第一篇：企業文化與道德

企業文化與道德

1.加強企業倫理道德建設，要將公司（C），貫穿于公司各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

（A）宗旨、發展戰略、企業精神和核心價值觀（B）愿景、使命、發展戰略、宗旨和核心價值觀（C）愿景、使命、宗旨、核心價值觀和企業精神（D）宗旨、愿景、企業精神和核心價值觀

2.公司“兩個一流”指的是（A）。

（A）建設世界一流電網，建設國際一流企業（B）建設國際一流電網，建設世界一流企業

（C）建設世界一流企業，建設國際一流電網（D）建設國際一流企業，建設世界一流電網

3.（B）是公司生產經營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求

4.（C）是國網公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

（A）“一強三優”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創”

5.國網公司的核心價值觀是：（A）。

（A）誠信、責任、創新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻

（C）誠實、責任、創新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻

5.（B）是公司核心價值觀的重要內容，是企業發展、事業進步的根本動力。

（A）改革（B）創新（C）革新（D）變革

6.“四個服務”的國網公司宗旨體現了公司（D）、經濟責任和社會責任的統一，是公司一切工作的出發點和落腳點。

（A）奉獻責任（B）企業責任（C）服務責任（D）政治責任

1.國網公司使命的基本內涵是什么？

答案：國家電網公司的使命是：奉獻清潔能源、建設和諧社會。電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體。國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神圣使命。

2.國網公司宗旨的內涵是什么？

答案：國家電網公司的公司宗旨是：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。

服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。服務電力客戶：公司作為經營范圍遍及26個省（市區），供電人口超過10億的供電企業，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，持續為客戶創造價值。

服務發電企業：公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶、發揮橋梁作用的經營性企業，承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律，科學規劃建設電網，嚴格執行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。服務經濟社會發展：公司作為國家能源戰略的實施主體之一，承擔著優化能源資源配置，滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一，保障電力

安全可靠供應，服務清潔能源開發，推進節能降耗，保護生態環境，履行社會責任，服務社

會主義和諧社會建設。

3.請論述國網公司企業愿景的內涵。

答案：國網公司的企業愿景是“建設世界一流電網，建設國際一流企業”，這是公司的奮斗

方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網，就是要從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發，堅持以科學發展觀為指導，堅持自主創新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設

備，按照統一規劃、統一標準、統一建設的原則，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電

網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

建設國際一流企業，就是要堅持以國際先進水平為導向，以同業對標為手段，推進

集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。

4.請論述國網公司核心價值觀的內涵。

答案：國網公司的核心價值觀是誠信、責任、創新、奉獻。

（一）“誠信”，是企業立業、員

工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠

信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業。這是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

（二）“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。

（三）“創新”，是企業發展、事業進步的根本動力。公司發展的歷程就是創新的過程，在當前建設統一堅強智能電網，實現“兩個轉變”的關鍵時期，我們比以往任何時候都更

需要勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神，全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。

（四）“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。企業對國家、員工對企業都要講奉

獻。我們要一如既往，堅持在奉獻中體現價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

5.國網公司加強“三個建設”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務

黨和國家工作大局；只有不斷加強企業文化建設，才能為公司可持續發展提供強勁動力，實現基業長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創造一流的工作

業績，實現員工與企業共同發展。

6.“兩個轉變”的基本內涵是什么？

答案：“兩個轉變”是轉變公司發展方式 轉變電網發展方式，這是國網公司的戰略途徑。

轉變公司發展方式是指按照集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設要求，實施人力資源、財務、物資集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大生產、大營銷

體系，實現公司發展方式轉變。

轉變電網發展方式是指建設以特高壓電網為骨干網架，各級電網協調發展，具有信息

化、自動化、互動化特征的堅強智能電網，實現電網發展方式轉變。

7試述國網公司的戰略目標。

答案：國網公司的戰略目標是把國家電網公司建設成為電網堅強、資 產優良、服務優質、業績優秀的現代公司（簡稱“一強三優”）。具體表現在：

電網堅強。電網規劃科學，結構合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術裝

備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經營區域實現全部聯網.資產優良。資產結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，金融和海

外資產健康快速增長。

服務優質。保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應，服務規范、高效，品牌形

象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在社會公共服務行業中處于領先地位。

業績優秀。安全、質量、效益指標在國內外同業中領先，經濟、社會和環境綜合價

值高，企業健康發展，社會貢獻大。

特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地

1.公司基本禮儀規范的具體內容是什么？

答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；著裝服飾——規范得體，便于工作；

言談舉止——自然優雅，充滿自信；接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮；乘坐車輛——尊長優先，注意禮讓。

