第一篇:不能輕信保險推銷
保險,現代理財生活不可或缺的要素。然而,保險的美譽度卻始終不高。不是保險產品不好,而是保險營銷中往往存在諸多問題,輕則誤導,重則欺騙,受騙上當的投保人,自然不會對保險有好感。雖然過去一年間,管理層在不斷加強對于保險營銷的監管,但是要完全杜絕保險推銷中的問題顯然也是不可能的。所以,要避免被忽悠,首先就要對那些不能輕信的保險推銷手段有一個了解,以防患于未然。
警惕1:白天打到家中的推銷
“你好,我是XX保險公司。最近我們回饋老客戶,有一份禮品贈送給你,有空你來拿一下吧”,諸如這樣的電話,相信不少讀者經常會收到--而這些電話幾乎無一例外,都是在白天打至家庭固定電話。若你信以為真去領取禮品,往往會發現所謂的禮品不過是廉價貨,而接下來就有不少人圍著你推銷某款保險,稍有些意志不堅定,往往就被忽悠買了并不合適自己的保險產品。
保險代理人冒充保險公司,以送禮品、旅游、分紅等名義來吸引客戶,這是不良保險代理人常用的“歪門邪道”之一。上述人員之所以選擇白天打固定電話,就是看中白天大多數中青年都上班不可能在家,接電話的往往都是老年人--而老年人對保險知識更不了解,更容易受騙。所以,為了保險起見,對任何白天通過固定電話打過來的保險相關電話都不做回應,是最為保險的對策。當然,如果此類電話始終糾纏不清,讀者不妨詢問對方保險“展業證號”,往往對方立刻落荒而逃掛斷電話--原因很簡單,選擇白天打固定電話,希望遇到的就是不懂保險的人,若對方發現你連“展業證號”這個頗為內行的術語都知道,一般都會明白絕非他們容易騙到的對象,自然收手。
當然,這并不是說所有關于保險的電話呼入都是騙子,事實上目前保險電話營銷大行其道,不少保險公司紛紛通過電話來和客戶溝通,不過此類電話營銷,一般是要你致電公司后才會主動與你聯系(比如目前大熱的車險),或者是往往與信用卡合作直接致電你手機,后者無需與你見面直接通過電話扣款。若你的電話有來電顯示就會發現這些電話的來電號碼既不是手機也不是普通固定電話,而往往是特別服務號碼。部分在電話營銷上考慮比較到位的公司,設置還會設立專門的驗證渠道。比如中國平安的壽險電話營銷,所有致電給你的服務人員都會通過短信告知它的工號,你可以登錄 http:///1351查詢這個工號的真偽,以防止保險公司的個險代理人冒充保險公司的直銷渠道來進行不當推銷。
警惕2:粗制濫造的宣傳單張
除了白天的固定電話外,另一類經常能遇到的保險推銷“歪門邪道”,便是不良代理人自行印刷了不少宣傳單派發至社區或者家庭信箱,而宣傳單中存在不少誤導內容。
此類誤導大致可以分為兩種:第一種和上文提及的電話一樣,也是假借公司周年慶、特別分紅等借口要你來領取,一旦你上鉤就乘機向你推銷保險產品;第二種則是通過錯誤的數據或者斷章取義的摘引來美化自己推銷的產品,從而提高競爭力。
其實,這些印刷品往往并不難識別,用“粗制濫造”來形容絕不夸張。一旦看到這樣的印刷品,讀者就要留神了。當然,除了從印刷質量上來識別外,讀者也不妨留個心眼,對印刷品上的內容不輕信,而是多甄別。譬如說所謂周年慶或者特別分紅這樣的回饋活動到底存在不存在,最好是撥打保險公司的官方客服電話咨詢確認一番。至于說宣傳資料上摘引的媒體報道,也不要過于當真。媒體報道雖然具有一定的參考價值,但是上述材料在摘引時往往只選用部分對自己有利的內容,而不利的往往故意忽略,所以對于宣傳資料上不能做到全文復印而是摘抄只字片語或者個別段落的介紹,在沒有看到文章全文之前,切勿當真。當然,即使印刷的是全文,最好還是再多一個心眼,去圖書館或者媒體的官方網站查找一番,看看是不是真有這么一篇報道被刊發--雖然可能性不大,但是難保沒有膽大妄為的代理人捏造媒體報道的。
警惕3:陌生場合的見面
無論是電話還是印刷品,不良代理人歸根到底還是希望能夠吸引潛在投保人參加“保險聯誼會”,然后忽悠他們購買未必適合他們的保險產品。之所以這樣的忽悠屢屢得逞,很大的一個原因就是環境優勢。
保險聯誼會,雖然媒體多次負面報道,但是許多不良代理人對此卻依然樂此不彼。原因很簡單,保險聯誼會的促銷能力實在太強。對保險并不太懂的潛在客戶尤其是年長的老人一旦被騙到保險聯誼會上后,往往同時有多個推銷人員疲勞式轟炸向你推銷保險產品,而且在推銷過程中往往只說好的不說壞的,對收益和保障極盡夸大,對于費用和限制則避而不談,一旁一些“托”則煽風點火,進一步誘導你自投羅網,如此一來成功率自然極高。
其實,要規避成為不良保險推銷的受害者,最簡單的一個途徑就是不參加這種保險聯誼會。其實,遇到這種情況,一個更簡單的原則便是:不去任何陌生場合。譬如說,當對方邀請你去某地領取獎品的時候,你要求對方將獎品快遞或者直接送至你家,在家中尤其是多人在場的環節下,保險代理人的說服能力和誤導能力可是要大打折扣的;又或者,你可以堅持只去保險公司的官方網點,一般保險公司的官方網站上都會公布自身的地區子公司及客戶服務中心的地址,若你看到對方邀請你去的場所不在其中,那么就可以懷疑是不是要被騙去“保險聯誼會”,并可以對其干脆說“不”。
建議:輕易不買儲蓄型保險
一般來說,不良代理人絞盡腦汁,希望誘導投保人購買的一般都是保費較高傭金較高的儲蓄型保險。所以除了竭力避免在陌生場合和陌生代理人打交道外,另一個防止被誤導的原則就是:輕易不購買儲蓄型保險。
相比傳統純消費型保險,儲蓄型保險保障相對較弱,而且條款更為復雜,沒有經驗的投保人很容易被誤導。所以,讀者在沒有確保自己搞清這些儲蓄型保險的種種限制和特性之前,不妨“保守”一點,尤其是遇到陌生代理人,尤其是在身處疑似保險聯誼會的場合,看
到帶有“分紅”、“萬能”、“投連”、“返還”字樣的保險一概不當場購買,更妥善的選擇是回家后仔細查看相關產品說明,搜索已有的媒體報道或者咨詢有經驗的保險客戶,在確保自己真的需要此產品后再主動尋找代理人員購買。
第二篇:保險推銷心得體會分享
保險推銷心得體會分享
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保險銷售工作心得 1 ?
保險,對于我們網點來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網點在同業中的競爭力,我們特別邀請了人民人壽資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓中,我總結了不少營銷心得:
一、要把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度 ?
銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
二、主動營銷
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在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,應該跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金,做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
三、與客戶開展充分的面對面的交流 ?
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險營銷中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。
四、盡量站在客戶的角度去營銷 ?
不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增
強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五,保持積極的工作心態。作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的,在日后的工作中我將會學以致用,使我網點的保險業務擁有質的飛躍!?
保險銷售工作心得 2 ?
幾年的銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在商場的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點 ?
“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打
一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
學會聆聽,把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!?
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
保險銷售工作心得 3 ?
作為一名普通的保險營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
一、努力提高政治素養和思想道德水平?
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平?
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度 ?
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 ?
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素
質,把該做的工作做實、做好。
保險銷售工作心得 4 ?
一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了,我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習,也是收獲了很多,但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足,自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售并沒有什么難的,只是每天需要跑來跑去的會比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發現銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點,并不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實并不是特別強,只是靠著自己的努力,努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人愿意和你接觸,要有著親和力。如果沒有這一項的話,但憑借著外界人士對于我們這一行業的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的,還要有著一長能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的.話,就算是推銷出去了,別人在之后也不會在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最后給予你足夠的信任。
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而我雖然在這半年的時間力經歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的,我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險,也知道別人害怕的是什么,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的,剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經驗,并且在著半年里不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強,讓自己變得更優秀,也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
保險銷售工作心得 5 ?推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢 5 年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一
定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關重要 ?
