第一篇：ＸＸＸ鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研報(bào)告

根據(jù)信訪工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，九月份，鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法，對(duì)信訪工作進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程，每月一次分析研究信訪形勢(shì)，每年都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并專題研究信訪工作全年。今年，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信2件，占來(lái)信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書(shū)記在2003年全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪工作的重要性，要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，即“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、把握信訪工作重點(diǎn)，重視控制“三訪”工作。

圍繞黨委和政府的中心工作，堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢(shì)頭，我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好基層信訪工作，著重做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，實(shí)實(shí)在在為上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題，排憂解難，使大量的信訪問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成制度，依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪協(xié)調(diào)，部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作，及時(shí)做好化解工作，為及時(shí)處理大規(guī)模群體上訪和突發(fā)事件，有效控制 “三訪”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。

3、加大督辦力度，抓工作落實(shí)。

信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鎮(zhèn)加大了督辦力度，專門(mén)落實(shí)督查人員，建立查辦制度，明確查辦內(nèi)容，工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦，以掌握第一手資料，使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。

4、創(chuàng)群眾滿意單位，搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。

信訪工作是區(qū)委區(qū)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作，堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度，不僅是貼在墻上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，努力為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難。

5、加強(qiáng)基層信訪工作，強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想

加強(qiáng)基層信訪工作。基層是信訪工作的基礎(chǔ)，切實(shí)做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪工作，結(jié)合各行政村的特點(diǎn)，探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子，在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上，我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗(yàn)交流，以更好地開(kāi)展信訪工作。行政村干部通過(guò) “民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式，構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，增進(jìn)了群眾的信任，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下，解決了上訪群眾的許多困難，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題：一是來(lái)訪反映問(wèn)題程序不規(guī)范，越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生；二是信訪督查和催辦的力度還不夠，有些信訪問(wèn)題，不能得到及時(shí)解決；三是工作發(fā)展不平衡，個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪問(wèn)題心中無(wú)數(shù)，碰到群眾信訪，不采取積極主動(dòng)的態(tài)度，而是采取回避和推諉。

二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考

在上級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作：

1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神，緊緊圍繞 “全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，按照十六大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究，區(qū)別不同情況，加強(qiáng)思想政治工作，正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段，妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾，保持安定的局面。”的要求，我們要更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，調(diào)整策略，改進(jìn)方法，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。

2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實(shí)處，黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，要加強(qiáng)排查信息工作，對(duì)集體上訪和異常信訪苗頭，要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層，以控制“三訪”上升勢(shì)頭，并將排查(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸www.tmdps.cn查看)信息按《信訪信息報(bào)送制度》及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作，要上下貫通，形成精干高效的信訪信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度，努力減少重復(fù)交辦，提高群眾滿意率。落實(shí)抽查制度，加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度，不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。

5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì)，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。

第二篇：車(chē)排子鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研報(bào)告

車(chē)排子鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研報(bào)告

根據(jù)農(nóng)村涉財(cái)信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法，對(duì)涉財(cái)信訪舉報(bào)工作進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程，每月一次分析研究信訪形勢(shì)，每年都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并專題研究信訪工作。鎮(zhèn)黨委書(shū)記在2011年全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪工作的重要性，要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，即“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、把握信訪工作重點(diǎn)，重視控制“三訪”工作。

圍繞黨委和政府的中心工作，堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢(shì)頭，我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好基層信訪工作，著重做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，實(shí)實(shí)在在為上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題，排憂解難，使大量的信訪問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成制度，依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪協(xié)調(diào)，部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作，及時(shí)做好化解工作，為及時(shí)處理大規(guī)模群體上訪和突發(fā)事件，有效控制 “三訪”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。

3、加大督辦力度，抓工作落實(shí)。

信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鎮(zhèn)加大了督辦力度，專門(mén)落實(shí)督查人員，建立查辦制度，明確查辦內(nèi)容，工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦，以掌握第一手資料，使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。

4、創(chuàng)群眾滿意單位，搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。

信訪工作是鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作，堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度，不僅是貼在墻上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，努力為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難。

