第一篇：烏魯木齊市公共商務信息服務平臺

烏魯木齊市公共商務信息服務平臺

（烏魯木齊市網上CBD）建設預想

一、項目建設的意義

近年來我市......貿易發展現狀，內外貿面臨的問題，如體制性、機制性的矛盾和約束，城鄉二元結構及城鄉分割，經濟實體組織化程度低，分散化經濟的狀態，企業較為內生性封閉型的發展模式，產品大多處在市場的低端、產業鏈的低端；市場與產業信息不能有效對接；企業間不能有效互動，在市場低端層面打價格戰，使市場波動大，資源配置效率低，嚴重制約農業的轉型升級。因此，需要建立結構優化、功能強勁、機制完備的公共商務信息服務平臺，充分發揮平臺連接國際國內高端市場的作用，幫助企業擴大宣傳，開拓國內、國際高端貿易市場，增加貿易機會，降低交易成本，增強競爭力，從而為企業提供全方位、多渠道的綜合商務信息服務。

二、公共商務信息服務平臺建設思路

按照由門戶網站（搜索引擎）到信息供應鏈平臺再到區域性資源配置中心的三級跳戰略，以“三化”（市場化、現代化、國際化）改造為主線，以創新電子商務模式為核心，以提高信息商業價值為生命力，以重點工程為主要推動力，以重大項目為主要支撐，通過供應鏈平臺建設、“三橫”信息高速公路建設、數據

庫建設、電子商務建設項目、公共服務項目建設項目，努力打造內外貿信息服務增長極，促進商務事業跨越式發展。

三、建設重點

（一）供應鏈平臺建設

按照 “一軸兩端兩極？鏈”推進供應鏈平臺建設。一軸：特色產品市場產業信息軸；兩端：連接國際國內高端市場信息；兩級：產業集群中的龍頭企業和專業化組織化的基層組織；？鏈：肉食品、瓜果蔬菜......？個特色產業信息鏈。

1、一軸，依托我市特色產業鏈條和基層組織建設形成一個特色農畜產品市場產業信息軸，即，以特色產業信息為主要支撐的信息服務載體。利用3-5年時間，力爭實現“一軸”對全市農民與農戶覆蓋率達到80%以上；經濟合作組織覆蓋率達到90%以上；流通企業覆蓋率達到100%。

2、兩端：即，連接國際國內高端市場。國際市場包括：歐洲、日韓、俄羅斯、澳大利亞、非洲、東北亞等。國內市場包括：國內上海、北京、天津等。

3、兩極：即，產業集群中的龍頭企業和專業化的基層組織。建設30家龍頭企業網站，制定相應規劃，并且配備專門人員負責龍頭企業信息鏈的建設工作。覆蓋農村專業化基層組織達到100個。

4、？鏈：即，肉食品、瓜果蔬菜....？個特色產業信息鏈。

圍繞？大特色產業建立信息供應鏈，將供應鏈各個環節信息

收集發布作為供應鏈上各環節的溝通載體，連接、整合供應鏈，提高整個供應鏈效率。實施質量、成本、準時化、標準化建設、質量溯源體系、產業預警全程監控式的信息服務機制，建立“一條龍式”信息服務機制。

（二）“三橫”信息高速公路建設。三橫：信息流、資金流、物流。通過公共商務信息服務平臺建設項目，建立信息流、資金流、物流信息，充分發揮充分發揮網絡的聚集輻射功能，拉長產業鏈條，帶動產業發展。

（三）數據庫建設。建立內、外貿數據庫，以國際、國內市場和產業信息數據為支撐，建立貿易價值鏈和建立產業價值鏈分析模型。

（四）電子商務建設項目。一是籌建GTM（全球交易管理）服務項目。二是開通在線中國-歐亞博覽會、廈投會、廣交會等。三是籌備在線國際博覽會建設。四是開展第三方對外貿易電子商務業務。

