第一篇：如何提高公司的公文管理水平

如何提高公司的公文管理水平

隨著西整公司生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入快速良性發(fā)展階段，各種基礎(chǔ)管理工作能否跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，公文管理也不例外。

如何提高公司的公文管理水平，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。

一、維護(hù)好公文的時(shí)效性、權(quán)威性、保密性。

對(duì)印發(fā)的上行文、下行文，都要認(rèn)真校對(duì)。文種、字體、字幅、時(shí)間、主題詞等都要符合規(guī)定，印鑒清晰端正。編好文號(hào)，做好記錄，及時(shí)歸檔。對(duì)有秘密等級(jí)的公文，要做好保密工作。

二、制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部的行文進(jìn)行規(guī)范管理。結(jié)合西電集團(tuán)制度標(biāo)準(zhǔn)，建立本公司的行文制度，要求各部門從企業(yè)文化建設(shè)的高度來理解制定制度的初衷，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。通過公文統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化提升管理水平。

三、收文管理，要從細(xì)節(jié)入手。

（一）無論行政收文，還是黨委收文，都要注重時(shí)效性，一定要在第一時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)傳閱、批示，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)下發(fā)、反饋。

（二）要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的分工，提高甄別公文的業(yè)務(wù)水平，做

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到轉(zhuǎn)批分工領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確，不耽誤公文辦理時(shí)間。

（三）對(duì)來文的歸檔管理，要逐文登記，重新編號(hào)，做好電子版記錄，裝訂成冊(cè)，以便查閱。行政、黨委來文分類收存，有保密等級(jí)的公文，領(lǐng)導(dǎo)傳閱后，另行收存。

（四）對(duì)已經(jīng)收存的公文，如有借閱，應(yīng)有部門申請(qǐng)，經(jīng)理辦批準(zhǔn)后，方可借閱，但原文不得借出，以保證收文的完整性。

總之，公文管理是一種細(xì)節(jié)的管理，細(xì)節(jié)抓好了，管理水平自然就會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，公文管理的好方法、好措施不勝枚舉，由于時(shí)間倉促，以上看法只是自己一孔之見，希望多提寶貴意見，予以幫助，以便在今后的工作中改進(jìn)、完善。

成 鋼

二00八年二月三日

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第二篇：如何提高公司的人力資源管理水平1

如何提高公司的人力資源管理水平

物業(yè)公司系典型的勞動(dòng)密集型服務(wù)性行業(yè)，用工量大，入職門檻低、人員素質(zhì)差、流動(dòng)性大是其顯著特點(diǎn)和普遍規(guī)律。物業(yè)公司只有在深刻認(rèn)識(shí)這一特點(diǎn)和規(guī)律的基礎(chǔ)上，建立健全符合企業(yè)實(shí)際、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系與用工機(jī)制，才能完善自我發(fā)展并在激烈的市場競爭中立于不敗之地，從而推動(dòng)整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展。濟(jì)南萬怡物業(yè)公司歷經(jīng)七年的發(fā)展，已經(jīng)建立了相對(duì)完整的人事管理制度，在員工的“聘-用-育-留”過程中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展與良好形象起到了促進(jìn)作用。但是，隨著管理面積的擴(kuò)大以及入住業(yè)主的增多，現(xiàn)有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需要，因管理缺陷引起的人力成本和風(fēng)險(xiǎn)比率逐步增加，在很大程度上已經(jīng)制約了公司的發(fā)展，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面論述：

一、人力資源現(xiàn)狀分析

（一）人員結(jié)構(gòu)簡析（詳見附表一）

公司現(xiàn)設(shè)10個(gè)部門，管理面積約為100萬平米，從業(yè)人員630余人。從層級(jí)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)五個(gè)方面來看，公司的人力結(jié)構(gòu)基本合理，能夠滿足現(xiàn)有的工作的需要。但從中可以看出學(xué)歷較低、職稱少、綜合素質(zhì)差、個(gè)別部門層級(jí)多等不足之處。這在一定程度上加速了員工的流動(dòng)，從而增加了員工培訓(xùn)成本與人事管理的成本，進(jìn)而影響到工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。

作為服務(wù)行業(yè)，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響著工作效率、服務(wù)水平、公司形象等各個(gè)方面，這就要求公司嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)口，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，健全激勵(lì)機(jī)制、發(fā)揮先進(jìn)人員的模范帶頭作用等多種途徑，提高公司各層級(jí)員工的綜合素質(zhì)。

（二）人力資源開發(fā)滯后

就目前的人力管理來看，公司基本上處于人事管理向人力資源開發(fā)管理的過渡階段。管理的對(duì)象仍以“事”為主，開展的工作大多還是以考勤、工資、檔案、勞動(dòng)關(guān)系、基礎(chǔ)培訓(xùn)等事務(wù)為主，尚沒有建立現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系。對(duì)于人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)等人力資源的幾個(gè)重要板塊涉及很少，還沒有形成體系，這就無法通過靈活的培訓(xùn)、嚴(yán)格的考核、競爭的薪酬對(duì)公司人力資源進(jìn)行開發(fā)與管理，更無從談起根據(jù)員工的自身?xiàng)l件，制定科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃，使其對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸宿感與自豪感，并以飽滿的熱情為公司的發(fā)展做出自己的努力。

（三）人員流動(dòng)性大

員工流動(dòng)頻繁是物業(yè)管理行業(yè)的一大“通病”，萬怡物業(yè)也不例外。近年來，公司人員流動(dòng)過于頻繁一直捆擾著公司，尤其是秩序維護(hù)部、綠化部等一線工作人員流動(dòng)更快，幾乎每天都有進(jìn)出公司的員工，這對(duì)公司的培訓(xùn)工作、勞動(dòng)關(guān)系管理、社區(qū)服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定，甚至是公司形象等多個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

（四）薪酬體系不完善

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)萎縮，員工薪酬水平不高的情況下，公司員工薪酬的高低是留住人才的關(guān)鍵因素。一個(gè)公平、合理、具有競爭性的薪酬體系是人力資源管理的重要組成部分，也是提高公司外部市場競爭力的重要保證。萬怡物業(yè)公司或許是受于行業(yè)特點(diǎn)的因素，也許是由于企業(yè)現(xiàn)狀、歷史原因的影響，在薪酬福利設(shè)計(jì)及管理管理方面還有很多的不足之處。主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

1、薪酬結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一。目前，物業(yè)管家部、財(cái)務(wù)部、維修工程部、保潔部、租務(wù)部實(shí)行的是基本工資+績效工資；秩序維護(hù)部、保潔部實(shí)行的是基本工資+績效工資+工齡工資；人事行政部、品質(zhì)管理部、食堂實(shí)行的基本工資。結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一必然影響低崗位工資員工的積極性。

2、薪酬激勵(lì)性不強(qiáng)。前期，公司的考核工資重點(diǎn)放在了物業(yè)管家部等一線部門，根據(jù)物業(yè)費(fèi)收取金額、創(chuàng)收金額向其發(fā)放提成獎(jiǎng)金，得到了一線部門的認(rèn)可。然而，公司經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門的共同努力，經(jīng)營中的每個(gè)環(huán)節(jié)都是不可或缺的重要組成部分，在為公司發(fā)展的過程中，后勤服務(wù)部門同樣做出了努力與貢獻(xiàn)而沒有提成獎(jiǎng)金，必然會(huì)有所情緒。另外，從一定角度

