第一篇：全年市場營銷管理計(jì)劃

全年市場營銷管理計(jì)劃

全年管理計(jì)劃可分為：宣傳、促銷、銷售、服務(wù)、管理、五個(gè)方面。這五個(gè)方面相互聯(lián)系，相互依托。

宣傳：

電視廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)示范田、觀摩會(huì)、脫粒會(huì)、頒獎(jiǎng)會(huì)等 促銷：

首先要說明的是作為公司并不提倡促銷，促銷是一種惡性市場競爭出現(xiàn)的產(chǎn)物，是一種表面的現(xiàn)象，公司更多的是專注與品牌與營銷的把握。

促銷有禮品促銷、禮品卷促銷、代金卷促銷等，一般禮品分為公司禮品與個(gè)人禮品，也有合作借助禮品。

例如：買種子送菜籽、送藥劑等

銷售：

銷售的內(nèi)容主要體現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)會(huì)、銷售政策、合理的利潤分配、市場的價(jià)格管理等

服務(wù)：

物流配送、感情聯(lián)絡(luò)（禮品、吃飯、一起解決問題等）、市場管理與維護(hù)、以及后期可能出現(xiàn)的植保、栽培、施肥等情況的服務(wù)。管理：

管理主要為：客戶管理（包括客戶檔案的建立、個(gè)人能力、思路及對事情的判斷與處理能力）。再者就是對貨物流向的管理及把握。

所謂：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不打沒有準(zhǔn)備的仗，不做沒有準(zhǔn)備的領(lǐng)導(dǎo)。愚者千慮、必有一得，智者千慮必有一失。完善的計(jì)劃是市場順利運(yùn)行的保障，也是輕松做市場，輕松拿銀子的方法。

第二篇：全年計(jì)劃

2010年站前社區(qū)工作計(jì)劃

站前社區(qū)2010年的各項(xiàng)工作，將緊緊圍繞辦事處黨工委提出的“一個(gè)中心、兩個(gè)提高、三支隊(duì)伍、四大工程”的總體目標(biāo)開展工作，力爭使新的一年里社區(qū)各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的高度。

一、經(jīng)濟(jì)工作

2010年，是我區(qū)的招商引資項(xiàng)目年，我社區(qū)將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把經(jīng)濟(jì)工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的保障，在做好招商引資工作的同時(shí)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。我們將從以下幾個(gè)方面著手開展2010年社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作。

1、做好招商引資，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

我社區(qū)將在新的一年里，在做好招商引資工作的同時(shí)，在社區(qū)資源有限的情況下，注重發(fā)展站前經(jīng)濟(jì)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，力爭為全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長出一份力。

2、挖掘轄區(qū)資源，加快社區(qū)建設(shè)步伐。

社區(qū)居委會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)單位、共建單位的資源優(yōu)勢，通過結(jié)對共建，積極開展共建活動(dòng)，以此帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、創(chuàng)新服務(wù)理念，積極服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。

社區(qū)將在經(jīng)濟(jì)普查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)理念，切實(shí)服務(wù)社區(qū)企業(yè)。通過對轄區(qū)單位的服務(wù)，進(jìn)一步解了轄區(qū)單位的情況，尋找企業(yè)服務(wù)的著眼點(diǎn)，達(dá)到因良好的服務(wù)而吸引轄區(qū)單位主動(dòng)參與到社區(qū)文明創(chuàng)建工作。

二、黨的建設(shè)工作

2010年站前社區(qū)的黨建工作將充分發(fā)揮黨員教育基地作用，繼續(xù)加強(qiáng)以黨員教育管理為主，以服務(wù)廣大黨員為輔的社區(qū)黨建工作機(jī)制。

1、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)“三會(huì)一課”制度。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，是我們站前社區(qū)長期以來抓黨員思想教育的重要手段，社區(qū)在2010年還將繼續(xù)加強(qiáng)黨員的思想教育工作，做到每月組織黨員學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。針對不同層面黨員、群眾的需求，將定期和不定期地分類舉辦政治理論、就業(yè)技能、法律法規(guī)等各類課程。

