第一篇：辦公室優質服務競賽活動的幾點要求

文章標題：辦公室優質服務競賽活動的幾點要求

提高素質、推動工作、提升水平繼續深入開展優質服務競賽活動

＊月＊日，縣委常委、縣委辦主任＊＊在全縣黨政辦公室主任會議上指出：根據省委辦公廳和市委辦公室的統一安排，今年繼續開展優質服務競賽活動，全縣各級黨政辦公室一定要充分認識開展這一活動的重要性，把它作為辦公室的一件大事

抓緊抓好，精心組織，周密安排，組織廣大辦公室干部職工投入到競賽活動中來。為繼續深入開展好優質服務競賽活動，＊＊主任提出以下六點要求：

一、健全規章制度。去年通過優質服務競爭活動，各級黨政辦公室的制度建設都上了一個臺階，今年要按照優質服務的要求，進一步加大制度建設的力度。一是要完善制度。要加強對現有制度的清理，該建立的建立，該完善的完善，該修訂的修訂，注重完整性和系統性，強化內部管理，建立科學、規范、高效的工作機制和運行機制，以嚴格的制度和完善的機制規范工作程序、工作標準和工作人員行為，真正做到各項工作職責明確、程序規范、流程合理、重點突出、關系順暢、目標明確，從根本上減少和杜絕工作中的差錯，提高辦公室制度化、規范化、標準化水平。二是要遵守制度。各級黨政辦公室干部要牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念，堅持從高從嚴要求自己，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照黨員干部的標準規范言行，堅決做到“五不讓”。三是要強化檢查。各級黨政辦公室要切實加強制度執行情況的檢查，對違反制度的人和事，一經發現，要嚴肅批評教育，并按照制度規定進行處理；對違反制度造成嚴重后果和影響的，要嚴格追究直接責任人員和相關領導的責任。

二、明確職責任務。一是要定責。要按照充分發揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協調服務”職能作用的要求，建立目標考核機制，對辦公室每個單位、每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準等做出明確具體的規定。在明確責任分工的基礎上，重點在規范工作程序上作文章，對辦公室辦文、辦會、辦事的各個方面都要制定嚴格的操作程序，明確操作辦法，提出具體標準，形成職責范圍、工作流程和工作標準“三位一體”的工作機制，使辦公室工作制度化、規范化、精細化，做到責任不留空檔，工作不留斷線。二是要履責。要在明確職責分工和崗位職責的基礎上，定人定崗，把責任落實到每一位干部職工的頭上，明確每個人的目標任務和工作要求，同時制定激勵獎勵措施，鼓勵大家積極履行職責，多做貢獻。三是要追責。各級黨政辦公室要嚴格落實逐級負責制和責任追究制，確保各項工作任務落到實處。

三、營造環境氛圍。一是要營造良好的工作環境。辦公室工作是一個有機整體，每項工作都可以說是一個完整的共同協作項目。要弘揚奉獻精神和團隊精神，只有搞好團結，才能最大限度地發揮每個人的能力，實現“一加一大于二”的整體效應。二是要營造和諧的人際關系環境。辦公室的同志要嚴于律己，寬以待人，相互理解。待人接物態度要溫和，既要善于團結人，又要善于被團結。干部職工之間相互尊重，相互支持，大事講原則，小事講風格，取長補短，密切合作，真正形成工作合力。三是要營造愉快的生活環境。各級黨政辦公室領導要關心干部職工的工作和生活，切實解決干部職工的實際困難，特別對一線業務骨干和有特殊困難的同志要給予格外的關心。四是要營造健康的成才環境。各級黨政辦公室領導，要堅持公道正派，秉公辦事，客觀公正地對待干部，不能厚此薄彼，搞遠近親疏。要積極創造條件，加大對優秀干部的推薦和交流力度，使更多的干部不斷成長進步。要通過營造良好的條件和氛圍，使辦公室隊伍始終保持蓬勃的生機和旺盛的戰斗力，適應新形勢辦公室工作的要求。

