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做好后勤保障甘當企業保姆[合集五篇]

時間:2019-05-12 17:14:49下載本文作者:會員上傳
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第一篇:做好后勤保障甘當企業保姆

做好后勤保障甘當企業保姆

近年來,隨著我司快速的發展,加盟我司的員工也隨之增多,為公司的發展壯大作出了重要貢獻。如何豐富公司員工的精神文化生活,為員工提供良好的工作和生活環境,完善公司的后勤管理制度,已經成了事關公司發展和穩定的重要課題。

公司后勤管理我們也在積極探索、尋求一種與社會發展相適應的、與公司情況相符合的、優質高效、具備市場競爭力的后勤管理模式,以推動公司事業的發展。作為公司的后勤工作部門,充分體現自己的功能,優化組織結構,提高人員素質,改善服務質量,提高管理水平,確立后勤工作的創新意識,適應公司的發展,積極探索能為公司提供可靠、穩定的后勤保障和服務的新模式,是公司領導和后勤部門的同志亟需考慮的事情。

公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍、食堂、綠化衛生等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電、食堂、宿舍管理員等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

后期管理工作就是這么繁瑣和復雜交錯,要是問起累不累,作為后勤管理中的一員,我可以很負責的說確實很累也很繁瑣,但看到我們的服務能夠得到員工的滿意,得到他們的贊同和笑臉是讓我們最欣慰的,“累”并快樂著,看到員工生活的很好很快樂,我們作為后勤管理者的心里也沐浴著他們所帶來快樂和幸福感,做好后勤管理是我們永遠操守,追求服務質量是我們永不停歇的目標,我們也甘愿做“企業保姆”,為公司的發展保駕護航!

總務課:程志忠

第二篇:淺談如何做好電力系統企業的后勤保障工作

淺談如何做電力系統企業的后勤保障工作

摘要:電力系統企業的后勤工作是一項綜合性的工作,涉及到企業行政內務的管理和后勤保障的服務,是企業管理中不可缺少的、十分重要的、相當繁雜的、相對辛苦的一項工作,隨著企業生產力的不斷提高和企業的進步和發展,生產經營規模的擴張,施工項目的點多線長,各種消耗的增加,企業對后勤的依賴性越來越大,對后勤保障工作的要求也越來越高。后勤保障關系到企業日常工作的運轉和相關決策的實施,不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的手段和途徑,為企業領導、各部門車間、企業員工服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。本文從后勤保障工作的重要作用入手,分析了電力系統企業后勤保障工作的現狀特點、不足之處及發展方向,并在此基礎上從后勤保障的規章制度建設、后勤工作的精細化管理、后勤工作的創新發展、后勤人員的素質提升等方面提出了做好電力系統企業后勤保障工作的對策建議。

關鍵詞:電力系統企業后勤保障對策建議

一、后勤保障的重要作用

后勤在現代漢語詞典中的解釋為:指后方對前方的一切供應工作。也指機關、團體等的行政事務性工作。提高認識、重視后勤保障是搞好此項工作重要的思想基礎。后勤保障工作的重要性,主要體現在三個方面。

1.1后勤保障是企業正常運轉和不斷發展的前提與基礎

后勤保障是企業實現預期目標所必不可少的條件之一,無論是戰爭年代還是和平建設時期,無論是過去、現在還是將來。后勤管理工作在企業發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性,是指后勤保障管理工作的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產;所謂保障性,就是說只有企業后勤保障工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎,才可以使企業的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,確保安全生產和產品質量,從而逐步提高企業效益。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活,因此,做好后勤保障工作是是一個企業正常運轉和不斷發展的前提與基礎。

1.2后勤保障工作對企業有著重要的凝聚力作用

后勤保障工作是企業生產的一部分,它服務于全局各項工作,以大局為先,以服務為重。后勤保障工作服務對象是人,是對企業全體職工的服務。只有做好后勤保障工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;只有做好后勤保障工作,才能把企業的廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸;只有做好后勤保障工作,才會使廣大企業員工產生對企業的歸屬感和向心力,激發他們的工作熱情,更充分地調動起他們的積極性;也只有做好后勤保障工作,才會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去。

1.3后勤保障管理是最能展示企業風采的工作

企業后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。后勤保障工作涉及到企業行政內務的管理和后勤服務,如房產管理、節能管理、安全保衛、信訪接待、食堂管理、車輛管理、愛國衛生、計劃生育、辦公耗材的補給以及其他對外接待工作等等。后勤保障工作是企業管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相當繁雜的、相對辛苦的一項工作,也擔負著相應的政治、經濟責任。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查,文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象,反之則會引起不悅,所以后勤管理