2.《國家電網公司員工守則》的內容是什么？

答案：包括八項內容：

（1）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。（2）忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌。

（3）愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。（4）團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。

（5）以人為本，落實責任，確保安全生產。（6）弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。

（7）勤儉節約，精細管理，提高效率效益。（8）努力超越，追求卓越，建設一流公司。

3譚某在擔任某電廠工程設備招投標和合同談判領導小組副組長期間，先后兩次收受賄賂款

3.5萬美元，被判處有期徒刑12年。請用國家電網公司員工服務“十個不準”進行分析。

答題要點：國家電網公司員工服務“十個不準”要求員工要廉潔從業，防止利用工作之便

謀取不正當利益。員工為客戶提供各種服務，都是自己職責所在，是應該盡的責任。員工

履行職責獲得了單位發的工資、獎金等報酬，企圖從客戶那里再多得一份報酬或好處，是

非分之想，是貪婪之念。譚某某違反了國家電網公司員工服務“十個不準”第五、七、八、十項規定。其行為警示我們，除加強思想改造、樹立正確的世界觀以外，還要嚴格遵守法

律、紀律，筑起法紀和思想道德兩道防線，增強拒腐防變的能力非常重要。

1建設統一的企業文化的主要措施是什么？

答案：實施企業文化傳播工程，增強企業文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統一的企業文化。實施企業文化落地工程，推進統一的企業文化與公司各項工作有機融合。實

