第一篇：優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉

優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉，是企業(yè)軟實(shí)力的集中反映，事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在公司一屆四次職代會暨2009年工作會議上，劉振亞總經(jīng)理對企業(yè)文化建設(shè)工作作出了重要指示，公司黨組出臺了《關(guān)于建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的意見》，明確提出以 科學(xué)發(fā)展觀 統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化，為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，促進(jìn)“四化”工作，推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動力和文化支持。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，是公司黨組深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措

近年來，公司黨組高度重視企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入分析公司內(nèi)外形勢，深刻認(rèn)識公司在全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會中承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，審時(shí)度勢，科學(xué)定位，確立了“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念；在實(shí)踐中總結(jié)提煉了“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的公司核心價(jià)值觀，形成了具有國家電網(wǎng)特色的、統(tǒng)一的企業(yè)文化體系。今年年初出臺的公司黨組1號文件，進(jìn)一步明確了以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和工作措施，是公司黨組全面總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果的重要理論創(chuàng)新，是公司黨組根據(jù)發(fā)展面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作出的重大決策，是公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要綱領(lǐng)性文件。實(shí)踐證明，公司企業(yè)文化建設(shè)為公司發(fā)展、改革提供了強(qiáng)大的精神動力和文化支持，完全符合科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，符合公司發(fā)展的客觀需要。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，必須全面準(zhǔn)確、深刻理解公司核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵

全面準(zhǔn)確、深刻理解公司核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵，是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的必然要求。

誠信是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，言行一致、恪守承諾，誠信經(jīng)營、依法治企是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求。誠信是道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的內(nèi)在統(tǒng)一，講誠信就是公司對黨和國家高度負(fù)責(zé)，就是公司對電力客戶和利益相關(guān)方講信譽(yù)、重信義、守信用，就是要求公司員工堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨組決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，自覺遵守公司紀(jì)律。夯實(shí)誠信基礎(chǔ)，就要深入持久地開展“人人講誠信”活動，促進(jìn)全員自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，培養(yǎng)積極向上的思想作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

責(zé)任是公司發(fā)展的使命。公司作為關(guān)系國家能源安全與國民經(jīng)濟(jì)命脈、服務(wù)遍及千家萬戶的全球最大公用事業(yè)企業(yè)，承擔(dān)重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。勇?lián)?zé)任，就要把責(zé)任理念融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、滲透到生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、落實(shí)到干部員工行動中，切實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，把對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)作為日常行為準(zhǔn)則，認(rèn)真履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展社會價(jià)值的最大化。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力源泉。創(chuàng)新精神集中反映了公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和勇于變革、敢為人先的價(jià)值追求。保持創(chuàng)新活力，就要大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立敢為人先的思想，敢于走別人沒有走過的路，以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新適應(yīng)“四化”工作要求的體制、機(jī)制和管理制度，努力提升自主創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)，創(chuàng)造更大價(jià)值，不斷開創(chuàng)工作的新局面。

奉獻(xiàn)是國家電網(wǎng)人崇高的思想境界和精神品質(zhì)，是推動公司事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，就要堅(jiān)持“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念，尊重勞動、尊重人才，發(fā)展公司、服務(wù)社會，愛

1崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守、甘于奉獻(xiàn)。以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧，努力推動員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進(jìn)步。

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，明確宣示了公司所遵循和倡導(dǎo)的價(jià)值取向，集中體現(xiàn)了公司員工的精神追求和行動信條，與企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)在聯(lián)系，高度統(tǒng)一，一脈相承，構(gòu)成了高度凝練，科學(xué)完整的價(jià)值體系，是公司核心競爭力的重要組成部分，是公司生存的根本和發(fā)展的動力源泉。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到公司各項(xiàng)工作中

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到安全生產(chǎn)中，確保安全可控、能控、在控，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，在為服務(wù)對象創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值；要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)中，實(shí)施“一特四大”戰(zhàn)略，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到經(jīng)營工作中，勤儉辦一切事業(yè)，形成集約高效的發(fā)展方式，提高經(jīng)營效益和效率。要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到企業(yè)管理中，促進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升公司管理水平。要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中，樹立“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象”。要把公司核心價(jià)值觀落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)中，弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔理念，努力營造“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹立“誠信守法，廉潔經(jīng)營”的良好企業(yè)形象。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持重在建設(shè)的原則，切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

