第一篇：淮北ERP-信息化建設

淮北ERP:中小企業信息化管理建設分析

普實軟件轉

據有關調查顯示，中小企業目前的信息化建設重點仍放在硬件方面，達到59.3%;而軟件和IT服務的比例相對較低，僅占40.7%。聚焦信息化具體服務產品，仍然在圍繞財務管理、辦公自動化和CRM、業務流程管理等。與此同時，廣大中小企業信息化重視程度有待提升，大部分CIO（或稱為IT負責人）對信息化作用認識不足，這也困擾著技術對業務的支撐。另外，一些信息化決策問題在這類企業中，被最高領導決定，這也極大影響了中小企業信息化建設和運行。相對這些問題，隨著中小企業的發展，他們的信息化投入卻逐年增加，迫切需要覆蓋全業務鏈和移動快捷化的信息系統。這也為廣大CIO們提出了更高要求。

做為緩解就業壓力、拉動GDP增長的主力軍中小企業，其在信息化軟實力方面卻依舊薄弱。

那么如何解決中小企業信息化建設困境呢？筆者認為，信息技術手段是企業戰略組成部分，管理層更多的應該考慮CIO群體的工作意見，而不是讓信息官成為擺設，成為執行領導不專業決策的替罪羊。CIO在信息中心和IT部門以外，更應該成為企業信息技術和應用創新的宣傳員和大力推動者，讓企業全員都能簡單直接的理解技術應用的流程，讓“中小”的信息系統更加接地氣，而不是像很多企業現階段這樣被“束之高閣”。

針對中小企業覆蓋全業務鏈和移動快捷化的信息系統需求，筆者認為，中小企業的CIO們應該盡快形成一套行之有效的門戶平臺建設計劃，來統一原有的OA辦公系統、CRM系統、ERP系統、人力資源管理軟件、財務管理軟件等不同系統，這樣才能簡化升級、換代等問題。PaaS、SaaS模式都能夠很好的整合企業不同類型軟件門戶平臺化，起到簡化管理的作用。同時，也要避免重復建設不同應用系統，大企業CIO的建設經驗不能照搬進中小企業，“中小”更需要用靈活輕便的系統，盡快促進業務的提升和企業發展，畢竟信息化在這一群體中更加務實，也迫切希望更快得到成效。

中小企業是社會財富的創造主體，他們的信息技術基礎建設好了，也從另一層面增加了企業業務壯大發展的籌碼。4月19日，國務院發布了進一步支持小微企業發展的利好政策，國家正在加大對“小微、中小”群體的扶持力度，加大減稅和技術革新政策措施。中小企業能否在政策春風的情況下，破了中小企業信息化堅冰？還要看信息化決策者、實踐者的決心與信心。

第二篇：積極推進信息化建設ERP

積極推進信息化建設,提升出版管理現代化水平

發布時間：2010-04-15 【選擇字體：大中小】

中國鐵道出版社副社長 劉忠民

從2008年開始，中國鐵道出版社進行了ERP系統建設的實踐，經過一年多的積極努力，建成了ERP信息管理系統，取得了較好的成效。在建設ERP的過程中，我們的認識不斷提高，實施工作不斷深化和細化，有力推動了ERP建設的不斷引深，取得的效果也越來越好。

一、建設ERP是適應時代發展、實現管理創新的必由之路

對于要不要建設ERP，在出版社內部一直有不同的認識，有的贊成，有的反對。認識不統一，ERP建設就難以實施。為了慎重科學地決策，我們進行了深入的調研，在充分了解了已經實施ERP的企業情況的基礎上，我們對建設ERP的現實意義和戰略意義有了比較深刻的認識。

1.建設ERP系統是適應科技發展進步的需要。近年來，信息技術、數字技術、網絡技術發展迅猛，在出版領域的應用越來越廣泛，越來越深入。數字出版技術、網絡出版技術已經成熟，正在進入推廣普及階段。可以預見，未來數字出版、網絡出版在整個出版領域所占的比重會越來越大，網絡營銷也在出版領域得到廣泛應用。在這樣的時代，出版社如果不順應科技發展潮流、積極發展數字出版和網絡出版，將難以生存和發展。ERP系統能夠為數字出版、網絡出版搭建一個基礎平臺、技術平臺，助推出版企業實現出版技術創新和升級。出版社建設ERP系統，是在科技發展新時代實現可持續發展的必然選擇。

2.建設ERP系統是適應出版社轉企改制的需要。從去年開始進行的全國出版行業轉企改制，對出版社來說，是一個重大的變化。出版社成為真正意義上的市場主體，客觀上要求出版社要大大提升市場化經營水平，而要做到這一點，沒有信息化手段作支撐是不行的。以前，由于沒有搭建信息化平臺，不僅出版社內部運作效率低，圖書生產和發行速度不夠快，影響市場競爭力，而且在與外部互聯互通方面存在很大局限性，對市場信息的采集不快、不全、不準，與市場化經營的要求存在著較大的差距。建設ERP系統，將使這一問題得到較好的解決，大大提升出版社市場化經營的水平。

