第一篇：市場管理方案

鞏留縣農(nóng)貿(mào)市場管理方案

農(nóng)貿(mào)市場是經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場，其以自然狀態(tài)出售農(nóng)產(chǎn)品，是市場體系的重要組成部分，是最接近居民生活的公共服務(wù)設(shè)施之一，它的形象可以從側(cè)面反映出城市的文明程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。商務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)是農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)工作。

一、指導(dǎo)思想

通過農(nóng)貿(mào)市場整治活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)范，衛(wèi)生制度落實(shí)，初步解決農(nóng)貿(mào)市場無證、占道經(jīng)營、硬件設(shè)施不到位、攤位擺放、從業(yè)人員自身衛(wèi)生、食品攤位衛(wèi)生、垃圾袋裝化、衛(wèi)生保潔等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在整治活動(dòng)中要把對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的整治與鞏固占道攤點(diǎn)整治成果相結(jié)合，把市場管理衛(wèi)生改善與規(guī)范化管理相結(jié)合，把做好市場日常管理與創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)相結(jié)合，更好地凈化、美化市場環(huán)境，提升城市文明程度，把我縣早日建成優(yōu)美、整潔、文明的現(xiàn)代化城市打下良好的基礎(chǔ)。

二、整治范圍及目標(biāo)

（一）、現(xiàn)狀分析

我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場共有4個(gè)，其中：鞏留縣宏富菜市場（擬近期搬遷至天恒菜市場）、鞏留縣飲食一條街菜市場、天恒菜市場、鞏留縣北大營農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場。

1、現(xiàn)有市場普遍存在場地狹小、設(shè)施簡陋等問題，而自發(fā)形成的市場基本是“馬路”市場，即所謂的需要但不合“理”。

2、經(jīng)營管理落后。市場建設(shè)者在履行市場經(jīng)營管理上職責(zé)不到位，管理缺位。如：商品交易沒有明確的管理辦法、沒有交易規(guī)則和質(zhì)量安全要求，市場建設(shè)單位對(duì)市場物業(yè)、車輛和衛(wèi)生及治安、消防等方面管理手段缺乏、力量不足、措施不落實(shí)，市場臟亂差問題突出，影響縣容縣貌。而自發(fā)形成的臨時(shí)農(nóng)貿(mào)市場在管理上則處于真空狀態(tài)，交易活動(dòng)混亂、占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重，且仍有盲目發(fā)展趨勢(shì)。

3.農(nóng)產(chǎn)品流通過程缺乏成熟的流通組織體系。個(gè)體流通組織的送貨量、自己銷售量比重相當(dāng)大，“馬路”市場在這方面表現(xiàn)更充分。

（二）工作目標(biāo)

按照《鞏留城市總體規(guī)劃（2011-2030年）》方案，從便民、利民角度出發(fā)，通過對(duì)縣城區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行總體規(guī)劃，爭取在今后幾年加快農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造步伐、加大建設(shè)力度，徹底改變現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營、人車混雜、交通混亂、購物環(huán)境差、硬件設(shè)施簡陋、容量狹小、功能不足等問題，滿足我縣城區(qū)居民日益增多的生活需求，逐步以環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、功能完善、管理規(guī)范的新型市場來取代傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場。

三、農(nóng)貿(mào)市場整治措施

農(nóng)貿(mào)市場整治我們將采取以商信委為行政主管，市場投資者為配套設(shè)施建設(shè)者，市場建設(shè)服務(wù)中心為農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)行過程中的管理者。

（一）市場建設(shè)服務(wù)管理中心現(xiàn)狀分析

市場建設(shè)服務(wù)管理中心是鞏留縣商務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)下設(shè)的企業(yè)單位，負(fù)責(zé)所轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù)。現(xiàn)位于鞏留縣幸福路經(jīng)貿(mào)局綜合樓3樓。中心主任是由經(jīng)貿(mào)局正式工作人員擔(dān)任，現(xiàn)有職工7人。其中4人是鞏留縣工商局原市場建設(shè)服務(wù)中心解聘后又重新招錄現(xiàn)單位，1人是鞏留縣酒類公司調(diào)入，2人社會(huì)招錄。2010年富民市場轉(zhuǎn)移給天恒公司后該中心職工工資無法落實(shí)，并且該中心在北大營批發(fā)市場收入的費(fèi)用還解決不了衛(wèi)生處置費(fèi)。

