第一篇：商業公司總經理崗位職責

商業公司總經理崗位職責

崗位名稱：商業公司總經理

直接上級：董事會

下屬崗位：開發部經理

崗位性質：全面主持商業公司的運作

管理權限：對本公司職責范圍內的工作有指揮、協調、監督、管理等權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責

目的：為了明確職責權利，理順工作流程，提高質量、效率，強化崗位職責。

一、原則：分工合理、指揮靈活、協作有力、權責明確

二、適用范圍：總經理

三、具體崗位職責描述

總經理是公司經營管理的領導核心，是經營管理的最高決策人，對公司董事會負責。

1.1職能

① 根據公司董事會決議，組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施。

② 負責制訂并落實公司各項規章制度、改革方案、改革措施。③ 提出公司組織機構設置方案。

④ 提出公司經營理念，主導企業文化建設的基本方向，創造良好的工作環境、生活環境，培養員工歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。

⑤ 負責處理部門相互之間事務矛盾和問題。

⑥ 負責公司投資項目選定。

⑦ 負責審核公司經營費用支出。

⑧ 決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權

⑨ 其它事關公司全局的工作。

1.2權力

① 有權根據公司董事會批準的公司經營目標、經營方針、制訂經營計劃；制訂實施方案，并組織實施。

② 有權根據公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務質量適應客戶須求 ③ 有權提出公司機構設置建議。

④ 有權聘用或解聘商業公司各部門經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調配。

⑤ 有權審核公司經營費用支出與報銷。

⑥ 有權對公司員工作出獎懲決定。

1.3責任

① 對公司經營目標、經營方針、經營計劃未達標負責。

② 對公司制度改革方案、改革措施全面實施負責。

1.4工作標準及考核要點

① 制訂的公司經營方針、經營目標、經營計劃是否符合公司董事會（股東會）要求。

② 是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。

③ 制定的改革方案是否切實可行，是否產生良好效果。④ 是否創造良好的工作生活環境

⑤ 對公司經營費用是否使用合理進行審批。

⑥ 是否及時對經營管理工作中出現的問題采取了有效解決措施。

1.5工作流程

① 依據公司各類信息，如財務報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經理發出指令，提出工作安排。

② 接受指令人員，根據總經理要求，制訂出相應制度、方案、政策、措施，做出決議報總經理。

③ 總經理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有關部門修訂完善后，再審核、簽批、下發、實施。

④ 有關部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執行情況，檢查、落實后匯總上報總經理。

⑤ 依據執行情況，總經理發出新指令。

第二篇：商業公司崗位職責1

商業資源整合部經理崗位職責

1.負責資源整合部的相關機制及流程的建立與完善。

2.負責圍繞集團發展戰略制定公司的商業發展計劃和商業開發整體營銷運營策略策劃及執行方案。

3.負責戰略合作商家考察、評估，推動公司項目資源整合，不斷引入優質合作商家伙伴，并與之建立緊密型戰略合作關系。

4.負責根據招商銷售部門要求提供設計、媒體、廣告等設計制作公司資源的篩選。5.負責各項目資源整合工作指導、備案，及資源對各項目招商部的輸出工作。

6.與客戶溝通制定、執行商業計劃。協調和安排項目資源，控制項目成本，合理利用資源，使項目的成本最小而價值最大化。

7.負責商業公司網站運營、管理、維護工作。

8.正確執行并認真完成領導交辦的工作，做到及時、準確、高效。

商業運營部經理崗位職責

1.制定商業運營管理制度和營銷企劃方案，保證商業地產項目的良性運營。2.完成商業地產項目招商計劃、商戶調整計劃及租金收繳計劃。3.制定考核方案，對商業運營所屬人員進行考核和管理。4.與相關政府管理部門保持良好合作關系。

5.全面負責自持地產項目的運營體制、模式以及相關企業整體發展的理順、調控。并在運營中調整業種業態配置規劃。

6.領導和組織團隊完成公司下達的營運計劃，達成階段性的經營目標；有計劃地和企劃部共同進行市場營銷工作。

7.負責跟進每日、周、月、季、經營目標達標情況，并根據需求信息和經營狀況進行經營分析，找出解決辦法，并向上級匯報經營方面的合理化的意見和建議。

8.做好商品數據的統計及分析工作，為部門期貨定制及貨品周轉提供準確數據信息。9.評估自營店鋪和聯營商家的綜合營業情況，制定標準進行分類管理，重點跟蹤；關注整體及單店達標及盈利情況，為完成經營目標進行必須的、及時的資源調配。10.負責督促執行各項管理規范、制度和工作流程的執行工作。

