第一篇：風險管理人員業務素質考試大綱

風險管理人員業務素質考試大綱

2011年1季度

一、總行風險管理制度

1、《興業銀行信用業務授權及轉授權管理實施細則》（興銀〔2010〕51號）

2、《興業銀行聲譽風險管理制度》（興銀〔2010〕128號）

3、《興業銀行信用業務檔案管理辦法》（興銀〔2008〕779號）

4、《興業銀行對公信貸管理系統管理辦法（2010年1月修訂）》（興銀〔2010〕30號）

5、《興業銀行全面風險管理報告辦法（2010年3月修訂）》（興銀〔2010〕208號）

6、《興業銀行信用業務擔保管理辦法》（興銀〔2008〕757號）

7、《興業銀行信用業務擔保抵質押率指引》（興銀〔2008〕766號）

8、《興業銀行應收賬款質押登記操作規程》（興銀〔2009〕714號）

9、《興業銀行抵質押物評估業務管理細則（2010年7月修訂）》（興銀〔2010〕414號）

10、《興業銀行公司信用業務擔保機構管理辦法（2010年8月修訂）》（興銀〔2010〕521號）

11、《興業銀行授信審查審批工作后評價管理辦法》（興銀〔2009〕 1

298號）

12、《興業銀行關于調整<總行信用業務審批權限>的通知》（興銀〔2010〕185號）

13、《興業銀行公司客戶授信前調查管理辦法（2009年11月修訂）》（興銀〔2009〕768號）

14、《興業銀行公司客戶授信后盡職管理辦法（2009年12月修訂）》（興銀〔2009〕799號）

15、《興業銀行個人客戶授信工作盡職管理辦法（2010年10月修訂）》（興銀〔2010〕652號）

16、《興業銀行同業客戶授信工作盡職管理辦法（2009年12月修訂）》（興銀〔2009〕804號）

17、《興業銀行同業業務信用風險敞口計量與期限管理細則（2010年12月修訂）》（興銀〔2010〕780號）

18、《興業銀行公司客戶風險預警管理辦法》（興銀〔2009〕825號）

19、《興業銀行信貸資產風險分類實施辦法（2007年10月修訂）》（興銀〔2007〕765號）

20、《興業銀行公司信貸資產風險分類實施標準（2009年8月份修訂）》（興銀〔2009〕595號）

21、《興業銀行小企業信貸資產風險分類實施標準》（興銀〔2009〕596號）

22、《興業銀行非信貸資產風險分類管理方法》（興銀〔2009〕1

53號）

23、《興業銀行房地產開發貸款項目管理指引》（興銀〔2009〕1號）

24、《興業銀行房地產開發貸款管理辦法（2009年8月修訂）》（興銀〔2009〕471號）

25、《興業銀行固定資產貸款管理實施細則》（興銀〔2009〕686號）

26、《興業銀行流動資金貸款管理實施細則》（興銀〔2010〕374號）

27、《興業銀行對公貸款發放手續審核及信貸資金流向監督管理細則（2009年11月修訂）》（興銀〔2009〕741號）

28、《興業銀行異地公司客戶信用業務管理辦法（2010年2月修訂）》（興銀〔2010〕103號）

29、《興業銀行集團客戶統一授信業務管理辦法（2010年4月修訂）》（興銀〔2010〕238號）

30、《興業銀行案件信息統計報送管理程序》（興銀〔2010〕157號）

31、《興業銀行操作風險損失及重大事件統計操作規程》（興銀〔2010〕756號）

32、《興業銀行操作風險檔案管理細則》（興銀〔2010〕772號）

33、《興業銀行公司客戶資信證明業務管理辦法（2010年11月修訂）》（興銀〔2010〕745號）

二、總行法律合規制度

1、《興業銀行法律審查工作規定（2009年4月修訂）》（興銀〔2009〕213號）

2、《興業銀行制度管理辦法（2008年12月修訂）》（興銀〔2008〕819號）

