第一篇：黨員服務(wù)項目

黨員服務(wù)中心服務(wù)項目

一、黨務(wù)工作政策咨詢。提供可公開的黨內(nèi)文件資料查詢；提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢；為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心、基層單位特別是“兩新”組織建立黨組織，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

二、黨建知識教育傳播。提供有關(guān)黨的基本理論、基本知識的書籍和刊物，供黨員和群眾閱讀；發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)宣傳資料；提供黨建網(wǎng)站瀏覽、查詢，黨員電化教育設(shè)施和片源；協(xié)助舉辦入黨積極分子、黨員教育培訓(xùn)講座。

三、提供黨員活動場所。為黨組織開展組織生活和黨員活動提供場所；廣泛吸納黨員和群眾定期組織開展專題性活動。

四、流動黨員教育管理。建立全區(qū)流動黨員臺帳，幫助流動黨員聯(lián)系落實黨員組織關(guān)系，實行動態(tài)管理和服務(wù)；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心和基層黨組織加強對流動黨員的教育和管理。

五、黨員志愿者服務(wù)。組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，積極開展各種富有成效的黨員為民服務(wù)活動，密切黨同人民群眾的聯(lián)系。

六、接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系。受理黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，跟蹤了解黨員組織關(guān)系遷移情況。

七、幫扶困難黨員。以老黨員和生活困難黨員為重點，廣泛開展黨內(nèi)關(guān)懷活動，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決他們的實際問題。

黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨及原則

黨員服務(wù)中心是積極探索上級黨組織為下級黨組織服務(wù)、黨組織為黨員服務(wù)、黨組織及黨員為群眾服務(wù)的新模式，進一步整合黨建工作資源，用集約化、現(xiàn)代化、社會化、信息化的方式，為廣大黨員和基層黨組織提供周到的服務(wù)。

一、服務(wù)宗旨：

面向社會，熱忱為廣大黨員服務(wù)。為黨員接轉(zhuǎn)組織關(guān)系、繳納黨費、開展黨內(nèi)活動等提供方便。努力使之成為流動黨員的接納地，黨組織服務(wù)黨員的溫馨家園，“兩新”組織構(gòu)建黨組織的孵化器，社區(qū)黨組織的資源平臺，黨組織和黨員服務(wù)群眾的窗口。口號：熱情接待，耐心受理，細心承辦，真心服務(wù)。

二、服務(wù)目標：

黨員服務(wù)中心服務(wù)目標是：致力成為聯(lián)系服務(wù)的橋梁，排憂解難的窗口，凝聚黨員的家園。

三、服務(wù)對象：

全區(qū)基層各級黨組織、黨員和入黨積極分子；有入黨意愿的干部群眾、居民；本區(qū)轄區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟企業(yè)、流動黨員等。

四、服務(wù)原則：

科學(xué)性原則：按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好指導(dǎo)、教育、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)工作。

針對性原則：根據(jù)基層黨組織和黨員實際情況，有針對性地開展工作。

實踐性原則：結(jié)合新時期黨建工作的新要求，注重實踐性和可操作性。

靈活性原則：從方便基層和切實解決基層黨組織和黨員的困難出發(fā)，注重規(guī)范性和靈活性，不斷完善服務(wù)內(nèi)容。

黨員服務(wù)中心工作制度

一、受理接待制度

1、對來訪黨員群眾要如實受理登記，進行服務(wù)或處理。

2、了解來訪黨員群眾的基本情況和要求，按照工作職責(zé)，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)能夠立即解決的，應(yīng)立即進行協(xié)調(diào)、辦理；不能立即解決的，應(yīng)向?qū)Ψ浇淮宄鉀Q問題的日期（一般應(yīng)在7個工作日內(nèi)予以回復(fù)）；特殊情況可視情況適當(dāng)延長。

3、對中心工作人員不能解決的問題，要及時向上級請示匯報；不屬于服務(wù)中心職責(zé)范圍的，要指引到相應(yīng)的職能部門，不能簡單地避而不答或一推了之；對待來訪黨員群眾，要按規(guī)定引導(dǎo)到指定的部門處理，不能激化矛盾或置之不理。

4、黨員服務(wù)中心受理的求助服務(wù)，必須做到事事有反饋，件件有落實。

二、情況反饋制度

1、黨員服務(wù)中心在接待受理黨員求助服務(wù)中，要認真做好登記工作，如實記載求助要求和處理結(jié)果。遇到特殊情況要向上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行個案專報，一事一報。

2、定期收集黨員服務(wù)中心服務(wù)情況，匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點、難點問題，向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告。

