第一篇：尉犁鎮二00九年信訪工作計劃

尉犁鎮二00九年信訪工作計劃

2009年尉犁鎮信訪工作將以黨的十七大和科學發展觀重要思想為指導，緊緊圍繞鎮黨委中心工作，堅持與時俱進、開拓創新、執政為民的思想，加大信訪案件查辦力度，進一步暢通信訪渠道，為尉犁鎮的改革發展創造良好環境。現將尉犁鎮二00九年信訪工作安排如下：

一、工作思路

1、繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導整體重視信訪工作的新局面,要繼續堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。要健全各級信訪工作領導小組，明確鎮、村、社區領導抓信訪工作的責任，鞏固各村、社區、站所各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好鎮黨政領導工作日接待群眾來訪制度。

2、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐，要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各村、各單位、各辦公室之間的交流與協作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

3、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子、新方法，努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探

索信訪工作新經驗，想辦法投入經費、投入人員，逐步建立網上信訪服務工作。

4、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動全鎮信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論，深刻領會江澤民同志“三個代表”的重要內涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現信訪辦公室自動化，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作、無私奉獻，充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

二、工作目標

1、堅實一個目標：引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。

2、搞好兩個服務：①服務全鎮改革發展穩定大局；②服務廣大人民群眾。

3、完善三個機制：①完善層級管理機制；②完善信訪工作聯動機制；③完善政策配套機制。

4、堅持四項制度：①堅持領導接待日制度；②堅持信訪公開承諾制度；③堅持目標管理制度；④堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度。

5、做好五項工作：①搞好日常接訪，及時辦理來信，力爭初信率達80%以上；②提高領導接待日批示件辦理質量，加快領導接待日批示的辦理節奏，做到事事有著落，件件有回函；③加強業務聯系，做到報表信息報送準確及時；④快速反應，及時準確地調處集體上訪和越級上訪；⑤繼續與有關部門配合搞好下訪，切實為信訪群眾排憂解難。

三、主要措施

（一）進一步深化信訪認識，切實加強對信訪工作的領導。

要以一種對人民高度負責的態度，認真處理每一起群眾來信來訪，用實際行動打造誠信政府，為人民群眾排憂解難。”因此，我鎮信訪工作在深化認識的基礎上，加強對信訪工作的領導，將努力做到以下幾點：

1、黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓、帶頭抓信訪工作。

2、信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。

3、對重大信訪案件，領導親自辦理，做到包調查、包協調、包處理落實、包穩定，對結案材料領導親自審查，簽字上報。

4、對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底。”的辦法，主動加以解決。

5、對信訪工作失職、瀆職行為，嚴格實行責任追究。

（二）進一步做好來信、接訪、協調等工作的基礎上，拓寬信訪工作領域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創新，不斷地發展。

（三）進一步加強法制建設，大力推進信訪首任責任制和公開承諾制。

（四）進一步強化分級負責，歸口辦理的原則。

（五）進一步加大信訪條例的宣傳力度。

（六）進一步加強自身建設，努力學習，務實創新。

總之，2009年度我鎮將繼續堅決解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，全面完成各項工作任務，為我鎮經濟發展和社會全面進步做出新的貢獻。

中共尉犁鎮委員會

二ОО九年二月十日

第二篇：2015年鎮信訪工作計劃[模版]

葫市鎮2015年信訪工作計劃

遵照市2015年信訪工作要點，鎮信訪工作將始終圍繞鎮黨委、政府的工作重點，從關注民生、維護穩定、促進和諧三個方面開展工作，結合鎮實際情況，現將2015年信訪工作安排如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹領會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執行國務院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮中心工作，充分發揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區穩定方面的作用，進一步暢通信訪渠道，強化工作責任，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，為全面建設小康社會，維護改革發展穩定大局，營造良好的社會環境。

二、工作目標

1、全年力爭實現進京“零上訪”。

2、全年不發生因信訪問題引發影響社區穩定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3、全年到市集訪、個訪同比下降20%。

