù)雙方當事人初步達成的協(xié)議，草擬合同的條款。

二、初審。擬定合同條款后，由公司的合同專管員或相關人員查驗有關證明材料，核實合同的內容，對合同的內容進行全面的審查。合同內容審查主要有以下幾個方面：

1、對方當事人的主體資格是否合法，是否具有履約能力。

2、合同的主要條款是否明確。包括合同的標的、數(shù)量、質量，價款或酬金，履行的期限、地點和方式，違約責任，解決爭議的方法等。應把合同的條款盡可能體現(xiàn)詳細，以避免合同履行中產生誤解，甚至上當受騙。

3、合同內容的合法性。合同條款是否存在違反《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關規(guī)定，是否為無效、可撤消的合同。對有疑問的，可主動向合同監(jiān)管部門咨詢，了解有關規(guī)定。

三、復審。對于合同金額較大或涉及公司重大經營決策的，須經公司的全體股東討論通過，同時可主動提交有關部門進行鑒證或公證，一般合同無須復審。

四、簽訂。審查人員審查后，提出審查意見，交總經理或分管經理核準，簽署并蓋章后，合同生效。

五、歸檔。合同的檔案由公司指定專人負責執(zhí)行。檔案專管員的職責。

1、按合同的內容將檔案分類保存，不得丟失。（企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務的情況具體規(guī)定）。

2、一份合同一個檔案。每份檔案的材料包括：合同原件、前期合同的草擬、談判過程問題的變化及其它一些有效的證據(jù)如電報、傳真件等凡涉及合同簽訂和履行過程的變更、履行情況等有關材料都要歸檔。

3、建立臺帳。合同檔案應分類編號，編制目錄，歸檔備查。

4、跟蹤監(jiān)督。對合同的履行過程進行跟蹤，起到相互監(jiān)督、制約的作用。

第三篇：廣告公司部門規(guī)章制度

活動部工作流程與規(guī)章制度

前言

沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有嚴肅的勞動紀律,就不會有一支步調一致、能打勝仗的隊伍。公司的生存和發(fā)展離不開全體員工的勤奮工作。企業(yè)精神建設、文化建設、管理制度建設、員工團隊建設是、是公司工作的重點。公司追求優(yōu)質的服務理念、卓越的企業(yè)信譽、作風頑強的員工隊伍。“同心同得、合作共贏、誠實守信、高效執(zhí)行”，這是我們共同奮斗的目標。讓我們攜起手來,認真學習,勤奮工作,以實際行動來爭取我們美好的未來!

一、組織機構

部門經理 ↓

業(yè)務部——策劃設計部——工程部

二、工作流程

三、工作職責

四、崗位責任制度

1、保質、按時完成領導交給的各項工作。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。

3、維護公司設備、財產的安全，保障設備正常使用。

4、隨時整理客戶文檔、資料。

5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。

6、拿到工程制作單后應第一時間安排與制作，如完成時間有困 難，應盡早提出，如客戶急需，應主動加班完成。

7、應個人原因給公司照成不必要的損失，由個人承擔責任。

8、給公司管理模式提出良好的的建議，并被公司采納者，公司予獎勵。

活動部 2017年4月11日

給 業(yè)務部管理制度

業(yè)務是公司的先驅力量。大力開展業(yè)務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益?，F(xiàn)為了更好的開展落實業(yè)務工作，特擬訂《業(yè)務部管理制度》，以期各位業(yè)務人員遵守。

一、考勤：業(yè)務人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可.二、用人：公司更注重業(yè)務人員的德行品質,之后是業(yè)務人員的才干學識.并給業(yè)務人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:因業(yè)務工作具有特殊性,公司要求業(yè)務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓:業(yè)務人員上崗后都要經過公司系統(tǒng)的培訓，使其熟知公司的經營理念，同時對公司的業(yè)務能夠做出準確的市場定位，以此為基礎更好的開展業(yè)務工作。

五、試用:業(yè)務人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.六、儀表:業(yè)務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務人員每天都應以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。同時，工作期間內業(yè)務人員手機必須開機，一經發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款10元。

八、工作明確:業(yè)務人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃：業(yè)務人員在工作時，應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、出門登記：業(yè)務人員在出外拜訪客戶時，應依《規(guī)章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記。

