第一篇：電子商務創業計劃

電子商務創業計劃

眾所周知，現在的大學生就業已經到達一種非常嚴峻的地步，特別是對于我們這些不是名牌大學的學生更是一項挑戰。因此，自主創業成為了大多數大學生的一條光明的道路。隨著網絡的迅速發展，商業在網絡平臺上得到了很大的發展，未來更是有不可限量的發展空間。比爾蓋茨曾說過：“未來的世界是電子商務的世界”，放眼看去，電子商務的平臺是日新月異。因此，我們要自主創業，那么搭上電子商務這個快班車無疑是明智的選擇。

一、項目背景

消費品的背景：我的家鄉是一個人杰地靈的好地方，這是一個客家世代聚居的地方。因此，我們那邊充滿著客家氣息，我們那邊的特產也是蘊含著豐富的客家底蘊。因此，如果我要創業的話，還有什么比得過推銷自己故鄉的特產呢？石壁客家祖地盛產的是各種各樣的蘑菇，茶油，花生，花生油，各種各樣的菜干，果脯等，充滿著農家色彩的綠色食品。雖然這些東西處處可見，但是隨著社會的發展，所有的東西都伴隨著工廠加工，而我們這邊的產品主打的就是純綠色，純手工，都是我們那邊的農民自己親手做成的，不加任何添加劑，絕對純天然。

市場的背景，隨著網絡的發展，網上特產的店越來越多，并且每個較出名的店鋪都有自己獨特的地方，因此，要在網上做到推陳出新并且擁有自己的一片市場是挺難的。送貨上門也成了每個店家的銷售手段。因此，我的產品如何進入市場，并且被大多數人接受成為了我的店鋪進入市場的關鍵，也是最大的挑戰。

二、可行性分析

我覺得我經營的產品主要是客家的茶油，各種各樣的時令蘑菇干，農家的花生油，自己家做的農家果脯等。這些特產比起外面的食物的優點在于是農家親手制作，沒有任何添加劑等純天然的綠色食品。我們這邊的茶油比起工廠加工的食用油具有色香味俱全的，而且還有降火消暑等用途；各種果脯比起外面的含糖量會相對于比較高，更有家的味道，對于一些遠離家鄉的客家人更具誘惑力。

技術分析：制作食品類的東西，最重要的就是包裝方面，包裝絕對要保證食品的新鮮度，不能讓食品發潮發霉。現在的真空包裝便宜又安全。因此，這應該是挺可行的。

我們那邊還有許多非常新鮮剛剛采摘下來的時令蔬菜，水果，我打算在我們周邊的縣城網上頭一天限量訂購蔬菜，明天早上送貨上門，可以使上班族睡更久一點，免除他們早上趁早去菜市場買菜的功夫。當然這個是限量限額的，并且還是在附近縣城里的，應該限制一下地區。我想這個應該是非常可行的。

三、市場分析

我主打的是白領，青年中年的女性方面，因為他們上網購物的時間最多，而且現在的人，特別是比較年輕的70,80,90等年代的人都比較注重養生和原生態的產品。因此，我認為我的產品應該是符合她們的生活需求的。

另外一個是家庭主婦，主婦們都為著他們自己的家庭、親人費盡心機的做好安心好吃的食物，這些產品滿足了所有主婦的要求，我覺得這是一個非常龐大的客源。因為主婦們是最佳的宣傳組，如果一個主婦覺得好的話，那么他們就會向他們的小姐妹宣傳，這樣我們的客源就有一大部分了。還有這部分人是非常忠實的顧客，只要你的東西是真的很好，他們就會一直長情下去。

還有在外工作的客家人，他們是非常有思鄉情結的，家鄉的味道是非常吸引他們的，他們應該不會拒絕這種純家鄉的味道。

最后我的客戶是我們縣附近的早上沒空去買菜的上班族，特別是白領的單過的有需要做飯的小夫妻。這些族群擁有足夠的金錢，但是沒有太多的時間沒菜，他們寧愿花一些錢，也不想過度消費他們的寶貴的休息時間。因此，他們應該非常喜歡有我這樣的服務。

四、競爭分析

（1）現在，網上的特產的店鋪非常多，而且都打著哪個哪個地區的風味特產，但是其中是真是假就不得而知，導致很多消費者在網上購物的時候都要考慮考慮是否是真貨。

（2）外面很多實體店也是我們的一個有力的競爭對手，現在的消費者很在乎眼見為實，因此，他們在購物的時候更多是在實體店里面購買，他們覺得那樣才是有保證的。

（3）我的店鋪是才開始的，網上有很多知名度已經很高的，又有一定的客源的店鋪，那我應該怎么如何打進這個銷售特產的市場呢？

（4）在我的另外一個產品就是新鮮蔬菜的限量限額銷售的一個競爭對手就是超市或者菜市場的菜農。因為蔬菜的價格本來就不是很貴，我這邊是要送貨上門的，因此可能價格比較貴一點，因此，可能會有一部分的客戶是不可接受的。

