第一篇：淺談以創新為核心價值觀的企業文化建設

淺談以創新為核心價值觀的企業文化建設

一、以創新為核心價值觀的企業文化是企業長期開展創新活動的動力源泉

企業文化是指企業在長期的實踐活動中所形成的并且為成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的總和。企業價值觀構成了企業文化的核心內容，為企業文化的形成奠定了主基調，成為企業文化中不可復制的內容，影響和決定著其他文化內容的形成，指導著員工的行為。以創新為核心價值觀的企業文化是企業核心競爭力的源泉；是企業競爭的最高境界。

創新對于社會國家及企業發展的重要性已經毋庸置疑，但將創新落實到實處、轉換為員工的自覺行為并非易事。例如很多企業（無論是大型企業還是中小企業）早已經認識到了自主創新的必要性，但是由于諸多困難：如創新投入資金不足；科研力量薄弱；社會服務措施不到位等，使企業面臨不搞技術創新是在“等死”，而投入大量人財物去搞創新又是“找死”的尷尬境地。但筆者認為，以上所列原因決不是阻礙創新的根本性的原因。其與創新活動之間的矛盾是可以協調統一的，從歸因角度分析它只能算作是阻礙自主創新的外部原因，它只是影響了企業自主創新的程度及速度。而影響自主創新的根本性原因是企業內部還沒有形成一個有利于創新的企業文化，以創新為核心的價值觀是創新行為的內因，它激發著創新的愿望和動機。第二次世界大戰后，日本曾因戰敗導致經濟一蹶不振，雖然不具備自主創新的外在條件，但是由于以松下、索尼等為代表的企業，憑借優秀的企業文化的支撐，開創了一條“引進——吸收——消化——再創新”獨特的適合本國國情的創新之路。海爾曾是虧損百萬元以上的街道小廠時，就引進了德國先進的生產線，生產中十分注重優秀文化的培育，張瑞敏一把大錘砸出了海爾精益求精的質量理念。自此“有缺陷的產品就是廢品”的質量觀扎根于海爾人的心中，落實到了行動中。企業發展自主創新能力首先是一個理念的問題，如果以創新為核心價值觀的企業文化沒有形成，不可能從根本上解決企業深層次的問題。

二、以創新為核心的企業文化建設

企業文化的形成是企業自身在組織特有的內外環境下，自覺地長期積淀的結果，需要全體成員共同努力，從多角度、多層次、全方位地培育具有創新理念的核心價值觀，形成優良的以創新為核心的企業文化，以此從根本上促進我國企業自主創新能力的形成和發展。

1.抓住創新型企業文化生長的契機。

企業具有文化主體的資格，有了自由選擇文化要素構成的權利和自由。但要使文化扎根于企業，成為企業員工自覺地行動，需要一個良好的契機。契機來源是多方面、多時段的，但多發生在企業內外環境發生重大變化之時。黨的十六屆五中全會關于制定“十一五”規劃的建議提出：“建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，形成自主創新的基本體制架構。”胡錦濤同志在全國科學技術大會上做了進一步的闡述，明確指出“要使企業真正成為研究開發投入的主體、技術創新活動的主體和創新成果應用的主體，全面提高企業的自主創新能力”。這就為我國企業培育以創新為核心價值觀的文化提供了不容錯過的政策契機。轉貼于 中國論文下載中心

2.創新與企業家精神緊密聯系在一起。

領導人的素質對于一個企業是至關重要的。領頭羊對于員工的榜樣作用是非常關鍵的。企業家是企業文化主旨的設計者；是企業文化的塑造總結者；是企業文化的積極倡導者；是企業文化更新和轉換的積極推動者。從某種意義上說，企業文化是企業家的文化，是企業家的人格化，是其事業心和責任感、人生追求、價值取向、創新精神的綜合反映。從企業文化創新過程可以看出，企業文化創新是一個自上而下的過程，企業高層領導者在企業文化創新中起著至關重要的作用。

3.強化員工的認同。

企業文化不是自發形成的，一旦創新文化被企業家所認同，同時又具有了傳播文化的良好契機，就應該將此文化通過一定的強化灌輸方法使其深入人心，強化員工認同，使企業、員工及社會在文化認同上共同協調發展，才能產生自主創新的協同效應。

具體做法：

（1）更新員工價值觀念，使之認識到創新在新的市場環境下對于企業發展的意義。

（2）與新聞媒體密切合作，在全社會范圍內大張旗鼓地宣傳創新文化，使之家喻戶曉，以創造濃厚的創新氛圍。

（3）注重宣傳形式。只有員工普遍認同和接納了創新價值觀后，才能產生自主創新行為。所以宣傳時要結合受傳者的特點采用大家喜聞樂見、耳熟能詳的方式。

（4）溝通渠道順暢。創新理念要得到員工的認同，必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都

應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解以創新為核心的價值觀是什么，怎樣做才符合公司的文化。

4.企業內部的制度保證。

企業制度屬于企業文化的內容之一，企業制度和企業核心文化二者在實際運用中密切聯系，相輔相成。只有文化沒有制度是不行的，無法使每一位成員都能自覺主動地按照創新文化和創新精神去行事。

5.加快建立和完善創新保障體系。

我國企業自主創新過程中還存在著資金不足、技術落后等諸多問題，這就需要政府、高校及企業多方聯動，形成有效的國家創新保障體系。為創新型企業文化的形成及自主創新能力的提升創造外部條件。政府應通過制訂財政、稅收、金融等政策為企業的創新活動創造良好的外部環境；科研機構和高校的科技工作不能脫離市場需求，一味追求高精尖，而應研究出有較大市場潛力、能產生經濟效益的科技成果。企業創新文化的形成需要政府、社會及企業自身多方合作，提供創新文化生長、發育、成熟的基礎條件，加快建立和完善創新保障體系。中國管理顧問

