第一篇：電子商務(wù)工作總結(jié)與計劃

2013年工作總結(jié)及2014年規(guī)劃

彈指一揮間，加入優(yōu)耐特團隊已四個月的時間了。四個月里在摸索中學習，在總結(jié)中前進。

一、成長

從剛進來，對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉；從剛進來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如各大招標網(wǎng)、微信、QQ群、資料彩頁等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設(shè)計。當然這還遠遠不夠，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。

學無止境，工作中我也在不斷跟邢總以及同事學習一些好的網(wǎng)站推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費競價的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，于是分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，從別的網(wǎng)站導入到自己網(wǎng)站的鏈接，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。

二、不足及需改進點

總體來講這四個月下來，有收獲也有失誤。在以下方面還做的不到位：

1軟文沒怎么寫，公司網(wǎng)站新聞僅發(fā)布7條，很多現(xiàn)場安裝過程還缺乏；

2公司網(wǎng)站的信息不夠完善：①發(fā)布部分公司資質(zhì)；

②更新公司簡介；

③新增產(chǎn)品信息65條；

④新增行業(yè)應(yīng)用7條；

⑤公司網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置不可復制；

⑥網(wǎng)站首頁中新聞中心設(shè)置滾動；

從綜合效果來看發(fā)布的信息能吸引到客戶主動電話回訪的比較少，主要原因是圖片和信息的質(zhì)量有待提高，信息更新需加快；

3產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面；

4電話回訪和短信問候回數(shù)偏少；

三、計劃

針對以上不足，在接下來的日子里，計劃如下：

1、每天堅持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如機械、儀器儀表、工業(yè)、電子等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓

產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。

2、不斷優(yōu)化各個電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的圖片設(shè)計、顏色搭配，欄目設(shè)計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。

3、堅持選定好，最熱門的新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。

4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進行回復。

5、不斷吸收學習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。

6、加強百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學習與應(yīng)用。

7、通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！

8、做好微信，參加微商組織的培訓，邊操作邊再次學習中智信達的微信培訓，目前的計劃： ①做自定義回復；

②有獎互動活動：有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎評價、有獎答題闖關(guān)、有獎積分、積分最高得大獎； ③拍2分鐘的視頻做企業(yè)介紹；

④提供符合用戶需求的功能：收集常見故障及解決措施；

⑤微信訂購產(chǎn)品可享受9.5——9.8折的優(yōu)惠（或其他折扣）；

四、建議

最后，從公司發(fā)展和個人發(fā)展立場出發(fā)，提出以下幾點拙見，僅供參考：

1全員微信：①加入和關(guān)注公司公眾號，積極參與互動；

②邀請自己的客戶、朋友一起關(guān)注；

③貼條的同時貼二維碼。

2全員記錄：外出拜訪客戶、維修產(chǎn)品、安裝產(chǎn)品、到某企業(yè)或單位辦事等拍照記錄下現(xiàn)場情況，這樣做的優(yōu)勢：①可作為公司宣傳的資料；

②檢查當事人工作情況；

③也是說服客戶最真實的案例。

3在管理上責任到部門，領(lǐng)導檢查部門工作，部門負責人檢查管轄區(qū)人員工作，并督促，追究責任；

4多舉行些讓員工有主人翁精神的培訓

5考勤管理根據(jù)公司要求，報行蹤同時要報和誰同行

XXX

2013年12月31日

第二篇：電子商務(wù)工作總結(jié)與計劃

2012工作總結(jié)及規(guī)劃

彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月里自己在摸索學習，總結(jié)中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設(shè)計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。

一直覺得學無止境，工作中我也在不斷學習一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費競價的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。

總體來講這一個月下來，自己是在摸索學習中，沒有什么突破性的進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動

電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計劃如下：

1：每天堅持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如氣體 儀器儀表 工業(yè) 醫(yī)療 化工 電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。

2：不斷優(yōu)化各個電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計，包括顏色搭配，欄目設(shè)計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。

3：堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。

4．每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進行回復。

5．不斷吸收學習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。

6.百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁，加強百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學習與應(yīng)用。

7．通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！

2012-03-14

上海孚太氣體設(shè)備有限公司,專注于各種供氣系統(tǒng)的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓

器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動切換系統(tǒng)，卡套，接頭等。網(wǎng)址http://

電話：020-82583394

第三篇：電子商務(wù)月度工作總結(jié)及計劃[模版]

電子商務(wù)月度工作總結(jié)及計劃

電子商務(wù)主要負責網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下！（1）：導航網(wǎng)站鏈接（2）：網(wǎng)絡(luò)廣告投放（3）：SEO搜索引擎優(yōu)化。

（4）：公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，月度不少于十篇文章；友情鏈接優(yōu)化。（5）：定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負面信息。

（6）：在百度問答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。（7）：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。（8）：協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復、垃圾信息處理等客訴問題（9）：協(xié)助市場部進行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，展會宣傳等。（10）：與市場部，企業(yè)文化部，信息部進行交流學習，確定每月工作重心。

