第一篇：如何突破微博營銷的瓶頸

如何突破微博營銷的瓶頸

微博營銷是近幾年剛剛興起的網(wǎng)絡營銷方式，隨著微博的火熱，憑借其門檻低、成本小的優(yōu)點，越來越多的企事業(yè)或個人通過微博平臺宣傳品牌、推廣產(chǎn)品或服務等其它活動。一般來說，微博營銷主要有兩個瓶頸，即增加粉絲及發(fā)布微博。

如何增加粉絲

對于沒有特別宣傳渠道或資源的微博，先關(guān)注別人以求被關(guān)注也許是唯一的“笨辦法”，當你關(guān)注別人時，有10-30%的用戶會選擇回粉你，像新浪微博一天可以加關(guān)注300個左右，這樣一天就可以新增粉絲30-90個左右，如果微博內(nèi)容吸引人，關(guān)注對象精準的話，回粉率可能會更高。

每個微博平臺都有關(guān)注上限，一般為2000個，當你關(guān)注滿了，還要刪除關(guān)注，否則就無法關(guān)注更多用注，也就無法實現(xiàn)粉絲的增長。

特別要說明是，網(wǎng)上有很多加粉的服務，一般1萬粉絲一二百元，這樣產(chǎn)生的粉絲均是由軟件注冊的用戶，沒有實際的商業(yè)價值，各大微博平臺對這樣的行為也是嚴厲打擊的。

如何發(fā)布微博

微博內(nèi)容的質(zhì)量自然決定著微博營銷的效果，但另一個重要因素就是發(fā)布頻率，微博就像個流水線，你發(fā)的微博總是會被別人的微博擠下去的，如果你一次性發(fā)很多條微博，效果基本上就等于一條，所以要定時均勻的發(fā)，比如半小時發(fā)一篇。

如何利用工具減少工作量

不管是加關(guān)注/刪關(guān)注，還是發(fā)布微博，都是大工作量的活兒，這就需要利用一些工具來減少工作量，比如微博上有很多批量加關(guān)注/刪關(guān)注/定時發(fā)微博的應用，另外還有很多外部的微博營銷軟件。我是使用貝貝微助手，感興趣可以百度一下，這軟件主要面向淘寶客及淘寶店，不但可以實現(xiàn)全自動加關(guān)注、刪關(guān)注、發(fā)微博，還集成發(fā)布淘寶客與淘寶店商品，使微博營銷一步到位。

第二篇：突破營銷的瓶頸

突破營銷的瓶頸

一直以來，國內(nèi)銀行業(yè)，特別是國有大行的主要利潤來自于利差收入，即存貸款業(yè)務之間的利差。但是隨著市場競爭趨于飽和，而且如果未來我國存貸款利率徹底放開后，商業(yè)銀行靠存貸差提升利潤的難度將會越來越大。發(fā)展中間業(yè)務收入則是一個很有潛力的利潤增長點。我國四大行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重普遍較低，遠低于世界上其他國家商業(yè)銀行的比重。

當前我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的關(guān)鍵在于開展好金融營銷工作。那么如何突破現(xiàn)有的營銷瓶頸，取得營銷佳績呢？我認為可以從以下幾個方面抓起：

一、營銷觀念的轉(zhuǎn)變

1.對于服務和營銷，很多員工看法不一。小部分員工會覺得服務就是服務，與營銷沒關(guān)系。這是很錯誤的一種想法。須知服務是營銷的基礎(chǔ)，營銷是服務的最終目的。優(yōu)質(zhì)的服務可以在很大程度上提高營銷的成功率和客戶的回頭率，同時也是提高客戶滿意度和忠誠度的手段。很多時候我們?yōu)槭裁礋o法成功營銷？就是因為在服務環(huán)節(jié)上沒做好，導致客戶的排斥感。所以提供優(yōu)質(zhì)的服務是貫穿于整個營銷過程中的靈魂。

2.主動營銷VS被動營銷。很多時候我們的員工會忽略營銷時機，總是要等到客戶亮出明顯的“要求”時才想到要營銷適合的產(chǎn)品，而不是抓住契機、主動營銷。比如，如果客戶拿了5萬現(xiàn)金來開張三年或者五年的存單，那我們的員工一般都知道可以營銷些保險。但是如果客戶只是來存一年，或者客戶壓根不想存定期，只是往卡里存了大額現(xiàn)金，大部分員工都只是按部就班，幫他們辦完業(yè)務而已。但其實，這部分客戶中就會有適合營銷保險、基金或者理財產(chǎn)品的客戶。所以，總結(jié)營銷機會，把握營銷契機，做好主動營銷就是提高營銷成功率的一大關(guān)鍵。

