第一篇：《停水、停電、停氣、管理標準作業規程》

1.0 目的保證停電、停水、停氣能及時通知住戶及相關部門，使用戶盡量少受影響。

2.0 適用范圍

管理區域內的停水、停電、停氣。

3.0 職責

3.1 綜合服務部負責書面形式通知小區內的住戶，并與管理處各部門及市政相關部門溝通協調。4.0 對于停水、停電事宜的處理方法與過程控制

4.1 小區范圍內停水、電；

4.1.1 市政計劃停水、電；

4.1.1.1 如事先接到自來水公司（供電局）的通知，在接收通知時應要詢問清楚停水、電原因及

停水、電時間；

4.1.1.2 在接到通知后如是即時停水、電的，則要及時通知管理處各部門及在崗的所有員工；

4.1.1.3 在接到通知后如不是即時停水、電的，則要提前36小時在小區公告欄中帖出通知；

4.1.2 公司計劃停水、電；

4.1.2.1 計劃內停水：小區內需要保養、檢修水電相關設施需停水、電的，維修部需提前兩天通

告綜合服務部說明停水、電原因、停水、電時間及受影響的小區范圍。并應注意停水、電時應選擇用戶用水量較少時間進行，且停水、電時間一般不超過3小時；

4.1.2.2 計劃外停水、電：因特殊情況對水、電設施的搶修工作，維修部需及時知會綜合服務部

并詳細說明受影響的范圍及預計修復時間，綜合服務部要在接到通告后及時通知管理處

其他部門及在崗的所有員工；

4.1.2.3 綜合服務部在接到計劃內停水、電時，應提前36小時書面通知到業主，電話通知管理

處各部門負責人；

4.1.2.4 綜合服務部在接到停水、電的信息時，應做好對業主統一、標準的解釋工作；

4.1.2.5 非緊急情況，應在業主及管理處其他部門做好相關準備后，維修部方可停水、電進行搶

修工作；

4.2 當小區在沒有事先通知發生時，首個接到（發現）停水、電情況的人員要及時通知綜合服務

部、維修部；

4.2.1 維修部檢查確認無異常情況時，應及時恢復供應水、電；

4.2.2 維修部檢查確認設施正常屬市政停水、電的，應及時知會總綜合服務部按4.1.1.2執行；

4.2.3 維修部檢查后確認設施無法正常使用的，應按4.1.2.2執行。

第二篇：停水、停電、停氣流程

福州貴安世紀金源物業管理有限責任公司

停電、停水、停氣流程

1、停電、停水、停氣在計劃內工程部應提前一至兩天填寫通知單通知。

2、房管部和保安部，并通知各相關部門。

3、停電、停水、停氣時間應盡量避開用水、用電、用氣高峰期。

4、停電、停水、停氣時間應準確有效，并在規定時間內恢復，如遇特殊情況，應即時通知房管部。

5、緊急停電、停水、停氣應立即通知房管部接線員，并告之原因，事后應發安民告示。

6、停電、停水、停氣應做好記錄備案工作。

7、恢復供電、供水、供氣后應通知房管部。

第三篇：醫院停水、停氣、停電應急預案（范文模版）

醫院停水、停電突發事件應急處理預案

各科室：

醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本dsa預案。

1、組織領導

（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。

（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；各部門負責人任現場指揮。（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。

2、停電、停水等突發事件的防范

（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。

（2）重點科室設備配備UPS，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。（3）病區各樓層通道配備停電應急燈，以保證突然停電后人行通道的安全。

（4）自備發電機組，手術室、MICU、NICU、急診室等重點科室專線輸送，保證供電。

3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序（1）發生停電、停水時，有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時，值班人員要立即向副指揮報告。

（2）副指揮在接到報告后，應立即趕到相關地點，協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的，要向總指揮匯報。

（3）急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時，值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室，預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時，應立即向醫務科或副指揮匯報，醫務科在接到報告后，要立即趕到現場，組織全院力量進行搶救，并同時向總指揮報告。

（4）副指揮在接到報告后，應及時了解情況，研究處理辦法，把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。