1來講，公司實(shí)行的是崗位工資，但是對(duì)崗位沒有分級(jí)，這就導(dǎo)致?lián)碛胁煌夹g(shù)與工齡的員工領(lǐng)取一樣的工資，無法體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值與能力，也就無法更好的激勵(lì)員工。

（五）用工風(fēng)險(xiǎn)增大

簽定勞動(dòng)合同、交納社會(huì)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)很大。由于種種原因，公司尚不具備全員參保的能力。公司目前參保人數(shù)120人，自行參保或者在原單位參保人數(shù)是300人左右，尚有300余名員工都沒有參保。隨著老員工工齡的增長及維權(quán)意識(shí)的提高，離職員工要求保險(xiǎn)索賠、加班補(bǔ)償?shù)默F(xiàn)象越來越嚴(yán)重（目前就有五例），此類問題一旦進(jìn)入仲裁及司法程序，公司將處于非常被動(dòng)的局面，對(duì)于公司的形象以及聲譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（六）人力資源管理意識(shí)低

公司的人力資源的管理，并非人事行政部一個(gè)部門的職責(zé)，而是上至高層、下至班長都要參與的一項(xiàng)重要工作。公司已經(jīng)初步建立了人力資源管理體系和人力資源管理制度，但是在具體的執(zhí)行過程中，很多的管理制度都沒有得到良好的執(zhí)行。其原因之一就在于公司的部分中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人力資源管理的意識(shí)不高，沒有掌握非人力資源專業(yè)的人力資源管理，考慮問題僅限于部門的角度，認(rèn)為這是人力資源部門所做的事情。在具體的招聘、晉升等工作方面，不能夠與人事行政部進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，提供及時(shí)、真實(shí)的信息；甚至在請(qǐng)假、加班等具體工作中偏袒本部門員工，導(dǎo)致有制度不能執(zhí)行，更談不上對(duì)公司人力資源管理提出科學(xué)化的建議與意見。

二、可以改進(jìn)的措施

規(guī)范人力資源管理的規(guī)章制度，提高公司的整體管理水平與服務(wù)質(zhì)量，就必須優(yōu)化人力資源配置，建立健全現(xiàn)代化的人力資源管理制度，全面提高公司員工的整體素質(zhì)，并加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行力，依靠企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)位得其人、人盡其才、才盡其用的人力資源管理目的。針對(duì)上述問題，可以通過以下措施加以改進(jìn)：

（一）開展崗位分析工作

工作分析是人力資源工作的基礎(chǔ)與前提，是公司開展招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)及勞動(dòng)管理五大人力資源管理板塊的前提與基礎(chǔ)，沒有工作分析以及所得的結(jié)果——崗位描述（公司目前的崗位描述沒有得到執(zhí)行，科學(xué)性不高），就很難開展人力資源工作。所以，在完善人力資源管理之初，就要采用先進(jìn)的方式對(duì)所有崗位進(jìn)行分析，并得出崗位描述，從而走上以事設(shè)崗，以崗定編的軌道上來，也才能理清公司到底需要多少員工，需要什么樣的員工，怎樣有效的對(duì)不同的員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)。開展崗位分析工作，可以通過兩種途徑：一是借鑒和學(xué)習(xí)其他物業(yè)管理企業(yè)（比如武漢的百步亭社區(qū)）的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)結(jié)合本公司與社區(qū)的實(shí)際情況，公司自行開展此項(xiàng)工作。另一種途徑就是委托專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)完成。比較而言，這種途徑比較快，方案也比較規(guī)范，得出的結(jié)果也較有科學(xué)性。開展此項(xiàng)工作還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是，由于在開展崗位分析的過程中，公司大多領(lǐng)導(dǎo)、員工都要參與，容易引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持。

（二）建立健全公司的人力資源管理制度

人力資源管理工作異常瑣碎，沒有科學(xué)的管理制度和清晰的管理流程，并且得到良好的貫徹與執(zhí)行，很難達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于萬怡物業(yè)管理制度的建設(shè)，具體的可從以下幾個(gè)方面開展：

1、招聘與配置：按照崗位編制需求，結(jié)合公司的實(shí)際與市場的供求關(guān)系，拓展內(nèi)部招聘與外部招聘渠道，建立并完善甄選、轉(zhuǎn)正、晉升、辭職等工作流程，由人事部門、用人部門、分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與、逐級(jí)審批、嚴(yán)格把關(guān)。力爭招聘 “德才兼?zhèn)洹⒁粚６嗄堋暗膹?fù)合型人才。

2、培訓(xùn)管理制度：培訓(xùn)是保證完成現(xiàn)有工作并持續(xù)提高員工素質(zhì)的重要渠道，也是激勵(lì)人才、留住人才的有效措施。培訓(xùn)的難點(diǎn)是，培訓(xùn)要根據(jù)工作要求、員工自身?xiàng)l件、員工培訓(xùn)需求多方面考慮，采取靈活有效的培訓(xùn)方式，選擇博學(xué)多才的培訓(xùn)講師，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估，方能達(dá)到培訓(xùn)的效果。

3、績效考核制度：考核是人力資源管理不可缺少的必要。目前被廣泛采用的考核方式有KPI、360度、平衡積分卡等方式。萬怡物業(yè)必須結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及公司的實(shí)際情況，建立符合自己企業(yè)的考核機(jī)制，既要體現(xiàn)出公平、公正的原則，又要體現(xiàn)能者多勞、多勞多得的原則。鑒于物業(yè)服

務(wù)公司的屬性與特點(diǎn)，建議對(duì)創(chuàng)收部門采取結(jié)果導(dǎo)向型的考核方式，對(duì)于服務(wù)部門則可以采取行為導(dǎo)向型的考核方式。但是，無論采取哪種考核方式，都要體現(xiàn)出公正性與競爭性的特點(diǎn)。

4、薪酬福利制度：物業(yè)管理屬于保本微利的服務(wù)性行業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)效益非常薄弱，這就決定了公司沒有太多的資金投入到人力資源管理方面。在此情況下，公司招聘并能留住優(yōu)秀的人才，必須建立合理的薪酬福利體制與激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)人情化管理。利用獎(jiǎng)金、晉升、表揚(yáng)、信任、授權(quán)、數(shù)字等多種方式激勵(lì)公司員工，提高公司員工的歸屬感與自豪感，提高公司員工的工作積極性。

5、日常管理制度：逐步理順日常的人事管理制度，比如加班制度、考勤制度、人事檔案管理制度、保險(xiǎn)管理制度、合同管理制度等等，每一項(xiàng)人力資源管理都能做到有規(guī)可尋。

（三）優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)，公司員工是提供“服務(wù)”的主體，由于物業(yè)管理行業(yè)的特殊性——生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，所以員工的一言一行，不僅能夠體現(xiàn)出員工自身的素質(zhì)，還會(huì)影響到公司的發(fā)展與對(duì)外形象。所以，在人力資源管理過程中，必須優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源，全面提高公司員工，甚至是部分領(lǐng)導(dǎo)的管理水平與綜合素質(zhì)。對(duì)素質(zhì)低下、效率不高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后仍達(dá)不到要求的，即可嚴(yán)肅處理。以此優(yōu)化公司的人力資源隊(duì)伍。