一是建立健全企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把公司黨組提出的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)和工作要求落到實(shí)處。二是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨組的決策部署上來。三是加強(qiáng)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，推動優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。四是加強(qiáng)企業(yè)文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)，著力打造企業(yè)文化精品工程。五是深入開展企業(yè)文化活動，著力增強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)國家電網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)是公司的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司企業(yè)文化建設(shè)的積極性和主動性，在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中不斷提升工作水平，自覺踐行公司核心價(jià)值觀，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，服務(wù)全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力

如今，企業(yè)文化對企業(yè)的重要性早已深入人心。文化決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定競爭力。企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。

雖然企業(yè)文化建設(shè)在我國已有30多年歷史，但我們似乎很少能感受到身邊靠“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略成功的鮮活案例。

企業(yè)的核心競爭力，在西方一直被認(rèn)為是“核心專長”，就是人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新。總之，是指在競爭性的市場中，一個(gè)企業(yè)在迎合和滿足客戶需求方面具有能夠比競爭對手高一頭、勝一籌、始終處于領(lǐng)先地位的能力。當(dāng)然，這種“核心專長”不是“企業(yè)文化”能擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

按照馬克思主義經(jīng)典理論，是“存在”決定“意識”。理念雖對實(shí)踐有反作用，但也是先有實(shí)踐后有理念，實(shí)踐決定理念。從對歷史的推動所起的作用來看，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”是科學(xué)論斷。但這些與早些年一位國外學(xué)者的斷言“企業(yè)文化在下一個(gè)10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素”沒有矛盾。

任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企業(yè)），其產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競爭力下功夫是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的，技術(shù)競爭力又是取決于制度競爭力的，制度高于技術(shù)，制度是第一競爭力。而制度是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念根本不可能有科學(xué)的制度。因此，理念又高于制度，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。試想一下，如果沒有一種創(chuàng)新的企業(yè)文化理念和創(chuàng)新的激勵機(jī)制，員工安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，哪里談得上技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，企業(yè)就會在殘酷的市場競爭中喪失優(yōu)勢而被淘汰。技術(shù)可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻很難移植、模仿。在這個(gè)意義上說，擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強(qiáng)的競爭力，才是未來企業(yè)真正的第一核心競爭力。

優(yōu)秀的企業(yè)都具有深厚的文化，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新。自覺是前提，自律是保證，自學(xué)是創(chuàng)新的源泉，自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。

創(chuàng)建于上世紀(jì)60年代末的耐克公司憑著不斷創(chuàng)新的理念，不到二十年的時(shí)間就超越了阿迪達(dá)斯公司，成為跑步鞋行業(yè)的龍頭老大，市場份額超過50%。海爾在成長和發(fā)展過程中十分注重采取“企業(yè)文化先行”的文化戰(zhàn)略。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為，用無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)是通過人來實(shí)現(xiàn)的，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，文化力先行，用文化力去盤活有形資產(chǎn)，這是海爾成長的最根本的文化戰(zhàn)略。

但一個(gè)企業(yè)的生死盛衰往往是多種因素共同作用的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)的變革，一定是對外部經(jīng)營環(huán)境的適應(yīng)性變化，一定是源自生產(chǎn)力發(fā)展的需要，而不是源自于主觀的、理想化的文化設(shè)計(jì)和理念設(shè)計(jì)。所以企業(yè)文化一定要落地。關(guān)于文化落地，麥肯錫公司提出的“7S模型”給出了一個(gè)框架性的答案。其中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的“軟件”。硬件和軟件的互相滲透、互相兼容，才是確保企業(yè)持久成功的根本所在。

因此未來的企業(yè)競爭是管理的競爭，企業(yè)文化的競爭。文化已成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的一種強(qiáng)勁的動力。沒有好的企業(yè)文化，也就沒有好的共同理念和遠(yuǎn)景，也不可能有創(chuàng)新的動力，更談不上鑄就企業(yè)核心競爭力。