3、對黨員的重大求助或反映的重要情況，應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門，不得瞞報、漏報、謊報。

4、結(jié)合工作實際，定期分析服務(wù)中心工作取得的成績和存

在問題，研究解決問題和糾正不足的辦法，將會議情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門。

三、學(xué)習(xí)交流制度

1、構(gòu)建全區(qū)黨員服務(wù)中心信息網(wǎng)絡(luò)，每季度組織全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨員服務(wù)中心進行一次信息交流；每半年組織全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨員服務(wù)中心負責(zé)人到區(qū)內(nèi)建設(shè)優(yōu)秀的站點進行一次參觀學(xué)習(xí)。

2、每年組織全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨員服務(wù)中心負責(zé)人進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其政治覺悟、業(yè)務(wù)水平，及時更新業(yè)務(wù)知識。

3、每半年組織一次黨員服務(wù)中心工作詢訪活動，廣泛聽取黨員群眾對區(qū)黨員服務(wù)中心工作的意見和建議，更好的為全區(qū)廣大黨員群眾服務(wù)。

黨員服務(wù)中心管理人員職責(zé)

1、嚴格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度和辦事程序；

2、具有高度的責(zé)任感，全心全意為廣大基層黨組織和黨員服務(wù)；

3、儀表大方，待人熱情，態(tài)度誠懇，作風(fēng)踏實，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認真，注重效率；

4、對來電、來信、來訪的黨員，要做好登記記錄，主動應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，幫助落實解決的途徑和方法，堅持做到有交待、有落實、有回音、不推諉，不擴散；

5、嚴格按照黨內(nèi)資料文件管理的有關(guān)制度，為基層提供黨內(nèi)資料參閱服務(wù)；

6、加強團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作講配合，形成良好的工作氛圍；

7、保持工作場所整潔美觀，物品擺放整齊統(tǒng)一。

第二篇：黨員服務(wù)中心服務(wù)項目

一、接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系

1、根據(jù)授權(quán)辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

2、受理流動黨員的《流動黨員證》、黨員證明信等。

二、黨務(wù)工作政策咨詢

1、提供可公開查詢的黨內(nèi)文件資料。

2、提供黨員教育、管理、發(fā)展等方面的知識咨詢。

3、收集、整理黨員教育管理等方面信息供基層黨組織學(xué)習(xí)參考。

三、黨員求助服務(wù)

1、對黨員和入黨積極分子提出的求助予以幫助。

2、協(xié)調(diào)解決黨員和入黨積極分子的實際困難。

四、代理承辦服務(wù)

1、按黨組織的要求，對轄區(qū)內(nèi)黨員繳納黨費等提供受理服務(wù)。

2、對有特殊情況的流動黨員協(xié)助收取黨費、協(xié)助辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、接納黨外群眾遞交入黨申請書，并幫助其落實培養(yǎng)、教育的黨組織。

4、提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。

五、黨員志愿者服務(wù)

組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，積極開展各種切實有效的黨員為民服務(wù)活動，密切黨同人民群眾的關(guān)系。

六、黨建活動服務(wù)

1、對所在轄區(qū)內(nèi)“兩新”組織等建立黨組織及開展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)。

2、為相關(guān)單位開展黨內(nèi)活動提供活動場所和相關(guān)配套服務(wù)，發(fā)揮好黨員活動陣地作用。

第三篇：社區(qū) 黨員志愿服務(wù)項目方案

Xxxx社區(qū)志愿者黨員志愿服務(wù)

-------項目方案

為了發(fā)揮黨員先進性作用，深入有效的開展社區(qū)工作，將黨員帶頭作用和社區(qū)服務(wù)作用相結(jié)合，服務(wù)社區(qū)群眾，建設(shè)和諧社區(qū)，現(xiàn)將黨員志愿服務(wù)工作部署如下：

參加對象：

社區(qū)黨員志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社區(qū)服務(wù)，促進社會進步，自愿為社區(qū)服務(wù)的各類黨員。參加社區(qū)黨員志愿者活動的具體對象是：符合志愿者條件的社區(qū)、非公企業(yè)和個體工商戶、外來流動黨員。

活動內(nèi)容：

1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。

2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。

3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長效機制，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

4、愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。

5、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。

6、生態(tài)環(huán)保志愿行動。開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃、衛(wèi)生督查等志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)社區(qū)居民提高環(huán)境意識，共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。

其他：

1、社區(qū)黨支部做好社區(qū)黨員志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動等工作，填寫社區(qū)黨員志愿者注冊登記表，并對社區(qū)黨員志愿者申請人進行分類，確定服務(wù)對象和項目，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動。

