第一篇：技能試題

1什么是農村黨員干部現代遠程教育？答：農村黨員干部現代遠程教育，可點擊某個磁盤分區，然后擊右鍵，通過快捷菜單查看【屬性】即可得是現代遠程教育手段在農村黨員干部教育培訓上的應用，是科技發展和知相關信息。怎樣在計算機上設臵用戶帳戶的密碼，以防止非法使用者黨的建設在新形勢下相結合的一種新型教育模式。2農村黨員干部現代進入？答：打開用戶帳戶窗口。打開【控制面板】窗口，直接選擇【用遠程教育的核心是什么？答：農村黨員干部現代遠程教育的核心是：進戶帳戶】，雙擊打開【用戶帳戶】窗口，選擇想要設臵密碼的用戶帳戶。一步加強農村基層組織建設和班子建設，大力提高廣大農村基層黨員干進入下一個窗口后，在【創建密碼】上單擊鼠標左鍵。設臵密碼。創建部和農民群眾的素質，提高黨員干部帶頭致富、帶領群眾脫貧致富奔小密碼時，必須分別在【輸入新的密碼】和【再次輸入新密碼來確認】空康的能力。3中央提出，在開展農村黨員干部現代遠程教育試點工作中，白框中輸入想設臵的密碼，兩次輸入必須相同。也可以在【輸入一個單必須認真研究解決哪三個問題？答：一是如何滿足農村黨員干部的學習詞或短語作為密碼提示】空白框中輸入密碼提示語，然后按下【創建密需求，二是如何發揮接收站點的輻射功能，三是如何考核黨員干部的學碼】中英文切換使用什么鍵？答：中英文輸入法的快捷切換鍵是

習成效。4中央要求開展農村黨員干部現代遠程教育試點工作，要完成Ctrl+Space組合鍵。各種輸入法的切換可以用鼠標左鍵單擊任務欄右端哪“五個一”目標建設任務？答：（1）建立一個農村黨員干部現代遠程顯示輸入狀態的小圖標，在彈出的輸入法菜單中選擇需要的輸入法，也教育“天地網合一”的教學平臺。（2）建立一批鄉鎮、村農村黨員干部可以使用Ctrl+Shift組合鍵進行不同輸入法的切換。農村黨員干部現現代遠程教育終端接收點。（3）建立一個農村黨員干部現代遠程教育多代遠程教育基本型設備系統配臵有那些？答：

1、衛星接收單元；

2、電種媒體教學資源開發和應用系統。（4）建立一支農村黨員干部現代遠程視收視單元；、計算機及其外設；

4、互聯網接入單元 為什么投影機使教育教學、管理和技術服務隊伍。（5）建立一個農村黨員干部現代遠程用過程中突然自動關機？答：投影機在使用過程中突然處于關機狀態，教育工作機制。5.我區農村黨員干部現代遠程教育試點工作分為哪四個如果排除了人為故障，那么投影機很可能是處于熱保護狀態。目前很多階段？從何時開始到何時結束？答：一是動員準備階段，二是基礎設施高檔投影機為了有效延長投影機的使用壽命，常具有自我熱保護這一功建設階段，三是組織教學階段。四是總結評估階段。從2005年1月開始能，一旦投影機內部的熱量過大，溫度過高的話，它就會自動啟動該保到2006年12月結束，為期兩年。6.全國農村黨員干部現代遠程教育主護狀態，將投影機自動關閉。而在這個狀態下，投影機對外界的任何輸要采用哪三種技術模式？答：衛星方式、廣電網絡方式、電信網絡方式。入控制是不起作用的。當出現這種情況時，大家不要擔心投影機發生了

7.開展農村黨員干部現代遠程教育工作中，建立了哪“三支隊伍”？教故障，只要在投影機自動關機大約30分鐘后，再按照正常順序來打開投學人員、遠程辦管理人員、技術服務人員。8.《農村黨員干部現代遠程影機，就可以恢復正常了。重新安裝系統后，接收卡無法使用如何處理？教育終端接收站點工作人員職責》要求站點操作人員要做到哪“三會”？答：因為操作系統無法自動給接收卡安裝驅動程序，所以在重裝系統之答：會設備操作、會組織教學和管理、會排除一般性設備故障。基本型后，需要重新為接收卡安裝驅動程序，另外注意應該給接收卡安裝當前終端接收站系統組成？答：基本型終端接收站主要由衛星信號接收單

村黨員干部現代遠程教育站點接收節目的信號質量應達到多少？答：操作系統的驅動程序。上午開機接收節目后，是否可以到下午或晚上再保證處于開機狀態。一般來說教學資源在晚上10點之前都播出完畢，這元、衛星數據處理單元、衛星電視收視單元和互聯網接入單元組成。農關機？答：注意看節目播出表，在節目（教學資源）播出的時候，務必75%以上。衛星信道不能鎖定，如何排除故障？答：故障排除：

1、檢查時才能關機。如何粗調衛星接收天線？答：根據計算出來的鑫諾一號衛當前衛星信道參數設臵是否正確；

2、檢查信號電纜是否與衛星接收卡連星的方位角和俯仰角，用指南針和量角器來確定兩個角度，并將天線大接正確；

3、檢查衛星天線的位臵是否正確。衛星信號能鎖定，但接收致調到這兩個角度上。什么是天線的方位角和俯仰角？答：方位角是指不到信息（數據），為什么？如何解決？答：原因：

1、PID值和相關參接收點到衛星的視線在接收點的水平面上有一條正投影線，從接收點的數設臵問題或接收軟件故障；

2、檢查信號電纜是否與衛星接收卡連接正正北方方向開始，順時針方向至這條正投影線的角度；俯仰角是指從接確；

3、檢查衛星天線的位臵是否正確。故障排除：

1、重新設臵參數；

2、收點仰望衛星的視線于水平線構成的夾角。衛星接收機前面板按鈕：答：更換衛星接收卡。如何清潔彩色電視機的外觀？答：彩電的外觀包括外

1、POWER：電源開關

2、MENU：菜單鍵

3、OK：確認鍵

4、VOL－：音量殼和屏幕兩個部分，當發現其上有灰塵后，可用軟布或小毛巾在清水中減小或光標左移鍵

5、VOL＋：音量增加或光標右移鍵

6、CH＋：節目頻浸濕，然后取出用手擠干，再沾點洗滌劑即可進行擦拭（注意：擦拭之道增加或光標上移鍵

7、CH－：節目頻道增加或光標上移鍵

8、IR：遙控前要先拔下電源插頭），一次擦拭不干凈，可按上述順序重復多次，直至接收窗

9、LOCK：鎖定指示燈雷雨天怎樣防護遠教設備不受損壞？答：擦拭干凈為止。然后用干布擦拭，待外殼上的水份完全晾干后，即可通關閉電源系統，斷開天線接入室內的饋線接頭。避雷針安裝應注意事項。電使用。對長期不用的設備要注意些什么？對長期不用的設備，應過3

－5個月加電運行幾個小時，以防其內部受潮發霉、或有寄生物使其內

取途徑主要有？通過衛星數字電視和IP數據廣播網接收；通過有線電

視廣播網接收；通過互聯網（Inernet）獲取；通過光盤等媒介傳送。答：

1、從避雷針到接地體的任何接頭都必須可靠連接；

2、從地面以上2米的護套應保證絕緣；

3、引下線應盡可能臵于人們不易接觸的位臵；將計算機的輸出信號分成兩路，一路供給計算機顯示器，另一路給帶VGA端口的電視機。衛星接收設備中，上行頻率是指什么？下行頻率是指什部元器件受損，并注意通風。農村黨員干部現代遠程教育教學內容的獲