第四篇：電子商務(wù)計劃

電子商務(wù)計劃

一，融資

在給實體項目融資的時候（賓館計劃和飲品店計劃）預留五萬作為電子商務(wù)的啟動資金。有了啟動資金立馬把網(wǎng)站和系統(tǒng)做好（預計1.5萬）。具體的網(wǎng)站運作計劃見我的計劃書。

二，前期運作

1、有了網(wǎng)站和系統(tǒng)計劃聯(lián)系幾個知名品牌作為網(wǎng)站前期的供貨商。網(wǎng)站的商品和

服務(wù)是關(guān)鍵

2、招聘幾名電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)人員，對網(wǎng)站進行管理和維護，要形成自己的技

術(shù)和品牌，并對網(wǎng)站的商品更換，管理，美化，營銷。

3、有市場部根據(jù)市場營銷計劃吸納網(wǎng)站會員。用一年時間要把網(wǎng)站營業(yè)額做到至

少1000萬。吸納會員200萬。

三、深度融資

找風投經(jīng)紀人或風投公司，進行大額資金的融資。只要做到前兩條，深度融資就會很容易。

第五篇：電子商務(wù)計劃

電子商務(wù)專業(yè)教學計劃

一、概述

1、專業(yè)名稱

電子商務(wù)

2、專業(yè)含義

培養(yǎng)利用計算機;網(wǎng)絡(luò);通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的中級技能人才。

3、招生對象

招收具有初中（或相當于初中）畢業(yè)文化水平的復轉(zhuǎn)軍人以及應(yīng)往屆初、高中畢業(yè)生。身體健康,反應(yīng)靈敏,無色盲,色弱。

4、學制

3年

二、職業(yè)能力

1.能正確使用常用電子商務(wù)設(shè)備;工具，并進行日常維護，保障操作安全。

2.能夠進行簡單網(wǎng)頁制作，并通過框架和布局進行網(wǎng)頁定位。

3.能熟練使用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換工具。

4.能運用網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

5.能夠運用網(wǎng)上支付流程，進行網(wǎng)上支付。

6.能夠進行電子商務(wù)安全的基本操作。

7.能夠運用條碼軟件進行不同類型條碼的編制與識別。

三、教學原則

1、公共課教學為技術(shù)課程和技能課程服務(wù)的原則。公共課的教學為技術(shù)課和技能課的學習打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件。

2、計算機類課程與市場營銷類課程相結(jié)合的原則。電子商務(wù)是計算機技術(shù)、通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。市場營銷方面的有關(guān)課程應(yīng)在原有基礎(chǔ)上引進新的理論、方法和技能訓練；計算機類課程應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)的應(yīng)用實踐，重視實際操作和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

3、理論聯(lián)系實際，重視技能訓練的原則。除了技能課程外，技術(shù)課程中的實踐，原則上占該專業(yè)總學時數(shù)的30%左右。教學中，應(yīng)關(guān)注和跟蹤電子商務(wù)的發(fā)展狀況，并據(jù)此改革具體教學內(nèi)容和方法。

四、課程設(shè)置

1.公共課（使用勞動和社會保障部的統(tǒng)編教材）

1）語文

加強現(xiàn)代文和文言文閱讀訓練，提高學生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；加強文學作品閱讀教學，培養(yǎng)學生欣賞文學作品的能力；加強寫作和口語交際訓練，提高學生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學活動，使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。

2）數(shù)學

學習數(shù)學的基礎(chǔ)知識。必學與限定選學內(nèi)容：集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、指數(shù)函數(shù)與對數(shù)函數(shù)、任意角的三角函數(shù)、數(shù)列與數(shù)列極限、向量、復數(shù)、解析幾何、立體幾何、排列與組合、概率與統(tǒng)計初步。通過教學，提高學生的數(shù)學素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想象、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實際應(yīng)用等能力，為學習專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

3）英語

鞏固、擴展學生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法；培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫的基本技能和運用英語進行交際的能力；使學生能聽懂簡單對話和短文,能圍繞日常話題進行初步交際，能讀懂簡單應(yīng)用文，能模擬套寫語篇及簡單應(yīng)用文；提高學生自主學習和繼續(xù)學習的能力，并為學習專門用途英語打下基礎(chǔ)。

4）體育

進一步學習體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。）政治

本課程的任務(wù)是根據(jù)馬克思主義經(jīng)濟和政治學說的基本觀點，以鄧小平理論為指導，對學生進行經(jīng)濟和政治基礎(chǔ)知識的教育；引導學生正確分析常見的社會經(jīng)濟、政治現(xiàn)象，提高參與社會經(jīng)濟、政治活動的能力，為在今后的職業(yè)活動中，積極投身社會主義經(jīng)濟建設(shè)、積極參與社會主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。

6）計算機基礎(chǔ)

在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學習計算機的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計算機操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學習和工作打下基礎(chǔ)。

7）創(chuàng)業(yè)指導

使學生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念；學會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進行職業(yè)生涯設(shè)計的方法；增強提高自身全面素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。

