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養(yǎng)老商業(yè)模式全球最全的養(yǎng)老模式

時間:2019-05-12 18:22:18下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《養(yǎng)老商業(yè)模式全球最全的養(yǎng)老模式》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《養(yǎng)老商業(yè)模式全球最全的養(yǎng)老模式》。

第一篇:養(yǎng)老商業(yè)模式全球最全的養(yǎng)老模式

國內(nèi)外20種養(yǎng)老模式

中國老齡化到來時刻,你準備好將來如何養(yǎng)老嗎?哪種養(yǎng)老方式最適合中國?如何有效的整合資要源把中國養(yǎng)老和諧有序發(fā)展?等等一系列問題需要解決,多少種養(yǎng)老模式可以選擇呢?這是目前中國比較合適的20種養(yǎng)老模式:

1、機構(gòu)養(yǎng)老

包括養(yǎng)老院、養(yǎng)老公寓等多種情形。喜歡過群體生活的老年人,尤其是孤寡老人居住于養(yǎng)老院,或組建大型的老年社區(qū),組織大量的老年人自愿前來入住,社區(qū)內(nèi)為老年人提供所需要的各方面專門化服務,機構(gòu)養(yǎng)老將是未來養(yǎng)老的一大主體方式。

適合人群:喜歡熱鬧的單身老人。

2、居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老是指老年人按照我國民族生活習慣,選擇居住在家庭中,而不是入住在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi),安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。

適合人群:由于受傳統(tǒng)文化的影響,更多的中國老人還是選擇在家頤養(yǎng)天年,特

別是高齡老人和對到養(yǎng)老院和護理院養(yǎng)老都存在著一定的偏見或顧慮的老人。

3、居家式社區(qū)養(yǎng)老

老年人在家庭居住與社會化上門服務相結(jié)合的一種新型養(yǎng)老模式。這種模式可以確保老人、子女、養(yǎng)老服務人員、政府各取所需,促使資源得到充分利用。社區(qū)居家養(yǎng)老彌補了家庭養(yǎng)老的不足,是目前政府大力倡導的一種新型養(yǎng)老模式。適合人群:子女工作太忙照顧不到,又不想離開家的空巢老人。

4、鄉(xiāng)村養(yǎng)老

鄉(xiāng)村的空氣新鮮,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,生活成本低廉,吸引 了眾多的退休老人前來養(yǎng)老。有的城市老人本來家鄉(xiāng)就在農(nóng)村,退休后是葉落歸根;有的老人是收入低,居住城市感覺生活成本昂貴,故希望在農(nóng)村養(yǎng)老可生活得輕 松些;有的老人喜歡貼近大自然,終日種草養(yǎng)花,爬山嬉水,整日與大自然做伴也是人生一大樂趣,所以催生鄉(xiāng)村養(yǎng)老這一養(yǎng)老模式。來源:中國敬老院網(wǎng)

適合人群:“樹挪死,人挪活”,這是人們耳熟能詳?shù)目陬^禪。一些老年人雖入晚境,但生命的韌度不減,常想換個地方換個活法。無疑,鄉(xiāng)村養(yǎng)老的多種新型模式,對這樣的老年人誘惑多多。

5、以房養(yǎng)老

老人將自己的產(chǎn)權(quán)房抵押或者出租出去,以定期取得一 定數(shù)額養(yǎng)老金或者接受老年公寓服務的一種養(yǎng)老方式。通過一定的金融機制或非金融機制,將住房蘊含的價值尤其是自己身故后住房仍然會保留的巨大價值,在自己 生前變現(xiàn)套現(xiàn)用來養(yǎng)老。中國敬老院網(wǎng)了解以房養(yǎng)老目前已經(jīng)受到社會的極大關注。適合人群:對于手頭有房,無子女或者不愿意將房產(chǎn)留給子女的老人。

6、異地養(yǎng)老

鑒于不同地域的房價、生活成本和生態(tài)環(huán)境的巨大差異,從那些生活成本高,而居住環(huán)境惡劣的大城市移出,遷移到生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,生活成本較低的城鎮(zhèn)養(yǎng)老居住。

適合人群:經(jīng)濟條件不太好但喜歡旅游的老人,旅游養(yǎng)老兩不誤。

7、售房入院養(yǎng)老

老年人將自己的住房對外出售,用這筆錢財居住到較好的養(yǎng)老院養(yǎng)老,既可以節(jié)約社會資源,又使得養(yǎng)老生活增添了眾多的樂趣,將部分售房款送交壽險公司辦理養(yǎng)老壽險,可以保障自己晚年的生活無憂。

適合人群:有房產(chǎn)、又不愿與子女同住,喜歡熱鬧的老年人。

8、售后回租

人們將已具有完全產(chǎn)權(quán)的住房先行出售,再通過“售后回租”的方法達到以房養(yǎng)老的目標。中國敬老院網(wǎng)報道既可以獲取一大筆款項用于養(yǎng)老生活,又能保持晚年期對住房甚至是原有住房的長期乃至終生的使用權(quán),照常有房可居,對老人的更好養(yǎng)老增添了相當?shù)谋kU系數(shù)。

適合人群:不愿意離開家,投資比較謹慎的老年人。

9、租房入院養(yǎng)老

人們將具有完全產(chǎn)權(quán)的住房先行出租,再通過另租房居住或入住養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老院的方法達到以房養(yǎng)老的目標。既保障晚年期照常有房可居,并獲取持續(xù)穩(wěn)定的租金收入用于養(yǎng)老生活,又能保證在自己身故后原有住房仍能照常遺留給子女,符合國人養(yǎng)兒防老、遺產(chǎn)繼承的傳統(tǒng)習俗。

適合人群:有一套以上住房或住房面積較大的老人。

10、基地養(yǎng)老

在大城市周邊生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、交通便利、經(jīng)濟相對不夠 發(fā)達的區(qū)域,建造大規(guī)模的養(yǎng)老基地,將城市的老年人自愿移入居住,實施基地養(yǎng)老。這一做法既可大大提升養(yǎng)老的品位和生活質(zhì)量,又相對節(jié)約了養(yǎng)老成本。老年 人居住在基地養(yǎng)

老后,還可以將原居住于城市的已閑置住房,通過出租或出售的方法將價值搞活。

適合人群:有一定經(jīng)濟實力,喜歡親近自然又不愿離家太遠的老年人。

11、旅游養(yǎng)老

如今,出現(xiàn)了一些候鳥式的老人,分別在青島、哈爾濱、杭州、海口、昆明等名勝景點購買住宅,一年四季作觀光游覽式的養(yǎng)老。

適合人群:退休后身體狀況頗佳,經(jīng)濟條件非常好,樂意于趁腿腳靈便時好好游覽祖國的大好河山的老人。

12、大房換小房

老人退休后,賣出原居住的大屋,再買進適合居住的小 屋,用售房購房的差價款作股市或債券投資,可為養(yǎng)老提供更有實力的保障。老人還可將該筆差價款辦理養(yǎng)老年金壽險,每年支取現(xiàn)金用來養(yǎng)老,等到一定年份再將 該小房用以房養(yǎng)老的辦法,繼續(xù)獲取現(xiàn)金流入,養(yǎng)度晚年。或者把這個小房子對外出售,自己住到養(yǎng)老院安度晚年。

適合人群:住房處于市區(qū)較為中心位置的老人。

13、合居養(yǎng)老

一些老人可以商議將自己的住房出售,將錢財合并一 起,對養(yǎng)老問題做個特殊組合,在較好的地段合資購買面積較大,功能較好的住宅,大家居住一起,合作購房,共同居住開銷,結(jié)成一個養(yǎng)老的生活共同體搭伴養(yǎng) 老。養(yǎng)老生活成本也大幅度降低,又消除了寂寞空虛感。適合人群:若干志同道合且又收入較低、住房環(huán)境較差的老年人。

14、集中養(yǎng)老

浙江省的農(nóng)村,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位舉辦養(yǎng)老機構(gòu),將村莊的“三無”老人適度集中一起居住養(yǎng)老,由政府來買單。此舉解決了農(nóng)村老人的眾多問題,受到好評。適合人群:農(nóng)村的“無兒女、無固定收入、無法定贍養(yǎng)義務”老人。

15、家內(nèi)售房養(yǎng)老

美國的許多家庭有一種富有特色的家庭內(nèi)部售房養(yǎng)老的交易行為。父母將自有住宅出售給子女,借以換得房款做養(yǎng)老金。這是將父母與子女的贍養(yǎng)與繼承關系,用金錢的方式加以明碼標價、等價交換,對不愿意贍養(yǎng)父母而只喜歡承繼房產(chǎn)的子女是一大打擊。

適合人群:容易接受新觀念的老年人。

16、鐘點托老

在居住社區(qū)內(nèi)像舉辦幼兒園那樣舉辦一兩個托老所,或者說老年活動室等,向老人們提供飲食、娛樂、圖書等,老人們白天在此托管,兒女們也感覺到很放心。中國敬老院網(wǎng)推薦這種方式也不錯,不過要根據(jù)老人情況而論。

適合人群:住在社區(qū)內(nèi)的老人。

17、遺贈扶養(yǎng)

老人同親朋好友約定,由對方負責養(yǎng)自己的老,自己死亡后,將住房遺贈給對方。這是我國幾千年來民間社會廣泛流傳,今日仍由國家法律認可的“遺贈扶養(yǎng)”模

式。它作為“你給我住房,我為你養(yǎng)老”的以房換養(yǎng)的鼻祖,已有了悠久歷史。適合人群:沒有子女又希望和熟悉的人同住的老年人。

18、招租養(yǎng)老

老人在家中招徠年輕的大學生做房客,一掃往日的沉悶暮氣,身邊既多了人員照顧,又有一筆可觀的房租做為生活費補充;對年輕大學生而言,也有助于解決住房和情感歸宿問題;城市的住房資源也得到較好運用,極大地緩解了住房的緊張局面,可謂是一舉三得。

適合人群:城市中的孤寡老人。

19、小型家庭養(yǎng)老

利用自己的住房,把其裝修成適合老年人居住的場所,一般10張床左右,雇用養(yǎng)護員或由原家庭成員為受養(yǎng)員服務。

適合人群:半自理和不能自理的老人。

20、貨幣化養(yǎng)老

貨幣化養(yǎng)老就是由相關部門拿出一定的資金,以貨幣券的形式向特困老人發(fā)放,老人可以持券到社區(qū)購買服務,從而實現(xiàn)居家養(yǎng)老。

適合人群:城市特困和孤寡老人。

第二篇:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式DOC

模式篇:

一、新型城鎮(zhèn)化與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇主題報告紀要

1.以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務為補充

“以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務為補充”這一養(yǎng)老模式強調(diào)了居家養(yǎng)老的基礎地位,同時,也提出機構(gòu)養(yǎng)老的補充作用不可或缺。具體而言,這一養(yǎng)老模式有以下4種運作形式:1)居家養(yǎng)老院(案例:大連沙河口區(qū)民權(quán)階段);2)貨幣化養(yǎng)老(案例:大連中山區(qū)老虎灘街道);3)現(xiàn)代養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(案例:金太陽);4)親情住宅小區(qū)(案例:萬科幸福家)。

在介紹了這一養(yǎng)老模式的具體運作形式之后,曹主任針對各地因地制宜實施養(yǎng)老模式的工作進行了一個歸納整理,總結(jié)出4種養(yǎng)老模式實現(xiàn)運作機制:1)政府主辦,層級聯(lián)動;2)政府主導,中介組織運作;3)政府資助,機構(gòu)主辦;4)政府購買服務,公司承辦,市場運營。并對這4種實現(xiàn)運作方式的優(yōu)點、缺點進行了比較,列舉了每種運作方式的具體案例,方便觀眾理解。

在介紹了以上內(nèi)容的基礎上,曹老師最后總結(jié)到,要實現(xiàn)“以家庭為依托,以社區(qū)化、社會化服務為補充”的養(yǎng)老模式應當堅持一切以用戶為中心,遵循用戶體驗至上,服務即營銷、漏斗模式,主動跨界等法則。

2.建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系

在介紹“建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系”時,曹卓君老師為大家提供了從年齡階段看、從經(jīng)濟承受力看、從自理級別看、從個性差異看這4個視角來理解養(yǎng)老模式體系。同時,也列舉了該養(yǎng)老模式的2種運作形式:1)圈層文化、扎堆養(yǎng)老(案例:清朋華友學子園);2)健康老人樂園(案例:太申祥和)。

最后,對如何實現(xiàn)“建立分階段、分層次、分級別的養(yǎng)老模式體系”,曹老師提出應當著眼于聚焦,形成自己的吸引力。

3.養(yǎng)老與金融結(jié)合,產(chǎn)品服務多元化

曹老師結(jié)合當前的社會發(fā)展形勢,提出了一種新穎的養(yǎng)老模式探索視角——“養(yǎng)老與金融結(jié)合,產(chǎn)品服務多元化”,首先,她提出這是一種跨行業(yè)綜合發(fā)展的視角,在進行探索發(fā)展的過程中,應當注重風險管理控制,設計兼具針對性、投資性、消費性的產(chǎn)品。同時,她列舉了“泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)”作為對這一養(yǎng)老模式具體運作形式的介紹。最后,總結(jié)出“跨界是一種平等關系,而不是一種技術問題”,強調(diào)應當構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈,創(chuàng)造出比同類更大的架子。

4.打破傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),養(yǎng)老企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

曹卓君老師提出的對于中國養(yǎng)老模式探索的最后一個視角是“打破傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),養(yǎng)老企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新”,提出應當打破傳統(tǒng)的“從上而下的集權(quán)結(jié)構(gòu)”這一治理結(jié)構(gòu),應當使責權(quán)利下移,充分調(diào)動員工積極性,開展養(yǎng)老企業(yè)的組織創(chuàng)新工作。同時,提出通過建設養(yǎng)老學校、養(yǎng)老商學院這樣一種方式來培養(yǎng)養(yǎng)老行業(yè)的人才。最后,曹老師對這一養(yǎng)老模式探索視角進行了小結(jié),提出應當“把企業(yè)打造成客戶、員工的平臺”,讓員工成為核心競爭力,提升企業(yè)價值。