第二篇：論以核心價值觀統領企業文化建設

淺議如何用企業核心價值觀

統領企業文化建設

徐州市煙草專賣局盧丙軍

在2004年全省煙草專賣局（公司）系統局長、經理座談會上，省局（公司）黨組提出了“創商業品牌，總成本領先，以人為本、人才強企”三大戰略，“人才強企、以人為本”作為三大戰略的重要組成部分，把煙草行業的企業文化建設作為一項戰略任務提上了議事日程。這預示著企業文化建設在行業發展中的作用已經在省局決策層中備受矚目，同時也折射出系統內企業文化建設還比較模糊，還不盡人意，需要不斷豐富和發展，以此來提升企業核心競爭力。在新形勢下，探索如何用企業核心價值觀統領企業文化建設是本文闡述的主要內容。企業文化作為一種管理哲學，其所有內容都是在企業價值觀的基礎上產生和發展的，企業價值觀的塑造是以人的全面發展為最終目標的。具體表現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業人力資本運營而表現出來，由企業內部全體成員共同認可并遵守。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化建設的成敗。提煉升華企業核心價值觀并得到職工認同是企業文化建設的關鍵所在。

一、將“三大戰略”的靈魂融入到企業的核心價值觀中去。“三大戰略”是省局（公司）決策層在行業改革發展的新形勢下立足實際、面向未來的統籌規劃，是當前和今后3－5年的一個系統工程和綱領性文件。能否將“三大戰略”的靈魂成功融入到企業的核心價值觀中去是煙草企業核心價值觀建設和企業文化建設的成敗所在。

1因此，江蘇煙草企業核心價值觀如果脫離了“三大戰略”，其必將成為無源之水、無本之木，勢必與行業的發展方向背道而馳；如果企業核心價值觀成功融入了“三大戰略”的靈魂，其必將注入無窮的活力，更好地服務于企業文化建設。

企業核心價值觀和核心理念作為一種經營哲學，由于過于抽象和籠統，對職工的指導性往往不夠具體，也不易被得到普遍認同。因此，應該在“三大戰略”指導下，提煉出具體和可行的企業理念或價值觀并在實踐中不斷修正以提高其有效性。筆者認為，領導決策層應具有敏銳的戰略（政治）眼光，以人為本、團結有力、銳意進取，形成一流的領導團隊；中層管理人員應具有科學的管理理念，樹立品牌意識，尊重知識、發掘人才、管理人才，發揮上下溝通的橋梁紐帶作用；普通員工應具有強烈的企業責任感，團結協作、立足本職、自我成才、勇于創新，以最低的成本提供最好的服務。在此基礎上，企業再結合各自的文化發展歷史和行業特點來提煉、定位企業核心價值觀。這是培育核心企業價值觀的關鍵一步。

二、核心價值觀的主觀提煉與企業文化的客觀積累。

（一）將員工的核心價值觀統一到企業的發展上來，價值觀的統一本身就是一種企業文化。

如何定位企業價值觀并防止其流于形式是一件極其艱苦卓絕的事情，這需要決策者和全體執行者鍥而不舍的努力并做好出現多次反復的充分準備。只有將員工的核心價值觀統一到企業的發展上來，有了一個共同的努力方向，核心價值觀的形成才會成為可能。

省局“三大戰略”已經為企業未來的發展進行了明確而又可行的科學定位，為企業價值觀的定位指明了方向。在這個大前提下，企業

可以根據具體的歷史狀況、文化底蘊、經濟發展水平與潛力、職工綜合素質和接受認同能力等多個方面提煉企業核心價值觀。在提煉與形成以及實現該價值觀的過程中，總會伴隨著企業文化的積累與運動。

（二）用制度建設保障核心價值觀的形成。

企業核心價值觀的形成不是一蹴而就的，其初期形成階段需要科學的管理制度來制約。制度是企業發展的主導理念即核心價值觀在資產運營與管理、營銷策略、財務策略、內部控制、人力資源管理等方面的具體運用，制度建設是企業核心價值觀形成的必由之路。以企業核心價值觀為導向，進一步細化各種管理制度。在制度的強制下，使員工發生符合企業理念與價值觀的行為。在執行制度的過程中，企業理念與價值觀不斷得到內化。最終變成員工自己的理念與價值觀。制度建設與完善是一個復雜而又龐大的系統工程，涉及到企業日常管理和運營的方方面面。因此，在制度建設的過程中，也會伴隨著企業文化的積累與運動。

（三）創建學習型企業，構建終身教育體系。

企業核心價值觀的形成與發展，需要濃厚的學習氛圍來襯托，需要企業人員的不斷學習來豐富。學習本身就是一種企業文化，創建學習型企業、構建終身教育體系是企業文化的重要組成部分，如果企業成為學習型企業，學習的氛圍濃厚，學習的成果及時轉化為生產力，構建企業文化已經成功了一半。以創建學習型企業作為切入點，逐步構建企業文化，是符合煙草實際、可操作性較強的一個有效途徑。在創建學習型企業的過程中，也會伴隨著企業文化的積累與運動。

我國古代思想家、教育家荀況說過:“積土成山,風雨興焉,積水成淵,蛟龍興焉。”隨著企業文化的不斷積累和運動，企業文化的氛圍已

經初步形成，這使得用核心價值觀統領企業文化建設成為可能。

三、用企業核心價值觀統領企業文化建設。

企業核心價值觀形成后的關鍵是以此理念為核心構建可以付諸實施的企業文化。當前，江蘇煙草商業系統以“三大戰略”為主導的核心理念漸成體系，輔之以與客戶共創成功的經營理念、提高執行能力以及三個滿意等經營哲學和管理理念，企業文化的設計基礎初具規模。

（一）以“三大戰略“為核心設計煙草企業文化

創商業品牌戰略、總成本領先戰略和以人為本、人才強企戰略相輔相成，不可分割，是企業文化設計的主導理念。在三大戰略的指導下，通過深入推行“與客戶共創成功”的服務理念，不斷深化和拓展“客戶至上，服務為本，誠實守信，共同發展”的服務內涵，以提供優質服務、實現“三個滿意”、打造核心競爭力為堅持，以效率高、成本低、功能完善的網絡為載體，以先進適用的信息技術為支撐，以促進傳統商業向現代流通轉換為目標，全力打造“中國煙草〃江蘇”這一商業品牌。企業文化的設計要緊緊圍繞這一主題思想，通過領導決策層的身體力行，發揮全體員工的集體智慧，結合各自實際設計富有煙草特色的企業文化。

