第一篇：長運公司創建文明單位總結（共）

文章標題：長運公司創建文明單位總結

我公司是以長途客運為主體的運輸企業，黨委建制，現有職工601人，其中黨員108人，下設9個黨支部（其中蘇泰公司為代管）。汽車總站和**車站是**市的重要窗口，每天始發班車800多次，日均出口量700余人，覆蓋全國八省二市。近三年來，在局黨委的正確領導下，公司經濟效益和職工收入

都同步增長。今年自創建工作開展以來，我司根據創建文明城市的要求，結合公司創建文明單位實際，扎扎實實開展創建各項工作，嚴格各項規章，綜合整治，抓細抓實，確保創建工作達標。我們主要是做好四個落實：

一、組織領導落實[本文來源于好范文-www.tmdps.cn,找范文請到xiexiebang.com]

為切實加強創建工作的領導，公司健全組織，成立了以李亞峰總經理為組長，于亞民、劉建遠、章斌為副組長，各單位、部門主要負責人為成員的創建工作領導小組，下設創建辦公室，具體負責這次創建活動日常工作的開展，定期召開領導小組會議，并成立督查小組，加強對創建工作的檢查、落實。各二級單位積極行動起來，相應成立了創建工作領導小組，扎扎實實開展創建活動。公司與各二級單位簽定了創建文明城市工作責任書，層層落實把關，確保創建不失分。在整個創建活動中做到一把手親自抓，負總責，各單位部門層層抓，確保這項工作政令暢通，責任到人，措施到位，為這次創建活動提供強有力的組織保證。

二、宣傳教育落實

公司多次層層召開會議，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識。公司在兩個車站充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報等宣傳工具，在快客候車室和豪華車上播放有關**文明創建的VCD片，截止到目前共布置橫幅十六條，訂做不銹鋼站牌十八塊，出創建簡報八期，《長運簡訊》六期，省市新聞單位用稿數二十多篇。每天通過廣播進行反復宣傳《公民道德建設實施綱要》等創建知識，營造了濃烈的宣傳氣氛。同時加強對員工七個方面的培訓，開辦公民道德建設知識培訓班、健康知識培訓班、普通話培訓班、文明服務培訓班、英語培訓班、創建知識應知應會培訓班、法制知識講座。通過各種培訓班的學習，員工素質得到較大的提高。

三、制度上落實

1．為使創建文明單位工作從制度上得到保證，公司編制下發了《長運公司創建文明城市工作意見》，嚴格各項規章制度。制定修改了《**汽車站進站經營車輛管理辦法》，進一步充實、完善了“**汽車站站內清掃保潔制度”。

2．每月制定創建工作計劃和實施工作意見，每月對創建工作進行總結，查漏補缺。

3．實行衛生包干制、門前三包責任制。

公司按照衛生城市的標準，重新劃分包干區，將衛生分片包干，門前三包責任落實到人頭。

4．獎罰分明，從99年開始公司單獨設立創建獎。每月創建獎公司人員為20元，車站人員為30元，公司創建領導小組檢查衛生清潔情況，對達不到衛生要求的，責令整改，整改不到位的，一律扣除，做到獎懲分明。

5．加強創建督查力度。公司明確規定：在公司內部通報的，扣除當月獎金和浮動工資；凡被市、局曝光的，待崗6——12個月。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監督電話。組織了明查暗訪小組，定期和不定期進行檢查。對摩托車、自行車亂停亂放進行專項治理，車輛亂停亂放的，發現一次，罰款100元。

6．創建資料管理責任制度化。平時注重收集、分項分類整理歸檔，不散失，不缺項。

四、措施上落實

1．硬件設施舍得投入，創建以來公司兩個車站累計投資80多萬元努力達到凈化、美化、綠化、亮化的要求。

新建文明服務總臺，增添了大屏幕顯示屏，總站站前廣場有2500平方米草坪、車場有500平方米花圃，晚上霓紅燈、泛光燈閃爍。

2．為扎實有效地開展創建文明城市活動，公司以開展十類活動為載體，積極推進創建工作的開展。

⑴評選“十佳新人新事”活動。經過全體員工的評選，評選出十佳新人，公司領導親自為其披紅掛花，并給予重獎。

⑵開展共產黨員車、崗、責任區活動以及“巾幗示范崗”、“青年文明號”活動。共產黨員責任區3個，共產黨員車、示范崗11個，省“巾幗示范崗”1個，市“巾幗示范崗”2個，市“青年文明號”2個。