3.柜面壓力與營銷的矛盾。我們農(nóng)行的業(yè)務量確實很大，不少網(wǎng)點從早做到晚，也只是堪堪能應付我們的客戶。但是我認為，柜面沉重的壓力并不是阻礙營銷的絆腳石，有時候也許還會是增加營銷的機會。我們知道，一季度的業(yè)務量一般是一年中最大的，但是為什么一季度又是一年中營銷業(yè)績做得最好的呢？就是因為大的客戶量也給我們提供了更多的營銷機會。所以，只要我們的員工能夠在提高柜面操作速度和優(yōu)質(zhì)服務這兩方面做好的話，客戶量越大，營銷工作反而越好做。

4.營銷責任的推卸。針對現(xiàn)在部分網(wǎng)點的營銷分工情況，某些產(chǎn)品可能基本就是靠客戶經(jīng)理甚至行長去拉優(yōu)質(zhì)客戶或者信貸客戶完成的。于是，其他員工就自然而然地忽略這部分產(chǎn)品，心想反正靠客戶經(jīng)理就完成了。事實上，也許這次優(yōu)質(zhì)客戶或者信貸客戶幫我們完成了任務指標，但是下次、下下次呢？總不可能

每次任務都要靠他們完成吧。所以當前的問題在于要擺正員工的心態(tài)，強調(diào)營銷的責任。我們可以不推行全員營銷的機制，但是卻一定要強調(diào)全員營銷的意識！

二、營銷團隊的整合營銷不僅僅是一個人的工作，每一位員工都會是參與營銷全過程中的一份子。所以如何打造一支高效率、高素質(zhì)的營銷團隊顯得尤為重要。

1.活躍整支團隊的營銷氣氛

員工開展營銷工作的意識和面貌對于團隊的營銷氣氛影響很大。很多時候，如果團隊中的一位或者幾位員工完全提不起營銷的精神，只想著做好自己的手頭工作，那么他們很可能會營銷周圍所有的員工，乃至于整個團隊就缺乏營銷氣氛。所以，一定要讓每一位員工都產(chǎn)生營銷的活力與動力。一定的激勵手段是必不可少的，或者是一些物質(zhì)獎勵，或者是每周一星、每月一星的營銷評比，或者僅僅是領(lǐng)導當面的一句贊揚，都可能起到積極地作用。同時也可以定期開展專項產(chǎn)品營銷培訓班，讓專家和該產(chǎn)品的營銷明星當場介紹營銷心得，可以很好地活躍團隊的營銷氣氛。

2.自我營銷能力的提升

盡管現(xiàn)在的營銷責任大部分放在理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理的身上，但是每個崗位的員工還是應該學習營銷的方式和技巧。這不僅是為了發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶，做好各自的識別推薦和產(chǎn)品營銷工作，更重要的是能夠讓每一位有意向的客戶都能享受到我們農(nóng)行的理財服務，牢牢地抓住我們農(nóng)行的客戶資源，讓這些客戶能夠伴隨我們農(nóng)行理財服務地不斷深化而成長。

3.營銷默契度的提升

這里要提到兩點：

一是當員工發(fā)現(xiàn)潛在客戶時，要做好潛在客戶識別和推薦的銜接，就是如何更好地將這些客戶引薦給理財經(jīng)理。比如可以采取制作推薦卡的方式，或是采用特殊叫號機號碼甚至叫號手表來讓大堂經(jīng)理將客戶引導至理財經(jīng)理室。

二是當發(fā)生客戶退訂理財產(chǎn)品（比如保險、基金定投等）時，如果在非辦理業(yè)務員工處，無論是哪一位員工，都應該做好相應的安撫和挽留工作，切不可因為不是自己的客戶就直接幫其退了產(chǎn)品。因為可能客戶覺得某種理財產(chǎn)品不錯，他只會告訴一兩個人；但是如果他覺得某種理財產(chǎn)品很差，很可能他會告訴周圍所有的親戚朋友，甚至添油加醋地說。“好事不出門，壞事傳千里”就是這個道理。

三、營銷模式的多樣化

盡管現(xiàn)在農(nóng)總行提出的營銷模式是從全員營銷模式過渡到全行推薦、重點營銷。但是我個人認為，在現(xiàn)在農(nóng)行的物理網(wǎng)點布局、員工文化素質(zhì)以及客戶層次結(jié)構(gòu)參差不一的情況下，單一的營銷模式肯定是無法完全適用的。所以，如何做好營銷模式的組合和創(chuàng)新事關(guān)重要。因地制宜、因人而異、多管齊下、多方合作，可以有效地提升營銷水平，增加營銷業(yè)績。