2、繼續(xù)開展“黨群連心工程”。

社區(qū)本著“想群眾之所想，急群眾之所急”，服務(wù)于廣大黨員、居民群眾，加強(qiáng)黨員服務(wù)中心建設(shè)。社區(qū)黨員服務(wù)中心從服務(wù)黨員和關(guān)愛黨員的設(shè)計(jì)初衷出發(fā)，以“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾”為理念，黨員服務(wù)中心全部實(shí)行社會(huì)化、敞開式管理，所有的活動(dòng)設(shè)施向黨員、群眾開放。

3、抓好“五好”黨支部的創(chuàng)建工作

按照《五好黨支部評選條件》，對照“思想建設(shè)好、組織建設(shè)好、作風(fēng)建設(shè)好、制度建設(shè)好、戰(zhàn)斗堡壘作用好”等五個(gè)

方面的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“五好黨支部”，確保黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

4、繼續(xù)做好非公黨建工作

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革發(fā)展，“兩新”組織黨的工作難以全面覆蓋，基層黨建面臨多重困境——基層單位缺少黨的活動(dòng)陣地，流動(dòng)黨員缺少有效的教育管理手段，社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)非公黨建建設(shè)，以確保濃厚的黨內(nèi)關(guān)心愛護(hù)氛圍，使黨員聯(lián)系服務(wù)群眾有有效的載體。

5、繼續(xù)組織好黨員志愿者隊(duì)伍

規(guī)范社區(qū)黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨員志愿者隊(duì)伍服務(wù)居民群眾的本領(lǐng)，要使黨員志愿行動(dòng)深入社區(qū)每一角落，除了黨員干部的自覺參與外，還需要宣傳發(fā)動(dòng)和骨干帶動(dòng)。將重大節(jié)日前夕活動(dòng)與日常活動(dòng)相結(jié)合，開展“我為大家獻(xiàn)愛心活動(dòng)”、“黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)”，讓服務(wù)充滿親情化。

三、精神文明工作

2010年，是我市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵一年，我社區(qū)將結(jié)合社區(qū)實(shí)際積極做好“創(chuàng)城”工作。

1、積極創(chuàng)造濃厚社區(qū)文化氛圍，全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)

利用社區(qū)文藝活動(dòng)隊(duì)帶動(dòng)社區(qū)居民群眾，搭建每個(gè)單位、每個(gè)市民都能參與的活動(dòng)舞臺(tái)，全年組織舉辦3場以上轄區(qū)單位、居民群眾參與的文藝匯演，完善文體隊(duì)伍，做到

周有廣場文體演出、季有樓院文體娛樂，年有轄區(qū)廣場文化活動(dòng)；社區(qū)黨組織要組織居民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

2、積極開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。

社區(qū)利用清明、端午、重陽等“我們的節(jié)日”，開展群眾喜聞樂見的主題活動(dòng)，加深群眾對我國傳統(tǒng)節(jié)日的了解。

3、積極開展“全民讀書活動(dòng)”

4月23日為“世界讀書日”，社區(qū)將以此為契機(jī)，將4月份定為社區(qū)“全民讀書月”，開展送書進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，或組織居民群眾到市圖書館開展讀書活動(dòng)，倡導(dǎo)讀一本好書，營造讀書氛圍，并在社區(qū)圖書室醒目位置懸掛橫幅：“倡導(dǎo)全民讀書、建設(shè)閱讀社會(huì)”、“享受閱讀快樂、提高生命質(zhì)量”，征集居民在讀書方面的詩詞，提升社區(qū)文化品味。

4、“迎世博 講科學(xué) 愛生活”

今年5月1日世博會(huì)在我國的上海即將開幕了，為了使轄區(qū)的居民更深的了解我們身邊的“世博會(huì)”，社區(qū)將以“迎世博 講科學(xué) 愛生活”為主題，召開專題講座，并以此開展系列活動(dòng)，使廣大黨員居民深刻了解我們的世博會(huì)。

5、積極舉辦社區(qū)第二屆“鄰里節(jié)”活動(dòng)

