第一篇：專(zhuān)升本《應(yīng)用寫(xiě)作》課程考試大綱

漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)升本）《應(yīng)用寫(xiě)作》課程考試大綱

一、考試大綱的性質(zhì)

寫(xiě)作課程是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的考試科目之一。為幫助學(xué)生明確考試復(fù)習(xí)范圍和有關(guān)要求，特制定本考試大綱。

本大綱主要依據(jù)我系教師根據(jù)高教出版社2000年版由董小玉主編的《現(xiàn)代寫(xiě)作教程》一書(shū)和高教出版社2010年版由裴顯生主編的《應(yīng)用寫(xiě)作》一書(shū)編寫(xiě)的教學(xué)大綱編制而成，主要適用于中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的考生。

二、考試內(nèi)容

第一章基礎(chǔ)寫(xiě)作理論概述

1、寫(xiě)作概念的含義、屬性、規(guī)律、價(jià)值和作用；

2、寫(xiě)作學(xué)理論的基本框架；

3、寫(xiě)作課的學(xué)習(xí)方法和要求。

識(shí)記：寫(xiě)作、寫(xiě)作學(xué)、現(xiàn)代寫(xiě)作學(xué)、寫(xiě)作課

理解：寫(xiě)作的性質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)律

簡(jiǎn)明運(yùn)用：寫(xiě)作課程的體系、學(xué)習(xí)的方法和要求

第二章應(yīng)用文知識(shí)概述

1、應(yīng)用文的概念、特點(diǎn)、功用、學(xué)習(xí)要求等；

2、應(yīng)用文的作者、文本和讀者類(lèi)型；

3、應(yīng)用文的寫(xiě)作過(guò)程。

識(shí)記：應(yīng)用文、法定作者、代言作者

理解：應(yīng)用文的的類(lèi)別、特征、功用；常見(jiàn)的文本模式

簡(jiǎn)明運(yùn)用：把握應(yīng)用文寫(xiě)作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)

綜合運(yùn)用：應(yīng)用文與文藝文的區(qū)別

第三章行政公文寫(xiě)作

1、行政公文的特點(diǎn)、分類(lèi)、格式和行文規(guī)則；

2、報(bào)告、請(qǐng)示的知識(shí)及寫(xiě)作；

3、會(huì)議紀(jì)要的一般知識(shí)及寫(xiě)作

識(shí)記：行政公文、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要

理解：報(bào)告、請(qǐng)示和會(huì)議紀(jì)要等的類(lèi)別、特征

簡(jiǎn)明運(yùn)用：掌握?qǐng)?bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作方法

綜合運(yùn)用：比較嫻熟地進(jìn)行報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作

第四章事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

1、事務(wù)文書(shū)的含義、類(lèi)別、特點(diǎn)、功用；

2、計(jì)劃、總結(jié)的寫(xiě)作；

3、調(diào)查報(bào)告的一般知識(shí)及寫(xiě)作。

識(shí)記：計(jì)劃、總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)、調(diào)查報(bào)告

理解：文體的類(lèi)別、特征

綜合運(yùn)用：比較嫻熟地進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)和調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作

第五章公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作

1、祝詞的寫(xiě)作；

2、感謝信、慰問(wèn)信的寫(xiě)作；

3、求職信自薦信的寫(xiě)作

4、對(duì)聯(lián)的寫(xiě)作

識(shí)記：禮儀文書(shū)的含義、特點(diǎn)、功用

理解：專(zhuān)用書(shū)信、對(duì)聯(lián)的類(lèi)別、特征和寫(xiě)法

綜合運(yùn)用：比較熟練地進(jìn)行公關(guān)禮儀文書(shū)的寫(xiě)作

第六章專(zhuān)用文書(shū)寫(xiě)作

1、合同的寫(xiě)作；

2、訴狀的寫(xiě)作

3、申論的寫(xiě)作；

4、學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作（包括畢業(yè)論文、學(xué)年論文）。

識(shí)記：合同、申論、學(xué)術(shù)論文

理解：合同、申論、學(xué)術(shù)論文的類(lèi)別、特征和寫(xiě)法

綜合運(yùn)用：能進(jìn)行申論、學(xué)術(shù)論文等文書(shū)的寫(xiě)作

三、考試要求

考生應(yīng)全面掌握應(yīng)用寫(xiě)作學(xué)的基本理論、基本概念術(shù)語(yǔ)；掌握寫(xiě)作活動(dòng)的基本規(guī)律，并能運(yùn)用寫(xiě)作學(xué)的基本原理指導(dǎo)自己的寫(xiě)作實(shí)踐，較好完成規(guī)定內(nèi)容、體裁的寫(xiě)作任務(wù)。

四、命題要求：

試題難易度分為：容易題占60%，較難題占40%左右；在題型結(jié)構(gòu)上，主要分為主觀型和客觀型試題。其中客觀型題占60%，主觀型題占40%。試題的具體表現(xiàn)形式為：名詞解釋、填空、簡(jiǎn)答與論述、分析與應(yīng)用（即作文）等。

五、考試方式及用時(shí)

考試方式為筆試，用時(shí)2小時(shí)。

六、主要（考試）參考書(shū)：

1、董小玉等主編《現(xiàn)代寫(xiě)作教程》，高教出版社，2000年版。

2、裴顯生主編《應(yīng)用寫(xiě)作》，高教出版社，2010年版。

3、楊文豐主編《現(xiàn)代應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年版。

第二篇：《應(yīng)用寫(xiě)作》考試大綱

《應(yīng)用寫(xiě)作》考試大綱

第一章緒論

第一節(jié)應(yīng)用文寫(xiě)作概述

應(yīng)用寫(xiě)作的涵義與特點(diǎn)

第二節(jié)應(yīng)用寫(xiě)作基礎(chǔ)

應(yīng)用文的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、表達(dá)方式

第二章行政公文寫(xiě)作

第一節(jié)行政公文概述

（一）行政公文的概念

（二）行政公文的種類(lèi)

（三）行政公文的特點(diǎn)

（四）行政公文的行文規(guī)則

（五）行政公文的格式

第二節(jié)命令

（一）命令的概念

（二）命令的特點(diǎn)及種類(lèi)

（三）命令的文體結(jié)構(gòu)

（四）命令的寫(xiě)作要求

第三節(jié)決定

（一）決定的概念

（二）決定的特點(diǎn)及種類(lèi)