3.建設ERP系統是實現企業管理創新的需要。從鐵道社的情況看，過去受計劃經濟管理體制影響較深，管理基礎比較薄弱，很多管理工作還沒有擺脫“人治”管理、經驗式管理、粗放化管理，管理的隨意性較強。適應新的形勢發展，出版企業必須加快建立現代企業制度，實現由傳統管理、經驗管理向制度化管理、科學化管理的轉變。ERP系統的建立和運行，能夠通過流程再造、系統規范帶動企業管理創新，實現企業管理規范化、科學化。

通過反復討論、提高認識，我們深切感到，建設ERP系統不是權宜之計，而是勢在必行。如果我們現在因為怕麻煩、怕失敗而不進行ERP建設，將來可能會在管理上越來越落后于其他企業，甚至在日益激烈的競爭中被淘汰。在提高思想認識的基礎上，我們做出了建設ERP系統的決策。

二、取得ERP系統建設成功，必須科學組織、強力推進

ERP系統建設是一項十分復雜、難度很大的系統工程。其實施難度不僅在于技術繁瑣、操作復雜，更在于ERP系統建設對于傳統企業管理來說，是一場深刻的變革，要求人們的管理理念、管理方式、管理程序都要隨之發生較大的改變，由此而給建設ERP所帶來的阻力和難度是相當大的。那么，怎樣才能實現建設ERP的目標？從工作實踐給我們的啟示看，主要應該把握好以下幾點：

1．堅定目標導向，自上而下強力推進。由于部分員工對ERP系統的作用持懷疑態度，主動參與配合意識不強；由于建設ERP需要投入大量精力，與做好日常工作存在矛盾；由于ERP系統是全流程設計，比較復雜，不容易理解，客觀上決定了建設ERP必然會遇到較多的阻力。因此，要保證這項工程順利推進，領導者必須以不可動搖的決心和堅決的態度來抓好組織實施。在確立建設ERP系統的目標后，我們明確提出要求，在建設ERP系統這項工作上，沒有退路可走，困難再大也要如期實現目標，全社各個部門、所有員工必須積極參與、全力保證。通過反復深入的宣傳和引導，在全社員工中形成了背水一戰、不達目的誓不罷休的良好氛圍。這種氛圍的形成，為消除思想阻力、克服實施中的困難提供了強有力的支持和保證。

2．科學組織實施，保證建設進度和質量。建設ERP系統，是涉及全社所有部門、所有員工的一項非常復雜而艱巨的系統工程。搞好這項工程建設，既要加強領導，也要科學組織，精心實施。

一是加強推進工作力量。社里專門成立了ERP工程建設推進工作小組，負責ERP工程總體方案的設計、推進計劃的制定，并負責抓好組織協調和具體實施工作。由主管社領導主持，定期召開會議，專題研究部署ERP建設工作，每次會議都對前一階段工作推進情況及效果進行總結評價，對下一步工作重點、達到目標做出具體部署，形成了一環緊扣一環、一步緊逼一步的強力推進態勢，為總體建設目標的實現奠定了堅實基礎。

二是培養和發揮技術骨干的作用。在各個部門選拔設立信息員，作為本部門ERP建設的技術骨干。由系統開發商（平章公司）、推進小組對社內信息員進行培訓，使其率先掌握ERP系統設計思路和操作技能。信息員既作為本部門實施ERP的技師，認真貫徹推進小組的意圖和要求，對優化完善系統設計提出具體意見和措施，及時處理實施中遇到的技術難題，又作為本部門的“小教員”，對本部門的所有人員進行操作培訓，通過實際操作示范、手把手地教，使每個員工都能達到懂原理、會操作，最大限度地減少了由于員工不會操作而影響工作的問題。

三是保質保量做好全員強制性培訓。每個部門上線運行之前，都由系統開發商、推進小組對相應部門的全體員工進行培訓，使員工素質達到上線要求。培訓實行強制性約束，必須全員參加培訓，掌握上線操作技能，因臨時出差未參加培訓的員工，要專門進行補課，做到一人不漏。由于采取強制性措施，有力保證了員工的參訓率和達標率，有些年齡大、基礎差的員工，采取“笨鳥先飛”的辦法，自覺勤學苦練，在其他員工幫助下，也較快地掌握了操作技能。

四是堅持“先上線、后完善”的實施原則。由于ERP上線運行的相關技術準備工作千頭萬緒，紛繁復雜，加上不同部門、不同崗位的人員素質存在一定差異，有些問題存在爭議一時難以解決，因此，要追求完滿做好各項準備后再上線就會耗時很長，延誤整個ERP建設進程。為保證ERP建設按計劃推進，我們研究確定了“先上線、后完善”的實施原則，就是在準備工作基本達到上線要求的時候，就果斷決策上線運行，在上線之后再根據實際運行中暴露的問題進行微調，使ERP系統逐步完善。實踐證明，堅持“先上線、后完善”的實施原則，最大限度地減少了實施中的扯皮推諉，有效防止了久拖不決、矛盾增加、疲勞厭戰現象的出現，有力保證了整個工程的順利推進和如期完成。

