第一篇：創(chuàng)新：信息工作的不竭動力

新形勢下如何做好信息工作，是廣大信息工作者共同關心的問題。要充分發(fā)揮信息的參謀決策和指導工作的作用，我們認為必須以“三個代表”重要思想為統(tǒng)帥，致力于“四個創(chuàng)新”。

1、觀念創(chuàng)新。新的世紀、新的形勢給信息工作帶來了新的機遇和新的挑戰(zhàn)。全球化、信息化、民主化、多極化的發(fā)展潮流，不僅影響著經(jīng)濟社會的發(fā)展進程，同時也深深撞擊著人們的思維方式和思想觀念。在這種情況下，信息工作的內容、方式、手段也將發(fā)生重大變化，如果我們還是固守傳統(tǒng)的信息觀念，就無法做好新形勢下的信息工作。

一是樹立信息產(chǎn)業(yè)觀念。作為信息的擁有者和管理者，委系統(tǒng)占有和控制著社會85以上的信息。要實現(xiàn)這些信息的價值，就要有信息產(chǎn)業(yè)觀念，對這些信息進行深度開發(fā)和綜合，并使其充分流動與共享。信息的價值本身在于其流動性和可共享性，如同貨幣一樣，流動性越強，其價值就越能得到體現(xiàn)。在網(wǎng)絡時代，委信息的公開和流動不僅具有讓廣大民眾知情的民主價值，同時還具有(本資料權屬文秘家園，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)信息資源共享、降低獲取信息的成本的經(jīng)濟價值。因此，委信息具有推動經(jīng)濟社會發(fā)展的內在價值，這種價值就是實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)化的基礎。而網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，則為實現(xiàn)委信息產(chǎn)業(yè)化奠定了堅實的技術基礎?？梢?，將委信息作為一項產(chǎn)業(yè)進行開發(fā)，在網(wǎng)絡時代不僅必要而且已成為可能。

二是樹立有為觀念。我國加入WTO后，融入世界一體化的進程在加快，面臨的國際國內環(huán)境更加復雜多變，這就更需要決策者們審時度勢，對各種客觀情況作出準確判斷。所有這些，都離不開信息工作的基礎作用。因此，信息工作決不是無關緊要、可有可無的工作，而是不可或缺、大有作為的一項重要的基礎性工作。作為信息工作者，要認清自己肩負的使命，增強責任感和緊迫感，摒棄信息工作無用論、無為論、克服消極厭煩心態(tài)，以飽滿的熱情積極投身到信息工作中去。

三是樹立大局觀念。信息工作要服務于經(jīng)濟建設這個大局，既是實踐“三個代表”的需要，也是信息工作的內在的要求。信息工作只有緊扣經(jīng)濟建設中心、服務經(jīng)濟建設中心，才能體現(xiàn)先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展服務。要樹立服務大局觀，就必須堅持為本級服務和為上級服務的一致性。為本級服務是信息工作的本職和立足點；為上級服務是維護黨的集中統(tǒng)一領導和講政治、講紀律的體現(xiàn)，是保證上級委統(tǒng)攬全局、正確決策的需要。

四是樹立開放觀念。市場經(jīng)濟的開放性極大地拓展了信息工作的范圍和領域，加入WTO更加速了中國與世界一體化的進程。因此，信息工作決不能走過去“畫地為牢”的老路，而必須放眼世界，拓寬視野，延伸觸角，既了解本地區(qū)的情況，也了解全國各地乃至世界各地的新情況、新動態(tài)、新趨向，以便更好地為各級委決策服務。

2、機制創(chuàng)新。要做好信息工作，就必須建立健全一整套適應市場經(jīng)濟的工作機制。機制不全，信息工作就容易犯“冷熱病”，信息工作者的積極性就不容易發(fā)揮。當前，要著重建立健全以下幾種機制，以更好地調動廣大信息工作者的積極性和創(chuàng)造性。一是人員更新機制。目前一些地方的信息工作之所以缺乏活力和后勁，與信息工作人員長期不更新有很大關系。作為信息工作者，需要有敏銳的政治眼光和較強的信息敏感性，而從事信息工作時間長了就會產(chǎn)生一種厭倦心理，對信息價值工作的理解和判斷變得遲鈍。因此，要建立信息工作人(本資料權屬文秘家園，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)員的更新機制，實現(xiàn)人員進出的有序化、制度化。二是獎懲激勵機制。對在信息工作崗位上做出突出成績的要予以重獎，符合條件的要及時提拔使用。同時，評選先進、稿費獎勵、學習培訓、外出考察等激勵手段的運用也要制度化、規(guī)范化。當然，有獎也要有罰。對信息工作做得不好的要實行負激勵，以鞭策和調動其積極性。從各地實踐看，當前把信息工作納入機關各部門的年度考核內容顯得尤為迫切，把信息工作評比與機關部門的年度獎金掛鉤是變信息工作由一個人搞為機關部門人人都參與、人人都重視的有效措施。三是報憂保護機制。憂信息是一種客觀存在。喜憂并報本是信息工作的一項基本原則，但事實上報喜多、報憂少的情況普遍存在，其根源就在于缺乏報憂的環(huán)境條件和保護機制。因此，要探索和建立一套促使信息員敢于報憂、勇于報憂的機制。實踐中，新聞部門向地方派駐記者站的做法值得借鑒，下級信息員由上級委委派，只把黨組織關系放在當?shù)兀渌麆t全由上級委統(tǒng)一領導，這樣就可減少當?shù)仡I導對信息員的約束和打擊報復。

