第一篇：在區(qū)委辦公室全體人員會議上的講話

XX同志在區(qū)委辦公室全體人員會議上的講話當(dāng)前全區(qū)總的形勢非常好，發(fā)展勢頭迅猛，干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)上半年GDp上億元，居全市第二。在今年區(qū)域經(jīng)濟(jì)大會上市領(lǐng)導(dǎo)指出，全市工業(yè)數(shù)平橋。社會各界對我區(qū)也是好評如潮，一致認(rèn)為XX班子新，標(biāo)準(zhǔn)高，節(jié)奏快。作為為區(qū)委直接服務(wù)的部門，區(qū)委辦公室更應(yīng)該高效運(yùn)轉(zhuǎn)，快速行動，想在前，干在前，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。區(qū)委這次對辦公室人員進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整，充分顯示出領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的肯定。對此，我們要不驕不躁，積極響應(yīng)區(qū)委在年初提出的“再創(chuàng)新機(jī)制，保持好勢頭，追求高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)大跨越”的號召，牢固樹立團(tuán)結(jié)、奮斗、求實(shí)、創(chuàng)新意識，精誠團(tuán)結(jié)、精神抖擻、精益求精，追求一流標(biāo)準(zhǔn)，打造一流集體。這里給大家提五點(diǎn)要求：

一、做講政治的模范。在區(qū)委辦，講政治是第一位的。我們要保持高度的政治敏感性和敏銳性，提高政治把握力,強(qiáng)化政治鑒別力，顧大局，識大體，服務(wù)大局、服從大局。一要識大局。只有站在全局的高度看問題、想問題、處理問題，才能協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)籌安排，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。二要講團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出誠信，出戰(zhàn)斗力。俗語說得好，“家和萬事興”。要做到大事講原則，中事講務(wù)實(shí)，小事講風(fēng)格。在辦公室內(nèi)部，歡迎各抒己見，百花齊放，但在外要統(tǒng)一口徑，步調(diào)一致，不能各自為戰(zhàn)，互相排斥。這既是我們自身發(fā)展的需要，也是維護(hù)大局的需要。三要講服從。從大處講，就是團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍。從小處講，就是維護(hù)區(qū)委的權(quán)威，對安排的工作不講價錢，竭盡全力完成，有意見可以按組織程序反映，但必須先服從。

二、做講學(xué)習(xí)的模范。區(qū)委辦是區(qū)委機(jī)關(guān)工作運(yùn)行的中樞，對上是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和服務(wù)，對下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，負(fù)責(zé)工作的督查和落實(shí)，是一個每天信息互動量都很大的“中轉(zhuǎn)站”。這種性質(zhì)決定了在辦公室工作的人員要具有處理各種問題的綜合能力，要不斷更新知識，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)形勢的變化。學(xué)習(xí)無止境，活到老，學(xué)到老。董必武同志87歲的時候還堅(jiān)持學(xué)俄語，我們很多同志很年輕，更要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的任務(wù)，抓緊抓實(shí)。在這一點(diǎn)上，下一步辦公室準(zhǔn)備開展一些活動，比如舉行演講比賽等。最近，要列出下半年計(jì)劃，把學(xué)習(xí)內(nèi)容，預(yù)備達(dá)到的目標(biāo)，都一一列出來。開展優(yōu)秀文章推薦活動，每位同志都要把自己閱讀過的優(yōu)秀文章選出來，講出優(yōu)點(diǎn)，供大家學(xué)習(xí)。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)上，爭取用2-3年的時間使每位同志學(xué)歷達(dá)到本科水平。要求大家學(xué)的同時，主任們自己必須帶頭，學(xué)什么，怎么學(xué)，弄靈活一點(diǎn)。在資金允許的情況下，今年準(zhǔn)備把電腦全部配到位。打字不是高端技術(shù)，要用2年時間鍛煉自己打文稿，在電腦上寫作。

三、做工作的模范。簡單來講就是四個字：“早”、“快”、“精”、“實(shí)”。“早”是指“謀事早、想在前”，工作上著眼一流，具體工作我們要想得早。“快”是指“節(jié)奏快”，區(qū)里主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏快，決定我們辦公室工作節(jié)奏也必須加快，并且是快上加快。“精”就是指“質(zhì)量高”，王書記經(jīng)常講，做事要做到位，做事做精細(xì)，做事要做出名。具體到我們辦公室工作，就是干就要干一流，各方面工作能在全市相比的爭做全市一流，不能在全市相比的要爭做全區(qū)一流。過去干得比較好，現(xiàn)在要保持，并且要干得更好。“實(shí)”就是指“抓落實(shí)”，不空喊口號，不拖泥帶水，務(wù)求盡善盡美。

四、做講規(guī)矩的模范。辦公室工作講究程序性，各項(xiàng)工作必須按正常程序來辦，按各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)矩辦，這樣才能做好各項(xiàng)工作，否則就可能出現(xiàn)信息倒流，甚至出現(xiàn)混亂。因此，為便于工作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本月底前，各分管主任要依據(jù)各有關(guān)文件、政策精神，制定出各口的規(guī)章制度，包括辦文、辦事流程，包括請示報告原則。已有的要修訂完善，形成條文，統(tǒng)一交文秘室匯集成冊，以后按章行事。

五、做維護(hù)形象的模范。就辦公室整體來說，要樹立一個團(tuán)結(jié)向上、勤奮務(wù)實(shí)的優(yōu)良形象。就個人形象來說，我們每人都是辦公室的一員，在辦公室工作，在外就代表辦公室形象，做事就代表領(lǐng)導(dǎo)意圖，很容易形成借權(quán)謀私。因此，要廉潔，不該吃的飯不吃，不該做的事情不做，不該拿的東西不拿；要不謀私利，不打領(lǐng)導(dǎo)旗號辦事，不假傳領(lǐng)導(dǎo)意見。從本屆班子開始，從今天開始，同志們有困難的爭取自己克服，克服不了的找組織，找我也行。各分管主任要嚴(yán)于律己，一身正氣，不謀私利，管好自己和工作人員。發(fā)現(xiàn)工作人員有問題的，找分管主任責(zé)任。需要注意的是，由于辦公室工作人員經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)代言，我們講話時就要亮明出處，不能利用辦公室的特殊性質(zhì)為自己謀私求利。總之，老同志要再接再厲，新同志要盡快適應(yīng)，共同打造一個團(tuán)結(jié)、高效、讓人們眼前一亮的辦公室新形象。希望我們今后回憶起在辦公室工作的這段歲月時，能夠驕傲、自豪地說：“我們干得很好”。

第二篇：在縣政府辦公室全體人員會議上的講話

在縣政府辦公室全體人員會議上的講話

同志們：

今天，把大家集中起來，召開專題會議，主要是傳達(dá)全市政府系統(tǒng)辦公室工作暨政務(wù)信息會議精神，總結(jié)分析2011年上半年政府辦公室各項(xiàng)工作，研究探討新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)政府辦公室工作的新途徑，推動政府辦公室效率效能建設(shè)再上新臺階。

今年以來，政府辦公室全體同志牢固樹立“圍繞中心、服務(wù)大局、提高效能、推進(jìn)發(fā)展”的理念，緊扣“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦”的工作主題，忠于職守、勤奮工作，不怕辛苦、樂于奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)步，整體水平躍上了新的臺階，較好地完成了縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是服務(wù)水平不斷提高。辦公室緊緊圍繞全縣工作大局，主動超前搞好服務(wù)，注重突出針對性、操作性、創(chuàng)造性，形成了一批有思想、有深度的好文稿，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。圍繞不斷提高辦會質(zhì)量，進(jìn)一步完善了會務(wù)工作程序，做到了銜接及時、組織緊湊。在生活服務(wù)方面，辦公室完善了有關(guān)制度，有力地保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二是協(xié)調(diào)綜合能力不斷增強(qiáng)。辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用，積極協(xié)調(diào)縣四套班子辦公室之間、單位部門之間、上下級之間的關(guān)系，1 做到了相互溝通，調(diào)動了各方面積極因素，保證了縣政府日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是督查督辦工作取得了新成效。健全了督查工作制度，規(guī)范了工作程序和工作機(jī)制，完善了督查機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)。突出督查工作重點(diǎn)，推動了政府重大決策部署和縣政府領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的落實(shí)，在促進(jìn)效能建設(shè)和提高政府執(zhí)行力方面發(fā)揮了重要作用四是政務(wù)信息工作邁上新臺階。今年以來，縣政府辦公室進(jìn)一步加大信息工作力度，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，既明確了專職信息員，又做到了文秘人員人人有任務(wù)、人人參與信息寫作。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，全力開發(fā)有新動態(tài)、新論斷、新舉措、新成效的信息。五是應(yīng)急管理工作有了新提高。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，系統(tǒng)全面地加強(qiáng)了應(yīng)急管理組織體系建設(shè)和制度建設(shè)，全縣應(yīng)急管理工作水平實(shí)現(xiàn)了整體提升，為全面提高我縣處臵各類突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保持社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供了保障。六是效能建設(shè)取得了新突破。按照縣委、縣政府的部署，開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步簡化行政審批程序，全面推行了“兩集中、兩到位”，取得了較好效果。

當(dāng)然，我們的工作還有差距，主要表現(xiàn)在公文辦理不夠 2 規(guī)范有序，組織大型會議不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，超前思維、創(chuàng)造性開展工作的意識還不濃，辦公室工作服務(wù)基層的水平還有待進(jìn)一步提高，等等。這些問題的存在，影響和制約著辦公室整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。對此，同志們一定要有一個清醒的認(rèn)識，認(rèn)真反思，主動適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題。下一步，要重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作。

一、要加強(qiáng)綜合調(diào)研。要按照“圍繞中心，貼近實(shí)際，深入調(diào)研，多出精品”的思路，圍繞全縣的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，重點(diǎn)強(qiáng)化三個方面的工作調(diào)研：一是政策性調(diào)研。通過調(diào)研為上級黨委、政府和縣委、縣政府出臺有關(guān)的政策和規(guī)定提供依據(jù)。二是決策性調(diào)研。通過調(diào)研，為縣委、縣政府決策出好主意、好建議，使領(lǐng)導(dǎo)做出的各種決策更加符合實(shí)際，貼近民意，減少決策失誤。三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研。通過調(diào)研總結(jié)推廣全縣改革和發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型，引導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)的快速發(fā)展。全年編輯《政務(wù)通訊》要15期以上，采集信息量不少于500萬字，撰寫課題不少于30個，形成文字材料不少于15篇，形成精品專題調(diào)研報告不少于8篇，進(jìn)一步提高辦公室的文字參謀水平。

