第一篇：移動通信分公司綜合部工作總結精選

移動通信分公司綜合部工作總結

某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下，認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針，落實分公司領導關于安全生產的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過“制度化、標準化、規范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施，為安全生產提供了有力的保障。

（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。

基礎管理是提高服務質量的重點。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質文檔，實行辦公自動化，并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理，定期分析，經常更新，給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。

（二）精心組織，積極開展各項安全防事故活動。

隨著公司業務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工群策群力、奮力應戰，充分發揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進公司安全工作。，按照省公司的要求，結合分公司各階段業務的中心任務，針對公司安全工作現狀，先后組織開展了“安康杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協調，扎實實施。活動期間，在關鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”，落實了崗員的五項基本權利，充分調動了班組成員的工作積極性，發揮了黨員、團員的先鋒模范作用。活動收到了預期效果，極大地促進了公司安全生產。

（三）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質。員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現，培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，并以此為“安全生產”切入點，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓，如：消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操作規程培訓等等。通過對有關安全人員和員工的安全知識培訓，進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”，組織員工認真學習《安全生產法》和相關的法律、法規，安全操作規程以及有關材料。通過規范化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜合素質有了明顯的提高。

（五）狠抓落實，切實貫徹執行安全制度

強化安全生產目標管理，落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書，將安全生產目標細化，層層分解落實到工段、班組和職工，做到了目標、職責明確，在全公司形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好氛圍。

組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作，每召開一次安全例會，要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上安全生產工作情況，布置當安全生產工作，做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作，綜合部適時加強監督、檢查、落實，月底進行考核，不搞形式主義。他們還結合生產實際，每月召開一次安全生產員工座談會，傾聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點子、好主意，為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。

經常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發現、早預防、早處理。檢查中，認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況，將檢查結果匯總分析，及時總結經驗，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查次，督促整改隱患起，制訂整改措施條。

重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴格執行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領接班人員到各自的崗位上進行現場巡視、現場講解、現場交代后，聽取上班整體安全生產情況匯報，對存在的問題提出解決措施，布置好本班安全生產工作。要求各班組養成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認認真真、一絲不茍。

綜合部在分公司領導下，積極與各部門、全體員工密切協作，認真落實了安全工作的方針政策規定，取得了顯著成績：某分公司全年沒有發生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設備損毀，經濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項安全控制指標為零，安全生產、治安、消防工作連年被評為全市先進單位，再次跨入安全先進行列——被評為某市安全生產先進單位。安全工作與企業管理同步協調開展，有力的保護了企業利益財產和員工生命安全，為粉公司的良好運行、壯大發展起到了保障作用。分公司經營績效位列全省移動企業第三位。

第二篇：移動通信分公司經理先進事跡

追求永無止境——記山南移動通信分公司經理次仁珠杰

李榮華

今年５月初，隨著西藏移動通信公司各地區分公司組建完畢，次仁珠杰實現了從局長到經理的角色轉變。環境變了，機制變了，市場變了，目標變了，這一切給次仁珠杰帶來了前所未有的挑戰。４個多月來，他帶領山南移動通信分公司全體職工，加速開啟兩只輪子——發展和服務，讓企業快速向前發展。１—８月，全地區移動通信累計實現業務收入４９５萬元，同比增長２７９％。

次仁珠杰，一個在充滿艱難和險阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開放２０年來，山南電信通信發展的歷程上烙著他深深的腳印，他的青春年華已融入在藏南電信現代化的洪流中。

１９８０年，次仁珠杰畢業于北京郵電學院電話交換專業，回到了家鄉山南當電信機務員。１９８７年６月提任山南地區郵電局電信科科長，１９９５年提任地區郵電局副局長兼工會主席。郵電分營時，他擔任地區電信局副局長，主管通信建設、市場經營和業務管理。作為副職，他主動協助局長多吉才旦工作，長年奔波在經營一線，奮戰在建設工地上。“八五”以來，在局長領導下，次仁珠杰具體參與指揮了電信建設方面的多項重大工程，他一次次穿上那身沾滿油污的工作服，和工人們一道挖溝開渠，一起埋設管道，一起布放電纜或光纜，一樣地一身泥水一頭汗。有段時間，他的兩只手上常常貼著膠布，因為手掌上磨出了血泡。

１９９７年以來，在敷設澤當至各縣通信光纜時，次仁珠杰是工程總指揮兼技術負責人。年初，他帶隊前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的凍土層施工，他和工人們找一些廢柴油、廢輪胎這樣的燃料來燒，燒一點，挖一點，滿手震出了血口子。到了６月，他們仍穿著厚實的衣服，自帶干糧，無非是些餅干、罐頭、方便面之類，沒有水，就喝雪溝里的水。待工程完工時，他和同伴們臉上脫去了一層皮，每人體重減輕了４公斤。在荒無人煙的孤寂土地上，他們每天收工后，自己搭帳篷住下，與風雪寒冷相伴。

在次仁珠杰的主持下，山南各縣光纖通信建設從設計、勘測、敷設到開通電路，全由本局工程技術人員負責，外雇少量民工。這種在西藏獨一無二的作法，既培養了技術人才，又為國家節約了大量建設資金。

就任山南移動通信分公司經理、黨委書記后，次仁珠杰認為，兵無常勢，水無常形，市場上各方的優勢和劣勢處于此消彼長的變動中；只有理性地思考，準確地定位，才能揚長避短。作為地區分公司，位于服務的前沿，是改善服務的主角，完全可以發揮主觀能動性，營造服務品牌，以特色服務取勝。在職工大會上，他明確提出要實行差異化服務，在搞好基本服務的基礎上，細分市場，細分客戶。向重點客戶提供更高層次、全方位的優質服務。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友，用心和客戶溝通”的服務理念，不斷改進服務方式，提升服務檔次，豐富服務內涵。

