第一篇：保潔綠化年度總結

西安繪錦園物業有限公司

2013年度物業部保潔綠化工作總結和計劃

尊敬的各位領導：

您們好！本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作，及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較大，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、綠化工作

工作開始，面臨問題時間緊，工作量大，維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題。水沒有開通，這對綠化無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的帶領下，經過多方溝通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。

二、日常保潔工作管理

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，人員素質低，人員流動性大等問題。工作環境范圍大，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。公司內部對進行保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，實行PK，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問 1

題等多加關心，每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金，使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下，及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達累計350次以上；清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作匯總發現問題及整改，也通過與保安主管及綠化人員及時溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理保潔問題，并及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運，前期以工程垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.人員的補充，保持一蘿卜一個坑。

2.加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓，提高員工的綜合素質.3.對空置樓的衛生加強清理，每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計，進行精細化管理。

4.搞好一期：正華、東區、西區的綠化，培養專業的綠化工，給各區域配備指定人員。

5.提高公司保潔的形象，為公司樹立良好口碑。

以上報告請領導給予監督和指正。

保潔綠化部2014年1月2日

第二篇：保潔綠化總結

西安繪錦園物業有限公司

2013物業部保潔綠化工作總結和計劃

尊敬的各位領導：

您們好！本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作，及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較大，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、綠化工作

工作開始，面臨問題時間緊，工作量大，維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題。水沒有開通，這對綠化無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的帶領下，經過多方溝通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。

二、日常保潔工作管理

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，人員素質低，人員流動性大等問題。工作環境范圍大，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。公司內部對進行保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，實行PK，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問

西安繪錦園物業有限公司

題等多加關心，每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金，使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下，及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達累計350次以上；清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作匯總發現問題及整改，也通過與保安主管及綠化人員及時溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理保潔問題，并及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

西安繪錦園物業有限公司

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運，前期以工程垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

西安繪錦園物業有限公司

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.人員的補充，保持一蘿卜一個坑。

2.加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓，提高員工的綜合素質.3.對空置樓的衛生加強清理，每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計，進行精細化管理。

4.搞好一期：正華、東區、西區的綠化，培養專業的綠化工，給各區域配備指定人員。

5.提高公司保潔的形象，為公司樹立良好口碑。以上報告請領導給予監督和指正。

保潔綠化部 2014年1月2日

第三篇：保潔綠化管理制度

保潔綠化管理制度

第1章 總則

第1條 管理目標

為了規范公司保潔綠化管理工作，確保管理區域的衛生和綠化效果，制定本制度。

第2條 保潔范圍

管理區域公共綠化場所的道路、綠化帶和公共設施和衛生間的衛生等。

第2章 保潔綠化標準

第3條 公共綠化區域保潔標準

1.地面（鋪裝、林下空間土路、臺階等）標準：整潔干凈，無污漬、口香糖、煙頭、鳥糞、鋪裝無泥土等，區域內明顯垃圾（包含煙灰缸煙頭）、飲料等污漬及時清理。

2.水系：無漂浮物，前廣場景觀池水系保持清澈，水系流水槽干凈整潔無雜物。

3.嚴禁將道路鋪裝上的樹葉、松針、垃圾掃入綠化帶。4.綠化帶：無枯葉無枯枝、動物糞便、煙頭、亂石等雜物，樹木無飛揚物。

5.路燈、導視牌、景觀燈、音響、座椅、健身器材、景石、雕塑、花盆：無積水、無污跡、無亂涂亂畫現象，每天早晨大保潔時需擦拭一遍。6.不銹鋼扶手：保持整潔干凈，無積塵、無污漬，按規范要求每周擦拭一次不銹鋼亮劑。

7.垃圾桶：

7.1每天大保潔擦拭一次，桶體整潔無污跡、無痰跡，煙灰缸上無煙頭，7.2桶內垃圾不超過2/3，桶門保持關閉狀態，煙灰缸安放整齊.7.3每天16：00需將桶內垃圾清理干凈。8.墻角無蜘蛛網。

