第一篇：行政辦公管理[大全]

行政辦公管理

行政辦公管理是現代成功企業有效運作的有力保障，其內容就是對辦公室的構成條件及其信息服務活動進行計劃、組織、指揮和控制的活動，其目的在于實現包括制定計劃、組織實施、指揮協調、監督控制諸環節在內的整個過程的總體目標優化。做好行政辦公管理工作，能夠有效地提高辦公室運作效率，最大限度地實現辦公室的工作目的。

行政事務管理辦法

總則

第一條、為加強公司行政事務管理，提高辦事效率，特制訂本規定。

第二條、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

檔案管理

第三條、歸檔范圍：

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整。

第五條、檔案的借閱與索取：

1總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。3借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案須經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條、檔案的銷毀：

1任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

2若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條、公司不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三分，交總經理辦公室留底存檔。

辦公及勞保用品的管理

第十五條、辦公用品的購發：

1每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制訂計劃提交總經理辦公室；

2總經理辦公室指定專人制訂每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5負責購發辦公室用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6負責購發辦公用品的人員要建立賬簿，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人簽字；

7辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條、勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

庫房管理

第十七條、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。第十八條、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。第十九條、物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條、嚴格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

報刊及郵發管理

第二十四條、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

第二十六條、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

附則

第二十七條、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

1個人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

2所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。3控制各類掛號信，凡因公需掛號者，必經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批準。

第二十九條、本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條、本規定從發布之日起生效。

行政事務管理制度

一、總則

第一條、為加強公司行政事務管理，明確公司內部關系，使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條、本制度行政事務管理包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發管理等。

二、檔案管理

第三條、歸檔范圍

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術報告、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條、檔案管理

要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條、檔案的借閱

1總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。

第六條、檔案的銷毀

1任何部門或個人未經允許無權銷毀公司檔案。

2若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀；一般內部檔案，須經總經理辦公室主任批準后方可銷毀。

3經批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

三、印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項制度，造成的后果由直接責任人負責。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條、不得開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條后方可開出。

第十一條、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

四、公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條、各部門打印的公文或其他資料必須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條、公司各部門所有打印的公文、文件，必須一式三分，交總經理辦公室留底存檔。

五、辦公及勞保用品管理(略)。

行政辦公規范制度

第一條、目的為使公司辦公室管理及文化建設提升到一個新層次，特制定本制度。

第二條、辦公儀表規范

1上班時間，男士著裝得體、整潔、大方、以深色服裝為主。

2上班時間，女士穿深色套裙（或褲），不著奇裝異服，不濃妝艷抹。3頭發梳理整齊，服飾挺括，鞋、襪干凈。

第三條、卡座區規范

1辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品。

2輔桌：文件盒、少量工具書。

3坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時椅子及時調整靠近桌子放好。4電腦：置寫子臺左前角。

5卡座屏風：內外側不允許有任何張貼。

6垃圾簍：罩塑料袋，置寫子臺下右前角。

第四條、辦公室規范

1辦公桌：桌面除公司購置案頭用品及電腦外，不準放其他物品。

2輔桌：桌面置文件盒、筆筒、書籍外，不準放其他物品。

3電腦：桌面呈45°角貼墻放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下。4拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅。

5垃圾簍：輔桌后側。

6飲水機：指定地點，不得隨意移動。

7報刊：必須上報架，閱讀完后，放入辦公桌內。

8外衣手套：置掛于衣帽間或柜子內，嚴禁隨意放在辦公桌椅及拖柜上。

第五條、語言規范

1交往語言：您好、早晨好、早、晚、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、不敢當、周末愉快。

2電話語言：您好、請問、謝謝、再見。

3接待語言：您好、請稍侯、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我立即去聯系、達擾您一下、好的、行（切勿說“不”）。

第六條、行違規范

1堅守工作崗位，不要串崗。

2上班時間不要看報紙、玩游戲或做與工作無關的事情。

3辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。

4上班時間不要在辦公室化妝。

5接待來訪和業務洽談請在接待室或會議室進行，私客不得在工作區停留。

6使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內部事務不得隨意使用接待室。7不要因私事打長途電話，凡因私事打電話，發現一次罰款30元。