（四）改善用工模式

公司的用工模式對(duì)于勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)方面有著較大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公司目前的經(jīng)營收入，不可能按照國家的有關(guān)規(guī)定，全員交納社會(huì)保險(xiǎn)。但是，這不能等同于沒有辦法規(guī)避一些法律責(zé)任。根據(jù)管理板快與崗位性質(zhì)，區(qū)分出核心人才、普通人員、輔助人員等。對(duì)于核心人員，則按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定實(shí)行聘用制度；對(duì)于普通人員，則可以實(shí)行外包或小時(shí)工用工制度；對(duì)于輔助人員，則完全實(shí)行對(duì)外承包的制度。這樣，既降低了管理難度與人力成本，還提高了工作效率與經(jīng)濟(jì)效益。

（五）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

物業(yè)管理由行政、保安、保潔、綠化、工程維修五大部門構(gòu)成，每個(gè)部門都是獨(dú)立運(yùn)行且密不可分的，沒有哪個(gè)部門能夠完成所有的物業(yè)管理工作，也沒有哪個(gè)人能夠獨(dú)立完成部門的工作，必須依靠一個(gè)堅(jiān)不可摧、蓬勃朝氣的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，就要清楚員工的性格特點(diǎn)與學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上合理地安排員工工作，用其之長，避其之短，為團(tuán)隊(duì)合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（六）組織學(xué)習(xí)

市場份額是靠競爭來取得，作為物業(yè)管理工作者，每天都抱著以前的老思想、老狀態(tài)，面對(duì)日益更新的市場服務(wù)觀念，最終的結(jié)果，就是被市場淘汰，退出該行業(yè)。只有在知識(shí)和信息不斷發(fā)生變化的今天，形成一個(gè)組織學(xué)習(xí)的環(huán)境，才能讓企業(yè)立于不敗之地，首先，要確定學(xué)習(xí)的理念和方向，將學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)工作任務(wù)，并與薪金與考核結(jié)合起來；然后，細(xì)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如：面對(duì)管理人員，除了所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)以外，還要有較強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力，而人際交往和溝通，則通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握其中的技巧；現(xiàn)在只憑一個(gè)“專業(yè)”已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)在組織學(xué)習(xí)過程中，還應(yīng)培訓(xùn)復(fù)合性員工，懂經(jīng)營、懂技術(shù)又懂管理的員工，利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，建立一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)制，為企業(yè)今后的發(fā)展，提供不間斷的“能源”。

作為物業(yè)管理企業(yè)，理應(yīng)本著“員工才是企業(yè)最大的財(cái)富”這個(gè)理念去運(yùn)作，沒有一線的員工、技術(shù)人員、管理人員，如何對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，而只有“讓員工滿意，才能讓客戶滿意”這個(gè)觀點(diǎn)深入企業(yè)管理者的心中，并建立起符合企業(yè)實(shí)際、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源開發(fā)和管理機(jī)制，不斷提高企業(yè)的核心競爭力與內(nèi)部凝聚力，才能確保物業(yè)管理企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中順風(fēng)揚(yáng)帆。

第三篇：打造專業(yè)人才隊(duì)伍 提高公司管理水平

打造專業(yè)人才隊(duì)伍 提高公司管理水平

人才匱乏，是新能源行業(yè)都面臨的境況，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，對(duì)人才的綜合素質(zhì)也提出了更高要求，尤其是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才。其內(nèi)在的素質(zhì)要求往往更多地體現(xiàn)于思想理念、文化素養(yǎng)、心理精神、創(chuàng)新意識(shí)等方面。培養(yǎng)符合時(shí)代要求的企業(yè)高素質(zhì)人才，是我公司所面臨的一個(gè)難題。只有把這些問題認(rèn)真的分析和解決，制定科學(xué)合理的高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，完善高技能人才培養(yǎng)體系，才是企業(yè)提高人才素質(zhì)、培養(yǎng)核心能力的基本保障。

人才資源是企業(yè)的第一資源。自然資源是有限的，人才資源是“無限資源”。只有占領(lǐng)了人才資源制高點(diǎn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)的競爭和產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)說到底是資源的最優(yōu)配置和核心競爭力，高技能人才的合理運(yùn)用和培養(yǎng)是資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)，同時(shí)也是核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。

當(dāng)前，我公司中心是保持穩(wěn)產(chǎn)，安全運(yùn)行，取得好的效益，從而也對(duì)人才培養(yǎng)工作提出了新的更高的要求。結(jié)合我公司的實(shí)際情況，著力從以下幾方面進(jìn)行：

一、統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，讓管理人才隊(duì)伍建設(shè)和技能操作人才隊(duì)伍之間的比例日益合理。

二、力加強(qiáng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。以提高公司管理水平和專業(yè)技術(shù)為核心，以管理人員為重點(diǎn)，樹立正確用人導(dǎo)向，完善選拔任用機(jī)制，打造一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)，敢于應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況，能夠促進(jìn)公司和諧建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍。為適應(yīng)中心持續(xù)有效發(fā)展需要，加快培養(yǎng)一批熟悉電力系統(tǒng)、具有較強(qiáng)管理能力的高層次經(jīng)營管理人才。

三、著力加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。圍繞建設(shè)創(chuàng)新型風(fēng)力發(fā)電場，以提高自主創(chuàng)新能力和核心競爭能力為根本，以凝聚運(yùn)行和檢修技術(shù)人才和青年骨干人才為重點(diǎn)，造就一批理論水平高、創(chuàng)造能力強(qiáng)、技術(shù)過硬、善于解決技術(shù)難題的工程技術(shù)能手。

四、積極創(chuàng)造條件，制定相關(guān)的激勵(lì)政策。通過加大教育培訓(xùn)工作的力度，對(duì)公司急需人才開設(shè)培養(yǎng)“綠色通道”，給他們提供汲取新知識(shí)，掌握新技能，接受新事物的廣闊空間，加大人才群體知識(shí)的積累，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)企業(yè)向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)化。

通過對(duì)面臨問題的深入研究，制定相關(guān)的政策措施，制定科學(xué)合理的高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)符合時(shí)代要求的企業(yè)高素質(zhì)人才，完善高技能人才培養(yǎng)體系，著力打造好專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，全面做好公司管理提升。

第四篇：提高企業(yè)管理水平

提高管理水平,促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排

王維興

(中國金屬學(xué)會(huì)北京100711)