3．堅持先進性原則，保證系統建設效果。能否建成先進、科學、實用的ERP系統，關鍵在于能否把先進性原則貫徹始終。建設ERP系統，需要大量進行流程再造、管理創新，而傳統管理理念、管理習慣一旦形成就很難更改。這就不可避免地會產生傳統管理與科學管理的矛盾沖突，甚至是激烈斗爭。如果讓傳統管理理念占了上風，即使最終建立了ERP系統，也是沒有實際意義的。比如，在如何處理流程再造的問題上，如果一味順從傳統管理習慣，迎合人們怠惰守舊、抵制創新的要求，完全按照出版社現行的管理流程、管理模式來改變ERP系統的原有設計，就會變成對傳統管理的全面復制和描述。這樣所建成的ERP系統，必然是落后的系統，其結果必然是勞民傷財、毫無意義。為了防止走彎路，我們從ERP建設伊始就鮮明地提出，要把先進性原則作為ERP建設的靈魂和生命線，認真加以堅持和貫徹執行。

在具體實施中，我們要求各部門要像維護自己的眼睛一樣努力維護ERP系統原有設計的先進性，積極自覺地改進自身管理，努力適應ERP系統的新要求，決不向系統開發商提出影響系統先進功能的調整要求。同時，我們與系統開發商緊密配合，大力支持他們堅持原有設計的先進性，不因使用者有要求就改變系統設計的先進性。由于我們在ERP建設中嚴格堅持了先進性原則，為建成先進、科學、實用的ERP系統，實現投資效益，提供了可靠的保證。

三、ERP系統的建設和運行，促進出版管理發生了極為重要而深刻的變化

實踐使我們體會到，建設ERP系統，是為出版社建立高效管理平臺、提升管理現代化水平、增強發展實力的重要工程，對于出版社長遠發展具有非常重要的意義。ERP系統建成投入運用以來，給出版管理帶來了多方面的變化，有力地促進了出版生產力的解放和發展，而且其作用將隨著ERP系統本身的不斷深化完善而愈益放大和顯現。

1．實現了資源共享和高效利用。ERP搭建了信息化、科學化的綜合管理平臺，使信息流、資金流、物資流、工作流在平臺上快速流動并匯集整合，改變了過去存在的“信息孤島”、資源分散、資源綜合利用效率低的問題，充分實現了資源共享，為整合資源、實現資源綜合運用效率最大化提供了強有力的支持。

2．提高了工作效率和服務效率。通過管理創新、流程再造，促進了管理方式的轉變，實現了工作流程的優化和簡化，大量編輯、出版、發行業務通過網上操作和流轉，大幅度減少了聯系、等待、傳遞等時間，提高了決策審批效率和辦理實施效率，同時解決了重復錄入、浪費人力的問題，極大地解放了生產力。工作流程納入ERP系統后，工作流轉清晰透明，上下工序之間相互監督制約，有效解決了過去存在的相互扯皮、人為拖延、影響效率的問題，部門之間、工序之間的協同配合達到高效化，工作的計劃性和計劃的執行力大大增強。從編輯系統看，過去由于擔心圖書質量出問題，我社本著嚴上加嚴的思路實行“九審環節”，程序繁瑣，效率不高。按照ERP先進的系統設計進行流程再造后，變“九審環節”為“三審制”，不僅簡化了程序，大大壓縮了審批時間，而且使責任更明確、更具體，有力保證了圖書質量。

從發行系統看，過去，發書慢、及時運達率不高一直是影響顧客滿意度和市場競爭力的突出問題。建設ERP系統后，新的發行系統不僅實現了發行部內部管理信息化，而且使書庫由傳統的手工管理跨越到信息化管理，并與連鎖代理銷售商實現業務系統信息對接。先進的信息化管理和物流管理解決了以前存在的訂單處理慢、發貨速度慢、盤庫不發書等一系列問題，服務效率大大提升，顧客滿意度明顯提高。

3．提升了精細化管理水平。過去，生產經營數據來自多部門，相互矛盾；“賬實不符、賬賬不符”等粗放經營問題長期存在，一直得不到很好解決。平章公司創立的ERP系統，通過先進的管理模式、科學的流程設計、精確的核算體系，充分體現了精細化管理、科學化管理的原則，在推動出版社由粗放式管理向精細化管理轉變方面發揮了重要作用。ERP系統實現了編務、生產、發行、倉儲、財務等各個部門基礎數據的集成和統一，保證了經營數據的唯一性、準確性、可靠性，使出版社的精細化管理水平得到顯著提升。ERP系統的建設，突破了單品種圖書核算的難題，實現了單品種圖書的動態效益分析，為實行績效考核提供了支持。

4．強化了經營風險控制。ERP系統實現了對經營數據的準確、成本核算的真實、即時反映，解決了過去存在的滯后、階段性失實的問題，使社領導能夠隨時了解掌握經營狀況，防范經營風險。過去，社里對圖書庫存、紙張庫存情況的掌握若明若暗，現在每天都可以實現盤庫，及時掌握庫存情況。通過程序化、透明化管理，強化了相互監督與制約，有效杜絕了人為更改數據、信息、徇私舞弊等問題的發生。