二、要提升信息質(zhì)量。信息是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，做好這項(xiàng)工作尤為重要。要以“增量升位”為目標(biāo)，以信息價值和領(lǐng)導(dǎo)決策需求為取向，不斷調(diào)整信息報送的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、角度 3 和方式，逐步實(shí)現(xiàn)信息工作從求全向求優(yōu)、從微觀向宏觀、從數(shù)量向質(zhì)量的“三個轉(zhuǎn)變”。要堅(jiān)持“精選精編、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，在語言上求“精”，力求用最少的語言反映最多的情況；在層次上求“深”，做到有情況、有分析、有預(yù)測、有建議；在情況上求“真”，確保政務(wù)信息準(zhǔn)確無誤，不摻半點(diǎn)虛假；在內(nèi)容上求“新”，反映新情況、新內(nèi)容、新經(jīng)驗(yàn)，使領(lǐng)導(dǎo)感到有新的參考價值；在報送上求“快”，確保不拖延，不遲報，不漏報。

三、要規(guī)范辦文、辦會。辦文、辦會是辦公室工作的基本功，更是一項(xiàng)重要職能。當(dāng)好參謀助手，關(guān)鍵在于寓謀于文、寓謀于會。要采取有效措施，重點(diǎn)解決管理不規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)不通暢等方面的問題。關(guān)于辦文問題：一要嚴(yán)格行文規(guī)范。向上級請示工作必須用“請示”文種，并且一文一請，不得以“報告”形式或在“報告”中以“建議”形式請示工作。“請示”一般只標(biāo)一個主送機(jī)關(guān)，由主要負(fù)責(zé)同志簽發(fā)，標(biāo)明聯(lián)系人和聯(lián)系方式，按照規(guī)定格式印制，并加蓋單位公章。請示事項(xiàng)需較短時間內(nèi)答復(fù)的要按規(guī)定在文件首頁右上角標(biāo)明緊急程度，需7個工作日內(nèi)答復(fù)的標(biāo)注“緊急”，需3個工作日內(nèi)答復(fù)的標(biāo)注“特急”。二要嚴(yán)格收文規(guī)范。各鎮(zhèn)、各部門向縣政府報送的請示和報告類公文，由機(jī)要室統(tǒng)一收文、登記和編號，并根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)分工迅速呈報；報告突發(fā)公共事件的公文，由值班室扎口辦理；政務(wù)信息由信息科負(fù)責(zé) 4 辦理；上級文件、電報和傳真由機(jī)要室負(fù)責(zé)辦理；縣領(lǐng)導(dǎo)批示的其他文件按照辦公室職責(zé)分工辦理；非法定工作時間內(nèi)報送的緊急公文，由值班室接收并及時通知相關(guān)科室辦理。三要嚴(yán)格辦文規(guī)范。縣政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求辦理并報告辦理結(jié)果的公文，以及批請部門負(fù)責(zé)人研究提出處理意見的公文，要督促承辦單位要在7個工作日內(nèi)辦結(jié)；對急件、特急件的辦理繼續(xù)實(shí)行“急件夾”制度，堅(jiān)持即收即辦、隨到隨辦，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)不延誤、不拖壓。關(guān)于辦會問題：一是嚴(yán)格會議審批。各鎮(zhèn)、各部門需要以縣政府名義召開的全縣性會議，會前要填寫統(tǒng)一印制的《會議審批表》，經(jīng)分管主任和分管副縣長審核同意后方可召開。要盡量減少主要負(fù)責(zé)同志參會的次數(shù)，確保主要負(fù)責(zé)同志集中精力抓落實(shí)。二是嚴(yán)肅會議紀(jì)律。凡是縣政府召開的會議，參會人員不得無故缺席，沒有特殊情況不得找人代會，確需代會的要向縣政府請假。三是規(guī)范各類公務(wù)接待活動。凡是副廳級以上的領(lǐng)導(dǎo)同志或其他重要客人來豐，要提前填寫《接待審批報告單》，報縣領(lǐng)導(dǎo)同意后，由接待辦統(tǒng)一安排。

四、要著力強(qiáng)化督查督辦工作。督查工作是保證政府決策順利、有效實(shí)施的重要手段和環(huán)節(jié)，是辦公室為縣政府服務(wù)的一項(xiàng)重要職能。辦公室一定要從講政治、講黨性、確保政令暢通的高度，進(jìn)一步加大督查督辦力度，不斷增強(qiáng)督查工作的實(shí)效性。一是要突出督查重點(diǎn)。繼續(xù)圍繞縣委、縣政 5 府確定的中心工作、重點(diǎn)決策、工作部署和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題以及領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)認(rèn)真督查，保證按時辦結(jié)率達(dá)到100%。二是要健全制度，全面推動工作開展。確保縣政府重大決策和部署的落實(shí)，做到件件有著落、事事有回音，人大代表建議和政協(xié)提案辦結(jié)率達(dá)到100%，督查和承辦工作繼續(xù)保持全市先進(jìn)。三是要把督查工作與其他工作有機(jī)結(jié)合，實(shí)行全員抓督查，逐步建立起以縣委、縣政府督查室為主體、以縣政府辦公室為紐帶、以鎮(zhèn)和部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時，健全新聞媒體監(jiān)督等社會性督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強(qiáng)大工作合力。

五、要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是做好工作、提高效率的關(guān)鍵。不論辦文、辦會、辦事，都包含著協(xié)調(diào)的內(nèi)容，辦好一件事情特別是重要事情，離不開各部門和各方面的全力支持和協(xié)調(diào)配合。辦公室作為綜合部門，一定要學(xué)會協(xié)調(diào)，增進(jìn)溝通，強(qiáng)化協(xié)作，加快重點(diǎn)工作的推進(jìn)。要圍繞發(fā)展這個大局開展協(xié)調(diào)，對于一切影響發(fā)展大局的不利因素，主動通過協(xié)調(diào)予以消除；對于影響工作落實(shí)的矛盾，努力通過協(xié)調(diào)加以解決；對于促進(jìn)和諧社會建設(shè)的有利因素，積極通過協(xié)調(diào)予以調(diào)動。要加強(qiáng)與各部門、各單位的協(xié)調(diào)配合，努力形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的工作格局。要善于堅(jiān)持原則，化解矛盾，講清道理，使領(lǐng)導(dǎo)的正確決策 6 轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T、各單位的實(shí)際行動。

六、要強(qiáng)化依法行政。一是要加強(qiáng)對規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。嚴(yán)格規(guī)范性文件制定程序，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，建立規(guī)范性文件定期清理制度，對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的規(guī)范性文件，及時清理并向社會公布。二是要加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度。繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法和效能評議考核、行政執(zhí)法案卷評查、行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)等相關(guān)制度，加大責(zé)任追究的力度。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴工作。堅(jiān)持行政復(fù)議工作服從、服務(wù)于社會和諧穩(wěn)定的大局，努力化解矛盾和爭議，嚴(yán)格按照法定的時效辦案、結(jié)案，逐步提高行政復(fù)議解決行政爭議的質(zhì)量、效率和公信力。要認(rèn)真做好行政應(yīng)訴案件，完善行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，進(jìn)一步提高行政應(yīng)訴工作水平，切實(shí)保障行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法行政。

七、進(jìn)一步提升應(yīng)急管理水平。要在狠抓基礎(chǔ)、固本強(qiáng)基上下功夫，切實(shí)提高應(yīng)急管理工作水平。一要建立較為規(guī)范的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。切實(shí)將值班工作與應(yīng)急管理有機(jī)結(jié)合起來，形成一個承上啟下，聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，值班電話和應(yīng)急管理負(fù)責(zé)人、應(yīng)急值班員，必須保證24小時通信暢通。二要全面加強(qiáng)信息報告和預(yù)警工作。一旦發(fā)生災(zāi)情、疫情、安全事故、交通事故、集訪群訪等緊急情況和突發(fā)事件，要在第一時間 7 上報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，特別重大的要同步報告縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)。緊急情況下來不及形成文字材料的，可先通電話口頭報告，然后再作出書面報告。報告內(nèi)容首先要力求理？，不得以種種借口拒報、遲報或瞞報，否則要依法依規(guī)堅(jiān)決追究當(dāng)事人的責(zé)任。另一方面，要完善突發(fā)公共事件預(yù)警系統(tǒng)與發(fā)布制度，充分利用廣播、電視、政府網(wǎng)站、電子顯示屏、手機(jī)短信和逐戶通知等多種方式，及時發(fā)布預(yù)警信息。三要全面加強(qiáng)應(yīng)急處臵和善后工作。突發(fā)公共事件發(fā)生后，要按照有關(guān)預(yù)案迅速采取應(yīng)急響應(yīng)措施，各司其職、密切配合，組織調(diào)動有關(guān)應(yīng)急力量開展應(yīng)急處臵和搶險救援工作，防止次生、衍生災(zāi)害事件發(fā)生。及時組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活和社會秩序，做好善后處臵、物資發(fā)放、撫恤補(bǔ)償、醫(yī)療康復(fù)、事件調(diào)查評估等工作。對推諉扯皮、消極應(yīng)對的，要給予通報批評，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決追究責(zé)任。

八、要著力改善后勤服務(wù)工作

后勤保障工作作為政府辦公室工作的一個重要組成部分，對確保縣委、縣政府機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要。一旦把握不好，處理不當(dāng)，就可能會小事變大事，甚至影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響領(lǐng)導(dǎo)的威信和政府的形象。因此，必須敢于管理，嚴(yán)于管理，善于管理。無論是財(cái)務(wù)管理、還是車輛管理，都要完善規(guī)則，落實(shí)責(zé)任，力求管出水平，管出成效。后勤服務(wù)工作要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，端正思想，簡化程序，8 公開運(yùn)作，接受監(jiān)督，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、干部職工滿意、基層滿意，確保機(jī)關(guān)日常工作的有序進(jìn)行。要加大行政后勤改革力度，以管理科學(xué)化和服務(wù)社會化為方向，逐步建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的后勤管理體制。

九、要著力搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作政治性、政策性、時效性很強(qiáng)，必須進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。一要大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，特別是要堅(jiān)持“講政治、守紀(jì)律、顧大局”。講政治，就是要有堅(jiān)定的政治立場、敏銳的政治觀察力和鑒別力，善于從政治上判斷形勢、分析問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗臶鮮明。守紀(jì)律，就是要堅(jiān)持原則，遵守黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行上級指示，不折不扣地完成政府交辦的任務(wù)。要勤政廉政，廉潔自律，自覺抵制各種誘惑，樹立良好形象。顧大局，就是要學(xué)會謀大勢、謀大局，無論辦文、辦會還是辦事，心中時刻要裝著全縣工作的大局。二要大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。辦公室工作是一項(xiàng)清貧、辛苦而又光榮的工作，辦公室工作人員要始終保持一種良好的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，要在工作中求真務(wù)實(shí)，無私奉獻(xiàn)，以一種“不需揚(yáng)鞭自奮蹄”的工作態(tài)度，奮發(fā)進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)搞好各項(xiàng)服務(wù)。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在保持隊(duì)伍相對穩(wěn)定的前提下，適時調(diào)整和改善辦公室隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力的穩(wěn)定，使辦公室始終保持蓬勃的生機(jī)和活力。

同志們，政府辦公室的工作應(yīng)該是縣直部門的一面旗臶，應(yīng)該有一流的人員素質(zhì)，一流的組織紀(jì)律，一流的工作效率，一流的工作成績。讓我們在縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強(qiáng)化爭當(dāng)先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的意識，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，以一流的作風(fēng)、一流的效能和一流的業(yè)績，運(yùn)轉(zhuǎn)，為豐縣的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