一、管理節(jié)能的重要性

節(jié)約能源是國家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方針,也是鋼鐵工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本原則.節(jié)約能源和環(huán)境保護(hù)是鋼鐵企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)則任,是鋼鐵企業(yè)管理的核心內(nèi)容.鋼鐵企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理節(jié)能,不斷加大對(duì)節(jié)約能源和環(huán)境保護(hù)的投入,全面推行清潔生產(chǎn),堅(jiān)持綠色制造.關(guān)鍵是能耗和環(huán)境保護(hù)及資源綜合利用率要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,以及追求達(dá)到國內(nèi)外先進(jìn)水平.企業(yè)的生存和發(fā)展是依靠現(xiàn)代化管理和科技進(jìn)步兩個(gè)輪子的支撐和前進(jìn)。兩個(gè)輪子同步運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)行走會(huì)是直線。那一個(gè)輪子運(yùn)轉(zhuǎn)慢，均會(huì)不同程度地影響企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展企業(yè)的動(dòng)力較足，認(rèn)識(shí)水平也較高，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)步。一部份企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理工作重視不夠，或措施不足，已影響到企業(yè)的發(fā)展。通過對(duì)千家企業(yè)能源審計(jì)報(bào)告點(diǎn)評(píng)中，可以看出存在著一些管理方面的缺失和不足。其主要表現(xiàn)是，企業(yè)能源管理部門不健全,不完善，人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；企業(yè)實(shí)際購入、外銷、使用能源數(shù)量和質(zhì)量等方面情況有些不準(zhǔn)確，表現(xiàn)出企業(yè)用能和節(jié)能現(xiàn)狀表達(dá)不科學(xué)；用科學(xué)技術(shù)觀點(diǎn)進(jìn)行分析,可以看出部分企業(yè)用能現(xiàn)狀和節(jié)能潛力描述上尚有欠缺和不足等。

管理節(jié)能是鋼鐵企業(yè)開展節(jié)能工作的基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)的內(nèi)容包括:企業(yè)的節(jié)能工作要有專人來管，要建立企業(yè)的能源管理系列規(guī)章制度,企業(yè)的節(jié)能工作要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化地作業(yè)，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要掌握本企業(yè)購能和用能的真實(shí)家底，同時(shí)要了解國內(nèi)外同類型企業(yè)先進(jìn)節(jié)能指標(biāo)等情況，進(jìn)而才能科學(xué)地制訂出本企業(yè)的節(jié)能發(fā)展規(guī)劃。

管理節(jié)能效果是,可以實(shí)現(xiàn)節(jié)約企業(yè)總用能的5%.二、能源管理控制體系的基本內(nèi)容

鋼鐵企業(yè)的管理節(jié)能應(yīng)當(dāng)包括在企業(yè)現(xiàn)代化管理范疇之內(nèi)。鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代化管理是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展目標(biāo)而采取對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，組織指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理活動(dòng)的總稱。鋼鐵企業(yè)管理的基本內(nèi)容包括：各類資源優(yōu)化配置、生產(chǎn)組織、技術(shù)措施（包括技術(shù)升級(jí)、技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新等）、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營銷服務(wù)、人員培訓(xùn)、人材培養(yǎng)、思想教育工作（包括企業(yè)文化、經(jīng)營理念）、環(huán)境治理、實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)、促進(jìn)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路等。鋼鐵企業(yè)要建立能源管理控制體系.其體系是以能源計(jì)量為基礎(chǔ),科學(xué)統(tǒng)計(jì)和專業(yè)審核為手段,以減量用能和提高能源利用效率為方向,運(yùn)用企業(yè)生產(chǎn)能源平衡和生產(chǎn)過程優(yōu)化的理念,辨識(shí)鋼鐵生產(chǎn)過程中的用能情況,科學(xué)和優(yōu)化控制物質(zhì)流,能源流,低成本運(yùn)行,工藝技術(shù)裝備的匹配等,力爭實(shí)現(xiàn)用最少的能耗,產(chǎn)生最大的效益.能源管理控制體系要不斷完善,要有較高的技術(shù)含量,體現(xiàn)出鋼鐵企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的和諧統(tǒng)一.1.能源管理控制體系的架構(gòu)

能源管理控制體系是由二個(gè)層面6個(gè)因素組成.二個(gè)層面是公司層面和二級(jí)部門層面.公司一級(jí)層面有5個(gè)因素:目標(biāo)控制、能耗因子控制、能源計(jì)量和

統(tǒng)計(jì)管控、能源專業(yè)審核、節(jié)能技術(shù)和技術(shù)改造管控.二級(jí)部門層面有1個(gè)因素是:用能和能耗識(shí)別及管控.2.設(shè)立企業(yè)專職能源管理部門，建立能源管理網(wǎng)絡(luò)

2008年4月1日開始執(zhí)行的《中華人民共和國節(jié)約能源法》第五十五條中指出“重點(diǎn)用能單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立能源管理崗位，在具有節(jié)能專業(yè)知識(shí)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及中級(jí)以上技術(shù)職稱人員中聘任能源管理負(fù)責(zé)人，并報(bào)管理節(jié)能工作的部門和有關(guān)部門備案”。同時(shí)提出，“能源管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)本單位用能狀況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、組織編寫本單位能源利用狀況報(bào)告，提出本單位節(jié)能工作的改進(jìn)措施并組織實(shí)施”。和“能源管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)接受節(jié)能培訓(xùn)”。

這說明，國家強(qiáng)調(diào)企業(yè)的節(jié)能工作要專人來管，大型鋼鐵企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立公司、二級(jí)廠礦、生產(chǎn)車間三級(jí)能源管理網(wǎng)絡(luò)。并且從事能源管理工作的人員要有一定的節(jié)能專業(yè)知識(shí)，主要負(fù)責(zé)人要從節(jié)能工作的明白人向能源專家過渡。這樣，企業(yè)的節(jié)能工作不但要有人管，而且要向高水平管理方向發(fā)展。

目前，一些中小鋼鐵企業(yè)專職能源管人員缺失，或只是兼職，造成對(duì)企業(yè)能源管理工作不得力。建議鋼鐵公司一級(jí)要設(shè)專職能源管理崗位，二級(jí)廠礦要在技術(shù)科中設(shè)立能源專管員，生產(chǎn)車間可是兼職的能源管理員。

建立科學(xué)、合理的企業(yè)節(jié)能管理規(guī)章制度，是調(diào)動(dòng)企業(yè)全員節(jié)能工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和約束性的好方法。特別是企業(yè)的節(jié)能獎(jiǎng)懲制度，對(duì)職工們有約束作用，也有鼓勵(lì)作用，可以充分反應(yīng)出企業(yè)的節(jié)能工作，是全員行為，不只是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。獎(jiǎng)懲條例要對(duì)兌，不能只停留在紙上。并且要表彰典型模范，要有促進(jìn)職工節(jié)能知識(shí)普級(jí)和提高的作用。

節(jié)能減排工作是鋼鐵企業(yè)的一把手工程，企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問企業(yè)的節(jié)能工作情況，并指派企業(yè)副總經(jīng)理或總工程師來主抓本企業(yè)的節(jié)能工作。

公司一級(jí)的職責(zé)是:能源管控體系總體工作的策劃、目標(biāo)實(shí)施的推進(jìn)者.負(fù)責(zé)管控體系的分工,制定各子系統(tǒng)的推進(jìn)計(jì)劃并促進(jìn)實(shí)施,定期檢查和分析體系運(yùn)行狀況.協(xié)調(diào)處理管控體系運(yùn)行中的問題.二級(jí)部門的職責(zé)是:分解公司下達(dá)的節(jié)能目標(biāo),落實(shí)節(jié)能目標(biāo)任務(wù),制定節(jié)能具體措施,和實(shí)施計(jì)劃,對(duì)各用能工序和設(shè)備的能源利用效率、節(jié)能指標(biāo)、節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行檢查和監(jiān)測管理.3.建立健全企業(yè)能源管控體系的規(guī)章制度