（二）整治方案

成立農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府常務(wù)副縣長及縣委、人大、政府、政協(xié)分管商貿(mào)流通工作的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任正、副組長，縣政府辦、縣住建局、縣工商局、縣商信局、縣公安局、縣國土資源局、縣國稅局、發(fā)改委和鞏留鎮(zhèn)等單位的主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮縣農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造工作。

第一種方案：市場建設(shè)服務(wù)中心為副科級(jí)自收自支事業(yè)單位，隸屬商經(jīng)信委管理。試行“定員、定崗，實(shí)行中心主任負(fù)責(zé)制，明確“責(zé)、權(quán)、利”，理順管理程序。縣委、政府通過考核解決市場中心6-7人，進(jìn)入縣編，有縣財(cái)政發(fā)放工資，具體負(fù)責(zé)各農(nóng)貿(mào)市場和機(jī)電市場管理，我委將這些人員納入我委商務(wù)執(zhí)法

大隊(duì)，充實(shí)我縣商務(wù)執(zhí)法人員隊(duì)伍。

第二種方案：在市場中心基礎(chǔ)上成立物業(yè)公司，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)貿(mào)市場的管理，物業(yè)公司通過競聘、考核等辦法分流、消化現(xiàn)有部分職工，公開招聘專業(yè)人才和管理人才。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人在我委干部職工競聘產(chǎn)生，建立用人競爭、崗位競聘等的選優(yōu)汰劣機(jī)制，形成人力資源管理和配置的最優(yōu)化。

四、農(nóng)貿(mào)市場整治工作要求

（一）科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場布局

結(jié)合“十二·五”發(fā)展規(guī)劃的編制，按照便民利民、合理布局、調(diào)整結(jié)構(gòu)的原則，科學(xué)合理制訂出臺(tái)我縣農(nóng)貿(mào)市場中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，根據(jù)城市建設(shè)步伐的加快等情況進(jìn)行適時(shí)修訂和完善。新建、改（擴(kuò)）建農(nóng)貿(mào)市場以及確需關(guān)閉、拆除或改變用途的，由市場開辦者依法向商經(jīng)信委和住房建設(shè)局提出書面申請(qǐng)，共同研究提出意見，按程序報(bào)批。

（二）規(guī)劃建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場

按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，“十二·五”期間新建1個(gè)設(shè)施配套、功能完善的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。批發(fā)市場依靠我縣農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜、果業(yè)基地為依托，體現(xiàn)專業(yè)化的特色，功能相對(duì)完善、設(shè)立蔬菜、水產(chǎn)品、水果批發(fā)區(qū)塊，冷凍貯藏區(qū)塊，使其成為伊犁具有較高檔次、功能相對(duì)完善、區(qū)塊分布明晰的農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場，切實(shí)解決我縣農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜供應(yīng)。

（三）、確保設(shè)施達(dá)標(biāo)

所有新建農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)都必須高標(biāo)準(zhǔn)，選址、設(shè)計(jì)和建設(shè)按照商務(wù)部（商建發(fā)[2006]511號(hào)）《鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》進(jìn)行。

