第一篇：出境旅游須知

出境旅游須知

一、出發前的準備：

1、請務必帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品，準備時到達集合地點集中，并在胸前佩戴好旅行團團章，以便領隊識別。

2、由于環保意識，境外酒店往往沒有一次性用品，請游客自備毛巾、牙刷、牙膏、茶葉、拖鞋及個人常用必備藥品等。準備衣物一定要注意世界各地天氣預報，旅行著裝除特殊場合有要求外，應以輕便舒適為主。

3、其他應帶物品：雨傘、相機、膠卷等。

4、事先將托運和手提行李分好，建議您使用帶輪子的行李箱，以方便隨身攜帶。大件行李免費托運20公斤（超重需自付現金），手提生李不得超過兩年，國外個別航空公司只限一件，規格不超過56CM×36CM（22×12×19）為準，抵目的地后，先取回托運行李，后過海關。

二、出境：

出境允許攜帶貨幣：每人限帶人民幣現金不超過6000元，外幣方面，港幣每人不超過8，000元，或美金每人不超過2，000元。中成藥價值人民幣300元、工藝品價值人民幣1000元以下，免稅煙一條，酒一瓶。攝像機、高級照相機必須在海關申報，以免返種時過關要上稅。

三、過關：

集體出境過關，要聽從領隊指揮，不要私自行動。切記不要幫助陌生人帶行李，以防被人利用。出境前防疫費用自付。請注意各國海關關于出入境的規定。各國出入境卡均可領隊協助填寫。

四、安全事項：

1、集體活動為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊、導游房號、旅游車牌號、司機聯系電話等，以備萬一走失可找到團隊。參觀旅游景點或安排自由活動時一定要記清楚集合時間、地點、離開團隊即使只有幾分鐘也要身領隊或才友打招呼。離開酒店外出時，務必索取酒店名片，以便坐車及問路。

2、注意保管好旅行證件及個人財物，乘飛機時不可將貴重物品放在托運行李內。相機、攝像機、相機用電池也不應托運。收到托運行李后一定要將上央的舊條子去掉，以免下次托運時出錯。貴重財物及證件隨身攜帶，如果在酒店內或旅游車內遺失物品，酒店或司機將不予負責。

3、注意各國汽車行駛方向，以保證交通安全。

五、住宿行游注意事項：

1、由于各國飲食文化的差異，出境游團隊用餐有時中國游客難以接受，請您“入鄉隨俗”，尊重當地的飲食習慣。安排自助餐時，請注意以節約為原則，吃多少拿多少，切勿浪費，國外以凍飲用水為主，如需熱水或茶可叫服務員送業，但要付小費。個人的飲食習慣的特殊要求可隨時向領隊提出，領隊一定會盡力幫您。

2、住宿方面：抵酒店后，聽從領隊、導游安排，原則是兩人一房，自由組合。要記住領隊及導游的房號，以使需要幫助時可以找到他們。退房時請提前結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。

3、旅游途中主要交通工具是旅游巴士，所以請維護車內衛生。有的國家對司機的作息有法律方面的保障，因此，夜間要求司機加班往往會到拒紙。因為環保因素，法律規定司機停車是不許開空調，否則會被罰款。請尊重當地的風俗習慣。

六、服務有償

享受服務應付小費已成為外國文化的一部分。各國機場及酒店之行李搬運費用及小費均自理，當整個行程結束時，若閣下對隨團領隊、當地導游及司機之優良服務甚感滿意，希望閣下能給予適當的小費。

出入境注意事項

1、我國外匯管理局規定，出國人員可攜帶最多不超過2000美元的等值貨幣出境。

2、客人在中國出境時，如有手機、錄相機、自動照相機、請申報。

3、請了解您此次旅行的選種航空公司航班時刻情況。

4、進入香港需填寫入境登記卡，特注此卡第二聯在離港時將向港移民局提供。西歐國家出入境均無需填寫登記卡，但在出入移民局關口時需聽領導人指揮，熱電廠隊出入。

5、貴重物品及護照請隨身攜帶，切勿收藏在行李箱內。抵達目的地后應將護照交與團組導游統一保管，一個疏忽或不慎會直接影響整個團隊行程。

6、西歐常規旅行使用三星級連鎖酒店與我國國際酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，、電梯每次只能乘坐二人行行李。酒店無一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶。酒店服務人員就是通過紅外線電腦管理收費電視頻道及冰箱飲品。每到一地酒店，請記住導游房間號及取一次此酒店的介紹卡。

7、全程旅行主要使用高速豪華大巴，下層座位，有前、中兩上門登車，夏天有空調，身體不適者還需準備便衣，以防旅途生病影響旅行。

8、司機為外籍專職司機，導游為中文專職導游，他們工資不高，在國外有付小費慣例，請您每天準備USD4（司機導游每天各儲兩美元）以鼓勵她們為您服務。

9、您的早餐是在酒店的西餐廳享用，西歐各國根據本國人民不同的生活習慣，早餐并不一致，法、瑞、意早餐較簡單需注意。早晚餐為適合中國人的口味均安排在中餐館享用（長途旅程用于高速公路快餐廳）飯前有茶，標準是五菜一場，飯后有水果一盤。（無飯量限制，有提供小碟椒醬開胃）