因地制宜：根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟、人口、政治情況選擇合適的營銷模式和理財拳頭產(chǎn)品。

因人而異：對于不同文化素質(zhì)的員工，分配他們各自的重點產(chǎn)品或者拿手產(chǎn)品。

多管齊下：對多種營銷模式進行組合和優(yōu)化，選擇適合本網(wǎng)點的營銷模式。多方合作：與第三方公司開展合作，定期或不定期開展專項營銷工作，讓我們的員工在合作中鍛煉自己的溝通技巧，提升自己的營銷能力。

四、營銷流程的優(yōu)化

目前我國有很多營銷培訓機構(gòu)，他們所介紹的營銷流程也是比較完善和優(yōu)秀的，但是針對我們農(nóng)行的現(xiàn)狀，我覺得可以從現(xiàn)實出發(fā)，根據(jù)不同網(wǎng)點的情況，打造適合自己、符合實際的營銷流程。

比如如果在一個單純的鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲蓄所，可能該片區(qū)域的客戶群體大部分屬于中低端客戶。那么針對這些客戶，我們的營銷流程可以適當簡潔一點。一目了然的業(yè)務類型以及簡單的的幾句交流就可以熟悉客戶的狀況性問題和潛在需求。所以最簡化的流程，即識別--溝通--營銷就可以了，其中穿插優(yōu)質(zhì)的服務就足以滿足客戶的理財需求。

而如果在一個城中心的大網(wǎng)點，那可能客戶資源中有不少高端客戶。針對這種情況，那就可能要求我們的員工要熟悉營銷的整個流程和全部環(huán)節(jié)。像柜員就要求掌握柜面營銷七步曲，而像理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理，就要求掌握營銷技巧中的KYC技巧和SPIN法則。

五、內(nèi)部行政體制上的改變

1.有的網(wǎng)點，可能營銷團隊的意識和氣氛很大程度上看當家行長的責任側(cè)重點。比如某個網(wǎng)點的信貸資源很豐富，那當家行長可能會把經(jīng)理大部分放在維護這部分優(yōu)質(zhì)信貸客戶上，因為網(wǎng)點的效益可能就要歸功于信貸效益上，畢竟中國銀行業(yè)的盈利模式目前還是以信貸利差為主。那這時候全網(wǎng)點的營銷意識就會比較單薄，因為與其花大精力去營銷產(chǎn)品，還不如拉拉貸款來得輕松和實在，甚至營銷任務完全依靠信貸客戶完成。這就造成了信貸客戶資源好的網(wǎng)點營銷氣氛不

高，而客戶資源不好的網(wǎng)點盡管全員營銷，效益依然不怎么樣。我覺得這是目前農(nóng)行普遍存在的一個矛盾。

2.在某些網(wǎng)點，如果一個客戶經(jīng)理依靠網(wǎng)點本身的客戶資源營銷了大量產(chǎn)品，比如向一個優(yōu)質(zhì)法人客戶營銷了500萬基金，那這500萬基金的業(yè)績和計價算在誰的頭上呢？也許客戶經(jīng)理的確花了很大時間和精力去促成了這筆營銷，但是從大方面來講，這個客戶實際上是屬于網(wǎng)點的客戶資源。拋開銀行，這筆營銷或許根本不可能。事實上在一些網(wǎng)點，這樣的營銷業(yè)績沒有計價，甚至都得不到認可。這也在一定程度上制約了我們農(nóng)行的營銷業(yè)務的開展。

總之一句話，只有從思想上破除阻礙農(nóng)行營銷工作發(fā)展的荊棘，從體制上改變固有的不適應業(yè)務發(fā)展和提高的束縛，從實際上落實切實可行的整治措施，才能快速推動農(nóng)行零售業(yè)務的轉(zhuǎn)型！

相城支行高奇

第三篇：微博營銷

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營銷的區(qū)別

微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個方面進行簡單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎(chǔ)，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉，重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。

第三、用戶獲取信息及行為的差異。

用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來可以看出：

博客營銷以信息源的價值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價值；微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個具體的人在社會網(wǎng)絡中的地位，又取決于他的朋友圈子對他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡資源）。因此可以這么簡單地認為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡資源。編輯本段微博營銷法則 定義

“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點解微博營銷，引領(lǐng)行業(yè)標準，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平臺管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。作用

在平臺管理層面，PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺，補充添加運營領(lǐng)導員工微博、粉絲團微博、產(chǎn)品微博及活動微博；針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關(guān)系處理問題，PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場

