第一篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

——淘寶服裝店

姓名： 李冰

班級(jí)： 255班

專業(yè)：電子商務(wù)

指導(dǎo)教師：張蓉

前言

網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

市場(chǎng)調(diào)查概況分析

21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)好的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。

當(dāng)代社會(huì)，隨著中國(guó)改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購(gòu)）這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化，越來越被更多的人采用。

網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間，又省金錢。

根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購(gòu)物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠(chéng)信來成就自己的淘寶店做到最好。

同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：女人愛逛街，這是一個(gè)亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。

女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó)人口的48.7%，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購(gòu)買行為的主體。如果將實(shí)際購(gòu)買者和購(gòu)買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購(gòu)買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買者，或者對(duì)購(gòu)買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購(gòu)買決定權(quán)，對(duì)于買房、家庭裝修、私家車的購(gòu)買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。更因?yàn)槲沂桥裕私馀詫?duì)服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購(gòu)物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題，因此我們的營(yíng)銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。

4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) ：經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購(gòu)物變得更簡(jiǎn)單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡(jiǎn)單生活。

2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求；

第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶；

第二個(gè)階段：實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；

第三個(gè)階段：宣傳推廣；

第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)；

第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；

第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；

終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉(cāng)，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。

網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

1）折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。

2）贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。

3）限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)．但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了．而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們網(wǎng)店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。

需要的技能

1.選擇產(chǎn)品，并對(duì)價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。

2.摸索，摸索，再摸索（因?yàn)檫@過程中你會(huì)學(xué)到很多東西，都是一點(diǎn)一滴累積起來的經(jīng)驗(yàn)）

3.學(xué)習(xí)價(jià)值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護(hù)，開張納客，誠(chéng)信為本。

要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎(jiǎng)”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。

總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者,尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)上購(gòu)物已成為了一種潮流，成為了未來發(fā)展的趨勢(shì)。

目前中國(guó)的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，亞洲和歐洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國(guó)。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到2010年將超過美國(guó)。

中國(guó)的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測(cè)來自美國(guó)波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報(bào)告說.惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國(guó)和其它發(fā)達(dá)國(guó)家。由此看來，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。

當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國(guó)大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在 35.6%，其中 90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的，85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。

應(yīng)該說目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個(gè)大中型城市的青少年，但增長(zhǎng)速度非常快，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。

基于調(diào)查分析以及通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的敘寫，相信我們網(wǎng)店成功指日可待。

網(wǎng)店名：時(shí)尚潮流【我變no1】正品服裝

網(wǎng)店網(wǎng)址：http://wb-no1.taobao.com

旺旺：蒼翎風(fēng)之羽

第二篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)

尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：

相應(yīng)國(guó)家及學(xué)院鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，根據(jù)自己對(duì)目前電子商務(wù)主流趨勢(shì)的把控，結(jié)合“兩會(huì)”中李克強(qiáng)總理對(duì)網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)以及快遞行業(yè)的大力推崇，從宏觀政策層面為電子商務(wù)的發(fā)展予以引導(dǎo)，電子商務(wù)行業(yè)將在近年迎來一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)！

經(jīng)過半年多時(shí)間的考察、權(quán)衡及慎重考慮，本人決定自主創(chuàng)業(yè)，利用3年左右時(shí)間，打造區(qū)域網(wǎng)絡(luò)超市自主品牌。

采取“B2C” “B2B”電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)行線上經(jīng)營(yíng)、線下體驗(yàn)的模式，注冊(cè)有限公司，布局運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系。

鑒于初期品牌塑造階段只有投入，沒有產(chǎn)出的實(shí)際，依托校園、地方蔬菜、電子、學(xué)院軟件技術(shù)研發(fā)等資源優(yōu)勢(shì)，設(shè)立電子商務(wù)事業(yè)部，開展校園網(wǎng)絡(luò)超市。

公司名稱：XXXX有限公司（經(jīng)咨詢，名稱需經(jīng)工商核準(zhǔn)后才可以確定）

二O一五年三月

第一部分 執(zhí)行總結(jié) 1.1公司概況：

我們的理念是提供高品質(zhì)充滿審美情趣的精品數(shù)碼以及生活必需品（包括新鮮果蔬、鞋包、服裝、美妝等）給需求客戶，同時(shí)給客戶以“合理 超值”的價(jià)格。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物良莠不齊的今天，我們基于網(wǎng)絡(luò)開展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售，創(chuàng)建“行業(yè)”想做的是堅(jiān)持把好的東西以合理的價(jià)格推薦給客戶.在幫助客戶提供專業(yè)需求平臺(tái)的同時(shí)也能打造一個(gè)符合我們理想的健康誠(chéng)信的事業(yè)。

