第一篇：xxx移動通信分公司工會勞動競賽情況匯報

文 章

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源 省公司檢查組各位領導：

今年以來，xxx移動通信分公司工會積極響應省公司工會的號召，在分公司黨委領導下，與行政經營部門互相配合，根據企業的特點，圍繞企業的中心工作，多次大力開展生產經營勞動競賽，比進度、比指標、比業績、比安全生產、比綜合管理、比配合協作，挖掘潛力、提高效率、擴大業務，收到了較好的成效，有效地促進了企業的生產經營，極大地調動了職工生產經營和優質服務的積極性，提高了職工的技術素質。下面我就我公司工會開展勞動競賽的情況向省公司領導作一簡要匯報。

一、結合不同特點適時開展各類活動

今年以來，我們結合公司業務和市場實際，根據各個不同時節，針對有性地開展了各種勞動競賽活動。

（一）、奮戰200天，實現突破跨越。

6月，我們遵照省公司工會的部署，正式啟動了“奮戰100天，突破100億，實現新跨越”的勞動競賽。公司黨政領導非常重視和積極支持，為活動提供了強有力的政策和后勤支撐，并撥出巨額經費作為獎勵。公司工會及時向各部門、各經營部工會傳達省公司工會的部署，制定我公司的具體活動方案，詳細訂出了收入、客戶、渠道建設、網絡建設、村通建設等各項目標，明確了各單位各級人員的責任，制定了確保完成的保障和考核措施。活動中，分公司為了加強對中小客戶的集中強化營銷，下發了《2005年xxx集團客戶工作指導意見》，發放了省公司《集團客戶經理營銷服務指導手冊》，組織培訓和交流活動，采取各種措施了解信息，挖掘客戶；吸納黨政等集團客戶，帶動客戶和收入雙增長，實現新的突破，充分利用“城市名片——冬旅彩鈴”活動，開展了“中小集團群英網業務專項勞動競賽”，設計了群英網產品組合，即：群英網之集團v網（新增集團、競爭對手市場占有率的集團、我方市場占有率高的集團）、群英網之集團彩鈴。目前，競賽正在緊張的進行中。

（二）、抓住時機，旺季強勁促銷。

各大節日和消費旺季，歷來是移動通信公司業務銷售的黃金時期，更是公司發展業務的重點時期。我公司工會配合公司業務任務，不失時機的先后動員、直接組織全體員工開展了勞動競賽，進行促銷活動。

一是進行賀歲迎春送彩鈴活動。一月至二月，我們給廣大客戶免費贈送了賀新春彩鈴，然后，針對不同層次、類型的客戶，制定了大眾用戶、vip客戶的彩鈴，實行差異化服務。活動中，我們充分發動廣大員工，積極參與促銷。并根據活動特點、難點制訂了具體的競賽方案。

二是開展“客戶超千萬”勞動競賽活動。從去年11月起，我們在全公司發起了“利用年末歲尾消費旺季，大力發展增量客戶實現來年開門紅”的促銷競賽。公司工會和相關部門下發了競賽方案，合理確定了競賽目標，指標到單位，責任到領導，細化獎懲措施，落實到績效考核之中。活動持續到今年二月，公司的手機上網戶數比往年同期上升%。

三是“火紅五月移動有禮”系列促銷。五月，含有“五一勞動節”、“五一七國際電信日”，客戶消費期待較高、購買欲望相對旺盛，我們抓住時機，自四月下旬到五月底，與公司市場部及各經營單位一起，分“手機促銷”、“贈送保險業務促銷”、“鋼城卡存三送三月租五折”三大塊，吸引客戶入網。公司制定了詳細、規范的促銷方案和業務流程，對各類促銷人員進行了三級培訓，保證了競賽的順利進行。

四是實行“動感地帶橙心橙意升學禮包”活動。七、八、九月期間，是學生暑假和大中專開學時間，我們與有關商家合作，進行深受學生喜愛的部分機型和動感地帶捆綁優惠銷售，發動員工深入大中專院校、社區、家庭廣泛宣傳，大量吸引學生入網。目前效果良好，銷售勢頭旺盛。

（三）、提升人氣，淡季拉動消費。

我們抓住旺季的重點時期，也沒有忽視淡季。工會一直把淡季的勞動競賽活動當作大事來抓，在業務比較少的時間段，先后開展了“短信段位爭霸賽”、“預存話費送gprs卡”、“存話費獎空調清涼度夏”等旨在促進淡季銷售的促銷競賽活動。營銷中心工會還組織了“話音增值業務全員營銷”。均取得較好效果，實現了淡季不淡、業務不減的目標。

二、我們的主要作法

（一）、加強領導，上下協作配合。公司黨政領導對勞動競賽活動非常重視和支持，歷次活動中，黨政一把手親自掛帥，擔任活動領導小組組長，工會主席為副組長，各部門、經營部負責人為成員，同時提供了政策支持。黨委積極行動起來，將各單位開展競賽的情況列入了精神文明建設工作考核項目中。由于黨政工齊上陣，使這次競賽從部門到個人，形成了處處爭先的良好局面。公司各級工會積極爭取單位領導的支持和部門的協作，各單位相應成立了活動領導機構。公司和各級制定了競賽活動辦法，確立本單位要達到的目標，認真分解上級下達的指標，結合實際制定活動的方法、步驟、措施，及獎懲辦法。各級工會設立專門人員擔任競賽活動聯絡員，負責對上對下的的信息溝通、政策宣貫、檢查督促。公司相關部門、單位之間配合密切，協作良好，做到了人、錢、物的保障供給，使競賽活動得以順利開展。原創文秘材料，盡在網絡。

