第一篇：為什么說(shuō)公共關(guān)系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段

為什么說(shuō)公共關(guān)系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段 公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)組織或個(gè)人為自身與公眾之問(wèn)相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng)、采取的溝通手段以及遵循的行為規(guī)范。其核心是社會(huì)組織及個(gè)人創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其主要內(nèi)容是樹(shù)立以公眾為對(duì)象、以形象為目標(biāo)、以互惠為原則、以傳播為手段、以真誠(chéng)為信條、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針的思想，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

企業(yè)公共關(guān)系從屬于企業(yè)宗旨，為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。它是企業(yè)面對(duì)外在的公眾和內(nèi)在的員工，通過(guò)運(yùn)用長(zhǎng)期有效地雙向信息溝通、雙向藝術(shù)交往、雙向利益調(diào)整等方法途徑，建立企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象之間的相互理解、相互信任和相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。顯然，企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)和大眾傳播事業(yè)高度發(fā)展條件下重要的經(jīng)營(yíng)管理手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)公共關(guān)系的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的策略組合，到企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題的解決，到危機(jī)事件的處理等更為廣泛的領(lǐng)域。

 首先，大家對(duì)公關(guān)有不同的理解方式，根據(jù)美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)列出的公關(guān)的解釋，下面所講的是根據(jù)這個(gè)公關(guān)解釋所講的。它認(rèn)為公關(guān)是一個(gè)組織或個(gè)人為了建立和維護(hù)和其目標(biāo)受眾之間的友好和共識(shí)而采取的有計(jì)劃和持久的努力。在公關(guān)公司工作時(shí)，我們幫助客戶策劃了非常好的開(kāi)業(yè)典禮，但是在這之后，企業(yè)就無(wú)聲無(wú)息了，我們花了很多錢(qián)和精力幫他做了很多工作，幫他做了很大的社會(huì)影響，逐漸逐漸就消失了，這不是一個(gè)非常好的公關(guān)計(jì)劃。 公關(guān)的作用。公關(guān)的目標(biāo)是制定一個(gè)周密的計(jì)劃，以促使目標(biāo)受眾改變他的態(tài)度。它的作用是，對(duì)企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造非常有利的輿論。

 第二，將目標(biāo)受眾中隱而不見(jiàn)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的信心。

 第三，改變目標(biāo)的意見(jiàn)。

公關(guān)在企業(yè)發(fā)展和壯大中所起的作用：

 第一，幫助制定企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)。在國(guó)外，公關(guān)行業(yè)、公關(guān)部門(mén)所起的作用就是這樣，但是在中國(guó)公共關(guān)系還處于比較初級(jí)階段，公關(guān)需求和公關(guān)戰(zhàn)略還局限在媒體關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系能起到幫助企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)。實(shí)際上對(duì)公共關(guān)系部門(mén)來(lái)說(shuō)，也是非常重要的工具，通過(guò)媒體跟蹤，媒體分析，可以了解到很多的，包括整個(gè)世界發(fā)展的趨勢(shì)，所處周?chē)h(huán)境的變化，幫助企業(yè)管理層提出一些分析報(bào)告，幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展方向。

 第二，公共關(guān)系能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)良好的企業(yè)形象，還能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系。大家所處的企業(yè)里，有很多不同的部門(mén)，有的部門(mén)對(duì)新聞界發(fā)表講話，這樣就造成不統(tǒng)一，造成很多潛在的危機(jī)。所以公共關(guān)系能幫助企業(yè)制定統(tǒng)一的對(duì)外傳播口徑。同時(shí)，建立和維護(hù)目標(biāo)受眾對(duì)企業(yè)的信心。另外，對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系做的很好，能夠提出上市公司的市值。同時(shí)還能創(chuàng)立有利的市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)盈利創(chuàng)造有利條件。同時(shí)，如果公司的形象比較好，處理一些事件或者危機(jī)，相對(duì)來(lái)說(shuō)就有很多的優(yōu)勢(shì)。大家記得，去年在歐洲爆發(fā)二惡英的情況底下，包括可口可樂(lè)公司在內(nèi)一些大的歐美公司都面臨一些巨大的挑戰(zhàn)。第三，公共關(guān)系幫助企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)公眾和企業(yè)的利益，避免沖突和誤會(huì)。同時(shí)，還能幫助密切與員工、供應(yīng)商和客戶的關(guān)系。現(xiàn)在人才特別奇缺，對(duì)大的企業(yè)怎么吸引住人才，公關(guān)做的好，有好的企業(yè)形象，好的企業(yè)文化，這對(duì)吸引人才有好處。第四，公共關(guān)系還能夠幫助公司推廣它的產(chǎn)品和服務(wù)。

因此可以說(shuō)公共關(guān)系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

第二篇：自我介紹是人際交往的重要手段

藝考面試自我介紹

自我介紹是人際交往的重要手段,如今它又成為藝術(shù)類(lèi)院校專業(yè)招生面試的第一個(gè)環(huán)節(jié)。

一般來(lái)說(shuō),面試中的自我介紹有兩種：一種是“標(biāo)簽式”,只要一句話：“我叫某某某”,或加上考號(hào)、地區(qū)、學(xué)校等。它的作用,是在錄像時(shí)“自報(bào)家門(mén)”,以便評(píng)委辨認(rèn),相當(dāng)于筆試中先填寫(xiě)姓名、考號(hào)一樣。這種介紹并沒(méi)有什么技巧,這里不再談。

這里講的是另一種,即“演講式”。它要求考生作一兩分鐘的口頭介紹,大約兩三百字。其作用是借此了解考生的基本情況,順便考核他們的形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力。它比“標(biāo)簽式”詳細(xì)得多,也有一定的技巧。

（一）：要有具體材料,不要作秀表演

自我介紹,顧名思義,就是介紹自己的基本情況,如姓名、年齡、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、性格等,考官也借此對(duì)你作詳細(xì)了解和深入考查。但在實(shí)際面試中,卻發(fā)現(xiàn)許多考生講的完全不合要求,他們根本不是作自我介紹,而只是“作秀”表演。主要有以下幾個(gè)問(wèn)題。

第一,沒(méi)有具體的介紹。

自我介紹時(shí),最普遍、最嚴(yán)重的毛病,是考生根本沒(méi)介紹具體情況,缺乏起碼的要素,缺乏基本的信息。許多人只在開(kāi)頭點(diǎn)了一句“我叫某某某”,之后就完全離題,空發(fā)議論,沒(méi)有任何屬于個(gè)人的事實(shí)。換言之,如果去掉“我叫某某某”,其余內(nèi)容人人都可以照搬,個(gè)個(gè)都能夠套用,那還叫“自我介紹”嗎?還有人連自己姓甚名誰(shuí)、家住哪里、芳齡幾何都不提,該講的不講,卻大談什么“人生”、“坎坷”、“夢(mèng)想”之類(lèi),完全是文不對(duì)題、華而不實(shí),純粹是作秀表演。

請(qǐng)記住：自我介紹就是嚴(yán)格意義上的自我介紹,是你對(duì)學(xué)校的匯報(bào),也是學(xué)校對(duì)你的了解,完全靠材料取勝,用事實(shí)說(shuō)話。介紹時(shí),最好每一句話都有你個(gè)人的特色,都應(yīng)該只屬于你而不屬于別人。介紹時(shí),最好每一句話都有信息點(diǎn),都是一個(gè)事實(shí),自己應(yīng)該少發(fā)議論,少作評(píng)價(jià)。只要擺出材料,“用事實(shí)說(shuō)話”,評(píng)委自會(huì)從中得出總體印象的。

第二,只有空洞的抒情。

沒(méi)有具體的介紹,就只剩下空洞的抒情了。大家知道,“介紹”一類(lèi)文章應(yīng)該屬于“說(shuō)明文”范疇,而沒(méi)有材料的介紹就只好靠空洞的抒情來(lái)?yè)伍T(mén)面了。特別是有些擅長(zhǎng)寫(xiě)作的“秀才”們,齒于擺材料,而片面地追求所謂的“文采”和“哲理”,于是就寫(xiě)成了文縐縐的“抒情文”。請(qǐng)看：

