第一篇：三抓信訪信息化建設經驗總結

我縣于２００７年１月１日開始正式使用“**市信訪信息系統”，一年多來，共登記信訪件ｘ件（其中包括：鄉鎮街道ｘ件和部門ｘ件），接收辦理市局轉送交辦的信訪件　件，基本實現市、縣、鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門三級聯網，實現全部信訪件網上流轉。在信訪信息化建設過程中，主要做到“三抓”。

一、抓普及，加強基礎建設。縣

委、縣政府對信訪信息化建設工作高度重視，專門撥款用于軟硬件建設，購置了服務器、計算機、掃描儀等設備（局機關達到每人一臺電腦），同時抓住縣政府政務外網建設的契機，在“**縣機關協同辦公系統”上建立了信訪局專頁和局域網，分配ｉｐ地址，提高工作效率。在縣政府門戶網站上設置了縣長信箱和在線咨詢，擴大了縣長電話辦公室的職能。在基礎信訪工作規范化創建過程中，把信訪信息化建設作為其中一項重要條件予以驗收，對未使用系統的單位實行一票否決。各鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門也積極創造條件，配備相應硬件設備，個別較困難鎮鄉優先解決信訪辦的電腦配備，并開通外網，為信訪信息化建設奠定了物質基礎。至２００７年１２月３１日，“**市信訪信息系統”已普及到１８個鎮鄉（街道）和１５個信訪工作重點部門。據不完全統計，全縣各級共投入５０余萬元用于信訪信息化建設。

二、抓隊伍，加強培訓指導。信訪信息化建設，主要是“**市信訪信息系統”的使用和推廣，關鍵要有一批懂業務、精操作的業務精通型干部。為此，我局于２００７年６月臨聘一名計算機專業人員，負責系統和局域網的更新和維護，并兩次組織局全體機關工作人員參加市局組織的信訪信息系統培訓班，保證了局機關工作人員首先能熟練使用系統。同時，要求各鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門落實一名操作人員，負責系統信訪作接收和辦理，并分別在２００７年４月，２００８年５月，兩次對各鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門的操作人員分批進行基礎培訓和強化培訓，提高基層信訪干部使用系統的水平。由于信訪干部大多年齡偏大，有的不會操作電腦，因此有些鎮鄉（街道）專門配備了一名青年干部從事系統操作（截止目前全縣已有５名電腦操作專職人員并通過培訓達到上崗條件），從使信訪干部的年齡結構更趨合理。信訪局還成立了以局分管領導為組長、系統后臺管理員為成員的信息建設指導組，對鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門逐個進行巡回指導，確保所有單位都能利用系統開展工作。全面實現信訪件的網上流轉。

三、抓規范，加強考核力度。在建設過程中，重點抓好規范工作，２００７年１１月我局下發《關于全面推進全縣信訪信息系統聯網工作的通知》（象信［２００７］２５號，要求對來信、來訪、來電、轉辦、督辦、復查、反饋等各類信訪數據，都將通過網上操作，及時辦理，提高信訪工作效率和管理水平。《２００８年度縣信訪工作目標管理考核評分辦法》把信息化建設作為一項內容進行考核，要求各單位落實專人接收辦理網上信訪，及時在網上登記本級辦理的信訪件，工作簡報和信訪信息均應通過系統進行上報，未做到的，分別規定不同程度扣分。局每季一次對各單位系統信訪件登記情況和信訪信息報送情況進行通報。

在系統使用過程中，還存在一些問題：一是各單位不平衡現象較為突出，個別單位系統操作還不熟練，甚至還未落實專人負責；二是基層一級信訪登記數量還較小，影響了系統統計、分析、查詢等其他功能的發揮；三是系統主要功能仍停留在信訪件接收、辦理和登記上，其它功能未得到充分發揮。

今后，我局將繼續加強對各鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門系統使用的指導，重點加強對部分尚未熟練使用該系統單位的指導，充分發揮系統的其他功能，使各單位對系統的使用更加均衡發展，實現資源共享，進一步提高工作效率。