工作是企業管理水準具體而直觀的體現。

二、電力系統企業后勤保障的特點、現狀問題、原因分析、更改措施及發展方向

2.1電力系統企業后勤保障的特點

1、廣泛性。電力系統企業的后勤保障工作涵蓋面較廣,具體地說主要有以下幾項內容:基建管理、水電管理、車輛管理、維護維修、廠區衛生、食堂管理、員工宿舍管理及其他日常性事務。業務項目繁雜,涉及范圍廣,與企業職工的各項工作、生活都息息相關。

2、服務性。后勤保障是服務工作,從工作內容來看都是為企業生產服務的,為了保證企業的生產活動順利進行。比如,協調好各部門、各車間用車等都需要服務。為此后勤保障人員都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結合起來,才能做好服務工作。

3、復雜性。電力系統企業的后勤保障工作事無巨細,頭緒繁多,縱橫交錯,涉及面廣,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,既有本企業內部相互之間的關系,又有企業與外部諸多方面的關系。某個關系處理不當,就會影響生產活動的正常開展和員工工作的情緒。

4、瑣碎性。電力系統企業的后勤保障往往是從一些小事做起,然而如果沒有這些小事上的準備工作,就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的事,但都代表著整個企業的文明風貌;在接待和外事活動中,小事處理不當,也將影響到企業的形象。

5、時效性。后勤保障工作是動態的活動,任何的工作都是在時間中進行的,開始和結束都有合理的時效性,超出時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此,每一項服務都有其即時性,如那個部門需要用車;機械設備壞了等等,這也要求后勤人員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協調性。做好后勤保障工作不只是后勤部門的工作職責,也需要企業每一位員工的支持與配合。如食堂報餐,若員工不報餐而就餐就會造成浪費,還有日常工作用水用電,需要所有員工能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等,只要職工能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務。

2.2電力系統企業后勤保障的現狀問題

根據電力系統后勤保障工作的特點,可以看出后勤保障管理工作在企業全局工作中的地位和作用是極為重要的。但在現實工作中,仍面臨著一些多問題。

1、后勤保障工作的制度建設不規范。企業后勤部門經常與辦公行政部門混合辦公,工作管理、服務機制有待于進一步規范,制度也需進一步完備。后勤工作存在著管理方法不科學,制度落實不到位,服務機制不健全,憑經驗辦事,靠習慣動作,隨意性大,工作中很容易出現漏洞。

2、對后勤保障工作的資金投入不夠。后勤建設和經營資金匱乏,創新提高缺乏后勁,服務設施設備陳舊。特別是有些電力系統企業會由于經濟效益不佳,對后勤保障投入少,有心無力;有些電力系統企業因為工作性質導致的職工流動性大、職工隊伍不穩定,沒有規律性,企業不敢大投入,擔心造成大的浪費,達不到應有的效果。

3、后勤保障服務跟不上企業發展要求。一些電力系統企業的后勤保障員工大多來自社會底層人員,而且有些人年齡偏大,普遍文化素質不高。再加上后勤保障工作任務繁雜,后勤人員兼職多,任務重,項目雜,除駕駛員工作較為單一外,其余每人都要身兼數職,許多事做起來力不從心,疲于應付,使服務保障跟不上。

2.3造成電力系統企業后勤保障現狀問題的原因分析

1、對后勤保障工作的重視程度不夠。企業主對企業生活后勤保障工作不夠重視,認為職工的后勤保障是要花企業的錢,能按時發放工資、有辦理社保、醫保已經很好了,對關心職工切身利益不夠到位,沒有認識到員工才是企業發展的基礎和根本,而且后勤保障人員的服務報酬與服務內容范圍相比存在較大差異。

2、成本控制不嚴格。由于未形成市場機制,電力系統企業的后勤部門難以建立有效的成本核算體系,既管理又經營,使得后勤部門的成本難以控制,后勤系統普遍存在重運行輕管理、重產值輕

成本的趨勢,沒有有效發揮后勤社會化的集約化、專業化優勢。

3、人力資源管理制度的缺位。人力資源管理制度涉及招聘、考核、薪資、培訓等內容,規范化的人力資源管理制度有利于提高人力資源管理水平,大多數電力系統企業在人力資源管理制度上還存在缺位,影響了人力資源管理的水平和實效。在考核制度方面,缺乏量化指標存在形式主義考核現象;在薪酬制度方面,在編人員和外聘人員工資差距較大;在培訓制度方面,技能性的培訓比較缺乏,而高層的培訓受到資金的制約,作用非常有限。

2.4針對電力系統企業后勤保障現狀問題的更改措施

1、領導重視是提升電力系統企業后勤服務保障能力的前提。領導重視有利于獲得資源優勢,因為領導掌握著單位的各種資源分配權,比如說資金、人力資源等,而這些資源是做好工作的重要前提條件;領導重視有利于明確工作方向,如果領導重視,那么他就會主動謀劃,主動關心指導,那么下屬的后勤也就有了動力和方向;領導重視有利于形成合力,領導重視,上上下下才會重視,方方面面才會重視,才能得到相關方的支持配合。