“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計，國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營銷的特點

1、門檻低

140個字發(fā)布信息，遠比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺

支持手機等平臺，可以在手機上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。編輯本段微博帳號配置

1、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。

3、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。

5、企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。編輯本段微博營銷的定位和內(nèi)容建設(shè)

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）

領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。

3、客服微博（微服務）

與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務的品質(zhì)。縮短了企業(yè)對客戶需求的響應時間。

4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）

對于危機能實時監(jiān)測和預警，出現(xiàn)負面信息后能快速處理，及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應對。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

5、市場微博（微營銷）

通過微博組織市場活動，打破地域人數(shù)的限制，實現(xiàn)互動營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧

1、帳號認證

針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。

2、內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。

3、內(nèi)容更新

微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新，每天十條信息左右，一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。

4、積極互動

多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。

5、標簽設(shè)置

合理設(shè)置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關(guān)注。

6、獲取高質(zhì)量的粉絲

不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會

隨著微博營銷的火熱，探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會在廈門國際會展中心舉行，微博營銷大會由新浪微博與臺交會組委會共同主辦，福村梅記普洱茶獨家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門，以“搶占微博先機，把握營銷未來”為主題，共同探討微博營銷新模式，交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗，展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會作為第十五屆臺交會期間的一項重大活動，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。

微博營銷大會設(shè)“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實戰(zhàn)想結(jié)合，通過深入淺出的講解和互動交流，讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具，以全新的理念，搶占未來網(wǎng)絡營銷高地。

微博營銷大會在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會的成功舉辦預示著微博營銷進入了一個新時代，也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。

編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽

微博營銷大會除了主旨會議之外，還同期啟動了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動。大會當日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達人提供一個施展拳腳的平臺，也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻。

創(chuàng)意大賽于8日啟動，之后將經(jīng)過初賽、復賽、決賽等過程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎勵。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)

作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生微博進入中國不過一年的時間，所為的微博營銷還處于一個摸索的階段。直到2009年新浪微博開通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗。迅速在國內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經(jīng)風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結(jié)束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經(jīng)過兩個月時間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數(shù)評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關(guān)鍵字進行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網(wǎng)絡紅人”，但對于該網(wǎng)絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網(wǎng)絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發(fā)文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發(fā)布會，在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個網(wǎng)絡，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要。[1]

第四篇：微博營銷

微博營銷

一、如何寫微博：

1、寫好自我介紹

2、寫什么內(nèi)容好

3、大眾最喜歡什么？

4、隨時留意，隨時積累

5、用好140字

1）開頭第一句非常重要，要足夠吸引人。在需要的場合，甚至有點金寶、有點煽情。

2）最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點題，也可以寫一句互動性的話，拋出問題讓大家思考，或者誘導大家轉(zhuǎn)發(fā)評論。

3）不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時，也可以加上網(wǎng)址鏈接。

4）使用標點符號時一定要注意，千萬不要使用英文半角的標點符號。

5）如果表達內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3這樣的編號將主要觀點標記、劃分清楚。

6）語言要簡短，言簡意賅，清晰準確。不要每次都強求把140個漢字都用完。

7）發(fā)微博之前，一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。

8）如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭模热绱壬祁惖模詈镁Y上“請幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”“請幫忙”等字樣提醒大家注

意。

6、圖片至關(guān)重要

7、用幽默吸引人

8、用真情打動人

9、用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。看到打動你的句子，可以引用或轉(zhuǎn)發(fā)到微博，如果自己有感悟，最好用智慧的方式表達出來。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。

10、發(fā)布微博的最佳時間段，9-10點；16-18點；21-24點；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；

加粉方法：

? 花錢買粉或刷粉；

? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com)；

? 參與熱門話題討論(huati.weibo.com)；

? 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；

? @他人(名人)；評論他人；與網(wǎng)友互動；

? 設(shè)置標簽；

? 利用活動；

? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；

皮皮時光機；

微播易http:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺；

微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/； 微博通http://.cn/企業(yè)微博營銷管理平臺；

微任務/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā)；

微活動；

微話題；

微博矩陣——微博賬號群；

第五篇：突破會議營銷的瓶頸以及禮儀

突破會議營銷的瓶頸之 —— 模式篇

為什么同行不同利？為什么同樣的產(chǎn)品，同樣的會議營銷，有的人能夠大把大把的賺錢，而有的缺在虧損呢？是不是說我們在做好這三個方面的功課后，就萬事大吉了呢，沒有，這些都遠遠不夠的。此外還要在企業(yè)的運作上下功夫了，對于企業(yè)來說具有一個極佳的、持續(xù)的、健康的盈利模式來說是最重要的。企業(yè)如何才能活動這種盈利模式呢？只有當企業(yè)做好三個方面工作盈利模式就迎刃而解了。

