第一篇：中國出境旅游市場調(diào)研報告

2009-2010年中國出境旅游市場調(diào)研報告

隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，2009年出境市場人數(shù)更是多達(dá)4000多萬人次。2009年的中國出境旅游經(jīng)歷了金融危機(jī)與甲型流感的雙重沖擊，仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點，各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點，加強(qiáng)國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。

2009年我國出境旅游市場呈現(xiàn)五大特征

一是出境旅游市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，因私出境成為重要驅(qū)動力。2009年出境旅游人次數(shù)4765.63萬人次，同比增長3.95%，與世界旅游業(yè)下滑4%的數(shù)據(jù)形成強(qiáng)烈反差。我國出境旅游持續(xù)上升的主要動力來自于因私出境。2009年，因私出境4220.97萬人次，占出境總?cè)藬?shù)比例上升至88.57%。

二是出境旅游目的地范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，近程化特征依舊明顯。截至2009年底，我國正式實施開放的旅游目的地達(dá)到104個，但仍以港澳臺、日韓、東南亞等周邊國家與地區(qū)為主，且赴港澳臺游客人次占全國出境旅游總?cè)舜蔚?2.98%。

三是消費規(guī)模大幅增長，旅游服務(wù)貿(mào)易首現(xiàn)逆差。2009年出境旅游消費達(dá)到420億美元，同比增長16%。旅游服務(wù)貿(mào)易在2009年出現(xiàn)自1982年以來的首次逆差，逆差規(guī)模超過20億美元。購物成為推動消費規(guī)模增長的重要因素，接近50%的出境游客表示購物是花費最高的項目。

四是游客呈現(xiàn)“兩高一低”特征，對休閑度假需求逐漸增大。出境消費者以收入較高(5001-8000元之間的游客占22.81%)、學(xué)歷較高(大學(xué)專科及大學(xué)本科以上超四分之三)的中青年(25-44歲年齡段超60%)為主

五是游客普遍關(guān)注住宿和景區(qū)服務(wù)，對購物與旅行社服務(wù)的滿意度較低。根據(jù)中國旅游研究院的調(diào)研結(jié)果，在旅游過程中，游客認(rèn)為住宿和景區(qū)景點的服務(wù)最為重要;增加過多的購物內(nèi)容以及行程中自費項目過多是影響游客滿意度最為主要的因素;出境游客對餐飲、住宿、娛樂、景區(qū)服務(wù)和目的地公共服務(wù)的評價較高，但對購物和旅行社服務(wù)的滿意度較低。

2009年我國出境旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)三大趨勢

一是出境業(yè)務(wù)經(jīng)營門檻降低，向外資開放信號開始顯現(xiàn)。新《旅行社條例》的頒布降低了經(jīng)營出境旅游旅行社的進(jìn)入門檻，勢必促進(jìn)國內(nèi)出境旅游產(chǎn)業(yè)主體規(guī)模的明顯擴(kuò)大。2009年國家旅游局等相關(guān)部門宣布廢止《設(shè)立外商控股、外商獨資旅行社暫行規(guī)定》等相關(guān)舉措，使出境旅游業(yè)務(wù)逐步有序地向外資放開取得實質(zhì)性突破

二是區(qū)域集中度居高不下，產(chǎn)業(yè)集中度日趨明顯。區(qū)域方面，北京、上海、廣州三地憑借其突出的地緣及政策優(yōu)勢，發(fā)展了一批大型出境旅游批發(fā)商，占據(jù)了十分突出的市場份額。產(chǎn)業(yè)方面，2009年國內(nèi)前十位地區(qū)擁有出境游旅行社量占全國總和的62.3%，而后十位地區(qū)占比則僅9.7%，兩極分化趨勢日趨明顯。

三是縱向一體化持續(xù)推進(jìn)，旅游電子商務(wù)與自由行業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。2009年，大型旅游出境運(yùn)營商的縱向一體化得到了持續(xù)推進(jìn)，整合能力進(jìn)一步擴(kuò)大。如上海航空國旅加大門市網(wǎng)點布局，而攜程、e龍外，傳統(tǒng)出境旅行社紛紛加強(qiáng)旅游

電子商務(wù)與自由行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2009年我國出境旅游發(fā)揮的三個突出作用

首先，中國出境旅游為世界旅游經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇做出了重要貢獻(xiàn)。金融危機(jī)爆發(fā)以來，中國一如既往地鼓勵和支持出境旅游的擴(kuò)大發(fā)展。尤其是國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》制定出臺，世界旅游組織、亞太旅游組織、日本、意大利、俄羅斯、新加坡等均做出積極評價，紛紛表示中國政府開放有序的出境旅游發(fā)展政策，昭顯了中國負(fù)責(zé)任大國形象，在世界旅游業(yè)受到金融危機(jī)等不利因素影響的特殊情況下，對其復(fù)蘇產(chǎn)生了巨大的推動作用

其次，出境旅游消費成為緩解貿(mào)易摩擦、提升中國產(chǎn)業(yè)軟實力的重要途徑。金融危機(jī)以來，針對我國的貿(mào)易摩擦事件不斷增加。日前，美國總統(tǒng)奧巴馬及130位國會議員均以我國巨大的貿(mào)易順差為由，給人民幣升值施加壓力。出境旅游快速增長帶來的旅游服務(wù)貿(mào)易逆差持續(xù)擴(kuò)大，是平衡貨物貿(mào)易順差、緩解貿(mào)易摩擦和消減貨幣升值壓力的重要方式。

最后，大陸赴臺旅游的高速發(fā)展在對臺關(guān)系中發(fā)揮了重要作用。2009年，在包括旅游行政主管部門和旅游業(yè)界在內(nèi)的有關(guān)方面大力推動下，兩岸旅游合作突飛猛進(jìn)，大陸游客赴臺旅游得到了跨越式增長。據(jù)臺灣方面統(tǒng)計，2009年大陸赴臺游客占臺灣進(jìn)島游客總量的21.67%，成為僅次于日本的第二大客源地，全年為臺灣帶去約11.6億美元的直接收益，對臺灣旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，對加深兩岸人民感情與文化交流發(fā)揮了重要作用。