9.鋪裝、臺階、墻角無雜草。

10.過道井、雨水井：無垃圾雜物，保證暢通。

11.連廊：地面整潔無污漬，屋頂無蜘蛛網，無亂貼亂畫現象。12.雨前清理負責區域內雨水井垃圾，及時清理雨中、雨后道路污染物。

13.當天生產垃圾當天清理，垃圾包、車輛嚴禁停放阻礙游客通行區域，每天工作完需將工具設備機械清理干凈，機油、燃油按規范加足。

14.地下停車場：屋頂無蜘蛛網，墻面整潔干凈無腳印，排水溝內無雜物，地面無積水，工具存放處物資擺放整齊不得隨意堆放。

15.負責清理區域內苗木枯枝、病枝、斷枝，如自己處理不了及時向上級請示匯報。

16.部門區域清潔時間

16.1地下停車場出入口臺階、連廊每周二清洗一次。第4條 衛生間保潔標準

1.衛生潔具，做到清潔、無水跡、無頭發、無異味。2.洗手盆、臺面、鏡面表面光潔、無積水、無污跡。3.墻面四角干凈，無蛛網，地面無腳印，無雜物。

4.墻面、隔斷、指示牌無灰塵、無污漬、無水漬，無亂寫亂畫。5.金屬器具保持光亮，無水跡，無銹斑。6.衛生用品保證齊全，無破損。

7.保持衛生間內空氣清新，無異味，衛生球過小時清除，易耗品隨時補充。

8.紙簍、垃圾桶內垃圾不超過容量2/3。

9.花盆無灰塵、無水跡，綠植無枯葉、無病蟲害。10.工具放到指定位置，不得亂擺亂放。11.衛生間每周二全面保潔一次。

第3章 保潔工作流程

第5條 公共綠化區域工作流程

1．上崗之前換好工作服，并檢查儀容儀表，參加工作晨會。2．每天到所屬崗位區域清理明顯垃圾（煙頭、紙張、塑料袋、景觀池雜物等），清理時注意先清理主干道，后清理次干道及隱蔽區域，并檢查區域內設施、樹木有無異常現象，如有異常及時處理和匯報。（7:00前必須完成）。

3．全面清掃所屬區域衛生，并清理垃圾桶內垃圾及煙灰缸內煙頭雜物。4．對所屬區域內垃圾桶、景觀燈、花盆、扶手、音響、桌椅、指示牌、健身器材等進行擦拭保潔。以上工作上崗后2小時內完成。

5．反復巡查清掃，確保區域內無煙頭、紙張、動物糞便、口香糖等雜物，垃圾桶整潔干凈，煙灰缸無煙頭等雜物。景觀池內無漂浮物等雜物，鋪裝無污跡，垃圾桶內垃圾不超過2/3。

6．清洗廣場（隨時清洗各種污漬、口香糖等污物），對不銹鋼、玻璃等設施進行清潔保養。（周一至周五清洗，避開游客高峰期）

7．完成臨時分配的各項工作任務。

8．每天按工作流程全面清掃2次，上、下午各一次（下午上崗后1小時內完成）。

9．下午下班之前將垃圾桶內垃圾清理干凈。10．清潔工具放置在專門的保潔工具存放處。

11．下班前到休息室集合，向組長匯報當天工作情況，并安排明天工作任務。

第6條 衛生間保潔工作流程

1.準備工作：拖把、掃帚、挫子、抹布（兩塊要有區別，一塊為便器專用，另一塊擦拭其它）、潔廁劑、清潔劑、消毒劑、衛生球、垃圾袋等，臉盆刷、清潔桶和馬桶刷、“正在清掃”告示牌。如需清理天花板、墻壁，需準備梯子。

2.具體操作： 2.1進入洗手間之前，先敲門詢問：“你好，保潔清掃，里面有人嗎？”重復詢問兩遍，確認無人后再進入，如有人，稍等客人離開后方可進入，并要掛上：“正在清掃”告示牌。