1、平平凡凡的我,卻不愿過(guò)關(guān)在火柴盒里的生活：飛揚(yáng)的個(gè)性,青春的激情,開(kāi)朗的性格,總覺(jué)得自己應(yīng)該展翅飛翔！

2、有人說(shuō),用一種冷靜的態(tài)度和冷峻的眼光看待這個(gè)世界,文字中自然免不了有憂郁的美,或美的憂郁。我說(shuō)不是。

3、我把每一個(gè)有朝霞的早晨,看作是周末的早晨。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)往后退,就是開(kāi)始于一點(diǎn)點(diǎn)放縱文檔僅供參考

自己。我開(kāi)始打點(diǎn)行裝,開(kāi)始漫長(zhǎng)的人生跋涉……

乍一看,這些話很有文采,很浪漫,其實(shí)都很空洞,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容,頗有點(diǎn)無(wú)病呻吟的味道,矯揉造作,透出一股濃濃的“中學(xué)生腔”,也是一種“作秀”。

第三,盲目摹仿“參賽宣言”。

還有一個(gè)普遍現(xiàn)象,就是盲目辜仿“參賽宣言”。近年來(lái),許多地方大搞“選美”、“選秀”和“挑戰(zhàn)主持人”之類(lèi)的活動(dòng),選手登臺(tái)時(shí),都有發(fā)表“參賽宣言”的環(huán)節(jié)。于是眾人競(jìng)相摹仿,藝術(shù)類(lèi)招生的口試也難免受其影響。其實(shí)這二者有很大的差別,專業(yè)不同,目的不同,場(chǎng)合不同,時(shí)間限制不同,選拔方式也不同,是不可盲目照搬的。但許多人認(rèn)為“參賽宣言”很時(shí)髦,仍免不了“作秀”表演,動(dòng)不動(dòng)就是豪言壯語(yǔ),看上去牛氣沖天,實(shí)際上千篇一律。常見(jiàn)的套話有：

1、我聰明,我活潑,我大方,我自信！

2、我就是我！一個(gè)小小的我,一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的我！

3、我不一定是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的！

4、給我一個(gè)支點(diǎn),我將舉起地球！

5、走自己的路,讓別人說(shuō)去！

6、我的未來(lái)不是夢(mèng)！

好不容易講到性格了,卻又光圖時(shí)髦而無(wú)內(nèi)容,模棱兩可。如：

1、我是一個(gè)具有多重性格的人,既外向,又內(nèi)向。

2、我愛(ài)說(shuō)、愛(ài)笑、愛(ài)哭、愛(ài)鬧；我敢愛(ài)、敢恨、敢悲、敢怒！

3、我靜如處子,動(dòng)如脫兔。

還有的公開(kāi)拉選票,顯得十分庸俗。如：

1、各位評(píng)委,請(qǐng)投我一票！

2、請(qǐng)大家支持我！

3、評(píng)委老師,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)吧！

4、我是一匹千里馬,但馬能不能騰飛,就看你是不是伯樂(lè)了！

當(dāng)然,以上這些話并不是不能說(shuō),但是用多、用濫了,就顯得噦嗦、俗氣了。專業(yè)招生考試是一文檔僅供參考

種人才選拔,是真正意義上的競(jìng)賽,需要嚴(yán)肅,需要科學(xué),不可將二者混淆,盲目移植。

第四,過(guò)多傾訴自己的理想。

還有一種常見(jiàn)的偏向,就是傾訴自己的理想,篇幅太長(zhǎng),比重過(guò)大。許多人剛講了姓名、年齡、學(xué)校以后,就迫不及待地講自己如何酷愛(ài)藝術(shù),袒露心跡,這本是無(wú)可厚非的,但比重過(guò)大,從策劃學(xué)的角度來(lái)講并不恰當(dāng)。因?yàn)闀r(shí)間不允許,每個(gè)人只有一分多鐘“自我介紹”的機(jī)會(huì),你不抓緊推銷(xiāo)自己,卻大談考這個(gè)專業(yè)的迫切心情,絕對(duì)是喧賓奪主了。其實(shí),你來(lái)報(bào)考這個(gè)專業(yè),行為本身已經(jīng)說(shuō)明了一切,還用你一再表白嗎?何況評(píng)委最感興趣的,并不是你的心情如何迫切,更不會(huì)以迫切程度來(lái)區(qū)別、取舍,而是看你已具備哪些報(bào)考的條件。所以,關(guān)于報(bào)考這個(gè)專業(yè)的迫切心情不宜多講,有一句就夠了,還是騰出時(shí)間來(lái)擺事實(shí)吧！

總之,“自我介紹”最重要的,是定位要準(zhǔn)確,不要盲目“追星”,不要表演作秀,不要發(fā)表“參賽宣言”,還是實(shí)在一點(diǎn)為好。

（二）：要講究表達(dá)技巧,不要摘成填表式

與以上情況相反,有人走上另一極端,類(lèi)似填寫(xiě)考生登記表一樣。如：“我叫xx,今年xx歲,來(lái)自xx市。”雖然有要素,卻又太簡(jiǎn)單、太直白,雖有骨架,卻缺乏血肉,這也是不成功的。要增強(qiáng)表達(dá)效果,就有必要對(duì)重點(diǎn)要素作些說(shuō)明、渲染、強(qiáng)調(diào),要抓住各種巧合做文章,既可展示一定的文化品位,又可加深別人的記憶。

第一,姓名介紹不能少,一般都要重復(fù)說(shuō)明一下。如：

1、我叫章祥,立早章,吉祥的祥。

2、我叫張弛,弓長(zhǎng)張,松弛的弛,它出自古語(yǔ)“文武之道,一張一弛”。

3、我叫王純,妹妹叫王潔,合在一起就是“純潔”。

4、我叫周志成,父母親給我取這個(gè)名字,是希望我“有志者,事競(jìng)成”。

5、我叫劉維,與著名歌星劉維維只差一個(gè)字。我也喜歡唱歌,不過(guò)比起劉維維來(lái)就不只差一個(gè)字了。

6、我叫郭城,當(dāng)歌星郭富城不再“富”的時(shí)候,就變成我了。

這些介紹,都對(duì)姓名作了重復(fù)或說(shuō)明。有的是防止同音誤聽(tīng),有的介紹了取名的由采或含義,有的與名人比照,目的都只有一個(gè),就是加深別人對(duì)你的印象。尤其在面試中,只講一遍是肯定記不住的,有必要強(qiáng)調(diào)一下,不妨“羅嗦”一點(diǎn)。有的在結(jié)尾處還照應(yīng)一下：“這就是我,一個(gè)叫某某某的長(zhǎng)沙伢子。”在每天幾十上首位考生中,如果評(píng)委能夠記住你的名字,至少記得某個(gè)特征,這個(gè)自我介紹就是成功的了。

第二,家鄉(xiāng)也應(yīng)該稍作介紹。如：

1、我來(lái)自著名的瓷城湖南醴陵。

2、我來(lái)自湖南寧鄉(xiāng),跟劉少奇主席是老鄉(xiāng)。

3、“瀏陽(yáng)河,彎過(guò)了幾道彎……”這首著名的歌,使我的家鄉(xiāng)瀏陽(yáng)名揚(yáng)四海。

4、一千多年前,詩(shī)人陶淵明描寫(xiě)過(guò)號(hào)稱“世外挑源”的理想樂(lè)土,那就是我的家鄉(xiāng),湖南桃源。

5、“永州之野產(chǎn)異蛇”,讀過(guò)柳宗元《捕蛇者說(shuō)》的人,一定知道我的家鄉(xiāng)永州。不過(guò),它今天不再荒涼、偏僻。

一般來(lái)說(shuō),家鄉(xiāng)應(yīng)介紹到縣市一級(jí),并要舉出一件它最出名的東西,或是名人,或是名產(chǎn)等以喚醒別人的聯(lián)想記憶。有人介紹家鄉(xiāng)太泛,如“我來(lái)自江南”,“我出生在一個(gè)美麗的小山村”,“我家在洞庭湖畔”,不是太大就是太小,信息不很確切,要素沒(méi)出來(lái)。當(dāng)然,如果你來(lái)自大城市,知名度很高,就沒(méi)有必要再說(shuō)明了。