（二）、明確目標，突出活動重點。工會根據競賽活動的總體目標和競賽內容，承擔的任務確定競賽目標，和我公司工作實際和特點，同公司市場、業務部門認真研究確立了各項競賽重點和主題，提出不同階段、不同考核對象的具體標準和細則，制定出勞動競賽的具體方案。先后制定了（列舉各競賽活動方案名）

（三）、強化宣傳，活動深入人心。工會采用各種方式，在廣大員工中進行了廣泛深入的宣傳動員。在內部，利用各種會議、簡報、信息、資料、傳單、墻報、標語等方式；在媒體，利用電視、報紙、廣播、網絡、群發短信等載體，連續刊載、發布活動信息。介紹勞動競賽活動的內容、方法、步驟、措施，講解活動的具體規范和程序，大講特講活動的意義、目標、重要性和必要性，公布活動的獎懲政策、考核評分辦法；定期公布競賽進展情況，通報活動中涌現的發展業務能手、短信競賽標兵、營銷狀元，使競賽活動深入人心，廣泛宣傳，層層發動。要采用多種形式，深入宣傳動員，講清重點工程建設建功立業勞動競賽的意義、內容、做法和要求，以及本單位開展競賽活動目標，達到家喻戶曉、人人皆知，踴躍參加。不斷激勵員工投入活動的積極性和熱情。競賽活動貫穿了團隊、協作、拼搏、創新精神，營造了相互學習、相互交流、爭創榮譽、你追我趕的良好氛圍。

（四）、嚴格獎懲，落實考核制度。在競賽中，我們采取了一系列有效措施。一是深入調查研究，掌握具體情況，分析活動難點和存在問題，研究措施方案。二是嚴密制定獎懲考核辦法，而且始終把人的因素，把調動職工積極性放在第一位，把指標責任分解到人。同時客觀地分析具體情況，力求考核指標更具體，考評方法更具可比性和操作性。先后下發了《》、《》、《》、《》等制度。三是做好過程控制，加強對競賽全過程督促檢查管理工作。發揮相關業務部門數據日報統計考核作用，建立詳細的臺帳。定期考核、檢查；分階段進行檢查、評比、小結。對參賽單位、個人完成的指標，考評組嚴格、準確考核后報公司競賽領導小組審定。四是加大了監督考核力度。我們不僅在激勵制度上下工夫，實行鞭策快牛、獎勵先進的政策，還制定了鞭策后進、處罰末位的制度。推行以罰立獎、以罰養獎，獎多少、罰多少的獎懲制度。工會在活動告一段落或適當時機，都組織召開頒獎會，使競賽活動持續推向高潮。同時，對在活動中未完成任務的單位和員工，行文通報各單位，督促其迎頭趕上，并依照規定落實獎懲兌現。

（五）、培養典型，點帶面促競賽。在開展建功立業勞動競賽中，我們注重培養典型，用典型開路，及時發現、培養、選樹和宣傳競賽活動中踴躍出的先進典型，在競賽中，及時發掘典型，總結經驗，宣揚優秀人物事跡，使先進典型效應產生群體效應，用典型去推動全公司活動整體推進。如六月，我們發出通報，表彰在短信大賽中獲得特等獎的唐仕友和一至三等獎的五名同志，號召大家向他們學習，將活動更進一步地推向高潮。

（六）、關愛員工，解除后顧之憂。為了使廣大員工輕裝上陣，公司各級工會以建立“關愛網”為為契機，建立了關愛員工、幫助員工的機制，工會經常走訪各單位和職工，與職工談心拉家常，了解掌握各單位在活動中遇到的難題，職工們的家庭、生活、工作的困難，努力幫助解決。如：。由于大家心中無牽掛、精力不外移，無后顧之憂，在工作中能心無旁顧、全身心地、義無反顧地投入到競賽活動中去。

三、主要成效

（一）、公司市場業務進一步拓展。

通過多次以推動公司業務、拓展市場為內容的勞動競賽，對提升企業核心競爭力、擴大市場占有率、提高公司經濟效益起到了促進作用。（列舉各項成果、數據）

（二）、企業品牌更加深入人心。

“溝通從心開始”是移動通信的企業精神，也是我們在進行客戶服務中最基本、最重要的原則。公司在勞動競賽中大力提倡這一企業精神，員工們將每一次與客戶面對面的接觸機會都當作客戶進一步認識我們、提升滿意度的機會；一線的服務人員換位思考，急客戶所急，想客戶所想，把客戶的問題當成自己的問題來解決，有效、友善地辦理客戶的每一項業務、解決客戶的每一項需求；要求市場策劃人員對客戶的需求進行深入調研，從客戶使用的角度出發來策劃各種業務，務求使各種業務的推出都密切結合用戶的需求，真正使得現代移動通信技術為廣大用戶帶來便捷，從而實現為客戶創造價值，為公司創造效益。原創文秘材料，盡在網絡。

在活動中，公司工會和部門狠抓品牌管理，塑造優質服務品牌，品牌擁有巨大價值已經成為常識。堅持多層次的差異化服務，堅持服務與業務創新。構建針對大眾用戶的“基礎服務”和針對vip客戶的“個性化服務”等多層次差異化的服務體系，滿足不同層次客戶的需求，提升了服務檔次，使xxx移動分公司的企業形象更加深入人心。