四、全面提高素質。一是要不斷增強思想素質。要按照建設學習型機關的要求，堅持政治理論學習制度，把集中學習與干部自學有機結合起來，不斷提高辦公室工作人員的政治理論水平，使辦公室干部在政治上靠得住，在政治方向、政治立場上不出問題，強化組織觀念，嚴守政治紀律；在作風上過得硬，守得住清貧，耐得住清苦，擋得住誘惑。二是要不斷提高業務素質。各級黨政辦公室要大力實施素質工程，積極開展“比學習、看素質，比作風、看形象，比工作、看實績”等活動，組織辦公室干部職工向書本學、向群眾學、向領導學，營造“在工作中學習、以學習促工作”的濃厚氛圍，鍛造一批會辦大事、敢辦新事、能辦難事的新型人才。三是要不斷提高工作能力。有了過硬的思想素質和較強的業務素質，就要在實踐中不斷磨煉，提高實際工作能力，不能因工作不慎不實，給機關和黨委形象造成不良影響。

五、不斷爭先創優。各級黨政辦公室和廣大辦公室干部職工要按照“創業、創新、創優”的要求，不斷做出新貢獻，創造新業績。一是要愛崗敬業。辦公室的同志都要不斷加強主觀世界的改造，勤勤懇懇，任勞任怨，淡泊名利，努力做到謀事而不謀利，奉獻而不索取，把心思用在工作上，正確

第二篇：辦公室優質服務競賽活動情況匯報

辦公室優質服務競賽活動情況匯報

文章標題：辦公室優質服務競賽活動情況匯報

###市局（分公司）

開展優質服務競賽活動三個月來，我局(分公司)領導高度重視、精心組織、措施有力，競賽活動開局良好、扎實推進。大家普遍認為，開展優質服務競賽活動，是與時俱進之舉、創新務實之策。現在，我局辦公室系統爭先創優熱情高漲，優質服務深入人心，各項工作取得了

明顯成效。具體我們做了以下幾點：

一、統一了一個認識

###市局(公司)部署開展全市系統辦公室“優質服務競賽”活動以來，我局辦公

室在局領導的帶領下精心組織，周密安排，優質服務競賽活動迅速鋪開。

1、層層宣傳發動，營造競賽活動良好氛圍。4月10日，我局召開局務會,集中學習了*煙辦字[2007]5號文件，局長***同志要求，要將整個活動務必抓緊抓實抓出成效，切勿走過場流于形式，要把考核辦法和細則發到辦公室工作人員手中，做到人手一份，以便認真消化吸收，準確把握，做到人人了如指掌，個個遵照執行。隨后召開辦公室全體人員工作會議,分管領導和辦公室主任相繼就相關競賽活動的細節進行了詳盡的解讀，并安排部署了本次競賽活動開展的具體工作內容。同時,就如何“開展優質服務，爭創一流辦公室”進行了專題討論。

2、成立組織機構，明確專人負責。為保證我局辦公室“優質服務競賽”活動能夠達到預期的效果，專門成立了以分管機關副局長為組長，辦公室主任為副組長，辦公室全體人員為成員的辦公室優質服務競賽活動領導小組。領導小組

組長把本次活動牢牢抓在手上，精心組織，全面負責，親自動員、協調競賽活動的有關事項，經常過問、督促、檢查、指導競賽活動開展情況。

二、強化了四項工作

1、以規范細致為重點，認真做好辦文辦會、信訪接待工作。在公文辦理上，始終堅持嚴把起草、審核、收發“三關”，確保文稿質量。在文件送簽中，我們4月初準備了《文件送閱登記本》，通過登記及時把握文件走向，有效改進了辦文時效不高的問題。在會議服務上，我們會前準備、會中服務、會后總結“三到位”，重大會議辦公室于會前制定方案、會中加強督查、會后整理資料，使會議情況一目了然，會議的服務質量和效率得到明顯提高。今年7月5日，辦公室參與組織了慶祝建黨86周年“感恩的心”歌詠比賽，從活動會場安排到后臺音響設備調試等，辦公室全面負責，各項工作井然有序，比賽取得了圓滿的成功，得到了###市局###局長和###市委

###書記的好評。另外，對群眾來訪耐心熱情，細心解說，認真答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難。

