第一篇：鋼鐵企業(yè)機關(guān)處室職能劃分細則

公司機關(guān)各部門職能劃分細則

2001年7月×日，公司下發(fā)了《公司機關(guān)各部門職能劃分框架規(guī)定》，現(xiàn)根據(jù)該文件的基本內(nèi)容，對各部門的職能進一步細化，為各部門定崗定編提供指導和依據(jù)，達到可操作層面。希望各部門根據(jù)新的職能劃分細則規(guī)定，分別調(diào)整內(nèi)部組織機構(gòu)，重新進行定崗定編，并制訂出新的崗位職責，以適應新形勢下的企業(yè)發(fā)展需要。公司各部門的職能劃分細則及相關(guān)說明如下：

一、職能劃分細則

1.總經(jīng)理辦公室

(1)公司內(nèi)外協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，對外接待。

(2)公司行政文件的起草、統(tǒng)籌與下發(fā)。

(3)外來信息的轉(zhuǎn)達及相關(guān)管理。

(4)公司會議的組織、記錄及會議內(nèi)容的落實情況反饋。

(5)公司對外數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌、審核與報出。

(6)公司對內(nèi)、對外宣傳事務(wù)管理。

(7)公司辦公設(shè)備設(shè)施用品用具的采購及相關(guān)管理。

(8)公司后勤設(shè)施、用品的采購及相關(guān)管理。

(9)公司檔案資料的管理。

(10)公司保密事務(wù)管理。

(11)公司公務(wù)車輛及司機人員管理。

(12)公司辦公區(qū)、生活區(qū)綜合管理，包括辦公樓、宿舍、食堂、浴室、公廁等。

(13)公司清潔衛(wèi)生、廠容廠貌管理。

(14)公司總經(jīng)理及機關(guān)其他獨立辦公人員的辦公、后勤服務(wù)管理。

2.財務(wù)處

(1)公司經(jīng)營活動預算管理及實施，財務(wù)收支計劃、信貸計劃的編制和執(zhí)行。

(2)公司日常會計核算、會計信息提供及會計檔案管理。

(3)公司費用開支的合規(guī)性、數(shù)據(jù)真實準確性的審核。

(4)公司銀行存款、承兌匯票和現(xiàn)金的綜合管理。

(5)公司文印業(yè)務(wù)管理。

(6)公司的成本核算和成本信息提供。

(7)公司原輔材料和備品備件定期和不定期盤庫的組織與數(shù)據(jù)整理。

(8)公司員工的薪酬、現(xiàn)金福利發(fā)放。

(9)公司固定資產(chǎn)管理。

(10)與政府財政、稅收、銀行等部門的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

(11)公司的資金籌措與資本運作事務(wù)管理。

3.人力資源處

(1)公司員工的招聘、解聘和崗位調(diào)動管理。

(2)公司員工的人事檔案管理。

(3)公司各單位定崗定編、定額定員管理。

(4)公司機關(guān)績效管理制度的制訂和實施。

(5)公司員工所有培訓項目的歸口管理。

(6)公司員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計、能力提升、人才發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)、跟蹤指導系列管理。