十一、業(yè)務報表：

1、業(yè)務報表是考核業(yè)務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業(yè)務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，并上報至部門經理或行政部經理備案；周報和月報亦如此。

2、報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表，一次罰款10元。

十二、會議制度:業(yè)務部門設每周一和周五例會，業(yè)務人員將一周的工作計劃和總結匯報給經理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業(yè)務人員應積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時上報部門經理，使公司在最短時間內拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務人員工作開展。

十四、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務人員應深知，業(yè)務技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業(yè)務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業(yè)務技巧。

十五、客戶維護:維護客戶關系是業(yè)務工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務人員在開展工作時應以各種恰當?shù)姆绞骄S護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的關系。

十六、業(yè)務申報:業(yè)務人員簽單時應遵照公司的業(yè)務流程：填寫業(yè)務申報表—報部門經理——設計部——報總經理審批——批準后方可設計發(fā)布。

十七、業(yè)務合同:業(yè)務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十八、出差:業(yè)務需要出差時，應先報知部門經理，批準后填寫《出差申報表》。

十九、考核:業(yè)務考核是業(yè)務管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

二十、薪酬:

1、業(yè)務經理的薪金結構：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎

2、業(yè)務人員的薪金結構：底薪+提成+獎金+補助+年終獎

二十一、福利:業(yè)務人員享受國家法定節(jié)假日，如有業(yè)務需要可選擇串休。

二十二、補助:由于業(yè)務工作的特殊性，業(yè)務人員享受公司各項補助共50元。

二十三、激勵:公司為了激勵業(yè)務人員，每個月特設立了“效冠獎”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調，每個月業(yè)績最高者，可榮獲此獎。

二十四、懲罰:因為業(yè)務工作的自由性，有些業(yè)務人員自制力太差，總心存僥幸，借機回家或做些與工作無關的事情，此類人員一經發(fā)現(xiàn)，處以200元罰款，情節(jié)嚴重者將予以辭退，不予結算任何薪金。

二

十五、建議:由于業(yè)務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業(yè)務人員應主動反映當前的市場情況。

二

十六、兼職:公司業(yè)務人員在工作期間不可在外兼職，一經發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結算任何薪金。

二十七、保密:業(yè)務人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業(yè)務實情，一經發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。

總之,嚴明的管理制度只是業(yè)務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業(yè)務人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.活動/業(yè)務部

