第一篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

信息部門工作流程貫穿于公司各個(gè)部門，是公司各部門信息連接的中心，也是公司各部門有序高效運(yùn)行的重要后勤保障部門，部門擔(dān)負(fù)著提供公司各部門運(yùn)營(yíng)及決策所需數(shù)據(jù)匯集、整理、分發(fā)等重要工作，同時(shí)也是保障公司各部門信息設(shè)備的主要職能部門，肩負(fù)著設(shè)備維護(hù)、異常數(shù)據(jù)監(jiān)察、信息安全監(jiān)管等管理工作，為確保信息部能安全、高效、有序、穩(wěn)定工作特制定如下崗位職責(zé)：

一、崗位設(shè)定：

為更好明確管理及信息溝通，信息部門分設(shè)如下崗位：

1、部門經(jīng)理 一名

2、部門主管 一名

3、信息系統(tǒng)維護(hù)員 兩名

4、文員一名

二、崗位職責(zé)：

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：信息部主要負(fù)責(zé)人，是公司信息系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人，主要工作是對(duì)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施、管理制度的制定。指導(dǎo)各部門信息系統(tǒng)使用及信息系統(tǒng)相關(guān)考核指標(biāo)制定。對(duì)信息系統(tǒng)部門進(jìn)行有序管理，具體職責(zé)如下： 1.全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行：

（1）管理正在開發(fā)或已實(shí)施的信息建設(shè)項(xiàng)目，建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；

（2）監(jiān)督公司IT管理制度的執(zhí)行，參與公司會(huì)議并就系統(tǒng)的改進(jìn)提供專業(yè)意見；

（3）設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）評(píng)估信息安全狀況，預(yù)測(cè)未來需求，提出安全計(jì)劃的改進(jìn)建議。

2.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作：

（1）對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)(ERP、CRM、OA等)的建設(shè)提出規(guī)劃與優(yōu)化方案，收集、分析來自公司各部門的需求，提出信息化實(shí)現(xiàn)的方案；

（2）對(duì)相關(guān)軟、硬件的選型、采購提出建議，并負(fù)責(zé)檢查硬件維護(hù)人員所做維護(hù)和管理工作情況報(bào)表和數(shù)據(jù)；

（3）依據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和安全性測(cè)試報(bào)告對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提交相應(yīng)方案和措施；

（4）對(duì)公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站模塊搭建進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施進(jìn)行評(píng)估及實(shí)施監(jiān)測(cè)。

（5）根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書。

3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施：

（1）負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的發(fā)展建設(shè)，并對(duì)其提出前瞻性設(shè)計(jì)、實(shí)施方案；

（2）對(duì)公司信息管理系統(tǒng)的組建方案進(jìn)行可行性分析論證；

（3）監(jiān)督方案的實(shí)施，提交進(jìn)度報(bào)告，并對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，提交分析報(bào)告；

（4）規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)；

（5）指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作。

4.負(fù)責(zé)確認(rèn)信息系統(tǒng)修改意見、建議,以及公司內(nèi)部信息化培訓(xùn)：

（1）操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；

（2）系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《XX系統(tǒng)修改申請(qǐng)單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

（3）指導(dǎo)信息技術(shù)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平評(píng)估，收集、分析來自公司各部門的信息化需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和課程，并參與培訓(xùn)授課。

5.門店信息系統(tǒng)建設(shè)：

（1）負(fù)責(zé)制定新開門店的與信息部部門職責(zé)相關(guān)的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

（2）負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控門店信息系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)；

（3）監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況。

6.負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作，其余公司安排的系統(tǒng)日常工作的執(zhí)行。

部門主管崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：主要協(xié)助部門經(jīng)理完成對(duì)部門各項(xiàng)事務(wù)的管理及提出輔助意見、建議，完善部門內(nèi)部建設(shè)，提供企業(yè)信息化建設(shè)參考意見和建議，完成其他由部門經(jīng)理交辦的各種事務(wù)，具體工作職責(zé)如下： 1.對(duì)企業(yè)信息安全制度提出意見和建議并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行：