3、《興業銀行制度法律與合規審查常見問題釋例》（興銀〔2010〕408號）

4、《興業銀行合規管理制度》（興銀〔2008〕496號）

5、《興業銀行外匯政策檢查與處理實施細則（2010年1月修訂）》（興銀〔2010〕15號）

6、《興業銀行短期外債指標管理辦法》（興銀〔2010〕673號）

7、《興業銀行跨境擔保合規管理細則》（興銀〔2008〕508號）

8、《興業銀行反洗錢工作管理辦法（2008年7月修訂）》（興銀〔2008〕508號）

9、《興業銀行客戶洗錢風險等級分類管理細則》（興銀〔2009〕204號）

10、《興業銀行反洗錢監測數據報送系統操作規程》（興銀〔2010〕627號）

11、《興業銀行可疑交易分析甄別工作指引》（興銀〔2010〕672號）

12、《興業銀行客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理細則》（興銀〔2010〕688號）

13、《興業銀行股份有限公司關聯交易管理辦法(2009年12月修訂）)（興銀〔2009〕831號）

14、《興業銀行股份有限公司關聯交易管理實施細則（2009年12月修訂）》（興銀〔2009〕831號）

三、分行風險管理制度

1、《興業銀行濟南分行授信審查審批工作后評價實施細則》（興銀魯〔2009〕184號）

2、《興業銀行濟南分行公司客戶風險預警管理實施細則》（興銀魯〔2010〕73號）

3、《興業銀行濟南分行全面風險管理報告實施細則》（興銀魯〔2010〕156號）

4、《興業銀行濟南分行流動資金貸款業務操作規程》（興銀魯〔2010〕172號）

5、《興業銀行濟南分行固定資產貸款資金支付與流向監控操作細則（2010年7月修訂）》（興銀魯〔2010〕191號）

6、《興業銀行濟南分行信貸資產質量考核實施細則（試行）》（興銀魯〔2010〕209號）

7、《興業銀行濟南分行對公信貸管理系統實施細則》（興銀魯〔2010〕222號）

8、《興業銀行濟南分行公司客戶盡職調查操作規程（2011年1月修訂）》（興銀魯〔2011〕22號）

9、《興業銀行濟南分行公司客戶核保工作操作規程（2011年

1月修訂）》（興銀魯〔2011〕22號）

10、《興業銀行濟南分行公司客戶貸后管理細則（2011年1月修訂）》（興銀魯〔2011〕27號）

11、《興業銀行濟南分行公司客戶貸后檢查實施細則（2011年1月修訂）》（興銀魯〔2011〕28號）

四、分行法律合規制度

1、《興業銀行濟南分行反洗錢工作管理實施細則（2008年7月修訂）（興銀魯〔2008〕136號）

2、《興業銀行濟南分行反洗錢工作職責及違規處罰實施細則》（興銀魯〔2009〕74號）

3、《興業銀行濟南分行大額交易和可疑交易報告操作規程》（興銀魯〔2009〕54號）

4、《興業銀行濟南分行客戶洗錢風險等級分類管理實施細則》（興銀魯〔2009〕122號）

5、《興業銀行濟南分行反洗錢重點可疑交易報告管理規定》（興銀魯〔2009〕177號）

6、《興業銀行濟南分行客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存實施細則》（興銀魯〔2009〕226號）

7、《興業銀行濟南分行協助有權機關查詢、凍結、扣劃工作實施細則》（興銀魯〔2010〕241號）

8、《興業銀行濟南分行法律審查、審批規程（2010年11月修訂）》（興銀魯〔2010〕317號）

第二篇：如何提高安全生產管理人員的業務素質

如何提高安全生產管理人員的素質

安全是煤礦企業的頭等大事，是安全生產的永恒主題。作為一名煤炭企業的安全生產管理人員，如何提高自身素質，切實搞好安全生產工作，結合本人的工作學習和培訓的經歷，談以下幾點體會。