(7)公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的掌控與優(yōu)化管理。

(8)公司員工內(nèi)部職稱的歸口管理。

(9)公司員工各類社會保險事務(wù)的綜合管理。

(10)公司員工個人表彰獎勵方案的制訂和落實。

(11)公司員工能力素質(zhì)訓練項目的獎勵方案審核及落實。

(12)公司員工的薪酬及福利待遇標準的制訂、修訂及相關(guān)管理。

(13)公司員工勞動紀律的綜合管理。

(14)公司人事管理信息系統(tǒng)的建立、完善與維護。

4.監(jiān)審法務(wù)處

(1)公司人、財、物的合規(guī)性、合法性總體監(jiān)督與審查。

(2)公司內(nèi)部審計制度的制訂與實施。

(3)公司重大合同與重大事件的監(jiān)督審查。

(4)公司經(jīng)濟活動中法律事務(wù)的全面承擔。

(5)公司員工法律知識培訓的組織實施。

5.企業(yè)管理處

(1)公司整體管理制度的建立和組織實施。

(2)公司三級以上機構(gòu)的設(shè)置變更管理。

(3)公司二級以上機構(gòu)的職能劃分及工作程式的確定與完善。

(4)先進管理方法在公司的采用與組織實施。

(5)公司經(jīng)濟責任制的建立與歸口管理。

(6)公司專項(包括重大事故考核)及臨時考核項目的歸口管理。

(7)公司合理化建議活動的歸口管理。

(8)公司管理類合理化議項目的業(yè)務(wù)管理。

(9)企業(yè)對標事務(wù)的組織與相關(guān)管理。

(10)企業(yè)發(fā)展信息的收集、整理與頒布。

(11)公司管理性文件與規(guī)程性技術(shù)文件的存檔與備案管理。

6.總調(diào)度室

(1)公司各生產(chǎn)廠年、季、月生產(chǎn)計劃編制。

(2)公司各生產(chǎn)廠日常產(chǎn)量計劃的安排與調(diào)整。

(3)公司內(nèi)部生產(chǎn)的全面組織、協(xié)調(diào)與督導。

(4)公司防汛事務(wù)管理。

(5)與公司生產(chǎn)、建設(shè)相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)。

(6)公司各二級生產(chǎn)廠大、中修項目，主體生產(chǎn)線臨時檢修項目的總體協(xié)調(diào)與督導。

(7)公司生產(chǎn)報表的匯總、統(tǒng)計與報出。

(8)公司各二級生產(chǎn)廠產(chǎn)量及重大生產(chǎn)事故考核方案的制訂、考核結(jié)果的填報。

7.供銷處

(1)公司大宗原燃輔料的采購、外部運輸管理。

(2)公司產(chǎn)品（包括產(chǎn)成品、半成品、副產(chǎn)品）的銷售、外運管理。

(3)為公司以銷定產(chǎn)提供源頭信息。

(4)針對公司大宗原料和主導產(chǎn)品進行市場調(diào)查，為公司高層提供決策依據(jù)。

8.設(shè)備材料處

(1)公司設(shè)備、備品備件、鋼鐵材料的采購及相應庫房的管理。

(2)公司生產(chǎn)輔助材料(由供銷處采購的除外）的采購與相關(guān)管理。

(3)公司固定資產(chǎn)管理。

(4)公司外委機加工及外協(xié)車輛管理。

(5)公司勞保用品的采購、發(fā)放及相關(guān)管理。

(6)公司金工車間設(shè)備、人員的管理。

(7)公司生產(chǎn)輔料外委承包歸口管理。

9.安全處

(1)公司安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作的督導。

(2)公司消防事務(wù)的管理。

(3)公司勞保用品質(zhì)量驗收、發(fā)放方案的制訂與修改。

(4)公司易燃、易爆、危險品的業(yè)務(wù)管理。

(5)公司安全知識培訓、特種作業(yè)人員培訓的組織實施。

(6)公司新入廠職工、外來參觀人員進車間前的安全教育事務(wù)。

(7)公司外部施工隊伍的安全事務(wù)綜合管理。

(8)公司職業(yè)病防治的業(yè)務(wù)管理。

(9)公司職工傷亡事故的傷員救治及相關(guān)事務(wù)管理。

(10)公司重大安全事故考核方案的制訂、考核結(jié)果的填報。

10.質(zhì)檢計控處

(1)公司原燃輔料、產(chǎn)品（含產(chǎn)成品、半成品、副產(chǎn)品）的計量和質(zhì)量檢驗把關(guān)及數(shù)據(jù)及時報出。