（二）企業文化設計過程中尤其是初級階段必須與制度建設和內部管理相結合。

企業的核心價值理念能否最終落實到企業的行為上去，而不是停留在紙上或貼在墻上成為口號與標語，關鍵在于核心價值觀的企業文化制度設計，使核心價值觀有制度，有措施，可規范，可考核。當前煙草行業的制度建設和內部管理已經具備一定的基礎，但是需要根據行業發展的實際情況，在“三大戰略”的指導下不斷補充和完善。

1、加強內部管理監督。

當前，內部管理監督是國家局強化制度建設、確保行業平穩發展的重要舉措。以建立“分級監管、權責一致”的財務管理和審計監督體制，具有煙草特點的“兩級管理、三級核算”的財務管理體制和與之相適應的內部審計監督體制以及建立健全內控制度等行之有效的內管措施已經大力實施，為企業文化的建設提供了重要的制度保障。

2、提高執行能力

執行能力是貫徹落實上級決策、及時有效解決實際問題的能力，是企業戰略決策在實施過程中原則性與靈活性有機結合的重要體現。企業的發展20％靠策劃，60％靠執行，沒有“執行”就沒有一切。因此，執行能力建設是確保企業文化設計和建設的另一重要保障。

3、兩個維護

維護國家利益，維護消費者利益是《煙草專賣法》的立法宗旨，也是全行業共同遵守的重大核心理念。牢固樹立維護國家利益，維護消費者利益的價值觀是煙草行業核心價值觀的重要組成部分。脫離了“兩個維護”的核心內容，煙草行業的企業文化設計必然遭到重大挫折。“兩個維護”與煙草行業的經營哲學、管理理念是辨證統一的。只有充分考慮到維護國家利益、維護消費者利益，“三大戰略”、與客戶共創成功理念以及“三個滿意”的戰略目標才能順利實現，企業文化設計才能符合煙草實際，才能成為行之有效的具有煙草特色的企業文化。

四、用企業文化培育企業向心力、凝聚力，拓展企業發展的最大潛力。

企業文化是一個企業發展的靈魂，是企業向心力、競爭力的重要

組成部分。由于企業文化融入了企業核心價值觀的精髓，因此對企業的核心競爭力的形成和企業的發展有著積極的推動作用。企業的競爭最終是人的競爭，有了企業文化，企業才會將所有員工凝聚成一個富有創造性和戰斗力的有機整體，企業的向心力和凝聚力才能顯現出來并發揮應有的作用，拓展企業發展的最大潛力。

通過企業文化，一是逐步加強員工競爭意識和競爭能力建設，建造競爭模型，增強員工時不我待的緊迫感和競爭意識。二是在技術培訓上、管理創新上營造一個良好的外部條件和內部條件，對員工的思想、性格、情趣、思維等產生潛移默化的深刻影響，起到導向、凝聚、激勵、融合的作用。三是充分調動員工的工作熱情，激發員工的積極性和創造性，增強員工對企業的歸屬感、認同感和滿意度。四是創造給干部職工創造交流和溝通的機會（如開展全系統性的文化活動、體育活動），大力開展凝聚人心工程，增強干部職工的團隊精神、創新意識。

在企業核心價值觀的統領下，煙草行業的企業文化必將更加繁榮，企業的向心力、凝聚力必將進一步增強，企業發展的最大潛力必將得到進一步拓展。

二〇〇五年十月十一日

第三篇：以社會主義核心價值觀引領企業文化建設

以社會主義核心價值觀引領企業文化建設

云南電網公司始終把弘揚和踐行社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎工程，以“踐行社會主義核心價值觀傳承南網文化――云南電網在行動”文化主題活動為抓手，多措并舉，用社會主義核心價值觀指引企業文化建設，通過思想引導、典型引路和文化助力，引領公司員工自覺將社會主義核心價值觀內化于心，外化于行，助推公司文化建設能力不斷提升。

強化思想引導

使核心價值觀內化于心

一是納入理論學習和常態宣傳。將社會主義核心價值觀列入理論學習計劃，通過中心組學習、“三會一課”、每周政治學習、大討論等形式學習核心價值觀，利用《黨建工作月刊》“為民立心”弘揚價值觀巡禮專欄、室外宣傳欄、室內展板、樓宇電視等多種途徑宣貫社會主義核心價值觀。二是“講堂”持續講解。舉辦以“培育和踐行社會主義核心價值觀”為主要內容的“道德講堂”，開展文明倡議，專家講座等“五個一”活動。公司系統連續3年舉辦“道德講堂”85期，參加人員4.5萬人次。三是加強員工思想引導。旗幟鮮明地開展意識形態工作，把意識形態工作納入黨建責任制考核。以員工思想狀況測試和“思想政治工作大家談”等活動為載體，通過“季度分析、專題研究、黨組督查”的方式，動態把握員工思想熱點，加強思想引導。四是全面深入熏陶。為提升員工認同度，使核心價值內化于心，開展“弘揚社會主義核心價值觀巡禮”書記筆談征集、“我為核心價值觀代言”“核心價值觀微信大討論”“南網夢身邊美――圖說我們的價值觀”圖片展覽等系列活動。2015年征集書記筆談研討文章153篇，員工主題征文144篇，文化故事 125個，微電影26部，案例39個，圖片200幅。

注重典型引路

使核心價值觀外化于行

一是多載體發掘典型。通過表揚立功、勞動模范和優秀黨員選樹、“感動南網”“最美供電所” 和“最美電力人”評選等途徑發掘先進典型，讓先進成為引領員工弘揚社會主義核心價值觀的新動力和新源泉。二是多舉措宣傳典型。按照“分層建庫，擇優上報，分級管理”的原則，分級建立完善公司先進典型庫、黨建圖片視頻庫，充分利用內外部報刊、電視和網絡等宣傳載體，通過榜樣面對面、新員工座談會和道德講堂等形式，開展形式多樣的先進典型宣傳活動，充分發揮先進典型踐行社會主義核心價值觀的感召、帶動作用。三是著力選樹學雷鋒典型。大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念和“全心全意為人民服務、無私奉獻”的雷鋒精神。完成公司學雷鋒先進典型的建庫工作，入庫的先進典型為2013至2015年受省級以上表彰的學雷鋒活動8個先進集體、16個先進個人。圍繞企業中心業務，廣泛開展“崗位學雷鋒 爭做好員工”活動，組織學雷鋒志愿者開展獻血、抗旱救災、“六走進五到位”、安全用電宣傳等活動。2016年以來，共計開展志愿服務活動30余次，出動學雷雷鋒志愿者近1 000人次。