1.2市場(chǎng)分析：(1)網(wǎng)絡(luò)分析：

縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，淘寶網(wǎng)、8848、當(dāng)當(dāng)、和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢(shì)，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國(guó)內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭(zhēng)奪著剩下為數(shù)不多的份額。因此，對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來講為廣大客戶提供全方位服務(wù)的電子商務(wù)解決方案業(yè)具有巨大市場(chǎng)潛力。

(2)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析：

面對(duì)潛力巨大的市場(chǎng)，無論是傳統(tǒng)社區(qū)超市還是新興的地方性購(gòu)物平臺(tái)都有很大優(yōu)勢(shì)。但淘寶網(wǎng)價(jià)格體系存在一定問題，用戶多但比較雜，所以很多廠商都不愿意在淘寶上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。中國(guó)是十三億人口的大國(guó)，是全世界最大的消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的電子商務(wù)業(yè)有著較大的發(fā)展，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的總產(chǎn)值約占全國(guó)總產(chǎn)值的十分之一，具備大量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20世紀(jì)末期，我國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品銷售收入不足50億元，銷售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。而2007年，我國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè)銷售收入已近200億，銷售收入上億的企業(yè)比比皆是。

1.3發(fā)展前景：

隨著網(wǎng)絡(luò)在大眾生活中的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)開始走進(jìn)人們的視野。在我國(guó)，大學(xué)生作為走在時(shí)代前列的新群體，他們更是熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式方便快捷、價(jià)格低廉、購(gòu)物方式新鮮刺激。除此之外，網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品琳瑯滿目，豐富多樣，新奇獨(dú)特。可以滿足大學(xué)生們的購(gòu)物需求，也符合前衛(wèi)、時(shí)尚、喜歡新鮮事物的大學(xué)生的口味，網(wǎng)上消費(fèi)已漸成為他們的消費(fèi)新方式。截至目前，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展了10年，尚未出現(xiàn)一家在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得成功的地域性品牌，由此可見，以社區(qū)電子商務(wù)業(yè)為主的電子商務(wù)公司有著廣闊的發(fā)展前景。

1.4投資與財(cái)務(wù)：

根據(jù)需要:公司成立初期共需資金1萬元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資5000元，資產(chǎn)投資期為3年。第一年將進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)渠道建立，網(wǎng)店建設(shè)及運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)的整體電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)，第二年公司將進(jìn)行利潤(rùn)分紅，第五年公司預(yù)計(jì)進(jìn)行國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擴(kuò)建，風(fēng)險(xiǎn)投資退出。

第二部分 產(chǎn)品服務(wù) 2.1產(chǎn)品與服務(wù)：

產(chǎn)品：公司提供一種有形的產(chǎn)品，產(chǎn)品主要是

服務(wù)：通過營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)渠道推廣，網(wǎng)店建設(shè)及運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)的整體電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)，推廣我們的公司的產(chǎn)品，加大網(wǎng)絡(luò)知名度。

特點(diǎn)：由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的效益。

2.2 服務(wù)簡(jiǎn)介：

（1）服務(wù)于當(dāng)?shù)卮砩蹋瑸槠鋽U(kuò)寬銷售渠道，使其產(chǎn)品能夠直接面對(duì)消費(fèi)者，通過減少商品的流通環(huán)節(jié)來為消費(fèi)者賺取最大的利益，同時(shí)也使代理商獲得最大的銷售利潤(rùn)。

（2）與當(dāng)?shù)卮砩讨苯咏⒘己玫暮献麝P(guān)系，形成良好的虛實(shí)結(jié)合的銷售網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，從而達(dá)到產(chǎn)品的高性價(jià)比。

（3）在人流量比較集中的區(qū)域建立小面積的實(shí)體體驗(yàn)店，將網(wǎng)站的影響力擴(kuò)充到實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的實(shí)體流量，將虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)體化，提托實(shí)體店的輻射能力。

（4）直接面對(duì)消費(fèi)終端，建立完善的上門售后服務(wù)體系，最大程度提高顧客的滿意程度，將為百客打造成為連接代理商與終端消費(fèi)的橋梁，培養(yǎng)大量忠實(shí)的消費(fèi)群體。

2.3 技術(shù)依托及其他單位的合作情況簡(jiǎn)介： 技術(shù)依托：

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將網(wǎng)站的影響力擴(kuò)充到實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的實(shí)體流量，將虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)體化，提托實(shí)體店的輻射能力。同時(shí)，結(jié)合營(yíng)銷服務(wù)，網(wǎng)店建設(shè)及運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)的整體電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)，宣傳我們的品牌。

（1）專業(yè)網(wǎng)站一體化技術(shù)（2）智能化頻道/欄目技術(shù)（3）內(nèi)外網(wǎng)集成技術(shù)（4）精確化搜索引擎技術(shù)

