第一篇：電子商務模擬創業策劃書201104171800

電子商務模擬創業策劃書

(期末考試大作業)

要求及建議

1、寫電子商務創業策劃書的同學應該是基于具體的電子商務應用，著眼于特定的市場、競

爭、營銷、運作、管理、財務等策略，描述該電子商務項目的商業機會，闡述可能得到和利用的資源，完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的商業計劃書。

2、建議策劃書包括以下內容：

電子商務策劃書模板

3、推薦選題：包括但不僅僅限于以下的選題范圍：

? 網絡營銷與搜索技術

? 電子金融與電子支付

? 電子商務安全與信任

? 電子商務物流與供應鏈

? 互聯網信息服務與增值服務

? 網頁游戲與互動平臺

? 移動商務與商務智能

? 金融危機下的電子商務監管服務

? 互聯網經濟下的商業創新模式

? 面向行業的電子商務應用

? 三農電子商務

? 移動電子商務

? 新興電子商務

4、提交方式：

4.1 以word或pdf方式提交電子版，文件名統一的格式為：學號+姓名例如：200811512101孫鵬

4.2 完成作品的同學發送郵件到：

4.3 截止日期到課程結束后一周。

4.4 建議在撰寫時盡可能的體現本課程所涉及的知識點(因素)

4.4 建議同學們即刻準備材料并撰寫。

2011年4月17日

第二篇：電子商務創業策劃書

網上創業計劃書

——淘寶服裝店

姓名： 李冰

班級： 255班

專業：電子商務

指導教師：張蓉

前言

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

市場調查概況分析

21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。

當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

網店優勢：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。

根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。

女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；

第二個階段：確定貨源，開發客戶；

第二個階段：實體店開張；淘寶網開店、維護；

第三個階段：宣傳推廣；

第四個階段：網店及實體店進入正軌運營；

第五個階段：開發自己的網站；

第六個階段：將網店做大做強；

終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

網店用品宣傳策劃方案

1）折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。

需要的技能

1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

2.摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）

3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網絡交易平臺的規則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。

總結

隨著互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展,網上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網店淘寶已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。

目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段，根據計算機行業年鑒最新的統計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場，亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數量，中國和印度的互聯網用戶數量到2010年將超過美國。

中國的Internet，發展速度快，潛力大。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。

當前中國的電子商務也存在很多局限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在 35.6%，其中 90% 的網站是靜態頁面的，85% 的網站半年以上才有更新內容。

應該說目前我國的網絡規模比較小，用戶數比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。

基于調查分析以及通過創業計劃書的敘寫，相信我們網店成功指日可待。

網店名：時尚潮流【我變no1】正品服裝

網店網址：http://wb-no1.taobao.com

旺旺：蒼翎風之羽

第三篇：電子商務創業策劃書

大學生創業申請

尊敬的學院領導：

相應國家及學院鼓勵大學生自主創業的號召，根據自己對目前電子商務主流趨勢的把控，結合“兩會”中李克強總理對網購、電子商務以及快遞行業的大力推崇，從宏觀政策層面為電子商務的發展予以引導，電子商務行業將在近年迎來一個新的發展起點！

經過半年多時間的考察、權衡及慎重考慮，本人決定自主創業，利用3年左右時間，打造區域網絡超市自主品牌。

采取“B2C” “B2B”電子商務運營模式，實行線上經營、線下體驗的模式，注冊有限公司，布局運營網絡體系。

鑒于初期品牌塑造階段只有投入，沒有產出的實際，依托校園、地方蔬菜、電子、學院軟件技術研發等資源優勢，設立電子商務事業部，開展校園網絡超市。

公司名稱：XXXX有限公司（經咨詢，名稱需經工商核準后才可以確定）

二O一五年三月

第一部分 執行總結 1.1公司概況：

我們的理念是提供高品質充滿審美情趣的精品數碼以及生活必需品（包括新鮮果蔬、鞋包、服裝、美妝等）給需求客戶，同時給客戶以“合理 超值”的價格。在網絡購物良莠不齊的今天，我們基于網絡開展社區網絡銷售，創建“行業”想做的是堅持把好的東西以合理的價格推薦給客戶.在幫助客戶提供專業需求平臺的同時也能打造一個符合我們理想的健康誠信的事業。