五、市場營銷

市場營銷是占領市場的關鍵。打好營銷戰是立足于商場的根本。我認為我的營銷計劃就是在開業的時候一定要有一個開門紅，可以做一些促銷活動，比如說買二送一等優惠活動，這個時候一定要把朋友們都叫上捧場，增加知名度和好評度。

一些產品可以使限額限量供應，不僅因為一些時令產品本來就是有季節的局限，而且可以使人們覺得物以稀為貴。

可以給老客戶，忠實客戶一定的優惠。在過年過節的時候做一些促銷活動。

六、投資與預算說明

產品的收購投資:我認為我應該開一個小型的實體店，就是收購這些客家特產的，也可以在店里面賣，我根據我們那邊的情況，我可以把我家當成那個小店（因為我家住在當地也是紅色旅游區的主街道）因此，店租可以不要，收購特產可以留10000元，也可以和當地的農民達成協議，讓他們來年幫你制作多少特產，你給他多少錢。

物流公司也需要去協商，請他們給我一個優惠的價格，以后我的銷售額增多時，可以更加優惠。這個我覺得應該跟他們好好商量，越便宜越好，可能跟銷售量有關。

包裝，我打算暫時自己買那種打包機和包裝袋自己工作，等以后產業變大了，再考慮。這邊也是一筆開支。

我的爺爺奶奶在種一些蔬菜賣。因此，我認為我可以幫他們銷售，因此這部分的投資會挺少的。

七、投資回報與退出

前半年肯定是虧本的，我想著前半年應該做好廣告，所有的工作都應該提上日程，讓這個店鋪進入正規化，前兩年的投資回報應該把絕大多數都用在收購貨源上，一部分的資金用在推銷廣告上，一部分用來回報消費者，把售后服務更加完善。逢年過節，搞一些促銷活動。除了一些費用除外，如果資金回籠的話，我打算把店鋪擴大，采用多元化的經營模式，經營多種食品或者把我們那邊的民族特色的服裝，飾品等都搬到店鋪里面上去。如果資金回籠的快的話，或者有經營的興趣的話，可以擴大經營的產品。

八、風險分析以及應對方式

1、我最當心的是沒有市場和客源，對于一個店鋪來說，最重要的就是，有沒有銷路。對應方式：我覺得開業前三天可以搞個開業大促銷，買二送一等。再把我所有的好朋友叫過來捧場，并送上好評，增加人氣。打好頭陣。

2、貨源，不確定貨源是否能夠籌足。是否能夠和那些農民達成協議，而且還是在我預期里的價格。我想可以讓我爸媽先試驗制作一些，如果可能的話，以后就自足自銷。

3、物流公司是否能夠和我們達成合作關系。如果不行的話就多走幾家公司，看看情況貨比三家。找性價比最好的那家公司。

4、新鮮蔬菜在送貨過程中，怕會有一些輸送途中的損壞，導致蔬菜不夠新鮮等。因此，需要研究保鮮的技術。

九、管理面對

管理是非常重要的，一個公司一個單位最重要的是管理。我的店鋪管理分成兩個部分。一個是后臺運作，主要的業務是貨源、物流和包裝等。一個是面對消費者的，主要是發貨，與消費者的交流和售后服務。這個管理應該按照實際情況和向其他店鋪取經等中制定一套的成文的規程程序等，按照程序來做；并且要不斷完善進步。

十、經營預測

我認為如果沒有很大的問題的話，應該每個月都是會有一定的收入。半年以后應該資金就會回籠。在銷售時期，不要一下子全部投入，要根據情況，一步一步進行有計劃地投入；才不至于虧本。如果這樣下去即使不掙錢，應該也不會虧本。總結

電子商務絕對是未來商業的一個重大的發展方向，這對于我們來說是一個很好的機遇；不論最后的結果是什么，我們都要抓住機會。機會是一切的可能的源泉。

第二篇：創業計劃電子商務風險分析

第七章 風險分析

7.1 互聯網交易過程風險

惠仁特色農產品營銷公司在互聯網交易過程風險主要有：網站運營風險、網站管理風險、信用風險、質量風險、信息風險、技術風險和災難性風險等。

7.1.1 網站運營風險

運營風險主要指互聯網交易平臺模式給惠仁特色農產品流通帶來的風險，包括網站的經營風險和信譽知名度風險。經營風險是指互聯網交易平臺網站不能獲得商業利潤以保證網站穩定運行的可能性。目前，惠仁特色農產品的互聯網交易平臺流通模式正處于起步階段，部分平臺網站知名度比較低，并且較多人對平臺網站的信譽度持懷疑態度，導致通過互聯網模式的交易量很低，這也成為了互聯網交易平臺網站運營不可忽視的風險。

7.1.2 網站管理風險

互聯網交易平臺網站的管理風險是指由于交易安全管理、交易流程管理、員工管理的不完善所帶來的風險。

交易安全管理風險

隨著網購用戶數量跨越式增長，也面臨許多交易安全問題。導致互聯網交易安全風險的主要原因有在線支付方式不安全及交易系統 存在漏洞。目前，網上購物主要付款方式有網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵局匯款、同城交易、手機支付和電話支付等。買家最期望、最放心的付款方式是貨到付款，但是許多互聯網交易平臺網站都不能提供這種付款方式。