⑶開展創“文明客車”活動。共有9輛車市局評為文明客車。

⑷開展“文明交通工程”活動。利用各類會議要求廣大員工文明禮貌行車、乘車、騎車，維護好公司的文明形象。

⑸開展“文明就在我身邊演講”比賽。我司重點推出了有影響的先進事跡作演講。

⑹開展普通話演講比賽。以車站服務人員為重點，公司組織了一次競賽活動，⑺開展“文明崗位演示”活動。有售票房、快客廳、導游、服務臺工作人員四個組組織參加，演示工作流程，展示文明水平。市婦聯組織到社區演示，受到好評。

⑻車站開展星級評選活動。公司車站實行星級服務考核，服務員分為六個等級，與獎金緊密掛鉤。

⑼開展“五一”文明班組、“五一”文明示范崗競賽活動。此項活動從2002年5月至10月。⑽積極開展亮點服務，咨詢臺設便民藥箱，車站設旅客保健站，免費為旅客提供醫

療服務。設旅客解困資金，設雷鋒車為旅客提供搬運行李，開展上門售票、送票上門服務，開設三老人員、港澳臺胞、記者售票專窗。豪華車播放創建VCD，并提供針線包、暈車靈等。

通過各類活動的開展，涌現了許多好人好事，也得到各級的表彰和獎勵。96年被市委授予先進黨組織；97年被市文明委授予創建文明行業示范點；98年被省交通廳授予文明單位；駕駛員袁漢國同志被授予全國五一勞動獎章；車站售票房被省交通廳共青團江蘇省委授予青年文明號；99年被市交通局授予先進黨委；駕駛員袁漢國同志被授予江蘇省交通系統建功立業十大行業標兵；服務臺許素梅同志被**市婦聯授予巾幗示范崗能手；服務員劉芬被評為江蘇省青年崗位能手；2000年汽車站被**市委、市政府授予文明單位；2001年公司被評為先進黨委；車站快客廳被省婦聯授予省級巾幗示范崗；駕駛員馮國富同志被省宣傳部、省文明辦等五單位授予電力杯優質服務百日賽先進個人；2002年九輛客車被市交通局授予文明車。

3．優美環境上下功夫。

⑴每周二、周五下午后二個小時為公司打掃室內外衛生的衛生日，并堅持日常與突擊打掃相結合。

⑵設專職人員抓保潔。

⑶落實包干責任區、門前三包責任制。

⑷會議室、候車廳等公共場所明令禁煙，在禁煙區張貼禁煙標志。

（5）做好除四害工作，打藥水、放毒餌，實行長效管理。

通過開展各項活動，完善各項制度，公司站容站貌，干部職工精神面貌煥然一新，上半年完成利潤130萬，比去年同期增長11.2。在今后的工作中，我司將著力長效管理，查漏補缺，從嚴、從細、從實、從緊抓好創建工作，確保我司創建工作順利通過省級文明城市的檢查驗收，力爭創為**市文明單位。

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第二篇：長運公司創建文明單位總結

長運公司創建文明單位總結

長運公司創建文明單位總結2007-12-07 22:05:36第1文秘網第1公文網長運公司創建文明單位總結長運公司創建文明單位總結(2)文章標題：長運公司創建文明單位總結

我公司是以長途客運為主體的運輸企業，黨委建制，現有職工601人，其中黨員108人，下設9個黨支部（其中蘇泰公司為代管）。汽車總站和**車站是**市的重要窗口，每天始發班車800多次，日均出口量700余人，覆蓋全國八省二市。近三年來，在局黨委的正確領導下，公司經濟效益和職工收入都同步增長。今年自創建工作開展以來，我司根據創建文明城市的要求，結合公司創建文明單位實際，扎扎實實開展創建各項工作，嚴格各項規章，綜合整治，抓細抓實，確保創建工作達標。我們主要是做好四個落實：