下步工作：

１、要規范網上辦理。全縣各級要嚴格按照《**市信訪事項網上辦理工作規則》進行操作。

２、要加強基層指導。增加指導組力量，在原有指導組的基礎上，再增一名人員；增加指導密度，要正常性的到基層指導，發現問題及時解決。

３、要拓展系統功能。一是延伸系統功能。通過提高各鎮鄉（街道）和信訪工作重點部門信訪登記率，更好利用系統的數據統計、分析、查詢、信訪件排查調處、抽查回訪等功能，通過網上信息報送，提高工作效率，實現信訪信息資源共享，加快無紙化辦公進程。二是延伸網絡絡端。把系統從信訪辦延伸到其他辦公室。

４、要開通短信信訪。

５、要實行四網合一。整合資源四網合一，是信訪信息化建設的必然要求。為此，要把“**縣政府門戶網站”、“**縣機關協同辦公系統”、“中國**港論壇”、和“**信訪信息系統”實行聯接。

第二篇：法院信息化建設經驗總結

二、信息化建設的基本經驗

在進行信息化建設時，我院堅持以審判工作為中心，積極探索，大膽實踐，并在實踐過程中逐漸總結出以下幾點經驗：

（一）加強領導，充分認識信息化建設的重要意義。法院信息化建設是一項投入大、專業性強、科技含量高的系統性工程，帶來的是一種全新的思維模式和審判管理方式。實踐證明，法院信息化建設能否取得快速發展，關鍵在于領導同志是否給予足夠的重視。這就要求信息化建設的決策者必須高度重視信息化建設的意義和作用，找準目標定位，明確建設方針，為信息化建設提供堅強的組織保證。我院早在開始信息化建設之初，就明確把這項工作看作“一把手工程”，院黨組成立了以院長鄒吉昌為組長，分管副院長為副組長，相關庭室負責人為成員的信息化領導小組，明確了日常工作部門和工作職責。院黨組對信息化建設工作實行政策傾斜，并且經常性地就信息化建設的進展情況、存在問題和困難聽取匯報，研究對策，及時解決工作中的問題，確保了工作的穩步推進。

（二）堅持從實際出發，避免盲目建設。信息化建設有其自身的發展規律，技術密集程度高，設備更新換代快，建設需要不斷投入，是一項長期性的工作。因此，在系統建設當中，必須從法院工作實際出發，既要著眼長遠，考慮技術應用的前瞻性，為未來發展留有余地和空間，又要量力而行、厲行節約，戒除不切實際的“一步到位”思想和攀比現象。我院在選擇技術方案和采購大型技術設備時，都很好地遵循了這項原則，既滿足了網絡應用的整體需要，又避免了盲目建設造成浪費。

（三）以實際應用為重點，走引進改造之路。在信息管理系統軟件采用問題上，歷來有自主開發和直接引進兩種方式。我們認為，法院自主開發軟件，周期長、難度大、人力物力消耗多，而且制作完成后的系統穩定性和兼容性具有不確定性，容易造成重復建設，資金浪費。我院在信息系統引進問題上，采取的是引進改造，為我所用的方式。通過對市場的五家法院信息軟件進行普遍考察和重點考察，選定了性能好、響應快、技術保障能力強、已經有90多家法院使用的南京通達海E-court電子化法院完全解決方案。并根據擬制好軟件引進計劃，周密安排了考察、修改、試裝、培訓、試用、使用工作，拿出適合我院使用的軟件修改預案，要求開發公司修改完善后，才最終投入使用。實踐證明，采用引進改造的方式，周期短，見效快，能夠比較好的滿足系統建設應用需求。

（四）強化制度建設，實施規范管理。信息化建設涉及到法院工作的方方面面，要確保信息網絡系統能發揮出預期的作用，就必須把網絡納入制度化、規范化管理的軌道。為此，我院按照“統一領導、統一規劃、統一標準、重視網絡安全”的原則，在院辦公室設置了單獨的信息管理機構--信息科，專門從事信息化建設技術保障工作，并相繼制定了《合肥市中級人民法院信息化建設近期規劃》、《計算機網絡使用管理規定》、《內部網站運行管理實施辦法》等一系列網絡管理規范，明確了各業務庭室在網絡建設中的責任和義務，將網絡管理職責完成狀況與崗位責任制、目標管理考核掛鉤，并認真組織落實。