2010年我國出境旅游增速超過11%，旅游服務(wù)貿(mào)易逆差50億美金

中國旅游研究院研究指出，隨著經(jīng)濟(jì)實力不斷提升和對外開放不斷推進(jìn)，特別是國務(wù)院2009年41號與44號文件出臺為我國旅游經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了極佳的戰(zhàn)略機(jī)遇，2010年我國出境旅游有望進(jìn)入新一輪的快速發(fā)展軌道。

2010年出境旅游人數(shù)5400萬人次，同比增幅超過11%，出境旅游花費480億美元，同比增長14%;旅游貿(mào)易逆差達(dá)到50億美元，同比增長150%。2010年我國出境旅游發(fā)展需做好四個方面的工作

中國旅游研究院提出，2010年我國出境旅游發(fā)展要重點做好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)采取寬松政策，以出境旅游發(fā)展為載體服務(wù)國家戰(zhàn)略;

二是以加強(qiáng)統(tǒng)計為手段，增強(qiáng)對出境旅游的宏觀調(diào)控能力;

三是依托現(xiàn)有政策，進(jìn)一步推動中國旅游企業(yè)海外布局;

四是加強(qiáng)與目的地的溝通協(xié)調(diào)，保障中國出境游客與旅游企業(yè)權(quán)益;

五是擴(kuò)大對外開放，保障赴臺旅游持續(xù)快速發(fā)展，加強(qiáng)兩岸四地旅游合作和國際旅游合作。

第二篇：中國出境旅游市場調(diào)研報告

中國出境旅游市場調(diào)研報告

文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院09級廣告一班

馬朋花學(xué)號：20095310131、出境旅游的介紹

旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，2009年出境市場人數(shù)更是多達(dá)4000多萬人次。2009年的中國出境旅游經(jīng)歷了金融危機(jī)與甲型流感的雙重沖擊，仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點，各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點，加強(qiáng)國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。2009年，各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細(xì)分更加明顯，服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強(qiáng)勢登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場強(qiáng)大的吸引力。

2、中國中國出境旅游的發(fā)展

2008年國內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)4584萬人次，增長11.9%。其中因私出境4013萬人次，增長14.9%，占出境人數(shù)的87.5%，較上年提高了2.2個百分點。造成我國出境旅游發(fā)展的這些特征原因之一是我國持續(xù)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)支撐，在2008年全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，我國經(jīng)濟(jì)依然保持了9%的增長；另一個因素就是人民幣升值的影響。截至2008年底，人民幣對美元已升值20%多，對出境旅游發(fā)展產(chǎn)生了極大的刺激作用。

中國旅游對外交往不斷擴(kuò)大，已成為國際旅游交流的重要組成部分和推動力量。隨著中國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國與世界各國各地區(qū)間的旅游交往日益擴(kuò)大。目前，境外駐華旅游機(jī)構(gòu)已達(dá)32家，中國駐海外旅游辦事處也已達(dá)17家；中國與聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會、世界旅游及旅行理事會等國際旅游組織，建立了緊密聯(lián)系并陸續(xù)開展了一系列重要合作。中國公民出境旅游快速發(fā)展，已成為亞洲最大、全球重要的新興客源大國。

3、中國出境旅游目的地概況

（一）已開放的處境旅游目的地

中國正式開展公民出國（境）旅游業(yè)務(wù)是在1997年，當(dāng)年出境人數(shù)為532萬人次，正式開放的出境旅游目的地只有泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓四國和香港、澳門兩個特別行政區(qū)。截至2008年底，已成為中國公民出境目的地點的國家和地區(qū)有137個，其中正式實施成為中國公民組團(tuán)出境旅游目的地國家和地區(qū)已達(dá)99個。中國旅游者的足跡，已經(jīng)遍及世界上大多數(shù)國家，中國已成為世界上最重要的客源輸出國之一。

（二）出境旅游中的熱門目的地

2008年，中國出境旅游網(wǎng)繼續(xù)推出關(guān)于旅游目的地的風(fēng)云榜，評出了中國最受歡迎的十大

目的地、十大新興目的地、十大家庭游目的地、五大自助游目的地、五大海島旅游目的地、十大蜜月旅游目的地和十大會獎旅游目的地。2008年的風(fēng)云榜與2007年的幾乎一致。

4、中國出境旅游的發(fā)展特征

（一）市場：增長速度穩(wěn)定，市場細(xì)分漸顯

2008年在金融危機(jī)的沖擊下我國公民出游旅游依然保持了高增長。其中因私旅游占比較去年提高了2.2個百分點，公民因私出境旅游增長較快。在2008年全球出境旅游業(yè)僅增長2%的情況下，我國能取得如此高速的增長難能可貴。我國出境旅游旅游業(yè)能取得如此快速度的增長，一方面得益于我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長，連續(xù)多年高速增長，另一方面也是因為近年來人民幣對主要貨幣的升值。

從出境旅游產(chǎn)品的選擇來看，大眾產(chǎn)品依然為熱門需求，但是可以明顯感到市場在分化，一些人開始尋求獨特的感受。在近距離目的地，熱衷于價格較高的深度游、豪華游，甚至“奢侈游”。另外一些人，脫離大眾旅游線路，獨辟蹊徑，熱衷于遠(yuǎn)距離、探索性的新線路。歐洲的旅游開始主推1～3個國家的游覽線路，拉美地區(qū)和非洲地區(qū)的長線游“小眾市場”悄然而起，不少人均4萬～10萬元的旅游團(tuán)開始上市。呈現(xiàn)出“常規(guī)線路開始轉(zhuǎn)向深度體驗游”、“遠(yuǎn)程線路高端切入，重在搶先”、“自由行講求特色，追求奢華”的現(xiàn)象。這一市場細(xì)分雖然剛剛隨著新目的地的開放而出現(xiàn)，但這將是一個重要的發(fā)展趨勢。

