第一篇：辦公室保潔員工作

1.0目的檢查并監(jiān)督保潔員的工作,確保辦公室保潔工作的質(zhì)量;

2.0適用范圍

公司辦公室的保潔工作;

3.0工作職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)辦公室保潔工作的組織實(shí)施、質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行辦公室具體保潔工作;

4.0工作程序

4.1日常保潔項(xiàng)目

4.1.1清倒煙灰缸、紙簍等;

4.1.2清掃拖抹地面;

4.1.3抹凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具;

4.1.4抹凈門、窗、內(nèi)外玻璃及墻壁表面;

4.1.5抹凈空調(diào)送風(fēng)口及照明燈片;

4.2保潔基本步驟:

4.2.1準(zhǔn)備:進(jìn)入辦公室保潔前,一定要準(zhǔn)備保潔所需的清潔工具和物料;

4.2.2進(jìn)入:室內(nèi)若有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再工作;

4.2.3檢查:進(jìn)入辦公室后,先檢查有無異常現(xiàn)象,有無管理人員遺忘的貴重物品,有無損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告后再工作;

4.2.4清倒:掃除地面垃圾,清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時(shí),應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品,并及時(shí)報(bào)告處理;

4.2.5拖抹:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈;

4.2.6抹凈:按一定順序,依次抹凈室內(nèi)辦公用具和墻壁,毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面;

4.2.7整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好;報(bào)紙、書籍可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要?jiǎng)?

4.2.8吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進(jìn)行吸塵作業(yè);

4.2.9保潔:保潔員應(yīng)定時(shí)巡回保潔,發(fā)現(xiàn)局部臟污、垃圾、紙屑等應(yīng)及時(shí)處理。清潔冷熱飲水器,保證飲用水的供應(yīng);

4.3保潔時(shí)注意事項(xiàng):

4.3.1不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件、辦公用品應(yīng)輕拿輕放;

4.3.2不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;

4.3.3吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾;

5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

地面目視無雜物、無污跡,玻璃門、窗目視無明顯污跡、手印;

6.0常用工作及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)吸塵機(jī)(7)雞毛撣

7.0環(huán)境因素控制

7.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時(shí)間,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開,避免噪聲影響;

7.3節(jié)約能源,按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止,禁止長時(shí)間空轉(zhuǎn)。

8.0支持性文件和記錄

8.1《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)操作規(guī)程》

8.2《玻璃質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程》

1)辦公室、會(huì)議室的主要特點(diǎn)

辦公人員多，寫字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時(shí)作業(yè)。

(2)日常保潔項(xiàng)目

1)清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。

2)清掃地面。

3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。

4)擦拭門窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。

5)清洗茶具。

(3)注意事項(xiàng)

1)由于受時(shí)間的制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。

2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。

3)進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。

4)抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報(bào)告。

5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。

6)吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。

7)辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。

(4)清潔程序

1)準(zhǔn)備準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2)進(jìn)人每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

3)檢查進(jìn)入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。

4)清倒清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。

5)擦抹從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。

6)整理臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。

第二篇：辦公室保潔員的工作職責(zé)

辦公室保潔員的工作職責(zé)

一、工作職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)七樓院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、值班室、會(huì)議室的衛(wèi)生保潔工作及茶水供應(yīng)。

二、各場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求：

每天上班前必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公飲水區(qū)域要定時(shí)清理，保證不能有過多積水和茶漬；辦公桌椅擺放端正，干凈整潔；花木、盆景、裝飾品、燈具、電腦、觸摸屏等無浮塵，要求各個(gè)辦公室桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，上報(bào)并補(bǔ)充院領(lǐng)導(dǎo)辦公室需要的各種辦公用品。

院領(lǐng)導(dǎo)辦公室：

（1）、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，上班前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

（2）、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

（3）、及時(shí)添置院領(lǐng)導(dǎo)辦公室所缺物品。

（4）、保證院長辦公室茶水供應(yīng)，來客及時(shí)泡茶。

三、紀(jì)律要求

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；

2、要求上班時(shí)間在茶水間或值班室。

3、每天必須提前半個(gè)小時(shí)上班，中午可提前半小時(shí)下班，及時(shí)做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務(wù)；