5．提高了快速應對市場變化的能力。過去，由于缺乏信息系統的支持，出版社對市場信息的掌握存在著滯后性，難以做到靈活快速地應對市場變化。ERP系統投入使用后，社領

導、社內各部門、每個編輯都能通過信息系統實時了解到圖書銷售、回款等市場信息，可以根據市場變化及時調整和改進出版策略、營銷策略，提高圖書出版和經營的針對性、有效性。ERP系統建成后，出版社與圖書銷售商實現了信息互通，出版社可以及時了解銷售商的需求，及時予以滿足，銷售商也能夠及時了解出版社的產品特點，有針對性地組織銷售，從而進一步實現了社店雙贏。

第三篇：ERP系統信息化項目

1.管理觀念的轉變。

①ERP系統的實施不僅僅是一個IT項目，更是一個管理項目。但大多數企業高層管理人員并沒有意識到這一點，他們只是將ERP系統在企業的應用作為一項技術工作處理，認為ERP系統的實施是純技術問題，是技術人員的任務，而與管理人員無關，結果在選擇系統和實施系統時步入誤區。在選譯系統時僅由技術主管負責，缺少高層管理人員和業務主管的參與。在實施系統時僅由技術部門負責，缺少管理人員和業務人員的積極參與。項目負責人由技術部門的領導擔任，高層管理人員，尤其是企業一把手未能親自主持和參與系統實施。

②ERP系統帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來了整套新的管理思想。企業在準備上ERP系統之前，應充分認識到ERP系統的實施會不可避免地沖擊企業原有的管理思想和管理模式、作風和習慣、程序和方法，以及責權關系和體制結構等。只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結合企業實際情況加以運用，實現企業管理的全面變革，才能充分發揮ERP系統帶來的效益。

不少企業想上ERP系統，但大多數企業高層管理人員并沒有意識到實施ERP系統必須同時實現企業管理的改革。在實施ERP系統時，只是要求系統模擬企業的運行狀況，僅是原管理方式的計算機化，這是導致ERP系統應用不成功的一個重要原因。因此，企業在實施ERP系統時，必須同時推進管理觀念的轉變。從某種意義上來說，這是企業成功實施ERP系統最關鍵的因素。

2．企業必須明確自己的需求和實施重點。

①從整體和戰略的高度出發，分析企業同主要競爭對手之間的差異，找出影響企業競爭力的主要因素，弄清這些影響因素能否通過ERP得到解決，企業想通過ERP系統在市場上建立什么樣的競爭優勢。

②既要考慮企業今后長遠發展，又要分析找出企業最迫切需要解決的問題。而對企業可以通過ERP系統解決的問題，也應分清輕重緩急，分階段實施，制定出總體目標和階段目標。

③分析企業現有工作流程在哪些方面未能實現快速響應市場的需求，同實現企業的總體目標有哪些不符，需要進行哪些方面的調整和改革。

④在考慮ERP軟件的具體功能時，要分析企業的生產環境和生產類型，企業的組織形式對軟件的要求，企業特點對軟件功能的特殊要求。

中國企業實施ERP系統成功率不高的一個重要原因就是在前期沒有明確自己的需求和實施重點，許多企業對ERP系統存在誤解，沒有建立正確的期望值，以為ERP系統是“萬靈藥”，可以解決企業存在的一切問題，從而在決定建立ERP系統前，沒有對該企業進行需求分析，不清楚企業管理方面存在的問題及這些問題的嚴重程度，不清楚企業如何通過ERP系統來解決這些問題及企業在管理方面想要達到的目標。3.ERP系統的實施必須要有管理咨詢專家的參與

ERP系統的實施不僅僅是一個IT工程，更是一個管理改造工程。既需要精通軟件產品開發的技術專家，也需要精通管理理論、方法和管理實務的管理咨詢專家。軟件并發商注重的是技術解決方案，而管理咨詢專家注重的是管理解決方案，只有兩者有機結合，才能推動ERP系統在企業的成功應用。

ERP系統的實施必須要有管理咨詢專家為企業提供咨詢、指導和幫助。具體地說，企業在準備實施ERP系統之前，需要請管理咨詢專家幫助企業進行調研和需求分析，對企業發展和管理中的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷，分析企業最需要什么樣的管理和什么樣的管理軟件，并對企業員工進行管理意識的培訓。企業在ERP系統實施過程中，需要請管理咨詢專家幫助企業進行業務流程重新設計、組織機構調整及采用一套規范的實施原則和方法對項目實施過程進行嚴格的組織和管理。