（二）出境形式日益多樣化

中國公民出境的目的與方式是多種多樣的，除了一般觀光旅游團(tuán)之外，還有更多的各種各樣的非自費旅游，實際上這些非傳統(tǒng)的旅游方式，無論從人次數(shù)上，還是境外消費上，都超過了一般由旅行社組織的團(tuán)體旅游。其中包括在境外的會議、展覽、獎勵旅游等。最近兩年來，境外人員培訓(xùn)也呈上升的趨勢。2006年領(lǐng)導(dǎo)干部境外培訓(xùn)格外引起關(guān)注，中央政府制定了后備領(lǐng)導(dǎo)干部在境外著名院校和機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的計劃，一些省市也制定一系列培訓(xùn)和考察計劃，例如到韓國的新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)和到瑞士的治理污染培訓(xùn)等，這樣的活動都留時間長，人數(shù)多，花費大。

5、中國出境旅游的總結(jié)

得益于中國快速增長的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和居民收入，出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，越來越多的國民將會走出國門。世界旅游組織預(yù)計未來幾年內(nèi)中國出境旅游將會繼續(xù)保持高增長。關(guān)于未來中國公民出境旅游的發(fā)展，世界旅游組織（WTO）曾做出了非常樂觀的預(yù)測，根據(jù)這個預(yù)測，到2020年，中國將成為世界第四大旅游客源國，僅次于德國、日本和美國而超過英國和法國，年出境旅游將達(dá)1億人次，占世界總份額的6.2%。

第三篇：中國出境旅游調(diào)查報告范文

中國出境旅游調(diào)查報告

進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國出境旅游業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展，中國成為亞太地區(qū)最大的客源國和世界旅游最為活躍、發(fā)展速度最快的市場。本文通過對大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和梳理，對中國出境旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點作了較為深入地分析，并在此基礎(chǔ)上對中國出境旅游市場的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。

一、中國出境游市場現(xiàn)狀分析

第一，出境游市場需求盛

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國出境旅游市場呈現(xiàn)出旺盛的需求。據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2001年，中國公民出境總?cè)藬?shù)為1212.31萬人次，其中，因私出境人數(shù)為694.54萬人次。2004年，中國公民出境的總?cè)藬?shù)上升到2885萬人次，其中，因私出境的人數(shù)為2298萬人次，分別比2001年增長了137.98%和230.87%。2001年，因私出境的人數(shù)占出境總?cè)藬?shù)的比重為57.29%，2004年，這一比重上升為79.65%，增長了22.36個百分點。

由此可見，目前及今后一段時間，中國的出境旅游市場存在著巨大的消費需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

出境游的發(fā)展勢頭迅猛近年來，中國的出境旅游市場發(fā)展迅速。2001-2004年，國內(nèi)旅游、出境旅游和入境旅游三大市場的年平均增長率分別為10.8%、29.3%和7.3%。其中，2003年受非典的影響，國內(nèi)旅游市場和入境旅游市場均出現(xiàn)了負(fù)增長，只有出境旅游市場仍保持了21.80%的增長率。由此可見，出境旅游市場的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國內(nèi)旅游和入境旅游，成為增長勢頭最猛的旅游市場。

第二，出境游客源地區(qū)相對集中

我國的出境旅游客源主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。2004年，來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當(dāng)年全國旅行社組織出境旅游總?cè)藬?shù)的72.16%。其中，北京市是我國第一大出境旅游客源地，旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%，其次是廣東省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。

另外，隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進(jìn)程的加快，人們的生活水平得到較大的提高，刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭訖C(jī)，從而導(dǎo)致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長。

二、出境旅游者消費行為分析

第一，亞太地區(qū)為主要的旅游目的地

按出境的首站目的地統(tǒng)計，2005年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬人次，赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬人次，赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬人次，赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數(shù)上看，亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地，占全部出境人數(shù)的90.4%。另外，在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區(qū)中，有8個是亞洲的國家和地區(qū)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區(qū)為主。

從增長率的角度分析，距離我國較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數(shù)增長最快的地區(qū)，而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面，作為我國公民出境旅行的主要目的地，亞洲接待我國出境旅游者的基數(shù)巨大，導(dǎo)致其增長率相對較低。另一方面，隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時間的延長，更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行，從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠(yuǎn)的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。

購物消費是境外的主要消費項目我們通過調(diào)查問卷的方式，對前往日本、新加坡、馬來西亞、韓國、澳大利亞等我國公民出境旅游的主要旅游目的地國家進(jìn)行了消費項目的抽樣統(tǒng)計和分析。本次抽樣統(tǒng)計的樣本數(shù)為128人。從中發(fā)現(xiàn)，我國的出境旅游者在境外的人均消費為8879元人民幣(不包括飛機(jī)票、酒店和參加旅游團(tuán)所包含的其他費用)。其中購物消費占71.2%，娛樂消費占12.9%，參觀游覽占11.6%，餐飲消費占1.2%，其它消費占3.1%。在支付方式上，使用現(xiàn)金消費的游客占76%，全部使用或部分使用信用卡消費的游客占24%。

通過對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，可以看出，在我國旅游者的境外自主消費中，購物是最重要的消費項目。這種現(xiàn)象既顯示出我國出境旅游者的強(qiáng)大購買力，也反映出當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員對我國出境旅游者的自主消費具有較大的誘導(dǎo)作用。

另外，受中國傳統(tǒng)文化的影響，出境旅游者往往需要購買禮品或紀(jì)念品以饋贈其家庭成員或親朋好友，亦是其購物消費較多的一個重要原因。第二、團(tuán)體旅游為主要出游方式

我們在對前往日本、新加坡、馬來西亞、韓國和澳大利亞的128位旅游者進(jìn)行的問卷抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在出境旅游者中，選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占59.4%，選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時選擇團(tuán)體旅游的方式，即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動。

造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經(jīng)營團(tuán)體出境旅游產(chǎn)品，而自助游產(chǎn)品相對較少。另外，我國的多數(shù)出境旅游者對境外情況不熟悉，旅行經(jīng)驗少、外語水平低等也是導(dǎo)致我國出境旅游以團(tuán)體旅游為主要出游方式的重要因素。

然而，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗的豐富和外語水平的提高，將會有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項旅游服務(wù)。

三、出境旅行社業(yè)的業(yè)態(tài)分析

第一，出國組團(tuán)社的數(shù)量有較大增長

近年來，我國的出國組團(tuán)社數(shù)量有較大的增長。2002年，全國共有528家出國組團(tuán)社。2005年，國家旅游局再次對出國游組團(tuán)社進(jìn)行了調(diào)整，取消了5家組團(tuán)社資格，并批準(zhǔn)新增143家，出國組團(tuán)社的總數(shù)達(dá)到672家，比調(diào)整前增長了25.84%。