2、以提高信息質量為重點，深入開展宣傳報道和調查研究工作。我們針對宣傳報道和政務信息，制定了《關于進一步加強政務信息報送工作的通知》，針對突發性、問題性、熱點性的重要事件，做到第一時間了解和掌握情況，確保情報信息的全面、準確、及時上報。對于綜合性的調研活動，辦公室主動收搜集信息，配合營銷一起，對如何正確把握卷煙零售戶的真實需求進行了深入、細致的走訪、調查，另外還對企業經濟評審制度的開展情況及當前營銷工作情況分別進行了調研，并撰寫調研報告。截止7月中旬，我局在####等網站和刊物上公開發表文章20余篇，上報市局辦公室調研報告2篇。

3、以安全規范運行為重點，加強機要保密、檔案管理工作。5月底，我局對各種涉密文件的計算機進行了檢查和

管理，各類文件和記錄等分別予以歸檔保存。同時還對檔案人員進行了有關檔案法制宣傳和增強檔案法制觀念、意識等方面的崗位培訓。

4、以服務全局為重點，加大督查督辦力度，做好協調工作。根據每月月初辦公例會上確定的當月中心工作，辦公室負責于當月底前督促檢查工作完成情況，對完成的予以記錄于下月初匯報，未完成的說明原因并督促完成。另外，為解決專賣、銷售和配送等部門工作交流不暢的現象，保障全局工作都能穩步上升，諧調發展，由辦公室牽頭，負責召集相關部門的主要負責人召開工作聯系協調會，保證了工作信息交流順暢，工作配合默契，杜絕了工作中相互推諉、扯皮的現象。

三、實現了三個方面的提升

一是辦事效率得到了提高。通過開展優質服務競賽活動，被動工作和工作滯后等現象減少了，日常工作做到了各負其責，工作井井有條，忙而不亂，效

率提高了。

二是服務質量得到了加強。三個月來，我局辦公室嚴格按照局領導的要求，把此次考核方法和細則爛熟于心，約束自己，工作主動性、積極性和創造性進一步增強，一方面，公文處理逐步向及時、有序、快速、高質量發展，逐步做到程序化、規范化。另一方面，辦會日趨條理化、標準化，各種會議的會務工作質量在穩步提高。

三是隊伍素質得到了提升。通過開展優質競賽活動，業務學習和業務培訓多了，整個辦公室人員的工作態度積極向上，對于各自崗位的業務知識學習積極性不斷高漲，理論12全文查看

第三篇：縣委辦公室優質服務競賽活動總結

縣委辦公室優質服務競賽活動總結

“>縣委辦公室優質服務競賽活動總結2007-12-07 14::11第1文秘網第1公文網縣委辦公室優質服務競賽活動總結縣委辦公室優質服務競賽活動總結(2)全面加強自身建設不斷提高服務水平—中共XX縣委辦公室優質服務競賽活動小結 今年以來，XX縣委辦公室積極參與省委辦公廳和市委辦公室倡導開展的優質服務競賽活動，堅持以爭先創優為目標，全面加強業務建設、制度建設和能力建設，認真履行參謀助手、信息反饋、督促檢查和綜合協調四大職能，切實搞好政務和事務兩大服務，工作效率和服務水平得到了明顯提高。

一、完善工作機制，濃厚活動氛圍 省委辦公廳、市委辦公室對開展優質服務有關活動進行部署后，XX縣委辦公室

高度重視，為確保活動扎實有效開展，從濃厚活動氛圍入手，建立和完善了工作機制。

（一）爭取領導重視。在向縣委主要領導匯報全省黨委秘書長辦公室主任會議、全市辦公室工作會議精神的基礎上，就辦公室開展優質服務年活動的打算、工作中存在的困難和問題等情況形成專門材料，積極爭取了縣委書記、分管副書記到辦公室專門聽取匯報。縣委領導對開展優質服務競賽活動作了專門指示，并對工作中存在的困難和問題提出了解決方案。特別是就加強隊伍建設、建立縣委信息中心等問題給予了重視和支持，為辦公室開創優質服務競賽活動提供了領導保障，創造了良好條件。

（二）統一思想認識。通過分別召開辦公室主任會議、組室負責人會議和干職工會議，并組織干部進行座談，對開展優質服務競賽活動、提高辦公室服務水平和工作質量進行了充分討論，同時將省、市關于開展優質服務活動的文件復

印分發到各組室，由組室組織干職工進行了認真學習和研究，準確把握了活動的競賽內容、目標和要求。以組室為單位，對照省、市有關優質服務活動的考評細則，按照各自的職能分工，全面分析查找了工作中存在的不足和差距，明確了努力方向和奮斗目標。