2.2先放水將馬桶和小便池沖一下，然后噴灑潔廁劑，浸泡片刻（馬桶、小便池衛生較差時使用潔廁劑，平時使用中性清潔劑），注意便池和馬桶內如有異物應取出后再放水。

2.3用干凈抹布順時針從上到下細擦盆面，落水口活塞周圍要仔細擦拭（使用中性洗滌劑）。

2.4用抹布或玻璃刮從上到下、從左到右擦鏡子。2.5注意洗手液是否缺少，如少應補足。

2.6用抹布擦拭門窗、窗臺、墻面、隔斷、抽紙盒等，必要時用刷子、百潔布、刮刀等去污。

2.7馬水桶的清洗

2.7.1使用馬桶刷刷污漬，沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈掀開。

2.7.2取清潔劑刷大口蓋內側和上部邊緣。2.7.3重新放水清洗一次馬桶。

2.7.4用干抹布逐一擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側水箱。2.7.5使用馬桶刷刷污漬沖掉小便池的藥水，取清潔劑全面刷洗。2.7.5從上到下用清水沖洗；用濕抹布抹凈外側表面。2.8用干抹布擦亮不銹鋼按鈕。2.9補充衛生紙，將衛生紙折角留在外側，折成三角形，壓在手紙護板下。

2.10投放芳香球凈化空氣。

2.11用拖把將地面拖干凈后退出，撤去“正在清掃”告示牌。

第4章 保潔員的管理規定

第7條 儀容儀表、文明舉止

1.上班期間一律著保潔工裝上崗（佩戴袖標）。2.不得敞懷，挽褲腳。

3.保持服裝整潔干凈，保持儀容整潔，男士不得留長發。4.要講究文明禮貌，上崗期間不得大聲喧嘩、吵鬧。第8條 工作紀律、工作態度

1.嚴格按照規定時間上崗、下崗，不得遲到、早退，按規定按指紋，每缺一次扣10元，因特殊情況未按指紋2日內填寫指紋補簽單。

2.中午、晚上值班人員按點到達工作崗位（值班人員提前20分鐘就餐）。

3.上班期間嚴禁睡崗、脫崗、串崗、干私活等。

4.工作期間未經批準離崗者不計當天考勤并處罰50元，一季度內連續兩次者辭退。

5.上班期間如遇特殊情況及時向保潔主管匯報。6.對上級分配的工作按要求及時保質保量完成。

7.愛護工具，造成工具損壞、遺失者按工具用品價格照價賠償。8.所有工具正常損耗后需以舊換新。9.公園嚴禁吸煙，嚴禁酒后上崗（酒后上崗出現的一切問題由本人承擔），造成惡劣影響的辭退處理。

10.值班人員認真做好值班工作，準時到崗，不得脫崗、離崗，做好值班負責區域內衛生間保潔及明顯垃圾的清理工作。發現值班不作為視情況給予當天值班加班費1—3倍處罰

11.不得發表損壞公司形象、聲譽或公司人員內部關系的言論。12.嚴禁將公司物資歸為己有，如有發現處罰500元并退還物資，情節惡劣者移交司法機關處理。

13.發現公園不文明現象需主動文明制止（吸煙、踐踏綠地）。14.拒不服從班長、上級之合理、合法命令者視情節輕重予以辭退。

第9條 請銷假、辭職制度

1.保潔員提前一天向上級申請休假，填寫請假單，得到批準后方可休假。

2.公司發生緊急情況時，請假人員接到通知后必須立即歸隊（下雪天氣主動歸隊）

3.提前一個月提交辭職報告，如不按規定執行停發當月工資。

第6章 附則

第11條 本制度自發布之日起執行，由養護中心制定并負責解釋。

第四篇：保潔綠化崗位職責

5.18 保潔班長崗位職責

在主管的領導下，全面負責小區清潔衛生工作的安排和監督，其職責如下： 5.18.1 服從領導，模范帶頭，以身作則，積極帶領隊員完成上級交給的各項任務。5.18.2 全面負責小區內的清潔衛生工作的安排,做好每日檢查記錄并及時向主管匯報。

5.18.3 負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作,組織保潔員學習文化和專業知識。

5.18.4 提交小區內除四害消殺工作，組織安排保潔員完成此項工作。

5.18.5 每日檢查監督衛生、消殺,評定工作效益,搞好環境衛生，抓好宿舍內務衛生管理。

5.18.6 堅持每日巡查小區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。5.18.7 堅持原則、辦事公道。5.18.8 完成上級交待的其它任務。