為政府工作高效

第三篇：在政府辦公室全體人員會議上的講話

同志們：

今天，我們召開市政府辦公室全體工作人員會議，主要任務(wù)是：回顧總結(jié)2005年工作，研究部署2006年工作，動員全辦人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，與時俱進(jìn)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，確保政府工作高效、規(guī)范、有序運(yùn)行，繼續(xù)在市級機(jī)關(guān)各部門保持領(lǐng)先地位，為全市經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。*市長對辦公室工作十分關(guān)心，對開好這次會議提出了明確要求。這充分說明市政府對辦公室工作的高度重視，對辦公室同志們寄予厚望。下面，我代表辦公室黨組、主任室，講三個方面問題。

一、關(guān)于2005年工作回顧

2005年，是我辦各項(xiàng)工作取得較大成效的一年。一年來，我辦在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市工作重心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，在調(diào)查研究、參謀決策、文稿寫作、信息處理、催查督辦、來信來訪、機(jī)要保密、法制監(jiān)督、人防管理、外事旅游等各方面做了大量卓有成效的工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較為顯著的成績，在市級機(jī)關(guān)效能建設(shè)中被評為五星級機(jī)關(guān)。這些成績的取得，離不開市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開系統(tǒng)內(nèi)各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同拼搏，更離不開全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表市政府辦公室黨組向你們表示衷心的感謝！

一年來，我們主要抓好了以下幾個方面工作：

一是抓質(zhì)量，提效率，服務(wù)工作全面提速。以“三個服務(wù)”為辦公室的“第一要務(wù)”，全辦人員切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率，做到主動服務(wù)、全程服務(wù)、超前服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，服務(wù)效率不斷提升，得到了領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的好評。綜合科的同志克服人手少、要求高、節(jié)奏快、工作量大的困難，發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)、不怕吃苦的精神，敢挑重?fù)?dān)，埋頭苦干，有時夜以繼日，加班加點(diǎn)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿，都認(rèn)真思考、精心推敲、力求精品，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。全年共起草280多篇領(lǐng)導(dǎo)講話，計(jì)250萬字；撰寫匯報材料247份，計(jì)168萬字；起草178篇公文，計(jì)39萬字。秘書科的同志承擔(dān)著值班、車輛調(diào)度、文件登記收發(fā)、接待來信來訪等工作，全年辦文近600件，印發(fā)各類文件2.5萬件，電話通知7500多次，收發(fā)各級明傳、信件等4萬余份，打印材料130萬字，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。駕駛班同志牢固確立安全意識、服務(wù)意識，克服種種困難，做到隨叫隨到，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，全年安全行車60多萬公里。在市效能建設(shè)中，**科榮獲 “百家科室”榮譽(yù)稱號。信訪局的同志認(rèn)真貫徹落實(shí)新國務(wù)院《信訪條例》，切實(shí)加強(qiáng)信訪信息的排查、預(yù)警、報送，對可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題，及時采取措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)，有效地遏止集體上訪的勢頭。全年共受理信訪總量近5000件次，其中來信518件，來訪776批4445人次，集體上訪105批3521人次，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的良好局面。信訪局被評為南通市信訪工作先進(jìn)集體，**局長被評為省信訪工作先進(jìn)個人。法制辦的同志加強(qiáng)與市政府法律顧問團(tuán)的聯(lián)系，積極推進(jìn)政府法制建設(shè)，維護(hù)政府形象與利益。全年共辦理行政訴訟、復(fù)議應(yīng)訴案件57件，先后赴省、**出庭應(yīng)訴100多次，擬草應(yīng)訴法律文書200多份，順利化解1000萬元債權(quán)債務(wù)糾紛。按照市政府“四項(xiàng)制度”的規(guī)定，對重點(diǎn)企業(yè)的112次行政執(zhí)法檢查申報進(jìn)行審核，對一般企業(yè)的3000多次執(zhí)法檢查作了備案。法制信息工作取得顯著成績，被評為全省政府法制信息工作先進(jìn)單位，**同志被評為全省政府法制信息工作先進(jìn)個人。外事旅游局的同志嚴(yán)格審核，把好出入境管理關(guān)。全年共受理因公臨時出訪請示105批，計(jì)219人次。辦理因公護(hù)照、港澳通行證79批，計(jì)158本。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，在全市賓館飯店開展餐館業(yè)技術(shù)能手大比武，開展了旅游行業(yè)安全月活動。**同志被**市評為2004—2005優(yōu)秀護(hù)照簽證專辦員。旅游局被**市評為2005旅游系統(tǒng)優(yōu)勝單位。人防工作取得顯著成效。全年共收繳人防經(jīng)費(fèi)1600多萬元，完成任務(wù)的266%，列南通各縣市之首；人防工程建設(shè)快速增長，全年開工及竣工面積58000平方米，在**縣市中率先建成人防地面指揮所，率先把警報建設(shè)和警報試鳴拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，率先開設(shè)了人防宣傳教育網(wǎng)，提高了**人防的知名度。信息中心的同志克服機(jī)構(gòu)新成立的種種困難，爭分奪秒，扎實(shí)工作，使電子政務(wù)建設(shè)迅速步入正軌。電子政務(wù)應(yīng)用得到較快推廣，一些部門辦事程序也利用電子政務(wù)平臺運(yùn)作，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公的透明度，提高了政府機(jī)關(guān)的辦事效率。

二是抓調(diào)研，出“精品”，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。辦公室是市政府的參謀部、智囊團(tuán)，是市政府領(lǐng)導(dǎo)決策的主要參謀機(jī)構(gòu)。全辦同志緊緊圍繞市政府工作重點(diǎn)、基層關(guān)切的難點(diǎn)、社會輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)搞好調(diào)查研究和信息收集，為政府決策提供了依據(jù)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)有關(guān)同志到學(xué)校、訪車間、進(jìn)社區(qū)、走鄉(xiāng)村，在對江海聯(lián)動開發(fā)、規(guī)模企業(yè)培育、項(xiàng)目農(nóng)業(yè)建設(shè)、教育“六有”工程推進(jìn)等課題的調(diào)研中，撰寫了24篇有一定深度的調(diào)研報告，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。《**市推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)的調(diào)查與思考》和《農(nóng)村中小學(xué)“六有”工程推進(jìn)中的存在問題》兩篇調(diào)研報告得到了省領(lǐng)導(dǎo)的批示。我們還廣泛捕捉信息，對上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，事關(guān)全局的重要情況、重要的社情民意，都能在周密思考、認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上，精心匯編成政務(wù)信息上報。一年來，共上報政務(wù)信息824條，其中省級采用45條，**采用97條，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握**情況、進(jìn)行科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

三是抓督查，促落實(shí)，確保政府政令暢通。抓好督促檢查是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是推動市政府各項(xiàng)決策決定貫徹落實(shí)的重要手段。一年來，我們充分發(fā)揮督查職能，推動工作落實(shí)。強(qiáng)化對市政府重點(diǎn)工作的督查。年初，辦公室對市政府確定的84項(xiàng)重要工作，認(rèn)真進(jìn)行細(xì)化分解，排出進(jìn)度要求。經(jīng)常不定期調(diào)查進(jìn)展情況，實(shí)行全過程跟蹤督查，有效保證了重要政務(wù)事項(xiàng)的推進(jìn)。強(qiáng)化對社會熱點(diǎn)問題的督查。主動深入到第一線了解實(shí)情，掌握第一手資料，通過召開協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公會研究解決措施和處理方案，督促有關(guān)部門為群眾解決實(shí)際問題。全年累計(jì)召開協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公會500多次，對“西車站改制”、**鎮(zhèn)化工企業(yè)污染等棘手問題，進(jìn)行了依法協(xié)調(diào)，取得了積極成效。強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)批示和會議議定事項(xiàng)的專項(xiàng)督查。辦公室各科室指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示和會議議定事項(xiàng)的受理登記、分解立項(xiàng)、督辦推進(jìn)和情況反饋，確保事事有著落，件件有回音。一年來，共督查各級領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)100余件，督辦各級會議及文件決定落實(shí)事項(xiàng)200余項(xiàng)。高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善辦理工作制度，落實(shí)辦理工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)過程督查，提高了建議、提案的辦理效率和質(zhì)量。全年共辦理人大建議126件、政協(xié)提案264件，辦復(fù)率達(dá)到100%。

四是抓管理，強(qiáng)隊(duì)伍，辦公室形象顯著提升。辦公室是市級機(jī)關(guān)各部門的表率，是展示政府良好形象的重要“窗口”。我們在繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷賦予新的內(nèi)容，努力靠一流的作風(fēng)鍛造一流的隊(duì)伍。一是深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。一年來，全辦人員積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動中，采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、搭車學(xué)習(xí)與專題學(xué)習(xí)相結(jié)合等多種形式，全年共組織學(xué)習(xí)60多次。根據(jù)辦公室工作實(shí)際，提出了“六個最佳”的奮斗目標(biāo)和“五個不讓”的工作要求，在全市機(jī)關(guān)中率先開展“文明科室”的評比活動。二是切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理。扎實(shí)推進(jìn)辦公室制度化建設(shè)，對《**市人民政府辦公室工作規(guī)則》進(jìn)行了修訂，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了學(xué)習(xí)制度、會議制度、值班制度、接待工作、文印管理和機(jī)要文件流轉(zhuǎn)等十多個方面的內(nèi)容，使辦公室工作更加規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格貫徹值班制度。除上班時間外，上下班間隙、節(jié)假日由辦公室全體同志輪流值班，同時配備24小時值班電話，確保對外聯(lián)絡(luò)渠道暢通無阻。遇有重大事件、重要活動、重大會議等敏感時期(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)在崗帶領(lǐng)值班。整個值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對迅速、處置及時。公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率不斷提高。在公文處理上，注意把好行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)，每個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范、精益求精，維護(hù)了政府公文的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。進(jìn)一步規(guī)范辦文程序，實(shí)行辦文辦電限時制度，做到不推不拖，立接立辦，為基層提供了方便。進(jìn)一步規(guī)范會議組織程序。辦公室在嚴(yán)格會議審批制度的基礎(chǔ)上，著重抓好會前準(zhǔn)備、會中組織和會后落實(shí)三個環(huán)節(jié)，實(shí)行全程規(guī)范化運(yùn)作，全年共承辦了60余次大中型會議、項(xiàng)目開工等活動，均圓滿成功，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在第*屆海鮮節(jié)、第*屆民間懇談會，第*屆科技節(jié)和上海、寧波、深圳等系列投資環(huán)境推介會大型活動中，辦公室許多同志主動放棄雙休日、節(jié)假日，加班加點(diǎn)、任勞任怨地工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與市委市政府中心工作。我們認(rèn)真參與市里的各項(xiàng)中心活動，較好地完成了合唱節(jié)、全民健身節(jié)等各項(xiàng)任務(wù)。特別是在三級聯(lián)動富民幫扶工程活動中，我們分成8個活動小組，由辦公室，信訪局、人防辦、法制辦、外事和旅游局領(lǐng)導(dǎo)同志親自帶領(lǐng)，多次深入到農(nóng)戶家中了解情況。針對每戶實(shí)際情況，研究富民幫扶的具體措施，及時提供信息和技術(shù)，最大限度地提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過開展幫扶工作，全年困難戶增收最低的達(dá)2000多元，示范戶增收最高達(dá)25000元，總計(jì)增收17.9萬元。辦公室**、**兩位同志被市委市政府評為結(jié)對幫扶先進(jìn)個人。四是全面加強(qiáng)廉政建設(shè)。全辦同志自覺遵守廉政制度的各項(xiàng)規(guī)定，不該吃的不吃，不該拿的不拿，時刻筑牢反腐倡廉的思想防線，嚴(yán)格自律，規(guī)范行為，自覺抵制各種不正之風(fēng)。不斷增強(qiáng)公仆意識，弘揚(yáng)敬業(yè)精神，勤奮踏實(shí)工作，盡責(zé)盡力為基層、為群眾排憂解難，較好地樹立起了辦事公正、工作高效、廉潔自律的政府工作人員形象。

