第一篇：黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實施方案

為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定和中共中央辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》，以及中共xx省委組織部《關(guān)于在全省基層黨組織和黨員中廣泛開展“黨組織關(guān)愛黨員、黨員服務(wù)群眾”活動的通知》要求，現(xiàn)就做好新形勢下黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制

定實施方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通黨員群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾和困難黨員作為重點，努力解決黨員群眾工作生活中的實際問題，團結(jié)帶領(lǐng)全體職工共同實現(xiàn)各項任務(wù)。

二、工作原則

各基層單位在開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作時應(yīng)遵循以下原則：

（一）群眾權(quán)益至上的原則。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（二）上傳下達的原則。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）從實際出發(fā)的原則。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾工作生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心學(xué)習(xí)的原則。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（五）從思想政治工作入手的原則。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

三、工作方式和內(nèi)容

各基層單位黨組織要根據(jù)自身條件，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當方式開展關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾工作，并不斷創(chuàng)新工作方式、活動內(nèi)容和活動載體，增強活動的針對性和實效性。

（一）設(shè)崗定責(zé)。各基層單位都要設(shè)立黨員服務(wù)站，黨員服務(wù)站設(shè)在黨辦，黨辦主任為服務(wù)站負責(zé)人，黨辦電話為服務(wù)聯(lián)系電話。4月10日，各單位將黨員服務(wù)站的設(shè)置情況和工作職責(zé)、工作方式等情況上報局黨辦。

（二）服務(wù)承諾。各基層單位黨組織要實施黨員服務(wù)承諾制，即：積極組織有條件的黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

（三）關(guān)心黨員。各基層單位要對黨員繼續(xù)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性、社會主義榮辱觀教育，有針對性地幫助黨員解決思想疑難問題，調(diào)動黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的積極性，增強黨員的榮譽感、責(zé)任感和使命感。各基層單位黨組織可采取黨組織與黨員交心懇談、組織黨員座談等方式，及時了解掌握黨員的思想狀況。每年要召開2次以上的黨員座談會，領(lǐng)導(dǎo)干部要同所分管部門和單位的全體在職黨員進行談話。做到有計劃、有記錄。

（四）解決困難。各基層單位黨組織要通過黨內(nèi)捐助、救濟等方式，積極幫助困難黨員解決生活中的困難，特別是堅持在節(jié)假日走訪慰問貧困黨員；為解放前入黨或生活困難的老黨員發(fā)放生活補貼；幫助在艱苦環(huán)境中工作的黨員解決生活困難等。

（五）結(jié)對幫扶。各基層單位要組織開展“結(jié)對幫扶”活動，每個單位至少聯(lián)系1戶困難戶，幫助1名特困職工（學(xué)生），既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。有條件的單位還要盡可能設(shè)立臨時崗位，為社會上的困難黨員和困難群眾提供就業(yè)機會。各基層單位要對幫扶對象做好登記和情況跟蹤。

各基層單位黨組織還要根據(jù)本單位的工作特點和黨員自身職業(yè)特點和特長，積極組織黨員參加社會公益活動，例如，扶貧、捐贈、環(huán)保、關(guān)心下一代、便民利民服務(wù)等志愿者服務(wù)活動。

三、工作要求

（一）各基層單位黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強指導(dǎo)。

（二）各單位要認真做好黨員、黨組織聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的廣泛深入宣傳工作，做到黨員對這項工作的職責(zé)任務(wù)明確、明了。群眾要對這項工作的內(nèi)容充分了解。使黨員聯(lián)系群眾這項工作富有成效地開展起來。

第二篇：黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實施辦法

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實施辦法

做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，團結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實現(xiàn)黨提出的各項任務(wù)。

一、黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾要做到以下幾點：

（一）尊重和維護群眾的合法權(quán)益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（二）聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（五）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

二、主要方式

在組織黨員做好本職工作的基礎(chǔ)上，為做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，將采取以下工作方式。

（一）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的主題實踐活動，通過主題活動的開展增強黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，增進黨員與群眾的聯(lián)系和感情。

（二）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立

1的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（三）深入基層調(diào)研。黨員干部要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。調(diào)查研究要講求實效，切忌形式主義。

（四）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。

鼓勵局黨支部和黨員不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，并把好經(jīng)驗好做法及時推廣運用到聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作中去。

三、加強組織指導(dǎo)

要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入部工作重要議程，高度重視，精心組織，加強指導(dǎo)。局黨支部要切實履行職責(zé)，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。

（一）加強馬克思主義群眾觀教育。要對黨員進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態(tài)度，增進與群眾的感情，創(chuàng)新群眾工作方法，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

（二）切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。積極推行“四個不”：任務(wù)不在我手里耽擱、差錯不在我身上出現(xiàn)、來人不在我這里冷落、形象不在我這里受損。對群眾和來機關(guān)辦事的同志，建立首問負責(zé)制，事情一次能做完的，不要第二次，杜絕第三次。不允許出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，開展“一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一顆誠心待

