第一篇：在辦公室會議上的講話

在辦公室集中學習會議上的講話

辦公室工作是起到溝通上下、協調四方的一項重要樞紐性工作，一直以來，區政府辦公室干部職工在辦公室黨組的帶領下，始終圍繞中心，服務大局，不斷創新工作機制，改進工作方法，提高工作質量，圓滿完成區政府交代的各項工作任務，較好地發揮了綜合協調、決策服務和參謀助手的作用。

當前，國發2號文件和黔黨發15號文件正緊鑼密鼓實施中，安順市、西秀區都迎來了新一輪大發展、大跨越的歷史機遇和前所未有的挑戰，要想更好地適應當前中心工作對政府辦公室提出的要求，我們還有很多需要加強和改進的地方，百尺竿頭，更進一步，下面我就幾個方面的問題與大家交流共勉。

一、辦公室工作要能吃苦、適應快、顧大局、敢擔當

這一要求是作為辦公室干部職工必須具體的基本素質。能吃苦，現在我們的工作節奏是“5+2”、“白加黑”，大家不分白天黑夜，隨時處于緊張和待命狀態，已習慣快節奏的工作方式，這既是我們以前欠賬多、步子慢、發展速度緩對當前工作的客觀要求，更是當前加快發展、趕超跨越的歷史使命。適應快，就是要適應當前發展的形勢要求，適應領導的工作思路，現在無論是羅建強書記還是胡強區長，都在親力親為，加班加點干工作，為我們做出了很好的示范帶動作用。作為辦公室干部職工，更要認真履行好綜合協調服務的職責職能，盡量把自己全部的智慧和心血都貢獻出來，為中心工作服好務。顧大局，就是在我們處理協調各種問題的時候，要講政治、顧大局，要有全局觀念，不要總是從自我的角度出發看問題，要學會換位思考，多角度分析判斷和解決

1問題。敢擔當，就是遇到問題不推諉、不扯皮。遇到問題要有“我先上、我先干”的意識，首先要端正態度，干得不好，那是方法問題，也是一個積累經驗的過程，工作干得越多，處理各種問題的經驗和方法就越豐富，工作就會越干越順暢。

二、公文處理工作要做到嚴謹、細致、規范、高效

公文處理工作是辦公室的基礎性工作，辦公室工作概括起來講主要是“辦文、辦會、辦事”，而“辦文、辦會、辦事”的最終都要體現在公文處理上。在一份公文處理的過程中，嚴謹、細致、規范、高效是最基本的要求。與省市相比，我們辦公室的公文處理水平離嚴謹、細致、規范、高效還有一定的距離。在公文處理過程中，是不是已經統一規范了公文處理的流程，是不是每一句話都做到字斟句酌、仔細推敲，是不是嚴格按照公文處理辦法來辦理公文都值得我們去分析思考。今年7月1日，黨委和政府的公文處理規則已經統一，市政府已經實施了新的國家公文處理條例，不久可能就要在全市開展培訓。等到市的培訓結束后，區立面也要相應的制定出臺實施細則，同時要把一系列以前公文處理過程中涉及的各個環節規章制度化，做到公文處理有章可循、有文可依。

就規范高效地處理公文，我有以下幾個方面的想法：

一是創新工作思路，提高工作效率。創新工作思路就是我們怎么把公文處理工作從平時大家覺得枯燥、繁重、乏味的感覺中解脫出來，讓大家覺得這是一個精雕細刻的精品工程，是一個賞心悅目的藝術創造過程。省政府辦公廳今年建立了公文錯誤情況通報制度，對公文的辦理程序、辦理流程和公文辦理中出現的問題要實行通報，進一步將公文處理制度化、規范化，讓大家在時

間緊、任務重的情況下，逐步養成規范固定常態、牢固樹立精品意識。要做到常態規范，其一是要超前思考。平時跟著領導，要注意傾聽、記錄、整理領導對每一個問題的見解、指示、思考，這樣才能使我們的工作頻率與領導產生共振。其二是查缺補漏。比如常規性工作，每個季度要召開區政府常務會議、區長辦公會等，這些會議都是研究西秀區事關全局的重大問題，在研究這些問題時，領導經常需要收集準備一些稿件，那么我們是不是可以超前謀劃，提前準備，把工作做在前面，掌握工作的主動權，使有限的精力和時間用到重點工作上，提高工作水平和效率。

二是要樹立“精品”意識，狠抓公文質量。公文處理是辦公室的一項重要工作，也是最能體現辦公室工作水平的一個關鍵環節，在公文處理中，我們要強調出“精品”、出“亮點”，要有針對性開展一些公文處理的培訓和交流，提高大家的公文寫作水平，讓大家有針對性得到學習提升和實踐鍛煉。其一，要提高公文質量，要保證創新、務實、嚴謹、精煉的文風，一個文件可以用一句話寫的就不要用兩句話，能用通俗易懂的語言表達的就不要用華麗的辭藻表達。其二，公文的流程要規范，辦公室要進一步的建章立制予以規范。比如：各鄉鎮、部門上報的請示、報告，都應納入辦件范疇，對所有的請示、報告和區政府上報的請示報告，都要實行追蹤。按公文流程特急件在每經辦人手上停留不得超過三小時，普通件不應超過兩個工作日，兩個工作日要辦結；其三，公文要注重時效性，公文具有時效性，如果經過一個漫長的過程，文件就可能已經喪失了其應該發揮的功能，所以我們在處理公文的時候要強調抓實效，抓效率，抓追蹤問效。

三、強化調研督查，確保工作落實

辦公室同志平時任務繁重，很少有時間坐下來調研問題，但是公文工作需要大量時間調研，因為只有圍繞全區大局開展了調研，寫出的東西才言之有據，才貼近實際。所以辦公室同志一是要盡量抽出時間多了解基層實際情況，二是要學會溝通交流，要與領導溝通、與部門溝通、與同事溝通，要千方百計弄清實際情況，為公文寫作打牢基礎。

四、加強制度建設，提升工作水平

制度建設包括我們的職責職能、公文辦理流程、保密職能等。公文在處理的過程中有時會出現這樣或那樣的問題，我們怎么把誤差率降到最低，就是要靠責任心、靠制度，這是辦公室文字工作者應該做好的基礎性工作，要靠平時長期積累所養成。

五、以人為本，提振干部士氣、提高干部素質

辦公室干部素質決定了工作質量和效率，辦公室同志平時要加強溝通學習，學人之長補己之短，逐步將自己打造成為辦文、辦會、辦事的高手。辦公室既是一個大熔爐、大學校，同時也是一個人才培養基地，是一個精英人才匯聚的高地，在辦公室鍛煉過的人，到部門后都能一個頂兩、一個頂三，各鄉（鎮）、辦事處、部門都以把同志送到辦公室鍛煉為榮，以從辦公室挖掘人才為榮，從辦公室走上領導崗位的干部，都應是辦文、辦會、辦事的高手，都應是追求精品、追求完美、能吃苦、適應快、顧大局、敢擔當的高素質人才。

大家在辦公室工作，除了要加強學習、注重實踐，完成領導交辦的任務外，還要自加壓力、壓擔子、出題目，為自己創造學習鍛煉的機會。同時，領導要帶頭關心大家，要在允許范圍內盡量從就餐、交通、通訊等方面給大家解決一些實際的困難，給予

一些貼心的關懷幫助。在干部的選拔中，不要論資排輩，要讓大家有個寬松的環境，要讓大家全心全意投身入工作中，要讓想干事、能干事、干成事的同志有自己施展的空間和舞臺，形成人人爭先，個個進取的有序流動良好局面。

同志們，時不我待，國發2號和黔黨發15號文件的出臺既是挑戰，更是機遇，百舸爭流，方顯英雄本色，希望同志們都要抓住這歷史賦予我們的機遇，不怕苦，不怕累，積極投身西秀經濟社會建設，在辦公室這個光榮的崗位上留下自己奮斗的痕跡，只要我們付出了，今后回憶在辦公室一起奮斗的日子時就會覺得充實而沒有缺憾。

第二篇：在辦公室會議上的講話

在全市辦公室主任（秘書）培訓班上的講話

同志們：

全市辦公室工作會議是辦公室的同志交流思想、相互學習、共同提高的平臺。市委、市政府對這次會議很重視，對辦公室的同志很關心。剛才我宣讀了**書記致各位的信，*書記對大家提出了殷切希望，***常務副市長受周市長的委托，還要做重要講話，希望大家認真貫徹落實。下面，我講三點意見。

一、2011年全市辦公室工作的簡要回顧

2011年，全市各級、各部門辦公室緊緊圍繞市委、市政府“堅持科學發展、加快后發趕超、實現富民強市”戰略決策，堅持“為領導服務、為群眾服務、為機關服務”，充分發揮了參謀助手、綜合協調、督促檢查、后勤保障作用，較好地完成了各項工作任務。

1．參謀服務有新提高。各級、各部門辦公室緊緊圍繞“興工強市、項目立市、旅游活市”戰略，積極開展調查研究，認真撰寫各種文稿，較好地發揮了參謀助手作用。先后就加快后發趕超、推進新型工業化、推進農業產業化、項目建設、安全穩定、干部隊伍建設等重大工作開展12次大的調研活動，一批有份量、有深度、有價值的調研成果進入市委、市政府及上級黨委、政府的決策視野。其中《**********》、《*************》、《********》新聞周刊、《理論前沿》等權威刊物發表。我市被評為2011全市“綜合調研工作先進單位”。信息工作按照“快、準、廣、精”要求，進一步完善快速反應機制，有效防止了緊急信息遲報、瞞報、漏報的現象。去年，共編發《**快訊》270期，向省、市報送信息260條，其中省、市、市領導批示28條。我市被評為2011全省和全市的“信息工作先進單位”。為各級領導了解情況、科學決策、指導工作，發揮了較好的參謀助手作用。