“當你把企業看作一個生命的有機體時，那你要做的就是為實現它的長壽與繁榮而進行的管理。現代企業制度的一個顯著特征就是科學管理，沒有這一點就不會有企業的現代化”。次仁珠杰不僅時常告誡公司的管理人員，而且大刀闊斧地在公司上下推行現代化的科學管理。他親自主持進行了制度建設，先后制定下發了《山南移動通信分公司工作規則》、《財務核算管理辦法》、《山南移動通信分公司接待制度》、《山南移動通信分公司職工病、事、喪、婚假規定和離退休人員醫藥包干暫行規定》、《山南移動通信分公司車輛管理》等一大批規范性制度。這些制度一經執行便很快產生了效果，僅以經營活動分析會為例，由于公司強調了經營活動分析會制度的落實，各部門在分析會上除對當月經營活動進行具體分析外，還必須對下月工作計劃提出具體措施，避免了走過場，保證了分析會對經營工作的指導作用。

次仁珠杰在多年的管理工作中認識到，在企業資本的轉化與增值中，人的因素是第一位的，沒有人的能動作用的發揮就不會使資產帶來利潤。山南移動通信企業要真正面向市場，首先需要分公司所有員工，特別是中高級管理層面要切實轉變觀念，不斷提高思想素質和業務能力，次仁珠杰決定輪訓分公司和各縣營業部的每一位職員。在分公司內部開辦了財務、經營、網絡建設等專業性的培訓班。

次仁珠杰有這么一條人生準則：要求別人做到的，自己必先做到。無論是擔任山南地區郵電局電信局副局長，還是肩挑山南移動通信分公司經理這副重擔，他是以自己的一言一行來實踐這句諾言的。雙休日，本該是輕松悠閑的日子，可自從國家實行這一制度以來，他總是利用雙休日到生產、營業場所調查研究，現場辦公，解決用戶的疑問，為職工們排憂解難。單位制定的各項規章，他總是模范地遵守，從不搞特殊化。

好的領導各有千秋。次仁珠杰既是那種公而忘私、勤懇奉獻的孺子牛，又是那種胸懷大局、開拓進取的創業者。目前，他正組織制定《山南地區移動通信網絡建設和業務發展近期和中期規劃》，帶領職工邁向美好的明天。

《西藏日報》(2000年09月15日第三版)

第三篇：XX移動通信分公司精神文明創建工作總結

ＸＸ移動通信分公司精神文明創建工作

總結

加強精神文明建設構筑和諧發展企業

ＸＸ移動通信分公司正式成立于1999年8月，現有員工800多人。內設5個部室，下轄10個縣區營業部，擁有120多個自辦網點，與社會聯建網點800多個。

公司自XX年獨立運營以來，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以創建文明單位活動為總載體，把企業經營活動與精神文明創建活動有機結合起來，大力實施創建帶動戰略，內強素質，外樹形象，實現了經濟效益和社會效益的同步增長。公司于XX年10月被中央文明委授予“全國精神文明建設工作先進單位”榮譽稱號。近兩年來，公司以“全國精神文明建設工作先進單位”榮譽為鼓舞，自我加壓，深化創建，以文明創建推動企業持續發展，以企業發展提升文明創建內涵，使創建工作不斷向深度、廣度拓展。

一、創建主要成果

--企業經濟效益快速增長。XX年企業運營收入累計完成4億元，完成全年計劃的106.13%，較上年同期增長22.36%；凈利潤完成8796.02萬元，完成省公司計劃的103.12%；利潤率達到21.9%；新業務收入比重達到16.48%。五年來，企業總資產由1999年的1.6億元增加到XX年底的7.3億元，增長4倍；年運營收入由1999年的1.34億元增長到XX年底的4億元，增長近3倍。

--用戶規模不斷擴大。截止XX年4月，客戶規模達到60多萬戶，累計市場占有率達到70%。客戶規模由XX年的4萬戶到XX年4月的超過60萬戶，增長近15倍。

--服務水平持續提升。全省服務質量考評中始終保持在前三名，市場測評客戶滿意度達85%以上，XX年客戶滿意度位居全省移動系統第一名，行風評議位居全市服務行業前列。

--通信能力穩步提高。實現移動通信網絡深度覆蓋，基站數量達到400多個，GSm交換機容量增至85萬門，HLR容量達到96萬戶，載頻達到2800個，GSm話音信道達到19300個。交換機接通率達75.39%，無線接通率達99.9%，掉話率保持在1%以下。網絡運行各項指標均居全省領先水平。

公司榮膺多項榮譽稱號：

榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”稱號；

榮獲“全國模范職工之家”稱號；

榮獲“全國安康杯競賽活動優勝企業”稱號；

榮獲“企業檔案管理工作國家二級”證書；

榮獲“ＸＸ省五一勞動獎狀”；

榮獲“ＸＸ省職工技術進步先進單位”稱號

……

解放路營業廳榮獲省級“青年文明號”，九縣營業廳均獲市級“青年文明號”。

干部員工中有36人次分別被國家、信息產業部、省政府、省公司、市委、市政府授予光榮稱號。

二、創建工作舉措

（一）擺上要位，強化領導，統一思想，提高認識。五年多來創建活動的開展，使我們深刻認識到在市場競爭日益激烈的新形勢下，企業文化和精神文明建設在綜合實力競爭中的地位和作用越來越突出。五年多來創建活動的開展，讓廣大干部職工充分認識到開展這一工作是企業改革、發展、穩定的需要，是提高員工自身素質的需要。

公司自成立以來，就非常重視抓精神文明創建工作，把創建工作納入目標責任制管理體系，擺上與企業經營發展同等重要的位置，堅持“四明確”、“三同時”（明確責任單位、明確主管領導、明確工作任務、明確創建目標，與業務工作同時部署、同時落實、同時考核），確定創建工作的每個層次、每個環節都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，全體員工人人有責、共同參與的創建工作格局。幾年來，總經理、黨委書記親自抓文明創建，領導班子定期對創建工作進行研究和部署，公司的領導班子雖然有過調整，但班子成員創建文明單位的目標、認識、熱情始終保持一致，為實現創建全國文明單位目標的奮斗步伐始終沒有停止。特別是被授予“全國精神文明建設工作先進單位”榮譽稱號以來，我們更感到肩上的責任和壓力，進一步完善了組織結構，明確了責任部門和責任人，通過領導帶頭抓、完善機制抓、突出重點抓推進了創建工作的不斷深入。我們學習、借鑒先進單位經驗，結合企業實際制定了《精神文明建設目標規劃》和《文明創建管理和獎懲制度》，推行了精神文明建設獎懲制度，把精神文明建設與各部門績效考核緊密掛鉤。通過健全組織體系、工作體系、考核體系，進一步提高了全體員工對創建工作的深刻認識，統一了大家對創建工作的認識，創新了思想意識，推動了創建工作的深入精細開展。

