第一篇：2011年區(qū)工商局上半年糾風(fēng)工作總結(jié)

根據(jù)年初市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議的部署和要求，為切實抓好反腐倡廉各項工作任務(wù)的貫徹落實，我局以“三個代表”和“八榮八恥” 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市局、區(qū)紀(jì)委工作會議精神，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主“十六字”方針，深入貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體

系實施綱要》，著力完善黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，嚴(yán)格責(zé)任追究，切實打造“以文化人、依規(guī)矩事、文明服務(wù)、公正執(zhí)法”的隊伍，把全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷地推向深入。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、高度重視，精心組織，建立健全我局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作一直引起我局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，并作為全局工作的第一要務(wù)來抓。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，制定全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工明確指導(dǎo)思想，量化工作目標(biāo)，深化具體措施，突出責(zé)任到人；建立了由局長擔(dān)任組長，紀(jì)檢組長任副組長，股、所、隊長為組員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長、股、所長為第一責(zé)任人；局長與股、所長簽訂廉政目標(biāo)

管理責(zé)任書。經(jīng)常研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作動態(tài)，經(jīng)常發(fā)動全體中層干部和全體黨員干部開展黨風(fēng)廉政建設(shè)動員，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做到有方案、有計劃、有組織、有重點、有檢查、有總結(jié)、有成果。

二、深化從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，突出“措施實”

1.對經(jīng)紀(jì)組織的經(jīng)紀(jì)人全部實行備案制度，核發(fā)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員備案號碼，實行信用管理，杜絕不正當(dāng)?shù)慕?jīng)紀(jì)行為；嚴(yán)肅查處違法違規(guī)等行為。對我區(qū)的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和社會中介機構(gòu)進行專項整治，強化了登記、監(jiān)管、培訓(xùn)，規(guī)范了經(jīng)營行為。

2．抓苗頭，堵源頭，在證照費案等環(huán)節(jié)加強防范。

我們把證、照、費、案以及一些關(guān)鍵部位環(huán)節(jié)作為影響行風(fēng)的源頭來抓，注重防患于未然，把不良之風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)。注重全員的思想整頓，使全體干部樹立正確的人生觀，價值觀，權(quán)力觀，從根本上提高了廣大干部的公仆意識和服務(wù)水平，注重全員的作風(fēng)整頓，從根本上解決“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的“四難”問題，進一步提高規(guī)范行政執(zhí)法水平和提高辦事效率。進一步增大收費的透明度，把收費依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行公示，有效防止亂收費、強制代理等違反收費規(guī)定行為發(fā)生，嚴(yán)格控制亂用職權(quán)辦案、發(fā)照、收費和以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違法違紀(jì)行為，嚴(yán)格控制不愛崗敬業(yè)以及吃拿卡要等不正之風(fēng)。嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格控制截留、挪用、私分行政規(guī)費等行為的發(fā)生。

（二）深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，突出“內(nèi)容實”

1．根據(jù)市委、市局和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于查處利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財問題文件規(guī)定，制定了我局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)禁利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定、細(xì)化了具體要求，包括時間、人員及場面等。

3．嚴(yán)厲打擊領(lǐng)導(dǎo)干部涉賭行為，開展不留死角的大排查，大檢查，打擊對象延伸到局機關(guān)和基層工商所的臨時工作人員和前來辦事的流動人員。

4．結(jié)合我局執(zhí)收執(zhí)罰的工作特點，開展了“六項教育”強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。即：權(quán)力觀、服務(wù)觀教育；黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)教育；典型示范教育；警示教育；職業(yè)道德教育；上級精神教育。使全體干部的政治思想觀念，反腐倡廉意識，黨紀(jì)政紀(jì)觀念明顯增強。

（三）深化糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作，突出“效果實”