4.軟件的選擇應以管理人員為主

正確選擇系統類型是系統能夠發揮足夠效用的決定性因素。企業在選擇軟件時，應當以管理層為主，從企業戰略需求出發，將企業自身的實際需求與軟件系統進行很好地匹配，從而選擇適合自己的ERP系統。但由于許多企業在觀念上只是把ERP系統當作一個IT項目，結果在軟件選擇過程中，都是以技術人員為主而非以管理人員為主，往往過于注重軟件的先進性，忽視了企業管理方面的問題及軟件與企業的實際需要是否相適合，而且在選擇軟件時，缺乏明確的整體選擇目標和實施期望，沒有對不同管理業務需求的重要性進行先后排序，沒有較多地從各使用部門出發考慮軟件的選擇問題，在如何利用ERP系統來解決企業關鍵業務問題上所花精力較少，從而造成了最終選擇軟件的不完整配套，給

系統的實施帶來困難。

5．實施隊伍的組織必須到位

ERP系統的實施是一項涉及管理和技術的龐大的系統工程，工作量非常大。為確保項目順利實施．首先要在組織上加以落實，即要成立項目領導小組（簡稱領導小組）和項目實施小組（簡稱項目小組）。領導小組主要負責制定計劃的優先級、系統總體方案，確定企業管理改革方案，資源的合理配置，重大問題決策及政策的制定，組織協調各部門之間的關系并解決系統實施中出現的項目小組不能解決的問題等。企業一把手應親自擔任領導小組組長，即所謂的“一把手工程”。只有“一把手”親自主持、參與和指導系統實施，動員全體員工共同參加，才能克服實施中的困難，取得成功。必須指出的是，“一把手工程”并不是“第一把手”掛名，僅僅依靠技術人員來推動系統實施，而是要求企業最高決策者實實在在投入到系統實施過程中。

項目小組具體負責系統的實施。該小組主要由企業內部的管理人員，各主要業務部門的業務骨干、技術人員以及企業外部的專業咨詢顧問組成。項目小組組長應由企業高層領導擔任，要有足夠的權威和協調能力，從而便于協調各部門在ERP項目實施中的工作。項目組長不能虛設，他必須全力以赴地投入到ERP系統的實施工作中去，真正負起責任抓項目實施。他的幾名關鍵助手必須脫離原有的工作，百分之百地投入ERP項目實施。

值得注意的是，由于不少企業將ERP系統的實施視為一項技術性工作，因而在實施隊伍的組織上存在誤區，認為這 是技術部門的事，應完全由技術部門負責。項目小組成員主要是技術人員，缺乏相關的管理人員和業務人員，尤其是高級管理人員的參與遠遠不夠，結果造成項目的實施困難重重，難以推動。

6.實施ERP系統需要同時進行企業業務流程重組

ERP系統的信息實現了最小冗余和最大共享，傳統的需要幾步或幾個部門完成的工作，在EPR中利用統一的數據庫和集成的信息系統可能一次就可以完成。因此，要想使ERP系統在企業成功應用，就必須對企業業務流程進行重新設計和優化，去除冗余和無效的工作環節，從而確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理基礎，并在此基礎上對企業組織機構進行相應的調整，實現扁平化管理，提高管理效率和對客戶的快速反應能力。

許多企業在實施ERP系統時，對必須實行業務流程重組缺乏清醒的認識，只是要求ERP系統的功能適應原有手工業務處理流程與工作方式，而不去對原有的管理模式、管理方法、業務流程和組織機構等方面進行改造和調整，結果造成ERP功能難以全面發揮，也使企業想通過實施ERP系統來提高管理水平和整體素質的目的難以達到。

同時，業務流程重組必然會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、權力利益的重新分配等方面的問題，而且新的管理方式對人員素質提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機，進而對項目實施產生抵觸情緒。如果企業不能妥善處理這些問題，將會給企業帶來不穩定因素，這正是ERP系統實施的難處

第四篇：ERP信息化項目建議書

信息化項目建議書

各位領導： 首先感謝各位領導在百忙之中抽出時間閱覽這份關于我公司信息系統的建議書，在這份建議書中我將從我公司在目前系統的缺陷和不足出發，考慮生產環境的情況下，說明我公司進一步實施信息化改造，應用系統突破信息瓶頸的必要性和迫切性，并給出一個大體解決方案和信息系統的規劃建議，供各位領導參考。本建議書包含五個部分，分別為系統的存在缺陷和應用狀況分析、系統改善的迫切性、系統建設的建議，投資規模，風險及對策。

1、存在缺陷和應用狀況分析：

現系統的缺陷：

BOM、工藝不能按需求自動建立種類，每添加一種新材料種類必須修改軟件升級系統。車間作業不能實現全線使用Barcode實現自動化輸入和選擇程序或設置。

自動控制能力不足，車間作業不能全線做到預警扣押，異常自動發送郵件通知相關人員。物料庫存不足或過期時不能自動發送郵件通知相關人員。

報表缺少自動定制功能，不能根據需要定制報表，做一種報表必須修改軟件升級系統。自動計算分析功能缺失，生產計劃、物料計劃，采購計劃需要在多個地方查詢后人工分析計算。各模塊功能不能通過配置實現，任何需求都要做軟件修改升級。