根據(jù)國家頒布的有關(guān)節(jié)能政策和法規(guī)，各鋼鐵企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)，制定出相關(guān)的企業(yè)能源管控體系規(guī)章制度。這里包括鋼鐵公司和二級(jí)廠礦兩個(gè)層面，有宏觀管理和微觀控制的相關(guān)內(nèi)容，其具體內(nèi)容有《企業(yè)能源管理工作手冊(cè)》、《節(jié)能工作程序文件》、《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導(dǎo)本》三個(gè)方面。每個(gè)方面是均有不同的內(nèi)容：

《企業(yè)能源管理工作手冊(cè)》主要是企業(yè)節(jié)能工作方針，目標(biāo)，實(shí)施方案，能源管控體系機(jī)構(gòu)、職責(zé)、以及能源管控體系的描述等。這是企業(yè)能源管控工作的大綱，并且還要列出國家有關(guān)節(jié)能方面的政策文件，鋼鐵行業(yè)能源指標(biāo)體系和指標(biāo)體系解釋，各能源介質(zhì)折標(biāo)準(zhǔn)煤的標(biāo)準(zhǔn)等。

《手冊(cè)》要反映出企業(yè)決策層對(duì)節(jié)能工作的要求，企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃等；這是企業(yè)二級(jí)節(jié)能文件的基礎(chǔ)。

《節(jié)能工作程序文件》指出企業(yè)能源管控體系中的職責(zé)和權(quán)限，并對(duì)關(guān)鍵崗位如何操作有明確的規(guī)定；同時(shí)要有“能源產(chǎn)生、供應(yīng)管理”，“能源質(zhì)量管理”、“能源計(jì)量、測量管理”、“能源統(tǒng)計(jì)管理”、“能源設(shè)施管理”、“節(jié)能技術(shù)管理”、“能源管理審核”、“動(dòng)力介質(zhì)管理”等方面內(nèi)容。

《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導(dǎo)書》是針對(duì)重點(diǎn)耗能崗位（工序），節(jié)能潛力較大崗位的操作做出明確工作規(guī)定和記錄；是支撐《手冊(cè)》和《程序文件》，也是企業(yè)能源管理工作的細(xì)化。

鋼鐵企業(yè)的能源管控工作是要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。企業(yè)節(jié)能應(yīng)依法進(jìn)行，依制度來辦事，而不因領(lǐng)導(dǎo)人的意志變更，也不因人事變動(dòng)而動(dòng)蕩。

4.能源儀器儀表的配置

計(jì)量是鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。只有完善企業(yè)的計(jì)量器具，完好率和周檢率達(dá)到《用能單位計(jì)量器具和管理通則》標(biāo)準(zhǔn)，才能真實(shí)地反映出企業(yè)購能、用能、節(jié)能情況。同時(shí)，也為企業(yè)制訂節(jié)能發(fā)展規(guī)劃，節(jié)能管理操作提供出可靠的數(shù)據(jù)。這是評(píng)價(jià)企業(yè)能源管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志。

要認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，完善計(jì)量的法律法規(guī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。鋼鐵企業(yè)要加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，把節(jié)能挖潛落實(shí)到實(shí)處，要不斷提高能源計(jì)量檢測能力，提高能源計(jì)量器具的配備率和對(duì)能源計(jì)量檢測過程的控制水平，要對(duì)能源計(jì)量數(shù)據(jù)的采集、處理、使用全過程實(shí)施有效管理，充分發(fā)揮能源計(jì)量檢測數(shù)據(jù)在生產(chǎn)經(jīng)營、成本檢算、能源利用分析，對(duì)標(biāo)挖潛等項(xiàng)工作中的作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。鋼鐵企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)能源計(jì)量儀器儀表的監(jiān)督管理，提高能源計(jì)量儀器儀表的質(zhì)量，及時(shí)淘汰落后的儀器儀表。

能源計(jì)量是企業(yè)能源管理的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作，是開展節(jié)能量化管理的前提，能夠?yàn)槠髽I(yè)科學(xué)地、合理地進(jìn)行節(jié)能管理提供基本依據(jù)。一些鋼鐵企業(yè)儀器儀表配置到公司、二級(jí)廠礦比較齊全，但到生產(chǎn)車間、主要耗能設(shè)備等方面出現(xiàn)缺失和不足。如煉鋼廠有鐵水預(yù)處理、轉(zhuǎn)爐冶煉、爐外精煉、連鑄四個(gè)工位。每個(gè)工位應(yīng)配有相應(yīng)的能源計(jì)量儀器儀表。這樣才能反映出四個(gè)工位的準(zhǔn)確能耗數(shù)值。進(jìn)而也能夠分析出煉鋼廠內(nèi)四個(gè)工位的節(jié)能潛力有多少。但是，一些煉鋼廠的儀表配置不齊全，只能計(jì)算出煉鋼工序能耗，分解不出四個(gè)工位的能耗。如煉鋼車間內(nèi)有三座轉(zhuǎn)爐,均應(yīng)分別設(shè)置計(jì)量器具,才能分別考核出每座轉(zhuǎn)爐的能源利用狀況.能耗計(jì)量的范圍包括一次能源（煤、電、油、氣等），二次能源（余壓、余熱、余能）回收利用和載能工質(zhì)（焦炭、副產(chǎn)煤氣等）等。各類能源的數(shù)量和質(zhì)量均要有說明，同時(shí)也要反應(yīng)出企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)出能源、使用能源和能源轉(zhuǎn)換等方面的數(shù)據(jù)。

鋼鐵企業(yè)能源計(jì)量是由三級(jí)系統(tǒng)購成：一級(jí)為外購的原燃料計(jì)量系統(tǒng)，由煤炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、焦炭、天然氣等組成，形成公司購入能源統(tǒng)一對(duì)外計(jì)量，經(jīng)濟(jì)結(jié)賬及內(nèi)部用能差額（虧損）判定；二級(jí)為各生產(chǎn)分廠所消耗各種能源介質(zhì)的計(jì)量，由煤、焦炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、煤氣、鼓風(fēng)、氧氣、氮?dú)狻嚎s空氣、氬氣等組成；三級(jí)為各生產(chǎn)車間，爐窯及重要電機(jī)所配計(jì)量組成。

5.企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)管理

能源統(tǒng)計(jì)是企業(yè)能源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是編制企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃的主要依據(jù)，又是對(duì)企業(yè)進(jìn)行能源利用分析、監(jiān)督和控制能源消費(fèi)的依據(jù)基礎(chǔ)。只有對(duì)各部門能源消耗進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，建立企業(yè)能源消費(fèi)平衡表，掌握能源的來龍去脈，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出能源消費(fèi)發(fā)生變化的原因，從而提出技術(shù)上和管理上的節(jié)能措施，不斷提高企業(yè)能源管理水平。只有通過對(duì)能源消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)分析，才能制定出先進(jìn)、合理的能耗定額指標(biāo)，確定考核的嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可操作性，否則難