(四)、載明管理主體單位，創(chuàng)新管理模式

新建市場必須以管理出效益，以服務(wù)求發(fā)展。載明市場經(jīng)營和管理部門。市場經(jīng)營管理部門一是要堅(jiān)持以科學(xué)的手段運(yùn)營市場，靈活使用租賃手段，搞好攤位門面發(fā)租，最大限度的提高經(jīng)濟(jì)效益；二是創(chuàng)新管理機(jī)制，對(duì)入市經(jīng)營戶實(shí)施信譽(yù)擔(dān)保制度，收取一定數(shù)額的信譽(yù)保證金，確保經(jīng)營戶服從管理；三是創(chuàng)新考核機(jī)制，對(duì)入市經(jīng)營戶及管理人員服務(wù)管理水平實(shí)施雙向考核，最大限度的調(diào)動(dòng)經(jīng)營者和管理服務(wù)人員的積極性，確保市場按規(guī)達(dá)標(biāo)經(jīng)營。

第二篇：市場管理方案

2012年樂天溪管理所

市場管理工作方案

2012年樂天溪煙草專賣管理所要在局（公司）黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作方針，結(jié)合本轄區(qū)煙草專賣零售市場實(shí)際情況，制定市場管理工作方案。

一、我所全體人員要明確樂天溪轄區(qū)內(nèi)2012年的專賣管理工作考核各項(xiàng)指標(biāo)，即：

1、完成稽查非法“三煙”數(shù)量15件。

2、完成稽查案件30起。

3、市場凈化率達(dá)到96%以上。

4、內(nèi)部監(jiān)管考核得分達(dá)到98分以上。

5、基層管理所創(chuàng)優(yōu)。

6、完成宣傳報(bào)道12篇。

7、卷煙市場占有率達(dá)到100%。

8、卷煙市場持證經(jīng)營率達(dá)到90%以上。

二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，建立日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，全面提高全員素質(zhì)。增強(qiáng)日常工作能力，加快推進(jìn)專賣管理所專控體系上水平，樹立良好社會(huì)形象，努力爭創(chuàng)“優(yōu)秀”管理所。

三、建立與轄區(qū)公安、工商職能部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過整治行動(dòng)，提高市場凈化率，增強(qiáng)市場控制力，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)縝集鎮(zhèn)、車站、碼頭、公路沿線、旅游景區(qū)和 “名煙名酒店”

Ｌ1Ｌ 1的監(jiān)管查處力度，加強(qiáng)對(duì)無證經(jīng)營行為的打擊力度，保持聯(lián)合執(zhí)法高壓態(tài)勢(shì)。

四、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。對(duì)“兩煙”環(huán)節(jié)的監(jiān)督事項(xiàng)實(shí)行事前、事中、事后全方位監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)管制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)、玩忽職守的當(dāng)事人及時(shí)向上級(jí)反饋。

五、動(dòng)員全所人員發(fā)展情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，抓好案件查處，提高案件經(jīng)營意識(shí)，深挖線索，從源頭上進(jìn)行治理，使市場管理的重心進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)案件的方向靠攏。

六、實(shí)行市場巡查與突擊檢查相結(jié)合的方式，以“清柜臺(tái)”形式為工作重點(diǎn)，確保轄區(qū)卷煙市場凈化率96%以上。發(fā)現(xiàn)市場上銷售的非法“三煙”案件，要進(jìn)行深度挖掘，收集市場上點(diǎn)點(diǎn)滴滴線索，做好歸納，認(rèn)真分析，達(dá)到從源頭上進(jìn)行治理的目標(biāo)。

七、加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》管理，通過經(jīng)營戶辦證和換證工作，做好《煙草專賣許可證管理辦法》中煙草專賣許可證的使用及相關(guān)法律責(zé)任的宣傳，使之依法從事卷煙零售業(yè)務(wù)，正確擺放和規(guī)范使用《煙草專賣零售許可證》，確保確保持證率。

八、摸底核查轄區(qū)無證經(jīng)營卷煙戶數(shù)，建立無證經(jīng)營戶臺(tái)帳和電子檔案，實(shí)施跟蹤監(jiān)管。對(duì)經(jīng)營規(guī)模較小、經(jīng)營能力差的，上門宣傳勸其勸其停止經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)；對(duì)符合辦證條件的無證戶，且自愿申請(qǐng)辦理《煙草專賣零售許可證》的，依法按規(guī)定予以發(fā)證，將其納入煙草專賣管理軌道；對(duì)不符合辦證條件又不服從管理的無證經(jīng)營戶，適時(shí)聯(lián)合工商部門，嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決取締。爭取在年底有效清理無證經(jīng)營卷煙零售戶30%以上，力爭達(dá)到上級(jí)要求。