(2)公司檢驗、化驗設(shè)備、人員的管理。

(3)公司主要計量設(shè)備、人員的管理。

(4)煉鋼工序成品庫的管理。

(5)公司內(nèi)、外部質(zhì)量異議的業(yè)務(wù)管理。

(6)公司檢驗、化驗、計量人員技術(shù)培訓的組織實施。

11.機械動力處

(1)公司機械動力設(shè)備（含機械、電氣、儀表、自動化設(shè)備、工藝計量設(shè)備及特種設(shè)備，下同）管理模式的制訂與組織實施。

(2)公司大型機械動力設(shè)備采購、運行過程的技術(shù)把關(guān)。

(3)公司各二級生產(chǎn)廠大、中修計劃的審核與指導實施。

(4)公司設(shè)備技術(shù)標準管理。

(5)公司各生產(chǎn)廠設(shè)備技術(shù)操作與維護規(guī)程制訂和修改的指導與審批。

(6)公司備品備件購置計劃的審核。

(7)公司設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)進步項目的指導與審核。

(8)公司員工設(shè)備操作與維護技術(shù)培訓項目的組織實施。

(9)公司重大設(shè)備事故考核方案的制訂、考核結(jié)果的填報。

(10)公司公輔設(shè)施的維護與管理。

(11)公司修舊利廢事務(wù)管理。

(12)公司設(shè)備系統(tǒng)合理化建議活動的組織與項目審核。

(13)公司設(shè)備系統(tǒng)人員內(nèi)部職稱評定工作的組織實施。

12.科學技術(shù)處

(1)公司原燃輔料及產(chǎn)品的技術(shù)標準的選用、技術(shù)條件或企業(yè)標準的制訂與相關(guān)管理。

(2)公司工藝技術(shù)操作規(guī)程制訂、修改的指導與審批。

(3)公司新材料、新工藝、新技術(shù)推廣應用項目的審核與指導。

(4)公司新產(chǎn)品開發(fā)工作的主持與技術(shù)指導。

(5)公司員工工藝技術(shù)培訓項目的組織實施。

(6)公司質(zhì)量、消耗指標及重大質(zhì)量事故考核方案的制訂、考核結(jié)果的填報。

(7)公司內(nèi)、外部質(zhì)量異議的裁定處置。

(8)公司工藝性合理化建議活動的組織與項目審核。

(9)公司企業(yè)對標活動的技術(shù)把關(guān)。

(10)企業(yè)發(fā)展信息收集、整理過程的技術(shù)支持。

(11)公司工藝系統(tǒng)人員內(nèi)部職稱評定工作的組織實施。

13.能源環(huán)保管理中心

(1)公司環(huán)境評價工作的組織實施。

(2)公司環(huán)保設(shè)備技術(shù)性能的備案管理。

(3)公司環(huán)保指標的統(tǒng)計與報出。

(4)公司環(huán)保效果提高工作的督導。

(5)公司能耗指標的統(tǒng)計與報出。

(6)公司節(jié)能減排項目的審核與實施督導。

(7)公司員工節(jié)能、環(huán)保知識培訓項目的組織實施。

14.工程處

(1)公司所有工程項目的計劃、實施、監(jiān)理與工程預決算管理。

(2)公司所有工程項目竣工資料的審核及與相關(guān)單位的資料交接。

(3)對公司外部施工隊伍的安全監(jiān)督。

(4)公司廠區(qū)規(guī)劃方案的制訂備審。

15.儲運部

(1)公司主要原燃輔料的內(nèi)部運輸管理。

(2)公司主要原燃輔料的倉儲與相關(guān)庫房管理。

(3)公司內(nèi)部生產(chǎn)運輸車輛、人員的管理。

16.治安保衛(wèi)處（簡稱“保衛(wèi)處”）

(1)公司門禁、防盜事務(wù)管理。

(2)公司內(nèi)部治安工作的實施與相關(guān)管理。

(3)社會治安外協(xié)事務(wù)管理。

(4)公司內(nèi)部交通事務(wù)管理。

(5)公司列車貨運物資下站料場的安全保衛(wèi)。

(6)公司與治安保衛(wèi)相關(guān)的電子監(jiān)控事務(wù)管理。

(7)公司門面區(qū)域衛(wèi)生清掃。

(8)公司保安隊伍素質(zhì)訓練及員工軍訓工作的組織實施。

二、幾點說明

1.本文件是根據(jù)《公司機關(guān)各部門職能劃分框架規(guī)定》而進行的詳細分解，一旦框架規(guī)定有所變動，本文件的相關(guān)內(nèi)容也應隨之變動，屆時再另行發(fā)文變更，其法律效力等同于本文件。

2.同一項管理職能涉及到多個部門時，部門之間有橫向切割分工的情形，也有縱向?qū)哟畏止さ那樾巍８飨嚓P(guān)單位在深入理解本文件規(guī)定的基礎(chǔ)上，應制訂出完善的管理制度，使分工界面明晰，權(quán)限清楚，達到管理順暢的目的。

3.凡遇有公司某管理職能細項未納入本文件規(guī)定者，由企管處拿出職能歸屬意見，報公司經(jīng)辦會批準后生效，并以文件形式下發(fā)至各相關(guān)單位，其法律效力等同于本文件。

三、本文件解釋權(quán)歸企管處。

四、本文件自二○一一年十一月一日起實施。

××鋼鐵有限公司

××年××月××日

主送：各處（室、部、中心）

抄送：各二級生產(chǎn)廠

抄報：各總經(jīng)理助理、總監(jiān)、總師、副總經(jīng)理，常務(wù)副總經(jīng)理，總經(jīng)理

第二篇：勝利油田機關(guān)處室

勝利油田機關(guān)處室、直屬單位“三基”創(chuàng)建考評預驗收參考試題庫

一、主題活動部分（16個）

1、中國共產(chǎn)黨成立90年取得的偉大成就主要包括？

三件大事：完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立、人民解放；完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度；進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。

三大成就：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系，確立了中國特色社會主義制度。

兩大理論成果：毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系。

兩個充分證明：歷史和人民選擇了中國共產(chǎn)黨，選擇了馬克思主義，選擇了社會主義道路，選擇了改革開放；中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨，不愧為領(lǐng)導中國人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。

一個基本結(jié)論：辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨。

2、中國共產(chǎn)黨保持和發(fā)展先進性的基本經(jīng)驗有哪些？

四個堅持：堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持為了人民、依靠人民，堅持任人唯賢、廣納人才，堅持黨要管黨、從嚴治黨。

四大考驗：面臨的執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟、外部環(huán)境

四大危險：精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗

3、新的歷史起點上把中國特色社會主義偉大事業(yè)全面推向前進的大政方針是？

堅定不移依靠改革開放；堅定不移走科學發(fā)展道路；堅定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路；堅定不移發(fā)展社會主義先進文化；堅定不移推進社會主義和諧社會建設(shè)。

4、中央提出開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要內(nèi)容是什么？

創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

5、今年，中石化集團公司黨組決定在中國石化全系統(tǒng)開展員工大討論的名稱是？ 開展?打造高度負責任、高度受尊敬企業(yè)?員工大討論。

6、國企員工最重要的責任有哪些，如何負起責任？

國企員工要堅定不移地承擔起經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。要負起責任要有良好的素質(zhì)、良好的作風和良好的心態(tài)。

7、什么企業(yè)才是“高度受尊敬”企業(yè)，如何才能打造“高度受尊敬”企業(yè)？

最能為社會創(chuàng)造價值和財富、最受投資者青睞、最受客戶信任、最受員工愛戴、最受社會和民眾歡迎的企業(yè)，才是?高度受尊敬?企業(yè)。

要靠加快發(fā)展、貢獻國家的突出業(yè)績贏得尊敬；要靠廉潔從業(yè)、執(zhí)行有力的過硬作風贏得尊敬；要靠服務(wù)社會、造福職工的實際行動贏得尊敬；要靠以油為重、艱苦奮斗的形象展