一、組織領導落實[本文來源于第1文秘-www，找范文請到第1文秘網] 為切實加強創建工作的領導，公司健全組織，成立了以李亞峰總經理為組長，于亞民、劉建遠、章斌為副組長，各單位、部門主要負責人為成員的創建工作領導小組，下設創建辦公室，具體負責這次創建活動日常工作的開展，定期召開領導小組會議，并成立督查小組，加強對創建工作的檢查、落實。各二級單位積極行動起來，相應成立了創建工作領導小組，扎扎實實開展創建活動。公司與各二級單位簽定了創建文明城市工作責任書，層層落實把關，確保創建不失分。在整個創建活動中做到一把手親自抓，負總責，各單位部門層層抓，確保這項工作政令暢通，責任到人，措施到位，為這次創建活動提供強有力的組織保證。

二、宣傳教育落實

公司多次層層召開會議，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識。公司在兩個車站充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報等宣傳工具，在快客候車室和豪華車上播放有關**文明創建的VCD片，截止到目前共布置橫幅十六條，訂做不銹鋼站牌十八塊，出創建簡報八期，《長運簡訊》六期，省市新聞單位用稿數二十多篇。每天通過廣播進行反復宣傳《公民道德建設實施綱要》等創建知識，營造了濃烈的宣傳氣氛。同時加強對員工七個方面的培訓，開辦公民道德建設知識培訓班、健康知識培訓班、普通話培訓班、文明服務培訓班、英語培訓班、創建知識應知應會培訓班、法制知識講座。通過各種培訓班的學習，員工素質得到較大的提高。

三、制度上落實

1．為使創建文明單位工作從制度上得到保證，公司編制下發了《長運公司創建文明城市工作意見》，嚴格各項規章制度。制定修改了《**汽車站進站經

營車輛管理辦法》，進一步充實、完善了“**汽車站站內清掃保潔制度”。

2．每月制定創建工作計劃和實施工作意見，每月對創建工作進行總結，查漏補缺。

3．實行衛生包干制、門前三包責任制。

公司按照衛生城市的標準，重新劃分包干區，將衛生分片包干，門前三包責任落實到人頭。

4．獎罰分明，從99年開始公司單獨設立創建獎。每月創建獎公司人員為20元，車站人員為30元，公司創建領導小組檢查衛生清潔情況，對達不到衛生要求的，責令整改，整改不到位的，一律扣除，做到獎懲分明。

5．加強創建督查力度。公司明確規定：在公司內部通報的，扣除當月獎金和浮動工資；凡被市、局曝光的，待崗6——12個月。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監督電話。組織了明查暗訪小組，定期和不定期進行檢