施企業文化評價工程，推進企業文化管理工作持續改進.2論述如何開展統一的企業文化管理工作。

答案：一是要加強組織領導。各級領導班子要爭做建設和弘揚統一的企業文化的表率。各

單位要加強企業文化管理隊伍建設，健全工作機制，充分發揮工會、共青團組織的作用，堅持齊抓共管，合力推進。二是要加強規范管理。認真貫徹落實《國家電網公司企業文化

建設管理辦法》，全面落實企業文化建設管理責任和工作任務，切實抓好統一的企業文化建

設全過程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業文化研討交流、評獎活動。三是要

加強考核評價。提高企業文化建設管理在企業負責人業績考核中的比重，明確標準和內容，加大考核力度。認真開展企業文化建設動態評估，及時發現問題，抓好整改落實。四是要

加強分類指導。要做好直屬產業、金融企業、海外企業等企業企業文化整合工作，結合行

業特點，在業務實踐中提出具體的落地措施。各省級公司要加強對農電企業落實統一的企

業文化的檢查指導。

1.國網公司安全生產管理中的“三鐵”指的是（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）。

2.公司安全生產工作中的“三基”是指(從基礎抓起，從基層抓起，從基本功抓起)。

3.國家電網的社會責任觀是(發展公司，服社會，以人為本，共同成長)。

4.國網公司安全生產工作中的“五關愛”是指(關愛企業、關愛他人、關愛自

己、關愛家庭、關愛社會)。

1.公司企業文化管理實踐主要體現在哪幾個方面？

答案：公司的文化管理實踐主要體現在內質外形建設、經營管理、電網建設、安全生產、優質服務、隊伍建設、黨風廉政建設、社會責任管理等八個方面

2.公司黨風廉政建設工作中提出的“三化三有”和“四進”的具體內容是什么？

答案：企業化、責任化、業務化，預防有方、監督有效、懲治有力。

進班子、進部室、進班組、進家庭。

3.公司電網建設工作中提出的“三縱三橫”具體內容是什么？

答案：東縱：錫盟-南京，中縱：張北-南昌，西縱：蒙西-長沙；北橫：陜北-濰坊，中橫：

靖邊-連云港，南橫：雅安-上海。

4、請論述國網公司文化管理實踐中內質外形建設的內涵。

答案： 把公司基本價值理念落實到內質外形建設中，內強素質，外塑形象，全面提高“五

方面素質”，樹立“五方面形象”。

內在素質是基礎，決定外部形象；外部形象是內在素質的反映，對內在素質具有促進

作用。內在素質與外部形象，兩者相輔相成、辯證統一。

內質外形既是公司的發展要求，又是公司企業文化建設成效的重要體現。加強內質外

形建設是建設“一強三優”現代公司的客觀要求和重要保證。

（一）內強素質：提高安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質。

安全素質：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，制度健全完善，責任落實到位，行為

標準規范，安全可控、能控、在控，電網運行穩定。

質量素質：工程建設優良，電力供應可靠，服務真誠規范，流程科學合理，管理嚴謹高

效，企業健康發展。

效益素質：資產結構合理，財務狀況良好，勞動生產率不斷提高，經濟效益顯著，社

會貢獻突出。

科技素質：創新能力強，投入產出率高，科技貢獻大，電網裝備、信息化和技術水平

領先。

隊伍素質：人員結構合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業務精通，技能過硬，求

真務實，甘于奉獻。

（二）外塑形象：塑造認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形

象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。

認真負責的國企形象：全面落實科學發展觀，認真履行國有骨干企業責任，銳意改革，加快發展，服務黨和國家工作大局，努力奉獻社會。

真誠規范的服務形象：服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。讓政府放心，客戶滿意。

嚴格高效的管理形象：依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全，機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律，務實清

廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市場形象：樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透明的原則，認真接受市場監管，自覺接受社會監督。加強信息披露，重視交流合作。

團結進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，建設以“四

統一”為基礎的優秀企業文化，上下之間同心同德，部門之間密切合作，員工與公司共同

成長。

2.國家電網品牌屬性包括品牌定位、（品牌主張、品牌實質、品牌個性、品牌口號）。

3、公司大眾傳播口號的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號是“你用電·我用心”。“用電”關系到每一個人，“用心”表明我們面對社會的態度，口號平實、直白，便于記憶，易于拉近與社會公眾的心理和情感距離

4、請解釋品牌建設“三個統一”原則的含義。

答案：（1）統一品牌戰略：是指在統一公司品牌形象的基礎上，以塑造國家電網“公司品

牌”為重點，統一品牌內涵、統一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統一實施品牌發展

規劃。

（2）統一品牌傳播：是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整

體概念，整合公司力量，促進公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉變，統一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。

（3）統一品牌管理：是指理順公司品牌管理體制，實現公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營等全過程監控和管理，整體部署、上下聯動，實現品牌建設關鍵資源、關鍵環

節、關鍵活動的統一運作和管理。

第二篇：企業文化與道德

企業文化與道德

1.加強企業倫理道德建設，要將公司（C），貫穿于公司各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

（A）宗旨、發展戰略、企業精神和核心價值觀（B）愿景、使命、發展戰略、宗旨和核心價值觀（C）愿景、使命、宗旨、核心價值觀和企業精神（D）宗旨、愿景、企業精神和核心價值觀

2.公司“兩個一流”指的是（A）。

（A）建設世界一流電網，建設國際一流企業（B）建設國際一流電網，建設世界一流企業（C）建設世界一流企業，建設國際一流電網（D）建設國際一流企業，建設世界一流電網 3.（B）是公司生產經營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求

4.（C）是國網公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。（A）“一強三優”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創” 5.國網公司的核心價值觀是：（A）。

（A）誠信、責任、創新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻

5.（B）是公司核心價值觀的重要內容，是企業發展、事業進步的根本動力。（A）改革

（B）創新

（C）革新

（D）變革

6.“四個服務”的國網公司宗旨體現了公司（D）、經濟責任和社會責任的統一，是公司一切工作的出發點和落腳點。

（A）奉獻責任（B）企業責任

（C）服務責任

（D）政治責任 1.國網公司使命的基本內涵是什么？

答案：國家電網公司的使命是：奉獻清潔能源、建設和諧社會。電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體。國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神圣使命。

2.國網公司宗旨的內涵是什么？

答案：國家電網公司的公司宗旨是：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。

服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。

服務電力客戶：公司作為經營范圍遍及26個省（市區），供電人口超過10億的供電企業，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，持續為客戶創造價值。

服務發電企業：公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶、發揮橋梁作用的經營性企業，承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律，科學規劃建設電網，嚴格執行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。

服務經濟社會發展：公司作為國家能源戰略的實施主體之一，承擔著優化能源資源配置，滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發，推進節能降耗，保護生態環境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。

3.請論述國網公司企業愿景的內涵。

答案：國網公司的企業愿景是“建設世界一流電網，建設國際一流企業”，這是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網，就是要從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發，堅持以科學發展觀為指導，堅持自主創新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按照統一規劃、統一標準、統一建設的原則，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