（五）公共服務項目建設。（1）制定內外貿市場指南。（2）建立產業預警機制。（3）設立信息咨詢中心，開展中長期市場預測分析與發布。（4）建立完善產品質量溯源體系。（5）建立企業誠信和競爭力評價體系。（6）貿易管理與政策咨詢互動平臺。（7）人才培訓。（8）市場監管信息化系統。

第二篇：市外經貿公共商務信息服務平臺項目建設方案

巴彥淖爾市外經貿公共商務信息服務平臺項目建設方案

2008-12-24 14:32文章來源：巴彥淖爾市商務局

文章類型：原創內容分類：政策

為推動我市外經貿企業積極開拓國際市場，擴大特色農產品出口，調整優化出口產品結構，促進農牧業發展，農牧民增收，實現地方經濟、社會可持續協調發展，提出本項目建設方案。

一、項目建設的意義

近年來我局堅持高端引領戰略，加大出口產品結構調整力度，基本上形成了以番茄、葵仁（無殼葫蘆籽）、肉食品、脫水菜等農產品為主導的良好出口格局，主要農產品已經進入歐洲、美國、日本、韓國等發達國家市場。今年我市農產品出口數量增加、價格也大幅上漲（主導出口產品蕃茄目前價格為1200美元/噸），預計全年可實現實際出口額3億美元（包括區外報關和代理）。

然而對外貿易仍面臨許多體制性、機制性的矛盾和約束，諸如，城鄉二元結構及城鄉分割，農村經濟組織化程度低，分散化經濟的狀態，農村經濟較為內生性封閉型的發展模式，加上農產品大多處在市場的低端、產業鏈的低端；市場與產業信息不能有效對接；企業與農戶不能有效互動，在市場低端層面打價格戰，使市場波動大，資源配置效率低，嚴重制約農業的轉型升級。因此，需要建立結構優化、功能強勁、機制完備的外經貿公共商務信息服務平臺，充分發揮平臺連接國際國內高端市場的作用，幫助我市農牧民和農副產品特色產業生產企業擴大宣傳，開拓國內、國際高端貿易市場，增加貿易機會，降低交易成本，增強農副產品出口企業的國際競爭力，從而為農牧民和

企業提供全方位、多渠道的綜合商務信息服務。

二、外經貿公共商務信息服務平臺建設思路

按照由門戶網站（搜索引擎）到信息供應鏈平臺再到區域性資源配置中心的三級跳戰略，以“三化”（市場化、現代化、國際化）改造為主線，以創新電子商務模式為核心，以提高信息商業價值為生命力，以重點工程為主要推動力，以重大項目為主要支撐，通過供應鏈平臺建設、“三橫”信息高速公路建設、數據庫建設、電子商務建設項目、公共服務項目建設項目，努力打造對外貿易信息服務增長極，促進產業轉型升級。

三、建設重點

（一）供應鏈平臺建設

按照 “一軸兩端兩極六鏈”推進供應鏈平臺建設。一軸：特色農畜產品市場產業信息軸；兩端：連接國際國內高端市場信息；兩級：產業集群中的龍頭企業和專業化組織化的基層組織；六鏈：番茄、肉食品、脫水菜、葵仁、絨紡、瓜果蔬菜六個特色產業信息鏈。

1、一軸，依托我市特色產業鏈條和基層組織建設形成一個特色農畜產品市場產業信息軸，即，以特色產業信息為主要支撐的信息服務載體。利用3-5年時間，力爭實現“一軸”對全市農民與農戶覆蓋率達到80%以上；經濟合作組織覆蓋率達到90%以上；流通企業覆蓋率達到100%。

2、兩端：即，連接國際國內高端市場。國際市場包括：歐洲、日韓、俄羅斯、澳大利亞、非洲、東北亞等。國內市場包括：國內上

海、北京、天津等。

3、兩極：即，產業集群中的龍頭企業和專業化的基層組織。建設30家龍頭企業網站，制定相應規劃，并且配備專門人員負責龍頭企業信息鏈的建設工作。覆蓋農村專業化基層組織達到100個。