二、國家衛(wèi)生計生委家庭發(fā)展司家庭發(fā)展指導處處長蔡菲分享《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合良性發(fā)展》,指出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合良性發(fā)展的四種主要形式。

第一種是鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展養(yǎng)老服務。現(xiàn)在的醫(yī)院、社區(qū)服務中心,如果有條件可以開辦養(yǎng)老服務。我們在各地也看到,比如上海建工醫(yī)院就開了一個護理院,重慶的青杠中心就是在原來二級醫(yī)院的基礎上建立了一個護理院,北京的八里莊服務中心又申請了一個護理院的資質(zhì),在原有的醫(yī)療機構(gòu)的基礎上申請護,結(jié)合公立醫(yī)院改革它可以轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)成康復醫(yī)院或者是護理醫(yī)院這樣綜合、連續(xù)的醫(yī)院來服務養(yǎng)老服務。

第二種是養(yǎng)老機構(gòu)增設資質(zhì)。現(xiàn)在大多數(shù)的養(yǎng)老機構(gòu)沒有醫(yī)療資質(zhì),我們可以根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的自己的規(guī)模和實際的需求,可以建醫(yī)務室,比如一個醫(yī)生、一個護士,這樣作為一個醫(yī)務室,也可以建護理站。另外如果我們有條件的,大的養(yǎng)老機構(gòu),還可以鼓勵開設老年病醫(yī)院、專科醫(yī)院、護理醫(yī)院、康復醫(yī)院這種專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)。

第三種是醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)的協(xié)議合作。這種情況目前也比較普遍,很多地方,特別是在社區(qū)層面,社區(qū)服務中心跟附近的養(yǎng)老院可以簽約,如果它有一些緊急情況,我們社區(qū)衛(wèi)生服務中心可以定期上門巡診,或者有一些緊急情況我們會處理急救,及時轉(zhuǎn)診。

第四種是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合進社區(qū)、進家庭,我們依靠社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,我們有醫(yī)生在推家庭醫(yī)生的模式,通過家庭醫(yī)生上門來開展服務。

案例篇:

“以房養(yǎng)老”保險試點簽下首單(新華網(wǎng))

在一片爭議聲中,國內(nèi)首個獲批的以房養(yǎng)老保險產(chǎn)品日前迎來第一批客戶。相關人士認為,首款產(chǎn)品的落地只是讓以房養(yǎng)老試點避免了“空轉(zhuǎn)”的尷尬,試點未來仍將面臨房價波動、長壽、資產(chǎn)處置等一系列風險。相關保險公司負責人已表示,公司不會急于擴大該產(chǎn)品客戶群,將審慎地觀察此款產(chǎn)品的實際運行效果。

房屋資產(chǎn)化 終身可領養(yǎng)老金

記者從率先推出以房養(yǎng)老產(chǎn)品的幸福人壽公司了解到,第一批客戶分別來自北京、武漢、上海,每個試點區(qū)1戶。來自武漢的客戶老兩口今年67歲,在子女的陪同下,到幸福人壽湖北分公司簽訂了以房養(yǎng)老投保單,他們同意將自有房產(chǎn)做反向抵押,從保險公司定時領取貨幣化的養(yǎng)老金。

“以房養(yǎng)老”保險是一種將住房抵押與終身養(yǎng)老年金保險相結(jié)合的創(chuàng)新型商業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務,保監(jiān)會在去年7月推出試點方案,至今年3月23日才有首款產(chǎn)品面世。幸福人壽湖北分公司總經(jīng)理趙光春介紹,這款產(chǎn)品名叫“幸福房來寶”,產(chǎn)品投保人被要求年齡在60周歲至85周歲之間。老年人將房產(chǎn)抵押給保險公司后,可繼續(xù)在原有房屋中居住,并按照約定條件領取養(yǎng)老保險金直至身故。老年人身故后,保險公司獲得抵押房產(chǎn)處置權(quán),處置所得將優(yōu)先用于償付養(yǎng)老保險相關費用。

以房養(yǎng)老產(chǎn)品與一般保險產(chǎn)品不同,簽訂投保單后,還需要復雜的程序才能完成投保,包括法律盡職調(diào)查、房屋抵押登記、公證、房產(chǎn)評估等,再加上客戶30天猶豫期,簽合同約2個月后保險公司才能承保,發(fā)放養(yǎng)老金。

常州智慧養(yǎng)老入選國家試點(人民網(wǎng))

常州民政部門22日發(fā)布消息,該市千人計劃(常州)智慧城市研究院的智慧養(yǎng)老項目成功入選“國家智慧城市專項試點”41個項目之一。

千人計劃(常州)智慧城市研究院將攜手江蘇慈濟養(yǎng)老護理服務、藍城信息科技、正選軟件等專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)和科技企業(yè),通過物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合,推動發(fā)展智慧養(yǎng)老城市產(chǎn)業(yè)。目前,試點方已聯(lián)合常州民政部門共同發(fā)布“常州市居家養(yǎng)老護理服務規(guī)范的標準”,實現(xiàn)通過電話、網(wǎng)絡預約,康復護理直接送上門的現(xiàn)代居家養(yǎng)老服務。入選后將進一步完善線上線下相結(jié)合的新型智慧養(yǎng)老服務流程,開發(fā)和完善虛擬養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、老年電子商務、老年旅游、老年教育、居民電子健康和大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng),打造全方位的分布式智慧養(yǎng)老生態(tài)圈。

新華卓越養(yǎng)老險公司獲批籌,為國內(nèi)第七家(中國青年網(wǎng))

4月23日,保監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布了對設立新華卓越養(yǎng)老保險股份有限公司(下稱“新華卓越養(yǎng)老”)的批復文件,同意新華保險和新華資產(chǎn)共同出資5億元籌建新華卓越養(yǎng)老。

根據(jù)新華保險去年1月份發(fā)布的公告,新華卓越養(yǎng)老的5億元注冊資本中,新華保險出資4.95億元,占99%的股份;新華資產(chǎn)(為新華保險控股99.4%的子公司,注冊資本為5億元)出資0.05億元。

新華卓越養(yǎng)老擬任董事長為劉亦工,擬任總經(jīng)理為梁東震。其中,劉亦工現(xiàn)任新華保險副總裁。

新華卓越養(yǎng)老將是國內(nèi)第七家專業(yè)養(yǎng)老險公司。

目前,國內(nèi)6家養(yǎng)老險公司中,安邦養(yǎng)老為最新成立,其余的國壽養(yǎng)老、平安養(yǎng)老、泰康養(yǎng)老、太平養(yǎng)老和長江養(yǎng)老5家均為企業(yè)年金法人受托而設立。

養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新——湖南省采取PPP項目模式推進養(yǎng)老業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展(湖南省民政廳)

4月20日,湘潭市政府和社會資本合作(以下簡稱“PPP”)項目發(fā)布會在長沙召開。在湘潭市政府對外重點推出PPP項目中,湘潭市湘潭賓館養(yǎng)老項目、湘潭昭山示范區(qū)老年公寓建設項目、湘潭市岳塘區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設項目、韶山市韶山鄉(xiāng)中心敬老院項目4個養(yǎng)老項目納入其中,成為湖南省推進養(yǎng)老業(yè)深化改革、創(chuàng)新養(yǎng)老投融資方式、激活社會資本注入養(yǎng)老業(yè)的一種新舉措和新途徑。

湘潭市的具體實施是湖南省養(yǎng)老服務工作視頻會議上要求各地推廣運用的模式,不僅體現(xiàn)了湖南省主動適應養(yǎng)老發(fā)展新常態(tài),落實中央及省委省政府相關精神的重要舉措,也反映湖南在養(yǎng)老產(chǎn)品服務方面的迫切需求。

中興通訊建立智慧健康養(yǎng)老云平臺(中國經(jīng)濟網(wǎng))

在日前舉辦的中國國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會上,中興通訊旗下的中興健康科技有限公司帶來了全球首個智慧健康養(yǎng)老云平臺及一系列相關智能終端,開拓了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新思路。

該系統(tǒng)采用非侵入式的紅外、門窗磁等傳感器監(jiān)控,在發(fā)現(xiàn)異常情況后可及時通過中興健康的后端云平臺將報警信息推送到子女的手機app。特別是該系統(tǒng)采用了領先的自學習算法,通過一段時間監(jiān)測還可以掌握老人行為規(guī)律,并在老人行為發(fā)生變化的時候給子女報警。

我國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展時期,多數(shù)政府機構(gòu)或企業(yè)各自為戰(zhàn),缺乏一個開放共融的平臺。有關專家指出,類似中興智慧健康養(yǎng)老云平臺這樣的平臺,能夠激活整個健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,為從事養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)的機構(gòu)、企業(yè)或個人提供更多機會,整合社會各方力量,共同破解人口老齡化難題。

第三篇:模式五--鄉(xiāng)居養(yǎng)生養(yǎng)老商業(yè)模式分析

養(yǎng)生養(yǎng)老商業(yè)模式書 鄉(xiāng)居養(yǎng)老模式分析

一、鄉(xiāng)居養(yǎng)老模式

1、概念:鄉(xiāng)居養(yǎng)老模式,是對農(nóng)村空置房屋資源進行提升改造或者結(jié)合新農(nóng)村建設開發(fā)的一種養(yǎng)老模式。

2、運營模式:這類模式不需要大量的土地成本和大規(guī)模的建設,比較適合喜歡鄉(xiāng)村生活的中端老年群體。在操作上,通過“公司+農(nóng)戶”的模式,和農(nóng)民建立良好合作關系,將農(nóng)村閑置的住房資源進行整合,提供給外來老人居住,企業(yè)提供統(tǒng)一運營管理,提供專業(yè)的餐飲、醫(yī)療、照料、休閑等服務,成為一種分散式養(yǎng)老度假酒店的經(jīng)營模式。

3、盈利模式:聯(lián)眾模式,農(nóng)村閑置的住房資源進行整合,提供給外來老人居住,企業(yè)提供統(tǒng)一運營管理,提供專業(yè)的餐飲、醫(yī)療、照料、休閑等服務。

二、以浙江天目山農(nóng)家養(yǎng)老、崇明島為例:

1、崇明島

?目標市場:有意愿去農(nóng)村、郊區(qū)的中高端老年群體。

?價值定位:“綠色鄉(xiāng)居養(yǎng)生養(yǎng)老項目”是集居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老于一體,以養(yǎng)生為目的,為中、老年人構(gòu)建的一種開放性的生活方式

?公司概況:崇明島地處長江口,是中國第三大島,被譽為“長江門戶、東海瀛洲”,是世界上最大的河口沖擊島,世界上最大的沙島。崇明島氣候宜人,四季如春,生態(tài)旅游初具規(guī)模,海鮮、鮮果等養(yǎng)生食品豐富,是上海老人青睞的養(yǎng)生地區(qū)。

④養(yǎng)老體系:崇明島農(nóng)家養(yǎng)老“首批試點村———新河鎮(zhèn)金橋村。這個村有80戶農(nóng)家符合養(yǎng)老條件。被選中的農(nóng)家每戶住房面積都在150平方米以上,衛(wèi)生設施一應俱全,保證入住老人都有自己獨立的房間,且提供子女探望時的住宿。每個居住在農(nóng)家的老人只需要支付500元護理費、住宿費和200元伙食費。

⑤未來展望(2012年):新華網(wǎng)上海5月5日報道:(記者張建松)在綠樹成蔭、白鷺成行的崇明島,上海將試點建設“生態(tài)養(yǎng)老”示范基地。據(jù)上海市民政局局長馬伊里5日在“2012上海民生訪談”上介紹,目前上海崇明東灘陳家鎮(zhèn)已引入了全生態(tài)的養(yǎng)老社區(qū)項目,預計可容納萬人,建設方案正在研究中。“崇明是上海的長壽之鄉(xiāng)、我國第一個長壽之島,島上自然環(huán)境優(yōu)越,陽光充足、氣候適宜、空氣清新,是老年人安度晚年的理想之地。”馬伊里說,“目前,上海市區(qū)養(yǎng)老資源十分緊缺,我們積極探索在崇明、奉賢等土地資源相對較豐富的郊區(qū),試點建設適老型社區(qū),創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境和社區(qū)環(huán)境,讓老年人樂意到郊區(qū)頤養(yǎng)天年。”

三、崇明島養(yǎng)生養(yǎng)老模式的剖析:

崇明島養(yǎng)生養(yǎng)老模式區(qū)別于社區(qū)養(yǎng)老、險企養(yǎng)老,是整合農(nóng)村資源通過“公司+農(nóng)戶”的模式,和農(nóng)民建立良好合作關系,將農(nóng)村閑置的住房資源進行整合,提供給外來老人居住,企業(yè)提供統(tǒng)一運營管理,提供專業(yè)的餐飲、醫(yī)療、照料、休閑等服務,成為一種分散式養(yǎng)老度假酒店的經(jīng)營模式。

1農(nóng)家養(yǎng)生養(yǎng)老”首批試點村

崇明島農(nóng)家養(yǎng)老"首批試點村———新河鎮(zhèn)金橋村。這個村有80戶農(nóng)家符合養(yǎng)老條件。被選中的農(nóng)家每戶住房面積都在150平方米以上,衛(wèi)生設施一應俱全,保證入住老人都有自己獨立的房間,且提供子女探望時的住宿

2、“公司+農(nóng)戶”的農(nóng)村候鳥型養(yǎng)老

是一種農(nóng)家休閑養(yǎng)老候鳥型、旅游休閑型相結(jié)合的農(nóng)家寄養(yǎng)式異地養(yǎng)老模式,公司將資源整合,養(yǎng)老老人與農(nóng)戶簽訂協(xié)議,長期寄養(yǎng)在農(nóng)戶家中,是一種特殊的鄉(xiāng)村旅游形式,也可以成為新農(nóng)村建設的一種重要模式。該模式能夠提高農(nóng)民收入、促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,但服務水平和配套設施有待提高。

3、獨特的養(yǎng)老模式與專業(yè)的服務體系

鄉(xiāng)居養(yǎng)老模式,是對農(nóng)村空置房屋資源進行提升改造或者結(jié)合新農(nóng)村建設開發(fā),提供給外來老人居住。企業(yè)提供統(tǒng)一運營管理,提供專業(yè)的餐飲、醫(yī)療、照料、休閑等服務。

第四篇:居家養(yǎng)老模式

萬福年華居家養(yǎng)老模式

大部分子女工作忙,老人的生活在很大程度上還得依賴社區(qū)和鄰里之間的照顧。萬福年華社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,探訪聚集在那里的老人們的業(yè)余休閑生活。

在萬福年華社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,筆者看到這里的設施齊全,有圖書室、電子閱覽室、休息室、娛樂活動室、健身房、乒乓球室和法制宣傳廳等,廚房等配套設施正在建設完善中。該站工作人員告訴記者,每天早晨5點就有老人到健身房鍛煉身體,到了下午,老人們則在服務站各個活動室內(nèi)打牌、下棋、閱讀、聊天等。記者下午3點半趕到居家養(yǎng)老服務站時,幾位老人正在活動室內(nèi)邊打牌、邊閑話家常,一幅其樂融融的畫面。

黃士元老人是萬福年華社區(qū)的老居民,每天下午他都會來到居家養(yǎng)老服務站,與幾位老伙伴一起打牌、下棋、聊天,雷打不動,已經(jīng)堅持了好幾年。“大家一起聊天、下棋,比悶在家里舒服多了。”黃士元說,他還經(jīng)常向周圍的親戚朋友宣傳社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站,不少老同事聽說后也經(jīng)常過來玩,都說比看電視、打麻將有意義多了,既能交到朋友,又能給自己充電。一旁的祝長源老人接過話茬說道,“我們一群人約好了天天來聚聚,哪天誰家里有事不能來,就要抽空請假!”