2017年4月11日

策劃、設計部管理制度

一、文件的規(guī)范使用說明

1、所有的辦公文件及設計文件都必須嚴格按照公司標準設計模版使用。

例如：⑴電子郵件 ⑵WORD打印文件 ⑶設計提案或投標方案 ⑷效果圖 ⑸標志提案 ⑹攝影作品 ⑺電子畫冊 ⑻報紙廣告 ⑼ 戶外廣告 ⑽視頻廣告等

2、所有設計及文字資料都由塑料文件袋夾裝（或公司統(tǒng)一信封封裝）。頭和版式。（包括WORD文件和所有設計稿件）

3、效果圖資料需先裱在黑色特種紙上。

4、公司的文件資料在存放或移動過程中均需用文件夾夾帶，最小尺寸為A4。

5、小于A4的資料（如照片）需用公司的文件袋或信封進行包裝。

6、未盡事宜，以前五條為裝裱原則不斷寫入本制度。

二、校稿制度

1、客戶最終定稿后，打印稿應嚴格遵循三級校對制度。

2、每級校對人員都對校稿負相應責任，校稿的內容包括校驗稿件的尺寸、顏色、圖形、文字——主要是文字。

3、每級校稿人在校稿以后應該在稿件或者彩色打印或者數(shù)碼輸出的背后空白處以及工 作單上的校對簽名處簽署校稿人姓名、日期。

第一校：設計師（備注：如果在制作完成后因設計原因出現(xiàn)錯誤，設計師將承擔總貨 款30%的費用）

第二校：文案（備注：如果在制作完成后因設計原因出現(xiàn)錯誤，文案將承擔總貨款20% 的費用）

第三校：設計主管（備注：如果在制作完成后因設計原因出現(xiàn)錯誤，設計主管將承擔總 貨款10%的費用）

備注：其余總貨款的40%將由公司承擔。

三校完畢，最后由客戶在稿件或工作單上簽字方能安排制作或發(fā)布。

4、凡丟失公司或客戶資料者（包括圖片、文稿、光盤、U盤等），由設計部進行經濟處罰照價賠償。

5、此制度如與公司其他制度沖突，以先執(zhí)行制度為準。

四、出作品時嚴格遵守校對制度

“校對”制度的執(zhí)行好壞，直接關系到一件作品，是否能夠生存直接影響到公司的信 譽和生存、影響到我們的收入和個人前途。因為，在裝裱設計中必須留有供創(chuàng)作者及 創(chuàng)作管理者簽名的地方，并認真簽名或蓋個人圖章，而且要讓客戶清楚地看到一件作 品出爐，經過了很多人的勞動。

五、作品必須有說明

一件創(chuàng)意作品，如標志等，必須寫上設計思路和意圖，這樣更容易和客戶進行溝通，以助于作品被客戶認可。策劃/設計部的理念

1、成為實戰(zhàn)型的優(yōu)秀團隊，贏得客戶尊重。

2、為客戶創(chuàng)造更高價值，實現(xiàn)團隊夢想！為合作伙伴提供更高回報！

3、爭取品質卓越的客戶，為其實現(xiàn)更高目標。

4、建立一個公平、公正、團結、互助的平臺，倡導團體及個人最大潛能的發(fā)揮。

5、重用德才兼?zhèn)涞娜?，無才無德堅決不用。

策劃/設計部制度

作為發(fā)展核心的策劃/設計部，有必要從行業(yè)、專業(yè)的角度制定以下制度：

1、創(chuàng)作人員應愛惜電腦設備，每早上班應擦拭自己工作的電腦及輔助設備；

2、創(chuàng)作人員不得利用公司設備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工作。

3、工作時間不得玩游戲、發(fā)私人段信手機聊天、電話聊天、QQ聊天。如違反公司制

度將給予計分處理，一次記1分，每1分扣發(fā)績效工資5元。

4、公司提供專用存儲設備（U盤、移動硬盤），其他個人不得將存儲設備帶入公司否側將直接沒收。如擅自攜帶存儲設備并備份公司文件者，直接罰沒當月工資50%，情節(jié)嚴重者將直接辭退，按竊取公司資料處理，并將上報公安部門追究其法律責任。

5、所有對外發(fā)送郵件文本必須符合公司要求方可發(fā)送，不可將公司設計原文件及相關資料私自發(fā)給客戶或個人，若發(fā)現(xiàn)將按盜取公司創(chuàng)作版權處理，并罰沒當月工資50%，情節(jié)嚴重者將上報公安部門追究其法律責任。

6、工作期間可播放音樂，音量以不影響接聽電話為原則；

7、不得隨意拆卸電腦、不得安裝下載與工作無關的軟件、游戲、圖片；

8、當時事、當日畢，工作沒完成，應主動加班完成，規(guī)定時間沒完成，應主動加班完 成；實屬加班按加班制度執(zhí)行；

9、注意節(jié)約用紙，提倡循環(huán)使用紙張；專用打印紙在正式稿件時方可使用；

10、創(chuàng)作人員之間應相互在專業(yè)上共同提高，不得保守；

11、創(chuàng)作人員關于圖書資料、光碟、客戶稿件參考資料管理制度執(zhí)行；

12、因為設計、制版、校稿出現(xiàn)失誤、造成損失，視造成公司損失程度多少對當事人50-500現(xiàn)金處罰。

13、工作單由業(yè)務部填寫下派設計師實施，作為工作業(yè)績及獎勵的依據(jù)，每月上交經理保管；

12、保守業(yè)務上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職；

13、客戶資料如由設計師接收，應整理好后妥善保管。創(chuàng)作設計期間，客戶稿件由設計者保管，設計正式完成后，經審稿無誤，上交業(yè)務部校稿，客戶簽字確認，方可刻盤輸出印刷。