（三）成立工作機構。成立了全縣優質服務競賽活動領導小組，由縣委常委、縣委辦主任任組長，辦公室其他班子成員任副組長，科室主要負責人為成員，明確秘書組負責優質服務競賽活動的日常工作。

（四）制定實施方案。對照省、市要求，結合我縣實際，在各組室制定開展優質服務競賽活動實施方案的基礎上，制定了《縣委辦公室優質服務競賽活動實施方案》。

（五）建立點評制度。建立月通報和講評制度，堅持每月底由組室負責人在全辦干職會上對本月工作進行小結，對下個月工作進行部署，然后由辦公室領導

進行講評。會后對各科室的月工作安排打印分發到各科室，相互加強監督，并由分管領導督促落實。同時，對優質服務活動的開展情況每季度進行一次“回頭看”，全面查找和分析存在的問題，制定整改措施，促進競賽活動的開展。

二、強化工作措施，扎實推進活動開展

（一）開展主題活動。為確保優質服務競賽活動扎實有效開展，在積極開展省、市部署的活動的同時，開展了“三比三看”的主題活動，即比學習、看素質，比工作、看實績，比作風、看形象，年終對“三比三看”活動的開展情況進行民主測評。同時號召辦公室工作人員通過“三比三看”活動的開展，努力成為“三大能手”，即文字寫作的能手、綜合協調的能手、駕馭市場經濟和處理復雜問題的能手，要求干職工做一個不辜負崗位的人。“三比三看”活動的開展，使辦公室內部形成了相互競爭的風氣，激發了干部比趕超的熱情，促進了整體工作質量的提升。

（二）加強隊伍建設。制定了《縣委辦公室關于加強自身建設的決定》，就全辦干職工進一步加強學習、加強團結、加強責任、加強作風建設提出了要求。為優化中層管理隊伍，充實辦公室中層骨干力量，上半年，對科室負責人進行了調整，將5名富有創造性、開拓性和上進心的年輕干部安排到科室負責人的重要崗位，有效充實了中層骨干力量。下半年，縣委辦公室引入競爭和激勵機制，在年輕干部中組織開展競爭科室負責人崗位工作，進一步激發干部的活力，調動工作積極性。

（三）加強干部學習。對干職工學習堅持常抓不懈，以不斷提高干部素質。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、市場經濟、管理、法律法規和辦公室業務知識等為學習重點，采取集中學習與自學相結合，以自學為主的方式，要求干職工加強學習。為防止學習流于形式，保證學習效果，要求干職工做好筆記，寫出學習心得，年終進行檢查。為增強

學習的針對性、系統性，縣委辦給每個干職工發放了《細節決定成敗》、《經濟學原理》兩本書，要求干職工通讀后寫出學習心得，并組織開展優秀學習心得的評比活動，真正達到通過學習提高干部素質的目的。

（四）完善規章制度。在全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等制度的基礎上，進一步建立健全和完善了學習、工作、紀律等方面30多項具體制度或工作規程，以制度改進作風、規范工作、嚴格獎懲。堅持從小事抓起，從細微處入手，充分考慮制度的操作性、可行性，確保每項制度落到實處。如上班簽到制采用簽到表的形式進行考勤，干職工必須在上班前到值班室簽到，如有事外出必須電話報告值班室，由值班室代簽，不能補簽和請他人

縣委辦公室優質服務競賽活動總結

第四篇：辦公室優質服務競賽活動情況匯報

文章標題：辦公室優質服務競賽活動情況匯報

###市局（分公司）

開展優質服務競賽活動三個月來，我局(分公司)領導高度重視、精心組織、措施有力，競賽活動開局良好、扎實推進。大家普遍認為，開展優質服務競賽活動，是與時俱進之舉、創新務實之策。現在，我局辦公室系統爭先創優熱情高漲，優質服務深入人心，各項取得了明顯成效。具體我們做了以下幾點：