10、請緊記旅程中集合時間及地點，旅程中若遇特殊情況須調整，當以依附導游安排后通知為準。

11、為避免不必要之事件東不愉快之事情發生，請在旅途中要嚴格遵守團組紀律，一切服從導游安排，切勿觸怒或在行動及言語上底毀和侮辱其他人員，否則，本公司領隊導游將會令其離團，其后果與損失及責任自負。

12、歐洲酒店內的電訊服務費較高，如需與國際通訊可購卡使用公用電話，國內的照相膠卷，電池均比歐洲便宜。

13、旅途中需注意安全并嚴防扒手。當有陌生人靠近您時應提高警惕，注意他（她們）的動作細節，貴重物品不要放在車上，房間，必要時可放在酒店保險柜。

14、醫療藥物：出國商務旅行，須帶備一些慣用的平安藥及緊急醫療用品，以應不時之需。

15、如遇飛機中轉，不要隨意離開團隊，如有困難可及時找機場工作人員出示機票以求幫助

第二篇：出境旅游安全須知

出境旅游安全須知

一、證件安全注意事項

護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等是出國(境)旅游的身份證明和憑據，必須隨身攜帶，妥善保管。

1、要把原件放在貼身的內衣口袋中；

2、要在出發前，各復印一份放在手提包中；

3、除出入境接受檢查時使用外，最好交給領隊統一保管；

4、遇到有人檢查證件時，不要輕易應允，而應報告領隊處理。如領隊不在現場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則應予拒絕。如對方是警察，可在檢查中記下其證件號、胸牌號和車號，以防萬一；

5、證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請；

6、要嚴格遵守有關國際公約和出境游目的地國家（地區）的入境法規，不得攜帶違禁藥品，不得參與目的地國家（地區）禁止從事的活動，攜有大量現金或特殊藥品出入境時，要按規定如實申報。

二、錢物安全注意事項

1、出境期間不要攜帶大量現金和貴重物品；

2、不要把現金和貴重物品放在托運行李、外衣口袋或易被割破的手提包中；

3、不要把現金和貴重物品放在賓館房間或旅游車中；

4、不要讓也不要幫不相識的人看管或托運行李。比較安全的做法是

1、盡可能少攜帶現金，代之以信用卡或旅行支票，出游前可在國內兌換一些小額貨幣，用于在目的地小額消費，如打電話、上廁所和支付小費；

2、貴重物品可存放在賓館總臺和房間的保險箱中(須保管好憑據、鑰匙并記住保險箱密碼)；

3、如發現錢物丟失或被偷盜，要立即報告領隊。如在機場丟失，要速到航空公司機場失物招領部門簽記或索取丟失證明以備索賠。如在賓館或旅游車上丟失，要和領隊一起與相關方面交涉，并可酌情報警方處理。

三、交通安全注意事項

1、要熟悉所在國的交通信號標志，遵守交通規則，不要強行搶道，也不要隨意橫穿馬路；

2、在國外乘坐旅游車時，不要乘坐第一排的工作人員專座，此專座設有工作人員保險，但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的；

3、在乘坐飛機或乘車時要系好安全帶；

4、不要在飛機起飛后和降落前使用手機和相關電子用品；不要把頭和手伸出旅游車外；

5、在乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿救生衣(圈)；

6、萬一發生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現場，并速報告領隊和警方。

四、飲食安全注意事項

1、要在指定或下榻的賓館餐廳用餐，不購買和飲用地攤或小商販提供的飲料食品；

2、要堅持飯前便后洗手的習慣，不吃過期或不潔凈的飯菜瓜果，也不要自帶食品（往往不能通過海關檢疫）；

3、要牢記自己的飲食禁忌，不盲目嘗鮮、貪吃、亂吃；

4、要避免在流行病傳播季節到流行病傳播地區停留；

5、要做好預防措施，攜帶一些常用必備藥品；

6、萬一患病，要及時到醫院就診，不要強忍硬扛。

五、住宿安全注意事項

1、進出賓館房間隨時關門鎖門，離開賓館時把鑰匙交回總臺，不要讓陌生人進入房間；

2、正確使用房間電器等設施，不要在床上吸煙，不要把衣物放在電燈臺架上；

3、要熟悉賓館安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災時不要搭乘電梯；

4、離開賓館前要攜帶一張記有該賓館地理往置和聯系電話的卡片，以保迷路后安全返回；

5、到健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。

六、觀光安全注意事項

1、觀光游覽時要服從領隊和導游的安排，緊跟團隊，不要擅自脫隊；

2、記下領隊和導游的手機號碼，以備萬一離隊后聯系方便；

3、記住旅游車車牌號和所在停車場位置，以便走失后找回；

4、萬一聯系不到或找不到旅游車，可自行乘出租車返回賓館或請警方協助并設法告訴領隊；

5、在拍照、攝像時注意往來車輛和有否禁柏標志，不要在設有危險警示標志的地方停留；

6、要慎重參加帶有刺激性的活動碩日，量力而行，提高自我保護意識，服從安全人員的指揮；不要到賭場和**場所消費。

7、夜間自由活動要結伴而行，并告知領隊大致的活動范固，不要乘坐無標志的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛，不要太晚返回。