4、六鏈：即，番茄、肉食品（羊肉、鵝肝、鵝肝疆）、脫水菜、葵仁、絨紡（羊絨、鵝絨制品）、瓜果蔬菜六個特色產業信息鏈。圍繞六大特色產業建立信息供應鏈，將供應鏈各個環節信息收集發布作為供應鏈上各環節的溝通載體，連接、整合供應鏈，提高整個供應鏈效率。實施質量、成本、準時化、標準化建設、質量溯源體系、產業預警全程監控式的信息服務機制，建立“一條龍式”信息服務機制。

（二）“三橫”信息高速公路建設。三橫：信息流、資金流、物流。通過外經貿公共商務信息服務平臺建設項目，建立信息流、資金流、物流信息，充分發揮充分發揮網絡的聚集輻射功能，拉長產業鏈條，帶動產業發展。

（三）數據庫建設。建立對外貿易數據庫，以國際市場和產業信息數據為支撐，建立貿易價值鏈和建立產業價值鏈分析模型。

（四）電子商務建設項目。一是建立GTM服務項目。二是開通在線廣交會。三是籌備在線德國科隆、法國巴黎、日本東京食品博覽會。四是開展第三方對外貿易電子商務業務。

（五）公共服務項目建設。（1）制定國際市場指南。（2）建立產業預警機制。（3）設立信息咨詢中心，開展中長期市場預測分析與發布。

（4）建立完善產品質量溯源體系。（5）建立外貿企業誠信和競爭力

評價體系。（6）貿易管理與政策咨詢。（7）人才培訓。（8）建立對外貿易聯系機制。

四、申請支持項目

外經貿公共商務信息服務平臺建設項目共需投資170萬元。其中：供應鏈平臺建設30萬元，“三橫”信息高速公路建項目10萬元，數據庫建設項目25萬元，電子商務建設項目25萬元，公共服務項目建設項目80萬元。

二00八年十一月九日

第三篇：商務信息平臺建設分析

*商務局切實加強了商務信息系統工程建設，重點是加強了*商務網站的建設與維護工作，*商務網站于*年4月建成以來，月均訪問量在2千人次以上，為宣傳推介奈曼提供了有效的商務信息平臺。網站共設首頁、商務局概況、通知公告、政務公開、經濟發展、招商引資、商務天氣預報、法律法規、辦事指南、旅游觀光、供求信息、文件下載、公眾留言、OA辦公系統等14個欄目，另設酒類流通、萬村千鄉、商務預報、家電下鄉、辦事指南五個子系統，以及局長信箱，投訴反饋兩個特殊欄目。商務網站工作中主要強化了三項措施。

一是切實加強領導，明確責任，做到人員、設備、資金三到位。奈曼商務局充分認識到建好商務網站，另借助網絡向外界宣傳推介奈曼商務信息的最佳捷徑，同時也是商務干部向其他地區商務部門學習的良好平臺。為切實加強商務信息系統建設，局領導高度重視。舉辦了學習“OA”辦公系統培訓班，可以在網上發布單位通知、設置工作計劃、發送公文、公共資源預約、制定個人計劃、編輯個人通訊錄及個人基本檔案，發送郵件、網絡會議等。還可以在網上進行上班考勤。在單位內實現了辦公自動化，通過整體推進為商務網站的建設與維護營造了良好的環境。工作中，切實加強領導，明確責任，由專人負責網站的日常管理和建設工作，辦公室主要負責具體業務，并配備了電腦、打印機、數碼攝像機、數碼照相機等宣傳設備，做到人員、設備、資金三到位，為工作的有效開展創造了良好的條件。

二是準確定位網站的服務功能，提高信息質量。*商務網站的建設與維護堅持以市場為導向，以為群眾、企業和投資者服務為宗旨，及時發布全旗優質商品的供求信息和重點招商項目信息，為投資者和內外貿企業提供優質、高效、便捷的信息發布和查詢服務，建立農副職產品及食品市場價格信息平臺，全面推進商務信息系統及企業信息化建設。工作中，嚴把質量關，提高信息與工作的關聯性，注重原創性、真實性、主要發布全旗招商引資，商務流通以及內外貿易信息，重要信息由局領導審核，普通信息也要由網站工作人員審核才能上報發布，確保了信息的質量。