一是要加強自身學習和培訓。煤礦安全生產，一直受水、火、瓦斯、煤塵、頂板、地壓、運輸等多種自然危險因素的影響，身為安全生產管理人員，必須牢固樹立“生命至上，安全為天”的思想，切實掌握各項安全生產知識、技術和技能，必須打鐵先要自身硬，掌握系統全面的安全技術知識、技能是煤礦安全管理人員的首要條件。

二是要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，堅持良好的職業道德。作為煤礦的安全生產管理人員，必須有高度的安全責任感，要本著對職工生命和國家財產高度負責的精神，把職工對安全的基本要求作為各項工作的出發點和落腳點，要嚴格落實黨和國家關于煤礦安全生產的法律法規和安全操作規程，決不能違章指揮、帶頭蠻干，要時時、事事、處處教育職工按章作業，無論何時何地，抓安全工作要做到嚴格、細致、精準，堅持公開、公平、公正的原則，敢于同違法違規行為作斗爭，自覺抑制安全生產和管理過程中的不正之風。要根據本單位的安全管理工作重點、事故隱患的危

險程度和生產需要制定相應的安全措施，要將安全生產工作作為本單位的首要工作和頭等大事抓緊抓實抓好，實現安全生產的穩定、持續、長久、健康發展。

三要提升安全理念，推進安全文化建設。作為安全生產管理人員，在思想上要牢固樹立“把職工當家人，帶著感情抓安全，憑著黨性和良心抓安全”、“干煤礦應該不死人、不傷人，干煤礦可以不死人、不傷人”、“瓦斯超限就是事故”、“隱患可控，事故可防”、“生命安全高于一切”等安全理念。樹立超前的安全理念，推行企業安全管理文化，認真貫徹執行“三評價一評定”、安全隱患閉環管理、手指口述和崗位描述等制度，真正提高職工安全意識、規則意識，進而實現“規范安全行為”的效果。

四是要認真履行工作職責，帶頭遵章守紀，狠反“三違”。煤礦安全工作是一項長期而又艱巨的工作，所有安全生產管理人員要樹立持之以恒的思想，要從小處著眼，細微之處著手，做到警鐘長鳴；同時要認真學習貫徹《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》，積極開展“保護礦工生命，礦長守規盡責”主題實踐活動。工作中，要嚴格履行職責，及時巡回檢查和不定期抽查，建立健全各項安全管理制度，將各項安全隱患消除在萌芽狀態。嚴格按照“四不放過”的原則，對發生的事故和事故責任人，要抓住不放，認真追查，認真分析，嚴肅處理。嚴厲打擊各類“三違”行為，促進各項安

全制度的落實，培養職工自覺遵章作業的習慣。

五是強化安全生產管理人員技能培訓。充分利用省內外安全生產教育培訓機構師資力量雄厚的優勢，組織強化培訓，除煤礦安全生產基本技能培訓外，重點強化新技術、新裝備、新工藝推廣應用的培訓，使安全生產管理人員及時跟上煤礦科技發展的步伐，適應新形勢、新技術條件下的煤礦安全生產管理工作。

總之，抓安全生產要有如履薄冰的思想，要把煤礦安全永恒的主題做深做細做全，要全心全意依靠職工群眾抓好安全管理；教育、引導職工不斷提高自身的安全意識和自我保安能力、安全操作技能，形成上下齊心協力，共創安全生產新局面的氛圍，實現煤礦安全生產管理的長效機制，促進企業安全、健康、和諧、持續發展。