（六）提高應用水平，形成利用網絡工作的良好氛圍。

信息化建設根本目的在于應用，是為了促進法院各項工作的發展。如果建而不用，再好的硬件設施也會失去意義。我院在信息化建設過程中，始終注意抓好干警網絡技能的培養和學習，通過全員培訓、輪訓、部門骨干加強培訓等方式，大力提高計算機應用技能，使干警們都能夠熟練地掌握運用網絡開展工作。干警們在運用網絡的同時，也逐漸體會到了信息網絡輔助辦案的好處，增強了信息化辦公的意識，計算機網絡已經成為干警們審判、辦公和學習必不可少的重要工具。

三、信息化建設中存在的問題和解決措施

盡管近年來我院信息化建設取得長足的進步，但與全國法院系統日新月異的信息化發展進程相比，也還存在一些不足和問題：

（一）部分網絡資源尚未得到充分利用。目前，大量的工作和審判信息沉積在各業務庭室和綜合部門，信息的開發利用仍然是信息化建設中的一個薄弱環節。對此，我院要求各部門將能夠公開的信息資源進行全方位的整理，統一輸入到統一的信息管理中心和資源庫--內部網站中去，并由統一的部門專門負責信息的整合、維護和更新。同時，各部門要根據自己的實際工作情況，利用自己所開發的部門網站組織所屬人員發布本部門有關信息，實現資源共享。

（二）網上辦案、網上辦公有待完善。由于正在進行的新的審判大樓建設工程尚未完成，受目前辦公條件的限制，一些信息系統功能還無法得到充分發揮，在一定程度上影響了網上辦案、辦公的效果。在新審判大樓竣工之前，根據現有的硬件和軟件條件，借鑒有關兄弟法院的先進經驗，我院仍將積極探索網上辦案的新途徑，逐步實現公審轉播由電視轉播移至局域網上進行。同時推進網上黨組會、院長辦公會、審委會等會議的召開。目前，進行網上會議的有關技術問題已基本得到解決，待新審判大樓建成后即可投入使用。

（三）對基層法院的指導力度有待加強。目前我市多數基層法院受經費和技術等方面原因的限制，局域網建設進展不大。我院將根據最高法院關于信息化建設規劃和省市政法專網建設要求，進一步對基層法院加大指導力度，督促有條件的基層法院按期建成法院局域網，并在適當的時候組織基層法院網絡管理人員進行專項培訓。自去年六月以來，我院已分別對轄區內的三縣五區8個基層法院的計算機網絡應用、保密安全工作進行了指導。我市廬陽區法院已經在我院的指導下，引進了E-court法院信息系統，目前已初步具備了網上辦案以及網上辦公的條件。

以上是近年來我院在信息化建設方面的幾點做法和體會，雖然取得了一點成效，但與上級法院的要求，與建設現代化法院的目標，與兄弟法院的先進做法相比，還存在很大差距。在今后的工作中，我們將認真貫徹落實上級法院的部署，真誠向兄弟法院學習，滿懷信心，堅定不移，不斷推進信息化建設，為打造現代型法院作出不懈的努力。

第三篇：X醫院信息化建設經驗總結

X醫院信息化建設經驗總結

醫院原信息系統始建于xx年，隨著醫院跨越式高速發展，系統功能已嚴重滯后，以打補丁的方式進行局部優化，已無法滿足需求，醫院亟需進行一次全面的“信息化革命”。院黨委審時度勢，著眼長遠，根據《全國醫院信息化建設標準與規范（試行）》等省市文件精神和決策部署，于xx年初組織制定了醫院信息系統整體提檔升級工作方案，以前瞻性和整體性的規劃設計，確保了xx院區開業之時，信息化建設同步完成，為醫院新格局下高質量發展提供了堅實的信息化保障。現將醫院信息化建設情況報告如下：

一、信息化建設的總體成效

醫院信息化建設先后投入約xx億元，從信息化、臨床業務系統、智慧化等多維度考慮，以高質量發展為方向，按照提前布局、分步實施的原則，不僅豐富和完善了信息系統功能，全面提升了系統運行速度和醫護使用體驗，更是為xx院區順利開業，實現系統共享、數據互通、同質化、扁平化、智慧化管理提供了技術保障。通過近兩年的努力，醫院關鍵信息系統通過三級等保測評，成功通過國家醫療健康信息互聯互通標準化成熟度四級甲等測評，通過了智慧醫院2星現場評審和電子病歷應用水平5級國家評審。