（三）決定的文體結(jié)構(gòu)

（四）決定的寫(xiě)作要求

第四節(jié)意見(jiàn)

（一）意見(jiàn)的概念

（二）意見(jiàn)的特點(diǎn)及種類(lèi)

（三）意見(jiàn)的文體結(jié)構(gòu)

（四）意見(jiàn)的寫(xiě)作要求

第五節(jié)公告通告

（一）公告的概念

（二）公告的種類(lèi)

（三）公告的適用范圍

（四）通告的概念

（五）通告的種類(lèi)

（六）通告的適用范圍

（七）公告和通告的區(qū)別

（八）公告和通告的寫(xiě)作要求

第六節(jié)通知

（一）通知的概念

（二）通知的類(lèi)型

（三）通知的特點(diǎn)

（四）通知的適用范圍

（五）通知的寫(xiě)作要求

第七節(jié)通報(bào)

（一）通報(bào)的概念

（二）通報(bào)的類(lèi)型

（三）通報(bào)的特點(diǎn)

（四）通報(bào)的寫(xiě)作要求

第八節(jié)報(bào)告

（一）報(bào)告的概念

（二）報(bào)告的適用范圍

（三）報(bào)告的類(lèi)型

（四）報(bào)告的文體結(jié)構(gòu)

（五）報(bào)告的寫(xiě)作要求

第九節(jié)請(qǐng)示

（一）請(qǐng)示的概念

（二）請(qǐng)示的適用范圍

（三）請(qǐng)示的寫(xiě)作

（四）請(qǐng)示的行文規(guī)則

（五）請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

第十節(jié)批復(fù)

（一）批復(fù)的概念

（二）批復(fù)的適用范圍

第十一節(jié)議案

（一）議案的概念

（二）議案的特點(diǎn)

（三）議案與提案的區(qū)別

（四）議案的使用權(quán)限

第十二節(jié)函

（一）函的概念

（二）函的類(lèi)型

（三）函的適用范圍

（四）函的寫(xiě)作要求

第十三節(jié)會(huì)議紀(jì)要

（一）會(huì)議紀(jì)要的概念

（二）會(huì)議紀(jì)要的文體結(jié)構(gòu)

（三）會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

（四）會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要求

第三章事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

第一節(jié)計(jì)劃

（一）計(jì)劃的含義

（二）計(jì)劃的特點(diǎn)

（三）計(jì)劃的種類(lèi)

（四）計(jì)劃的寫(xiě)法

（五）計(jì)劃的寫(xiě)作要求

第二節(jié)總結(jié)

（一）總結(jié)的含義

（二）總結(jié)的特點(diǎn)

（三）總結(jié)的種類(lèi)

（四）總結(jié)的寫(xiě)作要求

第三節(jié)調(diào)查報(bào)告

（一）調(diào)查報(bào)告的含義

（二）調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

（三）調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)

（四）調(diào)查研究的方法

（五）調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法

（六）調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求

第四節(jié)會(huì)議文書(shū)

一、開(kāi)幕詞

（一）開(kāi)幕詞的概念

（二）開(kāi)幕詞的特點(diǎn)

（三）開(kāi)幕詞的寫(xiě)作

（四）開(kāi)幕詞的寫(xiě)作要求

二、閉幕詞

（一）閉幕詞的概念

（二）閉幕詞的特點(diǎn)

（三）閉幕詞的寫(xiě)作

（四）閉幕詞的寫(xiě)作要求

三、簡(jiǎn)報(bào)

（一）簡(jiǎn)報(bào)的概念

（二）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

（三）簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)

（四）簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)

（五）簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求

第四章日常應(yīng)用文寫(xiě)作

第一節(jié)個(gè)人事務(wù)類(lèi)文書(shū)：簡(jiǎn)歷、求職信、申請(qǐng)書(shū)

一、簡(jiǎn)歷

（一）簡(jiǎn)歷的概念

（二）簡(jiǎn)歷的種類(lèi)

（三）簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)

（四）簡(jiǎn)歷的基本格式、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作

（五）簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的基本要求

二、求職信

（一）求職信的概念和重要性

（二）求職信的種類(lèi)

（三）求職信的特點(diǎn)

（四）求職信的基本格式、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作

（五）求職信寫(xiě)作的基本要求

三、申請(qǐng)書(shū)

（一）申請(qǐng)書(shū)的概念

（二）申請(qǐng)書(shū)的種類(lèi)

（三）申請(qǐng)書(shū)的特點(diǎn)

（四）申請(qǐng)書(shū)的基本格式、結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作

（五）寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)的基本要求

第二節(jié)說(shuō)明類(lèi)文書(shū)：?jiǎn)⑹隆⒑?bào)

一、啟事

（一）啟事的概念

（二）啟事的種類(lèi)

（三）啟事的特點(diǎn)

（四）啟事的基本格式和寫(xiě)法

（五）啟事寫(xiě)作的基本要求

二、海報(bào)

（一）海報(bào)的概念

（二）海報(bào)的種類(lèi)

（三）海報(bào)的特點(diǎn)

（四）海報(bào)的基本格式和寫(xiě)法

（五）海報(bào)寫(xiě)作的基本要求

第三節(jié)禮儀類(lèi)文書(shū)：慰問(wèn)信、賀信、歡迎詞

一、慰問(wèn)信

（一）慰問(wèn)信的概念

（二）慰問(wèn)信的種類(lèi)

（三）慰問(wèn)信的特點(diǎn)

（四）慰問(wèn)信的基本格式和寫(xiě)法

（五）慰問(wèn)信寫(xiě)作的基本要求

二、賀信

（一）賀信的概念

（二）賀信的種類(lèi)

（三）賀信的特點(diǎn)

（四）賀信的基本格式和寫(xiě)法

（五）賀信寫(xiě)作的基本要求

三、歡迎詞

（一）歡迎詞的概念

（二）歡迎詞的種類(lèi)

（三）歡迎詞的特點(diǎn)