第三．年齡和出生年月如有必要,也可以發(fā)揮一下。如：

1、我出生在19XX年建軍節(jié),所以取名“建軍”。

2、1984年國(guó)慶節(jié),鄧小平閱兵時(shí),我出生在長(zhǎng)沙市湘雅醫(yī)院。我和祖國(guó)同一天生日,我和祖國(guó)同命運(yùn)。

3、再過(guò)幾天,就是我十八歲的生日。在我成為中華人民共和國(guó)正式公民的時(shí)候,但愿生日能給我?guī)?lái)好運(yùn)。

4、我屬牛,有著牛一樣的實(shí)干精神,有時(shí)也發(fā)一點(diǎn)牛脾氣。

諸如此類(lèi),原來(lái)單調(diào)的東西立刻變得形象化、立體化了,評(píng)委就可以通過(guò)這些了解你、記住你,這就成功了。當(dāng)然,并不是說(shuō)每個(gè)人的每個(gè)信息點(diǎn)都要渲染一番,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有巧合點(diǎn),或雖有巧合點(diǎn)但扯得太遠(yuǎn),要轉(zhuǎn)彎抹角解釋很多,那也沒(méi)必要渲染。總之,各人只能量體裁衣,根據(jù)自己具體情況設(shè)計(jì),包裝自己、推銷(xiāo)自己。

（三）、要抓住特色,不要流于一般

有些人作介紹時(shí),基本要素并不缺,也做了必要的渲染,但總體印象仍很一般化。這里有客觀事實(shí)的限制,也有主觀方面的原因。一方面,考生多半是十幾歲的中學(xué)生,經(jīng)歷簡(jiǎn)單,沒(méi)有太多的東西可講；另一方面,則是不善于“推銷(xiāo)”自己。

那么,該如何抓住自己的特色進(jìn)行包裝和“推銷(xiāo)”呢?最重要的,應(yīng)該有一定的策劃意識(shí),把自己擺在宏觀的背景下,經(jīng)過(guò)綜合分析,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找出合適的定位,進(jìn)行“形象設(shè)計(jì)”。正如商品廣告,它之所以成功,并不是對(duì)產(chǎn)品作了全方位的介紹,而只是突出了其中一點(diǎn),但這一點(diǎn)給人留下深刻的印象。同樣,一兩分鐘的自我介紹也不可能面面俱到,什么都講,但這文檔僅供參考

一點(diǎn)一定要引人關(guān)注。

具體說(shuō)來(lái),可以考慮這幾個(gè)方面：

a．要抓住屬于“少數(shù)”的東西。比方說(shuō),你是少數(shù)民族,是華僑,是港澳臺(tái)學(xué)生,是宗教界人士子弟,是黨員,是在職職工,是往屆生,是外地考生等,都應(yīng)該抓住做文章。這些都屬“少數(shù)”,甚至是獨(dú)一無(wú)二的,很容易被考官記住特征標(biāo)簽。如：

1、我是一位土家族姑娘,有著土家人淳樸勤勞的品德,有著土家人能歌善舞的本領(lǐng)。

2、我是一位華僑,十八年前出生在印尼, 四年前隨父母回國(guó)定居。

3、我今年已經(jīng)XX歲了,可能是所有考生中年齡最大的一位。

4、在這么多考生中,我是少數(shù)幾位已經(jīng)參加工作的在職生之一。

5、如果你到我們班去找我,不用問(wèn),最高的那個(gè)就是我。其實(shí),我比姚明整整矮了一尺,只有一米九,但在同學(xué)中確實(shí)有“鶴立雞群”之感。

6、我父母都在廣播電視系統(tǒng)工作,爸爸是記者,媽媽是播音員。受他們的影響,我從小就喜歡廣播電視,希望長(zhǎng)大了也能當(dāng)個(gè)電視人。

b．抓住特殊的情趣點(diǎn)做文章。這些往往并不是要素,但很有趣味,同樣也能引起別人的關(guān)注。如：

1、我父母都是軍人,十九年前,我出生在內(nèi)蒙古綠色的草原、紅色的軍營(yíng)中,每天伴著軍號(hào)聲醒來(lái)。十三歲時(shí)才離開(kāi)軍營(yíng),來(lái)勁江南水鄉(xiāng)岳陽(yáng)。

2、十八年前,母親回長(zhǎng)沙老家生孩子,不料半路發(fā)作,在臨時(shí)改作產(chǎn)房的臥鋪車(chē)廂里生下一個(gè)女?huà)?那就是我。從出生那天起,我就感受到了祖國(guó)大家庭的溫暖。

3、我比姐姐只晚四分鐘來(lái)到人世,但就這四分鐘,我就得屈居老二！不過(guò)取名上我還是占了先,一對(duì)龍鳳雙胞胎,我叫李小龍,姐姐叫李小鳳。如今我已經(jīng)比她高一個(gè)頭,而且別人都說(shuō)我有點(diǎn)功夫明星李小龍的氣質(zhì)。4、1996年的特大洪水,淹沒(méi)了我的家鄉(xiāng)湖南安鄉(xiāng),是解放軍從洪水中救出了我們?nèi)?不然我今天不可能站在這里。

5、我來(lái)自一個(gè)單親家庭,四歲起我就失去了父愛(ài)。是母親把我拉扯大,我一定努力上進(jìn),將來(lái)好好報(bào)答母親。

6、我最醒目的標(biāo)志,是嘴角上這顆黑痣。有人說(shuō)這是“福痣”,有人說(shuō)這是“好吃痣”,還有人說(shuō)這是“美人痣”。管他呢,·我希望的是：臉上無(wú)痣,而人有志。

c．抓住自己當(dāng)干部、獲獎(jiǎng)、參賽等情況做文章。許多同學(xué)當(dāng)過(guò)班團(tuán)干部,受過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì),參加過(guò)培訓(xùn)或比賽,取得過(guò)較好的名次,發(fā)表過(guò)作品,上過(guò)屯視等等,都是自己的“資本”,都可以介紹一番。當(dāng)然,要分清級(jí)別和分量,只需突出級(jí)別高、影響大的獎(jiǎng)勵(lì)至少區(qū)縣一級(jí),而校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)就不必提了。如：

1、作為長(zhǎng)沙市三好學(xué)生的代表,我到北京參加過(guò)XXXX表彰會(huì),見(jiàn)到過(guò)李嵐清同志。去年,我又參加了“海峽兩岸中學(xué)生手拉手夏令營(yíng)”。

2、我是學(xué)校“紅楓廣播站”的站長(zhǎng),還做過(guò)省電臺(tái)少兒節(jié)目的客座主持。

3、我曾是長(zhǎng)沙市“小杜鵑”藝術(shù)團(tuán)的小演員,幾次到外省演出,在電視里也露過(guò)一小臉。我領(lǐng)舞的舞蹈節(jié)目《小背簍》還在中央臺(tái)播出過(guò)。

4、八歲那年,我進(jìn)了省少兒體校學(xué)體操,取得過(guò)全國(guó)比賽的第五名。

5、小學(xué)時(shí),我參加過(guò)兩年多的美術(shù)培訓(xùn)班,我畫(huà)的《摘星星》還被選送到日本,參加過(guò)國(guó)際兒童畫(huà)展。

6、前年,我的作文《大拇指朝上》參加全省“新苗杯”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。后來(lái)它被收入《中學(xué)生優(yōu)秀作文選》。我還在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》發(fā)表過(guò)四篇習(xí)作。