8不要在公司電腦上發私人郵件或上網聊天，發現一次罰款50元。

9不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經總經理批準，不準使用公司電腦。10所有電子郵件的發出，須經部門經理批準，以公司名義發出的郵件須經總經理批準（正常業務聯系除外）。

11未經總經理批準和部門經理受益，不要索取、打印、復印其他部門的資料。12嚴格遵守考勤制度，做到不遲到、不早退。

13不論任何原因，不得代人刷卡。

14吸煙請到吸煙室，否則罰款50元。

15請病假如無假條，一律視為事假。

16凡出遠勤達一天以上者，須有領導批準的出差證明信。

17部門人員因故臨時外出，必須請示部門經理，各部門全體外出，必須向總經理匯報。

18無工作需要，不要擅自進入計算機房，客服中心、檔案室、打字室、財務部、會議室、接待室。

19不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。

20在業務宴請中，不要飲酒過量（由其在上班期間）。

本制度從XX年X月X日開始執行。

行政辦公紀律管理規定

第一條、凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條、堅守工作崗位、不要串崗。

第三條、上班時間不要看報紙、玩點腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

第四條、辦公桌上要保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條、上班時間不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業裝，不要在辦公室化妝。

第六條、接待來訪和業務洽談應在會議室進行。

第七條、不要因私事長時間占用電話。

第八條、不要因私事拔打公司長途電話。

第九條、不要在公司電腦上發送私人郵件或上網聊天。

第十條、未經允許，不要使用其他部門的電腦。

第十一條、未經批準不得隨意上網。

第十二條、所有電子郵件的發出，必須經部門經理批準，以公司名義發出的郵件需經總經理批準。

第十三條、未經總經理批準和部門經理授意，不要索取、打印、復印其他部門的資料。

第十四條、不要遲到早退，否則每分鐘扣款（）元。

第十五條、請假須經部門經理、分管副總或經理書面批準，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以礦工論處，扣減工資。

第十六條、平時加班必須經部門經理批準，事后備案，公司不發加班費。第十七條、不論任何原因，不得代他人刷卡。

第十八條、因工作原因未及時打卡，需及時請示部門經理簽字后于次日報辦公室補簽，否則當做礦工處理。

第十九條、加班必須預先由部門經理批準后向辦公室申報，凡加班后申報的辦公室將不予認可。

第二十條、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，必須到辦公室及時辦理。

第二十一條、吸煙到衛生間，否則罰款。

第二十二條、請病假若無假條一律認同為事假。

第二十三條、請假條應事前交到辦公室，否則視為礦工處理。

第二十四條、市場部人員應當日外勤，不能回公司打卡，須請部門經理在當日8時30分以前寫出名單，由辦公室經辦人打卡（未能打卡可補簽手續作為考核）。第二十五條、凡出遠勤達1天以上者，必先填報經領導批準的出差證明單。第二十六條、因故臨時外出，必須請示部門經理。各部門全體外出，必須經總經理辦公室批準。

第二十七條、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用，第二十八條、在業務宴請中，不要飲酒過量。