2、制度創新是提升電力系統企業后勤服務保障能力的根基。電力系統企業后勤社會化改革的實質是實現企業后勤管理模式與運行機制從計劃經濟向市場經濟的根本轉變,要實現這一轉變,必須實行管理系統創新,在后勤企業建立起“產權明晰、責任明確、事企分開、管理科學”的現代企業制度,這同時也是培育核心競爭力的客觀要求;同時在企業內部還要進行制度創新,不斷完善企業管理制度如服務經營制度、激勵約束制度、技術創新制度、人事管理制度和財務管理制度等。

3、整合后勤人力資源是提升供電企業后勤服務保障能力的關鍵。整合后勤企業的人力資源,關鍵在于思維創新,具體做法包括用好“老人”、選好“新人”和培養“能人”,原有職工是后勤企業的“老人”,是后勤服務的一支不可忽視的力量,應該實行“老人老辦法”,做好“老人”的思想穩定工作;新招聘的員工是后勤企業的“新人”,要按照現代企業人事管理制度選好、用好“新人”;同時要完善教育機制,培養“能人”。通過用人制度的改革,建立起靈活適用的人才任用和人才創新機制,不斷提高職工的整體素質。

2.5電力系統企業后勤保障的發展方向

1、規范化。后勤保障工作涉及到各個部門及個人的切身利益,只有嚴格的按照標準制度來執行才能確保生產活動的順利進行。當前隨著電力系統企業的快速發展,尤其是現代公司制度的建立,企業制度逐漸標準化、規范化、嚴密化,后勤保障制度作為企業制度的重要方面,自然也將不斷完善和規范。

2、精細化。電力系統企業的后勤部門是保障企業生產活動正常運行的具體實施部門, 其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點,而且將直接影響到員工的工作效率和企業的整體效益,這從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理,通過程序化、規范化、科學化運作,降低成本,將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3、創新化。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合,對電力系統企業來說,生產制造過程中的技術創新是其主要的核心競爭力,但只有技術創新而無管理的創新是不行的。而電力系統企業的后勤保障又是其最為中重要的管理工作之一,因此,目前電力系統企業越來越注重后勤保障管理的創新,力爭進款打造超越競爭對手的優勢。

4、信息化。信息化其實是企業轉型的基礎和必經之路,對電力系統中的生產裝備類制造企業而言,目前信息化轉型正在快速發展,其生產裝備制造活動大都已經實現了信息化操作,這就需要相應的后勤保障工作的信息化與其相適應。因為沒有信息化很多企業由粗放向集約轉型不可能,所以很多電力系統企業正在積極構建信息化的后勤保障生活管理平臺。

5、社會化。后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中,不但要具有的“公益性”,還要遵循市場規律來運營,唯有如此,企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性,另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展,由于電力系統企業的生產活動性質,不可能將太多的精力

投放到后勤保障上,因此未來將某些不重要的后勤保障外包給專業性組織將是一個重要方向。

三、做好電力系統企業后勤保障工作的對策建議

根據前面所談的后勤服務工作的重要作用,電力系統企業后勤保障工作的現狀特點、不足之處及發展方向,本文認為,必須從電力系統企業的實際情況出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高企業效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強電力系統企業的后勤保障工作。

3.1加強規章制度建設,提高企業后勤保障管理能力

制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤保障,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。如框定接待、辦公用品領用的標準,規范物資采購等,這些都能夠有效提高電力系統企業后勤的規范化管理。在規章制度的建立過程中,又以財務管理和制度執行最為重要。

1、不斷加強對財物的管理力度。后勤工作重點突出于對財物上的管理,真實的體現財物的量,也是對企業整體實力的估價。經費管理是企業后勤保障工作中最經常也是最重要的一個環節,必須嚴格執行和落實財務使用的有關管理制度,把錢用好、管好,確保成效,庫存物資的充盈、經費的充實是完成各項工作任務的有力保障。當前,一些企業對財務管理把關不嚴、管理混亂,甚至存在著“用未來錢,花過頭錢”的現象,所以加強經費管理工作勢在必行,強調“有多少錢辦多少事,把有限的經費用在刀刃上”,切實控制不合理開支、無計劃開支,只有堅持制度狠抓落實,真正在管理上下功夫,才能把財物管好用好,使其發揮最大的效益,保證財物用到實處。

2、不斷強化對規章制度的執行力度。后勤保障工作涉及到企業內各部門及各位員工的切身利益,只有嚴格的按照標準制度來執行才能有效的貫徹落實上級意圖,用標準制度對財物進行宏觀管理,臨時性的事務處理由各部門組織按決策意圖機動調配,總體上要服從服務于工作大局。當前不少企業的一些標準制度的制定缺乏嚴密性,從事后勤管理工作的人員在執行時有一定難度。筆者認為,只有通過制定補充規定和多向上級業務部門請示匯報來解決,總之標準制度的執行只能適應“一刀切”,要嚴摳細算從“嚴”把關。對上對下,標準面前多看看。