2005年，我們政府辦公室工作可以說是成績斐然，亮點(diǎn)紛呈，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1、在市星級機(jī)關(guān)評比中，榮膺“五星級”機(jī)關(guān)稱號，9位同志獲得市級表彰。**科榮獲 “百家科室”榮譽(yù)稱號。

2、文明科室評比初見成效，日常管理規(guī)則得到加強(qiáng)。

3、24小時值班制度全面落實(shí)，解決了困擾辦公室多年的難題。

4、招商引資實(shí)績在市級機(jī)關(guān)考核中名列第一，**、**等4個項(xiàng)目注冊外資實(shí)際到帳2400萬美元。

5、由辦公室組織會務(wù)的第*屆民間投資懇談會、第*屆天汾五金科技交易會、第*屆海鮮節(jié)和第*屆科技節(jié)取得圓滿成功。

6、法制工作取得新進(jìn)步，在全省率先成立市政府法律顧問團(tuán)，被評為全省政府法制信息工作先進(jìn)單位；人防工作繼續(xù)領(lǐng)先，在**考核中榮獲第一；外事旅游工作進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游局被評為2005**市旅游系統(tǒng)優(yōu)勝單位。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們所做的工作與政府領(lǐng)導(dǎo)的要求、與基層部門和廣大群眾的期望相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)為:一是在善謀大事、服務(wù)全局方面主動性、超前性還不夠，參謀助手作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；二是干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是辦公室整體功能需進(jìn)一步增強(qiáng)，各合署單位、科室之間協(xié)調(diào)配合還不夠等等。這些問題，都要引起我們的高度重視，采取針對性措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。

二、關(guān)于2006年工作要求

2006年是 “十一五”規(guī)劃的開局之年，是把握****立項(xiàng)建設(shè)在即的歷史性機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的重要一年。做好全年辦公室各項(xiàng)工作，意義十分重大。今年辦公室工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六屆五中全會精神，按照市委、市政府的總體部署，緊緊圍繞“創(chuàng)新、規(guī)范、高效、廉潔” 八字要求，以“五個不讓”為準(zhǔn)則，以“三個服務(wù)”（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）為根本，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把辦公室建設(shè)成為政治過硬的最佳團(tuán)隊(duì)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的最佳參謀、服務(wù)基層的最佳窗口、服務(wù)群眾的最佳紐帶、紀(jì)律嚴(yán)明的最佳形象、力爭各項(xiàng)工作的最佳業(yè)績。

圍繞上述指導(dǎo)思想，重點(diǎn)要做好以下四方面工作。

一是以文明科室評比為抓手，常規(guī)管理全面加強(qiáng)。管理出質(zhì)量、出效益。特別是對辦公室來說，處于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的中樞和核心地位，如果沒有嚴(yán)格的管理，就很難勝任工作，也很難干好工作。去年以來，我們以開展“文明科室”評比為抓手，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，辦公室形象得到顯著改觀。今年要繼續(xù)開展“文明科室”評比活動，進(jìn)一步提升辦公室形象。要建立科長負(fù)責(zé)制，抓好科室的日常管理。保持辦公室干凈整潔，做到經(jīng)常清理衛(wèi)生，地面無煙蒂痰跡，文件物品堆放整齊。要嚴(yán)守辦公紀(jì)律。辦公室所有同志都要按照市政府辦公室工作規(guī)則中制定的各項(xiàng)制度規(guī)范自己的行為，認(rèn)真遵守考勤紀(jì)律、值班紀(jì)律、廉政紀(jì)律、司機(jī)出車不飲酒等各項(xiàng)紀(jì)律，做到上班無遲到、早退現(xiàn)象，政治、業(yè)務(wù)學(xué)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)習(xí)不無故缺席，通訊工具隨時暢通。特別要遵守好機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的四項(xiàng)禁令，凡在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中被扣分或違反四項(xiàng)禁令影響辦公室整體形象的，取消本評優(yōu)評先資格，取消考核獎。要進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作。全辦同志要牢固樹立值班無小事，出了事就是大事的觀念，堅(jiān)守值班陣地，發(fā)揮樞紐作用，保證政令暢通，維護(hù)社會穩(wěn)定。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，認(rèn)真做好值班記錄，妥善處理當(dāng)班事務(wù)，特別是遇到緊急情況和突發(fā)事件，必須按程序迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)意見及時處置。在值班工作中每出現(xiàn)一次脫崗的，在年終考核中總分中扣5分。

二是以開展“文稿精品年”為載體，文稿質(zhì)量全面提升。綜合文字是辦公室工作的“重頭戲”,也是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)志。今年，我們要組織開展“文稿精品年”活動，開展優(yōu)秀公文研討、評比等活動，進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)，打造精品，著力提高文稿質(zhì)量。綜合科的同志在重要會議、工作匯報等材料的起草上，思路要廣、手法要活、定位要準(zhǔn)，內(nèi)容上高度凝練，邏輯上嚴(yán)謹(jǐn)縝密，文字上簡潔流暢，力爭文稿的質(zhì)量和水平達(dá)到一流。為此，一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，不斷提高全辦人員的政治理論、文字表達(dá)、分析歸納、組織協(xié)調(diào)能力，努力造就一批提筆能寫、開口能講、有事能辦的多方面復(fù)合型人才。要堅(jiān)持星期六學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，使辦公室的學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。二要加強(qiáng)調(diào)查研究。調(diào)查研究是辦公室工作的基本功。要緊緊圍繞政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局，圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入開展調(diào)查研究，提出對策建議。加強(qiáng)調(diào)查研究，必須在深入上下功夫，做到情況清、分析深、對策明。調(diào)研的最終目的是解決問題。要對了解掌握的大量實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的分析和研究，提出有針對性的對策措施，使調(diào)研成果有效、管用。年內(nèi)，綜(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)合文字秘書要撰寫2篇有一定深度的調(diào)研報告或研討文章，其中有1篇在南通市級以上刊物發(fā)表。三要切實(shí)做好政務(wù)信息工作。進(jìn)一步健全完善科學(xué)、規(guī)范的信息網(wǎng)絡(luò)和信息工作考核辦法，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，注重從多角度、多層面開發(fā)深層次、高品位信息，努力提高信息的質(zhì)量和效應(yīng)。要加大對政務(wù)信息的考核力度，每一位秘書每周必須上報一條信息，一年中確保被省錄用2條，南通市錄用5條。四要規(guī)范辦文辦事程序。辦理公文是辦公室的重要職能。今后要重點(diǎn)抓好三個環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)審核把關(guān)。切實(shí)把好公文的政策關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和請示性公文的事先協(xié)調(diào)關(guān)。各條線起草的公文要格式準(zhǔn)確，文字流暢，畢經(jīng)科長審核后，交總核稿審核，再提交分管主任審核，最后由簽發(fā)人簽發(fā)。要各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)審核，確保公文準(zhǔn)確無誤。二是遵循行文規(guī)則。要嚴(yán)格公文的辦理、報送程序，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限制發(fā)公文。三是突出時效性。在提高辦文質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提高辦文效率。對各類公文的辦理，都要明確時間要求,堅(jiān)決杜絕拖延、推諉和壓誤的現(xiàn)象。特別是對一些應(yīng)急文件，要特事特辦，隨到隨辦，努力為基層提供方便。五要進(jìn)一步規(guī)范會議服務(wù)。對承辦的每次會議都要周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。

三是以“五個不讓”為目標(biāo)，各項(xiàng)工作全面創(chuàng)優(yōu)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)是辦公室工作的主要內(nèi)容。全辦同志必須牢固樹立全新的服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，始終把改善服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室的重要舉措，確保“三個服務(wù)”及時優(yōu)質(zhì)高效到位。具體而言，就是要做到“五個不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文件在辦公室積壓，不讓各種差錯在辦公室發(fā)生，不讓來辦事的同志在辦公室受冷落，不讓市政府的形象在辦公室受損壞。做到“五個不讓”，要求我們?nèi)w同志進(jìn)一步明確責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的精神做好辦公室的各項(xiàng)工作，在各方面爭一流，當(dāng)先進(jìn)。要強(qiáng)化大局意識，緊緊圍繞市委、市政府的中心任務(wù)開展工作。全辦同志，不論擔(dān)任什么職務(wù)，不論處在什么崗位，不論從事什么工作，都必須服從和服務(wù)于大局，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。要進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。去年，通過大家的努力，我辦的招商引資工作取得了顯著成績，今年，要保住前列位置，任務(wù)很重，壓力很大。全辦人員要善于發(fā)揮辦公室接觸面廣，認(rèn)識人多，對政策熟悉，市情了解透徹，政府招商可信度大，遇到問題協(xié)調(diào)解決比較方便等優(yōu)勢，廣泛收集、跟蹤招商信息，利用各種渠道開展招商活動，努力在招商引資上實(shí)現(xiàn)重大突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)法制工作。法制辦要繼續(xù)起好對重點(diǎn)企業(yè)行政(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)執(zhí)法檢查的審核把關(guān)作用，使市政府“四項(xiàng)制度”規(guī)定得到不折不扣落實(shí)到位，為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議工作，充分發(fā)揮政府的法律顧問作用，為加快形成行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制、努力建設(shè)法治政府提供有力的法律保障和良好的法律服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)外事與旅游工作。外事旅游局要積極拓展對外合作途徑，促進(jìn)我市各界與先進(jìn)國家的經(jīng)貿(mào)文化交流與合作，擴(kuò)大啟東的影響力，進(jìn)一步提高啟東經(jīng)濟(jì)的國際化水平。要充分挖掘江風(fēng)海韻的地方特色，吸引更多的中外游客來啟觀光旅游。要進(jìn)一步加強(qiáng)人防工作。人防辦要以“三個一流”為目標(biāo)，在人防經(jīng)費(fèi)籌集、人防特色活動、準(zhǔn)軍事化建設(shè)等各方面進(jìn)一步創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，不但要在南通市保持領(lǐng)先位置，而且要在全省人防系統(tǒng)中爭創(chuàng)一流。要進(jìn)一步加強(qiáng)社會穩(wěn)定工作。推進(jìn)政府各項(xiàng)工作的落實(shí)，離不開一個安定祥和的社會局面。信訪局要高度重視信訪工作，定期分析信訪隱患，落實(shí)信訪責(zé)任制，協(xié)調(diào)全市上下齊抓信訪，努力實(shí)現(xiàn)“三個下降、一個好轉(zhuǎn)”，即信訪總量、集體上訪、越級上訪再下降，信訪秩序再好轉(zhuǎn)，維護(hù)好良好的社會環(huán)境。要加強(qiáng)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)之間的溝通與聯(lián)系，搞好配合與協(xié)作，逐步形成統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治的大信訪工作格局。要進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作。抓好電子政務(wù)網(wǎng)的應(yīng)用及管理工作，建立網(wǎng)站信息資源的收集、審核、處理和及時發(fā)布的動態(tài)機(jī)制，保障政府網(wǎng)站信息全面、更新及時。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,及時接收電子公文，保證每個工作日上午、下午各上網(wǎng)兩次,及時接收包括內(nèi)部明電在內(nèi)的電子公文,避免積壓延誤。要認(rèn)真辦理人大代表建議批評意見和政協(xié)委員提案。辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，也是辦公室服務(wù)全局、服務(wù)中心的重要內(nèi)容。對今年的議案和建議意見，要明確職能科室扎口管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，及時督促檢查各承辦單位工作進(jìn)展情況。對一些涉及跨部門的建議，要確定牽頭單位，杜絕相互推諉現(xiàn)象，同時輔以書面、電話、上門等形式，督促承辦部門盡快辦理。