2．督查工作有新成效。按照“中心工作重點查、領導批示認真查，社會熱點普遍查”的要求，突出重點，創新方法，嚴督細查。全市共開展決策督查52次，其中市委、市政府領導參與的督查活動25次，有效地推動了市委、市政府決策的落實。堅持有批則辦、快辦快結的原則，重點保證了上級交辦件、領導批示件的及時到位，共辦結專項查辦84件，辦結率和滿意率均達到100%。其中辦結省、市、市領導批示件22件，辦結政協委員提案16件，上報《督查專報》49期，下發督查公函8期，印發《督查通報》32期，匯報材料32件。我市被評為2011全市“督促檢查工作先進單位”。

3．綜合協調有新起色。全市辦公室的同志勤勉敬業，嚴謹細致，扎實工作，辦公室日常服務的質量和水平再上新臺階。會務服務堅持規口管理、規范運作、統籌兼顧、突出重點，確保全市性的重要會議圓滿成功。全年承辦重要會議

432

場，會議組織規范、嚴謹、無差錯。公文處理嚴格把關，程序規范。全年共發文120個，所有文件把關嚴格、種類合理、格式規范、校核準確、存檔及時。值班聯絡工作始終堅持24小時值班，確保上傳下達準確無誤。機要保密管理規范，全面提升了密碼服務保障能力，強化密碼安全管理，全力消除安全隱患，全市未發生一起失泄密事件。我市被評為2011全市“文秘和值班工作先進單位”、“密碼工作先進單位”、“保密工作先進單位”。

4．后勤接待有新突破。堅持花小錢辦大事的原則，控制接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，積極構建“領導有力、部門協作、資源整合”的大接待格局，接待工作的輔政和窗口作用得到進一步發揮。全年共完成接待492批2321人次，比上一年增加96批386人次。其中，接待國家(省、部)級8批13人次；接待廳(局)級(含中央部委、省級各部門、其他市州主要領導及黨政代表團)145批291人次；知名人士、投資商215批1092人次；新聞媒體124批925人次。出色完成*****觀摩會兩個省級會議服務工作，實現了接待工作“零失誤”目標，分別得到了國家******的高度贊揚。我市被評為2009全市“公務接待工作先進單位”。

5．干部隊伍有新形象。全市從事辦公室工作的同志，認真貫徹落實市委、市政府的各項決策部署，主動適應新時期新形勢的要求，緊緊圍繞中心任務，創造性地開展工作，無

論是參與各項政務工作，還是做好具體事務性工作，都能夠勤勤懇懇，任勞任怨。實踐證明，全市辦公室工作的同志是一支特別能戰斗、特別能奉獻、特別顧大局、特別講團結、特別重服務的隊伍，是一支非常優秀的團隊，在全市經濟社會發展中，付出了巨大辛勤，做出了應有的貢獻。尤其是在服務領導，協調各方，形成合力上功不可沒。就一個單位而言，從一定意義上或一定程度上講，辦公室工作最勞累、最辛苦，投入和付出最大。這里，我代表市委、市政府，向大家表示誠摯的慰問！

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，辦公室工作還存在一些不足，如值班方面，沒有固定人員值班，值班交接不到位；信息方面，沒有意識報送信息，不知要報哪些信息；文稿方面，空話、套話多，沒有實質性內容，沒有及時報送材料；接待方面，不規范，成本高，認為“越貴的就是越好的”，不善于突出地方特色；文件辦理方面，程序亂，不懂規矩，直接找領導，倒行文；蓋章方面，少數村黨支部、村委會以及鄉鎮的公章管理混亂，直接在群眾上訪材料上蓋章，將信訪問題推給領導；機要密碼方面，計算機保密意識不強，文件收發、簽收文件專人登記、專人保管、及時回收還存在很多問題，同時，計算機加密通信收發不及時，壞了不上報等問題依然存在，全市目前還有8個鄉鎮計算機加密通信使用不正常；統計方面，水分太多，報假數字現象嚴重。這些

問題，需要引起高度重視，努力加以解決。

二、準確把握2012年辦公室工作重點

今年辦公室工作總體要求是：以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的路線方針政策和市委、市政府的決策部署，積極履行參與政務、管理事務、搞好服務職能，突出“嚴格管理，優質服務”，努力提高辦公室工作水平，為堅持科學發展、加快后發趕超、實現富民強市作出應有的貢獻。具體來說，要重點抓好以下六個方面的工作：

1．綜合調研要突出想大事、謀全局。要圍繞市委、市政府工作重點，緊扣科學發展、后發趕超主題，認真履行參政設謀職能，努力發揮好以文輔政作用。想大事謀全局重在多調研。要善于抓住影響發展的重點問題、社會關注的熱點問題、群眾關心的難點問題，深入細致地調查，潛心入微地研究，在“促進重大項目落實、重大問題解決、重大工作突破”上為領導出好主意，當好參謀。想大事謀大局貴在勤參謀。要準確把握領導意圖和**實際，站在全局的高度和領導的角度來謀劃工作，圍繞市委、市政府中心工作和改革發展穩定大局設大謀、當高參。想大事謀全局功在出精品。按照“高、新、實、準、精”要求，認真起草文稿，反復推敲琢磨，精心錘煉文字，努力寫出一批有的放矢、語言樸實、文風清新、領導滿意的精品力作。

2．信息服務要突出摸實情、當“耳目”。信息是領導決策 的“情報部”，掌握工作進度的“顯示屏”。要立足實情報信息。各級、各部門辦公室要根據本地、本單位實際，突出抓好重、大、急信息和群眾關注的熱點、難點、焦點問題信息的報送工作，堅持有喜報喜、有憂報憂，絕不允許出現虛報、漏報、遲報、瞞報、誤報現象。要暢通渠道報信息。要明確專人負責信息報送工作，建立信息調查員制度，健全信息值班、信息審批等工作機制，做到發現信息快、采編撰寫快、傳閱審批快、反饋落實快。要切實加強辦公室信息化工作，加快推進基礎網絡、應用系統、信息資源、安全體系建設。特別要注意及時從網絡新聞、論壇、博客等渠道搜集信息，加強對網絡信息的研判，及時掌握網民對市委、市政府中心工作、重要政策的評論、建議和反映，注意從中發現帶傾向性、苗頭性、敏感性的信息，及時將社會熱點事件、重要社情民意、涉法涉訴涉官涉腐等信息上報市委、市政府。要強化責任報信息。實行緊急信息報送過錯責任追究，凡是重要情況、重大事故、突發事件，所在地鄉鎮黨委、政府報告市委、市政府不得晚于事發后1小時，市委、市政府報市委、市政府不得晚于事發后2小時。今后，凡發生遲報、漏報、誤報緊急信息的，要認真查處、通報批評；造成嚴重后果的，要嚴肅追究有關領導和信息人員的責任。

3．督促檢查要突出抓重點、求實效。督促檢查是推動決策落實的重要環節。要緊扣中心勤督查。圍繞市委、市政府

工作重點勤督勤查，突出抓好經濟社會發展中的大事、要事的督查，突出抓好市委常委會議、市政府常務會議重大決策的落實督查，突出抓好人民群眾反映強烈的熱點、難點問題的解決督查。市委、市政府將今年確定為干部作風建設和項目建設年。督查工作一定要把抓干部作風、項目落實作為重中之重。當前在干部作風問題上存在的一個突出現象是執行不力，出現執行不力的原因很多，其中之一是對領導的決策有懷疑，擔心出錯。其實從管理學上看，細節決定成敗，執行力決定管理的效力。領導的決策也許有不夠全面的方面，但由于掌握信息不一樣，往往我們以為是錯的，實際上并不錯，而不執行或執行不力造成的損失可能遠比領導決策錯誤的損失大。所以，從上到下一直強調保持一致就是這個道理。要敢于碰硬真督查。在督查過程中，敢于動真碰硬，對督查出來的問題、市委、市政府主要領導交辦的問題、群眾反映強烈的問題，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過、群眾不滿意不放過。要創新方法巧督查。積極整合督查力量，對一些比較重要、綜合性強的事項，推行聯合督查，著力構建“大督查”機制；積極創新督查方式，逐步實現督查由被動型向主動型轉變，由面面俱到向重點突破轉變，由突擊督辦向跟蹤督辦轉變，不斷樹立督查權威。

4．日常運轉要突出求精細、促規范。各級、各部門辦公室處于溝通上下、聯系左右的樞紐位置，必須堅持精細化服

務、規范化管理，協助領導總攬全局、協調各方，樹立辦公室優質高效服務形象。要規范辦文程序，繼續堅持精簡文件數量。對可發可不發的文件堅決不發，對無實質內容的慣例性文件堅決精減，對重復發文堅決杜絕。要嚴格控制會議的數量和規模，切實搞好會務服務，減少文山會海。對決定召開的會議要周密組織，逐項銜接，不出差錯。要安排好特別防護期和節假日的值班工作，增強應急反應和處理能力。

5．后勤接待要突出嚴管理、優服務。后勤接待是機關履行職能、高效有序運轉的基本保證。要切實抓好機關創建工作。完善硬件設施建設和便民服務設施，大力推進機關綠化、亮化、凈化、美化，不斷提高機關文明程度，不斷改善干部職工的工作、生活環境。要切實抓好安全防范工作。積極穩妥地處理來信來訪，嚴防發生安全事故。要切實抓好接待工作，逐步改善接待條件，提高接待水平，體現**特色，美化**形象。