14、不得隨意刪除同事的文件，電子文件的管理應當井井有條。

15、外單位磁盤、光盤訪問之先應做殺毒處理，造成公司損失，酌情處罰。

16、創(chuàng)作人員的薪水實行底薪加記效工資制度（轉正后執(zhí)行，具體參照獎懲制度條例執(zhí)行）

18、創(chuàng)作人員薪水直接與成績掛鉤。實行工資保密，記效工資公開制度，發(fā)薪時由財務發(fā)放。

19、設計師應嚴格執(zhí)行設計主管及上級領導的下派任務，若不按時完成下派的工作計劃，將進行50-200元之間的罰款。

總之,嚴明的管理制度只是策劃/設計工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業(yè)務人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.活動/策劃設計部 2017年4月11日

工程部管理制度

一、客戶溝通

1、與客戶現(xiàn)場勘察，明確客戶意向及所需制作品的數(shù)量、類別、顏色、效果、安裝方位等信息。

2、與客戶就待制作品有初步溝通后，需要明確待制作品的體量大?。òǎ洪L、寬、高、厚、離地距離等尺寸信息）、制作數(shù)量、所用材質、制作現(xiàn)場場地情況（包括：施工條件、承載情況、朝向、電源、施工安全、材料堆放安全、材料二次運載等具體情況）。這些信息需自己探查，同時也需要客戶配合。同時必須攝像、攝影，記錄資料。

二、方案設計

1、現(xiàn)場信息溝通：客服人員詳細了解客戶的制作要求后，將了解的現(xiàn)場信息向設計師做充分的傳達，必要時需帶領設計師親臨現(xiàn)場以加深設計感。

2、制作品要素溝通：客服須向設計師介紹客戶的設計意向和制作品的相關要素，直到設計師完全領會為止。

3、為了審批：部分制作品在需要辦理行政審批的前提下，客服需要向索要客戶的相關文件的復印件并加蓋客戶公章。（具體操作辦法在實際工作中介紹）

4、設計方案編制：方案設計完畢，最終以JPG的電子圖片形式存檔打包，激光打印或普通打印后，加裝封面封底成冊，由客服帶至客戶處溝通。方案頁眉頁腳處需加印本公司的相關信息，并強調知識產權的歸屬。

三、策略提案及決定

必須由客戶與公司共同認定

四、創(chuàng)意發(fā)展

針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

五、正式提案

由公司領導和客服人員與客戶共同參與。

六、反饋與修正

針對客戶合理的修改意見，客服需協(xié)同設計師對方案作出調整，客服同時需保持與客戶積極有效的溝通，以防止設計偏離客戶意圖而導致做無用功的現(xiàn)象。

七、制作執(zhí)行

1、與制作商明確價格、工期。

2、與客戶做進場的前期溝通，明確施工用電的電源位置，材料的堆放地點，制定施工計劃，原則：以安全為保障、以質量為企業(yè)的生命！

3、竣工驗收和實際工程量復核。

八、材料購買

針對不同制作品的實際施工需要，當有部分或全部的主材由己方購買時，明確:采購地、采購品規(guī)格、數(shù)量、型號、價格、運輸路線和到達現(xiàn)場的時間，以不耽誤施工期限為前提。

十、過程監(jiān)控

在整個制作施工過程中，分階段對施工過程質量驗收，按圖施工以防止偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。同時協(xié)調好整個工程中配套制作的時間進度。

工程部規(guī)章制度

1.按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離職守；

2.上班時間必須佩戴工牌，著工服，保持服裝整潔；

3.遵守維修操作程序，做到高效、優(yōu)質、安全的完成維修任務；

4.愛護工具、配件，做到文明施工；

5.不得在工作時間閑談；

6.不吃、客戶的食品或禮品；

7.辦公區(qū)內嚴禁串崗閑談，大聲喧嘩，粗言穢語；

8.上班時間內接聽和撥打私人電話要長話短說，嚴禁吃零食，閱讀報紙，干與工作無關的事情；

9.嚴禁酒后上崗，聚眾聊天；

10.夜班值班前嚴禁睡覺，不得影響接聽報修電；

11.值班期間及時接聽客戶的報修電話并做好詳細記錄，協(xié)調好與客戶維修的時間；

12.辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，要保持干凈整潔，被褥疊放整齊，工具擺放有序；

13.負責室外公共設施、設備的維修、檢查、保養(yǎng)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質維修服務；