查。對摩托車、自行車亂停亂放進行專項治理，車輛亂停亂放的，發現一次，罰款100元。

6．創建資料管理責任制度化。平時注重收集、分項分類整理歸檔，不散失，不缺項。

四、措施上落實

1．硬件設施舍得投入，創建以來公司兩個車站累計投資80多萬元努力達到凈化、美化、綠化、亮化的要求。

新建文明服務總臺，增添了大屏幕顯示屏，總站站前廣場有2500平方米草坪、車場有500平方米花圃，晚上霓紅燈、泛光燈閃爍。

2．為扎實有效地開展創建文明城市活動，公司以開展十類活動為載體，積極推進創建工作的開展。

⑴評選“十佳新人新事”活動。經過全體員工的評選，評選出十佳新人，公司領導親自為其披紅掛花，并給予重獎。

⑵開展共產黨員車、崗、責任區活動以及“巾幗示范崗”、“青年文明號”活

動。共產黨員責任區3個，共產黨員車、示范崗11個，省“巾幗示范崗”1個，市“巾幗示范崗”2個，市“青年文明號”2個。

⑶開展創“文明客車”活動。共有9輛車市局評為文明客車。

⑷開展“文明交通工程”活動。利用各類會議要求廣大員工文明禮貌行車、乘車、騎車，維護好公司的文明形象。

⑸開展“文明就在我身邊演講”比賽。我司重點推出了有影響的先進事跡作演講。

⑹開展普通話演講比賽。以車站服務人員為重點，公司組織了一次競賽活動，⑺開展“文明崗位演示”活動。有售票房、快客廳、導游、服務臺工作人員四個組組織參加

長運公司創建文明單位總結

第三篇：長運公司創建文明單位工作情況匯報

長運公司創建文明單位工作情況匯報

我公司是以長途客運為主體的運輸企業，黨委建制，現有職工601人，其中黨員108人，下設9個黨支部（其中蘇泰公司為代管）。汽車總站和泰州車站是泰州市的重要窗口，每天始發班車800多次，日均出口量700余人，覆蓋全國八省二市。近三年來，在局黨委的正確領導下，公司經濟效益和職工收入都同步增長。今年

自創建工作開展以來，我司根據創建文明城市的要求，結合公司創建文明單位實際，扎扎實實開展創建各項工作，嚴格各項規章，綜合整治，抓細抓實，確保創建工作達標。我們主要是做好四個落實：

一、組織領導落實

為切實加強創建工作的領導，公司健全組織，成立了以李亞峰總經理為組長，于亞民、劉建遠、章斌為副組長，各單位、部門主要負責人為成員的創建工作領導小組，下設創建辦公室，具體負責這次創建活動日常工作的開展，定期召開領導小組會議，并成立督查小組，加強對創建工作的檢查、落實。各二級單位積極行動起來，相應成立了創建工作領導小組，扎扎實實開展創建活動。公司與各二級單位簽定了創建文明城市工作責任書，層層落實把關，確保創建不失分。在整個創建活動中做到一把手親自抓，負總責，各單位部門層層抓，確保這項工作政令暢通，責任到人，措施到位，為這次創建活動提供強有力的組織保證。

二、宣傳教育落實

公司多次層層召開會議，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識。公司在兩個車站充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報等宣傳工具，在快客候車室和豪華車上播放有關泰州文明創建的VCD片，截止到目前共布置橫幅十六條，訂做不銹鋼站牌十八塊，出創建簡報八期，《長運簡訊》六期，省市新聞單位用稿數二十多篇。每天通過廣播進行反復宣傳《公民道德建設實施綱要》等創建知識，營造了濃烈的宣傳氣氛。同時加強對員工七個方面的培訓，開辦公民道德建設知識培訓班、健康知識培訓班、普通話培訓班、文明服務培訓班、英語培訓班、創建知識應知應會培訓班、法制知識講座。通過各種培訓班的學習，員工素質得到較大的提高。

三、制度上落實

1．為使創建文明單位工作從制度上得到保證，公司編制下發了《長運公司創建文明城市工作意見》，嚴格各項規章制度。制定修改了《泰州汽車站進站經營車輛管理辦法》，進一步充實、完善了“泰州汽車站站內清掃保潔制度”。

2．每月制定創建工作計劃和實施工作意見，每月對創建工作進行總結，查漏補缺。

3．實行衛生包干制、門前三包責任制。

公司按照衛生城市的標準，重新劃分包干區，將衛生分片包干，門前三包責任落實到人頭。

4．獎罰分明，從99年開始公司單獨設立創建獎。每月創建獎公司人員為20元，車站人員為30元，公司創建領導小組檢查衛生清潔情況，對達不到衛生要求的，責令整改，整改不到位的，一律扣除，做到獎懲分明。

5．加強創建督查力度。公司明確規定：在公司內部通報的，扣除當月獎金和浮動工資；凡被市、局曝光的，待崗6——12個月。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監督電話。組織了明查暗訪小組，定期和不定期進行檢查。對摩托車、自行車亂停亂放進行專項治理，車輛亂停亂放的，發現一次，罰款100元。