2.技術(shù)課

1）數(shù)據(jù)庫技術(shù)

教學目標：能熟練運用ACCESS數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建電子表格、電子數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)庫訪問和維護。

教學內(nèi)容：ACCESS數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，電子表格應(yīng)用及相關(guān)數(shù)據(jù)庫構(gòu)架與編程。

2）高級語言程序設(shè)計

教學目標：能較熟練地動用高級語言編寫、運行、調(diào)試程序

教學內(nèi)容：VC、VB語言的應(yīng)用相關(guān)語法介紹，組網(wǎng)技術(shù)及相知識

3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

教學目標：了解網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的分類、相關(guān)協(xié)議的特征，達到MCSE的要求

教學內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的分類，相關(guān)協(xié)議的介紹，組網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)知識

4）電子商務(wù)基礎(chǔ)

教學目標：全面掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，了解電子商務(wù)的運作機制

教學內(nèi)容：INTERNET網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，電子商務(wù)原理及貨幣銀行學相關(guān)知識

5）電子數(shù)據(jù)交換

教學目標：了解電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)基本原理，掌握電子轉(zhuǎn)賬的實現(xiàn)過程及相關(guān)知識

教學內(nèi)容：電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)基本原理，電子轉(zhuǎn)賬的實現(xiàn)過程及相關(guān)知識

6）會計基礎(chǔ)

教學目標：掌握會計基石原理，掌握基本記賬方法、會計核算

教學內(nèi)容：賬戶和復式記賬法（借貸記賬法）、審核原始憑證、編制會計憑證、登記會計賬簿、會計分析和檢查

3、技能課

1）市場營銷實務(wù)

教學目標：了解現(xiàn)代市場營銷觀念，掌握市場細分方法，4P市場營銷策略

教學內(nèi)容：市場營銷觀念，市場研究，市場營銷環(huán)境，市場細分化，4P市場營銷策略及其綜合運用、市場調(diào)查及預測

2）國際貿(mào)易實務(wù)

教學目標：了解國際貿(mào)易慣例、WTO基本知識，具備一定的國際貿(mào)易運作能力

教學內(nèi)容：國際貿(mào)易術(shù)語，國際貿(mào)易慣例，外貿(mào)案例分析，WTO基本知識

3)程序設(shè)計

教學目標：掌握結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的方法

教學內(nèi)容：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方案的實現(xiàn)方法，數(shù)據(jù)采集，結(jié)構(gòu)化方案的生成4)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

教學目標：全面掌握數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、索引及編輯修改的方法等，能靈運用程序進行數(shù)據(jù)庫訪問

教學內(nèi)容：VF語言程序設(shè)計，VF語法知識，數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、編輯、相關(guān)編程

5)計算機組裝與維護

教學目標：能自己動手組裝計算機、排除一般故障

教學內(nèi)容：組裝及維護，一般故障的排除，電子線路理論

6)網(wǎng)絡(luò)配置及系統(tǒng)集成教學目標：能獨立設(shè)計局域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)、完成網(wǎng)絡(luò)配置和調(diào)試

教學內(nèi)容：綜合布線方法，拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計，各種總線方式的區(qū)別

7)網(wǎng)頁設(shè)計與制作

教學目標：能獨立設(shè)計個人和簡單商業(yè)網(wǎng)頁，完成網(wǎng)頁上傳

教學內(nèi)容：基礎(chǔ)網(wǎng)頁制作語言HTML使用，流行網(wǎng)頁制作工具KREAMWAVER,FLASH,FLREWORK等軟件的使用

8)電子商務(wù)

教學目標：通過電子商務(wù)等級考試

教學內(nèi)容：見《電子商務(wù)考證考試大綱》

9)社會生產(chǎn)實踐

教學目標：進一步掌握電子商務(wù)的理論、電子商務(wù)實務(wù)與技能，提高學生理論聯(lián)系實際的能力 教學內(nèi)容：根據(jù)本專業(yè)的特點組織

10)綜合能力考核

教學目標：對學生進行綜合能力的訓練，考查學生對所學知識的綜合運用能力

教學內(nèi)容：畢業(yè)設(shè)計（論文）能理論結(jié)合實際，具有一定的實用價值或創(chuàng)見，整潔有條理，數(shù)據(jù)準確

11)技能鑒定

經(jīng)鑒定考試獲得本專業(yè)高級職業(yè)資格證書

本專業(yè)高級職業(yè)資格所必備的理論知識和操作技能

五、裝備規(guī)范（以40人為標準教學班）

1、計算機原理實驗臺1套（用于教學演示）

2、可連接Internet網(wǎng)的計算機25臺（含教師用機），服務(wù)器、路由器等相關(guān)設(shè)備，配置交互式教學系統(tǒng)軟件、互聯(lián)網(wǎng)模擬軟件等。

3、計算機組裝與維護實驗室，配置可供拆裝的計算機系統(tǒng)24套和有關(guān)工具。

4、計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室：10臺計算機及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。