4、應有明顯的警示標志。VGA分配器的作用是什么？答：VGA分配器是中國教育衛星寬帶網、百年樹人、新疆教育衛星寬帶網的下行頻率、符么？答：上行頻率是指發射站把信號發射到衛星上所使用的頻率；下行號率、極化方式及LNB本振頻率參數是哪些？答：中國教育衛星寬帶網：頻率是指衛星向地面發射所使用的頻率。終端接收站的運行中當信號不下行頻率12620、符號率32553、極化方式垂直、LNB本振頻率11300；能鎖定時，什么原因？如何解決？答：最容易發生的是信號傳輸線接觸百年樹人：下行頻率12674、符號率2387、極化方式垂直、LNB本振頻

率11300；新疆教育衛星寬帶網：下行頻率12651、符號率1447、極化不良，應首先檢查電源是否接通，各種設備的電源指示是否工作，在電源未接通的狀態下可以插拔信號線，檢查是否是接觸不良；在排除電源方式水平、LNB本振頻率11300或11250。、計算機的兩種啟動方式是什接觸不良的問題后，再檢查傳輸連接線各端接觸是否良好，天線位臵是么？答：熱啟動和冷啟動兩種方式。如何知道計算機的磁盤容量及剩余否發生偏移。

空間？答：可以打開【我的電腦】，點擊某個磁盤分區，在窗口左邊欄

中會顯示分區的信息，如總計：6G，已用空間：2G，剩余空間：4G。也

第二篇：綜合執法技能試題

復習資料之四

一、單項選擇題

1、《傳染病防治法》規定甲類傳染病是指〈 〉

A.鼠疫、霍亂、傳染性非典型肺炎 B.鼠疫、炭疽、人感染高致病性禽流感

C.鼠疫、炭疽中的肺炭疽 D.鼠疫、霍亂

2、進入人體組織、無菌器官的醫療器械、器具和物品必須達到< >水平。

A.滅菌 B.消毒 C.清潔 D.除菌

3、醫療廢物包裝物、容器有<>

A.包裝袋、利器盒 B.塑料袋、利器盒、周轉箱 C.包裝袋、利器盒、周轉箱 D.包裝袋、利器盒、周轉箱、貯存柜

4、消毒產品標簽、說明書、包裝標識若存在擴大宣傳、暗示對疾病的治療效果、標注的廠址、衛生許可證不符合法定形式等違法行為 , 縣級以上地方衛生行政部門可依據《消毒管理辦法》規定對其生產經營單位進行〈〉

A.責令限期改正 , 警告 B.責令限期改正 , 并處 5000 元以下罰款

C.責令限期改正 , 可以處 5000 元以下罰款 D.暫扣衛生許可證

5、各級責任報告單位的紙質傳染病報告卡、傳染病疫情登記簿等原始資料應當整理、歸類 , 保管期限至少為〈 〉年。

A.3 B.5 C.10 D.永遠

6、放射工作人員應按規定進行個人劑量監測，監測周期一般為30天，最長不超過〈 C 〉天。

A.70 B.80 C.90 D.100

7、放射診療設各及其相關設備的技術指標和安全、防護性能 , 應當符合有關標準與要求。新安裝 y 刀的焦點劑量率〈直徑 18mm 準直器〉應不小于〈 〉。

A.1.5Gy/min

B.2.O Gy/min

C.2.5Gy/min D.3.OGy/min

8、GB18871 規定了公眾照射的劑量限值:年有效劑量是（）

A.1mSv B.3 mSv C.5mSv D.1OmSv

9、?射線的輻射權重因子是（）

A.1 B.5 C.10 D.15

10、下列輻射量中 , 既能反映不同種類射線引起不同生物效應 , 又考慮了不同器官或組織對發生輻射隨機性效應的不同敏感性的是〈 〉。

A.吸收劑量 B.照射量 C.當量劑量 D.有效劑量

11、公共場所環境中的軍團菌主要產生于〈〉

A.地毯 B.開放式冷卻水塔 C.通風管 D.衛生間

12、理發場所空氣中氨的主要來源一般為〈〉

A.使用了防凍劑的水泥 B.洗發液 C.染發燙發劑 D.室內裝修材料

13、當公共場所發生突發公共衛生事件 , 場所經營者應在()內向所在地衛生行政部門報告。

A.半小時 B.1 小時 C.2 小時 D.4 小時

14、美容、理發工具應采用的消毒方法是〈〉

A.使用含氯制劑消毒 B.使用紅外線消毒 C.使用臭氧消毒 D.使用無臭氧紫外線消毒

15、洗浴場所建設項目設計階段的衛生監督主要是審查〈〉.A.衛生制度 B.衛生學評價報告 C.已建成的衛生設施 D.從業人員健康證明

16、GB5749-2006 規定 , 為達到法定的飲用水水質限值 , 集中式供水單位的衛生要求按照(〉執行。

A.GB 3838 B.GB 17051 C.生活飲用水集中式供水單位衛生規范 D.GB/T 14848

17、〈〉是臭氧消毒的副產物。.A.氯酸鹽 B.二氯乙酸 C.溴酸鹽化鉀 D.三氯甲烷

18、地表水飲用水水源取水口周圍半徑〈〉水域內 , 嚴禁捕撈、網箱養殖、停靠船只、游泳和從事其他可能污染水源的任何活動。

A.100 米 B.50 米 C.500 米 D.1000 米

19、根據《衛生部健康相關產品命名原則》的要求 , 以下不符合命名原則的產品名稱是〈〉.A.潔得牌 GA2.6-30 型集團凈水器 B.康寶牌特效水質處理劑

C.愛福牌活性炭 D.奇露牌三型聚丙烯飲用水管

20、飲用水污染發生的原因和途徑主要包括〈〉。.A.水源污染、飲用水管網污染 B.水源污染、二次供水設施污染 C.水源污染、飲用水管網污染、二次供水設施污染 D.飲用水管網污染、二次供水設施污染

21、醫療保健機構開展婚前醫學檢查的審批機關是（）。

A．縣級衛生行政部門 B.設區的市級以上衛生行政部門 C.省級衛生行政部門 D．國務院衛生行政部門

22、母嬰保健技術考核合格證書》的有效期為（）

A.2年 B ．3年 C ．4年 D ．5年

23、從事家庭接生技術服務的人員，必須經考核合格，取得（）。

A．《母嬰保健技術考核合格證書》 B．《護士執業證書》 C．《執業助理醫師證書》 D.《家庭接生員技術合格證書》

24、學校安排中學學生每日學習時間不能超過（）。

A.5 小時 B.6 小時 C.7 小時 D.8 小時

25、對學校衛生工作行使監督職權的是（）。

A.縣級以上教育行政部門 B.縣級以上疾病預防控制機構 C.縣級以上衛生行政部門 D.縣級衛生行政部門

26、《血液制品管理條例》規定，設區的市級衛生行政部門每年對轄區內的單采血漿站檢查不少于〈 〉次。

A.1 次 B.2 次 C.3 次 D.4 次

27、臍帶造血干細胞庫等特殊血站設置 , 由〈 〉批準。A.省級政府衛生行政部門 B.衛生部 C.設區的市級政府衛生行政部門 D.縣級衛生行政部門

28、血站人員任職要求具有國家認定資格的衛生技術人員應占職工總人數的〈 〉以上。

A.70% B.75% C.80% D.85%

29、所有血液檢測的原始記錄應保存〈 〉以上

A.5 年 B.7 年 C.9 年 D.10 年

30、依照《單采血漿站基本標準》規定 , 設置單采血漿站必須配備 的單采血漿機不少于〈 〉。

A.10 臺 B.12 臺 C.15 臺 D.18 臺

31、《醫療美容服務管理辦法》規定的醫療美容科不包括〈 〉。

A.美容牙科 B.美容外科 C.美容皮膚科 D.美容五官科

32、下列醫療機構中〈 〉必須每年校驗一次。

A.中外合資合作醫療機構 B.整形外科醫院 C.臨床檢驗機構 D.腫瘤醫院

33、執業醫師在醫療、預防、保健機構中執業滿〈 〉方可申請個體行醫。A.1 年 B.2 年 C.5 年 D.10 年

34、獲得《中華人民共和國護士執業證書》的人員 , 應到〈 〉申請注冊。A.所在地的縣級 B.所在地的市級 C.所在地的省級 D.所在地的縣級以上

35、鄉村醫生執業證書的有效期是〈 〉。

A.1 年 B.2 年 C.4 年 D.5 年

36、應急健康檢查的對象主要是〈〉。

A.在生產過程中發生急性職業病危害事故時可能產生急性健康損害的勞動者 B.在生產過程中發生急性職業病危害事故時有自覺癥狀的勞動

C.在生產過程中發生急性職業病危害事故時所有的勞動者 D.疑似職業病患者

37、職業健康監護檔案保存時間為()A.10 年 B.20 年 C.30 年 D.長期保存

38、在工作中因接觸到危害因素導致的下列疾病 , 哪些可診斷為職業病(〉。A.印刷廠工人正己烷中毒 B.五金廠工人滑囊炎 C.某假酒廠員工飲用假酒后發生甲醇中毒 D.醫護人員 SARS