（四）歡迎詞的基本格式和寫(xiě)法

（五）歡迎詞寫(xiě)作的基本要求

第三篇：《應(yīng)用寫(xiě)作》考試大綱

《應(yīng)用寫(xiě)作》考試大綱

第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的《應(yīng)用寫(xiě)作》課目的在于培養(yǎng)應(yīng)考者具有必備的寫(xiě)作理論知識(shí)及對(duì)于一般常見(jiàn)的文體的分析和寫(xiě)作能力。這門(mén)課的主要特點(diǎn)是實(shí)踐性和綜合性強(qiáng),特別需要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)考者的創(chuàng)造能力。《應(yīng)用寫(xiě)作》課的教學(xué)、考核內(nèi)容、考核目標(biāo)和考試命題，應(yīng)充分體現(xiàn)本課程綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，注意與社區(qū)與物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的有關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別。第二部分考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

《應(yīng)用寫(xiě)作》課程的考核內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論知識(shí)、文體寫(xiě)作知識(shí)、應(yīng)用文章的閱讀分析和應(yīng)用文寫(xiě)作等四個(gè)部分。考核目標(biāo)如下：

第一章緒論

第一節(jié)應(yīng)用文概說(shuō)1.了解“應(yīng)用文”的含義。2.掌握應(yīng)用文的特點(diǎn)。3.了解應(yīng)用文的分類(lèi)。

第二節(jié)應(yīng)用文的選材立意1．掌握材料的收集原則。2．了解材料的種類(lèi)。3．掌握選材的原則。4．掌握立意的含義和原則。5．掌握立意的要求。

第三節(jié)應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)布局1．掌握布局的基本要求。2．了解布局的類(lèi)型。

第四節(jié)應(yīng)用文的語(yǔ)言要求：掌握應(yīng)用文的語(yǔ)言要求。

第五節(jié)應(yīng)用文的起草和修改1．了解起草的原則。2．掌握修改的方法。

第二章行政機(jī)關(guān)公文

第一節(jié)公文概說(shuō)1．了解公文的含義。2．掌握公文的特點(diǎn)。3．掌握公文的行文規(guī)則。

第二節(jié)公文格式1.了解公文格式的含義。2．掌握公文眉首、公文主體和公文的版記。

第三節(jié)命令（令）1.了解命令(令)的含義、種類(lèi)。2.了解命令的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)決定1.掌握決定的含義、種類(lèi)。2.掌握決定的寫(xiě)法及要求。

第五節(jié)公告1.了解公告的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.了解公告的寫(xiě)法及要求。

第六節(jié)通告1.了解通告的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.掌握通告的寫(xiě)法及要求。

第七節(jié)通知1.掌握通知的含義及種類(lèi)、特點(diǎn)。2.掌握通知的寫(xiě)法及要求。

第八節(jié)通報(bào)1.掌握通報(bào)的含義、種類(lèi)和特點(diǎn)。2.掌握通報(bào)的寫(xiě)法及要求。

第九節(jié)議案1.了解議案的含義和特點(diǎn)。2.了解議案的寫(xiě)法及要求。

第十節(jié)報(bào)告1.掌握?qǐng)?bào)告的含義、種類(lèi)。2.掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)法及要求。

第十一節(jié)請(qǐng)示1.掌握請(qǐng)示的含義及特點(diǎn)。2.掌握請(qǐng)示的寫(xiě)法及要求；請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別；撰寫(xiě)請(qǐng)示的注意事項(xiàng)。

第十二節(jié)批復(fù)1.了解批復(fù)的含義及特點(diǎn)。2.掌握批復(fù)的寫(xiě)法及要求。

第十三節(jié)意見(jiàn)1.了解意見(jiàn)的含義及特點(diǎn)。2.了解意見(jiàn)的寫(xiě)法及要求。

第十四節(jié)函1.掌握函的含義、種類(lèi)。2.掌握函的寫(xiě)法及要求。

第十五節(jié)會(huì)議紀(jì)要1.掌握會(huì)議紀(jì)要的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.了解會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法。

第三章機(jī)關(guān)應(yīng)用文

第一節(jié)計(jì)劃1.掌握計(jì)劃的含義、作用及特點(diǎn)。2.掌握計(jì)劃的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)總結(jié)1.掌握總結(jié)的含義及特點(diǎn)。2．掌握總結(jié)的寫(xiě)法及要求。

第三節(jié)調(diào)查報(bào)告1.掌握調(diào)查報(bào)告的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.掌握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)簡(jiǎn)報(bào)1.掌握簡(jiǎn)報(bào)的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.掌握簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法及要求。

第五節(jié)專(zhuān)用書(shū)信1.了解專(zhuān)用書(shū)信的種類(lèi)、含義及特點(diǎn)。2.掌握專(zhuān)用書(shū)信的寫(xiě)法及要求。

第四章會(huì)議文件

第一節(jié)提案1.掌握提案的含義及特點(diǎn)。2.掌握提案的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)開(kāi)幕詞和閉幕詞1.了解開(kāi)幕詞、閉幕詞的含義及特點(diǎn)。2.掌握開(kāi)幕詞、閉幕詞的寫(xiě)法及要求。

第三節(jié)講話稿1.了解講話稿的含義、種類(lèi)和特點(diǎn)。2.掌握講話稿的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)1.掌握會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的含義和特點(diǎn)。2.掌握會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法及要求。

第五節(jié)會(huì)議記錄1.掌握會(huì)議記錄的含義及特點(diǎn)。2.掌握會(huì)議記錄的寫(xiě)法及要求。

第五章商務(wù)文書(shū)

第一節(jié)合同和協(xié)議書(shū)1.掌握合同、協(xié)議書(shū)的含義及特點(diǎn)。2.掌握合同、協(xié)議書(shū)的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告1.了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的含義及特點(diǎn)。2.掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的寫(xiě)法及要求。

第三節(jié)審計(jì)報(bào)告1.了解審計(jì)報(bào)告的含義及特點(diǎn)。2.掌握審計(jì)報(bào)告的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)商品說(shuō)明書(shū)和廣告文案1.掌握商品說(shuō)明書(shū)、廣告文案的含義及特點(diǎn)。2.掌握商品說(shuō)明書(shū)、廣告文案的寫(xiě)法及要求。

第六章日常應(yīng)用文

第一節(jié)申請(qǐng)書(shū)、自薦書(shū)1.了解申請(qǐng)書(shū)、自薦書(shū)的含義及特點(diǎn)。2.掌握申請(qǐng)書(shū)、自薦書(shū)的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)建議書(shū)、倡議書(shū)1.了解建議書(shū)、倡議書(shū)的含義及特點(diǎn)。2.掌握建議書(shū)、倡議書(shū)的寫(xiě)法及要求。