建設國際一流企業，就是要堅持以國際先進水平為導向，以同業對標為手段，推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。4.請論述國網公司核心價值觀的內涵。

答案：國網公司的核心價值觀是誠信、責任、創新、奉獻。

（一）“誠信”，是企業立業、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業。這是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

（二）“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。

（三）“創新”，是企業發展、事業進步的根本動力。公司發展的歷程就是創新的過程，在當前建設統一堅強智能電網，實現“兩個轉變”的關鍵時期，我們比以往任何時候都更需要勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神，全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。

（四）“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。企業對國家、員工對企業都要講奉獻。我們要一如既往，堅持在奉獻中體現價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。5.國網公司加強“三個建設”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業文化建設，才能為公司可持續發展提供強勁動力，實現基業長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創造一流的工作業績，實現員工與企業共同發展。6.“兩個轉變”的基本內涵是什么？

答案：“兩個轉變”是轉變公司發展方式 轉變電網發展方式，這是國網公司的戰略途徑。

轉變公司發展方式是指按照集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設要求，實施人力資源、財務、物資集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大生產、大營銷體系，實現公司發展方式轉變。

轉變電網發展方式是指建設以特高壓電網為骨干網架，各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網，實現電網發展方式轉變。7試述國網公司的戰略目標。

答案：國網公司的戰略目標是把國家電網公司建設成為電網堅強、資 產優良、服務優質、業績優秀的現代公司（簡稱“一強三優”）。具體表現在：

電網堅強。電網規劃科學，結構合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經營區域實現全部聯網.資產優良。資產結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，金融和海外資產健康快速增長。

服務優質。保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應，服務規范、高效，品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在社會公共服務行業中處于領先地位。

業績優秀。安全、質量、效益指標在國內外同業中領先，經濟、社會和環境綜合價值高，企業健康發展，社會貢獻大。

特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地

1.公司基本禮儀規范的具體內容是什么？

答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；著裝服飾——規范得體，便于工作； 言談舉止——自然優雅，充滿自信；接待交往——主動熱情，把握分寸； 接打電話——簡明扼要，溫和有禮；乘坐車輛——尊長優先，注意禮讓。2.《國家電網公司員工守則》的內容是什么？

答案：包括八項內容：

（1）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。（2）忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌。（3）愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。（4）團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。（5）以人為本，落實責任，確保安全生產。（6）弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。（7）勤儉節約，精細管理，提高效率效益。（8）努力超越，追求卓越，建設一流公司。3譚某在擔任某電廠工程設備招投標和合同談判領導小組副組長期間，先后兩次收受賄賂款3.5萬美元，被判處有期徒刑12年。請用國家電網公司員工服務“十個不準”進行分析。答題要點：國家電網公司員工服務“十個不準”要求員工要廉潔從業，防止利用工作之便謀取不正當利益。員工為客戶提供各種服務，都是自己職責所在，是應該盡的責任。員工履行職責獲得了單位發的工資、獎金等報酬，企圖從客戶那里再多得一份報酬或好處，是非分之想，是貪婪之念。譚某某違反了國家電網公司員工服務“十個不準”第五、七、八、十項規定。其行為警示我們，除加強思想改造、樹立正確的世界觀以外，還要嚴格遵守法律、紀律，筑起法紀和思想道德兩道防線，增強拒腐防變的能力非常重要。

1建設統一的企業文化的主要措施是什么？

答案：實施企業文化傳播工程，增強企業文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統一的企業文化。實施企業文化落地工程，推進統一的企業文化與公司各項工作有機融合。實施企業文化評價工程，推進企業文化管理工作持續改進.2論述如何開展統一的企業文化管理工作。

答案：一是要加強組織領導。各級領導班子要爭做建設和弘揚統一的企業文化的表率。各單位要加強企業文化管理隊伍建設，健全工作機制，充分發揮工會、共青團組織的作用，堅持齊抓共管，合力推進。二是要加強規范管理。認真貫徹落實《國家電網公司企業文化建設管理辦法》，全面落實企業文化建設管理責任和工作任務，切實抓好統一的企業文化建設全過程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業文化研討交流、評獎活動。三是要加強考核評價。提高企業文化建設管理在企業負責人業績考核中的比重，明確標準和內容，加大考核力度。認真開展企業文化建設動態評估，及時發現問題，抓好整改落實。四是要加強分類指導。要做好直屬產業、金融企業、海外企業等企業企業文化整合工作，結合行業特點，在業務實踐中提出具體的落地措施。各省級公司要加強對農電企業落實統一的企業文化的檢查指導。