二、主要做法

（一）注重目標導向，超前謀劃布局

院黨委根據醫院信息化建設現狀，結合醫院發展的戰略目標，科學分析未來醫院發展前景和趨勢，堅持“以患者為中心、以職工為核心”的建設理念，全新規劃、提前布局、系統架構，重點構建滿足臨床、管理業務以及學科建設需求的智能化、信息化、一體化的融合系統，以增強醫院整體競爭優勢，促進醫、教、研均衡有序發展，提出了信息系統達到國家衛健委電子病歷應用水平6級、互聯互通成熟度測評5級、智慧醫院4星、等級保護3級的建設目標。

（二）強化組織實施，優化頂層設計

為確保信息化建設順利實施，醫院加強了組織體系建設，一是成立了信息化建設領導小組，設黨委書記和院長雙組長，各分管院領導為副組長，下設領導小組辦公室在信息中心；二是成立了由紀委書記牽頭的效能督導組，對信息化建設進行全程監管，提高執行效率。三是為了確保信息化建設過程中信息化建設人員與臨床醫技科室人員溝通順暢，能夠切實滿足醫院需求，醫院抽調x名醫護人員充實到信息中心，同時抽調各科室人員組建為高級客戶小組，并給予績效保障。四是醫院聘請了xxx醫院管理公司作為第三方監理，從專業和行業標準的角度科學評估信息化建設的成果，為信息化建設提供了堅實的組織保障。

（三）夯實基礎平臺，確保硬件先行

醫院緊緊圍繞信息化建設工作要求，按照夯實基礎，硬件先行的原則，對全院老舊落后的信息化設備進行全面更新換代。一是更換了機房精密空調，完善環境及設備監控系統；根據系統軟件要求配置、更新相應硬件設備；二是對數據庫服務器、存儲系統、應用服務器、負載均衡器等進行更新換代，為信息化建設準備了必要硬件設備。三是xx院區機房更是對照等級保護2.0相關標準進行安全建設，按照B級機房的標準建立兩個一體化機房，最終達到“一院兩區一分部”數據互聯互通，“兩地三中心”數據互為災備的容災備份體系。

（四）優化軟件系統，力促管理升級

醫院以原有系統為依托，對系統功能進行全面提升、外延擴展，實現業務全面覆蓋和系統能力完善，進一步提升服務能力、信息化擴展能力、數據利用能力。一是對全院具備接入系統條件的醫療設備進行逐一摸底，針對老系統使用過程中的短板進行了補充和完善。二是建立臨床輔助決策系統，通過合理用藥、抗菌藥物使用、醫保控費、臨床路徑、檢查檢驗、臨床智能等知識庫，結合患者臨床數據，提出診斷和治療策略建議以及風險實時提示等。三是建立數據中心對病人診療數據進行統一有效管理和標準化存儲，實現患者臨床信息的整合。四是建立面向醫院管理層的決策分析系統，實現醫院各類管理指標的整合，并按照院區、科室、醫療組、醫生等進行多級數據鉆取、分析、挖掘，做到各類管理指標追本溯源，同時滿足科研和臨床決策支持等需要。

（五）立足院區互聯，共享網絡架構

為同時實現多個院區間統一管理，醫療協作、數據共享、統計分析、管理決策，醫院租用了移動和電信不同路由的12條MSTP數字鏈路，當主數字鏈路發生故障，所有業務均可切換至對應的備用數字鏈路，對醫院業務的影響最小。同時，網絡架構充分考慮高可用和安全性，核心硬件設備均具備冗余空間，核心交換機采用雙核心虛擬化，匯聚交換除采用雙設備冗余外，與核心采用雙上聯。接入交換采用雙上聯保證鏈路冗余，并通過負載均衡、故障轉移等技術手段，實現了“一院兩區一分部”PACS系統、HIS和LIS系統、院區間備份、院區間視頻會議等數據全面、高效傳輸。

（六）緊跟科技前沿，布局5G專網

隨著5G時代的到來，醫院緊跟時代發展，通過建立無線5G專用網絡，使5G無線網絡信號覆蓋慶云院區、xx院區、草市街分部。在無線網絡信號所覆蓋的任何一個區域，任何一個終端設備都能通過無線網絡訪問醫院醫療信息系統及相關的配套系統。利用5G信號傳輸容量大，超高可靠低時延的特點，把移動醫護終端（如移動醫護站、5G急救車等）的一些監測、檢測設備、移動終端設備、車載設備、視頻監控等配套系統實現數據無線傳輸、集成，實現病人數據實時采集、終端狀態實時監測等，提升應急醫護及醫療管理水平，并通過邊緣計算保障數據安全。