1．保證廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、公平執(zhí)法；加大違規(guī)違示和違法違紀(jì)案件的查處力度。首先，重視明查暗訪、征求意見，做好日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)案源；其次，對群眾來信來訪、做到件件有著落、封封有回音，認(rèn)真做好信訪舉報情況綜合分析，加大以信訪舉報案件的直查、督辦力度。其三，增大效能監(jiān)察力度，今年上半年對十二條執(zhí)法線，分別進行執(zhí)法效能監(jiān)察，全程跟蹤辦案過程，提出廉政建設(shè)方面的要求，對辦案程序進行規(guī)范。加大執(zhí)行三級會審、罰沒分離、聽證以及跟蹤訪談等制度落實情況的監(jiān)督監(jiān)察。

2．強化窗口服務(wù)，樹立工商管理部門的新形象。

我們抓形象建設(shè)不放松，重點抓了5個窗口單位和5個示范崗位的服務(wù)形象，局登記股積極開展了“六制”服務(wù)，即實行詢問備案制，提供預(yù)約服務(wù)；實行受理即時制，提供快捷服務(wù)；實行辦理限時制，提供跟蹤服務(wù)；實行登記理順制，提供協(xié)調(diào)服務(wù)；實行上級審批制，提供協(xié)同服務(wù)；實行照后指導(dǎo)制，提供跟蹤服務(wù)。向社會公開了“五個一”的服務(wù)承諾，即一目了然的服務(wù)程序、一視同仁的服務(wù)規(guī)則、一如既往的服務(wù)作風(fēng)、一絲不茍的服務(wù)態(tài)度和一塵不染的服務(wù)本色。制定了企業(yè)登記注冊服務(wù)規(guī)則與行為準(zhǔn)則，實現(xiàn)“三到位”：即照前服務(wù)到位、照中溝通到位、照后提醒到位。各所的接待工作做到“四主動”，即主動聯(lián)系，主動指導(dǎo)，主動宣傳，主動幫助。辦事人員做到“

四個一”即一張笑臉相迎，一句話說清，一張紙寫清，一次性辦完手續(xù)。各基層單位實施公開辦事承諾制。通過強化服務(wù)，把好的行業(yè)之風(fēng)真正在全社會樹立起來，現(xiàn)在來工商局辦事的沒有說工商局的辦事效率不高的，沒有說工商局的手續(xù)不簡便的。

下半年,我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作責(zé)任分工上不僅要制度化，規(guī)范化，而且要向深層次、寬領(lǐng)域延

伸，通過進一步加強效能監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消滅黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作的死角。加強學(xué)習(xí)，防微杜漸，依法行政，逐步規(guī)范。使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作符合上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，符合廣大人民群眾的要求，讓工商干部真正成為“秉公執(zhí)法，求實創(chuàng)新，廉潔高效，團結(jié)奮進”的“經(jīng)濟衛(wèi)士”。推進我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成果。

第二篇：區(qū)糾風(fēng)工作總結(jié)

20xx年糾風(fēng)工作，在區(qū)委、區(qū)政府及市糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作主題，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉，突出重點，統(tǒng)籌推進，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，推動全區(qū)糾風(fēng)工作的深入開展，為加速發(fā)展，構(gòu)建和諧皇姑提供堅強的保證。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。

成立由區(qū)長任組長，常務(wù)副區(qū)長、紀(jì)委書記任副組長的XX區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對全區(qū)糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照國家、省、市關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，制定了《XX區(qū)糾風(fēng)辦20xx年糾風(fēng)工作方案》，下發(fā)了《20xx年XX區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作指導(dǎo)意見》、《XX區(qū)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作考核指標(biāo)評分細(xì)則》、《20xx年糾風(fēng)工作要點》等文件，于3月12日組織召開了全區(qū)糾風(fēng)工作會議，進一步明確了區(qū)直各委、辦、局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)，強化了責(zé)任，有力地促進了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在全區(qū)的深入開展。