3、采編創(chuàng)新。一是創(chuàng)新信息載體。高質量的信息載體是實現(xiàn)信息合理分流和信息價值的重要保障。從實踐看，不同的信息載體應反映不同類型的信息。目前我們有《每日要訊》普刊和增刊、《金華黨務信息》兩種載體。《每日要訊》普刊要求突出信息的宏觀性、重要性、動態(tài)性，每個工作日一期，主要報送市五套班子領導；《每日要訊》增刊要求突出信息的時效性，重點反映緊急性信息，采取一事一報方式報送市委幾個書記和相關領導；《金華黨務信息》分“普刊”、“調查與研究”、“領導參閱”、“理論與實踐”幾個版塊，編發(fā)相應內容的信息。二是創(chuàng)新欄目設置。在《每日要訊》中設置了幾個比較固定的欄目，如“市情動態(tài)”、“社情民意”、“領導活動”、“部委信息”、“他山之石”等等，通過這些欄目就大體可以知道這些信息的內容，有利于領導對信息的閱知和信息價值的實現(xiàn)。三是創(chuàng)新信息編輯方式。今年以來，我們對《金華黨務信息》普刊的編發(fā)作了重大改革，減少了對一般性、零散性信息的編發(fā)，注重以系列專輯方式編發(fā)，大大提高了信息的綜合效應和規(guī)模效應。我們先后編發(fā)了“政協(xié)委員提案選編”、“工業(yè)園區(qū)建設”、“發(fā)展效益農(nóng)業(yè)”、“經(jīng)營城市”等7個系列專輯，得到了市委領導的充分肯定和好評。四是創(chuàng)新信息采集方式。為提高信息工作的質量和水平，我們變坐等信息上門為主動約稿，變“等米下鍋”為主動深入基層采集信息。信息采集方式的改變，是實現(xiàn)信息服務對象與信息源有效對接的重要途徑，只有實現(xiàn)信息提供者與信息需求者的有效對接，信息服務才有價值，才不會變成文字垃圾。五是創(chuàng)新信息內容。在新形勢下，要減少一般的、動態(tài)的、零散的、低層次信息的編報，更多地去收集和報送綜合性、宏觀性、典型性、建議性、調研性信息。現(xiàn)代社會的信工作者不僅要做到讓領導知情，更要輔助領導決策；不僅要成為領導的“耳目”，更要成為領導的高參，使信息發(fā)揮應有的參謀決策作用。息

4、網(wǎng)絡創(chuàng)新。信息工作離不開網(wǎng)絡。信息網(wǎng)絡是實現(xiàn)工作意圖之“手”，傳輸信息之“網(wǎng)”，了解基層情況之“目”，是信息工作賴以生存的基礎。由于網(wǎng)絡的覆蓋程度決定著信息的廣度和密度，網(wǎng)絡的延伸程度影響著信息的深度和力度，網(wǎng)絡的功能強弱制約著信息的質量和效率，因此，要在網(wǎng)絡創(chuàng)新方面注意以下幾點：一是要按照全方位建網(wǎng)原則，進一步擴大網(wǎng)絡覆蓋面。即多層次、立體化建立信息網(wǎng)絡，盡可能把信息網(wǎng)絡延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和社區(qū)，掃除網(wǎng)絡“盲點”。辦公室自身要完善全員辦信息制度，制定量化的信息考核指標，并同個人利益掛鉤，以調動辦公室人員的積極性。在部門和縣市區(qū)基層網(wǎng)絡建設中，要進一步明確職責，加強學習培訓，不斷提高有(本資料權屬文秘家園，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)關人員的素質。二是完善信息傳輸網(wǎng)絡，提高信息傳輸效率。現(xiàn)代化的信息傳輸網(wǎng)絡是提高信息工作效率的有效保障。對目前正在應用的電子黨務網(wǎng)要不斷完善和升級，賦予其更強大的功能，使信息傳輸更快捷、更安全、更有效。要加快部門、縣市之間的計算機信息網(wǎng)絡建設，與WTO的透明原則相一致，提高網(wǎng)絡的開放度，進一步實現(xiàn)委信息資源的共享。三是建立社情民意網(wǎng)絡。這是實踐“三個代表

”重要思想的內在要求，也是信息工作適應形勢發(fā)展的需要?？梢云刚埶刭|高、能力強、交際廣的離退休干部為社情民意聯(lián)絡員，收集大量鮮活的反映群眾意愿的熱點、難點、痛點問題，使黨政信息成為集中民智、反映民意、保護民力的主渠道，使領導決策更加符合群眾意愿和群眾利益，從而最大限度地維護最廣大人民群眾的根本利益。

第二篇：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

創(chuàng)新是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力

——參觀海爾集團有感

生產(chǎn)管理部一車間 姜英姿 幾年前，公司曾組織我們全體員工觀看了《首席執(zhí)行官》這部電影，當時海爾總裁下令將所有存在質量隱患的冰箱全部銷毀的舉措給我留下了很深的印象，后來需要更換家用電器的時候，我相繼選擇了海爾的空調、洗衣機、冰箱等。當聽說公司要組織參觀海爾集團時，我就產(chǎn)生了一種強烈的好奇感，遺憾的是這次我們沒能親臨海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場，只是參觀了海爾的幾個展示廳，整個過程中給我震撼最大的是海爾人“創(chuàng)新領先，永續(xù)發(fā)展”的創(chuàng)新精神。