5、加強(qiáng)基層信訪工作，強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想

加強(qiáng)基層信訪工作。基層是信訪工作的基礎(chǔ)，切實(shí)做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪工作，結(jié)合各行政村的特點(diǎn)，探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子，在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上，我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗(yàn)交流，以更好地開(kāi)展信訪工作。行政村干部通過(guò) “民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式，構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，增進(jìn)了群眾的信任，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下，解決了上訪群眾的許多困難，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題：一

是來(lái)訪反映問(wèn)題程序不規(guī)范，越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生;二是信訪督查和催辦的力度還不夠，有些信訪問(wèn)題，不能得到及時(shí)解決;三是工作發(fā)展不平衡，個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪問(wèn)題心中無(wú)數(shù)，碰到群眾信訪，不采取積極主動(dòng)的態(tài)度，而是采取回避和推諉。

二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考

在上級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，車(chē)排子鎮(zhèn)的信訪工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作：

1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神，緊緊圍繞 “全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，按照十六大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究，區(qū)別不同情況，加強(qiáng)思想政治工作，正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段，妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾，保持安定的局面。”的要求，我們要更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，調(diào)整策略，改進(jìn)方法，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。

2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實(shí)處，黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，要加強(qiáng)排查信息工作，對(duì)集體上訪和異常信訪苗

頭，要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層，以控制“三訪”上升勢(shì)頭，并將排查信息及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作，要上下貫通，形成精干高效的信訪信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度，努力減少重復(fù)交辦，提高群眾滿意率。落實(shí)抽查制度，加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度，不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。

5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì)，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。

車(chē)排子鎮(zhèn)信訪辦

2012年3月28日

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研匯報(bào)材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研匯報(bào)材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研匯報(bào)材料 根據(jù)農(nóng)村涉財(cái)信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法，對(duì)涉財(cái)信訪舉報(bào)工作進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程，每月一次分析研究信訪形勢(shì)，每年都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并專題研究信訪工作全年。今年，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信2件，占來(lái)信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書(shū)記在全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪工作 的重要性，要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，即“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、把握信訪工作重點(diǎn)，重視控制“三訪”工作。

圍繞黨委和政府的中心工作，堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢(shì)頭，我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好基層信訪工作，著重做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作，實(shí)實(shí)在在為上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題，排憂解難，使大量的信訪問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成制度，依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪協(xié)調(diào)，部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作，及時(shí)做好化解工作，為及時(shí)處理大規(guī)模群體上訪和突發(fā)事件，有

效控制“三訪”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。

3、加大督辦力度，抓工作落實(shí)。信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鎮(zhèn)加大了督辦力度，專門(mén)落實(shí)督查人員，建立查辦制度，明確查辦內(nèi)容，工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦，以掌握第一手資料，使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。

4、創(chuàng)群眾滿意單位，搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。

信訪工作是鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作，堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度，不僅是貼在墻上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，努力為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難。

5、加強(qiáng)基層信訪工作，強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)

隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想

加強(qiáng)基層信訪工作。基層是信訪工作的基礎(chǔ)，切實(shí)做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪工作，結(jié)合各行政村的特點(diǎn)，探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子，在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上，我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗(yàn)交流，以更好地開(kāi)展信訪工作。行政村干部通過(guò)“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式，構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，增進(jìn)了群眾的信任，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下，解決了上訪群眾的許多困難，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題：一是來(lái)訪反映問(wèn)題程序不規(guī)范，越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生;二是信訪督查和催辦的力度還不夠，有些信訪問(wèn)題，不能得到及時(shí)解決;三是工作發(fā)展不平衡，個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪問(wèn)題心中無(wú)數(shù)，碰到群眾信訪，不采取積極主動(dòng)的態(tài)度，而是采取回避和推諉。

二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考 在上級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作：

1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神，緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，按照十六大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究，區(qū)別不同情況，加強(qiáng)思想政治工作，正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段，妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾，保持安定的局面。”的要求，我們要更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，調(diào)整策略，改進(jìn)方法，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。

2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實(shí)處，黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，要加強(qiáng)排查信息工作，對(duì)集體上訪和異常信訪苗頭，要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層，以控制“三訪”上升勢(shì)頭，并將排查信息按《信訪信息報(bào)送制度》及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作，要上下貫通，形成精干高效的信訪信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度，努力減少重復(fù)交辦，提高群眾滿意率。落實(shí)抽查制度，加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度，不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。