二、認(rèn)真安排部署，狠抓落實

今年以來，按照市糾風(fēng)工作計劃，XX區(qū)認(rèn)真部署落實，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、民主評議基層站所等項工作，從4月中旬起，圍繞加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境六個方面的內(nèi)容，區(qū)糾風(fēng)辦會同相關(guān)部門開展了自查自糾、集中檢查，督促整改階段工作。目前，全區(qū)公職人員工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，通過第三方調(diào)查顯示，其滿意率和基本滿意率達到80.3%。10月26日，XX區(qū)又召開了推進民主評議基層站所大會，區(qū)直、市直19個部門及服務(wù)性行業(yè)，70個基層站所參與評議工作，接受社會公眾的公開監(jiān)督。此外，組織開展了對20xx-20xx年慶典、研討會、論壇活動基本情況調(diào)查；對區(qū)直部門、行政事業(yè)單位亂收費、亂罰款行為的自查階段工作。

三、加強政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，切實維護群眾利益

XX區(qū)依托“民心網(wǎng)”、“市民政風(fēng)行風(fēng)熱線”平臺作為受理、解決群眾訴求的主要渠道。為提高解決群眾訴求的質(zhì)量和效果，讓群眾反映的熱點、難點問題得到進一步落實。區(qū)紀(jì)委書記多次組織召開全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作調(diào)度會，提出在解決群眾訴求工作時要做到“四個到位”，即：“領(lǐng)導(dǎo)到位、協(xié)調(diào)到位、服務(wù)到位、考核到位”。區(qū)政府拔付240萬元區(qū)長應(yīng)急資金，解決針對群眾反映的“棄管樓”糞池滿溢、房屋漏雨、自來水管線老化無人管等問題。通過政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺，群眾的訴求問題得到了及時解決，切實維護了群眾的自身利益。從4月份起，我區(qū)提高了辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線的質(zhì)量和效率。1—11月份，我區(qū)受理市政風(fēng)行風(fēng)熱線件 4656件。其中，案件106件，辦理106件，辦結(jié)率100%。投訴1891件，辦結(jié)1869件，辦結(jié)率98.84%。求助2659件，辦結(jié)2637 件，99.17%。群眾滿意率98.52%。上報糾風(fēng)信息202條。20xx年1-11月份，綜合分?jǐn)?shù)由年初的950分提升到972.09分，全市綜合排名逐月上升。

四、開展專項治理立項工作，規(guī)范低保審批程序

圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合糾風(fēng)工作實際，從20xx年6月—10月，XX區(qū)制定《規(guī)范低保戶申請審批程序?qū)ｍ椫卫淼墓ぷ鲗嵤┓桨浮罚瑓^(qū)糾風(fēng)辦牽頭，會同區(qū)民政局對全區(qū)12個街道辦事處、社區(qū)申報審批低保戶過程進行了檢查。目前，已清退不符合條件低保戶519戶，杜絕在申報低保戶審批過程中發(fā)生的不正之風(fēng)。

五、深入治理教育亂收費，規(guī)范辦學(xué)秩序

針對學(xué)生家長反映的學(xué)校開辦延時班、違規(guī)補課、收取補課的費用等問題，區(qū)糾風(fēng)辦會同區(qū)教育局進行了嚴(yán)肅查處，目前，糾正老師違規(guī)補課3人，其中給予行政警告處分2人，行政記過處分1人。糾正存在有亂辦班、違規(guī)定班服的行為的學(xué)校5所，其中，給予1人行政警告處分，1人通報批評。切實減輕學(xué)生家長的負(fù)擔(dān)，有效遏制了中小學(xué)違規(guī)辦班、補課的行為。

六、走進民生會客室，打造區(qū)域服務(wù)品牌

8月26日，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長杜春華走進XX市糾風(fēng)辦與XX市廣播電臺聯(lián)合主辦的“民生會客廳”欄目。就XX區(qū)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境工作向聽眾和網(wǎng)友進行了介紹。同時，也回答了我區(qū)如何解決群眾關(guān)心的熱點、難點的問題，展示了XX區(qū)打造一流經(jīng)濟環(huán)境，加速發(fā)展的新形象，取得了良好的社會效果。

七、開展基層培訓(xùn)工作，推動糾風(fēng)隊伍建設(shè)