39、承擔職業病診斷的醫療衛生機構在進行職業病診斷時 , 應當組 織〈〉取得職業病診斷資格的執業醫師進行集體診斷。

A.3 名以上 B.5 名以上 C.3 名以上單數 D.5 名以上單數 40、《職業病診斷證明書》必須由哪些人署名()A.診斷機構法定代表人 B.參與職業病診斷的診斷醫師 C.用人單位 D.勞動者

41、行政訴訟期間，不停止具體行政行為的執行。但在（）情況下，停止具體行政行為的執行。

A、原告申請停止執行 B、被告認為需要停止執行

C、被告改變了具體行政行為 D、人民法院依職權裁定停止執行

42、以下哪一項不屬于行政強制措施的種類？()A、限制公民人身自由 B、查封場所、設施或者財物 C、扣押財物 D、責令停產停業

行政機關及其工作人員行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益

43、造成損害的，（）為賠償義務機關。

A、上一級行政機關 B、該行政機關 C、下一級行政機 D、該行政機關及其工作人員

44、下列各項措施中屬于行政處罰的有（）

A、撤職 B、扣押 C、責令停產停業 D、開除

45、一般情況下，公民、法人或其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的，可以自知道該具體行政行為之日起（）內提出行政復議申請。法律另有規定的除外。

A、30日 B、60日 C、90日 D、1年

46、行政許可可采取統一辦理或聯合辦理、集中辦理，辦理的時間最長不得超過（）

A、30日 B、45日 C、60日 D、3個月

47、行政機關機關對行政許可申請進行審查時，發現行政許可事項直接關系他人重大利益的，應當告知（）

A、申請人 B、申請人及其委托代理人 C、社會公眾 D、利害關系人

48、行政復議期間，具體行政行為不停止執行，但是在（）情況下，可以停止執行。

A、申請人申請停止執行 B、當事人協商認為可以停止執行 C、法律規定停止執行 D、人民法院認為可以停止執行

49、行政機關依照本法第三十八條的規定給予行政處罰，應當制作行政處罰決定書。行政處罰決定書應當載明的事項不包括：()A、當事人的姓名或者名稱、地址； B、違反法律、法規或者規章的事實和證據；

C、行政處罰的種類和依據； D、行政機關負責人的簽章 50、以下不屬于行政強制執行方式的是()。

A、加處罰款或者滯納金 B、劃撥存款、匯款

C、凍結存款、匯款

D、拍賣或者依法處理查封、扣押的場所、設施或者財物

二、多選題

1、疫情報告是指按照《中華人民共和國傳染病防治法》及相關法 規規章所規定的()報告傳染病。

A.程序方式 B.步驟 C.內容 D.時限 E.以上各項

2、經營者采購消毒產品時 , 應當索取下列有效證件()A.生產企業衛生許可證復印件 B.產品衛生許可批件復印件 C.批次檢驗報告D.工商營業執照 E.稅務登記證書

3、按照《放射診療管理規定》的分類 , 屬于放射治療的診療項目 有〈 〉。A.立體定向(Y 刀、X 刀)治療 B.醫用加速器治療 C.質子等重粒子治療 D.鈷-60 機治療 E.籽粒插植治療

4、外照射防護的基本方法有（）A.縮短受照時間 B.強化工作場所通風 C.設置防護屏障

D.增大與輻射源的距離 E.控制照射強度和面積

5、各類公共場所均涉及到的衛生監督內容有〈〉

A.衛生管理制度 B.空調系統衛生狀況 C.衛生設施情況

D.公共用品用具 E.衛生許可證

6、公共場所室內的新風不應來自〈〉.A.建筑物的走廊 B.室外 C.建筑物天棚吊頂內 D.機房 E.室內

7、制約飲用水水質的環節包括().A.水源水 B.自來水廠 C.管網 D.污泥處理 E.二次供水

8、《生活飲用水衛生監督管理辦法》的適用范圍〈〉。

A.集中式供水 B.涉及飲用水衛生安全的產品 C.二次供水單位

D.礦泉水 E.瓶裝純凈水

9、孕產期保健服務的內容是（）。

A．母嬰保健指導 B．孕婦、產婦保健 C．胎兒保健 D．推行母乳喂養 E.新生兒保健

10、對學校組織學生參加生產勞動，致使學生健康受到損害的，衛生行政部門對直接責任單位或者個人給予（）。

A.通報批評 B.警告 C.責令限期改進 D.罰款 E.停業整頓

11、血站應當保證發出的血液質量符合國家有關標準 , 保證〈 〉無差錯。A.品種 B.規格 C.活性 D.血型 E.數量

12、單采血漿站的總體規劃主要包括（）

A.布局 B.數量 C.投資 D.規模 E.環境

13、設置醫療機構必須符合以下原則（）

A.符合醫療機構設置規劃 B.選址合理 C.設置申請人符合規定條件 D.冠名符合要求 E.污水、污物處理方案合理

14、護士注冊可分為（）

A.首次注冊 B.重新注冊 C.再次注冊 D.連續注冊 E.變更注冊

15、職業病是勞動者在職業活動中 , 由〈〉等因素引起的疾病 A.粉塵、放射性物質 B.工傷 C.不良的環境和生活條件

D.其它有毒、有害物質 E.噪聲

16、對在檢查中最后經確診的職業病 , 用人單位應報()A.當地縣(區〉衛生行政部門 B.勞動和社會保障部門 C.職業衛生服務機構 D.相關醫療機構 E.以上都是