1.2市場分析：(1)網絡分析：

縱觀國內互聯網電子商務，淘寶網、8848、當當、和三大門戶網站的商城成為B2C電子商務的主要集散地，這些網站憑借著自身資源的優勢，飛速發展，占據了網上零售業的大部分份額此外，國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務網站，受規模和能力限制，發展緩慢，步履維艱，艱難的維持現狀，并殘酷地爭奪著剩下為數不多的份額。因此，對于電子商務服務業來講為廣大客戶提供全方位服務的電子商務解決方案業具有巨大市場潛力。

(2)社區網絡市場分析：

面對潛力巨大的市場，無論是傳統社區超市還是新興的地方性購物平臺都有很大優勢。但淘寶網價格體系存在一定問題，用戶多但比較雜，所以很多廠商都不愿意在淘寶上進行業務延伸。中國是十三億人口的大國，是全世界最大的消費國和生產國。近幾年中國的電子商務業有著較大的發展，電子商務業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。電子商務的總產值約占全國總產值的十分之一，具備大量的發展潛力。

20世紀末期，我國最大的電子商務企業產品銷售收入不足50億元，銷售收入上億的企業為數不多。而2007年，我國最大的電子商務企業銷售收入已近200億，銷售收入上億的企業比比皆是。

1.3發展前景：

隨著網絡在大眾生活中的普及，網絡消費開始走進人們的視野。在我國，大學生作為走在時代前列的新群體，他們更是熱衷于網絡消費。網絡消費方式方便快捷、價格低廉、購物方式新鮮刺激。除此之外，網上購物的產品琳瑯滿目，豐富多樣，新奇獨特。可以滿足大學生們的購物需求，也符合前衛、時尚、喜歡新鮮事物的大學生的口味，網上消費已漸成為他們的消費新方式。截至目前，國內電子商務發展了10年，尚未出現一家在社區網絡市場獲得成功的地域性品牌，由此可見，以社區電子商務業為主的電子商務公司有著廣闊的發展前景。

1.4投資與財務：

根據需要:公司成立初期共需資金1萬元，其中風險投資5000元，資產投資期為3年。第一年將進行營銷服務、網絡渠道建立，網店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業的整體電子商務服務建設，第二年公司將進行利潤分紅，第五年公司預計進行國內市場的擴建，風險投資退出。

第二部分 產品服務 2.1產品與服務：

產品：公司提供一種有形的產品，產品主要是

服務：通過營銷服務、網絡渠道推廣，網店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業的整體電子商務服務建設，推廣我們的公司的產品，加大網絡知名度。

特點：由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來，擴大宣傳推廣規模，形成良好的效益。

2.2 服務簡介：

（1）服務于當地代理商，為其擴寬銷售渠道，使其產品能夠直接面對消費者，通過減少商品的流通環節來為消費者賺取最大的利益，同時也使代理商獲得最大的銷售利潤。

（2）與當地代理商直接建立良好的合作關系，形成良好的虛實結合的銷售網絡，嚴格控制產品的質量，從而達到產品的高性價比。

（3）在人流量比較集中的區域建立小面積的實體體驗店，將網站的影響力擴充到實體網絡，創造良好的實體流量，將虛擬網絡實體化，提托實體店的輻射能力。

（4）直接面對消費終端，建立完善的上門售后服務體系，最大程度提高顧客的滿意程度，將為百客打造成為連接代理商與終端消費的橋梁，培養大量忠實的消費群體。

2.3 技術依托及其他單位的合作情況簡介： 技術依托：

運用網絡技術，將網站的影響力擴充到實體網絡，創造良好的實體流量，將虛擬網絡實體化，提托實體店的輻射能力。同時，結合營銷服務，網店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業的整體電子商務服務建設，宣傳我們的品牌。

（1）專業網站一體化技術（2）智能化頻道/欄目技術（3）內外網集成技術（4）精確化搜索引擎技術

其他單位的合作情況：

當地的代理商，供應商，網絡的分銷商，促銷商。2.4 服務理念營銷理念的創新：

客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業、尊重、人才。不做硬廣告，首先，要以銷售作為推廣的基本方式；其次，通過各種有影響力和有實效的活動、新聞和客戶口碑宣傳。