創(chuàng)新是海爾文化的靈魂，海爾用創(chuàng)新精神創(chuàng)造了世界品牌。本著“用戶的心是最珍貴的資源 ”的原則，以“走進去，走出去，走上去”的發(fā)展方式，在不到二十年的時間里，海爾從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為一個全球知名的跨國集團，海爾發(fā)展的每一步都伴隨著創(chuàng)新突破，伴隨著對自我的不斷否定和超越。海爾集團的總裁張瑞敏說道：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神！創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高！”。是啊，我們每天都在自己的崗位工作著，我們最了解自己操作的設備，最了解自己所在的生產(chǎn)線，有沒有可以改進，可以創(chuàng)新的地方呢?日復一日，年復一年，我們究竟有沒有認真思考過這個問題呢？

海爾人的創(chuàng)新還體現(xiàn)在實現(xiàn)由制造商到服務商的轉變，很多企業(yè)都認識到了這一點，但海爾人真真正正落實到了實處：針對不同身高人的需求，他們設計了可升降的灶臺；針對不同年齡的人，他們設計了智能臥室；針對不同風俗習慣的人，他們設計了防臭冰箱。還有

專為農(nóng)村地區(qū)設計的安全節(jié)能家電；能洗12件阿拉伯大袍的洗衣機；適合存放榴蓮的防臭冰箱；可遙控的溫馨家裝等等。耳目一新的同時，我更被海爾人追求卓越，永不自滿，永遠進取，永遠創(chuàng)新的精神感染著。被他們居安思危、居危思進、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的憂患意識“震撼著；被他們”日事日畢、日清日高"的管理模式激勵著。21世紀是創(chuàng)新的世紀，隨著知識經(jīng)濟的到來，創(chuàng)新將更為廣泛，更為深刻，更為迅速。面對世界范圍突飛猛進的科技革命，創(chuàng)新對于我們尤為重要。大到一個國家、一個民族，小到一個企業(yè)、一個工廠，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的國際競爭中始終處于領先的地位。反之，思想僵化，墨守成規(guī)，就必然落后于時代變遷的腳步，甚至會被飛速發(fā)展的時代所拋棄。我們每一個新時代人都應該立刻行動起來，從我做起、從現(xiàn)在做起，在工作中追求創(chuàng)新，不斷學習，不斷進步。，中學課本里說創(chuàng)新即是指一種精神，也泛指創(chuàng)造任何一種新的事物，同時也專指科學技術領域中的發(fā)明創(chuàng)造?，F(xiàn)在被國際社會廣泛接受和應用的是奧地利世界著名經(jīng)濟學家熊彼特1921年提出的創(chuàng)新是指將生產(chǎn)要素的新組合引進生產(chǎn)體系，這種新組合包括引進新產(chǎn)品，引入新技術，開辟新市場，控制原材料的新供應來源，實現(xiàn)工業(yè)的新組織等五種情況。雖然創(chuàng)新的幾種不同涵義各有其應用的領域和范圍，但他們的共性都是創(chuàng)造性。作為生產(chǎn)車間的一名普通員工，這些創(chuàng)新大計可能離我們很遙遠，我們多數(shù)人都在從事著簡單的，平凡的、瑣碎的工作。天天如此、月月如此、年年如此，許多人有了倦怠之心，百無聊賴之感。但是“智慧源于勤奮，偉大出自平凡”，海爾總裁張瑞敏先生曾說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡?！边€有人

將簡單的工作比喻成蕩秋千，說秋千所蕩到的高度與每一次的加力是分不開的，你用心地用力蕩，蕩起來就高；相反的，任何一次偷懶都會降低你的高度，所以動作雖然簡單卻依然要一絲不茍地完成。既然如此，讓我們在簡單的工作中創(chuàng)業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)新

第三篇：創(chuàng)新——辦會的不竭動力

創(chuàng)新——辦會的不竭動力

張劍 范明

近年來，隨著首都現(xiàn)代化建設事業(yè)的快速發(fā)展、2008年奧運會籌辦工作的深入推進和國際國內交往的不斷增加，在北京舉辦的大型會議活動日益增多，并呈現(xiàn)出規(guī)模大、規(guī)格高、政治性強、示范效應強、影響深遠等特點，高質高效高標準地做好大型會議活動的組織服務工作，是黨委辦公廳服務大局、推動大局的必然要求。新形勢下，創(chuàng)新是我們推動工作上臺階、上水平的強大動力。

一、理念的創(chuàng)新

以人為本，為會議活動參與者提供個性化、立體化服務。我們在提供組織服務時，堅持換位思考，從會議活動參與者的角度考慮需求，量身提供個性化服務，使服務對象滿意，保證會議活動效果。比如對領導的服務，要注意將服務延伸，提供詳盡的相關背景資料，在議程和環(huán)節(jié)的設計上考慮領導的習慣和便利等；對與會人員的服務，要使他們感受到尊重、方便，了解組織者的部署和意圖，積極主動地配合；對工作人員的服務，除提供必要的人力、物力支持外，還要充分體現(xiàn)人文關懷，為大家解決后顧之憂。

以公眾為導向，為新聞媒體和社會公眾提供服務。舉辦大型會議活動不是唱堂會、搞形式，而是要切實發(fā)揮其政治、經(jīng)濟、文化風向標的作用，爭取廣大人民群眾對黨和國家政策和決策的理解和支持。由于參加活動的人數(shù)有限，大多數(shù)人只能通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等渠道來了解有關情況。媒體在公眾和活動現(xiàn)場之間搭起了橋梁，為媒體服務也是更好地為公眾服務。一方面，我們在會議活動籌備階段邀請新聞媒體提前介入，統(tǒng)籌考慮現(xiàn)場效果和新聞報道效果，為媒體提供機位、電力、照明等設施的便利，并根據(jù)其需要對某些環(huán)節(jié)進行調整。另一方面，我們站在公眾的角度考慮，采取什么形式、達到什么效果，才能得到群眾的理解和擁護。例如：我們在安排領導同志出席某重點工程開工典禮并慰問建設者代表的活動中，現(xiàn)場不鋪紅地毯、不請軍樂團、不擺鮮花、不搞列隊歡迎，力求自然、簡樸、隆重。一位市民在看完電視新聞后，致信市委說，通過這件小事看到了一屆求真務實、勤廉高效的政府，我們的政府與市民的距離更近了。

