第一篇：縣行政服務中心創巾幗文明示范崗紀實

縣行政服務中心創國家級巾幗文明示范崗紀實

縣行政服務中心（以下簡稱中心）巾幗文明示范崗現有成員55名，占中心總人數的66%。自3年開始創巾幗文明示范崗活動以來，先后榮獲縣巾幗文明示范崗、縣精神文明十件新事、市巾幗文明示范崗、省巾幗文明示范崗、市級文明單位、縣“十佳”巾幗文明示范崗、“三人’紅旗集體，贏得等省市領導肯定

。截止8月，從她們手中辦理出的各類服務事項267374件，日平均辦件267件，按期辦結率100%。

一、創建背景

縣行政服務中心成立于8月，是縣委、縣政府為了實踐三個代表重要思想，精簡行政審批環節，優化經濟發展軟環境，推進廉政勤政建設，為各類經濟組織和人民服務而創建，并要求中心以“一流的服務質量，一流的辦事效率，一流的窗口形象”來達到“進一家門辦成，蓋一個章辦好，收規定費辦完，按承諾日辦結”的目的。同時，由于中心是由縣公安局、發展計劃局、建設局等25個單位設窗口組成，工作人員多且女性比例重，難以管理。面對上述狀況，中心黨組認為抓好女干部隊伍建設，基本能抓住中心工作重點，并決定通過以爭創巾幗文明示范崗這一有效載體，來實現縣委、縣政府要求。

二、主要做法

近四年來；創建小組始終圍繞“五個抓”為中心，即抓思想、抓制度、抓業務、抓服務、抓活動，努力探索各種行之有效的形式。

（一）抓思想。創建小組始終把統一思想，提高認識作為創建活動的基礎性工作來抓。一是學習不松懈。堅持每月兩次的政治學習，重點學習鄧小平理論、三個代表重要思想等建設有中國特色社會主義理論以及與業務相關的法律法規、經濟知識。在集中學、自學、專題討論的基礎上，創建小組邀請了黨校老師、企業代表、全國勞模等來講座；增加全體成員的感性認識，努力引導全體成員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，把思想行動統一到辦好中心上來。二是業務學習不疏忽。在保證每個成員參加原單位組織的業務學習和培訓的基礎上，創建小組每月召開一次以上的業務培訓，如進行承諾件、聯辦件等運作知識培訓，同時還積極鼓勵成員參加省計算機、普通話等級培訓、大專和專升本學歷教育等等。目前，現有女干部中大專以上學歷36名，在讀大專、本科6名，中級以上職稱16名，計算機、普通話培訓合格率達98％以上。三是行風廉政不手軟。遵照“廉潔、勤政、務實、高效”八字方針，推行政務公開，接受群眾監督，運用各種形式的廉政黨紀教育，引導成員樹立全局意識、服務意識、責任意識，做到腳踏實地、揚長避短，警鐘常鳴。

（二）抓建設。中心巾幗文明示范崗創建小組實行嚴格的考核辦法，制定并逐步完善了《窗口服務考核獎勵辦法》，《考勤制度》、《服務規范》等16項規章制度，使全體成員有規可依，有章可循。同時，還采取一天4次打卡考勤、中途外出登記、單位領導值班記錄、服務對象評議、意見薄、投訴箱、簡報、值周檢查等措施，加強管理，并把結果上墻公布，且與窗口單位年度崗位目標考核掛鉤。制度建設要，環境同樣要優美。在創建過程中，實行了大廳衛生值班制度，保持了室內外衛生清潔，工作現場整潔，資料擺放整齊。并設置茶水、沙發、服務指南欄，設立服務咨詢臺、多媒體查詢臺，放置打氣筒、筆、老花鏡等設施，供服務對象使用。