九、日常檢查時(shí)，要做到“一看、二查、三解決”，同時(shí)認(rèn)真宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和政策。“ 一看”主要是了解零售戶經(jīng)營基本情況，從中掌握市場新動(dòng)態(tài)，“二查”主要是上門檢查，檢查時(shí)要注意工作方法和策略，減少被檢查經(jīng)營戶的抵觸情緒和過激行為；同時(shí)有針對(duì)性地詢問、了解該戶周邊零售戶的經(jīng)營情況，收集相關(guān)信息，便于掌握該區(qū)域市場整個(gè)動(dòng)態(tài)。“三解決”主要是及時(shí)做好服務(wù)和信息反饋，為零售戶釋疑解難。通過宣傳法律、法規(guī)，使經(jīng)營戶懂法、守法經(jīng)營。

十、對(duì)于流入我所轄區(qū)市場的假冒卷煙，要密切注意其品種流向、銷售特點(diǎn)，通過“三員”和媒體做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)打擊，維護(hù)好轄區(qū)市場。

十一、堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策和工作部署，努力完成2012年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

夷陵區(qū)煙草專賣局樂天溪管理所

二○一二年一月二日

第三篇：維修市場管理方案

長沙市機(jī)動(dòng)車維修市場管理方案

根據(jù)《湖南省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》（湖南省人民政府令第200號(hào)令），結(jié)合長沙地區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場的一些現(xiàn)實(shí)情況，我覺得能從以下幾個(gè)方面對(duì)維修市場進(jìn)行綜合管理：

一、準(zhǔn)入制度方面

根據(jù)《湖南省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》第五條申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車維修場地；

（二）有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員；

（三）有健全的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營管理制度；

（四）有必要的環(huán)境保護(hù)措施。

新晉維修企業(yè)在申辦時(shí)，須嚴(yán)辦準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格按照條例要求的各項(xiàng)條件進(jìn)行核準(zhǔn)。由于社會(huì)的發(fā)展和城市的擴(kuò)展，對(duì)于環(huán)保的要求越來越嚴(yán)格，我建議以后新批的二類以上維修企業(yè)都要求其地處二環(huán)以外，二環(huán)以內(nèi)不再新批二類以上維修企業(yè)。在滿足環(huán)保要求的同時(shí)，為符合社會(huì)發(fā)展所引起的城市汽車保有量急劇增加的現(xiàn)狀，作為行業(yè)管理部門，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)一部分優(yōu)秀企業(yè)在二環(huán)以內(nèi)的各大社區(qū)內(nèi)建立快修連鎖店，以解決二環(huán)一類城市居民用車時(shí)的小修保養(yǎng)需求，同時(shí)作為新批二類維修企業(yè)均放在二環(huán)以外的舉措的補(bǔ)充。值得一提的是，在這一過程中，我們有希望培植一部分優(yōu)秀企業(yè)通過成立快修連鎖店提供優(yōu)良的服務(wù)，樹立品牌形象，將企業(yè)做大做強(qiáng)成為長沙地區(qū)維修市場的中流砥柱。

二、退出機(jī)制方面

《湖南省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》中沒有提到維修市場的退出機(jī)制，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，目前維修市場急需建立退出機(jī)制。根據(jù)我科每年進(jìn)行的質(zhì)量信譽(yù)考核，我們可以發(fā)現(xiàn)大部分維修企業(yè)都能按照要求將企業(yè)做好，但是仍然有部分企業(yè)不能全方面達(dá)到《湖南省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》對(duì)其的要求，還有部分企業(yè)能《湖南省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》的要求但是明顯不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，在人員、制度及設(shè)施設(shè)備方面有所欠缺。我建議建立一整套的降級(jí)、退出機(jī)制。