（二）加強學習，民主管理，建設德才兼備、奮發進取的領導班子。政治過硬、業務過硬、精誠團結、廉潔自律的領導集體，是現代企業制度下堅強的領導核心。公司黨委始終把領導班子的思想建設、作風建設和組織建設放在重要位置，并傾注了大量精力。公司堅持領導班子中心組學習制度，廣泛開展讀書活動，并指定專人負責中心組學習的組織、記錄、考勤。近年來，中心組根據上級黨委和市委安排，有針對性地學習了小平理論、“三個代表”重要思想、十六大報告、胡錦濤總書記系列重要講話等，還結合公司發展實際需要，選學了現代企業制度、管理、金融、法律法規和專業技術等相關知識。特別是今年以來，在保持共產黨員先進性教育活動中，公司領導班子與時俱進，通過組織討論確定了領導班子先進性標準和黨員干部先進性標準，并結合企業實際提出了整改措施和整改目標。公司領導集體整體素質和綜合能力在先進性教育活動中得到了切實提高，從而保證了公司在推進現代企業制度、制定企業發展計劃等重大事項決策的科學性、正確性和前瞻性。

隨著市場經濟的深入，企業的發展更需要凝聚集體的智慧和力量。公司自成立以來，把黨委會議、總經理辦公會議、辦公例會作為決策公司重大問題的主要方式和途徑，班子成員團結協作，共謀企業發展之路。幾年來，班子成員在處理和決策公司重大工作和日常管理中嚴格遵循“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的原則，公司每一筆重大資金的開支、每一項重要方案的審定、，每一次人事調整、每一個重大事項的決策，無時無刻不體現出公司領導班子的精誠團結。

抓好黨風廉政建設。公司成立以來，發展迅速、投資浩大，各項經營支出頻繁，為確保各項工程建設的有效管理和運作，我們時時在領導成員中警鐘長鳴，防范于未然。一是公司形成了一套嚴格的工作制度和議事程序，明確由紀檢書記主管廉政建設，在工程招投標等關鍵工作上嚴格執行國際競爭性招標原則；在大額資金運作上，嚴格執行公司審批程序，嚴把“錢、權、人”三大關口。二是加強了領導干部及其家屬廉潔自律教育。公司以認真組織學習中共中央頒布的《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨內處分條例（試行）》為契機，以預防職務犯罪為重點，貫徹落實中央、省委、市委和省公司關于黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列規定，在“選用好人、約束好權、控制住錢”三大重點環節上抓好廉政教育和效能監督工作，堅決從源頭上杜絕腐敗滋生的土壤，構筑起反腐倡廉的思想防線和約束機制。公司與市檢察院聯合成立了預防職務犯罪，建立了有效的防范機制，幾年來，公司投資近3億元，各項經營支出達上億元，但沒有出現一例違規現象。三是堅持推進企務公開。我們嚴格按照民主生活會程序和上級黨委的要求，保證班子民主生活會的質量，做到既有群眾意見、建議，又有領導個人總結和整改措施。同時，定期將公司資金運轉情況及財務、人事等敏感問題及公司研究的一些決定、決議和精神予以公布，接受群眾督促，讓群眾了解情況，增加工作透明度，有效地推進了領導班子的清正廉潔。