（三）抓業務。企業和群眾的需求，是中心巾幗文明示范崗創建的立足之本，也是便民服務的工作重點。為優化審批程序和審批形式，創建小組配合中心工作，對一些“瓶頸”制約因素進行了認真的分析，采取了相應的改進措施。一是通過以加大窗口授權力度、簡化手續等形式來提高辦事效率。二是不斷創新運作機制。結合收退件管理和聯辦件運作管理制度，突破原有的“三五”運作辦法，實施了“七項公開、七件管理、七制辦理”的“三七”運作模式，使中心審批辦證更規范、更公開、更透明。針對涉及多部門審批的事項，經初審、聯審和集體現場踏勘后符合政策規定的，實行同步聯辦制度（交叉重復事項聯審制）。針對工商個體戶注冊登記在中心成立初仍由各窗口分頭受理分頭辦，群眾辦個事項仍需先后數次到中心，累計時間較長，中心推出了告知承諾制。目前共推出了告知承諾項目34項，使申請者作出承諾后2日內便可領取工商執照，比市規定辦理時間縮短了12天。三是加快了電子政務信息化建設。今年為滿足企業群眾對審批多途徑需求，創建小組致力于網絡建設，于開通外網，網站設有中心動態、政策法規，表格下載，在線投訴，網上咨詢，發布招投標信息，公示招標結果等數十個欄目。目前點擊率達25654次，解答群眾網上咨詢200多件（次），網上公開項目審批流程及有關事項，極大地方便了群眾辦事。

（四）抓服務。服務水平高低是青年文明號創建工作好壞的綜合反映。在加強優質服務過程中，創建小組制訂了《窗口服務規范》，要求使用規范用語和禮貌用語。具體服務中做到了“一笑、二站、三聲、四統一、五一樣”。即：一笑，服務要面帶微笑；二站，服

務對象靠定窗口或離開窗口要站立迎送；三聲，服務對象來時有迎聲，詢問時有答聲，離開時有送聲；四統一，接電話時用語統一，接待時用語統一，辦理業務用語統一，服務對象離開時用語統一；五個一樣，受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，于部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐。七，來早、來晚一樣接待。中心還拓展服務領域，著力建設了“三制一區”綠色

服務通道。一是建立了辦事無休日制度。為了能讓辦事群眾隨到、隨時辦事，中心制定了“雙休日、節假日值班制”，“午休時間值班服務制”，保證一年365天，天天有人在崗，時時可以辦理。二是定期下鄉上門服務制度；對海島偏遠鄉鎮居民定時下鄉上街開展咨詢辦證服務。三是推行企業全程代理服務制度。為方便企業辦事，中心與經濟貿易局聯合設立了“企業全程代理服務”窗口，對本縣企業投資和證照辦理事項，全部實行全程無償代理服務。四是在一樓大廳設立殘疾人特殊服務區，開通了熱線求助服務電話，對殘疾人、年邁體弱者、市級以上勞模，采用電話預約、定時上門服務，寧可自己麻煩百次，不讓群眾多跑一趟，力求做到讓特殊困難群眾不出門、不上樓、不花錢辦事。

（五）抓活動。開展好活動，調節和豐富全體成員的生活，是巾幗文明示范崗創建工作的“凝固劑”。一方面創建小組深化黨團共建工作，結合了“凝聚力工程”，以中心黨組為核心，開展“黨婦一帶一，帶著學，婦女一幫一，互相學”的活動，邀請縣機關黨工委同志來上黨課，邀請縣紀委同志上廉政教育課，邀請縣黨校老師作“建設社會主義理論”等講座，邀請京城活雷鋒孫茂芳同志作先進事跡報告等等，使中心上下心往一處想，勁往一處使，處處生機勃勃，事事于勁十足。另一方面長期開展各類宣傳服務活動，利用有線電視，宣傳窗、報紙等媒體，經常性地發布中心便民服務舉措及服務內容，擴大中心影響：利用節假日組織了以婦女為主的巾幗志愿者隊伍，赴涂茨、新橋等偏僻鄉鎮進行下鄉設攤宣傳活動；開展了“慈善一日捐”和扶貧幫團活動，累計捐款金額達8000余元。舉行了“慶三人’、“迎新春”等聯歡會，舉行行政許可法知識講座，組織女干部去涂茨鎮道人山進行野炊活動，舉辦“為人民服務—一怎樣做一個合格的公務員”演講比賽等一系列有意義的活動。