17、下列行政處罰（）屬無效的行政處罰。

A、應當告知當事人可以要求聽證的案件而沒有告知 B、超過法定處罰種類和幅度給予的處罰； C、沒有經執法機關負責人批準作出的行政處罰；

D、不具有行政處罰主體資格的單位實施的行政處罰。

18、()可以向行政強制的設定機關和實施機關就行政強制的設定和實施提出意見和建議。

A、公民

B． 法人

C、行政強制的實施機關 D、其他組織

19、以下哪些選項的內容符合行政復議申請撤回的條件（）

A、在行政復議決定作出前提出

B、復議申請人申請撤回復議申請 C、被申請人向復議機關申請調解

D、復議申請人決定改變復議機關 20、行政機關做出行政許可決定，依法需要（）的，所需時間不計算在辦理期限內。

A、聽證 B、檢驗、檢測、檢疫 C、招標、拍賣 D、鑒定和專家評審

三、判斷題（請選擇打√或×）

1、泊、粉、膏類醫療用品首選干熱滅菌。

2、疫情報告又稱疾病報告 , 是指按照《中華人民共和國傳染病防治法》及國務院衛生行政部門規定的程序、方式、內容等報告傳染病。

3、醫院的兒科門診應與普通門診分開設置。

4、衛生行政部門應當對所有提出放射診療許可申請的醫療機構進行現場審核。

5、職業病危害嚴重的放射防護設施設計應當符合縱深防御和多重性、多樣化等放射防護要求。

6、康普頓效應是 Y、X 射線工作場所散射線的主要來源。

7、衛生監督員負責對公共場所從業人員的衛生知識培訓并對受訓人員的培訓情況進行監督審核。

8、影劇院、音樂廳、錄像廳禁止使用有損觀眾健康的煙霧劑。

9、噪聲對中樞神經系統的損害是非特異性危害。

10、耗氧量(CODMn)是測定水體中有機物含量的間接指標,也是評價水體受有機污染的一項綜合指標。

11、當發生飲用水污染危及人體健康時 , 衛生行政部門可立即責令集中式供水單位停止供水。

12、亞氯酸鹽是液氯對飲用水消毒時產生的消毒副產物。

13、兒童出生1個月內,其監護人應當到兒童居住地承擔預防接種工作的接種單位為其辦理預防接種證。

14、兒童入托、入學時 , 托幼機構、學校不需查驗預防接種證。

15、學校應當建立學生健康管理制度。

16、獻血者獻血前的體格檢查和血液檢驗以血站結果為準 , 有效期為一周。(× 〉

17、在應急情況下,經縣級以上衛生行政部門同意,單采血漿站采集的經檢驗合格的血漿可以用于臨床。

18、.單采血漿站與中心血庫可以在同一縣級行政區域內設置。

19、政府設置的醫獰機構的識別名稱中不含行政區劃名稱的 , 由衛生部核準。20、某醫院未經許可擅自將美容科與某外資公司合作經營 , 可以將外資公司作為處罰主體 , 按無證行醫處罰。

21、鄉村醫生變更執業的村衛生室時 , 應當辦理變更注冊手續。

22、在崗期間和離崗時的職業健康檢查費用由用人單位承擔。上崗前的職業健康檢查費用由勞動者承擔。

23、從事職業健康檢查的人員必須具有中級以上醫療衛生專業技術職務任職資格 , 取得相應的職業病診斷資格。

24、醫療衛生機構沒有取得職業病診斷資格就無須承擔職業病和疑似職業病報告法定義務。

25、行政強制措施權可以委托。

26、國家賠償的標準中包含間接損失。

27、聽證主持人可就聽證內容當場作出行政處罰決定。

28、對行政許可有效期屆滿未延續的，行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續。

29、訴訟期間，出現任何情形，不停止具體行政行為的執行。30、行政機關不得因當事人申辯而加重處罰。

第三篇：站務員技能試題匯總

一、填空題（30道）

1、運營線路上設有

正線

線、折返線

線、故障停留 線和 出入段 線。

2、正線道岔采用

關節型

和

關節可繞型

兩種形式。

3、面向新山村方向，每股軌道梁的左側為 正 級、右側為

負 級，各供電臂均為雙邊供電。

4、視覺信號為 信號旗

、信號燈

、車載信號 和 徒手信號。

5、與乘客發生服務糾紛時，應

文明服務，姿勢端正，積極協助乘客

解決問題

，及時 化解矛盾

，不能解決時，為乘客提供 合理解決途徑。

6、對乘客問訊，應做到

首問責任制，盡量

幫助解決，如不能解決則 留下乘客聯系方式，及時回復。

7、迎送列車要 精神集中、姿勢端正，注意 乘客動態

和

列車運行狀態，發現異常情況時，及時報告 行車值班員。

8、根據防止軌道交通“三超”的規定，當列車任何一節車廂的滿載率達到140％時，行調要立即通知車站啟動

大客流

預案，采取

放慢售票速度 等措施，控制上車的乘客數

。車站內不允許出現 工作人員推 乘客上車的，防止

列車超過設計載客量。

9、乘降組織是客運組織服務工作的重點，本著

安全、快速 的原則，確保乘客 乘降安全。列車進站停穩后，組織乘客 均勻上車，先下后上，對下車乘客

迅速疏導出站。

10、軌道交通客運組織是軌道交通客運管理工作的一項重要內容，是直接反映軌道交通管理水平的主要標志之一，它遵循軌道交通“

安全、準點、快捷、舒適 ”的宗旨，為廣大乘客提供優質服務。

11、重慶輕軌較新線基本閉塞方式為

雙線單向超速防護自動 閉塞，動物園至車輛段出入段線為 單線雙向超速防護自動 閉塞，列車占用區間的憑證為

準許運行的速度碼。

12、較新線共設車站18座，其中

較場口、臨江門、大坪 為地下車站，其它均為高架車站；

臨江門、大坪 為島式站臺，動物園 為混合式站臺，其它均為側式站臺，站臺有效長均為

米，黃花園、大溪溝

、曾家巖

的站廳層、站臺層均設在同一層，其它各站均分上下兩層設置。

13、根據《乘車規則》，禁止攜帶易燃、容爆炸、劇毒、有放射性、腐蝕性 等危險品和有刺激性氣味、無包裝易碎、尖銳物品以及 寵物 等易造成車站、列車 污損的物品進站、乘車。