以調(diào)動(dòng)全員節(jié)能的積極性、創(chuàng)造性。

鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)的描述應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)購入、貯存、加工轉(zhuǎn)換、輸送分配和最終使用四個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)各工序及車間主輔生產(chǎn)系統(tǒng)各種能源消耗建立分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，原始記錄應(yīng)備案保存。報(bào)表內(nèi)容按工序細(xì)化到：主要生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、附屬生產(chǎn)、其它，以利強(qiáng)化對(duì)各生產(chǎn)工序及產(chǎn)品的能耗。

5.1鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)的工作原則：

1）遵守國家統(tǒng)計(jì)局和鋼鐵行業(yè)關(guān)于統(tǒng)計(jì)的規(guī)定

在企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和鋼鐵行業(yè)已頒布的有關(guān)節(jié)能政策和法規(guī)，特別是各能源介質(zhì)折標(biāo)煤系數(shù)。只有這樣，企業(yè)的用能情況分析，企業(yè)之間的節(jié)能對(duì)標(biāo)挖潛，編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃才有真實(shí)數(shù)據(jù)，有科學(xué)數(shù)據(jù)。

2）統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)基準(zhǔn)和范圍，概念要明確，數(shù)據(jù)要可靠，不重計(jì)不漏計(jì)。

3）誰消費(fèi)，誰統(tǒng)計(jì)

遵循能源消費(fèi)在那個(gè)單位，那個(gè)單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能真實(shí)反應(yīng)出本單位實(shí)際消費(fèi)能源的真實(shí)情況。

4）回收利用的二次能源不能作為能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

5）自產(chǎn)和外購的耗能工質(zhì)（如水、氧氣、壓縮空氣等）的消費(fèi)，均不作為企業(yè)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算單位產(chǎn)品能耗時(shí)要在計(jì)算范圍之內(nèi)。

6）能源進(jìn)入第一道生產(chǎn)工序，改變了原來的形態(tài)或性能，或者已經(jīng)實(shí)際投入使用的就算消費(fèi)。已經(jīng)撥給生產(chǎn)車間但在報(bào)告期尚未消費(fèi)的能源，應(yīng)辦理“假退料”手續(xù)，計(jì)入庫存量。

7）企業(yè)自產(chǎn)能源凡作為本企業(yè)另一種產(chǎn)品的原料，又分別計(jì)算產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)消費(fèi)量，如煤氣廠用焦炭制氣等。但產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消費(fèi)的半成品和中間產(chǎn)品不計(jì)入消費(fèi)量。

8）多次周轉(zhuǎn)使用的能源，只統(tǒng)計(jì)第一次投入，以后重復(fù)使用不應(yīng)該統(tǒng)計(jì)消費(fèi)量。

9）能源的標(biāo)準(zhǔn)量單位采用標(biāo)準(zhǔn)煤。

5.2鋼鐵企業(yè)能源平衡統(tǒng)計(jì)

鋼鐵企業(yè)能源平衡工作是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)體系的收入能量和支出能量在數(shù)量上的平衡關(guān)系進(jìn)行考察，在各個(gè)用能環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和測試，以提高能源利用率。

企業(yè)的能源平衡表是以表格的形式，將各種能源資源、加工、轉(zhuǎn)換、損失及終端消費(fèi)的數(shù)據(jù)集中在一張表格內(nèi)，從而直觀地、一目了然地反應(yīng)出報(bào)告期內(nèi)能源系統(tǒng)流程的全貌。

企業(yè)能源平衡表的作用是：

1）全面反映企業(yè)各類能源的生產(chǎn)、消費(fèi)、轉(zhuǎn)換或調(diào)入出之間的平衡關(guān)系，了解各種能源的自給程度及對(duì)生產(chǎn)的影響。

2）全面反映企業(yè)內(nèi)部從能源投入到產(chǎn)出全過程的能源加工轉(zhuǎn)換情況，包括轉(zhuǎn)換的數(shù)量和質(zhì)量，以及能源轉(zhuǎn)換率。

3）全面反映出企業(yè)消費(fèi)能源結(jié)構(gòu)、能源供給結(jié)構(gòu)、各生產(chǎn)工序能耗情況，為研究企業(yè)能源流向是否合理，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化，技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面提供依據(jù)。

4）全面反映出企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，可分析出節(jié)能潛力和途徑。

5）為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步，預(yù)測發(fā)展態(tài)勢(shì)提供基礎(chǔ)材料。

6）全面反映出企業(yè)生產(chǎn)過程中非能源物質(zhì)流運(yùn)行狀況,及生產(chǎn)工序物耗和損失.6.能源消耗定額管理

企業(yè)能源消耗定額是反應(yīng)企業(yè)能源利用經(jīng)濟(jì)效果大小的綜合指標(biāo)，其定義是：企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織條件下，為生產(chǎn)一定質(zhì)量和數(shù)量產(chǎn)品或完成一定量的作業(yè)，所規(guī)定的能源消耗定額。能源消耗定額管理主要是定額的制定，貫徹執(zhí)行和考核分析三個(gè)基本環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容包括：

建立能源消耗定額體系和定額管理組織體系；

制定和修訂能源消耗定額；

采取有效的技術(shù)和組織措施，保證定額的完成；

考核和分析定額完成的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施。

GB/T12723《產(chǎn)品單位能源消耗定額通則》國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了產(chǎn)品單位產(chǎn)量能源消耗定額分三種實(shí)施管理，即單項(xiàng)能源消耗定額、綜合能源消耗和可比能源消耗定額。

1）制定能耗定額的辦法

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，參照國家和行業(yè)主管部門的綜合能耗考核定額和單項(xiàng)能耗定額，以及參考國內(nèi)外同類型企業(yè)的能源消耗指標(biāo)，確定適合于本企業(yè)的各種能源消耗定額指標(biāo)。

所制定的定額必須是科學(xué)、先進(jìn)、有可操作和促進(jìn)節(jié)能。有些能源消耗定額是要通過技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)優(yōu)化后才能夠?qū)崿F(xiàn)。這就要求企業(yè)要分階段、有步驟地確定不同的定額指標(biāo)。

要把企業(yè)綜合能源消耗指標(biāo)分解為若干工序能耗定額，甚至是一些重要崗位的定額指標(biāo)。要學(xué)習(xí)邯鋼的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，把定額分解到二級(jí)廠礦、車間、班組、具體崗位，定額才能得到落實(shí)。

隨著企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，能源消耗定額要及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。同時(shí)，也要不斷收集國內(nèi)外同類型企業(yè)能耗定額的變化，進(jìn)行技術(shù)分析，提出本企業(yè)改進(jìn)的意見。

每項(xiàng)能源消耗定額指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，均需要有一批技術(shù)條件來支撐。這就是鋼鐵冶金生產(chǎn)的條件論，也是用科學(xué)發(fā)展觀來分析指標(biāo)的內(nèi)在因素。要完成定額，就是抓住對(duì)定額影響大的技術(shù)條件。努力創(chuàng)造出好的技術(shù)條件，來支撐定額的完成。所以說，能源管理人員要懂生產(chǎn)技術(shù)，要與企業(yè)的技術(shù)管理人員緊密結(jié)合，加強(qiáng)溝通和協(xié)商，促進(jìn)定額的完成。