其他單位的合作情況：

當(dāng)?shù)氐拇砩蹋?yīng)商，網(wǎng)絡(luò)的分銷商，促銷商。2.4 服務(wù)理念營(yíng)銷理念的創(chuàng)新：

客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)、尊重、人才。不做硬廣告，首先，要以銷售作為推廣的基本方式；其次，通過各種有影響力和有實(shí)效的活動(dòng)、新聞和客戶口碑宣傳。

第三部分 公司營(yíng)銷環(huán)境分析 3.1行業(yè)現(xiàn)狀：

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)仍然面臨著幾大挑戰(zhàn)。首先，與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的銷量不到前者的10%，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)訂的習(xí)慣還有待培養(yǎng)；其次，在網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，良莠不齊消費(fèi)者對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)越來越不信賴。通過社區(qū)銷售保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

(1)、品牌成新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心

面對(duì)PPG的一夜暴富和之后的沉淪，分析人士指出，打造一流品牌、產(chǎn)品和服務(wù)才是立身之本，即使渠道改成了互聯(lián)網(wǎng)也不會(huì)例外。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代顧客會(huì)通過各種渠道低價(jià)購(gòu)買，但絕對(duì)不會(huì)放棄對(duì)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)的根本需求。

（2）線上線下結(jié)合模式尋求突圍

隨著線上規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)品牌有了向線下擴(kuò)張的計(jì)劃，這種線上和線下結(jié)合的模式正在被越來越多商家嘗試。此前，在線下具有一定知名度的男裝品牌杰克,瓊斯，通過第三方平臺(tái)上的旗艦店在五折促銷的一天內(nèi)就完成了超過500萬元的銷售額。明年上半年，九合尚品將率先在北京打造兩家瑪薩瑪索品牌專賣店，進(jìn)行線下模式的探索。按照計(jì)劃，該公司實(shí)體店的數(shù)量將在2010 年增至50家，覆蓋國(guó)內(nèi)37個(gè)省會(huì)城市和直轄市。

3.2公司SWOT分析：

行業(yè)優(yōu)勢(shì)：

項(xiàng)目創(chuàng)新：網(wǎng)站+實(shí)體店面+團(tuán)隊(duì)人力。在以往的“網(wǎng)購(gòu)”理念的基礎(chǔ)上，加了個(gè)“實(shí)體店面”和“團(tuán)隊(duì)人力”的支持：

（1）、彌補(bǔ)了顧客看不到實(shí)物，不信任的心理。

（2）、縮短了以往網(wǎng)購(gòu)等待郵寄時(shí)間煩惱，還省了郵寄費(fèi)。

（3）、我們有龐大團(tuán)隊(duì)作銷售網(wǎng)，商品銷出去應(yīng)該很快，不會(huì)積壓太多貨。（4）、我們的團(tuán)隊(duì)大多都是學(xué)生，同學(xué)朋友要買東西，他們做我們的信譽(yù)擔(dān)保，容易信任。

（5）、因?yàn)槭菍?shí)物交易，現(xiàn)金容易回?cái)n的商業(yè)街模式。行業(yè)劣勢(shì)：

縱觀國(guó)際分析認(rèn)為,未來中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)劣勢(shì)如下：（1）、公司剛剛起步，品牌影響力較小。（2）、過分依賴廣告投放(3)、產(chǎn)品線單一影響成交率

機(jī)會(huì)：

中國(guó)是消費(fèi)大國(guó)，也必將成長(zhǎng)為消費(fèi)強(qiáng)國(guó)，但是沒有強(qiáng)勢(shì)的的引領(lǐng)，那不過是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)而已。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)勝的關(guān)鍵在于“主題經(jīng)營(yíng)”和“特色經(jīng)營(yíng)”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)買商品已經(jīng)被顧客所認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)具有很大潛力。這就意味著我們公司的發(fā)展具有很大潛力。

威脅：

(1)、公司的資金周轉(zhuǎn)緊缺，技術(shù)創(chuàng)新所占份額較多，產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本大，就具有一定的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)威脅。

(2)、安全問題（網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全）。

(3)、公司的宣傳不夠到位，沒有達(dá)到預(yù)期的回報(bào)。第四部分 市場(chǎng)的細(xì)分與定位 4.1市場(chǎng)需求：

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，人們的生活已經(jīng)逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。為人們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行商品交易提供服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站在我國(guó)也相應(yīng)地呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。我們致力于市場(chǎng)的需求建立一個(gè)網(wǎng)上商城，價(jià)格便宜，質(zhì)量有保，從網(wǎng)上購(gòu)物，我們將為你提供一體化的服務(wù)。