人、一流水平辦事”活動，樹立為民服務(wù)的良好形象。

（三）暢通群眾表達意愿渠道。逐步推行黨務(wù)公開，公開設(shè)置意見箱、熱線電話和舉報電話，方便群眾反映情況、發(fā)表意見，幫助黨員做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。重視群眾訴求，傾聽群眾心聲，梳理群眾反映的突出問題，加大協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位解決問題的力度。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，要廣泛征求群眾意見。對群眾反映的情況，要及時反饋意見。

（四）加強督促檢查。局黨支部要加強對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。要廣泛吸收群眾參與，充分聽取群眾意見，接受群眾的評議和監(jiān)督，以群眾是否滿意作為檢驗黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作成效的基本標準。要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員、黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容。要總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗，樹立和表彰先進典型，不斷完善聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效措施，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的深入開展。

局黨支部要在做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的同時，認真做好關(guān)心幫助黨員工作。要關(guān)心黨員思想政治上的進步和提高，經(jīng)常與黨員談心，及時解決黨員思想疑難問題，調(diào)動黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的積極性，增強黨員的榮譽感、責(zé)任感和使命感。要積極創(chuàng)造條件，幫助黨員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為黨員立足本職創(chuàng)一流業(yè)績、實現(xiàn)崗位成才提供服務(wù)。要關(guān)心黨員生活，及時掌握生活困難黨員情況，采取黨員互助、黨組織扶助等多種辦法進行幫扶，通過做好黨組織關(guān)心幫助黨員工作，促進黨員更好地聯(lián)系和服務(wù)群眾。

第三篇：黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的工作方案

中共河?xùn)|區(qū)委區(qū)直機關(guān)工委

關(guān)于做好領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作方案

為貫徹落實區(qū)委《關(guān)于建設(shè)服務(wù)型基層黨組織深化和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》（臨東發(fā)[2011]14號），進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，結(jié)合區(qū)直機關(guān)實際，制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀要求，學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記七一講話精神，實踐黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強機關(guān)基層黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾功能，拓展服務(wù)途徑，搭建服務(wù)平臺，豐富服務(wù)內(nèi)容，團結(jié)和帶領(lǐng)區(qū)直機關(guān)廣大黨員干部群眾，為完成全年工作目標任務(wù)，加快河?xùn)|經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證。

二、基本要求

各級黨組織要緊密聯(lián)系本單位實際和黨員思想、工作實際、堅持不懈地加強對黨員進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，突出科研領(lǐng)域和學(xué)科的特點，不斷拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，著力解決好社會群眾和單位職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立依據(jù)群眾最大需求進行決策的觀念，把服務(wù)社會、造福群眾、作為定課題、出成果、出政績的出發(fā)點和落腳點；牢固樹立高科技成果施惠于人民、造福于人類的觀念。牢固樹立以科學(xué)技術(shù)服務(wù)社會，把被服務(wù)單位滿意不滿意作為衡量全部工作得失成敗的最高標準。使各級黨組織在群眾中的凝聚力和感召力不斷得到新增強，黨員先鋒模范作用的發(fā)揮得到新提高，群眾為加快科技發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性得到新體現(xiàn)。

三、工作內(nèi)容

（一）完善和落實為群眾辦實事的長效機制。機關(guān)各級黨組織和廣大黨員要牢記群眾利益無小事，把為群眾排憂解難作為永恒職責(zé)。機關(guān)各單位每年都要制定為民辦實事的具體項目，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，承辦部門，責(zé)任黨員，完成時間和工作要求，并建立督辦制度。通過推行黨員承諾等制度，認真解決群眾的實際困難和問題。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，根據(jù)各自崗位置則，運用領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)接待日、現(xiàn)場辦公等有效形式，認真做好群眾接待工作，聽取群眾意見和建議，對群眾反映的問題，經(jīng)過努力能解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決?？蒲性核ㄕn題要嚴格落實各項標準，為河?xùn)|的科技發(fā)展做出新貢獻。

（二）完善和落實幫扶特困職工的長效機制。機關(guān)各單位要和困難職工結(jié)成幫扶對子，采取職工募捐等方式建立扶

危解困基金、確保困難群眾的基本生活。要組織黨員發(fā)揮科技優(yōu)勢，積極參加以慰問困難戶和送溫暖為主要內(nèi)容的扶貧幫困活動，黨員干部要堅持定期到特困職工家中走訪，有幫扶能力的黨員都要與困難群眾結(jié)成幫扶對子，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自立自強。

（三）完善和落實端正行業(yè)作風(fēng)，加強廉政建設(shè)的長效機制。機關(guān)各單位要結(jié)合自身的特點和實際，不斷完善端正行業(yè)作風(fēng)的具體措施，進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，增強大局意識、責(zé)任意識，要把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，從源頭上防治腐敗，樹立為民、務(wù)實、清廉的良好形象。