第三節(jié)感謝信、表?yè)P(yáng)信1.了解感謝信、表?yè)P(yáng)信的含義及特點(diǎn)。2.掌握感謝信、表?yè)P(yáng)信的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)演講稿1.了解演講稿的含義及特點(diǎn)。2.掌握演講稿的寫(xiě)法及要求。

第七章新聞寫(xiě)作

第一節(jié)消息1.掌握消息的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.掌握消息的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)通訊1.掌握通訊的含義、種類(lèi)及特點(diǎn)。2.掌握通訊的寫(xiě)法及要求。3.掌握通訊與消息的區(qū)別。

第三節(jié)報(bào)告文學(xué)1.了解報(bào)告文學(xué)的含義及特點(diǎn)。2.掌握?qǐng)?bào)告文學(xué)的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)新聞評(píng)論1.掌握新聞評(píng)論的含義、種類(lèi)、特點(diǎn)。2.掌握新聞評(píng)論的寫(xiě)法及要求。

第八章理論研究寫(xiě)作

第一節(jié)工作研究1.了解工作研究的含義及特點(diǎn)。2.掌握工作研究的寫(xiě)法及要求。

第二節(jié)戰(zhàn)略對(duì)策1.了解戰(zhàn)略對(duì)策的含義及特點(diǎn)。2.掌握戰(zhàn)略對(duì)策的寫(xiě)法及要求。

第三節(jié)學(xué)術(shù)論文1.了解學(xué)術(shù)論文的含義及特點(diǎn)。2.了解學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)法及要求。

第四節(jié)學(xué)位論文1.了解學(xué)位論文的含義及特點(diǎn)。2.了解學(xué)位論文的寫(xiě)法及要求。

第三部分《應(yīng)用寫(xiě)作》考試題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題1.“適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)”時(shí)所使用的公文是（）①公告②通告③通知④決定

二、多項(xiàng)選擇題（）（）（）（）（）①秘密等級(jí)②發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)③發(fā)文字號(hào)④公文標(biāo)題⑤主送機(jī)關(guān)

三、填空題1.公文的發(fā)文字號(hào)由、年號(hào)和序號(hào)三部分組成。

四、名詞解釋題1.調(diào)查報(bào)告

五、改錯(cuò)題1.××市人民政府關(guān)于嚴(yán)重違反城市管理的通知。

六、簡(jiǎn)答題1.應(yīng)用文寫(xiě)作的語(yǔ)言要求有哪些？

七、寫(xiě)作題1.根據(jù)所給的材料，擬寫(xiě)一份請(qǐng)示報(bào)告。

第四篇：應(yīng)用寫(xiě)作課程大綱總結(jié)

應(yīng)用寫(xiě)作課程大綱總結(jié)

【論文范文】第一部分 大綱說(shuō)明

一、課程的性質(zhì)、教學(xué)目的、任務(wù)和教學(xué)基本要求

1.課程的性質(zhì)、教學(xué)目的

應(yīng)用寫(xiě)作是四川廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校文秘與檔案管理專(zhuān)業(yè)、公關(guān)專(zhuān)業(yè)、飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)、服裝設(shè)計(jì)與加工專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)基礎(chǔ)課。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能根據(jù)公務(wù)或私務(wù)的需要，寫(xiě)作出既符合黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及有關(guān)的法律、法規(guī)，又符合應(yīng)用寫(xiě)作格式和要求的應(yīng)用文。

2.教學(xué)任務(wù)： 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握公文、事務(wù)文書(shū)、禮儀文書(shū)、科研文書(shū)、專(zhuān)用書(shū)信等應(yīng)用文體的格式和寫(xiě)作要求，學(xué)會(huì)比較熟練地寫(xiě)作這些應(yīng)用文。

3.教學(xué)基本要求：

① 培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和敬業(yè)精神;

② 熟練掌握與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的應(yīng)用文體的寫(xiě)作;

③ 掌握日常生活中使用頻率高的應(yīng)用文體的寫(xiě)作;

④ 了解本教材涉及到的其他文體的寫(xiě)作。

二、本課程與相關(guān)課程的銜接、配合關(guān)系

應(yīng)用寫(xiě)作是語(yǔ)文課所學(xué)寫(xiě)作知識(shí)的實(shí)踐，因此，學(xué)好語(yǔ)文課是學(xué)好本課程的前提條件。本課程又是文秘基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)，它為文秘基礎(chǔ)課程提供了文書(shū)撰寫(xiě)、文書(shū)處理等的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。此外，本課程還將為其他需要應(yīng)用寫(xiě)作的學(xué)科提供知識(shí)的儲(chǔ)備。

三、教學(xué)方法和教學(xué)形式的建議

1.教學(xué)方法：本課程實(shí)踐性較強(qiáng)，建議根據(jù)錄音課講授的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行面授輔導(dǎo)。面授輔導(dǎo)課要注重培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力和自學(xué)能力。

2.教學(xué)形式：以音像主講課為主，自學(xué)與面授輔導(dǎo)為輔。

3.實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)要求：本課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，因此，教學(xué)過(guò)程中要結(jié)合課程內(nèi)容，讓學(xué)生多提筆寫(xiě)作，切實(shí)把寫(xiě)作的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?xiě)作的能力。

各知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)要求見(jiàn)大綱正文的“教學(xué)建議”部分。

四、特殊說(shuō)明

1.教學(xué)媒體設(shè)置及要求：本課程的教學(xué)媒體設(shè)置有文字教材、教學(xué)錄音帶和學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)三種。三種媒體，相互聯(lián)系，缺一不可。

2.課程的教學(xué)要求層次：本課程教學(xué)大綱本文部分系統(tǒng)地規(guī)定了教學(xué)內(nèi)容的范圍、深度及其體系和結(jié)構(gòu)，提出在基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培養(yǎng)和思想教育等方面不同層次的教學(xué)要求。根據(jù)其重點(diǎn)程度，依次分為重點(diǎn)掌握、掌握、學(xué)會(huì)、了解等幾個(gè)層次。

3.本大綱的適用范圍：本大綱適用于四川廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)有應(yīng)用寫(xiě)作課程的文秘與檔案管理專(zhuān)業(yè)、公關(guān)專(zhuān)業(yè)、飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)、服裝設(shè)計(jì)與加工專(zhuān)業(yè)等。