三是強化工作措施，創新工作方法，全力構建商務信息平臺。首先，作為業務人員，熟悉本部門的工作是建好網站的前提。工作中，加強與單位各股室的聯系，虛心向其他同志學習，及時掌握第一手資料。各股室都積極配合并給予了大力支持，切實加強了業務培訓，全體工作人員都掌握了商務信息的編撰方法，通過單位全體干部職工的共同參與，為網站提供了最主要的原創信息來源。其二，積極爭取領導支持，加強旗內部門間的聯系，擴展信息來源渠道。通過局領導的協調，切實加強與旗政府網站的信息共享與交流。其三，積極向其他兄弟網站學習，借鑒經驗，及時掌握國家商務發展的政策動向和工作動態，擴展網站的使用功能。

四是立足奈曼的旗情和資源優勢，在“特”字上作文章，在“新”字上救突破。立足奈曼的旅游、物質資源、礦產資源開發等特色產業和特色經濟發展需要，主要側重于招商引資項目、企業供求信息、奈曼特色農產品、青龍山洼地旅游景區、*經濟學發展情況、商務工作動態六個方面的信息采集、編輯、發布。同時，注重網站內容的更新，注重文章的創新，并及時對供求信息進行更新，切實提高網站為群眾服務的質量和水平，從而保障網站的瀏覽人數。通過全方位、多渠道發布奈曼的商務經濟信息，為奈曼的經濟社會發展提供了一個重要的商務信息平臺，有力地促進了商貿經濟的發展。

第四篇：盛傳移動商務信息平臺

盛傳移動商務信息平臺

簡介及應用鴻程企業管理咨詢有限公司地址:寧波海曙區靈橋廣場5樓D03李經理近年來，美發行業發生了翻天覆地的變化，很多企業在經歷過最初的創業階段之后開始走向成熟。整個行業產值高速增長，并且逐步成為就業人數最多的勞動密集型行業之一。目前，國內美發行業已經走上了規?；l展的道路。在當前信息化高度發達的社會中，企業之間的競爭已經從原來原始單一的產品規模的競爭轉化到了復雜多樣化的經營管理包括：產品品牌，服務質量，人才，客源的開發和維護，成本的控制等等，以及企業文化建設，信息等等諸多方面的競爭。其中又以管理競爭為重中之重。美發行業的規模化集團化的發展已經成為一個必然趨勢。整個行業出現了眾多品牌林立，良莠不齊的局面競爭空前激烈。好比一場規模浩大的馬拉松角逐，誰能夠跑在前面，關鍵是依賴自身的實力。在同樣的規模，同樣的市場，同樣的產品，同樣的人員，同樣的資金下，管理思想與管理方式就成為實力區別的根本所在。一個有著好的管理思想，管理模式的美發店，即使規模小，卻可以在很短的時間內發展壯大。反之，有些已經達到一定規模的企業，由于管理跟不上發展的步伐，不得不停止發展甚至縮小規模，這種現象在我們身邊比比皆是。管理已經成為美容美發行業發展的關鍵因素。隨著整個行業向著規范化發展的道路邁進，美發行業管理軟件也應運而生，成為與美發行業共同發展，協助這個行業邁向更高層面的重要支柱之一。1.員工沒有積極性、自由散漫、難于管理，服務質量不能提高，客戶滿意度低 2.好不容易把員工從一