第三部分 公司營銷環境分析 3.1行業現狀：

國內網絡銷售市場仍然面臨著幾大挑戰。首先，與傳統渠道相比，網絡銷售市場的銷量不到前者的10%，消費者通過網絡訂的習慣還有待培養；其次，在網絡銷售市場，良莠不齊消費者對虛擬網絡越來越不信賴。通過社區銷售保證了產品的質量。

(1)、品牌成新興市場競爭核心

面對PPG的一夜暴富和之后的沉淪，分析人士指出，打造一流品牌、產品和服務才是立身之本，即使渠道改成了互聯網也不會例外。網絡時代顧客會通過各種渠道低價購買，但絕對不會放棄對品牌、產品質量和設計的根本需求。

（2）線上線下結合模式尋求突圍

隨著線上規模的不斷擴大，網購品牌有了向線下擴張的計劃，這種線上和線下結合的模式正在被越來越多商家嘗試。此前，在線下具有一定知名度的男裝品牌杰克,瓊斯，通過第三方平臺上的旗艦店在五折促銷的一天內就完成了超過500萬元的銷售額。明年上半年，九合尚品將率先在北京打造兩家瑪薩瑪索品牌專賣店，進行線下模式的探索。按照計劃，該公司實體店的數量將在2010 年增至50家，覆蓋國內37個省會城市和直轄市。

3.2公司SWOT分析：

行業優勢：

項目創新：網站+實體店面+團隊人力。在以往的“網購”理念的基礎上，加了個“實體店面”和“團隊人力”的支持：

（1）、彌補了顧客看不到實物，不信任的心理。

（2）、縮短了以往網購等待郵寄時間煩惱，還省了郵寄費。

（3）、我們有龐大團隊作銷售網，商品銷出去應該很快，不會積壓太多貨。（4）、我們的團隊大多都是學生，同學朋友要買東西，他們做我們的信譽擔保，容易信任。

（5）、因為是實物交易，現金容易回攏的商業街模式。行業劣勢：

縱觀國際分析認為,未來中國網上零售市場發展的行業劣勢如下：（1）、公司剛剛起步，品牌影響力較小。（2）、過分依賴廣告投放(3)、產品線單一影響成交率

機會：

中國是消費大國，也必將成長為消費強國，但是沒有強勢的的引領，那不過是一個遙遠的夢而已。網絡購物競勝的關鍵在于“主題經營”和“特色經營”，隨著互聯網的發展，網上購買商品已經被顧客所認同，網絡銷售市場具有很大潛力。這就意味著我們公司的發展具有很大潛力。

威脅：

(1)、公司的資金周轉緊缺，技術創新所占份額較多，產品的實際生產成本大，就具有一定的價格競爭威脅。

(2)、安全問題（網絡安全、信息安全）。

(3)、公司的宣傳不夠到位，沒有達到預期的回報。第四部分 市場的細分與定位 4.1市場需求：

隨著科學技術的發展進步，人們的生活已經逐漸步入互聯網的時代。為人們在網上進行商品交易提供服務的電子商務網站在我國也相應地呈現出了蓬勃發展的趨勢。我們致力于市場的需求建立一個網上商城，價格便宜，質量有保，從網上購物，我們將為你提供一體化的服務。

21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，2010年淘寶成交433億元，在中國零售業僅此云百聯集團，位居第二，目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，全部搞定，可以安心等待上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢

同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

4.2 市場細分：

主要銷售青年人的數碼，針對不同的客戶，按其情況為其提供產品的策略規劃、營銷策劃、網絡渠道建立、平臺搭建、運營支持、客戶服務、倉儲物流以及分期支付等一系列電子商務交易。

4.3 目標市場的選擇：（1）前期：選擇B2C模式

前期力求從網站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現給消費體，讓消費體對所購產品-------買的放心，用得安心。

（2）后期：過渡到B2B模式

市場潛力更為巨大。盡管中國目前的電子商務市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預期在不久的將來會有突破性的進展。