第三篇：企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化的競爭是未來市場的競爭，作為企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化，對企業(yè)的經(jīng)營績效的影響主要表現(xiàn)在：

企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上容易達(dá)成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下，通過溝通信仰、傳遞意愿，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率，最大限度的降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。

良好的企業(yè)文化通過多種傳達(dá)體系塑造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。具有良好的企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營過程體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認(rèn)可，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽(yù)等的載體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。然而，如同知識本身不能承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基

本上是徒勞的，沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個(gè)企業(yè)文化形成的過程都不盡相同，沒有固定的模式可循。

要建設(shè)優(yōu)秀的反映企業(yè)特色的企業(yè)文化，必須首先了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，把握作為企業(yè)文化建設(shè)主體的員工隊(duì)伍的基本情況，然后規(guī)劃出企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施步驟和方案。

企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，核心價(jià)值觀把個(gè)體文化融入群體文化，以此產(chǎn)生合力和效力，要善于借鑒傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化，結(jié)合實(shí)際，使企業(yè)文化秉承傳統(tǒng)文化的精髓，熔入現(xiàn)代企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭能力，并使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價(jià)值觀以形成持久的行為，如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么這個(gè)核心的核心是培育和造就優(yōu)秀的人才群體。從現(xiàn)代人力資源管理的角度看，“以人為本”是一個(gè)永遠(yuǎn)都不會錯(cuò)的真理，“以人為本”的文化意識表現(xiàn)在：注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境，更加關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，更加重視人才的再培訓(xùn)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展，是企業(yè)競爭的“法寶”之一。

企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。

企業(yè)既要注意企業(yè)文化的建設(shè)，也要加強(qiáng)對企業(yè)文化的管

理。

企業(yè)文化理論并不是一個(gè)封閉的、僵滯凝固的體系，而是一個(gè)開放的不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的過程，文化具有穩(wěn)定性，又具有流變性、創(chuàng)新性。在企業(yè)構(gòu)建和諧文化的建設(shè)過程中，要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神相融合，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈和底蘊(yùn)體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值理念的表達(dá)和行為習(xí)慣、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在文化整合、提升的創(chuàng)新實(shí)踐中。

企業(yè)應(yīng)最大限度地發(fā)揮人才創(chuàng)造力，優(yōu)秀人才的去留已經(jīng)不能簡單地用工資高低來決定的，事業(yè)宏大，工作有意義，為社會作貢獻(xiàn)，項(xiàng)目具有挑戰(zhàn)性和刺激性，這些才是留住優(yōu)秀人才的重要因素。

好的企業(yè)文化會使員工感受到很強(qiáng)的歸屬感，并產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。個(gè)體雖說具有相對的獨(dú)立性，但是它也決非超載群體的孤立者，個(gè)體對于群體事務(wù)進(jìn)行參與，利用種種措施來釋放自身的力量，發(fā)揮聰明才智，為群體的發(fā)展作出貢獻(xiàn)；同時(shí)，企業(yè)群體對于個(gè)體的作用也進(jìn)行鼓勵和認(rèn)可，這樣就會大大增強(qiáng)個(gè)體的“主人翁”地位的自我感覺，增強(qiáng)對群體的歸屬感

第四篇：企業(yè)文化是核心競爭力

企業(yè)文化是核心競爭力

廣州保利地產(chǎn)公司自2000年進(jìn)入“房地產(chǎn)十強(qiáng)”后，后勁十足，2001年一舉殺入五強(qiáng)，今年公布再次榮升，晉身三甲。

保利花園以其人性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)、突出的成套技術(shù)運(yùn)用和超前的智能化管理，通過國家建設(shè)部嚴(yán)格評審，被評選為“國家康居示范工程”，代表了國內(nèi)住宅開發(fā)以及住宅技術(shù)應(yīng)用的高水準(zhǔn)及新理念。該樓盤采用地中海風(fēng)格的建筑，瓦藍(lán)亮麗的坡屋頂、清新素雅的外立面，隱在綠意盎然的小區(qū)中，其出色的建筑風(fēng)格深受同行和買家贊賞。