在8月份，社區(qū)將繼續(xù)舉辦第二屆社區(qū)“鄰里節(jié)”活動(dòng)，屆時(shí)，社區(qū)將結(jié)合“光彩在家園”活動(dòng)一并開展，集社區(qū)內(nèi)黨員、居民歡聚一堂，共同慶祝社區(qū)居民們自己的節(jié)日。

在新的一年里，根據(jù)所制定的工作計(jì)劃，我們將不斷探索，彌補(bǔ)不足，創(chuàng)新工作思路，使社區(qū)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

站前社區(qū)

2010年4月19日

第三篇：市場營銷計(jì)劃

市場營銷計(jì)劃

1.市場定位

“電子廢物”主要是指家用電器電腦及種種通信設(shè)備，它面向的市場應(yīng)該很大的，因?yàn)楝F(xiàn)在的每個(gè)家庭都在不斷的淘汰各種舊家電及通信設(shè)備。但由于我們處于創(chuàng)業(yè)初期，還沒能力在 一開始就把市場打得很大，所以我們公司把市場分為三個(gè)階段。

一初期階段

初期階段我們的市場定位于六安市各個(gè)高校及各個(gè)小區(qū)，在大學(xué)里，我們通過向大學(xué)生宣傳環(huán)保的理念并以合理的價(jià)格回收他們廢棄的手機(jī)電腦及各種電子設(shè)備。在六安市的各個(gè)小區(qū)里，我們建立專門的回收點(diǎn)，以高于那些回收二手的小販的價(jià)格回收小區(qū)人們的廢棄家電及通信設(shè)備。回收到一定的“電子廢物”送到公司的工廠加工再利用，經(jīng)過一段時(shí)間有了資金儲(chǔ)備，就開始第二發(fā)展階段的市場定位。

二發(fā)展階段

我們有了經(jīng)驗(yàn)及資金儲(chǔ)備，我們的公司必須要發(fā)展，市場定位不能只在六安市的大學(xué)及小區(qū)了。第二步我們的市場定位是安徽省的各個(gè)城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在市里與家電賣場合作，對電子廢物進(jìn)行有償回收。在鄉(xiāng)下，通過分發(fā)傳單，讓農(nóng)民了解家電廢物的回收途徑，然后聯(lián)系我們公司的回收部門，我們上門回收。工廠的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，對回收的來的廢物加工，最大限度的提取廢棄電子里的銅鉑鋁銀等貴重金屬，讓回收的金屬賣到市場上，從而的到資金。對于純塑料的部分放到工廠制成交通標(biāo)志牌和玩具，還有電池提取鋰和鎳，對于鎳制造成煎鍋燙斗，新電池從而批發(fā)銷售。

三成熟階段

公司有了一定發(fā)展，接下來該慢慢的成熟起來了。這時(shí)我們的市場應(yīng)該面向全國了，現(xiàn)在的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了，我們會(huì)建立起自己的網(wǎng)站，宣傳我們的公司對電子廢物的回收，還會(huì)借助阿里巴巴進(jìn)一步的推廣我們公司的理念及回收再利用的產(chǎn)品。讓全國人民意識(shí)到對電子廢物的回收再利用的價(jià)值及好處。

市場定位還必須根據(jù)公司的一步一步的發(fā)展來做更具體的分析，我們營銷部會(huì)不停地調(diào)整。

2產(chǎn)品策略

我們主要是以低價(jià)格回收廢舊電子，但我們經(jīng)過工廠的加工會(huì)的到大量的貴重金屬，還有各種型號(hào)的電阻、電容、二極管、三極管等等可利用的電子元件，及其他部件加工生產(chǎn)出交通標(biāo)志牌，玩具，電池，煎鍋，燙斗及電池等。我們的產(chǎn)品與其他廠家生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有著不一樣的優(yōu)勢，競爭力，銷售力。