第二十九條、無工作需要不要進入經理辦公室、計算機房、各服中心、檔案室、打字室及財務部、會議室、接待室。

辦公室布置要點

一、各公司以大辦公室集中辦公為原則。

二、經理室設于大辦公室的一端，所屬單位由玻璃隔開。

三、各公司所屬單位座位應取同一方向，后排為經理或副經理，中排為副經理，前排為一般員工。

四、接洽外客頻繁的員工，其座位排在柜臺邊。

五、辦公桌以單獨排列為原則，如因場地或實際需要，可兩桌并排。

六、接洽外客以在柜臺外長沙發或經理室、客廳接洽為原則。

七、因工作性質需獨立設置的小型辦公室，其室內布置比照大辦公室布置的原則辦理。

八、辦公室內辦公桌椅、保密箱、書櫥顏色暫定為灰色，墻壁、天花板顏色暫定

為白色，柜臺、窗框及木質隔間暫定為乳黃色。

九、各單位訂掛銜牌的方式：

十、大辦公室及獨立設置的小型辦公室銜牌，訂掛于入口處適當位置。

十一、大辦公室內單位銜牌，訂掛于各單位主管座位上方適當位置。

十二、銜牌顏色為祿底白字，其規格是寬度為高度的二倍。

十三、若大辦公室內場地允許，可劃出一角為更衣室。

十四、箱廚頂上及柜臺上不得堆置文件。

十二、公司及各單位辦公室布置圖及座位圖由總務部事務科于本要點布置后30天內派人實地繪制呈報。

十三、本要點經總經理核定公布實施。

員工著裝管理辦法

第一條、以下略。

第二篇：行政辦公管理指引

日常接待工作管理規定

第一條 目的

為促進工作的規范化，進一步提高公司日常接待的管理水平，制定本規定。

第二條 客戶接待分類

1、貴賓接待

貴賓接待主要是指對公司的重要客人、公司的重要客戶、外賓及相關政府相關部門及領導的接待。

2、業務接待

業務接待主要是指對營銷客戶洽談等的接待。

3、普通接待

普通接待主要是指對一般來訪客戶的接待。第三條 接待場地

1、客人來訪時要進行來訪登記，登記后前臺工作人員要立即通知被來仿者；

2、如來訪客人為貴賓且人數較少時，安排到貴賓室等候，如人數較多時統一安排到會議室等候，業務接待或普通接待視來訪人數安排至會議室或洽淡室。

3、接待場地環境要求

1）物品擺放整齊，且表面無灰塵

2）地面干凈無污物，室溫適宜，燈光合適.第三條 相關部門職責及程序

1、貴賓來訪

相關領導需提前1天通知管理部部提前準備接待事宜；管理部在得知有貴賓來訪前，管理部要落實人員做好必要的安排：

1）清掃、整理接待場所，備好茶水（水果鮮花需要請提前1天告知）；

2）按公司相關領導的指示安排車輛接送，預訂客房、客人返程機（車）票、就餐等。3）準備公司資料及通知相關人員陪同客人。

2、業務接待及普通接待

1）一般由相關業務部門自行安排接待，管理部行政人員隨時提供協助。2）如需就餐，相關業務部門應及時通知管理部行政人員。

第三條 前臺禮儀規范

為規范前臺接待的形象，充分發揮前臺接待的窗口展示作用，維護良好的公司形象，特制定本規范。

1、儀容規范

1）前臺接待人員頭發梳理整齊，不化濃妝；保持口氣清新，以適合近距離交談； 2)指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油，不宜使用濃郁的香水。3）前臺接待人員服飾要求職業裝，且干凈、簡約、不花哨。

2、電話接聽禮儀規范

1）電話接聽：接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。2)在電話玲響后的第二、第三聲的時候接起電話。首先要說：“您好，盛業金融集團，請問有什么可以幫到您”，如因故遲接，要向來電者“對不起，讓你久等了”。