三、主要成效

經過創建工作，中心各項工作取得階段性成效，主要表現為：

（一）增強工作合力，提高了辦事效率。通過創建活動，中心全體成員對“中心是臨時機構”的模糊認識有了質的轉變，為民服務的意識進一步增加，辦好中心的思想進一步統一，工作合力有了明顯提高。在深入調查研究上，不斷充實中心的單位和項目，把與群眾聯系密切的項目進中心運作，使窗口從開辦初的21個增加到26個，服務項目由原來的177項擴至254項，并建設成便民服務網絡體系。同時，在全體成員的努力下，中心的即辦件從開辦初的46項擴大至現在的89項，承諾件的辦證時間比原規定總體縮短了三分之一，聯辦件從過去的平均每件2個月縮短至平均每件16個工作日，最長不超過22個工作日。目前，許多群眾反映，四年來，中心的辦事效率更便捷了。

（二）促進優質服務，密切了干群關系。創建以來，全體成員以“一流的服務質量，一流的辦事效率，一流的窗口形象”為目標，提出了“進了這家門，你就是主人’的口號，在工作中以人民高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成、答應不答應作為想問題辦事情的出發點和歸宿，工作作風發生了深刻變化。如巾幗文明示范崗成員肖靈亞按西周農民要求開好200張毛竹出運證后，又因農民需求將證書改為175張。當肖靈亞為他辦好證件準備下班時，這農民又要求把證件數量重新改為200張，而且貨已待發。肖靈亞又為此一直加班到晚上7時。6月，家住丹峰小區的黃偉陽來中心房管處窗口辦理析產手續，但因其父曾因患腦溢血留下后遺癥，行動不便，不能到場簽字，要求幫忙，婦委會得知后立即派巾幗文明示范崗成員鄧珊珊、沈瑩專車為遠在賢庫常樂村黃炳道辦理析產手續。70余歲的老人激動地說：“真沒想到中心的同志肯為我這個老頭子跑這么遠的路。”目前，服務對象的滿意率達99％以上，基層干部群眾深切地感受到政府部門與群眾的距離更近了，辦事更快了，態度更好了。

（三）促進依法行政，加強廉政建設。創建小組印制了《辦事指南》，設立了多媒體查詢臺，開通了網站，公開了服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。實行了“一個窗口進一個窗口出”的辦理制度，對前來辦事的群眾凡手續齊全的，窗口受理后，需即辦的予以即日辦理；需承諾的，由工作人員承諾辦理；需聯辦的，由中心召集相關部門集中審核。公開透明的辦事規程，不僅避免了暗箱操作的種種弊端，而且杜絕了群眾與部門打交道，起到了“隔離帶”作用。依法行政得到加強，對國家明令禁止、不符合國家產業政策、不符合發展規劃的項目，不予辦理；對手續不齊全、資料弄虛作假、程序不合理的項目，不予辦理。打消了少數人鉆“空子”念頭，消除了違規辦事情況的發生。如環保局窗口巾幗文明示范崗成員張麗到投資10萬元某飯店現場踏勘，發現該店主未經許可擅自裝修，且將地址選在居民住宅區內，違反了環境保護管理辦法。當張麗告之業主不能辦理時，業主抵解情緒十分嚴重，經多次耐心解釋勉強回去后又多方托人說情，均被張麗婉言拒絕。收費行為進一步規范。中心各項目的收費標準按法定最低標準收取，且工作人員出據收費發票，銀行窗口負責收款，實行“票款分離”，杜絕了亂收費亂免費現象。多年來，群眾對中心有兩種反映。一種反映是到中心辦事，不遞一支香煙，不托一份人情，不多花一分鈔票就能順順當當把事情辦妥。另一種是少數靠“關系”辦事的人感到辦事“不方便”。