（一）對(duì)于人員、制度及設(shè)備方面不能達(dá)到要求得一類企業(yè)，給予其一定的整改期限，期限內(nèi)不能達(dá)到要求的，根據(jù)其實(shí)際情況降為二類或者三類企業(yè)。

（二）對(duì)于人員、制度及設(shè)備方面不能達(dá)到要求得二類企業(yè)，給予其一定的整改期限，期限內(nèi)不能達(dá)到要求的，根據(jù)其實(shí)際情況降為三類企業(yè)。

（三）以上兩種情況下，整改之后如果達(dá)不到三類企業(yè)的，根據(jù)實(shí)際情況，取消其經(jīng)營資質(zhì)。

（四）對(duì)于以上三條，如整改之后在環(huán)保方面不能達(dá)到要求的企業(yè)，不考慮降級(jí)，一律取消其經(jīng)營資質(zhì)。

以上幾條措施如果能夠嚴(yán)格執(zhí)行，將會(huì)使我市各維修企業(yè)均按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，使其能達(dá)到政府及人民對(duì)其的要求，更加符合時(shí)代對(duì)其的要求

三、采用科技化手段

大部分二類以上維修企業(yè)在承擔(dān)維修業(yè)務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)了二級(jí)維護(hù)的業(yè)務(wù)。目前有部分維修企業(yè)在二級(jí)維護(hù)時(shí)敷衍了事，隨意發(fā)放二級(jí)維護(hù)竣工合格證，給交通運(yùn)輸造成了極大的安全隱患。我市可借鑒部分沿海城市的經(jīng)驗(yàn)，多采用科技化手段對(duì)其進(jìn)行管理。我建議，在目前這個(gè)階段，我們可以在承擔(dān)二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)的維修企業(yè)安裝監(jiān)控軟件，對(duì)二級(jí)維護(hù)工位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。嚴(yán)格要求每臺(tái)營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)必須上線維護(hù)，維護(hù)不合格不予發(fā)放二級(jí)維護(hù)竣工合格證。

同時(shí)對(duì)各市屬檢測站也安裝監(jiān)控軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控各營運(yùn)車輛必須上線檢測，上線檢測合格才給予二維簽章，同時(shí)也可借機(jī)實(shí)現(xiàn)電子簽章，以提高工作效率及消除人為因素影響。

四、質(zhì)量信譽(yù)考核工作

每年一度的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，每年考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)。我建議是否能夠結(jié)合長沙地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行分組考核。即將全市修理企業(yè)按不同的經(jīng)營情況進(jìn)行合理分組，制定不同的考核目標(biāo)及要求，使其質(zhì)量信譽(yù)考核更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求，體現(xiàn)層次性。

五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣維修工作的指導(dǎo)和督管

目前對(duì)區(qū)縣維修工作方面，市處對(duì)其指導(dǎo)和督管力度需繼續(xù)加強(qiáng)。在長沙地區(qū)維修行業(yè)管理方面，和區(qū)縣統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使其布局和工作具有統(tǒng)一規(guī)劃。

六、加強(qiáng)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作

加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。進(jìn)一步健全完善維修服務(wù)網(wǎng)站，通過簡報(bào)和網(wǎng)站宣傳行業(yè)管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)和行業(yè)政策法規(guī)；報(bào)導(dǎo)行業(yè)動(dòng)態(tài)、重要信息、典型事例等。做好維修質(zhì)量糾紛調(diào)處工作，通過妥善調(diào)處維修糾紛，加強(qiáng)行業(yè)誠信自律，提高和擴(kuò)大維修協(xié)會(huì)的知名度與影響力，維護(hù)維修企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