現有ERP包括了財務管理模塊，生產控制模塊，銷售管理，庫存管理，采購管理，質量管理，人力資源管理。

財務管理模塊目前在使用的是產品價格，內部發票，金蝶發票管理和銷售額統計功能，其他財務管理均使用第三方軟件金蝶系統。物流管理對物料的庫存，收貨，發貨，供應商信息，采購計劃，采購訂單，收貨等業務和資料查詢帶來了很大的方便，很大程度上提高了我們業務的效率。突顯出企業對信息化管理的依賴性。

2、系統改善的迫切性：

ERP目前使用的重點是生產控制管理模塊，目的是將企業的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。

BOM、工藝、生產流程是我們的制造標準，物料是基本保證，現有的BOM 清單只基于產品的規格型號產生，因ERP是在原產品BOM基礎上修改而來對于BOM的定義只限于已知材料框架、焊絲、導電膠、塑封料，在此技術上又增加了基板，但我們目前的產品對BOM的要求已不限于此，每增加一種形式的材料均需對ERP修改升級，BOM設置的呆板在很大程度上影響了生產，并造成產品缺陷，BOM清單中已經發現有對供應商選擇的需求，由此必產生物料的替代功能需求，同一種物料會分第一物料、第二物料等。目前ERP中不靈活控制BOM設置。對BOM清單部分已做過4此修改，目前還在修改中，但不能系統的解決，對于西安工廠，BOM系統的規劃解決已迫在眉睫。

車間作業隨時間變化是動態的，數據的采集使生產的各個狀態在ERP中動態顯示，幫助了管理層和操作層了解目前的生產狀態，ERP對收集的數據判斷處理、智能分析、預警機制、呼叫等缺失，使ERP在幫助車間管理控制上的重大不足，整個生產過程中單獨的工序扣押和發郵件功能過于單一，在生產過程中很多環節，需要系統自動監控各個環節，在達到條件時能驅動各種提示、預警信息，呼叫相關人員來做出響應，及時處理。才能最大限度的避免產品缺陷，此功能的需求已是管控部門最不可缺的重要工具，也是客戶審核時對系統改進措施要求最多的。

物料計劃是生產的前提，物料既要最小庫存，又要杜絕停工待料，可用庫存量和采購訂單量是物料計劃的依據，這些數據需要ERP的智能計算，目前ERP能對庫存和采購做到管理，不能智能計算給物料計劃提供數據依據。還停留在查在制，查庫存憑經驗來制定物料計劃，造成停工待料的風險，及物料積壓過期浪費的風險。報表是企業生產中從高層、管理層、操作層以及客戶等信息來源，也是對生產以及各種管理決策依據，報表實現了基本數據計算顯示，從采購、銷售、制造、庫房到現場管理到操作人員對報表的需求和使用達到了極致，統計顯示在制的查詢次數達到了上千萬次，對報表功能開發要求非常緊迫。現有報表因表現手法單一，模式固定等特點限制了各部分對數據的需求，為一組數據需要從多個地方查詢整理，迫使各部門安排了專人來手工做報表，浪費了資源，減低了工作效率，不能實時得到相關數據。銷售部、制造部、測試部、質量部情況最為突出。

數據資源與設備信息共享不足，西安增加了對激光打印的數據共享，實現了生產設備直接從ERP調用資料，增加了測試機與系統數據共享，實現了測試機從數據庫調用測試程序。但壓焊、上芯、CP等設備仍靠人工操作，系統不能控制風險，系統的解決系統數據與設備信息共享尤顯重要。

在計劃審批、物料審批、采購審批等模塊，審批的決策者不能在現有操作界面向下鉆取更多的信息，對于審批這一決定不能得到有效的數據支持，需要去其他相關界面逐一查詢，因系統平臺受限沒能做出人性化的處理，一條完整的數據鏈，需要在多個界面分不同的條件才能做到，目前系統開發無法實現。

現有科技的軟件工程師需要對科技一廠和二廠、微電子、西鈦和西安做新需求的開發和舊系統的改善，致使周期太長，不能快速反應，資源不足。系統規劃、需求分析等基于軟件工程師，沒有系統解決方案。

結合以上種種： 目前環境下，對軟件修改的需求，已不能滿足各個層次人員需求，西安ERP實施至今已升級56個版本更新，已做過很多改善和優化，但未能系統的解決問題，管理的方法不同，使ERP和生產需求的差距越來越大，實施一種符合企業管理的系統是最佳選擇。

3、系統建設的建議：

目前市場上有各種ERP軟件，金蝶、用友、浪潮ERP、神州數碼等，各種功能模塊已非常成熟，采用第三方軟件商品可以滿足我們在軟件開發方面的不足，而長期的實施經驗可以彌補軟件對行業生產的不足，所以選擇第三方軟件是ERP將來發展的方向。

ERP解決了生產管理，通過其他軟件解決辦公管理、人力資源、知識管理、項目管理、溝通管理、門戶管理等，兩者數據結合實現公司全面的信息化管理，科技已使用了針對于流程管理的軟件，實現文件審批等流程管理。