四是以團(tuán)結(jié)協(xié)作為紐帶，和諧機(jī)關(guān)全面創(chuàng)建。圍繞建設(shè)和諧社會工作大局，政府辦公室要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，率先創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)。一要政令暢通。政通才能人和，政府辦全體人員必須自覺踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府各項(xiàng)決策，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。二要以人為本。和諧的主體是人，我們要把尊重人、理解人、關(guān)心人的意識貫徹到辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，給每位同志以充分展示才華、發(fā)揮才能的空間，使大家的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，形成工作上互相配合，感情上互相支持的良好局面。三要團(tuán)結(jié)友善。心齊氣順，關(guān)系才和諧。辦公室上下級、同志之間要互相幫助、互相尊重、互相信任、互相補(bǔ)臺，努力營造凝心聚力干事業(yè)的良好氛圍，使我們的各項(xiàng)工作充滿活力和生機(jī)。四要紀(jì)律嚴(yán)明。紀(jì)律是建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的保證。全辦人員要嚴(yán)格執(zhí)行條令條例，自覺遵守規(guī)章制度，辦公室領(lǐng)導(dǎo)同志尤其要以自身的模范行為帶動各項(xiàng)制度的落實(shí)。五要嚴(yán)格管理。和諧的機(jī)關(guān)是行為規(guī)范的機(jī)關(guān)。在實(shí)踐中，我們要不斷完善規(guī)章制度，堅(jiān)持以制度管人，以紀(jì)律約束人。在工作和管理上，分工明確，協(xié)調(diào)到位，堅(jiān)持原則，賞罰分明，確保辦公室工作高效運(yùn)行。

同志們，辦公室工作地位重要、任務(wù)繁重、責(zé)任重大。我們一定要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感，緊緊圍繞大局，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為我市的持續(xù)快速健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

第四篇：在市政府辦公室全體人員會議上的講話

今天我們召開辦公室全體人員會議，主要是安排部署XX年各項(xiàng)工作，并對市委委托考核的縣級干部和辦公室科以下人員進(jìn)行民主測評。首先，我根據(jù)辦公室黨組研究的意見，講三個方面的問題。

一、以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，XX年辦公室各項(xiàng)工作取得新成績

鑒于在去年12月11日召開的辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子及成員考核會上，蒙秘書長代表領(lǐng)導(dǎo)班子對XX年的工作進(jìn)行了全面總結(jié)，今天我就不再具體闡述，僅作概括回顧。一年來，市政府辦公室黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“效能建設(shè)年”等活動，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，真抓實(shí)干，勇爭一流，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一是突出以文輔政，輔佐決策更加到位。調(diào)研工作采取黨政聯(lián)手、部門聯(lián)動、專家參與等方式，先后完成各類調(diào)研成果86篇，其中戰(zhàn)略性、前瞻性重大調(diào)研課題20項(xiàng)。文稿起草工作緊貼中心工作，全面領(lǐng)會上級精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，透徹分析市情現(xiàn)狀，拿出了許多針對性、指導(dǎo)性強(qiáng)的精品文稿。信息工作在XX年跨入全國政務(wù)信息工作先進(jìn)行列的巨大壓力下，XX年繼續(xù)走在了全省前列，綜合考評位居全省第三名；在提高上報信息采用率的同時，積極主動地向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提報了一大批時效強(qiáng)、質(zhì)量高，有一定廣度和深度的政務(wù)信息，在“反映市情、輔助決策、推動工作”中發(fā)揮了重要的參謀作用。文秘工作健全完善人員輪崗補(bǔ)位、公文交叉審核、當(dāng)日盤點(diǎn)和掛牌催辦等機(jī)制，公文辦理快速優(yōu)質(zhì)。政務(wù)督查工作按照令出督隨要求，逢文必查、逢會必查、逢事必查，督查的針對性、實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)。“12345”市長公開電話服務(wù)功能不斷完善,群眾關(guān)注的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到有效解決，社會公信度明顯提高。電子政務(wù)工作實(shí)用性增強(qiáng)、信息公開力度加大，網(wǎng)絡(luò)安全、信息傳遞、公文處理水平明顯提升。行政服務(wù)工作流程優(yōu)化，審批效能、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，審批成效明顯。二是突出統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)功能切實(shí)增強(qiáng)。各位秘書長、主任、有關(guān)科室按照責(zé)任分工和目標(biāo)要求，組織有關(guān)部門細(xì)化落實(shí)工作措施，緊扣時間節(jié)點(diǎn)跟蹤調(diào)度，確保了新興產(chǎn)業(yè)培育壯大、招商引資項(xiàng)目建設(shè)、城市開發(fā)重點(diǎn)工程以及保障和改善民生等重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。統(tǒng)籌各方力量，精心策劃籌備，保證了第十屆中國專利高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會、第三屆文化產(chǎn)業(yè)博覽會、申辦第23屆省運(yùn)會、全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀摩會、全省農(nóng)村住房建設(shè)與危房改造現(xiàn)場觀摩會、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第23屆市長會議、國際孔子文化節(jié)、首屆尼山論壇、全市科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場觀摩會、濟(jì)寧國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)動員大會、全市經(jīng)濟(jì)工作會，中央、國務(wù)院、全國人大及政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來我市調(diào)研視察等重大活動的圓滿成功。建立健全突發(fā)公共事件綜合預(yù)警體系，處置突發(fā)事件能力明顯提升，特別對任城濟(jì)北新區(qū)電纜下地工程塌方、北湖連接大橋工程垮塌、魚臺縣王魯鎮(zhèn)重大交通事故、高新區(qū)地下管網(wǎng)化學(xué)品泄漏燃燒等事件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮、依法及時果斷處置，避免了矛盾激化和大的損失。主動加強(qiáng)與市幾大班子辦公部門聯(lián)絡(luò)溝通,精心搞好市長之間的工作銜接和活動安排,保證了政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是突出規(guī)范高效，后勤保障扎實(shí)深入。物業(yè)管理全面加強(qiáng)，辦公區(qū)、生活區(qū)綠化、美化、亮化工作層次提高，供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。車輛管理實(shí)現(xiàn)安全行駛和節(jié)油降耗，安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)更加縝密完善，離退休人員服務(wù)工作熱情、周到、細(xì)致，財(cái)務(wù)工作制度健全、管理嚴(yán)格、支出規(guī)范，接待服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升，打私工作深入開展扎實(shí)有效。駐京聯(lián)絡(luò)處圓滿完成協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、協(xié)助處置信訪和孔府酒店內(nèi)部裝修等項(xiàng)工作任務(wù)，史志辦順利完成《濟(jì)寧年鑒（XX）》編輯出版和方志館建設(shè)，無委辦配合有關(guān)單位完成濟(jì)寧曲阜機(jī)場導(dǎo)航頻率、兗州火車站調(diào)車頻率、高考、國家公務(wù)員考試等監(jiān)聽監(jiān)測保障任務(wù)，機(jī)關(guān)幼兒園保教質(zhì)量和校園安全保衛(wèi)水平持續(xù)提升。四是突出以人為本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)有新突破。注重從嚴(yán)帶隊(duì)伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“效能建設(shè)年”等系列活動，周密制定活動方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展xx屆五中全會、科學(xué)發(fā)展專題報告、市委全委會精神及反腐倡廉等系列專題學(xué)習(xí)教育活動，組織干部職工學(xué)習(xí)考察。完成辦公室機(jī)關(guān)和部分所屬單位干部調(diào)整、工作人員選調(diào)和招考錄用工作。經(jīng)過政府機(jī)構(gòu)改革辦公室職能和人員編制得到加強(qiáng)。按時完成《濟(jì)寧市組織史（XX-XX）》市政府及辦公室部分的編撰任務(wù)和市政府宿舍區(qū)人口普查工作。深入開展反腐倡廉教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對辦公室機(jī)關(guān)及所屬單位干部職工的教育、管理和監(jiān)督，有效防止不廉潔行為的發(fā)生。綜合系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建工作富有成效,辦公室春節(jié)聯(lián)歡晚會、春季運(yùn)動會成功舉辦，城鄉(xiāng)聯(lián)建工作走在市直機(jī)關(guān)前列，包村工作被評為先進(jìn)單位，計(jì)劃生育工作被評為一等獎，繼續(xù)保持省級文明機(jī)關(guān)稱號，在萬名代表評機(jī)關(guān)活動中名列前茅，辦公室形成了風(fēng)清氣正、心齊勁足，團(tuán)結(jié)和諧干事創(chuàng)業(yè)、凝心聚力共謀發(fā)展的良好局面。

這些成績來之不易，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，得益于辦公室歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好基礎(chǔ)，離不開辦公室黨組成員和各科室主要負(fù)責(zé)同志模范帶頭，歸功于黨組一班人和全體干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏、忘我奉獻(xiàn)。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到存在的差距和不足，比較突出的是：有的同志自覺學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)不夠刻苦，心浮氣躁，精神狀態(tài)欠佳；個別同志組織紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫，自我要求不嚴(yán)；有的部位工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量不高，存在得過且過、被動應(yīng)付的現(xiàn)象；有些方面的制度還不夠完善，監(jiān)督執(zhí)行還不到位。對這些問題，務(wù)必引起高度重視,采取得力措施，認(rèn)真加以解決。

二、以服務(wù)全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展為重點(diǎn)，努力開創(chuàng)XX年辦公室工作新局面