（三）以人為本，強化教育，不斷提高員工隊伍綜合素質。隨著企業體制改革的進一步深化，社會關系包括員工利益正處于大變化、大調整之中，各種各樣的矛盾接踵而至、應運而生，干部職工面臨著諸多實際問題。我們結合文明創建工作，堅持開展職工思想政治工作和綜合教育活動，努力培養思想道德、科學文化、業務技能全面發展的員工隊伍。一是強化學習。倡導和鼓勵員工學習求知增才干，努力把公司打造成為學習型企業。公司在內部辦公網上設立了文明創建、企業信息、經營動態、業務知識等欄目，以此為窗口，傳達上級部署，傳播工作經驗，促進員工學習與交流。公司堅持把學習當作一種激勵手段，對業績特別突出的員工，由公司負責推薦并出資參加更高一級的技能培訓和學歷培訓；凡在崗員工通過自學取得國家承認學歷的，公司報銷全部學費。從XX年起，ＸＸ移動同中國人民大學聯合舉辦了中青年干部工商管理（mBA）培訓班，分公司中層以上干部40多人參加了培訓，系統學習了現代企業管理的理論、案例，提高了把控全局、駕駑市場、應對競爭的能力。公司建起了黨員之家、職工之家、市民文明學校，在共建部隊軍營建起了高標準的軍民共建培訓中心，利用這些陣地對全體員工進行各種培訓。幾年來，共舉辦企業管理、市場營銷、客戶服務、網絡維護等各類崗位培訓360多期，參訓人員達1萬余人次，重點崗位和轉崗、新進員工的年培訓率達100%。通過培訓，廣大員工的業務技能和工作能力明顯增強，員工隊伍的整體素質水平穩步提高，為公司的持續、快速、健康發展提供了有力的人才支持和智力保證。二是活動引導。幾年來，我們堅持開展評選文明部室、文明員工、文明家庭、優秀黨員，爭創“青年文明號”、“青年崗位能手”，軍民共建、城鄉共建以及知識競賽、演講比賽、文體娛樂等一系列活動，使員工在參與中受到教育、得到提高。我們常年堅持的每周一升國旗制度、機關員工集體晨練制度、新員工軍訓制度、企業文化宣貫制度和員工禮儀制度在當地產生了廣泛影響。與駐軍94339部隊開展的共建活動，受到了濟南空軍和當地黨委、政府的高度評價，被軍地領導譽為“共建典范”。我們組建的女子民兵應急通訊分隊，受到ＸＸ省軍區的充分肯定。我們堅持八一建軍節、中秋節、春節與駐地官兵開展多種形式的軍民共建活動，密切了軍企友誼，提升了員工綜合素質，公司XX年被授予ＸＸ省首批關心支持國防建設十佳單位。我們組織和參與地方舉辦的各類比賽、演出等活動，不僅展示了企業的形象，而且培養了員工的爭先意識和集體榮譽感。XX年6月，我公司組隊代表ＸＸＸ市參加ＸＸ省公民道德建設知識電視競賽取得第一名的好成績；XX年12月公司組隊代表ＸＸＸ市參加全省思想道德建設電視知識競賽取得二等獎，為我市爭得了榮譽，參賽隊員受到市委領導的親切接見和高度贊譽。三是愛心陶冶。多年來，公司積極參與地方黨委、政府和有關部門開展的“送溫暖，獻愛心”、青年志愿者、扶貧幫困、包村駐村、愛心助殘等活動。公司班子帶頭捐助災區群眾和困難職工，公司積極為下崗職工騰崗位、創崗位，幫助對口幫扶單位的20多名下崗職工重新上崗。公司還積極號召員工捐款捐物，資助貧困家庭子女上學，走進社區為城市建設盡心出力，深入農村為群眾辦實事辦好事，等等。幾年來，公司及公司員工累計為社會各界捐款近百萬元。這樣做，不僅表達了移動通信回報社會的真誠，而且使員工更加深入地了解生活，珍惜崗位，愛崗敬業；更重要的是培養了員工崇尚道德、樂于奉獻的品質和情操。四是親情凝聚。在企業內部實行親情化管理，使企業與員工之間、員工與員工之間建立起一種親善友好、和諧融洽的親情關系。公司堅持“三必”制度，員工有困難必訪、有傷病必看、有婚喪必到。每逢傳統節日，公司領導都要到老干部和離退休職工家中慰問。員工過生日，公司主要領導和工會負責人共同簽名贈送禮物。公司注重為員工辦實事，近年來圍繞員工住房、醫療、休假、健身、人身保險、子女入學和就業、福利待遇提高、家庭困難問題解決等方面，先后辦了幾十件實事。公司倡導員工之間互幫互助互諒互讓的同事關系，并注意及時化解工作中出現的矛盾。親情化管理增強了企業的親和力和凝聚力，牢固樹立了員工與企業心連心、共命運的共存共榮觀念，使優秀員工留得住并盡心盡力為企業做貢獻。通過抓班子帶隊伍，有效地提高了員工的整體素質和企業的管理水平，使我們這個平均年齡只有30多歲的員工隊伍充滿了生機和活力。幾年來，共有36人（次）和18個（次）基層單位榮獲市以上先進稱號。總經理王軍獲“ＸＸ省勞動模范”、“ＸＸ省首屆十大IT青年新銳”等榮譽稱號，技術人員李建設榮獲“全國勞動模范”稱號。公司成立以來，無一人違反計劃生育政策，無一人參加“法輪功”邪教組織，無一起重大通信、人身傷亡事故和刑事案件發生。

（四）深化改革，加快發展，向一流通信企業邁進。文明單位創建工作既是一門科學，也是一項系統的工程。幾年來，我們堅持把創建工作與企業經營發展密切聯系，采用“年頭抓規劃、中途抓管理、平時抓交流、年底抓總結、期末抓檢查”等辦法，把文明創建工作納入有序的運作軌道，使文明單位創建無論在硬件建設、軟件投入、職工面貌、企業實力、單位形象、服務質量、經濟效益等總體評估上，步步拾級而上。

在圍繞經營發展做好文明單位創建工作中，我們始終把握在“深”字上下功夫，在“活”字上做，把文明創建沉入到火熱的經營發展一線中、沉入到無法回避的矛盾和問題中、沉入到企業經營的各個環節中，與生產經營同部署、同落實、同實施、同檢查、同考核、同獎懲，使之虛事實抓、抓出實效。一是推行精細管理。近年來，公司以文明創建為總抓手，在夯實基礎管理的同時，嚴格按照建立現代企業管理模式抓好精細管理工作，以嚴謹周密的企業管理推動企業的快速發展。為適應企業發展需要，公司不斷改進、完善各項規章制度，建立起管理信息系統、mIS系統、經營分析系統等電子辦公系統，按流程辦事、讓數字說話已經成為全體員工的共識。二是深化制度改革。企業的快速發展需要與之相匹配的管理制度，我們不斷深化改革，勇于創新，以制度改革推進企業發展。近年來，相繼進行了勞動制度、用人制度、考核制度等多項改革，推行了干部競聘上崗、員工同工同酬改革、績效考核評估、管理人員派駐調研等多項舉措，增強了企業活力，推動了企業發展。三是加快發展步伐。隨著人民群眾生活水平的提高，對信息技術的需求也越來約迫切。近幾年來，我們從客戶需求出發，加快移動通信網絡覆蓋廣度和深度，持續不斷地開展多種形式的勞動競賽活動、業務創新活動，掀起移動通信消費高潮，引領移動通信未來。公司建成了覆蓋全市并與世界184個國家的240多個運營商自動漫游的移動通信網絡，網絡覆蓋ＸＸＸ市193個鄉鎮及發達的村組、京廣鐵路、京深高速公路、交通要道、旅游景點。開發并推出了呼叫轉移、短消息、語音信箱、移動秘書、彩玲、彩信等新業務，業務種類由單一話音業務擴展到幾百種數據和多媒體業務，為政府、公安、保險、醫療、交通等20多個行業提供了行業信息化業務，推動了我市信息化建設進程。