14、信號顯示原則為： 橫平豎直

、燈正圈圓。

15、每位乘客可免費隨身攜帶的物品重量、長度、體積分別不得超過10 公斤、1.6 米、0.15 立方米。

16、衣冠不整者、烈性傳染病者，無健康成人陪同的醉酒者、行動不便者、精神病患者、學齡前兒童 不得乘車。

17、站務、乘務、車務、調度人員離開工作崗位，輕軌系統停止 運送乘客

全部服務稱為停運。

18、在公布運營時間內，車站暫時 停止售票 及

進站服務 稱為車站關閉。

19、在全線車站中，向乘客開放公共廁所的車站有 牛角沱、謝家灣、楊家坪、馬王場

、平安

、大渡口

、新山村。

20、跨座式單軌交通的優點有

轉彎半經 小（150米），爬坡能力 強（6％），采用

橡膠 輪胎，車輛運行噪音低，具有明顯 環保 特性，獨特的高架軌道梁

占用道路

少(3米寬)，體量輕巧，透光性好，可立體 綠化，景觀性好。

21、在軌道交通總公司的組織機構中，運營五部分別指的是 運輸部

、運用綜合設備部、運營線路設施部

、運營安全生產調度中心、運營車輛段。

22、A、B、C三類火災指的是 固態、液態

、氣體可燃物 引起的火災。

23、干粉滅火器的壓力表指針位于 黃 色區域但未超過刻度線，表示壓力偏高但可用；位于

紅

色區域表示壓力過低應加壓或更換；位于

綠

色區域表示壓力正常。

24、車站在出現大客流情況下，車站工作人員要依次把好 站臺安全關、站廳售票關 和

站外通道關。

25、員工應遵守勞動紀律，不 遲到

、不 早退，不做 與工作無關，不準帶家屬

到工作現場，不準

飲酒

后上班。

26、企業使命： 便捷城市交通

、加速重慶發展。

27、企業愿景：爭當行業先峰，引導軌道交通。努力發展成為 技術領先、管理先進

、服務優質

的一流的軌道交通建設、經營企業。

28、員工在工作時間必須嚴格遵守

勞動紀律，必須堅守 工作崗位，準時交接班，嚴格遵守 操作規程

，保證設備

安全運行，不準 擅離職守、有事必須經 上級領導

批準同意。

29、列車車次用5位阿拉伯數字表示，前兩位數表示 車組編號，后三位數表示 列車車次，其中最后一位數表示

運行方向

（單數為下行方向列車；雙數為上行方向列車）。30、列車運行分為 ATP監視下人工駕駛 駕駛模式、限制人工駕駛 駕駛模式、非限制人工駕駛 駕駛模式。

二、判斷題。（30道）

1、使用電話閉塞解除法辦理接發列車，接車站確認列車到達本站后，即可向后方站發出解除閉塞的通知。

（錯）

2、緊急停車按鈕盒只供在緊急情況下阻止列車進入站臺使用，每側站臺的緊急停車按鈕均對上下行線路同時控制。

（對）

3、《重慶市城市軌道交通乘車規則》由重慶市建設委員會負責解釋。

（對）

4、乘客出站時發現遺失車票，按票務政策進行行政罰款后，又找回了車票，可以進行退款處理。

（對）5、70歲以上老人以及聾啞人現階段不可以免費乘坐輕軌。

（對）

6、儲值票遺失后可以申請退款。

（錯）

7、可佩戴小飾品（耳環、項鏈），樣式不應夸張，每雙手只可佩戴兩枚戒指，不能戴有色隱形眼鏡。

（錯）

8、在本站購買的單程車票可以在其它車站進站使用。

（錯）

9、因重要安保任務，應急事件處理，個別車站暫時全部停止進出站十分鐘以上，稱該車站關閉。

（錯）

10、《重慶市城市軌道交通管理辦法》于2004年11月1日起實行。

（對）11.乘客將動物用籠子、箱子、編織口袋等包裝后，可以攜帶進站乘車。

（對）12.本站臺站務員可以不用接發對面方向的列車，但要作好監護工作，確保乘客乘車安（對）13.消防工作堅持的方針是“安全第一、預防為主”。

（錯）14.100元以下的儲值票售票員可以單獨直接退款。（錯）15.按行車時刻表列車遲到三分鐘以上二十分鐘以內，為延誤。

（錯）16.縱向連掛救援時，乘客不用轉移到救援列車上，在故障列車載人的情況下，由救援列車將故障列車牽引或推進到就近車站疏散乘客。

（對）17.單軌列車M車與M車之間采用的是密接式車鉤。

（錯）18.目前乘坐輕軌可免費的乘客有盲人和革命殘疾軍人兩類。

（對）19.應急票在車站所有AFC系統崩潰無法正常工作時使用的一種單程紙票。

（對）20.在一個區間、閉塞分區，同一時間，只準一個列車運行的方法叫行車閉塞法。（對）

21、注意個人衛生，衣服上不能看見頭皮屑，盡量避免口臭和嘴部不清潔，上班時間不得在乘客面前使用手機。

（對）

22、工作時應著統一工作服，腳穿黑色皮料鞋[中跟（1-2公分）或平跟，鞋面潔亮。

（對）

23、女員工應不梳奇異發型、不染夸張發色，盡量接近天然發色，可佩戴簡單的首飾，只可露一對不大的耳環。

（對）

24、使用扣車按鈕使用后，列車將收不到允許運行的速度碼。

（對）

25、車站BAS系統對屏蔽門只監視不操作。

（對）

26、縱向連掛救援時，乘客不用轉移到救援列車上，在故障列車載人的情況下，由救援列車將故障列車牽引或推進到就近車站疏散乘客。

（對）

27、在一個區間、閉塞分區，同一時間，只準一個列車運行的方法叫行車閉塞法。（對）

28、FAS自動火警是指由消防報警探測器報警產生的火警信息。

（對）

29、開門手信號是兩臂高舉頭上作左右分開式。

（對）30、救援列車進入封鎖區間時限速為25km/h。

（對）

三、單項選擇題(69道)

1、軌道交通企業的重要任務是（C）A、實現企業利潤最大化

B、把乘客送到目的地

C、為廣大市民提供優秀的客運服務

2、工作時保持儀表整潔、大方、得體，男職工（A），女同志提倡淡妝 A、不蓄須，不留長發

B、可以蓄須，不留長發

C、不蓄須，可留長發

3、在客運服務著裝規范中對于指甲長度不得超過（B）

A、1mm

B、2mm

C、3mm

4、客運服務著裝規范規定，每雙手最多只可佩戴（A）戒指

A、一只

B、兩只

C、三只

5、在客運服務行為規范中在上班時，對于著裝規定（C）

A、穿公司統一制服，不需要根據季節規定著裝

B、不用穿公司統一制服，可以著便裝 C、穿公司統一制服，并根據季節按規定著裝

6、工作時（B），與乘客交談時保持適當語速和節奏，習慣使用“您”、“謝謝”等禮貌用語

A、應保持微笑，不一定使用普通話

B、應保持微笑服務，并使用普通話 C、不用保持微笑，但要使用普通話

7、在客運服務語言規范中，我們應該把（C）作為見面語。A、“歡迎乘坐輕軌。”

B、“您好。” C、“您好！歡迎乘坐輕軌。”

8、當乘客離開車站時，應該說（A）

A、“請走好，歡迎下次光臨！再見！

B、“再見！” C、“歡迎您下次再來！”

9、當乘客遇到問題時，應主動熱情地為乘客提供滿意的解決方式，向乘客描述已采取的行動，詢問乘客是否需要進一步幫助，并且（B）

A、不用做到“首問責任制”

B、做到“首問責任制” C、看情況而定是否需要做到“首問責任制”