示贏得尊敬。

8、今年，局黨委為貫徹落實中央、省委和集團公司黨組領(lǐng)導對勝利油田發(fā)現(xiàn)50周年產(chǎn)油10億噸的批示講話精神，在油田開展大討論的名稱是？

?思想再解放、觀念再轉(zhuǎn)變、潛力再認識、推進科學發(fā)展?大討論。

9、從哪些方面進行思想再解放、觀念再轉(zhuǎn)變、潛力再認識和推動科學發(fā)展？

一是要在深化認識、對標趕超、持續(xù)創(chuàng)新中促進思想再解放。

二是要轉(zhuǎn)變四個觀念、樹立四個新理念：要轉(zhuǎn)變油田己經(jīng)到穩(wěn)產(chǎn)階段的觀念，樹立油田還有大潛力、還會大發(fā)展的新理念；要轉(zhuǎn)變礦區(qū)基地服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展思路，樹立油地共建、合作共贏的新理念；要轉(zhuǎn)變主要靠產(chǎn)值和規(guī)模體現(xiàn)企業(yè)競爭能力的觀念，樹立講求科技含量、講求勞動生產(chǎn)率的新理念；要轉(zhuǎn)變對石油石化行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式的認識，樹立綠色、清潔、低碳的發(fā)展新理念。

三是要進一步深化油田資源、技術(shù)、管理和人才潛力的再認識。

四是要推進科學發(fā)展：堅定信心，凝聚共識，謀劃落實好挖掘資源潛力、加強科技創(chuàng)新、推動礦區(qū)共建、推行清潔生產(chǎn)，促進油田轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量等方面的舉措，在不斷轉(zhuǎn)化大討論成果中切實把中央領(lǐng)導批示要求、山東省委省政府和中國石化黨組主要領(lǐng)導的講話精神落到實處。

10、機關(guān)干部到基層“三同”活動具體是指？

機關(guān)干部到基層一線同吃、同住、同勞動。

11、創(chuàng)先爭優(yōu)活動要實現(xiàn)的目標是什么？

推動科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧、服務(wù)職工群眾、加強基層組織。

12、集團公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題是什么？

大力開展?比學趕幫超?活動，強?三基?、除?四害?，努力建設(shè)具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司。

13、2011年油田主題活動是什么？

創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年活動。

14、“四害”的具體內(nèi)容是什么？

安全環(huán)保事故、不穩(wěn)定事件、質(zhì)量事故、腐敗案件等損害企業(yè)形象、危及企業(yè)根基的四種危害。

15、“四強”黨支部和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的內(nèi)涵分別是什么？

“四強”是指政治引領(lǐng)力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強，“四優(yōu)”是指政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)。

16、黨員干部“三先”工作制度具體指什么？

?三先?是指方針政策黨員先學習、重大事項黨員先參與、急難險重任務(wù)黨員先承擔。

二、文化建設(shè)部分（6個）

1、新時期勝利精神是什么？

從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利。

2、新時期勝利油田的共同愿景是什么？具體構(gòu)想分為哪三個階段？

百年創(chuàng)新，百年勝利。

第一階段——?十一五?期間原油年產(chǎn)量保持在2700萬噸以上；

第二階段——勝利油田成立60周年的時候，實現(xiàn)?開發(fā)60年、探明60億?，油氣生產(chǎn)在較高水平上運行；

第三階段——勝利油田成立100周年的時候，實現(xiàn)?持續(xù)百年創(chuàng)新、建設(shè)百年勝利?，繼續(xù)保持全國大油田的地位，創(chuàng)造勝利百年輝煌。

3、當前和今后一個時期，勝利文化建設(shè)的總體思路是什么？

以貫徹落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要為主線，堅持?油田與心田共建，文化與文明共創(chuàng)?，大力實施?勝利心田?工程，推動勝利文化建設(shè)取得新突破、新進展。

4、“三老四嚴”的具體內(nèi)容是什么？

?三老四嚴?：對待革命事業(yè)，要當老實人、說老實話、辦老實事，對待工作要有嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度和嚴明的紀律。

5、油田在新形勢下致力于倡導和構(gòu)建什么樣的良好局面？

心齊、氣順、勁足、家和。

6、請說出您單位的團隊精神和團隊愿景是什么？

三、機關(guān)“三基”創(chuàng)建部分（10個）

1、油田機關(guān)“三基”工作的內(nèi)涵是什么？

機關(guān)?三基?工作的內(nèi)涵包括以黨支部建設(shè)為核心的隊伍建設(shè)；以崗位責任制為重點的基礎(chǔ)工作；以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓練。

2、油田機關(guān)“三基”工作的“三全”管理模式是什么？

全方位覆蓋、全過程管理、全員參與。

3、油田機關(guān)“三基”創(chuàng)建活動的載體是什么？

創(chuàng)優(yōu)、爭銀、奪金。

4、油田機關(guān)“三基”工作的目標是什么？

把油田各級機關(guān)建設(shè)成為?服務(wù)高質(zhì)量、辦事高效率、工作高水平，基層滿意、群眾滿意、領(lǐng)導滿意?的?三高三滿意?機關(guān)。