在社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,讓老人們最為稱道的要數(shù)“百姓講堂”。每月10日,“百姓講堂”開講的日子,大家都早早來占位子,回去還給家人普及學到的知識。“‘百姓講堂’講的知識都是大家用得到的,比如老年人健康講座、拒絕保健食品虛假宣傳,讓老人們學到了很多養(yǎng)生知識,開闊了眼界。

社區(qū)工作人員介紹說,社區(qū)志愿者們還經(jīng)常上門陪老人拉家常、幫忙打掃衛(wèi)生,為老人提供一些力所能及的幫助。如今社區(qū)里的老人生活條件好了,物質(zhì)上不愁吃穿,對精神文化生活的需求則越來越高,尤其是“空巢”老人,子女不在身邊,精神贍養(yǎng)尤為重要。為此,社區(qū)工作人員除了關心老人的生活,還手把手教老人上網(wǎng),讓老人可以與子女視頻、聊天。可以說,社區(qū)居家養(yǎng)老在一定程度上起到了精神贍養(yǎng)的作用,讓老人在沒有子女陪伴的情況下,享受到了充實的晚年生活。

據(jù)了解,居家養(yǎng)老服務模式已在高郵全市推廣開來,經(jīng)過不斷完善,已成為該市老年人“老有所養(yǎng)”的重要模式之一。截至目前,該市已有18個城區(qū)社區(qū)、152個行政村建立了居家養(yǎng)老服務站。這些居家養(yǎng)老服務站集健身、休閑、學習于一身,還各自推出了許多特色服務,豐富了老人尤其是“空巢”老人的精神生活,真正讓老人老有所樂、老有所為、老有所學。

第五篇:養(yǎng)老模式專題研究

養(yǎng)老模式專題研究

一、我國老齡化現(xiàn)狀分析(一)我國老齡化現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計,目前我國60歲以上的人口達到1.44億,占總?cè)丝诘?1%,在今后較長一段時期內(nèi),老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長,從2001年到2020年這一時期,平均每年將有596萬人進入老齡,大約在40年代,人口老齡化程度達到頂峰;2030年前后,我國60歲以上的老齡人口預計將增至4億左右,相當于現(xiàn)在歐盟15國的人口總和;到2050年,我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達到4.5億和3.35億,這意味著每3個人中就有1個老人。

在上海,2005年,全市戶籍人口中60歲及以上老年人數(shù)量為266萬人,占全市總?cè)丝诘?9.6%;北京目前60歲以上的老年人口已達188萬,占總?cè)丝诘?4.6%,據(jù)預測,到2025年,北京全市老年人口將達到416萬,占總?cè)丝诘?0%;2006年底,天津市戶籍60歲以上老年人口有148.81萬,占總?cè)丝诒壤_到15.68%。

據(jù)統(tǒng)計,老齡化水平超過全國平均值的有上海(19.6%)、天津(15.68%)、北京(14.6%)、江蘇(13.75%)、浙江(13.18%)、重慶(12.84%)、遼寧(12.59%)、山東(12.31%)、四川(11.59%)、湖南(11.51%)和安徽(11.18%)等省市。老齡化成為不得不面對的現(xiàn)實。(二)我國老齡化特點

我國人口的老齡化呈現(xiàn)以下特點:(1)老年人口基數(shù)大。60歲以上老年人口已1.44億,世界上60歲以上人口超過1億的只有中國,是世界老年人口總量的1/5,是亞洲老年人口的1/2;(2)老年人口增長速度快。據(jù)統(tǒng)計,大概到2045年左右,中國60歲以上人口將占到30%。從2005年的11%到30%,中國用了不到半個世紀的時間,而許多國家用了一百年的時間,我們的進程大大快于其他國家;

(3)高齡化趨勢明顯。近年來我國80歲以上高齡老人以年均約4.7%的速度增長,明顯快于60歲以上老年人口的增長速度。目前80歲以上老年人口達1300萬,約占老年總?cè)丝诘?.7%;

(4)地區(qū)老齡化程度差異較大。上海的人口年齡結(jié)構(gòu)早在1979年就進入了老年型,而青海、寧夏等西部省、自治區(qū)預計要到2010年左右才進入,相差約30年;

(5)歷史欠帳較多。我們國家經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,在計劃經(jīng)濟體制下,當時是沒有養(yǎng)老積累的,這個包袱留到了現(xiàn)在,這是其他國家所沒有的;(6)人口老齡化與社會經(jīng)濟發(fā)展水平不相適應。歐美一些發(fā)達國家在進入老年型社會時,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值一般在5000━10000美元左右,而我國目前尚不足1000美元,是典型的“未富先老”國家。(三)傳統(tǒng)養(yǎng)老方式面臨的挑戰(zhàn)

與老齡化相伴而生的一系列問題,使得我國最傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式遭遇困難。(1)生育率下降直接導致家庭的供養(yǎng)資源減少,子女養(yǎng)老的人均負擔幾倍增長。夫妻兩人供養(yǎng)雙方4位老人,撫養(yǎng)1個后代的“421”模式將成為中國今后幾十年主流家庭模式。據(jù)人口專家預測,未來10年,包括獨生子女與獨生子女、獨生子女與非獨生子女組成的獨生父母家庭(即421家庭)在我國至少會達到上千萬個。據(jù)一項京滬穗城市居民調(diào)查顯示,35%的家庭要贍養(yǎng)4位老人,49%的家庭 要贍養(yǎng)2-3位老人;(2)死亡率的下降推動壽命延長。1999年中國人口的平均預期壽命達到71歲,正在向發(fā)達國家的水平(74歲)邁進。隨著父母壽命的提高,贍養(yǎng)時間逐步延長;同時,高齡老人不斷增多,家庭里會出現(xiàn)兩代老人,贍養(yǎng)數(shù)量開始增多。另一方面,子女的年齡也在相應提高,供養(yǎng)者的老齡化,將導致低齡老人供養(yǎng)高齡老人的局面產(chǎn)生;

(3)21世紀將是老年人獨居的時代。1990年,我國老年人口中,有70%的人與子女同住。現(xiàn)如今,在許多城市老年人口中空巢家庭增長到40-50%,如北京市東城區(qū)安德里社區(qū)空巢化比例達到55%以上,有的甚至達到70-80%,代際分離增加了家庭養(yǎng)老的困難;

(4)現(xiàn)代化生產(chǎn)節(jié)奏不斷加快,勞動強度增加。忠孝兩難全,由時間、精力所限,成年子女越來越感到照料老人的擔子沉重。尤其是對于臥床不起老人來說,他們的子女更難以承擔長期照料老人的責任。單獨依靠家庭來解決大面積、曠日持久的老人照料問題是不可能的;

(5)統(tǒng)計表明,無子女和獨生子女家庭中的老人是特困老人的多發(fā)群體。尤其是老年婦女,無退休金,長期依靠丈夫,喪偶后,失去經(jīng)濟來源,沒有地位,沒有依靠,更加容易陷入貧困。

人口老齡化進程的加快及高齡老人的日益增多,急需突破原有的家庭養(yǎng)老方式,建立多種適合中國國情的養(yǎng)老模式,以彌補家庭養(yǎng)老功能的不足。目前我國社會養(yǎng)老服務體系仍不夠完善,與社會養(yǎng)老需求仍有較大差距。(四)老齡化帶來的機遇

21世紀,世界許多國家面對的一項重大挑戰(zhàn)就是人口的老齡化。然而這對企業(yè)來說,卻意味著一個藏金蘊銀的大市場,這個市場被稱為“銀發(fā)市場”,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正成為一項新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。在一些發(fā)達國家,圍繞老年人消費市場應運而生的企業(yè)目前已經(jīng)初步形成了一個現(xiàn)代商品和服務的產(chǎn)業(yè)延伸鏈,在老年餐飲、保健、文化娛樂、康復保健、旅游、住宅、社區(qū)服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮?其中,在銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中,增長最快、最具潛力的是養(yǎng)老機構(gòu)。

據(jù)調(diào)查,60歲以上老年人口余壽中有三分之二的時間處于帶病生存,需要不同程度的照料;5%的老年人有入住養(yǎng)老機構(gòu)的愿望。目前,發(fā)達國家的社會服務業(yè)收入占GDP總值的60%以上,而我國僅占GDP的40%左右,發(fā)展相對緩慢、潛力最大的恰恰就是養(yǎng)老服務業(yè)。

二、國外養(yǎng)老模式綜述

人口老齡化是社會經(jīng)濟發(fā)展和科學技術進步的必然。早在1965年,法國成為第一個老年型國家,之后是瑞典。20世紀后,歐美一些發(fā)達國家相繼步入此行列。

由于有經(jīng)濟實力的支撐和西方居家形態(tài)諸多方面的因素,這些國家養(yǎng)老對策的共同之處是依賴“社會養(yǎng)老”功能:在社會保障體制中,老年人被賦予了獨立生活的經(jīng)濟能力;在福利設施、服務體系以及居住環(huán)境等方面,針對老年人的生理情況,采用不同層次、不同類別的設計。以美國為例,老年人的居住設施大致分為五類:獨立式住宅、老年公寓、養(yǎng)老院、護理院、老年養(yǎng)生社區(qū),每一類輔以相應的服務管理體制。

亞洲國家中,日本、新加坡等也逐步進入了老年型國家之列。因為有較雄 厚的經(jīng)濟實力,這些國家一方面汲取了西方社會福利養(yǎng)老的特點,充分賦予老年人優(yōu)厚的社保;另一方面,基于傳統(tǒng)東方家庭觀念的延續(xù),它們還致力于開發(fā)家庭養(yǎng)老的功能,如提倡和鼓勵“多代同居”(例如“兩代居”集合住宅和“多代同堂組屋”等)。(一)國外養(yǎng)老社區(qū)

世界上較早進入“銀發(fā)”時代的國家——英國,對老年人采取的社區(qū)照顧的模式,取得了相當不錯的成效。這一模式,對于逐漸步入老齡化的中國,有相當大的借鑒意義。

現(xiàn)在,英國65歲以上的老年人超過1000萬,約占全國總?cè)丝诘?8%,75歲以上的老年人亦有370萬。英國人的平均壽命,男性已增至71歲,女性更是增至77歲。如今英國已出現(xiàn)了一些“老年人城市”,如貝克斯希爾、海斯汀、伊斯特邦等,這些度假城市風景如畫,退休的老年人紛紛遷入安度晚年,城市中老齡人口已占20~50%。面對日益龐大的老年人群,英國是如何解決他們的養(yǎng)老問題的呢?從20世紀90年代開始,英國就將養(yǎng)老問題納入社區(qū),對老年人采取了社區(qū)照顧的模式。社區(qū)照顧的主要內(nèi)容包括:

第一,生活照料(飲食起居的照顧,打掃衛(wèi)生,代為購物等)。生活照料又分為:居家服務、家庭照顧、老年人公寓、托老所等4種形式。

居家服務,是對居住在自己家中,有部分生活能力,但又不能完全自理的老年人提供的一種服務。具體包括上門送飯、做飯、打掃居室衣物、洗澡、理發(fā)、購物、陪同上醫(yī)院等項目。目前英國約有13萬人從事這一服務,約10%的65歲以上的老年人接受這一服務;家庭照顧,是對生活不能自理、臥病在床的老年人,在家接受親屬全方位照顧的形式;老年人公寓,是對社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但身邊無人照顧的老年夫婦或單身老年人提供的一種照顧方式;托老所,包括暫托所和老年人院。因家人臨時外出或度假,無人照料的老年人便可送到暫托所,由工作人員代為照顧;而對那些生活不能自理,又無人照顧的老年人則送入老年人院。

第二,物質(zhì)支援(提供食物、安裝設施、減免稅收等)。如,地方或志愿者組織用專車供應熱飯,負責為他們安裝樓梯、浴室、廁所等處的扶手,設置無臺階通道和電器、暖氣設備等設施,改建廚房和房門等。

第三,心理支持(治病、護理、傳授養(yǎng)生之道等)。如,保健醫(yī)生上門為老年人看病,免處方費;保健訪問者上門為老年人傳授養(yǎng)生之道,如保暖、防止癱瘓、營養(yǎng)及幫助老年人預防疾病等。另外,還規(guī)定了為老年人提供視力、聽力、牙齒、精神等方面的特殊服務。