一優(yōu)勢

我們的產(chǎn)品所需要的材料是我們自己從廢棄電子產(chǎn)品中提取出來的，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)成本比其他普通廠家要低；我們有著先進(jìn)的技術(shù)，我們的產(chǎn)品比其他廠家的質(zhì)量更有保證；我們生產(chǎn)的產(chǎn)品有著不一樣的背景，它是從消費(fèi)者手中回收過去的，經(jīng)我們的加工而成的，這樣消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品有著不一樣的感情，他們會(huì)更加好奇我們的產(chǎn)品，進(jìn)而選擇我們的產(chǎn)品。

二競爭力

妥善處理廢棄電子產(chǎn)品，已被越來越多的國家所重視。我國也越來越重視了，政府部門相應(yīng)的制定出法規(guī)，是家電的生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者共同承擔(dān)起家電回

收再利用的責(zé)任和義務(wù)，使廢舊家電的回收再利用步入“從商品到商品的循環(huán)經(jīng)濟(jì)軌道。由此可見，我們的產(chǎn)品是受到國家的支持的，這就等于我們有了后盾。在市場競爭中，我們公司占據(jù)上風(fēng)的。還有目前我國像我們這樣的公司還是相當(dāng)少的，我們就更加有優(yōu)勢了。因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)成本低，這樣我們的產(chǎn)品價(jià)格就可以定低一點(diǎn)，這樣在價(jià)格競爭上，我們更加有了競爭力了。

三銷售力

我們在加大對電子廢棄回收大同時(shí)還必須要對我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，而要使我們的銷售比同行的好，還必須對我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳來挺高銷售力度。因?yàn)槲覀児居兄焕速M(fèi)和環(huán)保的理念，所以我們在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)我們更加有說服力，還可以得到環(huán)境保護(hù)者的支持，這樣我們的銷售量肯定要比其他的高。我們又有自己的網(wǎng)站，也可以在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品，這樣網(wǎng)上和實(shí)體都可以買我的產(chǎn)品，既方便了消費(fèi)者又增加了我們的銷售量。

3價(jià)格分析

一定價(jià)目標(biāo)

企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)是以滿足市場需要和實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利為基礎(chǔ)的，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的保證和手段。同時(shí)，又是企業(yè)定價(jià)策略和定價(jià)方法的依據(jù)。所以定好價(jià)格對我們的公司特別重要。綜合分析我們公司需要對收購電子廢物的價(jià)格及生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的銷售價(jià)格。

二確定需求

價(jià)格會(huì)影響市場需求。在正常情況下，市場需求會(huì)按照與價(jià)格相反的方向變動(dòng)。價(jià)格上升，需求減少；價(jià)格降低，我們應(yīng)該要通過市場分析來使我們的價(jià)格有彈性。在不同的地方，人們對價(jià)格的敏感度不一樣，列如在一線城市，人們的生活條件比較好，但對產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高，這樣在這類的城市我們可以通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量來把價(jià)格定高點(diǎn)。而相反的，比較落后的城市，我們則應(yīng)把價(jià)格定低一點(diǎn)，來通過銷量獲取利潤。

三修改定價(jià)

市場是不斷變化的，每件產(chǎn)品的價(jià)格不可能是一層不變的。我們要隨著成本、銷售情況來修改價(jià)格。看每件產(chǎn)品的銷售情況，對于銷售好的產(chǎn)品，適當(dāng)提高一下價(jià)格；而銷量不好的價(jià)格可根據(jù)實(shí)際情況降低一下價(jià)格。修改價(jià)格必須要隨時(shí)觀察市場變化，及時(shí)的修改價(jià)格來提高銷售收入。

4銷售策略

一廣告

每一個(gè)企業(yè)都要做廣告來宣傳自己，我們的公司有著自己的宣傳方式。在早期，我們現(xiàn)在各個(gè)大學(xué)貼海報(bào)，并在學(xué)校舉辦關(guān)于“我的電子廢物”活動(dòng)，來宣傳我們公司的理念，讓大學(xué)生積極將電子廢物給我們。在小區(qū)里，向人們展示我們回收來的廢舊電器與經(jīng)加工處理后的產(chǎn)品，讓人們充分相信我們公司的能力并愿意把廢舊家電給我們，以低價(jià)格買我們的產(chǎn)品。當(dāng)公司規(guī)模足夠大時(shí)，我們會(huì)在電視宣傳我們的公司了，我們可以把我們回收電子垃圾的過程拍成公益廣告，這樣