14.按時按質按量完成工作，注意安全操作，保證維修質量，盡量做到讓業(yè)主滿意；

15.做好設備維修保養(yǎng)計劃，維修及時、到位，不拖延、不推諉；

16.在進行維修時，維修人員應穿戴好安全防護用品，配備良好的工具；

17.不要帶電作業(yè)，若因特殊需要，必須帶電作業(yè)時，應做好防范措施并有專人監(jiān)護；

18.24小時受理業(yè)主報修，進住客戶中配戴員工牌及鞋套，對客戶彬彬有禮，保持公司良好形象；2.完成上級領導安排的其它工作；

19.努力學習，不斷總結維修經驗，提高個人思想素質和業(yè)務技術水平，開動腦筋，提出合理化建議；

20．部門及員工之間應互相團結嚴禁員工內部發(fā)生沖突；

21．嚴格執(zhí)行各崗位工作職責；

22．每周召開一次例會，每周五前上交會議紀要。

二、工作守則

1、按時上、下班，堅守崗位，不擅離職守；

2、因故不能上班，應事先請假；如有臨時情況，應設法于當日通知部門經理；公務外出應得部門經理批準，否則均視為曠工；

3、工作時間不準會見與公司業(yè)務無關的客人，及帶他們進入工作室（或庫房）；

4、文明禮貌，真誠待客，不準譏諷嘲笑客戶或對客戶不尊重，不得在客戶面前與同事爭論；工作時間不能看與業(yè)務無關的書籍；

5、注意儀表，員工上班和待客時衣著儀表大方，美觀舒適，每位員工接電話時必須先報以“您好”，態(tài)度要耐心、熱情、友好；

6、講究時效，嚴格遵守時間，注重效率，急客戶所急，幫客戶所需，以最短時間滿足客戶需求；

7、密切協(xié)作，從維護公司整體利益出發(fā)，員工之間應相互配合，真誠協(xié)作；

8、忠誠老實，有事必報，有錯必改，不提供假情況，不文過飾非，陰奉陽違，誣陷他人；

9、服從管理，尊重領導，按時完成任務，不準無故拖延拒絕或終止工作，有不同意見應先執(zhí)行，爾后向上級反映或投訴，請示問題應逐級請示，遇特殊情況方可越級請示；

10、愛護公物

⑴對個人所負責保管的設備、物資應定期保養(yǎng)、維修，并注意節(jié)約水電；

⑵不得私自挪用公物，不得損壞公物，發(fā)現(xiàn)有以上行為的員工有責任向公司反應；

⑶員工不準私自攜帶任何公司物品離開公司，如有特殊需要，須經主管同意，并經行政部門辦理手續(xù)；

⑷公司發(fā)放的工作證、員工手冊、工具、文具等物品，離職時必須交回，未能交回按規(guī)定賠償。

11、自覺維護公司環(huán)境衛(wèi)生，保持公司清潔；

12、員工投訴

⑴員工有投訴的權利；

⑵對工作有意見，應直接向直屬主管投訴，認為解決不力，可向上一級投訴；

⑶對管理者有意見，可直接投訴，也可向上一級投訴；

⑷以書面形式投訴，均需在5天以內予以答復，否則視為失職。

13、保守秘密，未經公司同意，員工不得以任何方式泄露有關公司文件、書籍、方案、設計稿、照片、報告等；也不得接受采訪、發(fā)表與公司事務相關的言論。員工應對公司的計劃、管理程序及業(yè)務保密，公司對員工的薪酬、獎金實行保密制度；

14、員工不得利用公司資源進行私人業(yè)務。

活動/工程部 2017年4月11日

第四篇：廣告公司部門崗位職責

部門崗位職責

發(fā)表日期：2008-7-11 20:56:05 閱讀數(shù)：5358

各部門崗位職責

一、管理層

〖總經理崗位職責〗

01、有公司的最高決策權及人事的任免權。

02、公司戰(zhàn)略目標和目標的制定、實施及監(jiān)控。

03、公司運營情況和行政機制的調控。

04、對公司各部門的月、季、業(yè)績評估、考核及意見批示。

05、對公司中層的日常工作管理及月、季、考核、評估。

06、大客戶的相關業(yè)務洽談工作配合。

07、對外相關職能部門的聯(lián)系工作及關系維護。

08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。

09、本職位季、工作總結報告。

〖總經理助理崗位職責〗

01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標的制定、實施及監(jiān)控。

02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。03、對外相關職能部門的聯(lián)系工作及關系維護。