6．歸口工作要突出強活力、上水平。按照增強活力、創造特色的總體要求，不斷提高機要、保密、史志、檔案等工作的水平。機要工作要認真做好密碼通信工作，完善密碼通信網絡建設，嚴格管理國家密碼，當前特別要整合資源、集中管理、加快辦公室信息系統建設，提高辦公現代化水平。保密工作要認真抓好保密法規的宣傳教育，落實保密工作責任，加強對涉密計算機的監管，堅決杜絕失泄密事件的發生。

近年來，中央十幾個部委因計算機網絡泄密處分了29人。從我省情況來看，2009年共發生涉密事件13起，其中省直有個部門因存有重要涉密信息的工作U盤，在內外網交叉使用，被境外情報機構植入特種木馬，并竊走一批重要涉密文件。事后，責任人受到了開除黨籍和工作處分，負有領導責任的領導受到了黨內和行政處分。我們一定要從中吸取深刻教訓。史志工作要抓好黨史資料征集研究工作，發揮資政育人的作用，不斷擴大黨史工作的社會效用。檔案工作要堅持依法治檔，推進檔案事業規范化、法制化、信息化，加快檔案館的軟硬件建設，不斷拓展檔案工作成果，提高社會公共服務水平。

三、切實加強辦公室隊伍自身建設

提高辦公室服務水平，關鍵在于加強辦公室隊伍自身建設。我們一定要緊扣經濟社會發展來重視和加強自身建設，大力提倡任勞任怨、無私奉獻、求真務實、開拓創新、齊心協力、爭創一流的工作作風，培養造就一支政治過硬、業務精湛、作風務實、紀律嚴明的干部隊伍。這里，我送同志們三句話：一是優秀是一種習慣，二是細節決定成敗，三是心態決定命運。這三句話對大家的工作和生活影響較大，希望大家能認真領會，嚴格要求自己。

1.優秀是一種習慣。任何東西都是一種習慣。一要養成良好的學習習慣。經常和領導在一起是學習，寫材料也是學習。我們要努力養成一種在工作中學習，在學習中工作的習慣。現在的領導水平高，形勢變化快，如果辦公室人員不加強學習，服務和事務等方面就跟不上節拍，不能為領導提供優質服務。俗話說，給別人半桶水，自己先要有一桶水。辦公室的同志，勤奮學習、提升能力很重要，學以致用、學以創業尤其重要。要努力營造學習氛圍，建設“學習型”機關，打造“學習型”干部，促使辦公室干部成為建設**經濟的“小靈通”，對外進行經濟交流的“全球通”。二要養成維護團結的習慣。爭福利時多想想他人，講成績時多表揚同志。三要養成負責任的習慣。責任心是一個人最重要的素質。責任心強的人，起碼可以在工作中通過加強學習、鍛煉提高自己的能力，干好工作。一個人即使有屠龍術和屠龍刀，如果沒有責任心，就干不好事，也不會有什么作為。《把信送給加細亞》的故事中羅文，就是一個責任心非常強的英雄，值得我們每個同志學習。四要養成遵守制度的習慣。我認為一個單位的形象主要體現在上班值班上。我們辦公室是一個專門搞綜合協調、督促檢查落實的工作部門，如果我們自己不帶頭遵守有關規定，那么就給別的單位留下了口實，也給我們協調督促檢查別的部門帶來不便。所以說希望大家一定要重視，上班值班要準時，開會也必須準時。五要養成求實創新的習慣。辦公室工作人員要扎扎實實做事，但不能平平淡淡。要立足工作職責，不斷開拓創新，建立服務品牌。

2.細節決定成敗。搞好參謀服務，我們既要想大事議大事，又要想小事議小事。海爾集團總裁張瑞敏說，把每件平凡的小事做好就不簡單。周總理說，關注小事成就大事。辦公室工作人員要牢記這兩句名言，并按照名言規范自己的言行。具體要做到講究細節，確保各項工作萬無一失。絕不能當“差不多先生”。要防止“一失萬無”，特別是辦文、辦會、辦事、陪領導下鄉等工作，千萬不能當“差不多先生”。市委把今年確定為“干部作風建設年”，出臺了作風建設的相關規定，重點治理各級領導干部和機關工作人員中存在的“軟、懶、散、貪、亂、奢、推”等七大問題。希望全市辦公室工作人員爭當作風建設的表率，堅持以過硬的作風樹立良好形象，以過硬的作風提升服務水平。

3.心態決定命運。心態很難把握，但很重要，把握不好影響重大。一是對工作要有進取心。對待工作有進取心，是決定工作成敗的關鍵。我們要精益求精，爭創一流。要瞄準全地區第二目標，采取過硬的措施，確保目標實現。二要對名利要有平常心。人人都想當官，都重名利，這些都是人生的動力。按政策該落實的待遇，我們辦公室工作人員應該得到。但我們要學會退步。人生本來就是有所得必有所失。在這里，我希望大家克服華倫達心態。華倫達是美國著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后說，這次表演肯定會出事，因為華倫達在上場

前總是不停地對自己說，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗，而以前每次成功的表演前，他只是想著走鋼索的表演過程，而絕少考慮表演的結果。心理學家從這件事中得到啟示，把專心于事情的結果而不在意事情過程的本身的心態，叫做華倫心態。事業成敗，關鍵在人。大家都希望有一個美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態是不同的。有一個白發蒼蒼的老教授在學生畢業前的最后一課上說：“你們當中的很多人并不那么喜歡實驗課，但我希望你們能記住我給你們上的這最后一堂課”。教授看著那些迷惑不解的學生說：“水有三種狀態，人生也有三種狀態。水的狀態是由溫度決定的，人生的狀態是由自己心靈的溫度決定的。假若一個人對生活和人生的溫度在零度以下，那么這個人的生活狀態就會是冰，他的整個人生也只有他雙腳站的地方那么大；倘若一個人對生活和人生抱平常的心態，那么他就是一汪常態下的水，他能奔流進大河、大海，但他永遠離不開大地；倘若一個人對生活和人生是100度的熾熱，那么他就會成為水蒸氣、成為云朵，他將會飛起來，他的世界和宇宙一樣大。”所以說態度決定出路，心態決定命運。我希望辦公室工作人員要淡泊名利，要做到君子愛財取之有道，守住小節。三是對組織和他人要有感恩心。三分看人短，七分看人長。工作中，我們要多看別人長處，少看自己的長處，懂得欣賞他人；要多給別人爭待遇，多講別人成績，多表揚別人。特別是矛

盾問題只能在內部進行交流溝通，也只能在內部消化，不能在外面亂講，以免影響單位的形象。

辦公室是個鍛煉人、出人才的地方，作為組織，我們要特別重視辦公室干部隊伍建設，激發辦公室干部的潛能，增強服務的自覺性和主動性。要擇優選配干部，拓寬選拔渠道，創新選拔方式，把那些政治過硬、素質全面、敬業奉獻、有發展潛力的干部選配到辦公室崗位上來，努力建設一支結構搭配合理、能力全面提升、服務優質高效的辦公室干部隊伍。要關心愛護干部。工作上多關心，有成績有進步多鼓勵表揚，有問題有不足多悉心指點；生活上多關愛，多與有困難的同志交朋友，幫助他們解決實際困難；政治上多關懷，對德才兼備、業績突出、群眾公認的干部要大膽使用，使辦公室既出業績又出人才。

同志們，做好2012年辦公室工作，任務重、責任大。我們一定要在市委、市政府的正確領導下，圍繞中心，服務大局，扎實工作，開拓進取，努力提高辦公室工作水平，為**堅持科學發展、加快后發趕超、實現富民強市做出新的更大貢獻！

第三篇：在黨委辦公室會議上的講話

在全市黨委辦公室會議上的講話 2012年6月

日

今年以來，在市委的正確領導下，全市黨委辦公室系統圍繞中心，服務大局，切實履行“參謀助手、督促檢查、綜合協調、后勤保障”等職能，開拓創新，扎實工作，保證了市委決策的貫徹落實和整體工作的高效運轉，為推動跨越發展、建設幸福**作出了積極貢獻。下面，我就如何做好新時期黨委辦公室工作講幾點意見，供大家參考。

一、認清形勢，進一步提高對黨委辦公室地位和作用的認識

加強黨委辦公室工作力量，是大勢所趨。各級領導都高度重視黨委辦公廳（室）工作，中央辦公廳提出了“忠誠為要、卓越為先、創新為源、拼搏為榮、奉獻為上、自律為基”的中辦精神，鴻忠書記提出了“心臟”、“樞紐”、“嫡系部隊”等概念，要求黨委辦公室發揮“總協調、主導性”作用。今年以來，全市黨委辦公系統圍繞中心，突出重點，在調查研究、信息網絡、督辦檢查、協調組織、歸口工作、信訪集處等各方面取得喜人成績。特別是城市建筑查違控違、產業項目開工緩慢、籌備縣域經濟工作會等重點工作中，展現出不一般的形象。在超強

度、滿負荷的工作任務面前，充分發揮了辦公室工作效能，圓滿完成了組織和領導交辦的各項工作任務。但在充分肯定成績的同時，我們必須對全市黨委辦公室系統中存在的干部短缺嚴重、崗位變動頻繁、制度有待完善、能力亟待提升等問題有清醒地認識，要引起高度重視，并盡快加以解決。

第一，要認識到社會經濟的快速發展要求我們必須加強力量。近年來，全市上下緊緊圍繞“發展第一，項目第一，招商第一”的工作思路，大力招商引資。隨著**社會經濟的不斷跨越，全市發展形勢越來越開放，競爭趨勢越來越激烈，網絡信息化程度越來越高，這就要求我們必須加強自身力量，改善辦公環境，革新辦公模式，以更加昂揚的狀態，服務黨委的決策，服務經濟的發展。