（五）突出重點，創新形式，提升綜合服務能力和服務水平。公司把實施服務領先戰略作為創建工作的著力點，通過抓創建做活優質服務大，推動業務經營不斷拓展新領域。近年來，我們在抓好各項承諾服務、提高企業誠信度和客戶忠誠度，推行鏈式服務模式、建立全員全過程抓服務工作格局的同時，著力在服務創新上下功夫，有效拓展了服務外延。一是XX年在全國率先建成了火車站“全球通”貴賓綠色通道。為客戶提供舒適候車、引導進出站、辦理移動業務、代定賓館、預訂車票、寄存行李、照顧孩子等周到服務。該通道建成以來，已累計接待省內外客戶38586人次。二是與駐軍159醫院聯建了“全球通”客戶診療室，為客戶提供在該醫院就醫時的聯系醫生、取藥、取化驗報告、幫助繳費、專家預約等全過程服務，成為移動通信在嘗試拓寬服務領域方面的又一亮點。三是與濟南軍區合同戰術訓練基地聯手興建了薄山湖“全球通”水上訓練基地，為“全球通”貴賓客戶提供水上訓練、休閑服務。四是進一步拓展1860服務內容，努力將其辦成反應更快捷、領域更寬廣、服務更周到的“移動110”。這項工作一經推出，立即受到廣大用戶的好評和歡迎。XX年公司客戶滿意度位居ＸＸ移動系統第一位，民主評議行風位居ＸＸＸ市同行業首位；解放路營業廳榮獲ＸＸ移動四星級營業廳，被信息產業部、團中央授予“全國青年文明號”榮譽稱號。

（六）美化環境，塑造形象，創造優美環境。結合城市化建設，實施了美化工程。積極投身市容市貌建設，聯合交警、電力、交通等部門，進行了ＸＸＸ市重要街道公交站牌的美化、過街虹橋的明亮建設，修建公交站牌15個，建設大型公交站亭10個，過街虹橋38座；為迎接“全國鄉鎮企業東西合作經貿洽談會”的勝利召開，公司連續五年承擔了市區主要位置的花展布置，壯觀、雄偉的彩虹橋，高山流水、繁花似錦的意境贏得了廣大群眾和各地客商的盛贊，被市委、市政府授予“特別貢獻獎”。全面進行了企業營業窗口、生產場地、辦公場所、生活區域的美化綠化工程，實現了硬件建設三個高標準：一是全市移動通信營業窗口標準化。達到服務環境統一、服務規范統一、服務設施統一；二是基站建設標準化。統一模式，統一內容；三是辦公場所、生活小區花園化。

開展文明單位創建活動五多年來，公司三個文明建設碩果累累，呈現出欣欣向榮的可喜景象。主要表現在以下幾個方面：一是領導班子團結清廉。通過抓班子建設，公司領導班子的整體功能有很大提高，大家心往一處想、勁往一處使，一個團結、務實、廉潔、高效的領導班子正在帶領全體員工為企業改革發展和我市信息化建設作出更大的貢獻。二是員工素質得到提高。通過精神文明創建活動，員工素質有很大提高，員工中好人好事層出不窮，助人為樂、見義勇為蔚然成風，愛崗敬業、樂于奉獻成為員工最基本的素質，艱苦創業、樂于奉獻是員工的自覺行動。企業的凝聚力進一步提高，員工主人翁意識進一步強化，涌現出包括全國勞模、省勞模在內的一大批先進人物。三是企業效益穩步上升。卓有成效的精神文明建設促進了公司經營任務的順利完成。公司成立以來，累計上繳利稅近2億元，年年都超額完成各項經營目標，為社會、為國家做出了比較突出的貢獻。四是員工收入較大增長。良好的經濟效益是職工收入穩步增長的保證。近幾年，公司規模的不斷擴大為社會提供了800多個就業崗位，員工收入呈穩步上升的趨勢，員工平均收入位居我市前列。五是工作環境得到改善。公司在改善工作環境方面投入大量的人力、物力，致力創造良好的服務、工作和生活環境。如今，營業廳環境優雅、溫馨舒適，辦公區、住宅區綠草如茵、鳥語花香。六是企業文化逐漸形成。經過幾年的發展和沉淀，公司逐步形成了具有移動特色的企業文化，企業理念逐漸融入到全體員工思想行為。公司還建起了乒乓球室、臺球室、棋牌室、健身房、圖書室、籃球場等活動中心，有計劃地組織開展球賽、棋牌游戲、文藝晚會等業余文化活動，豐富了廣大員工的業余文化生活，陶冶了員工精神情操，增強了企業凝聚力和向心力。

三、創建工作體會

五年多來的創建工作，使我們深刻體會到創建活動為推動企業發展起到的巨大推動作用，并有以下幾點體會：

一是創建工作必須有一個明確的目標。作為精神文明建設的一項重要內容，文明單位自身所具有的內涵決定了它是以提高人的思想道德和科學文化素質。但創建文明單位其最終目的是為經濟建設服務，因此，創建文明單位必須堅持兩個文明協調發展這個根本，堅持以推動主體工作為根本出發點，為企業發展服務，才能調動廣大員工積極參與文明創建，才能順利開展好文明創建工作。我們在抓創建的過程中，堅持從創建出發，把精神文明建設與企業發展密切結合起來，以文明創建加快企業發展，以企業發展推動文明建設，達到了三項文明共同發展的目的。

二是創建工作必須有一個有效的載體。任何工作的開展和目標的實現，都是依靠一定的手段和措施，并選擇一個恰當的載體來完成，特別是創建文明單位活動更是如此。所以，必須通過一個有效的載體把這項工作統起來，選準載體，是創建活動的永恒主題，也是使創建活動長抓常新的關鍵所在。幾年來，我們堅持把創建工作精細化、目標化，與員工個人追求、崗位建功立業、團隊精神塑造結合起來，輔之有效的載體手段，開展創建文明部室、文明班組、文明家庭活動，把泛泛的“大創建”變成了內容豐富、便于操作的“小創建”，達到了事半功倍的效果，實現了文明創建的目標。

三是創建工作必須堅持不斷創新。“創新是民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”就創建文明單位活動本身而言，它是社會主義精神文明建設活動的一個創新。作為創建文明單位活動，唯一不變的就是為經濟建設提供精神動力和智力支持的宗旨。其它從內容到形式，從機制到體制，都需要不斷創新，以跟上時代發展的脈搏和職工日益增長的物質文化需求。幾年來，我們結合企業發展實際和客戶需求，針對新實際、新問題、新要求、新發展，不斷進行內容創新、形式創新、機制創新，使創建活動始終蘊涵著勃勃生機。