創建巾幗文明示范崗活動是項長期而堅巨的任務。在今后工作中，創建小組將以建設有中國特色社會主義理論為指針，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，以“創一流成績，樹文明新風’為主題，切實加強思想作風建設，牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，樹立新世紀婦女于部良好形象，為中心各項工作提供思想保證和組織保證。

第二篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農場

第二管理區巾幗文明示范崗材料

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區領導非常重視，結合第二管理區實際，制定了“巾幗文明示范崗”創建規劃，同時根據管理區行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響第二管理區女工組織名片：一是充分利用好管理區的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區女工組織以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明示范崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，第二管理區女工組織一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變

為主動。為更好地培養良好的工作作風，第二管理區女工組織實現了“工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養第二管理區女工組織人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務環境

（二）堅持文明服務，規范管理。第二管理區女工組織緊緊圍繞全墾區“巾幗文明示范崗”

創建活動，重視創建內涵，變創建文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓第二管理區辦事人員辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向管理區農戶發放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監督，使管理區農民真正了解相關法律依據和政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答農戶的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。實行窗口服務全

程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在管理區增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創建，提升文明新形象。

今年是創建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，第二管理區女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點，著力提升行業服務形象。一是敬人、自律、適度、真誠。二自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，第二管理區女工組織組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加農場婦聯倡導的各項社會公益活動，目前管理區人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明示范崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和社會做出積極貢獻。

第三篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯倡導的“巾幗建功”活動，進一步提高職工隊伍的整體素質，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創建活動。并充分發揮示范崗帶動作用，按照“一切為了病人，一切服務病人”的服務理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總人數90%，女職工中中級以上職稱5人，大專以上學7人。該院自2006年開展創建“巾幗文明崗”活動以來，女職工熱情高漲，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，展現了新時期醫療衛生行業女職工的精神風貌，出色地完成了醫療各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加團舉辦的各種文體活動，都取得了較好的成績。2007年被評為市巾幗文明崗，一、領導重視，機構健全，措施有力 創建“巾幗文明崗”活動是醫院精神文明建設的一項重要組成部分，醫院領導班子對此項工作非常重。

一、科室領導的高度重視，建立了健全的領導機制。

科室主任、護長組織制定了《外婦科創建農八師136團“巾幗文明崗”實施方案》，成立創建外婦科“巾幗文明崗”活動領導小組，科主任劉桂芳擔任督導，護士長夏江蕊擔任組長。將創崗工作作為工作的一項重點工作來抓，確保創建工作落到實處。通過召集全科職工進行思想動員，并在科室交班會上多次強調，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對內對外宣傳，使職工對創建工作知曉率達到100％。

二、將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤，兩促進。通過創崗，進一步推動科室醫療管理水平和服務質量的提高，提升隊伍的整體素質和職業道德水準。切實解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴厲查處大處方、亂收費、濫檢查等不良現象，為此贏得了良好的社會口碑。制定巾幗文明崗社會服務承諾，通過宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動接受社會監督，嚴格規范職工的執業行為。她們的服務承諾是：真誠溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫放心；周密細致讓您手術順心；關愛周到讓您家人省心；合理收費讓您減負寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領帶上崗；態度和藹、微笑服務、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴格執行國家藥品價格政策和醫療收費標準，不多收費、濫收費，執行患者住院費用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請；嚴格執行醫務人員醫德規范和衛生部“八要八不要”準則，正視社會關注的焦點，切實解決看病難、看病貴的問題。

三、制定合理的激勵機制，將物質獎勵和精神獎勵相結合，以保證創建工作的質量和持續地開展活動。通過板報、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進經驗和典型事跡，并給予一定的物質獎勵。對于違反勞動紀律、業務考核不合格者，給予相應懲罰。