既倡導(dǎo)了人們保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源，又為我們公司立下了好的公眾形象。這樣我們的公司響了，我們的產(chǎn)品也就打出去了。

二促銷

在每個(gè)節(jié)假日，我們公司會(huì)推出促銷活動(dòng)，列如買一送

一、打折、贈(zèng)送禮品等活動(dòng)。還有每年我們會(huì)選擇向我們提供大量電子廢物的地方做感謝活動(dòng)，可以免費(fèi)向他們提供我們公司的產(chǎn)品，并從消費(fèi)者那里聽取意見，進(jìn)一步完善公司經(jīng)營方案。走訪的方式是很效的將我們公司貼近群眾化，是我們的產(chǎn)品生活在不同家庭里。

三合作

有合作才有進(jìn)步，在我們公司比較成熟的時(shí)候，我們會(huì)經(jīng)過努力和在電子垃圾回收再利用方面比較先進(jìn)的國家合作，從他們那里得到先進(jìn)的技術(shù)，使我們的產(chǎn)品更加可以滿足消費(fèi)者的需求。而在銷售我們產(chǎn)品的時(shí)候，我們會(huì)和城市里不同賣場取得合作，讓我們的產(chǎn)品在每個(gè)大型商場都有售貨點(diǎn)，加大銷售量。四服務(wù)

好的企業(yè)肯定少不了好的服務(wù)，為了讓我們的回頭客不斷增加，我們讓我們的員工接受專業(yè)的培訓(xùn)，保證售前售后兩不誤。在平時(shí)上班期間，會(huì)定期的讓員工學(xué)習(xí)關(guān)于電子回收再利用的知識(shí)，以便滿足消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的種種不明白的地方。通過專業(yè)的服務(wù)，讓比較高科技的東西可以簡單化的傳授給消費(fèi)者，從而提高我公司的專業(yè)素質(zhì)。

第四篇：市場營銷計(jì)劃

顛峰軟件有限公司市場營銷計(jì)劃

一、公司簡介

顛峰軟件有限公司(Sofmit)成立于2002年4月，總部注冊在成都市高新區(qū)，是一家從事軟件及信息服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包的專業(yè)IT服務(wù)公司。公司自2002年成立以來一直保持西部對歐美軟件出口的首位，目前已經(jīng)成為西部市最大規(guī)模的軟件及服務(wù)外包公司，西部軟件外包行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國軟件外包/出口18強(qiáng)企業(yè)。公司也是CMMI3國際認(rèn)證企業(yè)，科技部認(rèn)定的歐美出口試點(diǎn)企業(yè)（科技部COSEP七家案例推廣單位之一）。

顛峰軟件已經(jīng)成功在美國紐約建立分公司(Sofmit Corp.)，也是第一家進(jìn)入美國紐約/新澤西地區(qū)進(jìn)行運(yùn)營的中國軟件外包公司。目前美國公司已經(jīng)有2個(gè)分部（達(dá)拉斯和亞特蘭大）及11個(gè)城市市場網(wǎng)點(diǎn)的支持。在東京新成立了日本分公司并已開展運(yùn)營。2006年在歐洲成立了辦事處，并在新加坡、港澳地區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)設(shè)臵了市場渠道，大力拓展海外軟件外包領(lǐng)域。在國內(nèi)，北京、上海已經(jīng)建立了分公司，大連設(shè)立了辦事處。

隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和軟件研發(fā)外包服務(wù)的發(fā)展，顛峰軟件集團(tuán)來到位于長三角中心位臵：宜興。