第一、經(jīng)營模式能賺錢。

我們看看夕陽美、中脈等企業(yè)的專賣店為什么能開遍全國各地，也看看腦白金的模式，在看看麥當勞、肯德基的模式。我們就應該明白企業(yè)一定要有自己的經(jīng)營模式，并且這套模式一定能夠為企業(yè)賺錢的模式，這樣就具備了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而沒有專賣店做支撐的會議營銷企業(yè)有點象游擊隊，從某種程度削弱了企業(yè)的品牌影響力，對于企業(yè)來說好像缺少點什么。哪怕是一座城市就一個也必須做，這是你的臉面。其他的模式同樣如此，必須有一個鮮明的賺錢模式。企業(yè)能夠看到希望，員工能夠看到夢想。

第二、發(fā)展模式能復制。

無論是專賣店也好，純粹的旅游營銷也好。在賺錢的前提下必須做到兩點：一是這個模式能夠在不同的市場上進行復制和推廣。企業(yè)的發(fā)展模式必須具有普遍適應的特征，不能是在這個市場上能用，換了個市場就操作不起來了。二是誰來操作這個模式都一定能夠做。這樣的模式必須具備簡單和容易理解的特點，使得操作起來更加的容易實行。或者經(jīng)過企業(yè)的相關(guān)培訓能夠在短時間內(nèi)就能獨立運營的模式。發(fā)展模式一定是不需要地區(qū)運作人自己動腦筋就能執(zhí)行的模式，一定是執(zhí)行模式，而不是自己摸索著做的經(jīng)營模式。

第三、管理模式能掌控。

對于企業(yè)來說什么樣的模式才是好的管理模式？首先是可控的模式。不管是經(jīng)營模式，還是發(fā)展模式都必須是可控的。如果你的企業(yè)管理模式是不可控的，這樣的企業(yè)不需要多久就會完蛋的。尤其是今天這個社會競爭非常激烈，稍不留神就被別人甩在身后，我們沒有時間去摸著石頭過河來獲得經(jīng)驗。也沒有時間走一段彎路來躲貓貓。其次管理模式要容易理解并很容易掌握。這樣管理就非常的簡單和容易了，掌控就不會存在問題。否則不但不管理起來很難，反而會出現(xiàn)開出的分公司或辦事機構(gòu)越多，企業(yè)虧損的越多，越不容易掌控。只有當企業(yè)的管理跟上企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，企業(yè)才能賺錢并且能夠持續(xù)不斷的賺大錢。

對于會議營銷企業(yè)難的不是操作問題，難的是跳出會議營銷看會議營銷。大家都跳不出來，而是一味的進行點式思考來解決問題，這樣解決問題的方式就會出現(xiàn)到處救火的現(xiàn)象。還有的老板也許會局部的來思考問題，雖然不會出現(xiàn)救火現(xiàn)象，但是不知道問題的本身不是問題的主要原因，而是在問題的上一個層面甚至更高層面。只有極少數(shù)老板會用系統(tǒng)的思考方法，而恰恰是這些少數(shù)老板能夠在血腥的江湖上屹立不倒，并且越來越強大。因此，對于會議營銷企業(yè)的老板和企業(yè)來說必須在思想上升級、心態(tài)上升級、模式上升級、管理上升級、營銷上升級、文化上升級和品牌上升級等才能在未來突出重圍，迎來屬于自己的一片天空和市場地位。

突破會議營銷的瓶頸之 —— 思路篇

離開保健品的市場實操已經(jīng)有近四年的歷史了，轉(zhuǎn)身投入到咨詢業(yè)，但是一直沒有忽略保健品行業(yè)營銷和管理的研究工作。由于幾年咨詢行業(yè)的經(jīng)驗積累，使我有了“跳出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看產(chǎn)業(yè)”機會。或許實角色的不同，對保健品行業(yè)的會議營銷有了全面審視的時間，同時也能夠系統(tǒng)的思考會議營銷對于保健品企業(yè)來說的作用在哪里。而促使我寫本篇文章的動機是在月初時到山東給一家企業(yè)培訓時，一位業(yè)內(nèi)的老板與我聊天時的靈感。他當時問了我三個問題：第一，會議營銷的企業(yè)做大的不多，為什么？第二個問題是會議營銷還能不能繼續(xù)做下去？第三個問題是如果會議營銷這條路不好走，如何突破？以及后來一位河南鄭州的老部下正在一家以專賣店（此企業(yè)在鄭州有7家專賣店）為主企業(yè)里進行操盤運作，給我打來電話問我，有沒有更好的辦法幫助其提高銷售額，實現(xiàn)短時間內(nèi)增量（剛加入新公司急于表現(xiàn)）。