4.教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題：本課程實(shí)踐性較強(qiáng)，本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型中等人才的學(xué)生，因此應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，不要局限于紙上談兵。

第二部分 大綱本文

第一章 緒論

Ⅰ、教學(xué)目的和要求：掌握應(yīng)用寫(xiě)作的性質(zhì)、特點(diǎn);了解應(yīng)用寫(xiě)作的分類(lèi)和寫(xiě)作要求。

Ⅱ、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 應(yīng)用文的性質(zhì)、特點(diǎn)及作用

一、應(yīng)用文的性質(zhì)

二、應(yīng)用文的特點(diǎn)

三、應(yīng)用寫(xiě)作的作用

第二節(jié) 應(yīng)用文的分類(lèi)

一、按作者分類(lèi)，可分為公務(wù)文書(shū)和私人文書(shū)

二、按使用范圍分類(lèi)，可分為通用文書(shū)和專(zhuān)用文書(shū)

第三節(jié) 應(yīng)用文的寫(xiě)作要求

一、主旨

二、材料

三、結(jié)構(gòu)

四、語(yǔ)言

Ⅲ、教學(xué)建議：可以適當(dāng)補(bǔ)充介紹一點(diǎn)應(yīng)用文沿革的知識(shí);對(duì)應(yīng)用文的分類(lèi)歷來(lái)分歧較大，重點(diǎn)介紹本教材的分類(lèi)情況即可，不必在理論上作過(guò)多糾纏;介紹應(yīng)用文的特點(diǎn)時(shí)，可與文學(xué)作品的特點(diǎn)對(duì)照，以增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)。

第二章 公務(wù)文書(shū)

Ⅰ、教學(xué)目的和要求：掌握公文、通報(bào)、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要的準(zhǔn)確涵義、特點(diǎn)、用途及基本格式，了解各種公文的分類(lèi)，熟練掌握通報(bào)、通知、請(qǐng)示、函、批復(fù)的寫(xiě)作，學(xué)會(huì)寫(xiě)作報(bào)告和會(huì)議紀(jì)要。

Ⅱ、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 概述

一、公務(wù)文書(shū)的性質(zhì)和特點(diǎn)

二、公文的分類(lèi)

三、公文的基本格式

四、公文寫(xiě)作的基本要求

第二節(jié) 通報(bào)

一、通報(bào)概述

二、通報(bào)的基本格式

三、通報(bào)的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第二節(jié) 通知

一、通知概述

二、通知的基本格式

三、通知的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 報(bào)告

一、報(bào)告概述

二、報(bào)告的基本格式

三、報(bào)告的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第五節(jié) 請(qǐng)示

一、請(qǐng)示概述

二、請(qǐng)示的基本格式

三、請(qǐng)示的寫(xiě)作要求

四、報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別

五、例文舉要

第六節(jié) 函

一、函的概述

二、公函的基本格式

三、函的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第七節(jié) 批復(fù)

一、批復(fù)概述

二、批復(fù)的基本格式

三、批復(fù)的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第八節(jié) 會(huì)議紀(jì)要

一、會(huì)議紀(jì)要概述

二、會(huì)議紀(jì)要的基本格式

三、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

Ⅲ、教學(xué)建議： 公文是本課程的重點(diǎn)，一定要讓每個(gè)學(xué)生掌握公文的基本格式，學(xué)會(huì)各種公文文體的寫(xiě)作。可搜集一些公文文件，讓學(xué)員對(duì)照教材上的“公文的基本格式”逐項(xiàng)分析其對(duì)與錯(cuò)，學(xué)會(huì)正確的格式。

第三章 事務(wù)文書(shū)

Ⅰ、教學(xué)目的和要求：掌握事務(wù)文書(shū)、計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確涵義、特點(diǎn)、用途及基本格式，了解各種事務(wù)文書(shū)的分類(lèi)，熟練掌握計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作，學(xué)會(huì)會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作。

Ⅱ、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 概述

一、事務(wù)文書(shū)的性質(zhì)和特點(diǎn)

二、事務(wù)文書(shū)的適用范圍

三、事務(wù)文書(shū)的分類(lèi)

四、事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作要求

第二節(jié) 計(jì)劃

一、計(jì)劃概述

二、計(jì)劃的基本格式

三、計(jì)劃的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第三節(jié) 總結(jié)

一、總結(jié)概述

二、總結(jié)的基本格式

三、總結(jié)的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)

一、簡(jiǎn)報(bào)概述

二、簡(jiǎn)報(bào)的基本格式

三、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第五節(jié) 會(huì)議記錄

一、會(huì)議記錄概述

二、會(huì)議記錄的基本格式

三、會(huì)議記錄的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第六節(jié) 調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查報(bào)告概述

二、調(diào)查報(bào)告的基本格式

三、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

Ⅲ、教學(xué)建議：可讓學(xué)生聯(lián)系工作、學(xué)習(xí)實(shí)際，練習(xí)各種事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作;調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作，可結(jié)合學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行。

第四章 財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)

Ⅰ、教學(xué)目的和要求：掌握財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、合同的準(zhǔn)確涵義、特點(diǎn)、用途及基本格式，了解各種財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)的分類(lèi)，學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、合同的寫(xiě)作。

Ⅱ、教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 概述

一、財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)的性質(zhì)和特點(diǎn)

二、財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)的分類(lèi)

三、財(cái)經(jīng)專(zhuān)用文書(shū)的寫(xiě)作要求

第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告

一、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告概述

二、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的基本格式

三、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告

一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告概述

二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的基本格式

三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的寫(xiě)作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 可行性研究報(bào)告

一、可行性研究報(bào)告概述

二、可行性研究報(bào)告的基本格式

三、可行性研究報(bào)告的寫(xiě)作要求

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第五篇：管理學(xué)原理專(zhuān)升本課程考試大綱

專(zhuān)升本《管理學(xué)原理》課程考試大綱

考試內(nèi)容與要求

第一章

管理與組織導(dǎo)論

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理與管理者的概念

1.管理的概念

（1）管理的含義

（2）管理的效率與效果

2.管理者的概念

（1）管理者的定義

（2）管理者的角色

（3）管理技能

第二節(jié)

管理的職能與性質(zhì)