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關系,幫助對方提高風險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。推銷保險,必須學會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業務員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
保險推銷心得體會分享
第三篇:服裝店成功推銷 策略不能少
服裝店成功推銷 策略不能少 導語: 服裝推銷員在推銷過程中,應注意在成交說服工作中留有一定余地,以便在關鍵時刻作為鼓動顧客的武器。同時,也要為顧客購買留下一定的余地,以便續談開展成交工作。
在服裝店的經營過程中,推銷成交的策略是推銷員熟練運用成交方法與技巧的基礎。在向顧客推銷服裝產品的時候,懂得推銷成交策略才容易成功把服裝產品推銷出去。最佳的的推銷是讓顧客能夠樂意接受你推銷的服裝產品,并樂意購買。下面,小編總結了5個服裝推銷成交策略,希望對大家有幫助。
第一,及時誘導和利用顧客成交信號策略。
推銷成交信號是顧客通過語言、行為或情感表露出來的購買意圖信息。通過察言觀色,根據顧客的說話方式和面部表情及手勢的變化,做出正確的判斷。
第二,創造單獨洽談環境的策略。
一般情況下,單獨的顧客便于成交,優美的環境可減少顧客的心理壓力,顧客熟悉的環境有利于其自信心的增強,遠離嘈雜的安靜氣氛則會促進推銷員和顧客的情感交流。為了推銷的成功,推銷員必須創造一個單獨洽談的環境。
第三,培養成交方法的策略。
在成交最后的關鍵時刻,推銷員一定要控制說話的聲音,吐字要清楚,說話要有說服力,還要信心堅定。推銷員在推銷成交時的態度,應表現得平易近人,使顧客在無所顧忌中,自然進入成交階段。
第四,分階段決定的策略。
在推銷成交階段,推銷員不要迫使顧客一下子做出全盤的決定,在顧客做出購買決定之前,推銷員應該有步驟地向顧客提出一些問題,讓顧客就交易的各個組成部分做出決定。第五,留有一定成交余地的策略。
推銷員在推銷過程中,應注意在成交說服工作中留有一定余地,以便在關鍵時刻作為鼓動顧客的武器。同時,也要為顧客購買留下一定的余地,以便續談開展成交工作。
第四篇:保險營銷員的經典推銷語(模版)
保險營銷員的經典推銷語
理財渠道多了,為什么非要買保險
現在理財工具很多,作為一名保險營銷員,如何說服準客戶認同保險公司的產品,的確是一個新問題。大家知道,理財在社會上通常是由專門的機構團體來完成的,比如銀行機構、證券機構等等。很多年前,大家只熟悉銀行,所以銀行儲蓄成為了最主要的理財渠道。近些年來,股票、期貨、基金、黃金、外幣、收藏等各種理財渠道紛紛出籠,開始的時候都需要大家有一個逐步認識的過程。保險也是如此,保險公司的理財型產品是什么?它是怎樣運作的?它的特點是什么?需要營銷員首先掌握,然后介紹給自己的準客戶。
案例一
王先生:你不理財,財不理你,這個道理誰都懂。你看我這不是買了股票嗎?為什么非要把錢放到你們保險公司呢?
營銷員:王先生,購買保險主要的目的的確不是去直接賺錢,而是為了保障現有資產的安全。但是它也是我們理財的一個重要組成部分。您想呀,直接賺錢相當于往您資產的池子里灌資金流,而保險相當于幫助您堵住了因萬一發生風險而資金流失的出口,只有這樣雙管齊下,您資產池子的“水”才能越積越多,理財的目的才能真正達到,您說是不是這個道理?
案例二
營銷員:張阿姨,我們公司最近推出的分紅型保險產品很不錯。
張阿姨:我有個問題呀,人家說,要想投資賺錢,直接買股票或者基金,買保險公司的投資類產品等于繞彎子,你說他們說的有沒有道理?