5、黨支部“三會一課”是什么？

黨員大會、黨支部委員會、黨小組會和黨課。

6、“5S”管理內(nèi)容是什么？

整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)。

7、請說出你本人的崗位責任制內(nèi)容？

8、請簡要談一談你今年參加哪些基本功訓練以及成效？

9、談?wù)勀銓C關(guān)“三基”規(guī)范化創(chuàng)建、動態(tài)化管理的認識和看法？

10、談?wù)勀銓訌姍C關(guān)“三基”創(chuàng)建工作的意見和建議？

四、生產(chǎn)經(jīng)營部分（5個）

1、2011年油田生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)是？

新增探明石油地質(zhì)儲量1.15億噸，生產(chǎn)原油2734萬噸、天然氣5億立方米；新建原油產(chǎn)能343萬噸，新增石油可采儲量2740萬噸，實現(xiàn)儲采平衡。加工原油180萬噸。

2、2011年以及“十二五”油田生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的主要任務(wù)是？

加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全力打好兩個戰(zhàn)役，著力提升三種能力，突出六個重點方向，全面完成‘十二五’任務(wù)目標，實現(xiàn)油田的科學發(fā)展。

3、“兩個戰(zhàn)役”的內(nèi)容是什么？

東部老區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)和西部新區(qū)進攻戰(zhàn)。

4、“三種能力”的內(nèi)容是什么？

保障能力、競爭能力和盈利能力。

5、“六個重點方向”的內(nèi)容是什么？

加快海上、加大低滲、優(yōu)化稠油、深化水驅(qū)、提升三采、突破西部。

五、安全生產(chǎn)部分（12個）

1、今年全國安全生產(chǎn)月活動的主題是什么？

安全責任，重在落實。

2、中石化集團公司決定開展為期幾年的“我要安全”主題活動？

3年。

3、HSE的三個字母含義分別是什么？

H-健康，S-安全，E-環(huán)境。

4、HSE目標是什么？

追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的HSE業(yè)績。

5、HSE管理中的“三不傷害”是指什么？

不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

6、事故處理“四不放過”指的是什么？

事故原因調(diào)查不清不放過；職工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過；事故責任人沒有受到處理不放過。

7、安全管理中“三同時”指的是什么？

安全設(shè)施投資應納入建設(shè)項目概算，安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

8、安全生產(chǎn)五要素是什么？

安全生產(chǎn)五要素是安全文化、安全法規(guī)、安全責任、安全科技、安全投入。

9、“安全第一”指的是什么？

當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，首先是保證安全。

10、滅火的基本方法有哪些？

（1）隔離法；（2）冷卻法；（3）窒息法；（4）抑制法。

11、何為“不安全行為”？

職工在職業(yè)活動過程中，違反勞動紀律、操作程序和方法等具有危險性的做法。

12、《勝利油田生產(chǎn)安全事故問責制暫行規(guī)定》規(guī)定：油田對事故責任人的行政處分分為哪些種？

警告、記過、記大過、降職、引咎辭職、撤職、留用察看、開除等。

六、《員工守則》部分（10個）

1、中國石化集團公司的主要業(yè)務(wù)是什么？

中國石油化工集團公司主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計與施工，是特大型石油化工企業(yè)集團。

2、中國石化集團公司追求的目標是什么？

發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工。

3、《員工守則》的適用范圍是什么？

公司所有員工。

4、《員工守則》與規(guī)章制度的關(guān)系是什么？

《員工守則》是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求，您在遵守本《員工守則》的同時還應遵守公司的各項規(guī)章制度。

5、員工違反《員工守則》將會受到怎樣的處理？

員工違反《員工守則》，公司將按照《勞動法》等國家相關(guān)的法律規(guī)定，以及公司內(nèi)部相應的規(guī)定進行處理，直至開除或解除其勞動合同。

6、員工應遵循的道德規(guī)范是什么？

忠誠企業(yè)、誠實守信、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、遵守公德。

7、員工應如何遵守工作紀律？

遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達指令、請示匯報。遵守崗位紀律，履行崗位職責，提高工作效率與質(zhì)量，積極完成各項工作任務(wù)。遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行。

8、員工應如何反映合理訴求？

按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為。

9、知識產(chǎn)權(quán)有哪些？

專利權(quán)、版權(quán)、商標和服務(wù)商標、科研開發(fā)成果、商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)以及其他未披露的信息專有權(quán)等。

10、員工能否利用公司網(wǎng)絡(luò)或手機發(fā)送公司的保密信息或重要信息？

不能。

七、機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范部分（10個）

1、《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》由幾部分組成？

《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》由10個部分組成。分別是：⑴總則；⑵形象禮儀；⑶辦公禮儀；⑷接待禮儀；⑸交通禮儀；⑹用餐禮儀；⑺調(diào)研禮儀；⑻公共場所禮儀；⑼監(jiān)督考核；⑽附則。

2、《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》的適用范圍是什么？

《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》適用于勝利油田各級機關(guān)工作人員。

3、《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》中對文明禮儀行為的總體要求是什么？ 文明、敬業(yè)、高效、廉潔。