以打造精品為目標，借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進經(jīng)驗，加強精細化管理。現(xiàn)代企業(yè)管理中的全面質量管理、成本收益分析和精細化管理等經(jīng)驗和做法，對大型會議活動組織服務工作也有很好的借鑒作用。工作中，我們按照設計產(chǎn)品說明書的要求來制訂工作預案，按照設計流水生產(chǎn)線的要求來細化流程，按照管理規(guī)模化生產(chǎn)的要求進行統(tǒng)籌，確保每一個參與的工作人員都了解所有的環(huán)節(jié)和程序，通過規(guī)范化、標準化、精細化作業(yè)，把每一場會議和活動都打造成精品。有效避免了因工作人員經(jīng)驗和能力上的差異導致工作質效出現(xiàn)差異的問題。

二、細節(jié)的創(chuàng)新

在信息化時代背景下，信息傳遞的速度越來越快、范圍越來越廣，各種工作在戰(zhàn)略層面和框架模式上越來越趨同。在這種情況下，大型會議活動組織服務工作的質量和水平更多地體現(xiàn)在對細節(jié)的把握和處理上，以及對現(xiàn)有工作方法的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新上。

“千里之堤，潰于蟻穴”，從新高度認識細節(jié)。美國“哥倫比亞”號航天飛機失事，其直接誘因是外部燃料箱脫落的一小塊泡沫絕緣材料擊中飛機左翼造成的小裂紋。1972年，德國慕尼黑奧運會發(fā)生“黑九月事件”，11名以色列運動員遇害，原因是忽視了在其住地周圍采取安保措施。這些慘痛的教訓反復印證了一句話“細節(jié)決定成敗”。大型會議活動組織服務工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，往往包含了成百上千個細節(jié)，某個環(huán)節(jié)或細節(jié)出現(xiàn)差錯就可能釀成嚴重后果或造成難以挽回的不良影響，對細節(jié)的重視必須提高到與戰(zhàn)略相同的高度。

“工欲善其事，必先利其器”，用新方法捕捉細節(jié)。漁民為了捕捉江海里的魚蝦，編織了細密的魚網(wǎng)；科學家為了觀察微觀世界，發(fā)明了各種顯微鏡?？梢娨氩蹲郊毠?jié)，沒有得力的工具是不行的。大型會議活動組織服務工作包含眾多細節(jié)，這些細節(jié)彼此相互聯(lián)系、相互作用并依附于環(huán)節(jié)之上，如同圖書館里的圖書，雖看似雜亂但實際上是有綱有目、有種有屬、有輕有重、有緩有急的，只要方法得當，是可以捕捉的。

編制預案時，通過“全過程預想法”來明確細節(jié)并進行統(tǒng)籌。首先以任務為導向進行推演，遵循由大到小、由簡到繁的順序“化整為零”，把活動從始至終分為若干大環(huán)節(jié)，每個大環(huán)節(jié)分為若干小環(huán)節(jié)，小環(huán)節(jié)再逐級細分直至枝端的細節(jié)。同時，充分考慮自然條件、政治環(huán)境、人為因素、社會矛盾等可能影響活動進行的外部因素，力求將所有細節(jié)一網(wǎng)打盡。然后以進程為主線進行整合，按照時間順序和邏輯順序“合零為整”，將分散的要素和環(huán)節(jié)銜接起來，形成周密細致的方案體系。

具體實施時，針對不同類型會議活動的特點和規(guī)律，提前“踩點”摸清情況，加強對進展情況的控制和反饋，提高對關鍵細節(jié)的敏感性，對工作中暴露出來的任何細小的問題都不輕易放過，見一葉而知秋，窺一斑而知全豹，努力查找在統(tǒng)籌階段沒有考慮到的細節(jié)。

“千里之行，始于足下”，用新機制落實細節(jié)。小學語文課本中有則寓言，講的是兄弟兩人看見一只大雁飛過，哥哥準備引弓射雁時，二人卻在吃法上起了爭執(zhí)，等爭論平息而欲再射時，大雁已飛走了。盡管這則故事的初衷是告訴讀者做事要注意抓住時機，但同時也從另一個側面說明了抓好落實的重要性，如果做事僅停留在口頭和想法上，則只能是鏡花水月，空中樓閣。捕捉細節(jié)僅是明確了工作的重點和努力的方向，但更重要的是建立有效機制，把細節(jié)抓牢、抓實、銜接好。

良好的溝通協(xié)調機制是加強協(xié)作、落實既定方案并應對突發(fā)情況的有效手段。在組織規(guī)格高、規(guī)模大、籌備周期長的大型會議活動時，通過建立暢通的信息傳遞渠道和指揮協(xié)調規(guī)則，加強橫向和縱向間的協(xié)調配合，相互提醒、相互補充、形成合力；通過實行集中辦公，有效消除中間環(huán)節(jié)和空間距離，確保信息指令快速傳遞；通過定期召開聯(lián)席會并編發(fā)會議紀要，通報工作進展情況，保證步調協(xié)調一致；通過編制指揮系統(tǒng)圖和工作人員通訊錄，為各部門明確職責、相互協(xié)調配合提供便利。