七、購物安全注意事項

1、購物時要保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購物；

2、一定要到正規的商店購買，并且要有相關的發票證明，在數量上要適當，不要超出標準；

3、在試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品；

4、不要當眾數錢。

八、人身安全注意事項

1、要遠離毒品，不接受陌生人搭訕，防止人身侵害；

2、要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛。

3、遇到地震等自然災害或政治**、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內有關部門聯系尋求營救保護。

總之，出門在外，安金第一。強化安全意識，采取安全措施是十分必要的。

一、出境前的準備

1、必需品的攜帶：

（1）個人物品，如換洗衣物、洗漱用品、毛巾、拖鞋、茶葉、水杯、雨傘等，這些物品在當地購買較不方便，也不經濟。

（2）個人常用藥品及醫生處方，境外藥房只能依處方購買藥品。

（3）攝影機、照相機（底片、數碼存儲卡）、干電池或者充電器、用電插座轉換器，吹風機等視個人需要攜帶。

2、服飾與氣候：

（1）服裝應配合當地及返國季節需求作準備，以輕便、舒適為主，金銀珠寶等貴重物品為安全起見以放置在家里為好。

（2）長途飛行，服裝以舒適為宜，不宜穿拘束服飾；視旅行安排準備一套正式服裝，以備拜訪或者某些正式場使用。

（3）某些旅游地區在旅游期間會氣候干燥，早晚溫差大，請備乳液、護唇膏、面霜及保暖衣物。（4）衣服以易洗快干的輕便休閑服為佳，但參觀教堂或者廟宇不可著短褲、涼鞋及露肩服裝。

（5）鞋子以休閑鞋為佳，避免穿新鞋，以免過硬而造成腳部疼痛，有穿拖鞋習慣者請自備并且注意有些場合不能穿拖鞋。

3、貨幣、匯兌及小費

境外旅游安全須知（1）游客出行前請及時了解我國和旅游目的地國家（地區）關于攜帶錢幣及物品之限制、兌換率，以免違反國家規定或者被境外黑市所欺騙。

（2）我國規定出境旅游游客每人可以攜帶人民幣20000元及美金5000元以內，請遵守該規定。

（3）旅行支票或者信用卡使用比較方便，建議攜帶，另請備美金零鈔（如果需要導游可幫助兌換，請注意回國前使用完，因為硬幣國內銀行不予回購）。

（4）在境外支付小費是種禮貌，感謝別人提供的服務，請游客入鄉隨俗，對當地導游、司機依慣例支付小費。（5）由于中國人不喜歡使用信用卡、旅行支票等支付手段，總愛攜帶大量現金在身，所以境外的個別強盜專門打劫中國人。游客獨自外出時，為確保安全，建議隨身攜帶２０美金的保命錢。

4、請游客事先將托運行李和隨身攜帶行李分好，使用吊牌及貼紙識別自己的行李，建議游客使用帶輪子、帶鎖的行李箱，以方便攜帶及防止箱體破損，導致物品掉落遺失。大件行李免費托運20公斤（超重需自付現金），手提行李重量符合航空公司要求，一般以5公斤為限。

5、托運行李和隨身攜帶行李請遵守各國（地區）航空公司和海關規定，不得攜帶違禁物品，不清楚相關規定的游客，可以事先征詢本公司相關工作人員和帶團領隊。

6、請務必帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品，準時到達約定的集合地點，并在胸前佩戴好旅行團團章，以便領隊識別。

7、旅行團出發前，本公司會給每位游客分發一份《旅游行程計劃說明書》，其中有具體的行程安排、境外接待旅行社名稱、導游聯系方式及旅途酒店信息等。旅行活動中，有航空公司、汽車公司、酒店、餐飲等單位介入整個服務工作，在實際行程和安排上難免和《旅游行程安排單》發生沖突，本公司不會剝奪或者減少游客該享受的標準和待遇，也請旅客對于行程安排的調整予以配合和理解。

享受異國美景的時候，有我們在關心您的吃住行

二、基本安全注意事項

1、護照、機票、金錢、首飾、相機、信用卡等貴重物品，請游客隨身攜帶、妥善保管，不可將貴重物品放在托運行李內；請勿在同一口袋攜帶大疊現金，金錢收藏需隱秘，隨身口袋備零用小面額錢幣。

2、可將護照、機票、簽證復印一份，存放在行李內，旅行支票兌換水單及黃色存根聯宜分開保管，以便遺失后順利獲補發；請用小記事本將旅行支票號碼、護照資料、境外親友聯絡方式記下，以便辦理掛失或者聯絡。

3、游客乘坐飛機時應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或者易燃品，不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關電子用品。

4、集體活動為最安全的旅行方式，請游客切記。

5、集體出境過關，要聽從領隊指揮，不要私自行動；請勿幫助陌生人帶行李，以防被人利用；請注意各國（地區）海關關于出入境的規定，各國（地區）出入境卡均可由領隊協助填寫。

6、每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊（導游）的房號、旅游車牌號、領隊（導游）及司機聯系電話等；離開酒店外出時，務必索取酒店名片，如果游客迷路時，可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。

7、游客應根據自身的生理、心理健康狀況選擇參加帶有刺激性、危險性的游覽項目，并注意人身安全。在從事戶外活動或者水上活動時，請謹記領隊、導游或者相關工作人員安全提示，留意景點的安全標識，切勿違反安全規定。請勿參加非本公司推薦的戶外活動或者其他有危險性的活動，否則后果自負。