1．管理職能

2．管理性質(zhì)

第三節(jié)

管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

1．管理學(xué)含義

2．管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特點(diǎn)

（二）考試要求

1．了解管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)等知識(shí)。

2．理解管理的概念、管理者的概念等知識(shí)。

3．掌握管理的職能與性質(zhì)等知識(shí)。

第二章

管理的昨天與今天

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理的歷史背景及與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系

1．管理的歷史背景

2．管理與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系

第二節(jié)

科學(xué)理論

1．科學(xué)管理的重要貢獻(xiàn)

2.今天的管理者如何應(yīng)用科學(xué)管理

第三節(jié)

一般行政管理理論

1．一般行政管理理論及其重要貢獻(xiàn)

2．今天的管理者如何應(yīng)用一般行政管理

第四節(jié)

管理的數(shù)量方法

1．管理的數(shù)量方法的重要貢獻(xiàn)

2．今天的管理者如何應(yīng)用數(shù)量方法

第五節(jié)

行為科學(xué)理論

1．早期貢獻(xiàn)

2．霍桑試驗(yàn)

3．今天的管理者如何應(yīng)用行為方法

第六節(jié)

未來(lái)管理學(xué)要研究的主要問(wèn)題

1．全球化

2．勞動(dòng)力多元化

3．創(chuàng)業(yè)精神

4．電子商務(wù)

5．管理創(chuàng)新與彈性

6．質(zhì)量管理

6．學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理

（二）考試要求

1．了解管理的歷史背景等知識(shí)。

2．理解傳統(tǒng)管理理論等知識(shí)。

3．掌握未來(lái)管理學(xué)要研究的主要問(wèn)題等知識(shí)。

第三章

組織文化與環(huán)境：約束力量

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理萬(wàn)能論與管理象征論

1．管理萬(wàn)能論

2．管理象征論

第二節(jié)

組織文化

1．組織文化的定義及維度

2．組織文化的內(nèi)容與特征

3．強(qiáng)文化與弱文化

4．文化的來(lái)源及文化對(duì)管理者的影響

第三節(jié)

管理環(huán)境

1．外部環(huán)境的定義

2．外部環(huán)境的分類(lèi)

3．環(huán)境對(duì)管理者的影響

4．利益相關(guān)者關(guān)系的管理

第四節(jié)

全球環(huán)境中的管理

1．區(qū)域貿(mào)易聯(lián)盟和全球性組織

2．國(guó)際文化環(huán)境（跨文化研究）

（二）考試要求

1．了解管理的管理萬(wàn)能論與管理象征論、全球環(huán)境中的管理等知識(shí)。

2．理解管理環(huán)境等知識(shí)。

3．掌握組織文化等知識(shí)。

第四章

全球環(huán)境中的管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

理解管理中的全球觀

1．民族中心論

2．多國(guó)中心論

3．全球中心論

第二節(jié)

理解全球環(huán)境

1．區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟

2．不同類(lèi)型的全球組織

第三節(jié)

組織如何走向全球化

1．被動(dòng)反應(yīng)

2．明顯地主動(dòng)性

3．建立國(guó)際性公司

第四節(jié)

在全境環(huán)境中進(jìn)行管理

1．法律—政治環(huán)境

2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3．文化環(huán)境

（二）考試要求

1．了解管理中的全球觀等知識(shí)。

2．理解全球環(huán)境對(duì)管理的影響等知識(shí)。

3．掌握文化環(huán)境對(duì)管理的影響等知識(shí)。

第五章社會(huì)責(zé)任與道理道德

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

社會(huì)責(zé)任

1．社會(huì)責(zé)任的古典觀與社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀

（1）社會(huì)責(zé)任的古典觀

（2）社會(huì)責(zé)任的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀

2．社會(huì)責(zé)任、社會(huì)義務(wù)和社會(huì)響應(yīng)

（1）社會(huì)責(zé)任

（2）社會(huì)義務(wù)

（3）社會(huì)響應(yīng)

3．社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效

（1）社會(huì)責(zé)任

（2）經(jīng)濟(jì)績(jī)效

第二節(jié)

以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理

1．共享價(jià)值觀的作用

2．建立共享價(jià)值觀的途徑

第三節(jié)

管理的“綠色化”

1．全球環(huán)境問(wèn)題

2．組織如何走向綠色

3．社會(huì)責(zé)任綜述

第四節(jié)

管理道德

1．四種道德觀

（1）道德功利觀

（2）道德的權(quán)利觀

（3）道德公正理論觀

（4）社會(huì)契約整合理論

2．影響管理道德的因素

3．國(guó)際環(huán)境中的道德

4．道德行為的改善

（二）考試要求

1．了解管理的綠色化等知識(shí)。

2．理解管理中的社會(huì)責(zé)任等知識(shí)。

3．掌握管理道德等知識(shí)。

第六章

管理決策：管理者工作的本質(zhì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

決策的含義及程序

1．決策的定義

2．決策特征

3．決策程序

4．決策的普遍性

第二節(jié)

作為決策者的管理者

1．決策的理性假設(shè)、有限理性與直覺(jué)

（1）理性假設(shè)

（2）有限理性

（3）直覺(jué)的作用

2．問(wèn)題和決策的類(lèi)型

（1）結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題和程序化決策

（2）結(jié)構(gòu)不良好以及非程序化決策

3．決策制定條件

（1）確定性

（2）風(fēng)險(xiǎn)性

（3）不確定性

4．決策風(fēng)格

（1）命令型風(fēng)格

（2）分析型風(fēng)格

（3）概念型風(fēng)格

（4）行為型風(fēng)格

（二）考試要求

1．了解決策的含義及程序、決策的普遍性等知識(shí)。

2．理解決策類(lèi)型等知識(shí)。

3．握決策風(fēng)格等知識(shí)。

第七章

計(jì)劃的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

計(jì)劃工作的概念

1．計(jì)劃工作的含義

2．管理者為什么要制定計(jì)劃

（1）計(jì)劃的目的（2）計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系

第二節(jié)

管理者如何制定計(jì)劃

1．目標(biāo)和計(jì)劃在計(jì)劃工作中的作用

2．設(shè)立目標(biāo)

3．開(kāi)發(fā)計(jì)劃

第三節(jié)

計(jì)劃工作當(dāng)前面臨的問(wèn)題

1．對(duì)計(jì)劃工作的批評(píng)