四、主要措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)直機關(guān)各級黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，認真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。

（二）深入基層調(diào)研。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，堅持想問題、定政策、辦事情始終著眼于中低收入的大多數(shù)群眾，切實做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。工委科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部要建立1—2個基層聯(lián)系點每年至少要有2個月時間，深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到困難單位和問題多的單位，聽取群眾意見，解決實際問題。

（三）搞好督促檢查。上級黨組織要加強對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。廣泛吸收群眾參與，并采取適當?shù)姆绞竭M行群眾滿意度測評，接受群眾的評價和監(jiān)督，對工作不落實、多數(shù)群眾不滿意的問題，認真進行整改。檢查、測評和整改的情況要向職工群眾進行通報，以群眾是否滿意作為檢驗黨員聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作成效的基本標準。要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員、黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容。要及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗，樹立和表彰先進典型，不斷完善聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效措施，創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的深入開展。

第四篇：黨員聯(lián)系群眾工作實施方案

文章標題：黨員聯(lián)系群眾工作實施方案

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機關(guān)黨委〔2007〕8號

局屬各黨支部：

根據(jù)市委辦公廳合辦〔2007〕10號文

件要求：從2007年起，在市直機關(guān)單位和黨員干部中廣泛開展“結(jié)窮親、送溫暖、受教育，促發(fā)展”與困難群眾結(jié)對聯(lián)系活動?，F(xiàn)結(jié)合市容局工作實際，提出如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

為認真貫徹落實胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上提出的加強干部作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)八個方面良好風(fēng)氣指示精神，加強機關(guān)黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，形成保持共產(chǎn)黨員先進性教育長效機制，進一步密切黨群關(guān)系，推進“兩風(fēng)”、“兩情”建設(shè)，為我市跨越式發(fā)展作貢獻。

二、活動方式

按照上級結(jié)對活動聯(lián)系點與單位現(xiàn)有聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫扶村，聯(lián)系企業(yè)或社會相結(jié)合，可與市里統(tǒng)一組織的送溫暖活動、年終慰問困難群眾活動等相結(jié)合的具體要求，機關(guān)第一黨支部、第二黨支部、第三黨支部、清掃隊黨支部與肥西縣銘傳鄉(xiāng)農(nóng)林村為聯(lián)系點，以支部為單位進行分戶聯(lián)系活動。市督察支隊黨支部、市生活垃圾處理場黨支部可根據(jù)工作實際，確定聯(lián)系點（活動計劃上報機關(guān)黨委）。每年走訪聯(lián)系活動不得少于二次，可采取走訪慰問，接受教育等方式開展。

三、幾項措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級黨組織要把開展結(jié)對聯(lián)系活動作為加強機關(guān)效能建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)的一項重要工作擺上議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保結(jié)對活動扎實有序地開展。

2、宣傳引導(dǎo)，統(tǒng)一認識。各支部要加強對黨員干部的宣傳教育和思想發(fā)動，正確認識開展結(jié)對聯(lián)系活動的重要意義，提高認識，統(tǒng)一思想，激發(fā)大家參加活動的積極性和主動性。

3、嚴格紀律，樹立形象。開展結(jié)對聯(lián)系活動的黨員干部要牢固樹立人民公仆的思想，與群眾交心，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，做到不搞形式主義，不在基層單位吃飯，不增加群眾負擔(dān)，樹立黨員干部良好形象。

4、開展交流，檢查考核。各支部按照市直工委的要求，每次深入聯(lián)系點、聯(lián)系戶都要認真填寫結(jié)對聯(lián)系活動情況、登記表和情況記錄，建立結(jié)對聯(lián)系活動臺帳。工委每半年對活動情況進行一次專項檢查，年底進行一次全面檢查，并將活動效果納入機關(guān)黨建工作目標考核。在活動過程中，要適時組織開展結(jié)對活動心得交流，及時發(fā)現(xiàn)好經(jīng)驗、好做法，起到相互促進作用，營造良好的活動氛圍。

《黨員聯(lián)系群眾工作實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀黨員聯(lián)系群眾工作實施方案。

第五篇：關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見

為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好新形勢下黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見。

一、總體要求

做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，團結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實現(xiàn)黨提出的各項任務(wù)。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾要做到以下幾點：

（一）尊重和維護群眾的合法權(quán)益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（二）聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（五）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

二、主要方式

基層黨組織要按照上級黨組織的要求和自身條件，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當方式，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（一）結(jié)對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。

（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內(nèi)容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實際情況，按照自主申報和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（五）深入基層調(diào)研。各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的黨員干部要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。省部級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有１個月時間，市縣兩級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有２個月時間，深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。調(diào)查研究要講求實效，切忌形式主義。

（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。