3)做好電話記錄：前臺工作人員在接電話時，要隨時記錄電話內容，這些記錄應簡潔完整，最好具備以下幾點：何時、何人、何地、何事、為什么、如何進行。

4)禮貌掛斷電話：通話完畢后，可以詢問對方：“還有什么事嗎”或者“還有什么要吩咐的嗎”要表示感謝，并讓對方先掛斷電話。

會議管理制度

第一條 目的

為進一步規范公司會議管理，提高會議質量和效率，實現會議管理規范化、制度化，特制定本制度。

第二條 會議規范

1、凡是會議，必有準備

會前明確會議議程，應提前郵件或書面告知各參人員，明確具體的時間、地點、會議主題、會議主持人、會議記錄人員、會議資料準備等。

2、凡是會議，必須守時

開會請設定時間，盡量準時開始、準時結束；一個議題不宜過久，如不能得出結論可暫放，以免影響其他議題。

3、凡是會議，必有主題和記錄。1）開會應有明確的會議目的；

2）會議應有一個準確完整的記錄，各項決定要有具體的執行人員及完成期限。

4、凡是會議，必有結果。

開會是為了解決問題，每個人都要積極參與到會議議程中來。

5、凡是會議，必有事后追蹤

1）“散會不追蹤，開會一場空“，對每項決議都要進行跟蹤、稽核、檢查，如遇問題及時溝通調整，確認各項決議都能完成。第三條 會議室紀律

1、開會前2-3分鐘參會人員應到達會場，勿遲到、缺席、早退。

2、會場內嚴禁吸煙、未經批準，不得在會議期間進行私自討論。

3、參會人員因特殊原因不能按時參會的，請提前知會會議召集人。

4、會議期間應將手機設置為無聲或震動狀態，與會人員如有急事或有必須接聽的電話需離開會場，請知會會議主持人處理完畢后及時返回。第四條 會議室使用制度

1、會議室的使用由管理部負責管理及協調，如公司有重要客人來訪及總經理緊急召開會議，優先安排會議室；一般情況下，會議室按照申請的先后順序使用。

2、會議室使用需提前0.5-1天通知前臺預留，并告知相應的時間段；如需準備水果、鮮花也一并告知前臺。

3、需要使用視頻會議系統或相關電子設備的，請提前一天通知IT及異地使用方，做好相關安排；

4、如臨時取消會議室的使用申請，再使用時需重新申請；應在所預約的時間到達會議室，如超過30分鐘未到達，管理部有權對會議室的使用另作安排。

5、離開會議室前，請收拾好自己的物品，椅子歸位，關閉好會議室的燈光和其他設備。

辦公室管理規定

第一條 員工儀容、儀表要求

1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。

2、頭發需保持清潔，發型自然整潔，嚴禁頭發臟亂及發型另類怪異。

3、面容整潔，女性化妝宜淡妝，保持自然、和諧、莊重、活力的風格，禁止濃妝、怪妝。不得使用香味濃烈的香水。

4、保持指甲衛生，女性不得涂沫顏色濃重夸張的甲油。

5、飾品佩戴應得體，禁止佩戴不符合職業形象的其它裝飾品。第二條 員工著裝要求

1、工作時間著裝應簡潔大方，符合職業形象，應穿著正裝或職業便裝，參加接待、大型會議等正式場合必須著正裝。

2、著裝時要扣好衣扣，禁止敞胸露背。禁止在衣服前后印制內容頹廢或不健康的文字和圖案。禁止將衣服隨意搭在肩上或圍在腰間。

3、男員工衣領、袖口應保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，禁止穿無領T恤、短褲、背心上班。