6．創建資料管理責任制度化。平時注重收集、分項分類整理歸檔，不散失，不缺項。

四、措施上落實

1．硬件設施舍得投入，創建以來公司兩個車站累計投資80多萬元努力達到凈化、美化、綠化、亮化的要求。

新建文明服務總臺，增添了大屏幕顯示屏，總站站前廣場有2500平方米草坪、車場有500平方米花圃，晚上霓紅燈、泛光燈閃爍。

2．為扎實有效地開展創建文明城市活動，公司以開展十類活動為載體，積極推進創建工作的開展。

⑴評選“十佳新人新事”活動。經過全體員工的評選，評選出十佳新人，公司領導親自為其披紅掛花，并給予重獎。

⑵開展共產黨員車、崗、責任區活動以及“巾幗示范崗”、“青年文明號”活動。共產黨員責任區3個，共產黨員車、示范崗11個，省“巾幗示范崗”1個，市“巾幗示范崗”2個，市“青年文明號”2個。

⑶開展創“文明客車”活動。共有9輛車市局評為文明客車。

⑷開展“文明交通工程”活動。利用各類會議要求廣大員工文明禮貌行車、乘車、騎車，維護好公司的文明形象。

⑸開展“文明就在我身邊演講”比賽。我司重點推出了有影響的先進事跡作演講。

⑹開展普通話演講比賽。以車站服務人員為重點，公司組織了一次競賽活動，

⑺開展“文明崗位演示”活動。有售票房、快客廳、導游、服務臺工作人員四個組組織參加，演示工作流程，展示文明水平。市婦聯組織到社區演示，受到好評。

⑻車站開展星

級評選活動。公司車站實行星級服務考核，服務員分為六個等級，與獎金緊密掛鉤。

⑼開展“五一”文明班組、“五一”文明示范崗競賽活動。此項活動從2002年5月至10月。⑽積極開展亮點服務，咨詢臺設便民藥箱，車站設旅客保健站，免費為旅客提供醫療服務。設旅客解困資金，設雷鋒車為旅客提供搬運行李，開展上門售票、送票上門服務，開設三

老人員、港澳臺胞、記者售票專窗。豪華車播放創建VCD，并提供針線包、暈車靈等。

通過各類活動的開展，涌現了許多好人好事，也得到各級的表彰和獎勵。96年被市委授予先進黨組織；97年被市文明委授予創建文明行業示范點；98年被省交通廳授予文明單位；駕駛員袁漢國同志被授予全國五一勞動獎章；車站售票房被省交通廳共青團江蘇省委授予青年文明號；99年被市交通局授予先進黨委；駕駛員袁漢國同志被授予江蘇省交通系統建功立業十大行業標兵；服務臺許素梅同志被泰州市婦聯授予巾幗示范崗能手；服務員劉芬被評為江蘇省青年崗位能手；2000年汽車站被泰州市委、市政府授予文明單位；2001年公司被評為先進黨委；車站快客廳被省婦聯授予省級巾幗示范崗；駕駛員馮國富同志被省宣傳部、省文明辦等五單位授予電力杯優質服務百日賽先進個人；2002年九輛客車被市交通局授予文明車。

3．優美環境上下功夫。

⑴每周二、周五下午后二個小時為公司打掃室內外衛生的衛生日，并堅持日常與突擊打掃相結合。

⑵設專職人員抓保潔。

⑶落實包干責任區、門前三包責任制。

⑷會議室、候車廳等公共場所明令禁煙，在禁煙區張貼禁煙標志。

（5）做好除四害工作，打藥水、放毒餌，實行長效管理。好范文版權所有

通過開展各項活動，完善各項制度，公司站容站貌，干部職工精神面貌煥然一新，上半年完成利潤130萬，比去年同期增長11.2。在今后的工作中，我司將著力長效管理，查漏補缺，從嚴、從細、從實、從緊抓好創建工作，確保我司創建工作順利通過省級文明城市的檢查驗收，力爭創為泰州市文明單位。

第四篇：長運公司創建文明單位工作情況匯報

泰州長運公司創建文明單位工作情況匯報我公司是以長途客運為主體的運輸企業，黨委建制，現有職工601人，其中黨員108人，下設9個黨支部（其中蘇泰公司為代管）。汽車總站和泰州車站是泰州市的重要窗口，每天始發班車800多次，日均出口量700余人，覆蓋全國八省二市。近三年來，在局黨委的正確領導下，公司經濟效益和職工收入都同步增長。今年自創