針對以上兩人提出的問題，我從企業(yè)的思路和模式上來回答：會議營銷無論過去怎樣，現(xiàn)在怎樣，以及將來如何，充其量就是一種賣產(chǎn)品的方式。那么作為企業(yè)來說就做兩件事情，第一件就是賺錢；第二件就是分錢。如果一個企業(yè)不賺錢肯定就無錢可分，沒有錢來分配，企業(yè)也就沒有存在的必要了。這就是很多會議營銷企業(yè)（生產(chǎn)廠、經(jīng)銷商）關(guān)關(guān)停停的原因，也是企業(yè)做不大的原因。以賺錢為目的的企業(yè)很難能夠長久的生存下去，因為想賺錢可以采取一些極端的方式來，這在以會議營銷為主要銷售方式的保健品行業(yè)里屢見不鮮。賺錢沒有錯，關(guān)鍵是賺取什么樣的錢？會議營銷企業(yè)不能以透支信任、透支功效、透支善良、透支行業(yè)前景為代價來賺錢，這樣就會使自己的路越走越窄，行業(yè)的路越走越爛。

企業(yè)能否做的長久達到“剩”者為王的境界，就是一種成功。獲得長久的企業(yè)一定是具有核心競爭力和遠大志向的企業(yè)，換句話說就是有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)。會議營銷企業(yè)到今天為止大家在拼搏的不是核心競爭力，而是在不斷的在營銷手段上拼出一條血路來。營銷是龍頭肯定沒有錯，但是缺乏戰(zhàn)略導向的營銷是無的放矢之箭，不知要射向何處？會議營銷的絕大多數(shù)企業(yè)都非常重視戰(zhàn)術(shù)設(shè)計，陷入了為了戰(zhàn)術(shù)而戰(zhàn)術(shù)誤區(qū)，反而常常忽略了戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。這里我想借用《孫子兵法》里的一段話：夫未戰(zhàn)而妙算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而妙算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況乎無算乎？

那么，對于處在金融風暴中的現(xiàn)有會議營銷企業(yè)來說，如何能夠突出重圍，不再陷入戰(zhàn)術(shù)的陷進里，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略升級呢？

第一、思路新。

老板一定要轉(zhuǎn)變自己的觀念。一是求財不貪財。錢誰都會喜歡的，關(guān)鍵是老板不能過分的貪財，如果過分的貪財就會在日益競爭的激烈中貽誤戰(zhàn)機，縮手縮腳不能施展。二是老板不要自以為是。這是很多會議營銷企業(yè)老板們的最大的弱點，一點點小小的成就，立即飄飄然了，覺得老子天下第一了似的。可是過了三五年后發(fā)現(xiàn)自己還是在原地踏步，為什么呢？還有的老板一不小心，大發(fā)了，就洋洋得意，其實那不是你一個人的功勞，也許你趕上了好的機會。三是老板不能把企業(yè)當成是自己的。企業(yè)三五十人的時候是你自己的，但是企業(yè)到了一兩百上千人過萬人的時候，企業(yè)就不是你自己的了，企業(yè)是社會的。你不能隨意的折騰，否則會害了一幫人。因此老板一定要社會責任感。只有當一個老板具有強烈的社會責任感，企業(yè)有可能做久、做強。四是老板要抬頭看天。會議營銷企業(yè)的老板們很多都是低頭走路的，這就難免出現(xiàn)文章開頭老板給我提出的問題了。因此，老板必須學會“跳出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看產(chǎn)業(yè)”，這時候在運作自己的企業(yè)時方能夠做到心中有數(shù)。

送給老板四句話：抬頭看天知趨勢，低頭看路避陷阱。轉(zhuǎn)頭看他明位置，回頭看己找優(yōu)劣。

第二、套路穩(wěn)。

會議營銷企業(yè)所采用的銷售方略一定要穩(wěn)健，并且能夠做到持續(xù)和創(chuàng)新。一是必須有符合自身產(chǎn)品特色的營銷套路。如以專賣店為主的企業(yè)，就圍繞專賣店來做文章，結(jié)合會議來提升品牌形象，促進銷售的增長。還有以旅游營銷等等其他形式的營銷套路都是如此，你必須有一種是你企業(yè)獨有的銷售方式，其他都是這個方式的補充和提升。二是成為所在區(qū)域的老大。在你企業(yè)所在的區(qū)域必須成為老大，你才有可能與外來的競爭者競爭。這個區(qū)域必須是的根據(jù)地，能夠源源不斷的為你提供利潤、經(jīng)驗、人才等。三是成為某類功效產(chǎn)品的老大。企業(yè)不要貪大求全，一定要有自己的強勢產(chǎn)品，這個強勢產(chǎn)品定是市場份額的第一名，這樣你才有機會擊敗所有的對手。