（三）、調動職工積極性，推動了合理化建議和技術創新。

開展勞動競賽活動，在企業內大力營造了人盡其才及優秀員工脫穎而出的良好機制和環境，讓想干事的員工有施展的舞臺，讓想出業績的員工有發揮的機會，廣泛調動了職工積極性和創造性，激發了職工的聰明才智。針對業務擴展和市場開拓，大家想辦法，群策群力，積極提合理化建議。廣大員工結合本崗位，積極發揮集體智慧，圍繞促進企業業務、技術、服務、管理等多個方面的提高，開展了一系列的創新活動。（舉例、列舉全公司綜合數據）蘊藏在職工中的創造精神、積極性和爭先恐后的上進意識真正地迸發了出來。

四、不足之處

雖然我公司今年來開展的勞動競賽活動相繼取得了一些成效，但也還存在著一些不足之處：

（一）、宣傳力度還需要進一步加大，有的地方對公司推出的新業務項目還沒有達到家喻戶曉、人人皆知的程度。

（二）、個別員工在活動中顯示出業務能力不適應活動的要求和節奏，業績不佳，業務素質還有待提高。

（三）、xxx市轄區大多系深、高、邊緣山區，在這些地區交通、經濟很不發達，開展勞動競賽和移動通信業務的推廣難度較大。

今后，我們將在省公司工會和分公司黨委的領導下，在行政及各部門的支持下，發揚成績，改進不足，抓好勞動競賽活動，繼續加大活動力度，促進公司業務發展。

xxx移動通信分公司工會文 章

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源

第二篇：xxx移動通信分公司工會勞動競賽情況匯報

xxx移動通信分公司工會勞動競賽情況

匯報

省公司檢查組各位領導：

今年以來，xxx移動通信分公司工會積極響應省公司工會的號召，在分公司黨委領導下，與行政經營部門互相配合，根據企業的特點，圍繞企業的中心工作，多次大力開展生產經營勞動競賽，比進度、比指標、比業績、比安全生產、比綜合管理、比配合協作，挖掘潛力、提高效率、擴大業務，收到了較好的成效，有效地促進了企業的生產經營，極大地調動了職工生產經營和優質服務的積極性，提高了職工的技術素質。下面我就我公司工會開展勞動競賽的情況向省公司領導作一簡要匯報。

一、結合不同特點適時開展各類活動

今年以來，我們結合公司業務和市場實際，根據各個不同時節，針對有性地開展了各種勞動競賽活動。

（一）、奮戰200天，實現突破跨越。

6月，我們遵照省公司工會的部署，正式啟動了“奮戰100天，突破100億，實現新跨越”的勞動競賽。公司黨政領導非常重視和積極支持，為活動提供了強有力的政策和后勤支撐，并撥出巨額經費作為獎勵。公司工會及時向各部門、各經營部工會傳達省公司工會的部署，制定我公司的具體活動方案，詳細訂出了收入、客戶、渠道建設、網絡建設、村通建設等各項目標，明確了各單位各級人員的責任，制定了確保完成的保障和考核措施。活動中，分公司為了加強對中小客戶的集中強化營銷，下發了《XX年xxx集團客戶工作指導意見》，發放了省公司《集團客戶經理營銷服務指導手冊》，組織培訓和交流活動，采取各種措施了解信息，挖掘客戶；吸納黨政等集團客戶，帶動客戶和收入雙增長，實現新的突破，充分利用“城市名片——冬旅彩鈴”活動，開展了“中小集團群英網業務專項勞動競賽”，設計了群英網產品組合，即：群英網之集團v網（新增集團、競爭對手市場占有率的集團、我方市場占有率高的集團）、群英網之集團彩鈴。目前，競賽正在緊張的進行中。

（二）、抓住時機，旺季強勁促銷。

各大節日和消費旺季，歷來是移動通信公司業務銷售的黃金時期，更是公司發展業務的重點時期。我公司工會配合公司業務任務，不失時機的先后動員、直接組織全體員工開展了勞動競賽，進行促銷活動。

一是進行賀歲迎春送彩鈴活動。一月至二月，我們給廣大客戶免費贈送了賀新春彩鈴，然后，針對不同層次、類型的客戶，制定了大眾用戶、vip客戶的彩鈴，實行差異化服務。活動中，我們充分發動廣大員工，積極參與促銷。并根據活動特點、難點制訂了具體的競賽方案。

二是開展“客戶超千萬”勞動競賽活動。從去年11月起，我們在全公司發起了“利用年末歲尾消費旺季，大力發展增量客戶實現來年開門紅”的促銷競賽。公司工會和相關部門下發了競賽方案，合理確定了競賽目標，指標到單位，責任到領導，細化獎懲措施，落實到績效考核之中。活動持續到今年二月，公司的手機上網戶數比往年同期上升%。

三是“火紅五月移動有禮”系列促銷。五月，含有“五一勞動節”、“五一七國際電信日”，客戶消費期待較高、購買欲望相對旺盛，我們抓住時機，自四月下旬到五月底，與公司市場部及各經營單位一起，分“手機促銷”、“贈送保險業務促銷”、“鋼城卡存三送三月租五折”三大塊，吸引客戶入網。公司制定了詳細、規范的促銷方案和業務流程，對各類促銷人員進行了三級培訓，保證了競賽的順利進行。