XX年是“十二五”規(guī)劃開局之年，也是我市加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、增創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新優(yōu)勢的關(guān)鍵時期。前不久市里召開的全市經(jīng)濟(jì)工作會對今年全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了全面安排。辦公室作為政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)和行政指揮中樞,在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、組織政務(wù)運(yùn)行、搞好綜合協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督促落實(shí)等方面,擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)和繁重任務(wù)。我們必須以黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo),圍繞市委、市政府中心任務(wù)和轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)部署,守土有責(zé)、不負(fù)使命,開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)實(shí)干,務(wù)求政務(wù)服務(wù)主動超前、優(yōu)質(zhì)高效,綜合協(xié)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)周密、具體到位,后勤管理精細(xì)深入、保障有力,干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,機(jī)關(guān)面貌發(fā)生顯著變化,確保“重點(diǎn)工作求突破、單項(xiàng)工作爭第一、各項(xiàng)工作上水平、整體工作創(chuàng)一流”,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

（一）狠抓政務(wù)服務(wù)求優(yōu)質(zhì)，力促參謀水平再有新提升。堅(jiān)持圍繞中心抓調(diào)研，圍繞大局出思路，圍繞難點(diǎn)求突破，著重抓好重大調(diào)研課題、重點(diǎn)信息編報、重要文稿起草等工作，切實(shí)把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，為領(lǐng)導(dǎo)決策出大主意、當(dāng)大參謀、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是拓展調(diào)研廣度，進(jìn)一步提高參謀決策的科學(xué)性。要抓住轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題，采取靈活形式，全方位、多領(lǐng)域、深層次調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，著力在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培植、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、保障和改善民生等重大問題上多動腦筋、下苦功夫，提出具有較強(qiáng)針對性、前瞻性和可操作性的措施建議，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策、支高招、當(dāng)高參。全年?duì)幦∮?0篇以上獲省政府系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果，有更多調(diào)研成果進(jìn)入市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策。二是挖掘信息深度，進(jìn)一步提高參謀決策的準(zhǔn)確性。要主動抓熱點(diǎn)、挖亮點(diǎn)、聚焦點(diǎn)，多渠道搜集，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)篩選，高質(zhì)量編報，準(zhǔn)確掌握、第一時間反映全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的新情況、新動態(tài)，及時總結(jié)推廣轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)進(jìn)程中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更全面、更到位、更準(zhǔn)確的參考依據(jù)。力爭XX年信息工作綜合排名在全省位次繼續(xù)前移。三是強(qiáng)化文稿精度，進(jìn)一步提高參謀決策的適用性。要在吃透上情、摸清下情、借鑒外情的基礎(chǔ)上，切實(shí)貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿，反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字，多出創(chuàng)新思路，多謀管用舉措，力求將文稿寫成符合實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)滿意、指導(dǎo)性強(qiáng)的精品力作。高質(zhì)量高效率起草市政府常務(wù)會議及專題會議紀(jì)要，繼續(xù)辦好《濟(jì)寧政報》和《內(nèi)部情況通報》等內(nèi)部刊物。四是加快辦文速度，進(jìn)一步提高參謀決策的時效性。要堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，不斷優(yōu)化辦文程序，嚴(yán)格把關(guān)審查，壓縮辦理時限，每個環(huán)節(jié)都力求高效運(yùn)轉(zhuǎn)、嚴(yán)格規(guī)范、精益求精，特別對急電要件不能有絲毫耽擱，不僅要第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告，還要跟蹤辦理，親自靠上督辦，確保快捷高效，堅(jiān)決杜絕遲辦、漏辦、錯辦等現(xiàn)象發(fā)生。五是加大電子政務(wù)力度，進(jìn)一步提高參謀決策的規(guī)范性。要在規(guī)范服務(wù)、高效運(yùn)行、安全保密上下功夫，依據(jù)省績效考核評價內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行再改造、再優(yōu)化，及時更新門戶網(wǎng)站信息，不斷加大信息公開力度，同時要高度重視電子政務(wù)安全保障體系建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，堅(jiān)決杜絕失密泄密現(xiàn)象發(fā)生。

（二）狠抓配套聯(lián)動求實(shí)效，力促協(xié)調(diào)能力再上新水平。要把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的重要工作來抓，把握協(xié)調(diào)重點(diǎn)，改進(jìn)協(xié)調(diào)方式，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)順利推進(jìn)。對重大決策、重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，要牽頭組織相關(guān)部門超前研究細(xì)化實(shí)施方案，逐項(xiàng)拿出具體辦法措施，對涉及部門多、工作環(huán)節(jié)多的事項(xiàng)，要明確責(zé)任、分解任務(wù)，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時限要求，搞好銜接配合，強(qiáng)化調(diào)度檢查，對進(jìn)展不快、成效不大的加大協(xié)調(diào)督促力度，確保工作及時跟進(jìn)、措施落到實(shí)處。要主動加強(qiáng)與幾大班子辦公部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),隨時溝通情況、交流信息、銜接工作,對市里組織開展的各項(xiàng)重大活動，按實(shí)施方案和責(zé)任分工做好所承擔(dān)的任務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好人大、政協(xié)視察、檢查、調(diào)研活動的服務(wù)保障工作。要把協(xié)調(diào)處置突發(fā)性、群體性事件與加強(qiáng)應(yīng)急管理結(jié)合起來，著重健全完善突發(fā)事件應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，抓好預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，提高快速反應(yīng)、有效處置能力，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時啟動應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格24小時值班制度，全面掌握突發(fā)性事件信息，對一些苗頭性、傾向性和事關(guān)社會穩(wěn)定的重大問題，要在第一時間向市政府領(lǐng)導(dǎo)報告。接待工作要增強(qiáng)形象意識，堅(jiān)持勤儉辦接待，努力做到周密布置、規(guī)范操作、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效。秘書科室和各位市長秘書要務(wù)求做到高質(zhì)量、高效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。市長公開電話要進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的教育管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升接轉(zhuǎn)電話、處置辦理群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題能力；進(jìn)一步健全完善與新聞媒體聯(lián)動機(jī)制，不斷提高社會認(rèn)知度和滿意度。行政服務(wù)中心要創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)功能，北湖行政服務(wù)大廳要多推出更多便利快捷的服務(wù)舉措，提高審批績效和服務(wù)質(zhì)量。打私辦要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，與有關(guān)職能部門一起強(qiáng)化督促指導(dǎo)，切實(shí)規(guī)范企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營行為，為全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮好應(yīng)有作用。

（三）狠抓督促檢查求落實(shí)，力促推進(jìn)工作再創(chuàng)新舉措。政務(wù)督查要充分發(fā)揮“督查督辦、效能監(jiān)察、目標(biāo)考評”的職能作用，創(chuàng)新完善督查工作機(jī)制，做到督有目標(biāo)、查有措施、考有依據(jù)，切實(shí)增強(qiáng)督查權(quán)威，確保市委、市政府各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。要細(xì)化督查目標(biāo)，明確工作責(zé)任，對市委市政府的重大決策部署、人大政協(xié)的議案提案、領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項(xiàng)，逐一細(xì)化分解，定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范督查程序，隨時跟蹤督辦。要加強(qiáng)目標(biāo)管理，實(shí)施過程監(jiān)督，對全市重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、“民心工程”等現(xiàn)場督查，查實(shí)情、聽實(shí)話、解實(shí)難，尤其對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，做到批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果，推動工作落實(shí)，確保政令暢通。要加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格嚴(yán)厲問責(zé)，配合紀(jì)檢監(jiān)察部門，對基層群眾反映事項(xiàng)，應(yīng)訴嚴(yán)查，嚴(yán)厲處置，壓制歪風(fēng)邪氣，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要科學(xué)考評獎懲，彰顯督查導(dǎo)向，配合督查考核委，綜合運(yùn)用督查成果嚴(yán)格考核獎懲，調(diào)動上上下下工作積極性，為促進(jìn)各項(xiàng)決策部署落實(shí)提供保障。

（四）狠抓后勤管理求規(guī)范，力促服務(wù)質(zhì)量再邁新臺階。要突出管理手段和管理方式創(chuàng)新，更加扎實(shí)有效地搞好市政府機(jī)關(guān)建設(shè)、管理和服務(wù)，強(qiáng)化“精細(xì)化”服務(wù)理念，考慮問題要周全細(xì)致，辦事程序要科學(xué)規(guī)范，辦理過程要具體到位，不放過每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持實(shí)行大宗物品政府采購和基建維修項(xiàng)目招投標(biāo)制度，在接待、會務(wù)、通信、基建、電子政務(wù)等方面精打細(xì)算，最大限度節(jié)省開支。強(qiáng)化人車管理，實(shí)施科學(xué)調(diào)度，保障公務(wù)用車，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)一流、安全無事故”目標(biāo)。做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,及時排查消除各種安全隱患，杜絕各類案件和事故發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)離退休人員政治生活待遇。繼續(xù)辦好各類健康有益的文體活動，豐富機(jī)關(guān)文化生活。善始善終地做好包村工作，扎實(shí)推進(jìn)“城鄉(xiāng)聯(lián)建創(chuàng)五好”活動，繼續(xù)保持全市先進(jìn)單位榮譽(yù)。駐京聯(lián)絡(luò)處要認(rèn)真理清職能職責(zé)和目標(biāo)定位，繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、宣傳推介濟(jì)寧良好形象等方面下功夫做貢獻(xiàn)。史志辦要認(rèn)真抓好第二輪修志，確保按時完成《濟(jì)寧年鑒（XX）》編輯出版任務(wù)。無委辦要加強(qiáng)頻率臺站管理，切實(shí)維護(hù)空中電波秩序，確保通信暢通和信息安全。機(jī)關(guān)幼兒園要在提高幼教質(zhì)量的同時，把安全穩(wěn)定工作放到重中之重，進(jìn)一步健全完善安全網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全管理措施，確保不發(fā)生任何安全問題。

三、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)整體形象

復(fù)雜形勢和繁重任務(wù)對辦公室工作提出了新的更高要求。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持“創(chuàng)五型機(jī)關(guān)，奪團(tuán)體冠軍”的總目標(biāo)，進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，努力造就一支作風(fēng)最好、紀(jì)律最嚴(yán)、業(yè)務(wù)最強(qiáng)、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動辦公室各項(xiàng)工作再上新水平。

（一）強(qiáng)化理論武裝，爭做提高綜合素質(zhì)的表率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，更是每位同志特別是黨員干部的一項(xiàng)基本功，沒有厚重的理論功底、較高的政策水平、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，不可能做好自己的本職工作，更創(chuàng)不出一流的業(yè)績。每位同志都要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求和自身成長進(jìn)步的保障與前提，堅(jiān)持做到天天學(xué)習(xí)、常年學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，破除“本領(lǐng)恐慌”。要創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，既要注重書本學(xué)習(xí)，更要注重實(shí)踐學(xué)習(xí)；既要注重從點(diǎn)上學(xué)深學(xué)透，更要注重加強(qiáng)對重大問題的思考研究，在把握本質(zhì)、弄清規(guī)律上狠下功夫；要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，不斷提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)行黨的基本路線和方針政策的自覺性與堅(jiān)定性。要突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，加強(qiáng)對新論述、新觀念、新知識的學(xué)習(xí)，全面掌握上級調(diào)控政策和最新決策部署，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)成效；要認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、財(cái)稅金融、法律法規(guī)、現(xiàn)代管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政管理，以及調(diào)查研究、文稿起草、公文處理、綜合協(xié)調(diào)、公務(wù)接待等方面知識，做到本職工作精、相關(guān)業(yè)務(wù)通、全面工作清。要堅(jiān)持學(xué)以致用，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的好學(xué)風(fēng)，把學(xué)到的理論和方法應(yīng)用到分析解決實(shí)際問題中去，把學(xué)習(xí)的收獲和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的舉措、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，凝聚到創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制、推動工作落實(shí)、開創(chuàng)發(fā)展局面的實(shí)際成效上。