7、從小學(xué)開(kāi)始,我一直擔(dān)任干部,各種頭銜有十幾個(gè)。其中我最得意的是擔(dān)任學(xué)生會(huì)文藝部長(zhǎng),成功組織了兩屆校園藝術(shù)節(jié)和三次畢業(yè)晚會(huì)。

d．抓住自己的興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)做文章。這是在以上幾條都沒(méi)有,或不夠分量時(shí)的補(bǔ)救辦法。準(zhǔn)確地說(shuō),興趣愛(ài)好并不是特長(zhǎng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但至少說(shuō)明你有這方面的潛在素質(zhì),這也算一種特色。如：

1、我是個(gè)鐵桿球迷,甲A、英超、意甲,更不用說(shuō)世界杯,凡有電視轉(zhuǎn)播的,我一場(chǎng)不拉,對(duì)球星更是如數(shù)家珍。我的夢(mèng)想是當(dāng)一個(gè)黃健翔式的足球評(píng)論員。

2、我最喜歡集郵,目前已有郵票1700多張。最令我自豪的,是我有一枚“大龍”郵票,還有一張奧運(yùn)冠軍簽名的首日封。

3、各門(mén)功課中,我最喜歡地理和歷史,每年暑假我都要外出旅游。目前,我已經(jīng)到過(guò)十三個(gè)省,我的愿望是在三十一歲以前走遍全國(guó)三十一個(gè)省。

4、我興趣廣泛,最喜歡文學(xué),父親書(shū)柜里的文學(xué)名著大多看過(guò)。我最喜歡《紅樓夢(mèng)》和《文化苦旅》,還喜歡曹禺的戲劇和汪國(guó)真的詩(shī)。

5、我是個(gè)不折不扣的網(wǎng)蟲(chóng),喜歡跟網(wǎng)友“用手指聊天”。自從家里的寬帶網(wǎng)建好之后,我還有了自己的個(gè)人主頁(yè),連電視都不愛(ài)看了。

應(yīng)屆畢業(yè)生求職自我介紹

短短的求職自我介紹，其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設(shè)計(jì)的。

一、兩分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在有限的時(shí)間內(nèi)，針對(duì)客戶的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái)，不但要令對(duì)方留下深刻的印像，還要即時(shí)引發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲。

求職自我介紹最重要的是自我認(rèn)識(shí)，首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個(gè)問(wèn)題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來(lái)要干什么？你過(guò)去是干什么的？

這三個(gè)問(wèn)題不是按時(shí)間順序從過(guò)去到現(xiàn)在再到將來(lái)，而是從現(xiàn)在到將來(lái)再到過(guò)去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來(lái)的你，而這將來(lái)又基于你的歷史和現(xiàn)狀。

所以，第一個(gè)問(wèn)題，你是干什么的？現(xiàn)在是干什么的？回答這個(gè)問(wèn)題，要點(diǎn)是：你是你自己，不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開(kāi)來(lái)，在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn)，否則你絕無(wú)可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。對(duì)于這第一個(gè)問(wèn)題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。

隨后，著手回答第二個(gè)問(wèn)題：你將來(lái)要干什么？如果你申請(qǐng)的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對(duì)未來(lái)的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。

然后，再著手回答最后一個(gè)問(wèn)題：你過(guò)去是干什么的？你的過(guò)去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，不可忽略之處是：不要抖落一個(gè)與你的將來(lái)毫不相干的過(guò)去。如果你中途徹文檔僅供參考

底改行，更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn)，又要忠實(shí)于事實(shí)和本人，最簡(jiǎn)單的方法是：找到過(guò)去與將來(lái)的聯(lián)系點(diǎn)，收集過(guò)去的資料，再按目標(biāo)主次排列。

用這樣的方法，以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn)，以將來(lái)為目標(biāo)，以過(guò)去為證實(shí)，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí)，在面試的時(shí)候不一定有機(jī)會(huì)或者有必要照搬你的大作，但這三個(gè)問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn)一定會(huì)體現(xiàn)在自我表述的整體感覺(jué)中，使你的形象栩栩如生。

求職自我介紹中其次重要的是投其所好，清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開(kāi)始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說(shuō)些電腦軟件的話題；如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說(shuō)錢(qián)的事，總之投其所好。

但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對(duì)該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。

在求職自我介紹中還得注意鋪排次序。內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽(tīng)眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。

第三篇：安全教育培訓(xùn)是企業(yè)建立安全文化的重要手段

安全教育培訓(xùn)是企業(yè)建立安全文化的重要手段

摘 要 企業(yè)安全教育培訓(xùn)作為安全文化教育的一種形式，正在被很多企業(yè)所應(yīng)用。安全教育培訓(xùn)有別于其 他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是安全教育培訓(xùn)是一種參與式的培訓(xùn)。基于企業(yè)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，安全教育培訓(xùn)的各個(gè)階 段的準(zhǔn)備及實(shí)施與其他形式的培訓(xùn)是有很大不同的。論文從安全教育培訓(xùn)的各個(gè)階段加以分析，對(duì)企業(yè)安全教育 培訓(xùn)的人員選擇、教材選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)評(píng)估等方面提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)安全教育培訓(xùn)提出改進(jìn)意見(jiàn)，并分析安全教育培訓(xùn)的前景及發(fā)展方向。關(guān)鍵詞 安全文化 安全教育 安全培訓(xùn)教育 Abstract Organization Safety Education Training is one type of Safety Education；it is used by enterpris e．The most particular of Safety Education Training which is different from other trainings is participant trainin g．Base on the characteristic of Safety Education Training，each phases of prepare and implement for Safety E ducation Training is different from other trainings． The paper analyses each phase of Safety Education Trainin g，such as chosen of personnel，chosen of teaching material，training method，training evaluation and so on．B ring forward advice and countermeasure for Safety Education Training．Base on this，analyses an Safety Educat ion Training case and find out the problem．Give advice for Safety Education Training，research the foreground and direction of Safety Education Training． Key words safety culture safety education safety education training

一、建立企業(yè)安全文化的關(guān)鍵 企業(yè)的安全文化應(yīng)該是企業(yè)文化的一部分。它應(yīng)該是企業(yè)職工安全觀念和安全行為的具體體現(xiàn)。企業(yè)職工的 安全觀念包括職工的安全意識(shí)、安全態(tài)度、安全認(rèn)識(shí)觀、安全知識(shí)等；安全行為包括職工的生活方式和工作方式。管理者的安全決策態(tài)度和安全指揮行為、工人的安全反應(yīng)和操作規(guī)范程度等都從不同方面體現(xiàn)著企業(yè)安全文化的 內(nèi)涵。建立企業(yè)安全文化，安全教育是關(guān)鍵，安全教育培訓(xùn)是重要手段。

二、企業(yè)安全教育的重要性 安全教育的目的在于：為保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)和改善工作環(huán)境的需要，提供獲得知識(shí)、價(jià)值、認(rèn)識(shí)、公共義務(wù)和技 能的機(jī)會(huì)；從不同的角度來(lái)考察解釋安全；提高職工的安全意識(shí)和維護(hù)安全的自覺(jué)性，鼓勵(lì)他們積極參與安全問(wèn) 題的解決。安全教育是素質(zhì)教育。在現(xiàn)代企業(yè)，沒(méi)有安全意識(shí)的人將會(huì)被看成是沒(méi)有受過(guò)教育的人。對(duì)于安全的無(wú)知會(huì) 給他人和集體帶來(lái)非常嚴(yán)重的損失，隨著社會(huì)的發(fā)展，安全科學(xué)最終會(huì)發(fā)展成為人們所必備的基礎(chǔ)素質(zhì)教育的一 種。實(shí)踐證明，企業(yè)進(jìn)行廣泛的安全教育，普遍提高職