建工作開展以來，我司根據創建文明城市的要求，結合公司創建文明單位實際，扎扎實實開展創建各項工作，嚴格各項規章，綜合整治，抓細抓實，確保創建工作達標。我們主要是做好四個落實：

一、組織領導落實為切實加強創建工作的領導，公司健全組織，成立了以李亞峰總經理為組長，于亞民、劉建遠、章斌為副組長，各單位、部門主要負責人為成員的創建工作領導小組，下設創建辦公室，具體負責這次創建活動日常工作的開展，定期召開領導小組會議，并成立督查小組，加強對創建工作的檢查、落實。各二級單位積極行動起來，相應成立了創建工作領導小組，扎扎實實開展創建活動。公司與各二級單位簽定了創建文明城市工作責任書，層層落實把關，確保創建不失分。在整個創建活動中做到一把手親自抓，負總責，各單位部門層層抓，確保這項工作政令暢通，責任到人，措施到位，為這次創建活動提供強有力的組織保證。

二、宣傳教育落實公司多次層層召開會議，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識。公司在兩個車站充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報等宣傳工具，在快客候車室和豪華車上播放有關泰州文明創建的VCD片，截止到目前共布置橫幅十六條，訂做不銹鋼站牌十八塊，出創建簡報八期，《長運簡訊》六期，省市新聞單位用稿數二十多篇。每天通過廣播進行反復宣傳《公民道德建設實施綱要》等創建知識，營造了濃烈的宣傳氣氛。同時加強對員工七個方面的培訓，開辦公民道德建設知識培訓班、健康知識培訓班、普通話培訓班、文明服務培訓班、英語培訓班、創建知識應知應會培訓班、法制知識講座。通過各種培訓班的學習，員工素質得到較大的提高。

三、制度上落實1．為使創建文明單位工作從制度上得到保證，公司編制下發了《長運公司創建文明城市工作意見》，嚴格各項規章制度。制定修改了《泰州汽車站進站經營車輛管理辦法》，進一步充實、完善了“泰州汽車站站內清掃保潔制度”。2．每月制定創建工作計劃和實施工作意見，每月對創建工作進行總結，查漏補缺。3．實行衛生包干制、門前三包責任制。公司按照衛生城市的標準，重新劃分包干區，將衛生分片包干，門前三包責任落實到人頭。4．獎罰分明，從99年開始公司單獨設立創建獎。每月創建獎公司人員為20元，車站人員為30元，公司創建領導小組檢查衛生清潔情況，對達不到衛生要求的，責令整改，整改不到位的，一律扣除，做到獎懲分明。5．加強創建督查力度。公司明確規定：在公司內部通報的，扣除當月獎金和浮動工資；凡被市、局曝光的，待崗6——12個月。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監督電話。組織了明查暗訪小組，定期和不定期進行檢查。對摩托車、自行車亂停亂放進行專項治理，車輛亂停亂放的，發現一次，罰款100元。6．創建資料管理責任制度化。平時注重收集、分項分類整理歸檔，不散失，不缺項。

四、措施上落實1．硬件設施舍得投入，創建以來公司兩個車站累計投資80多萬元努力達到凈化、美化、綠化、亮化的要求。新建文明服務總臺，增添了大屏幕顯示屏，總站站前廣場有2500平方米草坪、車場有500平方米花圃，晚上霓紅燈、泛光燈閃爍。2．為扎實有效地開展創建文明城市活動，公司以開展十類活動為載體，積極推進創建工作的開展。⑴評選“十佳新人新事”活動。經過全體員工的評選，評選出十佳新人，公司領導親自為其披紅掛花，并給予重獎。⑵開展共產黨員車、崗、責任區活動以及“巾幗示范崗”、“青年文明號”活動。共產黨員責任區3個，共產黨員車、示范崗11個，省“巾幗示范崗”1個，市“巾幗示范崗”2個，市“青年文明號”2個。⑶開展創“文明客車”活動。共有9輛車市局評為文明客車。⑷開展“文明交通工程”活動。利用各類會議要求廣大員工文明禮貌行車、乘車、騎車，維護好公司的文明形象。⑸開展“文明就在我身邊演講”比賽。我司重點推出了有影響的先進事跡作演講。⑹開展普通話演講比賽。以車站服務人員為重點，公司組織了一次競賽活動，⑺開展“文明崗位演示”活動。有售票房、快客廳、導游、服務臺工作人員四個組組織參加，演示工作流程，展示文明水平。市婦聯組織到社區演示，受到好評。⑻車站開展星級評選活動。公司車站實行星級服務考核，服務員分為六個等級，與獎金緊密掛鉤。⑼開展“五一”文明班組、“五一”文明示范崗競賽活動。此項活動從2002年5月至10月。⑽積極開展亮點服務，咨詢臺設便民藥箱，車站設旅客保健站，免費為旅客提供醫療服務。設旅客解困資金，設雷鋒車為旅客提供搬運行李，開展上門售票、送票上門服務，開設三老人員、