（1）協(xié)助建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；

（2）輔助監(jiān)督公司IT管理?xiàng)l例的執(zhí)行，（3）輔助設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）輔助評(píng)估信息安全狀況，預(yù)測(cè)未來需求，提出安全計(jì)劃的改進(jìn)建議；

（6）協(xié)助部門經(jīng)理管理公司信息技術(shù)部門。

2.協(xié)助信息系統(tǒng)（軟硬件）的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作；

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；門店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；

(2)協(xié)助經(jīng)理完成總部、門店信息系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；對(duì)公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；

(3)根據(jù)公司要求對(duì)下屬各門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)公司的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

(4）對(duì)門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對(duì)門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

(5）負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修，并對(duì)提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題

(6）負(fù)責(zé)門店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修工作，對(duì)POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

(7)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、備份情況、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等日常檢查工作。

3.協(xié)助信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4.協(xié)助公司內(nèi)部信息化培訓(xùn)：

(1）負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對(duì)中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；

(3）收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并輔助培訓(xùn)；

7.輔助部門的日常管理和員工考核；

8.完善部門內(nèi)部建設(shè)工作；

9.完成由部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；

信息數(shù)據(jù)分析管理員崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：是對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理的主要負(fù)責(zé)人，主要對(duì)公司信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效管理，確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確，提供公司各部門所需相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以及其它和信息管理系統(tǒng)的相關(guān)工作，具體工作職責(zé)如下：

2、負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)管理服務(wù)器的設(shè)立、管理、維護(hù)等工作，對(duì)關(guān)鍵服務(wù)器運(yùn)行提交：監(jiān)控日志、應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行維護(hù)記錄、日志記錄文檔，月報(bào)表等工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，定期提交各項(xiàng)公司信息數(shù)據(jù)報(bào)告；

4、建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度；

5、根據(jù)項(xiàng)目建議書及研究目標(biāo)，用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提交數(shù)據(jù)報(bào)告；

6、維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理、定期備份；

7、收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并依此提交相應(yīng)報(bào)告至部門經(jīng)理；

8、部門領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)管理和保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、記錄、日常管理、服務(wù)監(jiān)控等工作，為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議，并監(jiān)督及確保相關(guān)人員對(duì)規(guī)定和制度的執(zhí)行；必要時(shí)仍會(huì)兼顧公司分配的其他任務(wù)，但主要以IT基礎(chǔ)設(shè)施管理為主。

1、監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)，VPN設(shè)備等等；

2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃及實(shí)現(xiàn)；

3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等；

4、網(wǎng)絡(luò)安全管理：病毒公告、防御、檢測(cè)、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理；

5、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測(cè)；

6、系統(tǒng)維護(hù)管理：

(1)硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備）安裝、配置、運(yùn)行；

(2)常規(guī)故障處理（設(shè)備運(yùn)行維護(hù)文檔，月報(bào)表）；

(3)協(xié)助硬件資產(chǎn)登記，使用情況記錄（設(shè)備資產(chǎn)記錄文檔，月報(bào)表）；

(4)根據(jù)需求規(guī)劃、安裝、配置、管理服務(wù)器及其它各型設(shè)備；

（5）桌面系統(tǒng)支持（關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制、區(qū)域控制），必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備，開展對(duì)各部門相關(guān)人員的IT培訓(xùn)；

（6）用戶賬戶以及密碼管理（建立、更新、刪除；按需分配）；

（7）服務(wù)器、用戶操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁部署升級(jí)管理；

（8）根據(jù)實(shí)際需求規(guī)劃、實(shí)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)策略。

7、所有信息設(shè)備以及各項(xiàng)信息管理相關(guān)資料的搜集、整理、歸檔、保管工作；

8、信息部機(jī)房日常維護(hù)及管理；

9、部門內(nèi)部其它工作。

內(nèi)部行政事務(wù)組崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)物資管理，包括部門辦公用品及各設(shè)施設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)信息部與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)、文件的傳遞工作，配合硬件設(shè)備保障組和數(shù)據(jù)分析組確實(shí)有效的完成工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理工作，具體工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)信息部與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)、文件傳遞工作，配合硬件組、數(shù)據(jù)組切實(shí)有效的完成工作；

