第一篇:促銷活動安全管理制度
促銷活動安全管理制度
為加強本商場促銷活動的安全管理,確保廣大顧客、商戶的人身安全和財產安全,依據國家商務部《零售商促銷活動管理辦法》制定本制度。
1、重大促銷活動(涉及促銷商品面較廣,易造成客流大量增加,或重在節慶慶典等活動)必須提前一周將活動舉辦時間、活動內容、促銷形式、安全管理措施向公安機關報備,爭取公安機關的重視和支持。
2、在舉辦重大促銷活動或慶典前,防損部應重點確保現場安全,落實相關安全責任人和負責區域,安排充足的安全保衛力量。
3、在舉行促銷活動之前,防損部應依據促銷活動內容及范圍、客流量等因素,分析可能發生的事故,并依據可能發生的事故制定相應的安全措施和應急疏散預案。
4、人事行政部應做好各種促銷活動的宣傳工作,促銷內容、促銷時間、促銷方式及促銷位臵應在明顯處公示顧客,廣告或宣傳信息應保持與現場銷售一致。
5、各種驚爆價商品促銷活動應避免集中擺放,應分散設臵促銷區域(盡量選擇開闊地域),周圍避免設臵障礙物,各疏散通道保證暢通。
6、從商場入口到促銷區域,人流線路上的道口、樓梯等應設臵專人職守,并安排人員疏導和進行安全提示。
7、各種驚爆價商品促銷區應安排人員設臵好顧客排隊的進口和出口,不得重疊和交叉,應利于快速通過。
8、針對限量銷售的驚爆價商品可另行提前安排制作票據和憑證,并保證商品銷售數量與宣傳信息相符,避免集中哄搶。
9、針對限時銷售的驚爆價商品,應提前準備好現場銷售區域的位臵,商品銷售數量要準備充足,且須安排保衛人員到位后方可進行。
10、一些零散、需稱重的商品應提前包裝,稱好,以利于快速發放。易碎商品應安排專人發放。
11、促銷活動贈品發放和換購商品應避免和銷售商品在同一區域進行,應另行安排場地發放(盡可能在收銀區和出口以外),須做好宣傳和指引工作。
12、促銷活動期間的每天早晨,人事行政部應提早做好各項準備工作,安排值班人員和防損人員至外場觀察客流情況,發現客流人數眾多(超過平時客流)并不斷快速增加時應提前開門營業。
13、防損人員應在開門前先行到達入口門外,將顧客與入口門隔開一段距離,避免開門時客流一起涌入,發生顧客摔倒,碰撞擠傷或撞擊卷簾門、玻璃門。
14、當客流量大增,人流通道接近飽和時,應安排人員節流,有其它通道的,引導從其它通道進入,避免擁擠造成事故發生。
15、促銷活動前要檢查商場出入口、安全出口、門窗、通道等相關設備設施是否完好,各區域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物。
16、一旦發生顧客受傷事故,應第一時間將傷者帶離現場送醫院治療,維持現場秩序,防止意外發生。
第二篇:促銷活動安全管理制度
促銷活動安全管理制度
為加強本商場促銷活動的安全管理,確保廣大顧客、商戶的人身安全和財產安全,依據國家商務部《零售商促銷活動管理辦法》,結合本公司實際制定本制定。
1、重大促銷活動(涉及促銷商品面較廣,價格非常驚爆,易造成客流大量增加,或重大節慶慶典等活動)必須提前一周將活動舉辦時間、活動內容、促銷形式報安全管理部門備案,爭取當地相關政府部門的支持。
2、在舉辦重大促銷活動或慶典前,應重點確保現場安全,落實相關安全責任人和負責區域,安排充足的安全保衛力量(可向當地警方申請警力支持)。
3、在舉行促銷活動之前,安全管理部門必須制定現場保衛和應急疏散預案。
4、做好各種促銷活動的宣傳工作,促銷內容、促銷時間、促銷方式以及促銷位置應在明顯處公示顧客,廣告或宣傳信息應保持與現場銷售一致。
5、各種驚爆商品促銷活動應避免集中擺放,應分散設置促銷區域(盡量選擇開闊地域),周圍避免設置障礙物,各疏散通道保證暢通。
6、從商場入口到促銷區域,人流線路上的電扶梯、道口、樓梯等應設置專人職守,負責人員疏導和安全提示。
7、驚爆促銷區域應安排人員設置好顧客排隊的進口和出口,不得重疊和較叉,應利于快速通過。
8、針對限量銷售的驚爆商品可另行提前安排發放票據和憑證,并保證商品銷售數量與宣傳信息相符,避免集中哄搶。
9、針對限時銷售的驚爆商品,應提前準備好現場銷售區域的位置,商品銷售數量要準備充足,安排保衛人員到位后進行。
10、一些零散、需稱重的商品應提前包裝,稱好,利于快速發放。易碎商品應安排專人發放。
11、促銷活動贈品發放和換購商品應避免和銷售商品在同一區域進行,應另行安排場地發放(盡可能在收銀區和出口以外),同時做好宣傳和指引工作。