完善的督促落實機制是確保各項準備工作抓細、抓實的重要手段。一是要細化工作方案，將任務分解落實到人，做到定崗、定人、定責；二是要細化工作流程，明確每項工作的啟動時間和完成時限，保證各環(huán)節(jié)有序銜接；三是要建立明確的獎懲激勵機制，保證督促落實的力度。通過編制“倒排期進度表”、“每日工作進度表”和“活動工作流程”，為各部門開展工作、把握進度提供依據(jù)；通過自查與督查相結合的方式，對未按要求完成的事項通過發(fā)送督查通知的方式進行督辦；通過提高落實的精度，力求消除所有不確定因素，確保各項工作齊頭并進、精確制導、緊密銜接。

“天下大事，必做于細”，用新思維創(chuàng)新細節(jié)。創(chuàng)新的源頭在繼承，在于對以往經(jīng)驗的不斷總結和升華，而起點則在細節(jié)，在于對細節(jié)人性化和精細化的改進。例如：在組織某次治喪活動時，出席的領導人數(shù)多、規(guī)格高、到達時間比較集中，為方便領導同志佩帶黑紗和白花，我們將使用別針的傳統(tǒng)方法改進為用環(huán)保型雙面膠的方法，只要輕輕一按就能將黑紗粘在衣服上而且不會留下污漬，既節(jié)省了時間又避免扎傷；在組織某次大型紀念活動時，我們把以往在主持人身后安排一位工作人員提醒的方式，改為在遠處用旗語進行提示的方式，保證了莊嚴肅穆的現(xiàn)場效果；為保證群眾代表列隊齊整，用不同顏色的不干膠貼紙在現(xiàn)場粘貼上萬個站位點，活動結束后將貼紙揭下，做到人去場凈；組織大型會議，在簽到時發(fā)放用彩色標注具體位置的座次圖，方便與會人員快速、準確地找到自己的位置；在文件袋上標明姓名、分組、會場、房號、就餐地點等相關信息，實現(xiàn)會務服務“一袋通”。這些細節(jié)看似微不足道，卻折射出思維的轉變、方法的創(chuàng)新和以人為本、爭創(chuàng)一流的理念。

三、手段的創(chuàng)新

在會議活動組織服務工作中，我們還注意大量引入現(xiàn)代科技手段。例如：使用無線集群通信系統(tǒng)為指揮協(xié)調提供通信支持，保證信息、指令及時傳達和相互溝通協(xié)調；使用繪圖軟件繪制現(xiàn)場立體、平面效果圖和工作部署圖，把圖紙研討和現(xiàn)場部署有機結合起來；利用計算機仿真模擬和專家評估相結合的方式對方案進行優(yōu)化和論證等，極大地提高了工作效率和落實精度，同時還節(jié)省了大量的人力、物力和財力。

第四篇：創(chuàng)新是人力資源的不竭動力

創(chuàng)新是人力資源的不竭動力

摘要：從思想觀念、組織工作、領導方式三個方面對創(chuàng)新在人力資源管理工作的作用進行了分析，闡述了創(chuàng)新是人力資源管理工作的不竭動力，是企業(yè)核心競爭力的源泉。一是從人力資源管理思想觀念創(chuàng)新入手，轉變思想，更新觀念，樹立人力資源管理工作的新理念，要建立一個思想、樹立一種觀念、強化一項意識。二是從人力資源管理組織工作創(chuàng)新入手，求真務實、與時俱進，開拓人力資源管理工作的新局面，要實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”、把握“兩個要點”。三是從人力資源管理領導方式創(chuàng)新入手，強化領導，倡導學習，努力提高人力資源開發(fā)和管理水平，要建設一支理論水平高、工作能力強、自身素質高的人力資源管理隊伍，才能塑造出一支“品德好、素質高、能力強、技術硬”的員工隊伍。

一、從人力資源管理思想觀念創(chuàng)新入手，轉變思想，更新觀念，樹立人力資源管理工作的新理念

觀念創(chuàng)新是推動工作的不竭動力，觀念不創(chuàng)新就難以應對復雜多變的市場競爭，觀念不創(chuàng)新就難以推進人力資源管理工作的全面開展。面對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)的所有管理人員都需進一步增強憂患意識和責任意識，更新人才觀念，牢固樹立人力資源是第一資源，是最寶貴最重要資源的觀念，而不應只在口頭上重視，在待遇上卻又不予充分考慮。人力資源管理觀念的另一誤區(qū)是在原來的人事管理基礎上單單加入人員的招聘，認為能夠從企業(yè)外招聘企業(yè)所需的管理、技術、技能人才就是人力資源管理了，實際上這種管理方式會給企業(yè)帶來兩大隱患，一方面大量“空降部隊”的加入只能保證在專業(yè)方面勝任工作，而因他們（特別是經(jīng)營管理人員）有豐富的工作經(jīng)驗，在工作中自覺不自覺地按過去經(jīng)驗的“烙印”去工作，會使這些人員的工作能力在新環(huán)境中受到影響，太多的外來人員也會給企業(yè)目標的實現(xiàn)帶來一定的負效應；另一方面大量招收外來管理、技術人員，會使企業(yè)內部的人才培養(yǎng)受到制約，進而可能形成冗員現(xiàn)象，這會影響企業(yè)職工的情緒，使其產(chǎn)生消極情緒。