2．動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效的計(jì)劃工作

（二）考試要求

1．了解計(jì)劃的種類(lèi)及權(quán)變因素等知識(shí)。

2．理解計(jì)劃工作含義、計(jì)劃的目的等知識(shí)。

3．掌握計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系等知識(shí)。

第八章

戰(zhàn)略管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

戰(zhàn)略管理的重要性

1．戰(zhàn)略管理的概念

2．戰(zhàn)略管理的目的第二節(jié)

戰(zhàn)略管理過(guò)程

1．確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略

2．分析環(huán)境

3．識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅

4．分析組織的資源和能力

5．識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

6．構(gòu)造戰(zhàn)略

7．實(shí)施戰(zhàn)略

8．評(píng)估結(jié)果

第三節(jié)

組織戰(zhàn)略的類(lèi)型

1．公司層戰(zhàn)略

2．事業(yè)層戰(zhàn)略

3．職能層戰(zhàn)略

（二）考試要求

1．了解戰(zhàn)略管理的重要性等知識(shí)。

2．理解戰(zhàn)略管理過(guò)程等知識(shí)。

3．掌握組織戰(zhàn)略的類(lèi)型等知識(shí)。

第九章

計(jì)劃工作的工具和技術(shù)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

環(huán)境評(píng)估技術(shù)

1．環(huán)境掃描

2．預(yù)測(cè)

3．標(biāo)桿比較

第二節(jié)

資源分配技術(shù)

1．預(yù)算；

2．排程（①甘特圖，②負(fù)荷圖，③網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)PERT）

3．盈虧平衡分析

4．線性規(guī)劃

第三節(jié)

現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)

1．項(xiàng)目管理

2．腳本計(jì)劃

（二）考試要求

1．了解環(huán)境評(píng)估技術(shù)等知識(shí)。

2．理解資源分配技術(shù)等知識(shí)。

3．掌握現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)等知識(shí)。

第十章

組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的概念

1．組織結(jié)構(gòu)的定義

2．工作專(zhuān)門(mén)化

3．部門(mén)化

4．指揮鏈

5．管理跨度

6．集權(quán)與分權(quán)

7．正規(guī)化

第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)決策

1．機(jī)械式與有機(jī)式組織

2．權(quán)變因素

第三節(jié)

常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

1．傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)

2．現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)

（二）考試要求

1．了解組織設(shè)計(jì)的要素

2．理解組織的定義及其類(lèi)型、常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)等知識(shí)

3．掌握影響組織設(shè)計(jì)的因素

第十一章

管理溝通與信息技術(shù)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

溝通的概念

1．溝通的定義

2．人際溝通與組織溝通

（1）人際溝通

（2）組織溝通

第二節(jié)

人際溝通過(guò)程

1．人際溝通方法

2．人際間有效溝通的障礙

3．克服人際間有效溝通的障礙

第三節(jié)

組織溝通

1．正式與非正式溝通

2．溝通信息的流向

（1）下行溝通

（2）上行溝通

（3）橫向溝通

（4）斜向溝通

3．組織溝通的網(wǎng)絡(luò)

第四節(jié)

理解信息技術(shù)

1．技術(shù)如何影響管理溝通

2．信息技術(shù)影響組織

（三）教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：溝通的定義及過(guò)程、組織溝通

教學(xué)難點(diǎn)：人際溝通、組織溝通

（二）考試要求

1．了解人際溝通方法、人際溝通障礙等知識(shí)。

2．理解溝通的定義及過(guò)程等知識(shí)。

3．掌握組織溝通等知識(shí)。

第十二章

人力資源管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

人力資源管理的概念

1．人力資源管理的含義

2．人力資源管理過(guò)程

3．人力資源規(guī)劃

第二節(jié)

員工培訓(xùn)

1．技能分類(lèi)

2．培訓(xùn)方法

第三節(jié)

員工績(jī)效管理

1．績(jī)效評(píng)估方法

（1）書(shū)面描述法

（2）關(guān)鍵事件法

（3）評(píng)分表法

（4）行為定位評(píng)分法

（5）多人比較法

（6）目標(biāo)管理法

（7）三百六十度反饋法

第四節(jié)

薪酬、福利及職業(yè)發(fā)展

1．薪酬

2．福利

3．職業(yè)發(fā)展

第五節(jié)

人力資源管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題

1．員工隊(duì)伍多樣性的管理

2．性騷擾

3．工作與生活的平衡

（二）考試要求

1．了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義、人力資源管理過(guò)程等知識(shí)。

2．理解人力資源規(guī)劃、員工績(jī)效管理、薪酬與福利等知識(shí)。

3．掌握職業(yè)發(fā)展、人力資源管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題等知識(shí)。

第十三章

變革與創(chuàng)新管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

變革的概念

1．變革的定義

2．變革的力量

（1）外部力量

（2）內(nèi)部力量

（3）管理者作為變革推動(dòng)者

3．變革過(guò)程的兩種不同觀點(diǎn)

（1）風(fēng)平浪靜觀

（2）急流險(xiǎn)灘觀

（3）對(duì)上述兩種觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

第二節(jié)

變革管理

1．變革的類(lèi)型

（1）結(jié)構(gòu)變革

（2）技術(shù)變革

（3）人的變革

2．應(yīng)對(duì)變革的阻力

（1）抵制變革的原因

（2）減少阻力的技術(shù)

第三節(jié)

變革管理中的新問(wèn)題

1．組織文化變革

2．持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與流程再造

3．處理員工壓力

第四節(jié)

創(chuàng)新的激發(fā)與培育

1．創(chuàng)造與創(chuàng)新

2．創(chuàng)新的激發(fā)與培育

（二）考試要求

1．了解變革的定義及其原因、變革的方式等知識(shí)。

2．理解變革的類(lèi)型、變革阻力及其克服等知識(shí)。

3．掌握變革管理中的新問(wèn)題、創(chuàng)新的激發(fā)與培育等知識(shí)。

第十四章

行為的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)

1．組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)

2．組織行為學(xué)的目的第二節(jié)

態(tài)度

1．態(tài)度的含義

2．態(tài)度與一致性

3．認(rèn)知失調(diào)理論

4．態(tài)度調(diào)查

5．有關(guān)滿意度—生產(chǎn)率之間關(guān)系的爭(zhēng)論

第三節(jié)