04、總經理外出或無法與總經理取得聯(lián)系時的總經理執(zhí)行權。

05、本職位月、季、工作總結及建議報告。

二、行政部

〖行政總監(jiān)崗位職責〗

01、行政部的日常工作管理、安排。

02、配合公司戰(zhàn)略目標的制定及實施。

03、公司各項制度的實施、監(jiān)控及完善。

04、公司各部門間的工作對接及聯(lián)控。

05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實施。

06、公司員工人事任命的相關考核、建議及執(zhí)行。

07、公司員工情況的了解、溝通。

08、公司各類活動的建議、組織及管理。

09、公司各類活動組織、安排，廣告投放建議及相關洽談。

10、本職位月、季、工作總結及建議報告。

11、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

〖行政文員崗位職責〗

01、公司內部資料的整理及歸檔管理。

02、公司辦公耗材的管理及采購。

03、公司圖書庫的完善及管理。

05、各類行政命令及文件的傳達。

07、公司中層以上會議的紀錄。

06、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖前臺文員崗位職責〗

01、公司來訪客戶的接待及前臺登記工作。

02、負責每天公司公共區(qū)域和總經理辦公室的衛(wèi)生形象維護。

03、公司訂閱報紙、雜志的收集、送達管理。

04、配合行政文員在公司區(qū)域內的相關工作。

05、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。

06、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計。

07、本職位月、季、工作總結及建議報告。

三、財務部

〖財務（會計）總監(jiān)崗位職責〗

01、財務部的日常工作安排及管理。

02、財務會計的本職工作。

03、財務工作的審核、監(jiān)督。

04、公司資金的規(guī)劃和預算統(tǒng)計上報。

05、常用材料的價格調查，并做季度匯總，確定執(zhí)行方案。

06、各類外欠款項的收款工作及配合。

07、工具、設備、材料庫的管理。

08、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的月、季、核算。

09、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

10、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖財務出納崗位職責〗

01、公司財務出納的本職工作。

02、公司各類合同（正本）的整理歸檔。

03、各類材料供應商的貨款結算。

04、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的發(fā)放。

05、本職位月、季、工作總結及建議報告。

四、客服部

〖客服總監(jiān)崗位職責〗

01、客服部的日常工作安排及管理。

02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)分析、提煉、上報。

03、大客戶的相關業(yè)務洽談工作。

04、業(yè)務拓展計劃的制定、統(tǒng)籌及實施；

06、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

07、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖客戶主管崗位職責〗

01、本小組的日常工作安排及管理；

02、客戶跟進工作的實施。

03、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、整理、上報。

04、業(yè)務拓展計劃的制訂及實施。

05、客戶合同的簽定，客戶維護工作的實施，各部門工作對接任務單的填發(fā)。06、本職位周、月、季、工作總結及建議報告。

〖客戶代表崗位職責〗

01、業(yè)務拓展計劃的提議及實施，客戶跟進工作的實施。

02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、分析及建議上報。

03、客戶合同的簽定，客戶維護工作的實施，各部門工作對接任務單的填發(fā)。04、本職位周、月、季、工作總結及建議報告。

五、設計部

〖首席設計師（總監(jiān)）崗位職責〗

01、設計部的日常工作安排及管理。

02、配合與大客戶的相關業(yè)務洽談工作。

03、與客戶相關的洽談、勘測、設計及解說工作執(zhí)行。

04、本部門所有設計圖紙的內容審核。

05、施工現(xiàn)場的工作指導。

06、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

07、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖高級設計師崗位職責〗

01、與客戶相關的洽談、勘測、設計及解說工作執(zhí)行。

02、施工現(xiàn)場的工作指導。

03、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖普通設計師崗位職責〗