一個(gè)國有房地產(chǎn)公司在競爭激烈的廣州樓市中，如何能突圍而出，其“力量源泉”到底來自何方？廣州保利房地產(chǎn)公司宋廣菊副總經(jīng)理快人快語：“公司能夠在競爭激烈的廣州房地產(chǎn)市場生存并得以進(jìn)步，我想都可以歸結(jié)為保利公司的核心競爭力，也就是公司獨(dú)特的企業(yè)文化。”

宋廣菊說：廣州保利地產(chǎn)公司成立于1992年，公司從成立到現(xiàn)在，都充滿著一種軍隊(duì)的文化：如雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和軍人特有的那種高度自我奉獻(xiàn)精神和責(zé)任心等優(yōu)良傳統(tǒng)均是保利企業(yè)文化的重要組成部分。這也是保利得以在競爭激烈的市場中生存、立足、突圍，并取得今日成功的原動力。保利公司在項(xiàng)目運(yùn)作上有一句口號———“一切在于操作！”口號雖然簡單，但要理解其中精髓并落到實(shí)處并不容易，而保利公司作為一個(gè)國有企業(yè)，卻做到了。

第五篇：創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉

創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉

----武威天晟店競爭優(yōu)勢的提升

胡興利

伴隨著企業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的迅猛拓展，傳統(tǒng)的集中管理模式已逐漸不能適應(yīng)各區(qū)域連鎖機(jī)構(gòu)的發(fā)展，如何提高單店經(jīng)營質(zhì)量及分支機(jī)構(gòu)的核心競爭力已成為企業(yè)管理層討論和深思的問題。作為中國傳統(tǒng)家電連鎖界龍頭的國美電器，在這一問題上應(yīng)當(dāng)樹立一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。連鎖門店及分支機(jī)構(gòu)作為一種新興的業(yè)態(tài)模式，已逐漸在中國乃至世界遍地開花，隨著的擴(kuò)展的加劇，傳統(tǒng)的管理手段逐漸成為影響發(fā)展的桎梏。如何實(shí)現(xiàn)其發(fā)展呢？毋庸置疑，創(chuàng)新將是提高其核心競爭力及發(fā)展的源泉。創(chuàng)新是來源于人的創(chuàng)新，作為連鎖機(jī)構(gòu)的店長如同鏈接連鎖企業(yè)的齒輪，對企業(yè)的發(fā)展軌跡起著舉足輕重的作用，從某種程度上說店長的整體素質(zhì)決定了連鎖機(jī)構(gòu)的核心競爭力。

那么核心競爭力到底是什么呢？全球最大的連鎖企業(yè)沃爾瑪?shù)目偛谜f沃爾瑪成功的關(guān)鍵因素有三個(gè)，第一高效率的物流系統(tǒng)，第二高效率的信息系統(tǒng)，第三還有獨(dú)特的企業(yè)文化。而他認(rèn)為獨(dú)特的企業(yè)文化是他自己的核心競爭力。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜壹斑B鎖企業(yè)研究人員認(rèn)為零售企業(yè)的核心競爭力應(yīng)包括三個(gè)層次，第一個(gè)層次是你的目標(biāo)顧客直接感覺到，即競爭優(yōu)勢，這幾年零售業(yè)降價(jià)打折非常多，由于瘋狂的降價(jià)打折，顧客對零售商失去的很大的信任，我們說的競爭優(yōu)勢，第一向客戶提供的，還一定要給顧客帶來價(jià)值，是產(chǎn)品，服務(wù)、價(jià)格，店址，溝通和商業(yè)環(huán)境等，目標(biāo)顧客直接感覺到的競爭優(yōu)勢，是消費(fèi)者直接的關(guān)心的利益，還有競爭對手不容易模仿天天低價(jià)的競爭優(yōu)勢，這個(gè)來源于低成本的業(yè)務(wù)流程，又受企業(yè)物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和獨(dú)特的為顧客節(jié)省每一分錢的企業(yè)文化來支撐的，由此我們得出結(jié)論，零售企業(yè)的競爭力，包括競爭優(yōu)勢，競爭流程，競爭資源三個(gè)層次。而對于核心競爭力來說應(yīng)該是企業(yè)品牌資源，人力資源，組織資源，信息資源的總和。