實踐沒有終點，創建永無止境。回顧幾年創建工作的開展，我們深深體會到創建工作為推動企業和諧發展起到的巨大作用。通過抓創建，實實在在加快了企業發展，實現了社會滿意、客戶滿意、員工滿意的要求。幾年來，公司無發生一起人身傷亡事故、通信責任事故、通信火災事故、通信案件事故、交通事故，社會治安綜合治理故事榮獲市先進單位。但是，我們的工作與兄弟單位相比，還有一定差距，請各位領導提出意見和建議。我們將進一步搞好再動員，堅持深入持久開展創建活動，推動創建工作再上新臺階，努力使ＸＸＸ移動公司發展更快，形象更好，綜合實力更強。

第四篇：移動分公司工作總結

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20**年以來，武邑移動公司領導班子在縣委、縣政府、市公司的正確指導下，把樹立行業新風，創建文明企業，抓好黨風廉政建設工作放在重要位置，以科學的發展觀統領全局，積極推進精細化管理、注重提升企業軟實力、努力創建和諧企業三大任務的全面建設，全面助力XX縣經濟、文化、生態建設跨越發展，努力實現企業從優秀到卓越的新跨越，結合社會各界的支持和全體員工的團結協作，使企業走上了高效發展的路線，業務、服務質量得到了進一步的提升，使我縣的移動通信工作上了一個新的臺階；分公司各項工作保持良好發展勢頭，切實助力武邑經濟建設實現跨越發展，加強與各級領導的溝通，現將分公司20**年上半年各項具體工作做如下匯報：

一、繼續深入解放思想，明確方向，深刻理解三大核心發展策略的內容，分------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----公司綜合管理水平逐漸提升

20**年，根據縣委深入開展解放思想大討論活動的指示精神，結合分公司在07年解放思想大討論活動中取得的經驗和成績，號召員工更深入的開展學習，讓解放思想的春風，帶動武邑分公司各項工作在和諧環境中實現企業跨越發展；還更新和出臺了一系列管理辦法，如：《安全管理辦法》、《獎金考核辦法》、《武邑移動公司綜合樓安全管理規定》、《倉庫出入庫管理辦法》、《培訓實施細則》、《武邑火災隱患普查整理工作方案》、《勞動管理辦法》、《區域經理考核辦法》、《區域經理安全管理辦法》、《區域經理獎懲細則》等，通過各種措施的實施落實，在各方面取得了明顯的效果，全員素質得到了進一步提高，綜合管理水平上了一個新的臺階。

20**年分公司為不斷提高網絡質量，進一步加快基站建設步伐，按照省、市公司的期網絡建設工程，分公司08年------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----新建基站3個，分別是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基站，從而使武邑通信網絡環境得到更顯著提升，為武邑農產業發展提供更廣泛的信息平臺，為對外招商引資提供更優良的通信環境，為武邑保持強勢發展勢頭做出應有貢獻。

20**年，武邑移動分公司珍惜過去取得的成績，在原有基礎上更加努力，不驕不躁，繼續扎實推進市場發展工作，以務實、開拓、創新的工作態度，抓住機遇、強力發展、努力創建和諧企業，實現跨越發展，努力完成市公司下達的放號任務，完成數與去年相比增長20%；努力完成收入任務，完成數與去年上半年相比增長21%。

分公司在緊抓市場發展的同時，繼續加強營業廳服務設施建設，繼續面向社會公開八項服務承諾，加強員工培訓學習工作，不斷提升員工綜合素質，加強員工服務意識，為客戶提供更好的消費環境，力求將八項服務承諾全面落實------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----推廣，為創建和諧社會做出應有的貢獻。

20**年，武邑分公司繼續積極參與社會活動，為社會提供一流的通信服務的同時，努力完成市公司XX縣委、縣政府下達的各項工作，積極配合武邑經濟建設，做好服務支撐，為創建和諧社會貢獻力量。

分公司與工商局聯合舉辦了20**年“”消費者權益保護日紀念活動，唱響消費與責任和諧主旋律，活動現場，由分公司領導親自帶隊，挑選業務精英組成客戶服務小分隊，當場為客戶解決業務疑難問題200余例，服務客戶600余人次，得到了廣大群眾和相關部門的一致贊譽。

5月日四川汶川地區遭受百年不遇的地震災害，一方有難，八方支援，武邑分公司按照市公司相關文件精神，開展了“我為災區獻愛心”愛心捐款活動，楊立華經理帶頭進行了捐贈，各部室主任及廣大員工紛紛慷慨解囊。本次活動參與員工有45人，共收到愛心捐款------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----80元，并由專人負責送往XX縣民政局賑災捐助辦公室。另外，分公司響應中組部號召，積極組織公司8名黨員交納特殊黨費510元，并向婦聯交納孤殘兒童救助金200元整，充分體現我公司心系災區群眾，勇擔社會責任，以人民群眾利益至上的企業發展理念。

悲情汶川，舉國至哀，19日下午，為表達對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，武邑分公司積極響應國務院號召組織舉行哀悼儀式，分公司對悼念活動各項具體工作提前進行安排，提前做好準備工作。14時28分，楊立華經理攜三部室主任及部分員工列隊面向國旗，表情肅穆，為在汶川地震中的遇難者默哀，公司所有車輛鳴笛三分鐘，儀式后發表講話：地震災難給四川乃至全國人民帶來了巨大的痛苦，作為移動員工，我們要繼續秉承企業“臻于至善正德厚生”的精神品質，積極面對工作，善待他人，珍惜生命，用自己的堅強與勇氣，以百倍努力和沖天的干勁，為確保通信------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----暢通，支持災區早日重建做出應有的貢獻。

20**年，確保完成好奧運期間的通信安全保障任務，分公司以市公司奧運通信安全保障工作預案為指導，堅持“以人為本、統一領導、統一指揮、密切協同、快速反應、常抓不懈、保障有力”的預防理念，充分利用現有資源做好奧運安保工作，將奧運安保當作一項黨和人民賦予的政治任務，切實納入分公司的工作提綱，由楊立華經理擔任組長成立 “保穩定、促發展、迎奧運”奧運安保領導小組，切實把市公司各項安保工作安排落實到位。