21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2010年淘寶成交433億元，在中國(guó)零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團(tuán)，位居第二，目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近3億元。當(dāng)代社會(huì)，隨著中國(guó)改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購(gòu)）這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化，越來越被更多的人采用。

相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，全部搞定，可以安心等待上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間，又省金錢

同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購(gòu)物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題，因此我們的營(yíng)銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營(yíng)，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。

4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) ：經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

4.2 市場(chǎng)細(xì)分：

主要銷售青年人的數(shù)碼，針對(duì)不同的客戶，按其情況為其提供產(chǎn)品的策略規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)渠道建立、平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)支持、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及分期支付等一系列電子商務(wù)交易。

4.3 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：（1）前期：選擇B2C模式

前期力求從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品-------買的放心，用得安心。

（2）后期：過渡到B2B模式

市場(chǎng)潛力更為巨大。盡管中國(guó)目前的電子商務(wù)市場(chǎng)還相對(duì)較小，但是市場(chǎng)需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來會(huì)有突破性的進(jìn)展。

4.4 市場(chǎng)定位：

定位是我們營(yíng)銷理論和實(shí)踐領(lǐng)域中另一個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略概念，通過定位，找到自己的市場(chǎng)切入點(diǎn)和亮點(diǎn)。

(1)依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)定位：立足于品牌企業(yè)、中小型企業(yè)提供全方位的電子商務(wù)解決方案。

(2)依據(jù)顧客利益定位：以優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)、高效的反應(yīng)機(jī)制，維護(hù)顧客的利益。(3)根據(jù)使用者類型定位：針對(duì)不同的顧客，為其制定不同的策劃方案和服務(wù)方案。

第五部分 公司營(yíng)銷策劃 5.1營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃：

公司在決定了目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位之后，需要對(duì)公司可以控制的營(yíng)銷手段進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目策劃，我們分別從市場(chǎng)占領(lǐng)規(guī)劃、營(yíng)銷因素組合這兩部分描述公司營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。

5.1.1市場(chǎng)分布占領(lǐng)：

公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)的開拓實(shí)行“四步走”戰(zhàn)略，計(jì)劃在在二至五年內(nèi)逐漸占領(lǐng)社區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)：

第一步：公司在第1年內(nèi)，樹立品牌形象，以依托進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開拓，初步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占領(lǐng)。

第二步：第2～3年，以總部為起點(diǎn)，在各大有需求潛力城市開張市場(chǎng)拓展，增加公司市場(chǎng)份額，鞏固公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位，并為公司準(zhǔn)備高級(jí)管理及技術(shù)型人才。

第三步：第4～5年，在知名門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告植入；進(jìn)行立足于網(wǎng)絡(luò)的廣告宣傳，提升公司形象和知名度。聯(lián)合其他電子商務(wù)服務(wù)商進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，將產(chǎn)品電子商務(wù)公司產(chǎn)品組合，延伸其產(chǎn)業(yè)鏈，全面接受所有層次客戶的業(yè)務(wù)。

5.1.2促銷策略：

主題活動(dòng)促銷：為讓自己真正的成為“新一代的選擇”，公司就必須開展符合消費(fèi)者胃口的主題活動(dòng)，比如節(jié)日主題的促銷活動(dòng)，熱門活動(dòng)主題的促銷活動(dòng)等等。

公益事業(yè)促銷：公司利用客戶實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的需求，實(shí)施慈善促銷活動(dòng)。5.2品牌與企業(yè)形象策劃： 5.2.1公司品牌：

品牌是公司的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，把公司的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來，使公司的產(chǎn)品與服務(wù)有個(gè)性和特色。

5.2.2企業(yè)形象：

良好的企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財(cái)富，有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力，有利于獲得客戶的認(rèn)同，有利于創(chuàng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境。我們分別從企業(yè)精神、使命、價(jià)值體系上來建立我公司的企業(yè)形象。

企業(yè)的精神是：用一流人才，創(chuàng)一流企業(yè)。5.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃：

20世紀(jì)90年代初，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的迅速誕生。公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式如下：

5.3.1品牌推廣：

我們依據(jù)專業(yè)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)，提供專業(yè)的品牌推廣解決方案。為企業(yè)客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)，并提供多種渠道的營(yíng)銷推廣服務(wù)。

5.3.2搜索付費(fèi)營(yíng)銷：

通過這樣，可以幫公司全程操作廣告投放，有效降低廣告費(fèi)用的同時(shí)精確瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)最高的投資回報(bào)率。