三、工作方法

(一)提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。堅持統一領導、加強屬地管理、明確各執其責，強化誰

主管、誰負責的原則，形成“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責的工作要求。

(二)加強學習,加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政策法規的學習。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。

(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》規定的時限及時結案。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結率達到100%。

(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態。

四、工作措施

1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始

終堅持“穩定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復。

2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權益，做到息事罷訪。

3、全力化解積案。按照中央、省聯席辦要求，嚴格按照“七個一”要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。

3、用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結事了

葫市鎮信訪辦公室 二〇一四年十一月二十日

第三篇：尉犁縣法院部門職責

尉犁縣人民法院崗位職責制

(2011年5月6日院黨組會議通過，2011年6月2日院黨組會議修訂、完善，）為進一步提高案件質量，突出審判、執行重點，圍繞“公正與效率”主題，明確各類人員的責、權，充分調動全體人員的工作積極性，加強對法官、執行員及其他工作人員的崗位目標管理，確保依法履行職能，根據法律、法規和上級人民法院的有關規定，結合本院工作實際制定。

一、崗位職責

(一)院長職責

l、依法行使職權，領導和主持本院的全面工作，帶領全體法官及其他工作人員履行憲法、法律賦予的職責，向縣人民代表大會及其常務委員會負責并報告工作。

2、努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，切實把好審判、執行案件質量，確保司法公正。

3、主持召開審判委員會、院長辦公會和院務會議，討論本院的重大疑難案件，總結審判經驗，及時研究解決本院審判、執行和行政管理工作中的重大問題。

4、廉潔自律，率先垂范，深入實際，調查研究，經常聽取各部門的工作匯報，及時解決工作中存在的問題。

5、抓好本院隊伍建設，努力提高干警的政治素質和業務技能，加強思想政治工作，教育和管理好干警，檢查督促各項規章制度的貫徹落實，關心干警的生活。

6、部署全院的重點工作，總結和通報工作情況，及時表彰先進，弘揚正氣。

7、處理重大來信來訪，接受監督。

8、負責向縣委和上級法院匯報審執工作和重大事項。

9、及時簽發須由院長審簽的各種工作計劃、總結、報告及其他文件材料。

(二)副院長職責

1、協助院長工作，完成院長交辦的各項工作，根據院長的授權，履行好院長的部份職責；主動向院長報告工作，向院長負責。

2、根據黨組的分工，督促、檢查、指導分管部門的業務工作，并抓好分管部門的思想政治工作和黨風廉政建設工作。

3、審核、簽發有關法律文書和工作計劃、報告。

4、對本院具有全局性的問題進行調研，并向院長提出意見、建議。