1.國網公司安全生產管理中的“三鐵”指的是（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）。2.公司安全生產工作中的“三基”是指（從基礎抓起，從基層抓起，從基本功抓起)。

3.國家電網的社會責任觀是(發展公司，服社會，以人為本，共同成長)。4.國網公司安全生產工作中的“五關愛”是指

(關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會)。

1.公司企業文化管理實踐主要體現在哪幾個方面？

答案：公司的文化管理實踐主要體現在內質外形建設、經營管理、電網建設、安全生產、優質服務、隊伍建設、黨風廉政建設、社會責任管理等八個方面

2.公司黨風廉政建設工作中提出的“三化三有”和“四進”的具體內容是什么？ 答案：企業化、責任化、業務化，預防有方、監督有效、懲治有力。

進班子、進部室、進班組、進家庭。

3.公司電網建設工作中提出的“三縱三橫”具體內容是什么？

答案：東縱：錫盟-南京，中縱：張北-南昌，西縱：蒙西-長沙；北橫：陜北-濰坊，中橫：靖邊-連云港，南橫：雅安-上海。

4、請論述國網公司文化管理實踐中內質外形建設的內涵。

答案： 把公司基本價值理念落實到內質外形建設中，內強素質，外塑形象，全面提高“五方面素質”，樹立“五方面形象”。

內在素質是基礎，決定外部形象；外部形象是內在素質的反映，對內在素質具有促進作用。內在素質與外部形象，兩者相輔相成、辯證統一。

內質外形既是公司的發展要求，又是公司企業文化建設成效的重要體現。加強內質外形建設是建設“一強三優”現代公司的客觀要求和重要保證。

（一）內強素質：提高安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質。安全素質：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，制度健全完善，責任落實到位，行為標準規范，安全可控、能控、在控，電網運行穩定。

質量素質：工程建設優良，電力供應可靠，服務真誠規范，流程科學合理，管理嚴謹高效，企業健康發展。

效益素質：資產結構合理，財務狀況良好，勞動生產率不斷提高，經濟效益顯著，社會貢獻突出。

科技素質：創新能力強，投入產出率高，科技貢獻大，電網裝備、信息化和技術水平領先。

隊伍素質：人員結構合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業務精通，技能過硬，求真務實，甘于奉獻。

（二）外塑形象：塑造認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。

認真負責的國企形象：全面落實科學發展觀，認真履行國有骨干企業責任，銳意改革，加快發展，服務黨和國家工作大局，努力奉獻社會。

真誠規范的服務形象：服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。讓政府放心，客戶滿意。

嚴格高效的管理形象：依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全，機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律，務實清廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市場形象：樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透明的原則，認真接受市場監管，自覺接受社會監督。加強信息披露，重視交流合作。

團結進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，建設以“四統一”為基礎的優秀企業文化，上下之間同心同德，部門之間密切合作，員工與公司共同成長。2.國家電網品牌屬性包括品牌定位、（品牌主張、品牌實質、品牌個性、品牌口號）。

3、公司大眾傳播口號的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號是“你用電·我用心”。“用電”關系到每一個人，“用心”表明我們面對社會的態度，口號平實、直白，便于記憶，易于拉近與社會公眾的心理和情感距離

4、請解釋品牌建設“三個統一”原則的含義。

答案：（1）統一品牌戰略：是指在統一公司品牌形象的基礎上，以塑造國家電網“公司品牌”為重點，統一品牌內涵、統一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統一實施品牌發展規劃。

（2）統一品牌傳播：是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉變，統一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。

（3）統一品牌管理：是指理順公司品牌管理體制，實現公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營等全過程監控和管理，整體部署、上下聯動，實現品牌建設關鍵資源、關鍵環節、關鍵活動的統一運作和管理。

第三篇：企業道德與企業文化范文

企業道德與企業文化

最新的研究成果與實踐經驗表明，企業道德建設也是企業文化建設的重要組成部分。企業道德具備了企業文化的基本特征，屬于企業文化的高層次意識。關注企業道德問題，將有助于增強企業文化的輻射力。只有培育良好的企業道德，才能營造良好的企業文化。