01、與客戶相關的洽談、勘測、設計及解說工作執(zhí)行。

02、施工現(xiàn)場的工作指導。

03、本職位月、季、工作總結及建議報告。

六、工程部

〖工程總監(jiān)崗位職責〗

01、工程部的日常工作安排及管理。

02、施工任務具體安排、指導、督促及核算。

03、考核、選用各施工隊伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。

04、安全學習的月度學習及紀錄。

05、新購工具、材料的驗收，確保工具、材料的安全、質量。

06、現(xiàn)場施工管理的督導。

07、配合與大客戶的相關業(yè)務洽談工作。

08、常用材料的價格調查，并做季度匯報。

09、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

10、本職位月、季、工作總結及建議報告。

〖監(jiān)理員崗位職責〗

01、監(jiān)督管理項目施工隊在施工過程中的工程材料、工程質量及工期按公司規(guī)定完成。02、施工隊伍的管理，監(jiān)理日志的填寫，施工前的安全注意事項學習及紀錄。03、施工現(xiàn)場的管理及執(zhí)行。

04、施工隊的費用統(tǒng)計、核算。

05、本職位月、季、工作總結及建議報告。

第五篇：中共十二大

中共十二大：1982年9月中共十二大會議上，又提出了“計劃經濟為主，市場調節(jié)為輔”的原則。中共十二屆三中全會 ：1984年10月，中共十二屆三中全會，進一步明確社會主義經濟是“公有制基礎上的有計劃的商品經濟”。“商品經濟的充分發(fā)展，是社會經濟發(fā)展的不可逾越的階段，是實現(xiàn)中國經濟現(xiàn)代化的必要條件。”從此，確立了中國經濟改革的目標是建立“社會主義有計劃商品經濟”的觀點。中共十三大 ：1987年10月中共第十三次全國代表大會把有計劃的商品經濟新體制概括為計劃與市場內在統(tǒng)一的新體制，明確提出要運用計劃調節(jié)和市場調節(jié)兩種手段，逐步建立“國家調節(jié)市場，市場引導企業(yè)”的機制。中共十三屆四中全會

中共十三屆四中全會后，提出建立適應有計劃商品經濟發(fā)展的計劃經濟與市場調節(jié)相結合的經濟體制和運行機制。

1990年底鄧小平明確指出：“資本主義與社會主義的區(qū)分不是計劃、市場這樣的內容。社會主義也有市場調節(jié)，資本主義也有計劃控制。不要以為搞點市場經濟就是資本主義道路，沒那回事?！?/p>

1992年初，鄧小平南巡時更加明確地指出，計劃經濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經濟不等于資本主義，社會主義也有市場。計劃和市場都是經濟手段。計劃多一點還是市場多一點，不是社會主義與資本主義的本質區(qū)別。從而從理論上沖破多年來市場經濟的束縛，為中國建立社會主義市場經濟體制創(chuàng)造了理論基礎。

中共十四大：1992年10月12日，中共十四大報告明確指出，中國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制，以利于進一步解放和發(fā)展生產力。

八屆全國人大一次會議：1993年八屆全國人大一次會議將《憲法》第十五條修改為“國家實行社會主義市場經濟”。社會主義市場經濟第一次寫進中國的憲法。

中共十四屆三中全會：1993年11月14日，中共十四屆三中全會正式作出了《中共中央關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》，把中共十四大提出的建立社會主義市場經濟體制的目標和原則具體化、系統(tǒng)化，勾畫了新經濟體制的基本框架，對有關的重大問題，都做出了明確的原則性規(guī)定，把社會主義市場經濟的理論和實踐大大推進了一步。

中共十四屆五中全會 ：1995年9月，中共十四屆五中全會明確了到2010年建立和完善社會主義市場經濟體制的歷史任務，為中國發(fā)展社會主義市場經濟作出了重大的戰(zhàn)略部署：到本世紀末，經過三個階段，初步建立起社會主義市場經濟新體制。

中共十六屆三中全會 ：2003年10月，十六屆三中全會審議通過了《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》。全會強調，完善社會主義市場經濟體制的主要任務是：完善公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度，建立有利于逐步改變城鄉(xiāng)二元經濟結構的體制，形成促進區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展的機制，建設統(tǒng)一開放競爭有序的現(xiàn)代市場體系，完善宏觀調控體系、行政管理體制和經濟法律制度，健全就業(yè)、收入分配和社會保障制度，建立促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展的機制。深化經濟體制改革，必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實十六大精神，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持社會主義市場經濟的改革方向，堅持尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經濟社會和人的全面發(fā)展。