交易流程管理風險。在平臺模式的交易過程中，買家同賣家協商后簽訂夠買協議，進而支付貨款，交易平臺網站不但要對互聯網交易過程進行監督，而且還要對買方發貨，買方確認收貨，直至交易結束的過程進行監督。如果平臺網站制定的交易流程有缺漏，必然影響對這些環節的有效監督，引發交易流程管理風險。

員工管理風險

我國近年來發生的電子商務犯罪中“監守自盜”現象越來越多，員工管理已成為制約網上交易安全的重要環節之一，其主要原因是電子商務企業對內部員工的管理和監督力度不足、公司的規章制度不健全、某些員工的職業道德修養不高。此外，一些企業利用互聯網企業招募新人的機會，委派商業間諜潛入互聯網企業，或利用不正當手段收買互聯網企業網絡交易管理人員，竊取其他企業的賬戶信息，給企業帶來了較大的經濟損失。信用風險

互聯網交易平臺的信用風險是由于網絡交易的虛擬化和特殊性，其主體的信用信息不能為對方所了解引發的信用風險，包括賣家信用風險、買家信用風險、互聯網交易平臺信用風險及第三方支付信用風險。

①賣家信用風險。主要指賣家及時發貨或因缺貨等原因有意拖延發貨時間；為了提高收益，故意向買家出售不符合其要求商品，給買家造成的風險。②買家信用風險。其集中表現在買家收貨后，延期確認收貨，造成賣家不能及時回收資金，從而產生經營風險。究其原因，主要是買家遺忘或道德誠信問題。

③互聯網子交易平臺信用風險。許多農產品互聯網交易網站在建站初期，為了吸引買家和賣家，提供了一些免費服務：如免費物流送貨、賣家免費注冊開店等，但是由于出現網站運營困難、與物流公司免費物流送貨、賣家免費注冊導致較多信用問題后，互聯網交易網站可能單方面停止這些服務。從而使交易雙方對網站的信用度產生懷疑，進而影響平臺模式的農產品交易量。

④互聯網支付機構信用風險。為了保證買家的權益，許多互聯網交易平臺網站采用互聯網支付中介的支付方式（如財付通、支付寶等），其主要特點是進行交易的二次清算，即買家先將資金匯入互聯網支付中介機構，在買家確認收貨后，互聯網支付中介機構再將資金轉入賣家賬戶。一般情況下，賣家發貨與買家收貨之間時間間隔比較長，因此互聯網支付中介機構賬戶中將累計大量資金。提供互聯網支付中介服務的機構存在較多不確定性，如：經營不善導致破產，致使其賬戶中的客戶資金無法退還，管理不善導師用戶資金被挪用等，給交易雙方帶來一定的風險。信息風險

信息風險指信息虛假，信息滯后，信息不完善，信息壟斷等有可能帶來的損失。互聯網交易平臺存在的信息虛假現象集中表現為平臺會員發布的農產品供需信息不真實及會員身份信息不真實。信息滯后與不完善主要表現在互聯網交易平臺網站中過期的供需信息大量存在，賣家對商品的描述不完善等方面。信息風險的發生原因是多種多樣的，既有不發分子主觀意愿造成的（如：網絡欺詐），也有平臺網站管理不善造成的（如：信息滯后）。這些風險不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失。更重要的是它會使人們對惠仁特色農產品電子商務這種新的流通模式失去信心。

在信息風險中有一類因定價模式引起的風險，它普遍存在于農產品互聯網交易平臺網站中。這種風險是農產品價格不穩定個定價模式存在缺陷兩方面造車的。農產品供給短期彈性較小，長期供給彈性較大，加上農產品需求受“凱恩斯陷阱”和恩格爾陷阱“雙重影響，需求彈性一般較小，所以農產品價格呈”蛛網發散型的波動“，意味著農產品比其他商品更容易出現價格大漲大落。賣家在平臺發布商品信息時，互聯網交易平臺提供的定價模式為固定價格，且有有效期較長（有些平臺網站農產品價格的有效期為1年或永久）。如果在定價后，遭遇農產品價格上升，賣家對價格沒有及時進行修改，買方低價買進，就會給賣家帶來較大損失，挫傷賣家在互聯網交易平臺進行農產品交易的積極性。