2008年10月顛峰軟件設(shè)立中國長三角研發(fā)及資源整合中心——江蘇顛峰軟件有限公司。

作為國內(nèi)主要的歐美業(yè)務(wù)接包及資源整合中心基地的發(fā)展戰(zhàn)略，公司聚集了從美國、加拿大、英國、愛爾蘭和新加坡歸國發(fā)展的專家，主要負(fù)責(zé)人具有海外留學(xué)和工作背景，了解中國國情，熟悉國際企業(yè)運(yùn)作和管理模式。江蘇顛峰軟件在軟件外包人才培養(yǎng)、選拔和輸出方面已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的完整體系，并著眼于打造金字塔型的外包人才結(jié)構(gòu)，目前各類人才源源不斷地通過各個(gè)渠道為公司發(fā)展輸送。

二、公司的宗旨和愿景

公司宗旨：做您最擅長的，其余的外包。

公司愿景：成為全球領(lǐng)先的IT服務(wù)外包公司并為全球客戶提供高質(zhì)優(yōu)價(jià)的專業(yè)品質(zhì)服務(wù)。

三、我們的優(yōu)勢

定位全球的市場拓展和運(yùn)營理念，已經(jīng)在美國、日本、歐洲等多個(gè)城市設(shè)立了分公司或者子公司

集團(tuán)擁有1000多名員工，是目前中國西部最大規(guī)模的軟件及服務(wù)外包企業(yè)

中國軟件外包11強(qiáng)企業(yè)，商務(wù)部服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)，科技部COSEP核心企業(yè)

CMMI3認(rèn)證企業(yè)，ISO9001/ISO27001 認(rèn)證企業(yè)

得到政府大力支持，與政府、院校、企業(yè)同行建立了良好的溝通與合作關(guān)系，具備較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)資源整合能力

擁有了大量的成功歐美軟件外包實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是內(nèi)地屈指可數(shù)的成功開展歐美軟件外包服務(wù)的軟件企業(yè)

建立以客戶為中心的人文理念，超越客戶的期望

四、市場概況及前景

美國著名調(diào)研公司國際數(shù)據(jù)公司（IDG）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，近幾年全球應(yīng)用軟件外包市場平均每年以29.2%的速度增長，全球軟件外包市場規(guī)模已達(dá)到1000億美元以上。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。現(xiàn)在，中國也加入了世界軟件外包的競爭行列，并成為未來全球外包市場上挑戰(zhàn)印度地位的熱門。

為迎接這樣的一個(gè)前景廣闊的全球市場發(fā)展機(jī)遇，江蘇顛峰軟件采取“以本地信息化為主”的市場戰(zhàn)略，即在宜興為點(diǎn)向外推廣的一個(gè)市場格局。在市場拓展策略方面，堅(jiān)持同用戶、合作伙伴一起“形成多贏局面，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展”，建立多贏的合作者網(wǎng)絡(luò)。具體的方式如下：

? 在海外外包的發(fā)包市場（如北美、歐洲、日本）的當(dāng)?shù)爻鞘薪⒎止緛黹_展全球的現(xiàn)地運(yùn)營。

? 在中國北京、上海、大連、深圳等沿海城市建立分公司或者辦事處，利用位于西部中心成都的總部整合西部的IT資源，以宜興長三角基地為基礎(chǔ)和核心，為已落地中國的全球公司或者國內(nèi)行業(yè)大客戶提供IT外包服務(wù)。

? 拓展全球合作伙伴渠道，包括4行業(yè)和區(qū)域的合作伙伴渠道，通過合作伙伴的市場渠道來獲得軟件外包項(xiàng)目。

五、市場營銷計(jì)劃概述

1、顛峰軟件的營銷計(jì)劃包括：

1）拓展?fàn)I銷渠道，推廣外包解決方案。

2）與在發(fā)包地已經(jīng)具備大量市場資源的當(dāng)?shù)毓竞献鳌?）以江蘇顛峰軟件外包業(yè)務(wù)平臺(tái)吸引外包客戶，結(jié)合政府招商引資發(fā)展現(xiàn)地外包。