5、督促、檢查、指導上級法院及本院重要文件、指示、制度在分管部門的貫徹執行。

6、對重大案件的辦理進行指導，履行法官職責，辦理在本縣內有重大影響的案件。

(三)庭長職責

l、在院黨組和分管副院長的領導下，主持本庭的工作，嚴格管理所接收的案件，確保依法辦案，確保辦案質量，提高辦案效率。

2、按照本院的各項規章制度和審判紀律管理所屬人員，組織好本庭的政治業務學習，抓好干警的思想政治工作和廉政建設，制定和執行好本部門的崗位職責和考核細則。

3、以身作則審理案件，不斷總結本庭的審判工作經驗，對本庭干警進行業務指導，帶領本庭人員完成審判工作和其他工作任務。

4、主動向分管院領導匯報工作情況，協調、配合其他庭室工作，督促本庭有關人員做好數據、情況上報和信息反饋工作。

5、根據審判員的建議，決定是否適用普通程序。

6、對本庭應當報請審判委員會討論決定的案件以及其他與審判工作有關的問題，向分管副院長提出建議，由分管副院長向院長報告，是否提交審判委員會討論由院長決定。

7、對合議庭或者審判員的辦案速度、質量、效果、工作方法等進行檢查督促。

8、副庭長協助庭長工作，并積極完成庭長交辦的各項工作任務。庭長外出期間，根據庭長的指定主持本庭工作。

9、政工科長、執行局長、辦公室主任、計財科長、法警隊長、人陪辦主任和監察室主任等部門領導參照庭長職責結合本部門工作實際履行職責。

(四)審判員職責

1、適用簡易程序準時開庭審判案件，并做到認定事實清楚，定性準確，處理適當，審理程序合法，各種法律手續完備。

2、制作、審核、簽發所審理案件的法律文書(須報分管副院長簽發的除外)，并做到及時、準確、規范。

3、根據案件的實際情況，依法向庭長建議將案件由簡易程序改為適用普通程序。

4、根據庭長指定擔任審判長或者參加其他合議庭審理案件。

5、經依法批準，對妨礙訴訟的行為人采取強制措施。

6、對重大疑難案件和審判中遇到的問題，及時請示庭領導。

7、對法官助理及書記員進行業務指導。

8、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

9、人民法庭審判員除履行上述職責外，還應履行依法受理和審理轄區內第一審民事案件、簡單的商事案件和輕微的刑事自訴案件，以及指導人民調解委員會的調解工作等職責。

(五)法官助理職責

1、審查訴訟材料，提出訴訟爭執要點，歸納、摘錄證據。

2、確定舉證期限，組織庭前證據交換。

3、代表法官主持庭前調解，達成調解協議的，須經法官審核確認。

4、辦理指定辯護人或指定法定代理人的有關事宜。

5、接待、安排案件當事人、訴訟代理人、辯護人的來訪和閱卷等事宜。

6、依法調查、收集、核對有關證據。

7、辦理委托鑒定、評估、審計等事宜。

8、協助法官采取訴訟保全措施。

9、準備與案件審理相關的參考資料。

10、按照法官要求，草擬法律文書。

11、辦理排定開庭日期等案件管理的有關事務。

12、完成法官交辦的其他與審判業務相關的輔助性工作。

13、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

(六)書記員職責

l、認真閱卷，熟悉案情，作好開庭前的各項準備工作，保障順利開庭。

2、清楚、準確地做好案件的審理、調查、詢問、訊問等記錄工作及法律文書的校對工作。

3、在庭審結束后，將庭審記錄交與當事人核對簽名，并進行補正后交主審法官審閱簽名。

4、配合法官助理做好宣判和裁判文書的送達工作以及上訴案件的移送工作。

5、按照要求做好訴訟文書的立卷、裝訂和歸檔工作。

6、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

(七)立案庭人員職責

l、接待群眾來訪，提供法律咨詢服務。

2、負責各類案件的審查立案工作，處理群眾來信，審查申訴和再審申請，辦理再審立案工作。