5.3.3網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷：

采用豐富的數(shù)據(jù)追蹤及效果監(jiān)測(cè)、高效的防作弊手段，幫公司降低廣告投入，提升展示效果。

5.3.4博客口碑營(yíng)銷: 隨著博客瀏覽量的與日俱增，博客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷及品牌宣傳帶來的價(jià)值不容小視。我們將與特定行業(yè)及產(chǎn)品領(lǐng)域的一些專家、領(lǐng)袖進(jìn)行博客合作，借助大眾傳播的意見領(lǐng)袖來提升口碑、創(chuàng)造營(yíng)收，同時(shí)擴(kuò)大品牌影響力。

第六部分 公司物流策劃 6.1策略規(guī)劃：

（1）建設(shè)物流體系與物流外包，自建物流中心與物流外包相結(jié)合的折中方案。（2）整合社會(huì)資源的具體方案，提供“供應(yīng)鏈”管理。

（3）做好商品定位管理 6.2系統(tǒng)簡(jiǎn)介：

（1）Web系統(tǒng)（2）訂單系統(tǒng)（3）庫(kù)存系統(tǒng)（4）配貨系統(tǒng)（5）運(yùn)輸系統(tǒng)(6)追蹤系統(tǒng)(7)第三方系統(tǒng)

6.3流程管理：

根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)過程進(jìn)行策劃，將整個(gè)業(yè)務(wù)過程分解成若干子流程，現(xiàn)在分別描述如下：

(1)提交訂單(2)訂單處理(3)配貨處理(4)庫(kù)房管理（5)運(yùn)輸安排(6)全程跟蹤（7）第三方管理

6.4方案優(yōu)勢(shì)：

這個(gè)解決方案充分利用了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的相關(guān)先進(jìn)模式，將二者的先進(jìn)之處進(jìn)行了無縫對(duì)接；同時(shí)兼顧到國(guó)內(nèi)的物流現(xiàn)狀，從實(shí)際出發(fā)，既有先進(jìn)性，又不乏實(shí)用性。總體上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

1．提高公司自身物流現(xiàn)代化水平。2．實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)的準(zhǔn)確、及時(shí)。3．總體上降低成本。4．實(shí)現(xiàn)物流聯(lián)盟，共同發(fā)展。6.5 方案實(shí)施評(píng)價(jià)： 背景情況：

網(wǎng)站商業(yè)模式有B2B、B2C等，以網(wǎng)上零售模式為主，并提供電子商務(wù)服務(wù)，由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)有的物流配送機(jī)制不能更好地滿足需要，需建立一套較全面的物流配送體系。

效果與反饋：

通過實(shí)施新的物流配送體系，理順公司內(nèi)部和外部的流程，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供保證。

第七部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃 7.1財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：

7.1.1財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)基本假設(shè)

公司為新設(shè)企業(yè)，沒有歷史數(shù)據(jù)可供參考，故財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)都是建立在充分考慮未來五年同類行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)容量以及下列各項(xiàng)基本假設(shè)的前提下，本著謹(jǐn)慎的原則編制的，前兩年免收公司所得稅，后三年按30%收所得稅，按公司利潤(rùn)情況進(jìn)行分紅。

7.2.2財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)依據(jù)

（1）銷售收入預(yù)測(cè)

公司剛成立，因此在第一年存在著一個(gè)建設(shè)期間，故銷量較小，以后隨著產(chǎn)銷進(jìn)入正常期，銷量會(huì)逐步增加。

1.銷售費(fèi)用：企業(yè)在銷售產(chǎn)品，自制辦成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用，在參考同類型企業(yè)的實(shí)際水平基礎(chǔ)上，同時(shí)結(jié)合公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃，按當(dāng)期銷售收入的25%估算

2.管理費(fèi)用：企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

第八部分

風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 8.1 主要風(fēng)險(xiǎn)： 8.1.1外部風(fēng)險(xiǎn)

（1）潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入，導(dǎo)致公司遭受激烈競(jìng)爭(zhēng).（2）銀行借款風(fēng)險(xiǎn)。

（3）目前，國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資的退出機(jī)制不完善，退出渠道不暢通，將可能使我們所吸引的風(fēng)險(xiǎn)投資“變色”；

8.1.2 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

(1)市場(chǎng)分析不足，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)策略錯(cuò)誤；

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變，應(yīng)付策略上的不確定性；

(3)企業(yè)自身資金不足，企業(yè)規(guī)模盲目擴(kuò)張，缺乏相應(yīng)的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃；(4)公司成員由大學(xué)生組成，存在經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。8.1.3 管理風(fēng)險(xiǎn)

（1）公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化，在公司的實(shí)際操作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足；

（2）隨著公司的擴(kuò)展，也可能造成管理營(yíng)銷人員人數(shù)和經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏；（3）公司在發(fā)展初期，福利待遇相對(duì)欠缺，可能造成公司員工的不穩(wěn)定。

8.1.4 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

（1）理論、技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。（2）技術(shù)保密風(fēng)險(xiǎn)。