淺談如何提高安全生產管理人員素質

姓名：杜 國 旺

單位：鄭煤集團國瑞公司

二〇一三年六月二十八日

第三篇：論新時期高校檔案管理人員業務素質要求

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論新時期高校檔案管理人員業務素質要求 作者：趙淑琴

來源：《沿海企業與科技》2005年第10期

[摘 要]文章分析了當前形勢下我國高校檔案管理人員素質現狀，就如何提高高校檔案管理人員素質，提出了若干對策建議。

[關鍵詞]高等院校；檔案管理；業務素質；提高

[中圖分類號]G271．6

[文獻標識碼]A

第四篇：關于“主管級”管理人員競聘考試的大綱

關于“主管級”管理人員競聘考試的大綱

各公司：

關于此次“主管級”管理人員競聘的考試大綱要求如下：

1、熟悉物業基礎知識；

2、掌握物業操作實務；

3、了解物業相關政策法規；

4、熟讀《物業管理規范》中的操作規范和流程：

如：（1）前期物業管理、客戶服務、工程技術、安全保障；

（2）日常管理與綜合服務；

（3）各類應急情況的處理等。

5、熟悉并掌握集團之前下發或者要求的關于“快節奏”、“問責制”、“工作計劃制”、“三個服務”以及“規范化管理”等相關的內容。

備注：

1、本次考試的內容不只限于上述大綱要求，因此還需要認真學習其他物業相關知識；

2、請參加競聘考試的主管認真做好復習準備。

第五篇：工商局工作人員業務素質考試方案

工商局工作人員業務素質考試方案

工商局工作人員業務素質考試方案 各縣、市工商局，區分局為進一步貫徹落實省局加強業務素質學習考試工作的要求，切實提高全市系統干部隊伍業務素質，為更好的履行監管執法職能提供人才保障，現結合實際，制定以下實施方案。

一、業務素質考試的對象范圍全市系統男50周歲以下、女45周歲以下在職公務員。

二、業務素質學習考試的主要內容主要學習內容

1、全體綜合知識。包括：公務員法，行政機關公務員處分條例，中國共產黨紀律處分條例，國家工商總局、省局、市局的主要工作要求、規章制度以及黨風廉政建設有關規定等全體公務員應知應會的內容。

2、執法綜合知識。包括：立法法、行政許

可法、行政處罰法、行政訴訟法、行政復議法等全體執法崗位人員應知應會的內容。

3、專業知識。包括：本人從事的工商業務所依據的法律、法規、規章、規范性文件以及上級的工作要求等應知應會的內容。主要參考資料省局業務考試復習大綱；執法資格培訓考試復習大綱；新近頒布的法律法規規章規范性文件；上級文件、領導講話等。各崗位的考試內容按照省局業務素質抽考通知要求，崗位類別分為綜合、執法兩大類，綜合類崗位包括辦公室、人教、財裝、紀檢監察、專職黨務五項，其他均屬執法類崗位。

1、綜合類崗位人員的考試內容：全體綜合知識和本崗位業務知識。

2、法制崗位人員的考試內容：全體綜合知識和執法綜合知識；

3、執法類崗位人員的考試內容：全體綜合知識、執法綜合知識和專業知識。領導班子成員和擔任2項以上業務的人員，在本人分管或從事的業務中自選一項參加考試。

三、組織實施各縣市區局負責以下工作：組織本

單位符合考試條件的公務員進行自學、集中學習和考試，以自學為主。原則上每月組織一次集中學習，時間不少于2小時，可結合“一月一課”進行；每季度組織一次業務抽考，每次不少于應考人員的50%。市局負責以下工作：

1、建立業務素質考試試題庫。具體分工如下：市局法制科總牽頭。政治處負責建立全體綜合試題庫、法制科負責建立執法綜合試題庫、各業務科室局負責建立本業務試題庫。題型包括填空題、單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題和論述題，每項業務總題量不得少于200題，并根據實際情況不斷完善。各出題單位務必于2月底前將題庫電子版報市局法制科。

2、每季度進行一次抽考。政治處總牽頭。每季度按照業務類別從題庫中隨機抽取試題組合成試卷，從各單位應考人員中隨機抽取20%左右的人員，集中到市局進行閉卷考試。參加過業務抽考的人員仍作為下一次業務考試抽考對象。市局各科室局負責以下工作：