2）能源消耗定額的考核

對(duì)能源消耗定額進(jìn)行考核可以驗(yàn)證定額是否合理，是否先進(jìn)，找出本企業(yè)定額與國內(nèi)外同類型企業(yè)的差距，還可以驗(yàn)證本企業(yè)過去在能源管理中的成績與不足，也還可以為修正企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

建立企業(yè)能源管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將定額考核落實(shí)到基層。采用節(jié)能定額承包的方式，進(jìn)行考核有優(yōu)點(diǎn)。承包責(zé)任制有以下幾種方法：按生產(chǎn)任務(wù)、使用能源量和節(jié)能量承包；按定額承包實(shí)行分等計(jì)獎(jiǎng)；按節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目工期、資金和工程質(zhì)量承包計(jì)獎(jiǎng)；按用能總量承包計(jì)獎(jiǎng)；按節(jié)能目標(biāo)承包計(jì)獎(jiǎng)等。

3）節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制

新的國家能源法中提出，要實(shí)行節(jié)能目標(biāo)責(zé)任和節(jié)能考核評(píng)價(jià)制度，將節(jié)能目標(biāo)完成情況作為對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容。要建立嚴(yán)格的能源統(tǒng)計(jì)和能源消耗指標(biāo)公報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)能源消耗的監(jiān)測預(yù)警。建全企業(yè)節(jié)能責(zé)任制。通過對(duì)降低能耗、減排污染物等約束性指標(biāo)的考核，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績觀，轉(zhuǎn)變企業(yè)增長方式。

國家已頒布出《國務(wù)院批轉(zhuǎn)節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)監(jiān)測及考核實(shí)施方案和辦法的通

知》中有“單位GDP能耗考核體系實(shí)施辦法”。上述文件中有總體思路，考核對(duì)象、內(nèi)容和方法，考核程序，獎(jiǎng)懲措施，對(duì)省政府和千家重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能目標(biāo)評(píng)價(jià)考核統(tǒng)計(jì)表。

7.對(duì)企業(yè)節(jié)能效果的評(píng)價(jià)

對(duì)鋼鐵企業(yè)節(jié)能效果的評(píng)價(jià)主要是在節(jié)能量和經(jīng)濟(jì)效益兩方面，同時(shí)要兼顧社會(huì)效應(yīng)和環(huán)境效應(yīng)。完成“十一五”期間單位生產(chǎn)總值能源消耗降低20%，污染物排級(jí)減少10%是硬性指標(biāo)。

在評(píng)價(jià)過程中要把握住節(jié)能量的計(jì)算方法（明確計(jì)算范圍、確認(rèn)基準(zhǔn)期，注意產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量變化的影響，能源利用效率的變化，重視能源虧損，與同類型企業(yè)進(jìn)行比較等。）科學(xué)進(jìn)行節(jié)能效果財(cái)務(wù)評(píng)估（原燃料價(jià)格被動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營成本因素，銷售價(jià)格因素，產(chǎn)品積壓庫存等因素）等重大因素。

8.建立企業(yè)能源管理中心可促進(jìn)企業(yè)的節(jié)能

企業(yè)能源管理中心的工作內(nèi)容是：監(jiān)測、控制、調(diào)整、預(yù)測企業(yè)能源利用情況，對(duì)能源故障進(jìn)行技術(shù)分析，繪制企業(yè)能源平衡表。對(duì)企業(yè)的能源管理要從只秋后收割、算賬轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)在線管理，并且要開展預(yù)案制能源管控工作。所謂預(yù)案就是要有企業(yè)能源管控工作中要有,應(yīng)急處理能源工作方案，要根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,做出能源發(fā)展規(guī)劃。超前開展有關(guān)能源管控方面的工作，就可以減少損失和浪費(fèi)。

企業(yè)的能源管理中心要參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制，要對(duì)企業(yè)重大項(xiàng)目的技術(shù)改造項(xiàng)目提出有關(guān)節(jié)能的意見的建議，并擁有節(jié)能項(xiàng)目的一票否決權(quán)。

企業(yè)能源管理中心要對(duì)企業(yè)重大技改項(xiàng)目投產(chǎn)后,進(jìn)行能源利用狀況的后評(píng)估。

鋼鐵企業(yè)建立能源管理中心，優(yōu)化企業(yè)的能源管理，可實(shí)現(xiàn)節(jié)能量5%左右。寶鋼建立企業(yè)能源管理中心，促進(jìn)了企業(yè)的節(jié)能。馬鋼建立企業(yè)能源管理中心使企業(yè)節(jié)能量在7%左右。

9.編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃

編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃有總結(jié)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，尋找存在的差距，制定今后發(fā)展方向的作用。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有下列內(nèi)容：編制依據(jù)、企業(yè)概況、指導(dǎo)思路、和基本原則，企業(yè)的差距、規(guī)劃的目標(biāo)、主要措施、節(jié)能篇、環(huán)保篇、經(jīng)濟(jì)效益分析、結(jié)論、論證材料和附件等。

第五篇：如何提高班組管理水平

如何提高班組管理水平

——我的一點(diǎn)工作體會(huì)

班組管理作為企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)建設(shè)的綜合性工作，是兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地。無論企業(yè)采用何種組織結(jié)構(gòu)，多少管理層次都離不開班組。所以班組管理在企業(yè)的地位和作用是不可低估的。如何提高班組管理水平、如何發(fā)揮班組管理在創(chuàng)一流工作中的裁體作用，這是各級(jí)黨、政、工及班組長需要及時(shí)應(yīng)對(duì)的重要課題。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)一流，成為一流的企業(yè)，必須從基礎(chǔ)抓起，從每個(gè)班組抓起，從提高班組的思想、技術(shù)和管理水平抓起。班組管理的好壞，直接反映處企業(yè)管理水平，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。下面就我個(gè)人的工作經(jīng)歷談一點(diǎn)體會(huì)，供大家參考。

班組是企業(yè)組織中的最小機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著企業(yè)各項(xiàng)具體生產(chǎn)任務(wù)。如果說班組長的首要職責(zé)是負(fù)責(zé)所在班組完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，那么完成任務(wù)的最好方式就是通過建立班組團(tuán)隊(duì)合作精神，使所有成員齊心協(xié)力，高效率完成工作目標(biāo)。世界首富比爾·蓋茨說：“大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人”。在很大程度上，一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)的有無，以及凝聚力的大小直接決定該班組是否有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。如何構(gòu)建班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培育團(tuán)隊(duì)精神，保持和增強(qiáng)班組凝聚力，是基層管理者需要考慮的重要內(nèi)容，也是其開展基層管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)。俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。基層管理者是兵頭將尾，既是管理者又是操作者。基層管理者自身執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了所帶領(lǐng)的班組的執(zhí)行力強(qiáng)弱。一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的班組長可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。因此作為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，將有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從而高效實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。人們常說，“領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)，員工激動(dòng)”，放在基層管理上最恰當(dāng)不過，基層管理者與員工接觸最密切，基層管理者的一言一行員工都看在眼里，管理者積極主動(dòng)，見了困難上，見了榮譽(yù)讓，下屬如何能不激動(dòng)，如何不以其馬首是瞻？班組的凝聚力又如何能不高呢？在班組工作中，唯有通過充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和