個生手培養成熟練工，員工卻要離職，人員流失率非常高 3.庫存產品被大量的消耗，卻不知如何被消耗，成本黑洞嚴重吞噬營業利潤 4.客戶沒有被持續性積累，好不容易吸引來了新客戶，老客戶卻在悄悄的流失 5.營銷策略單一，沒有核心競爭力，營銷活動往往只會拷貝別人的模式，沒有獨創性 6.對各種營銷活動缺乏科學的判斷和考量，無從知曉營銷活動的有效性 7.管理模式粗放，決策往往是管理者拍主觀決定，缺乏大量詳實的報表統計分析 8.經營管理缺乏科學依據，往往拷貝其他店的管理模式，沒有形成適合的管理方式。1.會員在各門店間無法實現跨店消費、跨店儲值、跨店查詢等，給會員帶來麻煩的同時，降低了會員對企業的忠誠度 3.產品的調撥分配沒有科學的工具，在統計庫存數據時耗費大量人力 5.無法及時獲得各門店營業的第一手數據，人工統計的數據存在一定虛假，給企業經營帶來隱藏的巨大風險 7.原有的收銀軟件無法支持不斷擴張的企業規模，數據傳輸非常慢，同時容易出現錯誤，導致結帳時間過長，會員卡金額出錯等問題，給企業發展造成嚴重阻礙5.無法及時匯總各店的營業數據，會員數據，人事數據，庫存數據等信息，企業決策變成空中樓閣，且決策周期過長?；谝陨现T多問題的存在，美發行業的管理者迫切地需要學習先進管理思想、管理模式，幫助他們解決管理中的瓶頸，且能夠幫助解決經營管理中的各種實際問題，使經營管理變得高效、科學。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現有客戶的5倍?！?－ 摘自《營銷管理》第9版 美 菲利普·考特勒 會員制客戶管理模式，是店家為了維系與客戶的長期交易關系，而發展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為店家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商戶鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，快速統計店內經營數據并通過分析統計數據找出店內存在的問題，計算機信息處理技術的應用勢在必行。為了讓現有的客戶不流失，同時能不斷發展新的客戶群體，與客戶保持良好的溝通至關重要。但這恰恰是很多店家感到頭疼的一個問題。在手機和網絡日益普及的今天，通過短信和網絡保持與客戶的互動溝通是解決這一問題的最佳方法，盛傳移動商戶信息平臺就是應這樣的需求而開發的。盛傳移動商務信息平臺是深圳盛傳科技有限公司為專業美發行業量身定做的一套功能強大的商務信息化管理系統。系統以互聯網作為支撐載體IE瀏覽器訪問，將客戶管理、短信群發、顧客消費收銀、會員消費后卡內余額短信提醒、消費三天后短信自動回訪、員工信息管理、員工考勤管理、庫存管理、員工業績統計、店內業績統計、手機查詢業績等功能模塊緊密結合起來，并采用科學的由連鎖總部統一管理各分店的模式，給連鎖商戶提供非常好的支持。操作簡單方便，界面美觀大方，能幫助經營者擺脫繁瑣的手工操作，更有效的管理店內日常事務。科學的管理方法會給您帶來無限的效益，盛傳能帶給您的不僅僅是數據統計，還有全新的顧客消費

體驗與顧客服務方式，全面提升店家的形象和檔次。店務版客戶管理添加客戶資料會員刷卡消費會員資料管理批量導入客戶客戶資料恢復短信平臺短信自定義發送短信群發會員生日提醒短信回訪設置未發送短信短信發送記錄短信回復記錄短信發送統計運行記錄項目消費記錄員工服務記錄賣品銷售記錄會員充值記錄員工開卡記錄項目銷單記錄賣品銷單記錄充值銷單記錄水單審查系統設置會員卡設置服務項目設置員工級別設置開支類型設置商品類型設置會員卡積分規則優惠券設置會員分類設置積分兌獎設置生日自動提醒系統管理管理員管理管理員權限短信充值記錄系統操作日志日常開支管理員工管理員工管理員工組管理恢復刪除員工考勤班次設定考勤刷卡當天考勤記錄員工考勤統計庫存管理賣品資料管理產品入庫產品出庫庫存報警查詢統計報表項目及提成統計員工業績統計分組業績統計店內業績統計店內儲值統計店內業績曲線客流量曲線賣品業績曲線 數據數據數據 1.會員卡類型設置店里發行的所有會員卡類2.服務項目設置店里推出的服務項目洗剪吹燙染護3.員工級別設置發型師、技師、助理、前臺4.日常開支類型設置生活費、鋪租、水電費等等