第五,整體關懷(改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源予以支持等)。如,由英國出資興辦具有綜合服務功能的社區(qū)活動中心,為老年人提供一個娛樂、社交的場所。行動不便的老年人則由中心定期派專車接送。同時,為幫助老年人擺脫孤獨,促進心智健康,適當增加老年人的收入,社區(qū)為老年人提供力所能及的鐘點場所——老年人工作室。

社區(qū)照顧與傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和集中院舍養(yǎng)老相比,具有很大的優(yōu)越性,它融合了傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和集中院舍養(yǎng)老之長,更符合人道的原則,更注重對老年人心理和情感上的關懷,使老年人過上了正常化的生活,提高了老年人生活的質(zhì)量。下表為國外幾種養(yǎng)老模式(社區(qū))的比較: 國 家 美 國

產(chǎn) 品 特 點 借鑒之處

建筑規(guī)模大,有各種各樣的俱樂部,開設

完善的配套設施的課程和組織的活動超過80種以上。代

與功能區(qū)劃分

表樓盤:太陽城中心、鳳凰城。日本的老齡人的生活質(zhì)量是在良好的社會保險保障體系的基礎上實現(xiàn)的。提供無障礙設施的老齡人住宅產(chǎn)品、具有看護性質(zhì)的老齡人住宅產(chǎn)品、能和家人共同生活(二代居)的住宅產(chǎn)品。代表樓盤:港北新城。

老年人住宅產(chǎn)品與其他租售性質(zhì)的住宅產(chǎn)品混合設計在一個生活社區(qū)內(nèi),突出自助自理。日 本

歐 洲 國家政策傾向于讓老年人居住在獨立的建筑元素的集合公寓中。建筑將三種元素結(jié)合在一起:城

處理,讓老年公寓市意味、社區(qū)功能和生態(tài)目標。代表樓盤:

不顯孤獨。

荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓。

一般興建在成熟的社區(qū)中。公寓戶型一般住宅的戶型設計分為35平方米和45平方米,為一位或及內(nèi)部結(jié)構(gòu)設計兩位老年人提供生活空間。標準的特殊化考

慮。新加坡

從國外的以上產(chǎn)品來看,它們建造養(yǎng)老社區(qū)的理念、人文關懷的表現(xiàn)都值得我們借鑒。在建造中國特色的養(yǎng)老社區(qū)上應考慮兩方面內(nèi)容:一方面,社區(qū)必須為老年人提供基本的養(yǎng)老設施與硬件配套,社區(qū)乃至老人居住的空間必須是特別為老年人設計、符合老年設計規(guī)范的居住設施和服務;另一方面,提出適合老人養(yǎng)老的健康環(huán)境以及為老年人配套的軟性服務。(二)其他養(yǎng)老模式

在丹麥,目前最流行是自助養(yǎng)老社區(qū)(DIY)。在那里,老人們可以做自己想做的事,可以約上老友,或是志趣相同的伙伴住在一起,一塊兒釣釣魚、養(yǎng)養(yǎng)花,共同建設屬于他們自己的家園,獨享的公寓,共享的餐飲、花園,個性化的小手工藝車間、小農(nóng)場等,老人們只要想到的,在這兒都能得到充分地滿足,他們還可共同租用特別的照料服務,這種社區(qū)在哥本哈根郊區(qū)每月要1000歐元。

舊的養(yǎng)老方式的打破,意味著為企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇。一些國際大公司已經(jīng)嗅到了世界養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大商機。一家大型投資(Sanyres Mediterrane)公司計劃沿西班牙海岸建設大型養(yǎng)老社區(qū),將配套建設商場、劇院、醫(yī)院、24小時安保等,每月費用在2000歐元左右,將于2008年正式開業(yè),建成后不僅能吸引西班牙老年人,而且能吸引北歐國家眾多喜歡陽光的老人。

異地養(yǎng)老、跨國發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在歐洲漸成潮流。挪威的卑爾根、奧斯陸、貝魯姆等市已經(jīng)先后在西班牙南部開設了大型養(yǎng)老公寓,那里低廉的地產(chǎn)價格,充足的陽光,吸引著越來越多的企業(yè)和老年人。北歐其它國家的老人到西班牙養(yǎng)老,看中的不僅是那里自然環(huán)境,還有功能齊全的養(yǎng)老設施、良好的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務、保險服務等。與此同時,西班牙的實業(yè)家們也盯緊了那些希望來西班牙養(yǎng)老的北歐人的“錢口袋”,異地養(yǎng)老實在是一項互利雙贏的好事情,已經(jīng)被越來越多的國家、企業(yè)和老年人所認可。歐洲養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Σ粌H僅吸引了歐洲的企業(yè),許多歐美一流的大公司也開始搶灘登陸。全美最大的老年人生活服務提供商加國安老院,已在德國開辦9家聯(lián)合企業(yè),在英國開辦了15家,正在開發(fā)西歐市場。該公司在倫敦附近開設的一家老年公寓,每月的費用雖高達4000英鎊(7917美元),但仍客源不斷,經(jīng)營業(yè)績一路飄升,截止現(xiàn)在該公司的股票已經(jīng)上升了32%。

獨居老人增多,居家養(yǎng)老服務發(fā)展強盛,多數(shù)為私人控股公司所掌握。據(jù)歐盟和美國退休者協(xié)會2006年的一份報告,在挪威、荷蘭和丹麥,96%的老人獨居,居家養(yǎng)老服務需求巨大。在英國,居家養(yǎng)老服務是老齡產(chǎn)業(yè)最活躍的一個因素,價值110億英鎊的居家養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè),多數(shù)被大公司控制。這個市場在德國也很強盛,目前有10000多家養(yǎng)老院為體弱的老人提供居家養(yǎng)老服務,近8年內(nèi)上升了23%。

在美國,社會非常發(fā)達,還是家庭養(yǎng)老為主。真正進入機構(gòu)養(yǎng)老院的只有20%,其余都是家庭養(yǎng)老。很多美國老人都有拿著退休金到風景優(yōu)美、適宜養(yǎng)老的國度、地區(qū)養(yǎng)老的人群,如美國的退休老人到佛羅里達、夏威夷、墨西哥海濱購房長住,安度晚年。

目前在美國一些地方,“以房養(yǎng)老”已被許多美國人認為是一種最有效的養(yǎng)老方式,美國,是“以房養(yǎng)老”模式的鼻祖。許多美國老年人在退休前10年左右就為了自己養(yǎng)老而購買了房子,然后把富余的部分出租給年輕人使用,利用年輕人支付的房租來維持自己的退休后生活。由于美國的房屋出租業(yè)比較發(fā)達,美國人支出的房租大約占個人支出的1/4到1/3,因而房屋出租的收益也是比較可觀的。

除此之外,美國政府和一些金融機構(gòu)向老年人推出了“以房養(yǎng)老”的“倒按揭”貸款,至今已有20多年的經(jīng)驗。“倒按揭”發(fā)放對象為62歲以上的老年人,有三種形式,前兩種與政府行為相關,后一種則由金融機構(gòu)等辦理,不需政府的認可手續(xù):

其一,聯(lián)邦政府保險的倒按揭貸款,該貸款由美國聯(lián)邦住房管理局進行保險。大致是:62歲以上的老年人將房子抵押給銀行或?qū)iT的倒按揭公司,然后每月領取生活費。用戶可以盡可能長地生活在自己的住房內(nèi),但只在一定期限內(nèi)按月分期獲得貸款。

其二,由政府擔保的倒按揭貸款,該貸款由美國聯(lián)邦全國抵押協(xié)會辦理。這種貸款有固定期限,老年住戶須作出搬移住房及實施還貸計劃后才能獲得貸款。

其三,是專有倒按揭貸款。一般由金融機構(gòu)辦理,貸款對象資格不需政府認可。采用這種方式,發(fā)放貸款機構(gòu)與住戶共同享有住房增值收益,但放貸款機構(gòu)要求保留住房資產(chǎn)的25%-30%作為償還貸款的保證。這樣雖然就減少了放貸額度,但有利于住戶對住房增值部分的受益。

除美國之外,加拿大也是倒按揭貸款業(yè)務發(fā)展比較快的國家之一。

在日本,據(jù)日本總務省2001年6月公布的人口統(tǒng)計,日本65歲以上的老人達2227萬,占總?cè)丝诘?7.5%。而隨著社會的發(fā)展,養(yǎng)老方式也逐漸由家庭走向社會,其中,把居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老結(jié)合起來,是目前日本流行的養(yǎng)老方式。

居家養(yǎng)老包括傳統(tǒng)的方式和現(xiàn)代方式。傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老方式主要建立在老人自己營造的家庭環(huán)境之中,并與后代共同生活,其養(yǎng)老資源主要來自于家庭本身的收入和家庭成員的照顧;現(xiàn)代居家養(yǎng)老方式同樣是在“家”養(yǎng)老,但是這個家可能是老人自己的家,也可能是子女的家,老人養(yǎng)老生活主要不是靠家人照顧,而是來自于社會化的服務,包括通過長期工、短期工、鐘點工等形式雇人進家侍 奉老人,以及社會醫(yī)療、衛(wèi)生、保健、文化、體育、娛樂機構(gòu)隨時為老人提供服務等。現(xiàn)代居家養(yǎng)老方式不用離開“家”環(huán)境,也不用支付養(yǎng)老院的床位等費用,還可以自由選擇服務,這種“家庭養(yǎng)老院”是非常受歡迎的。

松下國際電子公司已經(jīng)設立了專門的養(yǎng)老院部門,準備在大阪建造一所具有高科技含量的綜合型養(yǎng)老院。在那里,老年人可以和機器寵物玩耍,還能通過互聯(lián)網(wǎng)與親朋好友保持聯(lián)系。韓國三星等公司也在積極開拓針對不同消費層的老年公寓。

三、我國養(yǎng)老模式分析(一)養(yǎng)老市場分析

中國老年學學會養(yǎng)老與護理專業(yè)委員會最近對北京市場開展了老年養(yǎng)老需求的社會調(diào)查,主要調(diào)查結(jié)果如下: 1.在個人情況方面:

(1)性別比例:男性占46.57%,女性占53.43%。男女比例基本協(xié)調(diào);(2)婚姻狀況:有配偶所占比例最高,83.2%;排在第二位的是喪偶,僅占14.5%;最后是離婚和未婚,各占1.7%和0.5%。在所調(diào)查的總體樣本中,大多數(shù)老人還是有配偶的;

(3)文化程度:中小學、初中、高中、大專及以上所占的比例依次增加,分別為11.9%、21.8%、23.3%和43%。大專以上文化程度的占總樣本的43%,這說明調(diào)查中目標群體的選擇還是比較恰切的;

(4)家庭同住人員:配偶、兒子、女兒、孫子/女、其他、保姆和親友所占比例依次下降,應答人數(shù)百分比分別為40.4%、23.7%、16.7%、13.1%、3.4%、1.8%和0.9%。配偶同住的比例最高,這就與圖1.2中有配偶的比例最高相一致;(5)包括自己在內(nèi)的家庭人數(shù):家庭總?cè)藬?shù)中,三人、二人、五人及以上、四人和一人所占的比例依次下降,分別為26.9%、25.9%、25.2%、19.4%和2.6%;(6)健康狀況:健康狀況一般所占的比例最高,達44.6%;其次是比較好,占37.8%;然后是不好,占9.1%;最后是非常好和很差,分別占7.8%和0.6%。大多數(shù)調(diào)查對象的健康狀況介于一般和非常好之間,只有不到10%的老人的健康狀況是令人擔憂的;

(7)自理情況:完全自理、需要一定的照顧和基本不能自理所占的比例分別為87.9%、11.1%和1.1%;

(8)現(xiàn)住房類型:板樓高達64.3%;其次為塔樓,占20.9%;最后是其他和平房,各占7.5%和7.3%。大多數(shù)老年人住在板樓和塔樓中,只有很少數(shù)住在平房或其他類型的房屋中;(9)現(xiàn)居住面積:現(xiàn)在居住面積為50平米以下、50-70平米、70-90平米、90-110平米和110平米以上的比例分別為16.6%、36.6%、22.8%、13.9%和10.2%。可見70%的老年人現(xiàn)在的居住面積在50-110平米之間;

(10)現(xiàn)在個人月均收入:1000-1500元的最多,占31.1%;其次為1500-2000元和1000元以下,分別占19%和18.2%;最后是依次遞減的2000-2500元、2500-3000元、3000-3500元、3500-4000元和4000元以上,分別為13.5%、9.9%、5.2%、1.9%和1.2%。50%的調(diào)查對象的月平均收入在1000-2000元之間,2000元以上的占30%左右,只有18.2%在1000元以下;

(11)現(xiàn)在家庭戶月均收入:家庭戶月平均收入在500元以下、500-1000元、1000-1500元、1500-2000元、2000-2500元、2500-3000元、3000-3500元和3500 元以上的分別占回答總數(shù)的2.63%、16.25%、17.89%、16.47%、11.09%、9.66%、7.68%和18.33%。

2.在入住老年公寓意愿方面,調(diào)查結(jié)果如下:

(1)入住老年公寓意愿:有55.6%的調(diào)查對象考慮在一定的條件下或長期或短期居住在老年公寓,有44.4%的調(diào)查對象不考慮在老年公寓養(yǎng)老。

(2)在選擇老年公寓時,國有和民營是關鍵的選擇嗎:只要服務和設施好,都可以選擇的所占比例最高,占58.6%;只選國有的占26.7%;不能確定的占10.7%;民營的也沒關系的占4%。總體來講,只有26.7%的被試只選國家開辦的養(yǎng)老機構(gòu),除去不能確定的10.7%外,62.6%的調(diào)查對象有選擇民營機構(gòu)來養(yǎng)老的傾向。

(3)養(yǎng)老住房考慮: 96人未對本題作答外,在做出回答的858名調(diào)查對象中,在經(jīng)濟情況允許的情況下,不考慮購買一套專為養(yǎng)老的住房的比例高達69.7%;考慮購買的占24.2%;不能確定的僅有6.1%。