8、行程中，游客舉止勿夸張，言行不喧嘩，行路靠內側，行程跟團隊，記住不要離團單獨行動，不理陌生人的搭訕，同時注意各國（地區）汽車行駛方向，以保證交通安全。

9、行程中，請游客看管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動并注意安全；各國（地區）景區旅游者眾多，治安狀況亦不同，請游客特別小心隨身攜帶的物品，以免被竊。

10、行程中或者自由活動期間，游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外，本公司不安排賽車、賽馬、攀巖、無動力滑翔、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險活動，也敬請游客盡量不要去參加此類活動，如游客堅持參加，請自行承擔風險。

11、行程中，如遇自然災害、戰爭、恐怖活動、**、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為等不可抗力發生，致使行程及活動有安全顧慮時，本公司有權根據實際情況變更行程及活動內容，請游客勿持異議，以策安全；因滯留期間發生的膳宿費等增加的旅游費用，應當由雙方協商后合理分擔。

12、黃金周或者其他旅游旺季時，由于國內、國際航班中加班機、包機的數量大增，極易引起航班的延誤，如遇這種情況，請游客在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班，如有此情況發生，本公司將對旅游行程作出相應調整，屆時敬請配合和諒解。

13、游客應遵守旅游目的地國家（地區）的法律、法規，尊重旅游途徑地區當地居民的民族、民俗習慣。

三、住宿行游注意事項

1、旅行中的用餐為團隊餐，午、晚餐以中餐為主，但各地仍配合安排當地的風味餐，團隊餐吃飽沒問題，但口味未必完全合乎理想，敬請游客見諒；團隊餐不含酒類和特殊飲料，有飲酒習慣者請自行付費購買，但不可貪杯；安排自助餐時，請注意節約，吃多少拿多少，切勿浪費；境外以凍飲用水為主，如需熱水或者茶可叫服務員備送，但須付小費；個人飲食習慣的特殊要求可隨時向領隊提出，領隊一定會盡力幫助。

2、抵達酒店后，游客須聽從領隊、導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，請游客互相禮讓使用房間內衛生設施、電器設備等；如出現單男單女，本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請游客諒解。如果游客特別指定單人房間，請于出境前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出境后產生紛爭。

3、游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。

4、進入客房后，請及時了解房間內設備情況，如房門插銷、浴室水龍頭開關、付費電視及冰箱飲料等，如有不能使用或者缺損的情況，請及時向領隊和導游反映；使用暖氣時請準備一杯水，以免空氣干燥；退房時，請提前結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。

5、入住酒店后，游客請勿穿著睡衣、汗衫在客房以外酒店的公共場所走動，不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上；貴重物品請放置酒店保險箱，注意保管好收據，如隨身攜帶，請注意保管，切勿離手，若出現被盜后果自負。

6、如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請務必注意人身、財產安全；非本公司安排的活動，本公司僅限于提醒告知義務。

7、遇緊急情況請勿慌張：發生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應鎮定判斷火情，主動實行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

8、游客乘座的交通工具（包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區內的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發生時，應聽從領隊、導游的安排及指揮，請勿慌張；發生人員傷害時，游客應盡力施救或者自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。

9、游客乘座交通工具時，應系好安全帶，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。

10、游客乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發生，請勿向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質物品，以免傷害他人。

11、游客下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗，請隨身攜帶貴重物品，若出現貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負責，本公司亦不承擔責任。

12、搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時，請按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導，特別是乘坐快艇游玩時，所有游客請抓緊扶手，年幼或者年長者請不要坐船頭，以免發生不測。

13、游客經過危險地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理；參與登山等活動時，應注意適當休息，避免過度激烈運動，同時做好防護工作。

14、在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或者活動時，游客須注意乘船安全，應穿戴救生衣，不可單獨前往深水水域或者危險河道；選擇水下游泳時，因攜救生設備助游。

15、海拔3000公尺以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原不良反應，請游客避免劇烈運動和情緒興奮，洗澡水不易過熱，學會正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者，患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進入高原旅游。

16、泡溫泉時，游客應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體，有些疾病不宜泡溫泉，請遵醫囑。

17、乘坐纜車或者其他觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排，遇超載、超員或者其他異常情況時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

18、在景區參觀游覽時，請聽從領隊和導游的安排，不要擅自離隊，如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或者打電話求救、求助，千萬不要著急；自由活動期間，應注意人身安全，謹記導游提醒的各種注意事項以及景區的各種公告和警示牌；在拍攝照片時，游客不要專注于眼前的美景，而忽略了身邊或腳下的危險。

19、外出旅游，游客應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。

四、自費、購物

1、行程中的自由活動及晚間活動的安排，本公司如有推薦，都會作特別的說明，同時指出額外的行程及收費標準，請旅客自主選擇后付費參加。

2、行程中安排的自費旅游項目，每位游客可根據身體狀況和喜好自行選擇參加或者不參加，特別是年老體弱者。

3、未經本公司推薦而自行參加的活動，請旅客自負風險。

4、按照國家旅游局的規定，游客在境外不準許參與色情場所活動，如有前往者，須負責自己的行為后果，本公司已作說明，對此不承擔任何責任。

5、本公司在境外不做任何商品推銷，游客在境外購物時請慎重，同時索取購物證明和相關證書等保護消費者利益的憑證，游客的個人消費行為所遭受的損失與本公司安排的團隊活動沒有因果關系，特此聲明。