10、當乘客進入禁行區時（A）

A、應提醒乘客馬上離開，并謝謝他們的合作！

B、無所謂，不用提醒乘客 C、視自己當時心情而定，沒有硬行規定

11、列車超速防護自動閉塞系統用英文縮寫標識為（D）A、CTC

B、ATS

C、AFC

D、ATP

12、下列哪一種卡屬于Ⅲ類服務卡（A）

A 公安民警值勤證

B 調試工作證

C 物管公司保潔員

D 保安服務卡

13、下列哪一種卡屬于I類服務卡（A）

A、物管公司保潔員

B、公安民警執勤證

C、調試工作證

14、下列哪種物品可以進站乘車（D）

A 液化氣瓶

B 油漆

C 寵物

D 食品添加劑

15、按行車時刻表列車遲到三分鐘以上二十分鐘以內稱為（C）。

A、延誤

B、列車故障

C、晚點

D、延遲

16、距離史迪威將軍博物館最近的輕軌車站是（B）A、謝家灣站

B、佛圖關站

C、曾家巖站

D、大渡口站

17、單軌由鋼筋混凝土預制的軌道梁連接而成，每節長（C）米。A、20米

B、22米

C、20-22米

D、20-25米

18、車輛段內和列車非載客通過的道岔采用（A）。A、關節型

B、關節可撓型

C、五開道岔

D、八字型渡線

19、遮斷信號機,平時不著燈,不起信號作用，當站臺區域內有人員或物品從站臺上墜落時，自動顯示（D）。

A、黃色燈光

B、白色燈光

C、綠色燈光

D、紅色燈光

20、列車運行自動監控系統（ATS）故障修復后，行調應會同（B）進行試驗，設備良好后，方準以調度命令，將控制權從現場辦理收回集中辦理。

A、調度值班主任

B、維修人員

C、車站值班員

D、列車司機

21、供電系統從城市電網引入110KV交流電源，經降壓、整流成（C）直流電供驅動單軌列車使用。

A、1000V B、1200V C、1500V D、1600V

22、單軌客車車輛的構造速度為

（B）。A、70Km/h B80Km/h C90Km/h D100Km/h

23、車輛段承擔本線配屬車輛的維修、停放和清掃整備作業，其日常維修分為：列檢、臨修、換輪和（C）。

A、年檢

B、季度維修

C、月檢

D日檢

24、下列何種情況須發布書面調度命令，并填記調度命令登記簿。（A）

A、有關人員添乘司機室；

B、臨時加開或停運列車；

C、列車臨時需要清人；D、站內或區間退行。

25、下列何種情況須發布口頭調度命令，并填記調度命令登記簿。（D）

A、開行施工列車；B、列車反方向運行；C、因設備故障須使列車限速運行；D、特殊情況下需要封站時。

26.關于前方站的定義正確的是（C)A.列車最近出發的車站 B.列車車次運行終止的車站 C.列車運行前方將要到達的車站

D.列車車次開始啟用車次的車站 27.發車指示器FFF表示（C）A、發車

B、停車

C、扣車

28.輕軌二號線的最大站間距為（C）

A、1504米

B、1510米

C、1546米

D、1556米

29.《車站區域臨時搭接電管理辦法》規定由（A)負責車站區域插座、照明配電室的日常管理。A、運輸部

B、機電課

C、供電課

D、安保部 30.儲值票進站時顯示已有進站標志，（B)分鐘內予以免費更新 A、10

B、20

C、30

D、40 31.手持驗票機的充電時間一般在(B)小時 A、2小時

B、4小時

C、6小時

D、8小時 32.較新線采用（C)分格運行圖

A、2分

B、3分

C、1分

D、10分 33.列車運行圖橫坐標縱坐標分別表示（B）A、車站 時間

B、時間

車站

34.區間運行時分和停站時分以（A）秒為最小時間單位。A、5

B、10

C、15

D、1 35.緊急停車按鈕需按壓幾秒（C）A、1秒

B、2秒

C、3秒

D、4秒

36、（C）是黨和國家的一貫方針，是軌道交通的生命線。A、安全

B、生產

C、安全生產

37、在車站發生事故，由（C）向行車調度員報告。A、司機 B、站長

C、車站綜控室值班員（站長）

38、中斷正線行車半小時及其以上屬于（C）A、大事故

B、險性事故

C、一般事故

39、（C）由綜合管理部負責調查。

A、險性事故

B、一般事故

C、險性事故一般事故

40、事故由兩方原因造成，但雙方責任大體相等，則雙方應承擔（C）責任。A、主要

B、次要

C、同等

41、人員死亡（）人或死亡、重傷（）人及其以上；設備或車輛破損造成經濟損失在（）元人民幣及其以上；中斷正線行車滿（）小時及其以上稱為重大事故。（B）

A、3、5、1000萬元、5

B、3、5、1000萬元、3

C、3、5、1000萬元、10

42、保衛部門負責（C）和調查取證。

A、秩序維護、現場勘察錄象

B、秩序維護、事故調查

C、現場堪察、秩序維護

43、因施工、維修、設備安裝等原因是造成的事故，應由（A）單位承擔。A、工程主管

B、供貨方

C、自己

44、總公司安全監察室負責行車事故登記和報告，按（A）報送總公司。A、天

B、月

C、年

45、行車調度員接到事故報告后立即向（C）報告。A、安全監察室

B、綜合管理部

C、值班主任

46、引導信號開放后進路信號顯示（）燈和（）燈，所防護的區段發出的速度碼為（）碼。（D）

A、紅、黃、FFF

B、紅、黃、25

C、紅、綠、00

D、以上答案均不對

47、車側向通過關節型道岔的最大速度為：（B）

A、15 Km/h

B、25 Km/h

C、35 Km/h

D、45 Km/h

48、速防護自動閉塞時，列車占用區間及發車憑證為列車司機收到的（B）

A路票

B速度碼

C發車信號

D以上都不是

49、哪個車站為混合式站臺（A）

A動物園

B較場口

C新山村

D大坪 50、情況下列車運行采用（C）

A ATP監督下的人工駕駛模式

B限制人工駕駛模式 C非限制人工駕駛模式

D以上都不是

51、列車運行中出現爆胎或因氣體泄露壓力不足時，應運行到車站清人后以不超過（B）的速度回段。

A10km/h

B15km/h

C20km/h

D25km/h

52、救援列車進入封鎖區間時限速為（A）

A15km/h

B20km/h

C25km/h

D30km/h

53、單軌客車車輛構造速度為（B）

A70km/h

B75km/h

C80km/h

D85km/h

54、手信號燈的綠色燈光上弧線向列車方向作圓形轉動表示（C）信號

A 引導接車信號

B 空線引導接車信號 C 發車信號

D 開門信號

55、較新線供電系統由主變電站、牽引降壓混合變電所、降壓變電所、送電饋線和接觸網組成。從市內電網引入（B）電源，經降壓、整流后形成1500V直流驅動列車。

A

200KV

B 110KV

C

105KV D 120KV

56、非折返站的閉塞解除條件是（A）。

A．列車整列到達并出發

B．列車整列到達

C．列車已由后方站發車

D．列車整列從前方站出站

57、（A）系統是中央ATS系統對列車實現自動調整的前提。

A．ATP

B．ATO C．ATC

D．AFC

58、列車救援時，救援列車進入封鎖區間時限速（C）

A．35Km/h

B.25Km/h

C.15KM/h

D.2Km/h

59、在盡頭線調車時，距線路終端應有（D）米的安全距離。

A．20

B．15

C．10 D．5

60、列車進入封鎖區間救援或施工時，憑（B）作為進入區間的憑證。

A.路票

B.調度命令 C.收到的速度碼 D.電話閉塞記錄號 61、站內最大坡度為（C）

A．3‰

B．3% C．5‰

D．5% 62、較新線列車在正線運行時能收到幾種速度碼（A）

A．10種

B．11種 C．12種

D．13種

63、重慶輕軌較新線兩座主變電站設在哪兩個位置（B）

A．較場口、曾家巖

B.動物園、龍家灣

C.佛圖關、大坪

D.袁家崗、新山村 64、重慶輕軌較新線牽引降壓混合變電所設在哪幾個車站（D）

A．較場口、臨江門、黃花園、曾家巖、大溪溝、牛角沱、大渡口 B．李子壩、佛圖關、大坪、袁家崗、謝家灣、楊家坪、新山村 C．大堰、動物園、馬王場、平安、大渡口、新山村、車輛段 D．較場口、曾家巖、佛圖關、袁家崗、動物園、新山村、車輛段 65、運營線兩線之間標準間距最小為（A）米

A．3.8米

B.3.5米

C.3.7米

D.3.6米 66、按列車車次劃分，救援列車的車次是（A）。

A．801——899

B．601——699

C．701——750

D．901——999 67、當改按限制人工駕駛模式運行時須經（D）準許。

A．公司領導命令

B．環調命令

C．電調命令

D．行調口頭命令 68、救援列車與故障車連掛限速為（A）。

A．25Km/h

B．15 Km/h

C．2Km/h

D．10Km/h

69、黃花園車站的電話記錄號是（C）。

A．1——20

B．21——40

C．41——60

D．61——80

四、問答題（10道）

1、請說出在全線18個車站中，哪些車站設有道岔？ 答：較場口、大坪、動物園、新山村

2、請寫出目前車站的五種驗票設備？

答：

1、售票亭BOM機乘客顯示屏；

2、票亭驗票機；

3、進出站閘機乘客顯示屏；

4、站廳自助查詢機；

5、手持驗票機。

3、請說出顯示引導接車手信號的地點和時機？

答：

1、地點在站臺端部；

2、時機為列車從鄰站出發，看見列車頭部（或頭部燈光）后顯示引導信號，當列車頭部越過顯示地點后，收回引導信號。

4、請寫出“一班三檢”的具體內容？

答：

1、班前檢查消除作業環境中的不安全因素；

2、班中檢查制止或糾正崗位及作業中的違章作業行為，及時排除事故隱患；

3、班后檢查清理作業現場，不留下事故隱患。

5、事故處理中的“四不放過”原則具體指什么？

答：

1、事故原因不清不放過；

2、預防措施不落實不放過；

3、責任人未受到處罰不放過；

4、群眾未受到教育不放過。

6、請分別說出信號燈和信號旗的適用范圍？

答：信號燈適用于地下站晝夜間和高架站及地面站夜間；信號旗適用于高架站及地面站晝間使用；當高架站及地面站晝間因天氣不良，能見度差，可視距離不及50米時，應使用信號燈。

7、請分別寫出顯示停車、發車、引導、調車手信號的時機？

答：⑴當顯示列車停車的信號，須在看見列車燈光時開始顯示，待列車頭部越過顯示信號地點后，才允許收回信號；⑵在乘客上下完畢，車門及安全門關好后顯示發車信號，列車啟動后，收回發車信號；⑶列車從鄰站出發，看見列車頭部（或頭部燈光）后顯示引導信號，當列車頭部越過顯示地點后，收回引導信號；⑷道岔準備妥當，進路開通后顯示調車信號，當對方做出回示時，收回調車信號。

