第一篇：管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

Xxx年x月x日至日，按照公司安排，我參加了中層管理人員為期的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解，給了我們深刻感觸。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我始終以提高自己能力為目的，認(rèn)真聽(tīng)課記錄，受益匪淺，通過(guò)七天的學(xué)習(xí)，感受頗為深刻。

這次培訓(xùn)使我懂得最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。使我從理論知識(shí)到實(shí)際管理技能上得到了全面提高，課程安排合理，針對(duì)公司管理人員工作性強(qiáng)，解讀貼近實(shí)際、案例真實(shí)易懂，增強(qiáng)了我們科學(xué)管理的意識(shí)、提高了管理技巧、豐富了管理知識(shí)、提升了我科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。我認(rèn)為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)到企業(yè)中來(lái)，才能凝心聚力、創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先、才能提高依法治企的能力。以時(shí)不我待的緊迫感，破除管理障礙，審慎而又堅(jiān)決地推進(jìn)管理創(chuàng)新、健全應(yīng)急機(jī)制、完善

人才體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化廉政防范建設(shè)，掌握應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

在今后的工作中，我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，在管理知識(shí)上下功夫；一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際，在推進(jìn)工作方式上下功夫；一定要勇于開(kāi)拓進(jìn)取，在創(chuàng)新管理方法上下功夫；一定會(huì)在服務(wù)企業(yè)、回饋社會(huì)上下功夫。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)，提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。還必須在政治上堅(jiān)定，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；同時(shí)要積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿(mǎn)激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。總之，經(jīng)過(guò)這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。

第二篇：基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

二、學(xué)習(xí)心得

(一)開(kāi)拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識(shí)、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。

本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作，日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為“質(zhì)量管理”對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程，但劉浪老師在授課時(shí)從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時(shí)，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中，如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉，我在此對(duì)各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。

(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，發(fā)揮溝通重要作用。

溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學(xué)員對(duì)班主任

郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間，學(xué)員自覺(jué)地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng)，我也在此對(duì)同學(xué)們表示感謝。

管理溝通，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想，從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制；企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解。在今后工作中，我將學(xué)以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠(chǎng)跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)員：俞春來(lái)

二〇一二年十二月二十五日

第三篇：2016基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

非常有幸參加了公司2016基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。

二、學(xué)習(xí)心得

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。

通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管

理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作

中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后

進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

********公司 *** 2016年8月2日 ?? ?? ?? ??

第四篇：2012基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

非常有幸參加了公司2012基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。

二、學(xué)習(xí)心得

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。

通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管

理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)

了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)

組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

********公司***

2012年8月2日

第五篇：企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得

企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)

解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，為公司改革發(fā)展做貢獻(xiàn) — 今年是公司實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第一年，如何起好步，開(kāi)好局，關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明，歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程，企業(yè)的每一次快速發(fā)展，都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而，解放思想并不是空洞無(wú)物的，要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度，準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展，我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念，就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展，我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面，進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念，樹(shù)立新觀念。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要破除因循守舊、墨守成規(guī)的思維定勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流中用世界的眼光、發(fā)展的眼光謀劃未來(lái)，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法管理經(jīng)濟(jì)，用開(kāi)拓創(chuàng)新的思路推動(dòng)發(fā)展； 二是盡快克服習(xí)慣用企業(yè)法和全民所有的管理思路、管理方法來(lái)管理企業(yè)，來(lái)處理問(wèn)題。要學(xué)習(xí)公司法，用現(xiàn)代企業(yè)制度，用資產(chǎn)的所有者、股東的身份來(lái)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展，來(lái)思考和處理問(wèn)題； 三是要克服小成則滿(mǎn)、小富則安、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的小生產(chǎn)意識(shí)，眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國(guó)看十七冶，居安思危，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感； 四是要摒棄怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學(xué)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，看準(zhǔn)了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng)；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾

繞著走的情緒，知難而進(jìn)，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋，無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣，做到把工作當(dāng)事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動(dòng)腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。解放思想貴在創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展，要使基業(yè)常青，必須要有新思路，新舉措。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要?jiǎng)?chuàng)新。觀念決定思路，思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上，要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)合理地配置資源，以變應(yīng)變，走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路；其次是管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)企業(yè)的體制和機(jī)制，激勵(lì)和約束著各種生產(chǎn)要素，決定了企業(yè)的活力。我們要依據(jù)《公司法》，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的體制和機(jī)制真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，充滿(mǎn)生機(jī)和活力； 第三是市場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)新。市場(chǎng)是企業(yè)生存與發(fā)展之源。我們要以“立足國(guó)內(nèi)，面向國(guó)際”、“立足鋼鐵，走出鋼鐵”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“走出去”的方針，利用兩種資源，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，開(kāi)拓非鋼市場(chǎng)，做強(qiáng)做大主業(yè)； 第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求，改造人員的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法，進(jìn)行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任，把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實(shí)干，急起直追，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，加快科技發(fā)展，提

高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石。跨入“十一五”，公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù)，發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響，現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng)，看我們能否真正抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，要完成公司制的改制，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。改制是一次各種利益的大調(diào)整，是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn)，其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)《公司法》和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元，產(chǎn)值要完成28億元，力爭(zhēng)達(dá)到30億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 4000多萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任，關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng)，在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破；要抓項(xiàng)目管理，把有效的資源配置在項(xiàng)目上；要抓住機(jī)遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿(mǎn)足公司較快發(fā)展的需要；要抓經(jīng)營(yíng)，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé)，是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責(zé)任應(yīng)更重大，其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意

識(shí)，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系，服從改革大局，做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。