凝聚力的形成。班組成員可能來自全國各地，文化程度不盡相同，個(gè)性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對(duì)班組工作也不會(huì)產(chǎn)生太大影響。但在工作評(píng)比、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)等與自身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，往往會(huì)因?yàn)橐暯堑牟煌袛鄻?biāo)準(zhǔn)不同，其結(jié)果將存在嚴(yán)重分歧甚至是沖突。面對(duì)這些情況，班組長應(yīng)積極創(chuàng)造交流的平臺(tái)，疏通交流渠道，消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，減少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不謀私利，處事上公正透明，才能創(chuàng)造良好的班組內(nèi)人際氛圍。

一個(gè)班組相對(duì)來說人數(shù)較少，工作有時(shí)分散，有時(shí)集中。在班組管理中既要有管理目標(biāo)，又要靈活運(yùn)用各種工作方法。班組推行目標(biāo)管理，就是按企業(yè)的方針、決策、制定本班組目標(biāo)管理。目標(biāo)既是人們奮斗的方向，又是一種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是意味著戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。目標(biāo)是班組工作計(jì)劃性、責(zé)任落實(shí)性的職工自我管理內(nèi)容的具體體現(xiàn)。但我們很多班組目前還是保留在每年的生產(chǎn)計(jì)劃、工作任務(wù)的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實(shí)用的、全面的可操作性的班組目標(biāo)管理體系。導(dǎo)致班組管理工作隨意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了問題堵到哪。這樣就導(dǎo)致班組管理容易處于盲目無序的態(tài)勢(shì)，不同程度地影響著班組管理的效果和質(zhì)量。所以班組管理的目標(biāo)要根據(jù)班組管理水平的提高和變化，不斷地修改、完善、充實(shí)新的內(nèi)容。才能確保目標(biāo)的適應(yīng)性和有效性。尤其要抓住工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)值。如確定提高班組素質(zhì)和個(gè)人技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的努力方向，制定文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、崗位練兵、勞動(dòng)競賽等目標(biāo)，特別是一些有評(píng)價(jià)意義，又有數(shù)據(jù)考核的目標(biāo)的制定，對(duì)班組管理具有極強(qiáng)的生命力。積極營造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍，以獨(dú)特的班組文化來感染、激勵(lì)、鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來吸引職工。由職工的興趣愛好和特長引發(fā)求知欲望，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。尋求體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。拓寬多種渠道：如班組學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位知識(shí)互幫互學(xué)等，形成能者為師，人人是教師，人人是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員性。有一段時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)在家四寶的粘貼過程中報(bào)廢較多，質(zhì)量也明顯下降，班組在車間的支持下決定，在每次施工后，立即召開過程分析會(huì)，力求揚(yáng)長避短，將普遍存在的問題，以制度形式加以規(guī)定。經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格考核，使報(bào)廢下降，生產(chǎn)質(zhì)量也有了明顯提高。班組以“三

自”即：實(shí)施“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問題”的自主型管理方法，促進(jìn)班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)的提高。提倡“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”和團(tuán)隊(duì)精神，把工作過程看成是學(xué)習(xí)的過程，通過工作過程中的“自我批評(píng)”，信息反饋和交流共享，達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。同樣，對(duì)待學(xué)習(xí)如同對(duì)待工作一樣。班組成員不僅僅是進(jìn)行工作和生產(chǎn)的，更重要的是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造，使班組具有應(yīng)變的競爭優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)我們班組來了一批新員工，對(duì)生產(chǎn)工藝一點(diǎn)都不知道，我們及時(shí)修改班組工作計(jì)劃，利用工余時(shí)間組織全體成員學(xué)習(xí)有關(guān)工藝文件，從而使大家對(duì)工藝文件有了進(jìn)一步的了解。新員工在六個(gè)月的學(xué)習(xí)中能學(xué)到的技能很少，往往不能應(yīng)付最簡單的生產(chǎn)，對(duì)此，在車間的支持、配合下，我們班組組織了全員的勞動(dòng)競賽、新員工的技能訓(xùn)練、新員工的勞動(dòng)競賽，并對(duì)成績優(yōu)秀者給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)技能的熱情，進(jìn)一步保證了生產(chǎn)質(zhì)量。

積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，能使員工積極向上，團(tuán)結(jié)一致。這種氛圍往往能使情緒低落者受到鼓舞，在班組內(nèi)形成一種團(tuán)結(jié)互助氣氛，班組的工作效率必將大大地提高。因此，班組長應(yīng)將創(chuàng)造良好的團(tuán)體工作氛圍作為構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要任務(wù)。培育團(tuán)隊(duì)精神，打造團(tuán)隊(duì)氛圍，把班組不同類型的職工團(tuán)結(jié)在一起為班組目標(biāo)共同奮斗。打造團(tuán)隊(duì)氛圍，首先要建立健全規(guī)章制度，做到規(guī)范管理。如果沒有健全規(guī)章制度，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德規(guī)范，就根本談不上工作效率，也談不上團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)規(guī)范的作用在于把班組成員的個(gè)人行為，納入一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時(shí)又能有序配合。其次要重視班組道德規(guī)范的建設(shè)，通過班組道德規(guī)范的建設(shè)，營造相互尊重、相互愛護(hù)、相互信任的人際關(guān)系氛圍。引導(dǎo)班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進(jìn)理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強(qiáng)調(diào)相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽(yù)。第三是班組長在日常工作中要協(xié)調(diào)好班組內(nèi)部人際關(guān)系。協(xié)調(diào)班組內(nèi)人際關(guān)系一要保持與成員之間的親近感，不要官不大架子大疏遠(yuǎn)成員；二要盡好自己的職責(zé)，給每一位職工施展才華的機(jī)會(huì)，發(fā)揮成員專長，人盡其才，能力互補(bǔ)；調(diào)整工作方式，讓單調(diào)乏味的工作輕松活潑，引導(dǎo)職工踴躍提合理化建議，總結(jié)工作中的創(chuàng)新做法，提升班組業(yè)績，提高班組在整個(gè)公司中的地位，增進(jìn)班組成員的優(yōu)越感、榮譽(yù)感；三要在生活中關(guān)心成員的思想和生活，了解他們家庭情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，不但在工作上多幫助，多指導(dǎo)，在生活多關(guān)心，多愛護(hù)，搞好暖心工程；四要增進(jìn)干群信任，班組長應(yīng)把握各種機(jī)會(huì)表明對(duì)自己以班組成員為驕傲，表達(dá)對(duì)他們的信任與友誼，讓所有成員都能在集體生活中享受到工作的快樂。在班組中，成員的勞動(dòng)技能有高有低，如何提高工作效率、保證生產(chǎn)質(zhì)量，就顯得非常重要。我們班組針對(duì)這一現(xiàn)象，不是簡單的分工，而是充分考慮各種因素，因人制宜，高低搭配，在小組作業(yè)時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)，并做好可追溯性記錄，對(duì)小組作業(yè)負(fù)責(zé)人，年底給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

文化是做出來的，不是宣傳出來的。基層文化尤其如此！班組長做到了，員工就能做到；班組長心中有成員，成員心中就有班組；班組有溫暖，班組就有向心力、凝聚力；班組成員都積極向上、不甘落后，團(tuán)隊(duì)精神得到發(fā)揚(yáng)，那么班組就是有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的。