8、請說出電話閉塞解除法與電話閉塞法的聯系和區別？

答：兩者的聯系：⑴兩者都是基本閉塞法停用后的一種代用閉塞法；⑵除了動物園站至車輛段自動閉塞設備停用是的行車憑證是口頭命令外，兩者占用區間的憑證都是路票。兩者的區別：⑴前者只需首列辦理閉塞時發出電話號碼，后者需要每班辦理閉塞及開通區間都要發出電話號碼；⑵前者以前發列車的開通區間作為后續列車閉塞，后者時每班車都需單獨辦理閉塞；⑶前者接車站必須確認區間空閑和前次列車出站后，方可向后方站發出解除閉塞的通知，后者只要區間空閑，就可以向后方站開通區間。

9、請寫出列車運行圖兌現率計算公式？

答：列車運行圖兌現率=實際開行列車數/計劃開行列車數×100%

10、列車運行圖由哪些基本要素組成？

答： 1）列車區間運行時分；

2）列車停站時分；

3）車站間隔時分；

4）追蹤列車間隔時分；

5）列車技術作業時間等。

六、分析題（5道）

1、乘客持儲值票刷卡后，綠燈亮一次，但有時由于未及時將票卡移出刷卡區，又聽見響了一聲，會不會再扣一次費？可以兩個人用一張儲值卡嗎? 答：只要是1次乘車，無論是進站刷卡，還是出站刷卡，儲值卡只能刷卡一次。進站閘機的顯示燈第一次刷卡亮綠燈，再刷一次或因卡還在刷卡處，再響一聲，顯示紅燈，提示再次刷卡不成功，所以不會進行扣值。

《乘車規則》第八條規定“城市軌道交通實行一人一票制，乘客須持有效車票乘車。”刷卡進站時系統只會記錄下進站地點和時間，并沒有扣除費用，出站時系統根據乘坐信息扣減費用，也就是說當前一個乘客只刷卡進站而未刷卡出站時，系統只會認定前一次付費沒有完成，不會接受第二位乘客的進站信息。所有不可以兩人共用一張儲值卡。

2、分析8月8日動物園站51B道岔誤操作的原因？

答：⑴車站值班員工作經驗不足，業務知識不熟悉，在沒有通過對講機得到20#作業車出清道岔區域前，只憑觀察監控器和發車時間長就主觀判斷作業車已出清道岔區段，導致其提前操作道岔，排列下一個進路；⑵20#作業車通過道岔區域時，未開啟車尾防護燈；⑶夜間作業車通過車站道岔后，經常不按規定主動向車站報告，誘發了車站值班員的臆測行事；⑷道岔區段分界不明確。

3、在《信號故障案例分析》中，請分析謝家灣上行列車運行至進站前110T區段因故停車，再次啟動時收到ATP速度碼為01碼的原因？

答：列車當時的停車位置恰好在110T與108T之間，列車進入108T停車后（圖示內綠色），由于是在上坡的進站區段，當列車再次啟動時從108T退回到110T（物理現象，圖示內黃色），此時因108T已成為占用狀態，正常情況下設備不承認列車能夠退行的條件，所以列車在110T接收到ATP速度碼是01碼。

4、分析8月1日馬王場站乘客墜軌的主要原因？

答：⑴墜軌乘客進站上到南站廳三層時，上行列車已離站，下行列車到站，停在下行站臺上下乘客。該乘客從南站廳三層的通道向軌行區觀望，誤將下行列車認為上行列車，發生了視覺誤差，快速跑向站臺，到達站臺邊緣時來不及停步，從而跑出了站臺，產生了墜軌事件。為發生此次事件的主要原因；⑵站臺上的第8個安全門與通道基本上相通的，從遠處看，易產生視覺誤差，乘客在快速奔跑時，易發生墜軌，有一定的安全隱患。

5、分析提高客運服務質量的必要性。發揮題目。無標準答案

七、實作題（5道）

1、如何正確按壓室內、室外緊急停車按鈕？

答：室內：破壞鉛封并打開按鈕蓋，按壓緊急停車按鈕1~3秒，待緊急停車表示燈亮，室內有語音或鈴聲提示后表明操作有效；室外：取出按鈕箱旁的小錘，用小錘尖將準按鈕箱蓋玻璃敲碎（或用按鈕箱鑰匙直接打開按鈕箱蓋），按壓緊急停車按鈕3秒以上。

2、假設車站發生乘客墜軌事件，作為站臺站務務人員該如何做？ 1.按壓緊急停車按鈕（其他安全員協助），同時報告行值及值班站長； 2.告訴墜軌者躺在原地不要亂動，并告訴其他乘客不要圍觀 3.維持站臺秩序，協助民警尋找目擊證人

4.（其他安全員）維持秩序、清客、實施救援和清理現場

3、重大行車事故的調查過程？

1、安全監察部門負責現場勘察錄象和事故調查

2、聽取事故現場有關人員的匯報和現場提供的有關資料（人證、筆錄、物證）

3、對事故的當事人應分別調查，由當事人寫出書面材料

4、檢查有關的規章制度執行情況、報表填寫情況

5、必須時可召開現場分析會，初步判斷事故原因及責任

4、當車站發生大客流時，作為站務員應該怎么處理？ 1.及時報告站臺情況，努力維持站臺秩序 2.組織乘客均衡乘車，防止通道堵塞 3.站臺客流交叉嚴重時，組織單邊上下

5、當車站發生火災（爆炸），作為站務員應該怎么處理？ 1.根據安排快速確認火災并報告 2.在可能的情況下先期滅火 3.引導乘客疏散

4.救助受傷乘客至安全地點

第四篇：物業管理技能試題

一 情景題：

1、某物業公司通過投標方式，中標贏得新建成的興隆家園住宅小區物業管理權，該公司在接管驗收時，應該檢驗哪些具體資料？

∴ 新建房屋接管驗收應驗交的資料：1)產權資料：項目批準文件；用地批準文件；建筑執照；拆遷資料。2)技術資料：14項。

2、小王是剛分配到某物業管理公司的大學畢業生，他不清楚新建房屋接管驗收主體工程時怎樣注意質量與使用功能的檢驗，你能告訴他嗎？

∴主體結構質量與使用功能的檢驗：1)地基基礎的沉降不得超過允許變形值；2)鋼筋混凝土構件產生變形、裂縫、不得超過規定值；3)木結構應結點牢固；4)磚石結構有足夠的強度；

5)抗震設防的房屋必須符合設計規范。

3、某物業管理公司經理安排老李去接管驗收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管驗收的具體標準嗎？

∴屋面工程接管驗收的標準：1)符合屋面工程及驗收規范的規定，排水暢通，無積水，不滲漏；2)平屋面應有隔熱保溫措施，3層以上房屋在公用部位設置屋面檢修孔；3)陽臺和３層以上房屋的屋面應有組織排水，出水口、檐溝、落水管應安裝牢固，接口平密，不滲漏。

4、工程部老陳被經理安排負責新建小區樓地面工程的驗收標準，假如有一天經理安排你去接管驗收新建房屋的樓地面工程，你知道應該怎樣檢驗嗎？

∴樓地面驗收應檢驗：1)面層與基層必須粘結牢固，不空鼓；2)衛生間、陽臺、盥洗間地面不應有積水，不允許倒泛水和滲漏；3)木樓地面應平整牢固。

5、泰然房地產開發公司交付給某物業管理公司二期精裝修商品住宅樓，公司經理安排物業管理員小魯去接管驗收新交付二期工程的裝修質量，你知道他應該注意哪些方面嗎？

∴裝修應注意的方面：1)門窗安裝平正牢固，開關靈活，縫隙嚴密；2)進戶門不得使用膠合板制作，門鎖應安裝牢固；3)木裝修工程應表面光潔，線條順直，對縫嚴密；4)抹灰應表面平整，不應有空鼓、裂縫和起泡；5)飾面磚應表面潔凈，粘貼牢固，無缺棱掉角；6)油漆、刷漿應色澤一致，表面不應有脫皮。