1、按

照市局分工，建立本業務素質考試題庫，并根據需要及時更新內容；

2、在抓好本科室局人員業務素質學習考試的同時，對縣市區局從事相同業務工作的人員進行指導，積極采取有效措施提高其業務水平。

四、獎懲辦法對個人的獎懲辦法

1、在省局業務抽考中，個人成績與全省17個市的平均成績相比，位列第一、第二、第三名的，分別給予一次性獎勵600元、500元和400元，獎勵由市局發放。獲得獎勵的個人，在當評優評先和干部選拔任用中，同等條件優先考慮。

2、在省局業務抽考中，個人成績與全省17個市的平均成績相比，位列后六名的，市局通報批評，并扣除效能保證金不低于100個積分，取消當評先評優資格；連續兩次位列后六名的，調整其工作崗位。

3、在省、市局業務抽考中，因作弊等違反考試紀律的行為被省、市局通報批評或無正當理由不參加考試或借故不參加考試的，一經查實，給予紀律處分。

4、連續2次被省局抽考并且個人成績與

全省17個市的平均成績相比，都位列前三名的，或者連續4次被市局抽考并且個人成績都位列全市前三名的，給予個人記三等功；

5、對在市局業務抽考中的獎懲辦法，由各縣市區局參照市局對在省局業務抽考中的獎懲辦法，結合本單位實際制定，并落實到位。對單位的獎懲辦法

1、在省局業務抽考中，各縣市區局或市局各科室局參考人員的平均成績，與全省17個市的平均成績相比，位列前三名的，市局對該單位和其主要負責人予以通報表揚，并在單位年終考評總分中分別加3分、2分、1分；連續2次位列前三名的，市局對該單位主要負責人記功。

2、在省局業務抽考中，各縣市區局或市局各科室局參考人員的平均成績與全省17個市的平均成績相比，位列后6名的，市局對該單位和其主要負責人予以通報批評，并在單位年終考評總分中扣1分；連續2次位列后六位的，市局對該單位主要負責人予以誡勉談話。

3、在市局業務抽考中，各縣市區局

或市局各科室局參考人員的平均成績位列全市前三名的，市局通報表揚，并在該單位年終考評總分中加分；連續4次位列全市前三名的，市局對給予該單位主要負責人記功。

4、在市局業務抽考中，各縣市區局或市局各科室局參考人員的平均成績位列全市后三名的，市局通報批評，并在該單位年終考評總分中減分；連續4次位列全市后三名的，市局對該單位主要負責人予以誡勉談話。

五、幾點要求

1、加強領導。市局成立領導小組，局長沈成明任組長，王配功、張凱副局長任副組長，處級領導干部和市局機關各科室局及各縣市區局主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，設在市局政治處，具體負責組織實施。各縣市區局也要成立相應的組織機構。

2、周密組織。各單位要高度重視，把培訓考試工作與日常業務工作放在同等重要位置，統籌安排。在鼓勵自學的同時，組織適當的集中學習、考試。要采取積極有效措施，持之以恒、常抓不懈，切實把業務素質

學習考試工作抓緊抓實抓出成效。

3、嚴格要求。業務素質考試要認真組織，封閉出題、閉卷考試，領導監考，不得搞形式、走過場，真正做到以嚴考促真學。市局將把此項工作納入包保督查范圍，實施不定期的明查暗訪。

4、獎懲兌現。各單位要參照市局獎懲辦法，認真研究制定本單位的獎懲措施，調動參考人員的積極性。各單位的獎懲措施報市局政治處備案。

5、加強保障。各單位要統籌兼顧，為參考人員提供必要的學習時間和學習資料；注重考試結果的應用，引導干部職工提升學習的自覺性，樹立終身學習的意識。