第二，要認識到服務對象的專精能力要求我們必須提升素質。當前，無論在機關事業單位，還是在公司企業當中，各級領導管理層的理論素養都很高，駕馭和創新能力都很強，是專家型、學者型的人才，具有很高的領導水平和領導藝術，不再是我們所熟悉的一般政治型干部，這就需要我們積極適應他們的思路、方法，多學習多思考，不斷提高綜合能力。

第三，要認識到社會環境的不斷變化要求我們必須轉變觀念。隨著科學技術的迅猛發展，社會經濟的不斷進步，產業結構不斷向高精尖方向轉型，社會群體的思維方式、行為方式和價值取向明顯變化。這就要求我們必須與時俱進，從被動接受向主動服務轉變，從高姿態指示向高水平服務轉變，超前思維，敏捷反應，及時掌握社會動態，妥善化解社會矛盾，努力增強服務工作的時效性和實效性。

二、找準定位，切實增強辦公室工作的主動性和自覺性 黨委辦公室的干部作為黨委領導身邊的工作人員，承擔著參謀、協調、督查等重要職責，是黨委決策和部署的忠實執行者和落實者。黨委對辦公室干部的要求越來越高，期望越來越大。全市各級黨委辦公室干部必須明確定位自己的位置，并且清楚這個位置所應承擔的責任，進一步增強做好工作的責任感和緊迫感。一是當好指揮員。這是由黨委的地位和作用決定的，黨委是決策機關，黨委辦公室就是指揮部。相對于本級其他部門，黨委辦公室既要督促落實領導的各項工作任務，又要統籌協調各部門人力、物力資源的整合，承擔著本級黨委指揮中樞的重要作用。二是當好參謀員。黨委辦公室相對于領導，職能是秘書，充當參謀助手的角色。作為辦公室工作人員，要緊緊圍繞發展大局，想領導所想，更想領導所未想，充分發揮“外腦”和“智囊”作用，為領導做好參謀輔政，提供決策服務。三是當好戰斗員。辦公室的工作必須圍繞黨委的中心工作而定，這決定了辦公室的工作處于被動位置。雖然位置被動，但工作不能被動，不能消極等待領導下達任務，一定要充分發揮主觀能動性，要在了解大局的情況下，力爭準備在前，服務在先。

三、明確職責，充分發揮黨委辦公室服務全局的作用

黨委辦公室是黨委的綜合性辦事機構，處在溝通上下、聯絡左右、協調八方、服務全局的樞紐位置，在黨的工作部門中具有特殊的地位和作用，其工作水平和工作質量直接關系到黨委重大決策和部署的貫徹落實。全市各級黨委辦公室要明確目標任務，突出工作重點，認真履行職責，充分發揮黨委辦公室主導性和總協調的“心臟”功能。

強化調研服務，提供決策參考。新形勢、新任務要求辦公室不但要能夠跑腿辦事，而且要善于出謀獻策，充分發揮“智囊”作用，做到身在兵位，善謀帥事。當前，加快推進全市社會經濟跨越發展的建設如火如荼，各級黨委辦公室要緊緊圍繞黨委工作重點，抓住領導關注的熱點問題、基層反映的焦點問題、群眾關心的難點問題，站在全局高度，把握領導意圖，多調研，勤謀劃，深思考，精心錘煉出一批有廣度、有深度的精品調研成果，為黨委重大決策提供參考，充分發揮“外腦”作用。

強化協調服務，全面精準管理。辦公室處于溝通上下、聯系左右、協調八方的樞紐位置，必須堅持規范化管理、精準化服務，樹立優質高效的服務形象。一方面，要按照緊貼中心、靠前服務的要求，加強總值班室建設。堅持第一時間落實黨委“聲音”，使之成為傳達黨委指令的第一傳遞者和綜合協調者。另一方面，要適應黨委分工負責制的推進，實現服務“全覆蓋”。通過完善工作制度，實現了辦文程序規范、辦文質量提高、會議銜接有序、信息渠道暢通、督查落實到位、后勤保障有力、接待規范熱情以及突發事件應急處理等一系列工作目標，為黨委領導決策提供全方位、精準化的服務。

強化信息服務，突出“耳目”功能。信息是領導決策的“情報部”，掌握工作進度的“顯示屏”。各級黨委辦公室要根據本地、本單位實際，突出抓好重、大、急信息和群眾關注的熱點、難點、焦點問題信息的報送工作，切實保障渠道暢通，絕不弄虛作假。特別是當前工作中的一些新情況、新問題、新矛盾層出不窮，信息服務的觀念和手段更要及時適應新的形勢。一是堅持“快”為第一標準。重大突發事件發生后必須在1小時內向市委報送，對需市委、市政府作出部署，市直有關單位及時實施應急措施的重大突發事件，必須在事發后半小時內向市委報告。二是堅持“統”為基本標準。向市委報送的信息，要通過市委辦公室統籌后以規范的形式報送，避免多頭報送，同時防止貽誤重要信息。對重要緊急信息要跟蹤催辦。三是堅持“研”為基本內容。經濟的發展日新月異，信息的報送也不再僅僅要求及時準確，更需要深層次、多角度地全面研究分析、篩選、加工、調研，尋找亮點，查證不足，為黨委的決策提供思路和依據。

強化督查服務，推動決策落實。督促檢查是推動決策落實的重要環節。圍繞市委、市政府工作重點，黨委辦公室要切實當好“欽差”、“監軍”。一要勤督查。盡可能多地聆聽領導指示，揣摩領導意圖，摸準領導關注的熱點、難點，緊貼領導的工作思路，對重點工作實行定期或不定期跟蹤督查；二要真督查。明確督查目標，敢于動真碰硬，對督查出來的問題、領導交辦的問題、群眾反映強烈的問題，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過、群眾不滿意不放過。三要巧督查。不同階段的黨委工作有不同的目標。為此，市委著力構建“統一領導、層層落實”的大督查格局，完善分解立項制度，對重大決策部署及時分解落實，建立督查落實定期報告制度、責任追究制度，不斷健全督促檢查抓落實的長效機制，為市委決策部署的正確實施保駕護航。

強化保障服務，落實十項制度。在后勤保障上，圍繞深化改革、強化管理，堅持以人為本的原則，按照“文不過夜、事不隔時、會不超點”的要求，進一步完善辦文、辦會、辦事運行機制，增強日常運轉的周密性、時效性和安全性。一方面要增強后勤保障能力。市委辦公室制訂了《中共**市委辦公室規章制度》等十項工作制度，規范文電處理環節，保障會議精準銜接，待人接物全面細致，加強對辦公室人、財、物的管理，促進保障服務工作走上規范化、制度化軌道。另一方面要加強辦公環境建設。適當增加投入，改善辦公條件；全面開展先進科室創建活動，不斷提高黨委辦公室的文明程度；大力推進辦公區域綠化、亮化、凈化，創造一個積極向上、和諧寬松的工作氛圍。

強化安全服務，提升管理意識。進一步加強機要保密涉密安全。各級黨委要充分認識到保密工作的嚴峻性和長期性，堅持不懈地加強保密宣傳工作，優化隊伍結構，嚴格保密制度，做好重點部門、重點部位保密工作，重點抓好磁介質和 計算機信息系統的保密管理和防范手機竊密泄密管理，嚴格執行保密責任追究制，完善人防、物防和技防相結合的保密工作綜合防范體系建設。進一步加強工作運轉銜接安全。在工作中，要樹立“不以事小而不為、不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難則怕為”的辦事觀，工作運轉有效，銜接有序，各項事務處理圓滿得體，確保領導從一般性會議及應酬性事務中擺脫出來，集中精力謀大局、抓大事。

四、忠誠履職，在辦公室系統中爭創一流工作業績

辦公室工作要爭創一流，關鍵在人。要堅持把忠誠履職作為永恒主題，服從和服務于黨委工作大局，著力打造“忠誠、精業、創新、奉獻”的良好形象，努力爭創一流的工作業績。

（一）要立場堅定，做到忠誠可靠。從事辦公室工作的每一位同志，必須不斷加強政治修養，樹立堅定的政治立場。一是要加強政治理論學習。要認真系統地學習中國特色社會主義理論，學習黨的路線，方針、政策，確立堅定正確的政治方向，不斷提高思想政治素質。二是要站穩政治立場。要始終站在人民群眾的立場上，站在黨性和黨的政策的立場上，在政治上、思想上、行動上與黨中央和上級黨委保持高度一致，忠誠履職，不折不扣地貫徹落實黨委的決策部署。三是要增強政治鑒別力和政治敏銳性。隨著信息網絡快速發展，黨委辦公室的同志要培養見微知著的能力，善于運用馬克思主義的眼光洞察和鑒別各種社會現象，懂得透過現象看本質，為黨委領導的決策提供服務。

（二）要勤奮學習，做到業務精湛。隨著黨委領導的執政理念日益先進，駕馭和創新能力不斷增強，也對辦公室的工作提出了新的更高的要求，因此，我們必須具備更加精湛的業務能力。這就要求我們必須不斷地自我“充電”，才能跟得上領導的腳步，跟得上經濟發展的步伐。一是要全面學習。要努力學習市場經濟、金融、科技、法律、歷史和辦公自動化、信息化等知識，力求多學一點，系統一點，學深一點，學精一點，努力使自己成為“多面手”、“雜家”和“通才”。二是要善于學習。要勤于學，善于思、多積累、常總結。特別是要根據工作需要，術業專攻，提高業務能力，成為本職工作的行家里手。三是要堅持學習。要養成終身學習的良好習慣，始終保持高昂的學習熱情和旺盛的求知欲望，使自己通過學習不斷得到新的提高。要善于在工作中學習，在學習中工作，通過工作促進學習，以學習推動工作。