江蘇顛峰軟件在營銷方式上主要會(huì)采用展會(huì)、投標(biāo)會(huì)、電話、上門拜訪、政府推薦等形式來做。每年2-5月份是大多數(shù)美國公司制定計(jì)劃的時(shí)候，也是軟件外包行業(yè)項(xiàng)目爭奪最激烈的時(shí)候。江蘇顛峰軟件將組織市場人員，聯(lián)合海外合作伙伴一起積極拓展美國的軟件外包市場。事實(shí)上，江蘇顛峰軟件正在積極部署在紐約、亞特蘭大、舊金山洛杉磯、達(dá)拉斯、納西維爾等城市的軟件外包年初的市場營銷工作。

2、拓展合作伙伴渠道方面，主要采用兩個(gè)形式： 1）以江蘇顛峰軟件的名義承接外包項(xiàng)目，事成之后江蘇顛峰軟件付傭金給合作方。

2）以合作伙伴的名義承接外包項(xiàng)目，項(xiàng)目拿下之后由合作伙伴分包給江蘇顛峰軟件。

目前，江蘇顛峰軟件正在考慮更進(jìn)一步的合作伙伴計(jì)劃，將在美國的有能力接單的美國IT系統(tǒng)集成公司納入合作伙伴計(jì)劃中，在今后更會(huì)考慮在建立起長期的項(xiàng)目渠道。

目前，越來越多的國際大公司正在走向中國，走出上海、北京以尋求更低的成本、更穩(wěn)定的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和服務(wù)。江蘇顛峰軟件已經(jīng)參與了軟件外包業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建，并可以通過平臺(tái)獲得源源不斷的外包業(yè)務(wù)信息。通過把握這些市場機(jī)會(huì)，抓好現(xiàn)地外包的服務(wù)，為這些國際大公司在宜興業(yè)務(wù)提供外包服務(wù)。

六、配套銷售政策 1．以往的銷售政策

江蘇顛峰軟件在以前的銷售政策主要采用考核和季度考核結(jié)合的方式。在年初為銷售隊(duì)伍制定銷售任務(wù)，再由市場部根據(jù)情況將銷售任務(wù)分到各個(gè)季度。每個(gè)季度根據(jù)銷售任務(wù)進(jìn)行考核，并將銷售人員的提成、獎(jiǎng)勵(lì)與銷售業(yè)績進(jìn)行考核。根據(jù)實(shí)際銷售情況，銷售提成按公司毛利潤的4%-10%不等。2．現(xiàn)行銷售政策的制定

公司的市場部劃分為三個(gè)部分：綜合事業(yè)部、數(shù)字系統(tǒng)事業(yè)部和電子商務(wù)事業(yè)部。其中電子商務(wù)事業(yè)部是公司的主體業(yè)務(wù)。

在保持季度考核的基礎(chǔ)上，對市場部員工統(tǒng)一采用此分級管理制度，即將市場部員工從低到高分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理和市場總監(jiān)四個(gè)級別，每個(gè)級別從低到高又分為一至六檔。市場部員工薪資由基本工資、銷售提成、通訊費(fèi)、差旅補(bǔ)助以及部門獎(jiǎng)勵(lì)等部分組成。員工的薪資遵循相應(yīng)級別和檔位的薪資標(biāo)準(zhǔn)。這樣，銷售業(yè)績不僅同提成和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，也同員工的基本薪資有密切關(guān)系。

公司每月都進(jìn)行績效考核，根據(jù)員工的工作業(yè)績和所做貢獻(xiàn)大小，對員工進(jìn)行績效工資的發(fā)放。對考評成績優(yōu)秀者，給予升檔或升級獎(jiǎng)勵(lì)。對考評成績不合格者，給予降檔或降級處罰。3．銷售政策的計(jì)劃

從現(xiàn)有的銷售政策來說，比較大地刺激了銷售隊(duì)伍的積極性，取得了一定的效果。為加強(qiáng)公司在銷售成本方面的控制，提高部門管理者的權(quán)限，江蘇顛峰軟件擬在現(xiàn)有的銷售政策方面做以下的調(diào)整：