深化文化提升

使核心價值觀開花結果

一是傳承和發揚社會主義核心價值。南網文化理念是社會主義核心價值在南網大家庭的傳承和落地，“萬家燈火南網情深”的企業核心價值觀是社會主義核心價值觀的企業化、具體化。二是加強文化傳播。持續辦好“一網一校一刊一平臺”，按照“理念―內涵―展示”三部曲，結合中心工作打造多元載體和多元活動相融合的文化傳播平臺，增強企業文化的約束力、感染力和凝聚力。編印《創先路上――讓文化落地》系列小冊子，堅持一年一冊，大力傳播用心實踐企業文化的真實、生動、感人故事；以“兩片一課一廊”為載體，制作服務文化、廉潔文化宣貫Flash，開展微信文化長廊建設和“優秀文化故事微電影展播”活動，傳遞社會主義價值追求。三是強化文化示范。創新載體，進一步推進企業文化建設，深化文化示范單位和示范點建設，推進文化轉化。命名普洱局等3個單位為公司“企業文化示范單位”，曲靖局等17個單位“專業文化示范單位”、玉溪供電局500千伏玉溪變班組等10個班組為“班組文化示范點”。公司有5個單位、3個班組榮獲南網企業文化示范單位、示范點。四是深化文明創建。以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，扎實推進文明創建工作。命名公司20個文明單位標兵、38個文明單位。公司系統有全國文明單位11個，云南省文明單位50個。

（作者單位：云南電網公司黨建部）

（責任編輯：樂 民）

第四篇：以核心價值觀為重點深化企業文化建設(精)

以核心價值觀為重點深化企業文化建設

李國瑞同志在總公司第二次黨代會報告中提出,中國鐵建企業文化建設的重點,要轉入到培育核心價值觀上來,即要確立“七大理念”。

李國瑞說:在導入視覺系統之后,總公司要把企業文化建設的重點不失時機的轉入到培育核心價值觀上來。核心價值觀是企業的精神、靈魂和旗幟,是企業的素質、品質和氣質,是企業的凝聚力、創新力和核心競爭力,是深層次、管統領、管大局、管方向的。我們制定了“誠信、創新永恒,精品、人品同在”的價值觀和“不畏艱險、勇攀高峰、創譽中外、領先行業”的企業精神,其核心應該是確立“七大理念”。

支柱產業,中國鐵建是我國建筑業的領軍企業之一,我們應該以產業報國為己任,否則,我們中國鐵建的存在,對國家、對民族、對社會還有什么意義?!我們23萬員工志在四方、辛辛苦苦、頑強拼搏還有什么價值?!因此,要把報效祖國、奉獻社會、回報股東、造福員工作為我們中國鐵建的宗旨。

“為業主做好每一個項目”應該是我們最基本的理念,是我們的基本功、真本事、硬功夫。成功地運作好每一個工程項目,就可以出信譽、出市場、出效益。這是企業賴以生存發展的基石,是企業的生命力、競爭力所在。我們已經做好了無數個項目,但對于某個業主來說,這是他的第一個項目;即便不是這個業主的第一個項目,我們也要把它作為第一個項目來做。中國鐵建的全體經營管理者、設計人員和施工人員,要把為業主做好每一個項目,向社會奉獻精品,作為我們的追求,作為全部工作的出發點和落腳點,在為業主做好每一個項目的過程中,實現企業和員工的價值。

23年來,我們中國鐵建不斷發展壯大,原因是多方面的,從根本上說,是不斷地進行技術創新、體制創新、管理創新。創新,已經成為我們企業不斷發展的動力,成為經濟效益不竭的源泉。面對制約企業發展的深層次矛盾和問題,面對企業的風險,我

們必須始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,居安思危,力戒自滿,不因成績和貢獻而沾沾自喜,不因矛盾和困難而怨天尤人,在穩健而有力度地解決企業面臨的風險中,在化解矛盾和克服困難中,不斷與時俱進、改革創新,推動企業又好又快發展。

是每一個經營管理者安身立命所在。守合同、重信譽,應該是我們的職業操守。各級負責人對外要對業主、客戶講誠信,對內要對部屬、員工講誠信。企業的誠信,要靠

全體員工來實踐。每一個員工都要經常問自己:是自己解決了企業的問題,還是自己成了企業問題的一部分?每一個員工都應該秉持“修合無人問,存心有天知”的敬業精神,以心中存大、眼中見小、手頭出細的從業態度,以細節決定成敗的敬畏意識,設計好每一張圖紙,做好每一個項目,干好每一件工作,用我們的具體工作成果,構筑中國鐵建有諾必踐的誠信文化。

兵改工企業特有的戰斗力。在鐵道兵時期,頑強作風使我們戰無不勝;現在,在市場開拓中、在重難點工程施工中、在技術攻關中,仍然處處感受到、閃爍著這種頑強作風;在今后的市場經濟大潮中,頑強作風仍將是我們企業攻堅克難的法寶,是中國鐵建新的創業的精神力量。

兵改工企業長期錘煉出來的傳統與文化,是我們的一大優勢。在戰爭中,令行禁止是制勝的關鍵;在商海中,紀律是公司發展的保證。核心競爭力來自于執行力,執行力來自于紀律保證。鄧小平同志多次強調,有理想有紀律是我們黨的政治優勢,這里面出凝聚力、戰斗力。在培育新的創效板塊、推進改革過程中,發揮集團優勢,服從服務于大局,步調一致、令行禁止、嚴明紀律,是取得成功的基本保證。