第三、動作細。

做會議營銷的人，一定都會經(jīng)歷過那種非常細致的培訓。我也曾經(jīng)編寫過會議營銷人員的培訓教材，會議營銷人員必過的七二三三關(guān)，后來流傳到很多會議營銷企業(yè)，也被一些培訓師用來做教材。動作要細用一句通俗的話說就是“動作設(shè)計劇本話”，以電影或電視劇等劇本的形式做好每一個細節(jié)。關(guān)鍵有三個部分：一是售前邀約部分的細節(jié)要懸念化。企業(yè)要設(shè)定一定的懸念來讓消費者愿意參與其中；二是售中銷售部分要戲劇化。會議營銷的現(xiàn)場要具有足夠的戲劇性和偶然性，不能在沉悶中開展，做會議營銷就是做氛圍、做情感、做感覺、做品牌和做文化。三是售后服務環(huán)節(jié)的自然化和親情化。做售后服務不能象例行公事的那樣來辦理，一定要自然、平和、不帶有功利性的色彩進行服務，這樣的服務才不至于引起消費者的抵制和反感。

在就職演說中對全體員工提出了”三個堅決、三個不許、三個學習、兩個中心”。”三個堅決”：是要求所有的員工、對公司的計劃，布置、安排．堅決執(zhí)行，不講客觀；公司制定的獎勵政策、獎勵辦法，堅決兌現(xiàn)，公開公正，獎勤罰賴； “三個不許”是不允許惡意貶低同行、對手；不允許惡意搶奪、爭奪同行的顧客，以誠信為本，提高學生成績，服務社會；不允許惡意地、不擇手段地挖掘同行。

會議營銷（上）會前邀約及準備

1.1 邀請資料的準備

規(guī)范統(tǒng)一的邀請函，邀約話術(shù)（行業(yè)），邀約短信，參會門票及派送門票的統(tǒng)一說辭、演示等。所有資料上必須有公司LOGO 或品牌標示。

1.2物料準備

1.3.1 會議資料：彩頁、拎袋、媒體報道、紀念品。

1.3.2.2簽到本、筆、空白名片

1.3.2.5照相機、1.3.2.6筆記本電腦、臺式電腦

1.3.2.8投影儀、1.4人員準備

要求每個崗位（接待、音控、燈光、促銷、財務等等）都有負責人，會前了解相關(guān)工作內(nèi)容，并彩排演練。

會議營銷（中）

在會議營銷（上）部分，講到了會議營銷前的一些準備工作，根據(jù)會議營銷中的組織，大致分為：接待、主持、演講、體驗區(qū)邀請、演示、簽約和恭送，接下來和大家分享一下在會議營銷中組織部分的禮儀。接待

1.1主要站點設(shè)置專人接待和引領(lǐng)；

1.2進入會場賓館大廳，有專人接待、指示牌指示

1.3會議營銷迎賓：統(tǒng)一服裝、端莊、微笑、親和力、佩帶綬帶；

1.4會議營銷簽到臺處：、簽到薄兩本、兩支簽到筆、備用門票、名片托盤、1.5引入嘉賓，正確手勢與保持適當距離；按照規(guī)定區(qū)域安排座位，基本原則：先中后兩側(cè)；先前再后；特邀嘉賓（大企業(yè)代表/政府領(lǐng)導）在前排；B類客戶在第二第三排；A類客戶第三或第四起后，并且盡可能不要安排在一起；嘉賓中間盡可能空一個位置，前排盡可能滿座；