工的安全意識(shí)是大大減輕安全工程和安全科學(xué)工作者的工 作強(qiáng)度、盡快改善企業(yè)安全狀況的重要途徑。

三、企業(yè)安全教育培訓(xùn)的重要性 安全教育培訓(xùn)作為安全教育的一種形式，起著十分重要的作用。它是最為直接有效的信息傳遞、能力培養(yǎng)的 方式。同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)的安全教育人才。1．安全教育培訓(xùn)流程(見(jiàn)圖 1)安全教育的方式是多種多樣的，而培訓(xùn)是其中最為行之有效的方式之一。企業(yè)的安全教育培訓(xùn)與其他性質(zhì)的培訓(xùn)最大的不同是具有很強(qiáng)的參與性，是一種“參與式”的培訓(xùn)，這也是 由安全教育本身的性質(zhì)所決定的。實(shí)踐證明，它是目前最直接有效的安全教育方式。

2．安全教育培訓(xùn)的目的和作用 安全教育培訓(xùn)的目的是把安全知識(shí)、技能、理念傳達(dá)給職工，使他們提高意識(shí)并具備工作能力。即在一定的 時(shí)間內(nèi)對(duì)人員進(jìn)行短期的安全教育培訓(xùn)，教授他們一些理念、技能。同時(shí)還可以使他們?cè)谄綍r(shí)去教授他人，影響 他人，起到“星星之火，可以燎原”的效果。作為一個(gè)企業(yè)，設(shè)立專門(mén)從事安全教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，在企業(yè)建立安全文化的過(guò)程中具有很重要的作用。這一 點(diǎn)，企業(yè)的最高管理者要有充分的認(rèn)識(shí)。

四、企業(yè)安全教育培訓(xùn)的過(guò)程(一)安全教育培訓(xùn)的前期——準(zhǔn)備階段 安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段是十分重要的。因?yàn)榘踩逃嘤?xùn)的特點(diǎn)是參與式的培訓(xùn)，而且涉及的學(xué)科也很廣 泛，對(duì)培訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高，所以需要培訓(xùn)者花更多的時(shí)間，更細(xì)致地從多方面進(jìn)行準(zhǔn)備。1．培訓(xùn)人員的確定(1)培訓(xùn)者的確定。培訓(xùn)者的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面。首先是對(duì)專業(yè)知識(shí) 較強(qiáng)的培訓(xùn)，可以選擇這方面知識(shí)較為全面的人作為培訓(xùn)者，而他的培訓(xùn)技能水平不是十分的重要。可以對(duì)他進(jìn) 行簡(jiǎn)單培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。另一方面是對(duì)專注組織活動(dòng)的培訓(xùn)，則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，使被培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。安全教育培訓(xùn)大都是由以上兩個(gè)方面組成，在決定培訓(xùn)者的時(shí)候，可以綜合以上兩個(gè)方面，選擇多個(gè)培訓(xùn)者，不同方向的人負(fù)責(zé)不同的部分，來(lái)達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。(2)對(duì)受訓(xùn)者的了解。對(duì)于參加培訓(xùn)的人員的了解是十分必要的，參訓(xùn)人員的經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化 程度是培訓(xùn)者選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。其次在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，培訓(xùn)者可以直接叫出受訓(xùn)者的名字，可以 加強(qiáng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)者的信任度，有利于課程的展開(kāi)。2．培訓(xùn)目標(biāo)的確定 每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制定需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向、受訓(xùn)者的背景

景以及場(chǎng)所的情況等等。制定合 理的目標(biāo)，才能順利的達(dá)到培訓(xùn)效果。3．培訓(xùn)材料的選擇(1)培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備。培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有些時(shí)候是專業(yè)性 很強(qiáng)的培訓(xùn)，對(duì)于不同文化程度的受訓(xùn)者，選擇的培訓(xùn)材料既要有別于其他的課程，又要通俗易懂。專業(yè)性太強(qiáng) 的培訓(xùn)材料會(huì)降低培訓(xùn)的效果。(2)培訓(xùn)其他材料的準(zhǔn)備。安全教育培訓(xùn)是參與性的，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中所要進(jìn)行的案例、展示所要用到的材料要 有充分的準(zhǔn)備。4．培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備 根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同，需要選擇不同的培訓(xùn)方式。一般，選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合，以加 深受訓(xùn)者與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)者之間的認(rèn)識(shí)，提升培訓(xùn)的參與性。5．培訓(xùn)的其他準(zhǔn)備 培訓(xùn)的其他準(zhǔn)備主要是對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備的準(zhǔn)備等等。(二)教育培訓(xùn)中期——實(shí)施階段 1．培訓(xùn)方法 根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，一般綜合的安全教育培訓(xùn)都會(huì)用到頭 腦風(fēng)暴法。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法，具有很強(qiáng)的參與性。2．培訓(xùn)技巧 一次培訓(xùn)的成功與否很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平，而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平，培訓(xùn)技巧也是 很關(guān)鍵的一部分。(1)采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。(2)避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流。(3)直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn)。(4)私底下讓人們意識(shí)到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn)。(5)謝謝他們?cè)敢鈱⒆约旱南敕ㄅc人分享，然后可以說(shuō)：“讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他人的想法。” 當(dāng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)了某種技能，在運(yùn)用之前需要有機(jī)會(huì)去實(shí)踐。培訓(xùn)者可以通過(guò)以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛：①?gòu)?qiáng)調(diào) 從反饋中學(xué)習(xí)的重要；②進(jìn)行角色模仿，并及時(shí)進(jìn)行反饋；③建立學(xué)習(xí)交流，鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。3．培訓(xùn)時(shí)的溝通 培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的，培訓(xùn)者千萬(wàn)不要工作在“真空”中，否則會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)。在 培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)者首先要了解受訓(xùn)者說(shuō)什么和為什么說(shuō)，繼而了解受訓(xùn)者想要的東西，比如內(nèi)容的改進(jìn)、方 式的改變、節(jié)奏的改變，使培訓(xùn)不斷適應(yīng)參加者的要求，進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。4．學(xué)習(xí)的自主性 安全教育培訓(xùn)主要面向的是不同層次的職工，而他們回到工作崗位上，可以作為“火種”來(lái)傳播安全的思想。這樣安全教育培訓(xùn)就面臨了一個(gè)新的問(wèn)題——如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)者學(xué)習(xí)的自主性。首先要給參加培訓(xùn)者更多的獨(dú)立性，給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，在培訓(xùn)過(guò)程中給予受訓(xùn)

者 一些挑戰(zhàn)，使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過(guò)程和某一段內(nèi)容。最后，給予受訓(xùn)者較為專業(yè)的反饋。這樣可以最大

程度上調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性。(三)教育培訓(xùn)后期——評(píng)估階段 1．培訓(xùn)評(píng)估 評(píng)估是培訓(xùn)的重要組成部分，是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的、培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估分為以下 四個(gè)階段： 階段一：受訓(xùn)者反應(yīng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)和感受。階段二：學(xué)習(xí)的效果。確定受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，是否在知識(shí)，技能，態(tài)度等方面得到了提高。階段三：能力改變。這一階段的評(píng)估要確定培訓(xùn)參加者在多大程度上通過(guò)培訓(xùn)而發(fā)生的能力上的改進(jìn)。可以通過(guò)對(duì)參加者進(jìn)行正 式的測(cè)評(píng)或非正式的方式如觀察來(lái)進(jìn)行。階段四：產(chǎn)生的效果。這一階段的評(píng)估要考察的不再是受訓(xùn)者的情況，而是從企業(yè)的范圍內(nèi)，了解因培訓(xùn)而帶來(lái)的受訓(xùn)者所在部門(mén) 上的改變效果。展示項(xiàng)目評(píng)價(jià)柱狀圖、培訓(xùn)老師對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)分別見(jiàn)圖 2 和圖 3。