截至2005年8月，出國組團(tuán)社已占全國國際旅行社總數(shù)的43.75%，占全國旅行社總數(shù)的4.37%。出國組團(tuán)社數(shù)量的較大增長，既反映了我國出境旅游市場對更多從事出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社的迫切需求，也說明了我國經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社隊伍在不斷壯大。

第二，批發(fā)零售體系正在形成我國的旅行社行業(yè)采取水平式分工體系，按照業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社，而沒有像歐美國家的旅行社那樣，采用垂直式分工體系，將旅行社劃分為旅游批發(fā)商和旅游零售商。然而，由于各地的旅行社業(yè)發(fā)展水平和旅游市場的發(fā)育程度不一，導(dǎo)致我國許多地方存在著旅行社經(jīng)營地域的局限性和客源分散性之間的矛盾。由于單體旅行社獨立完成銷售、組團(tuán)、操作全部業(yè)務(wù)程序的運(yùn)營成本很高，而我國出境旅游的業(yè)務(wù)資源(如航線、簽證、信息等)主要集中在一些大的口岸城市(如北京、上海、廣州、深圳等)，一些口岸城市的旅行社憑借其得天獨厚的業(yè)務(wù)資源以及境外暢通的接待服務(wù)體系，以有競爭力的出境旅游產(chǎn)品批發(fā)價向客源地旅行社進(jìn)行推廣，形成客流數(shù)量的規(guī)模效應(yīng)，成為全國性或區(qū)域性的批發(fā)商。

與此同時，內(nèi)地許多擁有出境旅游經(jīng)營權(quán)的組團(tuán)社實際上已成為這些批發(fā)商的代理商或零售商。從利潤和成本兩項指標(biāo)來評價，對許多出境旅游線路產(chǎn)品，內(nèi)地旅行社獨立操作出境旅游團(tuán)所獲得的實際收益還低于作為代理商所獲得的收益。因此，受旅游市場內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響，我國的出境旅行社行業(yè)已經(jīng)自發(fā)地形成了批發(fā)零售營銷體系，出現(xiàn)了一批經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)批發(fā)商。但是，這種批發(fā)零售體系仍處在初級階段，有待于進(jìn)一步的完善。

第三，市場營銷方式趨向差異化

我國的旅行社在進(jìn)行出境旅游的市場營銷時，一直沿用入境旅游和國內(nèi)旅游的傳統(tǒng)營銷方式，即由單體旅行社獨立開展和完成全部的市場營銷任務(wù)。但是，由于缺乏足夠的資金投入和高素質(zhì)的作業(yè)人員，導(dǎo)致旅行社的營銷效果差強(qiáng)人意，規(guī)模化運(yùn)用的程度較低。隨著我國出境市場的擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的旅行社開始重新審視出境旅游的市場營銷方法問題。

近來，我國的一些出國組團(tuán)社開始嘗試在線營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，根據(jù)我出境旅游市場中存在著因私出境旅游市場和公務(wù)出境旅行市場的現(xiàn)實，根據(jù)自身的特點，采取直接營銷、企業(yè)對企業(yè)(B-to-B)在線營銷、人脈關(guān)系營銷等營銷方式，使出境旅游的市場營銷方式朝著差異化方向轉(zhuǎn)變。目前，在因私出境旅游市場上，大型旅行社多采取直營為主，充分利用企業(yè)品牌的營銷策略，專業(yè)批發(fā)上則利用產(chǎn)品的品牌，通過擁有地方性企業(yè)品牌和人脈關(guān)系的代理商進(jìn)行營銷。在公務(wù)旅行市場上，旅行社主要采取人脈關(guān)系營銷方法。

四、出境游市場的發(fā)展趨勢

第一，出游人數(shù)繼續(xù)增長

隨著我國人民生活水平的進(jìn)一步提高，出境旅游人數(shù)將繼續(xù)增長。通過對我國國民經(jīng)濟(jì)增長和出境旅游人數(shù)增長相關(guān)關(guān)系的分析預(yù)測，在今后5年，中國出境旅游人數(shù)將保持10-15%的年增長率。2005年，中國出境旅游人數(shù)將突破3200萬人次，2010年，中國出境旅游人數(shù)將突破5600萬人次。據(jù)世界旅游組織(WTO)的預(yù)測，到2020年，中國出境旅游將超過1億人次，成為世界第四大出境旅游客源國。

第二，周邊國家(地區(qū))為主要目的地

自從中國公民出境游市場以來，中近程的出境游產(chǎn)品一直是我國出國組團(tuán)社經(jīng)營的主要產(chǎn)品。在今后的一個時期內(nèi)，我國旅游者受支付能力、余暇時間、文化差異等因素的影響，仍將選擇中近程的周邊國家和地區(qū)作為出

游的主要目的地。

第三，遠(yuǎn)程目的地最受歡迎

近年來，前往美洲、大洋洲等遠(yuǎn)程目的地國家的中國旅游者的增長率高于中近程的周邊國家和地區(qū)。另外，前往歐洲的旅游者人數(shù)占全部遠(yuǎn)程旅游者人數(shù)的59%。這些情況說明，遠(yuǎn)程目的地已經(jīng)越來越受到我國出境旅游者的青睞。

可以預(yù)見，隨著我國出境旅游者的支付能力的提高，人們余暇時間的延長和對歐洲、美洲和大洋洲等國家了解的加深，遠(yuǎn)程目的地將會成為最受歡迎的旅游目的地。