3、根據當事人的申請，向債務人發出支付令或者依法進行庭前調解工作。

4、根據當事人的申請，依法進行訴前財產保全工作，制作裁定書并及時采取保全措施。

5、核算當事人應當預交的訴訟費、執行費，辦理申請訴訟費緩、減、免的審查和報批工作。

6、負責排期開庭和庭前送達、調查取證等準備工作。

7、對各類案件的審限進行流程跟蹤檢查，每月向分管副院長匯報案件流程規定的執行情況。

8、負責做好本院司法統計上報和案件分析工作。

9、對上級機關和本院領導交辦的案件進行督促檢查，并及時報告處理結果。

10、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

(八)審監庭人員職責

1、審理本院依法決定再審的刑事、民事、行政案件。

2、審理上級法院指令再審和人民檢察院按審判監督程序提出抗訴的案件。

3、負責對案件質量進行日常監督管理和季度檢查工作。

4、負責對審判、執行案件進行年終考核工作。

5、負責對審判委員會會議情況、信息、資料的收集、整理和保存工作。

6、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

(九)法警大隊人員職責

1、負責警衛審判場所，并負責值庭、傳帶證人、鑒定人，傳遞證據材料，服從審判長的指揮，做好庭審的相關工作。

2、根據審判工作的需要押解、看管犯罪嫌疑人。

3、參加拘傳、拘留等強制措施的執行。

4、負責辦公區的安全保衛工作，主動制止或者依法處置突發事件，依法處理無理取鬧的當事人或者其他違法人員。

5、履行法律規定的其他任務，參加死刑案件和強制執行案件的執行。

6、送達有關法律文書。

7、完成院庭領導交辦的其他工作任務。

8、法警大隊長除履行上述職責外，還應履行對司法警察的日常管理職責，并負責警銜等級的晉升工作。

(十)政工科人員職責

1、負責本院干部隊伍的思想宣傳教育工作，管理本院機構編制及干部人事工作，負責本院干部的獎勵上報工作。

2、做好增編進人的相關工作和使用合同工、臨時工的考察工作。

3、負責法官等級、其他專業職稱和干警工資的評定、晉升、審核、上報及管理工作，辦理法官法規定的有關工作和法官考評委員會決定的有關事項。

4、負責離退休干部的管理工作。

5、負責組織法官及其他工作人員參加上級有關部門舉行的業務培訓工作。

6、完成院黨組交辦的其他工作任務。

(十一)紀檢監察人員職責

1、負責本院的廉政教育制度建設工作，認真履行“教育、監督、保護、懲處”職能，抓好黨風廉政和紀律作風建設。

2、監督、檢查全體工作人員執行黨紀政紀情況，受理人民群眾對本院工作人員的違法違紀行為的檢舉控告，查處違法違紀案件，保護干警的工作積極性。

3、負責對違法審判責任的追究，確保法官和其他工作人員清正廉潔，公正司法。

4、完成院黨組交辦的其他工作任務。

(十二)執行工作局人員職責

1、執行本院發生法律效力具有財產執行內容的判決書、裁定書、調解書、決定書以及應由本院執行的其他法律文書。

2、負責執行外地人民法院委托執行和上級人民法院指定執行的案件，辦理本院委托外地人民法院執行的相關事宜。

3、負責向上級人民法院呈報跨地區和跨省異地執行案件的審批事宜。

4、負責本院作出的財產保全裁定的執行工作。

5、完成院領導交辦的其他工作任務。

(十三)辦公室人員職責

1、協助院領導組織、協調好本院的政務、事務工作，加強對外聯系并協調本院各部門工作。

2、負責院務會等重要會議的會前準備工作和協調有關事項，做好會議記錄，并對會議材料進行收集和歸檔。

3、負責綜合性文件、報告的草擬、審定和印發工作，保證打印質量和打印速度；負責對文秘、資料，檔案、保密、保衛、新聞宣傳等工作的管理。

4、負責法律文書的用印及登記工作，做好文件的收發、登記、傳閱及文書材料的歸檔工作。

5、負責人大代表、政協委員的聯絡及對其向本院所提出的建議議案的督辦。

6、完成院領導交辦的其他工作任務。

(十四)檔案員職責