3.2處理好四種關系,實行企業后勤保障的精細化管理

實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向,是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求,是增強企業市場競爭力的必然要求。電力系統企業后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必須理順和把握好以下四種關系。

1、處理好抓大事與小事的工作關系。電力系統企業后勤工作大大小小任務繁多,只有堅持抓住大事才算抓住了主要矛盾,只抓小事就會成為忙忙碌碌的事務主義者。但是,小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理大事和小事的關系,抓住要點,處理得當,才會促進工作質量的提高,以高效率的工作來保障企業生產的順利進行。

2、處理好企業中心工作與后勤工作的關系。企業所有工作都是圍繞生產經營這一中心工作所展開的,后勤保障工作更不例外,只有保證中心工作的有效開展或者說保證企業經濟增長的持續性,才能保證后勤工作的有效性和連續性。這就要求主要領導重視,給予后勤部門有力支持;后勤保障部門與主管領導溝通及時,盡量減少中間環節;后勤保障工作積極主動,有預想、有計劃、有落實、有跟蹤,做到施工生產與后勤工作兩不誤。

3、處理好管理與服務的關系。電力系統企業后勤保障部門是綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能。比如政務管理、安全保衛、職工福利等等,它影響著企業日常工作的運轉和相關決策的實施。但是,后勤保障工作的內涵決不是純粹的管理,這種管理是寓于服務之中的,是服務于企業和

員工的一種手段和一種有效的管理途徑。在實際工作中,必須要堅持優質高效服務的基本原則,這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。

4、處理好參謀與助手的關系。對企業后勤部門的管理人員來說,就自身的本職工作而言是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作,并根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,突出執行力。

3.3、結合企業實際情況,注重企業后勤保障工作的創新發展

當前,隨著國家電力系統的深入改革,電力系統下屬企業也逐步開始向市場化大步邁進,這就要求企業的后勤保障工作必須跟上改革的步伐,不斷探索創新,才能順應企業發展的趨勢,滿足企業未來發展對后勤保障的要求。

1.資金投入上的創新。在電力系統企業發展的同時,要注重員工生活環境質量的層次提高,對后勤建設要在資金安排上給予一定傾斜。在財力許可的情況下,對缺少的后勤配套公共設施,包括文體活動中心、停車場等要跟進建設。對較為陳舊的服務設施設備,則及時進行改造和更新。同時,又要扶持一些后勤實體不斷壯大,激勵創收,如給予安排一些力所能及的安裝和維修工程,既要“輸血”,更要培育后勤服務實體的“造血”機能。

2、信息資源利用上的創新。信息是企業發展的一種特殊的重要的資源,信息需求是多方面的,不僅僅是經濟信息,社會政治信息對產業的影響往往更加巨大。當前全球制造業正面臨著一場深刻的信息化變革,能否應對這場變革成為電力系統企業未來發展的關鍵。因此利用行業、主企業已形成的信息網絡,培育發展新的信息網絡渠道,超前掌握國內外未來社會經濟發展戰略和策略,是后勤服務領域科學決策、減少失誤的重要途徑。

3、技術手段上的創新。后勤工作看來非常古老,似乎無高技術可言,但恰恰是在這個領域,更需要技術的創新和發展。如電子資料的搜集整理,現代辦公設備的維修保養,食品的精制保鮮,生活美化的各種裝飾技術等等,都需要新技術的支持。因此后勤部門只有加強技術創新的實踐,才能給企業提供技術先進、質量可靠的服務,為企業員工創造良好的工作環境,進而帶動企業競爭能力的提升。

4、管理體制上的創新。對整體電力系統企業行業來說,從后勤保障的長遠發展來看,應該逐步推行物業管理,穩妥實施物業管理收費,直至達到社會標準,減輕企業的負擔,增加后勤的收入,為持續發展儲備能量。這就要求企業的后勤部門加大宣傳力度,引導職工逐步適應無償后勤服務向物業收費管保證后勤部門運作資金的投入,增強職工對后勤工作的滿意度和認知度,維護穩定、和諧的企業內部環境。

3.4,優化后勤服務,建設一支高素質的后勤隊伍

電力系統企業的生產活動需要高質量的后勤保障,只有努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,才能全面促進企業后勤管理,才能適應新時期企業發展的需要。

1、重視后勤保障的隊伍建設。企業必須要建設一支業務精、效率高和戰斗力強的隊伍,這是提高服務質量,搞好后勤工作的關鍵。后勤人員的選擇標準:一是能干,既要有理財管理的能力,又要熟悉企業方針政策和后勤管理知識;二是廉潔,不僅自己不占企業的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風;三是能吃苦,必須要有吃大苦、耐大勞的精神,腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤;四是熱心,既是公司的主人,又是員工的服務員。