我們為您服務，也非常感謝您的配合

五、團隊互助和配合

1、游客參加團體旅游時請守時，請勿遲到，尊重大家的時間。

2、請游客在胸前掛團體識別證，以利領隊、導游及旅行團成員相互辯識，增進友誼。

3、團體旅游應彼此忍讓，旅行團成員中有懂英語者，請協助同行游客，同舟共濟，互幫互助，共同享受旅行樂趣。

4、游客在境外如有不順心之處，請及時和領隊溝通，請勿和當地導游及相關服務人員直接沖突，本公司和領隊會與當地旅行社協商解決，游客也可以直接致電本公司相關工作人員尋求幫助。

5、享受服務應付小費已成為外國文化的一部分。各國機場、酒店的行李搬運費用及小費均自理，當整個行程結束時，若游客對隨團領隊、當地導游及司機之優良服務甚感滿意，希望游客能給予適當的小費。

六、溫馨提醒

1、為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請游客在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；（7）大中型手術的恢復期病患者；（8）孕婦及行動不便者。

2、傳染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定監護人應當承擔賠償責任。出境旅游需攜帶的物品: 本人護照及有效證件（請妥善保管或由領隊保管，切勿遺失）與全程機票。衣服及必要生活用品：東南亞地區大部分國家屬于熱帶海洋和熱帶季風氣候，年平均氣溫為24-27度，因此，您需要準備適當的夏裝（T恤衫、短褲、長褲）以及防曬用品（如防曬霜、太陽鏡、雨傘、泳裝等）。馬來西亞的云頂高原和東馬氣溫稍低，需加帶長衣、長褲。此外，由于環保原因，東南亞酒店客房內不提供拖鞋、牙具服務，需游客自帶。其它：膠卷、相機、電池等是您旅行生活中必不可少的物品，在當地購買價格較貴，最好在出發前準備充足。另外，為了方便填寫出入境卡，請您自帶一支筆。出境旅行基本常識：貨幣：泰國：1元人民幣=4.4泰銖，馬來西亞：1林吉特=2元人民幣，新加坡：1新幣=4.6元人民幣，印尼：1元人民幣=1000印尼盾，菲律賓：1元人民幣=6菲律賓比索。（以上為參考匯率）在上述國家可通用美元。國內海關出境時我國公民允許攜帶的貨幣金額最高為每人5000美元或20000人民幣。為了避免攜帶現金過多的不便，可攜帶有“銀聯”標志的借記卡（只適用于部分商家）和帶有“VISA”和“MASTER”等標志的國際信用卡。泰國國貨稅務局規定，每位抵達泰國旅客只能攜帶200支香煙和一瓶酒（不超過1公升）入境，違返都將一律受到罰款。（每條香煙罰款泰幣4000銖，每瓶酒罰款傳票原價的3-4倍），并處沒收，絕不寬容。入新加坡境內時新加坡法律規定不得攜帶香煙入境，請特別注意！各位團友出國旅游在外，應處處注意文明禮貌和儀態修養，尊重所在國家地區的法律制度和風俗習慣，維護中國人形象。旅游途中應留意氣候變，多注意休息。冷熱衣物及防寒防感冒藥品要帶全，在外注意飲食，吃飯時不要同時飲冰水。酒店內有注明免費礦泉水，其他一律收費包括收費電視，房間內無牙具拖鞋需自帶，電器需帶萬用插頭，損壞房間、旅游車、飛機、景點等公共設施須賠償。很多國家都有付床頭小費的習慣，泰國基本以20泰幣（紙幣）為基礎，比如：酒店房間打掃、送熱水、運送行李…… 再就是在做完按摩之后一般支付60泰幣…… 特別申明現金及貴重物品隨身攜帶，各地治安情況不同，大家要照顧好自己的東西，如有丟失責任自負。團體旅游是集體活動。客人不可擅自離團，如不隨團者需向境外社補交離團費100USD/人/晚。游覽海邊日程時需特別注意：因地域和游客適應水性情況不同，旅行社不提倡游客參與各項水上活動，如：水上摩托艇和參加潛水等高風險性的水上活動及海邊嬉水游泳，安全自行負責，我們提示您一定要注意安全！按旅游條例規定團體客人同性二人一房，十二歲以下兒童不占床。夫妻團員可以在不影響總房數的前提下盡量安排同一房間，但若全團出現單男單女的情況，導游及領隊有權調配房間，客人堅持己見須由客人支付所增費用（當時發生的費用離店前支付酒店前臺）。除行程表規定內容外，東南亞還有部分當地特色自選項目希望盡量配合參加，如馬來西亞段必須自費250元/人，泰國日間游覽項目等。導游會推薦給您（在自愿參加的情況下，費用自理）。境外導游按固定標準接團，講解景點時采取“集中講解、分散活動”的原則。因各個國家國民素質不同，我們盡量安排高水平導游，但遇到差強人意時請聯絡各地聯系人。小費是境外導游服務的報酬，您在境外須付導游司機（泰國段30元/人/天的小費，新馬均20/人/天），超出規定小費數額部分將會是您對優質服務的報酬。在行程內容不減少的情況下，各地行程前后順序均由當地導游安排為準.客人中途離團須知：如客人到境外后中途離團，按當地接待社規定將向客人收取費用100USD/人/晚，并請簽 署離團期間安全協議書。集體過移民局（邊防）、海關時，要聽從并配合領隊安排，不要單獨或離團私自行動。切記不要幫陌生人提 行李，以防被人利用，特別是機場內更要注意！因審批手續復雜，請耐心等候出關！入泰國境內時泰國法律規定每人只能最多帶一條香煙入境，泰國政府規定：每個進泰人員至少攜帶3000元人民幣或等值美金及回程機票才可進關！特別提示：北京國際機場新實施規定限帶液體類物品數量，從北京國際機場從2007年5月1日起實施新規定，限制離境及轉機旅客在手提行李中攜帶液體、凝膠及噴霧類物品數量根據新規定，旅客在手提行李中攜帶的所有 液體、凝膠及噴霧類物品，必須分別載於容量不超過100毫升容器里，再將容器放在一個容量不超過1公升并可 重復密封透明塑膠袋內，每名旅客只能攜帶一個透明塑膠袋。溫馨提示： 飲食：團隊餐主要以中式桌餐為主，如有忌者請提前與組團社說明建議最好自備零食，團餐外的加菜請自行支付發生的費用。天氣：東南亞平均氣溫均在攝氏24---32度左右，請注意防曬。時間：泰國時間與國內時間相差1小時，馬來西亞、新加坡與北京時間一致。電壓：一般酒店都可采用220伏特及110伏特電源。插座：泰國：插頭為兩項扁頭；印尼：插頭為三項英式及兩項圓孔；馬來西亞：插頭為三項英式；新加坡：插頭為三項英式。藥物：請各團友自備私用藥物，以備不時之需。通訊：全球通手機在東南亞各國都可以使用，但2001年新入網的手機用戶需要到電信部門登記并交納押金才能開通國際漫游功能，具體請咨詢中國移動10086.如帶手機出國，請注意帶好充電器和插頭轉換器。旅游人身意外傷害保險、旅游救援保險、航空保險：請您自愿購買。