四是實行“動感地帶橙心橙意升學禮包”活動。七、八、九月期間，是學生暑假和大中專開學時間，我們與有關商家合作，進行深受學生喜愛的部分機型和動感地帶捆綁優惠銷售，發動員工深入大中專院校、社區、家庭廣泛宣傳，大量吸引學生入網。目前效果良好，銷售勢頭旺盛。

（三）、提升人氣，淡季拉動消費。

我們抓住旺季的重點時期，也沒有忽視淡季。工會一直把淡季的勞動競賽活動當作大事來抓，在業務比較少的時間段，先后開展了“短信段位爭霸賽”、“預存話費送gprs卡”、“存話費獎空調清涼度夏”等旨在促進淡季銷售的促銷競賽活動。營銷中心工會還組織了“話音增值業務全員營銷”。均取得較好效果，實現了淡季不淡、業務不減的目標。

二、我們的主要作法

（一）、加強領導，上下協作配合。公司黨政領導對勞動競賽活動非常重視和支持，歷次活動中，黨政一把手親自掛帥，擔任活動領導小組組長，工會主席為副組長，各部門、經營部負責人為成員，同時提供了政策支持。黨委積極行動起來，將各單位開展競賽的情況列入了精神文明建設工作考核項目中。由于黨政工齊上陣，使這次競賽從部門到個人，形成了處處爭先的良好局面。公司各級工會積極爭取單位領導的支持和部門的協作，各單位相應成立了活動領導機構。公司和各級制定了競賽活動辦法，確立本單位要達到的目標，認真分解上級下達的指標，結合實際制定活動的方法、步驟、措施，及獎懲辦法。各級工會設立專門人員擔任競賽活動聯絡員，負責對上對下的的信息溝通、政策宣貫、檢查督促。公司相關部門、單位之間配合密切，協作良好，做到了人、錢、物的保障供給，使競賽活動得以順利開展。原創材料，盡在網絡。

（二）、明確目標，突出活動重點。工會根據競賽活動的總體目標和競賽內容，承擔的任務確定競賽目標，和我公司工作實際和特點，同公司市場、業務部門認真研究確立了各項競賽重點和主題，提出不同階段、不同考核對象的具體標準和細則，制定出勞動競賽的具體方案。先后制定了（列舉各競賽活動方案名）

（三）、強化宣傳，活動深入人心。工會采用各種方式，在廣大員工中進行了廣泛深入的宣傳動員。在內部，利用各種會議、簡報、信息、資料、傳單、墻報、標語等方式；在媒體，利用電視、報紙、廣播、網絡、群發短信等載體，連續刊載、發布活動信息。介紹勞動競賽活動的內容、方法、步驟、措施，講解活動的具體規范和程序，大講特講活動的意義、目標、重要性和必要性，公布活動的獎懲政策、考核評分辦法；定期公布競賽進展情況，通報活動中涌現的發展業務能手、短信競賽標兵、營銷狀元，使競賽活動深入人心，廣泛宣傳，層層發動。要采用多種形式，深入宣傳動員，講清重點工程建設建功立業勞動競賽的意義、內容、做法和要求，以及本單位開展競賽活動目標，達到家喻戶曉、人人皆知，踴躍參加。不斷激勵員工投入活動的積極性和熱情。競賽活動貫穿了團隊、協作、拼搏、創新精神，營造了相互學習、相互交流、爭創榮譽、你追我趕的良好氛圍。

（四）、嚴格獎懲，落實考核制度。在競賽中，我們采取了一系列有效措施。一是深入調查研究，掌握具體情況，分析活動難點和存在問題，研究措施方案。二是嚴密制定獎懲考核辦法，而且始終把人的因素，把調動職工積極性放在第一位，把指標責任分解到人。同時客觀地分析具體情況，力求考核指標更具體，考評方法更具可比性和操作性。先后下發了《》、《》、《》、《》等制度。三是做好過程控制，加強對競賽全過程督促檢查管理工作。發揮相關業務部門數據日報統計考核作用，建立詳細的臺帳。定期考核、檢查；分階段進行檢查、評比、小結。對參賽單位、個人完成的指標，考評組嚴格、準確考核后報公司競賽領導小組審定。四是加大了監督考核力度。我們不僅在激勵制度上下工夫，實行鞭策快牛、獎勵先進的政策，還制定了鞭策后進、處罰末位的制度。推行以罰立獎、以罰養獎，獎多少、罰多少的獎懲制度。工會在活動告一段落或適當時機，都組織召開頒獎會，使競賽活動持續推向高潮。同時，對在活動中未完成任務的單位和員工，行文通報各單位，督促其迎頭趕上，并依照規定落實獎懲兌現。

（五）、培養典型，點帶面促競賽。在開展建功立業勞動競賽中，我們注重培養典型，用典型開路，及時發現、培養、選樹和宣傳競賽活動中踴躍出的先進典型，在競賽中，及時發掘典型，總結經驗，宣揚優秀人物事跡，使先進典型效應產生群體效應，用典型去推動全公司活動整體推進。如六月，我們發出通報，表彰在短信大賽中獲得特等獎的唐仕友和一至三等獎的五名同志，號召大家向他們學習，將活動更進一步地推向高潮。