(4)希望選擇的養(yǎng)老住房面積: 58.6%的調(diào)查對象希望居住在60平米左右的兩居室里;24.7%的人希望住在40平米左右的一居室里;只有16.7%的調(diào)查對象希望住在100平米以上的多居室里。

(5)更喜歡的老年公寓類型: 59.24%的老人選擇住在樓高六層、帶電梯的A公寓中;40.76%的老人選擇住在樓高三層、不帶電梯的B公寓中。

(6)更愿意選擇的房間類型:高達77.5%的調(diào)查對象更愿意選擇公用樓梯的平層式住宅;只有22.5%的調(diào)查對象更愿意選擇戶內(nèi)帶樓梯的躍層式住宅。

(7)老年公寓環(huán)境:在交通便利的情況下,選擇方便同時吵鬧的市區(qū)的調(diào)查對象占24%;選擇距離遠同時安靜的郊區(qū)的老人占68.3%;選擇其他類型的僅占7.8% 9

3.在老年公寓設施服務需求方面:

(1)醫(yī)療需求:老年公寓除擁有專業(yè)的醫(yī)務人員外,61.6%的調(diào)查對象認為還應具備老年專科醫(yī)院,36%的老人認為還應具備醫(yī)務室,只有2.4%的老人認為應

該具備其他

(2)老年公寓必備設施服務:如下表所示,在希望老年公寓必備的設施服務的諸選項中,以“應答人數(shù)百分比”為例,選擇餐廳的比例最高,達15.4%;其次為圖書室和健身房,各占14.3%和14.2%;然后是小賣部和棋牌室,分別占13.1%和11.4%;最后依次是美發(fā)室、種植、茶室、垂釣、門球和其他。

老年公寓必備設施服務

必備設施 圖書室 健身房 棋牌室 垂釣

應答頻次 544 541 435 140

應答人數(shù)百分比 14.3 14.2 11.4 3.7

應答次數(shù)百分比 61.5 61.1 49.2 15.8 門球 餐廳 小賣部 茶室 美發(fā)室 種植 其他 總計

589 500 222 343 320 60 3815

3.2 15.4 13.1 5.8 9.0 8.4 1.6 100.0

13.7 66.6 56.5 25.1 38.8 36.2 6.8 431.1

(4)老年公寓房間必備設備設施:本題中,在做出回答的886名調(diào)查對象中,以應答次數(shù)百分比為變量比較依據(jù),從高到低依次為電話、電視、呼救系統(tǒng)、冰箱、洗衣機、餐桌、安全扶手、浴缸、寫字臺、書柜、電腦和其他,分別占應答人數(shù)的13.6%、13.3%、11.3%、9.9%、9.8%、8.8%、7.6%、7.4%、7.4%、5.5%、4.7%和0.6%。

老年公寓必備服務項

必備服務 定期體檢 日常保健 日常護理 送餐服務 定期郊游 定期聯(lián)歡 老年大學 法律咨詢 法律咨詢 總計

必備服務 704 477 382 409 461 320 263 175 12 3203

應答人數(shù)百分比 22.0 14.9 11.9 12.8 14.4 10.0 8.2 5.5 0.4 100.0

應答次數(shù)百分比 80.0 54.2 43.4 46.5 52.4 36.4 29.9 19.9 1.4 364.0(5)廚房需求:老年公寓處提供公共餐廳外,54%的調(diào)查對象希望廚房里能備有簡單灶具;15.3%的老人希望廚房備有全套灶具;29.%的調(diào)查對象認為房間有沒有廚房無所謂;1.4%的老人廚房里需要其他用具。

4.在經(jīng)濟承受能力方面:

(1)費用支付形式:在支付養(yǎng)老機構(gòu)的服務費用時,有每月支付的也有一次性支付的,75.8%的老人只選擇每月支付;不考慮一次性支付的占10.6%;價格和服務有優(yōu)惠時或可以獲得經(jīng)濟回報時選擇一次性支付的分別占9.2%和2.4%。

(2)費用承受能力:在基本的居住、飲食、醫(yī)療等要求得到滿足的前提下,55.5%的老人每月所能承受的費用在1000到1200元之間;26.7%的調(diào)查對象可以承受每月1200-1500元的費用;9.2%的老人選擇1500-2000元;能每月承受2000元以上費用的很少,只占1.9%。

(3)一次性費用支付能力:選擇不考慮的比例最高,占58.2%,以下依次為選擇15萬、20萬、25萬、30萬、35萬、40萬、45萬。

(4)費用支付來源:選擇用自己的積蓄負擔費用的占最大的比例為71.3%,以此為用住房置換、子女的資助和其他。(5)目前擁有的理財方式:選擇銀行儲蓄作為里采訪時的比例最高為89.5%,其它依次為國債、基金房地產(chǎn)、信托。

(6)未來投資計劃:在未來六個月的投資計劃中選擇儲蓄的比例最高為59%,其它依次為國債、人民幣理財、基金、房地產(chǎn)、氣候、信托。

(7)期望的投資回報率:在期望的投資回報率中,5%的回報率選擇最高為48.5%,其它依次為10%、2%、7%。

5.在社會行為方面:

(1)入住人員要求:在共同生活的人群要求中,希望與自己相仿的比例最高占57.6%,其它依次為普通人群、高級知識份子。

(2)合住意愿:選擇合住意愿中,愿意自己居住的比例最高為44%,其它依次為生活習慣相同和愿意合住。

(3)希望子女看望周期:在希望子女探望周期中,希望每月探望和每周探望的比例相對最高,分別為40.1%和39.3%,其它依次為半年和無所謂。

(4)心理健康服務需求:在心理服務需求上選擇組織活動的比例最高為50.9%,其它依次為無所謂和需要專業(yè)人員。(5)參與工作的意愿:在選擇參與社會工作的選擇上選擇可以的比例最高為50.4%,其它依次為無所謂、不完全、不愿意。

(6)日常用品的使用:在使用日常用品的選擇上選擇使用自己的比例最高為71.3%,其它依次為無所謂、統(tǒng)一提供。

小結(jié):

從入住意愿上可以看出,一半以上的老人能夠接受入住養(yǎng)老公寓,從絕對數(shù)量上來說,這是一個相當龐大的數(shù)字,北京的養(yǎng)老服務業(yè)大有可為;從老年公寓設施服務需求上看,老年人對醫(yī)療保障等方面要求比較高,說明養(yǎng)老機構(gòu)在加強各種活動及精神撫慰等軟件方面要求很高;在費用支付來源中,自己支付的占絕對比例,以此,需結(jié)合老年人的消費習慣,開辦養(yǎng)老服務機構(gòu)。

(二)老年人心態(tài)分析 1.心理特征

老年人群最明顯的生理特點是整個機體功能的衰弱化,活動范圍、強度逐步減弱。因此,充分了解老年人群的生理特征是為其創(chuàng)造適宜生存環(huán)境的前提條件之一。老年人因單身或家庭“空巢”而引發(fā)的心理不適現(xiàn)象,使他們在心理上很容易走入誤區(qū),其中不健康心理主要表現(xiàn)為失落感、衰亡感、孤獨感、過分自責與病態(tài)性。還有一些老人雖然不在“空巢”家庭中生活,但仍然因為缺少親情、缺少與子女間的正常溝通交流而感到精神孤單無助。

據(jù)調(diào)查,在物質(zhì)需求和精神需求上,95%的老人表示晚年更需要“精神陪護”和“精神關懷”,“精神養(yǎng)老”倍受老年人的關注,因此,這是需要引起人們重視的一大問題。2.消費特征

同其它消費群體相比,老年群體由于在生理,心理,經(jīng)驗等方面有著明顯的差異,因此,老年市場的消費行為也具有了鮮明的自身特征。(1)消費行為的習慣性

老年消費者有著幾十年的購買消費實踐,在長期的選擇和使用過程中,積累了豐富的經(jīng)驗,而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經(jīng)驗,因而老年消費者對某些商品形成了比較穩(wěn)定的購買消費習慣,對某些品牌更是產(chǎn)生了一定的偏好,具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成,就較難變更,會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。(2)消費決策的理智性

人們進行消費的決策形式一般可以分為理智型和沖動型.由于年齡和心理的因素,老年消費者往往會再三思量,然后再進行購買消費.這一過程中,老年消費者的消費決策受情感沖動的影響是較少的,因而大量的廣告轟炸對于其購買商品難以產(chǎn)生很大的影響。同時,由于自己是家庭中的長輩,在家庭中起到一定的表率作用,因此雖然購買消費是個人的行為,老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益。綜合這種因素,老年消費者的購買決策往往是趨于理智型的,特別是高值消費品的購買,決策的過程都會較長。(3)消費目標的便利性

對于老年消費者來說,其消費的目標首先定位于方便實用上。老年消費者由于生理機能逐步退化,對商品消費的需求著重于其易學易用,方便操作,以減少體力和腦力的負擔,同時有益于健康;另外,值得一提的是價格便宜也是老年消費追求的一個重要目標,因為由于理性消費的原因,老年消費總的來說屬于節(jié)儉型消費。但是隨著生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列,價格因素在老年消費中發(fā)揮的決定作用逐漸趨弱。

了解認識老年消費者的主要消費特征,企業(yè)可以抓住商機,有的放矢,針對這些特征制訂相應的營銷策略,開發(fā)“銀發(fā)市場”。(三)我國現(xiàn)有養(yǎng)老模式

家庭養(yǎng)老、養(yǎng)老院養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老是我國目前三種基本的養(yǎng)老模式。家庭養(yǎng)老是傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式;養(yǎng)老院養(yǎng)老是社會化的養(yǎng)老模式;社區(qū)居家養(yǎng)老是一種兼顧家庭和社會的養(yǎng)老模式。1.家庭養(yǎng)老

中國是崇信儒家文化的國家,長期以來形成了“家庭養(yǎng)老”的傳統(tǒng)模式,養(yǎng)兒防老、家長的主導地位、幾代同堂等傳統(tǒng)觀念根深蒂固。選擇家庭養(yǎng)老的人們,他們生活在家庭中,感到“熟悉”和“自由”,經(jīng)濟上也比較劃算,從社會的角度考慮,家庭養(yǎng)老的社會硬件設施成本幾乎為零。但家庭養(yǎng)老在新形勢下的脆弱性顯示出其歷史的局限性。現(xiàn)代社會的人際競爭加劇,生活節(jié)奏加快,工作負擔加重,致使家庭養(yǎng)老的人力成本劇增,一般家庭難 以承受,贍養(yǎng)者疲憊不堪;加上“421型”家庭的增多、空巢家庭等等問題的出現(xiàn),家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)養(yǎng)老方式必將隨家庭結(jié)構(gòu)的變化而逐步向社會養(yǎng)老過渡。2.機構(gòu)養(yǎng)老

機構(gòu)養(yǎng)老是指由專門的養(yǎng)老機構(gòu)(包括福利院、養(yǎng)老院、托老所、老年公寓、臨終關懷醫(yī)院等等)將老人集中起來,進行全方位的照顧。正規(guī)的養(yǎng)老機構(gòu),其日常管理均要嚴格。

以北京為例,北京目前共有養(yǎng)老機構(gòu)340家左右,其中民辦的養(yǎng)老機構(gòu)約有100家。這些養(yǎng)老機構(gòu)可以分為三類:國家創(chuàng)辦的國營養(yǎng)老機構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村、街道辦的集體所有養(yǎng)老機構(gòu),以及企事業(yè)單位或個人所創(chuàng)辦的民辦養(yǎng)老機構(gòu)。在這些機構(gòu)中,進入公立養(yǎng)老院的難度也是人所共知,北京市第一、第四、第五養(yǎng)老院的入住率常年為100%,目前有1600多人在排隊等候入住,城八區(qū)的公立養(yǎng)老院入住率也都在98%左右。而民辦養(yǎng)老院的床位已有近12000張,但平均入住率只有2/3。市民政局相關負責人表示,更多老人趨向于公立養(yǎng)老院,是出于對“國字頭”的傳統(tǒng)信任感,但在其他城市,狀況有所不同,各方面條件優(yōu)越的養(yǎng)老機構(gòu),入住率較高。(1)案例

廣州友好老年公寓

廣州友好老年公寓是由廣州友好醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機構(gòu),是全國最大的、集養(yǎng)護、托管、娛樂、康復和醫(yī)療等服務于一體的大型老年人社會福利機構(gòu)。公寓主要包括公寓和會所兩部分,會所內(nèi)設老年大學、壽星農(nóng)莊、懷舊館、壽星網(wǎng)吧、圖書室、老人文化廣場、大型歌舞廳、音樂茶座、自選商場等,并且每天都為老人安排豐富多彩的文化娛樂活動。

友好老年公寓環(huán)境優(yōu)良、人情味較濃,因此,除本市市民外,還吸引了眾多的香港老人來此養(yǎng)老,是民辦養(yǎng)老機構(gòu)中非常成功的一例。北京銀齡呵護中心

位于西城區(qū)北草廠的銀齡呵護中心是北京市第一家無障礙老年公寓,是一家五星級標準的養(yǎng)老機構(gòu)。

居住在這里的老人行動主要靠輪椅,銀齡中心就把無障礙設施細化到了每一個角落,深入到老人們?nèi)粘I畹拿恳粋€環(huán)節(jié):這里所有的地面都是防滑的,所有的墻壁都有兩種高度的扶手,所有的電梯都有盲文提示、語音提示。老人居住的每個房間都有數(shù)個呼救器,呼救器直通護理站,老人一按,工作人員就可以看到老人所處的方位,及時為老人提供各種服務。呵護中心還委托附近的復興醫(yī)院,對老年住養(yǎng)服務、日托服務、康復健身服務等進行全面管理,以及建立健康檔案,保證老人享有醫(yī)療服務的快速通道。

銀齡呵護中心的服務模式,得到社會的廣泛認可,已在更大的范圍內(nèi)推廣開來。

(2)機構(gòu)養(yǎng)老的盈虧分析

在全國眾多社會開辦的養(yǎng)老機構(gòu)中,是怎樣的原因影響其入住率和盈虧? 1)盈虧現(xiàn)狀分析

有調(diào)研資料表明,不同投資主體,不同保障定位,不同服務項目,不同選址分布,不同經(jīng)營規(guī)模,不同創(chuàng)辦時期,不同管理理念等因素均會影響到最終的盈虧狀況。