5.19 保潔員崗位職責

保潔員在保潔班長的直接領導下，負責本小區的環境衛生清掃、保潔工作，主要職責如下：

5.19.1 清掃、清洗：高層電梯間、大堂每天清掃一遍，每兩天拖洗一遍,電梯每天擦、抹一遍，副樓梯每周拖洗一遍，公共場所、商場每天清掃一遍，商場每三天打蠟一次；多層部分公共場所每天清掃二遍，樓梯道、天面每周清掃二遍。

5.19.2 垃圾清運：高層住宅、商場、公共場所每天清運一次；多層住宅每天清運二次，垃圾桶每天清洗一次。

5.19.3 保潔：當班時間責任區內任何垃圾、臟物、廢物、雜物等，隨產隨清，保持責任區內的衛生。

5.19.4 蟲蚊消殺:公共場所每周二次,重點是垃圾桶。排雨井、排污井、綠化槽等處。

5.19.5 住戶服務：必須在接到住戶上門衛生清潔服務要求的24小時內完成。5.19.6 維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。5.19.7 完成上級交待的其它任務。

5.20 綠化員崗位職責

綠化工在班長的領導下，對住宅區的綠化工作實施全面管理，為住戶創造并保持怡人的生活環境。

5.20.1 熟悉住宅區綠化概況，充分利用和發展綠化地面積，保證綠化率達35%以上，綠化覆蓋率40%以上，綠化完好率達99%以上，因地制宜，合理布植花草樹木品種和數量，創造優美的植物景觀，以揮綠化的生態環境效益。5.20.2 提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林具械。5.20.3 對花木進行適當掛牌，標明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方法、管理辦法等，方便居民欣賞。5.20.4 養護、管理花草樹木。

a.對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，防止過旱或過澇。b.對花草樹木適時施肥，方法正確，滿足花草樹木正常生長發育需要。c.根據園林功能要求，花木分枝規律和生長特性，以及環境關系對花木進行修剪、整形，使花木生長量適當, 長勢優良, 喬灌木各種樹形優美，構成豐富的植物景觀。

d.清理雜草、雜物，適時剪草，保持草的一定生長高度，草地整潔、美觀。e.以“預防為主”和“治旱、治小、治了”的原則，及時防治花草樹木病蟲害，同時注意保護環境，減少農藥污染。

f.定期對花木進行培土、樹干涂白，防風害、日灼。對遭受自然損害的花木及時進行修補、扶持和補苗。

g.經常巡視住宅區的綠化地，嚴格制止在草地上踐踏, 傾倒垃圾或用樹干晾曬衣服被褥等行為，完善綠化圍護、隔離設施。h.綠化工人均管理綠化面積5000—8000平方米。j.完成主管交辦的其它任務。

第五篇：綠化保潔合同范本

作為保潔企業，我們應該怎么樣和保潔員簽訂正規的合同呢？以下是小編精心準備的綠化保潔合同范本，大家可以參考以下內容哦！

保潔承包合同范本【1】

甲方為確保室內外整潔清新的高標準清潔衛生空間，為提供優美舒適的場所，特將內外部清潔衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同范本條款如下：

一、承包時間及費用

1、保潔承包時間從 年月 日起至 年月 日止。

2、保潔費暫定每月xx元。（包括材料費、機械折舊費、維修費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等）

3、甲方按月支付保潔費用，承包合同范本生效后，甲方于次月10日前現金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過7天。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上7.00—晚上10.00點鐘。

2、保潔范圍是甲方指定的室內外清潔衛生和公共區域。

3、保潔標準，按甲方具體要求執行（具體標準附后）

三、甲、乙雙方的權利與義務

（一）甲方的權利與義務

1、甲方有權指派專人定期不定期按照清潔衛生保潔標準進行檢查，如發現清潔衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。（處罰標準附后）

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房子。

（二）乙方的權利與義務

1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在清潔衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。（人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責）

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

四、為保證整體清潔衛生保潔工作的統一管理，甲方需求助外單位進行清潔（機械性清潔）和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

五、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同范本，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同范本。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同范本，否則違約方應向對方支付違約金。

六、本合同范本未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

七、本合同范本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表： 乙方代表：

（蓋章）（蓋章）

年 月 日

清潔服務合同范本【2】

合同編號：_______________

甲方(委托人)：_______________ 法定代表人：___________________

乙方(受托人)：_______________ 法定代表人：___________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條 服務項目