營銷員:張阿姨,是這樣的。股票是證券公司發行的,基金由基金公司發行,投資型保險產品是保險公司設計的。這三種投資渠道都是由機構運作的。股票風險最大,張阿姨您作為一個散戶,又沒有太多時間去關注宏觀經濟,投資股票我建議您還是要謹慎為好,投入資金的比例要嚴格控制。
張阿姨:謝謝你的提醒,股票我買的不多,主要是買基金。
營銷員:這就好。基金相對風險要小一些。買基金就等于把錢交給了一個理財專家團隊,讓他們協助您去理財。
張阿姨:就是。那你讓我買你們保險公司的分紅保險是為什么?
營銷員:您誤會了。不是非讓您買,是想向您介紹一下,好讓您也有個比較。其實,保險公司經營分紅產品的背后也有一個經驗豐富的投資團隊。在提供給保戶
保險保障的同時,保險公司的專家團隊會將保戶的這些資金本著安全第一的原則,按照國家的規定,在國家法律的保護下,通過購買基金、協議存款、中長期國家基礎建設項目投資等多種方式進行投資運作,所得的收益按照合同約定再返還給保戶。
張阿姨:這和買基金差不多似的。
營銷員:我們買的是保險。在爭取保戶資金收益最大化的同時,還自始至終發揮著保險的功能,這一點銀行儲蓄、股票、基金都是做不到的。所以說,我并不是讓您不要買股票和基金,而是建議您要把保險和投資都兼顧起來,就像大家說的“雞蛋不能放在一個籃子里”,理財要攻守兼備。
張阿姨:好,有道理。
案例三
趙先生:你說說,我買你的投資類保險道理在什么地方?
營銷員:趙先生,我知道您已經在股票市場、基金、還有很多其他方面的投資上做了戰略布局,就象足球賽即將開場,做為教練的您已經布置好了您的前鋒和前場,但是,您沒有考慮好后衛和守門員的人選,因為保險就相當于與這些關鍵的防守位置,這樣做的結果,如果是一場足球比賽,您輸定了,如果是人生和事業,風險恐怕也非常大。您明白其中的意思了嗎?
趙先生:明白了。
營銷員:我們公司投資類保險恰好可以兼顧您保障的和投資收益的雙重需求。我建議您從攻防兼顧的角度思考您的投資理財架構,適度在保險這個防守點上加大投入,用投資類保險本身可能帶給您的投資收益不斷增加您的保險金額,擴充您的保障利益。
趙先生:好,我聽你的。
第五篇:保險推銷話術:開門話術
保險推銷話術大全:開門話術
1、開門話術要新穎神奇,引人入勝。
2、開門話術要有突出創意,動人心扉,扣人心弦,3、開門話術要贏得對方的歡心,贏得客戶的喜歡。
4、開門話術要誠實可信,純樸真誠,讓客戶值得信任。
5、開門話術要站在對方角度上講話,讓他覺得我在幫助他們。
6、開門話術要有親和力,和藹可親。
7、開門講話一定要微笑,態度一定要和藹;語氣一定要堅定,神情一定要自若。
1、您好!我是保險公司的業務代表×××,本月是我們暢導的客戶滿意服務月,我來到這里著重調查并了解在座的各位,有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險?我們是來補充服務的,你們辦得險種如何?什么時
候辦得?滿意不滿意?如果不介意的話我可以坐下嗎?
2、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公開推銷出,傾情回報買一贈一活動,即買一份保險送一份意外險,相信你們一定會喜歡這種二合一險種,我專門賣這樣保險的,對不起,我可以坐下嗎?
3、您好!我是保險公司的業務代表×××,現在全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時不慎染上,無法救治,一命嗚呼,留下妻子和孩子,無人照料,真是可憐,現我公司推出一種非典保險,它全年100元,交費少,保障高,的確是一個非常好的險種,那么我可以向在座的各位介紹一下嗎?
4、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公司推出了保險先試用,后付款活動,不滿意不付款,請問各位是否辦理過這樣的保險?我是專門推銷這樣的保險的,這種保險很受廣大市民的歡迎,對不起,我可以坐下向你們介紹嗎?