5.商品類型設置洗護類、造型類6.其他設置（會員卡積分規則、積分兌獎設置、生日提醒等）7.錄入員工資料、錄入賣品資料。1.流水單輸入現金用卡2.店內開支記錄 員工上下班考勤刷卡核對數據報表員工業績表店內業績表審查輸入的流水單非持卡會員現金消費刷卡、用卡消費、會員卡充值開卡、保存顧客資料開支記錄產品入庫、出庫 則會員資料提交以后，顧客手機馬上能收到這樣一條短信尊敬的王小

姐，衷心感謝您對XX店的大力支持，您本次開卡充值500元本店將以最高品質竭誠為您服務 :尊敬的王小姐，歡迎光臨XX店，您本次消費30元，卡內余額470元，本店全體員工恭候您下次光臨 在服務項目設置中，我們可以設定每個項目是否要發送回訪短信只要顧客消費了需要回訪的項目，比如燙發或染發，則三天后，系統能夠自動發送短信到顧客手機上做回訪，回訪短信的內容可以在“短信發送””短信回訪內容設置“中設定。尊敬的王小姐：您好，衷心感謝您對XX店的大力支持！請問您在我店做的發型好打理嗎？您對我們發型師的服務還滿意嗎？你覺得我們的收費合理嗎？期待您回復寶貴意見，以便于我們下次能更好的為您服務。謝謝！店長投訴熱線：***

1.會員消費后短信告知卡內余額2.三天后短信自動回訪3.跟顧客緊密的互動和溝通4.顧客生日自動提醒5.人性化的短信群發功能1.數據店內電腦和網絡雙重備份，店內電腦出現任何問題損壞、被盜都不會丟失顧客資料和營業數據。2.數據多重加密保護，防止泄露。3.獨有的店內業績縮水開關，防止工商稅務稽查。

第五篇：公共服務平臺管理辦法

新疆中小企業公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法

（試 行）

（征求意見稿）

第一章 總則

第一條

為貫徹落實工信部《關于促進中小企業公共服務平臺建設的指導意見》(工信部聯企業?2010?175號)和《自治區促進中小企業發展實施意見》新政發?2010?92號精神，根據《國家中小企業公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業?2010?240號)，推進我區中小企業公共服務平臺建設，實現科學發展，結合自治區實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱中小企業公共服務平臺(以下簡稱服務平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區域和行業中小企業提供信息查詢、技術支持與專利開發、節能環保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創業輔導、人才培訓等服務的法人實體。

第三條 本辦法所稱中小企業公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規定，經自治區工業和信息化委員會（以下簡稱區經信委）認定，由法人單位建設和運營，為中小企業提供各類公共服務，運作規范、支撐力強、業績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續發展能力的服務平臺。示范平1 臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務功能突出的專業平臺。

第四條 示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。自治區經信委負責區級示范平臺的認定、規劃管理和指導服務工作。各地州（市）中小企業主管部門負責本地州（市）示范平臺的初審推薦和指導服務工作，協助自治區經信委對示范平臺進行管理。自治區級服務平臺單位直接報送自治區經信委。

第二章 服務平臺建設

第五條 建設原則。按照“政府引導、市場運作，面向產業、服務企業，資源共享、注重實效”的原則，堅持政府引導和社會廣泛參與相結合，非營利服務與市場化服務相結合，社會服務資源開放共享與統籌規劃、重點推動相結合，促進產業升級與服務中小企業發展相結合。

第六條 建設目標。以綜合服務平臺為依托、專業服務平臺為支撐，以解決中小企業共性需求為重點，建立自治區、地州（市）、縣三級服務平臺縱向協調發展，綜合與專業服務平臺橫向互補的立體服務網絡。第七條 建設內容。