企業道德是社會道德在企業活動中的具體體現，是企業中的所有職業道德的總和。企業道德具體規范了職工與職工之間及職工與社會之間的行為關系，是職工在履行本職工作時必須遵循的包括信念、習慣、傳統諸多因素在內的道德要求。

企業道德具備了企業文化的基本特征

一是階級性。企業道德與企業文化同屬于企業的意識形態，都是在企業特有的經濟基礎上產生和決定的，因而都帶有這種經濟基礎留下的某些深刻烙印。同時，企業道德與企業文化又是為企業經濟基礎服務的，并通過對經濟基礎的反作用來間接地影響企業生產力的發展水平。

二是歷史性。盡管企業領導經常變動，盡管企業職工不斷變化，但只要企業產品與企業環境沒有太大的變遷，企業道德與企業文化便同樣具有歷史性。

三是操作性。為了完善企業道德，可以遵循兩個思路：一是通過有效的思想教育、行為示范來引導；二是憑借嚴格的服務公約、規章制度來約束。同樣，企業文化也可選擇經濟手段、教育手段、輿論手段、文化手段來培育。企業道德與企業文化都不是空洞抽象的，都具有操作性。

四是理想性。企業道德是人們在企業實踐活動中必須遵循的行為準則與道德要求。一般說來，企業道德是生產、業務工作的實際需要，既來自于企業活動，又必然影響企業活動。企業道德是人們期望的最佳意識狀態，并非人們實際表現出來的行為，而是人們努力爭取達到的行為目標。至于企業文化，它所體現的不僅僅是文化傳統與文化實踐，更是一種適合于企業發展的文化追求目標。正因為企業道德與企業文化具備這種理想性，才使得它們對企業實踐產生顯著的指導作用。

五是穩定性。企業道德是特有的企業活動所需要的道德要求。只要企業活動的性質與內容沒有根本變動，在此基礎上形成的企業道德也往往具有相對的穩定性。同樣，企業文化在體現行業特征與環境特征方面也保持著相對的穩定。由于存在著這種穩定性，就必然促使企業道德與企業文化形成的優良的行為典范世代沿襲。

企業道德是企業文化的高層次意識

企業道德是企業文化的衡量尺度，是企業精神的表現形式，是企業氛圍的組成要素，是企業文化的高層次意識。

作為一種特殊的文化現象，企業道德在企業文化中確實具有十分重要的地位。總體來看，企業道德完全具備企業文化的各種主要功能。具體表現在三個方面：

一是約束功能。在很多時候，企業成員及企業本身的行為夠不上法律與規章的制裁條件。在這種情況下，道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。例如，某些企業的分場界限很不明確，相鄰地段的清潔衛生往往被人忽視。如用規章制度去卡，極易導致推諉扯皮現象。但在道德輿論的驅動下，這類問題反倒容易解決。這一點已被大量事實所證明。

二是調節功能。企業員工的工作責任感、集體榮譽感是一種無形的力量，也是員工道德信念的具體體現。在這種道德信念的支配下，即使沒有管理者現場督促，員工也能自覺調節自己的各種行為。

三是導向功能。企業常常評選先進人物、勞動模范，其實就是樹立一種道德榜樣。這種道德榜樣的感召力是很大的，往往會影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進而形成良好的企業風尚。事實證明，借助于企業道德的導向功能進行正面教育的確是一種行之有效的方式。

由此可見，企業道德確實具備了企業文化的基本特征與主要職能，屬于企業文化的高層次意識。要想加強企業文化的建設，就必須注重企業道德的建設。

企業道德的培育依賴于企業文化的輻射功能

一個企業道德低下的企業的企業文化肯定是失調的或畸形的，一個企業文化偏激的企業的企業道德肯定是粗俗的或偏頗的。建設企業文化絕對不能忽視企業道德的培育工作，而企業道德的培育工作又勢必依賴于企業文化的輻射功能。

第一，企業道德的培育需要強調員工價值。企業文化的真諦是以人為本，講究尊重人、理解人、關心人。企業道德培育必須克服短期行為，必須創造一種競爭平等、待遇公正、暢所欲言、身心愉快的企業文化氛圍，形成強烈的企業凝聚力。要大力開展教育培訓及文化娛樂活動，提高職工的技術素質，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。必須引導企業成員互相關心、互相愛護、互相幫助，不斷增強他們的職業責任感，充分發揮他們的主觀能動性，維護與鞏固企業道德這種自覺的精神力量。