（七）堅持人民至上，重塑管理流程

醫院堅持人民至上的理念，實現了將以信息化手段固化管理理念，轉變為用信息化手段再造流程，再造管理，方便病人，同時倒逼醫院實現精細化管理。一是全新改版醫院微信服務號和支付寶生活號。按照1+3的模式宣傳醫院品牌，植入醫院文化、醫療設備、人才隊伍、學科建設等元素，提升了患者就醫的便捷度和體驗感。二是大力推進互聯網醫院。互聯網醫院服務范圍覆蓋28個省及直轄市，是市級醫院中首個投入運營的互聯網醫院。三是實施分散式集中預約。通過集中預約系統把常規檢查進行自動計算排程和優先級排序，患者時間成本節省了

40%。

（八）豐富建設內涵，構建智慧醫院

醫院通過智慧醫療、智慧服務、智慧管理建設，不斷豐富信息化建設的內涵和外延。在智慧醫療上，建設智能病房，包括體征監測、輸液監護、床旁交互系統等物聯網應用系統；在智慧服務上，結合物聯網技術建立一個集數據采集、傳輸、處理、控制、指揮調度為一體的綜合性系統，如智慧停車系統、智能導診系統等。在智慧管理上，采用醫療物聯網智慧開放平臺的系統架構，以“物聯網數據”為核心，將醫療場景下的各類物聯網終端、醫療設備快速安全地接入平臺，并對各類感知終端產生的數據進行集中收集、轉換、標準化、存儲，實現物聯網數據的共享。如母嬰安全管理系統、患者定位防走失管理系統、醫護人員安全管理系統、物流機器人、后勤運維管理平臺等，對醫院重要的設備設施運行狀態能進行監測，及時精準發現設備故障并及時維護維修。

三、下一步計劃

下一步，醫院將重點開展以下工作：一是不斷完善信息化一體化建設，實現多個院區智慧醫療服務一體化，使醫療更精準、服務更便捷、管理更高效，真正實現醫療質量管理信息化、醫院經營管理信息化。二是繼續積極參與國家電子病歷應用水平分級評價、醫院信息互聯互通標準化成熟度測評、智慧醫院評級等相關評審工作，以評促建。三是通過技術革新，提高成本核算水平及管理效率，提高醫療質量，保證醫療安全，全面完成從

“數字化醫院”向“智慧化醫院”的轉變，進一步改善人民群眾看病就醫感受。

第四篇：信息化工作經驗總結

信息化工作經驗交流

2005年A大學團委響應團中央和學校的完善信息化辦公、提高團學工作的信息化程度的號召，建立了共青團A大學委員會網站。網站由2005年運營至今經過5年發展，建立了后臺數據庫，改進了網站內部數據結構，現如今已成為擁有發布、上傳信息、提供基層OA辦公、記錄第二課堂活動、對校園文化活動提供網絡支持等功能的信息化系統。系統運營獨立于學校主機，擁有自己的服務器方便動態調整。

5年的信息化建設道路我校團委緊跟學校信息化建設的總方針，相應團中央、團市委加大力度進行信息化建設的號召，不斷探索、努力學習、積極創新。在建設和普及信息化的過程中積累了寶貴經驗。我校團委的信息化建設主要遵循以下幾點原則。

一、動態新聞更新，跟蹤各方時事

信息化的建設即是信息普及和信息傳播速度的建設。當今社會是一個信息大爆炸，海量信息處理的時代，每一天在我們身邊都會發生很多新鮮的事，重要的事，需要我們去了解、去處理、去決定。因此我校的信息化建設注重時事更新，在我校團委網站首頁上專門有從學校網站和上海市團委網站上截取的重要新聞。熱點新聞也會以標題連接的形式出現在首頁上，這樣既可以保證重要信息不被遺漏，又可以保證每日熱點信息的豐富，同時節省硬盤空間。現階段此項功能的實現主要以人為更新的方式進行，在我校團委信息系統改建后將實現熱點新聞摘取的電子化，使此項功能更加高效。