5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì)，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。

第四篇：三江鎮(zhèn)鎮(zhèn)紀(jì)委調(diào)研報(bào)告

關(guān)于三江鎮(zhèn)紀(jì)委工作情況的調(diào)研報(bào)告

一、本鎮(zhèn)紀(jì)委現(xiàn)狀

鎮(zhèn)紀(jì)委現(xiàn)有紀(jì)委書(shū)記1人，紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任1人，鎮(zhèn)紀(jì)委委員4人；村（社區(qū)）廉勤監(jiān)委主任9人。

二、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作運(yùn)行中好的做法、存在的問(wèn)題和原因分析。

1、關(guān)于鎮(zhèn)紀(jì)委工作運(yùn)行中好的做法：一是堅(jiān)持爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委重點(diǎn)工作比如案件查辦、信息工作、信訪工作堅(jiān)持紀(jì)委書(shū)記在黨會(huì)上必須匯報(bào)，讓鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)重視，給予工作上的人力、物力保障；二是發(fā)揮鎮(zhèn)紀(jì)委委員的作用，每季度召開(kāi)一次鎮(zhèn)紀(jì)委委員會(huì)議，通報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委的工作開(kāi)展情況，對(duì)下一季度工作如何開(kāi)展聽(tīng)取鎮(zhèn)紀(jì)委委員的意見(jiàn)和建議，在信訪、案件查辦上充分發(fā)揮鎮(zhèn)紀(jì)委委員的作用，積極參與其中；三是配齊配強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委在紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任的工作安排上做到專人專用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是充分發(fā)揮村（社區(qū)）廉勤監(jiān)委在化解民間矛盾、信訪中的作用，有效化解各類信訪矛盾，充分發(fā)揮村廉勤監(jiān)委的監(jiān)督職能，發(fā)現(xiàn)案件線索和從源頭上預(yù)防腐敗。

2、存在的問(wèn)題及原因分析。一是鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記工作任務(wù)重、工作頭緒多，在實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)”方面上困難重重，原因是鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記既是黨委副書(shū)記，又是政法委書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記、工會(huì)主席，分管工作多，分管工作無(wú)專職人員協(xié)助。客觀上造成“紀(jì)委書(shū)記”在工作上忙不過(guò)來(lái)的窘態(tài)。二是專職紀(jì)委副書(shū)記系新手，目前在紀(jì)檢監(jiān)察工作上不能獨(dú)立開(kāi)展工作。三是鎮(zhèn)紀(jì)委委員的作用發(fā)揮有限，因?yàn)闆](méi)有給鎮(zhèn)紀(jì)委委員落實(shí)和分擔(dān)紀(jì)委的工作任務(wù)。主要是缺乏有效的工作激勵(lì)措施。四是村廉勤監(jiān)委與鎮(zhèn)紀(jì)委在工作對(duì)接方面存在差距，作用發(fā)揮上村與村之間有差距，主要原因是村廉勤監(jiān)委主任工作業(yè)務(wù)不熟悉，工作能力不強(qiáng)。

三、關(guān)于本鎮(zhèn)紀(jì)委工作開(kāi)展的建議。

一是對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記在工作上減負(fù)，為實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)”創(chuàng)造條件，回歸主業(yè)主責(zé)；二是加強(qiáng)對(duì)紀(jì)委副書(shū)記專職專用的力度，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，盡快能夠獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)工作；三是制定和出臺(tái)有效的工作激勵(lì)措施，發(fā)揮鎮(zhèn)紀(jì)委委員的作用，能夠做到鎮(zhèn)紀(jì)委委員負(fù)責(zé)一個(gè)方面的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作；四是加強(qiáng)對(duì)村廉勤監(jiān)委主任的工作的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及日常管理，最大化發(fā)揮村紀(jì)委在對(duì)村民主管理、監(jiān)督、信訪矛盾化解方面的作用。