人力資源管理重視的是企業(yè)人員的選拔、培養(yǎng)、使用，除了在企業(yè)迅速擴張時引入必需的專業(yè)人員外，重要的是從企業(yè)內部挖掘、培養(yǎng)企業(yè)人才，它要求企業(yè)敢于在人才培養(yǎng)上加大投入，在做好人力資源規(guī)劃的基礎上注重從內部選拔人才，為職工提供提升職業(yè)技能的條件，為其創(chuàng)造提升技能的機會，為其創(chuàng)造職業(yè)前途，這樣人力資源管理工作才能與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來，不斷拓展，推動企業(yè)向前發(fā)展。為此，企業(yè)人力資源管理人員需建立一個思想、樹立一種觀念、強化一項意識。

1、建立一個思想，即建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想。企業(yè)的發(fā)展必須有充裕的人才資源作為保障，如果沒有長期的人力資源規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展到一定時期必然會出現(xiàn)人才短缺的情況，會嚴重影響企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。因而企業(yè)管理人員應端正人力資源觀念，建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想，把人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的軌道，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中對人力資源開發(fā)、人才培養(yǎng)進行規(guī)劃，分析不同階段人員需求狀況，有計劃、有針對性地按期進行人才開發(fā)培養(yǎng)，才能適應國際企業(yè)發(fā)展形勢的要求。

2、樹立一種觀念，即樹立人力資源是能帶來效益的“人力資本”的觀念。過去的人事管理工作把人員作為生產(chǎn)要素的組成部分，研究的是把經(jīng)過培訓的員工與科學的勞動過程結合起來，以提高效率、降低成本，它忽視了人的最重要的主觀能動性和創(chuàng)造性，使人力資源得不到充分發(fā)揮。而現(xiàn)代人力資源管理把人當作是一種能夠創(chuàng)造價值的特殊資源，認為人是可開發(fā)的資源，是能創(chuàng)造價值的資本，重視發(fā)揮人的可創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)和造就有用之才，“任人之長不強其短，任人之工不強其拙”，充分挖掘人的潛力，充分發(fā)揮人的主導性和決定性，使人能積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)組織中，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3、強化一項意識，即強化市場經(jīng)濟下的競爭就是人才競爭的意識。自黨的十六大三中全會提出建設中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制以來，市場經(jīng)濟的概念已逐漸深入人心，對于維系著企業(yè)興衰成敗的人才，企業(yè)都想方設法地引入，有的甚至不擇手段的挖別人的墻角。企業(yè)對此應有清醒、正確的認識，一方面要加強企業(yè)內部人才的培養(yǎng)與造就，以管理人員隊伍的建設為核心，組建好經(jīng)營管理、專業(yè)技術人才和員工三支隊伍；另一方面應建立一種能長期留住企業(yè)所需人才的機制，考慮為員工提供長遠的良好的職業(yè)發(fā)展機會，或在薪酬分配機制中建設期

權分配制，或在支付給員工的薪酬中拿出一部分進行長期投資??

二、從人力資源管理組織工作創(chuàng)新入手，求真務實、與時俱進，開拓人力資源管理工作的新局面

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”，注重從企業(yè)戰(zhàn)略高度、全局高度唯才是舉、量才而用、擇人任事、因材施教，注重員工與組織的“雙贏”，這樣對企業(yè)和員工來說都需要在保障自身利益的同時保障對方的利益，否則會兩敗俱傷。從企業(yè)來說，應消除各種對人才有制約的因素，營造“尊重知識、尊重人才”的氛圍，不斷深化人事制度改革，努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制，加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制，完善對人才的激勵和考核監(jiān)督機制。這些目標的實現(xiàn)主要在于人力資源管理人員的工作，管理人員需以企業(yè)的目標為工作目標，為企業(yè)目標的真正實現(xiàn)主動調整自己、充實自己，通過掌握豐富的人力資源知識來實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，把握“兩個要點”。

1、三個創(chuàng)新

一是在工作思路上要有所創(chuàng)新。人事管理工作時期管理人員大多情況是接受工作，被動地予以安排、落實，人事的重大決策權集中在政府行政部門，企業(yè)在機構設置、干部任免、員工進出、工資標準等方面自主權不夠，基本上是一種業(yè)務管理，只在企業(yè)“需要”時才發(fā)揮作用，例如在人手不夠時招聘員工，平時發(fā)放工資和管理勞保福利等。它主要著眼于當前工作，如補充人員，培訓職工掌握操作技術，解決當前勞資糾紛等等，很多時候將管理工作定位在“處事”上，這直接導致了人事管理部門成為了一個“純消費”的部門，人事支出也成為了企業(yè)盡可能減少的成本費用。而人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分，管理更著眼于未來，更具有戰(zhàn)略性，它更多地考慮如何開發(fā)人的潛在能力，以投資的目光看待在吸引人才、培養(yǎng)人才及激勵士氣方面的投入，以不斷提高企業(yè)的效率。因此，在預算方面不以“最省”為主要目標，而是謀求在可預見的計劃期內投入產(chǎn)出的最佳值及最佳方式，保證其資源得到最佳的使用，不會被浪費和揮霍掉，并且使資源得以增長和發(fā)展。這種目的就需要人力資源管理者逐漸接受將“視員工為成本負擔”轉變?yōu)椤耙晢T工為未來最有價值的重要資源”的管理

觀念，將“以事為中心”轉變?yōu)椤耙匀藶橹行摹钡墓芾砟Ｊ?，將“例行記載”轉變?yōu)椤疤魬?zhàn)、變化”的管理角色，實現(xiàn)由事務型的人事管理向“以人為本”的戰(zhàn)略型人力資源管理轉變，在做好基礎人事工作的前提下，樹立人人都是人才、人人可以成才的觀念，以發(fā)展、改革的精神積極推進人力資源管理工作。