二、定點新聞宣傳，引領文化建設

團委工作的重點之一是引領校園文化建設，而校園文化建設的正面宣傳正是此項工作的喉舌。我校結合校內大學生報記者、各個學院的記者站，對全校的重點、要點活動進行報道，在網站上進行宣傳，擴大校園文化活動的知曉度和影響力。

三、內部層級分設，保障高效管理

隨著信息化不斷的普及，信息越來越復雜，越來越繁多，不同權限的設置和

分級管理是保障系統高效運行的基礎。我校在信息話建設中，對瀏覽系統的客戶進行區別處理。一般用戶可以瀏覽網站信息，申報公開的校園活動。各個基層學院團委擁有專門賬號，除了擁有一般客戶的權限以外，還可以下載內部資料，審閱本學院相關新聞，審核批復院系一級的校園文化活動，申請學校相關活動資源。校團委的系統管理人員享有最高權限。分級處理的制度使我校團委的信息發布壓力逐級分散，各學院上報的新聞需經過院系管理員的審查過關后才會出現在系統管理員的目錄里。校團委如果要發布相關資料，只需在資料上加上閱讀權限就可以實現信息發布的準確性和到達性。分級管理的制度給系統管理員賦予最高權限，使其可以在網絡危機出現時可以直接獲得整個系統的控制權，不必通過各基層學院的管理員來控制相關學院的信息，進而保障整個系統內容安全健康。

四、內部OA系統，方便基層辦公

在我校信息化建設不斷深入的過程中，校團委模擬學校OA辦公系統也建立了團口的辦公系統。現階段此系統可以實現資料的定點發布和下載，活動項目的申報和批復等基本功能。OA系統內還存儲有團口工作年鑒、團委工作手冊等辦公資料供基層團組織瀏覽學習。在整個系統改建后該OA系統還將實現在線交流、站內信、財務報銷預審核等功能，方便各基層團組織無紙化網上辦公，解決多校區辦公的困難。

五、社團活動備注，鑒定第二課堂

學校的信息化建設最大的受益者應該是學生。學生在學校進行文化課的學習，有每一個學期每一門課程的成績單可以認定，而學生在第二課堂開展的活動，在校園文化活動中發揮的作用卻很難進行記錄和鑒定。針對此項特點我校積極吸取上海其他高校的先進做法，在信息系統中建立相應數據庫，記錄學生社團活動和校園文化活動。每一次活動都先進行網上申報和備案，活動審批通過后記錄重要節點活動情況，活動完成后，由負責老師對活動過程中的相關負責人進行評定。在系統改建以后，還將實現對活動總結和活動費用財務審批的功能。還將對校院兩級的學生干部進行追蹤認定，記錄學生干部在大學四年里的第二課堂活動，為學生就業提供幫助。

信息化建設的成功與否不僅取決于信息化技術的先進與否，更取決于學生和老師對信息化系統的運用程度。我校在信息化建設的過程中更是堅持兩個“多樣

化”來保證信息化的理念不斷深入人心。

一、多樣化的工作方法相結合，保障信息化工作開展高效

在信息化建設的初期，難免會出現很多大家不適應的地方，原來的辦公桌會議可能被電子化的通知代替，原來一份份通知變成了一封封email。很多時候大家的工作習慣被打亂，難免會出現遺漏和疏忽的地方。因此在信息化普及的初級，我們并不急于立刻改變，繼續堅持原有的辦公模式，同時加入電子化資料下載和提交。逐漸用電子化辦公文書代替紙質版的材料，用網上申報流程來代替蓋章等辦公流程，讓信息化得辦公方式逐漸被大家接受。

二、多樣化的新興技術相結合，保證信息化建設不斷創新

如今信息技術日新月異，眾多新技術的出現也給學校信息化建設帶來了機會。我校利用手機藍牙設備，在食堂、教學樓入口等人流密集的地方裝配藍牙發射器，通過手機藍牙發送校園活動的相關信息，引導學生瀏覽網站，學生可以自主選擇自己喜歡的內容進行下載。在大型活動時，校團委通過與電信、移動、聯通等通訊公司合作，實現網絡與現場互動、實現網絡投票。對大型活動進行多校區的網絡直播。志愿者服務期間我校團委還開通飛信平臺，以強制廣播的形式對全校志愿者進行必要信息發送。新技術的運用不但符合當代年輕人簡單、時尚的生活方式，讓他們更容易接受，同時也保證了我們重要信息的知曉率。在一定程度上是這些新技術推進著信息化建設不斷前進。

