第一篇：18二〇一〇年度信訪工作計劃

甘區烏衛字〔2010〕18號

烏江鎮中心衛生院

二〇一〇年度信訪工作計劃

各科室、各衛生所：

2010年我院信訪工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全區經濟社會發展目標。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩定，為創建平安甘州、和諧甘州做出新的貢獻。

一、進一步強化領導責任，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，加強對信訪工

作的領導，形成主要負責人負總責，成立信訪工作領導小組,主要負責人、分管負責人親自抓的工作體系，調整和充實信訪工作組織，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。深化信訪工作領導責任制。

二、進一步強化信訪排查預測，努力掌握信訪工作主動權

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。

三、進一步強化完善信訪工作，從根源上解決矛盾完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法，明確和分解工作職責，責任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內容。加強民主監督，實行政務、財務公開，凡涉及職工及患者切身利益的熱點問題，必須由院委會會議討論決定，并在工作上提高工作透明度,接受監督。適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調研，及時總結經驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。

四、進一步強化隊伍建設，努力提高自身素質

通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信干部隊伍的政治素質和業務技能。樹立良好服務窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難，為維護穩定作貢獻。

二○一○年三月十七日

第二篇：二0一四年信訪工作計劃

綏陽縣太白鎮太白小學

二0一四年信訪工作計劃

一、指導思想：

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀為統領，認真貫徹落實“兩會”精神，努力構建“平安和諧校園”，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為明義教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪工作運行機制。作為我們明義中心校來講，就要和上級黨委政府保持一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標和任務，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪；二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度；三是建立好信訪工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力；四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理；五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、目標任務：

（一）提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

（二）加強對新修訂的學習、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領導干部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。通過學習，了解信訪案件受理、直接轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律責任。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪；二是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法能處理人民群眾信訪事項的能力；三是要加強依法執教法律法規的宣傳，提高全社會的法律意識。

（三）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領導包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事情解決”上

下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。對法律政策規定下不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。

（四）做好集中處理信訪突出問題及涉訪群體性事件第二階段工作。根據轄區的特點，結合本部門實際，抓好重點領域的治理整頓工作，規范教師依法能執教，構建文明、健康、和諧、平安校園。同時，加快爭議糾份的調解速度，規范教師依法執教，營造良好的法制環境，重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓教師的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

三、工作措施：

1、建立信訪工作領導小組：

組長：王毅

副組長：王品林

成員：梁玉杰唐倫波黎元剛李國祥

各年級班主任

領導小組辦公室，由唐倫波同志具體負責辦公。

2、建立健全班級信訪工作網絡

3、堅持信訪法律法規教育。

學校采取定期、不定期組織在職教工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

在職教職工和所有離退休教師中搜集有關信訪信息，發現苗頭及時處理，遇到處理不了的，或者是涉及到集訪或群訪的，我們將在規定時間內報太白鎮中心校，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

5、加大重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次

去縣局以上參與上訪和集訪。

綏陽縣太白鎮太白小學

2014年3月6日

第三篇：二○○五年信訪工作計劃

為了深入持久地開展信訪工作，根據區委辦、區政府辦公室《關于印發2005信訪工作要點的通知》精神，按照區委、區政府信訪辦的統一部署，結合我局的工作實際，現將我局2005年信訪工作安排如下：

一、指導思想

2005年，我局信訪工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中央、省、市和區委、區政府信訪工作會議精神，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標和改革發展穩定的大局，進一步暢通信訪渠道，強化信訪工作責任，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，為全面建設小康社會營造良好的社會環境。

二、目標任務及工作措施

（一）提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

（二）加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。通過學習，了解信訪案件受理、直接轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律現任。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪；二是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是要加強勞動保障法律法規的宣傳，提高全社會的勞動保障意識。

（三）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領導包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。

（四）做好集中處理信訪突出問題及涉訪群體性事件第二階段工作。根據轄區的特點，結合本部門實際，抓好重點領域的治理整頓工作，規范勞動力市場秩序，構建寬松、良好的用工秩序。同時，加快勞動爭議糾紛的調解速度，規范勞動力市場秩序，營造良好的法制環境，重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓勞動者的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾集體上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