第三篇：出境須知

、我社提醒您注意以下事項：

1、行李：托運行李以不超過20公斤為準，托運行李請上鎖，國際航班現在要求凡是液態狀的物品不能隨身帶

上飛機，請你務必放進行行李箱辦理托運，液態狀物品超過100毫升必須托運。

2、證件：旅游期間，您可不用帶身份怔、戶口本等證件，只須要帶上您的護照。護照及機票由領隊統一保管，出入（中國及外國）國境時由領隊發給您。

3、海關：請注意看管好自己的行李，防止被別人掉包,不要輕易為不相識的人帶行李過關,也不要讓陌生人為

您照看行李。回國時請勿攜帶違禁物品。據泰國海關最新規定，凡進入泰國的外國游客須有足夠的資金證明——等值于500美金的外匯（即4000人民幣）。泰國海關可能隨機抽查，如客人因資金證明不足被泰國移民局遣返回國，所產生的費用和后果客人自負，故請貴賓準備好相應的現金以防抽

查。（詳見《華西都市報》2007年2月14日第2版要聞版）。

4、天氣：旅游國家地處熱帶，目前平均氣溫為36℃左右，請備好夏季服裝、防曬物品、雨傘，但旅游車上較

為涼爽，所以可適當準備長袖薄外套。

5、飲食：東南亞飲食以酸甜或清淡為主，口味可能不合您的口味，敬請貴賓入鄉隨俗或自備榨菜，香辣醬等

調節口味。

6、貨幣：人民幣在旅游目的地的一般商店不能直接使用，您可以固定匯率在導游處換取該國貨幣，未用完的當地貨幣可在離開該國時在導游處以相同的匯率換回人民幣。一些大型商場和行程內的參觀中心接

受人民幣和銀聯信用卡，故如方便您可攜帶國際信用卡。

7、住宿：旅游國酒店多為歐式酒店，為保護環境均不提供牙具、拖鞋、日常洗漱用品等“6小件”，請自行攜

帶。個人財物請妥善保管，貴重物品可存放于酒店前臺的保險箱。如團隊人數出現單男單女，旅行

社有權折分夫妻分房或作加床處理。

8、紀律：請配合導游及領隊的安排，務必遵守團體活動時間，互諒互讓。在境外應尊重當地風俗習慣，在外

旅游應注意安全，貴重物品請隨身攜帶。旅游期間如要脫團，客人要自付脫團費60美金/人/天。自

由活動時應三五成群，并在酒店總臺領取一張酒店名片，以便走失時找回酒店。

9、電話：在國外撥打中國電話請撥001-86-區號電話或者001-86-手機號碼。例如：001+86+28+（87356377）

或者001+86+***。

10、特別注意！！在旅游過程中一定要遵守導游和領隊所說的注意事項！注意安全，下海穿上救生衣！交通

工具行駛中不能隨意走動和站立。

第四篇：出境旅游合同

甲方： 24小時聯系電話：

乙方：***國際旅行社 24小時聯系電話：

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產品，為保障雙方權利和發行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：