（二）強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，爭做轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的表率。優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),是市委、市政府對各級黨政機(jī)關(guān)的一貫要求,也是廣大人民群眾的共同期盼，辦公室作為行政指揮中樞，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能意義特殊、作用重大。因此，每位同志都要身體力行“馬上就辦”的作風(fēng)，自覺強(qiáng)化效能意識、精準(zhǔn)意識，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。要緊扣政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)活動安排，提前謀劃好一個時期、一個階段甚至一周一天的工作，實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。對市政府的決策部署，要迅速貫徹、立即落實(shí)；對政府部門和基層群眾急需的事情，要立說立行、馬上就辦；對關(guān)系全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項(xiàng)，要急事急辦、特事特辦；對本職工作以外需要處理的事情，要主動溝通、積極協(xié)調(diào)。真正以一流的作風(fēng)創(chuàng)一流的業(yè)績、樹一流的品牌，徹底杜絕辦事拖拉、互相推諉和壓事誤事現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，爭做干好本職工作的表率。求真務(wù)實(shí)既是機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要標(biāo)志，也是干事創(chuàng)業(yè)的根本保證。只有時刻銘記責(zé)任、腳踏實(shí)地干工作，才能干成事、干好事、出政績。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個科室、每個同志都要依據(jù)工作計(jì)劃、重要事項(xiàng)責(zé)任分工，層層細(xì)化任務(wù)，合力抓好落實(shí)，強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”和“辦公室工作無小事”的意識，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前，在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核，完善考核辦法和指標(biāo)體系，既對任務(wù)完成情況嚴(yán)格考核，又對平時履行職責(zé)情況作出客觀評價。既要獎勵為單項(xiàng)工作爭光添彩的有功人員，又要表彰為辦公室整體工作上水平腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的同志；要建立清晰的責(zé)任追究辦法，對工作不細(xì)、管理不力、推諉拖延、玩忽職守的，堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，切實(shí)樹立正確導(dǎo)向，在辦公室上下形成人人想干事、個個會干事、件件干成事的濃厚氛圍。

（四）強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭做營造和諧氛圍的表率。團(tuán)結(jié)和諧出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，是機(jī)關(guān)建設(shè)特別是干部隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。必須像愛護(hù)眼睛一樣，時刻注重維護(hù)團(tuán)結(jié)，保持和諧氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，以寬廣的胸懷、高尚的品德、健康的人格,倍加維護(hù)大局,倍加珍視團(tuán)結(jié),倍加促進(jìn)和諧,著力營造齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展的良好環(huán)境。要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,重大問題集體討論,具體事項(xiàng)分工負(fù)責(zé),相互尊重,相互理解,相互支持,相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,做到思想同心、目標(biāo)同向、行動同步、事業(yè)同干，成為政治上志同道合的同志、工作上密切配合的同事、生活上相互關(guān)心的摯友。各科室、各部位要自覺服從大局，既堅(jiān)持守土有責(zé)，又注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢，增強(qiáng)工作合力。同志之間要樹立一盤棋思想，工作中以服務(wù)、服從于大局為重，多一些包容、多一些尊重，多一份關(guān)愛，多一份支持，把辦公室打造成思想上“合一”、工作上“合力”、行動上“合拍”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

（五）強(qiáng)化廉政意識，爭做維護(hù)良好形象的表率。遵紀(jì)守法、清正廉潔是機(jī)關(guān)每個干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為官從政應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則。辦公室每位同志都要嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)法守法用法，加強(qiáng)主觀改造，嚴(yán)格按法定程序和權(quán)限行使職權(quán)、履行職責(zé)、規(guī)范行為，增強(qiáng)拒腐防變能力。黨組成員要嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度等各項(xiàng)廉政規(guī)定，始終牢記“兩個務(wù)必”，時時處處嚴(yán)格要求自己，經(jīng)得起考驗(yàn)，頂?shù)米≌T惑，守得住根本，做到不為名利所累、不為物欲所惑、不為人情所擾。要牢固樹立“過緊日子”的思想，厲行節(jié)約，勤儉辦事，在建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)中發(fā)揮表率作用。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對分管科室、所屬單位的教育、管理和監(jiān)督，做到管人與管事相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管廉政建設(shè)一齊抓，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，努力開創(chuàng)辦公室各項(xiàng)工作新局面。

第五篇：在市政府辦公室全體人員會議上的講話

同志們：

我來周口工作到今天將近半年時間。這半年時間，在市委的集體領(lǐng)導(dǎo)下對全市的發(fā)展思路進(jìn)行了重新理順，有效地組織了抗擊非典的斗爭，并取得初步勝利，爭取了一批大項(xiàng)目，基本拉開了周口快速發(fā)展的格局。當(dāng)然，這些成績的取得，凝聚著市政府辦公室全體同志的心血。大家默默無聞，盡心盡力，在辦文、辦會、辦事等方面都做了大量卓有成效的工作，較好地服務(wù)了全市的經(jīng)濟(jì)工作大局。這些成績應(yīng)該給予充分肯定。我代表市政府向大家表示衷心的感謝和親切的慰問！本來早就想開個會，和大家見見面，但這半年時間，緊緊張張，確實(shí)是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，以至于到今天才和辦公室的全體同志見見面。好在我們都在一塊兒工作，許多同志都經(jīng)常打交道，思想也常常交流。今天借這個機(jī)會主要是看望大家，同時，就如何貫徹剛剛結(jié)束的市委工作會議精神，提高辦公室的綜合服務(wù)水平，講幾點(diǎn)意見。

一、以貫徹市委工作會議精神為契機(jī)，全面提高市政府辦公室工作的整體水平

這次市委工作會議的召開，全市上下高度關(guān)注，廣大干群精神振奮。這次會議是周口全面建設(shè)小康社會的動員大會、誓師大會，明確提出了周口超常規(guī)、跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)。在這樣一種氛圍中，作為市政府的首腦機(jī)關(guān)，辦公室工作如何適應(yīng)形勢，超前工作，跟上節(jié)拍，為領(lǐng)導(dǎo)提供高層次、前瞻性、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對市委工作會議的學(xué)習(xí)要作為今后一個時期的工作重點(diǎn)。目前各縣市、各部門都在迅速學(xué)習(xí)貫徹市委工作會議精神，我們政府辦公室也要抓緊時間學(xué)習(xí)貫徹，著重學(xué)習(xí)市委工作會議上董書記的重要講話和會議通過的《中共周口市委關(guān)于進(jìn)一步解放思想，負(fù)重拼搏，奮力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的決定》，把握核心，吃透精髓。市委工作會議的核心是啥？核心就是解放思想，負(fù)重奮進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展。大家可以回想一下這半年來，市里哪一項(xiàng)工作不是超常規(guī)運(yùn)作？我們的海關(guān)建設(shè)，從謀劃到報批建設(shè)僅用了兩個月時間，籌建和申報工作進(jìn)展順利。阿深和商周兩條高速公路本來是“十一五”計(jì)劃的項(xiàng)目，由于我們主動爭取，才得以提前，十月份就可開工建設(shè)。還有大三角的規(guī)劃，也是爭分奪秒，緊鑼密鼓。一邊規(guī)劃，一邊進(jìn)駐項(xiàng)目，目前河南國糧一體化項(xiàng)目一期投資3億元，已經(jīng)完成前期工作，8月份可在大三角內(nèi)開工建設(shè)。像這樣的項(xiàng)目還有很多。這半年來的工作充分說明市委市政府的一言一行，一舉一動都體現(xiàn)出超常規(guī)、跨越式發(fā)展的氣概，也只有這樣，才能徹底甩掉我們的落后帽子，實(shí)現(xiàn)我們在黃淮經(jīng)濟(jì)帶走在前列的奮斗目標(biāo)。要通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真改進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作，提高政府辦公室綜合服務(wù)水平，服務(wù)于全市超常規(guī)跨躍式發(fā)展的大局。

二、談一談對辦公室工作的體會

下面我談一談對辦公室工作的理解，與同志們共勉。

1、辦公室要解決好干什么的的問題，也就是辦公室的職責(zé)。辦公室工作任務(wù)有三項(xiàng)：信息調(diào)研、督促檢查、保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。政府辦公室的職責(zé)分三個層次：①按服務(wù)對象分，是三服務(wù)：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。②按工作內(nèi)容分：辦文、辦會、辦事。③按服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分：參謀、耳目、助手。辦公室每位同志都是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、領(lǐng)導(dǎo)的耳目、領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的助手，領(lǐng)導(dǎo)討論問題的諍友。辦公室工作任務(wù)歸結(jié)到一句話就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。如何履行好這個職責(zé)？同志們要牢記四句格言：辦公室工作很重要，不容懈怠；辦公室工作無小事，事事要干好；辦公室時時都是上班時間，隨叫隨到；辦公室人員是鋪路石子，樂于奉獻(xiàn)。

2、辦公室要解決好干到什么程度的問題，也就是辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)和尺度問題。辦公室按服務(wù)對象、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作內(nèi)容劃分為三個層次。辦公室工作根據(jù)這三個層次要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這個優(yōu)質(zhì)服務(wù)有沒有標(biāo)準(zhǔn)？有，基本的標(biāo)準(zhǔn)有四條：

第一條工作標(biāo)準(zhǔn)：100－1=0。啥叫100－1=0？從管理上說，辦公室工作無小事，辦100件事，辦差一件事，出一次失誤，前功盡棄。就是說辦公室工作不能出任何差錯、毛病、問題，這就是100-1=0的標(biāo)準(zhǔn)。何為零失誤、零差錯？辦文零毛病，就是辦文辦到無可挑剔；辦事零失誤，辦事辦到恰到好處；辦會零差錯，辦會辦到規(guī)范有效。讓領(lǐng)導(dǎo)平常想辦公室，遇事找辦公室，逢人夸辦公室，以卓有成效的工作實(shí)績贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視。

第二條工作標(biāo)準(zhǔn)：“三滿意”－－基層滿意，機(jī)關(guān)滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。達(dá)到了“三滿意”，工作就算作好了。有些同志對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)得好，但對機(jī)關(guān)、基層服務(wù)得不好。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，這不錯，但為機(jī)關(guān)、基層服務(wù)不好，就會讓人搗脊梁骨，讓人家說三道四。所以在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上能吃100分，在為機(jī)關(guān)、基層服務(wù)上不一定能吃100分。