（3）新的技術(shù)的產(chǎn)生帶來的壓力。8.2規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策： 8.2.1外部風(fēng)險(xiǎn)

（1）正確劃分市場(chǎng)，突出公司特色，增強(qiáng)公司實(shí)力；

（2）建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)與金融機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系；加大對(duì)員工的培訓(xùn)，強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)；開展多元化經(jīng)營(yíng)，積累經(jīng)驗(yàn)；善于根據(jù)市場(chǎng)需求變化第一時(shí)間調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。周圍一些大型的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。

8.2.3管理風(fēng)險(xiǎn)

完善培訓(xùn)機(jī)制，提高整體管理水平；建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制；加強(qiáng)戰(zhàn)略、成本、績(jī)效各方面的管理，防止出現(xiàn)嚴(yán)重的管理漏洞，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

8.2.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

吸引足夠的風(fēng)險(xiǎn)投資，加大研發(fā)投入，保持技術(shù)的領(lǐng)先地位； 密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新科技動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整研發(fā)方向與戰(zhàn)略；

通過追加技術(shù)研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)投入，采用成熟的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，通過技術(shù)升級(jí)確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行.

第三篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

1、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在，人人一部手機(jī)成為了現(xiàn)實(shí)，隨著科技的迅速發(fā)展，電腦也逐漸融入人們的生活，工作，學(xué)習(xí)都離不開電腦，隨之也帶動(dòng)了電腦，手機(jī)配件的成長(zhǎng)。我們會(huì)讓用戶真正感受到我們的產(chǎn)品物有所值，物超所值，從而形成回頭客，隨著口碑的宣傳，會(huì)有越來越多的人喜歡我們的產(chǎn)品。我們也堅(jiān)信薄利多銷的理念，在保障消費(fèi)者權(quán)利的前提下，也不擯棄盈利的目的。

2、策劃方案

最重要的一個(gè)前提是要有貨源。

第四篇：2013電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書大綱

2013電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

請(qǐng)以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行策劃，字?jǐn)?shù)在3000字左右。1、2、3、4、5、6、可行性分析 方案分析 方案設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)工具設(shè)計(jì)（域名、商標(biāo)等等）支付與物流配送

第五篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書1

電子商務(wù)

創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書

08國(guó)貿(mào)(2)班

組員：黃小紅20084072023

林堅(jiān) 20084072014

洪珍珍20084072047

林南20084072063

目錄

一 執(zhí)行總結(jié) ?????????????二 市場(chǎng)分析

????????????? 1 三 策劃方案

????????????? 2

（一）運(yùn)作方案 ????????????1起步階段 ???????????? 3 2擴(kuò)展階段 ???????????? 3 3快速發(fā)展階段 ?????????? 3 4成熟階段 ???????????? 4

（二）盈利模式 ???????????? 4

（三）財(cái)務(wù)計(jì)劃和融資方案 ??????? 4

（四）關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) ???????????? 4

（五）解決方案 ???????????? 4

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

一 執(zhí)行總結(jié):

本廣告平臺(tái)旨在建立一個(gè)以?shī)蕵窞閷?dǎo)向，用戶獲利為目標(biāo)的綜合游戲娛樂平臺(tái)。該平臺(tái)面向廣大互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶提供豐富多樣的游戲，任務(wù)及答題環(huán)節(jié)，用戶通過游戲獲取積分，最終可以按積分等級(jí)換取各種禮品，如手機(jī)充值卡，游戲點(diǎn)卡，或者更高價(jià)值的獎(jiǎng)品。廣告客戶的廣告內(nèi)容則蘊(yùn)含于種類游戲與題目之中，一改以往只以廣告吸引用戶眼球的模式.讓用戶真正地在娛樂過程中認(rèn)識(shí)廣告，同時(shí)也獲取自己需要的信息。同時(shí)建立起自己的用戶社區(qū)，用戶可以在社區(qū)內(nèi)交流游戲或過關(guān)和心得，交易積分等。

本平臺(tái)不僅僅只是推介廣告，而且還將廣告和娛樂集于一體，強(qiáng)調(diào)用戶自身的價(jià)值。使用戶從廣告中獲利，不讓它成為煩人干擾人的垃圾信息.用戶能夠通過自己的“勞動(dòng)”成果換取果實(shí)，與此同時(shí)廣告商的廣告內(nèi)容也能夠以最大程度地得到推廣和宣傳，一舉兩得。

我們的最終目標(biāo)是讓用戶接近廣告，而不是廣告纏上客戶，最大程度地達(dá)到雙方的共贏。在和諧社會(huì)的倡導(dǎo)下，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也應(yīng)該得以凈化，而不是充斥著大量煩人的垃圾信息和廣告，讓廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶與廣告自覺地走到一起，互惠互利，共同營(yíng)造和諧安寧的互聯(lián)網(wǎng)的凈土。