4、工作日在辦公區(qū)域應如何著裝？

工作日在辦公區(qū)域應著職業(yè)裝，不穿戴有明顯廣告標志的服飾。男士不穿無領(lǐng)衫、背心、短褲等休閑類服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服裝及休閑類服裝。不穿旅游鞋、拖鞋等休閑類鞋。

5、來人時的辦公禮儀有何要求？

人員來訪應先請坐下，接受對方材料或咨詢，并及時處理和答復。若反映的問題非本部門負責，應認真、耐心向?qū)Ψ浇忉專⒁龑е料嚓P(guān)負責部門。對不能即時處理的事務(wù)，要說明原因，告知明確的時限及工作程序。外來人員離開時，應起身送別。

6、《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》中對機關(guān)工作人員到基層單位調(diào)研時講話作了什么要求？

嚴格遵守政治紀律和組織紀律，保持政治敏銳性，在不同場合講話要注意掌握好分寸，符合有關(guān)政策和上級要求。推行文明用語，發(fā)現(xiàn)并指出基層問題時，要對事不對人，做到態(tài)度堅定，語氣委婉，不得侮辱、謾罵他人。

7、接待來賓時應怎樣稱呼對方？

對來賓應以對方的行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學術(shù)頭銜、軍（警）銜、行業(yè)稱呼，或以?同志?、?先生?、?女士?等相稱。

8、《勝利油田機關(guān)工作人員文明禮儀行為規(guī)范》中對學習、落實文明禮儀不到位的單位、個人如何處罰？

對文明禮儀學習、落實不到位，群眾反映多，情節(jié)嚴重的單位和個人，取消文明單位、文明個人的評選資格；對收到投訴和檢查到的不文明行為，通過監(jiān)督平臺予以曝光，情節(jié)嚴重的，給予通報批評；屢教不改、造成惡劣影響的，給予一定的行政、經(jīng)濟處罰。

第三篇：醫(yī)院職能處室工作制度

醫(yī)院職能處室工作制度匯編

醫(yī)院辦公室工作制度

1、安排各種行政會議，負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結(jié)等文字的起草，負責會議紀要、決議的印發(fā)，并督促檢查執(zhí)行，及時向院長匯報情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，經(jīng)常溝通職能科室的聯(lián)系。

2、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

3、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作，針對文件內(nèi)容，提出擬辦意見，對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導。并請示辦理意見。

4、組織文件的打印裝訂工作，做到準確及時、字跡清楚，無特殊情況不得拖延。

5、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作，執(zhí)行保密制度。

6、搞好對檔案室、總機室、打字室、駕駛班的管理，適時安排醫(yī)院總值班工作。

7、及時處理信訪，做到有登記，有結(jié)果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領(lǐng)導報告。

盡快完成院領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。

三

十三、醫(yī)務(wù)科工作制度

1.在院長的領(lǐng)導下，根據(jù)醫(yī)院的工作計劃，結(jié)合醫(yī)療工作實際，定期擬定醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作計劃，經(jīng)過院務(wù)會討論同．意后，具體組織實施，定期分析和研究工作中的問題和對策，為醫(yī)院領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。

2.經(jīng)常深入科室，了解和檢查醫(yī)療工作制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責的貫徹執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，做好科室間的協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)療工作貫性運轉(zhuǎn)。

3.制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案，建立目標體系，評價標準和實施辦法，報院領(lǐng)導批準后，組織實施。

4.做好經(jīng)常性醫(yī)療事故和差錯的防范工作，保證醫(yī)療安全，及時對醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進行調(diào)查，組織討論提出處理意見，報院技術(shù)委員會討論。

5.支持和幫助臨床醫(yī)療科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重人手術(shù)的審批和院內(nèi)外會診工作。

6.組織對全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

7.協(xié)助院長或主管院長組織科主任例會，每季度召開一次醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、科學技術(shù)委員會和臨床醫(yī)技科室主任聯(lián)席會。

三

十四、護理部工作制度

1.在院長的領(lǐng)導下，負責全院護理工作的組織和管理。

2.負責組織制定護理工作計劃和護理工作制度，嚴格護理技術(shù)操作規(guī)程和無菌技術(shù)，促進全院護理質(zhì)量的提高。

3.做好經(jīng)常性的醫(yī)療差錯和事故的防范工作，保證醫(yī)療護理工作的安全，對護理差錯或事故及時調(diào)查了解，認真進行討論并提出處理意見，報院科學技術(shù)委員會。

4.負責組織護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，定期進行考核，加強護理技術(shù)管理，開展護理工作的科研和技術(shù)革新，不斷提高護理技術(shù)水平。

5.督促科室護士長，搞好病房管理，達到環(huán)境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求，對病人進行住院指導和生活管理，搞好基礎(chǔ)護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，使病房設(shè)置規(guī)范化。