2、大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對社區(qū)黨員志愿者活動的宣傳力度，“七一”前，組織全體社區(qū)黨員志愿者集中開展一次大型的志愿者服務(wù)活動，不斷增強社區(qū)黨員志愿者活動的吸引力和感召力，為建立社區(qū)黨員志愿者活動的長效機制奠定基礎(chǔ)。

活動要求：在開展服務(wù)活動時佩帶標識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。

Xxxx社區(qū) 2012年1月

第四篇：念好服務(wù)項目建設(shè)“三字經(jīng)”奮力推動黨員作風(fēng)建設(shè)

根據(jù)《深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案》的總體要求，林業(yè)局黨委進一步在完成加強領(lǐng)導(dǎo)、成立機構(gòu)、強化學(xué)習(xí)、健全制度、注重實效的“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，繼續(xù)進位趕超，創(chuàng)新工作方法，念好“三字經(jīng)”，提升機關(guān)效能、推進項目建設(shè)、推動黨員作風(fēng)建設(shè)。

一、打好一個工程建設(shè)翻身仗，在林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易平臺上念好服務(wù)項目建設(shè)“正字經(jīng)”

結(jié)合“四級聯(lián)動、攜手共建”活動，林業(yè)局黨委提出了實現(xiàn)爭創(chuàng)全市乃至全省造林綠化“一大四小”工作先進單位的一個目標，策應(yīng)參與鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。在具體實施過程中，開展了“找差距、提建議、促發(fā)展”主題活動，并健立一個科技服務(wù)隊，對幫扶困難戶的工程建設(shè)進行全程跟蹤服務(wù)；建設(shè)10個幫扶示范點；建立100畝先鋒林；幫扶1000位林農(nóng)“洗腳上山”投身生態(tài)建設(shè)；實現(xiàn)受幫扶林農(nóng)年僅林業(yè)收入達10000元為主要內(nèi)容的“個十百千萬”惠民工程。2009我縣造林綠化“一大四小”工程建設(shè)累計投入資金8612萬元，完成工程建設(shè)造林核實面積3.6萬畝，完成省道綠化有效里程72.1公里，完成縣鄉(xiāng)公路綠化達標路段25.8公里，綜合造林成活率達91%，被省政府評為全省造林綠化“一大四小”通道綠化先進縣。通過各種主題活動的開展，完善了“抓建設(shè)、帶隊伍、創(chuàng)佳績、促發(fā)展”的工作長效機制，實現(xiàn)了造林綠化面積穩(wěn)步提升、城鄉(xiāng)綠化品位明顯提高、林苗一體化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展等“三個成效”。截止目前，局黨委建立溫馨家園活動場所3個，創(chuàng)建示范基地10個，與農(nóng)村困難戶“結(jié)親聯(lián)姻”170名，幫助林農(nóng)實現(xiàn)月人均增收274.3元。

為鞏固林改成果，完善規(guī)范林權(quán)登記，林業(yè)局黨委以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為宗旨，堅持“正”字當(dāng)頭，加快推進以產(chǎn)權(quán)交易中心為重點的平臺建設(shè)，設(shè)臵了“問題受理崗”、“黨員示范崗”，在崗位牌帖上黨徽標注，亮明身份，作為服務(wù)示范崗責(zé)任人，自覺接受監(jiān)督，提高工作效能，簡化辦事環(huán)節(jié)。林業(yè)局還以國有林場森林資源轉(zhuǎn)讓為突破口，采取“統(tǒng)一方式、全程監(jiān)管”的運作模式，把苗木調(diào)運、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、林木拍賣、產(chǎn)權(quán)交易等都采取公開競標等轉(zhuǎn)讓方式，盤活國有資源。同時，邀請縣監(jiān)察局、縣國有資產(chǎn)管理辦對國有森林資源轉(zhuǎn)讓過程全程跟蹤，減少了行政干預(yù)和暗箱操作。開展深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動以來，林業(yè)局林權(quán)交易中心辦理完成林農(nóng)林權(quán)登記事項304件，舉行國有林木銷售招標8起，招標金額達200余萬元，為國有林業(yè)單位增值60萬元。申報國家和省級林業(yè)貸款貼息項目無償資金達80萬元。開展林木火災(zāi)保險 23.12萬畝，保額達4024萬元，均得到群眾一致好評。

二、優(yōu)化一個林業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，在破解項目瓶頸上念好服務(wù)項目建設(shè)“實字經(jīng)”