今年以來，區(qū)糾風(fēng)辦已經(jīng)5次組織基層單位“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并先后出了6期“糾風(fēng)簡報”，針對上月存在的問題提醒相關(guān)部門整改，并部署當(dāng)月糾風(fēng)工作重點。同時，組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進行明查暗訪，加強監(jiān)督檢查工作，并以月考核評分的方式，充分調(diào)動起基層單位辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線件的積極性。如：XX區(qū)建管局及時制定了《XX區(qū)建管局落實政風(fēng)行風(fēng)熱線工作實施方案》，健全組織機構(gòu)，明確辦理時限。

二、存在的問題及下一步打算

今年以來，我區(qū)糾風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與新形勢下糾風(fēng)工作的要求還有差距。一是群眾反映強烈的熱點難點問題，由于體制、機制、制度等方面的原因，一些深層次問題解決起來難度較大；二是一些部門和單位抓糾風(fēng)工作的責(zé)任感不強，仍存在職責(zé)不清問題，造成重復(fù)投訴現(xiàn)象較多，群眾有意見。

明年，我區(qū)糾風(fēng)工作一要突出糾風(fēng)重點，著力解決、堅決糾正損害人民群眾利益的突出問題；二要圍繞維護群眾切身利益，抓緊抓好糾風(fēng)專項治理工作的落實；三要深入開展民主評議基層站所工作，簡化評議程序，推行以群眾投訴出現(xiàn)的問題為主、以明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題為主、以政風(fēng)行風(fēng)評議取得的實際效果和工作實績?yōu)橹鞯?“政風(fēng)行風(fēng)民主評議”考評機制，提高評議的效果。四是加強對糾風(fēng)工作人員的培訓(xùn)，提高工作人員責(zé)任感、執(zhí)政為民的意識，切實履行職能，不斷推進糾風(fēng)工作再上新臺階。

第三篇：2011 年糾風(fēng)工作總結(jié) 2011 年

2011年糾風(fēng)工作總結(jié)

2011 年，我局糾風(fēng)工作以鄧小平理論 和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定這條主線，堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，積極、扎實的開展了糾風(fēng)工作，較好的完成了各項糾風(fēng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我局開展糾風(fēng)工作具體情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，標(biāo)本兼治

按照市糾風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和部署，我們把學(xué)習(xí)和教育放在首位，一是每季度局紀(jì)委都會抽出時間專題研究糾風(fēng)工作；二是學(xué)習(xí)內(nèi)容以省、市糾風(fēng)工作相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神等為主；三是采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式有效進行，同時按照“先學(xué)習(xí)，后實踐、查問題、再深入”的步驟深入開展，從而使干部職工在思想上進一步提高了對糾風(fēng)工作的認(rèn)識。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)綿竹市2011年糾風(fēng)工作意見的通知》(竹府辦?2011?136號)文要求，我局及時制定了 2011 年糾風(fēng)工作方案，并召開中層干部會議研究立項。為確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實，本系統(tǒng)成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時層層落實了目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了責(zé)任層層分解，把解加重企業(yè)

負(fù)擔(dān)的突出問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重點。針對加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的系列問題逐一排查，制定規(guī)章和措施，注意傾聽他們的意見，幫助他們排憂解難，切實加強和改進了行風(fēng)建設(shè)。

三、措施具體，成效顯著

1、堅持政務(wù)公開：公開辦事程序和方法，承諾辦事時限，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進、事難辦等現(xiàn)象。凡是涉及企業(yè)普遍反映強烈的熱點問題和涉及社會穩(wěn)定的問題，都采取了積極穩(wěn)妥的態(tài)度，并以公開、公正、透明的方式進行解決。全體干部無違法違紀(jì)事件發(fā)生。

2、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)格控制支出：一是嚴(yán)格開支標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁各種奢侈浪費，公款大吃大喝；二是嚴(yán)禁公車私用，公款旅游。

3、嚴(yán)格各項工作紀(jì)律：進一步建立和健全各項工作制度和工作紀(jì)律，并認(rèn)真組織落實。

在今后的工作中，我們要按照紀(jì)委糾風(fēng)工作安排和指導(dǎo)，加大整改措施力度，確保各項工作順利開展。并且全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強企業(yè)(群眾)觀念，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)服好務(wù)、辦好事。