（六）、關愛員工，解除后顧之憂。為了使廣大員工輕裝上陣，公司各級工會以建立“關愛網”為為契機，建立了關愛員工、幫助員工的機制，工會經常走訪各單位和職工，與職工談心拉家常，了解掌握各單位在活動中遇到的難題，職工們的家庭、生活、工作的困難，努力幫助解決。如：。由于大家心中無牽掛、精力不外移，無后顧之憂，在工作中能心無旁顧、全身心地、義無反顧地投入到競賽活動中去。

三、主要成效

（一）、公司市場業務進一步拓展。

通過多次以推動公司業務、拓展市場為內容的勞動競賽，對提升企業核心競爭力、擴大市場占有率、提高公司經濟效益起到了促進作用。（列舉各項成果、數據）

（二）、企業品牌更加深入人心。

“溝通從心開始”是移動通信的企業精神，也是我們在進行客戶服務中最基本、最重要的原則。公司在勞動競賽中大力提倡這一企業精神，員工們將每一次與客戶面對面的接觸機會都當作客戶進一步認識我們、提升滿意度的機會；一線的服務人員換位思考，急客戶所急，想客戶所想，把客戶的問題當成自己的問題來解決，有效、友善地辦理客戶的每一項業務、解決客戶的每一項需求；要求市場策劃人員對客戶的需求進行深入調研，從客戶使用的角度出發來策劃各種業務，務求使各種業務的推出都密切結合用戶的需求，真正使得現代移動通信技術為廣大用戶帶來便捷，從而實現為客戶創造價值，為公司創造效益。原創材料，盡在網絡。

在活動中，公司工會和部門狠抓品牌管理，塑造優質服務品牌，品牌擁有巨大價值已經成為常識。堅持多層次的差異化服務，堅持服務與業務創新。構建針對大眾用戶的“基礎服務”和針對vip客戶的“個性化服務”等多層次差異化的服務體系，滿足不同層次客戶的需求，提升了服務檔次，使xxx移動分公司的企業形象更加深入人心。

（三）、調動職工積極性，推動了合理化建議和技術創新。

開展勞動競賽活動，在企業內大力營造了人盡其才及優秀員工脫穎而出的良好機制和環境，讓想干事的員工有施展的舞臺，讓想出業績的員工有發揮的機會，廣泛調動了職工積極性和創造性，激發了職工的聰明才智。針對業務擴展和市場開拓，大家想辦法，群策群力，積極提合理化建議。廣大員工結合本崗位，積極發揮集體智慧，圍繞促進企業業務、技術、服務、管理等多個方面的提高，開展了一系列的創新活動。（舉例、列舉全公司綜合數據）蘊藏在職工中的創造精神、積極性和爭先恐后的上進意識真正地迸發了出來。

四、不足之處

雖然我公司今年來開展的勞動競賽活動相繼取得了一些成效，但也還存在著一些不足之處：

（一）、宣傳力度還需要進一步加大，有的地方對公司推出的新業務項目還沒有達到家喻戶曉、人人皆知的程度。

（二）、個別員工在活動中顯示出業務能力不適應活動的要求和節奏，業績不佳，業務素質還有待提高。

（三）、xxx市轄區大多系深、高、邊緣山區，在這些地區交通、經濟很不發達，開展勞動競賽和移動通信業務的推廣難度較大。

今后，我們將在省公司工會和分公司黨委的領導下，在行政及各部門的支持下，發揚成績，改進不足，抓好勞動競賽活動，繼續加大活動力度，促進公司業務發展。

xxx移動通信分公司工會

第三篇：移動通信公司工會勞動競賽情況匯報

移動通信公司工會勞動競賽情況匯

報

xxx移動通信分公司工會勞動競賽情況匯報

省公司檢查組各位領導：

今年以來，xxx移動通信分公司工會積極響應省公司工會的號召，在分公司黨委領導下，與行政經營部門互相配合，根據企業的特點，圍繞企業的中心工作，多次大力開展生產經營勞動競賽，比進度、比指標、比業績、比安全生產、比綜合管理、比配合協作，挖掘潛力、提高效率、擴大業務，收到了較好的成效，有效地促進了企業的生產經營，極大地調動了職工生產經營和優質服務的積極性，提高了職工的技術素質。下面我就我公司工會開展勞動競賽的情況向

省公司領導作一簡要匯報。

一、結合不同特點適時開展各類活動

今年以來，我們結合公司業務和市場實際，根據各個不同時節，針對有性地開展了各種勞動競賽活動。

（一）、奮戰200天，實現突破跨越。

6月，我們遵照省公司工會的部署，正式啟動了“奮戰100天，突破100億，實現新跨越”的勞動競賽。公司黨政領導非常重視和積極支持，為活動提供了強有力的政策和后勤支撐，并撥出巨額經費作為獎勵。公司工會及時向各部門、各經營部工會傳達省公司工會的部署，制定我公司的具體活動方案，詳細訂出了收入、客戶、渠道建設、網絡建設、村通建設等各項目標，明確了各單位各級人員的責任，制定了確保完成的保障和考核措施。活動中，分公司為了加強對中小客戶的集中強化營銷，下發了《2005年xxx集團客戶工作指導意

見》，發放了省公司《集團客戶經理營銷服務指導手冊》，組織培訓和交流活動，采取各種措施了解信息，挖掘客戶；吸納黨政等集團客戶，帶動客戶和收入雙增長，實現新的突破，充分利用“城市名片——冬旅彩鈴”活動，開展了“中小集團群英網業務專項勞動競賽”，設計了群英網產品組合，即：群英網之集團v網（新增集團、競爭對手市場占有率的集團、我方市場占有率高的集團）、群英網之集團彩鈴。目前，競賽正在緊張的進行中。