4.4 市場定位：

定位是我們營銷理論和實踐領域中另一個關鍵的戰略概念，通過定位，找到自己的市場切入點和亮點。

(1)依據產品特點定位：立足于品牌企業、中小型企業提供全方位的電子商務解決方案。

(2)依據顧客利益定位：以優質完善的服務、高效的反應機制，維護顧客的利益。(3)根據使用者類型定位：針對不同的顧客，為其制定不同的策劃方案和服務方案。

第五部分 公司營銷策劃 5.1營銷戰術策劃：

公司在決定了目標市場、市場定位之后，需要對公司可以控制的營銷手段進行一個項目策劃，我們分別從市場占領規劃、營銷因素組合這兩部分描述公司營銷戰術。

5.1.1市場分布占領：

公司業務市場的開拓實行“四步走”戰略，計劃在在二至五年內逐漸占領社區電子商務市場：

第一步：公司在第1年內，樹立品牌形象，以依托進行市場規劃、技術研發和市場開拓，初步實現市場占領。

第二步：第2～3年，以總部為起點，在各大有需求潛力城市開張市場拓展，增加公司市場份額，鞏固公司業務市場地位，并為公司準備高級管理及技術型人才。

第三步：第4～5年，在知名門戶網站進行廣告植入；進行立足于網絡的廣告宣傳，提升公司形象和知名度。聯合其他電子商務服務商進行業務合作，將產品電子商務公司產品組合，延伸其產業鏈，全面接受所有層次客戶的業務。

5.1.2促銷策略：

主題活動促銷：為讓自己真正的成為“新一代的選擇”，公司就必須開展符合消費者胃口的主題活動，比如節日主題的促銷活動，熱門活動主題的促銷活動等等。

公益事業促銷：公司利用客戶實現自我人生價值的需求，實施慈善促銷活動。5.2品牌與企業形象策劃： 5.2.1公司品牌：

品牌是公司的一項重要的戰略資產，把公司的產品或服務與競爭對手的產品或服務區別開來，使公司的產品與服務有個性和特色。

5.2.2企業形象：

良好的企業形象是企業的寶貴財富，有利于增強企業競爭力，有利于擴大市場份額，有利于增強企業對內的凝聚力和對外的親和力，有利于獲得客戶的認同，有利于創造和諧的內外環境。我們分別從企業精神、使命、價值體系上來建立我公司的企業形象。

企業的精神是：用一流人才，創一流企業。5.3網絡營銷策劃：

20世紀90年代初，互聯網的飛速發展和互聯網在商務領域的廣泛運用，促使網絡營銷的迅速誕生。公司網絡營銷方式如下：

5.3.1品牌推廣：

我們依據專業的市場研究數據，提供專業的品牌推廣解決方案。為企業客戶提供專業的品牌咨詢服務，并提供多種渠道的營銷推廣服務。

5.3.2搜索付費營銷：

通過這樣，可以幫公司全程操作廣告投放，有效降低廣告費用的同時精確瞄準目標客戶，實現最高的投資回報率。

5.3.3網站聯盟營銷：

采用豐富的數據追蹤及效果監測、高效的防作弊手段，幫公司降低廣告投入，提升展示效果。

5.3.4博客口碑營銷: 隨著博客瀏覽量的與日俱增，博客對企業營銷及品牌宣傳帶來的價值不容小視。我們將與特定行業及產品領域的一些專家、領袖進行博客合作，借助大眾傳播的意見領袖來提升口碑、創造營收，同時擴大品牌影響力。

第六部分 公司物流策劃 6.1策略規劃：

（1）建設物流體系與物流外包，自建物流中心與物流外包相結合的折中方案。（2）整合社會資源的具體方案，提供“供應鏈”管理。

（3）做好商品定位管理 6.2系統簡介：

（1）Web系統（2）訂單系統（3）庫存系統（4）配貨系統（5）運輸系統(6)追蹤系統(7)第三方系統

6.3流程管理：

根據公司實際業務過程進行策劃，將整個業務過程分解成若干子流程，現在分別描述如下：

(1)提交訂單(2)訂單處理(3)配貨處理(4)庫房管理（5)運輸安排(6)全程跟蹤（7）第三方管理

6.4方案優勢：

這個解決方案充分利用了電子商務與現代物流的相關先進模式，將二者的先進之處進行了無縫對接；同時兼顧到國內的物流現狀，從實際出發，既有先進性，又不乏實用性。總體上的競爭優勢有以下幾點：