第四篇：二〇一〇年上半年信訪工作匯報

2010年上半年信訪工作情況匯報

各位領導：

根據會議安排，現就我縣今年上半年信訪工作開展情況及下一步工作打算作一匯報，不妥之處，敬請批評指正。

一、上半年信訪工作情況

今年以來，我縣信訪工作….正確領導和上級業務部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七屆四中全會精神和中央、省、地關于信訪工作的一系列決策部署，面對新情況、新問題、新形勢，在工作中進一步拓寬信訪渠道，不斷完善體制機制，全力推動 “事要解決”，力爭做到“案結事了”，在維護群眾合法權益上力求實效，并通過認真開展“化解處理信訪突出問題攻堅戰”活動，使一批信訪問題，尤其是信訪積案得到解決，有效化解了各類社會矛盾糾紛，維護了全縣改革發展穩定大局。上半年，我縣信訪局共受理群眾來信來訪….件（次），已結案…件（次），結案率為..，其中來信48件，已結案…件，結案率為94%；來訪52次，已結案48次，結案率為92%，省地領導和上級信訪部門批示轉辦的重點信訪案件共…件（其中省長信箱…件），結案….件，結案率為88%。

二、主要做法

（一）加強組織領導，落實工作責任。牢固樹立 “發展是第一要務，穩定是第一責任”的思想，把信訪工作放在經濟社會發展的大局中來謀劃。一是堅持落實黨政“一把手”責任制。縣委、縣政府主要領導定期或不定期研究全縣信訪工作形勢，在重大政治活動和節日期間，專題安排部署信訪維穩工作，提出要求，明確責任，切實增強了全縣各級領導干部抓信訪工作的責任感。各鄉鎮、各部門和各單位嚴格履行“一把手”責任制，黨政主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的信訪工作格局。二是推行縣、鄉領導包案責任制。對來縣、.赴省、進京的集體上訪、異常上訪和重大疑難案件，由縣級領導和有關鄉鎮、部門的主要領導按照職責分工，實行“定領導、定措施、定時間、定責任，包調查、包處理、包穩定”的“四定三包”責任制，限期解決和答復群眾提出的問題，從而避免了矛盾的進一步激化。三是進一步強化信訪工作考核責任制。縣委、縣政府把信訪工作納入領導干部績效考核體系，與各鄉鎮、各部門簽訂了信訪工作目標管理責任書，制定了切實可行的信訪工作方案。同時，進一步強化信訪部門處置群體性事件的交辦權、案件督辦權和責任追究建議權，使信訪工作職能更加突出。

（二）堅持不懈地抓好依法信訪宣傳教育工作，進一步規范信訪導向。一是認真貫徹落實《信訪條例》、中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和青海省《實施意見》及省、地信訪工作會議精神，及時召開聯席會議，傳達學習文件精神，并就學習、宣傳和落實做出了具體安排部署。二是通過調整充實縣處理信訪突出問題及群體性

事件聯席會議和專項工作小組，明確工作職責，完善規章制度，建立健全了接訪、辦信、督辦、信息報送、信訪情況通報、信訪工作考核獎懲等各項信訪工作制度。三是進一步完善了縣級領導接待日和部門聯席會議制度，并向社會公示，暢通信訪渠道，及時掌握和解決群眾的訴求。

（三）認真開展化解處理信訪突出問題攻堅戰活動，全力推動“事要解決”,切實維護群眾合法權益。今年以來,我縣以開展“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動為契機，認真部署開展“化解處理信訪突出問題攻堅戰”活動，有效預防和控制了越級訪、重復訪、集體訪的發生。根據縣處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室《關于在全縣開展化解處理信訪突出問題攻堅戰的實施方案》的要求，結合全縣信訪形勢，縣聯席辦對排查、梳理、歸類的歷年未解決的14件突出信訪問題，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的信訪工作原則，落實包案領導、責任單位、責任人，將任務分解到各鄉鎮和有關部門。.（四）全面開展矛盾糾紛排查化解工作，努力把矛盾問題解決在基層。為認真解決影響當前社會和諧穩定的突出問題，著力從源頭上化解不穩定因素，最大限度地預防和減少信訪問題的發生，促進全縣經濟社會又好又快發展，按照中央和省地的安排部署，在信訪工作中把矛盾糾紛排查化解制度堅持好、落實好，并作為新時期化解人民內部矛盾的長效機制來抓。在工作中努力做到三個轉移：一是在排查內容上，推動實現由一般性排查向重點排查轉移；二是在力量使用

上，推動實現由分散開展向集中統一轉移；三是在化解方法上，推動實現由單事單議向綜合施策轉移。在矛盾糾紛排查化解中延伸觸角，力爭做到橫向到邊，縱向到底，不留死角，并圍繞排查出的矛盾糾紛，按照“一件糾紛、一名領導、一套方案、一調到底”的要求，前移工作重心，責任領導帶案下訪，變上訪為下訪，認真接待群眾，主動化解各類社會矛盾。對“三級信訪”已終結仍然上訪的，全力做好了穩控教育工作。