（三）要開拓創新，提升服務水平。面對新形勢帶來的新機遇和新挑戰，黨委辦公室必須進一步解放思想。一方面要不斷拓寬工作思路，改進工作方法，另一方面要善于借用“他山之石”打破傳統的思維定勢，積極探索為黨委決策服務的新途徑。創新源于細節，而細節決定成敗。布置工作走一步想三步，開展工作走一步三回頭，具體工作走一步是一步，要善于從平淡無奇的小事中把握辦公室工作的規律，不斷革除錯規陋習，完善良好機制，促進辦公室工作規范化、制度化。創新源于運用。運用之妙，存乎一心。要善于在理論與實踐、領導與群眾、主動與被動的結合上做文章，合理運用一切先進成果和理念，不管是別人的還是自己的，用新思路、新辦法和新途徑來解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題，努力使黨委辦公室工作實現新的跨越。創新源于積累。無論是理論的積累，還是實踐的積累，都是我們研究新規律，探索新方法的基礎。沒有積累，創新就是無本之木，無源之水。積累不是簡單的羅列，而是將工作和生活中零零散散的信息收集起來，發掘有用的資源，不斷完善制度、人才、設備、管理上的不足，最終找到一條真正適合發展形勢的創新之路。

（四）要轉變作風，爭當系統典范。辦公室的同志必須加強自身作風建設，努力培養積極向上、真抓實干、快捷高效、廉潔勤政的良好作風。要富有激情，保得住干勁。黨委辦公室是黨委的重要部門，事務繁多，每個干部的言談舉止，不僅直接反映自身的精神面貌和工作狀態，還折射出整個辦公室的形象甚至影響到市委和市委領導的形象。因此，我們要倍加珍惜黨委的重托，必須時刻關注干部成長，大力推行重獎機制，保住我們隊伍的活力和激情。有激情才有靈感，有激情才有智慧，有激情才有干勁。要務實勤干，經得起磨練。為政之要，貴在力行，重在履事。社會越發展，越離不開踏實干事、忠誠履事的人。做一個踏踏實實的執行者，就是要摒棄唯政績、急功利的思想，只有保持求真務實的作風、百折不饒的勇氣，才能經得起時間的檢驗，留得住機遇的垂青。要預事于先，握得住主動。我們要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，善于在時間上爭主動，在參謀上爭主動，在“補位”上爭主動，克服慣性心理，從細節著手，從小事準備，從而把握主動，服務大局。要廉潔自律，守得住自我。在工作中，我們要從嚴要求自己，始終保持如臨深淵、如履薄冰的謹慎態度，對責任懷著敬畏之心，把干勁使在工作上，把心思用在事業上，用全心全意的進取精神來堅定為人民服務的信念。

在提倡精業奉獻的同時，市委也將一如既往地關心辦公室同志的成長和進步，對辦公室的同志要高看一眼，厚愛一分；對辦公室的干部要加強培養使用，使辦公室真正成為出人才、出干部的地方；對辦公室工作同志的一些實際問題，要盡可能地幫助協調解決，為其工作創造良好的環境。決不能讓踏踏實實干工作的同志吃虧，決不能讓默默無聞做奉獻的同志寒心，決不能讓優秀的干部受委屈，真正讓辦公室的同志有耕耘就有收獲，有奉獻就有回報，以正確的干部導向，把大家的思想和精力引導到干事創業上來。

同志們，新形勢、新任務給黨委辦公室工作帶來了新的挑戰，也為大家提供了更加廣闊的工作領域和發展空間。做好黨委辦公室的工作責任重大，任務艱巨，使命光榮。希望同志們再接再礪，開拓創新，以奮發有為的精神狀態和扎實過硬的工作作風，努力推進黨委辦公室工作再上新的臺階，為推進跨越發展、建設幸福**作出新的更大的貢獻！

第四篇：在全市辦公室系統會議上的講話

求真務實

開拓創新

努力開創我市辦公室系統工作新局面

——在全市辦公室工作培訓會議上的報告

同志們：

這次會議的主要任務是：認真貫徹省委和市委有關會議精神，認真分析研究新形勢下辦公室工作的特點，進一步加強和改進辦公室工作，增強服務能力，提升服務水平，為推動全市經濟社會加快發展提供堅強保障。#書記對這次會議非常重視，專門就辦公室工作做出批示：“辦公室特別是黨委辦公室及其值班室的工作非常重要，既要業務熟，又要政治上強，盡心、盡職，也要建立機制、堅持經常，同時要關心他們的生活”，充分體現了市委主要領導對辦公室工作的關心和愛護。

下面，就如何做好新形勢下的辦公室工作，我講三個方面的問題。

第一個問題：辦公室是什么樣的機構

我們常說，辦公室的位臵關鍵、作用重要，是一個部門、單位的運轉中樞和綜合辦事機構。但辦公室的位臵特殊在哪兒、作用重要到哪兒？近日，新到任的省委書記張慶黎同志到省委辦公廳視察工作時，把省委辦公廳形象地稱為省委機關的“主控室”，足以看出省委領導對辦公室工作的重視。對于辦

公室工作的重要性，我認為可以具體從三個方面理解。

1、辦公室的位置舉足輕重

黨委、政府及其各部門是一個地方經濟社會發展的領導核心，而辦公室則是這些機關的“參謀部”、“指揮部”和“后勤部”，處于溝通上下、協調左右、聯系各方的核心和關鍵位臵。如果把黨政機關比喻成一個人的話，領導同志就是大腦，各工作部門就是四肢，辦公室則是中樞神經系統，其作用就是把大腦的指令傳遞給四肢，同時又把四肢的信息反饋給大腦，以便大腦及時調整指令，使整個身體正常運行，這個比喻可以形象地反映出辦公室所處的位臵是非常關鍵、非常重要的。作為“參謀部”，辦公室在輔助決策中的作用關乎全局。辦公室人員雖不是領導但服務領導、雖不做決策但影響決策，必須要具備超前的意識、開闊的眼界、創新的思維、廣博的知識，謀之以先、見之以遠、立之以高、求之以是，為領導同志的正確決策提供參謀意見和建議。比如說市委、政府要實施一項決策指導經濟社會發展，市委辦、政府辦的人員就要提前深入基層、深入一線開展調查研究，分析決策是否符合我市工作實際，是否具備科學性、可行性、可操作性，決策實施后能夠產生的什么樣的積極效應和可能帶來的負面影響等等。通過分析、研究、論證，及時為領導提出合理的、有針對性意見建議，才能使決策能夠真正符合深州具體實際，起到推動發展、促進和諧的作用。作

為“指揮部”，辦公室在確保政令暢通中的作用至關重要。黨委、政府的決策要落到實處，領導意圖要順利實現，大事、要事要見到實效，都離不開辦公室抓貫徹、抓落實、抓督查。各機關、各部門的每一項重點工作要有序推進，都離不開辦公室協調各方、統籌運作、消除隔閡、促進和諧，使各級各部門圍繞全市工作大局共唱“一臺戲”、走好“一盤棋”，形成工作合力。作為“后勤部”，辦公室在日常工作運轉中發揮著重要作用。黨委、政府的工作要實現快節奏、高效率，離不開辦公室優質高效、周到細致的服務保障，從文件運轉到信息收集，從調查研究到決策部署，從會議籌備到工作落實，從內部服務到外事接待，每一個環節都離不開辦公室周密、嚴謹、熱情的服務，甚至包括其它部門不想管、不敢管、不愿管、沒人管的事情，辦公室都要統籌考慮、妥善處臵，確保各項工作協調高效運轉，不出任何紕漏。可以說，一個單位、一個部門工作運轉效率如何，與其辦公室工作開展的如何息息相關、密不可分。

2、辦公室的責任關系重大

辦公室對外往往代表黨政機關的形象，統攬全局抓大事；對內則服務本機關領導，輔助決策抓落實。在日常工作中，辦公室承擔著值班備勤、信息調研、文稿起草、辦文辦會、來訪接待、機要保密、綜合協調、督查落實、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好，就會對基層起到示范、引導、表率作用；

工作做得不好，就會影響一個地方、一個單位的工作開展，影響黨委、政府的形象。比如，我們提出的參謀建議，一旦進入黨委、政府的決策、實施階段，就會成為一個地方、一個單位的行動指南。如果我們提的建議質量高，就會產生良好的經濟和社會效益；否則，將會對長遠發展產生嚴重的負面影響。同時，辦公室不只是抓大事，小事也要抓，對于一些緊急性、臨時性的工作任務，也需要辦公室來牽頭承擔、協調、落實，方方面面都要照顧到，很具體也很瑣碎。這種情況經常會有，而且占很大比例。比如說，接一個電話、通知一個會議、發一個傳真、接待一個來訪人員，這些看起來很小的事情，如果沒有認真的態度、扎實的工作，往往也會釀成大的失誤。一個通知下發不及時就可能誤大事，一個接待出現紕漏就是大失誤，一個座位牌擺錯了也會造成不良影響，一個涉密機要文電稍有不慎就可能釀成重大責任事故。舉兩個例子：去年，四川巴中市政府辦下發一個中秋節放假的通知，工作人員套用了端午節的放假通知，因為圖省事僅僅改動了日期，辦公室負責同志也沒有嚴格把關，結果在中秋節放假通知中出現了端午節的字樣，最終造成不良社會影響，導致三名干部被免職；今年，四川會理縣政府網站貼出了一張縣領導“懸浮”視察的照片，原因是在某條公路竣工時有位領導沒有到場，為了彌補這一問題，便對原有照片進行了電腦加工處理，結果出現了領導懸在公路上方的現象，嚴重損害了當地政府形象。還有很多這樣的例子。這些典型的案例，都是由于辦公室工作不細致、不嚴密造成的，不僅影響了黨委、政府的形象，也影響了工作人員的政治前途，我們必須從中吸取教訓、引以為戒。用一句話可以說明辦公室的工作性質，那就是“辦公室無小事，責任重于泰山”。