名稱：____________________ 所在地：___________________ 作業面積：____________________

第二條 服務期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條 保潔費用

1._______________，其費用為：_________元;

2._______________，其費用為：_________元;

3._______________，其費用為：_________元;

本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

第四條 付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

第五條 具體保潔項目

1.日常清潔：辦公樓內科室清潔衛生、樓內清潔衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條 甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條 工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條 質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保清潔衛生質量，達到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

第九條 服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從企業總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本企業名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條 原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證清潔衛生。

2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條 監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第十二條 損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十三條 安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條 違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

第十五條 合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條 合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條 聲明及保證

甲方： 1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條 保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、企業計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條 通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條 合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。

第二十一條 爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(1)提交_________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條 不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、**、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十三條 合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條 合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________ 委托代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日 _________年_______月_______日

清潔服務合同范本【3】

甲方：

乙方：

為了搞好富豪國際購物中心內外清潔衛生，創造潔凈、優美的空間，經甲乙雙方代表共同研究、協商，甲方同意由乙方承包有關清潔工作，訂立本合同，雙方遵照執行。

一、承包方式：采用包工、包料、包設備的方式。

二、清潔范圍：

煙臺市富豪國際購物中心內公共區域及甲方提出合理的范圍內。

三、承包價款：

富豪國際購物中心正常投入使用后，乙方投入保潔人員共 名，甲方每月支付乙方清潔服務費共計人民幣 元/月整(￥ 元/月)。開荒費用為：(￥ 元/次)

四、乙方承諾：

盡職盡責的清潔服務，創造潔凈、優美、舒適的生活空間;維護富豪國際購物中心管理處的良好形象。

五、甲方責任：

1、甲方負責對乙方進行檢查監督，若乙方清潔工作達不到合同要求，甲方有權進行處罰。

2、甲方負責為乙方免費提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。

3、甲方及其員工應尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本企業員工自覺維護富豪國際購物中心的清潔清潔衛生。

4、甲方在富豪國際購物中心公共場所設置適量的垃圾桶。

六、乙方責任：

1、乙方須確保合同執行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方企業的規章制度，保持甲方良好的空間，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方的良好形象。

2、乙方派駐甲方富豪國際購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導每日清潔綜合服務工作;巡檢現場清潔情況;即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責人的聯系工作。

3、在一個月內若業主投訴兩次以上(特別是服務質量問題)而乙方又沒有解決的，甲方有權提出警告直至在當月清潔服務費中扣除5%--10%的清潔服務費，若因乙方承包清潔工作達不到甲方要求標準，而被有關部門罰款，罰金則由乙方負責。

4、乙方將定期清潔作業計劃情況告知甲方，并經常將清潔作業計劃實施情況以書面形式報告。

5、乙方負責購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護甲方一切公共設施，損壞東西照價賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。

6、所有在富豪國際購物中心工作的清潔員工，乙方提供統一工作服并佩戴乙方企業的企業牌。

7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。

8、根據清潔衛生檢查標準每月大檢一次，未達到85分扣除當月清潔服務費5%,因清潔衛生影響創優，乙方按年總清潔服務費的50%給予甲方補償(后附清潔檢查扣分標準)。

七、付款方式：

甲方須在每月15日前以銀行支票轉帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務費，乙方開戶行及帳號以合同規定為準(注.乙方開戶行： ,銀行帳號：。若有變更，乙方須提前15天以書面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號及開戶行有誤導致服務費無法進帳，責任由乙方自行承擔)。

八、合同期限及續延：

1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期滿前 個月雙方可根據實際情況另行協商續期或簽訂新合同。

2、甲方至少應在合同期滿前 個月書面通知乙方是否延續合約，乙方至少在合同期滿前兩個月書面通知甲方是否延續合約。

九、簽署

1、合同經雙方單位蓋公章，法定代表人簽名后即有效。

2、合同一式兩份，甲方、乙方各執壹份。

甲 方： 乙 方：

法人代表： 法人代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

保潔合同書應該由保潔企業提供。

合同附件需要乙方提供如下內容，以便我們對比討論各保潔企業的預算及能否達到專業保潔：

1、人員部署

2、費用預算

3、日常清潔程序及標準

4、清潔月檢查表