相對而言,定位高收入的保障對象比定位中低收入的保障對象的養(yǎng)老服務機構(gòu)效益更優(yōu);主要服務于高齡,生活難以自理者的康復醫(yī)療項目比主要服務于 較年輕健康者的生活基本項目更能營利;選擇在交通便利,人氣旺盛,公用設施完善,環(huán)境優(yōu)美的地方比邊遠鄉(xiāng)村,人員稀少,基礎設施缺乏,嘈雜喧鬧地址興辦的養(yǎng)老服務機構(gòu)效益更優(yōu);床位較多,面積較大,投資較多的大規(guī)模養(yǎng)老服務機構(gòu)比小規(guī)模養(yǎng)老服務機構(gòu)效益更優(yōu);創(chuàng)辦期較長,市場經(jīng)驗較豐富,顧客資源較穩(wěn)定的養(yǎng)老服務機構(gòu)比創(chuàng)辦期短,缺乏經(jīng)驗,服務資源流動性大的養(yǎng)老服務機構(gòu)效益要好;邊干邊學,人性化,規(guī)范化公司式管理的養(yǎng)老服務機構(gòu)比盲目上馬,文本化,混亂化家族式管理的養(yǎng)老服務機構(gòu)效益更優(yōu)。由于真正以經(jīng)濟效益為標準的養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)化試行時間還不久,從大部分的民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的運營情況看,他們在短期內(nèi)基本為保本微利經(jīng)營。2)盈虧原因分析

具體而言,制約養(yǎng)老服務機構(gòu)贏利的主要因素可以歸結(jié)為以下幾點: 第一,產(chǎn)業(yè)化意識不強。以往由于養(yǎng)老服務方面主要以國有福利性養(yǎng)老機構(gòu)對五保戶的養(yǎng)老方式和居家養(yǎng)老為主,對于集體養(yǎng)老及機構(gòu)運營方面缺少適應市場化運作的實踐經(jīng)驗總結(jié);

第二,目標市場定位不準確。養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的服務群體較特殊,統(tǒng)稱銀發(fā)人群,但在具體創(chuàng)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)時,不能過于籠統(tǒng),要深入研究不同地區(qū),不同收入,不同職業(yè),不同性別,不同家庭結(jié)構(gòu),不同生活經(jīng)歷,不同入住原因,不同服務需求等方面對于老年人的影響,在對市場的需求情況進行充分全面了解的基礎上,根據(jù)本身最有優(yōu)勢的資源和最有把握的方向確定細分的目標市場。一旦在某方面形成了專業(yè)化分工,可以繼續(xù)擴大規(guī)模或擴大范圍,盡量提高該目標市場的占有率;

第三,規(guī)模效益不明顯。據(jù)民政部的資料,養(yǎng)老服務體系的投入資金平均要每張床位幾萬至十萬元,由此可見,要擴大規(guī)模,首先要有足夠的投入資金。在保證入住者的居住條件不惡化的情況下,如果適當?shù)臄U大規(guī)模并達到一定的入住率,則可以降低人均基礎設施使用成本,并形成聚集效應,可以增進對外輻射功能,減少對外宣傳開支等的人攤成本;在規(guī)模過小,分布零散的養(yǎng)老機構(gòu)中,伙食標準與住宿條件已相當艱苦,在成本無法再降的情況下,若提高收費水平又將減少入住率,進而抬高人均成本,從而難以長期持續(xù)快速發(fā)展.所以要積極地發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的作用,增加贏利的可能;

第四,服務方式較單一,由于服務人員不專業(yè),對于養(yǎng)老服務的需求項目估計不足,基本停留在對于生活可以自理者提供住宿,衛(wèi)生,飲食等服務,對于生活輕度不能自理者提供生活護理的服務,對于重度不能自理者提供康復服務,但服務水平較低下,服務內(nèi)容多為滿足物質(zhì)性需求,形成嚴重的結(jié)構(gòu)雷同格局,最終出現(xiàn)一方面大量老年人入住養(yǎng)老服務機構(gòu)的良好愿望難以落實,另一方面部分養(yǎng)老服務機構(gòu)服務資源閑置的錯位現(xiàn)象,而且單一無特色的服務不能形成養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展的源泉,對于收入增加形成瓶頸效應,極大地制約了企業(yè)效益的提升潛力。

第五,風險評估不全面.養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)本身有投資額大,回收期長,市場潛力大,不確定因數(shù)增加的特點,如果缺乏對養(yǎng)老事業(yè)的正確認識,忽略風險評價,往往會導致破產(chǎn)的不良后果。(3)模式點評

機構(gòu)養(yǎng)老曾被認為是現(xiàn)代化的社會養(yǎng)老模式,有人極力予以鼓吹,養(yǎng)老院有專職養(yǎng)護人員和配套的養(yǎng)老管理,專業(yè)水平比較高。但根據(jù)中國國情,從總體發(fā)展趨勢上看,養(yǎng)老院、老年公寓不可能成為中國社會化養(yǎng)老模式的主要選擇。有以下方面的原因: 第一,造成資源的浪費。老人原來都有自己的住所和完善的生活設施,老人進到養(yǎng)老院以后,這些都將閑置,而養(yǎng)老院要重新占用土地資源和水電資源,造成浪費;

第二,養(yǎng)老院的收費相對來說是比較高的,并非多數(shù)家庭能夠承受得了,而且,越來越龐大的老年人口規(guī)模也是養(yǎng)老院難以容納的;

第三,最關鍵的是絕大多數(shù)老年人并不愿意去養(yǎng)老院。老人離開了自己熟悉的家庭環(huán)境,來到相對陌生的地方,和原來并不熟知的人朝夕相處,這將增加他們的失落感。許多養(yǎng)老院里都是能活動的老人與患病的、臥床的、癡呆的老人混居,一進養(yǎng)老院就聞到一股濃濃的異味,讓人產(chǎn)生一種壓抑感。老人進到養(yǎng)老院,對于子女來說可能是一種解脫,但對老人來講,往往是迫不得已而為之。因此,機構(gòu)養(yǎng)老雖然成為我國重要的養(yǎng)老模式之一,但不能滿足眾多其他需求的老年人群需要。3.社區(qū)居家養(yǎng)老

社區(qū)居家養(yǎng)老的基本做法是:在城市各個社區(qū)建立養(yǎng)老護理服務中心,老人仍然居住在自己的家里,享受服務中心提供的營養(yǎng)和醫(yī)療護理以及心理咨詢,并由服務中心派出經(jīng)過訓練的養(yǎng)老護理員按約定定時到老人家中為老人提供做飯、清掃、整理房間等家務服務和陪護老人、傾聽老人訴說的親情服務。所以,有人說:社區(qū)居家養(yǎng)老是一個無圍墻的養(yǎng)老院。

開展居家養(yǎng)老服務相對于機構(gòu)養(yǎng)老,更為適應我國老年人的生活習慣和心理特征、滿足老年人的心理需求、有助于他們安度晚年,也更為符合中國實際,符合大城市中心城區(qū)發(fā)展的社區(qū)為老服務的新路子。(1)案例 上海:

1997年開始,上海就設立了名為“88547”(撥撥我社區(qū))的社區(qū)服務網(wǎng),為老人提供全方位社區(qū)服務,支撐它的是各級社區(qū)服務中心和各種老年活動室、老年茶室、敬老院、老年醫(yī)療咨詢室、家庭病床、老年互助組、老年食堂、老年浴室等等,幾年來,取得了良好的社會效益,也為眾多城市社區(qū)所仿效。廣州:

廣州市的社區(qū)服務網(wǎng)絡近年來也在不斷完善,不少街道都建立了敬老院、醫(yī)療站、老年活動中心等等,有的街道還為孤寡老人安裝了“生命鐘”,老人有緊急需要時只要一按“生命鐘”,鄰居就會過來給予幫助。(2)模式點評

社區(qū)居家養(yǎng)老相對于家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處,是一種揚長避短的理想養(yǎng)老模式。它的優(yōu)越之處有以下幾點:

第一,社會成本低。不需要太大的基建投資,一個社區(qū)只要有幾間房屋略加改造即可成為養(yǎng)老護理服務中心;

第二,大量的資源將得到充分利用。老人居住在自己的家里,飲食起居的一切物品都會繼續(xù)發(fā)揮作用,在一定意義上可以說是通過社區(qū)服務的方式把家居住房設施變成一個老年公寓;

第三,所需費用較低,服務方式靈活,可以自由選擇。養(yǎng)老護理服務中心提供的服務價格比較低廉,而且,可以根據(jù)自己的經(jīng)濟承受能力選擇服務方式,經(jīng)濟條件好的可以選更多一些的服務,條件差的可以選擇最基本的服務;

第四,老人不離開自己熟悉的社區(qū),不離開自己多年居住的住所,又能得到充滿親情的養(yǎng)老護理服務,老人對這種養(yǎng)老模式是非常歡迎的,他們不會有失 落感和壓抑感。

但是這種模式仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:

第一,人員專業(yè)化程度不高,具有醫(yī)學或護理學專業(yè)知識背景的高層次護養(yǎng)人員奇缺。一些社區(qū)僅能配備一名專職醫(yī)生,這顯然不利于保證老年人日常保健目標的實現(xiàn);

第二,所提供的服務內(nèi)容有限,以簡單的家務勞動和情感溝通為主; 第三,資金來源上過度依賴社會力量和慈善捐助,自身缺乏應有的積累;

第四,服務對象的覆蓋面不廣,很多有需求的老人得不到相應的服務。只有符合了一定標準的老年人(如困難老人、空巢老人等)才能成為居家養(yǎng)老院的成員,享受相應的服務,而由于資金和人員的限制,普通的老年人并為納入到服務目標人群中。

(四)新興的養(yǎng)老模式 1.臺灣長庚養(yǎng)生文化村

是社區(qū),又像醫(yī)院;是醫(yī)院,又像社區(qū),這就是臺灣最新推出的房地產(chǎn)概念——養(yǎng)生文化村。

這個集養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、娛樂等功能于一體的養(yǎng)生文化村是臺灣“經(jīng)營之神”、臺塑集團董事長王永慶的創(chuàng)意。它以長庚醫(yī)院雄厚的醫(yī)療資源為后盾,延伸出“銀發(fā)族”養(yǎng)生服務,今年3月樓盤一推出即被搶購一空,非常受客戶歡迎。

據(jù)介紹,該文化村占地34公頃,內(nèi)有養(yǎng)老住宅3600多戶,今年10月,第一期706戶入住,一旦全部入住,這里將成為全球最大的銀發(fā)社區(qū)之一。養(yǎng)生村內(nèi)的健康服務內(nèi)容包括:設立社區(qū)醫(yī)院,提供居民特約門診、康復及照顧護理等醫(yī)療服務;定期健康檢查、防疫注射與體能檢測;配備專業(yè)人員,提供周詳用藥管理服務;規(guī)劃居民個人健康計劃,并提供養(yǎng)生處方;建立個人健康資料庫;設置全天候監(jiān)控中心并結(jié)合長庚醫(yī)療體系,確保高效率的緊急醫(yī)療救護功能;定期舉辦健康講座、養(yǎng)生咨詢等。

村內(nèi)的養(yǎng)生休閑生活也多姿多彩,包括運動養(yǎng)生(太極拳、乒乓球、臺球等)、娛樂交誼(麻將、棋類、卡拉OK、電影欣賞等)、藝文技藝(書法、繪畫、音樂、戲曲等)、民俗活動(春節(jié)、元宵、端午、中秋等節(jié)慶活動)、宗教活動(禪修法會、禮拜彌撒、回教聚會等)。村內(nèi)綠地廣闊,甚至還可提供種菜的菜地。

村里還擁有完整的社區(qū)功能,設有超市、銀行、書店、圖書館、餐廳、體育館、水療池等;如有家屬來探訪,也有招待所可供住宿。村里還提供有償工作,老人如有園藝農(nóng)藝指導管理、簡易水電維修等專長,都可通過為大家服務而按勞取酬。養(yǎng)生文化村的入住資格是:年滿60歲、配偶年滿50歲且接受長庚醫(yī)院身體檢查證明健康狀況合格者。至于管理費標準,一房一廳(面積約46平方米)的單人價為每月1.8萬元新臺幣,一房兩廳(面積約73平方米)的單人價為每月2.6萬元新臺幣,雙人價再略增,膳食費及水電費按實際消費結(jié)算。這種價格在臺灣被視作平價。

臺塑集團初步規(guī)劃,除林口之外,還將在嘉義、宜蘭建設第二、第三個養(yǎng)生文化村,三地的初步投資總額超過400億元新臺幣。模式點評:

第一,臺灣長庚養(yǎng)生文化村以高質(zhì)量的服務定位,重視優(yōu)質(zhì)、尊榮、休閑與健康等條件,區(qū)別于老人院、療養(yǎng)院等在大眾心中的負面刻板印象,強調(diào)安全、人際及健康管理;

第二,長庚醫(yī)院完整的醫(yī)療護理,而且平價但高級的定位,為其它銀發(fā)住宅所不及的;

第三,強調(diào)以長庚醫(yī)院為基礎的醫(yī)療系統(tǒng),為高齡者健康的把關,并首采連續(xù)式的照護讓高齡者不至于受遷移之苦,能在不同的身體狀況下接受不同的照護,以作為和其它業(yè)者比較的最大優(yōu)勢;

第四,透過房屋中介、媒體、講座等,讓消費者了解銀發(fā)住宅所要傳達的精神。

2.北京太申祥和山莊

太申祥和山莊采用中國傳統(tǒng)古典園林建筑,輔以蘇州園林式山水,是集養(yǎng)老、康體、娛樂、餐飲、住宿、醫(yī)療為一體的大型綜合性服務機構(gòu),是全國首家推行會員制新型養(yǎng)老模式的國際敬老院,會員老人可享受優(yōu)惠價位及為其提供的各項服務。