人的力量不行,必須靠中國鐵建這個大集體、大團隊、大家庭、大力量。以一當十并不難,難的是以十當一。在改革發展的關鍵時刻和重大問題上,同心同德,同舟共濟,眾志成城,團結如一人,就能涉過改革的深水區,戰勝企業面臨的各種挑戰。團結是做好各項工作的基礎。必須把團結作為重要工作來抓,樹立榮辱與共的大局意識;對干部要從嚴要求,才能帶出優秀的員工隊伍;要在各級班子中大力倡導互相信任、互相理解、互相支持、互相配合的風尚,在全公司進一步唱響團結奮進的主旋律。沒有完美的個人,只有完美的團隊。立足團結,形成合力,是我們中國鐵建核心價值觀的重要理念。團結是大智慧、大本事。大團結,干大事業。團隊利益高于個人利益,組織品牌永遠大于個人品牌。

李國瑞強調:各級黨組織、各級企業負責人和工會、共青團組織、宣傳新聞部門,要用職工身邊的人和事,進行活生生的企業核心價值觀的宣傳教育,使之內化于心、固化于制、外化于形,把核心價值觀變成促進企業發展的強大動力,變成提高職工素質的思想武器和行為規范,讓核心價值觀在企業生根、開花、結出豐碩的果實。(總公司黨委宣傳部

第五篇：核心價值觀、企業文化建設內涵

淺談煙草企業文化建設中的十大關系

作者: 南靖縣煙草局 陳華文 更新日期:2007-11-14 國家局姜局長指出：“現在各單位都很重視企業文化建設，這是非常重要的，所謂企業文化，最核心的是共同價值的追求。煙草行業文化建設首先要把維護國家利益、消費者利益作為共同的價值追求，而且在生產經營，管理中要真正體現出來”。在企業文化被奉為企業第一競爭力的今天，建設中國煙草特色企業文化的重要性和必要性逐漸為行業上下所共識。認識、探討和分析企業文化相關方面的關系有利于煙草企業文化建設。

一、“兩個至上”價值觀與煙草企業文化的關系

企業文化是為實現企業發展目標而具有凝聚力的全體員工認同的共同的價值觀。企業文化的核心內容表明的是企業主體對自身和環境的一個基本認識：是什么？做什么？怎么辦？就是“核心價值觀”，它隱藏在組織的潛意識中，企業所采取的行動、制訂的政策和制度、做事的方式背后都自覺不自覺會有這一基本觀念,價值觀是企業文化的核心。煙草是個大品牌，需要有一個統一的文化靈魂做基礎，需要確立一個共同的核心的價值觀，為全行業的企業文化建設的明確方向。國家局黨組明確要求把“兩個至上”共同價值觀作為行業先進文化建設的根本要求。《中國煙草企業文化建設綱要》明確提出,牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,努力做到切實維護國家利益、消費者利益,是煙草企業文化建設的核心內容。“兩個至上” 價值觀是建設煙草行業先進企業文化的核心價值觀。隨著行業兼并重組步伐不斷加快，不同地域、不同企業之間難免會出現文化、思想上的沖突與碰撞。因此,企業文化的融合、干部職工觀念的轉變、共同價值觀的建立成為關鍵。

煙草行業企業文化的目的是為《煙草專賣法》立法宗旨服務的。判斷一個企業的文化是否先進，就應該看其核心價值觀是否是團結向上的，是否是對社會負責任，對企業發展負責任，對提高個人素質有良性影響的。“兩個至上”要成為行業上下衷心認同和共有的核心價值觀念，成為人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西。在提煉企業文化時要加以具體體現。著名企業家張瑞敏說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。” 企業文化建設的目的性非常鮮明，那就是提高企業經營業績。

因此，企業所追求的必須是企業、社會、消費者三者利益的一致，必須是經濟效益、社會效益、環境效益三者的一致。“兩個至上”價值觀就是三者利益的統一,三種效益的一致。以“兩個至上”的價值觀為思想基礎的企業文化建設，用發展的觀點，創新的思維對現有企業文化進行整合，提升和創新，進一步弘揚時代精神，突出煙草行業特色，能使煙草企業文化建設更加符合時代發展和形勢任務的要求，這對于實現做精做強主業、保持行業平穩發展、加快打造中國煙草面向國際、國內市場的綜合競爭力的戰略目標具有十分重要的作用。

二、專賣體制與煙草企業文化的關系

煙草企業文化建設的特殊性是由煙草企業行業的特殊性所決定的。煙草行業是特殊行業,具有國有獨資、政策調控、地方保護、高額利潤四大特性，我國煙草專賣制度下煙廠是國有獨資，市場是國家壟斷，發展受政策調控。國家通過立法賦予了行業排他性的生產經營卷煙制品的權利，作為壟斷行業，其生存、發展、興衰、成敗，比一般行業更要緊緊地依賴于國家，依賴于社會，依賴消費者，這就是煙草企業的特殊性所在。積極倡導以愛國奉獻為追求、以消費者為己任的價值取向的具有時代特征和煙草特色的企業文化,這是作為權利享有者的煙草行業全體員工所對應的責無旁貸的義務和責任。中國煙草行業正受到經濟全球化、WTO、WHO的三大挑戰，我們將直接面對跨國煙草公司的強有力的競爭，隨著全球性控煙運動的聲勢不斷加大，煙草發展的外部環境正進一步受到制約。政策左右著行業企業生死與發展，無論是實力強大的煙草集團，還是實力一般的卷煙廠，他們的發展均受制于行業政策，不僅受控于生產指標，而且受控于稅收政策。即使在兼并重組過程中，也不是完全的市場行為，必須符合政策規劃，通過上層管理部門的協調。企業未來發展不按照自己的意愿，導致企業文化的根基不穩。煙草企業在建設企業文化中必須辯證看待專賣與市場的關系。市場哲學的基本問題是企業和顧客的關系。煙草的專賣與市場主體是統一的，因為專賣是為了規范卷煙市場，保護卷煙消費者的利益，是為市場經營主體服務的；而市場主體則是在市場規范的前提下，去更好的為客戶和消費者提供更優質的產品和服務。作為一個向市場經濟過渡和完善的國家，煙草行業發展的方向只能是提高市場化水平，這是不以個人的意志為轉移的,客觀上不能保證這種專賣體制的長時間存在。因此要把煙草工商企業看作是一個適應市場經營規則的市場競爭主體，要盡量減少對于煙草行政執法主體的依賴，這是科學建立煙草企業文化的前提。國家煙草局要求企業明晰競爭跟壟斷的關系，宏觀調控主要是解決總量平衡和結構優化問題，并不是不鼓勵競爭。相反要利用專賣體制的優勢，減少改革阻力、降低改革成本、提高運行效率，去鼓勵競爭，去推動競爭。企業屬于哪個行業，那么該行業特征應反映在企業文化中，“兩個至上”是行業的共同價值觀，就是行業的核心特征。