二〇一一年十月二十六日

第四篇：縣工商局2013年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)

今年以來，我局按照縣委及地區(qū)工商局黨風(fēng)廉政暨紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，認(rèn)真落實糾風(fēng)工作各項目標(biāo)任務(wù)。把糾風(fēng)工作與履行工商行政管理職能、提高服務(wù)水平結(jié)合起來，深入開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動，增強全局干部的廉潔自律意識，不斷促進我局糾風(fēng)工作再上新臺階。

一、抓責(zé)任、重落實，不斷完善糾風(fēng)責(zé)任制

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。縣紀(jì)檢監(jiān)察及上級局工作會議后，我局及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，對糾風(fēng)工作進行了全面部署和安排。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，與各科（室）所、隊簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》。做到早組織、早安排，重點明確，任務(wù)到人。在日常工作中堅持把糾風(fēng)目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。

（二）服務(wù)基層，率先垂范。繼續(xù)實行了領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和基層聯(lián)系點工作。采取領(lǐng)導(dǎo)“包”、部門“幫”、干部“駐”等結(jié)對幫扶措施，切實加強對工商所的協(xié)調(diào)幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，進一步改進作風(fēng)，服務(wù)一線，為基層排憂解難。

（三）嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度。實行局長負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。制定了《信訪工作制度》，對群眾來信來訪或舉報電話認(rèn)真登記，調(diào)查核實。做到“事事有人管、件件有回音”。（今年未接到群眾信訪事件）。

二、抓教育、重防范，著力提高廉政意識

（一）積極探索和實踐政務(wù)公開工作。在局務(wù)公開方面：我們要求涉及機關(guān)干部切身利益、需要干部知曉或參與的具體內(nèi)容為基本公開內(nèi)容。把機關(guān)內(nèi)部與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的人、財、物等重要事務(wù)作為局務(wù)公開的重點；并充分利用局域網(wǎng)，采取靈活多樣的形式，推行局務(wù)公開。在對外政務(wù)公開方面：將各項行政審批的依據(jù)、條件、程序、期限、申請材料目錄、申請書格式文本等，通過在注冊大廳、上網(wǎng)等公示方式向社會群眾公開。目前，我們在三個基層工商所均配備了電子顯示屏，同時我們還加強紅盾信息外網(wǎng)的建設(shè)力度，積極推行網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上投訴等擴展業(yè)務(wù)網(wǎng)站的社會服務(wù)功能，促進政府信息社會共享。

（二）積極開展?fàn)巹?chuàng)行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建活動。一是實行企業(yè)年檢受理、審查“一站式”服務(wù)。只要年檢材料齊全、內(nèi)容完整，符合法定形式，即來即辦；二是分類登記服務(wù)。簡化年檢程序，提高工作效率；三是實行“網(wǎng)上年檢”，企業(yè)直接通過網(wǎng)上申報年檢材料，我局按要求進行網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上審批，從而為企業(yè)提供高效、便捷的服務(wù)；四是政務(wù)公開服務(wù)。在年檢服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)公開欄，登記年檢程序、辦理事項、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)對外公開，自覺接受社會監(jiān)督，實行“陽光作業(yè)”、透明執(zhí)法；五是人性化監(jiān)管服務(wù)。在服務(wù)窗口設(shè)飲水機、筆、紙張、老花鏡等，全方位的為辦事對象提供熱情周到的服務(wù)。

（三）豐富廉政文化載體，彰顯工商隊伍形象。以深入開展工商文化活動為契機，在全局開展了“關(guān)愛祖國未來，關(guān)愛祖國花朵”慶“六一”兒童節(jié)座談會，“徙步行、賽書法”文化活動，將“白楊精神”作為促進全局工作的動力。

三、抓制度、重監(jiān)督，不斷提高執(zhí)法水平

（一）進一步加強制度建設(shè)。通過進一步規(guī)范執(zhí)法辦案行為，嚴(yán)格執(zhí)行《工商機關(guān)行政處罰裁量權(quán)適用辦法》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》等規(guī)章，積極開展案件評查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。通過執(zhí)法監(jiān)督，使全局執(zhí)法水平不斷提高。全局查辦案件優(yōu)良率達到90％以上。