技術風險

惠仁特色農產品互聯網交易平臺流通模式的技術風險包括網絡系統風險，數據存取風險及交易信息安全風險。

①網絡系統風險。互聯網交易商務活動的有序運作依賴手從平臺網站服務器到因特網再到交易雙方電腦的整個網絡系統的穩定。其中平臺網站服務存在風險是網絡系統的主要風險。由于存在平臺網站服務器計算機硬件的質量缺陷。防火墻存在漏洞使黑客入侵破壞服務器，進而導致互聯網交易平臺網站癱瘓：因特網服務到期或網絡運營商升級服務器導致網絡中斷，以及平臺網站域名到期等都給互聯網交易平臺的全天候服務帶來風險，②數據存取風險。數據存取風險主要是由于未按規定對系統數據或交易信息進行存取造成的。首先，平臺網站的工作人員操作不當。錯誤地收集或刪除數據錯誤，導致網站重要數據缺失或信息外泄。此外，今年來，電子商務網站經常遭受黑客的攻擊，這些黑客進入系統數據庫，修改，刪除數據或竊取企業的重要數據，對平臺網站的穩定運營。

質量風險

質量風險，主要是因為電子商務的虛擬性，買方無法通過網絡直接辨別惠仁特色農產品的品質，從而為賣家參雜使假，以劣充優和缺斤短兩提供了更多機會，另一方面，如果買方在收獲后發現產品質量問題，要求退貨，由于惠仁特色農產品的易腐性，會給買賣雙方造成損失和糾紛的可能。

災禍風險

災禍風險是指直接導致互聯網交易平臺網站無法運作的災害型風險和認為因素風險。災害型風險是指自然災害（洪災，地震，臺風等）及火災等風險因素，人為因素風險主要包括電腦病毒入侵破壞服務器系統及因操作不穩當導致服務器硬件設備損壞。災害風險不僅使互聯網交易平臺面臨無法運營的風險，而且也給災禍發生時正在進行的交易的買賣雙方帶來損失。

7.2 惠仁特色農產品物流風險 在現代農產品電子商務系統中，物流是其重要的組成部分，對于農產品這類實體交易。必須通過物流手段才能實現。交易雙方在互聯網進行交易以后，需要選擇產品物流的方式。買方或賣方自運雖然可以減少風險。但是長途運輸耗費較多的和物力。因此，委托平臺或第三方物流企業進行配送站主導地位。我國物流技術較的落后和農產品物流的市場不確定性，加之鮮活農產品的易腐性，是平臺流通模式鮮活農產品的物流的主要風險來源，具體表現在以下幾個方面：

7.2.1 物流安全性風險

物流過程中造成貨物損壞，被盜或滅失的可能性即為物流安全性風險。目前，我國農產品沒有統一的流通包裝標準，較多農產品僅經過簡易包裝甚至無法包裝便進入了流通領域。物流企業普遍疏于對職工的嚴格要求，在裝卸搬運過程中，極易發生粗暴搬運導致農產品損耗現象，同時部分物流工人也因玩忽職守導致貨物被盜現象頻發，此外，一些客觀因素，比如天氣原因，戰爭，車禍等等，也是造成農產品物流安全風險的重要原因。

7.2.2 時滯違約風險

時滯違約風險即由于各種原因貨物沒有能夠按時送到，給農產品交易雙方帶來的風險。對于賣方，如果農產品沒有按時送到買方手中，買方可能因此拒絕確認收費或要求賠償，給賣方帶來經濟損失：另一方面，時滯可能造成供貨中斷，使買方零售業面臨斷貨的風險。

7.2.3惠仁特色農產品變質的風險

該風險體現在兩個方面：①貨物損失風險。惠仁特色農產品物理是因其易腐爛的特點，對物流技術、設備有著較高的要求。若物流工程中，保鮮工作不到位，則容易造成鮮活農產品腐爛變質；②糾紛風險。買方在確認收貨時，發現貨物腐爛，無法確定是產品質量問題還是物流配送問題，會給買賣雙方帶來糾紛。

7.2.4 物流資源緊張風險

農產品生產與工業、電子類產品生產不同，其種植和收獲具有明顯的季節性。當某種農產品大量集中上市時，勢必會造成物流資源緊張的情況，而賣方普遍疏于對物流信息的搜集，對無聊市場的能力狀況不了解，如果此時交易雙方在平臺完成了交易后，賣方發現物流市場中沒有可以利用的物流資源，將會給交易雙方帶來經濟損失和糾紛的風險。7.3 互聯網交易平臺流通模式的間接風險因素分析

間接風險因素主要指市場環境、自然環境、社會環境、政治經濟環境等環境因素及人才因素給平臺模式特色農產品的流通帶來的風險。這些風險雖然沒有直接作用于惠仁特色農產品的流通，但通過影響相關行業而給平臺模式的運作帶來風險。

7.3.1 市場環境風險

平臺模式雖然開拓了惠仁特色農產品的流通渠道，加速了流通信息的反饋，但是整個惠仁特色農產品的流通過程誒呀脫離市場環境這個大背景，市場環境風險依然存在。平臺模式市場風險是指市場環境給平臺模式各要素帶來的風險，主要包括：農產品價格波動風險，平臺網站面臨的競爭風險和經濟危機風險。