第五篇：勐糯鎮(zhèn)信訪工作調(diào)研報(bào)告

勐糯鎮(zhèn)信訪工作調(diào)研報(bào)告

隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位改革的全面推進(jìn)，各種利益問(wèn)題，引發(fā)出越來(lái)越多的矛盾，并大量從信訪渠道中突顯出來(lái)。國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》開(kāi)始實(shí)施，給新形勢(shì)下的信訪工作提出了新要求，為更好的迎接信訪工作面臨的新情況、新問(wèn)題，做好信訪工作，創(chuàng)“平安勐糯”、“優(yōu)質(zhì)品牌”，解決好群眾反映的問(wèn)題，保障信訪群眾的合法權(quán)益，維護(hù)我鎮(zhèn)信訪秩序，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我辦對(duì)全鎮(zhèn)一季度信訪工作進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、2007年一季度的信訪基本情況和特征

（一）信訪受理情況

按照省、市、縣信訪工作的要求，圍繞我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體方向，為保護(hù)群眾合法權(quán)益和維護(hù)信訪秩序，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，積極采取措施，通過(guò)一季度工作，我鎮(zhèn)信訪形勢(shì)穩(wěn)中有降，2007年1至3月我辦未收到信訪件，與去年同期1件次相比下降100%。

受理來(lái)訪1件次1人次，分別比上年同期增100%和100%。個(gè)人訪1件次1人次，無(wú)集體訪。來(lái)訪反映的問(wèn)題是：土地權(quán)屬糾紛，糾紛地點(diǎn)：小海頭。涉及溝心村麻緬社和勐糯村團(tuán)結(jié)一社相連的土地界限由于政府組織實(shí)施了煙水配套工作，團(tuán)結(jié)一社的土地得于實(shí)施推田整治，（麻緬社沒(méi)有項(xiàng)目實(shí)施），在推田整治中，團(tuán)結(jié)一社大部份農(nóng)戶把兩個(gè)社中間原有的機(jī)耕路、排灌溝渠開(kāi)成田，目前基本無(wú)法通行，當(dāng)事人匡體財(cái)稱：多次向村、組干部反-1-

映無(wú)果，特來(lái)向政府請(qǐng)求解決。

下訪，共了解到群眾意見(jiàn)4件，與去年同期3件相比增33%。了解反映的問(wèn)題：一是勐糯村大坪子社員楊榮所，反映康豐公司勐糯分公司，在提倡快鋤低砍中，管理一刀切，并強(qiáng)行罰扣蔗農(nóng)蔗款，群眾應(yīng)聲載道，引發(fā)了部份蔗農(nóng)情緒；二是大寨村自家田洼社員楊家勐，反映鉛鋅公司，鉆探影響他家休息，長(zhǎng)期下去，他家身體和精神將受到嚴(yán)重影響，本人已向鉛鋅公司相關(guān)人員反映過(guò)，但最終沒(méi)有得到任何結(jié)果；三是鉛鋅公司在小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了宅基地的部份職工要求：我們購(gòu)買(mǎi)了鉛鋅小區(qū)北面沿規(guī)劃三十六米大街邊，此區(qū)域當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)政府和我公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)三年內(nèi)要實(shí)施，并且人代會(huì)也通過(guò)三年規(guī)劃方案，可是我們購(gòu)買(mǎi)地基幾年了，現(xiàn)在無(wú)法建蓋，請(qǐng)求政府盡快組織實(shí)施此區(qū)域，為我們緩解住房貸款壓力，予圓所涉及職工的建房夢(mèng)；四是勐糯村新民社、大洼五社反映：關(guān)于近段時(shí)間政府落實(shí)給水庫(kù)搬遷移民的補(bǔ)助問(wèn)題；反映稱我們新民社和大洼社同時(shí)是水庫(kù)搬遷移民，他們有補(bǔ)助，我們就沒(méi)有，不公平，我們要政府給一個(gè)說(shuō)法等。

（二）我鎮(zhèn)一季度信訪情況的特征

從2007年一季度群眾信訪反映的問(wèn)題來(lái)看，主要有以下幾方面特征：一是來(lái)信減少，來(lái)訪增加；二是反映問(wèn)題比較集中，都牽涉到政府協(xié)調(diào)；三是反映的問(wèn)題都涉及到群眾的切身利益。