4、停電、停水、停氣處理辦法（1）基礎管理 ①主要科室要裝配應急燈，重點科室要裝配蓄水器。②各科室負責人要定期檢查電路、水路，排查安全隱患。發現問題，及時向副指揮匯報，及時維修。要定期檢查各科室搶救設備，如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。

③基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。

④在發生停電、停水等突發事件后，各部門要及時按程序上報，并積極處理。

（2）落實責任 ①醫護人員

發生發生停電、停水等突發事件后。應立即向值班電工、水工報告，若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作，消除病員的恐慌。

②臨床科室

臨床科室負責人在接到報告后，要立即趕到科室，加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時，應立即向醫務科匯報。

在手術過程中突然出現停電，醫護人員應立即向科主作匯報，科主任應立即趕到現場組織處理，并向醫務科匯報。采用應急照明燈，妥善處置，等待來電，急診手術必要時請示副指揮轉院治療。③醫技科室

在發生停電后，急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提，應當保護好設備的安全，按操作規程及時做好有關設備的保護工作。

④基建辦

A、定期組織電工、水工、進行業務培訓，提高應急能力。

B、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。

C、定期組織對電、水路的安全檢查，排查安全隱患，發現問題及時維修。

D、在接到發生停電、停水的報告時，要組織人員趕到現場，立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時，要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭，通知重點科室嚴格控制水的使用，并根據情況，積極組織人力、物力，到附近符合食用標準的水源取水。

E、停電、停水等突發事件領導小組，組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作，協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系，確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序，必要時向上級部門及政府請示報告。

5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。

（1）院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查，對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人，依據責任程度按上級有關規定及《哈爾濱市兒童醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。