（1）近年來，多種特色農產品的價格都經歷了較大的波動，其原因是多方面的：種養殖成本增加、流通成本（汽油、柴油價格上漲）增加、旱澇等自然災害頻發以及農產品流通信息不暢，導致農民盲目生產。農產品價格頻繁波動，給互聯網交易平臺帶來的最大麻煩就是農產品的定價問題，賣家要花費大量時間關注市場農產品的價格的變化，防止因農產品價格波動沒有及時修改網店中商品價格帶來的損失。

（2）平臺網站面臨的競爭風險

現階段，我過農產品互聯網交易平臺的發展還處于起步階段，數量少、規模小，面臨的競爭風險比較小，但是，隨著農產品電子商務的進一步發展，農產品平臺模式網站數量和規模的增大，其業務覆蓋的區域必然發生重疊，從而導致競爭的發生。在相互競爭中，一些顧客信譽度好，運營穩定的農產品互聯網交易平臺網站將會占有更多的市場份額，另一些平臺網站將會在競爭中面臨份額減少甚至破產的風險。

（2）經濟危機產生的風險

電子商務具有交易環節少、交易成本低的特點，能夠較大的減少經濟危機的影響，但是，經濟微機會給物流市場和農產業帶來較大的沖擊，進而造成惠仁特色農產品平臺模式的交易量較大幅度減少，給互聯網交易平臺流通模式的發展帶來危害。

7.3.2 自然環境風險

自然環境是環繞人們周圍的各種自然因素的總和，為了直接同風險中的災難性風險進行區分，間接風險中的自然環境風險只要是指自然災害級疫病給惠仁特色農產品生產帶來的風險。自然災害及疫病給惠仁特色農產品流通帶來的風險主要是價格波動風險和特殊農產品質量風險。近年來，自然災害、疫病等頻繁發生導致農產品價格波動較大。

7.3.3 政治經濟環境風險

宏觀經濟環境是指經濟體制、經濟發展水平、物價變動水平、金融、證券市場發育及完善程度等具體因素的總和，這些因素也在一定程度上影響著惠仁特色農產品互聯網交易平臺流通模式的運作。其中，經濟發展水平的影響最為顯著，發展惠仁特色農產品互聯網交易平臺流通模式對農村互聯網覆蓋率、農村經濟發展水平都有較高的要求。

此外，政策和法律也是宏觀政治經濟環境中的重要因素。當國家經濟政策發生變化時，往往會對互聯網交易平臺網站籌集資金、企業投資及其他經營管理活動產生較大影響，增加惠仁特色農產品互聯網交易平臺流通模式的運行風險。

法律是電子商務的重要外部環境。在電子商務活動中，法律不僅是打擊網絡犯罪維護消費者的有力武器，更是商務主題在網上商務活動的基本規則。近年來，我國電子商務迅猛發展，電子商務模式層出不窮，而相關法律的制定跟不上電子商務發展的速度，出現了許多法律空白，使一些電子商務行為缺乏法律控制，許多電子商務糾紛無法依法解決，個參與電子商務活動的企業或個人帶來了風險。電子商務法律風險大致包括一下幾類：

①電子商務交易法律風險。互聯網交易平臺交易過程具有虛擬化、無紙化的特點，這樣就容易引發網上交易與支付、電子合同、電子商務認證、電子數據證據及在線爭議解決等新的法律問題。目前，我國規范電子商務交易的法律體系還不十分完善，難以保證某些電子合同、電子簽名和網上交易承諾的法律有效性；此外，一些不法分子鉆法律空子，使得網上交易欺詐頻頻發生，給惠仁特色農產品的網上交易帶來了風險。

②隱私風險。交易雙方需要在互聯網交易平臺注冊為會員時，需要填寫個人身份信息、聯系方式等信息，子啊交易過程中，買家需要輸入個人賬號信息，住址信息等，由于互聯網的開放性，這些信息很有可能被一些不法分子利用木馬、黑客等手段獲得，從而給交易雙方帶來較大風險。消費者不但要面臨個人賬號信息、住址信息被竊取，造成資金財產損失的風險，而且也將面臨個人其他隱私信息被公開的風險；企業也將面臨商業秘密被其它企業或不法分子竊取的風險。因此，隱私風險是電子商務理發需要解決的重要問題之一。

③知識產權風險。由于一些平臺模式主體對知識產權法的漠視，有意無意觸犯了知識產權法，這些侵權行為會導致法律糾紛，甚至面臨“吃官司”的風險，給平臺模式主體帶來較大的經濟損失。另一方面，在電子商務時代，有野互聯網的開放性，平臺模式主體的知識產權也要面臨被他人侵犯的風險，因此，平臺模式主體要加強對自身知識產權的保護。

7.3.4 社會環境風險

對于平臺模式產生影響的社會環境風險來源于社會的失序、不穩定和社會輿論的導向。戰爭、大規模騷亂、暴動等政治局面的動蕩以及恐怖主義的破壞造成社會的失序、不穩定必然對毀人特色的流通帶來較大影響。社會輿論導向的影響主要是對消費者的消費行為產生影響，對于惠仁特色農產品的互聯網交易平臺流通模式來說，社會輿論導向所產生的影響有積極的也有消極的。例如：某電視臺對某互聯網交易平臺交易過程中有虛假現象進行了曝光，會使消費者對互聯網交易的接受度降低，甚至產生抵觸情緒，進而影響到平臺模式的農產品交易量。相反，如果媒體對互聯網交易平臺在農產品流通方面取得的成功進行報道，會增強消費者對互聯網交易的接受度從而促進平臺模式的發展。