四、打造醫療特色優質服務。建設優美的病房環境。真誠提供全方位服務。

為了及時收集患者意見及建議，接受社會各界的監督，科室設立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時還在室內張貼服務承諾、創建措施及創建目標，向患者承諾服務標準、服務實現。這幾年科室多次收到感謝信、表揚信、錦旗，服務滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養人才，鼓勵技術創新。采取“送、請、培、帶”方法，立足當前需要和長遠發展相結合的原則，把科室人員培養成為“高、精、深”的專業技術人才。先后將多名醫生護士送至農八師人民醫院外婦科等地進修學習。通過人員交流，請來大院有經驗醫生護士輪流到我科指導工作。立足自身人員培養，通過師帶徒與結合臨床講小課的辦法提高護理水平。通過采取崗位練兵、技能競賽等主題活動，不斷強化專業技術能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發揚了“特別能戰斗，特別能吃苦，特別能奉獻，特別守紀律”的精神。

六、增強團隊凝聚力，打造優秀團隊外婦科在創建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實事，為她們組織豐富多彩的活動，以調動職工的積極性和創造性，每月進行一次全科聚餐，逢職工生日都準備一份生日禮物等，促進了全科人員的交流、團結、和睦和協作。

七、降低醫療費用，抵制不正之風。使醫療服務透明化。做到讓患者“四個明白”：明白診療收費標準、明白自己的病情、明白做何種檢查項目、明白自己的主管醫生護士。“四個知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術應履行的手續、知道服務承諾。“四個放心”：對檢查放心、對手術放心、對用藥放心、對收費放心。通過臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時間和費用。加強醫護人員思想教育，堅決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產科收治了一位嚴重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫護人員給她進行治療時，家屬都不愿伸手協助。見此情景，在護士長的帶領下，滿腔熱情對待病人，只要當班在崗的護士都主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進行基礎護理。隨后，主任和護士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護理計劃，使患者順利手術并康復出院。劉主任常說，護理崗位不僅要能做事，還要會做事。護士們用責任和愛心去化解護理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質特殊，經常因為突發事故加班加點為人手術，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個婦產科病人因大出血生命垂危，上手術臺時已處于休克狀態。剛入睡的手術組的醫生和護士們只能提著手電趕到醫院參與搶救。參加手術的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫生、護士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因為“救人一命，勝造七級浮屠”，因為救死扶傷是每一位醫護工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫護人員，團結務實的工作作風，積極進取的工作態度，嬴得了領導和全團百姓的一致好評。沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責任與愛心、大膽與細心，在每一個人醫護人員身上都能體現出來。

我們的醫院承繼“誠信鑄就品牌”、“服務博得口碑”的理念。以優質的醫療服務，整齊的就醫環境。高超的醫療伎倆給病人滿意、安心的醫療服務。成為有口喈碑的“為民醫院”。我科全體醫護人員也會一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團人民服務。

第四篇：巾幗文明示范崗

一、老年科“巾幗文明崗”基本情況

老年科現有工作人員XX人，其中女同志XX人，針對科內女同志多、工作任務重的情況，從X年開始創建了“巾幗文明崗”活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展，老年科系成立了“巾幗文明崗”創建活動領導小組，并結合工作的實際情況，制定了切實可行的“巾幗文明崗”活動方案和崗位職責。通過開展活動，引導全科室女職工立足本職、奮發進取、勤奮學習、多做貢獻。在科室同志的共同努力下，老年科在x年至x年期間取得了多項榮譽:

二、領導高度重視

為了加強對“巾幗文明崗”的監督和管理，促進科室建設和護理工作水平的提高，科室內成立了由xx組長的“巾幗文明崗”領導小組，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，切實把“巾幗文明崗”創建活動納入了科室整體工作安排，做到統一布置，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創優，全面提高女職工的政治素質和專業素質。