3、辦公室的工作要求很高

辦公室絕不僅僅是一個上傳下達、迎來送往的事務性部門，而是整個工作全局中最直接、最敏感的神經中樞，工作千頭萬緒，環節多、程序嚴、要求高。大到協助黨委、政府理思路、作決策、指導全局性工作，小到下發文件、布臵會議、安排領導活動，每一件事情完成情況如何，都直接影響到整體工作的質量和效率，關系到黨委、政府的形象和權威。所以，對待每一項工作，無論大與小、急與緩、重與輕，我們都要有一個戰戰兢兢、如履薄冰、唯恐做不好的態度，絕不能什么也不在乎、無所謂，必須認真對待、精心組織、統籌安排，確保前后銜接、環環相扣、不出紕漏。如果我們在文件中出現一個錯別字，就會讓人看笑話，損害形象；如果我們在給領導的講話稿中出現漏頁、錯頁，就會給領導帶來被動；如果我們組織會議，領導講話時話筒不響、頒獎秩序混亂，就會顯得很尷尬，直接影響到一個地方的形象。比如有一次，我審查一個部門準備上常委會的材料，在文章的開始段寫的是開展六項活動，但

到了內容中卻只說了五項活動，顯然工作人員和部門領導對待文件很不嚴肅。對于諸如此類細枝末節的問題，我們必須要慎之又慎、細之又細、嚴之又嚴。尤其是現在各級各部門的領導同志們，理論水平、決策水平都越來越高，對辦公室工作的要求也越來越高，給我們這些服務人員帶來了不言而喻的壓力。但同時也要看到，有壓力就會有動力，進步也就會很快。我們必須以更加高昂的斗志、更加開闊的視野、更加超前的思維、更加嚴謹的作風、更加優質的服務，積極探索新形勢下做好辦公室工作的規律性，認真研究新情況、新問題，不斷求創新、重實效、爭一流，全面提升工作質量，推動全市辦公室系統工作再上新臺階。

第二個問題：怎樣做好辦公室的工作

辦公室的職能很多，但首要的就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為基層服務、為群眾服務。在“三個服務”中，最直接的、主要的、大量的是為領導服務，統籌安排好本單位的日常工作，這是辦公室工作的立足點；為基層服務，是辦公室的責任和義務，也是領導工作和機關工作的重要保證；為人民群眾服務，則是辦公室工作的出發點和落腳點，同時也是辦公室工作的最高準則。具體來講，要做好辦公室工作，必須重點做好以下四個方面。

1、要突出參政謀政，建真言、獻良策

搞好參政謀政是辦公室的首要任務。參政謀政是一項要求很高的工作，要真正參謀到位、輔政有為，必須堅持求真務實的工作作風，深入調查研究，全面把握情況，勤于思考，善于創新，切實增強輔政實效。

一要準確把握大局。辦公室服務于各級領導同志，他們考慮問題都是從本地、本部門的大局出發，所以我們出謀劃策，也一定要站在戰略的高度、全局的角度，把眼睛盯在影響本地、本部門長遠發展的大事上，把注意力放在事關人民群眾切身利益的熱點、難點問題上，頭腦里要經常裝著涉及本鄉鎮、本部門發展大局的問題，切實找出破解難題、推動工作、促進發展的創新性思路和突破性舉措。目前，認真貫徹落實好第五次黨代會會議精神、加快推動深州科學發展，就是全市的工作大局。第五次黨代會明確了我市今后五年的工作思路、發展目標和重要舉措，其中的工作部署涉及到全市的方方面面，每個鄉鎮、部門都承擔著相應的任務。辦公室系統要從全市大局出發，結合本單位、本部門的工作任務和工作實際，認真研究完成任務的方法、措施，及時為領導科學決策出高招、獻良策，確保“十二五”規劃的順利實施。

二要緊貼領導思路。準確把握領導思路和決策取向是當好參謀的關鍵所在。有句話叫“開開門是秘書，關起門當領導”，辦公室的同志雖然“身在兵位”，但要“心為帥謀”，學會換位

思考，站到領導的角度想事情、想問題。領導在決策初期，對問題的思考不一定很成熟、很完整，提出的觀點也較為零碎，作為辦公室的同志在平時一定要注重對領導觀點的收集，善于抓住領導日常談話中的閃光點，收集輔助資料，認真調研思考，努力擴充完善，使之系統化、條理化，在適當時候及時向領導提出建議。比如說在招商引資方面，牟書記非常重視并多次召開調度會，要求各鄉鎮、部門和企業廠長經理進一步解放思想，并提出了一些具體措施和意見。市委辦公室的同志們通過收集、整理，把領導的講話精神系統地總結成了“敢于犧牲眼前利益、敢于制定優惠政策、敢于樹立前人栽樹的氣魄和胸懷強化”的“舍得”理念，得到了領導的認可，并寫入了第五次黨代會報告，這就是平時注重積累的一個良好體現。再有就是領導下去調研，有時是不帶題目、不帶觀點的，但走了幾個單位后，可能就會形成一些觀點和意見，這就要靠辦公室人員來提煉、總結。辦公室的同志們與領導長期相處，只要善于觀察、勤于思考，我們就一定會與領導思路合拍共振、產生共鳴。

三要善于超前思考。高水平的參謀輔政，不僅要想領導之所想，與領導合拍共步，更重要的是要善于把握前瞻性，預測事物發展方向，做到超前思考、引領思維。要善于根據上級精神，結合實際，主動思考，對涉及本級本部門的全局性工作，對領導關心的重點工作和熱點、難點問題，及早制作預案，拿

出對策。特別是要提高“悟性”“靈性”，帶著結果意識去工作，正確理解領導意圖，圍繞“領導需要了解什么”、“需要領導了解什么”，在最短時間內提供領導所需要的東西，從而達到與領導思維同步、與領導決策共振。只能這樣，才能參政參到點子上、謀政謀到關鍵處。如一位老總在公司成立十周年之際，想感謝一個一路陪公司風風雨雨，為公司保駕護航的老員工們，于是便叫秘書搜集一下在公司服務了三年以上、五年以上及七年以上的員工名單及生日，想在公司年會上一一酬謝，并且希望在以后每年員工生日的時候都為他們準備一份生日禮物。一周后，老總的桌上多了一分A4紙，上面清晰地列明了在公司服務了三年、五年和七年以上員工的名單和出生日期，老板看到后，不禁啞然，苦笑了起來。如果他只是要一份這樣的名單，叫人事部門提交就行了，何必專門叫秘書來，說一大堆話呢？秘書這就是沒有結果意識的工作方法，完成自己工作就以為完成任務了。沒有往深里想老板讓他這么做是為了什么？要什么結果？他至少應該考慮到給員工的禮物詳單、禮品價位表以及年會安排等事項。可他就拿來了一張紙，做了本職工作，但沒有提供領導想要的結果，也就是說，秘書沒有將付出堅持到最終端一刻，所以他的付出也就沒有了意義。這例子也告誡我們，結果證明一切，我們的工作不需要過程的精彩，需要的是結果的完美。我歸納了一下，辦公室的工作可以分為

三類，一是慣例性的工作；二是上級有什么動作了，我們會怎么安排；三是上級有了要求，領導有了想法，可能會怎么安排。這些工作都需要我們提前謀劃、思考。比如說，衡水市每年都會搞兩次項目觀摩拉練活動，這是常規性的工作，每次到拉練前期，市委辦和政府辦就會提前做好工作預案，把觀摩哪些項目、走哪一條路線、需要做哪些準備工作等等都謀劃好，一旦需要就能馬上拿出兩至三種安排意見供領導參考、確定，這樣就能打一個“時間差”，避免了因時間緊、任務重而造成工作被動，同時也能讓領導有一個思考、決策的過程。

2、要突出組織協調，重協作、增合力

組織協調是辦公室的一項重要職能，是黨委、政府實現有效管理、有效指揮的重要基礎。組織協調也是生產力，能最大限度地化解梗阻，促進各個方面達成共識、協調一致，推動各項工作有序運轉。辦公室系統要牢固樹立全市一盤棋思想，充分發揮橋梁紐帶作用，增進協商互動，有效調動方方面面的資源。

對上級，要多聯系、勤匯報，爭取支持，特別是各部門的辦公室，要加強與上級系統辦公室的對口聯系，經常匯報本單位的工作，贏得他們的理解和支持。比方說，今年中央一號文件提出 “力爭今后10年全社會水利年平均投入比2010年高出一倍”，2010年全國水利投資是2000億元，高出一倍就是4000

億元，未來10年的水利投資將達到4萬億元。農業、水利等部門的辦公室就要緊緊抓住這個機遇，把“我市是農業大市，是國家優質糧食、棉花、花生、果品生產基地，但農田水利設施陳舊老化，亟需更新、完善”等基本市情，通過專題匯報、信息、調研等方式，及時向上級部門反映、溝通，加強聯系跑辦，爭取資金、項目支持。