山莊的“太醫(yī)館”是一所創(chuàng)新而不離宗的特型醫(yī)館,匯集多名曾經(jīng)擔任毛澤東、鄧小平等黨和國家領導人的保健醫(yī)生和現(xiàn)任保健專家,享受國務院頒發(fā)的政府特殊津貼的專家;中國“四大名醫(yī)”及國家級中西醫(yī)專家的后代及嫡傳弟子,中國中醫(yī)科學院博士生導師、主任醫(yī)師、教授等40多位“皇城國醫(yī)”,為會員們提供一流的、特色醫(yī)療保健服務。

其他娛樂、住宿、及針對老年人設置的無障礙設施一應俱全。

專為老年人設計的養(yǎng)老會籍有:祥和會籍、太申養(yǎng)老會籍、太申尊老會籍、太申至尊尊老會籍共計四種。祥和會籍和太申養(yǎng)老會籍會員在山莊居住,可享受會員房價;太申尊老會籍會員可享受免費專屬標準房間的居住權(quán);太申至尊尊老會籍會員可享受我院提供的免費專屬一居室套房的居住權(quán)。模式點評: 第一,太申祥和是全國首家推行會員制新型養(yǎng)老模式的國際敬老院,它開創(chuàng)了敬老院與俱樂部相結(jié)合的嶄新模式; 第二,山莊將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代養(yǎng)老敬老事業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)立了中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新模式,匯集了多位“皇城國醫(yī)”,為會員提供服務;

第三,山莊的環(huán)境及文化氛圍。區(qū)別于其他的老年服務機構(gòu),這里采用中國傳統(tǒng)古典園林建筑,輔以蘇州園林式山水,使人體驗到中華民族五千年文明史的優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化底蘊,營造出一個天人合一、養(yǎng)生保健、修身養(yǎng)性的絕妙之地。3.以房養(yǎng)老

“以房養(yǎng)老”通常也被稱為“住房反向抵押貸款”或者“倒按揭”,作為一種新型的養(yǎng)老模式,“以房養(yǎng)老”的概念從西方國家介紹到中國之初,就受到了來自社會各界的熱切關注。很多人認為,在老齡化現(xiàn)象日益突出、獨生子女負擔加重的中國社會,采用反向抵押的逆按揭方式“以房養(yǎng)老”,無疑是未來老年人減輕養(yǎng)老負擔的一種很好的方式,但事實到底怎么樣呢? 案例:

但早在2005年4月初,位于江蘇省南京市江寧區(qū)的湯山留園養(yǎng)老公寓,作為國內(nèi)首個“吃螃蟹的人”,推出了一套“以房換養(yǎng)”的操作方案,一度引起了多方關注。然而時至今日,歷時兩年,該方案并無一人簽約。有消息說,此養(yǎng)老公寓即將進行工商注銷,這表明:南京的“以房養(yǎng)老”試點已瀕臨夭折。

目前,北京太陽城國際老年公寓也采取了類似“反按揭”的方法,即在征得老人同意后,由其將老人原有住房出租,以租金收入入住太陽城;或采取置換的 方式,將老人的原有住房與“太陽城”的老年公寓進行等價換房,到老人去世之后,再將原置換的房產(chǎn)折價返還給其法定繼承人。目前已有許多老人對此種銷售方式表示了濃厚的興趣。模式點評:

“以房養(yǎng)老”模式目前在我國遇到的最大問題是傳統(tǒng)觀念的羈絆。盡管不少老人都覺得這是一種理想的養(yǎng)老方式,但是實際愿意參與的人并不是很多。在中國,歷來都是“養(yǎng)兒防老”的觀念占據(jù)著統(tǒng)治地位;現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和獨生子女的增加,使得養(yǎng)老負擔加重,是不爭的事實。但是,中國人重視安身立命的家園的傳統(tǒng),讓老人將自己的房子抵押給民間機構(gòu)、銀行或是保險公司,以換取養(yǎng)老費用的時候依然存在很多顧慮。大多數(shù)老人都表示,難以真正義無反顧地將舍棄“家園”,甚至覺得這樣做有負于自己的子女。子女們在感情上也很難接受老人的遺產(chǎn)變成保險公司財產(chǎn)的現(xiàn)實。這些可能導致“以房養(yǎng)老”難以打開市場。

但任何一種新生事物,總要經(jīng)過人們一定時間的認識和接受過程,從當初南京推出住房倒按揭到今天的北京太陽城模式,人們的觀念在逐漸改變,要被大多數(shù)人接受,肯定也要時間的。4.異地養(yǎng)老

異地養(yǎng)老又可稱之為移民養(yǎng)老、移居養(yǎng)老。是利用移入地和移出地不同地域的房價、生活費標準的巨大差異和氣候、環(huán)境自然養(yǎng)老資源的巨大差異,實施老人移民養(yǎng)老。

異地養(yǎng)老又分為幾種類型:(1)異地購房

異地購房主要出現(xiàn)在海南、大連、青島等氣候、環(huán)境宜人的城市或大城市的周邊地帶。

以海南為例,海口島外購房者的比例是73%,三亞島外購房者的比例是85%。這些購房者,主要有上海、浙江、江蘇、山西、北京、天津、遼寧、吉林、黑龍江、新疆、陜西等省市。2004年海口積壓的房地產(chǎn)中有35%左右由省外購房者購買,其中很大一部分購房是用于度假和養(yǎng)老。據(jù)有關人士介紹,海南房地產(chǎn)項目在上海頗受養(yǎng)老型消費者的青睞,其中,養(yǎng)老型消費者在所有購房者中占60%的比例。在蓬萊,外地購房者占蓬萊房地產(chǎn)銷售市場20%-30%的份額,其中60%以上的異地購房者購房目的是養(yǎng)老。

因為這些異地購房者的存在,大連、青島、海口等城市,都曾提出建立全國性養(yǎng)老基地的設想。

另一種情況出現(xiàn)在上海、北京等特大城市。在上海,一份關于“養(yǎng)老型”住宅購買意愿的調(diào)查顯示,在上海月收入8000元以上的人群中,過半數(shù)愿意購買“養(yǎng)老型”住宅,其中,9.9萬被訪者希望購買郊區(qū)或周邊城市的“養(yǎng)老型”房產(chǎn)。近兩三年來,類似主攻上海市場的“養(yǎng)老型”樓盤日趨升溫,太倉、昆山、吳江、南潯、嘉興等地“遍地開花”,從地圖上看,這些樓盤連在一起,形成了一個環(huán)繞上海的“養(yǎng)老房產(chǎn)帶”。

目前,大多數(shù)推出“養(yǎng)老型”房產(chǎn)的開發(fā)商都限定了入住居民的年齡。比如,上海首家集居家與機構(gòu)養(yǎng)老為一體的養(yǎng)老社區(qū)“親和源老年公寓”就要求居住者為男性60歲以上,女性55歲以上。對房產(chǎn)開發(fā)商而言,年齡上的硬性限制,既有可能是該處房產(chǎn)占據(jù)細分市場、保值增值的關鍵,也有可能成為“曲高和寡”的門檻。

在北京,銀齡(Silver Age)是首批進入大陸新興養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)的公司之一,它計 劃在北京市中心西北40多公里的小湯山建立擁有525幢房屋的養(yǎng)老住宅區(qū),被命名為自在人家老年公寓(敬老院,養(yǎng)老機構(gòu))。作為項目的一部分,該公司還將為需要不斷接受治療的老年人建立一所療養(yǎng)院,并為來訪者建一所擁有20個房間的賓館。首批300幢房屋將于2008年4月完工。由于政府的減稅措施和該項目低廉的土地成本,預計,4年內(nèi)股東們將得到37%的回報率。該公司總投資估計達到2300萬美元。(2)“候鳥式”養(yǎng)老

一種異地置換旅游模式(候鳥式養(yǎng)老)也在國內(nèi)非常流行:“飛”到南方過冬,“漂”到北方避暑,吃住在老年公寓比住旅館劃算得多,養(yǎng)老的同時還能旅游??這種新型的互動式異地養(yǎng)老模式可以通過全國養(yǎng)老機構(gòu)對接的形式,構(gòu)建全國異地養(yǎng)老服務平臺和網(wǎng)絡,組織老年人到外地休閑度假、旅游觀光、特色治病等。這種模式已悄然在一些大城市興起。其中,大連互動式異地養(yǎng)老服務中心首先策劃了“快樂夕陽之旅”系列活動,大連至北京,北京至大連兩地老人互動養(yǎng)老,“大連至海南”互動養(yǎng)老、“日本至大連”互動養(yǎng)老、“香港至大連”互動養(yǎng)老等多次活動。

由于參與活動的老人到異地入住養(yǎng)老院,消費水平不高,服務水平不低,而且在照顧老人方面,養(yǎng)老院比酒店更具有一定的優(yōu)勢。加之人們普通有尊老愛老的心理和團體活動景區(qū)、景點多數(shù)予以優(yōu)惠的低消費結(jié)果,該項目一經(jīng)推出便深得老人的歡迎。

(3)“季節(jié)性”養(yǎng)老

所謂“季節(jié)性”養(yǎng)老,就是空巢老人們有選擇地在炎熱的夏季和寒冷的冬季,不再為每天的衣食所困擾,臨時住到養(yǎng)老院或老年公寓去,享受一段有人照料和服侍的生活,而在春秋一年中最美好的時節(jié),又回到家庭中,去享受家的靜謐、溫馨和歡樂。在天津市開發(fā)區(qū)的泰達國際養(yǎng)老院,像這樣選擇季節(jié)性養(yǎng)老的老人,如今已占入住老人的半數(shù)以上。

季節(jié)性養(yǎng)老多為高齡空巢老人,而候鳥式養(yǎng)老則以低齡健康老人為主。(4)海外華人回國養(yǎng)老

“異地養(yǎng)老”涉及最廣的,恐怕要數(shù)海外華人葉落歸根回國養(yǎng)老了,尤其在中國經(jīng)濟日益發(fā)展之后,海外華人回國養(yǎng)老漸成熱潮。據(jù)新加坡華文媒體報道,現(xiàn)在,中國已經(jīng)取代了澳大利亞的珀斯成為新加坡中產(chǎn)階層華人的理想退休之地。

北美600萬華人中,對到中國買房有著強烈意愿的一度占15%至20%。他們中有些是為了投資;有些是因為與國內(nèi)有生意往來,需要經(jīng)常回國,買套房子既經(jīng)濟又方便;不過,在回國買房大軍中,人數(shù)最多的還是希望葉落歸根的第一代移民。在洛杉磯,去年到總領館辦理簽證手續(xù)的華人有1.5萬人,其中2/3與回中國購房有關;有人算了一筆賬北美約有600萬華僑華人,只要有10%的家庭回中國購房,就達20萬套,以每套50萬元計價值1000億元人民幣,其市場潛力相當可觀。

據(jù)有關調(diào)查顯示,上海和北京高端房產(chǎn)市場的購買者中,海外華人尤其是北美的華人占了相當大的比例。不久前,被稱為中國頂級豪宅的“上海湯臣一品”終于打破連續(xù)8個月零銷售紀錄,以1.3億元的成交價格創(chuàng)下全國公寓樓盤成交價的最高紀錄,買主是來自東南亞的華人;而此前,被稱為“中國樓王”的上海紫園8號別墅,同樣也是以1.3億元賣給了境外華人。此外,價格從二三十萬美元到上百萬美元的房子,華人購買者的數(shù)量更是無法統(tǒng)計。華人購房者幾乎都將目光 鎖定在精裝修、高價位的樓盤。

在華人聚居的紐約,主要中文報紙上經(jīng)常出現(xiàn)大幅的國內(nèi)商品房廣告,不僅如此,不少國內(nèi)的房地產(chǎn)商還在那舉行了推廣介紹會,由中介代理詳細介紹房地產(chǎn)情況,聽者十分踴躍。有的房地產(chǎn)商甚至在華人中組織了“購屋旅游團”,專門吸引在美華人回中國買房。

除了購房置業(yè),還有不少華人住進了中國的養(yǎng)老院。據(jù)了解,在北京、上海,不少養(yǎng)老院都住有從海外回來的老年華人。這是一種巨大的中華文化親和力和牽引力使然,他們需要的是一種歸屬感。模式點評:

人們選擇“異地養(yǎng)老”,往往基于以下幾方面的考慮:

第一,追求更高品質(zhì)的退休生活。人們往往選擇環(huán)境優(yōu)美、氣候適宜、空氣清新、物產(chǎn)豐富、生活方便的宜居城市,作為自己“異地養(yǎng)老”的目的地;

第二,異地房價低廉。異地低廉的房價,往往對經(jīng)濟不太富裕的老年人,有著強烈的吸引力。可以較為輕松地解決自己甚至子女(將原住房騰給子女)最基本的安居問題;

第三,生活成本低。“異地養(yǎng)老”即可享受高工資、高退休金,又可以享受到低廉的生活成本;

第四,很多傳統(tǒng)的海外華人有著“葉落歸根”、歸國養(yǎng)老的情結(jié)。他們長年漂泊海外,強烈尋求歸屬感,在溫暖的親情之中,安享晚年;

第五,購房投資。“異地養(yǎng)老”一般需要“異地置業(yè)”,而購房本身也是一種投資。

“異地養(yǎng)老”是我國目前正在探索的新型養(yǎng)老模式。它體現(xiàn)了老人養(yǎng)老能力的增強、養(yǎng)老觀念的更新和養(yǎng)老需求的多樣化。從國內(nèi)外經(jīng)驗看,“異地養(yǎng)老”應該遵循經(jīng)濟規(guī)律,實施政府扶持、市場化運作的發(fā)展模式。“異地養(yǎng)老”是一個復雜的社會工程,不僅包括為老人提供集中養(yǎng)老的居住環(huán)境,還包括一系列的配套服務,如老年人保險、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓抵押、養(yǎng)老信息中介等,所以,它的完善成熟需要一個漫長的過程。5.度假養(yǎng)老基地連鎖(1)北京金港家苑