6.定期對各科(病房)常備藥品、器械物品的領(lǐng)取及無菌消毒隔離等情況進行檢查。

三

十五、醫(yī)院感染管理科工作制度

1.在院長和醫(yī)院感染管理委員會領(lǐng)導下全面負責實施醫(yī)院感染管理工作。

2.負責（每3個月召開一次的）醫(yī)院感染管理工作會議的準備工作。

3.按期進行醫(yī)院感染有關(guān)項目的監(jiān)測工作，并對監(jiān)測資料進行及時匯總、分析和向全院醫(yī)務(wù)人員反饋。

4.按期對醫(yī)院感染病原體及其分布和耐藥情況進行監(jiān)測，必要時隨時提供臨床醫(yī)師參考。

5.逐月核實臨床科室填報的醫(yī)院感染病例報告卡，每年對監(jiān)測資料進行評估，并按有關(guān)要求和規(guī)定時限向部、廳、局進行盤報和表報。

6.不定期下門診、病區(qū)檢查、了解全院消毒滅菌與隔離措施落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，限期改進，并適時予以復查。

7.在醫(yī)教科、護理部的配合下，對全院醫(yī)務(wù)人員進行消毒滅菌與隔離以及無菌技術(shù)操作技術(shù)的考核。

8.做好醫(yī)院感染管理知識和專業(yè)知識的培訓及其宣傳工作；定期印發(fā)《醫(yī)院感染監(jiān)控信息》。

三

十六、門診部工作制度

1.醫(yī)院應有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科（特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科）應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。

2.各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時，應與醫(yī)療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。

3.門診的醫(yī)護人員應是具有一定臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力，實習人員及未授權(quán)的進修人員應上級人員指導下工作，不得獨立執(zhí)業(yè)。

4.對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視。科主任、主任醫(yī)師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。

5.對高燒病員、重病員、60 歲以上老人及來自遠地的病員，應優(yōu)先安排門診。

6.對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7.門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時要親自操作。

8.門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

9.加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

10.門診標示清晰明白，設(shè)有導診服務(wù)工作人員，要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。

11.門診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識，有飲水設(shè)施及服務(wù)項目收費標準公示欄

12.門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟適宜的診療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

13.對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，認真診治在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

三

十七、人事科工作制度

1.按照上級的要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，負責全院科室設(shè)置、人員編制及技術(shù)骨干隊伍調(diào)配，報經(jīng)院領(lǐng)導批準后實施。

2.嚴格按照有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院建設(shè)需要，辦理醫(yī)院工作人員的聘用和辭退相關(guān)手續(xù)。

3.負責管理人事檔案，及時準確地為領(lǐng)導提供各類人員的工作表現(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)。

4.當好領(lǐng)導選賢任能的參謀，經(jīng)常深入科室，了解實際情況、協(xié)助相關(guān)科室做好各類人員的培訓工作，提高工作效率。

5.認真執(zhí)行和檢查醫(yī)院工作人員的勞動紀律，勞動工資和勞保待遇。

6.統(tǒng)計工作人員出勤情況，及時匯總并向財務(wù)部分反饋，為工薪發(fā)放提供依據(jù)。

7.抓好經(jīng)常性紀律教育和檢查，按有關(guān)規(guī)定對員工實施獎懲工作。

三

十八、總務(wù)科工作制度

1、總務(wù)科是醫(yī)院分管后勤全面工作的職能部門，負責全院的房屋維修、物資采購供應和環(huán)境衛(wèi)生、綠化、職工病員生活服務(wù)，安全生產(chǎn)等方面的工作。

2、根據(jù)醫(yī)院要求，全面規(guī)劃各個階段的后勤供應及保障工作，不斷總結(jié)后勤管理方面的工作經(jīng)驗。樹立為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，堅持超前服務(wù)意識和勤儉辦院的原則，督促做好“三下”，保證“三通”，達到兩滿意。

3、制定和月工作計劃，做好計劃實施情況檢查。

4、定期對全院進行后勤查房，協(xié)調(diào)好后勤班組與臨床、醫(yī)技科室之間的關(guān)系，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。

5、加強物資采購、供應、保管、使用的管理，厲行節(jié)約，修舊利廢，節(jié)約資金。

6、加強基建和維修管理，經(jīng)常檢查工作進度和工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。

7、督促做好環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，為職工和病員提供優(yōu)美、舒適、整潔、安靜的工作和休養(yǎng)環(huán)境。

8、加強對水電、木瓦及配電間、中央空調(diào)、中心供氧、生活泵房、污水間等部門和崗位的工作督促檢查，嚴格操作程序，注意安全生產(chǎn)，保障正常運轉(zhuǎn)。

9、加強對后勤職工的教育、培養(yǎng)和考核、獎懲，組織全科人員的政治學習和各項規(guī)章制度的落實，努力提高職工的政治、業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)和工作技能，鼓勵職工樹立主人翁思想，提高全科管理水平。

第四篇：共同目標(機關(guān)處室)

共同目標(機關(guān)處室)

一、構(gòu)筑貫徹落實科學發(fā)展觀長效機制，進一步加強黨風廉政建設(shè)，處室人員無瀆職、職務(wù)犯罪等不廉潔、違法違紀行為。

二、加強政治理論學習，重點做好黨的十七大和十七屆三中全會精神的學習貫徹。大力弘揚“三種精神”，深入開展“三斗活動”。圍繞“走出去，多取經(jīng)，隊伍素質(zhì)再提升”，努力提高干部職工的整體素質(zhì)。