①、加強內控管理，確保安全生產。

分公司領導小組共計召開安全工作會議20余次，結合實際情況制定了《奧運及防汛安全通信保障工作預案》，領導帶頭執行值班帶班制度，加強各部門的預案演練，加強員工防火、防盜等安全意識，號召員工切實提高安全防范意識，將奧運安保工作落實到工作中的細------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----節部位。分公司抽調專門人員成立督導小組，積極開展安全巡查，確保各區域安全，奧運期間累計開展不定期安全巡查100余次；進一步加強營業廳巡視，要求營業員要時刻提高警惕性，堅持20分鐘一次巡查，還制定了《安全巡查規定》等規章制度，明確獎懲制度；細化門衛接待制度，同時增加巡邏頻次，加強夜間巡邏，樓門實行刷卡進入，員工統一佩戴上崗證，進一步強調提高安全防范意識，做到一旦有突發事件，早發現，早報警，早處理；一系列行之有效的措施促使分公司奧運安保各項工作任務的落地執行，確保了在奧運期間分公司各項工作在安全、穩定的環境中順利開展。

第五篇：移動通信分公司創先爭優活動總結報告

移動通信分公司創先爭優活動總結報告

移動通信分公司按照市委市政府關于創先爭優活動的各項要求，結合公司的實際情況，認真組織開展創先爭優活動。現將主要工作情況報告如下：

一、創先爭優活動開展情況 1．高度重視，精心組織。

公司黨總支對開展好創先爭優活動高度重視，于今年6月13日召開了分公司創先爭優動員部署會議，對進一步深入開展創先爭優活動進行了全面安排。一是切實加強組織領導機構建設，及時成立了以公司總經理為組長的創先爭優活動領導小組；二是制定了活動方案。并結合實際制定了開展以?推動TD-SCDMA發展、建設創新型企業?為主要內容的創先爭優活動的總體計劃和切實可行的實施細則，并對各支部和全體黨員參加活動提出了明確目標和具體要求。

2．強化宣傳，營造氛圍。

充分發揮輿論宣傳的導向作用。一是通過公司黨群園地、板報、宣傳欄、網頁、橫幅等多種渠道展現創先爭優活動的主題和特色，及時反映工作進展和實際效果。二是制定了信息報送制度，并編輯《石首移動黨建》刊物。開設了?深入開展創先爭優活動?主題專欄，全面報道各部門、各區域營銷中心活動開展情況及取得的成效；三是各支部懸掛橫幅20余條，制作宣傳櫥窗(欄)10多個，大力宣傳開展創先爭優活動的先進經驗和做法，為公司創先爭優活動營造了濃厚的氛圍。

3.創新方法，豐富載體。

圍繞?‘五個好’先進黨支部?、?‘五帶頭’優秀黨員?的標準要求，以扎實開展各項活動為載體，全面深入開展創先爭優活動。

5月份開展了分公司移動員工?創新主題讀書月?活動。分公司組織分公司各部門、各區域營銷中心學習《從核心創新》一書的心得評比活動。共收到讀書心得86篇。經認真評審，評出一等獎1名，二等獎5名，三等獎10名。

6月份組織全體黨員進行黨務知識培訓，由公司黨總支書記吳強親自授課，吳強總經理圍繞以創先爭優活動為載體，落實轉變工作作風為重點，和大家一起談如何認識如何貫徹落實爭先創優。組織觀看了黨員教育宣傳片《一個明星區長的墮落》，以具體案例告誡黨員要帶頭遵紀守法，起先鋒模范作用。

7月份開展了慶?七.一?黨建系列活動。一是開展了黨員先進個人評選活動，兩名黨員公司優秀黨員榮譽稱號、一名黨員獲石首市優秀黨員榮譽稱號。二是開展了一次?真情送溫暖?活動，對分公司10名患重病、困難老黨員、老干部進行走訪慰問，傾聽他們的意見建議，幫助他們解決實際困難。

8月份公司制作了?團隊風采?視頻短片。為充分展示石首移動的團隊風采，增強公司文化氛圍，聯合石首電視臺將石首移動廣興營業廳班組的工作特點、工作成績和亮點進行拍攝。短片（通信兵：打造明星服務班組—我能！）以視頻宣傳片的形式充分展示了石首移動的文化和團隊風采。

9月份邀請了專家為我公司中層干部及關鍵崗位的職工、相關人員，講授了以預防瀆職、職務犯罪等為主要內容的課程。警示大家在工作生活過程中嚴格自律、潔身自好，預防職務犯罪的發生，并提出預防對策，敲響預防職務犯罪警鐘。

10月份圍繞創先爭優活動，分公司組織開展了?責任在我心中?主題演講比賽。分公司共22位選手參加比賽，選手們結合自身實際，抒發了他們立足崗位建功立業的責任感和使命感，表達了熱愛中國移動的熾熱情懷，展示了青年員工創先爭優的精神風貌。經過激烈地角逐，移動分公司劉飛紅獲得了第一名。

4.建立臺賬，規范管理。

結合公司實際，我們分類設立活動臺賬，制定了四類臺賬，對創先爭優活動進行全方位記錄。一是制度文件臺賬。將創先爭優黨建工作文件、指導意見、考核細則活動方案等全部納入臺賬。二是建立基層黨組織和黨員臺賬。將分公司黨支部委員和17名黨員基本情況、參加創先爭優活動情況等全部納入臺賬記錄范圍，實現創先爭優活動臺賬全覆蓋。三是建立活動培訓臺賬。對各支部開展的教育、培訓、參觀、學習、講座等活動進行記錄。通過科學規范臺賬內容，在不同階段、不同層面突出活動特色，更好地發揮了臺賬在創先爭優活動中促進督導作用。

二、公開承諾情況

1.傳達精神，制定實施方案

為認真做好在創先爭優活動中廣泛開展公開承諾的相關工作，確保活動達到組織創先進、黨員爭優秀、員工得實惠的目標，一是傳達學習了上級創先爭優活動和支部及黨員公開承諾的目的意義及要求。二是7月初制定下發了《石首移動關于在創先爭優活動中實行公開承諾的實施方案》。三是請市委黨校理論教師上了一堂?爭先創優，永葆先進?的黨課。四是組織黨員干部對開展公開承諾的重大意義、公開承諾的主要內容及基本要求進行了認真學習，7月30日前，對公開承諾時間、公開承諾對象和公開承諾形式、方法步驟做了明確要求。五是為確保學習效果，支部還通過短信、彩信和郵件等形式，將《實施方案》內容進行群發，進一步加深了印象，提高了知曉度，各支部對所屬黨員公開承諾進行指導。