招商經理崗位職責

1.控制現場招商氣氛。2.負責與其它部門的協調工作。3.負責分析攥寫招商日、周、月報。4.負責招商人員的日常管理和培訓。5.負責制定每月招商部的工作內容及建議。6.主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通。7.負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況。8.負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決。9.及時發現招商團隊中存在問題并予以解決。

10.密切留意同區域或同類型的市場招商的情況，并及時向資源整合部提出商戶資源需求。

11.負責安排招商人員的市場調查工作。

12.定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析。

13.根據資源整合部門提供的設計、媒體、廣告等設計制作公司資源進行招商手冊及招商相關工作的制作。

14.負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。15.做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員。

招商專員崗位職責

1.按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。

2.執行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業市場招商情況、市場調查等）。3.向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法。4.準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件。5.整理招商資料，確保資料整齊完整。

6.對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理。

7.負責接待、接聽每天客戶咨詢的來電和到訪客戶，并對客戶資料進行詳細登記。8.負責辦理已成交客戶合同的簽定。9.負責跟進有希望但尚未成交之客戶。10.負責向主管匯報每天客戶的情況。

11.對客戶成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決招商后的跟蹤服務（如鑰匙支領、維修、營業執照的辦理等事宜）。

銷售經理崗位職責

1、組織召開各項業務會議： 1)小組會。2)晨會。3)業務交流會。4)周會。

2、傳達、執行公司下達的各項指令。

4、做好各項需要上報的表單，做好報表的分析，熟記各項數據、去化情況以及客戶的問題。1)來訪表、來電表。2)日報表；周報表。3)去化分析表。

4、做好案場的直接管理

1)向下分解銷售任務計劃指標； 2)監督置業顧問任務完成情況及催款。3)人員的出勤、休假協調、外出管理。4)現場簽約、補足等工作的督促。

5)對置業顧問的作息安排、服裝、儀容儀表的管理。6)幫助置業顧問洽談客戶以及銷控管理。7)經常核對銷控表。

8)做好新員工的帶教工作，以及對業務員的定期培訓；監督和考評本項目銷售人員的業績，可建議區域內人員的招聘，培訓，調配，晉升及調整。9）做好案場的物資申領和登記工作。

5、對資源整合部的營銷推廣執行方案提出本部門建議。1)要向資源整合部提供本案的賣點、媒體方向及媒體的選擇。2)執行資源整合部營銷執行方案。

6、組織并參與對項目戶型、環境等前期開發影響銷售因素向資源整合部門提出要求和建議。

7、市場調查：采集各種市場動態、有關房產信息及周邊各案的新情況。

8、制定各階段的銷售價格表，并向上報批。

9、制定各時期的銷售計劃及銷控。

10、做好交房及結案報告的制作。

置業顧問崗位職責

1、售前工作

1)熟悉案場及項目情況。

2)了解周圍市場環境（掃街、市調）3)銷講制作。4)業務演練。

5)完成銷售經理交代的其他準備工作。

2、銷售 1)成交。

2)做好來電接聽及來人接待。3)做好相關表單的登記。

4)做好認購單的填寫以及簽約工作、客戶相關資料的收集及電子文本的錄入。5)適時追蹤回訪客戶。6)對各自客戶的催簽催款。

7)銷售電腦軟件系統的使用及設備維護、保管。8)保持日常案場的衛生。9)不定期對競爭個案進行市調。

10)根據核定的銷售指標做好日計劃及周計劃總結及分析。11)自己想方設法開拓客源。

3、結案 1)交房。

2)協助銷售經理做好結案報告。3)物資清理撤場。

行政經理的崗位職責

1.制定公司綜合管理工作（含人力勞資）目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活。2.擬定公司行政方面的各項規章制度，督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關規定，做到依章辦事，有章可循，規劃公司的各項行政運營管理。3.組織協同公司各部門編制公司工作計劃及公司經營指標。

4.根據公司經營管理工作情況，按公司領導的要求，負責組織起草綜合性業務規劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿。

5.組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業務部門貫徹執行情況。

6.擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度，做到制度健全，按章辦事, 并負責公司行政費用的預算與控制。

7.樹立服務意識，在公司負責人領導下，協調、平衡各部門之間的關系，匯總各部門的規章制度，制定修改公司有關行政管理方面的制度并監督執行。

8.組織、安排集團內部各相關單位及重要客人來訪的接待工作，協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象。9.組織進行公司范圍的員工培訓。

10.根據各項目情況建立和管理項目所需檔案、資料包括人員、銷售初始數據、各類文件。11.銷售數據的統計、相關數據報表的審核、匯總和管理。12.銷售合同的管理。

13.應收款及銀行貸款手續管理及督促。

14.交房入住手續、流程的管理和相關資料的管理。15.日常后勤事務的處理和管理。

16.物資的申領、保管、維修和保養，并做好物資臺帳。17.客戶投訴、意見、建議的受理、統計、反饋、上報及處理。18.銷售軟件的使用、管理和維護。19.完成領導交辦的其他工作。