2(一)信息查詢：加強網絡功能開發，暢通信息渠道，為企業提供法律法規、政策、技術、產品、標準、人才、市場等各類信息服務。

(二)技術支持與專利開發：開展工業設計、技術咨詢、知識產權戰略實施、幫助企業研發新產品、新技術、新工藝，增強創新能力，形成具有自主知識產權的技術和產品。建立行業技術創新聯盟，推動產學研聯合，促進技術成果轉化、適用技術推廣和創新資源共享；指導企業建立質量管理體系，培養質量管理人員，提供大型加工儀器設備共享服務。

(三)節能環保：為中小企業開展節能降耗、清潔生產和污染防治新技術、新產品、新材料應用及節能評審服務，指導企業加強能源審計、現場管理，提高清潔生產水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿易洽談、產品推介、國內外經濟技術交流與合作活動；推動建立駐外服務點和營銷網絡，幫助企業拓寬營銷渠道，提高產品的市場占有率；積極幫助中小企業開展現代物流、商務等服務。

(五)法律服務和管理咨詢：開展面向中小企業的政策法律咨詢，設立法律咨詢服務熱線，為中小企業提供法律標準、法律援助，法律、法規、政策等維權服務。提供發展戰略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業學習、掌握現代企業管理知識和技能，提高科學決策和經營管理能力。

3(六)信息化應用：積極搭建中小企業信息化應用服務和電子商務平臺，實施中小企業信息化推進工程，提升中小企業研發設計、生產制造、經營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創業輔導：為擬創業人員提供創業信息、創業培訓、商務策劃、工商代理和相關行政許可申報等服務；為創辦三年內的小企業提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術支持等輔導服務和創業場地。

(八)人才培訓：為企業經營者、專業技術人員和員工提供各類培訓，提高企業人員的整體素質。

第三章 示范平臺認定

第八條 申報條件。示范平臺應同時具備以下條件：

（一）依法設立、運營兩年以上的獨立法人單位，資產總額不低于150萬元，財務收支狀況良好，經營規范，具有良好的發展前景和可持續發展能力。

（二）服務功能完善,服務特色突出。從業人數不少于15人，其中大專(含)以上學歷和中級(含)以上技術職稱專業人員的比例不低于60%；有固定的經營服務場所和必要的服務設施、儀器設備，辦公場所面積不少于200平方米。

（三）年服務中小企業不少于60家;近兩年服務企業數量穩定增長；用戶滿意度在80％以上；服務業績突出，在專業服務領域或區域內有一定的聲譽和影響力。

（四）有完善的管理制度，健全的服務流程、收費標準和服務質量保證措施；服務收入占營業額的比例不低于40%；有明確的發展規劃、目標和品牌建設方案。

（五）主要服務于全區中小企業。滿足中小企業的服務需求，服務的行業對區域經濟發展具有一定的影響力。

（六）積極參加各級經信委組織的為中小企業服務推廣活動，與大專院校、科研院所、行業協會、專業服務機構、企業等相關社會服務資源有穩定、廣泛的合作關系，具有較強的資源整合能力和服務輻射帶動能力。

（七）申報單位應是各地具有帶動作用的重點平臺。

（八）主要負責人有較強的事業心、責任心，具有開拓創新能力、豐富的實踐經驗和較高的管理水平。

（九）服務業績較突出、示范帶動作用比較明顯的南疆三地州（和田、喀什、克州）示范平臺，上述

（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當放寬。

第九條 申報資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報材料，申報材料應如實填寫，確保資料的完整性和真實性。

第十條 申報程序。各地服務平臺向本地中小企業主管部門提出申請，地州（市）中小企業主管部門依據本辦法負責本地區自治區級示范平臺的推薦工作，對推薦的示范平臺運營情況、服務能力及業績進行測評，填寫《新疆中小企業公共服務示范平臺申請推薦表》（見附件1之表1），并附被推薦示范平臺的申請材料，報自治區經信委。