6、水、衛、消防常常給物業管理公司日后管理工作帶來許多麻煩，要確保物業正常使用功能，為日后管理創造條件，在物業接管驗收時應該做好水、衛、消防接管驗收工作。你知道該怎樣做嗎？

∴水、衛、消防接管驗收工作應該：1)管道應安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏。2)高位水箱進水管與水箱檢驗口的設置應便于檢修。3)衛生間、廚房內的排污管應分設，出戶管長不宜超過８Ｍ，不應使用陶瓷管、塑料管。排水必須流暢；4)衛生器具質量良好，接口不得滲漏；5)水泵安裝應平穩；6)消防設施必須符合防火規范，并且有消防部門檢驗合格簽證。

7、某住宅小區剛剛開始辦理入住手續，物業管理公司經理安排老張負責建立業主檔案，你能告訴他怎樣建立嗎？

∴建立業主檔案：業主的姓名、家庭成員情況、工作單位，平時聯系的電話或地址，收繳管理費的情況，物業的使用或維修養護情況等。

8、你知道物業委托管理階段信息的檔案應收集哪些資料？

∴委托管理階段檔案應收集的資料：1)委托管理招標文件；2)物業管理投標文件；3)物業委托管理使同。

9、某物業管理公司接管了一項服裝城商業場所物業管理工作，目前正處于招商階段，經理讓你把招商階段信息資料收集一下，存入檔案室，你知道收集哪些資料嗎？

∴招商階段信息資料收集：1)招租物業的平面圖紙；2)招租許可證及委托書；3)租金及管理費策算書；4)租賃合同；5)廣告策劃資料。

10、用戶入戶信息資料對物業管理公司日后管理工作有很重要的參考作用，你知道用戶入戶信息檔案資料的主要內容嗎？

∴用戶入戶信息檔案資料：1)入戶通知書、入戶須知；2)公共契約；3）用戶資料；4)業主委員會章程；5)用戶手冊；6)用戶進戶驗收表和交費單。

11、物業檔案資料管理員小李剛剛接管檔案管理工作不久，經理要她銷毀原有過期的檔案資料，她一時無從下手，你能幫助她做好檔案銷毀工作嗎？

∴檔案的銷毀：根據文檔的保存期限和性質，定期對過期和作廢的文檔進行剔除和銷毀防止檔案的堆積和混淆。經主管領導批準可銷毀，同時建立清單備查。

12、住戶手冊屬于物業管理常用規章制度的一種，經理讓新來的大學生小楊起草住戶手冊，他不知道該寫哪些內容，請你告訴他住戶手冊應包括的具體內容。

∴住戶手冊包括的內容：1)居住區域概況；2)物業管理區域機構；3)業主（住戶）須知；4)物業管理區域的管理規定；5)綜合服務。

13、物業管理員小楊正在起草住戶手冊，當寫到物業區域管理機構時只寫了物業公司的介紹，請您幫他把內容補充完整。

∴物業區域管理機構內容：1)物業管理公司介紹；2)物業管理的具體工作職責；3)業主委員會的權利及作用；4)居民委員會的工作范圍。

14、物業管理費用構成大致可分為兩大類，你知道是哪兩類嗎？

∴物業管理費用的構成：物業管理費用的構成分為兩大類：一類是管理費用，用自有費用支出。另一類是公用設施及公用資源費用的支出，物業管理企業向物業產權人或物業使用人代繳、代交。

15、新來的會計員小陳把收益性物業管理中的收入列入保證金和準備金，你認為這樣做對嗎？你能告訴他物業管理及服務人員的工資和福利都包括哪些明細科目？

∴不對，收益性物業管理中的收入包括租金收入和其他經營性收入（不含保證金和準備金）。人工費包括：工資、補貼、勞保福利、保險費、統籌費和公積金。

16、收益性物業管理中公共設施設備日常運行、維修及保養費，該項費用在物業經營費用中占較大比例，你知道具體分哪幾項嗎？

∴公共設施設備日常運行、維修及保養費主要包括：1)維修與保養費；2)室內裝修費；3)生活用水和污水排放費；4)能源費；5)康樂設施費；6)雜項費。

17、保險費項目只包括物業本身的保險，人工醫療保險和失業保險在人員費用中支出，你能列出收益性物業保險項目具體類型嗎？

∴保險項目的類型：1)火險；2)火險附加險；3)全損險；4)鍋爐保險；5)財產損毀責任保險；

6)租金損失保險。

18、對收益性物業房產稅如何征繳，你知道具體規定嗎？

∴房產稅征收：對收益性物業來說，業主應繳納房產稅。我國城市房產稅的征收分為租金征收和按房產原值征收兩種情況，按年計征，分期繳納。確定該項費用的預算以月為基礎，每月留出來房產稅供需要繳納該稅項時使用。

19、新來的物業管理員小宋對“固定費用隨著物業管理企業所接管物業數量的變動成反比變動”這句話不十分理解，請你向他解釋清楚。

∴固定費用其總額并不隨所管物業的數量增減而增減。就單位建筑面積所分攤的費用來看，則隨著物業管理企業所接管物業數量的變動成反比變動，即所接管物業的數量增加，每平方米建筑面積分攤的費用就隨之減少。因此，物業管理企業多接管一些物業，相對就可降低日常管理費收費標準。

20、地基屬于隱蔽工程，發現問題采取補救措施都很困難，因此，平時要足夠重視，要做好養護工作，你知道注意哪些方面嗎？

∴地基基礎的養護應注意：1)堅決杜絕不合理荷載的產生；2)防止地基浸水；3)保證勒腳完好無損；4)防止地基凍害。

21、樓地面工程常見的材料多種多樣，要針對材料特性做好相應的養護工作，請你告訴工程部新來的小王應注意哪些方面？

∴樓地面工程的養護：1)保證經常用水房間的有效防水；2)避免室內受潮與蟲害；3)加強對二次裝修的科學管理；4)控制與消除裝飾材料的副作用。

22、門窗是保證房屋使用正常、通風良好的重要途徑。你知道門窗工程的養護應重點注意哪幾個方面嗎？

∴門窗工程的養護應重點注意幾個方面：1)嚴格遵守使用常識與操作規范；2)經常清潔檢查，發現問題及時處理；3)定期更換易損部件，保持整體狀況良好；4)北方地區外門窗冬季使用管理；5)加強窗臺與暖氣的使用管理。

第五篇：高級技師技能試題2

高級技師技能試題

第二套

一、簡答題：

1、油斷路器在事故跳閘后是否能夠立即解體檢查？

答：斷路器在事故跳閘后，由于切斷的電流較大，斷路器內存很高的可 燃氣體，如果此時立即打開進行解體，則外部空氣與斷路器內的氣體迅速混合，如遇火種易引起爆炸，造成設備損壞和人身傷亡事故。

2、高壓電器有哪些主要技術參數？

答：⑴額定電壓；⑵最高工作電壓；⑶額定電流；⑷額定短路開斷電流；⑸額定斷流容量；⑹短時耐受電流（熱穩定電流）；⑺峰值耐受電流（動穩定電流）。

3、斷路器安裝調試結束后，應提交整理哪些資料？

答：⑴廠家資料。包括：說明書、合格證、廠家圖紙、出廠試驗報告。

⑵施工資料。包括：施工記錄、安裝報告、試驗報告、竣工圖紙。

二、計算題：

1、兩相同線圈串聯接于直流電源上，電流為165A。當兩線圈并聯接于110V直流電源時，總回路上的電流是多少？

解：每個線圈的電阻為：R=（220/165）/2=0.67Ω

兩線圈并聯時總電流是：I=110/（0.67/2）=328A。

答：總回路上的電流是328A。

2、某斷路器銘牌為：額定電壓110KV、遮斷容量3500MVA。若使用在60KV系統上，計

算一下降壓后的遮斷容量是多少？

解：

三、繪圖題：

1、畫出用電秒表測高壓開關合閘時間接線圖？

2、畫出廠用6KV備用系統（624系統）圖？