12、促銷活動期間的每天早晨,應提早做好各項準備工作,安排專人到外場觀察客流情況,發現客流人數眾多(超過平時客流)并不斷快速增加時應提前開門營業。
13、門店防損人員應在開門前先行到達入口門外,將顧客與入口門隔開一段距離,避免開門時客流一起涌入,發生顧客摔倒,碰撞擠傷或撞擊玻璃門。
14、當客流量大增,電扶梯接近飽和時,應安排人員節流,有其它通道的,引導從其它通道進入。避免應電扶梯超負荷出現故障,或擁擠造成扶梯玻璃損壞扎傷顧客。
15、促銷活動前要檢查商場出入口、安全出口、門窗、電扶梯等相關設備設施是否完好,各區域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物。
16、一旦發生顧客受傷事故,應第一時間將傷者帶離現場送醫院治療,維持現場秩序,防止意外發生。
第三篇:促銷管理制度
促銷員管理制度
(一)促銷招聘
一. 招聘程序
促銷員崗位需求確認——〉促銷主管上報——〉公司經理審批——〉促銷員確定——〉促銷入職登記入檔——〉促銷試用并培訓——〉促銷上崗
二. 招聘渠道
1.現有促銷業務推薦
2.吸納其他品牌促銷
3.通過勞動人才網絡招聘
4.通過媒體廣告報紙等刊登招聘信息
三. 招聘標準
1.年齡18歲以上,45歲以下,限女性
2.初中及以上學歷
3.五官端正,身體健康,言辭表達清晰
4.有工作經驗者優先
四. 上崗手續
1.促銷員必須先到公司辦理入職登記及面試通過后方可上班,否則公司不予承認
2.業務必須先與客戶協調好派促的各項事宜,并知會促銷
3.新入職促銷必須通過3天試用期,未通過者無工資。
4.因促銷上崗所產生的促管費由公司或者供貨商承擔,工牌費體檢費等促銷自行承擔
(二)促銷職責
1.宣傳企業品牌和提高企業形象
2.進行賣場終端管理,維護產品整齊化陳列
3.進行產品宣傳推廣,促進和增加銷量
4.管理好賣場或者終端的廣宣用品和促銷品
5.收集消費者資料及競品的動態并反饋信息
6.完成上級交辦的各項工作,貫徹公司各項零售政策
(三)促銷儀表
服飾美:要和諧、大方,穿戴要整潔,著工裝,且禁止穿拖鞋,乞丐裝等
修飾美:要美觀、大方、淡雅,注重自身的儀容,嚴禁畫濃妝、噴刺激性香水、發型太非主流等
情緒美:要精力充沛;及時調整自已的情緒
注重自我形象:檢查自身的儀容、儀表
(四)促銷店面要求
1.駐促店面要求陳列整齊,且必須有三排以上高端陳列具體產品要求可根據重點產品而定。(如12年6月要求金鉆陳列一排,珍惜陳列一排,其他高端一排)
2.駐促店面常規產品不少于五項,其中包含歐力多,小枕
3.駐促店面必須配合公司新品及各項活動推廣
4.駐促店面要求月銷量不得低于2萬,新上促店面如若三個月內達不到2萬必須撤除促銷支持。如若有各種特殊情況,需提前備注
5.發現有以上之一不合格者,處罰促銷20元/次,處罰業務20元/次。
6.部分店面如若情況特殊且能達到條件需要促銷費用支持,具體區域具體業務申請,部門經理同意后由促銷主管提報,公司領導批準后方可執行。
(五)促銷薪資
薪資組成:基本工資+通訊補助+全勤獎+提成具體參照促銷薪資考核制度
1.新錄用促銷工作不滿整月按日工資發放。
2.付薪日期為每個月的25日,按照實際工作天數支付薪金,支付的是上個月的薪金。
(六)促銷工作制度
第一條不遲到、不早退,嚴格按照公司及終端規定的工作時間準時到崗、離崗等。違規一次按20元考核。
第二條服從公司及商場的工作安排,不準隨意換崗、離崗、做與本職工作無關的事情。
第三條與店方或顧客友好相處,嚴禁發生爭吵,甚至打架、斗毆等。發現一次給予100元處罰,情節嚴重者給予辭退。
第四條不準在促銷現場吃東西,不隨意拿公司的樣品或贈品送人或作其它用途,如有需要打點的顧客或個人,應征得促銷主管的同意,方可執行。違規一次給予20元處罰。
第五條在崗期間,不大聲說笑打鬧、不準隨意在其它促銷現場地無故逗留,更不準擅自離崗超過40分鐘,否則按脫崗處理,不允許和其它廠家促銷員說笑聊天。第一次警告,第二次起20元每次處罰。
第六條按時參加公司召開的各種促銷例會。但因有事確實不能準時赴會的,可及時向主管請假,不準擅自離崗或無故不到。遲到者罰款20元/次。
第七條嚴格按照公司規定執行促銷活動,保守公司商業機密等,堆陳列及廣宣品必須按公司要求執行到位,否則發現一次罰款20元;
第八條促銷在崗期間陳列零亂、產品不清潔,嚴重影響公司形象,發現一次扣罰20元;發現店內陳列過期產品,不論原因,發現一次罰款50元。