2、內(nèi)部行政文檔及設(shè)備維修、巡店記錄文檔的管理；

3、物資采購及倉庫管理；

4、部門人員考勤記錄；

5、協(xié)助做好部門內(nèi)部的建設(shè)管理工作；

6、內(nèi)部回訪監(jiān)管；

7、信息數(shù)據(jù)整合及發(fā)布；

8、部門安排的其他工作。

內(nèi)部培訓(xùn)組崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)教程編寫及培訓(xùn)工作，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)授課，具體工作職責(zé)如下：

1、搜集、整理培訓(xùn)資料；

2、掌握并熟悉使用公司內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)操作，編制培訓(xùn)教程；

3、對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

4、對(duì)整個(gè)公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平評(píng)估，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)授課；

5、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；

6、對(duì)公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)具有前瞻性、全局性的掌控；

以上各崗位職責(zé)是針對(duì)目前公司信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀所指定，以加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，通過對(duì)各崗位職責(zé)的建立更好對(duì)信息部門進(jìn)行管理和考核，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)做信息保障。也通過崗位職責(zé)的建立，以便公司各部門對(duì)信息部門了解并快速對(duì)接至各個(gè)相關(guān)工作崗位，以加強(qiáng)對(duì)信息部門的監(jiān)督、檢查和工作開展。

第二篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；

3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；

4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作；

6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；a)操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；b)系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《系統(tǒng)修改申請(qǐng)單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

7、負(fù)責(zé)制定新開門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng) 配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

10、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；

11、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；

12、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書和電腦操作規(guī)范；

13、對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；

14、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；

15、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對(duì)中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；

16、對(duì)門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對(duì)門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

17、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修，并對(duì)提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題

18、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修工作，對(duì)POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

19、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時(shí)向前臺(tái)工程師匯報(bào)；

第三篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

信息部工作流程貫穿于公司各個(gè)部門，是公司各個(gè)部門連接的中心，也是公司各部門有序高效運(yùn)行的重要后勤保障部門，部門擔(dān)負(fù)著提供公司各個(gè)運(yùn)營(yíng)部門及決策所需要的數(shù)據(jù)匯集，整理，分發(fā)等重要工作，同時(shí)也是保障公司各部門信息設(shè)備的主要職能部門，肩負(fù)著設(shè)備維護(hù)，異常數(shù)據(jù)監(jiān)察，信息安全監(jiān)管等管理工作，為確保信息部門安全，高效，有序，穩(wěn)定的工作，特制定如下崗位職責(zé)：

一、崗位設(shè)定：

1.部門經(jīng)理一名

2.系統(tǒng)維護(hù)員兩名

崗位職責(zé):

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：信息部主要負(fù)責(zé)人，是公司信息系統(tǒng)安全，高效，運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人，主要工作是對(duì)公司系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)施，管理制度的制定。指導(dǎo)各部門信息系統(tǒng)的使用及信息系統(tǒng)相關(guān)的考核指標(biāo)。對(duì)信息部門進(jìn)行有序的管理，具體職責(zé)如下：

1.全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全，穩(wěn)定，可靠有效運(yùn)行

（1）管理正在開發(fā)或以實(shí)施的信息建設(shè)項(xiàng)目，建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的使用指南

和制度

（2）監(jiān)督公司IT管理制度的執(zhí)行，參與公司會(huì)議并對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)提出專業(yè)意見。

（3）設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)

（4）評(píng)估信息安全狀況，預(yù)測(cè)未來需求，提出安全計(jì)劃及改進(jìn)意見

2．負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)，安裝，維護(hù)和拓展工作

（1）對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)（創(chuàng)智 IMO云辦公）的建設(shè)提出優(yōu)化方案，收集，分析來自公司各部門的需求，提出信息化實(shí)現(xiàn)的方案。

(2)對(duì)公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站模塊搭建進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施評(píng)估及實(shí)施監(jiān)測(cè)

（3）根據(jù)公司要求，制定各個(gè)系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃及作業(yè)知道書