（五）認真、及時、妥善處理省、地交辦的重點信訪案件。上半年，我縣共發生…次赴省集體訪事件，具體是：….三、存在的問題

雖然我縣今年以來在信訪工作中取得了一定的成績，有力維護了全縣社會穩定，但還存在諸多困難和問題，主要表現在：.四、下一步工作打算

(一)進一步深入貫徹實施《信訪條例》、中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和青海省《實施意見》精神，繼續營造友好和諧的信訪環境，暢通和拓寬社情民意表達渠道，嚴格規范信訪工作行為，健全完善處理非正常上訪問題的長效機制。

(二)充分發揮協調、服務作用，繼續加大重點信訪案件的辦理力度，鍥而不舍地推進信訪突出問題的解決。進一步加大工作力度，加強督查督辦，提高信訪事項的辦理質量和效率。

(三)全面深入開展矛盾糾紛排查化解工作，著力從源頭上預防和減少信訪問題的發生，促進社會和諧穩定。突出抓好協調聯防，排查重點，化解穩控，力爭做到“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”，確保實現“小事不出村，大事不出鄉，難事不出縣，矛盾不上交”的工作目標。

(四)繼續開展好縣鄉領導“大接訪和帶案下訪”活動，并做為新時期加強信訪工作的長效機制加以完善和推廣。通過開展大接訪活動，妥善解決一批群眾普遍關心的熱點、難點問題，及時化解矛盾糾紛，有效維護社會穩定。

（五）繼續認真開展信訪積案和信訪突出問題化解工作，切實加大“事要解決”的力度，做到“案結事了”。著力解決涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈的疑難復雜信訪問題，切實解決一批久拖不決的“骨頭案”、“釘子案”。逐一落實工作責任，及時研究解決措施，妥善解決群眾的合理訴求。對可能引發集體上訪和群體性事件的突出信訪問題，落實領導包案，組成專門班子，及時制定有針對性的辦法措施，妥善予以化解，力爭實現“案結事了、息訴息訪”的信訪工作目標，切實維護社會和諧穩定大局。

第五篇：二OO八人大信訪工作計劃

二OO八人大信訪工作計劃

根據我鄉過去的人大信訪工作情況，結合上級人大信訪工作的會議精神，我鄉本的人大信訪工作基思路為：以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發展觀以解決涉法涉訴、重信重訪問題為重點，加大督查督辦力度、息訪息訴率，加強信訪綜合分析，為依法履行職責服務。進一步完善人大信訪工作機構建設和努力提高信訪人員素質，確保信訪工作質量，努力為群眾排憂解難，為構建和諧米良做出貢獻。

一、全面傳達貫徹落實上級人大信訪工作會議精神，進一步提高人大信訪工作重要性認識，明確對上級人大信訪工作的重要指示。

二、加強人大信訪隊伍的自身建設

1、建立健全鄉人大信訪工作領導小組，明確責任。

2、建立村級人大信訪工作信息員，以自然寨為單位，選配一名熱愛人大工作、具有一定水平且有較好群眾基礎的人民代表為村民信訪信息員，健全自下而上的人大信訪信息網絡。

3、加大對人大信訪工作人員的政策理論學習和業務培訓。重點學習黨的十七大會議精神及本縣委經濟工作會議精神，進一步學習信訪條例，盡最大努力控制越級上訪、群體上訪、違法信訪案件的發生。開展信訪形勢報告，進一步提高人大信訪工作人員的工作責任心和責任感。

4、深入基層，走訪村級信訪信息員。及時了解信訪信息員的思想動態，關心他們的工作及生活。

三、及時認真的辦理人大來信來訪案件。人大信訪案件的辦理是人大信訪工作的重中之重，為此，我們努力圍繞盛華仁副委員長提出的“五句話二十個字”方針，認真的抓好、辦好今年的人大信訪工作，努力做到對所有來信來訪件件有登記，記錄在案隨時可查，達到百分之百；對所有來信來訪都要有人拆閱，有人接訪、分析歸類達百分之百；對所有來信來訪都要交辦，把辦理責任落實到單位、個人，達到百分之百；對所有來信來訪案件，件件有回音達到百分之百。從而不斷提高人民對人大信訪工作的公信度。

四、進一步完善人大信訪工作的各項制度，認真開展調查研究。

五、搞好信息采編工作，認真調查和統計人大信訪工作情況，并綜合分析人大信訪的形勢，及時向黨委和政府提出合理建議。

六、開展總結評比活動

鄉人大主席團

2008年3月30日