1.6業(yè)務人員，著裝整潔、男士襯衫領(lǐng)帶深色褲子黑色皮鞋，女士深色套裝；

1.7其他分工：檢門票人員、照相攝像人員、調(diào)試音響、電腦上網(wǎng)測試、投影儀安裝測試、燈光調(diào)控等等。主持

2.1 主持人需要清楚了解整個會議營銷中各環(huán)節(jié)；

2.2 具備調(diào)動會議氣氛、把控會場的能力；

2.3 形象佳、氣質(zhì)端莊、普通話標準；

2.4 把握會議流程的節(jié)奏，合理安排時間；

2.5 連貫銜接到位的臺詞和修飾詞；

2.6 脫稿主持，并提前提醒所有現(xiàn)場人員手機調(diào)整到靜音或關(guān)閉狀態(tài)。

3演講

3.1 演講人有親和力；

3.2 主題新穎、與嘉賓容易接近，思路清晰；

3.3 良好的開場白；

3.4 會議時間控制在120分鐘以內(nèi)，會議

4體驗區(qū)邀請

4.1 體驗區(qū)的要求

4.1.1 寬敞，明亮；

4.1.2 有足夠交談的位置；

5演示

5.1 時間不宜過長，一般十分鐘左右；

5.2 主要演示人員要求產(chǎn)品熟悉，電腦使用熟練，口氣清新，著裝禮儀專業(yè)規(guī)范；

5.3 其他工作人員在邊上，烘托會議的熱烈氣氛；烘托繁忙的熱烈氣氛；烘托資源緊缺的氣氛；

5.4 提前做好案例和問題的解答方案，便于客戶及時選擇；

5.5 如果很長時間不能簽定合同或客戶無法立即敲定，處理方法有：

5.5.1 介紹給領(lǐng)導或其他專家；

5.5.2 引導其繼續(xù)聽講座，再商談。簽約

6.1借助媒體報道、上臺演講、抽獎嘉賓等形式鼓勵盡快簽單；

6.2 利用會場促銷手段，促成盡早簽單；

6.3 當遇到最好敲定合同困難關(guān)鍵時，你可以求助于領(lǐng)導幫忙；

6.4 合同簽定好后，切記且勇敢的索取定金，5000元以內(nèi)，均可以全額索取，一般要按照金額10-50%收取定金；

6.5 合同的必備內(nèi)容有：詳細聯(lián)系方式、合同金額、定金支付、余款支付方式；

6.6 對于簽約客戶握手留影，恭喜他做出正確選擇并表示后期合作愉快。

7恭送

7.1 無論客戶有沒有簽訂合約，在客戶離開會場時，均應該禮貌的送客戶出門；

7.2 有合約的客戶：約定具體回訪收款的時間；

7.3 沒有合約的客戶：傳遞下次去拜訪，再送一些新資料給客戶；

7.4 沒有顧及到的客戶，在會后或第二天，理應及時回訪，對照顧不周表示歉意。

會議營銷禮儀（下）

大家花費了很多時間、精力在會議營銷的前期和中期，往往會議營銷后期的重視度卻有所降低。我們來看：成功的營銷會議100%=會議營銷前期邀約準備充分（占50%）+會議營銷中進行順利（占20%）+會議營銷后期跟進、分析（占30%）。可見，會議營銷后期的的重要性。如何才能讓一個成功的會議營銷畫上完美的句號。在這里牟敏老師和大家分享一下會議營銷后期禮儀。針對已簽單客戶禮儀

1.1 對于已簽單客戶，需要及時送上會議營銷促銷禮品。建議盡可能地將禮品由銷售人員親自送去，一則表示對客戶的尊重，二則可以再拉近與客戶之間的感情；

1.2 可以禮貌地邀請會議營銷中簽單客戶做轉(zhuǎn)介紹，并告知公司出臺對應獎勵政策；

1.3 對于轉(zhuǎn)介紹簽單的客戶，一定要及時告知介紹人，及時兌現(xiàn)獎勵并從個人熟悉程度對其表示感謝。2 針對未簽單客戶禮儀

2.1 對于在會場有問題沒解決的未簽單客戶，需要及時電話預約，親自拜訪解決會場遺留問題；

2.2 對于會場上未照顧到客戶，電話真誠道歉，盡可能親自拜訪道歉并向其征求建議。爭取簽單或下次再邀請到會場。

2.3 對于不是老板到場的客戶，爭取下次開會約請到公司老板到場；會議營銷分析總結(jié)

對于一個高素質(zhì)的會議營銷運營團隊，會后的分析總結(jié)是非常重要的，他是衡量會議營銷成功與否的依據(jù)，同時能在數(shù)據(jù)中找到不斷提高的空間。

3.1 分析時間。會議營銷分析總結(jié)時間段一般定為，結(jié)束當天后的第五個工作日。這樣總結(jié)的數(shù)據(jù)相對比較準確真實；

3.2 分析數(shù)據(jù)。所有涉及到會議營銷環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，都需要用數(shù)字分析對比法，才能看出每次會議營銷的進步及不足的地方；

3.3 蝴蝶效應。任何在會議營銷中有負面情緒的客戶，一定要認真對待及時處理，消除負面情緒，以免影響更多客戶。