七、嚴(yán)格維修從業(yè)人員培訓(xùn)制度，做好從業(yè)資格證的換發(fā)工作。認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》（[2006] 9號(hào)），切實(shí)做好維修從業(yè)人員的培訓(xùn)和從業(yè)資格證的換發(fā)工作。今年，我科將加大對(duì)維修從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取不定期的形式，適時(shí)組織維修從業(yè)人員進(jìn)行資格證培訓(xùn)，并重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中高級(jí)技工的培訓(xùn)，提高行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，不斷更新維修技術(shù)人員的觀念、知識(shí)及技術(shù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修技術(shù)和管理的需要。

第四篇：農(nóng)貿(mào)市場管理方案

×××農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理方案

根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。并以服務(wù)質(zhì)量為突破口，以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營戶提供最佳的經(jīng)營環(huán)境，活躍托管物業(yè)的商業(yè)氣氛。

一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容

（一）一般性管理服務(wù)內(nèi)容

1、安全。

安全防范制分為：定時(shí)巡邏、不定時(shí)巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。

2、環(huán)境衛(wèi)生

清潔服務(wù)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，制定完善的清潔細(xì)則，明確需要清潔的地方，包括公共照明設(shè)備的清潔，公共洗手間清潔，樓層及垃圾房的清潔，綠化保養(yǎng)等其他服務(wù)項(xiàng)目。

（二）組織架構(gòu)、人員編制及崗位責(zé)任

1、市場主任×人

2、水電工電工×人

3、保潔員×人

4、保安3人

3、崗位責(zé)任（1）市場主任

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的管理，負(fù)責(zé)各部門的培訓(xùn)和績效考核工作。（2）內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的收取，公司開支預(yù)算和在市場主任缺位的時(shí)候擔(dān)當(dāng)管理員的職務(wù)，日常積極配合管理做好相關(guān)事務(wù)。

（3）市場協(xié)管員和保安人員

市場協(xié)管組由×名組長和×名市場協(xié)管組員與×名保安人員組成，為三班制。

（4）環(huán)境組

環(huán)境組由×名領(lǐng)班和×名保潔員組成，主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和日常垃圾清理。

（5）工程維修組

工程維修組主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日常設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修，接待處理客戶的相關(guān)工程事項(xiàng)。考慮到市場的整體管理成本，建議配備一名水電工作業(yè)，做到隨叫隨到。

二、市場經(jīng)營者守則

（一）凡需進(jìn)入市場營業(yè)的單位和個(gè)人，必須按規(guī)定持營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證件到工商所或市場管理辦公室辦理審批手續(xù)，在指定的地點(diǎn)設(shè)攤經(jīng)營。不準(zhǔn)隨意設(shè)攤和場外交易。

（二）嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)和本市場的規(guī)章制度，服從管理，按時(shí)交納稅費(fèi)和市場管理費(fèi)，自覺維護(hù)市場秩序。

（三）亮照（證）經(jīng)營，做到人證相符，不得擅自調(diào)換、租借、轉(zhuǎn)讓攤位或拼攤經(jīng)營。

（四）講求職業(yè)道德，文明經(jīng)商，禮貌待客，明碼標(biāo)價(jià)，公平交易，不準(zhǔn)以次充好、以假充真、摻雜使假、短尺少秤，欺騙消費(fèi)者；不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、囤積居奇、哄抬物價(jià)，擾亂市場；不購

銷假冒偽劣商品和國家規(guī)定不許上市的商品；不準(zhǔn)使用明令禁止或不合格的計(jì)量器具。商品售出后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)給予調(diào)換或退貨；份量不足的要給消費(fèi)者退款。

（五）出售的食品應(yīng)符合國家規(guī)定的食品衛(wèi)生要求，肉、禽必須經(jīng)檢疫合格后上市。搞好攤臺(tái)、攤前和攤后的環(huán)境衛(wèi)生，做到攤位整潔美觀，商品陳列整齊。

（六）愛護(hù)場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施，不得在場內(nèi)搭建建筑物或改變場內(nèi)設(shè)施結(jié)構(gòu)，損壞公物照價(jià)賠償。提高警惕，搞好防竊、消防工作，主動(dòng)配合做好市場的安全保衛(wèi)工作。