金港家苑是由中國老年學學會北京東方陽光國際老年頤養(yǎng)中心、北京絢麗陽光老年服務有限公司承辦的老年綜合性服務機構(gòu)。它實施以北京為中心,把對老人的服務模式推向全國,在經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城市,風景優(yōu)美的旅游勝地,如上海、海口、衡山、成都、桂林等地設立分部,屆時入住老人可在全國各分部異地居住,旅游休閑,度假養(yǎng)老。

金港家苑建立的是一套高標準的服務模式,力求切實符合人心發(fā)展和需求的具有高品位、真情感、開拓新視野、集保健、養(yǎng)生、康復、護理、健身、娛樂、文化、送終為一體的養(yǎng)老幸福家園。(2)江蘇生態(tài)養(yǎng)老連鎖

這種結(jié)合休閑農(nóng)業(yè)興起的“度假式養(yǎng)老”基地連鎖模式已經(jīng)在長三角地區(qū)出現(xiàn)。

從事生態(tài)養(yǎng)老連鎖經(jīng)營的上海艷陽集團表示,其在江蘇太倉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園內(nèi)興建的一處休閑農(nóng)業(yè)基地,正在拓展“度假式”養(yǎng)老服務,并計劃在長三角地區(qū)建立連鎖模式,實施“異地換房、一卡通行”。

目前休閑農(nóng)業(yè)在長三角地區(qū)發(fā)展迅速,“農(nóng)家樂”式的旅游已成為城里人假 日旅游的一個選擇。這些休閑農(nóng)業(yè)基地在旅游淡季時,餐飲、住宿和娛樂設施往往處于閑置狀態(tài),這些資源可以利用起來,吸引城里老年人前來,向他們提供度假式的養(yǎng)老服務。在旅游淡季,城里老年人只要花費正常價格的1/5左右,就可以到休閑農(nóng)業(yè)基地一邊度假,一邊養(yǎng)老。到了旅游旺季,老人們就可以回城和家人團聚。并且,這種休閑度假式養(yǎng)老,將在長三角地區(qū)形成連鎖經(jīng)營模式。模式點評:

度假養(yǎng)老基地連鎖模式是一種將養(yǎng)老和度假旅游完美結(jié)合的一項全新產(chǎn)品。它以基地連鎖的擴張形式來完成整體運作,以統(tǒng)一的經(jīng)營模式、全包式的服務,高性價比的度假養(yǎng)老產(chǎn)品贏得客戶,與其他度假產(chǎn)品不同,它的特點是針對老年人養(yǎng)老需求的,是高品質(zhì)的度假養(yǎng)老,并集往來路程、住宿、用餐、運動和娛樂于一體,對這類產(chǎn)品的市場定位是具有支付能力和活動能力的健康老人。

在整個連鎖基地建設的進程中,一個獨立的連鎖基地可能不營利或者虧本,但當整個連鎖機制啟動起來、并形成品牌之后,整體營利模式能達到一個非常好的水平。我們認為:在多樣化的養(yǎng)老模式不斷涌現(xiàn)的今天,這種全新的養(yǎng)老概念必將以其獨特的產(chǎn)品、經(jīng)營模式和準確的市場定位迅速打開市場,大有可為。6.分時度假式養(yǎng)老(1)云南臥云仙居

云南金曦(國際)老年俱樂部有限公司斥資1.68億元,在西山區(qū)谷律鄉(xiāng)建設占地703畝的養(yǎng)老俱樂部臥云仙居,以其獨特的分時度假式養(yǎng)老,成為全國首創(chuàng)的養(yǎng)老模式。

據(jù)介紹,臥云仙居按五星級賓館的標準建設,是集老年公寓、別墅、賓館、會所為一體的綜合性老年俱樂部。在考察過上海、杭州等城市后,公司決定把這個項目放在昆明,希望利用昆明適宜居住的獨特氣候資源,利用這里森林覆蓋率高的生態(tài)環(huán)境,力爭成為國內(nèi)首家、在東南亞地區(qū)具有較高知名度和國際特色的高級老年人度假、休閑、養(yǎng)老俱樂部,吸引國內(nèi)外的老年人到昆明養(yǎng)老。目前,已有來自中國臺灣、新加坡等地的老年人決定入住臥云仙居。(2)浙江城仙居

農(nóng)家樂公寓“城仙居”,是浙江聯(lián)眾鄉(xiāng)村資源開發(fā)有限公司在浙江臨安興建的新型養(yǎng)老模式。

公司在生態(tài)良好、風景優(yōu)美的村落,與村民簽訂協(xié)議,由公司出資,按統(tǒng)一標準對他們的住房進行改建裝修。改建后的“城仙居”,房間按賓館標準間建造,房子的產(chǎn)權(quán)仍歸農(nóng)民所有,農(nóng)民可任選兩間居住,一樓的餐廳也由農(nóng)民經(jīng)營。其余房間30年的使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)則歸聯(lián)眾公司所有,期滿后歸還村民。在30年使用期內(nèi),聯(lián)眾公司把這些房間用于休閑產(chǎn)業(yè)。“城仙居”的客人只需花5-6萬元,就可以獲得其中一間房間30年的居住權(quán)。在這30年中,投資者可以定期或是長期居住,也可以請聯(lián)眾公司代為出租,獲得租金收益。

公司還提供了一個會員交換平臺。天目山“城仙居”的主人,可以根據(jù)自己的喜好,到莫干山的“城仙居”小住幾天,到黃山的“城仙居”住個把月,到千島湖的“城仙居”住一陣子??而且,這種易地居住是免費的。

目前,公司在天目山當?shù)叵嗬^開發(fā)了九思湖畔、西坑云海、立塔人家、大有桂谷四個休閑養(yǎng)生公寓項目,莫干山、千島湖和黃山的項目也已經(jīng)開工。模式點評:

分時度假式養(yǎng)老是借鑒分時度假旅游模式而出現(xiàn)的養(yǎng)老新模式,是一種將房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、養(yǎng)老業(yè)結(jié)合在一起的一種商業(yè)新概念,它引入時空經(jīng) 濟學原理,對旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融資源進行整合,擴大了資源邊際效用,實現(xiàn)了資源共享。但在我國,尚處在萌芽狀態(tài)的分時度假模式,我們認為,可以有一些作為,但不具有普遍意義。7.遼寧連鎖養(yǎng)老超市

在遼寧出現(xiàn)的這種養(yǎng)老超市并不是一個營利的經(jīng)營性超市,它是設在各市民政部門的一個老年人服務平臺。

這種超市提供包括涉老法律咨詢及維權(quán)求助服務;居家養(yǎng)老、社會機構(gòu)養(yǎng)老咨詢服務;老年保健,醫(yī)療知識咨詢服務;老年公益活動推廣及信息傳播服務;異地養(yǎng)老推薦及旅游咨詢服務;提供老年產(chǎn)品配送服務。這種集多功能于一身的新型養(yǎng)老服務超市,全方位地滿足了廣大老年朋友的各種需求,其宗旨是協(xié)助黨和政府更加系統(tǒng)地研究老年社會的有關問題。模式點評:

這種連鎖超市服務功能強,介入門檻較低,有廣闊的客戶市場和服務群體,目前,雖為非營利性機構(gòu),但隨著市場化的運作,社會資金逐步介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),此項目可通過向社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、廉價的各項養(yǎng)老服務最終成為市場化運作的項目,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。

養(yǎng)老模式

代表案例

典型特征

模式點評 1.是全國首家推行會員制新型養(yǎng)老模式的國際敬老院,它開創(chuàng)了敬老院與俱樂部相結(jié)合的嶄新模式;2.將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代養(yǎng)老敬老事業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)立了中醫(yī)藥健康養(yǎng)生新模式;3.山莊的環(huán)境及文化氛圍,獨具中國傳統(tǒng)特色。“社區(qū)+醫(yī)院+地產(chǎn)”模式 臺灣長庚養(yǎng)生文化村

以長庚醫(yī)院雄厚的醫(yī)療資源為后盾,建成了全球最大的銀發(fā)地產(chǎn)社區(qū)

會籍制的養(yǎng)老俱樂部 北京太申祥和山莊

1.是全國首家推行

采用中國傳統(tǒng)古會員制新型養(yǎng)老模典園林建筑,建式的國際敬老院,成的集養(yǎng)老、康它開創(chuàng)了敬老院與體、娛樂、餐飲、俱樂部相結(jié)合的嶄住宿、醫(yī)療為一新模式;2.將傳統(tǒng)體的綜合性服務文化與現(xiàn)代養(yǎng)老敬機構(gòu),是全國首老事業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)家推行會員制新立了中醫(yī)藥健康養(yǎng)型養(yǎng)老模式的國生新模式;3.山莊際敬老院 的環(huán)境及文化氛

圍,獨具中國傳統(tǒng)

特色。

這種模式的最大問題是我國傳統(tǒng)觀念南京湯山留園養(yǎng)老公采用反向抵押的的羈絆,需要隨著寓、北京太陽城老年公逆按揭方式“以

時間和社會發(fā)展人寓 房養(yǎng)老”

們觀念逐漸的改變。海南、大連、青島等地是一種將養(yǎng)老和度

以養(yǎng)老為目的的部分樓盤、北京銀齡公假旅游完美結(jié)合的異地購房

司 一項全新產(chǎn)品。它

以基地連鎖的擴張

不同城市老年公

形式來完成整體運大連的互動式異地養(yǎng)

寓之間的置換式

作,以統(tǒng)一的經(jīng)營老服務中心

異地度假養(yǎng)老

模式、全包式的服

炎夏和寒冬住到務,高性價比的度天津的泰達國際養(yǎng)老

養(yǎng)老院,春秋回假養(yǎng)老產(chǎn)品贏得客院

戶,與其他度假產(chǎn)到家中

品不同,它的特點

炎夏和寒冬住到是針對老年人養(yǎng)老新加坡華人、北美的購

養(yǎng)老院,春秋回需求的,是高品質(zhì)屋旅游團 的度假養(yǎng)老,前景到家中

將十分廣闊。

是一種將養(yǎng)老和度假旅游完美結(jié)合的一項全新產(chǎn)品。它以基地連鎖的擴張形式來完成整體運作,以統(tǒng)一的經(jīng)營模式、全包式的服務,高性價比的度假養(yǎng)老產(chǎn)品贏得客戶,與其他度假產(chǎn)品不同,它的特點是針對老年人養(yǎng)老需求的,是高品質(zhì)的度假養(yǎng)老,前景將十分廣闊。以房養(yǎng)老

異地購房

異地養(yǎng)“季節(jié)性”老 養(yǎng)老 “候鳥式”養(yǎng)老

海外華人回國養(yǎng)老

度假基地連鎖

將養(yǎng)老與度假旅游結(jié)合起來,在北京金港家苑、江蘇生

全國各地建立連態(tài)養(yǎng)老連鎖

鎖基地形成的連鎖經(jīng)營模式

是借鑒分時度假旅

將分時度假旅游游模式而出現(xiàn)的養(yǎng)云南臥云仙居、浙江城分時度假式養(yǎng)老 與養(yǎng)老結(jié)合起老新模式,是一種仙居

來,亦可連鎖 將房地產(chǎn)業(yè)、酒店

業(yè)、旅游業(yè)、養(yǎng)老

業(yè)結(jié)合在一起的一種商業(yè)新概念。我們認為,可以有一些作為,但不具有普遍意義。

這種連鎖超市服務功能強,介入門檻較低,有廣闊的客

是一種新型的老

戶市場和服務群

年服務型機構(gòu)

體。雖為非營利性機構(gòu),但以后可市場化的運作。連鎖養(yǎng)老超市 遼寧連鎖超市

四、創(chuàng)新養(yǎng)老模式的建議

中國在經(jīng)濟在不太發(fā)達的條件下進入了老齡型社會,并且已經(jīng)形成了一個龐大的群體。老年人的生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求既有普遍性又有特殊性,根據(jù)這些需求,借鑒世界上其他國家和地區(qū)的經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,創(chuàng)新養(yǎng)老模式已成為我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的當務之急。我們認為,創(chuàng)新養(yǎng)老模式需要注意以下問題:(一)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須走社會化的道路

目前,社會參予養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已是繞不開的門檻。主要包括:

1、服務主體社會化。即服務機構(gòu)、服務設施的社會化;

2、服務客體社會化。也就是服務對象既突出重點又要面向社會全體老年人,增大服務的受益面;

3、資金籌措社會化。改革資金來源的單一渠道,多渠道籌措資金,采取財政撥款、社會集資、有獎募捐、各方捐助、街道和居委會出資等方式解決養(yǎng)老助老服務資金問題;

4、服務隊伍社會化。建立一支由專職人員、兼職人員和志愿者組成的服務隊伍。以專職人員為主體,兼職人員為輔助,青年志愿者為基礎,形成龐大的服務隊伍;充分動員公眾和年輕型的老年人參與自愿助老服務;增強老年人的自助能力和代際間的互助意識。

(二)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須走產(chǎn)業(yè)化的道路

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不能等同于慈善事業(yè),而是具有中國特色社會保障體系內(nèi)不可缺少的一項重要內(nèi)容。必須在政府的扶持下納入社會發(fā)展的總體規(guī)劃積極發(fā)展,走產(chǎn)業(yè)化道路,逐步形成自我服務、自我管理、自我積累和自我發(fā)展的動力機制。(三)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須走專業(yè)化的道路

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一項長期的具有豐富內(nèi)涵的工作,要把它作為一個專業(yè)來研究和發(fā)展,實行勞動準入制度,提高專業(yè)工作者隊伍的質(zhì)量和服務水平。通過以上專業(yè)化措施,為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供最基本的人才保障。

人口老齡化是挑戰(zhàn)也是機遇,是一場政府、社會、全民支持,三位一體的新養(yǎng)老運動、新社會運動,這就需要社會共同努力,克服現(xiàn)有養(yǎng)老模式的不足,順應社會需求,探索出多種滿足老年人基本需求與深層次需求的養(yǎng)老模式,創(chuàng)造出多個“以人為本、終生關懷”的親情養(yǎng)老模式,多個更適合我國國情的養(yǎng)老模式。

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