第五篇：長運公司創建文明單位工作情況匯報

泰州長運公司創建文明單位工作情況匯報我公司是以長途客運為主體的運輸企業，黨委建制，現有職工601人，其中黨員108人，下設9個黨支部（其中蘇泰公司為代管）。汽車總站和泰州車站是泰州市的重要窗口，每天始發班車800多次，日均出口量700余人，覆蓋全國八省二市。近三年來，在局黨委的正確領導下，公司經濟效益和職工收入都同步增長。今年自創建工作開展以來，我司根據創建文明城市的要求，結合公司創建文明單位實際，扎扎實實開展創建各項工作，嚴格各項規章，綜合整治，抓細抓實，確保創建工作達標。我們主要是做好四個落實：

一、組織領導落實為切實加強創建工作的領導，公司健全組織，成立了以李亞峰總經理為組長，于亞民、劉建遠、章斌為副組長，各單位、部門主要負責人為成員的創建工作領導小組，下設創建辦公室，具體負責這次創建活動日常工作的開展，定期召開領導小組會議，并成立督查小組，加強對創建工作的檢查、落實。各二級單位積極行動起來，相應成立了創建工作領導小組，扎扎實實開展創建活動。公司與各二級單位簽定了創建文明城市工作責任書，層層落實把關，確保創建不失分。在整個創建活動中做到一把手親自抓，負總責，各單位部門層層抓，確保這項工作政令暢通，責任到人，措施到位，為這次創建活動提供強有力的組織保證。

二、宣傳教育落實公司多次層層召開會議，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識。公司在兩個車站充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報等宣傳工具，在快客候車室和豪華車上播放有關泰州文明創建的VcD片，截止到目前共布置橫幅十六條，訂做不銹鋼站牌十八塊，出創建簡報八期，《長運簡訊》六期，省市新聞單位用稿數二十多篇。每天通過廣播進行反復宣傳《公民道德建設實施綱要》等創建知識，營造了濃烈的宣傳氣氛。同時加強對員工七個方面的培訓，開辦公民道德建設知識培訓班、健康知識培訓班、普通話培訓班、文明服務培訓班、英語培訓班、創建知識應知應會培訓班、法制知識講座。通過各種培訓班的學習，員工素質得到較大的提高。

三、制度上落實1．為使創建文明單位工作從制度上得到保證，公司編制下發了《長運公司創建文明城市工作意見》，嚴格各項規章制度。制定修改了《泰州汽車站進站經營車輛管理辦法》，進一步充實、完善了“泰州汽車站站內清掃保潔制度”。2．每月制定創建工作計劃和實施工作意見，每月對創建工作進行總結，查漏補缺。3．實行衛生包干制、門前三包責任制。公司按照衛生城市的標準，重新劃分包干區，將衛生分片包干，門前三包責任落實到人頭。4．獎罰分明，從99年開始公司單獨設立創建獎。每月創建獎公司人員為20元，車站人員為30元，公司創建領導小組檢查衛生清潔情況，對達不到衛生要求的，責令整改，整改不到位的，一律扣除，做到獎懲分明。5．加強創建督查力度。公司明確規定：在公司內部通報的，扣除當月獎金和浮動工資；凡被市、局曝光的，待崗6——12個月。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監督電話。組織了明查暗訪小組，定期和不定期進行檢查。對摩托車、自行車亂停亂放進行專項治理，車輛亂停亂放的，發現一次，罰款100元。6．創建資料管理責任制度化。平時注重收集、分項分類整理歸檔，不散失，不缺項。