如何快速提高連鎖機(jī)構(gòu)的核心競爭力呢？只有創(chuàng)新，實(shí)踐證明只有創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)、社會的快速發(fā)展，而創(chuàng)新的前提則是對企業(yè)自身的定位，對目標(biāo)顧客的定位是實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的前提。

提升連鎖企業(yè)核心競爭力途經(jīng)我認(rèn)為主要有三個(gè)方面，第一個(gè)要選擇家電行業(yè)的競爭優(yōu)勢，如果把競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)，必須確定流程，銷售，或者服務(wù)，根據(jù)打造的關(guān)鍵流程整合人力資源，信息資源，還有組織資源，比如說競爭優(yōu)勢是天天低價(jià)，那么采購人員變得非常非常重要，如果競爭優(yōu)勢是高質(zhì)量的服務(wù)，那么你前臺的銷售人員，就變得非常非常重要。

第二，我們發(fā)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢是我們消費(fèi)者最關(guān)注的一個(gè)利益點(diǎn)，價(jià)格優(yōu)勢需要的流程資源。第三，服務(wù)也是我們選擇的一個(gè)競爭優(yōu)勢點(diǎn)，我們看看服務(wù)需要的流程和資源到底是什么。實(shí)現(xiàn)不了低價(jià)，我的低成本優(yōu)勢很難實(shí)現(xiàn)，或者在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)，無法和競爭對手形成差異化，我們可以把服務(wù)優(yōu)勢作為我們的一個(gè)競爭優(yōu)勢，利益定位放心的購買和使用，屬性定位為顧客提供相應(yīng)的解決方案，那樣的話產(chǎn)品服務(wù)店鋪、價(jià)格和溝通都應(yīng)該圍繞服務(wù)來進(jìn)行，把服務(wù)優(yōu)于競爭對手，價(jià)格可以達(dá)到行業(yè)的平均水平。這樣的話，構(gòu)建的關(guān)鍵流程是服務(wù)加上規(guī)模，人力資源、信息資源，組織資源圍繞服務(wù)來進(jìn)行構(gòu)造。

歸納一下我們的競爭優(yōu)勢，或者說價(jià)格非常低廉或者提供高質(zhì)量的服務(wù)，既低價(jià)，又提升高質(zhì)量的服務(wù)，這一點(diǎn)很難做到，企業(yè)的資源是有限的，把資源作為主要的競爭優(yōu)勢，其他的可以達(dá)到行業(yè)水平就可以了，假如說價(jià)格優(yōu)勢作為我們的競爭優(yōu)勢，那么我們的價(jià)格就是喜歡低價(jià)，利益定位就是省錢，我們的物流溝通是低成本的，我們的關(guān)鍵流程是采購流程，當(dāng)然有了規(guī)模我們才能實(shí)現(xiàn)低成本的采購。我們的人力信息和組織，應(yīng)該圍繞采購的關(guān)鍵流程進(jìn)行相應(yīng)的構(gòu)造和整合。

綜上所述，我們要打造自己的核心競爭力，關(guān)鍵在如何樹立樹立我們的競爭優(yōu)勢，針對

我們的目標(biāo)顧客確定我們要滿足它的最佳利益點(diǎn)，要跟競爭對手相比較具有優(yōu)勢的，根據(jù)顧客滿足顧客的價(jià)值和利益點(diǎn)，構(gòu)建我們的關(guān)鍵流程或者采購，或者配送，為了保證關(guān)鍵流程的實(shí)現(xiàn)，我們必須把我們公司有限的人力、信息和組織資源，圍繞著我們關(guān)鍵流程來構(gòu)造。這樣的話才能成為一個(gè)真正的優(yōu)秀的零售企業(yè)，才能在市場上立于不敗之地。