三、積極參加創建各項活動

老年科在創建活動中，對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把“巾幗文明示范崗”活動納入本單位整體工作規劃。引導女職工積極參加各項公益活動。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節慶祝活動，加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。科室內注重將巾幗崗創建與樹文明校風、端正教風結合起來，采取很多措施加強醫德醫風的建設，開展集體主義思想教育、愛崗敬業先進模范事跡的學習，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務實的優良作風。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝重陽節，與住院老人們共同歡度節日,并為老人們發放精美的禮品；每逢住院老人過生日都會為老人送上生日祝福，并進行健康指導；

四、崗位創建內部管理規范

老年科自從爭創“巾幗文明崗”以來，嚴格按照“巾幗文明崗”創建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在局域網上進行宣傳，擴大統計局“巾幗文明崗”創建活動的宣傳力度，崗位創建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規范。

五、活動取得顯著成效

通過深入開展崗位創建的各項活動，促進全體女職工開拓進取，團結奮進，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創優，全面提高女職工的素質，培養了一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業務精通、具有創新精神和創新能力的高素質的醫護隊伍。她們高尚的醫德醫風、過硬的專業技術能力和優雅的儀表使她們逐漸成為重慶市第九人民醫院中的一道亮麗的風景線。

第五篇：巾幗文明示范崗

爭創“巾幗文明示范崗”材料

第二實驗中學是一所城區公辦初中，創辦于2009年9月，現有700多名學生，教師75人，其中女教師51人。

學校從創辦以來，一直很重視女教師的工作。全體女教師立足本職崗位，積極創建巾幗文明示范崗。并以此為契機，通過“建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的思想政治素質和專業業務素質，為學校的教育教學工作奉獻自己一點光和熱，樹立21世紀女教師的光輝形象。現將創建巾幗文明示范崗活動的做法匯報如下：

一、加強思想政治職業道德學習，不斷提高自身的政治素質。女教師能積極參加各類的政治學習和職業道德學習，我們學習“胡錦濤科學發展觀要求”，學習“巾幗文明示范崗”創建活動有關內容，我們討論“21世紀怎樣做教師”、怎樣切實開展創“巾幗文明示范崗”活動……；我們聆聽先進教師的典型事跡，對照自己，進行反思……通過這一系列的活動，使女教師提高了思想認識，強化了教師意識。我們清楚的認識到，作為一名光榮的人民教師,時代、社會、家長及學生對我們有著很高的期望和要求，我們擔負著歷史賦予我們的重任。我們堅定自己的信念，樹立崇高的職業理想，全心全意為教育事業服務。自強不息，勇于奉獻，教書育人，為人師表。作為新世紀的女性，我們本著“立足本職，學習先進，崗位建功”的宗旨，揚巾幗風采，在學校工作中充分發揮帶頭示范作用。作為女教師感到自豪，并以此嚴格要求自己，使自己不斷進步，并能為學校爭光。

二、以學校工作為重，勇挑重擔，樂于奉獻。說起我們女老師，都可謂重任在肩。于海霞、副教導主任，工作繁忙，仍堅持任班主任及四個班的政治課，上學期學校臨時調走了一位老師，于海霞毫不猶豫地挑起了班主任工作的重任；劉彩霞擔任學校會計，經常進進出出，校對學校帳務，但她對教學兩班七年級數學毫無怨言；張燕飛老師這兩年一直教兩個班的數學，由于是特崗教師剛參加工作，經驗不足，給教學帶來了很大的麻煩，但仍然勤勤懇懇，努力教好兩個班級的數學；金姬輝老師身體不好，跑醫院掛吊針后已到傍晚，但每次掛完鹽水，便迫不及待地回到學校，把作業本拿回家晚上批改。同時，班內有不少后進生，金