第四篇：中國出境旅游發(fā)展

中國出境旅游發(fā)展

前言

旅游業(yè)是在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展的一個現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)，中國在想當(dāng)長的的一個歷史時期內(nèi)，一直堅持“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游、適度發(fā)展出境旅游”的總體發(fā)展方針。中國的出境旅游經(jīng)歷了從無到有、從慢到快的發(fā)展變化。近年來，中國公民的出境旅游發(fā)展迅速，引起了各方面的關(guān)注。其中，因私出境比例增大以及出境旅游目的地增多都是中國出境旅游初具規(guī)模的具體表現(xiàn)。就目前和今后的發(fā)展趨勢來看，我國出境旅游市場的前景看好。中國旅游業(yè)雖然起步較晚，然而隨著改革開放的不斷深入，綜合國力的增強(qiáng)，人民生活逐步富裕，居民可自由支配的收入明顯增多，旅游需求已日益成為我國居民生活的必需，國內(nèi)旅游和出境旅游都得到了迅猛發(fā)展。尤其是自20世紀(jì)90年代末以來，中國出境旅游更是進(jìn)入了一個快速增長的階段。2003年，中國的出境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2022萬人次，并首次超過日本躍居亞洲第一。

一、中國公民出境旅游的整體概況

1、什么是出境旅游? 關(guān)于出境旅游的概念，國際上認(rèn)為是一國公民跨越國界到其他國家或地區(qū)開展的旅游活動。但是由于我國國情的特殊性，《中國旅游統(tǒng)計年鑒》對于出境旅游的定義為：指中國（大陸）居民因公或因私出境前往其他國家、中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省進(jìn)行的觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療病、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、1

文化、體育、宗教等活動。目前，中國公民的出境旅游實際上包括三種形式：一是中國公民出國旅游；二是中國公民邊境旅游；三是中國公民到中國的港、澳、臺地區(qū)的旅游。

2、出境旅游的發(fā)展概況

中國的出境旅游始于1983年的港澳探親游，隨后伴隨著改革開放的深入、中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和國民收入水平的迅速提高，中國出境旅游市場的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化，出境旅游消費已成為我國的消費熱點和新的經(jīng)濟(jì)增長點。中國出境旅游市場已引起全球矚目。根據(jù)國家統(tǒng)計局整理的數(shù)據(jù)，1993年，我國公民出境旅游人數(shù)為374.00萬人次；到2007年，我國公民出境旅游人數(shù)則達(dá)到了4095.40萬人次，比上年增長18.6%，是1993年的11倍。2008年，雖然受全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退以及我國年初冰凍災(zāi)害和“5.12”大地震的影響，我國出境旅游人次數(shù)仍達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的4584.44萬人次，比上年增長11.94%。另外，根據(jù)國家旅游局公布的中國旅游業(yè)報告，2009年，我國公民出境旅游市場繼續(xù)快速發(fā)展，旅游目的地不斷增加，其中赴臺游發(fā)展迅猛。我國公民出境人數(shù)已達(dá)到4765.63萬人次，比2008年增長4.0%。其中，因公出境人數(shù)544.66萬人次，比上年下降4.7%；因私出境人數(shù)4220.97萬人次，比上年增長5.2%。從整體上來看，中國出境旅游市場的擴(kuò)大，出境旅游人數(shù)持續(xù)增多與我國對出境旅游管理政策的開放、旅游目的地的增多、公民出境旅游的愿望強(qiáng)烈以及市場供給環(huán)境不斷改善等都有著密切關(guān)系。

二、中國公民出境旅游的發(fā)展歷程

中國公民的出境旅游具有鮮明的階段性和地域性特征，期間經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。“縱觀過去20年來的實踐，中國公民出境旅游的發(fā)展，從活動的形式來看，大體上是沿著‘港澳游’、‘邊境游’和‘出國旅游’的順序逐漸發(fā)展起來的；從活動的目的來看，先從探親訪友、商貿(mào)活動，逐步發(fā)展到觀光和度假；從國家政策和管理的角度來看，經(jīng)歷了試驗、放松到逐漸放開的過程”。

1、港澳游

1997年香港回歸、1999年澳門回歸之后，港澳游模式開始發(fā)生本質(zhì)轉(zhuǎn)變，內(nèi)地居民赴港澳的限額擴(kuò)大，促使中國出境旅游市場至1997年開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。以1998年國務(wù)院港澳辦與香港特區(qū)政府協(xié)商擴(kuò)大內(nèi)地赴香港旅行者數(shù)量為標(biāo)志，港澳游突破“探親游”的限制，真正發(fā)展成為一種成熟的旅游形式。開放散客市場是港澳游發(fā)展的另一里程碑式的事件：“2003年《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》和《內(nèi)地與澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》的簽署和實施，允許內(nèi)地部分城市居民以個人身份赴港澳旅游，使得‘港澳游’市場獲得了一個前所未有的寬松環(huán)境”。到目前為止，港澳游的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到完全開放的程度。在2009年中國公民出境旅游目的地統(tǒng)計中，港澳游仍然位居榜首。

2、邊境游

我國的邊境旅游，1987年開始于遼寧省的丹東市。國家旅游局和對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部于1987年11月批準(zhǔn)了丹東市對朝鮮新義州的一日游。隨后，國家相繼批準(zhǔn)了在黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、新疆、3

云南、廣西等省、自治區(qū)與俄羅斯、蒙古、朝鮮、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、緬甸、老撾、越南等國家開展邊境旅游。不過，此時的邊境游多為探親訪友和商務(wù)游。1997年，隨著邊境旅游的蓬勃發(fā)展，國家對邊境旅游管理逐步完善，規(guī)定凡是我國公民均可進(jìn)行邊境游。實際上，一些邊境旅游活動已經(jīng)與出國旅游融合為一體。

3、出國旅游

1988年，為了滿足歸僑、僑眷及相關(guān)人員的探親需要，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，規(guī)定由海外親友付費、擔(dān)保，允許公民赴泰國探親旅游，成為中國公民出國游的起點。1990年10月率先開放中國公民自費赴新加坡、馬來西亞和泰國等三國旅游。自1997年起，在試辦港澳游、邊境游的基礎(chǔ)上，正式開展中國公民自費出境旅游業(yè)務(wù)。之后，出境旅游目的地的數(shù)量逐步增加，截至2008年底，除香港、澳門兩個特別行政區(qū)外，已有136個國家和地區(qū)成為我國公民出境旅游的目的地。2009年，我國公民出境旅游目的地又新增了包括加納共和國、厄瓜多爾、多米尼克、阿拉伯聯(lián)合酋長國在內(nèi)的九個國家。出境旅游目的地的增加是出國游不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。