二 市場(chǎng)分析：

目前市場(chǎng)上現(xiàn)在的廣告一般有文字，圖片，以及多媒體這三類。投放的方式幾乎都是在最搶眼，用戶最關(guān)注的版面和位置進(jìn)行的，比如熱點(diǎn)新聞，下載鏈接，視頻播放的期間等進(jìn)行。目前，廣告的形式實(shí)現(xiàn)多樣化，但廣告的推廣方式仍然與傳統(tǒng)的電視廣告類似，即強(qiáng)制頻繁地沖擊用戶的眼球，從而達(dá)到自身宣傳的目的。但是這樣做很容易引起用戶的反感，從而對(duì)廣告商自身的品牌形象帶來負(fù)面影響，造成廣告的負(fù)面效果。也許不能排除還是會(huì)有少量的廣告能夠做得使用戶賞心悅目，但這類廣告的成功在于自身設(shè)計(jì)的新穎與創(chuàng)意，而并不是我們的廣告平臺(tái)所應(yīng)提供的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)所能夠帶來的效果。我們的廣告平臺(tái)建立的宗旨即是讓用戶獲利，使用戶真正直接地從廣告的收益中獲取自己的份額。使得用戶能夠親身地感覺到廣告所能帶來的收入及回報(bào)，從而在輕松娛樂的條件下，讓用戶自己去主動(dòng)接近廣告，去了解廣告，而廣告的宣傳目的也能最大限度地得到傳播。市場(chǎng)上同類的積分換禮品的活動(dòng)同樣不少，但是不同的是用戶的積分來源于自己的消費(fèi)，消費(fèi)越高，積分越高，而我們的平臺(tái)則打破了這一慣例，用戶的積分來源于自己的智慧與貢獻(xiàn)，間接地來源于與廣告商之間的分成，由于零投入，高回報(bào)，用戶的積極性必然可以最大地提高。

類似成功的案例同樣存在，但動(dòng)機(jī)與目的可能不同，移動(dòng)曾經(jīng)推出移動(dòng)嘉年華的活動(dòng)，活動(dòng)期間用戶登錄移動(dòng)的網(wǎng)站完成小任務(wù)即可換取話費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，一時(shí)之間在線人數(shù)劇增，可見“免費(fèi)的午餐”對(duì)人們的吸引力之大，但移動(dòng)公司的初衷也許只是為了提高自身網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的知名度，從而減輕實(shí)際營(yíng)業(yè)廳的壓力與自身品牌的宣傳與提高。我們這個(gè)平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)范圍則不止局限于話費(fèi)反饋的方式，同時(shí)參與宣傳的品牌與公司可以多樣化，層次化，例如高積分的活動(dòng)的贊助商的投資需要相應(yīng)地增大。這樣有了明確的贊助商的品牌定位和價(jià)值定位，更有助于廣告客戶選擇適合自身的廣告套餐。

三 創(chuàng)業(yè)策劃方案：

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)兩種廣告平臺(tái)，建立一個(gè)以?shī)蕵窞閷?dǎo)向，用戶和廣告客戶共同獲利為目標(biāo)的綜合廣告游戲娛樂的網(wǎng)站。面向廣大互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶提供豐富多樣的吸引人的小型游戲、任務(wù)及答題環(huán)節(jié)。用戶通過游戲獲取積分，最終可以按積分等級(jí)換取各種禮品，或者是完成游戲的前多少名用戶可以獲得禮品，諸如如手機(jī)充值卡、游戲點(diǎn)卡或者更高價(jià)值的獎(jiǎng)品。而最主要的是廣告客戶的廣告內(nèi)容則蘊(yùn)含于各類游戲與題目之中，這樣，用戶在娛樂的同時(shí)也無數(shù)次閱讀了廣告。舉一個(gè)例子，如果是個(gè)拼圖小游戲，可以把廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)成拼圖的圖案，這樣用在拼拼圖的過程就已經(jīng)閱讀了廣告無數(shù)次，一改以往廣告吸引用戶眼球的模式。讓用戶在娛樂的過程中也能夠認(rèn)識(shí)廣告，同時(shí)也獲取自己需要的信息。

建立起自己的用戶社區(qū)，用戶可以在社區(qū)內(nèi)交流游戲或過關(guān)和心得、交易積分等。如果廣告用戶需要，我們也可以聯(lián)手各大門戶網(wǎng)站，在門戶網(wǎng)站上打廣告并鏈接我們的網(wǎng)站。集廣告和娛樂于一體，強(qiáng)調(diào)用戶自身的價(jià)值,而不僅僅是推介廣告。讓廣告真正讓用戶獲利，而不是成為煩人干擾的垃圾信息。用戶能夠通過自己的“勞動(dòng)”換取果實(shí)，同時(shí)廣告商的內(nèi)容也得以最大程度地推廣及宣傳。