三、民族文化和行業優秀傳統品質與煙草企業文化的關系

企業文化既有對長期傳統的繼承，又受現代文明的影響，它不是企業純自然產生的，而是繼承上的揚棄，是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括.企業文化是民族文化的具體體現，是由民族文化所決定的。儒家文化圈包括中國、日本、韓國、東南亞國家，美國學者彼得?伯格教授認為：“儒家文化展現出了經濟的動力。中國移民在世界各地都很成功，尤其是在東南亞，便是個例證。” 日本、韓國、新加坡等國的企業文化，都不同程度地打上了中國儒家思想的烙印。“兩個至上”體現了民族最具代表性的儒家文化核心與靈魂--仁愛、達兼濟天下的思想。煙草行業二十多年的發展歷程中積淀了很多優秀的品質，是需要繼承和發揚光大的。如拓荒創業、務實拼搏、趕超先進等優秀的品質在企業文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財富。

四、企業文化“同心圓說”與煙草企業文化的關系

根據企業文化的“同心圓說”，企業文化作為一個整體系統，其結構與內容包括三個相互影響、相互作用的層次。即表層文化、中層文化和內層文化，表層文化主要指企業的外在表現，中層文化主要指企業的運行機制，內層文化就是要指企業的價值理念。物質文化層是企業文化結構的表層部分，主要指企業開展活動所必需的基本物質基礎，是人們從直觀上把握不同企業文化的依據。精神文化層是企業文化結構的核心層，是全體員工所認同的共有意識和觀念。包括企業的價值觀念、企業精神和企業道德等。精神文化是企業文化的最深層結構，是企業文化的核心和靈魂。企業文化系統中，精神文化具有決定性作用。作為中層文化的核心企業制度文化是將制度管理與人文管理有機結合起來，營造出良好的企業制度文化氛圍，并使制度文化形成一種習慣性意識根植于每一位員工的頭腦中，從而打造出一種獨具特色的企業優勢資源，最終轉化為生產力。制度是一把雙面刃，應妥善運作，才能為企業管理保駕護航，才能成就制度文化。制度文化既是適應物質文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對企業文化的建設具有重要作用。企業制度文化作為企業文化中人與物，人與企業運營制度的中介和結合，是一種約束企業和員工行為的規范性文化，它使企業在復雜多變、競爭激烈的環境中處于良好的狀態，從而保證企業目標的實現。

企業制度不僅是企業文化的一種外在表現形式并體現著企業的內在精神。一是企業制度歸根結蒂受價值理念的驅動與制約。人們總是在一定的價值觀知道下去完善和改革企業各項制度的，制度文化是企業物質文化和精神文化的中介，企業的精神文化通過中介層———制度文化層轉化為物質文化層。企業精神所倡導的一系列行為準則，必須依靠制度的保證去實現，通過制度建設規范企業成員的行為，并使企業精神轉化為企業成員的自覺行動。企業制度的形成與變化均源于企業對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業價值理念的一種具體表現。制度文化建設是企業文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。只有那些符合企業價值觀要求、增強企業向上精神、激發員工積極性和自覺性的管理制度，才能構成企業文化的組成內容。因此，我們判斷一條規章制度是不是企業所需要、是不是需要調整乃至摒棄的標準只有一個，即該制度是否同我們企業價值觀、企業精神相一致并能利于企業價值觀、企業精神的提升。二制度要成為具有本企業特色的文化內容的前提條件，是“得到員工認可”。員工認可是管理制度上升為企業文化的必備步驟之一。制度文化的效力點不在別處，而在人的心靈。所以，要適當把握企業精神、價值觀的“柔”和制度化管理的“剛”，必須堅持“以人為本”。鼓勵員工參與到企業各項制度的制定工作中來，倡導企業的民主管理制度和民主管理方式，重視各項制度執行中的反饋意見，廣泛接受企業員工和廣大服務對象的意見、批評和建議，了解員工的思想動態，堅持“以人為本”，不讓制度成為禁錮員工思想的枷鎖。實踐證明，堅持“以人為本”，走群眾路線，實踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”，有利于保證各項制度的合理性和可行性。管理制度要達到合理性，須堅持３個原則：一是適時；二是適地；三是適企。企業文化和企業制度之間存在辨證統一的關系，既有統一，也有對立。企業文化是企業中的道德守則，是一種軟性約束，而制度是企業中的法治，是一種硬性約束。

五、創新文化與煙草企業文化的關系

創新是賦予資源創造財富的新能力，使資源成為真正的資源。姜成康局長在今年全國煙草科學技術大會上指出：“創新文化是先進文化的重要特征，也是煙草行業文化建設的重要內容。”創新是維持競爭優勢的基礎。認同與創造力之間有直接的聯系，當企業的利益相關者(如:工業廠家對商業,煙農、零售戶對煙草公司等)對行業內某一企業的文化產生認同時，當認同感增強時，創造力和積極性也會增加。美國學者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化而爭取到。” 企業文化具有動態性, 要求我們以發展的眼光看待企業文化，創新企業文化。“兩個至上”共同價值觀在行業的樹立能夠使行業內外的利益相關者產生普遍的認同感,卷煙工業就會不斷進行自主創新增加產出降低消耗,研制出更加安全更適合消費者需求的產品,商業就會進行服務創新為廠家、煙農、消費者提供更加優質的服務,從而實現“兩個利益”,使國家給行業的壟斷資源為國家創造更多的財富,實現資源成為真正的資源.六、道德文化與煙草企業文化的關系