三、強化制度管理，提高管理水平，繼續(xù)推進公路交通強省強市建設(shè)。

四、按照市級文明單位要求，加強機關(guān)作風建設(shè)，堅持文明用語，做好文明服務(wù)，保持良好Z-作作風，樹立文明處室形象。

五、做好綜合治理工作，不發(fā)生違規(guī)上訪事件；加強防范，不發(fā)生被盜、失密、損壞公物等現(xiàn)象。

六、計劃生育工作實行“一票否決”，“三無”率達到l00％。

七、認真做好消防安全和安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，確保不出現(xiàn)重大安全責任事故。

八、認真執(zhí)行《鄭州市公路管理局機關(guān)勞動紀律考勤制度》及相關(guān)規(guī)章制度。處室違紀次數(shù)超過人均0．5次以上的，視為共同目標未完成，對本處室負責人提出黃牌警告，處室年終不得評先。

九、杜絕在各類新聞媒體出現(xiàn)負面新聞。

第五篇：如何做好機關(guān)處室工作

機關(guān)處室工作人員要注意把握好的“三個關(guān)系”

處室是機關(guān)工作體系中的一個重要單元。每一個成員在其中的思想定位、角色定位和工作定位，影響著處室工作效能的發(fā)揮，影響著自身的工作表現(xiàn)和個人成長進步。做到定位準確，應注意處理好以下的三個關(guān)系。

一、上進心強與想法太多的關(guān)系

職場中每個人都有自己的職業(yè)理想和目標追求，機關(guān)工作人員在職務(wù)的進步和發(fā)展上也都有所期盼，因為它既可以提供更大的能力施展平臺，同時也是實現(xiàn)自身價值的一種體現(xiàn)形式。上進心強是優(yōu)點，它能促進個人自覺提高能力和素質(zhì)，促進工作質(zhì)量的提升。如果做到個人上進心與能力素質(zhì)的提高相結(jié)合、工作表現(xiàn)與工作需要相結(jié)合、個人訴求與組織信任相結(jié)合，就能有為有位，產(chǎn)生“正能量”。如果個人想法太多，超越了主客觀條件和工作需要，而不能正確認識、擺正位置，就會擾亂自己的心態(tài)、影響工作的開展、降低外界的評價，最終不利于個人的成長進步。因此，首先要有一個正確的認識，明白崗位是我們“要做事”的平臺，而不是“要面子”的外套；要做的就是本本份份做人、踏踏實實做事，有自信但不自傲，通過勤奮的學習和努力的工作，做一個“有準備的人”，獲得組織的信任和同事的認可。反之，妄自尊大、好高婺遠、自怨自艾，既影響處室的工作開展，更影響個人的成長進步。

二、原則性與靈活性的關(guān)系

每一個機關(guān)工作人員都有相應的工作職責，以及與職責相對應的工作權(quán)限，在工作中如何做到“到位而不越位”，實現(xiàn)工作機制的正常運轉(zhuǎn)，其中一個關(guān)鍵點是學會把握好原則性與靈活性的關(guān)系。原則性就是嚴格按照工作中的政策依據(jù)、規(guī)章制度和流程規(guī)范辦事，是依法行政的要求，也是機關(guān)工作的綱。實際工作中，工作規(guī)范不可能窮盡所有具體情況的處置，靈活性就是在堅持原則、按章辦事的前提下，實現(xiàn)政策規(guī)定與實際情況的有效結(jié)合。但是，由誰來執(zhí)行“原則性”，又由誰來掌握“靈活性”？從規(guī)則上，這個問題的答案是明確的，就是各級只能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)處理問題、開展工作。對于需要按政策延伸、變通的問題，應該做的是積極反映問題、提出建議，但不是自我決策，決策應交由上級領(lǐng)導做出。否則就會貽害工作，并造成自己的被動。

三、內(nèi)部團結(jié)與外部協(xié)調(diào)的關(guān)系

一根籬笆三根樁、一個好漢三個幫，團隊成員的互補、互助，能實現(xiàn)一加一大于二的效應，而一旦團隊內(nèi)缺乏團結(jié)合作精神，形成內(nèi)耗，就會極大削弱團隊戰(zhàn)斗力、損害團隊形象。團隊內(nèi)的團結(jié)合作的重要性誰都能說出很多，但不一定人人能做到，在這個問題上，關(guān)鍵是要真正悟透道理，做到知行合一。在整個機關(guān)運行體系中，各部門、各處室按照職能分工，相互銜接、相互制約，保證工作的正常運行。但由于各自職能分工、政策依據(jù)、目標要求、工作角度和知識結(jié)構(gòu)的不同，以及相互間職能劃分的清晰度和對接度不一，為了確保工作目標的順利實現(xiàn)，部門間、處室間就需要進行有效的協(xié)調(diào)與合作。缺乏合作精神、單刀走天下，只會增加工作的阻力，影響目標的實現(xiàn)。因此，對外關(guān)系的協(xié)調(diào)是機關(guān)工作能力的重要方面，在工作中要學會并善于尊重、協(xié)調(diào)和互補，注意避免一味地強加，通過溝通、聽取、協(xié)商、爭取，甚至合理的妥協(xié)等方法，從有效的溝通和協(xié)調(diào)中獲得支持和幫助，實現(xiàn)既定的工作目標。