7.3.5 人才風險

電子商務是一個交叉性的邊緣產業，具有較大的科技含量，除了需要電子商務的專業人才外，還需要大量的物流、計算機軟硬件、數據庫、經濟學甚至管理學等相關學科的人才，加之其發展處于起步階段，更加需要這些人才為其發展加油助力。然而，我國農產品互聯網交易平臺一般位于經濟欠發達的農村地區，給吸引高素質的專業化人才帶來一定的困難。

第三篇：電子商務創業

電子商務創業/創業計劃草劃

邵洋

一、MACBOOK PRO換MAC MINI

二、寬帶保證有20M下行4M上行（升4M上行需要加每月20元）

三、PS應用學習

四、DW應該用學習

五、后臺應用管理，所有模塊學習和操作

六、

第四篇：電子商務創業

摘要：現如今，我們正從“消費時代”到“投資時代”過渡，每個人既是消費者，也是投資者。隨著電子商務的風靡，全民創業成為了一個熱門的話題，但是如何創業，怎么能創好業成為了每個人應該思考的問題。本文主要對電子商務的相關理論、電子商務國內發展情況、C2C交易存在的問題及解決方案等方面做了一個簡單的分析。

關鍵字：電子商務；創業；消費

1、電子商務的概述

電子商務就是公司或者個人充分利用網絡平臺和互聯網技術進行的產銷與財會等活動，其內涵不僅僅包括網絡上的商品或者服務交易行為，同時還包括提高產品附加值以及擴大市場份額的商業運營活動，例如以網絡技術實現企業物資的核對、樣品展示、網絡付款等。電子商務依據買賣雙方的身份進行相應的分類，可以分為三種：1）公司與公司之間交易的模式。通俗的講就是存在供需關系的企業互相之間，通過計算機利用互聯網進行商務談判、協議的簽訂。2）公司與客戶之間交揚的模式。企業通過網絡平臺對自身的產品與服務進行展示，有需求的客戶可以通過搜索平臺獲得企業產品與服務的具體情況，就可以選擇性交易。3）客戶與客戶之間交易的模式。這是電子商務剛剛起步時最為流行的方式。阿里巴巴集團的淘寶網就是最具代表性的。

2、電子商務國內發展情況 2.1普及情況

中國的人口基數大，網絡設施不斷的完善，給C2C電子商務帶來了巨大的潛在市場。它具有交易成本低、買賣雙方互動性高的特點。其發展主要受到網絡交易的信任度因素的影響。目前我國的電子商務市場環境已經有了很大的改善，根據CNNIC的調查結果可以得知，大多數的網民對電子商務市場基本持信任的態度。淘寶和京東等電子商務網站一直在探索C2C交易模式，試圖找到符合中國國情的電子商務模式，目前這種模式已經被大多數的網民所接受。主要的原因就是它的成本比較低，比如在淘寶上開店的成本是非常低的，有的甚至還是免費的，而且開店的條件也很簡單，你根本不需要懂什么技術，只要你會上網，會與客戶進行友好的交談，一家網店就可以很輕松的開成了。2.2 C2C交易環境

目前，我國C2C的市場交易額占電子商務總額的比重還很小，但是它的商品種類廣泛，交易次數巨大。主要的原因就是C2C交易的商品種類繁多，與我們的日常生活比較密切，市場發展空間大，隨著人們對網絡購物流程的了解，C2C被更多的人所接受和認可，它與傳統的交易模式相比，具有良好的獲利優勢。因為網站好比是一個平臺，商戶們入住以后賺了錢，租金也樂意交，收錢就變得不困難，淘寶這個平臺就是一個典型的例子，這些網站通過低價入駐甚至免費的策略，吸引大量的商戶來投資開店，增加了總體的交易額。這種免費策略已經變得不太新鮮，好比是商場開業時打折促銷一樣，只不過是前期的投入比較大一點。

3、網上創業存在的問題 3.1信息不對稱導致信譽度問題

信譽度的建立需要買家和賣家兩方共同去維系，即買家不發布虛假產品的廣告，買家不無故取消訂單等等，培養各自的信譽度和忠誠度。最近，網上有許多的網絡詐騙案件，誘騙網民去匯款，產生一定的負面影響。如果解決信譽度問題，如何督促買家網上下單后如期付款是一個值得研究的問題。3.2銀行支付卡的使用成本問題

目前我國網民網絡購物付款多采取銀行卡網上支付，方便了買家與賣家之間的交易，但是商家與銀行之間還存在利益掛鉤的問題，使用銀行卡網上支付還存在一定的使用成本。如果在網上交易過程中，可以選用成本低、服務好的銀行支付卡，那么網購的交易額也會與日俱增。3.3缺乏公共服務保障