l、嚴守國家機密和審判秘密，保持卷宗材料完好和齊全，做到準確、及時地提供材料，為審判工作和黨的中心工作服務。

2、嚴格檔案的規范化、科學化管理，做好防火、防盜、防鼠、防蟲等工作。

3、嚴格執行檔案材料的各項查閱規定和制度。

(十五)駕駛員職責

1、勤保養、勤維護，保證車輛完好，確保正常出車。

2、遵守道路交通法規，確保行車安全，杜絕事故的發生。

3、堅守崗位，服從調派，認真完成出車任務。

4、工作中做到積極熱情，服務周到。

5、嚴格執行本院車輛管理的各項規章制度。

(十六)計劃財務裝備科人員職責

l、負責本院的計劃財務管理工作，嚴格執行本院的財務管理制度，嚴格履行相關職責。

2、負責本院武器、服裝、車輛、辦公用品等裝備及物資的采購、管理、分配、發放工作。

3、負責人民法庭、審判法庭、住宅等基礎設施建設的相關工作。

4、負責訴訟費、執行費、罰沒款的保管、支付、上交工作。

5、負責本院國有資產的管理工作。

6、負責本院公用水電、住房、辦公樓的管理和維修等機關后勤事務工作。

7、完成院領導交辦的其他工作任務。

(十七)財會人員職責

1、嚴格遵守財經紀律和制度，做到財務帳目清楚、準確、整潔、手續完備，每月向院領導匯報財務工作情況。

2、認真做好全院的財務管理和經費開支工作，嚴格按規定管理、收取、支付、上交各種款項。

3、做好領導交辦的其他工作。

二、崗位目標任務

(一)業務部門目標任務

l、刑事審判庭每年審判任務數為90件；年終全庭結案率不低于95％。

2、民事審判第一庭每年審判任務數為120件，年終全庭結案率不低于95％。

3、民事審判第二庭每年審判任務數為90件，年終全庭結案率不低于95％。

4、行政審判庭每年審判任務數為90件，年終全庭結案率不低于95％。

5、執行工作局每年實際執行任務數為120件(不包括中止和委托外地法院執行的案件)，年終全局綜合執結率不低于80％。

6、沙橋人民法庭每年審判任務數為60件，年終全庭結案率不低于95％。

7、紅土坡中心人民法庭每年審判任務數為60件，年終全庭結案率不低于95％。

8、各業務部門案源不足時，應服從院里的統一協調，接收辦理其他案件，年終統計后計入該庭任務數；經調配仍不能完成任務的，只要結案率達到標準可視為完成任務數(下同)。

9、各庭審判員、法官助理和書記員的崗位目標任務，由各庭根據實際情況制定。

(二)綜合部門目標任務

辦公室、政工科、計財科、紀檢監察、立案庭、審監庭和法警隊人員的目標任務，包括全年履行崗位職責、遵守勞動紀律和執行國家法律、法規情況，具體內容由各綜合部門根據崗位職責和本部門的工作實際進行量化考核。

第四篇：XX鎮2021年信訪穩定工作計劃

XX鎮2021年信訪穩定工作計劃

2020年XX鎮信訪穩定工作總體平穩，但也有一些不穩定隱患和苗頭需引起高度重視。XX鎮信訪辦將在上級部門和鎮黨委政府的堅強領導下，認真貫徹落實中央和省市縣有關信訪穩定工作會議精神，充分認識當前信訪穩定面臨的嚴峻復雜形勢，進一步增強憂患意識，樹立底線思維，周密部署，精心組織，全力做好2021年XX鎮信訪穩定工作，嚴防發生重大群體性事件，嚴防發生個人極端事件，嚴防因信訪引發的負面社會輿論，為全鎮經濟社會可持續發展創造良好的營商環境。

一、加強組織領導，實行網格化包案責任制

1、及時調整信訪穩定工作領導小組成員。

2、對信訪重點群體和重點人員實行網格化責任包案。

3、及時制定信訪穩定工作考核辦法。

4、及時排查梳理出信訪重點群體和重點人員，落實到網格化中，實行條線化解，屬地吸附和維穩責任制。

二、堅持領導信訪接待日制度

1、對鎮主要領導和分管領導進行信訪接待日程排表。

2、重視群眾初信初訪接待工作，實行及時接待、分類辦理，對群眾合理訴求，及時答復辦結。對不合理的訴求，耐心解釋說服。對疑難復雜的訴求，及時報請聯席會議會辦。有效減少重復訪，控制越級訪，降低信息訪總量。做到群眾信訪有人接，有人管，有人辦。