人格

1．人格的含義

2．人格特質(zhì)

3．情緒智力

4．從人格特質(zhì)預(yù)測(cè)行為

5．不同文化下的人格類(lèi)型

第四節(jié)

知覺(jué)

1．知覺(jué)的含義

2．影響知覺(jué)的因素

3．歸因理論

4．判斷他人時(shí)常走的捷徑

第五節(jié)

學(xué)習(xí)

1．學(xué)習(xí)的含義

2．操作性條件反射

3．社會(huì)學(xué)習(xí)

4．行為塑造：一項(xiàng)管理工具

（二）考試要求

1．了解個(gè)體行為的意義、態(tài)度等知識(shí)

2．理解人格等知識(shí)。

3．掌握知覺(jué)、學(xué)習(xí)等知識(shí)。

第十五章

理解群體與團(tuán)隊(duì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

群體行為的概念

1．群體行為的含義

2．群體的發(fā)展階段

3．基本的群體概念

4．群體決策

5．理解工作群體的行為

第二節(jié)

使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У膱F(tuán)隊(duì)

1．工作團(tuán)隊(duì)的含義

2．工作團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

第三節(jié)

開(kāi)發(fā)和管理高效的團(tuán)隊(duì)

1．高效工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

2．管理工作團(tuán)隊(duì)

（二）考試要求

1．了解使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝F(tuán)隊(duì)等知識(shí)。

2．理解群體行為等知識(shí)。

3．掌握開(kāi)發(fā)和管理高效的團(tuán)隊(duì)等知識(shí)。

第十六章

激勵(lì)員工

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

激勵(lì)（動(dòng)機(jī)）過(guò)程

1．動(dòng)機(jī)的含義

2．需要的含義

3．動(dòng)機(jī)過(guò)程

第二節(jié)

早期的激勵(lì)理論

1．馬斯洛的需求層次理論

2．麥格雷戈

X理論與Y理論

3．赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論（雙因素理論）

第三節(jié)

當(dāng)代激勵(lì)理論

1．麥克利蘭的三種需要理論

2．目標(biāo)設(shè)置理論

3．強(qiáng)化理論

4．具有激勵(lì)作用的工作設(shè)計(jì)

5．公平理論

6．期望理論

7．當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論的整合第四節(jié)

當(dāng)代動(dòng)機(jī)問(wèn)題

1．激勵(lì)多元化的員工隊(duì)伍

2．績(jī)效工資方案

3．賬目公開(kāi)管理

4．激勵(lì)新型勞動(dòng)力

（二）考試要求

1．了解激勵(lì)（動(dòng)機(jī)）過(guò)程等知識(shí)。

2．理解早期的激勵(lì)理論、當(dāng)代激勵(lì)理論等知識(shí)。

3．掌握綜合激勵(lì)理論、激勵(lì)對(duì)策等知識(shí)。

第十七章

領(lǐng)導(dǎo)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的概念

1．領(lǐng)導(dǎo)者的含義

2．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的異同

3．領(lǐng)導(dǎo)的含義

4．領(lǐng)導(dǎo)的功能與作用

第二節(jié)

早期的領(lǐng)導(dǎo)理論

1．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

2．領(lǐng)導(dǎo)行為理論

（1）勒溫提出的專(zhuān)制式、民主式與放任式風(fēng)格

（2）利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

（3）管理方格論

第三節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

1．費(fèi)德勒的模型

2．情境領(lǐng)導(dǎo)理論

3．領(lǐng)導(dǎo)參與者模型

4．路徑—目標(biāo)模型

第四節(jié)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)

1．事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)

2．領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)與愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)

3．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

第五節(jié)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)前問(wèn)題

1．領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力

2．創(chuàng)建信任的文化

3．通過(guò)授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)

4．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與文化

（二）考試要求

1．了解領(lǐng)導(dǎo)者的概念及領(lǐng)導(dǎo)的功能與作用等知識(shí)。

2．理解早期的領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等知識(shí)。

3．掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力等知識(shí)。

第十八章

控制的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

控制的的概念

1．控制的含義

2．控制的重要性

第二節(jié)

控制過(guò)程

1．衡量

2．比較

3．采取管理行為

第三節(jié)

控制類(lèi)型

1．前饋控制

2．同期控制

3．反饋控制

第四節(jié)

控制對(duì)管理者的意義

1．有效的控制系統(tǒng)的特性

2．控制的權(quán)變因素

3．針對(duì)文化差異調(diào)整控制

（二）考試要求

1．了解控制過(guò)程等知識(shí)。

2．理解控制的定義和重要性等知識(shí)。

3．掌握控制類(lèi)型等知識(shí)。

第十九章

作業(yè)及價(jià)值鏈管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

作業(yè)管理及其為何重要

1．作業(yè)管理的含義

2．管理生產(chǎn)率

3．作業(yè)管理的戰(zhàn)略作用

第二節(jié)

價(jià)值鏈管理

1．價(jià)值鏈管理的含義

2．價(jià)值鏈管理的目標(biāo)

3．價(jià)值鏈管理的要求

4．實(shí)施價(jià)值鏈管理的好處

5．實(shí)施價(jià)值鏈管理的障礙

第三節(jié)

當(dāng)前作業(yè)管理的問(wèn)題

1．電子制作中技術(shù)的作用

2．質(zhì)量領(lǐng)先

3．質(zhì)量目標(biāo)

（二）考試要求

1．了解作業(yè)管理及其為何重要等知識(shí)。

2．理解價(jià)值鏈管理等知識(shí)。

3．掌握當(dāng)前作業(yè)管理的問(wèn)題等知識(shí)。

第二十章

控制組織績(jī)效

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織績(jī)效的概念

1．組織績(jī)效的含義

2．衡量組織績(jī)效的重要意義

3．組織績(jī)效的衡量

第二節(jié)

監(jiān)控和衡量組織績(jī)效工具

1，財(cái)務(wù)控制

2．信息控制

3．平衡計(jì)分卡方法

4．最佳實(shí)踐的標(biāo)桿比較

（二）考試要求

1．了解在幫助組織獲取高績(jī)效水平中經(jīng)理的角色等知識(shí)。

2．理解組織績(jī)效等知識(shí)。

3．掌握監(jiān)控和衡量組織績(jī)效工具等知識(shí)。