第一條 報名與成團

（一）、甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

（二）、乙方為具有國家認可的出境游組團資格的旅行社。

（三）、甲方自愿報名參加乙方組織的出境旅游團，并同意乙方對旅游行程、景點、交通、住宿、餐飲保險等項目的全部安排。出團時間： 年 月 日。出團人數： 人,線路為：

境外共 晚 天。

行程天數的界定以住宿夜為準，國際航班和車船往返目的時間應計算在旅游行程天數之內。（參考行程附后）具體行程以乙方最終接待計劃為準。

第二條 旅行費用

人民幣 元/人× 人= 元

人民幣 元/童× 人= 元

第三條 費用說明

（一）、常規團隊費用包括：

1、旅游證件；

2、境外酒店標準雙人間；（旅行社按照同性別每2人1間安排住房。在不增加房間總數的前提下安排夫妻標間）

住宿次數： 星級標準：

3、每日三餐；（用餐時間在飛機或車船上，以機船車餐為準，不再另補）

用餐次數和標準：

4、國際交通費和國際機場稅；

5、游覽用車、行程景點門票、導游服務；

6、旅行社責任保險。（賠償金額：按《旅行社投保旅行社責任保險規定》執行）

（二）、常規費用不包括：

1、計劃外行程費用；

2、個人消費；

3、因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所導致的額外費用；

4、行李、物品的保管費和超重費；

5、境外導游和司機的小費；

6、酒店自然單間差價；

7、境內段交通費。

（三）特別費用：

各國政府對旅游簽證的發放十分嚴格，不排除對個別申請人的申請提出拒簽或要求申請人赴使（領）館面試的可能。如遇以上情況，所涉及的引用由甲方承擔。

第四條有關責任

（一）、甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求；

（二）、乙方提供的旅游產品符合國家標準和行業標準的規定。

（三）、乙方在下列情形下承擔賠償責任：

1、因乙方過失或故意未達合同規定內容，造成甲方直接經濟損失；

2、乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或毀損甲方證件的；

有關賠償標準參照《中華人民共和國旅游局旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

（四）、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：

1、甲方違約。自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

2、甲方違反我國或前往目的地國際（地區）的法律、法規，產生的后果由甲方自負；

3、由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的；

4、出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

5、甲方違約提出退團要求，需按以下標準辦理：

a)旅游證件辦妥前退團，扣除一定手續費，余款退回甲方；

b)旅游證件辦妥后退團，甲方支付全部費用的20%作為損失費;

c)旅游證件辦妥后、出發前7天退團，甲方支付全部費用的50%作為損失費；

d)旅游證件辦妥后、出發前5天退團，甲方支付全部費用的80%作為損失費；

e)旅游證件辦妥后、出發前3天內退團，甲方支付全部費用的100%作為損失費。

（五）、不承擔違約責任的情形

1、因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據，未成行時，應及時通知對方；

2、非甲、乙雙方的責任，導致雙方各自損失的；

3、本合同雙方就可能出現前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任；

a)非過失、故意違約的；

b)對發生的違約已采取了預防性措施；

c)乙方及時采取了善后處理措施；

d)由于甲方自身過錯造成的質量問題。

第四條 付款方式

甲方須在報名時支付預定金 元給乙方，余款在出發前領取旅游證件時全部付清并到帳。

乙方戶名：

帳號：

開戶銀行：

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。來源:考試大-導游資格考試

第六條 特別條款1、2、第七條 本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力，自簽訂之日起生效。

甲方簽字： 乙方簽字：

蓋章： 蓋 章：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

第五篇：2013國慶出境旅游推薦

官方網站：http://

2013國慶出境旅游推薦

“十一”黃金周歷來是旅游市場的旺季，很多熱愛旅游的人都選擇在這一時期進行出境游。一提到出境，簽證問題是旅行能否成行的關鍵。有的游客正是因為“萬事俱備，只欠簽證”而未能稱心如意。

出境玩轉東南亞

從各大旅行社了解到，今年的黃金周市場依然火爆，眾多熱門的出境線路早已被搶購一空。在接下來的這一個月里，已經預訂好行程的游客就要一起來闖“簽證”這一關了。為了讓更多的游客能夠順利地闖過這一關，順利地完成旅行前最后也是最重要的準備，本刊專訪了華遠國際旅游公司公民旅游總部簽證中心總監張云然女士，為廣大游客勇闖“簽證關”支招。

瑞士簽證如何辦理

了解規則，早做準備

我們都知道，簽證不是一天兩天就能完成的，不同國家的使館都有各自的簽證周期，也有各自的要求和各自的特殊情況。針對這一問題，張總向我們進行了一些介紹。

在談到“十一”黃金周的出境游時，張總認為，歐洲市場依然是重頭戲。雖然暑假這個最大的旺季隨著學生們的開學剛剛過去，但一個月后開始的黃金周還是能為旅游市場添一把火，佰程旅行網在黃金周的七天內，還是有30多個歐洲團出行。而在這些歐洲團中，法瑞意占了比較大的比重。在我們的談話中，張總也總是以法瑞意為例，詳細介紹了簽證的種種問題。