企業道德是與企業的經營活動緊密聯系的、具有企業自身特征的道德準則和規范,是企業文化建設的重要組成部分,是企業文化的衡量尺度,是企業文化的反映,是企業精神的表現形式，是企業氛圍的組成要素,屬于企業文化的高層次意識。要加強企業文化的建設必須注重企業道德的建設。企業道德具體規范了職工與職工之間及職工與社會之間的行為關系，是職工在履行本職工作時必須遵循的包括信念、習慣、傳統諸多因素在內的道德要求。企業道德主要功能有三：一是約束功能。在很多時候，企業工員及企業的行為夠不上法律與規章的制裁條件。此時,道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。二是調節功能。企業員工的工作責任感、集體榮譽感是一種無形的力量，也是員工道德信念的具體體現。在這種道德信念的支配下，即使沒有管理者現場督促，員工也能自覺調節自己的各種行為。要大力開展教育培訓及文化娛樂活動，提高職工的技術素質，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。三是導向功能。企業的先進人物、勞動模范是一種道德榜樣。榜樣的感召力是很大的，往往會影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進而形成良好的企業風尚。

“兩個至上”的內涵包括“降焦減害”與保持打假高壓態勢,這是社會主義人道主義在煙草的體現，同時也是對抗跨國煙草巨頭侵入的必要。理查德.克魯格在《煙草的命運》中預言：“通往世界上最大卷煙市場中國的大門正在打開，剩下的路程只需以毫米來計算！”企業道德建設通過多種形式，在員工組織紀律、工作、服務態度等方面形成一種自覺的約束機制，并養成良好習慣。胡錦濤總書記提出的“八榮八恥” 是對社會主義榮辱觀和道德觀的經典闡述，具有很強的思想性和現實針對性，煙草企業道德文化建設必須加以踐行。

七、品牌文化與煙草企業文化的關系 品牌是一個企業區別于其他企業的直觀標志，是企業與社會公眾、企業與市場進行信息傳遞的橋梁，是企業形象的具體體現，是企業的生命和巨大的無形資產。一個品牌體現出的人文關懷，極易得到人們的普遍心理認同，給人們帶來的已不僅是物質上的滿足，更是心理上道德上的升華和愉悅，而“兩個至上”就是行業的共同品牌。文化強調內部的效應，基本屬于管理的范疇，品牌強調外部效應，品牌文化的目的是為了打造企業的品牌，主要應該是營銷管理的職能，基本屬于經營的范疇。外部效應內部化，內部效應外部化，這是企業發展的趨勢。品牌文化是葉，企業文化是根，企業文化是本是源，品牌是標是流，只是事情的目的不是為本，而是為流。不重視企業文化建設去創品牌，炒作品牌即使一時能夠成功，如同“螃蟹”,一紅就死，不能持久，行業內不乏其例。要以品牌為載體彰顯企業文化，品牌形象既是企業文化的載體，深深地熔鑄在企業的品牌之中。企業之間的競爭將是文化的競爭，品牌是企業文化傳播的最重要載體，企業文化最終體現到品牌的形象和內涵上，品牌營銷時代已經到來，品牌形象如何越來越成為影響消費者購買行為的重要因素。

品牌形象如何關系到企業文化營銷功能實現的質量，同時企業文化質量如何也直接影響到品牌形象。比如，紅塔集團原來的品牌口號是“天外有天，紅塔集團”，現在改為了“山高人為峰”，這與企業文化的內涵是非常一致的，而且更凸現出了人文氣息。品牌的文化特征不但要具備精神內涵，還要從營銷策劃、促銷活動、廣告宣傳、客戶關系等各個方面進行整合，讓消費者能夠體會到品牌的精神、個性和文化內涵，讓品牌文化鮮活和生動起來，形成具有忠誠度的品牌消費群體，并形成以品牌來連接的品牌文化。企業文化是對內的，主要是為了明確企業的生存與發展指導原則，并形成一套以價值觀、理念為核心的制度和規范體系，以此提升企業管理水平，但一個優秀的企業文化，不僅對企業管理有幫助，也具有了品牌效應。

企業塑造品牌，品牌支撐企業。煙草企業要用品牌帶給消費者舒適體驗，“白沙”以“飛翔、放松”為品牌核心迎合了現代城市人生活節奏加快后渴望放松心靈的心態這一品牌形象享受到品牌文化帶來的成果，連續三年國內銷量最大的單品牌。“萬寶路”以“粗獷、雄渾”為品牌核心迎合了美國二戰后空虛、向往自由個性的一代發展為世界第一煙草品牌。“七星”以“純凈、柔和”為品牌核心迎合了人們追求健康的潮流成為世界第二煙草品牌。目前行業做大品牌有被曲解為“收編”出現價格跨度（如5-50元）系列產品的狀況，致使不同社會地位的消費人群同吸一品牌的一品牌腳踩多條船現象，這不利真正做大品牌。商業控制銷售渠道擔負著與工業攜手打造品牌的職責和使命，通過品牌培育、品牌策略、引導消費喚起零售客戶與煙草的互動，為卷煙品牌做大提供有利支撐。因此，卷煙商業流通企業應把營銷網絡作為品牌來做。如何創建服務品牌文化，大連煙草創建的“春天”服務品牌，是煙草行業的一個典范，值得學習。

八、執行文化與煙草企業文化的關系

執行力是指企業內部員工貫徹經營者戰略思路、方針政策、和方案設計的操作能力和實踐能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的戰略確定后，執行力就變得至關重要，沒有執行力，就沒有競爭力。有調查表明：企業的成功，20%靠策略，60%靠企業各層管理者的執行力。所謂的執行，就是如何來建立一個暢通的渠道，使信息的衰減減小到最低的程度，業務流程再造向扁平化方向發展以及“數字煙草”的建立也就叫建立執行，也是提高執行力的重要一環。讓員工養成一種符合企業要求的一種行為習慣也是提高執行力的重要途徑。企業文化只有同化員工的思維,這樣執行文化才會逐漸形成，并最終推動執行力的提高。