（二）、抓住時機，旺季強勁促銷。

各大節日和消費旺季，歷來是移動通信公司業務銷售的黃金時期，更是公司發展業務的重點時期。我公司工會配合公司業務任務，不失時機的先后動員、直接組織全體員工開展了勞動競賽，進行促銷活動。

一是進行賀歲迎春送彩鈴活動。一月至二月，我們給廣大客戶免費贈送了賀新春彩鈴，然后，針對不同層次、類

型的客戶，制定了大眾用戶、vip客戶的彩鈴，實行差異化服務。活動中，我們充分發動廣大員工，積極參與促銷。并根據活動特點、難點制訂了具體的競賽方案。

二是開展“客戶超千萬”勞動競賽活動。從去年11月起，我們在全公司發起了“利用年末歲尾消費旺季，大力發展增量客戶實現來年開門紅”的促銷競賽。公司工會和相關部門下發了競賽方案，合理確定了競賽目標，指標到單位，責任到領導，細化獎懲措施，落實到績效考核之中。活動持續到今年二月，公司的手機上網戶數比往年同期上升%。

三是“火紅五月移動有禮”系列促銷。五月，含有”五一勞動節”、“五一七國際電信日”，客戶消費期待較高、購買欲望相對旺盛，我們抓住時機，自四月下旬到五月底，與公司市場部及各經營單位一起，分“手機促銷”、“贈送保險業務促銷”、“鋼城卡存三送三月租五折”三大塊，吸引客戶入網。公司制定了詳細、規范的促銷方案和業務流程，對各類促銷人員進行了三級培訓，保證了競賽的順利進行。

四是實行“動感地帶橙心橙意升學禮包”活動。七、八、九月期間，是學生暑假和大中專開學時間，我們與有關商家合作，進行深受學生喜愛的部分機型和動感地帶捆綁優惠銷售，發動員工深入大中專院校、社區、家庭廣泛宣傳，大量吸引學生入網。目前效果良好，銷售勢頭旺盛。

（三）、提升人氣，淡季拉動消費。

我們抓住旺季的重點時期，也沒有忽視淡季。工會一直把淡季的勞動競賽活動當作大事來抓，在業務比較少的時間段，先后開展了“短信段位爭霸賽”、“預存話費送gprs卡”、“存話費獎空調清涼度夏”等旨在促進淡季銷售的促銷競賽活動。營銷中心工會還組織了“話音增值業務全員營銷”。均取得較好效果，實現了淡季不淡、業務不減的目標。

二、我們的主要作法

（一）、加強領導，上下協作配合。公司黨政領導對勞動競賽活動非常重視和支持，歷次活動中，黨政一把手親自掛帥，擔任活動領導小組組長，工會主席為副組長，各部門、經營部負責人為成員，同時提供了政策支持。黨委積極行動起來，將各單位開展競賽的情況列入了精神文明建設工作考核項目中。由于黨政工齊上陣，使這次競賽從部門到個人，形成了處處爭先的良好局面。公司各級工會積極爭取單位領導的支持和部門的協作，各單位相應成立了活動領導機構。公司和各級制定了競賽活動辦法，確立本單位要達到的目標，認真分解上級下達的指標，結合實際制定活動的方法、步驟、措施，及獎懲辦法。各級工會設立專門人員擔任競賽活動聯絡員，負責對上對下的的信息溝通、政策宣貫、檢查督促。公司相關部門、單位之間配合密切，協作良好，做到了人、錢、物的保障供給，使競賽活動得以順利開展。

（二）、明確目標，突出活動重點。工會根據競賽活動的總體目標和競賽內容，承擔的任務確定競賽目標，和我公司工作實際和特點，同公司市場、業務部門認真研究確立了各項競賽重點和主題，提出不同階段、不同考核對象的具體標準和細則，制定出勞動競賽的具體方案。先后制定了（列舉各競賽活動方案名）

（三）、強化宣傳，活動深入人心。工會采用各種方式，在廣大員工中進行了廣泛深入的宣傳動員。在內部，利用各種會議、簡報、信息、資料、傳單、墻報、標語等方式；在媒體，利用電視、報紙、廣播、網絡、群發短信等載體，連續刊載、發布活動信息。介紹勞動競賽活動的內容、方法、步驟、措施，講解活動的具體規范和程序，大講特講活動的意義、目標、重要性和必要性，公布活動的獎懲政策、考核評分辦法；定期公布競賽進展情況，通報活動中涌現的發展業務能手、短信競賽標兵、營銷

狀元，使競賽活動深入人心，廣泛宣傳，層層發動。要采用多種形式，深入宣傳動員，講清重點工程建設建功立業勞動競賽的意義、內容、做法和要求，以及本單位開展競賽活動目標，達到家喻戶曉、人人皆知，踴躍參加。不斷激勵員工投入活動的積極性和熱情。競賽活動貫穿了團隊、協作、拼搏、創新精神，營造了相互學習、相互交流、爭創榮譽、你追我趕的良好氛圍。

（四）、嚴格獎懲，落實考核制度。在競賽中，我們采取了一系列有效措施。一是深入調查研究，掌握具體情況，分析活動難點和存在問題，研究措施方案。二是嚴密制定獎懲考核辦法，而且始終把人的因素，把調動職工積極性放在第一位，把指標責任分解到人。同時客觀地分析具體情況，力求考核指標更具體，考評方法更具可比性和操作性。先后下發了《》、《》、《》、《》等制度。三是做好過程控制，加強對競賽全過程督促檢查管理工作。發揮相關業務部門數據日