4、投資規模：

由于我公司硬件設施健全，網絡環境完善，所以項目投資主要是人力成本、軟件成本和實施成本。

具體成本需要選型后根據實施模塊確定。

開發區對中小企業有信息化建設項目專項扶持資金，我公司在扶持名單之列。

5、風險及對策

方案風險：為避免此類風險需要嚴格軟件提供商資格，選擇最優的，最有成功經驗的軟件提供商。

技術風險：為避免此類風險，需要做詳細可靠的前期需求分析，盡量細化需求。

人員風險：為避免此類風險，需要對公司職員做嚴格培訓，制定相應規章制度，約束員工行為，避免人為錯誤，考慮到我公司傳統，員工素質較高，這類風險較低。

實施風險：需要建立項目小組，運用嚴格的項目管理機制制約項目實施，制定完善的目標體系，保證成功實施。

第五篇：ERP視角下的企業管理信息化建設淺析

摘 要：科學技術的發展讓信息化建設理念走入人們的視野，通過erp構建有效的信息化管理應當成為企業發展的重要依托。本文中，筆者首先闡述了現階段erp系統應用于企業管理對企業的促進作用，進而從erp的角度，結合我國erp系統應用于企業信息化管理過程中出現的問題，有針對性的提出了企業管理信息化建設實行的可行性策略，具有一定的理論價值和實踐指導意義。

關鍵詞：erp系統；企業管理；信息化；問題；策略

隨著社會經濟的快速發展，各行各業競爭壓力越來越大，特別是在市場經濟體制下，計算技術及信息科技的迅猛發展，使得更多的企業為了在激烈的市場環境下求生存，開始積極應用信息化手段來加強自身管理。很多企業，尤其是一些大中型企業都已經開展了企業資源計劃管理，即我們通常所說的erp系統，erp的應用有助于企業應對紛雜多樣的挑戰，幫助企業整合優勢資源，提高企業的信息化水平和智能化管理質量，在嚴峻的條件下得以發展和創新。因此，筆者認為，有必要基于erp視角，對當前我國企業信息化管理中的erp系統應用問題作出剖析，并尋求相關的解決途徑，促進我國企業的信息化建設，提升企業管理的效率和水平。

一、erp系統應用于企業管理的優勢

1.erp全球化

全球交通網絡的構建及互聯網技術的應用，使得21世紀已經成為經濟全球化、信息全球化、市場全球化、競爭全球化的時代。對于企業而言，全球化給其帶來了巨大的機遇和挑戰，尤其是隨著以淘寶網為代表的電子商務的迅速流行和發展，很多企業都借鑒了其運營思路開展了國際化的市場拓展征程，而與之對應的是erp的系統和功能的全球化，以促進企業經營全球化發展。現階段erp系統已經能夠較好地實現企業資源管理的信息化，能夠對一些常規的交易或者財務報表進行管理，并通過協調各類企業資源，為企業相關負責人提供決策參考。而且有些較為先進的erp系統能夠根據當地政策需求或者社會期望進行個性化的編程與設計，更好地服務地方企業的發展。erp系統的標準性和流程化程度更高，有利于整合當地的生產力、生產物料及生產需求，形成一整套的生產、經營供應鏈。

2.erp快速化

erp系統能夠通過對相關數據的分析和功能預設，對企業客戶的相關需求作出合理的分析與預測，這對于企業在日趨激烈的市場競爭環境中把握企業方向，規避生產經營風險來講至關重要。而且erp系統還能夠通過信息處理，對市場前沿動態進行準確的感知、分析與反應，極大地滿足了企業管理和信息化建設訴求，使得信息傳遞與數據利用更加的即時與高效。erp系統的應用還能夠最大程度上節省人力、物力的支出，能夠讓從前“人的工作”由系統來替代，讓其通過模式化的構建簡化工作程序，讓其質量和效率獲得提升。

3.erp重組化

erp系統是對資源的整合與重組，因此能夠幫助企業并購其他同行或者擴展新的業務，而且通過企業內部資源的整合與外部資源的并購，erp又在一定程度上減少了企業在全球化的過程中管理和運行成本。另外，重組的企業也可以利用erp系統，對各種信息進行進一步的篩選和整合，以滿足新企業對信息的需求。erp系統的重組從一定程度上來說也是資源的重組，其最大的功效便是讓資源的應用產生新的效能，發揮資源優勢。

4.erp虛擬化

erp系統是對現實資源的虛擬化，通過模擬資源整合狀況，為企業發展提供更加合理的方案。而且隨著互聯網商務擴展，企業在國際化發展過程中的很多交易都是在虛擬的網絡環境中產生和完成的，這就要求erp軟件具備虛擬性，并不斷創新虛擬技術，使得不同類別的數據信息和業務流程不斷規范，促進機構間交易，搭建更多的機構聯合平臺，提升企業效益。erp系統雖然進行的是虛擬化的信息管理，但是其所產生的效益卻是真實存在的，其以系統為媒介將其進行虛實之間的轉化，一方面可以有效規避企業風險，另一方面可以讓企業的利益達到最大化，讓企業的建設能夠沿著既定方向前進。