同級之間，要多切磋、多聯絡，互通有無、資源共享、密切協作，營造和諧共進的良好氛圍。作為辦公室的同志，要多了解情況，相互之間加強聯系，掌握其它單位的信息，有些事可能不知道解決辦法，但知道有些單位解決的很好、有了經驗，可以及時為領導提供參考和意見。不要總說有些事太大、太重要，是領導之間需要協調的事情，我們管不了，這正是我們辦公室系統發揮參謀助手作用的主渠道。

對下級，要加強指導，定期了解各方面的情況，掌握工作動態，幫助基層解決工作推進中的問題，有效推進工作的落實。在這方面，市委、政府“兩辦”要牽頭抓總、率先垂范，對各鄉鎮、各部門的辦公室加強業務指導，無論是值班、辦會等日常工作，還是信息、調研等文字寫作方面，都要提要求、教方式、教方法，積極幫助基層規范業務流程、解決工作困難，提高辦文、辦事、辦會的能力和水平。特別是值班工作，要按照標準化、規范化要求，配齊配強人員，完善工作機制，確保上

下聯絡暢通，出現緊急情況、重大事件能夠報送及時，應對有序、妥善處臵。

對外地，要與兄弟縣市同部門、同系統的辦公室之間加強交流溝通，互相學習先進經驗。但各地有各地的實際情況，我們在學經驗的同時，也要結合我們的工作實際，去糙留精、提煉升華，使其能夠充分發揮適用性和實效性。今天在座的都是主管辦公室和辦公室的主要負責同志，辦公室的任務重、事務雜。當一名合格的辦公室主任，既要善于牽“牛鼻子”，抓好重點；又要善于“彈鋼琴”，協調推進各項工作。這其中，如何協調好各方面的關系、調動好各方面的積極性，是大家面對的一個突出問題。在這里我要強調一句話，就是“協調也是一門藝術”，無論是對內還是外對、對上還是對下，都要熱情、周密、嚴謹，樹立良好的形象。比如，領導指示交辦的任務要派下去，不能單純地靠領導去壓下面，而是要把工作的重要性、緊迫性講清楚、說明白，讓工作人員知道領導的需求和要求，這樣就能起到事半功倍的效果。比如說，有些事某個人去辦就很容易，但換個人可能就會出現問題，這不只是職務、資歷的問題，而是一個人協調的能力和水平問題。對別人多一分尊重，我們就多一分認可；對別人多一分理解，我們就多一分支持；對別人多一分溝通，我們就多一分力量。只要處理好各個方面的關系，就能為我們的工作創造出良好的人際環境和工作環境。

3、要突出綜合服務，強管理、促規范

服務是辦公室工作永恒的主題。上至中央辦公廳，下至鄉鎮、部門的辦公室，無論規格高低、人員多少，都是圍繞服務這個主題開展工作。當前，各級黨委、政府都非常重視辦公室的建設工作，提出了許多新要求、新任務。特別是隨著改革開放的不斷深入和經濟社會的加快發展，一些新問題、新矛盾的出現，也迫切需要我們在服務質量和水平上，積極適應新形勢、實現新轉變。

一是實現由日常服務向優質服務轉變。辦公室無論大事、小事，都涉及到機關的整體形象，必須對每一項工作都堅持高標準、嚴要求，做優做好。在日常工作中，我們有時不太注意的一些細節、微觀問題，如果換個角度、換個做法，服務的更到位、考慮的更周全一些，就可能取得更好的效果。比如說，開會的時候擺個桌簽，這個會就讓人感覺到規范一些；外單位的人來辦事，辦公室接待的時候先倒杯茶，就會讓人感到很溫暖、很親切；搞衛生的時候，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈、一塵不染，有的可能就馬馬虎虎。這些都是小事，而這些小事的背后就見功夫，就體現出辦事人的責任心和水平。辦公室工作沒有最好、只有更好，我們要從日常工作中的小事做起，建立制度，規范運作，真正地用心、盡責，努力地把一點一滴的小事做精、做細、做好，整體服務水平也就上去了。

二是實現由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開會議、為領導準備材料、接待群眾來信來訪等，都是為了滿足工作需要、領導和群眾需求，處于被動狀態。但要真正做好辦公室工作，又必須化被動為主動，充分發揮主觀能動性，善于為領導分憂解難，對一些涉及全局的工作，以及主要領導關心關注的重點工作，要主動出擊、主動作為，促進工作落實。領導日常的工作也很忙、時間也很緊，有些事情不會照顧的面面俱到，這就要求辦公室的同志考慮周全、服務到位。我們要以對領導負責、對工作負責就是對自己負責的態度，不斷增強工作的主動性、預見性，對本單位、本部門的重點工作要分門別類、全面了解，認真思考、做好準備，一旦領導需要，就能很快提出意見或方案。當然，在主動服務中，還要擺正自己的位臵，把握好參謀與決策的關系，真正做到“到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協調不包辦”。

三是實現由淺層服務向深層服務轉變。對辦公室來講，服務的水平和質量如何，是檢驗我們工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平，就要針對不斷出現的新問題、不斷變化的新形勢，努力轉變服務方式，切實增強工作的針對性、前瞻性和創造性。比如說，市委值班室在做好值班備勤工作的基

礎上，圍繞有效應對各類突發性、緊急性事件的發生，探索建立了一整套的實用、規范的工作程序，所有的工作情況如來電、來信、通知、交辦的事項等等都有登記，每天匯總入檔、備查，受到了省委、衡水市委的好評，被評為全省黨委值班先進示范縣（市）。所以，我們的服務不要僅僅局限于下通知、搞接待、寫材料這些日常工作，還要學會舉一反三，把工作往深里推、往細里做，提高服務的深度和廣度，讓領導感覺出變化來。在如何深化服務這方面，希望大家都要結合各自的工作實際，開動腦筋，多出點子，多想辦法，集思廣益，努力開創辦公室工作新局面。

4、要突出督促檢查，抓落實、求實效

督促檢查是推動工作、落實決策的必要措施，也是辦公室的基本職能和應有責任。要樹立靠督導抓落實、靠督導樹權威的意識，在建立科學、規范、有力的工作落實機制上下功夫，構筑黨政聯合、上下聯手、群眾參與、齊抓共管的“大督查”格局。

一要圍繞全市決策部署抓落實。要緊貼黨委、政府的工作思路、工作重點和工作部署，對重要會議特別是黨代會、市委全會、人代會、三干會、經濟工作會作出的決策部署、階段性中心工作，進行任務分解立項，牽頭制定詳細的督查預案，深入基層一線搞好督查調研，既要了解決策部署落實情況，又要

掌握決策落實中存在的問題；既要提出解決問題的措施和辦法，又要站在全局的高度，為領導完善決策、指導工作提出宏觀性的意見和建議。比如說我市的第五次黨代會，對統籌推進工業化、城鎮化和農業現代代的工作進行了安排部署，這是全市各鄉鎮、部門都必須為之奮斗的任務，但目前的進展情況如何、取得的效果怎么樣，就需要我們辦公室的同志們進行督查調研，深入了解，及時反饋，避免出現工作有布臵、無結果的現象。

二要圍繞熱點難點問題抓落實。要從大處著想，從小處著手，敏銳地抓住工作推進的難點、群眾關心的熱點、社會關注的焦點等問題，加大督查力度，排除障礙，推動落實。特別是對涉及人民群眾利益的好事、實事，要主動介入，沉下身子，了解群眾意愿，掌握第一手資料，深入分析存在問題的根源，找出解決問題的辦法，及時督促有關部門限期解決，切實做到為領導分憂、為群眾解難，讓老百姓得到更多實惠，真正把好事辦實、實事辦好。

三要圍繞領導關注的重點抓落實。要想領導之所想、急領導之所急，把領導關注的問題作為督查的重點。因為領導關注的問題，通常都是涉及到本鄉鎮、本單位的大事要事，如重點項目、重點工程建設，產業結構調整、農民增收、弱勢群眾的救助等，這些事情的階段性進展情況如何、存在什么樣的問題，往往都是領導急于了解、急于解決的，要認真督查落實，及時反映回饋，可以口頭、可以書面，經常向領導匯報這些情況，確保工作推進有序、落實有力。同時，認真抓好各級領導批示件的督導。批示件大多是上級來的函件，最低也是市級領導的批示。要把辦理領導批示件作為一項嚴肅的政治任務，在思想上高度重視，在工作上傾注精力，及時提出查辦意見，明確責任人和承辦單位，協調解決查辦工作中遇到的困難和問題，督促承辦單位按期辦理，認真審核查辦報告，做到批必查、查必果，事事有著落，件件有回音，讓領導放心、讓群眾滿意。

第三個問題：做好辦公室工作需要具備什么樣的素質 辦公室作用發揮的如何，辦公室工作水平怎么樣，關鍵在人，關鍵在于打造一支政治強、業務精、作風好、紀律嚴的干部隊伍。我認為，做好新形勢下的辦公室工作，必須強化“四種意識”、提高“四種能力”。

一方面，要著力強化“四種意識”。

一是政治意識。作為辦公室的一名干部，首先要講政治。對于我們來講，政治強的核心就是要黨性觀念強。講政治、講黨性不是一句空洞的口號，而是一種信念、一種信仰，更是一個衡量共產黨員是否合格的根本標準。講政治，就是要始終堅持與黨中央保持高度一致，堅決貫徹黨的路線方針政策，毫不含糊的執行各級黨委的工作決策和部署，不折不扣地完成黨交

給的任務，決不能說三道四亂議論、有絲毫的偏差和異議；講政治，就是要始終堅持黨的組織原則，個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央；講政治，就是要始終保持積極向上的良好心態，正確對待個人、正確看待組織，不因一已私利違犯黨的紀律、損害黨的形象。同志們的腦子里一定要時刻繃緊這根弦，不斷強化政治意識、增強黨性修養，提高個人的思想境界。