2.深入調查，確定承諾內容。

一是認真開展調研走訪，深刻查找存在的突出問題。成立了分別以公司領導為組長的三個調研小組，結合當前工作實際，就公司發展中的熱點、難點問題深入到營業網點、基站建設現場、班組進行了走訪、調研，廣泛征求意見建議，發現有的黨支部在制定承諾書時沒有結合實際情況、沒有認真分析、研究公司在發展中存在的問題、沒有廣泛征求群眾意見，大話、套話、空話太多，沒有體現承諾的科學性和實踐性，導致黨支部不能很好的履行承諾。

二是結合企業實際情況，認真制定相關的兌現承諾。要求各黨支部要根據實際情況，本著量力而行、盡力而為的原則，做到有什么能力就承諾辦什么事情，能做到幾條就承諾幾條，不求多、貪大、求全。確定支部承諾相關部分內容如：（1）在目前競爭形勢日趨嚴峻的情況下，積極探索、拓展增量增收渠道，確保全年量收任務的完成；（2）加快全業務能力建設，加快數據業務和信息化產口的推廣，打造全業務競爭優勢；（3）加快基站建設和網絡優化，確保網絡質量領先；（4）進一步完善支部學習制度，加快?學習型黨支部?建設步伐；（5）加強內部管理，為員工?快樂工作，快樂生活?提供良好的內部環境等等。黨支部的承諾提出后，由公司召開黨總支會審核把關，主要看承諾內容是否符合實際，是否切實可行。對不符合要求的，提出具體意見協商，重新確定承諾事項，力求承諾內容選得準，定得實，做得到。將承諾事項、完成時限在公司黨務公開欄進行向群眾公示，廣泛接受群眾監督，時刻提醒兌現諾言。

3.加強制度，發揮監督作用。

一是制定設崗定責、約束兌現承諾等制度，各支部建立臺帳，實行?銷號完結制?，完成一項，銷號一項，并將公示承諾兌現情況定期發布，接受群眾公開監督。

二是各黨支部每季度召開一次承諾兌現會，由群眾填寫滿意度測評表，最終公示考核結果。建立與之相配套的考評激勵機制，實現黨員責、權、利三者的有機統一，實行獎優罰劣，從而增強黨員持久發揮作用的內在動力和積極性。

三是為避免承諾制流于形式，公司黨總支緊緊抓住承諾兌現這一關鍵環節，建立健全了相關制度，促使黨支部兌現諾言。把此項活動作為黨建工作的一項重要內容來抓，不定期地進行督查指導，發現問題及時糾正。公司黨總支對承諾制活動進展情況進行一次督查總結，及時發現、解決存在的問題。

三、公司工作成效

2011年，石首移動認真貫徹市委、市政府的決策部署，重點圍繞?堅持科學發展、奮力后發趕超、建設和諧石首?主題，以創先爭優活動為總抓手，找準結合點，抓住關鍵點，把握出發點，突出落腳點，通過創先爭優活動的深入有效開展，推進石首信息化建設、助力石首經濟社會發展為己任，充分發揮信息產業在擴大內需、促進經濟增長中的作用，大力推進信息化與工業化融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，公司呈現了全面協調可持續發展的良好局面。

一是經營業績持續快速增長。預計全年期末客戶規模達到20萬戶；實現運營收入1.2億元，較上年增長10.73%；

二是移動通信能力繼續增強。預計全年完成固定資產投資2750萬元；完成15個?村通?基站建設，解決17個偏遠山村的網絡覆蓋問題；完成24個3G（TD-SCDMA）基站建設，完成30個GSM基站建設。

三是助推石首信息化建設成效顯著。分公司信息化建設工程全面推進，面向?三農?的手機下鄉工程、移動上網工程和信息化應用工程逐步展開。主要是從三個方面來開展營銷。

1、抓好切入點。在宣傳形式上，采取村內有線廣播和在摩托車上放便攜式音箱在村內進行宣傳，比如團山區域屬湖北湖南交界，我們就以?移動邊界漫游卡，湘鄂邊界放心打?為切入點引導用戶參與信息化工程推進。

2、做好示范村。按照精準營銷的思路，在各個鄉鎮，精心選擇重點村開展試點，充分發揮其示范帶動作用。

3、抓好示范戶。進村入戶后，首先選擇村干部、商戶等能人富戶實施攻堅，以他們的影響力帶動發展。

通過精心實施上述措施，分公司在全市范圍內展開?春耕行動?，全面提升鄉鎮互聯網接入能力，目前，已有11個鄉鎮和石首城區具備專線接入能力。同時，進一步加大G3業務發展力度，預計全年凈增G3客戶8000戶。

四是和諧企業建設扎實推進。深入落實黨風廉政建設責任制，全力推進懲防體系建設，在分公司移動推行?講黨性、重品行、作表率?活動、爭創?四強?黨組織和爭做?四優?共產黨員的創先爭優活動，鞏固了學習實踐活動成果；積極履行企業社會責任，開展了 ?動感地帶〃愛心助學?等活動，及時做好了抗洪搶險及重大社會活動的應急通信保障。自創先爭優活動開展以來，石首移動廣大黨員干部的精神風貌、工作作風都有了進一步轉變，各項工作取得了新的成效，但我們深知，我們的工作離上級要求還有一定差距。下一步，我們將積極改進，繼續采取措施，推動創先爭優活動更全面、更深入開展。一是繼續抓好黨總支自身建設；二是繼續抓好班子建設管理；三是繼續抓好公司黨建基礎工作規范化、制度化建設,努力探索促進黨組織基層工作的黨建工作模式。我們將以這次總結報告為契機,總結經驗,彌補不足,努力促進各項工作再上新臺階。

特此報告。