（2）對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。

二○一一年一月十三日

第四篇：停水、停電、停氣的應急預案

鎮西中學食堂停水、停電、停氣應急預案

為進一步提高學校食堂服務質量和管理水平，在突發停水、停電、停氣的情況下，實現餐飲服務工作良性運行，保證食堂、小賣部正常營業，特制定本預案。

一、設施保障

設施到位，未雨綢繆，購置煤炭、飲水機、發電機等防停水、停電、停氣必備的設備，修建蓄水凈化池，建立食堂獨立用電回路等設施。

二、保證措施

做到科學預防，措施得力，確保停電、停水、停氣的情況下，師生就餐和飲用水的供應。

（一）停電、接到停電通知后，立即進行發電準備。、停電后，立即啟動發電機發電，保證正常供餐。

（二）停水、接到停水通知后，立即進行儲水準備。、停水后，使用儲水設施存放的飲用水取水應急。

（三）停氣、食堂負責人經常檢查備用煤灶，及時維修，保證應急使用。

2、接到停氣通知后，立即動用煤灶，使用煤炭為師生加工飯菜。由于停水、停電、停氣造成的主、副食品種不全，開餐時向師生如實說明情況，求得理解。

學校小賣部延長營業時間，備足方便食品，免費為師生提供飲用開水。

第五篇：10停電停水管理規程

惠州市金沙置業有限公司

文件編號：BG-10版號：01總 頁 數：3頁生效日期：2002年06月10日編制：編制日期：年月日審核：審核日期：年月日批準：批準日期：年月日

停電停水管理規程

1.0目的使停電(水)給小區造成的影響降低到最低限度。

2.0適用范圍

市網計劃停電(水)、區內計劃停電(水)及突發性停電(水)的管理。

3.0職責

3.1物業部經理負責區內計劃停電(水)的審批。

3.2事務員負責在計劃停電(水)前告知住戶(包括公司其它部門，下同)并通知物

業部各部門，以及突發性停電(水)的解釋工作。并將小區停電(水)情況進行

記錄。

3.3維修主管負責區內計劃停電(水)的申報，突發性停電(水)的組織檢查維修及

情況報告。

3.4各部門主管在接到停電(水)的通知后,應及時告知相關崗位并作好相關準備

工作。

3.5相關崗位值班員在接到停電(水)通知后，應在交接班記錄上詳細記錄，包括

通知時間、停電(水)時段和范圍、切換時間等，并在接班時向接班人說明。

停電(水)的當班值班員應對實際發生的停電(水)情況詳細記錄。

4.0工作程序

4.1市網計劃停電

受控文件未經批準不得復制生效日期：2002/06/10版號：01

4.1.1事務員接到市網計劃停電后，應在1小時內通知物業部各部門主管，并以書

面告示的形式提前通知小區內住戶。

4.1.2維修主管在市網計劃停電前，組織維修人員做好以下準備：

1)通知停電當班消控室監控人員，告知其具體的網電與自備發電的切換時間。

2)組織維修員和機電值班員在網電計劃停電前5分鐘完成自備電投入使用過

程，并將低配室互投柜選擇開關置于“手動”檔，其余電柜置于“自動”檔。

4.1.3市網恢復供電后，進線柜及樓層供電柜自動投入運行，機電值班員及時對互

投柜進行手動切換，在切換前5分鐘通知消控室監控人員，呼應后再進行切

換操作。

4.1.4消控室監控人員在網電與自備發電切換前5分鐘內，利用有線通訊與電梯轎

廂內聯系并告知相應情況，然后將電梯迫降至底層（只有消防梯有此功能，客梯由人工現場控制），避免因瞬時斷電引起轎廂內乘客恐慌，供電正常后

恢復常規運作。

4.2區內計劃停電

4.2.1如因設備維護等原因需要區內全部或部分停電時，維修主管應詳細填寫《停

電停水申請表》一式兩份，在經物業部經理審批后，交一份事務員簽收。

4.2.2事務員接到經審批的《停電停水申請表》后，應及時通知物業部各部門，以

書面告示的形式通知小區內受影響的住戶。

4.2.3維修主管應在區內計劃停電前組織做好相應準備工作，并嚴格按照相關安全

操作制度組織操作。如涉及電梯及消防設備停電，應提前15分鐘通知消控室

監控人員。

4.2.4消控室監控人員接到機電值班員的停、送電時間通知后，提前5分鐘按市網

停電工作程序進行電梯迫降操作。

4.3突發性停電

4.3.1遇到突發性停電，不論時間長短，事務員在了解情況后24小時內向住戶做出

書面告示進行解釋。

4.3.2機電值班員應在第一時間趕到現場，如為市網原因停電應及時向供電部門了

解情況，并通知相關崗位和檢查備用電源自動啟動情況；如為區內設備設施

故障引起停電，應及時進行檢查和維修，不能單獨處理的，及時通知維修主

管，由其報城區供電公司搶修班搶修。

4.3.3 如突發性停電影響電梯使用，消控室監控人員應及時利用有線通訊與電梯轎

廂內乘客聯系，告知相應情況。如自備電源未能及時供電，超過3分鐘應通

知機電值班員要求緊急救援。

4.4市網計劃停水

4.4.1事務員接到市網計劃停水通知后，應在1小時內通知物業部各部門主管，并

提前以書面告示的形式通知小區內受影響的住戶（主要為裙樓部分的直供水

用戶）;且由維修主管根據停水時間而落實保證小區用水的組織措施。

4.4.2停水當班的機電值班員應根據交接班記錄的停水通知，提前檢查和保證水池

和水箱的貯水量。

4.5區內計劃停水

4.5.1如因設備維護等原因需要區內全部或部分停水時，維修主管應采取相應技術

措施減少影響范圍并避開用水高峰時段。

4.5.2維修主管詳細填寫《停電停水申請表》一式兩份，在經物業部經理審批后，交一份事務員簽收。

4.5.3事務員接到經審批的后，應在1小時內通知物業部各部門主管，并以書面告

示的形式通知小區內受影響住戶。

4.5.4停水當班的機電值班員應根據交接班記錄的停水通知，提前檢查和保證水池

及水箱的貯水量。

4.6突發性停水

4.6.1機電值班員應在第一時間趕到現場了解情況，因設備設施及故障引起的應及

時進行檢查和維修，不能單獨處理的，通知維修主管，由其組織維修員進行

搶修。

4.6.2遇到突發性停水，事務員在了解情況后24小時內向受影響的住戶作出書面告

示進行解釋。

4.7事務員應根據實際情況將停電停水狀況記錄在《停電停水記錄》。

5.0相關記錄

5.1《停電停水記錄》BG-B-02

5.2《停電停水申請表》BG-B-03