1．提高公司自身物流現代化水平。2．實現配送服務的準確、及時。3．總體上降低成本。4．實現物流聯盟，共同發展。6.5 方案實施評價： 背景情況：

網站商業模式有B2B、B2C等，以網上零售模式為主，并提供電子商務服務，由于業務的發展，現有的物流配送機制不能更好地滿足需要，需建立一套較全面的物流配送體系。

效果與反饋：

通過實施新的物流配送體系，理順公司內部和外部的流程，為公司業務的發展提供保證。

第七部分 財務計劃 7.1財務預測：

7.1.1財務預測基本假設

公司為新設企業，沒有歷史數據可供參考，故財務預測都是建立在充分考慮未來五年同類行業的發展目標及市場的發展趨勢，預計市場容量以及下列各項基本假設的前提下，本著謹慎的原則編制的，前兩年免收公司所得稅，后三年按30%收所得稅，按公司利潤情況進行分紅。

7.2.2財務預測依據

（1）銷售收入預測

公司剛成立，因此在第一年存在著一個建設期間，故銷量較小，以后隨著產銷進入正常期，銷量會逐步增加。

1.銷售費用：企業在銷售產品，自制辦成品和提供勞務等過程中發生的各項費用，以及專設銷售機構的各項費用，在參考同類型企業的實際水平基礎上，同時結合公司未來五年的發展規劃，按當期銷售收入的25%估算

2.管理費用：企業行政管理部門為組織和管理生產經營活動所發生的各項費用。

第八部分

風險分析及對策 8.1 主要風險： 8.1.1外部風險

（1）潛在競爭者的加入，導致公司遭受激烈競爭.（2）銀行借款風險。

（3）目前，國內風險投資的退出機制不完善，退出渠道不暢通，將可能使我們所吸引的風險投資“變色”；

8.1.2 內部風險

(1)市場分析不足，導致經營策略錯誤；

(2)競爭對手的策略改變，應付策略上的不確定性；

(3)企業自身資金不足，企業規模盲目擴張，缺乏相應的短、中、長期計劃；(4)公司成員由大學生組成，存在經驗欠缺等問題。8.1.3 管理風險

（1）公司管理層結構偏向年輕化，在公司的實際操作的實戰經驗相對不足；

（2）隨著公司的擴展，也可能造成管理營銷人員人數和經驗的相對缺乏；（3）公司在發展初期，福利待遇相對欠缺，可能造成公司員工的不穩定。

8.1.4 技術風險

（1）理論、技術轉化應用風險。（2）技術保密風險。

（3）新的技術的產生帶來的壓力。8.2規避風險的對策： 8.2.1外部風險

（1）正確劃分市場，突出公司特色，增強公司實力；

（2）建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態。同時與金融機構建立良好的關系；加大對員工的培訓，強化自身的優勢；開展多元化經營，積累經驗；善于根據市場需求變化第一時間調整經營策略。周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。

8.2.3管理風險

完善培訓機制，提高整體管理水平；建立有效的激勵約束機制；加強戰略、成本、績效各方面的管理，防止出現嚴重的管理漏洞，將風險降到最低。

8.2.4技術風險

吸引足夠的風險投資，加大研發投入，保持技術的領先地位； 密切關注國內外最新科技動態，及時調整研發方向與戰略；

通過追加技術研發和技術團隊投入，采用成熟的網絡安全技術，通過技術升級確保網站穩定運行.

第四篇：電子商務創業策劃書

電子商務創業策劃書

1、市場分析

現在，人人一部手機成為了現實，隨著科技的迅速發展，電腦也逐漸融入人們的生活，工作，學習都離不開電腦，隨之也帶動了電腦，手機配件的成長。我們會讓用戶真正感受到我們的產品物有所值，物超所值，從而形成回頭客，隨著口碑的宣傳，會有越來越多的人喜歡我們的產品。我們也堅信薄利多銷的理念，在保障消費者權利的前提下，也不擯棄盈利的目的。

2、策劃方案

最重要的一個前提是要有貨源。

第五篇：2013電子商務創業策劃書大綱

2013電子商務創業策劃書

請以電子商務創業實戰為基礎進行策劃，字數在3000字左右。1、2、3、4、5、6、可行性分析 方案分析 方案設計 網絡營銷策略 網絡平臺與網絡工具設計（域名、商標等等）支付與物流配送