報統計考核作用，建立詳細的臺帳。定期考核、檢查；分階段進行檢查、評比、小結。對參賽單位、個人完成的指標，考評組嚴格、準確考核后報公司競賽領導小組審定。四是加大了監督考核力度。我們不僅在激勵制度上下工夫，實行鞭策快牛、獎勵先進的政策，還制定了鞭策后進、處罰末位的制度。推行以罰立獎、以罰養獎，獎多少、罰多少的獎懲制度。工會在活動告一段落或適當時機，都組織召開頒獎會，使競賽活動持續推向高潮。同時，對在活動中未完成任務的單位和員工，行文通報各單位，督促其迎頭趕上，并依照規定落實獎懲兌現。

（五）、培養典型，點帶面促競賽。在開展建功立業勞動競賽中，我們注重培養典型，用典型開路，及時發現、培養、選樹和宣傳競賽活動中踴躍出的先進典型，在競賽中，及時發掘典型，總結經驗，宣揚優秀人物事跡，使先進典型效應產生群體效應，用典型去推動全公司活動整體推進。如六月，我們發出

通報，表彰在短信大賽中獲得特等獎的唐仕友和一至三等獎的五名同志，號召大家向他們學習，將活動更進一步地推向高潮。

（六）、關愛員工，解除后顧之憂。為了使廣大員工輕裝上陣，公司各級工會以建立“關愛網”為為契機，建立了關愛員工、幫助員工的機制，工會經常走訪各單位和職工，與職工談心拉家常，了解掌握各單位在活動中遇到的難題，職工們的家庭、生活、工作的困難，努力幫助解決。如：。由于大家心中無牽掛、精力不外移，無后顧之憂，在工作中能心無旁顧、全身心地、義無反顧地投入到競賽活動中去。

三、主要成效

（一）、公司市場業務進一步拓展。

通過多次以推動公司業務、拓展市場為內容的勞動競賽，對提升企業核心競爭力、擴大市場占有率、提高公司經濟效益起到了促進作用。（列舉各項成果、數據）

（二）、企業品牌更加深入人心。

“溝通從心開始”是移動通信的企業精神，也是我們在進行客戶服務中最基本、最重要的原則。公司在勞動競賽中大力提倡這一企業精神，員工們將每一次與客戶面對面的接觸機會都當作客戶進一步認識我們、提升滿意度的機會；一線的服務人員換位思考，急客戶所急，想客戶所想，把客戶的問題當成自己的問題來解決，有效、友善地辦理客戶的每一項業務、解決客戶的每一項需求；要求市場策劃人員對客戶的需求進行深入調研，從客戶使用的角度出發來策劃各種業務，務求使各種業務的推出都密切結合用戶的需求，真正使得現代移動通信技術為廣大用戶帶來便捷，從而實現為客戶創造價值，為公司創造效益。

在活動中，公司工會和部門狠抓品牌管理，塑造優質服務品牌，品牌擁有巨大價值已經成為常識。堅持多層次的差異化服務，堅持服務與業務創新。構建針對大眾用戶的“基礎服務”和針對vip

客戶的“個性化服務”等多層次差異化的服務體系，滿足不同層次客戶的需求，提升了服務檔次，使xxx移動分公司的企業形象更加深入人心。

（三）、調動職工積極性，推動了合理化建議和技術創新。

開展勞動競賽活動，在企業內大力營造了人盡其才及優秀員工脫穎而出的良好機制和環境，讓想干事的員工有施展的舞臺，讓想出業績的員工有發揮的機會，廣泛調動了職工積極性和創造性，激發了職工的聰明才智。針對業務擴展和市場開拓，大家想辦法，群策群力，積極提合理化建議。廣大員工結合本崗位，積極發揮集體智慧，圍繞促進企業業務、技術、服務、管理等多個方面的提高，開展了一系列的創新活動。（舉例、列舉全公司綜合數據）蘊藏在職工中的創造精神、積極性和爭先恐后的上進意識真正地迸發了出來。

四、不足之處

雖然我公司今年來開展的勞動競

賽活動相繼取得了一些成效，但也還存在著一些不足之處：

（一）、宣傳力度還需要進一步加大，有的地方對公司推出的新業務項目還沒有達到家喻戶曉、人人皆知的程度。

（二）、個別員工在活動中顯示出業務能力不適應活動的要求和節奏，業績不佳，業務素質還有待提高。

（三）、xxx市轄區大多系深、高、邊緣山區，在這些地區交通、經濟很不發達，開展勞動競賽和移動通信業務的推廣難度較大。

今后，我們將在省公司工會和分公司黨委的領導下，在行政及各部門的支持下，發揚成績，改進不足，抓好勞動競賽活動，繼續加大活動力度，促進公司業務發展。

xxx移動通信分公司工會

第四篇：移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結 移動通信公司工會工作總結

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點

播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47％，移動秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點播使用率％，達到了預期效果。經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人

數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和

主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹形象，做新世紀人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體

14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管

理制度。按照民主管理要求召開了員工代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。

開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關心員工生活開展文化娛樂活動 為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了”移動杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。

在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規范自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先后對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團干部10名，青年文明號4個。以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營