目前我國的網絡創業制度還不是很完善，缺乏相應的規范統計。政府對于網絡創業的整體情況把握的不是很清楚，現有的政策和管理制度都是針對實體企業，而對于網絡企業的相關制度又很少。3.4 缺乏資金支持

由于電子商務的迅猛發展，網絡企業自身的管理還不是很到位，行業機制尚未健全，政府在面對全民網絡創業的浪潮下，缺乏思想準備，一些支持網絡創業的政策和機制尚未成形。

4、對于全民網上創業的幾點建議 4.1 提高網商的誠信度

支付安全是目前互聯網交易的一塊最短的木板，很多網民因為對于網站或者對于網絡本身缺乏信任的關系，較少或者從不在網上進行支付，這從根本上造成了互聯網交易額度沒有如所想的那樣更快的發展。尤其是對于C2C的網站來說，本身就是一個信用媒介，買賣雙方在交易之前根本就沒有任何相對于對方的信用基礎可言，全憑自己的感覺和網站對買賣雙方的信用評定來認可對方的信用度，這一點，把信用問題重重地擺在了作為交易平臺和中介的C2C網站建設者之前。我們可以想象在一個具有良好信用背景和信用懲罰條例的平臺上交易，無疑是讓人非常安心和效率的。基于此，C2C電子商務網站務必建立自己的互聯網支付平臺，用自己的信用為平臺的發展來埋單，這是C2C的必由之路。4.2加強網站支付平臺的便捷性

相比各大C2C平臺開發的支付網關，擁有的特約商戶的數量最多的網站往往擁有客戶的數量也是最多的。越來越多有B2C需求的電子商務網站開始整合各大支付平臺推出的支付網關功能，這樣使得用戶的支付具有了更多的廣泛性。更多的選擇，也是廣大客戶要求支付便捷的需求體現。從互聯網的案例和身邊的事實，我們可以很容易發現，無論是現實還是網絡的交易，支付方便快捷的產品或者服務供應商更容易得到客戶的青睞，提供刷卡支付的餐館永遠比只能支付現金的餐館食客更多一些。所以，這是僅次于網站支付安全性的一個大問題，即電子商務網站支付的便捷性。在能夠信任網站作為一個合法合理的中介平臺以后，客戶除了選擇自己需要的產品服務剩下需要完成的就只是對該平臺對面的交易方進行支付活動了，具有更多支付方式和特約商戶的支付平臺，無疑是客戶優先選擇的對象。因此，建設一個具有廣泛性接口的支付網關是目前C2C網站發展和爭取客戶的一個重要砝碼。4.3拓展網絡創業渠道

在全民創業的浪潮中，最值得關注的就是大學生網絡創業。目前我國大學生的就業問題還非常的嚴峻，仍然有許多大學生畢業以后找不到工作，所以政府要加強大學生網絡創業的渠道，建立大學生網絡創業平臺，給予相應的指導和幫助，促進網絡產業向不發達的產業區發展，提升網絡創業的質量，培育新的創業增長點。4.4強化網絡創業教育培訓

首先就是要提升網絡創業人員的基本的素質，提升交易的誠信度，建立網絡創業培訓基金，加強對創業人員的培訓，給予一定的培訓補貼，利用現有的職業學校和設施展開實地培訓，并鼓勵那些有想法的創業青年投入到創業培訓當中來。

5、結語

綜上所述，電子商務給我們的生活帶來了無限的商機，但是如何將全民創業與電子商務有效的結合起來，找到適合創業者生存的位置，改變目前C2C存在的問題，使自己在C2C平臺中占有一席之地，這值得我們去思考。但是無論是個人創業還是電子商務，唯一不變的就是我們要以一顆持之以恒的心去面對未來的挑戰。我們也有理由去相信，在電子商務浪潮引導下的全民創業必將會是一項前途偉大的事業。

第五篇：電子商務創業計劃書

電子商務創業方案計劃書

電子商務的背景和前景分析

電子商務及物聯網購物產業背景

電子商務產業背景： 世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯網絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。

電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯網絡上建立自己的站點都可成為中國化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性；貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網信息和網絡軟件完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現中國在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現金的攜帶和使用。

從現在年輕人對網絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網絡發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。物聯網購物的發展前景分析：

一．隨著網絡的遍及，中國網民規模達到7．72億。手機網民占97.5%其中網購用戶5.33億。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。

二．.觀念的改變。如今隨著網購交易平臺的興起和信譽的提升，物聯網購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。

三．網購商品近數量種類的增多，網購平臺建設的發展。到2019年，我國網絡零售平臺有望覆蓋約5.7億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略高的價格，品牌單一，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些物聯網折扣店去淘衣服。

四．中國市場巨大。目前網購還處于成長期，潛力大。

五．物聯網購物競爭激烈，不過大多數網站的產品魚龍混雜讓人看得眼花腦亂。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強，教育程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。

互聯網的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的服務，也將成為決定今后成敗的關鍵因素。

隨著電子商務的蓬勃發展，物聯網超市在零售業中的地位日益顯著。物聯網超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了物聯網超市的生命力。目前制約我國物聯網超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前物聯網超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，中國目前的具備一定規模的物聯網超市有：淘有人的地方網，有人的地方生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的物聯網物聯網購物超市將針對這一點，制定了以地方區域擴展，群體為基礎，開辦物聯網超市，逐步面向中國發展的策略。

一、我的項目介紹、項目的產品介紹 產品名稱：物聯網購物平臺

我們所提供的服務：物聯網超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。

我們提供服務的過程中應該注意的各種因素：?