2、加強后勤人員的思想教育。思想教育是各項工作的統帥和先導,后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。對后勤人員要在思想深處解決了為誰服務的問題,不斷增強工作的責任心,樹立主動服務的意識,工作就會由消極變為積極,由被

動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。

3、提高后勤人員的業務能力。當前社會的分工越來越細,每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。電力系統企業的后勤工作也存在專業分工,比如有固定資產管理、機械設備維修、企業接待服務、食堂管理、職工宿舍管理、企業采購、水電管理、辦公室及生產車間管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服務質量,這樣才能更有效地為企業整體效益服務。

4、加強后勤人員的學習意識。恩格斯曾指出,一個民族想要站上科學的各個高峰,就一刻也不能沒有理論思維。具體到電力系統企業來說,其后勤工作的發展,需要不斷研究新情況,解決新問題。比如,如何完善資產管理、如何規范企業采購工作等等,所有這些,都需要進一步學習和研究。要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務,不需要學習,不需要理性思維的錯誤觀念。引導后勤保障人員強化學習意識,努力培養理性思維能力。

結語

總之,在電力系統企業中,后勤保障涉及到企業行政內務的管理和后勤服務等方方面面的工作,是企業管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相當繁雜的、相對辛苦的一項工作,也擔負著相應的政治、經濟責任。搞好后勤保障,是及時準確地保障企業生產的需要,是樹立企業形象、鞏固和提高企業的凝聚力和戰斗力的前提,也是為企業職工辦實事、辦好事的具體體現。電力系統企業改革的不斷深入給企業后勤保障工作的發展提供了大好機遇和寬廣空間,相關企業應該抓住機遇,開拓進取,加強規章制度建設,完善相應機制,實行精細化管理,優化后勤資源配置,加快推進后勤工作創新,加強對后勤人員的教育培訓,不斷推動企業后勤保障工作更趨規范化、人性化、科學化,為企業好又快發展起到支撐作用。

【參考文獻】

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第三篇:做好后勤保障工作總結

做好后勤保障工作總結

黨的十八大報告中明確指出,要圍繞保持黨的先進性和純潔性,在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。總書記表示:“我們的人民熱愛生活,期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境,期盼著孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。”

作為一名黨員干部,通過參加集中學習和個人自學,使我更加深刻認識到到:人民是歷史的主體,人民是社會物質財富和精神財富的創造者,是社會得以存在和發展的基礎和動力的深刻含義。“大樹扎根于沃土,高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾,來自人民,植根人民,服務人民是我們黨永遠立于不敗之地的根本。黨的十八大報告中“人民”一詞出現145次,這充分體現了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線,在社會轉型期和矛盾凸顯期,走好群眾路線,進一步密切群眾變得尤為重要。

新時期的群眾路線是要各級領導干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去,做群眾的知心朋友,把群眾當成我們的親人,把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖,是要各級領導時刻關注大眾民生。想群眾之所想,憂群眾之所憂,解群眾之所難,真正的為老百姓做實事,切切實實的為百姓排憂解難。

新時期,新要求,時代給我們提出了更高的要求,要求我們要從更加科學角度走群眾路線,“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”,的不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾,這也是我們黨永葆生機的力量源泉。

新時期,新任務,黨給我們提出了跟高的要求,要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾,服務群眾”,不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐,這也是我們黨永遠立于不敗之地的不竭動力。堅持走群眾路線,和群眾坐在一條板凳上,將權力受用于群眾之中。權為民所賦,亦當為民所用,權力就是責任、服務和奉獻。黨員干部受權于人民群眾,擺正同人民群眾的關系,自當為群眾掌好權、用好權,多干實事、多辦好事。要努力將行政部門的政治優勢和行政優勢轉化為服務群眾的能力優勢。始終與群眾站在一起,將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態行為,一切為了群眾著想,切實弄懂“為誰工作,為誰操勞,為誰服務”,真正當好群眾的“勤務員”。

第四篇:如何做好后勤保障工作

觀念、理念與信念的區別

觀念指觀點、看法、想法,是中性詞;而理念指絕對正確的觀點,可以作為道理、真理來形容。信念是自己認為可以確信的看法,引申為對某人或某事信任、信賴或有信心的一種思想狀態。編輯本段關于理念的觀點

A、一個人擁有一些正確的觀念與態度,不見得能立即成功;但是如果缺乏正確的觀念與態度,就算一時幸運,終究還是會打回原形,難逃失敗。

B、一個人的現狀準確地反映著他的理念。從根本上說,你今天所擁有的,正是你為自己量身定制的東西。

C、一個人的成長不在于經驗和知識,更重要的在于他是否有正確的觀念和思維方式。(哈佛校訓)