四、措施上落實1．硬件設施舍得投入，創建以來公司兩個車站累計投資80多萬元努力達到凈化、美化、綠化、亮化的要求。新建文明服務總臺，增添了大屏幕顯示屏，總站站前廣場有2500平方米草坪、車場有500平方米花圃，晚上霓紅燈、泛光燈閃爍。2．為扎實有效地開展創建文明城市活動，公司以開展十類活動為載體，積極推進創建工作的開展。⑴評選“十佳新人新事”活動。經過全體員工的評選，評選出十佳新人，公司領導親自為其披紅掛花，并給予重獎。⑵開展共產黨員車、崗、責任區活動以及“巾幗示范崗”、“青年文明號”活動。共產黨員責任區3個，共產黨員車、示范崗11個，省“巾幗示范崗”1個，市“巾幗示范崗”2個，市“青年文明號”2個。⑶開展創“文明客車”活動。共有9輛車市局評為文明客車。⑷開展“文明交通工程”活動。利用各類會議要求廣大員工文明禮貌行車、乘車、騎車，維護好公司的文明形象。⑸開展“文明就在我身邊演講”比賽。我司重點推出了有影響的先進事跡作演講。⑹開展普通話演講比賽。以車站服務人員為重點，公司組織了一次競賽活動，⑺開展“文明崗位演示”活動。有售票房、快客廳、導游、服務臺工作人員四個組組織參加，演示工作流程，展示文明水平。市婦聯組織到社區演示，受到好評。⑻車站開展星級評選活動。公司車站實行星級服務考核，服務員分為六個等級，與獎金緊密掛鉤。⑼開展“五一”文明班組、“五一”文明示范崗競賽活動。此項活動從2002年5月至10月。⑽積極開展亮點服務，咨詢臺設便民藥箱，車站設旅客保健站，免費為旅客提供醫療服務。設旅客解困資金，設雷鋒車為旅客提供搬運行李，開展上門售票、送票上門服務，開設三老人員、港澳臺胞、記者售票專窗。豪華車播放創建VcD，并提供針線包、暈車靈等。通過各類活動的開展，涌現了許多好人好事，也得到各級的表彰和獎勵。96年被市委授予先入黨組織；97年被市文明委授予創建文明行業示范點；98年被省交通廳授予文明單位；駕駛員袁漢國同志被授予全國五一勞動獎章；車站售票房被省交通廳共青團江蘇省委授予青年文明號；99年被市交通局授予先入黨委；駕駛員袁漢國同志被授予江蘇省交通系統建功立業十大行業標兵；服務臺許素梅同志被泰州市婦聯授予巾幗示范崗能手；服務員劉芬被評為江蘇省青年崗位能手；2000年汽車站被泰州市委、市政府授予文明單位；2001年公司被評為先入黨委；車站快客廳被省婦聯授予省級巾幗示范崗；駕駛員馮國富同志被省宣傳部、省文明辦等五單位授予電力杯優質服務百日賽先進個人；2002年九輛客車被市交通局授予文明車。3．優美環境上下功夫。⑴每周二、周五下午后二個小時為公司打掃室內外衛生的衛生日，并堅持日常與突擊打掃相結合。⑵設專職人員抓保潔。⑶落實包干責任區、門前三包責任制。⑷會議室、候車廳等公共場所明令禁煙，在禁煙區張貼禁煙標志。（5）做好除四害工作，打藥水、放毒餌，實行長效管理。通過開展各項活動，完善各項制度，公司站容站貌，干部職工精神面貌煥然一新，上半年完成利潤130萬，比去年同期增長11.2%。在今后的工作中，我司將著力長效管理，查漏補缺，從嚴、從細、從實、從緊抓好創建工作，確保我司創建工作順利通過省級文明城市的檢查驗收，力爭創為泰州市文明單位。