本平臺剛開始運作的區域為中國區域活動區，所以服務對象的群體當中，占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞，這個群體。?

應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。? 要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網站。

二、市場分析、項目的市場定位

我們的初期服務對象：銷售人員 微商 直銷團隊。我們的后期服務對象：全民參與。項目實施目標?

前期目標：投入湖北市場，獲得50%以上的知名度，占有10%的市場銷售額。中期目標：在北上廣深一線城市達到50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。?

長期目標：在全國網購占有10%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個宇宙推廣工作。

B2C市場的良好發展勢頭為我們的物聯網超市提供了很好的發展前景，目前，專門在中國，提供物聯網物聯網超市消費的平臺還沒有出現，而我們的物聯網物聯網超市將大市場背景和中國的具體情況結合起來，B2C市場的持續火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。

根據市場分析，我們的競爭對象主要是物聯網旗艦店和線下各類含中高端專賣的柜臺、專區或大型連鎖超市，以上幾類為我們初期的主要競爭對手，作為一個物聯網超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾；全面覆蓋25--65歲之間的大眾。四，產品和服務介紹，電子商務策略

名稱：物聯網開發運營有限公司

宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平臺。本公司是基于互聯網的面向宇宙的電子商務網站實體公司，以物聯網超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。

主營范圍：各類實體商品的物聯網訂、購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。

副營范圍：通過對各實體商家產品整合，為他們免費提供物聯網店鋪的宣傳平臺，以此吸引消費者和商家的關注，擴大網站流量。另外對采購 工程信息 融資等信息發布。

公司發展計劃

2015.6-2016.7 公司成立制作創業策劃前期準備

2015.7-2018.5自建基地，統計資源對接政府政策支持進行合作會談，和尋找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系統制作技術人員，招聘采購人員，招聘倉管人員，進行前期的網頁制作和系統開發，設立詳細的配送網絡，布置倉儲站點

2018.9—2018.12網絡營銷方案成功實行，網站正常運作，物聯網超市品牌深入人心，在，群體里面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站廣告業務，經營實現基本盈利。

2018.12—2019.7優化資源配置，公司骨干力量分配技術原始股和內部員工籌集資金配股增加凝聚力量。調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。

2019.7— 中國市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取創建全球物聯網交易市場。

五，贏利模式經營風險和防范 目前物聯網零售業存在的問題:

售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網絡和現實世界中的客戶來說，客服是連接他們的唯一橋梁。終端消費者所要求的是最終協助終端零售產品完成售后服務，提供更多的增值服務。面臨的主要風險?

政策市場方面：政策支持力度和企業文化制定，倉儲物流方面：如何避免儲存以及商品的運輸環境對產品的影響和承載容器對產品的污染指數。

我們采取的策略?

市場方面：我們會積極對接政府信息，專人負責聯絡走動積極參與官方各種的活動發現不確定性問題時采取相應的風險規避措施，倘若出現政治和市場風險。那么我們有什么策略呢？此時，我們的物聯網商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務，配合優好的民眾口碑，積極組織和參加各種公益活動，另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與金融風投機構合作，實現更大的利潤。? 物流方面：

由于商品是基地+農戶合作，對于這類商品在庫存的問題。，對其進行甄別化驗封裝或凈化等工藝和儲存方式，來避免品不達標等問題。并且公司安排技術分析人員，根據·商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。六，團隊規劃和分工 各部門的主要職責為：?

董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。?

1.負責網站建設及公司整體運營；?

2.負責市場開發及公關；?

3.負責網站美工及信息收集；?

4.負責網站系統開發和技術維護；?

5.負責商品采購和配送；?

6.負責人員招聘及財務管理；?

技術部：負責網站初期的技術開發，特別是物聯網超市的系統開發，以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。?

財務部：負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。?

市場部：負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高物聯網電商網在社會的知名度，負責物聯網網與各大超市、中國區域活動區周邊商家、，等所有業務。?

人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。? 采購部：負責從供應商處批發貨物，并且負責整個配送網絡的商品配送服務。

七，投入和產出比分析

網絡營銷任務：?

網站建設和維護：物聯網超市的網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網絡營銷導向的物聯網超市網站作為根本保障。?

網站推廣：網站推廣的基本目的就是為了讓更多中國區域活動區，成為信息時代的新型消費者。?

保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。