一、統一了一個認識

###市局(公司)部署開展全市系統辦公室“優質服務競賽”活動以來，我局辦公室在局領導的帶領下精心組織，周密安排，優質服務競賽活動迅速鋪開。

1、層層宣傳發動，營造競賽活動良好氛圍。4月10日，我局召開局務會,集中學習了*煙辦字[2007]5號文件，局長***同志要求，要將整個活動務必抓緊抓實抓出成效，切勿走過場流于形式，要把考核辦法和細則發到辦公室人員手中，做到人手一份，以便認真消化吸收，準確把握，做到人人了如指掌，個個遵照執行。隨后召開辦公室全體人員會議,分管領導和辦公室主任相繼就相關競賽活動的細節進行了詳盡的解讀，并安排部署了本次競賽活動開展的具體內容。同時,就如何“開展優質服務，爭創一流辦公室”進行了專題討論。

2、成立組織機構，明確專人負責。為保證我局辦公室“優質服務競賽”活動能夠達到預期的效果，專門成立了以分管機關副局長為組長，辦公室主任為副組長，辦公室全體人員為成員的辦公室優質服務競賽活動領導小組。領導小組組長把本次活動牢牢抓在手上，精心組織，全面負責，親自動員、協調競賽活動的有關事項，經常過問、督促、檢查、指導競賽活動開展情況。

二、強化了四項

1、以規范細致為重點，認真做好辦文辦會、信訪接待。在公文辦理上，始終堅持嚴把起草、審核、收發“三關”，確保文稿質量。在文件送簽中，我們4月初準備了《文件送閱登記本》，通過登記及時把握文件走向，有效改進了辦文時效不高的問題。在會議服務上，我們會前準備、會中服務、會后“三到位”，重大會議辦公室于會前制定方案、會中加強督查、會后整理資料，使會議情況一目了然，會議的服務質量和效率得到明顯提高。今年7月5日，辦公室參與組織了慶祝建黨86周年“感恩的心”歌詠比賽，從活動會場安排到后臺音響設備調試等，辦公室全面負責，各項井然有序，比賽取得了圓滿的成功，得到了###市局###局長和###市委###書記的好評。另外，對群眾來訪耐心熱情，細心解說，認真答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難。

2、以提高信息質量為重點，深入開展宣傳報道和調查研究。我們針對宣傳報道和政務信息，制定了《關于進一步加強政務信息報送的通知》，針對突發性、問題性、熱點性的重要事件，做到第一時間了解和掌握情況，確保情報信息的全面、準確、及時上報。對于綜合性的調研活動，辦公室主動收搜集信息，配合營銷一起，對如何正確把握卷煙零售戶的真實需求進行了深入、細致的走訪、調查，另外還對企業經濟評審制度的開展情況及當前營銷情況分別進行了調研，并撰寫調研報告。截止7月中旬，我局在####等網站和刊物上公開發表文章20余篇，上報市局辦公室調研報告2篇。

3、以安全規范運行為重點，加強機要保密、檔案管理。5月底，我局對各種涉密文件的計算機進行了檢查和管理，各類文件和記錄等分別予以歸檔保存。同時還對檔案人員進行了有關檔案法制宣傳和增強檔案法制觀念、意識等方面的崗位培訓。

4、以服務全局為重點，加大督查督辦力度，做好協調。根據每月月初辦公例會上確定的當月中心，辦公室負責于當月底前督促檢查完成情況，對完成的予以記錄于下月初匯報，未完成的說明原因并督促完成。另外，為解決專賣、銷售和配送等部門交流不暢的現象，保障全局都能穩步上升，諧調發展，由辦公室牽頭，負責召集相關部門的主要負責人召開聯系協調會，保證了信息交流順暢，配合默契，杜絕了中相互推諉、扯皮的現象。

三、實現了三個方面的提升

一是辦事效率得到了提高。通過開展優質服務競賽活動，被動和滯后等現象減少了，日常做到了各負其責，井井有條，忙而不亂，效率提高了。

二是服務質量得到了加強。三個月來，我局辦公室嚴格按照局領導的要求，把此次考核方法和細則爛熟于心，約束自己，主動性、積極性和創造性進一步增強，一方面，公文處理逐步向及時、有序、快速、高質量發展，逐步做到程序化、規范化。另一方面，辦會日趨條理化、標準化，各種會議的會務質量在穩步提高。

三是隊伍素質得到了提升。通過開展優質競賽活動，業務學習和業務培訓多了，整個辦公室人員的態度積極向上，對于各自崗位的業務知識學習積極性不斷高漲，理

論與實際都得到了良好的訓練，政治素質和業務素質進一步提高。

通過這次全市系統辦公室優質服務競賽活動的開展，我們認識到辦公室的確實是永無止境、永不滿足的，在下一段中我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣的狀態，執著追求“在全省、全市爭一流”的奮斗目標。