老師顧不上自己的身體，常利用休息時間輔導他們。王改月老師，已近50歲，但應學校需要從教語文學科改教政治學科，而且任七年級六個班，是任教人數最多的任課教師，當她毫無怨言的服從學校安排后，我們常常看到她下班鈴響了很久了還留在教室輔導學生。趙麗老師去年剛分配到我校便挑起了大梁，七三班的英語兼班主任，幾十個學生的工作壓在她一人身上，忙得她團團轉，辦公室里都沒機會坐下來，她竟把辦公桌搬到教師，盡管工作如此繁忙，但她從不抱怨，總是笑呵呵的。王魯文也是去年剛畢業的，任教七年級一個班的英語，還擔任二班的班主任工作，一年級學生難教是有目共睹的，但她虛心請教老教師，自己又非常努力，一年下來效果不錯。從上可見，我們女老師工作量是很大的，每天都忙得不亦樂乎，不是在進行教學、批改作業、輔導學生，就是在處理、安排班級的工作、學校工作，每天幾乎沒有什么空閑時間，利用自己的休息、下班時間及雙休日做好工作，也不是一件很奇怪的事。雖然每天緊張、忙碌，但是一切以學校工作為重，以學生發展為重，我們還是以微笑面對，從不抱怨，從不斤斤計較，為學校、學生默默地奉獻著…… 由于我們出色的表現，受到了全校老師的一致好評，2009考核、學校考核五位優秀老師中，女教師出了三位。

三、轉變教育觀念，積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動。我們學習新的教學理念，開展多種形式的業務學習，全面提高自身業務素質和教學技巧，歷來都是我們女教師的重頭戲。本次創建“巾幗文明示范崗”。，我們也將此一項內容列為重點。通過扎扎實實地開展每一次的教育科研活動，使每一位教師都有收獲。并建立激勵機制，并從中樹立典型，學習典型、推動我校的素質教育。我們開展了“主動學習、探索研究”探討性學習的理論學習和實踐，以此培養學生主動學習精神，提高學生自我學習的能力。貫徹“學校學案、教案、反思”，備課創新的試點工作，力求備課注重實用性、層次性，有自己的風格和特色。每一次的教研活動，不管是學習資料，進行備課本展示交流，說課、聽課、評課，我們組的每個成員都認真參加。值得一提的是，不僅年青教師趙麗、王魯文、張燕飛、李菁、齊珍等主動積極承擔教研課、自制電腦課件，精心準備，全力以赴。而且中老年教師也對每次上課十分重視，為青年教師指點，出謀劃策。因此，教師們的上課水平有了很大的提高，好幾位老師是學校業務骨干，何大勇被評為校教壇新秀，并獲得縣優質課評比一等獎。評課、交流更是精彩。每次公開課，我們都要

進行說課和評課活動，這時大家從教學目標的制定、方法的運用，教學手段、教學層次、細節、教學效果等各方面，各抒己見，共同研討。中年教師的經驗之談常常使青年教師受益非淺，青年教師也會聯系自己的實際和有關理論提出一些看法。討論一個教學問題時，大家也常常會你一語我一言的爭論不休，氣氛異常活躍。教學實踐中，我們還認識到教育科研的重要性，目前我們女教師都積極投入到教研活動中。