2．培訓(xùn)后的溝通及支持 培訓(xùn)的結(jié)束并不意味著與受訓(xùn)者的聯(lián)系就此中斷，培訓(xùn)結(jié)束后需要與受訓(xùn)者及時(shí)進(jìn)行溝通。人的學(xué)習(xí)過(guò)程是有一個(gè)曲線的，參加培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)者得到很多新的知識(shí)，原有的知識(shí)構(gòu)架被打破；培訓(xùn)完成以 后，知識(shí)水平有了一個(gè)飛躍。安全教育培訓(xùn)是一門(mén)綜合性的培訓(xùn)，參加者接受的知識(shí)量很大。所以對(duì)受訓(xùn)者培訓(xùn) 后的溝通及支持是十分重要的。

五、現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)的改進(jìn)及前景展望(一)現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)的改進(jìn) 安全教育培訓(xùn)作為現(xiàn)階段安全教育的方式之一，它以其直接性和參與性的特點(diǎn)正在得到許多企業(yè)管理者的重 視。但現(xiàn)階段的安全教育培訓(xùn)也存在很多問(wèn)題需要改進(jìn)。1．參加培訓(xùn)人員信息的分享 現(xiàn)階段的企業(yè)安全教育培訓(xùn)是一種參與性很強(qiáng)的培訓(xùn)，這就決定了培訓(xùn)時(shí)的人數(shù)不可以太多，如何使參加培 訓(xùn)的人把在培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)作進(jìn)一步分享，傳遞給其他人，是目前安全教育培訓(xùn)所面臨的很重要的一個(gè)問(wèn)題。

2．引進(jìn)新的培訓(xùn)方式 現(xiàn)階段的企業(yè)安全教育培訓(xùn)大部分的方法來(lái)自國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。目前，我們應(yīng)更多關(guān)注國(guó)外的先進(jìn)的培 訓(xùn)方法，改進(jìn)我們的安全教育培訓(xùn)模式，大力發(fā)展適應(yīng)中國(guó)企業(yè)安全教育的培訓(xùn)方法。3．提高培訓(xùn)者的素質(zhì) 培訓(xùn)者是培訓(xùn)的靈魂，培訓(xùn)者素質(zhì)的高低直接影響到一次培訓(xùn)的成敗。安全教育培訓(xùn)是一門(mén)綜合性很高的培 訓(xùn)，它綜合了很多學(xué)科的內(nèi)容。這就要求培訓(xùn)者需要有較高的素質(zhì)，大力提高培訓(xùn)者的素質(zhì)是發(fā)展安全教育培訓(xùn) 的關(guān)鍵。這一點(diǎn)，企業(yè)教育機(jī)構(gòu)可以依賴專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或高

第四篇：宣傳工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

宣傳工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

作者：胡劍銘 文章來(lái)源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：2907 更新時(shí)間：2006-11-3 14:36:26

在企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程中，許多企業(yè)把宣傳工作作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要手段，并納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整體實(shí)施方案和規(guī)劃之中。但也有的企業(yè)看不到宣傳工作的重要性，不能充分利用宣傳工作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，有的甚至認(rèn)為宣傳只是政黨和國(guó)家政治斗爭(zhēng)的一種工具，在企業(yè)管理工作中沒(méi)有多大作用。其實(shí)，宣傳工作不僅在政黨、國(guó)家政治建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，而且在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，宣傳工作已成為人們生活的重要組成部分和生活的需要。一個(gè)企業(yè)如果不重視宣傳或不懂得宣傳，就缺少了一個(gè)重要的生存、生活、發(fā)展的手段。實(shí)踐證明，正確有效的宣傳工作不但創(chuàng)造無(wú)形價(jià)值，而且也創(chuàng)造有形價(jià)值。因此，企業(yè)要想對(duì)內(nèi)凝聚力量，對(duì)外樹(shù)立良好形象，不斷提高在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，就不能不重視宣傳工作。

宣傳與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

我認(rèn)為宣傳既是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的工具，也是戰(zhàn)略的重要組成部分，因?yàn)樾麄鲗?dǎo)向和戰(zhàn)略同樣是由一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)集體或企業(yè)最高決策層制定的，宣傳貫穿到戰(zhàn)略的全過(guò)程中。

首先，宣傳工作是戰(zhàn)略實(shí)施的有力工具、媒介和載體。我們知道，戰(zhàn)略思維是整體與局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與短期目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的一種統(tǒng)籌思維方式，是決策者們對(duì)一件事的長(zhǎng)遠(yuǎn)與全局的思考，這其中就包含了順利與困難、時(shí)間與機(jī)遇等等復(fù)雜的因素。如何利用這些有利和不利因素，就決定著一個(gè)組織或企業(yè)發(fā)展的快與慢、成功與失敗。

正確有效的戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面、科學(xué)的，任何戰(zhàn)略的制定都得用科學(xué)的方法考慮其客觀性，違反客觀規(guī)律或者是經(jīng)過(guò)努力仍克服不了的客觀阻礙，就得采取一種巧妙而有效的辦法，使之既能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，又不用付出太大的代價(jià)。如果把所有的有利因素和不利因素都考慮分析到了，并找到了充分利用有利的因素、克服和限制不利因素的方法與途徑以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，那么所制定的戰(zhàn)略就應(yīng)該是科學(xué)的，科學(xué)的戰(zhàn)略是能實(shí)施并實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，只有這樣的戰(zhàn)略才是正確的。

戰(zhàn)略決策還不等于現(xiàn)實(shí)。要想把戰(zhàn)略決策變成為一種現(xiàn)實(shí)，也就是說(shuō)把戰(zhàn)略變成行動(dòng)，那就要想方設(shè)法把這種戰(zhàn)略決策的必要性、可能性、重要性、實(shí)現(xiàn)條件、實(shí)施步驟等等通過(guò)廣泛宣傳，作用于受眾，讓更多的人知曉戰(zhàn)略并能心領(lǐng)神會(huì)。只有這樣才能讓更多的人覺(jué)悟、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，變成一種實(shí)際行動(dòng)，這是戰(zhàn)略執(zhí)行的屬性，只有通過(guò)這種邏輯關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。因此說(shuō)，戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)有一定的距離，只有通過(guò)廣泛深入地傳播，貫徹到受眾和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)群眾之中，戰(zhàn)略才能成為現(xiàn)實(shí)，才能發(fā)揮其統(tǒng)領(lǐng)引導(dǎo)作用。

戰(zhàn)略是上層決策者制定的，決策者與執(zhí)行者之間也有一定距離。執(zhí)行者在實(shí)施戰(zhàn)略中的領(lǐng)悟能力和執(zhí)行能力、執(zhí)行水平，往往直接或間接地影響著戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的速度、質(zhì)量、時(shí)間、效果等。因此，實(shí)施戰(zhàn)略要求執(zhí)行者必須努力領(lǐng)會(huì)和把握戰(zhàn)略思想，并轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力，這樣才能保證戰(zhàn)略實(shí)施的準(zhǔn)確性、正確性、可靠性。企業(yè)的職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的最終執(zhí)行者，他們對(duì)戰(zhàn)略的理解和支持是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。而理解戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略都離不開(kāi)深入廣泛細(xì)致的宣傳思想工作。

戰(zhàn)略是宣傳的承載內(nèi)容，宣傳是戰(zhàn)略的重要載體，宣傳承載了戰(zhàn)略才有價(jià)值、作用和地位；戰(zhàn)略因?yàn)樾麄鞫玫絺鞑ァ㈩I(lǐng)會(huì)和自覺(jué)執(zhí)行，才能順利實(shí)現(xiàn)，兩者誰(shuí)也不能離開(kāi)誰(shuí)，缺一不可。所以，誰(shuí)認(rèn)識(shí)到了宣傳和戰(zhàn)略的關(guān)系、認(rèn)識(shí)到了宣傳的重要性、誰(shuí)掌握了宣傳的主動(dòng)性，就掌握了戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的主動(dòng)性。

企業(yè)宣傳工作為戰(zhàn)略服務(wù)的特點(diǎn)