三、加強陣地建設，創建人民滿意服務窗口

1、在鎮黨委、政府重視支持下，信訪辦人員配備落實到位。

2、辦公用房、接待場所按規劃要求布設。

3、辦公設備、軟件配備到位。

4、標牌、標識、規章制度安裝到位。

四、持續深入開展矛盾糾紛排查化解

1、圍繞信訪重點群體和重點人員，每月開展兩次矛盾糾紛排查，及時分析研判，做到底子清、路子明，做到“發現早、化解小、穩得住、處理好”。

2、把排查出的矛盾糾紛隱患和不良苗頭，及時通報到相關村居和部門，提前介入化解，消除隱患，做到解決在萌芽，化解在基層，穩控在當地。

3、對已掌握的信訪重點人員按信訪風險等級進行A、B、C分類，按風險等級落實網格化包案化解責任制。

4、對已掌握的信訪重點群體實行“1+5”網格化包案模式，把信訪重點群體和重點人員全部落實到網格化中。

五、健全信訪信息預警機制

1、加強對重點人員、重點群體動向的研判和偵測，把控重點群體中重點人員的動態，深入細致研判，力爭將苗頭遏制在小、初狀態。

2、注重和培養報料員，隨時提供重點群體和重點人員思想動態和行為動向。

3、發展和培養重點群體和重點人員的相關密切人，協助提供信息和化解工作。

六、加強值班備勤，提升處置突發事件能力

1、信訪辦要切實落實值班制，領導接訪制。

2、信訪接待窗口每天有人值守接待。

3、所有信訪工作人員通訊工具保持24小時暢通。

4、備勤一支快速反應、及時應對、果斷處置突發事件的維穩隊伍。

5、重大節慶、節點前，做好信訪化解、吸附和穩控，制定預防風險處置預案。

七、加強業務培訓，提高化解實戰能力

1、按時參加上級部門組織的各類業務培訓。

2、每季度組織一次本級信訪工作人員業務培訓。

3、每季度組織一次村居信訪工作網格員業務培訓。

4、對招聘的網格員每季開展一次信訪方面的業務培訓。

八、圍繞目標，開展專項化解行動

1、利用節慶日、節點開展與信訪相關的法律法規宣傳。

2、積極向新聞媒體投稿，提升知名度。

3、積極開展信訪積案化解專項行動，減存量，控增量，年化解積案20％以上。

第五篇：2012年栟茶鎮信訪工作計劃

栟茶鎮2012信訪工作計劃征求意見稿

2012年全鎮信訪工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全縣經濟社會發展目標謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為構建和諧栟茶作出新的更大的貢獻。

一、進一步強化領導責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮、村（社區）兩級組織和鎮各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領導，形成主要負責人負總責，主要負責人、分管負責人親自抓，其他領導配合抓的工作體系，進一步調整和充實各村、社區、企事業單位的信訪工作組織，在全鎮建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，繼續深化信訪工作領導責任制。

二、進一步強化信訪排查預測，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與司法調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合力。力求做到小事不出村、社區，一般事不出鎮，大事不出縣，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調處預警機制。建立健全常規排查每半個月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，涉及村、社區和鎮有關部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實加大調處力度，提高調處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化基層工作，努力在控源治本上出實效

村、社區基層單位是信訪問題的發源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發揮調解委員會的作用，完善村、社區、單位信訪領導組織，正確處理信訪領導小組與調解組織的關系，做到相互促進，良性運行。進一步完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法，明確和分解工作職責，責任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內容。加強民主監督，實行政務、財務公開，凡涉及村（居）民切身利益的熱點問題，必須提請村（居）民代表會議討論決定，對實事項目建設，實行招投標，并對項目的經費使用進行公布，提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題，要實行領導包案處理、集中化解和跟蹤督查。

五、進一步強化信訪隊伍建設，努力提高自身素質

要加強信訪工作組織網絡建設，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網絡，通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質和業務技能。繼續強化村、社區、基層單位信訪工作，發揮基層組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責，努力為黨和政府分憂，為栟茶人民群眾解難，為維護栟茶的社會穩定作貢獻。