二、基于erp系統的企業管理信息化存在的問題

1.企業信息化的觀念落后

很多企業信息化管理理念還停留在只需要將紙質版的辦公轉換成計算機辦公即可，或者認為企業信息化就是安裝相應的計算機軟件，把信息和數據輸錄進去就可以了，片面的認為有了信息化軟件就實現了企業信息化。殊不知，現階段的企業信息化遠遠不止這些。而且企業內部管理機制還十分匱乏，缺少規范的業務流程。還有些企業過分的依賴erp系統，“閉門造車”，以為只要對erp研究透徹就能確保企業資源的高效性與協調性，而對企業內外環境沒有清楚、全面的分析。

2.erp軟件缺乏適應性

現階段我國企業信息化建設中最為廣泛應用的企業資源計劃管理軟件，主要有國產的金蝶和用友軟件，還有一些應用國外的sap公司的軟件或者是一些不知名的供應商軟件。除了這些知名品牌的erp軟件之外，我國還缺乏適應性較為普遍的軟件，而現有的知名軟件也存在一定的不足，加之企業類型復雜，因此難以具有廣泛的適用性。很多實力雄厚、注重企業資源管理的大型企業對國外erp軟件的功能更加青睞，但是由于國內外的經濟發展程度差異和文化差別，國外的同類軟件漢化程度低，以至于在國內企業實際的企業信息化管理中造成了諸多的不變，甚至是不協調。

3.企業業務不規范，信息化需求柔性大

企業為了促進多元化的發展，往往會開展比較多的業務范圍，但是很多中小企業的業務流程混亂，甚至存在著隨意變更或經營業務的問題，而且中小企業規模小，組織構架還不完善，權責分工不明，員工在進行業務操作時往往效率不高，執行力差勁。而現階段erp還很難做到跟隨企業業務發展和動態或者業務要求來進行調整和變化，管理信息化程度高、便捷高效的erp軟件還是“鳳毛麟角”，少之又少，對erp的柔性提出了更高要求。

4.企業信息化人才的缺乏

企業除了有相應的業務人員、行政人員還需要有專業的信息化管理人員，但是從實際情況來看，我國當前企業的信息化人才數量還嚴重不足，更別說信息化人才的質量了。這就造成企業的信息化建設不足，難以了解到erp系統的應用優勢。同時，如果企業的信息化程度低，那也就難以吸引專業人才來企業工作，不利于企業信息化建設，因此也就形成了惡性循環，企業信息化人才匱乏是erp系統推行過程中亟待解決的問題。

三、基于erp視角對企業管理信息化建設實行的策略

1.在項目管理方面利用項目計劃實現企業現代化建設

2.業務流程優化是確立企業現代化建設的基礎

業務流程優化是erp系統的一大特點，甚至可以說是erp系統的一條腿，如果沒有規范科學的業務流程管控，企業就難以實現現代化，不能跟隨經濟步伐長久的發展。因此，企業應當對其現階段所處環境進行全面分析，轉變落后的粗放式的管理與經營模式為精細化的管理體系，并對各項業務流程的開展進行優化。比如，某企業利用計算機和erp軟件，結合企業盈利狀況，對企業業務進行了細分與分析，最終發現企業人員過多，而通過裁員處理后，既優化了業務流程，又降低了企業生產經營成本，保證了企業經濟過程中對資源的充分應用。通過erp系統對業務流程化進行規范也是企業進行信息化建設的一個重要舉措，其需要得到管理層的重視。管理層要通過分步驟開展的方式讓業務流程逐漸進入到erp系統的管理中，并進行相應的細化工作的開展，力爭做到工作的精確性，相關內容的準確性構建。

3.以應用需求為企業管理現代化建設導向

企業管理現代化建設不應當是盲目的，而應當以社會和市場需求為引導，分析應用與技術供給平衡，必須要有先進的技術作為管理軟件支持，并準確分析市場和社會的應用需求，不斷利用erp管理推進企業的現代化建設與發展。特別是在“互聯網+”與物聯網技術革新的形勢下，人們的生活已經產生了巨大的變革，生活水平不斷提高，人們對于企業的要求也越來越高，而企業在如此嚴峻的背景下，也不得不采用相關技術減少其經營風險和經濟成本，并以先進的企業管理理念武裝自己，以技術為主線，以質量和服務為核心，構建出現代化的網絡化的生產經營體系，結合企業實際，創新出符合企業發展需求的erp系統，并不斷在發展中完善和改進。erp系統的應用最終需要滿足企業的發展需要，其中的各種功能構建也應當以應用需要為依托。這就需要管理者深入到工作的第一線，探索實際工作開展中所需要進行的各種軟件功能，從而對系統進行不斷優化和建設，讓系統的應用能夠切實發揮自身的功效。

四、結語

時代的進步、科學技術的發展，都讓信息化建設成為企業發展中非常重要的工作，erp系統構建也為企業的信息化建設提供了豐沃的土壤，是企業能夠在信息化建設中一展宏圖的重要途徑。只有高效應用信息化管理軟件，培養信息化建設人才，有效推動信息化管理措施，才能夠真正讓信息化管理在企業發展中發揮作用，也應當是erp研究者的重要工作任務。