像法瑞意這樣的線路，很多游客不是很清楚：游覽多國，到底應該送哪國的簽證？張總

介紹，送哪國簽證取決于在各國住宿的晚數。比如在一條線路中，如果在瑞士住宿的晚數相對多一點，就要送瑞士的簽證。如果恰好晚數一樣，那就要看是由哪國入境來辦理簽證。“十一”期間，各個旅行團量都非常大，再加上很多自由行的游客，出境量會非常大，有的時候會影響出簽時間。意大利的出簽率比較高工作日較短，但是出簽比較晚，一般都在出發的頭一天才出簽證。瑞士的工作日要長一些，一般需要15個自然日，不過瑞士沒有送簽的名額限制。

比薩斜塔之旅

正是因為各國使館不同而且復雜的特殊情況，所以很多人在出境的時候往往選擇由旅行社代辦簽證，一些旅行社的簽證業務有的時候占到總業務的20%到25%。有的人在自己送簽的時候，喜歡到使館的官方網站上去查找信息，準備資料，這樣經常會有一些問題。我們自以為送簽及時，卻不知道已經預約到很久之后了。在材料上，比如酒店信息，網站上一般不會標明是酒店預訂單還是確認單。再比如保險信息，有的保險公司不被使館認可。網站畢竟是官方的，有的內容更新不是很及時，周期也不是很準確。

在這方面，旅行社往往有更為專業的服務。無論是個人送簽還是團隊送簽，旅行社都會

進行全方位的培訓。在材料上，旅行社有實際的工作經驗，和使館有著緊密的聯系的他們會替客人審核材料，對客人進行評估，了解客人材料的漏洞。有了旅行社的擔保，使館會比較放心，等于增加了出簽的砝碼。有的使館和旅行社有合作，更方便出簽，比如瑞士使館，針對佰程旅行網的團隊，只需要5個工作日即可。

總之，張總提示讀者，想要進行出境游，無論是自己送簽還是委托旅行社，都要詳細的了解一下出簽的規律和規則，提前做好準備，避免臨時抱佛腳。

法國也是出境好去處

成敗之間，細節決定

“細節決定成敗，”張總說，“這句話非常適合簽證工作，很多客人往往是因為一點小問題而沒法出簽。”有豐富簽證工作經驗的張總，告訴我們很多簽證過程中一些看似不起眼卻很重要的小細節。

首先是資料要真實。不管是做什么工作的，都要如實填寫。有些客人的工作單位不方便提供，像中央電視臺、清華大學這樣的單位，也不可能提供營業執照。沒有關系，遇到這種情況，即使你不能提供營業執照，使館也不會為難你，不要編造自己的工作單位。即使是無業人員，自由職業者，全職太太，只要有充分的財產證明和財產來源說明，或是擔保人擔保就沒有問題。像法國，如果無業人員要簽證的話，必須要在職人員來進行擔保，注明財產來源。資料是簽證問題的關鍵，不僅要真實，還需要整齊、完整。有的人不愿意提供自己的財產情況，覺得會暴露自己的隱私，其實大可不必，不提供反而會影響出簽。對賬單、房產證明等等如果提供不完整的話，會為使館拒簽找到一個很好的理由。如果有擔保人的話，需要在戶口本上體現兩者之間的關系，如果和擔保人不在同一個戶口本上，也需要到派出所開一些證明，證明兩個人的關系。

黃石國家公園奇特景致撩人心弦

面簽一直不討大家的喜歡，大家也容易在面簽的時候不討喜歡。不過除了抽查銷簽，也只有德國、美國等少數一些國家需要面簽。一提到美國使館的面簽，就令很多人頭疼不已。針對這一問題，張總也給了我們一些建議。首先在著裝上，不需要穿金戴銀打扮得太耀眼，當然也不要像納涼一樣穿得隨隨便便，休閑的穿著就可以。最好也不要帶包，因為要存包的話會排另一個隊伍，需要更長的等待時間，用一個文件袋裝上簽證需要的文件就可以了。對于面試官提出的問題，盡量回答的簡潔而清楚。千萬不要含糊，面試官一般都沒什么耐心，有的時候會很武斷。關于問題，不外乎工作方面、家庭方面、收入情況等等。有的時候，簽證官會問去過什么國家，這個時候一張你在這個國家拍的照片就顯得很重要，甚至比之前的簽證還重要。拿出一張照片，明確告訴簽證官是在哪里拍的，這樣就很好。

新西蘭生態之旅

政策利好，方便出游

近年來，中國的旅游市場日漸火爆，各個國家也都想盡辦法吸引中國游客。其中一個很重要的方面就是在簽證上做文章。張總介紹，暑期以來，許多國家和地區都在簽證方面降低了門檻，或是提供了便利。

新西蘭自8月12日開始大幅放寬中國游客簽證，還將開放新西蘭簽證中心，專門應對簽證問題。7月1日開始實行的日本沖繩多次往返簽證，也為震后日本旅游的復興提供了便利。加拿大開放ADS旅游簽證以來市場快速發展，金秋十月前去賞楓更是不容錯過。最近的消息來自于歐盟，歐盟于日前開會商議簽證問題，準備把歐盟國家簽證所需資料進行統一。張總告訴我們，簽證問題是旅行社非常重要的工作。想想看，如果客人的簽證不能完成，就更不要提出團了。確實，不管是個人出行還是跟團出游，只要是想出國，沒有簽證就寸步難行。在我們的談話即將結束時，張總想通過我們向讀者表示，希望能為大家的申請簽證提供幫助，衷心祝愿大家“十一”旅行愉快。