執行力的高低取決于：一是清晰的目標和實現目標的進度表。目標一定要可衡量、可檢查，漳州煙草《十好企業考核評分表》根據每年任務的變化而制定詳盡的目標對各縣局（營銷部）進行考核是很好的例子。二是注重承諾、責任心，強調結果導向，這是“執行文化”的具體表現，主要有以下幾方面：講求速度、團隊協作、、責任導向、績效導向等，要明確每個員工的工作目標，要明確每個員工的工作標準，要靠有效的制度與流程來保證。

九、形象文化與煙草企業文化的關系

企業形象是消費者、社會公眾對企業、企業行為、企業的各種活動成果所給予的整體評價與一般認定。一個企業之所以被市場認識，關鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業形象。企業文化與企業形象既密不可分又各具特色。其聯系在于企業文化是企業形象的靈魂和支柱，企業形象是企業文化的外在表現，企業形象必須受企業文化為指導，可以說有什么樣的企業文化，就有什么樣的企業形象。企業文化體現企業的形象和精神。樹立良好的企業形象，需要企業文化的支撐。企業形象包括企業在進行各種活動時的表現形態，即企業的“形”，也包括企業給公眾造成的一種心理形象，即企業的“神”。企業形象是企業形神合一的載體。企業文化是企業形象的基礎，企業形象是企業文化的外部表現。企業的良好形象（即“商譽”）就是一筆無形的財富和資產，會產生“名牌效應”，贏得社會與公眾支持。清正的領導形象，是塑造良好企業形象的關鍵，企業領導在企業中的主導作用和自身示范能力是領導形象的具體體現，也是塑造良好企業形象的關鍵。有什么樣的領導者，就有什么樣的企業文化和企業形象。企業形象塑造相對于企業文化來說，雖然受企業文化整體的指導和約束，但企業形象塑造體現企業文化的內涵時既是對企業文化更深層次的探討，又是企業文化外在的表現。煙草商業屬服務性企業，其服務行為尤其要注重塑造其講究信譽，優質服務的形象，企業員工在為客戶服務時的一舉一動，一言一行對企業形象都很重要。從企業文化操作的角度來看，主要是企業的CI(企業識別系統)，包含三個層面：視覺識別(VI)、行為識別(BI)、理念識別(MI)。

十、政治文化與煙草企業文化的關系

企業文化與思想政治工作在調動職工積極性，增強企業凝聚力，保證企業發展目標實現上起著相輔相成的作用，但二者性質有所區別。企業思想政治工作是以企業內部員工為對象，以解決思想問題為目的的一種活動；企業文化是一種社會文化現象，是與企業經營活動有機融合在一起的一種活動。這種活動包含著極豐富的文化內容，不僅對內有粘合作用，對外也具備一種爭取公眾對企業認同的社會功能。企業文化與思想政治工作的關系是，企業文化可以在更大的領域里為思想政治工作提供觀念、價值、精神表現的形式與載體；思想政治工作借助企業文化方式，可以不斷豐富內容、深化工作效果。思想政治工作具有鮮明的黨性、思想性，本質上屬于政治工作范疇。煙草企業文化特征應是政治文化和競爭文化相結合，只有堅持企業文化建設的社會主義方向，有效地開展思想政治工作，才能解決好價值觀這一文化建設的核心內容，以保證企業文化建設健康發展。企業文化應與思想政治工作緊密結合，發揮思想宣傳的優勢，發揮黨員隊伍的優勢，發揮工會、共青團群眾組織的優勢。企業文化必須變成“為大多數員工共享并共同遵守的價值觀念”，必須讓全體員工尤其是中、高層管理人員參與進來，因為企業文化建設的核心是認同，認同的關鍵是參與，實效要靠執行層去執行。說得通俗一點，企業文化的中心目的是為了搞好企業。從一定意義來說，是企業家的文化，是企業經營者的文化，是企業領導人的文化。企業要塑造文化環境，去提高員工文化，才能營造共同的價值觀。老板的“主觀世界”是企業文化。龍巖卷煙廠改革觀中所說：“沒有行動就永遠沒有機會。”危機觀中又說：“從來沒有什么救世主，發展還需要靠自己。”

企業文化建設有一條根本性的標準，就是以人為本管理思想的實現。企業文化的功能、目的很多，但其中很重要的一點，就是為了員工的幸福，解決起碼的生活保障是企業對于員工來說最最基本的責任，這是企業談文化的一個底線, 員工的希望是什么，企業不要把員工定位成共產主義戰士。蘇寧集團總裁張近東指出：“員工服務于企業，企業服務于社會，企業通過社會的回報來回報員工，員工通過企業的利益來實現個人利益，這就是蘇寧企業文化的價值鏈。”員工首先是為了自己的利益來到企業的，企業好，就是因為他的價值在這里能得到最大的發揮，他的利益能夠更大的實現。這種利益有多大，如何實現它，以及與其相關的種種游戲規則，實際上是企業文化最重要的部分之一。利益均衡與否，永遠是制約企業發展的關鍵因素，這是每一個企業都回避不了的問題。

以“國家利益至上、消費者利益至上”為文化根基，以“報效國家、回饋社會、滿意客戶、成就員工”為企業使命，以“知行在先，精益求精”為核心價值觀，以“先鋒企業、先進人生”為企業愿景，以“百舸爭流、勇為人先”為企業精神的企業文化核心理念。

“先”文化體系以11項從屬理念為支撐，在經營理念方面，追求“誠為先，以信立業”；在管理理念方面，追求“矩為先，力盡于行”；在團隊理念方面，追求“聚為先，千槳合一”；在服務理念方面，追求“客為先，舟水同升”；在創新理念方面，追求“變為先，與時俱進”；在人才理念方面，追求“德為先，人盡其才”；在協作理念方面，追求“和為先，同心共贏”；在學習理念方面，追求“修為先，學以致用”；在執法理念方面，追求“法為先，情理交融”；在廉政理念方面，追求“律為先，清正廉明”，在安全理念方面，追求“防為先，事成于預”。