5、您好!我是一家市內投資理財公司的,專門替用戶提供投資理財服務的,很受市民歡迎,我們的投資理財包括,風險規劃投資、未來保障計劃,是專門為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司,我們的服
務是專業的人員加專業的服務一定會使您滿意的。
6、您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,新近我們公司推出一種五年期的國債,“鴻泰兩全(分紅型)保險”,風靡全國,紅遍大地,特別受全國老百姓的推寵,你們單位很多人也在我公司辦理這種保險,你看這是我們的宣傳單,請您看一下,不買馬上就要停辦了。
7、您好!我是中國人壽保險公司售后服務業務代表×××,專門為您們作保險售后服務的,您們的孩子在學校上學辦理了“師生平安保險”,我是專門做孩子保險的售后服務工作的,我希望您的孩子在學校健康平安,假若您的孩子在學校或在家里不幸傷害或生病住院,我公司可以為您報銷住院費和醫療費,到時您只需打
一個服務電話,我便可上門為您提供熱情而周到的服務。
8、您好!我是中國人壽保險公司業務代表×××,我們公司在做一種客戶保險需求的問卷調查,這里有一張
“問券調查表”,麻煩您們瀏覽一遍,給我們填寫一下,也支持支持我們的工作。
9、您好!我是中國人壽保險公司業務代表×××,我們公司在搞一種有獎問卷調查,這是一張“有獎問卷調查表”,請您們填寫一下,上面有您是否辦過了保險?您是否滿意保險公司的服務?您是否滿意保險推銷員等等,上面還有您的地址和電話,以便中獎后通知你,附卷撕下你們保存好,上面有號碼,主卷我帶走,一個月以后我們公司舉行抽獎活動,到時電視、報紙會公布中獎號碼,共設計了五個獎項,其中一等獎是一
個29寸的大彩電,希望您們中大獎。
10、您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,我是給客戶送“緊急聯絡服務卡”,最近我們公司在推行一種綠色通道服務工程,制作了一套緊急聯絡服務卡,如果客戶在全中國任何一個地方出現意外風險和疾病住院,即可打服務卡上的全國統一服務熱線95519電話,那么我們公司將為您提供快速而周到的理賠服
務,這是“緊急聯絡服務卡”,麻煩你們填寫一下,主卡我帶走,附卡你們留下。
11、您好!劉科長,本月不是陽春三月嗎?馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們中國人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務活動,專為客戶上門提供咨詢活動,我叫×××,是專門下來做這項工作的,請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險?做得什么樣的保險?滿意不滿意?有什么需要我提
供服務的?您們盡管說出來,我一定給您們一個滿意的答復。
12、您好!李經理,我今天又來打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購買了新房,暫時沒有能力購買我們的保險,然而我公司專門為您們這些購房者,設計一種的投資理財計劃,我相信您一定很感興
趣,您看您的還款計劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。
第一、不能有病,生病要花錢。
一是一個小病住院,雖然有社會統籌醫療保險,但住院要交門檻費,除此之外,醫保僅僅報銷80%,剩下的20%還要自己花錢;
二是萬一不幸得了一場大病,例如癌癥之類的不治之癥,醫保不可能100%的報銷,救命要緊,就要花錢必然動用家中的存款,而此時家中又無存款,那么沒有辦法?只有向別人借款,然而銀行的貸款不能不還?
有病又不能不看,那可怎么辦呢?
第二、不能碰到天災人禍。
“天有不測風云,人有旦夕禍福”,一旦家中的主人出現什么不測?那么還要動用家中的存款,而家中因還貸款,而又沒有急需的錢財,那怎么辦呢?只有找人去借,然而借過以后總要還吧!另外還有貸款要還,真是雪上加霜,一個小小的貸款,計劃不周,往往能影響大事,最近我公司專門研究出一種可以抵御房屋貸款風險的一種保險即“祥和定期保險”它交費少、保障高一經推廣便熱銷全國,深受廣大人民群眾的熱烈歡迎,特別向您這樣的貸款購房的許多人士,都在為自己的明天,做一個將來的計劃安排,您難道不想為您的明天做一個將來的打算嗎?
13、您好!我是人壽保險公司的業務代表×××,正在做售后服務的跟蹤調查,請問您在我公司辦得保險滿意不滿意?我們的服務哪些做得不太理想,歡迎您給我們提一提建議,我是公司專門委派下來,傾聽顧客
意見的,不介意的話我可以做下嗎?