第九條,上班期間公司不定期查崗,離崗超過30分鐘,按脫崗對待一次扣發100元。
第十條,促銷上班期間嚴禁外出送貨,否則出現一切意外后果自負
第十一條,脫崗超過1小時按曠工對待,連續曠工3天者,直接辭退。
第十二條促銷員必須嚴格執行上述各項管理制度,若有違
反,促銷主管可依據情節給相應處罰,直至辭退。
(七)促銷休假制度
促銷員正常每月有2天公休時間,具體根據實際情況妥善安排,周末不予考慮。
1.促銷員因有事確實需休假的,須提前1天請假,由主管領導批準后,方可離崗。
2.若因情況緊急,來不急按常規程序辦理請假的,可及時電話通知促銷主管,由促銷主管協調,并妥善安排好后續工作后,即可離崗;
3.若需延長休假時間,則須提前報請促銷主管批準。(注:促銷員在休假期間不計工資,正常公休除外)
(八)促銷離職
一. 辭職
促銷員辭職需提前30天提交書面申請,經當區業務,促銷主管同意并辦理相關手續后方可離開
二. 辭退
公司辭退促銷員提前7天通知促銷員并安排交接及辦理相關手續
有以下情形之一一律予以辭退:
1.嚴重違反公司或者商場紀律者
2.無正當理由拒不服從公司調配者
3.連續曠工三天以上者
4.其他必須辭退的情況出現時
如若有任何異議或者沖突,請參照工時管理制度執行。此制度于2012年6月起執行。
西安東方乳業有限公司
2012年6月
第四篇:促銷管理制度
包括了房地產促銷管理制度、專賣店促銷管理制度、營銷促銷管理制度、建筑行業促銷管理制度等。
促銷管理制度可以幫助企業更好的指導各區域市場促銷策劃和實施,使產品在市場上更有競爭力;加強了管理控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的達成。
促銷管理是以提高銷售額為目的,吸引、刺激消費者消費的一系列計劃、組織、領導、控制和協調管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。
促銷管理制度的目的1.指導各區域市場促銷策劃和實施,使產品在市場上更有競爭力
2.加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的達成。
3.讓促銷管理制度化、規范化。
促銷總體方案
一.市場確立
二.促銷目標的確立
三.促銷信息的確定
四.促銷手段
促銷方案制定步驟
1.確定目標市場;
2.確定促銷目標;
3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;
4.選擇促銷渠道;
5.確定促銷預算;
6.確定促銷總體方案;
7.評估促銷總體方案之績效
第五篇:促銷管理制度
景區市場促銷管理制度
1.1、了解游客需求
1.1.1、公司運營部一線員工向游客開展游客綜合問卷調查、專題性問卷調查及旅游團隊問卷調查,了解游客潛在的新需求。
1.1.2、調查問卷回收后及時統計分析,調查 游客滿意度和游客對景區現有服務及景區硬件設施的意見,由公司相關部門迅速整改;
1.1.3、運營部應及時收集國際、國內旅游市場信息,行業政策和有關法律、法規,了解知名旅游景區及競爭對手的最新動態,整理后報公司領導參考;
1.2、公司推介及促銷
1.2.1、運營部根據公司全年活動計劃及市場預測,制定公司促銷計劃,報分管領導審批;
1.2.2、運營部一線員工配合公司重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派一線員工赴旅行社、賓館、大型企業、學校等上門推銷,同時了解游客需求的變化;
1.2.3、建立有效的推銷渠道和網絡,運營部定期訪問旅行社、賓館等單位,進行市場調查,收集旅游信息,積極尋找和發現潛在顧客;
1.2.4、運營部應及時向分管領導報告促銷情況;
1.3、積極參加旅游交易活動
1.3.1、根據公司及部門的安排,運營部應參加省內、國內的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態;
1.3.2、交易會使用發放的宣傳品及宣傳資料應精心選擇,并須征得公司領導的認可;
1.3.3、對交易會獲取的信息應認真分析,及時反饋,并應妥善保管;
1.3.4、運營部人員應抓住交易會的各種機會,宣傳景區最新活動,廣泛接觸顧客,隨時隨地宣傳,收集各種信息;
1.3.5、運營部根據促銷目標、公司活動、項目特色,協調人力資源,對各種促銷方式綜合運用,以取得最佳的效果;