2007年7月

《辦公室優質服務競賽活動情況匯報》來源于網，歡迎閱讀辦公室優質服務競賽活動情況匯報。U6

2論與實際都得到了良好的訓練，政治素質和業務素質進一步提高。

通過這次全市系統辦公室優質服務競賽活動的開展，我們認識到辦公室的確實是永無止境、永不滿足的，在下一段中我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣的狀態，執著追求“在全省、全市爭一流”的奮斗目標。

2007年7月

《辦公室優質服務競賽活動情況匯報》來源于網，歡迎閱讀辦公室優質服務競賽活動情況匯報。U62

第五篇：2010年縣委辦公室優質服務競賽活動總結

、檔案等工作容易出現差錯的情況，由秘書組制定了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印細則》、《文件打（復）印規定》、《縣委常委會議服務工作規程》、《值班制度》、《節假日及特別防護期值班須知》、《檔案借閱制度》、《保密守則》等規章制度。為在辦公室形成“以實績論英雄”的績效評價機制和競爭氛圍，制定了具體的獎勵制度，對單項工作在中央、省、市獲得先進，文稿被上級采用，通過學習取得文憑等情況的，辦公室除給予物質獎勵外，還對各種評先評優項目優先予以評選資格。

（五）改善硬件設施。在經費十分短缺的情況下，通過加強財務管理改革，大幅壓縮支出，克服了經費緊張的困難，加強了基礎設施建設，為開展優質服務競賽活動創造了條件，加強了硬件支撐。今年來，行政后勤組加大后勤保障力度，籌措30多萬元，為辦公室新添置了復印機和一體式速印機，為各組室添置了電腦等辦公設備，使辦公室的辦公條件得到了極大改善。

（六）研究服務需求。結合縣委各個時期的中心工作和領導關心的熱點難點及群眾反映的焦點問題，組織辦公室班子成員和科室負責人研究各方面的服務需求，要求干職工注重細節，發揮主觀能動性和創造性，力爭主動、超前搞好服務。今年，針對領導關注的推進新型工業化進程、農村綜合配套改革等重點工作，新創辦了《決策參考》刊物，及時搜集有關政策、外地成功經驗，收集縣內的情況，刊發給領導作為決策參考。另外，對領導聯系的社會主義新農村建設示范村、計劃生育工作等聯系點進行了一次調研，全面掌握情況后報告給領導。

三、突出工作重點，力求活動取得實效

（一）以超前服務為重點，深入開展調查研究，為縣委決策提供科學依據。緊緊圍繞經濟建設中心，抓住事關全局的重要問題和群眾關注的熱點、難點問題，加強調查研究，提供決策參考。今年來，先后開展了建設社會主義新農村、新型農村合作醫療體系建設、鄉鎮機關建設、招商引資等10多個課題的調研，其中《積極探索農村水利建設新辦法》在省委政研室內刊《城市經濟論壇》刊發；《對全縣鄉鎮機關建設的調查》等調研報告引起縣委主要領導的高度重視，并被作為決策參考依據。《開發玉竹資源 打造特色經濟——透析xx玉竹參產業》在《益陽日報》整版登載，《創新工作方法 實現三個轉變》在市委辦“優質服務活動年”活動簡報刊發。

（二）以提高信息質量為重點，全方位搞好信息服務。制定了《關于進一步加強緊急信息報送工作的通知》，針對突發性、問題性、敏感性的重大災情、疫情和重要事件，做到了第一時間了解和掌握情況，并嚴格執行領導審批制度，確保情報信息的全面、準確、及時上報；密切關注各單位的新動態、新舉措，體現xx風采的新氣象，隨時隨地收集信息，及時反映情況；對中央、省、市的重大決策和國內外重大事件在社會上的反響也進行了及時反饋。截止8月底，共采編信息547條，在省市采用率超過45%，至6月份，在市委辦信息科考核的信息質量系數為576分，全市排名第2位，在省委辦考核的信息質量系數為90分，在全省106個信息直報點中排名第42位。