短短五年的信息化建設還沒有能使信息化全部普及開來，但也取得了一定的成果和經驗。當今信息的時代是一個飛速前進的時代，相信在不久的將來，信息化會使我們的生活更加舒適，工作更加便捷高效。

第五篇：三全食品信息化建設

三全食品：信息化建設狂飆突進的六年

發表時間：2011/6/23 來源：CIO發展中心

關鍵字：ERP系統三全食品SAP信息化

李健說，目前三全完成了SAP系統中的銷售、物流、財務、生產等核心模塊的建設，今后的重點工作就是外部電子商務門戶建設，實現與經銷商的網絡交易，實現外部系統與企業ERP系統的集成。中國第一顆速凍湯圓，第一只速凍粽子都出自鄭州三全食品股份有限公司（以下簡稱，三全食品）這個全國最大的速凍食品生產基地。現任鄭州三全食品股份有限公司信息技術部經理李健在接受CIO發展中心獨家專訪時坦言：“如此大規模的企業發展為從事IT職業的人士提供了可以努力做事的平臺，找到這樣的平臺是幸運的。”

李健在2004年加盟三全食品，之前做過幾年老師，但是考慮到教書匠的工作與自己性格和興趣不太相符，一個偶然的機會，進入三全食品從事信息化管理工作，這一做就是將近10年。令李健倍感欣慰的是，他的加入正逢三全食品信息化建設飛速發展的幾年，即從2004年至2010年是信息化建設突飛猛進的6年。由于李健自加盟之初就參與了這個項目的運作，因此積累了豐富的項目經驗，為他在后續的項目建設中堅定了堅實的基礎。

寧缺毋濫 ERP選型果斷

李健做事謹慎并有前瞻性，對于ERP選型，他認為應該選用圍繞業務開展的ERP系統，而不是圍繞財務做擴展的ERP系統。2001年，三全選擇了國內一家比較知名的專業ERP廠商提供的軟件，到2003年，由于企業需求不斷增加，三全曾以此系統為基礎開發了三全版本的ERP，并沿用到2006年。然而，隨著企業快速發展，這套系統已經無法有力支撐現有業務的需求。建立一個更大更全面的系統平臺對現有業務數據進行整合和集中管理，并通過信息系統的建設，梳理和規范業務流程，成為當務之急。

“軟件在SAP，ORCLE兩大廠商中的選型，最終與SAP簽訂合同，2006年5月一系列工作相繼展開，歷時6個月，在同年11月份，便完成了全部系統的切換上線。”李健說。如此短時間成功上線的并不多見。這一方面是領導全力支持，另一方面得益于公司信息化工作的良好基礎和前瞻性，如在基礎數據編碼方面我們一開始就做的很規范，很系統，主數據分類和編碼基本不變。整個公司在2001年上線時候就摒棄手工，在系統上操作，實行數據集中統一管理，因此才有2006年11月的SAP一次上線成功。

三全食品作為一家民營企業，其信息化建設特點就是務實，事實證明，三全食品的信息化建設嚴格遵循上述原則，并取得了非凡的成績。“目前我們的ERP主要是針對解決企業內部管理問題，完成了SAP系統中的銷售，物流，財務，生產等核心模塊的建設，今后我們的重點工作就是外部電子商務門戶建設，作為快速消費品企業實現與經銷商的網絡交易，實現外部系統與企業ERP系統的集成的完美結合。”李健坦言。

在民營企業中做事，李健很有心得，首先就是要通過自己不斷的努力，取得老板的信任。第二就是時刻把握信息化建設原則。對此他直言不諱的談到：“在我們企業實施信息化的原則

就是一定要為企業服務，即與企業的戰略規劃同步。當年大膽的選擇SAP是本著寧缺毋濫的原則，通過近幾年的不斷查漏補缺，進而將SAP的價值不斷的體現出來。”