二、信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因

從我鎮(zhèn)信訪基本情況來(lái)看，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是多方面的。客觀方面主要有：一是各級(jí)政府制定的政策，與廣大群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境有一定差距，同時(shí)也存在實(shí)際生活中一頭踩一頭蹺的問(wèn)題；二是我鎮(zhèn)付債過(guò)重，城鎮(zhèn)建設(shè)資金不足，導(dǎo)致無(wú)法按規(guī)劃建設(shè)時(shí)間實(shí)施；三是企業(yè)管理規(guī)范嚴(yán)格，群眾意識(shí)思想跟不上發(fā)展要求；四是在工程規(guī)劃建設(shè)中，很難事事考慮到將會(huì)引發(fā)的問(wèn)題。主觀方面主要有：一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾信訪問(wèn)題不夠重視，責(zé)任心和政治責(zé)任感不強(qiáng)；二是個(gè)別企業(yè)在嚴(yán)格管理和群眾利益問(wèn)題上沒(méi)有妥善處理好，并且出現(xiàn)矛盾時(shí)沒(méi)有主動(dòng)化解，而且與群眾各執(zhí)一詞，互爭(zhēng)高低；三是單位部門(mén)在各項(xiàng)工程建設(shè)管理中的干部，只考慮建設(shè)能否實(shí)施，沒(méi)有充分考慮群眾的反映意見(jiàn)和將會(huì)產(chǎn)生的矛盾，考慮問(wèn)題單一；四是個(gè)別部門(mén)宗旨意識(shí)不強(qiáng)，缺少群眾觀念，不為群眾維護(hù)權(quán)益，而只是維護(hù)部門(mén)利益；五是部份群眾素質(zhì)偏低，法制觀念淡薄，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)不是通過(guò)正常途徑解決，而是采取過(guò)急形為、謾罵、圍堵，甚至用暴力等形勢(shì)來(lái)解決。

三、下一步應(yīng)采取的具體工作措施

通過(guò)分析我鎮(zhèn)目前信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，下一步應(yīng)做好以下幾方面的工作：

（一）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生 做好信訪工作，不僅要按照《信訪條例》的要求，認(rèn)真解決信訪群眾反映的問(wèn)題，還要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，努力從源頭上減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。為此，一要堅(jiān)持以人為本。把人民群眾的根本利益作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確反映和兼顧不同方面群眾的利益，使全體人民共享改革發(fā)展的成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格依法行政、依法辦事。不能因?yàn)楣ぷ魅藛T不依法行政，出現(xiàn)矛盾，導(dǎo)致群眾上訪。要堅(jiān)決糾正各種損害群眾利益的行為，從源頭上化

解矛盾，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。

（二）抓住工作重點(diǎn)，堅(jiān)決控制集體訪和越級(jí)訪

各部門(mén)各行業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，調(diào)查研究，關(guān)心體察群眾疾苦，摸清情況，研究政策、拿出對(duì)策。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)多的問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自調(diào)查、協(xié)調(diào)處理，爭(zhēng)取迅速有效地解決問(wèn)題，防止錯(cuò)失時(shí)機(jī)，激化矛盾。

（三）加強(qiáng)對(duì)信訪熱點(diǎn)問(wèn)題的預(yù)警和排查工作

對(duì)排查出的問(wèn)題，要有針對(duì)性地做好工作預(yù)案，充分發(fā)揮信訪辦、司法所和企事業(yè)單位、村委會(huì)的排查制度和工作網(wǎng)絡(luò)，明確責(zé)任、加大工作力度，切實(shí)把問(wèn)題化解在當(dāng)?shù)亍⒃诿妊恐小?/p>

（四）深化依法信訪，加大宣傳力度，學(xué)習(xí)貫徹信訪法規(guī) 依法信訪是做好新形勢(shì)下信訪工作的關(guān)鍵。一方面，全鎮(zhèn)各級(jí)各部門(mén)廣大干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)宗旨教育，樹(shù)立群眾觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和做好信訪工作的政治敏銳力。另一方面，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要自覺(jué)學(xué)習(xí)信訪知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，正確對(duì)待和處理群眾的合理訴求。三是各部門(mén)要扎實(shí)地搞好依法信訪宣傳工作。通過(guò)各種宣傳形式，增強(qiáng)廣大群眾法律意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法、依法信訪。

2007年4月2日