4、女員工不得穿著暴露服裝、超短裙、奇裝異服及有透視效果的服裝。

5、上班期間不得穿著拖鞋、休閑鞋類進入辦公區域。第三條 員工日常工作行為規范

1、辦公區請保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲等與工作無關之事。

2、工作中請匆擅自查看他人電腦、翻閱文件、資料、報告等材料。

3、請勿在辦公座位上吸煙。第四條 公共辦公區域規范要求

1、請自覺維護辦公環境的整潔和干凈，請勿在公共辦公區域吸煙。

2、下班時請將重要文件收拾好，做到桌面整潔、辦公椅歸位。請勿私自挪動辦公區域內 的辦公家具、辦公設備及公司綠植。

3、下班時，所有員工請關閉好自己使用和負責的電腦等設備，如果你是最后一個離開公司，請檢查所有的燈、打印機、飲水機等無需夜晚工作的電源。

4、常規情況下消防門處于關閉狀態，非危急情況，請勿從消防門進出！

5、空調溫度調節注意事項：最高溫度不高于28度，最低溫度不超過17度，調動的幅度2度以內。

6、請各自注意保管好統一配備的移動柜鑰匙，避免丟失。

7、各個部門主管負責監督本部門所在的辦公區域。第五條 茶水間、洽淡室、貴賓室規范要求

1、茶水間

1）如飲用機的飲用水已使用完，請最后一位同事及時關閉電源或主動換水，遇桶裝水已沒庫存，請及時通知前臺。

2）請保持茶水間桌面清潔，垃圾丟入垃圾桶，勿用桶裝水清洗杯子；茶水滴到桌上請及時清理，以免留下茶跡。

3）員工自帶午餐可用公司為員工提供的冰箱、微波爐，使用時請參照上面貼的使用注意事項；飯盒以及裝飯盒的袋子，請勿放置桌面。

4）下午茶試行期間，時間初步定為下午16：00，一人一份。

2、洽淡室

1）暫定洽淡室為午餐用餐場所，用餐后請把桌面收拾干凈，桌子擺放整齊及關閉燈光。2）面談或會客使用后洽淡室后請關閉燈光。

3、貴賓室

1）接待客人如不可避免要吸煙，請打開抽風機，離開時請關閉。第六條 公司行政服務

1、的士呼叫服務，電召電話：83166666，83938000，96511；

2、公司在前臺備了藥箱，針線盒以及女性衛生用品，以便緊急之需；

3、泊車卡：需辦理泊車卡的員工，可到前臺咨詢辦理。

4、機票咨詢：如需私人訂票，前臺提供協助查詢航班信息。

5、私人快遞郵寄。

辦公用品管理規定

第一條 目的

為保證辦公用品的有效使用和妥善保管、規范辦公用品的管理和流程、節約成本，特制定本規定。

第二條 辦公用品范圍

主要包括：A4紙、簽字筆、涂改液、計算器、文件夾、訂書機、剪刀、文件夾等。第三條 辦公用品的購買及入庫

1、常規性的辦公用品由管理部行政人員統一購置辦公用品，統一備存，各單位/部門請勿隨意自行購置。

2、非常規或其他偶然性使用物品，如驗抄機、電風扇、電子配件、燒水壺等；對非常規的辦公用品，需求部門需提前填寫“辦公用品采購申請表”（附表1），交由部門主管審核，價值300元以上的，需管轄高管審核。

3、辦公用品送至后，管理部行政人員負責核對所送貨單上的單價、數量、規格是否與申購的相符，確認無誤后填寫《入庫單》驗收入庫，登記入帳。第四條 辦公用品領用和管理

1、辦公用品的領用和管理由管理部行政前臺負責，常規的辦公用品，員工直接到前臺領取，并在“辦公用品領用登記表”做好登記。

2、新入職員工，在入職當天發放配套的辦公用品。

3、員工應自覺愛護公司財產、節約使用辦公用品。

4、使用中的辦公用品出現問題及故障，使用人直接告知前臺，由管理部負責退換、保修、維修等事項。

5、員工離職時，應將剩余辦公用品一并交給管理部。第五條 辦公用品盤存

辦公用品，每月清點一次，清點工作由管理部負責。清點要求做到帳物一致，如果不一致要查找原因，使兩者一致。附表1 《辦公用品采購申請表》

名片管理規定

第一條 目的

為使公司名片統一規范化，強化公司對外形象管理及展示，特定本規定。

第二條 適用范圍

適用于集團各單位/部門名片制作和使用管理。第三條 名片印制范圍

各單位總經理、副經理、各部門經理/主管成員、因工作需要對外聯系業務人員。第四條 名片印制要求

管理部對集團名片實行統一管理，集團名片版樣統一規格，各單位參照集團的格式樣版制作，確保字體、字體大小、格式、紙張、顏色需一致。第五條 名片申請流程及規定

1、需印刷名片的員工，應鎮寫＂名片制作申請表＂，申請人應明確標示個人信息，包括姓名、職務、聯系電話、傳真、郵箱等，2、申請表經部門主管審核后，傳至HR審核，最后交由管理部行政前臺制作。