二是全局意識。有句古語說得好，“不謀全局者，不足以謀一域。”黨委、政府的主要職責就是謀全局、促發展、保穩定，而辦公室工作的好壞，直接影響黨委、政府決策、部署的貫徹實施，影響著整個地方、整個部門的各項工作。所以，辦公室的每一位同志，都必須強化全局意識，事事作到“圍繞大局、謀劃全局、服務全局”，處處都要自覺維護廣大人民群眾的利益、維護機關的權威和形象。就拿組織會議來講，領導要召開一個專題會議，會點幾個副職、幾個部門的人員參加，但我們還要往深里考慮，這個會議的主題是什么，工作部署是否還會涉及到其他部門，是否有必要讓涉及部門的主要負責人參加會議、了解情況等等，如果有，必須及時向領導提出建議，不能到時出現問題就說領導沒安排。否則實施環節出現部門缺位、失誤，就會影響整個決策的效果。

三是責任意識。剛才我說過辦公室無小事，責任重于泰山。

這就要求辦公室的每位同志要有強烈的責任感，無論大事小情、無論急難任務，都必須勇于擔當、敢于負責。要發揚雷厲風行的工作作風，對各項工作及領導交辦的事，做到交必辦、辦必果、果必復，杜絕松懈麻痹、丟三落四現象。要敢于堅持原則、實事求是，嚴格按制度、按規范辦事，切實做到有理有序、不出差錯；要倡導嚴謹負責、精益求精的工作精神，堅持任務不過夜、當日事當日畢，事事有回音。某個縣曾經出現過這樣一件事，一名工作人員值班時接到衡水市通知，要求某位領導第二天上午參加會議，當時沒能通知到領導，結果交接班時忘記把通知交待給下一班人員，導致第二天領導沒能參加會議，不僅部門受到了上級部門的批評，值班人員也受到了相應處分。所以，辦公室的同志們必須強化責任意識，時時刻刻把責任放在嘴邊、記在心頭，切實做到為領導服務的工作不能在我手里出現差錯，領導交辦的事情不能在我手里延誤，辦理的文件不能在我手里出現積壓，使辦公室整個處于優質高效的運轉狀態。

四是紀律意識。在辦公室工作，要求要嚴格，紀律要嚴明，特別是保密意識要強。要講工作紀律，該請示的就要請示，該報告的就要報告，不能看的東西就不能看，不能講的東西就不能講。比如辦公室的同志們經常參加本單位、本部門的重要會議，聽取、記錄領導研究確定一些涉及全局性的大事、要事，會議結束后出去就要當“啞巴”，決不能瞎講、亂講，把會議研究確定但還沒有對外公開的事情提前泄露出去，否則就會給領導帶來不必要的麻煩，也就辜負了領導對你的信任。要講生活紀律，八小時以內要講紀律，八小時以外也要講紀律。特別是辦公室主任，要率先垂范，嚴格要求自己，穩得住心神、管得住身手、抵得住誘惑、經得起考驗，真正做到政治上清醒、精神上高尚、工作上勤奮、生活上廉潔，時刻維護辦公室整體和個人的良好形象。

另一方面，要切實提高“四種能力”。

一是自我學習能力。辦公室的工作比較雜，涉及面廣、協作性強，只有業務精才能牽頭把關，只有業務熟才能獨擋一面。要想精通業務，最有效的辦法就是加強學習，提升素質，增強預測、把握和解決問題的能力。同志們一定要把加強學習放在第一位，要深入地學習黨的政策、方針、路線，不斷增強自身政治理論修養，打好打牢工作基礎；要扎實學習業務知識，熟練掌握業務技能，切實增強工作的針對性和主動性；要積極拓展學習的知識面，多學一些經濟、法律、科技、文史等方面的知識，拓展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。我們不要求辦公室人員樣樣精通，但要多學、多懂一些知識，多知道一些事情。

二是語言文字能力。語言文字能力是辦公室工作人員必須具備的基本功。這不僅僅是對從事資料寫作同志的要求，辦公室的每項工作都離不開文字表達，比如說值班工作，在向領導匯報某件事情的時候，要言簡意賅、條理清晰、重點突出，使領導能夠迅速理解報告的主題，決不能表述起來雜亂無章，說了半天都說不到點上，讓領導一頭霧水；再有就是我經常看各單位、部門的工作總結，有些部門每年都能總結出一些好經驗、好做法，讓人耳目一新，而有些部門則是常年一個面孔，只換一換數字，千篇一律，缺乏新意，根本原因在于語言文字的功底不深厚、表達能力差。干好辦公室工作，需要的是綜合性、復合型的人才，既要干得了事務、搞得好服務，又要拿得起筆桿、寫得好材料。在這方面，同志們必須要下大功夫、重點加強。

三是團結協作能力。辦公室是一項整體性、關聯性、系統性非常強的工作，能否干出成效，一個關鍵的因素是有沒有同心同德、協調互助的團隊精神。辦公室既是各種事務的交匯點、領導與基層的聯系點，也是各種矛盾的聚焦點，作為辦公室的干部一定要增強團結意識，自覺地服從服務于機關這個整體，對內要互相配合、互相補臺，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，營造團結協作、和諧向上的良好氛圍；對外要加強溝通聯系，向上多請示匯報，向下多聯系通氣，左

右多溝通協調，凝聚工作合力。比如上級來檢查工作，辦公室就要涉及到會議通知、會務安排、資料準備、接待服務等事項，同時資料方面還要與有關部門協調提供基礎素材，接待方面還要與上級溝通提前獲得檢查人員名單安排接待方案，而相互之間還要通氣，上級來多少人，本地陪同領導，部門哪些人員參加，資料準備多少份等，都需要辦公室的共同努力和其他部門的配合來完成。一個整體團結了，工作也就能干好了，通過組織一個活動、一個會議，寫一份材料，就能讓領導認識你、了解你，同志們進步也就快了。團結出凝聚力，團結出戰斗力，團結出干部，這句話是千真萬確的。

四是開拓創新能力。工作沒有創新，就沒有生機；沒有突破，就只能跟在別人的后面走。在工作中，無論提建議、當參謀，還是搞接待、搞服務，都要敢于打破常規的思維方式和工作方式，勤于思考，勇于開拓，善于創新，把工作水平提高到一個新層次。我們既要講經驗主義、拿來主義，多學習借鑒先進經驗、發揚優良傳統，更要講創新、講創造，敢于突破書本上寫的、文件上定的條條框框，探索效率更高、效果更好的工作方式方法。特別是要善于在實踐中總結反思，注重提煉工作經驗，把上級精神與本地實際有效結合，既要完成上級“規定動作”，又要有“自選動作”，在突出特色和亮點上下功夫，以此來體現我們辦公室工作的高質量、高水平。

以上是我對做好辦公室的一些體會和認識，不妥之處請大家提出批評意見。總起來說，新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作提出了新的更高的要求，服務全市經濟發展，保障社會和諧穩定，我們重任在肩。希望同志們以這次培訓為契機，進一步加強學習，提升能力，團結拼博，開拓創新，為建設生態、宜居、和諧的新深州做出新的、更大的貢獻。謝謝大家！

第五篇：在黨委辦公室會議上的講話

高會務水平。要認真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，堅持文秘人員嚴格核稿，領導層層把關制度，減少發文數量，提高文件質量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務工作，做到準備充分，服務周到，記錄詳實，資料齊全，整個過程要體現高標準、高質量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。

2、加強聯系溝通，理順各種關系。要進一步發揮辦公室的橋梁紐帶作用，加強同省市委辦公室的縱向聯系和區縣委辦公室的橫向聯系。要加強對各鄉鎮黨委辦公室的指導和聯系鄉鎮的幫助。要緊密圍繞黨委中心工作，正確處理好“內與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。要加強同“四辦”主任的聯系和協調，對重要活動實行會商制度，積極主動地開展各項綜合協調工作。

3、搞好后勤服務，增強保障能力。要建立和完善各項財務制度，嚴格財經紀律，精打細算，本著“保證重點，兼顧一般”的原則，統籌兼顧，合理使用人才物，確保機關工作的正常運轉。

4、注重宣傳防范，確保秘密安全。要加大保密法律法規的宣傳教育力度，提高全民保密意識。特別要加強對計算機涉密、黨政部門、信息網絡以及經濟、科技、商業秘密的保密指導管理，進一步落實保密工作責任制，加大執法力度，嚴肅查處失泄密事件，確保國家秘密萬無一失。

六是隊伍要精良。擁有一支高素質，能打硬仗的領導干部職工隊伍是做好辦公室工作的關鍵。要按照“四好”班子的要求，切實加強領導班子自身建設。要強化機關支部建設，堅持和完善支部的學習制度和組織生活制度，抓好黨員干部思想政治教育、黨性黨風教育和廉潔從政的教育，充分發揮黨支部、黨員在搞好“三大服務”中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，形成“努力學習、勤奮工作，嚴細認真、雷厲風行，團結協作、謙虛謹慎，嚴守紀律、清正廉潔”的良好風氣。

七是形象要提升。辦公室是黨委的窗口，整體形象無小事。在做好具體業務工作的同時，要毫不放松地把加強精神文明建設和機關文化建設作為自身建設的重要內容，一抓到底，務求實效。要建設勤政廉潔、務實高效的領導班子和充滿蓬勃朝氣、昂揚銳氣的職工隊伍。要轉變作風，改進服務，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人，真正實踐“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務宗旨。要參與社會化活動，積極支持社區工作。主動配合社區開展好衛生創評、依法治理、計劃生育、文化體育等活動，樹立平等型、開放型機關的新形象。－