第二，企業道德的培育需要提升員工認識。企業道德的培育具有重大意義：對內，可以影響各項工作任務的完成情況；對外，可以影響企業的產品質量、社會形象、經濟效益。在培育企業道德時，必須將企業全體成員的認識提到這一高度。要始終具備強烈的憂患意識，強化職業責任感與集體榮譽感。只有具備這種高度的群體意識，才能形成良好的企業道德。

第三，企業道德的培育需要調整員工心理。培育企業道德必須圍繞具體的人來開展。各種各樣的人具有不同的性格特征、處于不同的社會地位、獲得不同的勞動報酬，難免出現各種各樣的不良心理。如果不對這些不良心理進行主動疏導，便會直接導致不良的道德行為。在培育企業道德時，必須充分運用心理學原理，客觀分析企業員工的心理動態，把員工的道德心理逐步引導到良性循環上來。前不久，某供電部門組織了一次“假如我是用戶”的大討論。在此基礎上，該供電部門歸納了用戶的各種意見，分析了問題產生的根源，并采取了相應的改進措施，受到廣大用戶的熱烈歡迎。實際上，“假如我是用戶”這個討論就是一個將心理效應運用于企業道德培育的成功范例。這種做法能夠有效地調整員工的心理定勢，有助于增強員工的道德意識，并引導他們自覺按照企業的道德準則來調節自己的行為。

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第四篇：企業文化與道德的作用

企業文化與道德的作用

任何一個企業僅僅有嚴格的管理和物質激勵還是不夠的。人的欲望是無限的，再嚴格的管理也會有漏洞，這就需要有道德規范，以及體現這種道德規范的企業文化。票號在這方面也為我們樹立了一個榜樣。

晉商成功地把中國傳統倫理道德轉為自已的企業文化。傳統道德以義為核心，但卻主張“重義輕利”，晉商保留了“義”，但卻把“重義輕利”轉變成“以義制利”，并把它們作為企業文化貫徹在自已的商業行為中。作為晉商頂峰的票號完全繼承了這種企業文化。

傳統文化中的“義”可以理解為“忠義”，“忠”是下對上的忠誠與服從，臣忠于君，子忠于父等等。它是維護封建“君臣父子”等級秩序的倫理道德基礎。“義是對別人的誠信，是維持人與人之間正常交往秩序的倫理道 德基礎。晉 商成功地把這種倫理道德觀運用于商業活動。

第五篇：關于企業文化具有道德屬性

關于企業文化具有道德屬性

[論文摘要]企業文化在理論和實踐中表現出的模糊性，源于人們對企業文化內涵和領域的寬泛化理解。明確企業文化的特定內涵和企業文化與企業制度的關系，有助于避免出現對企業文化認知的偏差。文章試圖從社會學角度，從道德層面闡明企業文化與企業制度的關系，為人們準確認識企業文化的本質提供參考。

企業文化已為越來越多的人們所關注。然而人們在認識到企業文化重要性的同時，卻常常對它本身的認識模糊不清，導致在企業文化的實踐中出現偏差。出現這種情況，與人們對企業文化理解得過于寬泛有重要關系。任何管理形式都有它特定的內涵和領域，超越了這一界限，就會產生認知上的偏差。因此，準確理解企業文化的內涵，厘清企業文化與企業制度之間的關系，從道德層面上看待企業文化，對人們準確理解企業文化的本質是十分有益的。

一、企業文化有特定的內涵企業文化研究中常見的現象是內容過于寬泛，涉及到企業管理的方方面面。從文化的角度來研究企業，與把企業文化看作是企業的管理方式，二者是有區別的。前者屬于廣義的企業文化，后者屬于狹義的企業文化。問題在于廣義的企業文化概念常常對人們準確認識管理中企業文化的特定內涵造成困惑：企業文化似乎成了無所不包的概念。任何一種管理方式一旦到了無所不能的程度，人們對它的認識也就必然是模糊不清的。其實，企業文化是有特定內涵的。

1．從管理發展歷程看企業文化的特定內涵從管理科學發展的歷程看，每一階段的管理理論都有它特定的研究范疇，并不存在“包羅萬象”的一般管理。從早期以泰勒和法約爾為代表的“古典管理理論”，通過“時間動作分析”和“管理原則”，致力于提高工人的勞動效率和組織效率；到后來以梅奧、馬斯洛等人為代表的“行為科學理論”，通過滿足人的社會、心理需求，來調動工人的積極性；20世紀70年代，以巴納德和西蒙為代表的現代管理學派，通過提出“社會系統理論”和“決策理論”等，論文發表著眼于現代組織的系統化管理和科學化決策。