3、審核時應檢查申請人職務是否與名片申請單上的相符，因工作需要使用比實際較高的職務頭銜，需分管高管或總經理審核。第六條 名片的使用及注意事項

1、員工辭職時請將剩余名片交回管理部，行政前臺進行粉碎銷毀。

2、由于名片內容信息發生變更時，應及時通知管理部印制更新新名片，行政前臺將未使用完的名片舊名片全部收回。

3、交往中，員工應掌握名片遞送禮儀與交換規則，維護公司形象。附表1 《名片制作申請表》

收發快遞管理規定

第一條 目的

為了規范公司發快遞管理，防止快遞丟失節約快遞成本，提高工作高率，制定本規定。

第二條 寄件流程及規定

1、寄件時所注明郵物品的性質與緊急程度，合理性選擇快遞公司。緊急件、貴重件類選擇：順豐或EMS，普通件：發一般的快遞如圓通、申通、韻達等。

2、寄件時到前臺領取及填寫快遞單，寄件人用正揩清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯系電話等）。

3、寄件人填寫快遞單后將快遞件交由前臺核查，核查內容包括：是否為私人件，快遞單是否填寫正確，核查完畢后通知相應的快遞公司收件，由前臺保留寄件單據。

4、公司寄件由公司承擔費用，私人件由個人承擔，嚴禁公費郵寄私人物品，一經發現將嚴懲。

5、保價：為避免風險，超過1萬元的物品不可快遞，寄5000元至10000元的物品和易碎、易損件須進行保價。第三條 前臺收件規定

1、不需要支付到付快遞費的收件由前臺簽收、登記后，及時通知收件人簽字領取。

2、需支付到付快遞費的快遞收件，前臺及時聯系收件人確保是否為公司件并支付其費用。

3、前臺簽收所有公司快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在可通知部門相關人員代簽。

4、公司所有的寄件快遞單統一由前臺保管（保管期為一年），便于對帳和查詢。第四條 遺損件索賠

寄（收）件人發現所寄（收）快遞發生遺失或損失的，應第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠。

飛機票、火車票及酒店預定規定

第一條 目的

為進一步明確預定機票、車票及酒店的預訂管理工作，提高工作效率，規范費用支出，特制定此管理規定。

第二條 飛機票的預定規定

1、飛機票、火車票的歸口部門為管理部，具體負責人為前臺文員。

2、員工因公出差需預定飛機票時，將審批后的《出差申請單》交由前臺統一預定。如遇特殊情況臨時出差急需訂票，需上級領導郵件或致電前臺，前臺確認后方可預訂，出差回來后需要補上《出差申請單》。

3、員工在申請訂票時須告知前臺個人證件信息、出發時間等相關事項，前臺查詢航班后把相關信息反饋給訂票人。

4、員工非因公外出所需訂票，前臺可協助訂票，機票費用由本人支付，公司不予辦理報銷。第三條 火車票的預定規定

原則上由個人自行網上預訂或窗口購票并支付其費用，特殊情況外，可由前臺預訂，出差回來后訂票人需把火車票票據及時交至前臺報銷，個人原因遺失票據的，其費用將在工資中扣除。

第四條 酒店預定規定

1、管理部的相關行政人員負責找尋與公司合作的酒店并簽訂相關的優惠商務協議。

2、員工出差或有接待需要求的單位/部門優先安排已簽訂的酒店，相應的酒店接洽由當地行政人員負責，如當時沒有相應的行政人員則由所屬單位的行政人員負責。

3、所有預定的酒店原則上費用先行墊付，回司后自行報銷。如遇特殊情況需掛公帳的，需要提前1天通知相關管理部的行政負責人協助辦理。

固定資產管理辦法

第一條 目的

為加強對公司固定資產的管理，掌握固定資產的構成與使用情況，確認公司財產不受損失，特制定本制度。第二條 界定標準

1、為生產商品、提供勞務、出租或經營管理而持有的。

2、單位價值較高(一般在2,000元以上)，使用年限超過一年，辦公家具無論單價多少均列入固定資產。

3、以下物品均也列入固定資產進行管理: ①打印機、照相機、復印機、一體機、傳真機等辦公室固定使用的電子設備無論單價多少均列入資產管理； ②機械、運輸工具和其他與經營有關的設備等;○3采購價格在1000元以上的均列入固定資產管理。