（七）所有進(jìn)場經(jīng)營者均應(yīng)遵守本守則規(guī)定。如有違反者，由市場管理辦公室根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和場紀(jì)場規(guī)酌情予以處罰。

三、市場財(cái)務(wù)管理制度

（一）負(fù)責(zé)管理辦公室日常工作，做好市場經(jīng)營戶開票工作。

（二）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，組織做好財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析工作。

（三）認(rèn)真做好市場內(nèi)的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用的收繳，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自減免費(fèi)用，及時(shí)上報(bào)中心。

(四)負(fù)責(zé)市場管理人員月工資、貼補(bǔ)發(fā)放。(五)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：農(nóng)貿(mào)市場管理方案

農(nóng)貿(mào)市場管理方案

順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和變化的趨勢(shì)，讓消費(fèi)者“來得開心，看得舒心，買得放心”。實(shí)現(xiàn)管理者與經(jīng)營者的利益和目標(biāo)一致起來，在此基礎(chǔ)上，樹立起全新的品牌形象，使之成為南寧農(nóng)貿(mào)市場的樣板，全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟！農(nóng)貿(mào)市場除參照當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行管理外，還應(yīng)該有所創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理的“四 統(tǒng)一”，即統(tǒng)一理念、融合互動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置，統(tǒng)一形象、規(guī)范識(shí)別，統(tǒng)一規(guī)章、民主監(jiān)督。

一、市場管理

1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則遵守商業(yè)道德。

2、經(jīng)營者對(duì)攤位門市房進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租必須到農(nóng)貿(mào)市場綜合管理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

3、劃行歸市，市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域不得占用公共通道不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營不得售賣經(jīng)營證照規(guī)定外的商品。蔬菜攤嚴(yán)禁出售干貨如木耳、油面筋、花生米等

4、市場內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動(dòng)違者將移交有關(guān)部門處理。

5、嚴(yán)禁在場內(nèi)外亂停亂放各種車輛，經(jīng)營者載貨的車輛務(wù)必在當(dāng)日早晨七點(diǎn)鐘前將貨卸玩并立即退出場外按指定地點(diǎn)停放整齊。

6、破壞市場設(shè)施及財(cái)物并造成損失的按原價(jià)賠償。

7、租賃期間如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場管理者有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無條件服從。市場管理方剩余期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。

二、食品安全管理

1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。

2、市場實(shí)行商品準(zhǔn)入制度，不合格食品、蔬菜等市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。

3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位確定后到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，店前應(yīng)統(tǒng)一懸掛營業(yè)執(zhí)照或攤位證，特殊規(guī)定的必須持有有關(guān)部門許可證照做到證照齊全亮照經(jīng)營。

4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品違者市場所有權(quán)對(duì)不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽婚T市房剩余租金不退。

三、衛(wèi)生管理

1、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包實(shí)行垃圾裝袋或桶狀發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差除當(dāng)即責(zé)令其清除外并有權(quán)收取違約金10-100元從押金中扣除場內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)垃圾的清運(yùn)。

2、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。

四、治安消防管理

1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等情節(jié)嚴(yán)重的除移交有關(guān)部門處理外市場所有權(quán)收回?cái)偽婚T市房剩余租金不退。

2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理遵守市場規(guī)章制度不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關(guān)部門處理違規(guī)者在交納200-1000元保證金后方準(zhǔn)營業(yè)。若在保證期一年內(nèi)再次違反市場所有權(quán)收回?cái)偽婚T市房所交保證金和剩余租金不退。

3、不準(zhǔn)擅自改動(dòng)用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等違者予以停電沒收電器設(shè)施。

4、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)一旦發(fā)生火情應(yīng)立即撥打火警電話119。

對(duì)違反以上規(guī)定的經(jīng)營者視情節(jié)分別給予10-3000元罰款、沒收商品、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照、逐出市場等處罰情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。對(duì)于收到市場管理辦公室的不同處罰一年累計(jì)超過三次的經(jīng)營戶將清除出市場且在下一年市場招租中不予以登記不允許進(jìn)入市場經(jīng)營。