亮點項目體現價值

李健坦言：“為了滿足公司快速發展和上市整改需要，提高公司集團管理水平，公司2006年開始引進以SAP ERP系統并在公司推廣應用。SAP ERP系統在三全食品成功的實施與應用，為該公司的發展帶來了應有的經濟效益和工作效益；如：庫存準確率由52%提高至97%、車間生產余料平均減少85%、計劃準確率提高了23%、財務月末結賬時間由8天下降到2天等。公司在品嘗到企業信息化給公司發展帶來的價值之后，對企業信息化應用和推廣充滿了必勝的信心。”

因此在完成SAP幾大核心模塊之后，三全食品又有了幾大新動作，即2009年10月投產的2萬噸全自動化立體低溫倉庫等項目，即庫內溫度達到－40度，是由高層立體貨架、堆垛機、軌道搬運車、自動控制系統、物流MIS系統組成的自動化倉庫管理系統。物品放置在專用托盤上，托盤由堆跺機在高層立體貨架上，托盤按排、列、層三維定位，托盤物料數據如品名、數量、生產日期等記入立體庫mis系統。員工不進入庫內，應用自動控制、物料MIS系統和SAP ERP系統，員工只需在庫外就可以完成物品的入出庫操作。

除此之外，2010年又６月又開始在公司實施SAP CRM（客戶關系管理系統）在河南，上海，做試點，SAP BW（數據智能分析系統）目前此套系統已在試點公司上線運行，計劃于2011年6月在全國推廣應用。為了提升企業的人力資源管理水平公司計劃在2011年5月份在企業實施SAP HR模塊。

其實李健認為，最值得一提的是今年2月份公司啟動的手機終端的移動銷售管理系統項目。此套系統是將公司將信息化平臺向移動終端進行延伸，通過系統的建設可有效提升公司銷售的執行力，加強溝通，規范終端銷售人員的工作流程，提高銷售效率，能夠對銷售人員在外監管。提高了企業的銷售能力，降低管理成本。因此，公司于2011年2月與中國移動、上海意貝斯特合作，開發基于手機終端的移動銷售管理系統，此系統上線后，公司可以在第一時間收集匯總市場上各類信息數據，這些數據通過與公司現有的SAP ERP、SAP CRM對接后，并通過SAP BW系統進行展現，可以公司的經營決策提供有效的依據。

回顧起當年歷時6個月成功上線的SAP ERP系統，李健坦言：“當時同行業中大多實施的是國內軟件，而大膽選擇SAP軟件也絕對是很有魄力和遠見的，幾年后，見證了當時的選型的確是明智之舉。”

高層支持順利推廣

民營企業發展到一定規模時候，對先進科學的管理方法的訴求是很自然的。三全食品注重信息化建設，在公司高層和主要領導尤為突出。談起為何民營企業項目推廣相對順暢的原因，李健認為：“在任何企業中實施信息化都要遵循管理主導，信息技術是手段的原則。由于國有企業存在體制與管理的矛盾，各個部門因為面臨信息化實施對權力進行再分配比較抵觸，管理制度的弊病左右了信息化的實施和推廣。與國企不同的是，民企企業希望的是管理提升

和企業發展，先進的信息應用系統的推廣應用會給企業高效運作和科學管控提供有力的支持。”

企業在發展的過程中都會經歷更信息系統應用軟件平臺，在平臺更換時常常也會采用新舊并行的做法。在項目推進時刻，李健決定采用直接切換，而沒有所謂的謹慎的采用新舊并行或手工機器并行，即在系統切換日期的零點之前執行原系統，零點之后，所有機構立刻切換到新系統上，不拖泥帶水。他坦言：“要做就要做好充分準備，否則就不要做，打有準備之仗，直接切換，可以撤底斷掉系統使用人的退路，對系統的成功上線具有推進的作用。新舊并行往往是上線失敗的原因，并行要耗費占用大量的企業無法支持的人力，并行本身就是對新系統缺少信心。”

我們不難看出，對于李健來講倍感欣慰的找到了三全食品這個平臺，可以實踐他對管理的專注和對信息技術的理想。三全食品的發展，使他悟出了民營企業信息化建設的真諦，真誠做事深得老板的信任，把握了企業信息化建設的精髓，并學以致用將企業管理的精髓貫穿到企業信息化項目中去，通過信息化技術的應用，提升企業的管理水平，結合實際，把握重點，循序漸進的進行企業信息化推進，他深知企業信息化管理是一個“循環往復”的螺旋式提升管理過程，只有起點，沒有終點。