不具備以上條件的，使用年限在一年以上的資產作為低值易耗品，仿照固定資產進行管理。

第三條 固定資產分類

1、電子設備。包括各種辦公及文字處理設備，如電腦、相機、投影儀、集線器、攝像機、PC服務器、不間斷電源、防火墻、服務器、小型機、視頻會議系統、機柜、計算機存儲設備、路由器、網絡設備、復印機、打印機、掃描儀、裝訂機、傳真機及其它辦公、通訊及文字處理設備等。

2、交通運輸設備。包括各類業務用車、管理用車等。

3、辦公家具。

4、無形資產。包括軟件、土地使用權及其他。第四條 固定資產編號

編號原則：板塊代碼+地區代碼+財務系統自動生成代碼

1、盛業金融集團 板塊代碼：FG

2、盛業商業保理 板塊代碼：FA

3、盛業國際能源 板塊代碼：RE

4、盛業融資租賃 板塊代碼：LE 第五條 固定資產的管理

管理部作為固定資產的主要管理部門

1、應設置固定資產實物臺帳，建立“固定資產卡片”

2、對固定資產進行統一分類編號，定期組織對固定資產的清點，做到帳、物合一。

3、財務部負責固定資產綜合核算，全面掌握固定資產的增減情況，以及正確認計提折扣等財務核算。

第六條 固定資產添置及入庫登記

1、需要添置固定資產的各單位/部門，應填寫《固定資產購置申請表》，經部門經理、財務部審核及總經理簽字批準后交由管理部進行相應的采購.2、固定資產到達使用單位后，管理部和使用部門共同驗收，對固定資產核查、清點，并填寫《入庫單》。

3、所有資產驗收后須入庫登記、填寫固定資產卡片，更新臺帳，落實使用負責人。第七條 固定資產的調撥

1、固定資產在公司內部員工之間轉移調撥，需填寫“固定資產調撥申請單”報調出單位的部門負責人、總經理批準，由管理部與調撥雙方辦理調撥手續。

2、調出和調入部門、財務部、管理部門各存一份復印件。第八條 固定資產的維修

各部門一旦發生固定資產故障，應立即停止使用，由管理部進行維修的協調與安排。第九條 固定資產停用、報廢

報廢原則：

1、超過使用年限、自然損耗造成性能降低，主要部門損壞，無法修復的。

2、設備因產品質量低劣，不能正常運行，又無法改造利用。

3、多次維修，費用超過設備原值50%以上的。報廢手續：

1、當固定資產嚴重損壞，沒有維修價值時，由固定資產使用部門提出申請，填寫“固定資產報廢申請表”并寫清各項內容及報廢原因，交由固定使用部門負責人、財務部、總經理審批，審批后交給管理部。

2、固定資產管理部門對實物進行處理，處理后對臺帳及固定資產卡片進行更新，并將結果書面告知財務部。第十條 固定資產盤點

1、為加強對固定資產的管理，確認帳物合一，帳帳相符，公司定于每月對資產進行一次實物清點清點工作由管理部組織。

2、清點完成后，管理部應編制“固定資產盤點表”，交由財務部核對。

第十一條 固定資產管理員變更時，須首先完成轄區固定資產的實地盤點，完成交接手續。附表一《固定資產購置申請表》 附表二 《固定資產調撥申請單》 附表三 《固定資產報廢申請表》

集團管理部 2014-06-03

第三篇：行政辦公紀律管理規定

行政辦公紀律管理規定

一、凡本公司員工上班要帶胸卡。

堅守工作崗位，不要串崗。

上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。

上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝，請穿西裝和職業裝，不要在辦公室化妝。接待來訪和業務洽談應在會議室進行。

不要因私事長期占用電話。

不要因私事找公司長途電話。

不要在公司電腦上發送私人郵件或上網聊天。

不經批準不得隨意上網。

未經允許，不要使用其他部門的電腦。

所有電子郵件的發出，必須經部門經理批準，以公司名義發出的郵件需經總經理批準。

未經總經理批準和部門經理授意，不要索取、打印、復印其他部門的資料。不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

請假需經部門經理、分管副總或經理書面批準，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以曠工論處、扣減工資。