企業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)單位，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)國(guó)有企業(yè)仍是市場(chǎng)的主體。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須依靠強(qiáng)而有力的宣傳工作，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的推廣，不斷提高知名度，增強(qiáng)其影響力。這樣，企業(yè)的宣傳工作也就成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段和重要工具。

任何企業(yè)的發(fā)展都要制定其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃，尤其國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更需要有科學(xué)的戰(zhàn)略思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)、適用的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略要想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須對(duì)外宣傳企業(yè)的主張、經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信和承諾、企業(yè)的宣言，使社會(huì)大眾和顧客認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、信任企業(yè)，甚至忠誠(chéng)企業(yè)；對(duì)內(nèi)要增加全員的凝聚力，也必須對(duì)廣大員工宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念等，讓廣大職工人人皆知，家喻戶曉，自覺(jué)執(zhí)行，只有這樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、成為現(xiàn)實(shí)。因此說(shuō)，企業(yè)的宣傳工作對(duì)外是樹(shù)形象，擴(kuò)大影響；對(duì)內(nèi)是釋疑解惑、凝聚人心、增強(qiáng)力量。

企業(yè)宣傳是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的服務(wù)的。企業(yè)宣傳不但是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，而且企業(yè)的對(duì)外宣傳也是一種戰(zhàn)略需要，也是一種戰(zhàn)略行為。企業(yè)的對(duì)外宣傳要講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不能把機(jī)密內(nèi)容公而告之，而是把必須讓社會(huì)知道的部分作為企業(yè)對(duì)外宣傳的內(nèi)容。例如，企業(yè)形象宣傳、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳以及企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中各種展覽展示活動(dòng)等，構(gòu)成了企業(yè)以促銷(xiāo)產(chǎn)品為目的的對(duì)外宣傳策略。

企業(yè)的對(duì)內(nèi)宣傳則是宣傳戰(zhàn)略的核心，目的是讓廣大職工都了解企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的整體戰(zhàn)略思想和規(guī)劃及其實(shí)現(xiàn)的措施、方法。對(duì)廣大職工來(lái)講，只有知曉明白了企業(yè)的戰(zhàn)略，并心向往之，力恒行之，變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)，才能變?yōu)闊o(wú)窮的力量。尤其在“以人為本”、民主管理的國(guó)有企業(yè)，這體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的尊重和信賴，構(gòu)成企業(yè)宣傳戰(zhàn)略和戰(zhàn)略宣傳的一大特點(diǎn)，也是企業(yè)文化的特色。

在實(shí)踐戰(zhàn)略中發(fā)揮企業(yè)宣傳的作用

宣傳和戰(zhàn)略的關(guān)系表明，宣傳是為戰(zhàn)略服務(wù)的，有正確的戰(zhàn)略才有可能進(jìn)行正確的宣傳，宣傳是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的載體。戰(zhàn)略如果沒(méi)有宣傳作為媒介，戰(zhàn)略就成了少數(shù)人或個(gè)別人的一種思維活動(dòng)；沒(méi)有宣傳作為媒介，再好的戰(zhàn)略也會(huì)養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)，或者成為少數(shù)人的空忙；宣傳是解決戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中上層決策者與執(zhí)行者之間的距離問(wèn)題，是媒介，是橋梁。例如：內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司是我國(guó)一個(gè)特大型工業(yè)企業(yè)，近幾年雖然通過(guò)改制，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但員工仍有2.3萬(wàn)多人，中層領(lǐng)導(dǎo)干部200多人，集團(tuán)公司、分子公司、車(chē)間三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，共56個(gè)生產(chǎn)及職能部門(mén)。過(guò)去傳達(dá)公布公司的重大決策和公司的戰(zhàn)略都是先傳達(dá)到中層領(lǐng)導(dǎo)(200人)，中層領(lǐng)導(dǎo)再回去向車(chē)間、工段傳達(dá)(1 900人)，車(chē)間工段再向基層職工傳達(dá)(2.3萬(wàn)人)。這樣由于各層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)悟能力、聽(tīng)會(huì)水平和實(shí)際效果的差異，造成各種政策和方針到了職工耳里時(shí)往往出現(xiàn)此非彼意，甚至歪曲、大打折扣的情況，造成信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)衰減、變形和戰(zhàn)略思想的弱化，甚至被部分基層領(lǐng)導(dǎo)和職工誤解，加大了推動(dòng)戰(zhàn)略的阻力和困難。從2001年開(kāi)始，這個(gè)公司認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。集團(tuán)公司總經(jīng)理和黨委書(shū)記說(shuō)：“我們就是要把公司的戰(zhàn)略思想和重要決策不折不扣、迅速地傳達(dá)到每一位職工和家屬，用最快的速度家喻戶曉。”因而高度重視宣傳工作。此后，凡出臺(tái)重大的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策和規(guī)劃，在召開(kāi)會(huì)議的同時(shí)，都要充分利用電視、報(bào)紙、廣播這些現(xiàn)代化的宣傳工具進(jìn)行宣傳，讓職工直接聽(tīng)到和了解這些戰(zhàn)略決策，進(jìn)而變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)，收到了很好的效果。同時(shí)，公司也重視對(duì)外宣傳工作，加大了對(duì)外宣傳的力度。

實(shí)踐證明，宣傳工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要手段和重要途徑，戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)就離不開(kāi)宣傳。內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象都離不開(kāi)宣傳工作。有些同志認(rèn)為，只要把事情做好就行了，只做不說(shuō)(宣傳)這當(dāng)然比只說(shuō)不做無(wú)疑好了百倍。但在信息時(shí)代搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須變只做不說(shuō)(宣傳)為又做又說(shuō)，既要做好又要說(shuō)好，這才是明智的戰(zhàn)略與策略。國(guó)有企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地，就應(yīng)該把宣傳工作放在戰(zhàn)略的重要地位，置于戰(zhàn)略實(shí)施的規(guī)劃體系之中，充分發(fā)揮宣傳工作的作用，把宣傳的優(yōu)勢(shì)變?yōu)檩浾搩?yōu)勢(shì)、思想優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，變?yōu)榫薮蟮膱?zhí)行力。這樣，才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想得到全面貫徹，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。

第五篇：激勵(lì)是人力資源管理的重要手段

淺談人才激勵(lì)機(jī)制的意義

[摘要] 激勵(lì)是人力資源管理的重要手段。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，可以極大地開(kāi)發(fā)人的潛能，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其以最大的熱情投人工作。目前，中國(guó)正處于工業(yè)化快速發(fā)展和深化的階段，產(chǎn)品和技術(shù)更新日益加快。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入和科學(xué)技術(shù)日新月異，加強(qiáng)對(duì)技能人才激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題的研究，制定符合中國(guó)國(guó)情的人才激勵(lì)機(jī)制具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理；人才；激勵(lì)機(jī)制；人力資本

一、前言

員工的工作狀況，不僅取決于工作能力，而且取決于工作態(tài)度；沒(méi)有積極主動(dòng)的工作態(tài)度，即使具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，也不會(huì)產(chǎn)生好的工作成效。為有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。同時(shí)企業(yè)要建立科學(xué)的人力資源管理制度，健全激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

二、激勵(lì)的性質(zhì)

首先要弄清楚究竟什么是“激勵(lì)”。

激勵(lì)就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意，是對(duì)人們行為動(dòng)機(jī)的觸發(fā)，激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人的工作干勁，調(diào)動(dòng)人們的積極性，改變?nèi)藗兊幕顒?dòng)方式，從而實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)。它起著加強(qiáng)、激發(fā)和推動(dòng)的作用。激勵(lì)是通過(guò)精神或物質(zhì)的某些刺激，促使人有一股內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)和工作干勁，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制是指一個(gè)組織為了某種激勵(lì)目的所采取的體系和制度。其特點(diǎn)在于從影響和改變?nèi)藗兊膭?dòng)機(jī)入手，這也是其優(yōu)越性所在。勞動(dòng)態(tài)度的改變，工作覺(jué)悟的形成，不是僅僅靠強(qiáng)迫就可以實(shí)現(xiàn)的，必須依靠激勵(lì)。激勵(lì)是改變?nèi)说木衩婷驳闹饕緩健?/p>