三、對中國公民出境旅游的幾點分析

1、因私出境比例增大

在出境旅游市場規(guī)模穩(wěn)定增長的同時，市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化，因私出境旅游人數(shù)驟增，成為我國出境旅游市場的絕對主體。1997年以前，因公出境旅游人數(shù)與因私出境旅游人數(shù)大致平衡，因公出境旅游人數(shù)在比例上略高于因私出境旅游人數(shù)。以1995年為例，因公

出境旅游人數(shù)占整個出境旅游市場的59%。1997年以后，這一情況發(fā)生了明顯改變。國家對出境旅游政策的放寬，使得因私出境旅游人數(shù)在2000年超越因公出境旅游人數(shù)，達(dá)到54%。至2009年，因私出境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了4220.97萬人次，占整個出境旅游市場的88.6%。

2、出境旅游目的地的變化

旅游目的地的分布狀況表明了一國公民的出游流向，反映了游客對目的地的偏好程度。2002年以前，由于我國開放的旅游目的地較少，出境旅游主要集中在東南亞和大洋洲地區(qū)。但是近年來，隨著旅游目的地的驟增，中國出境旅游目的地呈現(xiàn)穩(wěn)中有變的趨勢，空間分布日趨分散，旅游目的地多元化趨勢初顯，特別是在2004年全面開放歐洲市場之后。不過，香港和澳門一直是我國大陸居民出境旅游的熱門選擇。香港與澳門是中央政府同意最早開放內(nèi)地公民“自由行”的旅游目的地，這一特殊安排使內(nèi)地居民到這兩個特區(qū)的旅游活動變得非常方便。這些年來，到這兩個特區(qū)“自由行”的內(nèi)地區(qū)域不斷擴(kuò)大，需求一直保持旺盛。香港和澳門旅游秩序與產(chǎn)品質(zhì)量的相對穩(wěn)定和價格的競爭優(yōu)勢也大大提高了對內(nèi)地居民的吸引力。另外，2008年，新增的美國游和臺灣游也吸引了不少中國游客的注目。其中，增長速度最快的是臺灣，至2009年底，我國大陸居民赴臺灣旅游人數(shù)達(dá)98.57萬人次，增長253.4%。

3、出境旅游者消費水平虛高

1997年中國正式開放出境旅游之初，中國公民出境旅游的高消費

行為就引起了世人的關(guān)注。而2000年之后，中國公民的出境旅游消費開支更是一路攀升、大幅增長，2004年中國成為世界上出境旅游消費最高的國家之一。目前，中國人出境消費屬于非理性消費，境外旅游消費行為已經(jīng)發(fā)展到消費主義的極端形式，消費的目的不再是僅僅購買商品的使用價值和滿足自身正常的物質(zhì)和精神需要，而是通過消費商品與旅游服務(wù)的符號價值，炫耀自己的富有、身份和地位。因此，中國游客境外消費已經(jīng)具有了炫耀消費的特質(zhì)。然而，值得注意的是，中國公民在境外的消費并不完全反映中國公民的實際收入水平，出境旅游者消費水平虛高。

出境旅游的增長對中國旅游業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。隨著出境旅游的快速發(fā)展，勢必會引發(fā)旅游營銷戰(zhàn)略的改變，旅游投資決策和產(chǎn)品開發(fā)方式的轉(zhuǎn)換，旅游管理體制的變革，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升，這些不僅有利于旅游業(yè)的整體進(jìn)步，也是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的重要因素。但是，在分析中國出境旅游的現(xiàn)狀中，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前的出境旅游市場還存在許多弊端，中國的出境旅游必須把握適度發(fā)展的原則，合理調(diào)整出境旅游管理政策，積極引導(dǎo)出境旅游消費行為。

【參考文獻(xiàn)】

1、張廣瑞：旅游綠皮書：2000—2002年中國旅游發(fā)展：分析與預(yù)測中國旅游發(fā)展的形勢分析與近期預(yù)測[m].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2002.6

2、杜江、戴斌等：中國出境旅游發(fā)展報告2004[m].北京：旅游教育出版社，2005.

第五篇：淺析中國出境旅游現(xiàn)狀及發(fā)展

淺析中國出境旅游現(xiàn)狀及發(fā)展 摘要：旅游是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，反映了一個國家或地區(qū)的社會發(fā)展?fàn)顩r。出境旅游和國內(nèi)旅游相比，中國出境旅游起步較晚，客源市場基數(shù)低，規(guī)模小。改革開放以后，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，公民的出境旅游需求日益旺盛，出境旅游人數(shù)特別是因私出境旅游的人數(shù)大幅度增加，出境旅游已成為一個新的消費領(lǐng)域。就目前和今后的發(fā)展趨勢來看，我國出境旅游市場的前景看好。

關(guān)鍵詞：出境旅游； 問題；發(fā)展； 分析中國出境旅游的現(xiàn)狀

旅游業(yè)作為世界規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，不論從它的總收入、就業(yè)、增值、投資和納稅等方面來看，都對世界和各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大的貢獻(xiàn)。中國旅游業(yè)雖然起步較晚，然而隨著改革開放的不斷深入，綜合國力的增強(qiáng)，人民生活逐步富裕，居民可自由支配的收入明顯增多，旅游需求已日益成為我國居民生活的必需，國內(nèi)旅游和出境旅游都得到了迅猛發(fā)展。尤其是自20世紀(jì)90年代末以來，中國出境旅游更是進(jìn)入了一個快速增長的階段。2003年，中國的出境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2022萬人次，并首次超過日本躍居亞洲第一。中國出境旅游市場的分析也成為引人關(guān)注的學(xué)術(shù)課題。

1.1 中國公民出境旅游的整體概況

1.1.1、出境旅游的概念

關(guān)于出境旅游的概念，國際上認(rèn)為是一國公民跨越國界到其他國家或地區(qū)開展的旅游活動。但是由于我國國情的特殊性，《中國旅游統(tǒng)計年鑒》對于出境旅游的定義為：指中國（大陸）居民因公或因私出境前往其他國家、中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省進(jìn)行的觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療病、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動。目前，中國公民的出境旅游實際上包括三種形式：一是中國公民出國旅游；二是中國公民邊境旅游；三是中國公民到中國的港、澳、臺地區(qū)的旅游。