（一）運(yùn)作方案：

1起步階段

建設(shè)【游戲廣告網(wǎng)】這樣一個(gè)廣告門戶網(wǎng)站，作為所有廣告的依托。開發(fā)出拼圖、翻轉(zhuǎn)棋等無數(shù)小巧但是耐玩的游戲。然后游戲采用flash的形式，方便嵌入網(wǎng)頁(yè)中。所有游戲最終會(huì)指向【游戲廣告網(wǎng)】這樣的一個(gè)門戶，來提供更多更好玩的游戲工人們娛樂。然后一個(gè)游戲就作為一個(gè)互動(dòng)的廣告條幅，進(jìn)行推廣。

起步階段暫定為在傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站推廣，在門戶網(wǎng)站上投放【游戲廣告】，一來門戶網(wǎng)站有較高的訪問量，二來這種形式新穎的廣告會(huì)比傳統(tǒng)的廣告更吸引人，也提高了用戶訪問門戶網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

初期推廣階段預(yù)期的【游戲廣告網(wǎng)】的日訪問量在1000～5000次左右。

2拓展階段

將投放廣告的平臺(tái)拓展開，不止局限于門戶網(wǎng)站。比如說像社交類網(wǎng)站，即時(shí)通訊工具，常用軟件上都可以投放這種吸引人的【游戲廣告】，并在同時(shí)提供方便用戶分享的鏈接和分享方式。

在同時(shí)，開發(fā)出更多的【游戲廣告】類型，預(yù)計(jì)到到30～50種，滿足用戶更豐富的需求。同時(shí)【游戲廣告】的形式可以不止限于游戲，可以成為電子賀卡，卡通短片等形式，擴(kuò)大傳播范圍。

拓展階段預(yù)期【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量在5000～8000次。

3快速發(fā)展階段

此時(shí)已經(jīng)投放了大量的廣告，【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量也大大增加，此時(shí)可以著手去開發(fā)一款大型的游戲，以廣告為主題，嵌入廣告，并且以禮品、代金券等高回報(bào)來吸引顧客來體驗(yàn)。與此同時(shí)，顧客對(duì)于小游戲的要求會(huì)越來越高，此時(shí)應(yīng)該開發(fā)出更多的【廣告游戲】來滿足顧客的需求，預(yù)計(jì)達(dá)到50～80款游戲。

快速發(fā)展階段【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量預(yù)期為10000～100000次 4成熟階段

此時(shí)在做好原有【游戲廣告】的情況下，拓寬范圍，提供更多形式的廣告供顧客選擇。成熟階段的模式為：

廣告?【游戲廣告網(wǎng)】?投放?獲利?【游戲廣告網(wǎng)】+消費(fèi)者

讓廣告客戶、廣告商和廣大受眾分享廣告的收益是我們的最終的盈利模式。

（二）盈利模式：

讓消費(fèi)者在娛樂中接受廣告，讓消費(fèi)者分享廣告的收益，并且投資者也能得到廣告投資的回報(bào)，從而最終達(dá)到三方共贏。主要分為以下兩點(diǎn)：

第一，廣告通過游戲和娛樂的形式展現(xiàn)，比現(xiàn)有的單純廣告更容易讓用戶接受。而且用戶不僅可以達(dá)到娛樂游戲的目的，還可以獲利，這是吸引消費(fèi)者之所在。最重要的是，用戶可以在輕松的氛圍中得到所需的廣告信息，并且在用戶社區(qū)交流中進(jìn)一步了解廣告，獲取相關(guān)信息。

第二，廣告投資者因?yàn)橛辛烁嗄艹浞掷脧V告信息的消費(fèi)者，會(huì)得到比普通廣告更大的推廣和宣傳效果。通過合適的游戲規(guī)則的方式，吸引投資商的投資。使廣告內(nèi)容的到最大程度的推廣，并從中獲利。

（三）財(cái)務(wù)計(jì)劃和融資方案：

建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過各種適合開發(fā)商進(jìn)行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場(chǎng)初步調(diào)查，加上決策者和技術(shù)人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費(fèi)者獲利所需的開支，分析初步的經(jīng)驗(yàn)，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

（四）存在風(fēng)險(xiǎn)：

1.網(wǎng)站的形式和內(nèi)容無法吸引用戶和廣告投資商的目光。2.從廣告投資商那里得到的收入無法平衡需要支付給用戶的利益。

（五）解決方案：

在起步階段，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更多地了解市場(chǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展現(xiàn)狀，了解用戶的喜好，從而制定出合適的策略。