行政助理

1.協助行政經理組織實施公司會議紀要擬寫。

2.負責公司月工作總結和周工作計劃總結的收集匯總，上傳。3.協助行政經理搞好企業文化建設及培訓、勞動紀律監察等工作。4.負責辦公用品采購支領、申領、保管、維修和保養，并做好物資臺帳。5.考勤記錄及票據報銷、接待等日常后勤事務。6.樹立服務意識，配合公司各部門開展各項業務工作。

7.根據各項目情況建立項目所需檔案、資料包括人員、銷售初始數據、各類文件。8.銷售數據的統計、管理及提供對應相關數據報表。9.銷售合同的審核、監證、支取管理。10.房款的催繳督促及銀行貸款手續辦理。11.協助客戶辦理交房入住手續，并收取相關資料。12.客戶投訴、意見、建議的受理、統計、反饋、上報。13.權限范圍內的銷售軟件使用和數據錄入、及時更新。14.完成領導交辦的其他工作。

2011年7月22日

第三篇：商業公司物業部崗位職責

商業公司物業部崗位職責

商業公司物業部物業實行商業公司領導和業主(前期物業服務階段業主即指地產公司)監督下的部門經理負責制。部門經理負責物業部的經營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業公司的各項經營任務，達成管理目標。具體職責如下：

1.認真執行國家及政府的有關政策、法規以及商業公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業公司各項規章制度，建立并維持與政府有關機構、同行業有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系，為商業公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的支持。

2.負責物業部經營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業部的整體經營狀況負責。確保物業部持續穩定發展，積極完成商業公司的各項工作任務。

3.負責培養和造就經營管理人才，并負責物業部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業公司相關部門作為商業公司人力資源管理的依據。

商鋪管理協議書, 負責物業部固4.負責簽定物業部的各類合同、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。

5.負責根據物業部中長期發展的經營管理目標，研究和制定物業部 1

當的經營管理目標，指導物業部各職能口制定相應的經營管理目標。

6.負責監督商業公司企業文化、理念方針、規章制度在物業部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創造條件。

7.對物業部各項經營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯系，對內培養和開發物業高級經營管理人才。

8.檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協調各職能口之間高效有序的運作，確保物業部工作的可持續發展。

9.貫徹財務管理制度，嚴格控制經營成本，監督各項應收帳款、保證物業部資金安全，嚴格做好物業部各項費用支出的審批工作。

10.為物業部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監督。

11.負責物業部信息管理，不斷完善物業部信息管理制度，維護和保持物業部信息渠道的暢通。

12.負責收集政府頒布的與物業服務業務有關的法律、法規、條例及行業管理規定，及時整理并下發下屬各職能口，并按最新要求執行。

13.根據人力資源市場行情，結合物業部經營目標，制訂人力資源計劃，對物業部的人員結構實施動態優化配置，并對各類專業人才進行必要的儲備，以滿足物業部發展需要.14.負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

15.定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。

16.負責物業部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業部的各類文稿（包括工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。

17.完成與管理工作有關及商業公司領導交辦的其它各項工作。

第四篇：商業公司總經理崗位工作職責

商業公司總經理崗位工作職責

一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。

二、負責根據招商部擬定的中期及計劃開拓完善經銷網絡，發展優秀經銷商，通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。

三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。

五、負責招商部各種招商工作流程的正確執行。

六、負責保證招商部所掌管的商業秘密的安全。

七、負責重大招商活動（例如招商會）進行現場指揮。

八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的業務水平和業績進行考核。

九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓，每月進行業務技能考核，對招商人員工作情況進行總結和考核。

十、負責制定經銷商追蹤方案和制度，每天進行總結監督，督促招商人員進行經銷商回訪。

十一、負責經銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經銷商，及時了解市場一手資料。

十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。

第五篇：總經理崗位職責

總經理崗位職責

1． 執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。

2． 組織實施經董事會批準的公司工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。3． 組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

4.建立、建全本單位安全生產責任制，組織制訂本的單位安全生產規章制度和操作規程；督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制訂并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。保證本單位安全生產條件所必須的資金投入使安全生產投入的有效實施。

5.組織體制和人事編制，決定總經理助理，各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

6.生產經營需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問，并決定報酬。7.對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。

8.批準計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。9.財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。10.公司的生產、服務工作，配合各分公司搞好生產經營。

11.員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素，適應“四個一流”需要的員工隊伍。

12．民主集中制的原則，發揮“領導一班人”的作用，充分發揮員工的積極性和創造性。13.企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。14.廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。15.極完成董事會交辦的其他工作任務。