發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動事業的發展做出貢獻。

第五篇：移動通信分公司經理先進事跡

追求永無止境——記山南移動通信分公司經理次仁珠杰

李榮華

今年５月初，隨著西藏移動通信公司各地區分公司組建完畢，次仁珠杰實現了從局長到經理的角色轉變。環境變了，機制變了，市場變了，目標變了，這一切給次仁珠杰帶來了前所未有的挑戰。４個多月來，他帶領山南移動通信分公司全體職工，加速開啟兩只輪子——發展和服務，讓企業快速向前發展。１—８月，全地區移動通信累計實現業務收入４９５萬元，同比增長２７９％。

次仁珠杰，一個在充滿艱難和險阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開放２０年來，山南電信通信發展的歷程上烙著他深深的腳印，他的青春年華已融入在藏南電信現代化的洪流中。

１９８０年，次仁珠杰畢業于北京郵電學院電話交換專業，回到了家鄉山南當電信機務員。１９８７年６月提任山南地區郵電局電信科科長，１９９５年提任地區郵電局副局長兼工會主席。郵電分營時，他擔任地區電信局副局長，主管通信建設、市場經營和業務管理。作為副職，他主動協助局長多吉才旦工作，長年奔波在經營一線，奮戰在建設工地上。“八五”以來，在局長領導下，次仁珠杰具體參與指揮了電信建設方面的多項重大工程，他一次次穿上那身沾滿油污的工作服，和工人們一道挖溝開渠，一起埋設管道，一起布放電纜或光纜，一樣地一身泥水一頭汗。有段時間，他的兩只手上常常貼著膠布，因為手掌上磨出了血泡。

１９９７年以來，在敷設澤當至各縣通信光纜時，次仁珠杰是工程總指揮兼技術負責人。年初，他帶隊前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的凍土層施工，他和工人們找一些廢柴油、廢輪胎這樣的燃料來燒，燒一點，挖一點，滿手震出了血口子。到了６月，他們仍穿著厚實的衣服，自帶干糧，無非是些餅干、罐頭、方便面之類，沒有水，就喝雪溝里的水。待工程完工時，他和同伴們臉上脫去了一層皮，每人體重減輕了４公斤。在荒無人煙的孤寂土地上，他們每天收工后，自己搭帳篷住下，與風雪寒冷相伴。

在次仁珠杰的主持下，山南各縣光纖通信建設從設計、勘測、敷設到開通電路，全由本局工程技術人員負責，外雇少量民工。這種在西藏獨一無二的作法，既培養了技術人才，又為國家節約了大量建設資金。

就任山南移動通信分公司經理、黨委書記后，次仁珠杰認為，兵無常勢，水無常形，市場上各方的優勢和劣勢處于此消彼長的變動中；只有理性地思考，準確地定位，才能揚長避短。作為地區分公司，位于服務的前沿，是改善服務的主角，完全可以發揮主觀能動性，營造服務品牌，以特色服務取勝。在職工大會上，他明確提出要實行差異化服務，在搞好基本服務的基礎上，細分市場，細分客戶。向重點客戶提供更高層次、全方位的優質服務。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友，用心和客戶溝通”的服務理念，不斷改進服務方式，提升服務檔次，豐富服務內涵。

“當你把企業看作一個生命的有機體時，那你要做的就是為實現它的長壽與繁榮而進行的管理。現代企業制度的一個顯著特征就是科學管理，沒有這一點就不會有企業的現代化”。次仁珠杰不僅時常告誡公司的管理人員，而且大刀闊斧地在公司上下推行現代化的科學管理。他親自主持進行了制度建設，先后制定下發了《山南移動通信分公司工作規則》、《財務核算管理辦法》、《山南移動通信分公司接待制度》、《山南移動通信分公司職工病、事、喪、婚假規定和離退休人員醫藥包干暫行規定》、《山南移動通信分公司車輛管理》等一大批規范性制度。這些制度一經執行便很快產生了效果，僅以經營活動分析會為例，由于公司強調了經營活動分析會制度的落實，各部門在分析會上除對當月經營活動進行具體分析外，還必須對下月工作計劃提出具體措施，避免了走過場，保證了分析會對經營工作的指導作用。

次仁珠杰在多年的管理工作中認識到，在企業資本的轉化與增值中，人的因素是第一位的，沒有人的能動作用的發揮就不會使資產帶來利潤。山南移動通信企業要真正面向市場，首先需要分公司所有員工，特別是中高級管理層面要切實轉變觀念，不斷提高思想素質和業務能力，次仁珠杰決定輪訓分公司和各縣營業部的每一位職員。在分公司內部開辦了財務、經營、網絡建設等專業性的培訓班。

次仁珠杰有這么一條人生準則：要求別人做到的，自己必先做到。無論是擔任山南地區郵電局電信局副局長，還是肩挑山南移動通信分公司經理這副重擔，他是以自己的一言一行來實踐這句諾言的。雙休日，本該是輕松悠閑的日子，可自從國家實行這一制度以來，他總是利用雙休日到生產、營業場所調查研究，現場辦公，解決用戶的疑問，為職工們排憂解難。單位制定的各項規章，他總是模范地遵守，從不搞特殊化。

好的領導各有千秋。次仁珠杰既是那種公而忘私、勤懇奉獻的孺子牛，又是那種胸懷大局、開拓進取的創業者。目前，他正組織制定《山南地區移動通信網絡建設和業務發展近期和中期規劃》，帶領職工邁向美好的明天。

《西藏日報》(2000年09月15日第三版)