淺談對后勤工作的幾點認識

中國消防在線 | 時間: 2007-12-15 | 文章來源: 貴州 | 作者: 喻楓

后勤在現代漢語詞典中的解釋為:指后方對前方的一切供應工作。也指機關、團體等的行政事務性工作。在相關文書上對后勤工作(專指消防)的解釋是:以國民經濟為依托,從經費、物質、衛生、交通運輸、裝備維修、營房工程等方面,保證部隊完成以防滅火為中心任務的各種勤務的總稱,后勤工作與本級的司令部、政治部(處)、防火部(處)一樣,均為同級,工作同等重要,服從服務于消防工作,又制約著消防工作。后勤工作的好壞和保障能力的強弱,將直接影響部隊以防滅火為中心的各項任務的完成。在今后的部隊發展中后勤工作越顯重要。現就我經歷的后勤工作管理談幾點看法:

一、財物上的管理講求一個“實”

后勤工作重點突出于對財物上的管理,真實的體現財物的量,也是對部隊綜合實力的估價,也是部隊戰斗力潛能發揮的極限空間,客觀真實的反應出財務上的量,將會給部隊指揮員提供有力的決策依據,是決定事業成敗的重要因素。庫存物資的充盈、經費的充實是完成各項工作任務的有力保障,在后勤工作管理中時常強調“有多少錢辦多少事,把有限的經費用在刀刃上”。所以說財物上的管理講求一個“實”即:有就有,沒有就沒有,不講無中生有。

二、標準制度的執行講求一個“嚴”

后勤工作涉及到各個部門及個人的切身利益,只有嚴格的按照標準制度來執行才能有效的貫徹落實上級意圖,用標準制度對財物進行宏觀管理,臨時性的事務處理由各級組織按決策意圖機動調配,總體上要服從服務于工作大局。當前一些標準制度的制定缺乏嚴密性,從事后勤管理工作的人員在執行時有一定難度。筆者認為,只有通過制定補充規定和多向上級業務部門請示匯報來解決,總之標準制度的執行只能適應“一刀切”,要嚴摳細算從“嚴”把關。對上對下,標準面前多看看。

三、后勤工作人員對待工作講求一個“細”,對人突出一個“誠”

后勤工作小到針頭線腦、大到營房裝備,事無巨細,十分繁雜。工作人員如果沒有一定的業務基礎和細致的工作作風是很難勝任于后勤工作的,工作中的數字基數來源于工作人員的認真細致的統計,即實物的清點和經費的盤存,看似簡單的工作卻要耗費大量的精力和時間去完成,所以要求后勤人員工作上必須講求一個“細”。后勤工作人員除了對財物進行具體管理外,還將與辦理后勤事務人員進行直接接觸,從而要求后勤工作人員要有較高的素質,即:工作協調能力和人際交往能力。要有服務意識,要善于做人的思想工作,要爭取得到別人的理解,對待無理和不當要求的解釋要有理有據,總之后勤工作人員在工作中要不卑不亢、不唯上、不欺下、不唯私,忠實辦事、誠懇待人,認真履行工作職責,要以自身的行動改變他人對后勤工作的誤解,改變他們那種后勤應強調“服侍意識”的觀念,極力維護個人尊嚴不能有“奴才”作風。

四、后勤工作的發展將突出一個“新”

后勤工作發展到今天已有很大變化,從手工記賬到電算化的全面鋪開,算盤、賬簿已蒙上了灰塵,僅能作歷史記錄了。目前后勤工作所涉及的財務、糧秣、被裝等軟件系統近10多個,“不行不行干后勤”的主觀調配干部的思想已不適應當前后勤工作的發展,科學管理、統籌安排才能使現有物資和僅有的經費發揮最大效能,才能最大限度激發廣大官兵的工作積極性和熱情,才能充分展現我軍戰斗力。

由于后勤工作的原則性較強,事務繁雜,而工作的范圍又具有局限性,接觸的范圍較小。致使 工作人員原則性強、性格倔強,在繁雜事務中易沖動;接觸人范圍小,處事不圓滑,不會敷衍,不能應付,從事過后勤工作的人員工作方法程序化,思想不活躍較呆扳、僵化,因為在長期標準制度的約束下思維模式受限,解決問題的方法和思路不多不廣;在處理各項后勤事務時易給同志們造成誤解,時常會陷入“冷、硬、橫”的誤區。所以從事后勤工作的人員一定要注意個人修養,努力做到嚴格管理、熱情服務。

以上所述是筆者在從事過一段時間后勤工作的一點淺薄看法,說得不到之處請各位戰友批評指正。

淺談如何做好后勤服務保障工作

煙草在線專稿 作者:欽州市煙草專賣局 賴青 更新日期:2009年7月27日

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煙草在線專稿

做好服務保障工作是后勤工作者的天職,是與生俱來的永恒課題。從職能分工看,后勤工作其實是機關工作的一部分,它服務于全局各項工作,以大局為先,以服務為重。后勤其實質就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰線,沒有適時的物質保障和適宜的服務保證,基層、機關工作和活動就會失去基礎和動力,一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務保障工作是每一位后勤人員都應該思考的問題。作為一名后勤工作者,在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好后勤保障服務工作。