3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃，設(shè)計(jì)實(shí)施

（1）操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)的作業(yè)知道書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程，進(jìn)行深入的配訓(xùn)和指導(dǎo)

（2）監(jiān)督方案的實(shí)施，提交深度報(bào)告，并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析，提交分析報(bào)告

（3）規(guī)劃，協(xié)調(diào)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)

（4）指揮信息部共同完成系統(tǒng)升級(jí)，調(diào)整及清理工作

4.門店信息系統(tǒng)建設(shè)：

（1）負(fù)責(zé)制定新開門店的信息系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮監(jiān)督完成先店鋪的信息系統(tǒng)建設(shè)

（2）負(fù)責(zé)定期檢查門店信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并將問題及改進(jìn)意見提交給公司領(lǐng)導(dǎo)

（3）監(jiān)控所用硬件的使用情況（包括監(jiān)控）

5.負(fù)責(zé)信息部技術(shù)人員的考核和規(guī)范化管理工作，其余公司安排的日常工作的執(zhí)行

第四篇：超市信息部崗位職責(zé)

超市信息部崗位職責(zé)

職位名稱：部門經(jīng)理 人員配置：1人

工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；

3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督 信息部 人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；

4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，5、指揮 信息部 共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作；

6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；a)操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；b)系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《系統(tǒng)修改申請(qǐng)單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

7、負(fù)責(zé)制定新開門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督 信息部 人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng) 配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護(hù)，財(cái)務(wù)技術(shù)支持工程師 人員配置：1人

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；

3、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書和電腦操作規(guī)范；

4、對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；

5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；

6、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對(duì)中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；

7、對(duì)門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對(duì)門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)； 職位名稱：前臺(tái)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師 人員配置：1人

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，對(duì)硬件使用部門提出的硬件問題及時(shí)予以解決和答復(fù)；

3、根據(jù)公司要求對(duì)下屬個(gè)門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；

4、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；

5、對(duì)配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護(hù)，并對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其正確操作；

6、負(fù)責(zé)超市、便利店的POS機(jī)、電子稱的保養(yǎng)和維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修；

7、對(duì)公司的硬件使用情況提出合理建議或意見； 職位名稱： 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員 人員配置：1人

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；

2、負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；

3、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；

4、負(fù)責(zé)配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時(shí)的解決專線出現(xiàn)的問題； 職位名稱： 硬件維護(hù)員 人員配置：1人

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修，并對(duì)提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題；

2、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修工作，對(duì)POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

3、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時(shí)向前臺(tái)工程師匯報(bào)；

第五篇：信息部主管崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)技術(shù)要求和相關(guān)工作安排，服從公司行政管理；

2、負(fù)責(zé)信息部現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行及電子設(shè)備的維護(hù)工作，確保公司信息系統(tǒng)保持正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、負(fù)責(zé)公司各部門信息數(shù)據(jù)管理及報(bào)表文件的有效生成，及時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù)；

4、依公司業(yè)務(wù)管理需要，組織開展系統(tǒng)分析工作，向公司提出系統(tǒng)改進(jìn)意見；

5、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為經(jīng)營(yíng)管理決策工作提供依據(jù)；

6、做好全系統(tǒng)的安全保密工作，負(fù)責(zé)設(shè)置軟件使用權(quán)限；

7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門及場(chǎng)外有關(guān)人員間的關(guān)系，為信息部工作創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種營(yíng)運(yùn)報(bào)告的打印、分發(fā)及跟進(jìn)工作，9、組織并負(fù)責(zé)庫存更正、商品變價(jià)、標(biāo)價(jià)簽打印制作等工作的按時(shí)完成

10、協(xié)助公司商品盤點(diǎn)工作的計(jì)劃、安排、組織、實(shí)施和總結(jié)

11、組織開展電腦設(shè)備、收銀機(jī)、電子秤等設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行

12、監(jiān)督檢查商品資料的錄入、儲(chǔ)存、更新工作的開展

13、組織部門員工做好信息部辦公室的清潔衛(wèi)生工作

14、協(xié)助相關(guān)部門做好顧客服務(wù)工作

15、完成公司交付的其他工作