4、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)；

5、會(huì)議室的衛(wèi)生要求一天一小掃，一周一大清理。

6、開會(huì)前要求做好會(huì)務(wù)前的準(zhǔn)備工作。（開空調(diào)、電腦、燈、）

5、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。

岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室

2013年2月28日

第三篇：辦公室保潔員的工作職責(zé)范文

辦公室保潔員的工作職責(zé)

工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求

一、工作職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)辦公樓一樓銷售大廳、VIP室及二樓各辦公室的所有地面、樓梯

臺(tái)階、樓梯扶手、二樓走道；會(huì)議室和項(xiàng)目經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生保潔工作。各場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求：

1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

2.大廳每天上班前必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公地點(diǎn)桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機(jī)、燈具、空調(diào)、電腦、觸摸屏等無浮塵；樓梯每天至少擦拭1次，保持臺(tái)階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵。

走廊及樓梯走道：

1.走廊過道：1-2樓樓梯臺(tái)階每天至少打掃2次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。二樓走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

2、樓梯扶手：每天至少打掃1次，保證無污跡，扶手無積塵。

二衛(wèi)生間：

每天必須1小時(shí)打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，銷售旺季客戶多時(shí)，每半小時(shí)打掃1次，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺(tái)盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

三會(huì)議室：地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、煙火缸、茶水柜、飲水機(jī)、空調(diào)等每天上班前必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。

四.項(xiàng)目經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，上前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

五、各辦公室地面

每天早上、中午各打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾兩次。

五、紀(jì)律要求

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；

2、每天必須提前半個(gè)小時(shí)上班，中午可提前半小時(shí)下班，及時(shí)做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務(wù)；

3、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。

第四篇：衛(wèi)生保潔員及辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

衛(wèi)生保潔員及辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、地面整潔，掃凈、無紙屑、果殼、碎末等廢棄物、拖凈保持全天清潔衛(wèi)生。

2、門窗玻璃、門牌、把手擦拭干凈，窗框無灰塵。

3、辦公桌椅整潔，擦拭干凈，辦公物品、書籍等擺放整齊、有序。

4、書櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵。

5、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，干凈無灰塵，無污漬。

6、閑雜物品擺放整齊有序。

7、綠色植物、裝飾物擺放合理、整齊、規(guī)范、干凈。

8、每天打水、清倒紙簍、煙灰缸垃圾。

9、走廊地面無紙屑、煙灰及其他廢棄物。

10、衛(wèi)生間地面拖凈保持全天清潔衛(wèi)生，便池每天必須清洗干凈、無垢。

11、衛(wèi)生工具擺放整齊，毛巾、盆架清潔，垃圾及時(shí)傾倒紙簍無外溢，必須保證干凈衛(wèi)生。

12、衛(wèi)生人員不得隨意亂動(dòng)辦公室貴重物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果自負(fù)。

13、一樓大廳、培訓(xùn)教室要經(jīng)常打掃，保證正常辦公使用。

14、如有特殊情況，要隨叫隨到。

就業(yè)局辦公室 2011年9月15日

第五篇：辦公室保潔員的職責(zé)和工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

辦公室保潔員的職責(zé)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公區(qū)各個(gè)區(qū)域的清潔工作 工作的內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)地面墻面設(shè)備設(shè)施的清潔工作；

2、按時(shí)清潔辦公區(qū)每個(gè)辦公室的衛(wèi)生和衛(wèi)生間區(qū)域衛(wèi)生；

3、每日負(fù)責(zé)在合理時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；

4、負(fù)責(zé)清潔工具的清潔和保養(yǎng)；

5、清潔工具和藥劑及易耗品定期申請(qǐng)；

6、在日常保潔工作中應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好情況，如有破壞及時(shí)上報(bào)；

7、發(fā)現(xiàn)有物品丟失在公共區(qū)域，應(yīng)及時(shí)上報(bào)所屬管理人員處理；

8、領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)及時(shí)的更換煙缸，及時(shí)的清洗用過的杯具；

10、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)辦公區(qū)地面做保護(hù)，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時(shí)在醒目的地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌

9、認(rèn)真按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不卑不亢。工作標(biāo)準(zhǔn)

1、注重個(gè)人衛(wèi)生，不穿著奇裝異服；

2、注重禮儀，面對(duì)微笑使用標(biāo)準(zhǔn)的用語和標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作做好清潔做；

3、工作時(shí)禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椋?/p>

4、辦公區(qū)的衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)。