第三條工作標(biāo)準(zhǔn)：“三大硬件”－－出政績、出經(jīng)驗(yàn)、出人才。辦公室工作要搞好，就要“三出”。出政績：為領(lǐng)導(dǎo)、基層、機(jī)關(guān)服務(wù)好；出經(jīng)驗(yàn)：在同類同檔次辦公室中能出經(jīng)驗(yàn)，干出一流成績；出人才：為黨為人民培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕干部。只有這樣，辦公室工作才能做好。市政府辦公室既有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的任務(wù)，又有培養(yǎng)優(yōu)秀干部的任務(wù)，多出人才，出優(yōu)秀人才，黨的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。所以我們政府辦公室工作要做好，就要突出三大硬件：出政績，出經(jīng)驗(yàn)，出人才。

怎樣實(shí)現(xiàn)“100-1=0”？怎樣達(dá)到“三滿意”？怎樣實(shí)現(xiàn)“三大硬件”？怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)想辦公室，找辦公室，夸辦公室？辦法很多，歸根到一點(diǎn)，就是“四個字”－－優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做到“三個一切”－－辦公室一切工作為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好一切服務(wù)，用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個字衡量辦公室的一切工作。要達(dá)到以上這四個標(biāo)準(zhǔn)，并不難，但也不太容易。

三、對市政府辦公室提出幾點(diǎn)要求

目前，我們周口的各項(xiàng)工作發(fā)展很快，各縣市稍不努力就有被淘汰的危險。所以，縣市的同志壓力很大。具體到我們市政府辦公室的同志，決不能滿足于被動服務(wù)、一般化標(biāo)準(zhǔn)，也要有危機(jī)意識，有壓力感，要搞好超前服務(wù)。我們過去的服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)安排一件事，就辦一件事，領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥。沒有超前思維，沒有創(chuàng)新意識，缺乏主動性、創(chuàng)造性，這叫被動服務(wù)。被動服務(wù)不適應(yīng)當(dāng)前的新情況，新形勢，辦公室必須主動出擊，搞好超前服務(wù)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)理論，向書本學(xué)習(xí)。古人云：“活到老，學(xué)到老。”“學(xué)無止境。”就是說人的一生要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。我們要搞好超前服務(wù)，沒有豐富的知識和大量的積累幾乎是不可能的。辦公室的同志只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)時政，學(xué)經(jīng)濟(jì)，學(xué)法律，及時充電，才能不斷完善自己的知識裝備，才能在日常的服務(wù)中運(yùn)用自如，做到超前服務(wù)而不是被動服務(wù)。我們市政府辦公室曾經(jīng)提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號召，把大家送到河大學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，請專家給大家講課等等，這都是具有遠(yuǎn)見卓識的。二是學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向外地超前服務(wù)做得好的辦公室學(xué)習(xí)。我們市搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)組織同志們到外地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人家的膽略，學(xué)習(xí)人家的辦法。同樣，辦公室工作也要走出去，看看人家的辦公室怎么做的，人家的經(jīng)驗(yàn)是啥。所以，市政府辦公室要定期組織大家到外地學(xué)習(xí)考察，與做得好的地方的辦公室加強(qiáng)交流，取長補(bǔ)短，提高我們辦公室工作水平。三是學(xué)實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐是最好的老師。所以，辦公室的同志要深入到實(shí)踐中去調(diào)查研究，掌握第一手資料，為搞好辦公室工作積累有價值的東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的建議。毛主席說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。目前，我們周口的經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異，新的項(xiàng)目不斷上馬，新的工程陸續(xù)竣工，我們對基層的了解也應(yīng)與時俱進(jìn)。我們辦公室是政府的參謀部，領(lǐng)導(dǎo)對全市經(jīng)濟(jì)局勢的總體把握，一定程度上主要來自于辦公室的各種簡報。如果我們閉目塞聽，怎么去領(lǐng)導(dǎo)組織全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)？所以，決策的正確就要求信息來源必須準(zhǔn)確、及時、有效，決策建議必須科學(xué)合理。市政府辦公室要保證信息的及時性、準(zhǔn)確性，就要求辦公室的同志經(jīng)常深入基層調(diào)研，掌握基層發(fā)展動態(tài)，了解存在問題，提出決策建議。辦公室是不是定一個制度，有關(guān)科室要定期下去，沉到鄉(xiāng)、沉到村，摸出點(diǎn)真東西，拿出有份量的調(diào)研報告。現(xiàn)在我感覺大家下去調(diào)研的太少了，有份量的調(diào)研報告太少了。

2、改進(jìn)作風(fēng)。有了知識還不行，還需要有朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。要堅(jiān)決克服懶散、懈怠、作風(fēng)疲沓和無所作為的思想，克服混日子、吃大鍋飯的思想，樹立拼搏進(jìn)取的精神。每件事都要多想幾個為什么，多想幾個怎么辦。要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考。要敢于說真話，敢于諫真言，特別是敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表自己的獨(dú)到見解。

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出成績，團(tuán)結(jié)出干部。辦公室工作要想搞好，必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，辦公室同志們之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成一個凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的辦公室群體，就能做好政府辦公室各項(xiàng)工作。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)有五條標(biāo)準(zhǔn)：

第一條標(biāo)準(zhǔn)：“四為重”工作標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，各級、各個領(lǐng)導(dǎo)班子，要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)為重，工作為重，大局為重，事業(yè)為重。只有這樣，才能成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能帶出好的秘書隊(duì)伍，才能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。否則一切都是空話。

第二條標(biāo)準(zhǔn)：“六多六不”原則。政府辦公室每位班子成員都要做到：“多商量，不爭論；多盡職，不爭功；多自律，不爭利；多交心，不猜疑；多補(bǔ)臺，不拆臺；多謀事，不謀人”。在一個領(lǐng)導(dǎo)班子中，互不相信，互相猜疑，遇到榮譽(yù)事往上跑，遇到困難事往后退，爭名爭利，工作是很難干好的。互相補(bǔ)臺，好戲連臺；互相拆臺，大家一起垮臺。所以，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，就要堅(jiān)持“六多六不”原則。

第三條標(biāo)準(zhǔn)：“四容”、“三大”的胸懷。“四容”，即容人、容言、容事、容氣。“三大”，即要有大胸懷、大氣魄、大度量，不要小心眼兒，聽小道，說小話。“容人”，也就是每個班子成員都要容下不同的人，成員中年齡有大有小，文憑有高有低，性格各不相同，大家在一起共事是個緣份。要能夠容下不如自己的人，容下比自己強(qiáng)的人，容下反對自己的人。“容言”，就是每個人說話都不可能是順耳話，逆耳的、批評的、說錯的話，也要耐著性子聽。“容事”，每個人辦事，要辦“圓場”，要求恰到好處。但話好說，事難做。辦公室每個同志，不可能都不辦錯事，對辦錯事的同志，都要諒解、原諒，要能容下，“大肚能容容天下難容之事，笑口常開笑天下可笑之人”。南召丹霞寺有幅對聯(lián)，“君子不拘于小節(jié)，大象不行于兔徑”，很給人以啟發(fā)。要“容氣”，辦公室是個“泔水缸”，有時誤解的事也很多，領(lǐng)導(dǎo)有時發(fā)脾氣，自己也知道發(fā)錯的。作為辦公室同志講，要能夠容得下去，容不下去，就不要做辦公室工作。作為班子建設(shè)來講，樹立“三大”，克服“三小”，這不僅是當(dāng)前加強(qiáng)班子建設(shè)的需要，也是歷史的古訓(xùn)。許敬宗是唐太宗身邊的近臣，有一天唐太宗問許敬宗說：“我看文武百官當(dāng)中，就你最好，為啥說你壞話、說你不行的人那么多呢？”許敬宗對答說：“三月春雨貴似油，農(nóng)民說好，走路人說下雨路滑；八月十五秋月如鏡，才子佳人欣喜于花好月圓，做賊的卻討厭月光的明亮。天地之大還滿足不了人們的需要，何況我許敬宗呢？三寸不爛之舌，猶如龍泉寶劍，殺人不見血，皇上聽了我就要死，當(dāng)父親的聽了兒子就要受屈辱，夫妻倆聽了就要分離，朋友聽了關(guān)系就要疏遠(yuǎn)。”太宗說：“好，我應(yīng)牢記你這些話。”所以，古往今來，做不到“四容”、“三大”，班子建設(shè)難搞好。

第四條標(biāo)準(zhǔn)：一條最基本的工作經(jīng)驗(yàn)。“對上不劃線，對下不分派，不管領(lǐng)導(dǎo)怎么換，辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)永不變”。不管誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，都是四個字：優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)揮一種精神－－團(tuán)隊(duì)精神：攙扶著前進(jìn)，不當(dāng)螃蟹夾子。啥叫團(tuán)隊(duì)精神？就是攙扶著前進(jìn)，不當(dāng)螃蟹夾子。為別人叫好，就是為自己鼓掌，自己掌聲四起；為別人著想，就是為自己鋪路；幫助別人就是幫助自己。我們市政府辦公室是一個大家庭，從秘書長到一般同志都要團(tuán)結(jié)共事，互相關(guān)心，互相幫助，努力營造良好的工作氛圍。

4、勤政廉政。我們辦公室是市政府的參謀部，大本營，在座各位都是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，不管你是秘書長還是科長，還是一般同志，人家都對你看得很重，你的一言一行都代表著市政府的形象。所以，我們大家要嚴(yán)格要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。大家有什么困難可以向組織上提出，在不違反原則的前提下盡量給大家解決，但千萬不允許打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號私自行事，不允許對基層吃拿卡要。同志們在這個問題上要保持清醒頭腦。

5、認(rèn)真做好辦公室的其他工作。剛才我已經(jīng)講了，辦公室工作無小事。我們市政府辦公室的工作是一個綜合系統(tǒng)，每一個科室、每一個部門的工作都舉足輕重。要認(rèn)真做好各類會議的辦理工作。我們市政府開的會很多，會議組織的情況，影響著會議的效果，也代表著市政府辦公室辦會的水平。要堅(jiān)持避免失誤，杜絕錯誤的原則，認(rèn)真籌辦每一次會議，力爭每一次會議都能圓滿順利召開。要加強(qiáng)對政府工作的督促檢查。我們的規(guī)劃再好、措施再得力、不落實(shí)也只能是紙上談兵。落實(shí)靠什么？就靠我們政府的督促檢查。(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)對于市政府部署的每一項(xiàng)工作，開工的每一個項(xiàng)目，辦公室都要及時跟蹤問效，掌握工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決面臨的問題，直到工作完成。對于領(lǐng)導(dǎo)批辦的事情，要限期辦結(jié)，做到有結(jié)果，有回聲。要搞好后勤接待工作。接待部門包括平原賓館、周口飯店是我市對外開放的窗口，代表著我們市的形象。要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，適應(yīng)新形勢，采取新招數(shù)，努力提高接待服務(wù)水平。同時，辦公室其它各項(xiàng)工作也要著力上檔次，上水平。

最后，希望市政府辦公室全體同志在增玉秘書長的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力做好各項(xiàng)工作，提高服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)周口全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)！