四、熱愛每一位學生，循循善誘，誨人不倦。我們女教師努力與學生建立平等、民主、和諧的師生關系，尊重和理解每一位學生，受到了學生們的愛戴和尊重。我們在學生的身上傾注了女性特有的細心、耐心、關心、愛心和恒心，滋潤著孩子的心田。黨團員老師主動與學校中家境有困難的學生結對，給予他們更多的關愛，并在學習上全力幫助他們。全體老師與班中特困生結對，利用業余時間，無償的給他們補課，受到家長稱贊。我們還關心和愛護每一位學生，嚴愛結合，對每個學生負責，努力提高每一個學生的數學能力和學習水平。為了每一個學生的進步，不知付出了多少時間和精力。如：王改月老師雖然年近五十，卻老當益壯，狠抓教研組工作，成績明顯。張素敏老師任教七年級六個班的歷史，總是穿梭于任教的六個班級中，不放棄任何一個學生，總是對其循循善誘，我們經常可以看到，她利用課余時間輔導學生的情景。姚真真老師也是如此，雖然自己的兒子在上幼兒園，但她很少去照顧，來不及接送，只好帶到學校，往往是她在教室里輔導學生，她的兒子則在校園里。這樣的事例數不勝數。女老師善于當孩子的引路人，在老師眼里，學生個個可愛，人人可塑，不存在“不可雕的朽木”。她們厚愛差生。在一次的周記上，一位學生這樣寫道：“今天，王老師又給我們補課。可是，她女兒昨天晚上就已生病，發高燒到了39度。王老師因為白天要上班，傍晚又要給我們補習，看病的事只能拖到晚上。當我聽到這個消息之后，心里真感到過意不去。我在心里說：我要努力。”我們的女教師就是這樣用自己的愛心點亮了他們的希望之火，使許多心理脆弱的丑小鴨，一步步走向成功、走上坦途。女教師重視學生心理健康。學生心理動向，有利于引導他們向健康、樂觀的心理素質發展，今年三八婦女節，在校領導的支持下，在王改月老師的組織下，學習各種家教、心理健康教育知識，向學生家長提供了家教咨詢服務，在此次活動中，家長們提出了不少家教中遇到的疑難與困惑，我們一一予以回答，為

家長解決了實際困難，并得到社會的好評。她們注重學生心理健康，還表現在改革學生操行評語的寫法上，她們一改原來的生硬的指令性的評語，以談話式的評語取而代之，多寫鼓勵的話，使學生感到親切，增加信心。學生李肖，母親去世，父親曾服刑8年，家境貧寒，性格孤僻，王改月、張素敏、趙麗等老師經常開導她，并經常為她捐款捐物，讓李肖享受到了集體的溫暖。

五、積極參加業余學習和進修，提高自身素質。陶行知先生說：要想學生學好，必須先生學好，惟有學而不厭的先生才能教出學而不厭的學生。因此我們女教師除了認真地參加各級各類的業務學習以外，還利用業余時間提高自身的文化素質和教學基本功。目前女老師中除了四十五歲以上幾位老師，其他各位老師計算機、普通話均達到標準。現在，正在掀起 學習杜郎口教學經驗的高潮。

六、教師之間團結協作，互相支持，互勉互進。我們女教師是一個生氣勃勃的群體，我們互相尊重、互相配合、互相學習、互相幫助、互相交流，我們取長補短、團結協作、互勉互進，整個群體總保持著一種和諧、融洽的氣氛。中老年教師在組中起好傳幫帶的作用，把自己的一些經驗、方法毫無保留的教給青年教師，每次青年教師開課總是盡力幫助，提出自己的意見。青年教師虛心向中老年教師請教和學習，接受意見，加以改進。總之每一位教師在組中都發揮著自己的作用。如果有哪位老師身體不舒服，大家會關切的詢問；傾注關心，創設友好的人際環境，女教師都有一顆易動的心。一位老師在教學過程中遇到了困難，全體老師都會為她出主意；又如在這次創建過程中，每一位老師都出謀劃策，積極行動。我們每個老師都覺得，生活、工作在這個溫暖的集體里，雖然很苦、很累，但心里還是很高興的。

總之，在創建巾幗文明示范崗過程中，我們女老師均能出色地完成學校的各項工作，具有一定示范榜樣作用，各方面素質也不斷提高，活動卓有成效，達到了預期的目的。

經過全體女教工的共同努力，取得了豐碩的成果，如今，學校教育質量取得了突破，2009年底，全縣七年級統考中，我校位居第二名；2010年11月，縣教研室對全縣八年級數學、物理 抽測中，我校及格率位居全縣第一名，優秀率第四名。學校辦學水平穩步提升，已得到社會各界的認可，具有一定的知名度。成績已屬過去，面對未來，我們充滿信心。我們將在金喜彥校長的正確領

導下，努力拼搏，銳意進取，為學校成為西華教育的一面旗幟而努力奮斗。