在企業(yè)經(jīng)歷的不同階段，激勵(lì)工作在企業(yè)管理中也具有不同的地位。企業(yè)管理初期，激勵(lì)機(jī)制并不受到重視，那時(shí)主要實(shí)行的是強(qiáng)制性管理，在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與員工是完全分離的，經(jīng)營(yíng)者不可能也不打算把企業(yè)目標(biāo)化為員工動(dòng)機(jī)。隨著管理機(jī)制的成熟，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到激勵(lì)工作的重要性，而在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)與制度并列，成為管理工作的兩條腿；沒(méi)有制度約束的激勵(lì)，是無(wú)秩序的激勵(lì)，沒(méi)有激勵(lì)配合的制度，是無(wú)活力的制度，二者缺一不可。

三、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的作用

激勵(lì)具有特殊的作用。它可以增強(qiáng)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部組織的凝聚力，認(rèn)同和追求組織的共同目標(biāo)，使組織目標(biāo)成為組織成員的信念，從而轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，推動(dòng)人們?yōu)榇伺ΑＴ趯?shí)踐中，具體表現(xiàn)為如何使管理者的意圖被員工所認(rèn)同，成為員工的自覺(jué)行動(dòng)；而這種行動(dòng)不是暫時(shí)的、偶然的、而是長(zhǎng)期的、持之以恒的，是能夠克服困難堅(jiān)持下去的行為過(guò)程。因此，激勵(lì)工作是管理者一項(xiàng)重要的任務(wù)。

所以，在企業(yè)推行激勵(lì)機(jī)制是非常必要的，企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）導(dǎo)向作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以引導(dǎo)職工按照企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)去努

力，保證企業(yè)各部門(mén)各項(xiàng)管理工作的順利進(jìn)行，這是激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的首要作用。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制可使職工明確工作方向，制定激勵(lì)措施，有助于有目的地引導(dǎo)組織成員的行為，使個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)趨向于一致，從而更好地為組織效力。

（二）動(dòng)力作用。每位職工都有自己追求的目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須有一種動(dòng)力。激勵(lì)機(jī)制正是產(chǎn)生力量的重要源泉之一。職工都有積極向上、不甘落后的心理，比如都希望業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)、威信高、受人尊重等，激勵(lì)就是根據(jù)這一心理特征施加影響，使職工產(chǎn)生需要、動(dòng)機(jī)、堅(jiān)定信念，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)正確目標(biāo)。同時(shí)，職工得到有效的激勵(lì)，還可以激發(fā)其創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力。人是具有極大潛力的，能否充分挖掘出來(lái)，取決于激勵(lì)機(jī)制是否有效。通過(guò)激勵(lì)可以充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和創(chuàng)造力，使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。哈佛大學(xué)心理學(xué)家、管理學(xué)家威廉·詹姆士(william James)教授的實(shí)驗(yàn)表明：一般員工僅需發(fā)揮出20%~30%的個(gè)人能力，就足以應(yīng)付日常工作；如果受到充分的激勵(lì)，其工作能力能發(fā)揮出80%~90%，其中50%~60%的差距是激勵(lì)作用所致，可見(jiàn)激勵(lì)的作用之大。因此在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理中必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制，挖掘職工的內(nèi)在潛力，鼓舞其士氣，激發(fā)其創(chuàng)造性，這樣會(huì)大大提高工作績(jī)效。

（三）優(yōu)化作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。“人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，關(guān)鍵都在人。”企業(yè)的主體是員工，如何使這支隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其重要作用，關(guān)鍵是在人力資源管理中要充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，用激勵(lì)的手段優(yōu)化企業(yè)人力資源配置。作為人力資源的個(gè)體——職工的發(fā)展是受一定條件制約的。采取符合職工心理和

行為活動(dòng)規(guī)律的各種激勵(lì)手段，就可以激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。

（四）提升作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠提升企業(yè)發(fā)展水平，提高個(gè)人素質(zhì)。沒(méi)有一流的員工，就不會(huì)有一流的企業(yè)。堅(jiān)持以職工為主體，以激勵(lì)為主導(dǎo)，是企業(yè)建設(shè)、發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源管理要盡一切可能為職工提高專業(yè)水平和創(chuàng)新能力提供條件和制度保證。激勵(lì)會(huì)給職工的學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而會(huì)促使職工素質(zhì)的不斷提高。對(duì)堅(jiān)持不懈、忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)疑有助于形成良好的風(fēng)氣，提升他們的精神境界，有助于提高職工的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）穩(wěn)定作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠起到穩(wěn)定人才的作用。時(shí)代的發(fā)展，勢(shì)必導(dǎo)致人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，從而加大了企業(yè)人才的流動(dòng)和不穩(wěn)定性。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織有著至關(guān)重要的影響。開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，運(yùn)用各種形式，大力表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，自覺(jué)為集體增光，為單位爭(zhēng)榮，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，溶個(gè)人利益與集體利益于一體，集體利益為先的大好局面，使整個(gè)集體的凝聚力得到充分體現(xiàn)。在企業(yè)人力資源管理中，通過(guò)健全激勵(lì)機(jī)制，靈活地采用各種激勵(lì)手段，創(chuàng)造企業(yè)良好的內(nèi)在吸引力和外在環(huán)境，既可以促進(jìn)企業(yè)的人才脫穎而出，也能吸引外部?jī)?yōu)秀人才資源向本企業(yè)流動(dòng)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）約束作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠約束職工的行為動(dòng)機(jī)。心理學(xué)家認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是人們活動(dòng)的起因，它是由人的需要引起的。職工出于成就需要的工作動(dòng)機(jī)，不僅有很高的強(qiáng)度，而且有持久性、穩(wěn)定性和自覺(jué)能動(dòng)性。在工作目標(biāo)確定后，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建立可使員工產(chǎn)生忠于職守，努力為目標(biāo)奮斗的行為動(dòng)機(jī)，建立對(duì)自身行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合工作目標(biāo)的情感、意志和行為會(huì)予以支持和強(qiáng)化，以正確的觀念和主人翁的職業(yè)態(tài)度為人處事，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；通過(guò)積極進(jìn)取而獲得成就，由此會(huì)受到認(rèn)可和贊賞，必然會(huì)激發(fā)出更大的干勁和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)工作。

（七）凝聚作用。正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，能夠培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力。每個(gè)人都希望自己不斷進(jìn)步，在不斷的追求中實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)的方法，能夠?yàn)槌蓡T提供一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的環(huán)境，使他們找到超越的對(duì)象，從而形成一種你追我趕的工作氛圍。使職工以生活、工作在這樣的集體、這樣的企業(yè)中為榮，以為集體的榮譽(yù)、企業(yè)的利益做出自己的貢獻(xiàn)為樂(lè)。

結(jié)束語(yǔ)：企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的確立，要注意結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)和具體目標(biāo)的設(shè)置，注意把握群體激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)相結(jié)合，體現(xiàn)穩(wěn)定性和持續(xù)性的原則，要注意考察激勵(lì)機(jī)制的積極作用和負(fù)面作用；要不斷地去探索新的激勵(lì)方式并不斷完善激勵(lì)機(jī)制，努力追求人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，力爭(zhēng)達(dá)到人力資源利用的最大化、最優(yōu)化。正確地認(rèn)識(shí)激勵(lì)理論、科學(xué)引入激勵(lì)機(jī)制、靈活運(yùn)用激勵(lì)技巧、適當(dāng)選擇激勵(lì)方法，這對(duì)企業(yè)管理者和人力資源管理部門(mén)都具有很大的指導(dǎo)作用，有利于發(fā)揮職工的創(chuàng)造性和積極性，從而極大地提高工作績(jī)效。

主要參考文獻(xiàn)：

秦志華 《工商管理人教科書(shū)》 經(jīng)濟(jì)管理出版社 1998年版