（三）以增強督查實效為重點，加大督促檢查力度，確保縣委重大決策落到實處。根據年初縣委經濟工作會議確定的工作重點和縣委常委會議的決策，先后開展了國企改革、優化經濟建設軟環境等20多次決策督查。充分發揮督查協調作用，克服困難，排除阻力，較好地完成了對浮邱山森林公園拖欠工程款問題等上級黨委及縣委領導批示交辦的專項督查。同時注重改進督查方法，采取明查暗訪、不定期抽查、問卷督查、圍繞熱點問題督查等方式，有效地提高了督查工作的權威和實效。

（四）以規范細致為重點，認真做好辦文辦會、信訪接待、值班和協調工作。在公文辦理上，始終堅持嚴把起草、審核、收發“三關”，確保文稿質量。在文件送簽中，通過《文件送閱登記本》及時把握文件走向的這一舉措，有效改進了辦文時效不高的問題。在會議服務上，做到會前準備、會中服務、會后總結“三到位”，重大會議和全縣性會議做到會前制定方案、會中加強督查、會后整理資料，使會議情況一目了然，會議的服務質量和效率得到明顯提高。堅持24小時值班制度，確保了緊急事務、突發事件的及時處理。同時做到了對群眾來訪耐心熱情，細心解說，認真答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難，特別是對領導批示的信訪件實行辦理情況反饋制度，做到件件有落實，事事有回音。對全縣性重要工作和領導參加的重大活動及上級領導來xx檢查、考察指導工作等重要接待在制定方案的同時，加強協調，確保了工作的正常開展和活動的順利進行。

（五）以安全運行為重點，加強機要保密工作。對各涉密單位的計算機上網進行了檢查和管理，加強了計算機網絡的保密管理；抓好了對領導干部和青年后備干部的保密教育，做到教育、內容、課時“三落實”，使保密教育經常化、規范化和制度化；并依據保密法律法規，對全縣60多個定密單位的定密范圍進行了重新介定，進一步規范了定密工作。

（六）以資政育人為重點，加強黨史資料整理工作。啟動了xx黨史正本編纂工作，以建國以后的專題史料為核心，做好了《益陽縣（xx）和平解放及建立和鞏固人民政權》、《1960年整風社教運動》、《xx縣農業合作化運動》、《一九八三年后xx縣打擊嚴重刑事犯罪活動情況》等四個專題8萬余字的審核工作。同時根據省市要求做好了《

歲月如歌》、《中共湖南省黨委工作紀事》、《中共益陽市黨委工作紀事》、《湖南先鋒——建黨85周年巡禮》的組稿工作。

雖然我縣的優質服務競賽活動取得了一定實效，但仍存在一些需要改進和加強的方面，一是改革創新的意識還不夠強。二是工作的主動性、超前性、針對性需要進一步提高，深入基層調查研究、發現新問題、研究新舉措，主動為領導提供高層次的超前服務和精品稿件不夠；三是規范化、制度化、程序化、科學化建設雖已全面啟動，但水平不高，許多方面還存在薄弱環節；四是由于主客觀條件的限制，人員緊缺、經費緊張，辦公室干部的一些政治、生活方面想解決的實際問題還沒有得到及時解決。為此，要進一步強化宗旨意識、大局意識、服務意識、奉獻意識和改革創新意識，著力建設一流干部隊伍，爭創一流工作業績，努力開創辦公室各項工作的新局面。

（一）要進一步加強學習，把學習貫穿活動的始終，并不斷引向深入，確保全辦干部切實掌握經濟、法律、社會科學等多方面的知識。

（二）在提高工作效率方面要突出做好三點：一是在工作落實上要主動謀事、大膽管事、扎實做事，以強烈的事業心努力做好縣委辦公室的各項工作。二是在協調服務上要多溝通、少依賴，多聯系、少等待，努力從小的方面做起，辦好小事，管好大事，一絲不茍地做好各項服務工作。三是在辦文辦會上要操好心、盡好責，力爭少出差錯或不出差錯。

（三）進一步嚴明工作紀律，完善各項制度，強化工作責任，進一步提升辦公室干職工的工作責任心。

（四）籌建縣委信息中心，推動政務服務平臺建設；全面完成縣鄉計算機加密通信網絡建設。

（五）加強對鄉鎮、縣直單位辦公室工作的調研，進一步加強全縣辦公室隊伍建設，提升整體工作水平。