第十一條 被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料：

（一）新疆中小企業公共服務示范平臺申請報告；

（二）法人證書或營業執照副本復印件；

（三）主要管理人員和技術人員名單及專業、職稱情況（附件1之表5）；

（四）主要服務設施、軟件或儀器設備清單（附件1之表4）；

（五）上一服務收支情況的專項審計報告；

（六）簽訂服務協議的中小企業名單（附件1之表6）和服務中小企業成效的評價；

（七）服務工作總結或運營計劃；

（八）區級及以上政府主管部門頒發的從業資格、資質（證明）復印件，認定證書（證明）復印件，備案證明、授予的榮譽證書（證明）復印件；

（九）能夠證明符合申報條件的其他材料；

（十）得到各級政府的扶持情況；

（十一）對申報材料真實性的聲明（附件1之表3）。第十二條 認定程序。

(一)專家評審。自治區經信委組織專家進行評審，對申報單位的基本條件、服務能力、服務業績、社會榮譽、發展目標等情況進行審核，提出示范平臺候選名單。

(二)現場考察。根據評審結果和實際情況對示范平臺候選名單進行實地考察，提出考察意見。

(三)公示認定。根據專家評審和現場考察結果，初步確定示范平臺名單，并在自治區經信委網站公示7個工作日。

第十三條 自治區經信委對評審合格的示范平臺授予“新疆中小企業公共服務示范平臺”稱號。

第四章 示范平臺管理

第十四條 區級示范平臺名單在自治區經信委網站及有關媒體公布。

第十五條 對獲得自治區示范平臺稱號的單位，自治區中小企業專項資金予以重點支持，第十六條 各地州（市）每年2月底前將上工作總結、服務平臺運營、建設發展情況（附件2）報自治區經信委。

第十七條 自治區經信委對區級示范平臺實行動態管理，示范平臺有效期三年，每三年復核一次，復核與申報同時進行。

第十八條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關行政主管機關、行業組織處分的；(二)被司法機關處罰的；(三)一年內無正當理由不參加由中小企業主管部門組織的中小企業服務活動的；(四)多次被中小企業投訴并經查證屬實的；(五)一年內不向中小企業主管部門報送信息的。

第五章 附則

第十九條 各地州（市）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認定工作，并對地州（市）級及以上示范平臺給予相應扶持。

第二十條 示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監督檢查。

第二十一條 本辦法由自治區經信委負責解釋。第二十二條 本辦法自發布之日起實施。

附件

1、新疆中小企業公共服務示范平臺申報材料 附表略附件1：

新疆中小企業公共服務示范平臺申報資料

(一)新疆中小企業公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業公共服務平臺建設情況統計表(附件1之表2)。

(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報告主要內容：

1.申請單位的基本情況(包括創立發展沿革、發展目標、目前基本情況)；

2、服務對象所在區域的行業狀況，在區域經濟發展中的地位、作用，中小企業發展情況和公共服務需求情況；

3、管理運營情況(包括：主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設、可持續發展等)；

4、近年來的服務情況(包括：主要服務內容、服務對象、規模、方式、收費等)；

5、主要服務業績及對區域經濟和中小企業健康發展的貢獻(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發展規劃或運營計劃。

9(五)申請單位營業執照副本(復印件)；辦公場所產權證明或長期租賃合同(復印件)。

(六)申請單位上財務報表和審計報告。

(七)主要服務設施(含軟件、儀器設備等)投資明細表(附件1之表4)及相應財務支出憑證復印件。

(八)主要從業人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業技術人員證明或執業資格證書復印件。

(九)近兩年服務中小企業名單(附件1之表6)；簽訂的服務協議、合同復印件和服務中小企業的成效評價；區域或行業內10家中小企業提供的服務評價意見。

(十)區級及以上部門頒發的從業資格、資質證書(證明)復印件，授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據實際情況提供)。

(十一)其它能證明服務能力的相關材料