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,我局的后勤工作主要有以下幾項內容:出租房屋、飯堂管理、基建管理、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜,涉及范圍廣,與全局員工的各項工作、生活都息息相關。

2、服務性。后勤工作是服務工作,從后勤工作的內容來看都是為本局工作服務的,是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如,協調好各科室用車等都需要服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結合起來,才能做好服務工作,才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系,而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人之間的關系。機關工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好本局內各部門的關系,又要協調好本局與外部的諸多方面的關系。因此,后勤工作是打造和諧穩定的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂管理、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等,如果沒有這些不起眼的準備工作,就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的事,但都代表著整個局的文明風貌,若有不慎,將會直接影響上下、內外關系;還有在接待和外事活動中,小事處理不當,也將會影響到我局的的形象。

5、時效性。后勤管理工作是動態的活動,任何的工作都是在時間中進行的,任何工作的開始和結束都有合理的時效性,任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此,每一項服務都有其即時性,如那個部門需要用車;燈管、水管壞了等等;為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協調性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責,也需要每一位員工的支持與配合。如飯堂報餐,若員工不報餐而就餐就會造成浪費,還有日常工作用水用電,需要大家能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等,只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務于大家。

二、做好后勤服務保障工作的幾點想法

根據前面所談的后勤服務工作的特點,本人認為必須從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作:

1、加強制度建設,提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等,這些都能夠有效提高我局后勤的規范化管理。制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。

2、加強奉獻意識,提高服務能力。后勤部門作為服務性部門,后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質決定的。“后勤工作是整個單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來,后勤工作更需要強化奉獻意識,努力提高服務力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務提供保障,為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識,提高服務能力。沒有奉獻意識,即使有一定的能力,也不會自覺主動去服務;僅有相關意識,如果缺乏服務能力,這樣的意識也是沒有實際意義的。因此,必須把兩者結合起來,通過樹立奉獻意識并強化服務能力。

3、加強角色意識,提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據不同的工作內容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。

當前,社會的分工越來越細,每個人在明確自己角色的同時,應該努力提高專業能力,這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優勢,都有各自的專業特長。“三十六行,行行出狀元”。后勤工作也存在專業分工,比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服務質量,這樣才能更有效地為全局各項工作服務。

4、加強進取意識,提高創新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能,如何提高服務質量,都需要我們保持進取意識,強化創新能力。如果總是因循守舊,不能突破原有的思維方式和習慣模式,那我們就不能適應時代的發展要求。后勤工作由于工作面寬、領域多、戰線長,涉及管理、服務、保障等方方面面。現如今服務的內容和要求都發生了很大變化,從原來的后勤服務一般性事務工作發展到后勤政策制定等事務工作。適應這個發展趨勢,做好新形勢下的后勤服務工作,就需要不斷的總結、創新和提升。因此,每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態,在繼承的基礎上突破前人,超越自己,推動后勤事業持續的發展創新。

5、加強學習意識,提高思維能力。黨的十七大報告提出,全面建設小康社會的目標包括要“形成全民學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發展。”我們要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務,不需要學習,不需要理性思維的錯誤觀念。

后勤工作者,必須強化學習意識,努力培養理性思維能力,這是推動工作的前提和基礎。恩格斯曾指出,一個民族想要站上科學的各個高峰,就一刻也不能沒有理論思維。因此,我們既要學習后勤業務知識,增長實際工作的本領,更要注意理論的修養和錘煉,提高理性思維能力。

淺談如何做好后勤保障工作

發布時間:2011-05-30 20:05:54 【我要糾錯】

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后勤保障工作是部隊建設的一個組成部分,也是部隊管理的一項重要內容。在新形勢下,如何抓好基層后勤工作,提高保障效益,為部隊“三基”工程建設和實行“愛民固邊”戰略提供有力保障,結合部隊基層實際工作,淺談幾點個人看法。

一、不斷增強工作責任心。一個人如果沒有責任心,就會失去人們的信任,就終無所成就。所以,無論做什么工作,只有強烈的責任心和工作責任感,把心思用在事業上,把精力用在工作上,把勁頭用在開拓上,才能把工作做好。基層后勤工作是一項繁鎖而艱巨的工作,每個從事過后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦。“上面一根針,下面千條線”,當前大多數負責后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級交給的各項任務,又要履行司務長的角色,同時還擔任報賬員和負責各項后勤保障工作,任務既重又瑣碎,工作壓力大,可以說,沒有責任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作了。因此,要做好基層后勤工作,必須要以負責任的態度去做,切實增強工作責任心。