1.1.2、出境旅游的發(fā)展概況

中國的出境旅游始于1983年的港澳探親游，隨后伴隨著改革開放的深入、中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和國民收入水平的迅速提高，中國出境旅游市場的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化，出境旅游消費已成為我國的消費熱點和新的經(jīng)濟(jì)增長點。中國出境旅游市場已引起全球矚目。

根據(jù)國家統(tǒng)計局整理的數(shù)據(jù)，1993年，我國公民出境旅游人數(shù)為374.00萬人次；到2007年，我國公民出境旅游人數(shù)則達(dá)到了4095.40萬人次，比上年增長18.6%，是1993年的11倍。2008年，雖然受全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退以及我國年初冰凍災(zāi)害和“5.12”大地震的影響，我國出境旅游人次數(shù)仍達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的4584.44萬人次，比上年增長11.94%。另外，根據(jù)國家旅游局公布的中國旅游業(yè)報告，2009年，我國公民出境旅游市場繼續(xù)快速發(fā)展，旅游目的地不斷增加，其中赴臺游發(fā)展迅猛。我國公民出境人數(shù)已達(dá)到4765.63萬人次，比2008年增長4.0%。其中，因公出境人數(shù)544.66萬人次，比上年下降4.7%；因私出境人數(shù)4220.97萬人次，比上年增長5.2%。從整體上來看，中國出境旅游市場的擴(kuò)大，出境旅游人數(shù)持續(xù)增多與我國對出境旅游管理政策的開放、旅游目的地的增多、公民出境旅游的愿望強(qiáng)烈以及市場供給環(huán)境不斷改善等都有著密切關(guān)系。

1.2、中國公民出境旅游的發(fā)展歷程

中國公民的出境旅游具有鮮明的階段性和地域性特征，期間經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。“縱觀過去20年來的實踐，中國公民出境旅游的發(fā)展，從活動的形式來看，大體上是沿著‘港澳游’、‘邊境游’和‘出國旅游’的順序逐漸發(fā)展起來的；從活動的目的來看，先從探親訪友、商貿(mào)活動，逐步發(fā)展到觀光和度假；從國家政策和管理的角度來看，經(jīng)歷了試驗、放松到逐漸放開的過程

1.2.1、港澳游

改革開放初期，為了滿足沿海地區(qū)人民和在海外的親人團(tuán)聚的要求，國家決定進(jìn)行探親旅游試點。1983年11月15日，廣東第一個赴港探親旅游團(tuán)出發(fā)，開始了內(nèi)地居民最早的出境旅游。然而，由于當(dāng)時的出境旅游手續(xù)十分復(fù)雜，并局限于特批的旅行社，赴港澳旅游的公民多在廣東和福建兩省，旅游模式也僅為單一的“探親游”。

1997年香港回歸、1999年澳門回歸之后，港澳游模式開始發(fā)生本質(zhì)轉(zhuǎn)變，內(nèi)地居民赴港澳的限額擴(kuò)大，促使中國出境旅游市場至1997年開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。以1998年國務(wù)院港澳辦與香港特區(qū)政府協(xié)商擴(kuò)大內(nèi)地赴香港旅行者數(shù)量為標(biāo)志，港澳游突破“探親游”的限制，真正發(fā)展成為一種成熟的旅游形式。

1.2.2、邊境游

我國的邊境旅游，1987年開始于遼寧省的丹東市。國家旅游局和對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部于1987年11月批準(zhǔn)了丹東市對朝鮮新義州的一日游。隨后，國家相繼批準(zhǔn)了在黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、新疆、云南、廣西等省、自治區(qū)與俄羅斯、蒙古、朝鮮、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、緬甸、老撾、越南等國家開展邊境旅游。不過，此時的邊境游多為探親訪友和商務(wù)游。1997年，隨著邊境旅游的蓬勃發(fā)展，國家對邊境旅游管理逐步完善，規(guī)定凡是我國公民均可進(jìn)行邊境游。實際上，一些邊境旅游活動已經(jīng)與出國旅游融合為一體。

1.2.3、出國旅游

1988年，為了滿足歸僑、僑眷及相關(guān)人員的探親需要，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，規(guī)定由海外親友付費、擔(dān)保，允許公民赴泰國探親旅游，成為中國公民出國游的起點。1990年10月率先開放中國公民自費赴新加坡、馬來西亞和泰國等三國旅游。自1997年起，在試辦港澳游、邊境游的基礎(chǔ)上，正式開展中國公民自費出境旅游業(yè)務(wù)。之后，出境旅游目的地的數(shù)量逐步增加，截至2008年底，除香港、澳門兩個特別行政區(qū)外，已有136個國家和地區(qū)成為我國公民出境旅游的目的地。2009年，我國公民出境旅游目的地又新增了包括加納共和國、厄瓜多爾、多米尼克、阿拉伯聯(lián)合酋長國在內(nèi)的九個國家。出境旅游目的地的增加是出國游不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。

1.3、中國公民出境旅游發(fā)展中存在的問題

由于中國出境旅游業(yè)務(wù)開展晚，發(fā)展時間短，管理經(jīng)驗不足，從業(yè)者素質(zhì)和經(jīng)營機(jī)制也跟不上，導(dǎo)致中國公民出境旅游方面存在以下幾個問題：

1.3.1 出境旅游經(jīng)營秩序比較混亂

目前中國除經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)、有權(quán)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的正規(guī)旅行社外，還存在著大量未經(jīng)批準(zhǔn)貨未按規(guī)定程序批準(zhǔn)的出境旅游經(jīng)辦組織，包括旅行社和非旅

行社的經(jīng)營性、非經(jīng)營性組織和人員等。這些經(jīng)營組織不具備經(jīng)營權(quán)，受到政府的監(jiān)督較少，在質(zhì)量、信譽(yù)、安全等方面存在著隱患，往往會利用政策、規(guī)定的漏洞違規(guī)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，損害出境旅游的發(fā)展。而有權(quán)經(jīng)營出境旅游的旅行社也會想方設(shè)法在特許經(jīng)營渠道之外擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，各種違規(guī)的業(yè)務(wù)操作和宣傳促銷行為比較嚴(yán)重。