林業(yè)局黨委著力推進行政許可政務(wù)公開，努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)。及時落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、AB崗工作制等“四項制度”，制定了工作人員工作責(zé)任制，完善了行政執(zhí)法行為，嚴厲整治“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，“亂收費、亂檢查、亂罰款”，行政不作為、行政亂作為和行政慢作為等損害投資創(chuàng)業(yè)者利益等問題。今年4月，局黨委在全系統(tǒng)開展了以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、嚴格依法行政、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為主要內(nèi)容的政風(fēng)行風(fēng)整治活動和民

主評議林管站、木材檢查站等服務(wù)窗口活動，提高基層服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，嚴厲查處工作人員利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”等行為，全面規(guī)范行政行為。同時，縣林業(yè)局把項目融資工作作為檢驗深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動成果，一方面，通過招商引資、向上爭資等方式，打造東江源濕地文化，拓展項目發(fā)展空間，緩解林木壓力。另一方面，嚴格執(zhí)行《安遠縣投訴中心受理群眾舉報投訴制度》，設(shè)立舉報信箱，公布了熱線電話，暢通投訴渠道，建設(shè)廉潔型機關(guān)，爭做廉潔型干部。

三、打造一支優(yōu)秀林業(yè)隊伍，在整治項目建設(shè)環(huán)境上念好服務(wù)項目建設(shè)“硬字經(jīng)”

縣林業(yè)局以大黨建工作為總抓手，創(chuàng)新林業(yè)黨建工作思路，在繼續(xù)做好干部教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強化“三種意識”，培養(yǎng)“三型”干部，打造一支優(yōu)秀的林業(yè)干部職工隊伍。一是強化思想解放意識，培養(yǎng)“敢”干型隊伍。在黨員干部中加強思想解放教育，樹立干部敢謀事、敢想事、敢干事的思想。二是強化突破發(fā)展意識，培養(yǎng)“勇”字型干部。面對“一大四小”工程建設(shè)的新挑戰(zhàn)，要求全體干部職工樹立突破發(fā)展意識，勇于爭先，爭做“勇”字型干部。三是強化服務(wù)意識，培養(yǎng)服務(wù)型干部。充分發(fā)揮林業(yè)部門服務(wù)林農(nóng)服務(wù)社會的職能作用，切實做好“宣傳、儀態(tài)、服務(wù)、效益”四篇文章,不斷提高干部職工服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，擴大林業(yè)工作影響力, 全面樹立我縣林業(yè)干部隊伍新形象。四是加大干部職工教育培訓(xùn)力度，局黨委規(guī)定星期五為局機關(guān)全體干部職工學(xué)習(xí)日，組織學(xué)習(xí)《廉政準則》、領(lǐng)導(dǎo)講話和傳達會議精神，每季度在甲江林場實訓(xùn)基地舉辦教育培訓(xùn)班。今年10月，林業(yè)局開展以“反思自己能力強不強、辦事公不公、態(tài)度好不好、作風(fēng)實不實、履職廉不廉”為內(nèi)涵的“五個反思”為主題的換位思考大討論活動，通過討論觸及干部思想靈魂，增強廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識，營造濃厚氛圍，倡導(dǎo)“真情、便捷、高效、廉潔”的服務(wù)理念，優(yōu)化項目發(fā)展環(huán)境。

第五篇：敬老院服務(wù)項目

敬老院服務(wù)項目

一、衛(wèi)生服務(wù)

1、每天督促、幫助院民刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪；

2、每月幫助院民輪換翻曬被褥2次；

3、每周督促、幫助院民修剪指甲、刮須洗澡一次，每月理發(fā)一次；

4、每餐為院民打水、備餐、分餐，對生病院民送餐入室；

5、每天督促、幫助院民打掃、清理桌面、窗臺、地面衛(wèi)生，每周大掃除一次；

6、及時為院民清理衣服、洗刷碗；每周清洗床單、枕巾一次，每月清洗被套一次；

二、醫(yī)療保健服務(wù)

1、醫(yī)務(wù)人員每周查房一次，進行衛(wèi)生保健指導(dǎo)。遇急診隨叫隨到，及時處理，建立健康檔案；

2、每半年為院民體檢一次；

3、督促院民按時起床、休息、活動；

4、組織院民參加院辦保健娛樂活動。

三、飲食服務(wù)

提供可口便于消化的家常飯、菜、點心、茶水，切實做到營養(yǎng)搭配合理，飯菜天天不重。湯類：小米湯、大米湯、玉米粥、雞蛋湯、豆?jié){等；

主食：雞蛋、油條、油餅、花卷、蒸饃、面條、餃子、包子、麻食等；

副食：小菜、素菜、肉炒。

四、親情服務(wù)

倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)，工作人員經(jīng)常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習(xí)慣、個人愛好，了解老人內(nèi)心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快。