二、不斷提高素質能力。基層后勤人員的知識結構、思想水平業務能力等因素,無不對部隊的后勤工作產生重要的影響。“磨刀不誤砍柴工”,這充分說明了提高素質和能力的必要性。因此,要做好基層后勤工作必須要加強學習,努力提高素質能力。俗話說得好:“人要活到老,學到老”,我們要在日常工作中一點一滴去學,不懂就學,不會就學,缺什么學什么,少什么補什么。作為一名后勤干部既要學業務,又要學理論,既要自學,又要善于向他人學,既要學后勤知識,又要學其他知識。如基層單位的后勤人員,既是整個單位的“管家”,又是領導身邊的參謀助手,還是官兵們的好“幫手”,其素質能力和業務水平的高低,與整個單位的工作息息相關。所以,基層后勤人員必須要自覺學習科學文化知識,加強業務學習,提高自身整體素質。當前,我們要認真學好《后勤規范標準》和《后勤業務規章》,貫徹落實好后勤法規制度。同時,要積極引導廣大官兵刻苦學習和掌握科學文化知識,熱情鼓勵他們在后勤各個不同崗位上充分發揮自己的聰明才智,努力創造一個認真學習、積極進取、奮發向上的良好氛圍。

三、不斷加強經費管理。管理工作是后勤工作的永恒主題,強化管理是后勤建設的內在要求。而經費管理是管理工作在基層后勤工作中最經常也是最重要的一個環節,因此,必須要自覺執行和落實經費使用的有關管理制度,把錢用好、管好,確保成效。當前,一些基層單位對經費管理把關不嚴、管理混亂,一些單位甚至存在著“用未來錢,花過頭錢”的現象,所以加強經費管理工作勢在必行。當前單位主管作為第一責任人主動承擔和履行職責外,作為分管后勤的副職領導,也自覺執行有關制度,加強經費管理,切實控制不合理開支、無計劃開支,同時要嚴格監督跟蹤,嚴把經費報銷關,明確經費的去向和使用情況,預防財務違規或犯罪行為的發生。只有堅持制度狠抓落實,真正在管理上下功夫,才能把經費管好用好,使其發揮最大的效益,保證經費用到實處。

四、不斷提高服務質量。“后勤就是服務,保障就是目標”。牢固樹立服務意識,提高服務質量,為增強部隊凝聚力、提高部隊戰斗力服務,是做好后勤保障工作的基本要求。基層后勤工作的好壞取決于服務質量的高低,服務質量低就會影響部隊建設,如一些基層單位由于后勤工作跟不上,造成了“有車開不動,有電視機看不了,有電腦不會使用”的現象。因此,如何提高服務質量、如何搞好后勤保障是每一個從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員,就要經常檢查監督本單位食堂的管理,認真聽取官兵的意見,了解官兵的心態及時為官兵提供可口的飯菜,同時,還要對營區的照明、飲水、宿舍等生活設施和辦公用品經常進行檢查,對損壞的及時維修,真正發揮“管家”的作用,為官兵營造一個舒心的工作生活環境。所以,要做好基層后勤工作,必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇,把基層官兵的利益作為第一考慮,把基層官兵的滿意作為第一標準,才能把工作做好、做實、干出成效。

第五篇:如何做好后勤保障工作

如何做好后勤保障工作

我們后勤服務中心是一個綜合性職能部門,具體負責機關管理和后勤服務保障工作,它所涉及的管理內容較多,涉及服務的對象是領導和機關人員。辦公室后勤部門服

務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是非常重要的一項工作。在新的形勢下,如何做好后勤保障工作,我談幾點粗淺的看法。

后勤工作存在著“繁、高、多”等特點。所謂繁就是工作繁雜,除了業務、政務外的工作,幾乎所有管理上服務上的事都在后勤保障部門。所謂高就是工作質量要求高,如后勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到;領導交辦的工作,既要領會意圖,又要雷厲風行地完成任務;接待工作,既要勤儉節約,又要熱情大方等等,要求比

較高。所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發性、應急性的事情所造成的,特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的,往往就處在忙碌狀態。

后勤服務部門在后勤服務過程中,既要按照一定的工作原則辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。

處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、機關與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系?首先要誠信服務。機關后勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為機關、為基層服務是處理好人際關系的基礎;其次自己的位置要擺正。作為機關后勤服務部門它有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以機關后勤工作人員的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領導、同各部門、干部職工多匯報、多聯系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎,有了良好的人際關系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果,后勤服務工作就能開展得有聲有色。

后勤服務工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導(特殊情況)有專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為機關后勤工作人員應該考慮

周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作,做到規范有序。

后勤工作人員要經常接近領導,經常與部門、基層打交道,并受領導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河;辦事要有板有眼,規范化工作,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人;并且還要有保密意識

等等。

因此,作為后勤人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有

序,規范運行。為機關各項事業又好又快發展做出應有的貢獻。

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