（二）認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作。今年上半年，我們進一步加大行政效能監(jiān)察力度，在基層工商所及局機關(guān)醒目位置統(tǒng)一印制、張貼了“干部作風(fēng)和效能建設(shè)投訴公示牌”。通過自我監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督，使行政效能監(jiān)督工作主動深入到工商管理各項活動中。

（三）加強監(jiān)督檢查，確保政令暢通。一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會；二是繼續(xù)強化“三談兩述”制度。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為加強隊伍作風(fēng)建設(shè)、樹立工商形象夯實了基礎(chǔ)；三是通過季度、半年工作考核檢查，對各基層工商所重點圍繞“四化”建設(shè)（制度化、規(guī)范化、程序化、法治化）在抓干部隊伍、政務(wù)公開、工商文化、信息化建設(shè)、“六好工商所”、食品安全監(jiān)管等工作開展監(jiān)督檢查，為提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平、營造和諧的工作環(huán)境提供保障。

上半年，我局糾風(fēng)工作雖取得了一定成績，但距離上級要求還有一定差距。今后，我們將繼續(xù)保持昂揚的態(tài)勢，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，團結(jié)奮進，努力拼搏，為圓滿完成全年工作任務(wù)做出更大的努力和貢獻！

第五篇：區(qū)工商局上半年工作總結(jié)

區(qū)工商局上半年工作總結(jié)

20**年上半年，在**市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局沿著“務(wù)實、創(chuàng)新、規(guī)范”的履職路子，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉(zhuǎn)型升級作為工作主線，全面落實區(qū)委區(qū)政府和上級局的各項工作部署，取得了可喜的成績。1-6月，共有97個次的單位及個人受到表彰，其中，區(qū)局被廣東省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”，第一季度，進駐行政服務(wù)中心窗口被XX市行政服務(wù)中心評為先進窗口。

一、基礎(chǔ)履職工作成效顯著

（一）市場準(zhǔn)入許可效能提升，全區(qū)經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。1-6月，共核準(zhǔn)設(shè)立登記4659戶，注銷登記2683戶，共有經(jīng)濟戶口72490戶，注冊資本（金）約325.82億元，分別較去年同比增長7.29%和12.74%。

（二）監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序進一步規(guī)范。1-6月，共結(jié)案634宗，特別是注重基層執(zhí)法辦案工作的轉(zhuǎn)型升級，強化了反法案件的查處，共結(jié)案112宗，同比增長27.3%。

（三）消費維權(quán)處置率達到100%，消費環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。1-5月，共受理12315申訴舉報案件1695宗，同比下降21.99%，辦結(jié)率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失71.45萬元。

二、突出圍繞“務(wù)實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，方法得當(dāng)，收效明顯

（一）以“項目建設(shè)”持續(xù)推動“平安創(chuàng)建”和“三打兩建”工作。規(guī)劃重點項目，找準(zhǔn)突破點位。確定“平安市場”創(chuàng)建、“三打”專項行動、“清無”等9大項目為“平安創(chuàng)建”工作內(nèi)容。注重“平安創(chuàng)建”與“三打兩建”的緊密結(jié)合，尤其是積極發(fā)揮統(tǒng)籌“兩建”工作的優(yōu)勢，結(jié)合我區(qū)實際，梳理完成了80項“兩建”重點項目，其中“食品e網(wǎng)”監(jiān)管信息服務(wù)平臺、食品安全示范街區(qū)、藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃列入市級重點項目。并在轄區(qū)“一鎮(zhèn)三街”細(xì)化“兩建”項目建設(shè)，如將祖廟街道“誠信祖廟商圈”，石灣街道中國陶瓷城誠信市場建設(shè)，張槎街道工業(yè)園區(qū)“放心飯?zhí)谩钡攘袨橹攸c建設(shè)項目。