二是在工作內容上要有所創(chuàng)新。人事管理過多關注于自身人力資源專業(yè)技能的運用，如招聘技能、設計薪酬技能、業(yè)績管理技能等等。人力資源管理要求按照職位明確化、薪酬市場化、績效科學化的管理要求，由以人員調配、薪酬管理、職稱評聘、養(yǎng)老統(tǒng)籌、勞動組織、教育培訓等具體的事務性工作，向人才興企戰(zhàn)略轉變，真正落實人才是企業(yè)的第一資源的思路，把人才培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的第一要務，以職務分析為核心，為每一位員工明確規(guī)定工作性質、職責范圍以及相應的獎懲，在規(guī)劃、開發(fā)、激勵、整合、調控等方面進行綜合考慮、研究，著眼于發(fā)展，服務于發(fā)展，以改革發(fā)展的精神實施人才戰(zhàn)略，重視人才的選拔、培養(yǎng)、任用，工作中充分體現(xiàn)“以人為本”的管理思想。

三是在工作機制上要有所創(chuàng)新。人力資源管理應加強制度建設，實施精細化管理，規(guī)范人員管理程序，促進管理的制度化、規(guī)范化和科學化，初步形成一套職責分明、程序嚴謹、落實有力、運轉靈活的工作機制，進一步加強人力資源管理工作者隊伍建設，倡導講政治、顧大局、重學習的新風尚，以對企業(yè)和員工負責的態(tài)度做好人力資源管理工作。近期國企雖然提出人力資源管理要實現(xiàn)制度化，但傳統(tǒng)的管理思想、手段依然起主導作用，導致人力資源工作政策依據(jù)不足，制度不健全。企業(yè)人力資源管理的制度化，不僅指國家制定的法律法規(guī)，本企業(yè)也應在不違反國家制度的前提下，根據(jù)實際情況制定辦法和制度，根據(jù)管理內容結構化的思想，分塊、系統(tǒng)地制定工作各方面的辦法，形成有章可循、按章辦事的工作作風，盡量減少工作的主觀隨意性。通過民主推薦、民意測驗、民主測評、人事部門考察和黨委集體討論來決定人員的選拔任用；通過公開競爭、公平測評來評定崗位與工作績效，來以確定工資與獎懲。

2、兩個要點

一是要有戰(zhàn)略性和全局性意識，把握人力資源管理工作的大局。人力資源管理是積極主動的，應在充分把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標的基礎上，通過建立和完善以績效考核為導向的內部分配體系和以工作成果的合理分配體系激勵員工努力工作，建立和完善企業(yè)管理控制體系滿足員工自愛自尊和自我成就的需要，鼓勵員工主動參與績效考核、教育培養(yǎng)與各種工作的再設計，引導其為企業(yè)目標的最終實現(xiàn)而努力工作。二是要有敏銳性和超前性意識，把握住人力資源管理工作的時機。在工作中應積極做好人力資源總量和結構現(xiàn)狀的分析，深入理解人力資源發(fā)展的指導方針和戰(zhàn)略目標，針對人力資源結構，包括專業(yè)結構、層次結構、數(shù)量結構、年齡結構等提出人力資源素質培養(yǎng)方案、人力資源配置方案和合理利用方案，捕捉推動工作的最好時機，創(chuàng)造開展工作局面的有利條件，結合工作實踐，加強人力資源管理工作的前瞻性研究，做到既要看眼前，又要看長遠；既要看局部，也要看全局；既要看具體目標，更要看戰(zhàn)略目標。工作中以解決實際問題為出發(fā)點，把握一般規(guī)律，解決個別矛盾，不斷提高駕馭能力和實踐能力，以增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，進一步提高工作質量和工作效率。

三、從人力資源管理領導方式創(chuàng)新入手，強化領導，倡導學習，努力提高人力資源開發(fā)和管理水平

如何充分發(fā)揮人力資源的作用，是人力資源管理者的重大責任，只有進一步加強人力資源管理隊伍的建設，倡導講政治、顧大局、重學習的新風尚，以積極、負責的態(tài)度做好人力資源管理工作，才能塑造出一支“品德好、素質高、能力強、技術硬”的員工隊伍。江澤民同志在APEC人力資源能力建設高峰會上提出“教育是人力資源能力建設的基礎，學習是提高人的能力的基本途徑”，要建設一支理論水平高、工作能力強、自身素質高的人力資源管理隊伍，學習是最好的方式，要引導管理人員樹立“學而思進、不學則敗”的態(tài)度，努力倡導“將學習視作一種生活方式”，通過學習樹立人人都是人才、人人都可成才的科學人才觀，唯才是舉、任人唯賢的人才選拔觀，量才而用、擇人任事的人才使用觀，通過學習提高人力資源管理隊伍的素質，通過學習建立和完善企業(yè)的選人用人機制、人力資源儲備機制、薪酬激勵機制和人力資源保障機制，通過學習促進員工的全面發(fā)展。

吸引人才、留住人才，堅持從內部挖潛，激發(fā)員工的積極性和主動參與精神，從人力資本

角度推動企業(yè)整體業(yè)績的提高是人力資源管理工作的主要目標。人力資源管理的任務就是為企業(yè)發(fā)掘優(yōu)秀員工，不僅要發(fā)現(xiàn)人才，更重要的是培養(yǎng)人才，使所有人才都工作在最適合的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團結敬業(yè)的工作環(huán)境，這就要求人力資源管理工作不斷地進行創(chuàng)新，只有全新才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力