廣西東森市場投資有限公司

2012年8月10日

市場部經(jīng)理職責(zé)

1.按照市場管理公司工作要求，負(fù)責(zé)制訂和完善部門內(nèi)分管各班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)，制訂工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

2.協(xié)助市場各項(xiàng)招商方案的擬定，及商位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的審核以及市場秩序的監(jiān)管工作。

3.積極開展市場調(diào)研，把握市場經(jīng)營動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見。

4.協(xié)助經(jīng)理做好與相關(guān)部門之間的溝通合作，協(xié)調(diào)部門下屬員工之間工作關(guān)系，努力提高工作效率。

5.加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)，積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。6.協(xié)助經(jīng)理抓好市場消防安全工作，確保市場安全運(yùn)行。7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

市場管理員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)日常經(jīng)營情況和秩序的檢查和維護(hù)。保持商位正常營業(yè)、證照齊全并按規(guī)定位置擺放；商品陳列安全、整齊、有序；通道暢通、無占道經(jīng)營現(xiàn)象；車輛按序停放，地面衛(wèi)生整潔；營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境和商業(yè)氛圍；做好日常巡查記錄。

2.做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的電線私拉亂接、使用大功率電器的檢查處理；未經(jīng)審批動(dòng)用明火、焚燒廢棄物、燒香點(diǎn)燭、小孩溜冰、玩火玩水、亂爬天窗、無證攤販、乞討人員等不安全行為和不文明現(xiàn)象的勸阻、整治等消防安全及綜合治理工作，并做好各項(xiàng)記錄。

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)商位裝修的監(jiān)管工作，裝修完工后負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。4.與經(jīng)營戶緊密溝通，負(fù)責(zé)市場各類信息的采集和整理，掌握市場運(yùn)行態(tài)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)；配合信息員建立市場信息抽樣調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)調(diào)研工作。5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)市場基礎(chǔ)信息檔案的建立；熟練掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)商位、商人、商品的信息；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)商位轉(zhuǎn)讓的調(diào)查。

6.建立信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握市場不安定因素，力爭把各類矛盾紛爭處理在萌芽階段，及時(shí)匯報(bào)、處理市場內(nèi)各類突發(fā)事件和違法、違規(guī)行為。

7.熱情接待客商和經(jīng)營戶的咨詢、投訴，及時(shí)處理或匯報(bào)相關(guān)部門，并做好記錄,建立檔案。

8.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)商位租金、物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的催繳工作。9.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)相關(guān)證件、宣傳資料的發(fā)放工作。

10.服從調(diào)配、互相配合，積極開展學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。公開、公正、公平地管理市場，做到廉潔自律。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

市場夜守人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)夜間市場安全工作。

2、負(fù)責(zé)市場大門和通道門早晚按時(shí)開閉和車輛、人員進(jìn)出管理及登記工作。

3、做好夜間市場安全巡邏、排查工作并作好記錄。

4、負(fù)責(zé)夜間市場安全事故處置工作并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)市場夜間消防安全工作。

衛(wèi)生保潔人員工作職責(zé)

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)配，按時(shí)上下班。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保潔操作程序和標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量做好本區(qū)塊的衛(wèi)生工作，市場垃圾做到日產(chǎn)日清。

3、注重自身形象，衣著整齊、佩證上崗、語言文明、舉止大方。

4、關(guān)心集體、拾金不昧，切實(shí)維護(hù)公司形象，對(duì)有損公司形象和利益的人和事應(yīng)及時(shí)檢舉和制止。

5、愛護(hù)公物，垃圾筒、消防設(shè)施等公共設(shè)備每周擦洗一次。

6、團(tuán)結(jié)友愛、互助互讓、顧全大局，工作中不互相推諉扯皮，共同做好市場保潔工作。

7、發(fā)現(xiàn)安全隱患或涉及安全問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與管理人員聯(lián)系或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。