抓好項目實施，形成工作亮點。建立項目進展月報及項目責(zé)任人制度，至6月底，“平安創(chuàng)建”9大項目全面鋪開；“三打”長效機制建設(shè)再有進展，分別與檢察院、公安、煙草部門建立聯(lián)席會議制度。尤其是繼續(xù)抓好“兩建”的統(tǒng)籌，各項工作亮點紛呈：“食品e網(wǎng)”建設(shè)取得實質(zhì)性進展，已經(jīng)進入論證階段；制定“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案；再有4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示；全區(qū)共創(chuàng)建2間省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”，100間區(qū)級食品安全示范點（店），2間祖廟誠信商圈餐飲行業(yè)示范單位，5間“放心飯?zhí)谩保粍?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省編辦副主任陳雄貴帶隊的省市場監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組、劉悅倫市長、王玲副市長的高度評價。

（二）以“三個務(wù)實”貼近服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

更加務(wù)實地服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立工商服務(wù)聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供更有針對性和更加務(wù)實的服務(wù)，至6月底，祖廟商圈的嶺南天地共登記企業(yè)104戶、icc商業(yè)中心46戶、普君新城商業(yè)街263戶、文華里美食城22戶,1506創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園428戶。并主動與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地。同時，重點跟進南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項目。針對以上服務(wù)工作，劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準(zhǔn)，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。更加務(wù)實地服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略成績突出。緊扣禪城地域特點，“文華里”、“嶺南天地”、“東華里”等11件23個類別的公共資源商標(biāo)，獲國家商標(biāo)局受理；加快推進“石灣公仔”證明商標(biāo)的后續(xù)使用，指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《商標(biāo)管理實施細(xì)則》和《證明商標(biāo)管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標(biāo)志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館。繼續(xù)強化馳著名商標(biāo)的培育工作，至6月，全區(qū)共有24件中國馳名商標(biāo)，65件省著名商標(biāo)。

更加務(wù)實地推進市場升改效果顯著。針對部分市場權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街道進度緩慢的情形，一方面，主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)，較好地推動了整個工作的開展。至6月，第二批31間市場已經(jīng)完成30間；第三批11間市場，4間已經(jīng)完工，其他市場均正在施工或正在設(shè)計方案。

（三）以“三個創(chuàng)新”加快助推體制機制轉(zhuǎn)型升級。率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴(yán)管”措施。高度關(guān)注“寬進”后的“嚴(yán)管”工作，集中精力協(xié)助區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和對無證經(jīng)營管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。

率先深化完善訴前聯(lián)調(diào)工作機制。多次召開“訴調(diào)銜接”聯(lián)席會議，與區(qū)法院重新制定《區(qū)法院、區(qū)工商局消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定（試行）》、《區(qū)法院、區(qū)工商局消費糾紛訴調(diào)對接工作實施細(xì)則（試行）》、《區(qū)法院、區(qū)工商局消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》等，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。

率先建立“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達到移送標(biāo)準(zhǔn)的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形，明確13種需要移送司法機關(guān)處理的無照經(jīng)營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了對于“清無”案件的打擊力度。

（四）以“三個規(guī)范”全面深化基層規(guī)范化建設(shè)。

抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓了三個大類的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定《XX區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》、《XX區(qū)局登記窗口行業(yè)文明約定》，規(guī)范登記注冊大廳及各窗口工作人員服務(wù)準(zhǔn)則、崗位紀(jì)律、禮儀禮節(jié)等；印發(fā)《登記注冊窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度的通知》，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時間和工作要求，通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預(yù)警提示，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。

規(guī)范執(zhí)法辦案。啟動積案清理工作，全面統(tǒng)計近4年來的2136宗行政處罰積案，分類分析產(chǎn)生原因，研討制定分步驟、分類別的清理措施；出臺《關(guān)于明確案件查辦過程中有關(guān)問題的通知》，規(guī)范自由裁量權(quán)。并草擬《關(guān)于貫徹執(zhí)行的實施意見》，旨在明確、規(guī)范全局的執(zhí)法辦案事權(quán)；草擬《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。