20世紀80年代，以威廉·大內等人為代表的企業文化學者，在其代表作《理論》、《企業文化》等著作中，提出了以“價值觀”為核心內容的企業文化理論。企業文化理論主要著眼于解決企業中人的精神世界方面的問題，用共同價值觀來統一企業員工的思想，使員工關心企業，增加企業的凝聚力，激發員工的主動性和創造性。這里的文化內涵是顯而易見的，是企業文化理論不同于以往管理理論的明顯特征。因此，企業文化的內涵從一開始就定位于員工的思想領域，解決員工與企業的關系，以及員工的內在驅動力問題。

2．企業文化主要解決企業員工思想領域的問題在企業文化理論產生之前，企業是通過企業制度規范員工行為、建立企業秩序的，這包括企業的領導體制、組織機構和規章制度。例如通過部門和崗位職責來明確員工的責任；通過規章制度來規范員工行為和工作方法，通過標準和程序來確定工作內容，等等。然而，組織和制度雖然能夠約束人們的行為，卻不能約束人們的思想，在員工的思想領域管理存在空白。人們來到企業不僅僅是為了謀生，還有精神需要，有思想追求，有歸屬感；人們在企業也不僅僅滿足于被動工作，還要有主動精神，發揮創造性。企業僅依靠組織和制度并不能解決這些問題，在處理員工和企業的關系，形成企業向心力，激發員工的主動性和創造性等方面存在局限。

企業文化旨在通過建立共同的價值觀、信念和行為規范來統一員工的思想，形成“上下同欲”的共識。企業文化的價值理念能夠把員工從一個“社會人”逐漸變為“企業人”，解決歸屬問題。如日本松下電器公司對新員工都要集中培訓，灌輸松下的價值理念，使之先成為合格的“松下人”，然后再造松下的產品。企業文化的價值理念還能夠激發員工的主動性

和創造精神，深度挖掘人的潛在價值。如日本企業廣泛開展的群眾性質量管理活動，員工自發地組織質量管理小組開展質量攻關活動，提合理化建議。這是企業單靠組織和制度無法辦到的。有些企業雖然賺了錢，卻沒有造就一個屬于自己的企業，原因就在于沒有解決好企業中“人”的問題，未能形成員工與企業榮辱與共的局面。

3．企業文化主要解決企業發展中凝聚力和生命力的問題．企業文化對企業發展的作用是廣泛和深遠的，然而歸結起來可以概括為兩個主要方面：企業發展中的凝聚力和生命力問題。企業能否做大，原因很多，但一個不可忽視的問題是能否建立統一的價值觀。當企業的發展規模不斷擴大的時候，企業除了用組織和制度進行有效的控制，還需要通過企業文化的價值觀來統一員工思想，形成凝聚力，做到大而不散。如海爾公司在其多元化的進程l中，每兼并一個新企業，總是企業文化先行，通過輸入海爾文化來統一新企業員工的思想，這是它不斷壯大的精神保證。麥當勞對它遍布全球的3萬多家分店用統一的價值理念進行規范，這也是它興旺發達的有力保證。

企業發展的另外一個問題，是能否長久。企業要長久發展，通常要解決三個方面的文化問題，第一個是企業之魂的問題，即統計論文發表/tjxlwfabiao/是否有指導企業發展的正確的價值理念：企業如何正確對待員工．、對待顧客、對待經營伙伴，對待社會等；第二個是員工的歸屬問題，即能不能用正確的價值觀念統一員工的思想，形成凝聚力和創造力；第三個是企業領導人的更替問題，當一位創業者領導企業走向成功后，在他身后能否留下文化遺產。文化是可以傳承的，原來的領導人不在了，但只要他創建的文化還在，企業就能長久。像松下這樣的知名企業，其創始人離去后仍能健康地發展，正是文化的傳承作用使企業長而不衰。

二、企業文化與企業制度的關系造成人們對企業文化認知困惑的另外一個問題，是企業文化與企業制度的關系。長期以來，很多教科書把企業文化結構歸結為精神層、制度層和物質層三個層面。這顯然是把企業制度看作是企業文化的一部分。這就涉及一個問題，企業文化與企業制度到底是一種什么關系