1.3.2 旅游者合法權(quán)益保障存在問題

旅行社低價競爭的直接受害者是旅游消費者。當(dāng)價格降低時，旅行社必然要通過降低接待水準(zhǔn)、降低服務(wù)質(zhì)量以及在境外旅游過程中誘使旅游者增加購物、臨時增加大量低質(zhì)高價甚至是有害于健康的旅游項目，以彌補(bǔ)低價造成的損失，這將對旅游者的合法權(quán)益造成損害。

1.3.3 部分游客的不文明行為有損國民形象

中國出境旅游的迅速發(fā)展引起世界各國的關(guān)注，但是部分游客“不文明”旅游行為的發(fā)生也屢屢受到國內(nèi)外媒體的披露和報道。有些中國游客在國外的不文明行為，如隨地吐痰、當(dāng)眾脫鞋、不遵守公共秩序、大聲說話、坦胸露背、愛占小便宜等不雅行為引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤小ｋm然這只是少數(shù)部分出境旅游者的行為，但是卻給旅游目的地國家或地區(qū)居民留下不好的印象，在某種程度上會上升到用來代替全體中國人，進(jìn)而會影響到國家形象、國際交流活動以及中國入境旅游市場的發(fā)展。我國出境旅游的發(fā)展趨勢

我國出境旅游現(xiàn)階段的發(fā)展速度很快。一方面是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國民實際收入劇增的反映，另一方面，也說明了原來的出境旅游基數(shù)低。偏高的發(fā)展速度在開放之初屬正常，從持續(xù)發(fā)展的角度看，就要制定出適宜的出境旅游政策。

2.1出境旅游的相關(guān)政策日趨規(guī)范

我國早在上個世紀(jì)80年代就確定了“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游、適度發(fā)展出境旅游”的政策，這符合當(dāng)時的社會經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)展?fàn)顩r，旅游業(yè)也得到了快速發(fā)展。2005年下半年國家旅游局又就國家旅游發(fā)展總政策做出了新的表述，調(diào)整為“大力發(fā)展入境旅游、全面提升國內(nèi)旅游、規(guī)范發(fā)展出境旅游”。顯然在出境旅游方面更加突出了行業(yè)規(guī)范、治理市場秩序、滿足公民出境需求等內(nèi)容，淡化了對出境旅游規(guī)模和速度的控制。無疑會進(jìn)一步促進(jìn)出境旅游的發(fā)展。

2.2我國出境旅游的規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大

拓展新的出境旅游目的地已成為發(fā)展出境旅游的必然趨勢，隨著我國綜合國力的提升，國民素質(zhì)的提高，我國會爭取到更多的出境旅游目的地。同時公民自費出境旅游的絕對數(shù)也在增長。

亞太地區(qū)是我國出境旅游的主要目的地，亞太市場自身注重品質(zhì)、提升質(zhì)量的同時，我國出境旅游在亞太地區(qū)的發(fā)展速度還會持續(xù)穩(wěn)步增長。

構(gòu)建有序市場現(xiàn)已成為我國和歐洲國家關(guān)注歐洲市場的焦點。一方面，目的地國家政府對簽證應(yīng)簡化相關(guān)手續(xù)，另一方面，客源地旅行社要規(guī)范經(jīng)營、有效管理、恪守誠信。相信一定會共創(chuàng)出新的出境旅游市場的秩序，這樣歐洲市場的發(fā)展就完全可塑了。

2.3各方面因素促進(jìn)我國出境旅游的進(jìn)一步發(fā)展

國際航線的繼續(xù)增加 我國出境旅游市場增長的趨勢，越來越多的航空公司開通或增加連接我國的直達(dá)國際航班，使國際交通更加通暢，價格有望降低。2002年，我國擁有1176條航空線路，其我國際航線161條。至2005年，國內(nèi)航線增至1279條，國際航線增至244條，同時在自身的航線網(wǎng)絡(luò)中新增75座城市。我國民航總局也于2006年3月披露，國航將在近期新開通3條國際航線。新航線的增加，更方便了我國公民出境旅游活動。

出境目的地旅游政策的積極發(fā)展 一些國家針對我國公民簽證的限制會隨著出境旅游經(jīng)營的規(guī)范化而轉(zhuǎn)為正常。2006年申根協(xié)議國家的進(jìn)一步擴(kuò)大將會使簽證更加便捷。

國際社會的關(guān)注升溫 越來越多的目的地國家在我國設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)，開展宣傳促銷活動，這些活動不僅僅集中在超大型城市，而是采用拉網(wǎng)式的戰(zhàn)略宣傳。尚未與我國簽訂ADS協(xié)議的國家和地區(qū)（像美國一些州和北美其他國家）也開始針對我國出境市場進(jìn)行促銷。不難看出，出境目的地市場進(jìn)一步拓展的空間很大，在新政策下爭取更深層次的推動和促進(jìn)我國出境旅游的發(fā)展。

2.4自由行推動出境旅游市場走向成熟

隨著出境旅游者人數(shù)的增加和個性目的地的單一，越來越多人不再滿足于旅行社組織的團(tuán)隊，而是根據(jù)自己的意愿選擇旅行方式及目的地，“自由行”便悄

然興起了。目前ADS協(xié)議的框架下，除了德國自由行得到批準(zhǔn)、港澳地區(qū)的特殊安排外，出境游的“自由行”并沒有得到官方認(rèn)可，可見，“自由行”的發(fā)展是必然趨勢。一方面，國內(nèi)青年出境旅游對自由行的需求俱增；另一方面，國家政策的改變，會給予我國公民個人旅游簽證的信息。一些國外政府也簡化對我國公民的簽證方式，開始接受個人旅游簽證。可預(yù)計，隨著出境旅游團(tuán)隊的增長，各種“個人游”出境旅游活動將會不斷擴(kuò)大。總結(jié)

隨著出境旅游被廣泛認(rèn)可和高度關(guān)注，國內(nèi)外對出境旅游的有利條件，我國的出境旅游一定會克服存在的問題，不斷發(fā)展進(jìn)步，得到中國人民的認(rèn)可，得到世界人民的認(rèn)可歡迎。

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