二、平時加班必須經部門經理批準，事后備案公司不發加班費。

不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。

因工作原因未及時找卡，需及時請示部門經理簽字后于次日報辦公室補簽，否則當做曠工處理。

加班必須預先由部門經理批準后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認可。

在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理。

吸煙到衛生間，否則罰款。

請病假，若無假條一律認同為事假。

請假應于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

市場部員工因當日外勤，不能回公司打卡，須請部門經理在當日8時30分以前寫出名單，由辦公室經辦人打卡。

凡出遠勤達1天以上者，須先填報經部門經理批準的出差證明單。

因故臨時外出，必須請示部門經理。各部門全體外出，必須給總經理辦公室打招呼。

不得私自將公司財產帶回家。

行政辦

二〇一二年二月八日

第四篇：行政辦公紀律管理規定

行政辦公紀律管理規定

為使本單位管理及文化建設提升到一個新的層次，現將各項辦公紀律摘錄，以作提示。

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅守工作崗位不要串崗；

第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情；

第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業裝，不要在辦公室化妝；

第六條接待來訪和業務洽談應在會議室進行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事撥打單位的長途電話；

第九條不要在單位的電腦上發送私人郵件或上網聊天；

第十條不經批準不得隨意上網；

第十一條未經允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發出，必須經部門領導批準，以單位名義發出的郵件須經領導批準； 第十三條未經領導批準和部門領導授意，不要索取、打印、復印其他部門的資料； 第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款!元；

第十五條請假須經部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批準，到辦公

室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時加班必須經部門領導批準，事后備案單位不發加班費；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領導簽字后于次日報辦公室

補簽，否則會作曠工處理；

第十九條加班必須預先由部門領導批準后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦

公室將不予認可；

第二十條在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打

卡，請到辦公室及時辦理；

第二十一條吸煙到衛生間，否則會被罰款；

第二十二條如請病假，如無假條一律會認同為事假；

第二十三條請假條應于事前交辦公室，否則會視為曠工處理；

第二十四條市場部因當日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負責人在當

日時分以前寫出名單，由辦公室經辦人打卡；

第二十五條凡出遠勤達$天以上者，須先填報經領導批準的出差證明單；

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領導；各部門全體外出，必須給領導

辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

第二十八條在業務宴請中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案

室、打字室及財務部，及會議室、接待室。

第一條 為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事

效率，特制定本規定。

第二條 本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取：

1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發：

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條 物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

第五篇：辦公室行政辦公紀律管理規定

辦公室行政辦公紀律管理規定

一、辦公室職責范圍

1、認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策以及上級主管部門的指示精神，并對各部門貫徹執行情況進行督促檢查。

2、負責辦公室日常事務性工作；負責協會各種文稿的打印、發送，負責協會文件材料的領取。

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

4、負責協會公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

5、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

6、負責協會會議的籌備、會議通知擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字資料的整理。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

9、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見；并提請領導盡快辦理有關工作。

10、完成領導交辦的其他工作。

二、辦公室制度

辦公室全體工作人員，必須熱愛本職工作，落實崗位責任制，嚴格勞動紀律，規范個人行為，強化內部管理，增強工作責任感，盡職盡責，提高工作效率和服務質量，努力完成各項工作任務。

1、衣著整潔，儀表端莊，舉止大方，語言文明。

2、經常保持辦公室衛生，辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置有序。

3、模范遵守工作紀律，嚴格請假制度。不遲到、不早退、上下班、外出按時登記打卡。

4、做好辦公室的安全衛生工作和財產保管工作，節水節電、節紙節支、講求效益。

5、團結協作，互相幫助。接待來賓：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶暖心，一腔熱情待人，一句好話送行。

三、辦公室規章制度

為了進一步加強辦公室管理，確保各項工作的順利開展，營造一個良好的辦公環境，特制定本制度：

1、入辦公室必須著裝整潔。

2、辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧、說臟話。

3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不允許在辦公室吸煙。

5、各部門務必及時、認真遞交上個月的工作總結和下個月的工作計劃。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

7、不準私自動用辦公室物品，如有需要應向辦公室登記并做好領取記錄。