設(shè)立市場部基金。公司將毛收入按比例提留作為市場部基金，基金的用途可以作為市場部的商務(wù)活動(dòng)，基金的支配權(quán)歸市場總監(jiān)。基金在市場部門達(dá)到任務(wù)的情況下，可以作為獎(jiǎng)金在市場部內(nèi)部進(jìn)行分配。基金年底存留額須在當(dāng)基金總額的10%以上以保障第二年市場部的正常運(yùn)行。

七、配套銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

1．展會(huì)行銷

展會(huì)行銷的方式是在國外通行的一種擴(kuò)大銷售的方式。江蘇顛峰軟件連續(xù)兩年參加了在在紐約舉行的Outsourcing World年會(huì)，也參加了香港ICT Expo峰會(huì)、北京軟博會(huì)、大連軟交會(huì)和深圳外包峰會(huì)。每年4月，成都都將召開第四屆國際軟件研討會(huì)，江蘇顛峰軟件已經(jīng)成為該展會(huì)在外包方面的主要支持者，這對江蘇顛峰軟件拓展國際國內(nèi)軟件外包市場提供了一個(gè)難得的平臺(tái)。2．發(fā)展穩(wěn)定大客戶 包括印度公司在內(nèi)的主要國際軟件外包公司主要是做穩(wěn)定的大客戶生意，如GE一年的外包項(xiàng)目就上億美金。江蘇顛峰軟件目前已經(jīng)同微軟中國、MOTO中國研發(fā)中心、IBM、花旗銀行等形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。在這個(gè)基礎(chǔ)上，要致力于發(fā)展這些穩(wěn)定的大客戶資源，并讓這些業(yè)務(wù)成為公司的穩(wěn)定收入之一。3．政府、貿(mào)易組織的推薦

江蘇顛峰軟件積極地通過政府、貿(mào)易組織的推薦來擴(kuò)大其在國內(nèi)外軟件外包市場的影響。目前，江蘇顛峰軟件得到了中國貿(mào)促會(huì)的大力支持，通過貿(mào)促會(huì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公司的介紹與推薦。4．電話訪銷

通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志以及黃頁，鎖定初步的目標(biāo)客戶并開始電話訪銷，這也是一個(gè)比較直接的市場銷售方式。由于語言交流和電話費(fèi)用的考慮，這種銷售方式主要由我們在美國的分部和合作伙伴來使用。

5．本地外包平臺(tái)接單 江蘇顛峰軟件是軟件外包業(yè)務(wù)平臺(tái)的參與者之一，并承接了軟件外包業(yè)務(wù)平臺(tái)。通過軟件外包業(yè)務(wù)平臺(tái)，聯(lián)結(jié)海內(nèi)外的外包市場資源，做到讓客戶上門找到我們的程度。

立足于本地企業(yè)（如光電、新能源、新材料、服務(wù)業(yè)、光纜等），為本地大小企業(yè)開發(fā)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)庫，并從平臺(tái)中獲得相關(guān)信息，深度分析客戶人口特征、行為特點(diǎn)等數(shù)據(jù)。提高營銷策略的針對性為70%的有價(jià)客戶提供良好的服務(wù)和周到的關(guān)注，將30%的一般客戶列為成本開支，予以“升級或放棄”。

八、存在問題：

（1）開發(fā)區(qū)成立時(shí)間短，相關(guān)產(chǎn)業(yè)都在逐步建設(shè)中。（2）本地企業(yè)以農(nóng)民企業(yè)家為主，對計(jì)算機(jī)信息化認(rèn)識(shí)不足

第五篇：市場營銷管理

期末作業(yè)考核

《市場營銷管理》

滿分100分

一、名詞解釋題（每題6分，共30分）

1、市場定位：

2、品牌：

3、公共關(guān)系：

4、市場營銷：

5、市場細(xì)分：

二、簡答題（每題10分，共40分）

1、品牌設(shè)計(jì)的基本原則？

2、我國將在21世紀(jì)步入老齡化社會(huì)，這一變化所形成的市場機(jī)會(huì)有哪些？

3、影響企業(yè)定價(jià)的因素有那些？

4、成長期營銷策略？

三、論述題（共30分）

1、試述品牌對生產(chǎn)者和消費(fèi)者的主要作用。