創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力

——赴江蘇昆山、上海浦東學習考察報告近期，我有幸赴江蘇昆山、上海浦東參加了濱海新區(qū)首期“強街強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略專題研討班學習考察活動，收獲很大。按照“現(xiàn)場變課堂，素材變教材，實踐者變教育者”的教學模式，先后在昆山市委黨校觀看了“新昆山之路”專題片，考察了該市的玉山鎮(zhèn)、千燈鎮(zhèn)，又前往浦東新區(qū)區(qū)委黨校、金橋鎮(zhèn)、濰坊新村街道等地參觀學習，并與當?shù)攸h政主要負責同志進行互動交流，初步了解了一些“先進地區(qū)的先進做法”，使自己受益匪淺。通過學習考察，我強烈感受到，先進地區(qū)之所以先進，最關鍵的因素就是思想解放，觀念常新。無論在昆山高速發(fā)展的“經(jīng)濟快車”上，還是浦東鎮(zhèn)街較有名氣的“和諧社區(qū)”創(chuàng)建中，當?shù)氐母墒聞?chuàng)業(yè)者，永遠承載敢為天下先的創(chuàng)新膽識。他們響亮地提出“不講不能辦，只講怎么辦”，“只為成功想辦法，不為失敗找理由”，永遠擔當“第一個吃螃蟹”的人。創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新，才是發(fā)展的不竭動力。正因為永遠的創(chuàng)新，才鑄就了先進地區(qū)的成功與輝煌！

一、先進地區(qū)的“先進之處”

1、昆山之“強”。

昆山，東臨上海，西依蘇州，是江蘇省的東大門，隸屬蘇州市轄縣級市。1989年撤縣設市，下轄周莊、千燈等10 鎮(zhèn)和2個國家級開發(fā)區(qū)、1個國家級綜合保稅區(qū)、2個省級開發(fā)區(qū)。市域面積927平方公里，常住人口160多萬人，其中戶籍人口70萬人。昆山歷史悠久，人文薈萃，著名思想家顧炎武、教育家朱柏廬、散文家歸有光、“電腦大王”王安都是昆山人。這里是“百戲之祖”昆曲的發(fā)源地，千年古鎮(zhèn)周莊被譽為“中國第一水鄉(xiāng)”，享譽海內外。昆山物產(chǎn)豐饒，盛產(chǎn)馳名中外的陽澄湖清水大閘蟹，素有江南“魚米之鄉(xiāng)”美稱。2010年該市地區(qū)生產(chǎn)總值增長16%，突破2000億元；新增注冊外資超30億美元，實際利用外資超15億美元；全社會固定資產(chǎn)投資超500億元，進出口總額超700億美元。世界500強企業(yè)有37家在昆山辦有企業(yè)，有1個千億級產(chǎn)業(yè)集群和7個百億級產(chǎn)業(yè)集群。全球1/8的數(shù)碼相機、1/2的筆記本電腦都產(chǎn)自昆山開發(fā)區(qū)。還有“櫻花”廚具、“統(tǒng)一”食品、“利樂”包裝、“捷安特”自行車等中國家庭耳熟能詳?shù)钠放凭诶ド街圃?。昆山財政收入總量、人均GDP和人均地方一般預算收入雄踞全國縣域經(jīng)濟“百強”之首，也是國內人均GDP第一個突破1萬美元的縣級市。昆山擁有數(shù)個“全國第一”和諸多國家級“名片”，如全國第一個辦在縣級市的國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，全國第一家封關運作的出口加工區(qū)，全國百強縣第一、中國十佳魅力城市、中國改革十大創(chuàng)新城市等。

2、“新昆山之路”。昆山改革開放之初并不富裕，1985年前，昆山僅僅是靠種水稻、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)縣，經(jīng)濟實力在蘇州市排在最末位，縣長號稱“小六子”縣長。隨著改革開放的推進，昆山人通過不懈的奮斗和努力，走出了一條發(fā)展外向型經(jīng)濟為主要特色的發(fā)展之路。在此過程中，應當說轉型發(fā)展最為成功。堪稱全國縣域經(jīng)濟轉型“先行者”和“優(yōu)等生”。在過去30年中，從“農(nóng)轉工”到“內轉外”再到“散轉聚”，昆山的經(jīng)濟發(fā)展模式一直在轉型，每一次轉型，都躍上了一個嶄新的發(fā)展臺階。回首過往，從“農(nóng)業(yè)大縣”到“科技新城”、從“全面小康”到“城鄉(xiāng)一體”，昆山在一次次不斷轉型不斷躍升的精彩實踐中，把“開放包容”、“整體推進”的發(fā)展哲學演繹得淋漓盡致。所以，昆山發(fā)展之路，其實，就是不斷轉型之路。因為昆山人時時意識到，“此路不通”必須“另尋他路”。否則，只有“死路一條”。發(fā)展至今，他們又深刻警醒，經(jīng)濟上的“一枝獨秀”并不能解決其他方面‘短腿’造成的發(fā)展難題。“新昆山之路”其實就是“全面轉型之路”。如今，無論在全國“千強鎮(zhèn)”之一—玉山鎮(zhèn)、還是在以“亭林故里、戲曲之源、田園水鄉(xiāng)”為特色的旅游重鎮(zhèn)—千燈鎮(zhèn)、考察所到之處，經(jīng)濟與社會協(xié)調發(fā)展、富民與強市良性互動、環(huán)境與發(fā)展同步提升、城鄉(xiāng)居民共同富裕、城市農(nóng)村共同繁榮，一切可能的對立沖突，幾乎都轉化為相得益彰的和諧共進。如今的昆山，在經(jīng)濟社會“全面轉型”升級過程中，成 功走出了一條率先發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的“新昆山之路”。

二、先進地區(qū)“先進”緣由初探

1、永無止境的學習

在昆山考察，感受最強烈的是，該市黨員干部永無止境的學習勁頭。